Grand Palladium Kantenah: Merveilleux lieu de vacances pour les familles

Les hôtels étaient propres, bien organisés et bien entretenus. Le plus important est que tout le personnel était incroyablement amical et serviable. Nous avons apprécié les flamants roses et les crocodiles. Les spectacles étaient fabuleux. Même nos petits-fils de 3 et 4 ans ont adoré les danses et les chants. Nous avons apprécié les efforts de l'hôtel en matière d'environnement, par exemple en n'utilisant pas de gobelets en plastique jetables, ce qui a permis de réduire la quantité de déchets p [... lire plus]lastiques.

Wonderful family vacation spot The hotels were clean, well organized and well kept. Most important all of the staff were amazingly friendly and helpful. We enjoyed the flamingoes and crocodiles. The shows were fabulous. Even our 3 and 4 year old grandsons loved the dancing and singing. We appreciated the environmental efforts the hotel is making for example not using plastic disposable cups thus lowering the amount of plastic waste.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Belle station mais...

Mon mari et moi avons séjourné au Grand Palladium Costa Mujeres pour célébrer notre 20e anniversaire de mariage du 30 décembre au 9 janvier 2019. Nous avons été quelque peu déçus que notre seule option pour notre dîner d'anniversaire (qui était en fait le 31 décembre) était le buffet ! L'hôtel ne nous a pas laissé réserver d'autres restaurants parce que c'était la veille du Nouvel An et que ces réservations étaient prioritaires pour TRS (côté réservé aux adultes), Family Selection et Palladium  [... lire plus]Travel Club. Ils savaient que c'était notre 20e anniversaire, mais ils n'ont rien fait de plus pour rendre notre journée spéciale. En outre, les employés du Travel Club nous ont envahis et nous ont convaincus de faire une visite et d'assister à une présentation le matin même de notre anniversaire ! On nous a également promis des choses en échange de notre participation à la présentation, qu'on ne nous a jamais données. Quelle perte de temps ! On nous a promis quelques nuits dans le camp du TRS ou, au minimum, le changement de nos bracelets afin que nous puissions accéder aux installations du TRS pendant notre séjour. Cela n'a jamais été le cas. Bien que le complexe soit magnifique, il n'y a pas de piscine réservée aux adultes du côté du Grand Palladium. Il y a trop de niveaux de privilèges. À la plage, nous étions tous entassés dans une section, tandis que les TRS, les Travel Club et les Family Selection avaient leur propre section délimitée par des barrières, qui était généralement moins de la moitié pleine. Bien que notre chambre ait été bien aménagée, il y avait quelques problèmes... elle avait une belle baignoire mais l'eau qui y entrait était tiède, au mieux. â˜¹ï¸ La douche était géniale ! Très grande et avec beaucoup d'eau chaude ! 😊 Les lits avaient l'air bien plus confortables qu'ils ne l'étaient en réalité. â˜¹ï¸ J'aime le fait qu'il y ait de la moquette dans les couloirs à chaque étage pour réduire le bruit des allées et venues des autres clients. 😊 La grande piscine était agréable mais il y avait souvent de la musique/des groupes qui jouaient en même temps, ce qui était très irritant, en particulier lorsque vous essayez de profiter d'un bon livre ! â˜¹ï¸ Daniel, le serveur de la piscine, était formidable!😠ainsi que Juan au restaurant indien!😠Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier, il faut donc se préparer à marcher beaucoup ! Il y a des charrettes pour conduire les clients mais elles ne sont pas toujours disponibles quand vous l'êtes. Cela ne nous a pas dérangé de marcher. Il y a aussi des bateaux-taxis!😊 Nous sommes allés dans les restaurants à la carte tous les soirs (sauf pour notre anniversaire bien sûr☹ï¸) sans réservation et nous n'avons pas eu de mal à obtenir une table. L'attente la plus longue a été de 30 minutes. Tous les restaurants étaient très bons. Nous avons fait l'italien, le mexicain, le thaï, le japonais, le steak house et l'indien. Nous sommes allés plus d'une fois dans les deux derniers. 😀 Nous avons séjourné dans le bâtiment 15, au dernier étage. Chambre 15405. Belle vue sauf pour la construction ! â˜¹ï¸ Si vous demandez un numéro pair, vous serez face à la piscine. Au fait, vous n'avez pas besoin de rendre une serviette pour en obtenir une nouvelle pour les piscines/plages. Malheureusement, les clients laissent leurs serviettes sur les chaises, ce qui complique les choses lorsque vous cherchez un endroit où vous asseoir au bord de la piscine ou de la plage. Conseil : s'il n'y a pas d'effets personnels avec ces serviettes sur les chaises, c'est qu'elles sont disponibles ! Si nous devions retourner dans cet hôtel, nous n'irions que du côté de TRS.

Beautiful Resort but... My husband and I stayed at the Grand Palladium Costa Mujeres to celebrate our 20th wedding anniversary from December 30-January 9, 2019. We were somewhat disappointed that our only option for our anniversary dinner(which actually was December 31) was the buffet! The hotel did not let us book any other restaurant because it was New Years Eve and those reservations were given priority to TRS(adult only side),Family Selection and Palladium Travel Club. They knew it was our 20th anniversary, yet they did not do anything extra to make our day special. On top of that, we got swarmed by the Travel Club employees and convinced to take a tour and sit through a presentation on the morning of our anniversary! We were also promised things for attending the presentation that we were never given. What a waste of time! We were promised a couple of nights in the TRS side or at a minimum, changing our bracelets so that we could access the TRS facilities during our stay. Never happened. Although the resort is beautiful, it does not have an adult only pool available on the Grand Palladium side. There are too many levels of privilege there. At the beach we were all crammed into one section while the TRS and Travel Club and Family Selection had there own roped off section which was usually less that half full. Although our room was well appointed, there were a few things...it had a beautiful tub but the water going into it was luke warm at best. ☹️ The shower was awesome! Very large and an abundance of hot water! 😊 The beds looked way more comfortable then they actually were. ☹️ I like that they had carpet in the halls on each floor to reduce the noise of other guests coming and going. 😊 The large pool was nice but often there was music/bands playing at the same time which was very irritating particularly when you’re trying to enjoy a good book! ☹️ Daniel the waiter at the pool was amazing!😁 as well as Juan at the Indian restaurant!😁 It is a very large resort so be prepared to do a lot of walking! There are carts to drive guests but not always available when you are. We didn’t mind the walking. There are also boat taxis there too!😊 We went to the a la cart restaurants every night(except our anniversary of course☹️) without a reservation and had no trouble getting a table. The longest wait was 30 minutes. All were very good. We did the Italian, Mexican, Thai, Japanese, Steak House and Indian. The last two we went to more than once. 😀 We stayed in building 15 on the top floor. Room 15405. Nice view except for the construction! ☹️ If you ask for an even number you will face the pool. By the way, you don’t have to return a towel to get a new towel there for the pools/beach. Unfortunately the down side is guests just leave them on there chairs which maks it difficult when you are looking for a place to sit by the pool/beach. Hint: If there are no personal belongings with those towels on the chairs, it’s available! If we were ever to go back to this hotel, we would only go to the TRS side.

Grand Palladium Jamaica: Un grand moment !

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier et il est préférable d'être en bonne santé pour apprécier les déplacements. Les logements sont très bien répartis et bien faits, mais il y a trois étages et pas d'ascenseur. Les personnes âgées devraient demander un rez-de-chaussée si possible. Il y a des navettes, mais il est plus agréable de se déplacer à pied. Il y a 3 buffets et 7 restaurants à la carte. La nourriture est très bonne et le personnel de service est formidable. Le meilleur, cependant, est  [... lire plus]James au Poseidon, le restaurant de fruits de mer. Une personnalité étonnante et un très, très bon serveur. Les piscines vont de l'ÉNORME près du centre de la station à des piscines plus petites et plus intimes dans d'autres zones. Elles sont toutes dotées de bars, bien entendu. Le bar principal dans la zone centrale surplombant la piscine principale (Miss Lou’s) est idéal pour jouer à l'ombre et aux cartes l'après-midi et pour se divertir le soir. D'autres divertissements sont également disponibles. Vous pouvez en faire autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Mettez-vous à l'heure de la Jamaïque, ralentissez et profitez.

Great time! This is a large resort and you should be in good health to really enjoy getting around. The accommodations are very nicely spread out and well done but there are 3 stories and no elevator. Seniors should request a ground floor if possible. There are shuttles but it is more fun to do it on foot. There are 3 buffets and 7 a la carte restaurants. The food is very good and the wait staff are great. The best, however, is James at the Poseidon, the seafood restaurant. Amazinging personality and a very, very good waiter. Pools range from HUGE near the centre of the resort to smaller and more intimate in other areas. All have bars of course. The main bar in the central area overlooking the main pool (Miss Lou’s) is great for shade and card playing in the afternoon and for entertainment at night. Other entertainment is also available. You can do as much or as little as you want. Get on Jamaica time, slow down and enjoy.

Grand Palladium Kantenah: Bonne cuisine, eau trouble

Les restaurants étaient tous excellents, avec une grande variété de plats à la carte. La plage était envahie par les mauvaises herbes pendant notre séjour, mais il n'y a aucun contrôle là-dessus. L'eau était rocheuse, malheureusement, et il n'y avait pas de bons endroits pour aller dans l'océan. Les piscines étaient très agréables, et il y avait beaucoup de bonnes activités disponibles sur le resort, y compris le tir à l'arc et les carabines à air comprimé. Il y a également un grand nombre d'ani [... lire plus]maux qui se promènent dans le complexe, dont au moins deux familles de chats lorsque nous y étions. Les espaces verts entre les haciendas et les halls sont agréables à parcourir, mais des navettes sont disponibles si vous souhaitez les utiliser. Les chambres sont bien mais n'ont rien de spécial - ce n'est pas quelque chose que je recherche dans un complexe hôtelier, donc elles n'ont pas eu d'impact réel sur moi. Le lit était un peu dur. L'hôtel est proche d'Akumal (15 minutes : plongée avec masque et tuba, nage avec les tortues), de Tulum (30 minutes : site archéologique, belle plage) et de Playa Del Carmen (30 minutes : vie nocturne, shopping).

Great Food, Rocky Water Restaurants were all great, with a wide variety of a la cartes available. Beach was weedy during our stay, but there's no control over that. The water was rocky, unfortunately, with no good spots to go in the ocean. The pools were very nice, and there were a lot of good activities available on the resort, including archery and air rifles. There are also a large number of animals wandering the resort, including at least two families of cats when we were there. The green spaces between the haciendas and the lobbies were nice to walk through, but there are shuttles available if you want to use them. Rooms are fine but nothing special - they're not something I look for in a resort, however, so they had no real impact on me. The bed was a bit hard. Resort is close to Akumal (15 mins: snorkeling, swimming with turtles), Tulum (30 mins: archaeological site, nice beach), and Playa Del Carmen (30 mins: nightlife, shopping).

Grand Palladium Kantenah: Un endroit formidable

Le ménage n'était pas bon. Le premier jour de notre arrivée, nous avons attendu deux heures et demie que notre chambre soit prête pour constater qu'il y avait les cheveux de quelqu'un d'autre dans la baignoire, le sol était très sale et collant, tout comme la table. Le balcon était très sale et n'avait pas été balayé depuis très longtemps. J'ai demandé au service de ménage de revenir et de nettoyer, mais personne ne s'est présenté, et lorsqu'il/elle est venu(e), nous avons donné un bon pourboir [... lire plus]e pour cette semaine, mais tout n'a pas été nettoyé ! Et la plupart du temps, nous devions aller chercher nos propres boissons dans le réfrigérateur, il n'est venu que 2 ou 3 fois pendant notre séjour. Quant à l'entretien ménager - une note de 3 sur 10 ! De plus, le café et les condiments ? J'ai dû me rendre à la réception tous les jours pour en obtenir jusqu'à ce que j'insiste pour qu'on m'en apporte tous les jours de mon séjour. Je suis également allée dans un restaurant sur la plage et j'ai été malade pendant deux jours après avoir mangé, lorsque vous vomissez la nourriture que vous avez réellement mangée au restaurant et que vous savez exactement ce que c'est, j'avais tous les symptômes d'une intoxication alimentaire

Great place Housekeeping was not good. First day we arrived we waited 2.5 hrs for our room to be ready only to go in and c that there was someone else’s hair in the tub, floor was very dirty & sticky, as was the table. The balcony was very dirty not swept in a really long time. I requested housekeeping to come back & clean and nobody showed up, also when he/she did come we tipped good for that week, but not everything was cleaned! And most times we had to get our own drinks for the fridge, he only showed up 2-3x during our stay . As for housekeeping - a score of 3 out of 10! Also coffee & condiments? I had to go to the front desk every day and get my own until I insisted onth bringing me some for everyday of my stay . Also went to a restaurant on the beach side and I was sick for two days after I eat when you’re vomiting the food that you actually ate at the restaurant and you know exactly what it is I had all the symptoms of food poisoning also when people go to the pool side and they reserve a chair with a book and a towel on it and it sits vacant from nine in the morning till five at night something needs to be done about that

Grand Palladium Punta Cana: Une grande variété

Je viens de rentrer la semaine dernière d'un séjour d'une semaine au Grand Palladium Punta Cana. Ma mère (61 ans) et moi-même (33 ans). Pour : vous pouvez aller dans les trois resorts, donc vous avez beaucoup de variété avec les piscines, etc. Nous n'aimions pas nos piscines car il y avait plus d'enfants, donc en moins de 5 minutes (même pas) nous allions à une autre piscine. Les divertissements étaient excellents : spectacles en direct avec beaucoup d'efforts, soirées à bulles dans la pis [... lire plus]cine, spectacles nocturnes sur la plage, et bien plus encore. La nourriture était bonne et très variée. Nous avons toujours pu trouver quelque chose qui nous plaisait. Nous sommes également allés manger dans d'autres centres de villégiature pour varier les plaisirs. C'était une option intéressante ! Sur la plage, nous n'avons jamais eu de problèmes majeurs avec les gens qui nous vendaient des choses. Nous ne les regardions pas et la plupart du temps, ça allait ! Les algues sont pires que certains jours, mais elles ne nous ont pas empêchés de profiter de la plage. L'eau était chaude dans l'océan et si propre. On peut marcher pendant des kilomètres. Inconvénients : les divertissements ne commençaient pas avant 22 heures, mais je suis un poids plume et j'aime me coucher un peu plus tôt. La douche, bien que magnifique, n'était pas des plus pratiques. Il est difficile d'y entrer et les portes de la chambre et du salon sont transparentes. Ces deux choses n'étaient cependant pas un problème. Mes suggestions : Si vous êtes avec des enfants, restez au Punta Cana car la piscine y est la meilleure pour eux ! Je ne recommanderais pas le Bavaro. Il a l'air un peu délabré. Sinon, si vous êtes avec des adultes, la meilleure solution après le TRS est le Palace. Le loby a la meilleure atmosphère pendant la nuit pour traîner socialement, il a une très belle piscine, et est également proche de la seule piscine réservée aux adultes dans la propriété appelée "la piscine secrète" Cette piscine est magnifique ! La prochaine fois que j'aimerais séjourner au TRS, ce serait avec un peu plus d'argent. C'est vraiment un rapport 5 étoiles. Nous nous sommes faufilés (enfin, nous avons marché...) et nous y avons passé beaucoup de temps. Tout est d'une grande classe et d'un luxe encore plus grand. On y est traité comme des rois et on y bénéficie de privilèges particuliers. Ma mère a dit que c'était trop huppé pour elle, mais j'ai bien aimé ! Dans l'ensemble, quel beau voyage ! Merci pour ces beaux souvenirs.

So much variety I just got back last week from staying and the Grand Palladium Punta Cana for a week stay. My mom (61) and myself (33). Pros: you can go to all three resorts so you have a lot of variety with pools etc. We didn't love our pools as they had more kids, so within 5 minutes (not even) we walked to a different pool. The entertainment was great, which included live shows with so much effort, bubble parties in the pool, night show on the beach, and so much more. The food was good and there was a lot of variety. We were always able to find something with liked. We also went to other resorts to eat to switch things up. That was nice option! While on the beach we never had major problems with people selling us things. We just didnt look at them and for the most part that was fine! The seaweed is worse than some days but did NOT get in the way of us enjoying the beach. The water was warm in the ocean and so clean. You could walk for miles. Cons: The entertainment didn't start until 10:00 but I'm a lightweight and like to be in bed a bit earlier. The shower, although beautiful, was not the most practical. Hard to get into and had transparent doors to the bedroom/ living area. Those two things were no big deal at all however. My suggestions: If you are with kids stay at the Punta Cana because the pool there is the best for them! I would not suggest the Bavaro. It looked a bit run down. Otherwise if you are with adults the next best thing to the TRS is the Palace. The loby has the best atmosphere during the night to socially hang out in, it has a really nice pool, and is also close to the only adults only pool in the property called "the secret pool." This pool is beautiful!!! Next time I would like to stay at the TRS is if it only a matter of a bit of extra money. That is truely a 5 star resport. We snuck in (well walked in...) and spent a lot of time there. Everything is classy and just one step further in luxury. You are treated like royalty there and have special privalages. My mom said it was to uppity up for her, but I quite enjoyed it! Overall, what a beautiful trip! Thank you for the great memories.

TRS Turquesa: Belle station balnéaire

Les chambres étaient très propres, les serviettes toujours fraîches. Notre majordome Randy était excellent, tout ce dont nous avions besoin, il s'assurait que nous l'obtenions. La nourriture était exceptionnelle, les barmans pouvaient préparer n'importe quel type de boisson. C'était le deuxième voyage dans ce resort pour nous (2016). Nous avons remarqué de nombreuses améliorations. Notre suggestion serait d'ajouter un tuck dans l'hôtel. nous avons été surpris d'avoir un problème pour éc [... lire plus]hanger de l'argent. Nous avons constaté que certains membres du personnel plus jeunes avaient du mal à comprendre l'anglais. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances.

Beautiful resort Rooms were very clean, towels were always fresh. Our butler randy was excellent, anything we needed he made sure we received it. The food was exceptional, any type of drink the bartenders could make. This was the second trip to this resort for us (2016). We noticed many improvements. Our suggestion would be to add a tuck in the hotel. we were surprised that we had a problem exchanging money. We found that some of the younger staff found English difficult to understand. All in all we had a wonderful vacation.

TRS Coral: De superbes vacances !

Nous avons passé 7 jours et avons apprécié chaque minute. De notre arrivée à notre départ, le personnel a été formidable. Nous tenons à remercier tout particulièrement Miriam, Manuel, Lugo, Ceasar, Miron et Ricardo pour avoir rendu nos vacances si merveilleuses. Leur service était impeccable. Nous n'avons pas fait la queue pour quoi que ce soit et nos réservations ont été traitées sans problème. La piscine était superbe et la nourriture délicieuse. Nous recommandons le Royal Suites Coral [... lire plus] à tout le monde. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Vacation! We spent 7 days and enjoyed every minute of it. From the minute we arrived to the minute we left the staff was great. We would especially like to acknowledge Miriam, Manuel, Lugo, Ceasar, Miron and Ricardo for making our vacation so awesome. Their service was impeccable. We did not wait in line for anything and our reservations were looked after without any problems. The pool was great and the food was delicious. We would recommend Royal Suites Coral to anyone. We will definitely be coming back!

Grand Palladium Kantenah: Un lieu de villégiature fabuleux !

L'hôtel était merveilleux. Nous étions un grand groupe et cet hôtel offrait quelque chose pour tout le monde. Les chemins de promenade, loin des "routes" où circulent les voiturettes de golf, sont superbes. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais vue dans un complexe hôtelier. Manger à la carte tous les soirs était un vrai régal, même si le système de "réservation" aurait besoin d'un peu de travail - ou au moins d'un peu d'éducation pour les utilisateurs. Les réfrigérateurs des ba [... lire plus]rs n'ont pas été réapprovisionnés quotidiennement comme annoncé, ce qui est un peu décevant, mais gérable. Il était facile d'obtenir des chaises à la plage ou à la piscine tous les jours, ce qui était très agréable. Le personnel était très sympathique et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable.

Fabulous resort! The hotel was wonderful. We were a large group and this hotel offered something for everyone. The walking paths away from the “roads” where the golf carts roamed, were great. The food was the best I’ve ever seen at a resort. Eating at a la cartes every night was a real treat, although the “reservation” system could use some work - or at least some education to the users. Bar fridges weren’t restocked on a daily basis as advertised which was a little disappointing, but manageable. It was easy to get chairs at the beach or the pool everyday which was lovely. The staff was very friendly and went out of their way to make our stay pleasant.

Grand Palladium Kantenah: Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel était excellent. La façon dont les restaurants sont réservés pourrait être améliorée, mais la possibilité de manger à la carte tous les soirs était fantastique. La nourriture était très bonne et il y avait quelque chose à faire pour tout le monde. Le réapprovisionnement régulier du réfrigérateur du bar a été une véritable corvée. Difficile de comprendre le fonctionnement de l'air conditionné, mais j'ai fini par y arriver !

Wonderful resort The hotel was excellent. The way the restaurants are booked could use some work, but the ability to eat in a la carte every night was fantastic. The food was very good and there was something to do for everyone. Getting the bar fridge re-stocked on a regular basis was a bit of a chore. Difficult to figure out how the air conditioning worked but finally managed!

Grand Palladium Colonial: De belles choses !

Nous avons passé Noël dans la section TRS. Nous avions trois chambres et avons été surclassés. Très bel établissement, mais il n'y a pas de plage dans la section TRS et la section TRS de la plage est un peu à l'écart. La nourriture était médiocre. FROID à plusieurs reprises. La meilleure partie de l'expérience TRS a été le personnel, ils sont fabuleux. Le service de tramway est également un point fort, mais le problème de la nourriture doit être résolu, en particulier au Poseidon et au El Gaucho [... lire plus]. Le restaurant japonais et le restaurant français Le Boheme étaient bons, Le Boheme était mon préféré. Dans l'ensemble, ce n'est pas une mauvaise expérience.

Some great things! We spent Christmas at the TRS section. We had three rooms and were upgraded. Very nice facility however no beach in the TRS section and the TRS section of the beach is a bit of a jaunt. Food was sub par. COLD on more than one occasion. The best part of the TRS experience was the staff they are fabulous. Tram service also a highlight but the food issue needs to be addressed especially at the Poseidon and El Gaucho. Japanese and the French Le Boheme were good, Le Boheme was my favourite. Overall not a bad experience.

Grand Palladium Kantenah: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel est très beau, avec trois halls d'entrée. Kantenah et Colonial se trouvent l'un à côté de l'autre, tandis que White Sands se trouve à une bonne distance. La plupart des divertissements et des événements ont lieu dans le hall du Colonial. Le service était excellent, mais il semble que de nombreuses informations n'aient pas été communiquées. On nous a dit qu'il n'était possible de réserver que dans deux restaurants, le restaurant de fruits de mer et le restaurant japonais, ce qui n'est [... lire plus] pas le cas. Vous pouvez appeler le 5000 depuis votre chambre pour réserver dans tous les autres restaurants. La nourriture des restaurants était très bonne et les temps d'attente étaient minimes dans chacun d'entre eux, même sans réservation. L'alcool dans votre chambre est limité, mais vous pouvez commander une bouteille à livrer dans votre chambre si vous souhaitez autre chose que des boissons gazeuses, de l'eau ou de la bière. Ce n'est pas non plus une information qui nous a été communiquée. L'hôtel est situé entre Playa et Tulum, donc en fonction de vos excursions, le temps de trajet peut être un peu plus long que dans d'autres hôtels. Notre famille est très active et les excursions représentent donc une part importante de nos vacances. Bien que ces excursions soient très chères, vous perdez le bénéfice de la formule "tout compris" du complexe. Il m'est donc difficile d'évaluer le rapport qualité-prix à sa juste valeur. Dans l'ensemble, notre famille a passé un excellent séjour.

Beautiful Resort! The hotel is very beautiful, with three lobbies. Kantenah and Colonial are right beside each other while the White Sands is a fair distance away. The majority of the entertainment and events take place at the Colonial lobby. The service was great, however much of the information seems to be left out. We were told reservations can only be made at two restaurants, Seafood and Japanese; this is actually not the case. You can call 5000 from your room to make reservations at all of the other restaurants. The restaurant food was quite good, and minimal wait times at each even without reservations. Alcohol in you room is limited, but you can order a bottle to be delivered to you room if you would like something other than soft drinks, water or beer. Also not information told to us. The location is between Playa and Tulum, so depending on where you excursions are your travel time may be a little longer than some of the other resorts. I always struggle with the value at all inclusive resorts; our family is very active so excursions are a big part of our holiday. While these are very expensive themselves, you loose out of the all inclusiveness of the resort. So it is difficult for me to rate the value fairly. All in all, our family had a wonderful time here.

TRS Coral: Un centre de villégiature génial !

Le complexe était très agréable, bien entretenu et le personnel était très aimable et serviable. Nous avions une chambre avec baignade et notre seul regret est que nous étions du côté ombragé du bâtiment - nous aurions aimé avoir le côté ensoleillé pour profiter davantage de la baignade.

Awesome Resort! The resort was very nice - well kept and the staff were all very friendly and helpful. We had a swim up room and our only regret is that we were on the shady side of the building - would have liked to have the sunny side so the swim up would have been enjoyed more.

TRS Coral: Grand centre de villégiature

Ce complexe hôtelier est formidable. La qualité du service est absolument phénoménale. L'enregistrement a été très facile et agréable. Les majordomes sont là pour rendre votre séjour confortable. Ils s'occupent de tous vos besoins, des réservations de restaurant à la confirmation de la prise en charge, le service à la piscine et à la plage est excellent. Je retournerais dans cet hôtel sans aucun doute

Great resort This resort is great . A wide variety of good restaurants .The quality of service is absolutely phenomenal. Check in was very easy and pleasant . The butlers are there to make your stay comfortable. They take care of all your needs , from restaurant reservations to pick up confirmation .the service by the pool and on the beach is great . I would go back to this hotel without a doubt

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Fantastic Resort

J'ai adoré séjourner dans ce centre de villégiature. La meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un centre de villégiature et nous voyageons beaucoup. Nous avons adoré tous les endroits pour manger, boire et se détendre. Beaucoup de chaises longues, moi j'ai eu du mal à trouver une place. Les chambres sont spacieuses et nous avons adoré l'immense salle de bains

Loved staying at this resort. Best food we have ever had at a resort and we travel a lot. Loved all the areas to eat, drink and relax. Lots of lounge chairs, me e had a hard time finding a spot. Rooms are spacious and loved the huge bathroom

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Excellents restaurants et service

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours dans ce grand centre de villégiature du 20 au 27 décembre 2018. Soyez prêt à marcher pour vous rendre à peu près n'importe où depuis votre chambre. La meilleure partie de ce centre de villégiature sont les restaurants dans la zone du village du terrain. Nous avons séjourné dans le bâtiment 16 qui est la tour principale Grand Palladium (4 étages), le hall principal, le bar du hall et le buffet, tous au rez-de-chaussée. Ma femme et moi étions dans la  [... lire plus]chambre 16229 (lit king) et nos enfants adultes dans la 16430 (2 lits doubles). Ces grandes suites, bien aménagées et décorées, donnaient toutes deux sur la cour intérieure et bénéficiaient d'un bon ensoleillement. La partie la plus remarquable de ce complexe était ses restaurants. Le service était excellent, tout comme le menu proposé, un service standard al ecarte ; ne vous attendez pas à de GRANDES PORTIONS. Tous les restaurants ont servi une assiette très élégante, bien présentée et de bon goût. Si vous aimez vraiment manger de grosses portions, allez au Buffet, la nourriture y est tout aussi bonne que dans les restaurants du Village. Il n'y a qu'un seul endroit pour le petit-déjeuner, et c'est le buffet du bâtiment principal ; l'attente est longue si vous n'êtes pas un lève-tôt. L'hôtel TRS, qui se trouve également sur la même propriété, possède ses propres restaurants ; les clients qui y séjournent peuvent également utiliser ceux du Village et réserver dans tous les restaurants. Les clients des ailes du Palladium ne peuvent réserver que pour le restaurant japonais, le reste étant réservé par ordre d'arrivée. Il est parfois nécessaire d'utiliser des navettes terrestres et maritimes, quel que soit le bâtiment où l'on se trouve. Le site n'est pas conçu pour les personnes à mobilité réduite. Il y a très peu de rampes, voire aucune, pour franchir les marches, etc. Le soir, le terrain n'est pas très bien éclairé. La piscine principale a vraiment besoin d'un deuxième bar et de toilettes en face du bar de natation existant. L'arrière de la maison (c'est la partie que nous ne voyons pas en tant que client) doit être plus attentif aux détails en ce qui concerne la propreté des assiettes et des tasses, des ustensiles et du linge. Il n'y a rien de pire que de trouver des taches de stick à lèvres sur sa tasse, des ustensiles et des assiettes tachés. Ce resort est récent, il a ouvert ses portes en novembre 2018. Je peux comprendre qu'il traverse ses étapes de douleur de croissance et j'espère que les choses s'amélioreront à mesure qu'il mûrit. Il faut laisser quelques années au Grand Palladium Costa Mujures pour qu'il ait l'air d'un vrai paradis. Les ouvriers continuent de terminer les allées, l'aménagement paysager, les chemins, etc... des terrains et des bâtiments. La finition générale des complexes semble avoir été précipitée pour respecter la date d'ouverture.

Great Restaurants & Service We just returned from a 7 days stay at this large resort 12/20-12/27, 2018 . Be prepared to walk to get to just about anywhere from your room. The best part of this resort are the restaurants in the Village Area of the grounds. We stayed in Bldg. 16 which is the main Grand Palladium Tower (4 stories), Main Lobby, Lobby Bar and Buffet all on the ground floor. My wife and I were in room 16229 (King Bed) and our adult children in 16430 (2 Dbl. Beds). Large suites, well appointed and decorated both had Courtyard Views with plenty of sun shine. The most notable part of this resort were it's Restaurants. The service was great as was the menu offered, standard al ecarte service; do not expect BIG PORTIONS. All the restaurants serviced a very elegant plate, well presented and tasteful. If you really like to eat big portions go to the Buffet, the food there is just a good as what is available at the Village Restaurants. Only one place for Breakfast and that is at the Buffet in the main Bldg.; long waiting time to be seated if you are not an early riser. The TRS Hotel also on the same property have their own restaurants; guest there can also use the ones in the Village and they can also book reservations to all restaurants. Those guest in the Palladium wings are only allowed to make reservation to the Japanese Restaurant the rest are a first come first serve. Shuttles both land and water are at times necessary to use regardless of the building that you are in. The grounds are not designed for guest that have mobility issues. Very few ramps if any to get over steps etc. In the evening the grounds are not very well lit. The Main Pool really needs a second bar and toilet facilities opposite the existing Swim-up bar. The back of the house (that's the part as guest we do not see) needs to be more attentive to the details when it comes to cleanliness of plates and cups, utensils and linens. Nothing worse than finding lip stick stains on your cup, stained utensils and plate settings. This resort is new, opened in November 2018. I can understand that it is going through it's growing pain stages and I trust that things will improve as it matures. Give The Grand Palladium Costa Mujures a couple of years to have a real Paradise feel. Workers continue to finish walkways, landscaping, hardscape (paths) etc... to the grounds and Bldgs. The over-all finish to the resorts appears to have been rushed to make the grand opening date.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé de merveilleuses vacances ici ! Belle station, excellent service à la clientèle, variété de restaurants, nourriture de bonne qualité, il y a quelques détails inachevés, mais cela n'a jamais dérangé nos vacances ici. Nous reviendrons !!!

Amazing resort! We had a wonderful vacation here! Beautiful resort, great customer service, variety of restaurants ,good quality food there are some unfinished details, but it never bothered our vacation here. We will be back!!!

Grand Palladium Lady Hamilton: célébration du 30e anniversaire

Nous avons passé un moment fantastique en célébrant notre 30e anniversaire de mariage avec nos deux fils adultes (21 et 24 ans). Nous avons choisi ce complexe pour sa taille et le nombre d'activités qu'il propose. Nous n'avons pas été déçus : nous avons fait de l'aquagym dans l'océan avec Rolando (super instructeur et sympathique), essayé le tir à l'arc pour la première fois avec Power Man (excellent professeur, très patient), joué au billard et au baby-foot au Sports Bar, fait du kayak, du stan [... lire plus]d up paddle board et de la plongée avec masque et tuba (note : une caution de 30 dollars américains est demandée pour la plongée avec masque et tuba - elle est entièrement remboursée dès que l'équipement est rendu). Tous les restaurants étaient excellents, mais nous avons beaucoup apprécié le chef Ching Ching pour le teppanyaki. Nous ne pouvions pas nous arrêter de rire. Il a fait en sorte que tout le monde soit impliqué et enthousiaste pour le dîner. Si vous souhaitez l'essayer, c'est le seul repas pour lequel il faut réserver deux jours à l'avance. Pour votre information, le bar des sports est ouvert 22 heures sur 24, au cas où vous auriez besoin d'une collation tard dans la nuit. Tous les soirs, de nouveaux spectacles étaient proposés au théâtre et au bar Infinity. Nous avons beaucoup apprécié le spectacle de Michael Jackson et nous nous sommes éclatés au karaoké. Les piscines et les plages étaient très propres, il y avait de nombreuses palapas pour se mettre à l'ombre et il y avait toujours des places assises. Activités quotidiennes à la piscine et sur les plages : yoga, cours de danse, cours de tenue de bar et volley-ball de plage. Remarque : vous recevez une carte de serviettes lors de votre enregistrement, que vous pouvez échanger contre des serviettes dans les différentes cabanes à serviettes. Vous pouvez échanger ces serviettes contre de nouvelles serviettes à tout moment. Nous avions deux chambres dans le bâtiment 26. Elles étaient toutes deux bien aménagées, bien équipées et très propres. Remarque : comme ce bâtiment se trouve à côté du théâtre et de la piscine, vous entendez les animations du bar Infinity jusqu'à minuit. Par conséquent, si vous préférez un séjour plus calme, demandez un bâtiment plus éloigné. Cependant, si vous aimez être proche de tout, ce bâtiment est parfait. Nous avons également fait une séance de photos de famille avec Orane. Il était très professionnel et avait le sens du détail. Nos photos étaient fantastiques, on ne pouvait pas demander mieux. Remarque : après la séance photo et une fois que vous avez payé, vous recevez vos photos le jour même ! Il faut également réserver 2 jours à l'avance en cas de mauvais temps. On n'aurait pas pu demander de meilleures vacances, tout le personnel était exceptionnel (toujours souriant, serviable et fournissant un excellent service). Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature à tout le monde.

30th Anniversary Celebration Had a fantastic time celebrating our 30th Wedding Anniversary with our two adult sons (21 & 24). We picked this resort for the size and amount of activities. We weren't disappointed: did water aerobics in the ocean with Rolando (super instructor and engaging), tried Archery for the first time with Power Man (excellent teacher, very patient), fun time playing pool and Foosball at the Sports Bar, also enjoyed kayaking, stand up paddle board and snorkeling (note: $30 usd deposit required for snorkeling - fully refunded upon return of equipment). All restaurants were great but thoroughly enjoyed Chef Ching Ching for teppanyaki. We couldn't stop laughing. He got everyone involved and excited for dinner. If you would like to try it, this is the only meal that requires a 2 day reservation. Also, FYI, the Sports Bar is open 22hrs a day in case you need a late night snack. Every night there was new evening entertainment at both the theatre and the Infinity bar. We really enjoyed the Michael Jackson show and had a blast at karaoke. The pools and beaches were very clean, many Palapas for shade and always available seating. Daily activities at the pool and beaches: yoga, dance lessons, bar-tending lessons and beach volleyball. Note: You receive a towel card when you check in, exchange them for towels at the various towel huts. You can exchange those towels for new towels whenever. We had two rooms in building 26. They were both well appointed, well stocked and very clean. Note: as this building is beside the theatre and pool, you heard the Infinity bar entertainment until midnight. So, if you would prefer a quieter stay, ask for a building further away. However, if you like to be close to everything, this is the perfect building. We also did a family photo shoot with Orane. He was very professional and had a great eye for detail. Our photos were fantastic, couldn't ask for better. Note: After your photo shoot and once you pay, you receive your photos that day! This should also be booked 2 days in advance in case of weather. Couldn't have asked for a better vacation, all the staff were exceptional (always smiling, helpful and provided excellent service). Would definitely recommend this resort to anyone.

TRS Yucatan: L'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons jamais visités.

L'hôtel est magnifique, très élégant et de grande classe. Il est extrêmement bien entretenu. Ce qui rend ce complexe si spécial, c'est son personnel. Tout le monde est si gentil, professionnel et très aimable. Ma famille a apprécié l'accès gratuit à tous les bars et restaurants de l'hôtel TRS Yucatan et du complexe Grand Palladium Mayan Riviera. Nos restaurants préférés étaient le Helous et l'Italian. Les boissons alcoolisées sont de très bonne qualité, ce qui est difficile à trouver dans d' [... lire plus]autres complexes. Les animations nocturnes sont incroyables. Les danseurs et les chanteurs sont très talentueux. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

One of the best resorts that we ever had been. The resort is beautiful , very stylish and classy. Extremely well maintained. What makes this resort so special is their staff. Everybody is so kind, professional and very had working. My family enjoyed the free access to all resort bars and restaurants located at TRS Yucatan Hotel and the Grand Palladium Mayan Riviera complex. Our favorites restaurants were the Helous and the Italian. The Alcoholic beverages are very good quality, which is hard to find in other resorts. The night entertainment is amazing. The dancers and the singers are so talented. We definitely will return to this resort.

Grand Palladium Kantenah: Superbes vacances en famille

L'hébergement était bien, mais la salle de bain aurait pu être plus propre. La porte d'entrée de la chambre était difficile à ouvrir et le lit trop mou pour notre léchage. La transmission de la télévision n'était pas bonne. Grand balcon pour se détendre et lire. Les restaurants étaient excellents, le personnel très serviable et poli. Belle plage propre et belles piscines.

Great family holiday The accomodations were good, although bathroom could have been cleaner. Entrance door to bedroom was difficult to open, and the bed too soft for our licking. TV transmission was not great. Great balcony for relaxation and reading. Restaurants were great, staff very helpful and polite. Nice clean beach, and great pools.