Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était magnifique ! Le temps n'aurait pas pu être meilleur. La nourriture était excellente, le service excellent, tous les employés du complexe étaient si agréables et joyeux, toujours souriants. Les spectacles du soir étaient très amusants, tout comme les activités sur la plage.

Great resort! The resort was beautiful! Weather couldn't have been any better. Food excellent, service was great, all the employees at the resort were so pleasant and cheerful; always smiling. The evening shows were a lot of fun and so were the beach activities.

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans ce grand centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans la section Don Ambar du Bahia Principe. Le temps était idéal. La plage a été nettoyée tous les matins et la plupart du temps, l'eau était claire comme du cristal. Nous avons dû nous lever tôt pour réserver de bonnes places à l'ombre. Les piscines étaient grandes et propres. La nourriture n'était pas mauvaise, tout en gardant à l'esprit qu'ils ne peuvent tout simplement pas offrir ce à quoi nous sommes habitués en Amérique du Nord. Les restaurants fr [... lire plus]ançais et japonais à la carte étaient excellents. Le personnel était formidable, même si la plupart parlaient un anglais très limité. Notre chambre était propre et la salle de bain était grande. Nous avions un balcon qui donnait sur l'allée la plus proche de la piscine et de la plage. Ruth, à la réception, a été fantastique. Ils ont vraiment essayé de nous accommoder. Les divertissements en soirée étaient médiocres, mais il y a certainement assez d'activités pour vous occuper tout au long de la journée. Merci à Fiona de nous avoir réservé un excellent séjour. Le rapport qualité-prix est imbattable !

Had a wonderful week at this great resort!! We had a wonderful week at the Don Ambar section of the Bahia Principe. The weather was ideal. The beach got cleaned every morning and for the most part the water was cystal clear. We did have to get up early to reserve good seats in the shade. The pools were large and clean. The food was not bad keeping in mind that they just cannot offer what we are used to in North America. The French and Japanese a la carte restaurants were great. The staff was great although most spoke very limited English. Our room was clean and the bathroom was large. We had a balcony that overlooked the walkway closer to the pool and beach end. Ruth at the front desk was fantastic. They really tried to accomodate us. The evening entertainment was mediocre but there certainly are enough activities to keep you busy throughout the day. Thanks to Fiona for booking us a great trip. The value for the money is unbeatable!

Voyage de groupe pour un mariage qui tourne mal

Le terrain était bien entretenu et charmant. J'ai séjourné dans d'autres 5* en République Dominicaine où les chambres étaient bien plus belles et les services d'entretien plus performants. Certains membres de notre groupe ont eu des problèmes pour obtenir des serviettes et du papier toilette. 2 chambres de notre groupe ont été inondées et le personnel n'a pas aidé et a même essayé de déplacer mes grands-parents de 89 ans dans une chambre au deuxième étage alors qu'ils ne peuvent pas monter les e [... lire plus]scaliers, quelqu'un dans notre groupe a dû renoncer à sa chambre pour mes grands-parents. Chaque fois que nous avons eu un problème, le personnel nous a dit "ce n'est pas mon problème", alors que nous avions payé le Royal Club Golden pour des services supplémentaires. Ils ne voulaient pas non plus honorer une réduction annoncée pour le spa et voulaient nos passeports pour changer le montant des services de spa. 34 personnes ont séjourné dans cet hôtel pour notre mariage et nous espérions que ce serait une bonne expérience et un bon souvenir, mais nous avons été totalement déçus.

Group Trip for Wedding Gone Wrong The grounds were we kept and lovely. Have stayed at other 5* in Dominican that the rooms were much nicer and had better housekeeping services. Some in our group had issues getting towels and toilet paper. 2 rooms in our group flooded and staff were not helpful and even tried to move my 89 year old grandparents to a second floor room even though they can't do stairs, someone in our group had to give up their room for my grandparents. Every issue we had the staff said "not my problem", even though we had paid for the Royal Club Golden for extra services. They also did not want to honour a spa discount they advertised and wanted our passports in order to change the amount for the spa services. We had 34 people stay there for our wedding and we hoped it would be a good experience and memory but we were left with utter disapointment.

Une semaine au paradis !

Le Grand Bahia Principe Punta Cana est une merveilleuse combinaison de soleil et de sérénité, de chaleur, de richesse et d'attraction accueillante, et d'un fonctionnement bien huilé d'un complexe hôtelier bien géré et entretenu ! En un mot : notre séjour a été une expérience superbe !

A week's stay in Paradise! Grand Bahia Principe Punta Cana is a most wonderful combination of sun and serenity, of warmth, wealth, and welcoming attraction, and of a well-oiled operation of a well-managed and maintained resort! In one word: our stay was a superb experience!

Une semaine formidable

Nous avons passé un très bon moment, nous voyagions avec deux enfants, un de trois ans et un de six ans, il y avait beaucoup à faire pour tout le monde, bien sûr le soleil et la plage. Il y avait de la nourriture qui satisfaisait tout le monde. Les enfants ont apprécié le théâtre où ils ont assisté à plusieurs pièces et en ont redemandé. Le terrain était incroyable et le personnel était très gentil et serviable. En résumé, tout le monde a passé un excellent moment.

A great week We had a great time we were traveling with two children one three and one six there was lots to do for everyone of course sun and beach. There was food that satisfied everyone. The children enjoyed the theratre where they went to several plays and came back wanting more. The grounds were unbelievable and the staff were so very nice and helpful. In all it was a great time had by all.

Une plage magnifique, un service clientèle épouvantable !

Je faisais partie d'un grand groupe et les problèmes que nous avons eus sont trop nombreux pour être énumérés ici. Il n'y a eu aucun service à la clientèle de la part de la direction du centre de villégiature, du coordonnateur du mariage ou du représentant d'Air Transat. Les points positifs étaient la plage et le terrain, les chambres étaient correctes et la nourriture était convenable. La direction de ce centre de villégiature ne se soucie pas de votre expérience une fois qu'elle a votre argent [... lire plus]. Nous avons entendu trop souvent que ce n'était pas leur problème ou que nous reviendrions dans quelques heures et que nous le réglerions. Après avoir entendu cela pendant trois jours consécutifs, nous avons abandonné.

Great Beach, terrible Customer Service! I was part of a large group and the issues we had are too numerous to list here. There was no customer service from the resort management, the wedding co-ordinator, or the Air Transat rep. Pros were the beach and the grounds, rooms were ok and food was decent. The management at this resort do not care about your experience once they have your money. We heard way too many times that this was not their problem or come back in a couple hours and we will fix it. After three straight days of hearing this we gave up.

Des installations étonnantes

Le plus grand complexe dans lequel j'ai choisi de séjourner et j'ai été impressionné par la commodité de toutes les activités...BEST BEACH EVER!!!!!!!!!La nourriture était incroyable... Les employés sur place ont fait un excellent travail pour divertir et amuser les invités.

Amazing Facilities Largest complex that I have chosen to stay in and was impressed with the convenience of all the activities...BEST BEACH EVER!!!!!!!!!Food was amazing... On site employees did a great job of entertaining and enjoying the guests.

Des vacances extraordinaires !

L'hôtel lui-même était très bien ; le terrain était superbe ! Le personnel est très gentil et serviable. Il n'y avait plus de serviettes quelques jours - peut-être devrait-il y avoir une zone réservée aux clients du Royal Club pour les serviettes. A part cela, l'hôtel était très fréquenté mais il n'y a eu aucun problème dans notre cas.

Amazing holiday! The hotel itself was great; grounds super! Staff really nice and helpful. Ran out of towels a few days - perhaps there should be a dedicated area for the Royal Club clients for towels. Other than that it was very busy but absolutely no problem in our case.

Un lieu de villégiature fantastique !

L'hôtel est superbe. La nourriture est excellente. Le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont grandes et spacieuses. Un grand merci à Kevin, le directeur des services aux clients, et à René, notre responsable des relations avec les clients. Nous avons mangé au Don Pablo, au Mikado Teppanyaki et au Portofino. Nous avons bénéficié d'un massage caribéen relaxant au Gran Bahia Spa. Nous avons fait une partie de golf sur le superbe parcours Robert Trent Jones Riviera Maya. Dans l [... lire plus]'ensemble, nous avons passé des vacances formidables et nous reviendrions en un clin d'œil !

Fantastic resort! Resort is superb. Food is terrific. Staff are so friendly and helpful. Rooms are big and spacious. A great thank you to Kevin the Guest Sevices Manager and Rene our Guest Relations person. We ate at the Don Pablo, Mikado Teppanyaki and Portofino. We had a Gran Bahia spa relaxing carribean massage. We played a round of golf on the superb Robert Trent Jones Riviera Maya golf course. Overall we had a terrific holiday and would return in a flash!

Un lieu de villégiature amusant !

C'est grand, mais il y a quelque chose à faire pour les jeunes et les moins jeunes ! Vous ne vous ennuierez certainement pas car il se passe toujours quelque chose. La nourriture était bonne et très variée. Le service était bon et toujours là si vous avez besoin d'aide. Les chambres sont propres, confortables et c'était agréable d'avoir un service d'étage 24 heures sur 24. Nous avons adoré la proximité de la plage, la villa 5 ! Nous avons eu 4 dîners à la carte mais 2 étaient déjà choisis pour n [... lire plus]ous, j'aurais aimé choisir les 4. Je ne mange pas de fruits de mer, mais mon mari n'a pas été impressionné par ce restaurant. le reste de nos vacances en valait la peine ! Merci Bahia Principe !

Fun resort! It is big, but there is something to do for young and old! You definitely will not be bored because there is always something going on. Food was good and lots of variety. Service was good and always there if you need help. Rooms are clean, cozy and it was nice to have 24hr room service. Loved how we were close to the beach, villa 5! We had 4 a la carte dinners but 2 were already chosen for us, I would of liked to choose all 4. I don't eat seafood, but my husband wasn't impressed with that restaurant. the rest of our vacation was all worth it! Thanks bahia principe!

Joli, mais beaucoup trop chargé

Très grand complexe, difficile d'obtenir des places à la piscine, à la plage ou aux spectacles, même le hall d'entrée était toujours bondé. A plusieurs reprises, on s'est assis au buffet pour revenir et quelqu'un d'autre s'est assis à votre table. Très accueillant pour les enfants, à éviter si ce n'est pas votre truc. Les chambres montrent clairement qu'elles ont pris de l'âge. Ce n'était pas des vacances bon marché et j'ai séjourné dans des stations bien plus agréables. J'ai été déçu et je ne s [... lire plus]éjournerai plus jamais dans un Grand Bahia. Le terrain était agréable. Il n'y avait aucune touche supplémentaire. Le coffre-fort de la chambre n'était pas inclus, le réfrigérateur de la chambre n'était pas réapprovisionné tous les jours. Le divertissement était bon. Dans l'ensemble, il faut peut-être donner une chance à ce centre de villégiature.

Nice but way to crowed Very large resort hard to get seats at pool, beach or shows even lobby was packed at all times. On several occasions seated at buffet only to return and someone else seated at your table. Very child friendly avoid if not your thing. Rooms are definately showing thier age. Was not cheap vacation and have stayed at much nicer resorts. I was dissapointed and would not stay at a Grand Bahia again. Grounds were nice. There was no extra touches. Room safe was not included, in room fridge was not restocked daily. Entertainment was good. Overall maybe give this resort a pass.

Satisfait

Le personnel et la nourriture sont excellents... mais je l'ai trouvé trop grand, plus grand que ce à quoi j'étais habitué. Beaucoup de chauffeurs ne pouvaient pas communiquer car ils parlaient très peu l'anglais. Il était très facile de se perdre en allant trop loin sur la plage et en prenant la mauvaise ligne de train.

Satisfied Great staff, food...just found it too big-larger than I am used to. A lot of the drivers could not communicate as they spoke very little English. it was very easy to get lost by going down the beach too far and getting on the wrong train line.

Bonne nourriture, plage et chambres

C'est un très grand complexe avec 5 complexes en un, ce qui fait qu'on ne s'ennuie pas facilement. Le buffet est bon (bien meilleur qu'à Cuba et au Mexique). Les plats à la carte sont aléatoires (mes préférés étaient les fruits de mer (El Pescador) et les plats italiens. La plage est belle mais un peu ondulée certains jours, mais elle est très colorée. Cette saison, il y avait beaucoup d'algues (pas gluantes mais comme des bâtons) dans l'eau et sur la ligne de flottaison. Le personnel les ramas [... lire plus]sait tous les matins et elles s'accumulaient jusqu'à la fin de l'après-midi. Si vous aimez vous asseoir à l'ombre sur la plage, vous devez réclamer vos chaises avant 8 heures du matin ! Les divertissements laissaient à désirer. Nous n'avons assisté qu'à une seule représentation théâtrale en soirée - le thème du cirque le jeudi soir - parce que nous avions entendu dire que c'était la meilleure - et c'était très bien. Apportez beaucoup de spray anti-moustiques car vous en aurez besoin le soir. Cela dit, je donnerais quand même 5 étoiles à la station car nous avons passé une semaine formidable et les problèmes mentionnés ci-dessus étaient des nuisances mineures mais pas suffisantes pour assombrir une semaine formidable !

Good food, beach and rooms A very big resort with 5 resorts in one so you don't get bored easily. The buffet food is good (much better than I experienced in Cuba and Mexico). The a la cartes are hit and miss (favourites were the seafood (El Pescador) and Italian. The beach is nice but a little wavy on some days, great colour. This season there was a lot of seaweed (not gooey but like sticks) in the water and on the waterline. The staff picked it up every morning and you would have some accumulate into the late afternoon. If you like to sit in the shade on the beach you must claim your chairs before 8 am! The entertainment was lacking. We only went to one evening theatre performance - Circus theme on Thursday night - because we had heard it was the best - and it was very good. Bring plenty of mosquito spray because you will need it in the evenings. Having said all that I would still give the resort 5 stars as it was a great week and the above mentioned things were minor nuisances but not enough to over shadow a great week!

Vacances fantastiques

Voyage rapide depuis l'aéroport, à l'arrivée et tout au long de la semaine, le terrain était impeccable et très bien entretenu. Trois grandes piscines au choix, une belle plage de sable blanc... un peu occupée parce qu'il y a plusieurs stations balnéaires dans la région. La nourriture était variée et de très bonne qualité. Le personnel était très amical et plus qu'heureux de répondre à toutes les demandes. La chambre était actuelle et bien nettoyée tous les jours, pas de problème pour dormir tar [... lire plus]d.

Fantastic Vacation Quick trip from the airport, upon arriving and through the week the grounds were spotless and very well maintained. Three great pools to choose from, beautiful white sand beach...a little busy because there are multiple resorts in the area. The food range was diverse and of a very good quality. The staff were very friendly and more than happy to help with any requests. The room was current and well cleaned everyday, no problem sleeping late.

Excellente station

les chambres et l'ensemble du complexe sont très propres et la nourriture est très bonne. Les personnes travaillant dans le complexe sont très gentilles et amicales. C'était la deuxième fois que nous retournions dans ce complexe et nous y retournerons une troisième fois.

Excellent resort rooms and entire resort very clean and food is very good people working in resort very nice and friendly It was our second time going back to this resort and we will go back a third time. thanks to the resort for making our stay once again great.

Voyage en grand groupe

L'hôtel était agréable, propre, mais très grand. Je préfère de loin les complexes plus petits sans tous les types de classes/bandes différentes. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, la plage était magnifique et le complexe était propre. Les spectacles étaient fantastiques. Le seul reproche est la taille - beaucoup trop grand pour se détendre.

Large Group Trip Hotel was nice, clean, but very large. I much prefer smaller resorts without all the different class/band types. Overall food was good, beach was beautiful, and resort was clean. Shows were fantasic. Only complaint is the size - way to big to relax.

Superbe escapade en famille !

Dans l'ensemble, l'hôtel était fantastique ! Positifs : Bon enregistrement, belles chambres/aménagements, belle plage, piscines propres, grande variété de nourriture au buffet, et beaucoup de choses à faire ! Points négatifs : Manque de serviettes de plage, manque de temps pour les repas à la carte, et plus de 700 étudiants ivres et grossiers de S-Trip.

Great family getaway! Overall the hotel was fantastic! Positives: Good check in, nice rooms/amenities, beautiful beach, clean pools, large variety of food in buffet, and lots to do! Negatives: Lack of beach towels, lack of a-la-carte times, and 700+ drunk/rude S-Trip students.

Sous-norme

Les chambres sont délabrées, il y a trop d'enfants bruyants du spring break. Il fallait arriver tôt pour obtenir une chaise de piscine. Les femmes de chambre ne semblaient pas vouloir stocker des barres minérales dans la chambre ou remplacer les serviettes et les draps. La nourriture était correcte mais ne prenez pas la peine de réserver dans les restaurants A La Carts, cela n'en vaut pas la peine.

sub standard Rooms are run down, to many loud spring break kid's. You had to be early to get a pool chair. Maids did not seem to want to stock min bars in room or replace towels and sheets. Food was fair but don't bother to make reservations at A La Carts, not worth the effort.

Les attentes ont été dépassées !

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. La nourriture était excellente (tant au buffet qu'à la carte). Nous avons adoré la plage et nous y séjournerons à nouveau lors de notre prochain voyage en République Dominicaine. Je recommanderais le forfait Royal Golden car les chambres sont les plus proches de la plage !

Surpassed Expectations! My husband and I had a great time staying in this resort. The staff was extremely friendly and helpful. The food was amazing (both buffet and a la carte). We loved the beach and will definitely stay here again on our next trip to D.R. I would recommend Royal Golden package as the rooms are closest to the beach!

Merveilleux centre de villégiature

Je recommande vivement ce centre de villégiature. Excellente qualité et variété de la nourriture. Très propre. Les plages sont incroyables. Le personnel est sympathique et très professionnel. Les divertissements, y compris les spectacles, étaient absolument fabuleux.

Wonderful resort Would highly recommend this resort. Excellent quality and variety of food. Very clean. Beaches are amazing. Staff are friendly and very professional. Entertainment including shows were absolutely fabulous.