Punta Cana Princess: Ce n'est pas le 50e anniversaire que nous espérions

Nous avions réservé une suite Deluxe Honeymoon au Punta Cana Princess pour célébrer notre 50e anniversaire de mariage. La première nuit, on nous a attribué une chambre située juste à côté des ventilateurs de la cuisine du complexe hôtelier. Le toit de la suite était en chaume, ce qui laissait passer les odeurs. Cette nuit-là, nous n'avons senti que du poisson et de l'huile chaude. Le lendemain matin, nous avons demandé à changer de chambre. Lorsque le concierge nous a demandé pourquoi, nous lui [... lire plus] avons expliqué la situation et il nous a répondu : « Oui, nous sommes au courant de ce problème. » On nous a attribué une autre suite dans un autre bâtiment. La chambre était très chaude et nous avons réalisé que la climatisation ne fonctionnait pas. À 23 heures, il faisait 26 degrés dans la chambre. On nous a transférés dans une autre chambre, très petite et poussiéreuse. Le balcon et les chaises étaient couverts d'excréments d'oiseaux. Le lendemain matin, nous sommes retournés voir le concierge et lui avons dit : « Nous voulons ce pour quoi nous avons payé, à savoir une suite nuptiale de luxe. » Après avoir insisté, ils nous ont transférés dans un autre bâtiment, dans une chambre standard (et non une suite nuptiale), juste à côté de la piscine. Inutile de dire que ce n'était pas un endroit calme. La musique du bar de la piscine, du bar de la plage et du restaurant de fruits de mer résonnait à toute heure du jour et de la nuit. De 15 h à 17 h 30, la musique retentissait dans les haut-parleurs installés sur la terrasse de la piscine par l'équipe d'animation. De la techno et du hip-hop à un volume assourdissant. La climatisation de la chambre dégageait une horrible odeur de moisi. Le service de ménage a fait de son mieux pour la masquer avec un désinfectant parfumé à la cerise, mais nous avons finalement dû demander à la maintenance de retirer la ventilation et de nettoyer l'intérieur. Cela a un peu aidé, mais l'odeur de moisi persistait. Comme vous pouvez l'imaginer, nous ne recommanderons certainement pas cet hôtel. Nous avons payé pour une suite nuptiale de luxe avec mezzanine et jacuzzi et nous nous sommes retrouvés dans une chambre standard (même si l'hôtel a insisté sur le fait qu'il s'agissait d'une suite nuptiale) et nous n'avons reçu que la bouteille de rhum et l'assiette de fruits, deux des avantages inclus dans la suite nuptiale de luxe.

Not the 50th Anniversary we'd hoped for We had booked a Deluxe Honeymoon Suite at the Punta Cana Princess to celebrate our 50th wedding anniversary. The first night we were given a room that was right next to the ventilation fans for the resort's kitchen. The roof on the suite was thatched so odours came through. That night all we could smell was fish and hot oil. Next morning we asked for a room change. When we were asked why we told the concierge who replied "yes, we're aware of that problem." We were given another suite in a different building. The room was quite hot and we realized the air conditioning was not working. By 11 pm it was 26 degrees in the room. They moved us to another room which was very small and dusty. The balcony and chairs were covered in bird poop. Next morning we went back to the concierge and said "we want what we paid for - a Deluxe Honeymoon Suite." After some insistence they moved us to another building to a regular room - not a honeymoon suite - right next to the pool. Needless to say it was not a quiet area. Music from the pool bar, beach bar, seafood restaurant all hours of the day and night. From 3 to 530 pm music blasted from speakers set up on the pool deck by the animation team. Techno and hip hop blasted out at ear shattering levels. The air conditioning in the room spewed out a horrible mould smell. Housekeeping did their best to disguise it with cherry scented disinfectant, but we eventually had to ask maintenance to remove the vent and wash inside. This helped a bit, but still had a mouldy smell. So as you can imaging we will definitely not recommend this resort. We paid for a Deluxe Honeymoon Suite with a loft and jacuzzi and ended up in a regular room (even though the resort insisted it was a honeymoon suite) and only received the bottle of rum and fruit plate that were two of the perks that came with a Deluxe Honeymoon Suite.

Catalonia Royal Bavaro: Bel emplacement

Nous avons dû attendre deux heures pour nous enregistrer (à 2 heures du matin avant d'obtenir une chambre) - nos amis qui voyageaient avec nous et avaient réservé via Tripcentral se sont vu répondre qu'ils n'avaient « aucune réservation » et ont dû attendre près de quatre heures avant d'obtenir une chambre « pour la nuit », puis ont été transférés dans une autre chambre le lendemain. Nous avons tous perdu notre samedi et n'avons pas pu profiter de nos vacances. Notre télévision ne fonctionnai [... lire plus]t pas. Après l'avoir signalé deux fois par jour, quelqu'un est finalement venu l'examiner, trois jours plus tard, pour nous dire qu'il reviendrait « dans quelques minutes avec une nouvelle » - nous ne les avons jamais revus, ni la nouvelle télévision.

Nice location We experienced a 2 hour check in (2am before we got a room) - our friends that travelled with us and booked through Tripcentral were told they had received "no reservation" and experienced almost 4 hours before they were placed in a room "for the night" then were moved to another room, later the next day, we all lost the Saturday to enjoy our vacation, our television did not work, after reporting this twice daily, someone finally showed up to look at it, 3 days later only to say he would be back " in a few minutes with a new one" - never saw them or a new TV at all.

Punta Cana Princess: Super séjour au PuntaCana Princess !

Cet hôtel correspondait en tous points à nos attentes : un parc magnifiquement entretenu, une plage INCROYABLE et un personnel sympathique ! Ne prêtez pas attention aux commentaires négatifs. Certes, les bâtiments sont un peu vieillots et les équipements sanitaires ne brillent plus de mille feux. Mais le prix en tient compte et nous estimons que c'était un bon investissement. Nous avons adoré l'atmosphère paisible, avec la possibilité de faire la fête dans le complexe hôtelier voisin. Nous y ret [... lire plus]ournerons sans hésiter et nous recommandons vivement cet hôtel à tous nos amis !

Great time at PuntaCana Princess! This hotel was everything we’d hoped for - beautifully kept grounds, AMAZING beach and friendly staff! Don’t listen to all the negative reviews. Sure, the buildings are a little tired and the bathroom fixtures aren’t shiney anymore. But the price reflects that and we feel it was money well spent. We loved the quiet atmosphere, with the option to party it up at the sister resort. We’ll definitely be going back, and highly recommend this resort to all our friends!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Surréservé - sans chambre disponible

Notre séjour au Royalton Bávaro a été pour le moins décevant. Méfiez-vous des surréservations et du risque de vous retrouver sans chambre. Nous voyagions avec trois autres familles. À notre arrivée, trois des familles n'avaient pas de chambre disponible. Après quatre heures d'attente à la réception, on nous a finalement attribué une chambre, mais pas la chambre avec accès direct à la piscine pour laquelle nous avions payé. Nos amis n'ont malheureusement pas pu d'obtenir une chambre cette nuit-l [... lire plus]à et ont été contraints de rester dans notre chambre. Nous avons demandé des couvertures pour accueillir les quatre personnes supplémentaires dans la chambre et ne les avons obtenues qu'à 1 heure du matin. L'hospitalité n'était pas au rendez-vous dans ce complexe. Nous ne séjournerons plus jamais dans un autre Royalton. Méfiez-vous de ce complexe. Nous ne sommes pas les seuls à ne pas avoir eu de logement convenable à notre arrivée. D'après nos discussions avec d'autres voyageurs, ce problème persistait depuis au moins deux semaines.

Overbooked-left without a room Our stay at the Royalton Bávaro was disappointing to say the least. Beware of overbooking and being without a room. We travelled with 3 other families. Upon arrival 3 of the families didn’t have rooms available to check into. After 4 hours of waiting at the front desk, we were finally provided a room but not the swim out room we paid for. Our friends unfortunately were unable To get a room that night and were forced to stay in our room. We asked for blankets to accommodate the 4 additional people in the room and didn’t get them until 1am. The hospitality at the resort wasn’t there. Would never stay at another Royalton again. Beware of this resort. We are not the only ones who were without proper accommodation upon arrival. From our discussions with other travellers it was an issue for the last two weeks at least.

Tropical Deluxe Princess: Vacances pour seniors

Très peu de personnel, peu d'animations, choix très limité de plats. Chambres très calmes et propres. Ce complexe convient plutôt à une clientèle plus âgée. Très joli cadre, mais coucher à 22 h. Déçu par le choix de plats et le service.

Seniors Vacation Very few staff ,not much entertainment,very sparse selection of food .Very quiet ,clean rooms .This is a resort suited to an older crowd .Very pretty grounds ,but in bed by 10 .Disappointed in food selection and service.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Superbe complexe hôtelier

Nous avons eu quelques petits problèmes avec notre chambre, mais le Majestic les a immédiatement résolus. Le service, la nourriture et l'expérience au Majestic Colonial ont été parmi les meilleurs que nous ayons jamais eus en vacances. Notre majordome a dépassé toutes nos attentes.

Amazing resort We had a few hiccups over our room which the Majestic immediately resolved. The service ,food and experience at the Majestic Colonial was among the top Vacations we have ever had. Our butler went beyond all expectations

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Très beau complexe hôtelier.

L'ensemble du complexe était extrêmement bien entretenu. Les jardins, les piscines, la plage, les restaurants et les espaces communs étaient impeccables. Le personnel était extrêmement courtois et serviable. Les restaurants « à la carte » étaient exceptionnels, et même la qualité de la nourriture au buffet principal était excellente.

Very nice resort. The entire resort was extremely well kept. The gardens, pools, beach area, restaurants, social areas were spotless. The staff was extremely courteous and helpful. The "ala cart" restaurants were exceptional, and even the food quality at the main buffet was great.

Riu Republica: Bonnes installations - Service médiocre

Ce complexe hôtelier offrait une très bonne variété de services. La chambre semblait un peu vieillotte et aurait mérité une attention particulière en ce qui concerne la salle de bain et la climatisation. Je ne dirais pas que les demandes concernant les serviettes et les couvertures manquantes ont été traitées rapidement. Pendant la majeure partie de notre séjour, nous avons nettoyé nous-mêmes notre table au buffet avant de l'utiliser. Les boissons mettaient du temps à arriver, voire n'arrivaient [... lire plus] pas du tout. Nous nous sommes principalement débrouillés seuls. Les piscines étaient superbes. Les auvents de certains endroits avaient besoin d'être remplacés. Certains plats du menu des restaurants ne correspondaient pas à la description. Le restaurant japonais était notre préféré.

Good Facility - Mediocre Service This resort had a very good variety of services. The room looked a bit dated and needed some real attention when it came to the washroom and air conditioner. I would not say requests for missing towels and blankets were looked after in a timely manner. For the majority of our time there we cleaned our own table at the buffet before using it. Beverages were slow in coming or didn’t come at all. We mostly looked after ourself. The pools were great. The awnings at some locations needed replacing. Some of the items on the menu at the restaurants were not as advertised. The Japanese restaurant was our favourite.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Magnifique centre de villégiature !

C'est un très beau complexe hôtelier. Notre chambre était confortable et très propre. Le service de ménage était excellent. Le personnel était serviable et amical. Nous avons apprécié les différentes activités, les grandes piscines et bien sûr la plage. Nous réserverons à nouveau cet endroit

Beautiful Resort! This is a very nice resort. Our room was comfortable and very clean. Maid service was excellent. The staff was helpful and friendly. We enjoyed all the different activities and the large pools and of course the beach. Would book this place again

Breathless Punta Cana Resort: Un complexe hôtelier incroyable !

Je n'ai absolument rien à redire sur le Breathless Punta Cana. Il a largement dépassé nos attentes. La nourriture est délicieuse et très variée. Le complexe est très propre. Les jardins sont bien entretenus et magnifiques. La plage est calme et sereine, idéale si vous aimez les ambiances paisibles. Les piscines sont plus animées, si c'est ce que vous recherchez. Il y en a pour tous les goûts au Breathless Punta Cana.

Amazing Resort! Absolutely no complaints about Breathless Punta Cana. Far exceeding our expectations. The food is delicious and a wide variety of options. The resort is very clean. The grounds are well kept and beautiful. The beach is quiet and serene if you like peaceful vibes. The pools are more high tempo if that’s your thing. There is something for everyone at Breathless Punta Cana

Barcelo Bavaro Palace: Emplacement magnifique et complexe hôtelier

Activités intéressantes sur place. Il est difficile de réserver une table dans les restaurants spécialisés à une heure convenable. Nous préférons ne pas manger après 21 h. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant italien, la nourriture était minimale et pas très bonne.

Beautiful Location and Resort Interesting activities on site. The specialty restaurants are difficult to book for a decent hour. We prefer not to eat after 9 pm. We were not impressed by the Italian restaurant, the food was minimal and not very good.

Bahia Principe Escape Ambar: Excellente destination de vacances

Belle piscine, plage et terrain. Chambres spacieuses et bien aménagées. Bonne nourriture et bon choix de restaurants. Super service et personnel de nettoyage. Les divertissements étaient corrects. Service de chambre disponible à tout moment.

Great vacation destination Beautiful pool, beach and grounds. Nice spacious, well appointed rooms. Good food and nice choice of restaurants. Super service and cleaning staff. Entertainment was ok. Room service available at all times.

Majestic Elegance Punta Cana: Magnifique complexe hôtelier

Quel magnifique complexe hôtelier ! Le parc était splendide, tout comme la plage. Les piscines étaient propres. À notre arrivée, nous avons demandé à bénéficier d'un surclassement et Enmanuel, à la réception, a pu nous l'accorder. Notre majordome Rafael nous a accueillis dans le salon et nous a expliqué les différents espaces du complexe. Chaque matin, nous recevions des informations détaillées sur la journée, notamment les horaires des restaurants et les activités proposées, ce qui était très u [... lire plus]tile. Un grand merci à certains employés exceptionnels : Jonathan et Breilyn (steakhouse), Santa Sea et Lundy (service piscine), Petro (restaurant international), Wandro (salon), Martha et Elisa Perez Morla (café). Un grand merci également à la jeune femme du stand de glaces, dont je ne connais malheureusement pas le nom. Le 1er février, nous avons déjeuné au grand buffet et nous (4 personnes) cherchions de la glace au café. Ils n'en avaient pas, mais elle a fait tout son possible pour nous trouver un pot de glace au café. Tout simplement merveilleux !

Wonderful Resort What a beautiful resort!! The grounds were gorgeous as well as the beach. The pools were clean. Upon our arrival we asked to be upgraded and Enmanuel at check in was able to complete the upgrade. Our butler Rafael greeted us in the lounge, explained areas of the resort. Every morning we received details for the day ie restaurant hours and activities, very helpful Shoutout to some amazing employee, (steakhouse) Jonathan & Breilyn Our pool server Santa Sea & #see Lundy and Petro International dining Wandro Lounge Coffee shop Martha & Elisa Perez Morla Also a big shoutout to the young lady at the ice cream station, sorry no name. On February 1st we had lunch in the big buffet and we (4 people) were looking for coffee ice cream. They didn’t have it, she went out of her way and got the tub of coffee ice cream for us. Just a wonderful jester

Majestic Elegance Punta Cana: Un lieu de villégiature fabuleux

Mes amis et moi avons beaucoup apprécié le Majestic Elegance Resort. C'est un établissement magnifique, propre, avec un personnel extraordinaire et une nourriture excellente. Nous avons été surclassés à l'Elegance Club et nous avons trouvé que cela en valait la peine. Nous avons adoré la piscine tranquille réservée aux adultes de l'Elegance Club et le restaurant exclusif à la carte pour le petit-déjeuner et le déjeuner, ainsi que les salons et le café de l'Elegance Club. Je ne saurais trop [... lire plus] insister sur le personnel. Il était chaleureux, amical et très accueillant. Une note à l'attention des personnes voyageant avec Vacances Air Canada : assurez-vous d'assister à la présentation de bienvenue afin d'obtenir les coordonnées de votre représentant local de Vacances Air Canada. Il aura besoin de votre numéro de réservation Air Canada (qui commence généralement par 235...) pour vous indiquer l'heure de prise en charge de la navette aéroportuaire la veille du départ. Ayant voyagé au moins deux fois par an depuis 2020, c'était une nouveauté pour beaucoup d'entre nous. Auparavant, nous nous contentions de consulter le classeur dans le hall d'entrée pour obtenir ces informations. N'hésitez pas à réserver ce complexe. Il est fabuleux et n'est qu'à une demi-heure de l'aéroport.

Fabulous resort My friends and I thoroughly enjoyed the Majestic Elegance Resort. It is a beautiful, clean resort with amazing staff and terrific food. We upgraded to the Elegance Club and felt it was well worth it. We loved the Elegance Club adult only quiet pool and the exclusive ala carte breakfast and lunch restaurant as well as the Elegance Club lounges and coffee shop. I can’t say enough about the staff. They were warm, friendly and very welcoming. A note to folks travelling with Air Canada Vacations: make sure you attend the welcome presentation in order to get the contact information for your local Air Canada Vacations rep. He will need your Air Canada booking number ( usually starts with 235…) in order to give you the airport shuttle pick up time the day before departure. Having travelled at least twice a year since 2020, this was new to many of us. We had previously just looked at the binder in the lobby for this information. Don’t hesitate to book this resort. It’s fabulous and only a half hour away from the airport.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe hôtelier est absolument magnifique. Les jardins sont bien entretenus, les restaurants sont impeccables et la nourriture était excellente. La plage n'est pas la meilleure, elle est rocailleuse et il y a beaucoup d'algues. De nombreux jeux sont installés sur la pelouse. Nous étions membres du Preferred Club et c'était génial. Le quartier de Cap Cana est très sûr. Il y a des agents de sécurité pour vous laisser entrer dans le quartier et d'autres pour vous laisser entrer dans votre comp [... lire plus]lexe hôtelier.

Amazing Resort This resort is absolutely beautiful. The grounds are well kept, the restaurants are spotless and the food was great. The beach is not the best, it's rocky and lots of seaweed. Lots of games set up on the grass. We were Preferred Club and it was great. Very safe area in Cap Cana. Security to let you into the area, and security to let you into your resort.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro Punta Cana ** Complexe hôtelier exceptionnel

Le domaine et l'hôtel sont magnifiques. Très bien entretenus. Le personnel, de la réception à l'équipe d'animation, en passant par tous les autres employés, est très sympathique et accueillant. J'adore la République dominicaine, c'est ma destination préférée. Mon mari et moi nous sommes mariés en République dominicaine il y a trois ans, dans un autre complexe hôtelier que nous avons également apprécié, mais parmi tous les complexes hôteliers que j'ai visités en République dominicaine, en Jamaïqu [... lire plus]e et à Cuba, celui-ci est mon préféré jusqu'à présent. Mon mari et moi prévoyons d'y retourner l'année prochaine. Nous avons adoré la nourriture, la rivière lente et tout simplement tout dans cet hôtel. Les spectacles étaient également incroyables. La seule chose que je souhaiterais, c'est qu'il y ait plus d'activités le soir pour les adultes et que les vendeurs sur la plage soient moins insistants. Je sais qu'ils essaient de gagner leur vie, mais nous sommes là pour passer de bonnes vacances.

Royalton Bavaro Punta Cana ** Amazing Resort The grounds and the hotel is beautiful. Very well kept. The people from check in- to the vibeteam to everyone works there are very friendly and very welcoming. I love the DR, its my favorite place to visit. My husband and I got married i the DR 3 years ago at a different resort which we enjoyed as well but out of all the resorts i have visited in the DR, Jamaica and Cuba, this is my favorite resort so far. My hubby and I plan to visit again next years. We loved the food, loved the lazy river and just loved everything about this resort. The shows were amazing as well. The only thing I wish is they had more things to do at night for the adults and also the people on the beach trying to sell things, they are very pushy. I know they are trying to make money but we are also there to enjoy a nice vacation.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro est un excellent lieu de séjour.

J'ai adoré. Le cadre est magnifique, la plage est superbe et ils organisaient des spectacles phénoménaux tous les soirs. La nourriture est bonne, en particulier au restaurant japonais Zen. J'ai aussi beaucoup aimé la rivière lente. J'ai adoré le personnel, qui était très serviable et sympathique. Rosa, notre concierge. Franklin et Julio, nos barmans. Reggie et Julio, les responsables des excursions, étaient formidables. Les spectacles étaient excellents et il y en avait un tous les soirs.

Royalton Bavaro is an excellent stay I loved it. Beautiful grounds, beach they had phenomenal shows each night. The food is good especially Zen Japanese. I absolutely love the lazy river as well. Loved the staff they are so helpful and friendly. Rosa our concierge. Franklin and Julio our bartenders. Reggie and Julio the excursion people were awesome. The shows were so good and they had one each night.

Royalton Splash Punta Cana: Voyage correct

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Le personnel était très sympathique et accueillant. La plage était magnifique, même si un peu agitée. Les boissons de ce complexe hôtelier étaient excellentes. Elles étaient parfaitement préparées et très variées. La nourriture était correcte, typique d'un complexe hôtelier, sans rien de spécial. Il y a beaucoup de piscines, mais elles ont besoin d'entretien. Ma fille s'est coupée le pied dans deux piscines différentes à cause d'un drain cassé et  [... lire plus]de carreaux manquants qui formaient des bords tranchants. De plus, l'une des lumières de la piscine était sortie de son trou et flottait simplement au bord de la piscine, les fils électriques à l'air. Le parc aquatique était vraiment super et nos enfants s'y sont beaucoup amusés. Cela dit, 5 des 8 membres de notre groupe ont été malades, avec des vomissements et de la diarrhée (ce qui semble être courant dans cet hôtel d'après les autres commentaires). Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas personnellement. Cela dit, si vous avez réservé ici, je pense que vous passerez un bon séjour tant que vous ne tombez pas malade.

Decent trip Overall we do have a good trip. The staff here were very friendly and welcoming. The beach was stunning although a bit rough. Drinks at this resort were top notch. Made perfectly and massive variety. The food was just ok, typical resort food and nothing special. There are lots of pools but they do need maintenance, my daughter cut her foot at two different pools from broken drain as well as missing tiles causing sharp edges, also one of the pool lights was popped out of the hole and just floating at the side of the pool with wires exposed. Water park was actually great and our kids had the best time there. That being said 5 out of 8 of our party did become sick with vomiting and diarrhea (which seems to be common at this resort from reading other reviews). Overall we did have a good trip however I would not visit this resort again nor would I personally recommend it. That being said if you have booked here I do think you will have a good time as long as you don’t get sick.

Paradisus Grand Cana: Superbe design moderne

Les suites sont spacieuses et modernes. La plage était magnifique et le service sur place était fabuleux. Merci José pour cette merveilleuse expérience. La nourriture et la politique de réservation du restaurant nous ont déçus.

Great Modern Design The suites are spacious and modern. The beach was amazing and service at the beach was fabulous. Thanks Jose for a wonderful experience. The food and restaurant reservation policy were a disappointment.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un complexe hôtelier fabuleux !

Le domaine est absolument magnifique. La propriété, les chambres, les piscines et les parties communes sont impeccables et magnifiquement décorées. La cuisine du Quimera et des restaurants à la carte est excellente. Le buffet est correct. Les spectacles sont fabuleux. Les bars et les boissons sont superbes ! Le personnel est extrêmement aimable et toujours prêt à aider. Nous avons constaté une différence dans le service d'enregistrement en raison de l'absence de majordomes et du fait que les co [... lire plus]ncierges ne peuvent pas faire tout ce que faisaient auparavant le personnel d'enregistrement et les majordomes. Ils doivent réintroduire les majordomes. Nous avons tout de même beaucoup apprécié le complexe !

Fabulous Resort! The grounds are absolutely stunning. The property, rooms, pools, and common areas are spotless and beautifully detailed. The food in Quimera and the A La Carte Restaurants is excellent. The buffet food is adequate. The shows are fabulous. The bars and drinks are superb! The staff is extremely kind and always willing to help. We foud a difference in check-in service because of the lack of butlers and concierges cannot do all that the past check-in staff plus butlers used to do. They need to bring back the Butlers. We still enjoyed the resort very much!