Fabuleux

Tout était incroyable sauf la nourriture, le temps était parfait, ensoleillé tous les jours... Ils ont un snack 24h/24, parfait pour les gens qui sont toujours affamés lmao, l'animation et le service était juste "wow" nous y retournerons en février,

fabulous Everything was amazing exepted the food , the weather was perfect, sunny everyday.. They have a snack 24h , perfect for the people who's always starving lmao, the animation there and the service was just "wow" we going back in february,

Tout juste OK

Mon mari et moi avons séjourné au Melia Las Dunas la semaine du 23 novembre. J'ai choisi cet hôtel en me basant sur les commentaires affichés sur Trip Advisor, la majorité d'entre eux étant très positifs. Bien que nous ayons apprécié nos vacances, je dois ajouter que nous avons tous deux été déçus par l'hôtel dans son ensemble. L'hôtel est daté et a besoin de rénovations pour le rafraîchir (y compris les chambres et la piscine). Notre première chambre n'était pas à la hauteur (fuite importante s [... lire plus]ous le lavabo de la salle de bain qu'ils ont réparée en coupant l'eau lorsque nous étions sortis le premier soir) et à partir de là, je ne sais même pas pourquoi, lorsque l'hôtel n'est pas à pleine capacité, ils attribueraient cette chambre (4815) à des clients alors qu'ils savent (à moins que cela ne vous dérange pas d'avoir une grosse flaque d'eau au milieu de votre salle de bain) qu'il s'agira d'un problème. Ceci étant dit, notre deuxième chambre était bien meilleure. La nourriture à l'hôtel est bonne mais pas très variée d'un jour à l'autre. Nous aimons Cuba, nous y sommes déjà allés deux fois et nous y retournerons l'année prochaine.....mais pas dans cet hôtel. Nous avons aimé l'hôtel... non. Est-ce que nous recommanderions l'hôtel....non. Est-ce que cela a gâché notre voyage....non nous avons quand même passé un bon moment.

Just OK My husband and I stayed at Melia Las Dunas the week of November 23rd. I selected this hotel based on the reviews that were posted on trip advisor with the majority of them being very positive. Although we enjoyed our vacation I must add that we were both disappointed with the hotel overall. The hotel is dated and in much need of renovations to freshen it up (this includes rooms and pool area). Our first room was not up to par (major leak under bathroom sink which they fixed by shutting off the water when we were out the first evening) and based on this I'm not even sure why when the resort is not at full capacity that they would assign this room (4815) to guests when they know (unless you wouldn't mind a big puddle in the middle of your bathroom) it will be an issue. With this being said our second room was much better. The food at the hotel is good but not very much of a variety from day to day. We love Cuba, have been there 2 previous times and will return at some point next year again.....but not to this hotel. Did we like the hotel...no. Would we recommend the hotel....no. Did it ruin our trip....no we still had a good time.

Le jeu en vaut la chandelle !

Cela valait vraiment le prix que nous avons payé. Le terrain est bien entretenu, la nourriture est correcte (nous ne sommes pas morts de faim), les chambres sont propres, les gens sont sympathiques. La plage est étroite pour marcher et s'allonger, mais l'eau et le sable sont magnifiques !

Worth It! Was definitely worth what we paid. Grounds are well kept, food is okay (we didn't starve) rooms were clean, people were friendly. The beach is narrow for walking and laying on but water and sand is beautiful!

Un centre de villégiature exceptionnel

Melia Las Dunas est un centre de villégiature extraordinaire. Vous y trouverez des plages comme dans vos rêves, des gens très serviables et de nombreuses activités tout au long de la journée et de la nuit. La zone familiale était séparée, donc même pour les plus jeunes un séjour très confortable !

Amazing resort Melia Las Dunas is an amazing resort. There you will find beaches like in your dreams, very helpfull people and a lot of activities all day/night long. Family area was seperated, therefore even for younger people a very comfortable stay!

Des vacances parfaites !

Ce centre de villégiature était incroyable du matin au soir ! Il y a trois grands restaurants à buffets, dont un à la plage, et de nombreux restaurants à la carte. Le personnel est très aimable et serviable. Le grand hall est comme le centre de la station avec des bars, un théâtre et de nombreux salons où les gens peuvent se retrouver. De nombreux magasins dans l'hôtel et à proximité. Il y a toujours quelque chose à faire : danse, sports nautiques, spectacles, shopping, sans oublier une plage ma [... lire plus]gnifique. Les chambres sont propres et confortables, les spectacles et la plage sont superbes !

Perfect holiday! This resort was amazing from morning to night! It had three large buffet restaurants,even one at the beach! and many a la carte restaurants. The staff is very friendly and helpful. The large lobby is like the hub of the resort with bars and a theatre and multiple lounge areas for people to get together. Great shopping at the resort and nearby. ALWAYS something to do:dancing,water sports, shows, shopping, not to mention a beautiful beach. Rooms were clean and comfortable.Great shows and beach!!!

Vraiment relaxant !

Dès l'arrivée, le foyer est à couper le souffle. Il est assez grand et, ironiquement, nous n'avons vu que des personnes d'âge mûr s'y promener. La plage, la piscine et le terrain sont bien entretenus et les employés sont polis et attentifs. Le jardin de la bière ouvre une section grill pour le déjeuner. ..... fantastique !

truly relaxing! Upon arrival the foyer is breathtaking. It is quite large and ironically we only saw folks in their golden years walking around. The beach, pool and grounds are well maintained and the workers are polite and attentive. The beer garden opens up a grill section for lunch. ..... fantastic!

Amasing Cuban Infusion

Grande plage, grand café, animation et nourriture étonnamment bonne ;))) Je reviendrais sans hésiter.. Bien qu'il s'agisse d'un complexe familial, la division des piscines en piscines pour adultes et pour familles, situées de part et d'autre du complexe, offre un bel équilibre et permet aux parents fatigués de s'accorder quelques moments de tranquillité..

Great beach, great coffee, lively entertainment and surprisingly good food ;))) Would come back in a heartbeat… Although a family resort, the division of pools into adults and family on opposite sides of the resort makes for a nice balance, allowing a break to those tired parents in need for some moments of quietude…

Juste, nous ne sommes restés que deux nuits et nous avons déménagé

le terrain était magnifique, les chambres ont besoin de travaux, et la nourriture était correcte, les divertissements géniaux ! était correcte, les divertissements géniaux ! l'hôtel pour les chambres et la nourriture a besoin d'un peu de TLC l'hôtel pour les chambres et la nourriture ont besoin d'un peu de TLC. La plage avait beaucoup d'algues, ce qui est naturel, mais ils n'ont pas essayé de nettoyer mais ils n'ont pas essayé de nettoyer.

just fair, we only stayed two nites and moved the grounds were beautiful, the rooms need work, and food was fair, entertainment awesome! the hotel for rooms and food need some TLC. The beach had a lot of seaweed which is natural but they didn't attempt to clean.

Un bon endroit pour se reposer !

Mon mari et moi avons passé 5 jours dans ce complexe. Une petite pause dans la routine était bien nécessaire et très appréciée, surtout à ce prix (488 $ p.p. tout compris !). Impossible de se tromper à ce prix ! La nourriture était bonne (pour Cuba), l'hôtel grand, la chambre propre et la plage très belle mais pas très large. Ce que je préfère, c'est le soleil, l'océan et les musiciens ! Le côté négatif, c'est que l'hôtel est un peu loin de l'aéroport.

Good place to rest ! My husband and I stayed 5 days at the resort. A little break fro the routine was well needed and greatly appreciated, especially at that price ($488 p.p. all inclusive!). Cannot go wrong at that price! Food was good (for Cuba), the resort big, the room clean and beach was very nice but not that wide. My favourite things, the sun, the ocean and the musicians! Down side, a bit far from the airport.

Un voyage très amusant !

Dans l'ensemble, nous avons fait un voyage extraordinaire !!!! Nous avons voyagé avec 2 enfants, 6 mois et 6 ans. Nous avons séjourné dans la villa 26, qui était donc proche de la piscine et de la plage. Le complexe est immense et il semble que si vous voyagez avec des enfants, ils vous placent près de la piscine. Nous n'avons séjourné que sur la piscine familiale et elle était toujours très propre et jamais trop occupée. Les chambres sont correctes. Nous avons séjourné au premier étage et nous  [... lire plus]pensons que cela est dû au fait que nous avons trouvé un cafard dans notre chambre tous les soirs. Le fait de mettre une serviette au bas de la porte nous a aidés à dormir. Quand nous sommes arrivés, le grand drap n'était clairement pas propre car il y avait des poils de femmes partout, nous l'avons juste jeté et utilisé les draps plus légers qui sont généralement nettoyés après chaque séjour. Les plages sont incroyables et le personnel est formidable. Nous n'avons jamais eu de problème avec l'air conditionné. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude pour les douches mais c'était toujours chaud, donc pas inconfortable. Rien à redire sur ce point. Le seul reproche que j'ai à faire est que la nourriture était affreuse ! Il fallait s'y attendre car nous avions été prévenus et avions fait des recherches sur le fait qu'on ne va pas à Cuba pour manger. Le dernier jour, si j'avais dû manger un repas de plus, j'aurais plutôt été affamée. Heureusement, nous avons apporté beaucoup d'en-cas de chez nous, ainsi que du ketchup et de la sauce piquante, ils en ont mais leur propre marque, ce qui est différent de chez nous. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est magnifique et l'aménagement paysager est remarquable. Nous étions un peu inquiets à propos des deux heures de route depuis l'aéroport mais nous avons tous apprécié de voir Cuba et les bus étaient très confortables. Tout le monde a fait un très bon voyage. Je ne retournerais pas à Cuba car il y a beaucoup d'autres endroits que j'aimerais voir et j'aime manger de la bonne nourriture.

Really fun trip! Overall we had an amazing trip!!!! We travelled with 2 kids, 6 months and 6 years. We stayed in villa 26 so it was close to the pool and beach. The resort is huge and it seems like if you are travelling with kids they put you close to the pool. We only stayed on the family side pool and it was always very clean and never too busy. The rooms are okay. We stayed on the first floor and we think that had to do with finding a cockroach in our room every night. Putting a towel at the bottom of the door helped while we were sleeping. When we first got there the big sheet was clearly not cleane as there was gross women hair all over it, we just tossed it aside and used the lighter sheets which as typically cleaned after every stay. The beaches were unbelievable and the staff were all amazing. Never had a problem with ac. We never had hot water for showers but was always warm so not uncomfortable. No complaints there. The only complaint I have is the food was awful! It was to be expected as we we're warned and dd our research that you don't go to Cuba to eat. By the last day if I had to eat one more meal I would've rather starved. Luckily we brought lots of snacks from home, and ketchup, hot sauce they do have them there but their own brand which is different from home. Overall the resort is beautiful the landscaping is outstanding. We were a little worried about the 2 hour drive from the airport but we all enjoyed seeing Cuba and the buses were very comfortable. It was a great trip had by all. I would not go back to Cuba as there are many other places I would like to see and we'll I do love to eat good food.

Complexe touristique exceptionnel

Nous avons voyagé au Melia Las Dunas du 08 au 15 novembre 2014. Nous avons été stupéfaits au premier abord. C'est magnifique. Le lobby est très immaculé et le personnel est tous très accueillant. L'enregistrement a été rapide et facile, et nous avons eu une navette de villégiature qui nous attendait pour nous emmener à notre chambre. La chambre était accueillante. Très propre et bien entretenue ! Le bar était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière. Le buffet était très varié. La nourritu [... lire plus]re était bonne et le personnel très sympathique. Les cartes étaient les mêmes ! Des restaurants et des gens charmants. La nourriture n'a jamais été décevante. Le terrain était toujours bien entretenu. Nous avons vu les jardiniers travailler dur chaque jour. La piscine est immense. Le personnel du bar de la piscine est sympathique. Beaucoup d'activités autour de la piscine avec de la musique ! La piscine était toujours propre et il y avait beaucoup de chaises de piscine. Le centre sportif proposait une grande variété d'activités pour les enfants. Basket-ball, fooseball, batminton, bochi, tir à l'arc, tennis, football et un énorme jeu d'échecs. Les plages sont magnifiques. Nous avons passé une semaine fantastique au Melia Las Dunas et le recommandons vivement !

Amazing Resort We travelled to the Melia Las Dunas 08-15NOV 2014. We were awe struck at first site. It's beautiful. The lobby is very pristine and the staff are all very welcoming. The check in was quick and easy, and we had a resort shuttle waiting to take us to our room. The room was inviting. Very clean, and well kept! Our bar was stocked with water, pop and beer. The buffet had lots to offer. Food was good and staff very friendly. The a l cartes were the same! Lovely restaurants and people. Food was never a dissappointment. The grounds were always well kept. We saw the gardeners working hard each and every day. The pool is huge. Pool bar staff friendly. Lots of activities Around pool with music playing! Pool was always clean, and plenty of pool chairs to choose from. The sports centre had a big variety of things for the kids. Basketball, fooseball, batminton, bochi, archery, tennis, soccer, and huge chess game. The beaches are beautiful. We had a fantastic week at the Melia Las Dunas and would highly recommend!

Un endroit formidable

Le centre de villégiature était très bien, bien qu'immense. Beaucoup de marche, mais cela ne m'a pas dérangé. De belles plages et des gens très sympathiques. La nourriture était excellente. Le seul reproche que j'ai à faire est que les agents de sécurité du Melia Cayo Santa Maria, l'hôtel voisin, ont essayé de nous faire rentrer chez nous, bien que notre agent de voyage et notre agent d'Air Canada nous aient dit que nous pouvions utiliser les installations des deux Melia. Dans l'ensemble, l'endr [... lire plus]oit est excellent.

Great place The resort was great although huge. Lots of walking that I didn't mind. Nice beaches and very friendly people. The food was excellent. The only complain I have is that security guards from neighbouring resort Melia Cayo Santa Maria were trying to push us back to our place although we were told by our travel agent ant Air Canada agent that we may use both Melias facilities. Overall excellent place.

Bon centre de villégiature

La station est merveilleuse. Les gens sont gentils. Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient gentils juste pour obtenir des pourboires. Plage magnifique. La nourriture est correcte. Ils préparent beaucoup de nourriture de bonne qualité. Par exemple le poisson, mais le goût pourrait être meilleur. Je recommanderais de faire venir un bon cuisinier de l'Ouest pour leur enseigner. Je recommanderais également de planter des arbres sur la plage. Ils pulvérisent souvent les moustiques, mais ils pique [... lire plus]nt quand même dans l'obscurité. J'ai passé un bon moment là-bas.

Good resort The resort is wonderful. Good people. Did not get impression they are nice just to get tips. Wonderful beach. Food is OK. They prepare a lot of good quality food. For example fish, but taste could be better. I would recommend bringing a good cook from the West to teach them. Also would recommend planting trees on the beach. They spray mosquitoes often but still they bite in dark. Had a nice time there.

Tout est dans le choix du moment

Nous avons séjourné ici du 2 au 9 novembre. Malheureusement pour nous, ce n'était pas le bon moment pour la plage. Apparemment, la plage est incroyable, mais il y avait beaucoup de vent tout au long de notre séjour et des piles d'algues ont été rejetées sur le rivage et l'eau était trop agitée pour y entrer. Les deux derniers jours, l'eau a commencé à s'éclaircir mais il y avait beaucoup de méduses. Nous avons choisi de rester au bord de la piscine, qui était assez propre. Un autre événement mal [... lire plus]heureux a été la fermeture de la partie de la station réservée aux adultes. Nous avions demandé ce côté et nous n'avons jamais été informés qu'il était fermé. C'était la première fois que je venais à Cuba et tout le monde dit que c'est une belle plage, mais que la nourriture est mauvaise. Je ne suis pas d'accord. Cet hôtel s'est efforcé de proposer une cuisine savoureuse. J'ai voyagé avec une végétarienne, ce qui a rendu les choses un peu plus difficiles, mais le personnel s'est efforcé de l'accommoder du mieux qu'il pouvait. Le personnel était toujours heureux et amical, nous offrant des fleurs tous les jours, des décorations faites à partir de feuilles de jardin ou même de serviettes de table. L'hôtel se trouve à 90 minutes de l'aéroport, ce qui est un peu loin, mais nous le savions à l'avance. Conseils pour un séjour dans cet hôtel : prévoyez de l'insecticide, nous avons eu de la chance d'en avoir ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous avons hâte de repartir pour d'autres vacances.

Timing is everything Stayed here from Nov 2 to Nov 9. Unfortunately for us it was bad timing for the beach. Apparently the beach is amazing however it was extremely windy whole we were there and piles of seaweed was washed up on shore and the water was too rough to enter. The last two days the water started to clear up but many jellyfish were present. We opted to stay by the pool which was kept quite clean. Another unfortunate timing event was the fact the adult side of the resort was closed. We had requested that side, and were never informed it was closed. It was my first time to Cuba and everyone says nice beach, bad food. I would have to disagree with that. This hotel tried hard to make tasty food. I travelled with a vegetarian which made it slightly more of a challenge, however the staff made an effort to accommodate her the best they could. The staff was always happy and friendly giving us flowers daily, decorations made from garden leaves or even napkins. The hotel was 90 min from he airport which was a bit far, but something we knew ahead of time. Tips for staying here... bring bug spray, we were lucky we did! Overall was a great trip, can't wait for another vacation.

Station d'épuration des eaux usées

Le terrain, l'aménagement de la plage et les chambres étaient 5*, mais la nourriture et les boissons étaient 3*.les plaintes étaient : piscine pour adultes fermée, restaurant de fruits de mer fermé, je n'ai pas apprécié l'épandage d'insecticide dès 5h00 du matin et j'ai dû courir fermer nos fenêtres et c'était bruyant pour les personnes en vacances.ils ont également pulvérisé pendant que nous allions dîner et nous ont enfumés.je ne pense pas qu'il soit sain de respirer cela, étant une odeur très [... lire plus] forte.ils devraient à l'avenir avertir les gens des heures d'épandage d'insecticide.

Okay resort Grounds, beach layout of resort and rooms were 5*, but food and drinks were 3*.compaints were, adult pool closed,seafood restaurant closed,didn't appreciate insecticide spray early as 5:00am and having to run and shut our windows and it was noisy for people on holidays.They also sprayed while we were going to dinner and smoked us out.Don't feel it is healthy to breathe that in,being a very strong odour.They should in future notify people of insecticide spray times.

Une expérience fabuleuse !

C'était la première fois que je venais à Cuba et j'ai beaucoup apprécié mon séjour. Les chambres, la nourriture, la plage, la piscine, les divertissements et la gentillesse du personnel ont largement dépassé mes attentes. Il est vrai que le beau temps a aussi aidé ! J'ai adoré les possibilités de jouer au tennis, de faire du kayak, du bateau à voile et de longues promenades sur une plage magnifique dont les couleurs de l'eau sont trop belles pour être décrites.

Fabulous experience! This was my first time in Cuba and I thoroughly enjoyed my stay. The rooms, food, beach, pool, entertainment and friendliness of the staff far exceeded my expectations. True, the beautiful weather helped as well! I loved the opportunities to play tennis, kayak, sail boating and the long walks on an amazing beach with the colors in the waters too beautiful to describe.

Jardins exquis ! Personnel sympathique...

Magnifique complexe - IRL est identique aux photos. Le terrain est très beau et luxuriant. Le personnel est très sympathique. La plage était en sable doux. La nourriture était très variée, mais les saveurs étaient un peu fades.

Exquisite Gardens! Friendly staff... Beautiful resort - IRL looks same as photos. The grounds are very beautiful and lush. Staff was very friendly. Beach was soft sand. There was a great variety of food but it was somewhat bland on flavour.

Très relaxant

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Il est très beau et paisible. Les membres du personnel sont toujours gentils et amicaux. Ils feront tout ce qu'ils peuvent pour rendre vos vacances sans stress et relaxantes

Very Relaxing This is my second time to this Hotel. It is very beautiful and peaceful. The staff members are always nice and friendly at all times. They will do anything they can to make your vacation stress free and relaxing

Complexe touristique exceptionnel

Très bon centre de villégiature. Le personnel est très sympathique et les activités quotidiennes sont bien planifiées et organisées. Tous les buffets servent de la bonne nourriture et ont un bon choix. Mon petit souci concerne les restaurants à la carte car leurs menus n'offrent pas beaucoup de choix. J'ai essayé tous les restaurants à la carte et je regrette maintenant d'avoir perdu mon temps alors que nous aurions pu aller au buffet de nuit où la nourriture était excellente. Un grand bravo pou [... lire plus]r l'aménagement paysager et la gentillesse.

Amazing Resort Very good resort. Already I am thinking of returning back next year. very friendly staff and daily activities well planned and organised. All the buffets are serving good food and have good choices. My slight concern is for A La carte restaurants because their menus do not have many choices. I tried all of A la Carte restaurants and now regret that I wasted my time instead we could have gone to night Buffet where food was great. but overall we (my self and family and our friends) had a great time. Full marks for Landscaping and clensiness.

Trouver un meilleur centre de villégiature

Nous voyageons beaucoup. Ce complexe est très fatigué et n'a que 8 ans d'âge. Nous y sommes allés avec trois autres couples. Chacun d'entre nous a dû déménager au moins une fois, que ce soit à cause des cafards ou du toit qui fuyait sur notre lit pendant une tempête de pluie. Lorsqu'il y a eu un problème avec notre lit trempé par la pluie, il n'y a eu aucun sentiment d'urgence ni aucune tentative d'adaptation à la situation. J'ai demandé à ce qu'un responsable vienne au téléphone, mais en vain.  [... lire plus]Il était 21 heures et il n'était pas question de le déranger. Ce complexe est une honte pour Melia. J'ai de la peine pour les personnes merveilleuses qui y travaillent mais je ne pense pas qu'elles soient conscientes des problèmes puisqu'elles ne vivent même pas dans les normes de ce complexe. Le resort est classé 5 étoiles mais n'obtiendrait pas plus qu'un 2 de notre part. Oui, c'était bon marché, 710 $ pour une semaine, mais c'est la basse saison. La moitié du complexe et la piscine tranquille étaient fermées. Les chaises de plage sont couvertes de moisissure. Un tracteur tirant un pulvérisateur d'insectes passe dans le hall chaque soir vers 17 heures et remplit le hall et le bar du hall, qui est le moment le plus fréquenté de la journée juste avant le dîner, de nuages qui sentent les fumées de diesel. Les restaurants à la carte ont du mal à trouver des aliments de qualité à servir et les repas sont donc de qualité inférieure. Les meilleurs plats sont les pâtes fraîches au buffet international et les pizzas au restaurant italien. Je n'envisagerais pas de recommander ce centre de villégiature. En fait, je vous recommande de ne pas y aller.

Find a better resort We travel extensively. This resort is very tired and is only about 8 years old. We went with three other couples. Every one of us had to move at least once, from cockroaches to roof leaking on our bed during a rainstorm. When there was a problem with our bed being soaked from the rain there is no sense of urgency or attempt to accommodate the situation. I asked to have a manger come on the phone but to no avail. It was 9:00 PM and there was no way they were going to bother him. This resort is an embarrassment to Melia. I feel for the wonderful people that work there but I don't think they are aware of the problems since they do not live even in the standards of this resort. The resort is rated as a 5 star but wouldn't get more than a 2 from us. Yes it was cheap, $710 for a week, but it is the slow season. Half the resort and the quiet pool were closed. Beach chairs are covered in mildew. A tractor pulling a bug sprayer goes by the lobby each evening at about 5PM and fills the lobby and lobby bar area, which is the busiest time of day just before dinner, with clouds that smell like diesel fumes. The a la carte restaurants have trouble getting quality foods to serve so the meals are substandard. The best food was the fresh cooked pasta at the international buffet and the pizza at the Italian restaurant. I wouldn't consider or recommend this resort. In fact I would recommend you NOT to go to this resort.