Allegro Cozumel: Station balnéaire de luxe

Retour le 11 février. C'était la première fois que nous allions dans un complexe hôtelier à Cozumel. Nous avions passé une journée lors d'une croisière il y a quelques années. Le resort est magnifique, bien entretenu, de belles piscines, une belle plage. La nourriture était bonne mais le buffet semblait avoir la même nourriture tous les soirs. Le barbecue sur la plage était excellent. Notre chambre était dans le bloc 22. Chambre calme, lit très confortable :), la douche était chaude et l [... lire plus]'air conditionné fonctionnait parfaitement. Le personnel de ce complexe est très amical et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Gorgeous Resort Returned on Feb 11th. This was our first time at a resort in Cozumel. We spent a day on a cruise stop a couple years ago. The resort is beautiful, well manicured, nice pools, beautiful beach. The food was good but buffet seemed to have the same food every night. The beach bbq was excellent. Our room was in block 22. Quiet room, very comfortable bed :), shower was hot and air conditioning worked perfectly. The people at this resort are very friendly and helpful. We really enjoyed our stay. Thank you.

Allegro Cozumel: Excellent centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans la chambre 4224 qui se trouve à droite de la piscine en direction de la plage. (Chaque bâtiment est composé de deux étages avec 4 chambres par niveau). La chambre était propre et la femme de ménage exceptionnelle. Les lits et les oreillers étaient les plus confortables que j'aie jamais vus dans un complexe hôtelier. La chambre est lumineuse et les rideaux occultants sont excellents. Il n'y a pas de tiroirs ou de commodes dans cette chambre, seulement un placard et une t [... lire plus]able de nuit. Tout fonctionnait très bien, y compris le sèche-cheveux avec une veilleuse à intensité variable, le coffre-fort, la climatisation et la télévision. Nous avons toujours eu de l'eau chaude. Les seuls problèmes étaient les débris du toit de chaume qui tombaient sur les lits et les minuscules fourmis, mais nous ne nous en sommes pas plaints vu la nature de chaque bâtiment. Nous avons continuellement jeté les fourmis dans les égouts et nous n'avons plus jamais mis de citron vert dans notre chambre à cause des bubbas. Les fourmis sont pratiquement parties. Gardez à l'esprit que la porte adjacente à la chambre derrière la vôtre et les murs ne sont pas insonorisés ! Comme dans beaucoup de complexes hôteliers, vous pouvez entendre la plupart des choses qui se passent dans l'autre (les autres) chambre(s). Veuillez en tenir compte pour le respect de vos "voisins". Les hamacs sur les patios étaient une touche agréable et nous avons vu beaucoup de gens les utiliser. Je voudrais mentionner le personnel avant d'oublier. Tout le monde a été formidable avec nous et très amical. Nous n'avons jamais eu de problème avec qui que ce soit dans la station. Traitez les gens avec gentillesse et vous obtiendrez la même chose en retour. Si vous vous comportez comme un con ou un arrogant, vous devez vous attendre à un traitement moins brillant. Cela dit, notre personnel "vedette" de la semaine du 23 janvier au 3 février 2017 était le suivant : notre femme de chambre "normale" (vous pouviez dire ses jours de congé), qui a gardé la chambre immaculée et a fait le meilleur art de serviette que nous ayons jamais vu ! Nous ne l'avons jamais vue ou obtenu son nom, mais merci! ; Luis au Beach Bar (piscine animée), qui était extrêmement sympathique et a fait de superbes boissons, y compris des caesars (demandez moins de "mélange brun" et ils sont parfaits !). Il plaisantait avec vous et avait une excellente attitude ; Monica au restaurant buffet pour le petit-déjeuner et au restaurant pour le déjeuner. Elle était toujours à l'écoute et très gentille et agréable. Son célèbre dicton "It's a pleasure" ou "My pleasure" ; Angel au petit déjeuner et au déjeuner. Hector au restaurant italien et au buffet. Il était sympathique et agréable. C'est agréable de parler avec lui ; Maria qui fait les omelettes. Elle sait comment s'y prendre pour préparer les omelettes. Elle travaille dur, alors un petit sourire fait du bien ; toute l'équipe d'animation, y compris Raul et un type qui portait un chapeau de chien, alors je l'ai appelé Scooby Do. Le terrain était impeccable et il y avait des travailleurs qui nettoyaient, réparaient, tondaient, plantaient, amélioraient. On travaillait sur le système de sonorisation pour que les haut-parleurs soient "cachés" dans de faux "rochers", de sorte qu'en marchant dans les allées, on puisse entendre la musique. Il y avait même un faucon et un fauconnier qui venaient à certains moments de la journée pour éloigner leur version des corbeaux et des gravelots. Les toilettes, en particulier celles de la plage, étaient toujours très propres. En cas de problème, on s'en occupait. Je pense que c'est aussi dû en partie à la façon dont les clients entretenaient les toilettes. J'ai déjà été dans des stations où la clientèle n'était pas très respectueuse et n'aidait pas le personnel à garder les salles de bains en bon état. Le fait qu'il s'agisse d'un centre de villégiature familial n'y est peut-être pas étranger ???? Quoi qu'il en soit, j'ai été impressionné. Il y avait 4 restaurants à l'Allegro : buffet, italien, japonais et mexicain. Comme nous sommes restés 11 jours, nous avons pu choisir 3 restaurants à la carte. Nous avons décidé de tous les essayer. Tous étaient excellents et nous avons tous été rassasiés. Nos préférés étaient le japonais et l'italien, mais c'était bien de regarder le coucher de soleil au mexicain. Nous ne sommes pas très difficiles lorsqu'il s'agit de manger ; nous trouvons toujours quelque chose à manger. Le buffet était probablement le meilleur au petit-déjeuner, et le déjeuner au restaurant de la plage (mexicain à la carte) le deuxième. Ils organisaient également un barbecue tous les deux jours environ, avec des hamburgers, puis du poulet ou du porc, ou les deux. Excellent !!! Le restaurant buffet au dîner, nous pouvions toujours trouver quelque chose à manger, mais si nous devions changer une chose à ce sujet, ce serait la variété. Comme je l'ai dit, nous n'avons pas eu faim ! Il y a plus qu'assez de nourriture, mais quelques plats étaient trop répétitifs. Il y avait suffisamment de choses à faire dans le petit complexe. Il y avait du volley-ball, du volley-ball aquatique, du basket-ball aquatique, du tennis de table, du tennis, des animations nocturnes, une discothèque, des cours de toutes sortes comme l'espagnol, la fabrication de bracelets, la cuisine de la paella, la fabrication de serviettes, etc. Vous aviez le choix entre plusieurs piscines (pour enfants, calme et animée), plus deux petites, dont l'une était réservée aux personnes en multipropriété. La piscine pour enfants avait l'air très amusante ! Il y a aussi un bar. Toutes les piscines étaient nettoyées tous les jours, et le personnel a nettoyé le liner à plusieurs reprises. La plage était très belle et l'une des meilleures de l'île ! Eau turquoise, sable blanc et doux (fait de corail à mon avis), palmiers pour un peu d'ombre et, si vous aimez la plongée avec masque et tuba, quelques poissons. Comme Cozumel est connue pour la plongée et le snorkeling, il y a de nombreux tour-opérateurs pour cela et on voit beaucoup de bateaux sur l'eau qui se rendent aux différents points de chute. Nous avons fait une excursion de snorkeling et nous avons eu la chance d'être sur un bateau où il y avait surtout des plongeurs, donc nous n'étions que quatre snorkelers ! Comparez les prix en vous adressant au magasin de plongée de l'hôtel, à un vendeur extérieur ou à un autre organisateur d'excursions de l'hôtel. Nous avons payé 57 dollars US (environ 4600 pesos) directement au magasin de plongée de l'hôtel. D'autres l'ont obtenu pour 50 dollars US auprès de leur tour opérateur. Le WiFi/Internet est cher, vous pouvez donc aller de l'autre côté de la rue à Iguanas, commander une bière ou quelque chose à manger, et vous pouvez utiliser leur WiFi gratuitement si vous avez besoin de contacter votre maison. Sinon, détendez-vous et laissez votre téléphone portable dans votre coffre-fort. Vous êtes en vacances ! :) Un peu plus loin, vous trouverez un marché (avec l'âne Juan Valdez) où vous pourrez acheter des souvenirs. On peut y acheter des couvertures mexicaines pour à peine 10 $ US, alors que les vendeurs sur la plage les vendent beaucoup plus cher. Le vendeur à qui j'ai fini par acheter pour 20 $US avait une attitude bizarre, alors méfiez-vous de lui. J'aurais dû acheter ailleurs, mais j'ai eu la couverture que je voulais. Croyez-moi, le vendeur de la plage négociera. Le propriétaire du magasin du marché négociera également. Le magasin de la station est plus cher, mais il ressemble plus à une boutique avec des produits et des articles de toilette de meilleure qualité. Vous pouvez également vous procurer des articles sur le site à la boutique située près de la piscine pour enfants. Vous pouvez y acheter des t-shirts, des bijoux, des lunettes de soleil ou même des céramiques, ou en choisir une non peinte et la peindre vous-même à la main ! La dame du magasin s'occupera de réparer les erreurs et de cuire et émailler votre travail ! Trois d'entre nous l'ont fait, et selon la pièce que vous choisissez, vous avez votre propre chef-d'œuvre en quelques heures ! C'était amusant et pas seulement pour les enfants ! Vous recevez votre produit fini le lendemain et les prix sont fonction de l'article choisi. Les personnes qui s'occupent de la multipropriété sont vêtues de chemises de couleur crème. Ils vous demanderont si vous êtes intéressé, mais un "no gracias" poli suffira. Ils se contentent également de vous dire bonjour, de sorte que s'ils vous reconnaissent, ils ne vous dérangeront probablement plus, à moins bien sûr que vous ne souhaitiez parler de temps partagé. Personnellement, je ne les ai pas trouvés insistants. Commandez vos cartes tôt le matin. Elles se remplissent rapidement ! Apportez de l'argent. Les taxis ne sont pas les moins chers. Un couple que nous avons rencontré là-bas a loué une jeep et elle était merdique, MAIS elle a fait l'affaire et ils ont passé un excellent moment à faire le tour de l'île par eux-mêmes et à s'arrêter à certains endroits. Un autre couple a loué une voiture pour faire la même chose, et a payé lui-même les visites touristiques, ce qui leur a semblé beaucoup moins coûteux que de passer par des organisateurs d'excursions. Vous rencontrerez tellement de gens, alors demandez-leur ce qu'il faut faire ! Obtenez des informations comme nous l'avons fait et prenez des décisions sur les choses que vous aimeriez faire à partir de ces informations. Chacun a sa propre expérience ! De plus, nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage ou de piscine. Le jour le plus chargé de la station était celui où les bateaux de croisière arrivaient et où les clients pouvaient acheter un laissez-passer d'une journée pour la station. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour ! Je recommanderais ce centre de villégiature si vous voulez vous détendre et si vous ne craignez pas la présence d'enfants, car il est adapté aux familles. Il n'y avait que mon mari et moi et nous avons rencontré des gens formidables ! Nous y retournerions sans problème !

Great resort! We stayed in room 4224 which is on the right hand side of the play pool heading towards the beach. (Each building is two stories high with 4 rooms on each level). The room was clean and the regular maid exceptional. The beds and pillows were the most comfortable I have ever slept in from a resort. The room is bright with excellent black out curtains. There are no drawers or dressers in this particular room, only a closet and night table. Everything worked very well, including the hairdryer which had a dimmable night light on it, safe, air conditioning and TV. We always had hot water. The only issues were debris from the thatch roof coming onto the beds and tiny ants, but we didn't complain about these seeing the nature of each building. The ants we continually flushed down the drain and never put limes in our room again from the bubbas. The ants pretty much left. Keep in mind; the adjoining door to the room behind yours and walls are not sound proof!!! Like a lot of resorts, you can hear most things that go on in the other room(s). Please be mindful of this for respect of your "neighbour(s)". The hammocks on the patios were a nice touch and we saw lots of people using them. I want to mention the staff before I forget. Everyone was terrific towards us and very friendly. We never had an issue with anyone on the resort. Treat people with kindness you'll get the same in return. Act like an ass or arrogant jerk and you should expect less than stellar treatment. Having said that, our "star" staff from the week of Jan. 23 - Feb. 3 2017 were these: our "regular" room maid (you could tell her days off), who kept the room immaculate and made the best towel art we've ever seen! We never saw her or got her name, but thank you!; Luis at the Beach Bar (lively pool), who was extremely friendly and made great drinks including caesars (ask for not as much "brown mix" and they're perfect!). He would joke with you and had a great demeanor; Monica at the buffet restaurant for breakfast and at the lunch restaurant. She was always "on" and so very sweet and pleasant. Her famous saying, "It's a pleasure" or "My pleasure"; Angel at the breakfast and lunch. Jokey and nice; Hector at the Italian restaurant and buffet. He was personable and pleasant. Nice to talk to.; Maria who makes the omelettes. She has those down to a science. She works hard, so a little smile goes a long way.; the whole animation team, including Raul and a guy who wore a "dog" hat, so I called him Scooby Do. The grounds were immaculate and there were workers there always cleaning, fixing, mowing, planting, upgrading. The sound system was being worked on so that speakers would be "hidden" in fake "rocks" so that as you walked down the walkways the music could be heard. They even had a falcon and falconer that came around during certain parts of the day to keep their version of crows/grackles away. The washrooms, especially by the beach, were always kept very clean. If there was an issue, it was dealt with. This was also I think due in part to how the patrons kept the washrooms as well. I've been to resorts where the clientele was less than respectful to helping the staff keep the bathrooms nice. Being maybe a family friendly resort could have something to do with it???? Anyway, I was impressed. There were 4 restaurants at the Allegro; buffet, italian, japanese and mexican. Because we stayed 11 days, we could do 3 a la cartes. We decided to try all of them. All were great and we were stuffed by all of them. Our favourites were the Japanese and Italian, but watching the sun set at the Mexican was nice. We are not that picky when it comes to eating; we can always find something to eat. The buffet was probably the best at breakfast, and the lunch at beach restaurant (Mexican a la carte) second. They would also have a BBQ about every second day there with hamburgers and then either chicken or pork or both. Excellent!!! The buffet restaurant at dinner we could always find something to eat, but if we could change one thing about it it would be variety. Like I said, we did not go hungry! There's more than enough food, but a few dishes were too repetitive. There was enough to do for us around the small resort. They had volleyball, water volleyball, water basketball, table tennis, tennis, night entertainment, disco, lessons of all sorts like Spanish, bracelet making, paella cooking, towel art making, etc. You had the choice of a few pools (kid's, quiet and lively), plus a couple small ones, one of which was reserved for time share people. The kid's pool looked like a lot of fun! Also has a bar there. All pools were cleaned daily, and several times the liner was scrubbed by staff. The beach was very nice and one of the best on the island! Turquoise water, soft white sand (made from coral is my guess), palm trees for some shade and if you like snorkeling, some fish. Because Cozumel is known for diving and snorkeling, there are many tour operators for that and you see many boats out on the water that go to the various drop off points. We did a snorkeling excursion and were lucky enough to be on a boat with mostly divers, so there were only four of us snorkelers! Compare prices with going to the actual dive shop on the resort, an outside vendor or other tour operator at the resort. We paid $57 each US (about 4600 pesos) directly from the dive shop on the resort. Others got it for $50 US from their tour operator. WiFi/Internet is expensive, so you can go across the street from the resort to Iguanas, order a beer or something to eat, and you can use their WiFi there for free if you need to contact home. If not, relax and leave the cell phone in your safe. You're on vacation! :) There's also a little further down a market shop (complete with Juan Valdez donkey) where you can buy some mementos. You can get Mexican blankets there for as little as $10 US, whereas the vendors on the beach sell them for much more. The one guy I ended up buying from anyway for $20 US had an attitude so watch out for him. I should have bought elsewhere, but I got the blanket I wanted. Trust me, the beach vendor will barter. The market shop owner will also bargain. The shop on the resort is pricier, but is more boutique-like with some nicer products and toiletries. You can also get things on the resort at the shop by the kiddie pool. You can buy t-shirts, jewelery, sunglasses or even ceramics there, or pick an un-painted one and hand paint it yourself!! The lady there will fix any muck-ups and fire and glaze your handy work! Three of us ladies did this, and depending on the piece you choose, you have your own masterpiece in about a couple of hours! It was fun and not just for the kids!! You get your finished product the next day and prices are subject to item chosen. The time share people there are in cream coloured shirts. They will ask you if you're interested, but a polite "no gracias" will do. They also just say hello to you, so if they recognize you from before, you'll probably not be bothered again by them, unless of course, you would like to talk time share. I didn't personally find them pushy. Order your a la cartes early in the morning. They fill up fast! Bring money. Taxis aren't the cheapest there. Watch which vendor you use for renting your own jeep; a couple we met there rented a jeep and it was a piece of crap, BUT did the job and they had an awesome time touring the island by themselves and stopping off at places. Another couple rented a car to do the same thing, and paid for sight seeing tours themselves, which they thought was much less expensive to do than through excursion operators. You will meet so many people, so pick people's brains on what to do!!! Get info like we did and make decisions on stuff you'd like to do from them. Everyone has their own unique experience! As well, we never found trouble getting a beach or pool chair. The busiest day on the resort was when the cruise ships came in and the clients could purchase a day pass to the resort. All in all, we had a great trip! I would recommend this resort if you want to relax and don't mind kids being around, as it is family friendly. It was just my husband and I and we met some great people! We would go back no problem!!

Occidental Cozumel: Occidental Cozumel - très bon à excellent emplacement (chambres également)

Comme ci-dessus, chambres excellentes avec tout le confort - quelques longues promenades - (# 18) beau terrain et allées (pourquoi pas de bancs pour s'asseoir) ? et des allées (pourquoi pas de bancs pour s'asseoir) ? surtout quand on est un peu handicapé. Occasionnellement, j'ai pu me faire conduire. Plage bien, piscines bien (je suis un nageur) mais trop d'iguanes...........

Occidental Cozumel - very good to excellent locale (rooms, too) As above, rooms excellent with all conveniences - some long walks - (# 18) nice grounds and walkways (why no benches to sit) ?? espec. when a bit disabled. Occas. got a ride. Beach good, pools good (I am a swimmer) but too many iguanas...........

Grand Park Royal Cozumel: Le centre de villégiature était fantastique !

L'hôtel était fantastique. Ma famille a vraiment apprécié l'ensemble du complexe. Il est agréable et compact, de sorte qu'il n'y a pas beaucoup de distance à parcourir pour se rendre à quoi que ce soit. Regarder les bateaux de croisière aller et venir était divertissant et pas du tout gênant. La nourriture était très bonne et tout le personnel cherche à faire plaisir. La vue depuis notre chambre face à l'océan était très belle. Très propre et bien entretenu. La plongée avec masque et tuba à p [... lire plus]roximité de l'hôtel était très bonne. Ne croyez pas les commentaires négatifs sur certains sites web Le seul reproche que l'on peut faire est que les baignoires sont froides

Resort was fantastic! Resort was fantastic. My family really enjoyed the entire resort. Nice and compact so not far to walk to get to anything. Watching the cruise boats come and go was entertaining and not bothersome at all. Food was very good and all of the staff aim to please. View from our oceanfront room was so nice. Very clean and well kept. Snorkeling right at the resort was very good. Dont believe the negative comments on some websites Only complaint was cold hottubs

Allegro Cozumel: La perfection à tous points de vue !!!

Non seulement Cozumel est notre nouvel endroit préféré pour voyager, mais l'Allegro est un tel bijou que nous avons hâte d'y retourner encore et encore ! Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus et très heureux ! Au début, ce n'était qu'une autre vacance géniale ! Cependant, tout a changé pendant le dîner le lendemain de notre arrivée ! Mon petit ami depuis presque 7 ans a finalement décidé de faire le grand saut ! Il a fait sa demande pendant que nous dînions sur la plage, e [... lire plus]ntourés des 6 amis qui voyageaient avec nous ! Wow !! Puis on m'annonce que le mariage est dans 4 jours ! Double wow ! Il s'était donné tellement de mal pour s'assurer que j'aie le mariage sur la plage dont je rêvais ! Le mariage que je lui disais depuis des années que j'aimerais avoir.... s'il décidait un jour de franchir le pas. Mirna et Monica ont été d'une aide précieuse pour Jeff dans l'organisation et la préparation de notre grand jour ! C'est impressionnant quand je pense à tous les petits détails qui ont été pris en charge ! L'une de nos amies a également été d'une aide précieuse ! Merci à Andrea d'avoir aidé Jeff à chaque fois qu'il avait une question, un souci, ou quoi que ce soit d'autre. Le dîner sur la plage était magnifique ! Le mariage était encore plus beau ! Chaque détail...chaque seconde...était PARFAIT !!! C'était le premier mariage depuis un certain temps à l'Allegro, et ils ont fait un travail incroyable !!! Si quelqu'un qui lit ceci pense à un mariage à destination, vous ne serez pas déçus ! Pour ce qui est de l'hôtel en général, il n'y a rien de mauvais à dire. Je pourrais continuer à parler de toutes les choses merveilleuses qui s'y trouvent, mais permettez-moi de résumer en disant que si quelqu'un a des réserves à propos de ce centre de villégiature, qu'il les dissipe ! L'ensemble du personnel se surpasse pour s'assurer que les clients sont heureux ! Les récentes rénovations sont de premier ordre ! Les lits/oreillers les plus confortables de tous les hôtels où je suis allée, et nous en avons visité plusieurs ! Les restaurants sont incroyables ! Les restaurants orientaux, italiens et mexicains étaient tous délicieux !!! Quand je dis "je suis triste qu'il n'y en ait plus", c'est un énorme compliment pour le chef !!! Je l'ai dit à chaque fois ! lol ! Mon pèse-personne peut confirmer mon amour pour la nourriture que nous avons mangée pendant que nous étions là-bas ! Encore une fois, je pourrais continuer, mais je suis sûre que vous savez maintenant que c'est un endroit merveilleux ! C'était notre première fois à Cozumel, et je sais qu'il y a beaucoup d'autres choix possibles. Mon mari et moi sommes très heureux d'avoir choisi l'Allegro Cozumel ! :) :) :)

Perfection in Every way!!! Not only is Cozumel our new favourite place to travel, but the Allegro is such a gem that we look forward to returning again and again! From the moment we arrived, we felt welcome and very happy!! In the beginning, it was just another awesome vacation! However, that all changed during dinner the day after we arrived!! My boyfriend of almost 7 years, finally decided to take the plunge!! He proposed while we had dinner on the beach, surrounded by the 6 friends travelling with us! Wow!! Then I'm told that the wedding is in 4 days! Double wow!! He had gone to so much trouble to make sure I had the beach wedding of my dreams! The wedding I'd been telling him for years that I would love to have....if he ever decided to take step. Mirna and Monica were such a great help to Jeff in all the planning and preparation for our big day! It's overwhelming when I think of every little detail that was taken care of!! One of our dear friends was a huge help as well! Thanks to Andrea for helping Jeff whenever he had a question, concern, whatever the case was. The dinner on the beach was so beautiful!!! The wedding was even more beautiful! Every detail...every second...was PERFECTION!!! This was the first wedding in a while at the Allegro, and they did an amazing job!!! If anyone reading this is thinking of a destination wedding, you will not be disappointed!! As for the resort overall, there's nothing bad to say. I could go on and on about every wonderful thing at the resort, but let me sum up by saying that if anyone has any reservations about this resort, snap out of it! The entire staff goes above and beyond to make sure that the guests are happy!! The recent renovations were top notch! The most comfortable beds/pillows of any resort I've ever been to and we've been to several! The restaurants were beyond amazing!! Oriental, italian and Mexican were all so yummy!!! When I say "I'm sad that it's gone", that's a huge compliment to the chef!! I said that every time!! lol! My scale can confirm my love of the food we ate while we were there!! Again, i could go on, but I'm sure you know by now, this is a wonderful resort! It was our first time in Cozumel, and I know there are many more to choose from. My husband and I are very happy that we chose the Allegro Cozumel! :) :) :)

El Cozumeleno Beach: Très bel endroit pour passer une semaine

Le complexe lui-même était impeccable. Les employés étaient constamment en train de nettoyer et de frotter partout. J'ai trouvé tout le monde très amical, des serveurs aux barmans, en passant par les femmes de chambre et même les jardiniers et le personnel d'entretien. Le lit était très confortable. Nous avons beaucoup aimé notre chambre. La politique concernant les serviettes de plage était bizarre. Les serviettes devaient être rendues tous les jours à 19 heures pour être lavées. Dans d [... lire plus]'autres stations, si elles sont sèches, je ne les échange pas, car j'aime limiter les lavages inutiles. La seule chose que j'ai trouvée décevante est la nourriture. Nous ne sommes pas allés au seul restaurant à la carte pour le dîner, car nous n'avons pas pu obtenir de réservation à un moment inopportun. Nous y sommes allés pour le petit-déjeuner, mais nous avons attendu près d'une heure pour manger. Nous y sommes allés également pour le déjeuner, et c'était bien mieux. Le buffet du restaurant était tellement répétitif qu'il en était épuisant. En gros, des fajitas étaient proposées sur le grill pour le déjeuner et le dîner tous les jours. La nourriture du buffet était souvent froide. Le café était très irrégulier, mais surtout médiocre. Les desserts étaient très peu appétissants, avec un choix très limité. Il y avait de beaux fruits et légumes frais tous les jours, que nous avons appréciés. Les saucisses étaient délicieuses et mon mari était content qu'il y ait du bacon tous les jours, même si c'était en quantité limitée. Parmi les choses que j'ai vraiment appréciées, il y a la plongée avec masque et tuba. Les poulpes, les anguilles, les raies, les poissons-globes, les poissons-paons et les poissons-limeurs sont quelques-uns des poissons que j'ai vus juste devant l'hôtel. Équipe d'animation - Les cours d'espagnol étaient formidables. Muchas gracias a mis profesores, Alexis, Angel y Diego excelentes. Vous avez fait ma semaine, mis amigos ! J'ai également apprécié l'excursion de plongée avec tuba et les cours d'aquagym. Le groupe de rock Karma https://m.facebook.com/karmacozumel/ et @karmacozumel était très amusant. De tous les spectacles nocturnes que nous avons vus dans les centres de villégiature tout compris, c'est celui que j'ai le plus apprécié. Très bien fait, en particulier la façon dont ils ont choisi des chansons qui plaisaient à tant de groupes d'âge. Bravo, Fernando, pour avoir trouvé ces gens-là. Le jour de notre départ, nous avons été ravis de voir des dauphins nager devant l'hôtel. C'était une belle fin pour une semaine fabuleuse !

Very nice place to spend a week The resort itself was spotless. The employees were constantly cleaning and scrubbing everywhere. I found everyone very friendly from waiters, bartenders maids and even the gardeners and maintence staff. The bed was quite comfortable. We quite liked our room. The beach towel policy was bizarre. Towels had to be returned daily at 7pm for laundering. At other resorts, if they are dry, I don't exchange them, as I like to limit unnecessary laundering. The only thing that I found disappointing was the food. We didn't make it to the single a la carte restaurant for supper, as we could not get inappropriately timed reservation. We did go there for breakfast but found we waited almost an hour for the food. We went at lunch too, and it was much better. The buffet restaurant was so repetitive, it was exhausting. Basically, fajitas were offered from the grill for lunch and dinner every day. The food in the buffet table was often cold. Coffee was very inconsistent, but mostly poor. Desserts were very unappealing, with a very limited selection. There was lovely fresh fruit and vegetables daily which we did enjoy. The sausages were delicious and my husband was pretty happy that there was bacon daily, albeit given in limited amounts. Some of the things I really enjoyed included snorkeling. Octopus, eels,stingrays pufferfish, peacock flounders, and filefish were some of the fish that I saw right in front of the hotel. Animation team - Spanish classes were terrific. Muchas gracias a mis profesores, Alexis, Angel y Diego excelentes. You guys made my week, mis amigos! Also I enjoyed the snorkelling tour and the water aerobics classes. The rock band, Karma https://m.facebook.com/karmacozumel/ and @karmacozumel was great fun. Of all the nightly entertainment shows we have seen at all-inclusive resorts, I enjoyed this the most. Very well done, especially how they picked songs that were appealing to so many age groups. Well done, Fernando, for getting these guys. On the day we were leaving, we were so excited to see dolphins swimming in front of the hotel. That was a lovely end to a fabulous week!

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature génial - un personnel formidable

J'ai eu deux réactions alimentaires anaphylactiques dans ce centre de villégiature. Le personnel n'y est pour rien. Ils ont pris grand soin de moi en faisant venir rapidement des ambulances pour que je puisse me rendre à l'hôpital. À ma sortie de l'hôpital, j'ai dû suivre un régime spécial. Au lieu du buffet, le chef m'a préparé des plats spéciaux à partir de rien et les a même fait livrer au restaurant de la plage. Le chef du dîner italien à la carte m'a préparé une entrée spéciale qui éta [... lire plus]it absolument excellente ! Tout le personnel s'est efforcé de me traiter avec soin et s'est souvent arrêté pour me demander comment j'allais. Le centre de villégiature était extrêmement propre et tout le personnel, y compris les entrepreneurs, était très amical ! Quel endroit ! Je n'hésiterai pas à y retourner !

Awesome Resort - Great Staff I had two anaphylactic food reactions at this resort. No fault of the staff. They took great care of me in getting ambulances to me quickly to travel to the hospital. When I was released from the hospital, I had to have a special diet. Instead of the buffet, the chef made me special items from scratch and even had them delivered to the beach restaurant. The Italian a-la-carte dinner chef made me a special entree that was absolutely excellent! All the staff went out of their way to treat me with care and frequently stopped me to ask how I was doing on many occasions. The resort was extremely clean and all staff, including contractors were very friendly! What a place! I would definitely go back!

Allegro Cozumel: Belle station balnéaire

Très beau centre de villégiature. Le terrain est joliment entretenu et propre. Le personnel était serviable et amical. La plage était agréable mais il fallait être rapide pour obtenir une chaise le matin. La piscine était très belle et il y avait aussi une piscine pour enfants et une aire de jeux. La nourriture aux buffets était très bonne ainsi qu'aux cartes. Je recommanderais ce centre de villégiature.

Nice resort Very nice resort. The grounds were nicely manicured and kept clean. Staff were helpful and friendly. The beach was nice but you had to be quick to get your chair in the morning. The pool area was very nice and they also had a childrens pool and play area. The food at the buffets was very good as well as at the à la cartes. Would recommend this resort.

Secrets Aura Cozumel: notre voyage à Gozumel secrets resort

Le personnel et la nourriture étaient très agréables, mais il n'y avait pas beaucoup de repas mexicains authentiques. Nous avons eu un temps magnifique, la vue de notre chambre était belle, l'agencement du resort était agréable, nous avons seulement découvert plus tard dans la semaine que le resort qui nous rejoignait était aussi inclus dans notre forfait.... Très déçu par la plongée avec masque et tuba l'agent de voyage nous a dit que la plongée avec masque et tuba était excellente ... ce n'es [... lire plus]t pas vrai nous avons participé à une excursion de plongée avec masque et tuba où on nous a dit à tous les 30 de rester à proximité ... Encore une fois, tout ce que j'ai vu c'était des palmes et des jambes d'autres plongeurs, le pire voyage que j'ai jamais fait. J'ai voyagé pendant les 10 dernières années dans différents endroits, je retournerais à CUBA avant de retourner au Mexique pour la moitié de l'argent, pas aussi commercialisé, meilleure plongée en apnée et même niveau d'expérience culinaire

our trip to Gozumel secrets resort The Staff & food was very nice not much Mexican authentic meals . We had beautiful weather the view from our room was good .Layout of resort was nice we only found out later in our week that the joining resort was also included in our package.. Very disappointed in the snorkeling travel agent informed us of great snorkeling .. not true we took part of a snorkeling tour where we where all 30 told to stay in close proximities ... Again al I saw where other snorkelers fins & legs worst trip ever I have traveled for the last 10 years to different places I would return to CUBA before going back to Mexico half the money not as commercialized better snorkeling & same level of food experience

Occidental Cozumel: Super !

Personnel fantastique, bon emplacement, beaux sites, bon rapport qualité/prix, plage magnifique. Les chambres sont propres et spacieuses. Les jardins sont bien entretenus et très sauvages. Le coucher de soleil est à couper le souffle.

Super! Fantastic staff, good location, beautiful siteseens, good value for money, amazing beach. Rooms are clean and spacious. Gardens are well taken care of with a lot of wildness. The sunset is breathtaken.

Occidental Cozumel: Cozumel Occidental Grand, avantages et inconvénients

Voici mon évaluation de l'Occidental Grand Cozumel où mon ami et moi avons séjourné du 27 janvier au 3 février 2017. Cette évaluation a pour but de vous aider à guider d'autres personnes qui envisageraient de séjourner dans ce complexe hôtelier. 1. Le terrain de cet hôtel est assez beau et méticuleusement entretenu. Les cottages sont isolés et dispersés, chacun étant situé dans un joli cadre botanique et indépendant des autres, offrant ainsi une parfaite intimité. 2. Notre chambre semblait [... lire plus] avoir été récemment rénovée. Elle était de taille généreuse, propre et lumineuse. Le linge était de bonne qualité. Il y avait toujours de l'eau en bouteille dans notre chambre. J'ai trouvé que donner un pourboire à l'avance à la femme de chambre garantissait un service exceptionnel. Elle était excellente. 3. La salle de bains semblait également neuve, carrelée du sol au plafond dans de grands carreaux de terre cuite. 4. L'eau chaude était toujours disponible et les pommeaux de douche, l'un fixe et l'autre à main, fonctionnaient bien. Le coffre-fort et la penderie se trouvaient tous deux dans la salle de bains. Ce n'est pas très pratique. Cet inconvénient a ramené mon évaluation de la chambre à "passable" 5. Si nous en faisions la demande, les serviettes étaient remplacées quotidiennement et en grand nombre. 6. Les articles de salle de bains tels que le savon et le shampoing étaient abondants. 7. L'unité de climatisation fonctionnait, mais pas la commande du thermostat. Quelle que soit la température à laquelle nous l'avons réglée, elle fonctionnait en permanence. La bouche d'aération était située dans une partie supérieure du mur, de telle sorte qu'elle soufflait directement sur l'un des lits. 8. Le ventilateur de la chambre fonctionnait et constituait pour moi une solution parfaite aux températures nocturnes. Je suis un gros dormeur et le bourdonnement du ventilateur ne m'a pas dérangé. 9. Le restaurant buffet principal proposait des plats de qualité moyenne, mais il y avait beaucoup de choix, et même un chef cuisinier qui préparait des plats de viande ou de poisson savoureux à la demande. Le choix de salades était vaste, les légumes étaient proposés crus ou cuits, et il y avait de nombreux desserts. Les desserts étaient pour la plupart immangeables, mais peut-être que mon palais n'est pas habitué aux sucreries mexicaines. Par exemple, leur mousse ne ressemblait en rien à celle que l'on mange dans nos restaurants. Il y avait cependant toujours des fruits frais. 4. On nous a fait croire que nous aurions le droit de manger dans des restaurants de spécialités 3 fois pendant notre séjour. Cependant, une fois que nous nous sommes enregistrés, quelqu'un nous a dit que le complexe était tellement plein que nous ne pourrions manger dans ces restaurants que 2 fois pendant notre séjour. Les faits ont montré qu'il s'agissait d'une tromperie délibérée dans la brochure, car ces restaurants de spécialités n'ont jamais été remplis à pleine capacité. Au contraire, ils semblaient plus qu'à moitié vides chaque jour. 4. La nourriture servie dans les restaurants de spécialités s'est avérée être exactement la même que celle du buffet. Le chef prenait un minuscule morceau de viande ou de poisson (2 pouces carrés), l'entourait de quelques tranches de courgettes et de carottes, arrosait le plat d'un filet de balsamique réduit et le présentait comme une assiette gastronomique. Les pâtes du Mediterranean Room étaient vraiment horribles, trop cuites et détrempées. Le Seafood Specialty Restaurant sur la plage était au mieux médiocre, bien que la vue sur l'océan et les étoiles compensent la médiocrité de la nourriture. Dans l'ensemble, on a mieux fait de manger au restaurant-buffet et de concevoir ses propres plats de spécialité. 5. Les serveurs étaient tous travailleurs et accommodants, courtois et professionnels. 6. La plage était toujours surpeuplée et il était presque impossible de trouver deux chaises ensemble. 7. La grande piscine n'offrait aucune ombre. 8. La plus petite piscine pour adultes était charmante avec de nouvelles chaises longues bien rembourrées. Des iguanes vivaient près de la piscine, parfois jusqu'à 8. J'ai trouvé les 2 premiers charmants "invités", mais plus que cela, c'était une véritable plaie. Je voyais bien que les iguanes s'amusaient, faisaient l'amour toute la journée et se reposaient entre temps. Un autre point négatif de cette piscine était la façon dont les clients monopolisaient les chaises en y déposant des serviettes à 7 heures du matin et en ne se montrant qu'après le déjeuner. Le seul moyen pour nous d'obtenir une chaise longue était de sortir à 7 heures du matin. Nous ne nous sommes pas sentis coupables de cette tactique car nous avons utilisé les chaises longues toute la journée. 9. Mon plus grand reproche à l'égard de ce complexe est sans équivoque le grand nombre de fumeurs autour de la piscine et dans le hall d'entrée. Étant donné qu'au Canada (peut-être dans les grandes villes seulement), nous trouvons que fumer est une chose si passable et si dangereuse en réalité, j'ai eu du mal à accepter cette contrainte qui m'a empêché de profiter du centre de villégiature. Pour cette seule raison, je ne reviendrai jamais dans ce centre de villégiature. 10. La salle de sport avait de nouveaux équipements : 3 tapis roulants, 1 elliptique, 1 vélo, 1 rameur et divers poids. Elle n'était jamais occupée, ce qui m'a permis de profiter de deux heures par jour de solitude ininterrompue et de temps à soi. VOUS TROUVEREZ CI-DESSOUS UN RAPPORT SUR CE QUI NOUS EST ARRIVÉ PARCE QUE NOUS N'AVONS PAS SU À L'AVANCE QUELS ÉTAIENT LES DANGERS DES TROMPERIES DES VENDEURS : Dès que nous avons débarqué et que nous sommes entrés dans le terminal de l'aéroport de Cozumel pour demander un représentant de Transat, on nous a conduits à un stand où un homme prétendait faire partie de l'équipe de Transat. Il a insisté sur l'urgence de lui parler d'abord, afin que nous sachions quel était le moyen le plus efficace et le plus économique d'organiser des excursions, etc. Dix minutes après le début de la présentation, nous avons réalisé qu'il n'avait rien à voir avec Transat et nous nous sommes précipités à l'extérieur pour nous assurer que nous n'avions pas raté notre trajet jusqu'au centre de villégiature. Nous sommes arrivés de justesse. Et d'ailleurs, tout ce que cet homme nous a dit était un mensonge. Le premier matin de notre séjour, nous nous sommes aventurés dans le hall pour demander un surclassement, comme vous l'aviez suggéré. Comme le hall était peuplé de nombreux bureaux et de nombreuses personnes en uniforme, nous avons demandé à la première personne disponible combien coûterait un surclassement. Il nous a conduits à un bureau et nous a assuré que la personne assise derrière serait la meilleure personne pour organiser ce surclassement. C'est là que notre cauchemar a commencé. L'histoire est très longue et extrêmement frustrante, mais en résumé : trois personnes appelées en renfort nous ont garanti que le surclassement serait de 21 dollars US par nuit, mais nous devions d'abord parler à une autre personne pour obtenir ce surclassement. Avant même de nous en rendre compte, nous nous sommes retrouvés dans une grande salle, où l'on nous a fait un exposé sur la vente d'une multipropriété. Nous avons alors précisé que nous n'étions pas intéressés par la multipropriété. Après bien d'autres petits incidents et protestations, nous avons été ramenés vers l'interlocuteur initial pour obtenir le surclassement promis. Malheureusement, il nous a dit que ce surclassement n'était plus de 21 $US, mais de 37 $US. Et ainsi de suite, jusqu'à ce que la chambre ne soit plus disponible avant 4 nuits, etc. etc. J'ai finalement réalisé que les mensonges devenaient de plus en plus gros et j'ai élevé la voix pour leur faire savoir qu'ils mentaient tous et qu'ils donnaient une très mauvaise réputation au centre de villégiature. Finalement, nous avons eu la chance que la directrice de la réception, Gabriela, m'entende et nous appelle à son bureau. En guise de compensation, elle nous a accordé le surclassement gratuitement, bien que la chambre elle-même ne soit disponible que le lundi. Elle a également fait remarquer que ces vendeurs ne font pas partie de l'hôtel et qu'ils mentent continuellement à tous ceux qu'ils piègent pour leurs arguments de vente. Dans le cadre de la générosité de Gabriela, nous avions le wifi gratuit dans le hall et dans la section Royal Club améliorée, nous avions accès à La Caretta, de loin le meilleur restaurant sur les lieux (où nous avons souvent mangé), nous avions accès à la piscine du Royal Club. En fait, nous avions tous les privilèges des membres du Royal Club. Le lundi, nous avons décidé de ne pas changer de chambre, car la nôtre était très bien et le déménagement ne semblait pas valoir la peine. J'ai ressenti une sincère gratitude pour la gentille offre de Gabriela et, pour compenser quelque peu le surclassement gratuit, j'ai récompensé le personnel du restaurant avec de généreux pourboires lorsque nous avons mangé au Caretta. Les serveurs étaient attentifs, agréables, professionnels et accueillants. Moustiques et autres insectes : Lors de notre voyage de retour, j'ai remarqué quelques bosses sur mes bras et mes mains, mais je n'y ai pas prêté attention. Samedi matin, lorsque je me suis réveillée dans mon propre lit, j'ai compté 19 marques de piqûres surdimensionnées - des bosses rouges sur mes bras gauches, 7 sur mon bras droit, plusieurs sur mon dos - et les démangeaisons ont commencé. Je suis sous Benadryl et j'ai bon espoir que les marques disparaîtront. Je ne sais pas ce qui les a causées - moustiques ou mouches - mais elles ne sont pas agréables à vivre. Ce qui est étrange, c'est que je n'ai pas senti les piqûres lorsqu'elles se sont produites. Donc, dans l'ensemble, bien que ce centre de villégiature soit vraiment charmant et bien entretenu, que son personnel soit aimable et courtois, et que son prix soit raisonnable, je ne le recommanderais pas aux personnes qui aiment les plages immaculées, les piscines tranquilles, un environnement sans fumée et des espaces exempts d'insectes. Pour ma part, je n'y retournerais pas. De même, je n'irais pas au Mexique en raison du manque total d'éthique professionnelle des vendeurs. N'hésitez pas à partager mon point de vue sur le Cozumel Occidental Grand avec vos clients. Ce rapport ne reflète en rien votre rôle dans ce voyage (agent Tripcentral), car vous avez été irréprochable dans vos arrangements. Je vous remercie. N.B. Je souhaite rester anonyme en ne communiquant mon adresse électronique à personne d'autre qu'au personnel de Tripcentral.

Cozumel Occidental Grand, pros and cons Here is my evaluation of the Occidental Grand Cozumel at which my friend and I stayed January 27 to February 3, 2017. The evaluation is meant to help you guide others who might be contemplating staying at this resort. 1. The grounds of this hotel are quite beautiful and meticulously maintained. The cottages are secluded and interspersed, each sitting in a lovely botanical setting and independent of the others, offering perfect privacy. 2. Our room seemed to have been recently renovated. It was a generous size, clean, and bright. The linen was good quality. Bottled water in our room was always in good supply. I found that tipping the maid ahead guaranteed exceptional service. She was excellent. 3. The bathroom also seemed new, tiled from floor to ceiling in a terracotta large tiles. 4. Hot water was always available, and the shower heads, one fixed and one hand-held, worked well. The safe and the closet were both situated in the bathroom. This is not a practical arrangement. This inconvenience brought my rating of the room to "fair" 5. If we left a request, towels were replaced daily, and in generous numbers. 6. Bathroom items such as soap and shampoo were plentiful. 7. The air-conditioning unit worked; however, the thermostat control did not. No matter at what temperature we set the unit, it ran continuously. The air-conditioning vent was situated in an upper section of the wall in such a way to blow directly onto one of the beds. 8. The fan in the room worked and for my purposes was a perfect solution to nocturnal temperatures. I am a sound sleeper and the buzz of the fan did not disturb me. 9. The main buffet restaurant offered average quality dishes, but there was ample choice, and even a chef making tasty meat or fish dishes to request. Salad choices were ample, vegetables were offered raw as well as cooked, and there were numerous desserts. The desserts to me were mostly inedible, but perhaps my dessert palate is not accustomed to Mexican sweets. For example, their mousse bore no resemblance to mousse one eats at our restaurants. There was, however, always fresh fruit. 4. We were led to believe that we would be entitled to eating at speciality restaurants 3 times during our stay. However, once we checked in, someone told us that the resort is so full that we would be able to eat at these restaurants only 2 times during our stay. Evidence showed that this is a deliberate deception in the brochure, as these speciality restaurants were never filled to capacity. On the contrary, they seemed more than half empty every single day. 4. Food in speciality restaurants turned out to be exactly the same as in the buffet. The chef took a tiny cut of meat or fish (2 square inches), fanned a few slices of zucchini and carrots around it, and drizzled some reduced balsamic over the dish, and presented it as a gourmet plate. The pasta in the Mediterranean Room was really quite horrible, overdone and soggy. The Seafood Specialty Restaurant on the beach was mediocre at best, although the ocean view and the stars made up for the food mediocrity. All in all, one did better to eat in the buffet restaurant and design one’s own specialty dishes. 5. The waiters were all hardworking and accommodating, courteous and professional. 6. The beach was always overcrowded and it was nearly impossible to find two chairs together. 7. The big pool offered no shade whatsoever. 8. The smaller adult pool was lovely with new well padded loungers. Iguanas lived by the pool, sometimes as many as 8. I found the first 2 charming “guests”, but more than that an utter annoyance. I could tell the iguanas were enjoying themselves, making love all day and resting in between. Another negative about this pool was how guests monopolized the chairs by parking towels on them at 7 am and not showing up until after lunch. The only way we could get a lounger was to come out at 7 am as well. We felt no guilt over this tactic because we actually used the loungers all day. 9. My biggest complaint about this resort is unequivocally about the vast number of smokers around the pool and in the lobby area. Since we in Canada (perhaps in big cities only) find smoking to be so passé and so dangerous really, I had a hard time with this imposition on my enjoyment of the resort. For this reason alone, I would never revisit this resort. 10. The gym had new equipment: 3 treadmills, 1 elliptical, 1 bicycle, one rowing machine, and various weights. It was never busy, so I could enjoy 2 hours every day of uninterrupted solitude and alone time. BELOW IS A REPORT ON WHAT HAPPENED TO US BECAUSE WE DID NOT KNOW AHEAD OF TIME OF THE DANGERS OF SALES PEOPLE DECEPTIONS: Immediately as we deplaned and entered the Cozumel Airport terminal and asked for a Transat rep, we were led to a booth where a man claimed to be part of the Transat team. He stressed the urgency of talking to him first, so we will know what the best and most economical way was to arrange tours, etc. Ten minutes into this presentation, we realized he had nothing to do with Transat and dashed outside to be sure we had not missed our ride to the resort. We barely made it. And by the way, everything this man told us was a lie. The first morning of our resort stay, we ventured into the lobby to ask about an upgrade, as you suggested. Since the lobby was populated by many desks and many people in uniform, we asked the first available person how much an upgrade would be. He led us to a desk and ensured us the person sitting behind it would be the best person to arrange this upgrade. This was where our nightmare began. The story is very long and extremely frustrating, but in a nutshell: we were guaranteed by 3 people who were called in as back-ups, that the upgrade would be $US 21/night, but we first needed to speak to one more person to secure this upgrade request. Before we realized it, we were sitting in a large room, being given a time-share sales pitch. We then made it clear that we were not interested in time share. After many, many more little incidents and protests, we were led back to the original “liar” to finally arrange the promised upgrade. Unfortunately, he said this upgrade is no longer $US 21, but $US 37. On and on it went, until the room was actually not available for another 4 nights, etc. etc. I finally realized the lies were getting bigger, and raised my voice to let them know that they were all lying and giving the resort a very bad name. In the end, we did have some marvellous luck that the reception manager Gabriela heard me and called us over to her desk. By way of compensation, she gave us the upgrade for free, although the room itself would only be available on Monday. She also commented that these sales people are not part of the resort, and that they lie continuously to everyone and anyone they trap for their sales pitch. As part of Gabriela’s generosity, we had free wifi in the lobby and in the upgraded Royal Club section, we had access to La Caretta, by far the best restaurant on the premises (where we ate often), we had access to the Royal Club pool. In fact, we had all the privileges of the Royal Club members. On Monday, we decided not to move rooms, as our room was fine and moving seemed at that point not worth all the effort. I felt sincere gratitude for Gabriela’s kind offer and to make up somewhat for the free upgrade, I rewarded the restaurant staff with generous tips when we ate at The Caretta. The waiters were attentive, pleasant, professional, and welcoming. Mosquitoes and other bugs: On our fight back, I noticed a few bumps on my arms and hands, but paid no attention. On Saturday morning when I woke up in my own bed, I counted 19 oversized bite marks—raised red bumps on my left arms, 7 on my right, several on my back, and the itchiness began. I am on Benadryl and confident the marks will disappear. I don’t know what caused them—mosquitoes or flies, but they are not pleasant to live with. The odd thing is that I did not feel the bites when they happened. So, all in all, although this resort has truly lovely and well maintained grounds, friendly and courteous staff, and is well priced, I would not recommend it to people who like pristine open spaced beaches, quiet pool areas, a smoke-free environment, and insect free spaces. I myself would not go back. As well, I would not go to Mexico because of the utter lack of professional work ethics of sales people. Feel free to share my outlook on Cozumel Occidental Grand with your clients. This report in no way reflects your part in this trip (Tripcentral agent), as you were flawless in your arrangements. Thank you. N.B. I would like to remain anonymous in the context of not sharing my email address with anyone other than Tripcentral staff.

Grand Park Royal Cozumel: Très relaxant

C'est la deuxième fois que je viens ici et j'irais une troisième et une quatrième fois. Les chambres, le service, l'emplacement, les piscines, étaient incroyables. La nourriture était en général très bonne, peut-être que plus de chariots serait bien et plus de chaises de plage. Mon seul reproche est que les chemins de randonnée sont accidentés et rocailleux, ce qui n'est pas idéal pour faire du walling.

Very relaxing This my second time here and would go a third and fourth,. The rooms, service,location, pools, were amazing. The food was mostly very good maybe more alacarts would be nice and more beach chairs. My only complaint would be the walking paths are rough and rocky not the greatest for walling.

Allegro Cozumel: Une semaine au paradis

Nous avons passé un excellent séjour à l'Allegro ! L'hôtel était magnifiquement aménagé et le terrain était parfaitement entretenu. Le personnel était amical et serviable, et nous avons toujours été accueillis avec le sourire. La plage était magnifique. Notre fils s'est éclaté à la piscine pour enfants. Magnifique complexe orienté vers les familles. La nourriture était délicieuse, avec beaucoup de choix. Barbecue tous les jours au bord de la piscine. Nous avons apprécié notre séjour et es [... lire plus]pérons revenir !

One week in paradise We had an amazing time at the Allegro! The hotel was beautifully laid out, and the grounds were perfectly maintained. The staff was friendly, helpful, and we were always greeted with a smile. The beach was gorgeous. Our son had a blast at the kids pool. Beautiful family oriented resort. The food was delicious, with plenty of selection. BBQ everyday by the pool. We enjoyed our stay and hope to return!

El Cozumeleno Beach: El Cozumeleno déchire !

Nous étions venus ici il y a 4 ans et avons décidé d'y retourner pour une semaine - nous adorons Cozumel et le fait que ce complexe soit si proche de la ville en faisait une bonne option. Il est également à 10 minutes de l'aéroport. La plage est magnifique, avec des poissons qui nagent tout le temps autour de vous, idéal pour faire du snorkeling. Le service était excellent, les boissons étaient servies sur la plage, le buffet était toujours très varié, et si vous n'aimiez pas cela, vous pouviez  [... lire plus]commander sur le menu, ils proposent également un service en chambre pour les repas. Il y a une belle salle à manger pour un repas assis de 3 plats Les inconvénients : Le jacuzzi est froid et sale, mais nous n'aimons pas les jacuzzis Les piscines sont un peu fraîches, mais avec l'océan et le soleil, qui s'en soucie ? Il n'y a pas assez de chaises longues, à moins de se lever à 6 heures du matin pour en réserver une Le personnel est formidable et très attentif - même lorsque l'électricité a été coupée pendant une journée, à cause de la ville - ils ont été à la hauteur et nous l'avons à peine remarqué ! Nous sommes revenus détendus et heureux

El Cozumeleno rocks! We had been here 4 years ago and decided to return for a week - we love Cozumel and the fact that this resort is so close to town made it a good option. It is only 10 minutes away from the airport as well - the beach is amazing, with fish swimming around you all the time, great for snorkelling. The service was great, drinks served on the beach, buffet food was always a good variety, and if you didn't like that, could order from the menu, they also offer room service for meals. There is a nice dining room for a sit-down 3 course meal The cons: Hot tub cold and dirty, but we don't do hot tubs Swimming pools a bit on the cool side, but with the ocean there and hot sun, who cares? Not enough lounge chairs, unless you want to get up at 6 a.m. to reserve one Staff are great and very attentive - even when the power was off for 1 day, the town's doing - they rose to the occasion and we hardly noticed! We came back relaxed and happy

Grand Park Royal Cozumel: Un lieu de villégiature idéal au cœur de l'action !

Ce complexe est un lieu d'évasion idéal pour les couples et les familles. Le choix et la qualité de la nourriture étaient très bons. Nous avons particulièrement apprécié le choix du buffet qui changeait tous les jours. Il y avait des soirées à thème tous les soirs avec des plats tex-mex, italiens, caribéens, mexicains et internationaux. Les chambres sont très spacieuses et exceptionnellement propres. Nous avons bénéficié d'un excellent service à la réception, qui s'est montrée très courtoise  [... lire plus]et très serviable. Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de ce complexe, d'abord parce qu'il est facile de se rendre au centre-ville de Cozumel en prenant un taxi ou, si vous aimez marcher, parce qu'il y a environ 40 minutes de marche jusqu'au centre-ville. Le choix des piscines était excellent, deux piscines au bord de l'océan étaient très rafraîchissantes et le personnel du bar était exceptionnel, toujours très courtois et très agréable à côtoyer. La vue depuis notre chambre d'hôtel était incroyable, nous étions dans le deuxième bâtiment face aux bateaux de croisière. C'était une chambre avec vue sur l'océan qui disposait de toutes les commodités. Ce qu'il y a de bien dans ce complexe, c'est qu'il y a des toilettes très propres aux deux piscines de l'océan, ainsi que plusieurs toilettes dans le hall principal et dans le bar. Il y avait également un bikini bar à la piscine principale qui servait de bons plats tels que des ailes de poulet, des nachos, du fromage et d'autres délices. Il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture à tout moment de la journée et le service d'étage est livré directement dans votre chambre 24 heures sur 24. En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, nous n'avons eu aucun problème avec le Wi-Fi gratuit et régulier, accessible depuis notre chambre, les piscines ou n'importe où dans le complexe. La seule chose que je voudrais signaler aux personnes qui ont des difficultés à marcher, c'est que les allées en pierre du complexe sont très inégales, ce qui rend la navigation difficile pour les personnes âgées.

Great resort in the middle of all the action! This resort is a great escape for couples and families. The selection of food and quality was very good. We especially enjoyed the selection on the buffet that changed on a daily basis they had theme nights each night that consisted of TexMex Italian Caribbean Mexican and international dishes. The rooms for a very spacious and exceptionally clean we received great service when dealing with the front desk they were very courteous and very helpful. We really like the location for this resort one for the fact that you could travel downtown to downtown Cozumel easily by catching a cab or if you enjoy walking it's approximately a 40 minute walk to the downtown area. The selection of pools were great two pools at the ocean were very refreshing and the bar staff was exceptional they were always very courteous and a lot of fun to deal with. The views from our hotel room were amazing we were in the second building facing the cruise ships. It was an ocean view room that had all the amenities. The nice thing about this resort is they had very clean washrooms located at both the two pools at the ocean as well as a number of washrooms in the main lobby and bar area. There was also a bikini bar at the main pool which serves great food such as chicken wings nachos and cheese and other tasty treats. There was never a lack of food at anytime of the day as well as room service delivered directly to your room 24 hours. As for Wi-Fi connection we had no issues with the regular no cost free Wi-Fi accessing it from our room as well as the pools or anywhere on the resort The only thing I would caution people if you have a hard time walking the stone walkways at the resort were very uneven and it made it difficult for older people to navigate.

Occidental Cozumel: Station balnéaire bien entretenue

Le terrain de la résidence est très bien entretenu. Les chambres semblent avoir été récemment rénovées. Il s'agit d'un complexe plus petit, en fonction de ce que vous recherchez, avec une majorité de résidents plus âgés. La nourriture était excellente mais il fallait faire la queue pendant 10 minutes certains jours pour obtenir une table, surtout pour le déjeuner. La plage n'était pas nettoyée tous les jours, mais semblait tout de même correcte.

Well kept resort The grounds of the reset are very well bushed in. Rooms looked like they had recently been renovated. It is a Smaller resort..depending what you are looking for and mostly older residents. The food was amazing but seemed to have to wait in line for 10 min some days just to get a table, espesually for lunch. The beach was not cleaned on a daily basic but still seemed to be okay.

Grand Park Royal Cozumel: Excellente expérience !

L'hôtel était très propre, le personnel sympathique, la nourriture très bonne, des activités toute la journée si vous le souhaitez, ou se détendre au bord des 3 piscines. Le snorkling était inclus, une expérience incroyable. Si vous sortez de l'enceinte de l'hôtel, faites très attention aux personnes malhonnêtes. J'ai failli me faire avoir par une station-service locale, en faisant le plein de la jeep de location.

Great experience !! Hotel was very clean, friendly staff, food was very good, activities all day if you wanted, or relax by the 3 pools. Snorkling was included, amazing experience. If you leave the hotel grounds, be very careful of dishonest people. Almost got taken for by local gas station, filling rental jeep.

Occidental Cozumel: Très belle situation

Le service était excellent, le personnel très sympathique. La plage était très fréquentée en raison de la petite zone de plage pour les chaises longues. Il est difficile d'obtenir des chaises longues dans la zone de la piscine. La nourriture était abondante, bien qu'il s'agisse du même menu tous les jours. Attention à éviter les vendeurs qui essaient de vendre des surclassements concernant le service de taxi depuis l'aéroport.Chambres très propres, bonne literie fournie.

Beautiful location Service was excellent, very friendly staff. Beach was very crowded due to a small beach area for chaise lounges. Difficulty getting chaise lounges in the pool area. The food was plentiful, although much of the same menu every day. Warning to avoid salesmen trying to sell upgrades re: taxi service from the airport.very clean rooms, good linens provided.

Allegro Cozumel: Allegro Cozumel

C'est un très bel hôtel. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Beaucoup de chaises de piscine et de plage pour tout le monde. Les animations pendant la journée autour de la piscine étaient bonnes mais il faudrait plus d'animations le soir. ils ont une belle piscine pour les enfants. Nous avons vraiment apprécié notre semaine.

This is a very nice Hotel. The food and drinks were good. lots of pool and beach chairs for everyone. Entertainments during the day around the pool was good but could use more entertainments during the evenings. they have a nice pool for children. We really enjoyed our week.

Allegro Cozumel: Charmante station balnéaire !

Quel beau complexe, le terrain, la plage, les piscines, les chambres, la nourriture et surtout les gens. Ce n'est pas un grand complexe, il est donc facile de se déplacer et on ne se sent pas surpeuplé. C'est un endroit idéal pour des vacances en famille, même si nous n'avions pas d'enfants avec nous. Superbe piscine pour enfants. Les autres piscines étaient très belles. Tout était très propre et l'aménagement paysager était magnifique. Les couchers de soleil étaient magnifiques tous les soirs.  [... lire plus]La nourriture était également très bonne, avec un choix assez large. Les chariots à la carte étaient excellents et une expérience. Ils ont toujours fait en sorte que ce soit très agréable et très spécial. Le personnel a travaillé très dur pour que tout le monde profite de ses vacances. Ils étaient toujours là si vous aviez besoin d'eux. Les amis avec lesquels nous étions avaient prévu un magnifique dîner privé sur la plage avec le groupe d'entre nous, il a demandé en mariage sa future épouse. Quel repas extraordinaire et quel cadre magnifique ! A recommander absolument ! Les serveurs et le chef ont fait un excellent travail, le meilleur steak que j'ai mangé ! Nos amis se sont ensuite mariés sur la plage plus tard dans la semaine Le personnel a fait un travail fabuleux pour tout mettre en place et s'assurer que tout se passe bien. Ils ont été incroyables. Dans l'ensemble, ce furent des vacances extraordinaires et je reviendrai sans aucun doute.

Lovely resort! What a beautiful resort, the grounds, beach, pools, rooms, food, and especially the people. It is not a large resort so getting around was easy and you didn't feel over crowded. It looked like a great place for family vacations even though we didn't have children with us. Great kids pool area. The other pool areas were very nice. Everything very clean and landscaping beautiful. The sunsets were gorgeous every night. The food was also very good, pretty good selection to choose from. The a la carts were excellent and an experience. They always made it very enjoyable an extra special. The staff worked very hard for everyone to enjoy their vacation. They were always there if you needed them. Friends we were with had planned a beautiful private dinner on the beach with the group of us, he proposed to his bride to be. What an amazing meal and beautiful setting! Definitely recommend this! The waiters and the chef did an excellent job, best steak I have had! Our friends then got married on the beach later in the week, how beautiful it was! The staff did a fabulous job setting up and making sure it all worked out. They were amazing. Overall this was an amazing vacation and I would definitely return again.