The One Gallery Hotel: Le meilleur de Cuba

Ce complexe hôtelier est absolument magnifique, les jardins sont splendides et les œuvres d'art sont exposées dans tout le complexe, les chambres, le hall, les restaurants, la piscine, tout est impeccable. Il y avait tant de petits coins pour s'asseoir et profiter des environs et prendre un cocktail ou un délicieux cappuccino. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et nous aimons le peuple cubain, mais le personnel et ce complexe sont très spéciaux. Oh et il va sans dire que la plage et l'o [... lire plus]céan étaient un véritable paradis

The best in Cuba This resort was absolutely stunning,the grounds were beautiful from the gardens to the displays of art all over the resort the rooms ,lobby area restaurants, pool everywhere was emaculate . There were so many little areas to sit and enjoy the surroundings and have a cocktail or a delicious cappuccino . The food was good but the staff were what made this resort outstanding, so warm and helpful .we have been to Cuba many times and we love the Cuban people and the staff and this resort are very special. Oh and it goes without saying the beach and the ocean was total paradise

Royalton Cayo Santa Maria: Pas si bien que ça

J'ai le regret de dire que le voyage que je viens de faire au Royalton a été sans aucun doute le pire en 32 ans de voyages dans le sud, y compris à Cuba. Malgré ce que nous savons tous de Cuba (nourriture médiocre, manque de certaines choses), nous avions l'habitude d'y retourner parce que c'est un pays que nous aimons, avec des gens et une histoire pour lesquels nous avons une réelle admiration. Notre dernier voyage a eu lieu en 2021 lors du Covid à Paradisius de Oro (RS). Il a été mémorable m [... lire plus]algré l'embargo qui ne cesse de se renforcer, et malgré la pénurie de denrées alimentaires (même le poivre). Au Royalton, il manquait aussi des choses, comme des œufs. Mais ce n'est pas ce qui a beaucoup influencé l'opinion négative de mon partenaire et moi. C'est d'abord la vétusté des lieux, y compris des chambres, et le sentiment que les propriétaires de l'hôtel s'en moquent éperdument. Par exemple, j'ai pris des photos d'endroits où un simple coup de pinceau aurait caché de la moisissure et j'ai vu ce mur séparateur d'urinoir qui est maintenu par 2 morceaux de plastique vissés ensemble avec 4 vis parce qu'il s'est détaché du mur (et on parle ici des toilettes du hall principal, celles qui sont près des restaurants). Mais surtout, c'est la présence de cafards (petits et grands) dans et à l'extérieur des chambres que je n'ai pas pu accepter. En 32 ans de voyages dans les Caraïbes, c'est la première fois que je vois cela. Le fait que la nourriture soit servie uniquement dans les restaurants (pas de buffet) n'a pas aidé non plus. Il est difficile de devoir s'asseoir chaque jour pour commander le même plat, d'attendre qu'il arrive et de se rendre compte qu'il s'agit d'une petite variante de ce qui nous a été servi la veille et que nous n'avons pas beaucoup aimé. Avec un buffet, il est plus facile de grignoter un peu sans avoir à se préoccuper de l'ensemble. L'existence des majordomes est aussi en totale contradiction avec la crise qui sévit de mon point de vue. Nous n'avons pas ressenti le besoin de les solliciter autrement que pour demander notre dû. Certaines chambres n'avaient pas le wifi par exemple. Quant au personnel, Alexis est un superbe majordome. Le manager du Royalton, Alexandro, fait de son mieux et fait constamment sa tournée pour parler aux clients. Pour le reste du personnel, cela dépend. Nous avons constaté que les jeunes font un travail plutôt rude tandis que les personnes plus âgées sont totalement dévouées à leur travail. J'espère sincèrement que les choses changeront à Cuba pour le mieux !

Not so good I am saddened to say that the trip I just took to the Royalton was without a doubt the worst in 32 years of traveling south, including Cuba. Despite what we all know about Cuba (so-so food, lack of certain things), we used to return to Cuba because it's a country we love, with people and history for which we have a real admiration. Our last trip was in 2021 during Covid to Paradisius de Oro (RS). It was memorable despite the ever-strengthening embargo, and despite the shortage of foodstuffs (even pepper). At the Royalton, things were also missing, such as eggs. But that's not what had a lot of influence on the negative opinion of me and my partner. First of all, it's the obsolescence of the place, including the rooms, and the feeling that the hotel owners don't really care. For example, I took photos of places where a simple brushstroke would have hidden mold and I saw this urinal separator wall which is held in place by 2 pieces of plastic screwed together with 4 screws because it came off the wall (and we are talking here about the toilets in the main lobby, those close to the restaurants). But above all, it was the presence of cockroaches (large and small) in and outside the rooms that I could not accept. In 32 years of traveling to the Caribbean, this is the first time I have seen this. The fact that food was only in restaurants (no buffet) didn't help either. It's difficult to have to sit down each day to order the same food, wait for it to arrive, and realize that it's a small variation of what we were served the day before and that we didn't like that much. With a buffet, it's easier to snack a little without agonizing over the whole thing. The existence of butlers is also in total contradiction with the crisis which is raging from my point of view. We did not feel the need to approach them other than to ask for what we are owed. Certain rooms did not have wifi for instance. As for the staff, Alexis is a superb butler. The manager of the Royalton, Alexandro, does his best and is constantly making his rounds talking to customers. For the rest of the staff, it depends. We have found that younger people do rather rough work while older people are totally dedicated to their work. I sincerely hope that things change in Cuba for the better!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Merveilleux 10 jours

La plage est belle, la piscine est belle, les buffets étaient propres et la nourriture abondante. Bien qu'il y ait beaucoup plus de choix au Memories qui est juste à une courte distance à pied ou en voiturette... recommandez le buffet du Memories pour le dîner plutôt que celui du Sanctuary. Superbes sandwichs chauds pour le déjeuner aux grills de la piscine et de la plage. Pizza grill au Memories et au Sanctuary...très bonne pizza !!! Les insectes étaient très nuisibles cette année (novembre  [... lire plus]2023), alors n'oubliez pas votre bombe insecticide. Le personnel était merveilleux et serviable. C'était pratique d'avoir des majordomes disponibles pour les questions, mais il aurait été tout aussi facile d'aller dans le hall. Pas de représentants des compagnies aériennes au Sanctuaire, si vous avez besoin d'eux, vous devez vous rendre dans le hall des Memories....un inconvénient mineur. Dans l'ensemble, 10 jours merveilleux. Le Sanctuaire est très paisible pour les plus de 18 ans. 1.le trajet de 5 à 2 heures entre l'aéroport et l'hôtel est pittoresque, mais long par rapport à d'autres endroits à Cuba.

Wonderful 10 Days Beach is beautiful, pool is beautiful, buffets were clean with plenty of food. Although, a lot more selection at Memories which is just a short walk or cart ride...recommend Memories buffet for dinner over Sanctuary. Awesome hot lunch sandwiches at pool and beach grills. Pizza grill location at both Memories and Sanctuary...very good pizza!!! Bugs were very bad this year (Nov2023) so bring your bug spray. Staff were wonderful and helpful. It was handy to have Butlers avail for questions, but would be just as easy to go to the lobby. No airline reps at Sanctuary, anything you need from them, you have to go down to the Memories lobby....minor inconvenience. Overall, wonderful 10 days. Sanctuary is very peaceful being 18+. 1.5 - 2 hr ride from airport to hotel is scenic, but long compared to other Cuba locations.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: A dépassé nos attentes !

Nous nous sommes rendus au Sanctuaire avec notre famille à la fin du mois de novembre. Le complexe est petit et intime et le personnel offre un excellent service. La plage était spectaculaire - eau chaude et claire peu profonde. La chambre était datée mais très propre et l'eau chaude abondante. Le choix de nourriture était limité mais bon - poisson frais, bœuf, porc et poulet toujours disponibles aux stations de grillades du déjeuner et du dîner. Le barbecue sur la plage était excellent ! Les c [... lire plus]ocktails habituels étaient toujours disponibles, comme la sangria, la pina colada et le Ron Collins. Le seul bémol est l'absence de musique live et d'animations en soirée au Sanctuaire. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix pour moins de 1000 $ par personne. Huit d'entre nous ont passé un excellent moment. Muchas gracias Sanctuary !!!

Exceeded Oue Expectations!! Travelled to Sanctuary with family in late November. resort is small and intimate with excellent staff service. Beach was spectacular- shallow clear warm water. Room was dated but very clean and hot water plentiful. Food selection was limited but good - fresh fish, beef, pork and chicken always available at lunch & dinner grilling stations. BBQ at beach grill was excellent! Standard cocktails were always available like sangria, pina coladas and Ron collins. Only downside was lack of live music and evening entertainment at Sanctuary. Overall great value for under $1000 per person. Eight of us had wonderful time. Muchas gracias Sanctuary!!!

Dhawa Cayo Santa Maria: deuxième fois et excellent endroit pour les vacances

Les chambres sont grandes et spacieuses. La climatisation et le ventilateur de plafond fonctionnent très bien. Le réfrigérateur ne contient qu'une bouteille d'eau par jour. Magnifique terrain gardé propre. Petit complexe où tout est accessible à pied, nous étions dans le bloc 5 qui est juste à côté du hall d'entrée. Musique forte la nuit, donc si ce n'est pas votre truc, demandez à être placé dans le bloc 7, 8 ou 9 qui est plus proche de la plage. La plage est magnifique. Elle n'est pas longue m [... lire plus]ais elle est vraiment belle. La nourriture était répétitive mais il y avait toujours quelque chose à manger. L'un des plus gros inconvénients est les moustiques... vraiment mauvais par rapport à Varadero.

2nd time and great place to vacation Rooms are big and spacious. Air conditioning and ceiling fan work great. Refrigerator stocked with only a bottlr of water everyday. Beautiful grounds kept clean. Small resort where everything is within walking distance we were in block 5 which id right off the lobby. Loud music at night so if thats not your thing ask yo be put in block 7,8 or 9 which are closer to the beach. Beach is beautiful. Not long but really nice. Food was repetitive but aleays found something to eat. One of the biggest downfalls is the mosquitoes..really bad compared to varadero.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Le soleil à Cuba

Nous avons séjourné dans la partie adulte du Sanctuary Memory Resort à Santa Maria ; vous ne pourriez pas demander un meilleur temps, l'océan et le sable frais et soyeux ... oups les puces de sable nous mangeaient vivants et aucune quantité d'alcool prise à l'extérieur ou ingérée ne pouvait aider ! le centre de villégiature fumigait les terrains le soir donc nous n'avions pas de moustiques ou de mouches ... tout le monde parle toujours de la nourriture, de sa rareté ou de son manque de goût, mai [... lire plus]s je l'ai trouvée appétissante et j'ai été surprise par le choix de poisson, de moules, de poulet, de porc et de petits steaks tous les jours... il y avait quelques fruits et légumes, mais très peu... le personnel de l'hôtel est super gentil et essaie d'être accommodant, mais avec des ressources limitées, l'endroit est totalement délabré, avec des chambres minables, des lits inconfortables, des portes qui ne ferment pas correctement, des salles de bains qui sont sales ! J'ai aimé l'esprit des animateurs mais il n'y a pratiquement pas de spectacles et, bien sûr, une désinformation constante : Lt hand ne sait pas ce que fait le RT

Sunshine in Cuba We stayed in Sanctuary adult part of Memory Resort in Santa Maria; you couldn’t ask for better weather, ocean and cool silky sand ..oops the sand fleas were eating us alive and no amount of alcohol taken externally or ingested could help! the resort was fumigating grounds in the evening so we had no mosquitoes or flies.. everyone always talks about food how scarce it is or tasteless it is but I found it palatable and surprised at the choices of fish mussels chicken pork little steaks on daily bases.. there were some fruit and vegetables but very limited.. staff at the resort super nice and trying to be accommodating but with limited resources the place is totally rundown with shabby rooms, uncomfortable beds,doors that don’t lock properly, bathrooms that are grungy! Loved the spirit of entertainers but hardly any shows and of course constant misinformation Lt hand doesn’t know what the rt is doing …

Iberostar Selection Ensenachos: Un bon centre de villégiature qui a besoin d'être entretenu !

2.5 ETOILES au mieux. ----- La plage d'Ensenachos est fantastique, c'est certain ! Megano est sympa. - Le personnel est le même que dans les stations balnéaires cubaines, ils sont serviables et très amicaux, surtout si vous leur donnez un pourboire pour tout, rien de nouveau ici. L'hôtel lui-même est vieux et le montre dans les "détails", une belle installation bien que nécessitant des réparations et un entretien général. - Pour ce qui est de la nourriture, vous ne devez pas être un "fin go [... lire plus]urmet", mais vous le savez probablement déjà.

Good Resort in need of Care! 2.5 STARS at best. ----- Ensenachos' beach is fantastic, that's for sure! Megano is nice. - Staff is the usual we get in Cuban resorts, they're helpfull and very friendly specially if you tip them for everything, nothing new here. The hotel itself is old and shows it in the "details", a great set up though in need of repairs and general maintenance. - Food, you must not be a "pick or gourmet eater" but you probably know that already.

Melia Cayo Santa Maria: Totalement déçue !

Troisième séjour au Melia Cayo Santa Maria. c'est la 8ème fois que je viens à Cuba, donc nous y allons toujours avec des attentes faibles à moyennes. Mais cette fois-ci, les choses n'ont pas été à la hauteur. Beaucoup de stations dans la région étaient les mêmes. La nourriture était la pire que j'ai jamais vue. Par exemple, pas d'œufs avant le 6e jour. Pas de nourriture nutritive du tout et la sélection était lamentable. Tout simplement pas exceptionnel. Seulement 1 restaurant sur 5 a ouvert, do [... lire plus]nc nous n'avons eu droit qu'à 1 restaurant à la carte qui n'était pas très bon du tout. Le Beach Grill n'a jamais ouvert alors que c'est un endroit génial pour déjeuner. Pulvérisation contre les moustiques alors que les gens se rendaient dans le hall à 8h et 16h. C'était toujours fait tôt le matin et le soir. Tant de petites choses qui indiquent simplement que la direction (Melia) ne se soucie pas de ses visiteurs. Cela n'a rien à voir avec la plupart du personnel. J'ai parlé au directeur de district de Melia et tout ce qu'il a pu dire, c'est qu'il était désolé. Nous avons amené des amis pour la première fois et ils ont été choqués et n'envisageraient plus jamais Cuba. J'ai été dans ce complexe à deux autres occasions en novembre et je n'ai jamais vu les choses aussi mal ! Cette expérience nous a fait prendre la décision de ne plus jamais retourner à Cuba, car nous allons dépenser notre argent durement gagné ailleurs. Nous sommes très déçus car les gens et les belles plages vont nous manquer.

Totally disappointed! My 3rd time to the Melia Cayo Santa Maria. 8th time to Cuba, so we always go with low to medium expectations. But this time things were below low standard. Many resorts in the area were the same. The food was the worst I’ve ever seen. IE: no eggs until day 6. No nutritional food at all and selection was dismal. Simply unexceptional. Only 1 out of 5 restaurants opened so we only received 1 a la carte which was not very good at all. Beach grill never opened which is an awesome place to have lunch. Spraying for mosquitoes while people were actually walking to the lobby at 8am and 4pm. Was always done early mornings and evenings. So many small things that simply indicated management (Melia) does not care about there visitors. It has nothing to do with most staff. I spoke with the Melia district manager and all he could say was he was sorry. We brought friends for the first time and they were shocked and would never consider Cuba again. I’ve been to this resort on 2 other occasions in November and never seen things this bad! This experience made us decide never to return to Cuba again, as we’ll be spending our hard earned dollars somewhere else. So disappointed as we will miss the people and the lovely beaches.

Grand Memories Santa Maria: Excellentes vacances

Plages et eau de mer incroyables. Personnel très amical et attentif, en particulier notre concierge du Diamond Club, Agustin, qui a résolu tous les problèmes mineurs et a partagé des informations sur l'histoire et l'économie de Cuba. La musique au bord de la piscine était très forte ainsi qu'au théâtre du soir. Le trajet de deux heures en bus était long et le vol de nuit très fatigant. Je reviendrais certainement.

Great holiday Beaches and ocean water incredible. Staff very friendly and attentive especially our diamond club concierge Agustin who solved any minor problems and shared information about the history and economy of Cuba. Music by the pool was very loud as well as at the evening theatre. The two hour bus ride was long and the late night flight was very tiring. Would definitely return.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Station agréable mais qui a besoin d'être nettoyée

Je ne peux pas en dire plus sur le personnel. Merveilleux, amical, serviable. J'étais dans ce resort en mars 2023 et j'y suis retourné en novembre 2023 car je l'avais tellement apprécié. Déçue cette fois-ci. Mon mari et moi avons changé de chambre 3 fois pendant notre séjour. La première chambre, notre porte était cassée avec un vrai trou dans la porte/serrure. La deuxième n'avait pas d'air conditionné alors que l'électricité était revenue après 2 heures. la troisième chambre était parfait [... lire plus]e. Déchets laissés autour des bâtiments, non ramassés par les paysagistes.

Nice resort but needs a clean-up I cannot say more about the staff. Wonderful, friendly, helpful. I was at this resort in March, 2023 and returned this November 2023 as I enjoyed it so much. Disappointed this time. My husband and I changed rooms 3 times during our stay. First room our door was busted with an actual hole in the door/lock. The second no A/C after power came back after 2 hours. 3rd room was perfect. Garbage left around the buildings, not picked up by landscapers.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un personnel formidable, un site magnifique

Toutes les commodités dont vous avez besoin à Cuba. Les barmans et les serveurs étaient incroyablement phénoménaux, on ne pouvait pas demander mieux. Les paysages sont incroyables et très bien entretenus. Le rythme est plus lent et il ne s'agit pas d'un site où l'on fait la fête et où l'on boit beaucoup.

Amazing staff, gorgeous resort All the amenities you need in Cuba. Bartenders and servers were unbelievably phenomenal couldn't ask for better. Scenery is amazing and very well taken care of. Slower paced and not a huge party/ heavy drinker site.

Resonance Blu Santa Maria: Un séjour formidable

J'ai apprécié chaque instant. Bonne nourriture, bonnes boissons. Dans l'ensemble, c'est génial. On s'est fait des amis. Chambres propres, bon service. J'aimerais que ce soit pour 2 semaines ***************************************************************************

Awesome stay Enjoyed every moment. Good food, good drinks. Overall amazing Made friends. Clean rooms good service. Wish it was for 2 weeks ***************************************************************************

Grand Memories Santa Maria: Meilleure valeur

La plage est la meilleure, apportez du Deet pour les puces de sable. Complexe fatigué, usé mais propre. la première chambre avait une tempête de pluie venant du plafond, elle a été échangée immédiatement. Face à la plage, la deuxième chambre, fatiguée et usée, comportait deux lits simples. Le plafonnier/ventilateur principal avait été enlevé, il faisait donc assez sombre avec seulement la lumière de la table de nuit. Le pommeau de douche était vaporisé par des rondelles cassées. Pourtant, il  [... lire plus]y avait un bon jet d'eau chaude et des serviettes blanches propres. La troisième chambre était dotée d'un lit king-size et était parfaite ! 3 chaînes de télévision anglophones Les draps blancs étaient propres et le lit était confortable. Le personnel parlait couramment l'anglais et était attentif et serviable. Le petit déjeuner a confirmé que nous n'étions pas venus pendant leur saison de culture. Les œufs sont en poudre. Je me suis contenté des tranches de pain blanc grillé, du fromage blanc et du café noir chaud. J'ai apprécié le chou et les concombres pour compléter le tout. Beaucoup de babeurre froid. Viandes grillées à chaque repas, pain frais et crème glacée au dessert. Pas de lait, juste de la margarine, mais des ananas frais, des oranges et des courges cuites. Il est préférable de passer au Sanctuaire pour la nourriture uniquement. Le coût est de 12 $ US par semaine et par personne. Les meilleures chambres sont celles qui donnent sur le jardin (53 bldg). Prévoir un dollar US pour le pourboire. Vous devez également apporter des médicaments, du dentifrice, des serviettes hygiéniques, des jouets et des chaussures pour le personnel et les personnes que vous verrez lors de l'excursion en jeep. Cette excursion offre la meilleure nourriture cubaine. C'est triste qu'il n'y ait pas de groupes cubains authentiques ou de cours d'espagnol et de danse à apprendre. Si c'était moi qui décidais, je remplacerais les spectacles nocturnes par des soirées cinéma avec du pop-corn. J'utiliserais l'espace inutilisé du restaurant pour des cours de danse donnés par l'équipe d'animation l'après-midi et le soir. J'utiliserais une salle de conférence pour des cours d'espagnol.

Best Value The beach is the best bring Deet for sand fleas aw. Tired, worn but clean resort. 1st room had a rain storm coming from the ceiling, it was exchanged immediately. Facing the beach, the 2nd tired and worn room was 2 single beds. The main ceiling light/fan had been removed so it was quite dark with just the bedside table light. The shower head was sprayed from broken washers. Yet there was a nice strong hot water spray with clean white towels. The 3rd room was with a king-size bed and was perfect!! 3 English-speaking TV channels White pilly bed sheets were clean and the bed was comfortable. The staff spoke English very fluently and was attentive and helpful. Breakfast confirmed that we have not come in their growing season. The eggs are powdered. I was happy with the sliced white toast, white cheese, and hot black coffee. Nice to have cabbage and cucumbers to round it off. Lots of cold buttermilk. Grilled meats every meal with fresh bread and ice cream for dessert. No milk, just margarine but, there is fresh pineapple, oranges, and cooked squash. Best to upgrade to Sanctuary for food only. Costs $12 US per week per person. The best rooms are garden facing 53 bldg. Please bring US$ one for tipping. Along with medicine cabinet items, toothpaste, pads, toys, and shoes for staff and the people you see on the Jeep excursion. This excursion offers the best real Cuban food. Sad that there were no authentic Cuban bands or Spanish classes and dancing to learn. If it was my design I would change the nightly shows out to movie nights with popcorn. I would use unused restaurant space for dance lessons from the entertainment team during the afternoon and evenings. I would use a conference room for Spanish lessons.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

L'hôtel était propre et moderne. La chambre était également très spacieuse. Le personnel était formidable, en particulier les serveuses du buffet, Yaylen et Gillian. Les deux piscines et les plages étaient agréables. Je dirais que la seule chose qu'ils pourraient améliorer, ce sont les salles de bains du terrain. La moitié d'entre elles sont fermées à clé et celles qui sont ouvertes n'ont pas de portes qui se ferment à clé et pas de papier toilette. J'ai dû emporter du papier hygiénique avec moi [... lire plus]. Le troisième jour, les ascenseurs ont cessé de fonctionner. Ils n'en ont réparé qu'un seul dans le hall. Malheureusement, ma chambre se trouvait à l'autre bout du bâtiment, au 3ème étage. C'était difficile pour moi car j'ai une mauvaise hanche.

Nice resort The hotel was clean and modern. Also the roo.was very spacious. The staff were amazing especially buffet waitresses Yaylen and Gillian. The two pools and the beaches were lovley. I would say the one thing they could improve on were the grounds bathrooms. Half of them are locked and the ones that are open do not have doors that lock and no toilet paper. I had to carry toilet paper around with me. The third day i was there the elevators stopped working. They only fixed one in the lobby. Unfortunatly my room was at the other end of the building on 3rd floor. This was difficult for me as i have a bad hip.

Melia Cayo Santa Maria: Paradis

L'hôtel est de taille idéale. Nous sommes venus Pour un voyage de filles et nous’re pas déçu !!! Le personnel était incroyable, la piscine était propre, beaucoup de chaises de plage et de piscine, jamais eu faim. Pas une tonne de variété en termes de nourriture, mais itâ™s tel un petit centre de villégiature probablement canâ™t se permettre de jeter quoi que ce soit. Les chambres étaient propres et spacieuses.

Paradise The hotel is the perfect size. We came For a girls trip and we’re not disappointed!!! The staff were amazing, pool was clean, lots of beach and pool chairs, never went hungry. Not a ton of variety in terms of food but it’s such a small resort likely can’t afford to throw anything away. Rooms were clean and spacious.

Grand Memories Santa Maria: Une expérience étonnante

Du début à la fin, j'ai vécu la meilleure expérience dans ce centre de villégiature. Le personnel était incroyable et les besoins étaient toujours satisfaits. Même la nourriture était délicieuse. Nous étions un groupe de 8 filles et nous n'avons pas été déçues. Je reviendrai certainement l'année prochaine. Le bar de la plage a d'ailleurs une des meilleures cuisines

Amazing experience From beginning to end I had the best experience at this resort. The staff were incredible and needs were met always. Even the food was delicious. There was a group of 8 of us girls and we were not disappointed. I will definitely be returning next year. Beach bar by the way has some of the best food

Valentin Perla Blanca: Superbes vacances ! !

Plage superbe le long de la réserve faunique. Parfait pour les amoureux. L'hÃ'tel et le service étaient impeccables. Le nourriture n'était pas trop mal compte tenu des problèmes actuel d'approvisionnement.

Superbes vacances !! Plage superbe le long de la réserve faunique. Parfait pour les amoureux. L'hôtel et le service étaient impeccable. Le nourriture n'était pas trop mal compte tenu des problèmes actuel d'approvisionnement.

Melia Buenavista: Service 5, Alimentation 1

Nous venons de rentrer d'une semaine à l'hôtel Melia Buenavista. Le personnel était extraordinaire ! Anderson Coll, Navy et toute l'équipe de divertissement ont vraiment rendu notre séjour spécial. Les cours de yoga et de danse étaient exceptionnels ! Nos majordomes, Rey et Elina, étaient excellents. Les trois plages sont vraiment spectaculaires. Malheureusement, notre nourriture était assez médiocre. Mon mari et moi avons tous deux eu des problèmes d'estomac et avons été cloués au lit pendant [... lire plus] une journée. Il y avait beaucoup d'insectes et j'ai dû appliquer de l'insecticide aussi souvent que je mettais de la crème solaire. Je suis rentrée à la maison avec de nombreuses piqûres d'insectes gonflées et qui démangent. En outre, le complexe est plus ancien et notre chambre présentait plusieurs problèmes qui devaient être résolus. Nos majordomes ont été formidables pour s'en occuper, mais cela signifiait que nous n'avions pas accès à notre chambre à certains moments.

Service 5, Food 1 We just got back from a week at the Melia Buenavista. The staff were amazing! Anderson Coll, Navy, and the entire entertainment team really made our stay special. The yoga and dance classes were outstanding! Our butlers, Rey and Elina were excellent. The three beaches are truly spectacular. Unfortunately, our food was quite poor. My husband and I both had stomach issues and were each bedridden for a day. There were many bugs and I had to apply bug spray as often as I applied sunscreen. I came home with many itchy swollen bug bites. Also, the resort is older and our room had several issues that required fixing. Our butlers were great at getting this done but it meant we didn't have access to our room at times.

Royalton Cayo Santa Maria: Le centre de vacances de l'apathie

Nous avons adoré la plage, l'océan, la nourriture, le complexe, les serveurs, les boissons et les femmes de chambre. Ce fut une expérience merveilleuse, à l'exception des cafards dans nos chambres ! Il y avait 15 cafards dans notre première chambre et nous étions inquiets qu'ils’d entrer dans nos bagages, alors nous avons demandé une autre chambre. Nous pensions que nous aurions au moins une autre chambre comme celle que nous avions, sans les insectes, mais on nous a donné une chambre avec des [... lire plus] lumières grillées, des lampes manquantes, un coffre-fort cassé, une télévision floue, et encore plus de cafards ! C'était une chambre pour les travailleurs. C'était une véritable gifle et cela a accentué l'apathie. On aurait pu penser qu'ils nous donneraient une nouvelle chambre parfaite pour montrer qu'ils se souciaient de nous voir secouer toutes nos affaires pour s'assurer qu'il n'y a pas de cafards dedans. Emballer toutes nos affaires. Déplacer toutes nos affaires. Alors que nous aurions dû profiter de la station. L'apathie et la nonchalance étaient flagrantes ! Pourquoi n'avons-nous pas demandé une troisième chambre ? Parce que nous voulions profiter de la plage et que nous en avons assez de perdre du temps !

The Apathy Resort Loved the beach, ocean, food, resort, servers, drinks, and maids. It was a wonderful experience except for the cockroaches in our rooms! There were 15 cockroaches in our first room and we were worried they’d get in our luggage, so we asked for another room. We thought we’d get at least another room like the one we had, sans bugs, but we were given a room with burnt out lights, missing lamps, broken safe, fuzzy tv, and more cockroaches! It was a room for the workers. This was a serious slap in the face and accentuated the apathy. You’d think they would give us a new room that was perfect in order to show their concern for us having to shake all our belongings out to make sure there aren’t any bugs in them. Pack all our stuff. Move all our stuff. When we should have been enjoying the resort. The apathy and nonchalance was gross! Why didn’t we ask for a third room? Because we wanted to enjoy the beach and we’re sick of wasting time!

Memories Paraiso: L'escapade parfaite

Cet hôtel était parfait pour nos vacances. Nous avons séjourné au Grand Memories - le terrain était propre et bien entretenu. Les chambres étaient entretenues tous les jours et des bouteilles d'eau étaient distribuées pour vous permettre de vous hydrater lorsque vous étiez à la plage ou à la piscine. Le personnel était tout simplement incroyable, chaleureux et toujours prêt à répondre à toutes les demandes. Ils ont traité tout le monde comme des rois. Je recommande vivement l'hôtel, car après un [... lire plus] séjour de 7 nuits, nous avions l'impression d'être en famille.

The Perfect Getaway This hotel was just right for our vacation. We stayed at the Grand Memories --the grounds were clean and well kept. The rooms were serviced daily as well as bottled waters to keep you hydrated while at the beach or at the pool. The staff were just amazing,warm and always accommodating with your various request. They treated everyone like royalty. I would highly recommend as after a 7 night stay we felt like we were family.