Hidden Beach Au Naturel Resort: Caché ne fait pas référence à la plage !
Hidden Beach est un petit centre de villégiature agréable ! et annonce qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature de style de vie ! Mais c'est le cas, c'est juste caché ! Les échangistes sont en pleine effervescence, à la recherche d'action. Je n'y retournerai probablement pas, non pas à cause de cela, mais parce que la plage n'est pas géniale et qu'elle est si petite
Hidden just doesn't refer to the beach!
Hidden beach is a nice little resort! and advertises that it's not a lifestyle resort! But it is, it's just hidden!! Swingers are in full swing looking for action. Probably won't go back, not because of that but of the fact the beach isn't great , and it's so small
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El Dorado Royale: Les repas sont une véritable plaie !
Bien que l'hôtel et la nourriture soient très bons, les repas ont été mal gérés pendant une période de pointe où l'hôtel était plein. Tous les repas étaient à la carte, sans possibilité de buffet. À notre arrivée, on nous a dit que toutes les réservations étaient prises, y compris pour le Nouvel An ! La raison même de notre voyage ! Nous avons fini par attendre une table à chaque repas. Jusqu'à deux heures ! Lorsque nous nous sommes plaints, la direction nous a donné des réservations pour le Nou[... lire plus]vel An, mais lorsque nous sommes arrivés, le restaurant nous a renvoyés en nous disant qu'il ne prenait pas de réservations. Nous avons fini par obtenir une table dans le hall principal, loin des festivités. Quelle déception. Je ne reviendrai pas. Pas question.
Meals a royal pain!
Though the hotel and food were very good, meals were poorly managed during a peak time when hotel was full. All meals were a la carte, no buffet option. We arrived and were told all the reservations were booked including New Years! The whole reason for our trip! We ended up waiting for a table at every meal. Up to 2 hours! When we complained, management gave us reservations for New Years but when we arrived we were turned away with the restaurant saying they don't take reservations. We ended up with the main hall making a table for us away from the festivities. What a dissapointment. Won't be back. No way.
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Lounge lizard. -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un endroit formidable !
L'Azul Fives est un excellent établissement. Il est bien entretenu, propre et doté d'un personnel très compétent. La nourriture était très bonne, en particulier le restaurant italien. La plage est magnifique mais rocheuse devant l'hôtel. Nous avons été surpris que davantage de clients n'aient pas visité le Skybar plus tard dans la journée. Il est magnifique au coucher du soleil et dans la soirée.
Nous avons trouvé que, malgré la présence d'un grand nombre de membres du personnel, nos demandes o[... lire plus]u nos problèmes n'étaient pas transmis aux personnes appropriées et nous avons parfois eu l'impression que la main gauche ne savait pas ce que faisait la main droite. Nous avons également reçu des informations erronées concernant la destination d'une excursion, ce qui nous a frustrés et nous a obligés à faire des pieds et des mains pour sauver notre journée.
La partie la plus frustrante de nos vacances, qui pourrait être mieux gérée par l'hôtel, est la disponibilité des chaises. Les clients réclamaient des chaises dès le matin et on ne voyait personne de toute la journée ou du moins pendant des heures, laissant les autres clients assis sur les terrasses de la piscine et dans les escaliers. L'hôtel doit mettre en place un système permettant d'enlever les serviettes et les effets personnels laissés sans surveillance pendant plus d'une heure. C'est un MUST et j'ai hâte de consulter les prochains commentaires pour voir si ce problème est résolu.
Great place!
The Azul Fives is an excellent property. It's well maintained, clean and staffed to the max. The food was quite good- especially the Italian Restaurant. The beach is beautiful but rocky out in front. A quick walk one way or the other provides easy access.We were surprised that more guests didn't visit the Skybar later in the day. It's gorgeous at sunset and into the evening.
We found, despite there being many staff, our requests or issues didn't get passed onto the appropriate people and felt on occasion that the left hand didn't know what the right had was doing. We were also given mis-information regarding a tour destination that left us frustrated and scrambling to salvage our day.
The most frustrating part of our holiday that could be managed better by the hotel is in dealing with the availability of chairs. Guest would claim chairs first thing in the morning and you wouldn't see anyone all day or at least for hours on end leaving other guests sitting on pool decks and stairs. The hotel needs to develop a system that removes towels and personal belongings that have been left unattended for more than an hour. The is a MUST and look forward to checking back on later reviews to see that this is being addressed.
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Beth77 -
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El Dorado Casitas Royale: Des vacances parfaites - je reviendrai certainement !
Nous avons été époustouflés par El Dorado Casitas Royale. Nous ne sommes jamais allés deux fois dans le même complexe, et dès le deuxième jour, nous disions tous les deux que nous devions revenir. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un complexe hôtelier (et meilleure que dans la plupart des restaurants de notre pays !), et ils ont su répondre à mes multiples allergies alimentaires.
La chambre était parfaite et spacieuse et la douche extérieure était géniale ! [... lire plus]Nous avions une casita avec piscine, mais nous passions tout notre temps à la piscine commune ou à la plage. Quel que soit l'endroit où nous nous prélassions, le personnel nous demandait toujours comment était notre chambre et si nous avions des plaintes à formuler (ce qui n'était pas le cas !). Nous n'avons jamais eu ce type de service ou de préoccupation pour notre chambre de la part du barman ou du majordome de la plage !
Nous planifions déjà notre retour à l'El Dorado Casitas Royale et nous en parlons à tout le monde depuis notre retour il y a quelques jours.
Perfect holiday - definitely going back!
We were blown away by El Dorado Casitas Royale. We have never been to the same resort twice, and on the second day we were both saying we had to come back. The food is was the best food we've ever had at a resort (and better than most restaurants back home!), and they were able to cater to my multiple food allergies.
The room was perfect and spacious and the outdoor shower was great! We had a swim up casita, but spent all of our time at the joint pool or the beach. No matter where we were lounging, the staff always asked how our room was and to let them know if there were any complaints (which we didn't have!). We have never had this type of service or concern for our room from the bartender or beach butler!
We are already planning our return to El Dorado Casitas Royale and have been raving about it to everyone since our return a few days ago.
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Zorro -
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Un lieu de villégiature extraordinaire pour les enfants
Le meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais connu. La nourriture est excellente, les chambres sont belles et le service est excellent. Il y a un super club pour enfants, qui propose diverses activités pour les enfants de 4 ans et plus. Si votre enfant a moins de 4 ans, vous devez rester au club pour enfants avec lui ou payer 20 $ de l'heure pour un service de baby-sitting.
Amazing Resort if you have kids
The best resort I have ever experienced. Food was amazing, the rooms were nice, and the service was great. They have a great kids club, which has various activities for kids that are 4 or older. If your child is under 4 you have to stay at the kids club with them or pay $20 a hour for babysitting.
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Selection Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature
Nous avons récemment visité Azul Sensatori sur la Riviera Maya et c'est la quatrième fois que nous y allons en famille.
Nous aimons ce complexe à bien des égards. Le spa est incroyable, en particulier Freddy, le massothérapeute. Le personnel de la piscine est formidable, tout comme Nancy et Fernando au restaurant de la plage, qui sont très attentifs.
Alex et Jorge sont géniaux à la cuillère et Cindy Abby et Violeta sont incroyables au club pour enfants.
Par contre, vous ne trouverez jamai[... lire plus]s de bonnes eaux ou de bonnes plages.
Malheureusement, le restaurant mexicain était fermé pour cause de travaux, mais il y avait toujours de la nourriture à la plage.
Il est dommage que le spectacle de Micheal Jackson ne soit pas de retour, mais il y a toujours d'excellents spectacles.
Ils ont été très accommodants et les chambres étaient parfaites.
Excellent Resort
We recently visited Azul Sensatori in the Mayan Riviera and it's our 4th time being there as a family.
We love the resort in many ways. The spa is incredible particularly Freddy the Massage Therapist. The pool people are great like Nancy and Fernando at the Beach restaurant are very attentive.
Alex and Jorge are awesome at the spoon and Cindy Abby and Violeta are incredible at the kids club.
You will never find good water or beach there however.
Sadly the Mexican restaurant was closed due to them fixing it but they still had the food at the beach.
It was sad their Micheal Jackson show wasn't back but they still had some excellent shows.
They were very accomodating and the rooms were perfect.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Simply....Génial !
L'Azul 5 Resort est un endroit merveilleux pour se détendre en famille ou entre amis. Les logements sont spacieux et bien entretenus. La nourriture dans tous les restaurants est de premier ordre - un régal supplémentaire est la dégustation de Tequila qui a lieu chaque semaine au bar Cantina 1910.
Nous n'avons jamais eu à chercher une chaise de plage ou de piscine, car elles sont nombreuses. Le service est personnalisé et efficace. Le personnel de l'ensemble du complexe est très agréable et serv[... lire plus]iable.
Notre concierge personnel a été d'une aide précieuse tout au long de notre séjour et disponible.
Nous envisagerons certainement d'y retourner !
Simply....Great!
The Azul 5 Resort is a wonderful place to relax with family or friends. The accommodations are spacious and well maintained. The food in all the restaurants is topnotch- an extra treat is the Tequila tasting done weekly at the Cantina 1910 bar.
Never had to search for a beach or pool chair as they are plentiful. The service is personal and efficient. The staff in the entire resort are so pleasant and helpful.
Our personal concierge was helpful throughout our stay and available.
Will definitely consider going back!
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AbbyMikeL -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Destination idéale pour les jeunes familles
Nous venons de rentrer de notre séjour d'une semaine à Azul Fives. Bien que l'hôtel nous ait été recommandé par un ami, c'est toujours un pari quand vous allez quelque part où vous n'êtes jamais allé, et nous n'aurions pas pu être plus impressionnés. Je retournerais volontiers dans cet hôtel à n'importe quel moment et je vais diviser mon opinion en plusieurs sections :
1. Chambre
Nous avons réservé une suite jacuzzi avec vue sur la piscine pour nous et notre fils de 18 mois. La chambre était i[... lire plus]mmense et magnifiquement entretenue. Il y avait une énorme cuisine complète et une salle à manger, ainsi qu'un grand canapé. Il y avait deux salles de bains (une salle d'eau et une salle de bains complète), et la chambre et l'espace jacuzzi pouvaient être fermés par des portes coulissantes. C'était la configuration idéale pour les personnes voyageant avec des enfants. Le soir, les enfants pouvaient dormir dans la partie chambre et vous aviez toujours accès à la salle de bains et à la cuisine/salle de séjour sans les déranger. Nous étions au rez-de-chaussée, ce qui était formidable car nous avions la piscine juste devant notre porte, ainsi qu'un patio personnel et des chaises longues. Les portes du patio se fermaient à clé et je n'ai donc jamais eu à m'inquiéter de la sécurité de la piscine avec un jeune enfant. Bien que le complexe soit très fréquenté, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit et la façon dont les villas sont aménagées permet d'avoir beaucoup d'intimité avec les autres clients, ce qui est agréable. Si vous voulez être entouré de beaucoup de monde, vous n'avez qu'à marcher jusqu'à l'océan et à la grande piscine de la plage. Une chose à mentionner est que nous étions dans la Villa 2, qui je crois est dans la partie la plus ancienne de la station (bien que tout soit assez nouveau de toute façon). Il y a les nouvelles villas 15, 16 et 17 qui sont toutes neuves et les plus éloignées de la plage. Elles sont très belles et ont leur propre piscine, mais elles semblent plus encombrées et ont moins d'espace, d'arbres et d'intimité. Si vous voulez du calme et de l'intimité, j'essaierais de réserver dans les villas 1 à 8
2. Restauration
Toute la nourriture de ce complexe était excellente. Aucun problème d'estomac. Mon opinion est quelque peu limitée car nous avons dîné tôt et dans les restaurants adaptés aux enfants. Le service en chambre était rapide et bon pour les petits déjeuners. Flavours et La Brasserie étaient d'excellents buffets pour la rapidité et la variété. Le grill au bord de l'océan, près de la piscine, était excellent et les tacos de poisson et de riz étaient extraordinaires. Le Meso Tapas était également excellent. Il y a un restaurant mexicain près des nouvelles villas qui était aussi génial avec une bonne ambiance. Je vous conseille d'utiliser votre concierge personnel tous les jours pour réserver votre dîner. Nous ne l'avons pas fait parce que nous pensions nous contenter du buffet, mais nous avons constaté qu'il était difficile de savoir quels restaurants étaient ouverts chaque jour parce qu'il y avait des fermetures pour des événements privés, etc.
3. terrain/atmosphère
Le paysage et les piscines étaient toujours impeccables et ajoutaient vraiment à l'ambiance du complexe. Il était très agréable de se promener dans l'hôtel pour se rendre aux restaurants ou à la plage. La place principale était à couper le souffle avec ses étangs, ses lumières scintillantes la nuit et ces étonnantes nacelles en bambou dans lesquelles on peut s'asseoir et manger. Magnifique ! Une caractéristique unique était une passerelle en bois à travers la jungle avec un cenote à côté de la station. C'est une excellente occasion de prendre des photos... beaucoup de lézards, d'oiseaux, d'arbres. La promenade dure environ 15 minutes et c'est vraiment une expérience unique. La nuit, cette zone était éclairée par des lumières vertes et bleues et c'était magique. Le restaurant Flavours offre également une vue sur cette zone grâce à des fenêtres allant du sol au plafond. Le décor du restaurant était également parfait.
4. personnel
Sympathique, poli, il a vraiment apprécié de parler à mon jeune fils. Il s'est souvenu de nos noms quelques jours plus tard. Très aimable lorsqu'il s'agit de donner un pourboire. La seule chose que j'ai remarquée dans ce centre de villégiature, c'est qu'il y avait très peu de gens qui se promenaient pour essayer de nous vendre des choses, ce que j'ai vraiment apprécié.
5. hébergement spécial
Si vous voyagez avec un bébé... cet endroit a TOUT !!!! Nous avons apporté des fournitures de la maison, mais ils nous ont fourni un berceau, un chauffe-biberon, un stérilisateur de biberon, un moniteur pour bébé, une chaise haute et une poussette. C'était incroyable. Ils ont également été très arrangeants avec les chaises hautes dans les restaurants et ont proposé des aliments spéciaux pour le bébé (lait, jus de fruits, etc.)
Perfect destination for young families
We just returned from our week-long stay at Azul Fives. Although the resort was recommended to us by a friend, it is always a gamble when you go somehwere you have never been, and we couldn't have been more impressed. I'd gladly return to this hotel anytime and I'll break down my opinion into sections:
1. Room
We reserved a one bedroom pool view jacuzzi suite for ourselves and our 18-month old son. The room was huge and gorgeously kept. There was an enormous full kitchen and dining room along with a large sectional couch. There were two bathrooms (one powder room and one full bathroom), and the bedroom and jacuzzi area could be closed off by sliding doors. This was the perfect set-up for people travelling with children. In the evening, the kids could sleep in the bedroom section and you still had access to a bathroom and the full kitchen/living area without disturbing them. We were on the ground floor which was amazing because we had the pool right outside our doors along with a personal patio and set of lounge chairs. The doors to the patio locked so I was never concerned about pool safety with a young child. Although the resort was busy, we never felt crouded and the way the villas were set up, you get a lot of privacy from the other guests which is nice. If you want to be around a lot of people, then you just have a short walk to the ocean and large pool by the beach. One thing to mention is that we were in Villa 2, which i believe is in the older part of the resort (although everything is fairly new anyway). There are new villas 15,16 and 17 which are brand new and furthest from the beach. They look very nice and have their own pools but they do seem more crouded and have less space/trees/privacy. If you want quiet and privacy I would try to book in Villas 1 to 8
2. Dining
All the food at this resort was great. No stomach issues whatsoever. My opinion is somewhat limited because we did dine early and at the child friendly restaurants. The room service was fast and good for breakfasts. Flavours and La Brasserie were great buffet options for speed adn variety. The ocean-side grill by the pool was excellent and the cevice and fish tacos were amazing. Meso Tapas was also excellent. There is a mexican restaurant by the newer villas that was also awesome with great atmosphere. I would suggest using your personal concierge every day to book your dinner reservation. We didn't because we thought we'd just do the buffet, but found that it was confusing to know which restaurants were open each day because there were closures for private events etc.
3. grounds/atmosphere
The lanscaping and pools were always pristine and really added to the feel of the resort. It made walking the resort to get to restaurants/beach very enjoyable. The main plaza was breathtaking with coy ponds, twinkle lights at night, and these amazing bamboo pods that you can sit in/eat in. Gorgeous! One unique feature was a wooden walkway through a jungle with a cenote beside the resort. Really great photography opportunity...lots of lizards, birds, trees. To walk the whole thing is about 15 minutes and it is really a unique experience. At night this area was back lit with green and blue lights and was magical. You also had a view of it from Flavours restaurant through floor-to-cieling windows. Restaurant decor was also on point.
4. staff
Friendly, polite, really enjoyed talking to my young son. Remembered our names days later. Very gracious when tipped. The one thing I noticed about this resort was that there were very few people walking around trying to sell us stuff which I really liked.
5. special accommodation
If you are travelling with a baby...this place has EVERYTHING!!!! We did bring supplies from home but they supplied a crib, bottle warmer, bottle sterilizer, baby monitor, high chair and stroller. It was incredible. They were also very accommodating with high-chairs in restaurants and offering special food for the baby (milk, juice etc.)
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El Dorado Seaside Suites: Le nouveau bâtiment n'est pas le même
Ont été à El Dorado Seaside Suites dans le passé et lors de la réservation pour Dec 2016 a vu le nouveau bâtiment avec les suites infinity face à l'océan. Je viens de rentrer et je regrette de ne pas avoir réservé Sensimar Seaside Suites qui est l'ancien El Dorado Seasides. La bonne nouvelle est que nous avions accès à Sensimar et à la plage/aux lits de plage ainsi qu'à tous les restaurants. La vue depuis le nouveau bâtiment est spectaculaire et j'ai apprécié de faire un plongeon dans la "rivièr[... lire plus]e" à débordement de la suite,
L'inconvénient du nouveau bâtiment est que l'on entend tout dans les suites. Pour une raison quelconque, les chambres ont été construites avec des portes adjacentes (on ne sait pas trop pourquoi dans un complexe réservé aux adultes) et on entend tout. Un soir, nos voisins avaient la télévision à fond à 2 heures du matin et j'avais l'impression que c'était dans ma chambre, et un autre soir, ils ont commandé le service d'étage et je pouvais entendre les couverts sur les assiettes.
Si vous avez séjourné à l'ancien Seaside Suites et que vous avez apprécié les petits bâtiments et le complexe, je vous conseille de rester ici car c'est moins cher et un peu plus calme.
Comme toujours avec les complexes Karisma, le personnel et la nourriture dans les deux complexes étaient excellents !
New Building Not the Same
Have been to El Dorado Seaside Suites in the past and when booked for Dec 2016 saw the new building with the ocean front infinity suites. Just got back and wish we had booked Sensimar Seaside Suites which is the old El Dorado Seasides. The good news is we had access to Sensimar and the beach/beach beds as well as all of the restaurants. The view from the new building is spectacular and I did enjoy having a dip in the infinity "river" off the suite,
The downside of the new building is you can hear everything in the suites. For some reason they built the rooms with adjoining doors (not sure why in an adults only resort) and you can hear everything. On one evening our neighbours had the TV blaring at 2am and it felt like it was in my room, and on another night they ordered room service and I could hear the cutlery on the plates.
If you have stayed at the old Seaside Suites and enjoyed the small buildings and resort I would suggest staying there as it's less expensive and a little more quiet.
As always with Karisma resorts the staff and food at both resorts was excellent!
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Selection Riviera Cancun: Charmante station balnéaire
Le personnel est très sympathique, c'est un endroit idéal pour passer des vacances. La nourriture et les cocktails étaient excellents. Les promenades sur la plage sont très agréables. Endroit idéal pour rencontrer des gens, tout le monde est très amical. Endroit parfait pour une belle escapade
Lovely resort
Staff very friendly all around a great place to vacation. Food & cocktails where great. Beach walks very enjoyable. Great place to meet people everyone's very friendly. Perfect place for a great getaway
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Superbe escapade en famille
Nous avons fait ce voyage avec notre enfant de 18 mois. Le complexe est petit, ce qui est très pratique pour se déplacer avec un enfant en bas âge. Le menu du dîner et le service étaient très bons. Le menu pour enfants n'était pas très bon mais le restaurant était capable de préparer ce dont vous aviez besoin pour les enfants (pour nous, cela comprenait généralement du poisson, du poulet, du riz, des petits pois, de l'avocat...). Le restaurant n'ouvrait pas avant 12 heures pour le déjeuner et n'[... lire plus]avait pas de buffet, ce qui était difficile pour nous en raison de l'heure de la sieste de notre enfant. Nous avons utilisé le room service assez souvent - la nourriture était bonne mais très irrégulière (il manquait quelque chose ou c'était différent de ce que nous avions commandé), et il fallait parfois plus de 30 minutes pour obtenir le petit déjeuner. La plage est superbe : propre, calme et chaude. Elle est parfaite pour les enfants. Aucune des piscines n'avait de plage peu profonde, ce qui était un peu difficile. Nous avions une chambre à coucher avec piscine, ce qui était très bien pour l'heure de la sieste et nous donnait suffisamment d'espace en tant que famille. La piscine était reliée à un bar de nage et était chauffée et extrêmement chaude.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour !
Great family getaway
We went on this trip with our 18 month old. The resort was small which was really great getting around with a toddler. The supper menu and service was very good. The kids menu was not great but the restaurant was able to make whatever you needed for kids (for us that usually included fish, chicken, rice, peas, avocado ...). Restaurant didn't open until 12 for lunch and did not have a buffet which was challenging for us due to our child's nap time. We used room service quite a bit - the food was good but very inconsistent (something would be missing or different than what we ordered), and sometimes took over 30 minutes to get breakfast. The beach is great - clean, calm and warm water. It was perfect for kids. None of the pools had an extended shallow shelf so that was a bit challenging. We had a 1 bedroom swim out room which was great during nap time, and gave us enough space as a family. The swim out pool was connected to a swim up bar and was heated and extremely warm.
All in all, we had a great trip!
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Merveilleuses vacances
Nous avons séjourné à Azul Fives à Mayan Riveria les deux dernières semaines de novembre et avons passé de merveilleuses vacances. Azul Fives n'est pas un méga complexe hôtelier, ce qui est un avantage pour nous. La propriété n'a pas un front de mer étendu, elle est plutôt longue et s'élargit ensuite à l'avant ou dans la rue. Il y a actuellement 18 bâtiments et d'autres sont en cours de construction. Plus le nombre est élevé, plus vous êtes éloigné de la plage. Nous étions dans les bâtiment[... lire plus]s 15 et 16 (nous avons déménagé une fois) et, selon la vitesse à laquelle vous marchez, il vous faut environ 15 minutes pour vous rendre à la plage ou à l'un des restaurants le soir. Comme c'était à peu près le seul exercice que je faisais, je n'y voyais pas trop d'inconvénient. Vous pouvez toujours demander à ce qu'une voiturette de golf vienne vous chercher pour vous emmener à la plage. La piscine principale se trouve sur la plage, mais il y a des tonnes de petites piscines autour de toutes les unités, ainsi qu'un bar et un restaurant à proximité.
Chambre : Nous avions initialement réservé une chambre de luxe dans le bâtiment 15. Je dois admettre que cela a été un choc, mais quand j'ai vu la taille. Nous avons beaucoup voyagé dans des centres de villégiature tout compris où l'on trouve généralement un lit, une table de nuit, une commode et un petit canapé ou deux chaises avec une petite table. Beaucoup de place. La chambre de luxe a assez de place pour le lit et les tables de chevet de chaque côté - pas de tiroirs ni d'étagères. Il y a une petite table profonde de type canapé, mais pas de tiroirs pour ranger vos vêtements, etc. Si vous avez tendance à apporter beaucoup de vêtements, vous aurez du mal à les ranger. J'ai demandé 15 cintres supplémentaires pour pouvoir accrocher mes T-shirts, etc. Je sais que vous ne passez pas beaucoup de temps dans votre chambre et nous avons fait en sorte que cela fonctionne, mais j'ai été surprise. De plus, le climatiseur ne fonctionnait pas correctement et il a fallu quelques jours pour le remettre en état. Par coïncidence, nous avons été surclassés dans le bâtiment 16 le même jour que le climatiseur fonctionnait correctement, dans une suite 1 BR, ce qui a résolu le problème du climatiseur et du stockage.
Concierge : Chacun des quatre bâtiments (environ) dispose de son propre concierge qui vous aide à faire tout ce dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de réserver un dîner, de demander des cintres, de commander une voiturette de golf si vous avez besoin d'un chauffeur, etc. C'est une idée merveilleuse. Vous traitez avec votre propre concierge au lieu d'avoir à appeler ou à vous rendre à la réception tout le temps. Nos principaux contacts ont été Carolina et Michelle. Elles ont été d'une gentillesse et d'une bonne humeur extraordinaires.
Les restaurants : Bien sûr, il y avait le buffet. Nous n'aimons pas les buffets car la nourriture n'est jamais chaude et ce n'était pas différent. Nous avons pris le petit déjeuner tous les matins au buffet. Les dîners étaient tous merveilleux, sauf le buffet pour la raison de la chaleur. Grande variété de choix pour les dîners - Tapas, Sea Olive, Italien, Sushi, Thai, Français, Flavours (buffet) et toute une variété d'autres pour le déjeuner. Tous excellents - demandez à mon tour à mon tour de taille.
La plage : Il y a pas mal de chaises longues et d'ombre sur la plage. Ce que je déplore, c'est qu'elles soient placées si près les unes des autres, qu'elles se touchent pratiquement. Il faudrait vraiment les étaler. Ce serait plus confortable pour tout le monde. Le sable était assez doux, mais un peu plus grossier au bord de l'eau. Petite zone de baignade entre deux jetées et un énorme sac de sable fabriqué par l'homme dans l'eau ; c'était donc un peu décevant pour nous.
Divertissement : Ce complexe ne dispose pas d'un grand auditorium ou d'une scène comme on a l'habitude d'en voir dans les complexes hôteliers. La plupart des divertissements du soir ont lieu dans la cour. Nous avons beaucoup apprécié. C'était plus proche de la musique de rue. Chanteurs, groupes, etc. Une façon très agréable de profiter de la soirée tout en prenant un verre. Une soirée casino, une soirée mexicaine, une soirée marché étaient également proposées dans la cour. J'ai adoré. Il y avait aussi des spectacles au Sky Bar, près de la plage, le soir - Michael Jackson, un magicien, un groupe de musique. Ne vous attendez pas à un grand spectacle, il s'agit simplement d'un grand bar avec des animations.
La jungle : L'hôtel a été construit autour d'une jungle. Il y a une magnifique promenade qui part des unités les plus élevées jusqu'au milieu de l'hôtel. Si vous avez de la chance, vous verrez des singes-araignées et d'autres animaux sauvages. Le restaurant Flavours profite de cette vue grâce à ses nombreuses fenêtres.
Dans l'ensemble, des vacances formidables. Les gens sont très sympathiques et cherchent à plaire.
Wonderful Vacation
We travelled to Azul Fives in Mayan Riveria the last two weeks in November and had a wonderful vacation. Azul Fives is not a mega resort, which is a plus for us. The property does not have an extensive beach front, rather it is long and then swings wide at the front/street front. Currently there are 18 buildings with more under construction. The higher the number, the further you are away from the beach. We were in buildings 15 and 16 (we moved once) and depending on how fast you walk would take about 15 minutes or so to walk to the beach or to one of the restaurants in the evening. As this was about the only exercise I got I wasn't too adverse to this. You can always call for a golf cart to pick you up and take you to the beach. The main swimming pool is at the beach but there are tons of smaller swimming pools surrounding all the units with a bar and restaurant close by.
Room: We initially booked the deluxe room in Building 15. I must admit it was quite a shock but when I saw the size. We have travelled extensively to all-inclusive resorts where typically you have your bed, night tables, a dresser and usually either a small couch or a couple of chairs with a small table. Lots of room. The deluxe room has enough room for the bed and night tables on either side - no drawers or shelf. There is a small depth sofa type table but no drawers to put your clothing, etc. So if you tend to bring lots of clothing you will be hard pressed to put things away. I asked for 15 extra hangers in order that I could hang my T-shirts, etc. I know you don't spend a lot of time in your room and we did make it work but I was just surprised. Also, the air conditioner was not working properly and it took a couple of days to get it right. Coincidentally, we were upgraded to Building 16 the same day as the air conditioner was working properly to a 1 BR suite, so that solved the problem of the air conditioning and storage.
Concierge: Each 4 buildings (approx.) has their own concierge to help you with anything you need from booking your dinner reservations, requesting hangers, ordering a golf cart if you need a ride, etc. This is a wonderful idea. You deal with your own concierge instead of having to call/go to the front desk all the time. Our main contacts were Carolina and Michelle. They were absolutely wonderful to deal with - so friendly and cheerful.
Restaurants: Of course there was your buffet. We do not care for buffet as the food is never hot and this was no different. We had breakfast every morning at the buffet. Dinners were all wonderful, except for the buffet for the "heat" reason. Great variety of choice for dinners - Tapas, Sea Olive, Italian, Sushi, Thai, French, Flavours (buffet) and a whole variety of others for lunch. All excellent - just ask my waistline.
Beach: There are a fair amount of loungers and shade at the beach. My complaint was that they are placed so close together, basically touching each other. They really should spread them out. More comfortable for everyone. The sand was fairly soft but a little more coarse by the water's edge. Small swimming area between two piers and a massive man made sand bag in the water; so this was a bit disappointing for us.
Entertainment: This resort does not have a large auditorium/stage that you tend to see at the resorts. Rather most of the evening entertainment was done in the courtyard. We really enjoyed this. It was more street music feel. Live singers, bands, etc. A very nice way to enjoy the evening while having a drink. A casino night, Mexican night, market night was also offered in the courtyard. Loved it. They also had entertainment in the Sky Bar by the beach in the evening - ie Michael Jackson, magician, live band. Don't expect the big stage show, it is just a larger bar with entertainment.
Jungle: The hotel was built around a jungle. There is a wonderful boardwalk from the higher numbered units to about mid point in the resort. If you are lucky you will see spider monkeys and other wildlife. It is lit up in the evening and it looks good and Flavours restaurant takes advantage of this view with lots of windows.
All in all a great holiday. People very friendly and aim to please.
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Selection Riviera Cancun: Un lieu de villégiature fantastique !
L'hôtel correspondait exactement à la description - la salle de bain était géniale - la nourriture est fantastique ! Il n'est pas nécessaire de réserver dans la plupart des restaurants à la carte, ce qui est un vrai plus - le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable.
Fantastic resort!
Resort was exactly as described - swim-up room was great - food is fantastic! No reservations needed at most of the a la carte restaurants is a real plus - resort staff were all very friendly and helpful.
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: J'adore ce centre de villégiature
Très accueillant pour les familles et les bébés ! Nous avons passé des vacances avec un bébé de 9 mois et nous avons été très bien accueillis. Petit complexe tranquille, beau terrain et bonne nourriture. Le personnel est incroyable, amical, rapide et se souvient toujours de nos noms.
Love this resort
Very family and baby friendly! Vacationed with a 9 month baby and very accomadating to us. Small quiet resort, beautiful grounds and great food. Staff is incredible, friendly, quick and always remembered our names.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Merveilleux voyage
Nous sommes récemment revenus d'une visite de sept jours à Azul Fives. Nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature ! La nourriture était merveilleuse. Notre restaurant préféré était le Sushi Restaurant. Le personnel était très serviable - en particulier Eduardo, notre concierge, Justina au restaurant Brassiere et Paulina au bar de la Villa 15/16. Le seul point négatif de l'hôtel est la distance à parcourir pour se rendre à la plage. Nous étions dans la villa la plus [... lire plus]éloignée (grande chambre) - il fallait environ 12 à 15 minutes pour marcher jusqu'à la plage.
Wonderful Trip
We recently returned from a seven day visit to Azul Fives. We had a lovely time at the resort! The food was wonderful. Our favourite restaurant was the Sushi Restaurant. Staff were very helpful - in particular, Eduardo our concierge, Justina in the Brassiere restaurant and Paulina at the bar at Villa 15/16. The only negative I would say about the hotel is the distance one had to travel to the beach. We were located in the furthest villa (great room) - it took about 12-15 minutes to walk to the beach.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature
J'ai vraiment apprécié tous les aspects de ce centre de villégiature. La nourriture était excellente. Le personnel était sympathique et gentil. La chambre était superbe. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est les voiturettes dans lesquelles ils font circuler les gens. Il n'y a pas assez de place pour les gens et les voiturettes de golf. Ils les conduisent très vite. Et il y en a quelques-unes qui n'ont pas d'éclairage. Comme elles sont électriques, on ne les entend pas et elles ne ralentiss[... lire plus]ent pas vraiment. En tant que parent, je ne me sentais pas en sécurité lorsque je me promenais avec mon enfant dans une poussette sur ces trottoirs convertis en trottoirs pour piétons. Je courais me réfugier dans l'herbe pour m'éloigner d'eux. Mais dans l'ensemble, c'est un bon point.
Great Resort
I really enjoyed all aspects of this resort. The food was amazing. The staff friendly and nice. The room was great. The only thing I didn't like about it was the carts they drive around people in. There isn't enough room really for people and golf carts. They drive them very fast. And there are a couple without lights. They are electric so u can't hear them and they don't really slow down. As a parent I felt unsafe walking with my child in a stroller on those converted pedestrian sidewalks. And would run to get in the grass away from them. But all in all thumbs up.
Superbe station. Rien à redire. Les gens travaillent très dur et sont très amicaux... et nous avons voyagé dans de nombreux complexes. Les gens qui se plaignent de cet endroit ont besoin de sortir de temps en temps. Nous avons séjourné au Royalton et dans d'autres hôtels de haut niveau et celui-ci se classe au même niveau qu'eux.
Azul Sensitori, Playa DeCarmen, Mexico
Awesome resort. No complaints. People work very hard and are very friendly..and we have travelled to many resorts. people that complain about this place need to get out once in awhile. We have stayed at the Royalton and other top notched hotels and this one ranks up there with them.
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Ilanagrace -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une belle escapade relaxante pour les gourmands !
Mon mari et moi avons sincèrement apprécié tout ce qui concerne ce complexe - l'aménagement, les restaurants, les chambres, les vues, le personnel, tout ! Nous n'avons pas participé aux activités proposées par l'hôtel (à part le spectacle de feu, qui était vraiment cool !) parce que nous voulions surtout nous détendre et que nous n'avions pas de contraintes d'horaire ou de temps. Mais l'hôtel propose beaucoup d'activités et le personnel est merveilleux et motivé, donc c'était bien de savoir que [... lire plus]si nous commencions à nous ennuyer, nous avions des options. Nous avons utilisé le centre de remise en forme, qui disposait de nouvelles machines et de tout ce dont vous avez besoin pour essayer de maintenir votre programme de remise en forme. Tous les restaurants étaient excellents, à l'exception du Soleil. La chambre était immense, le lit confortable, les animaux en serviette amusants tous les jours, et à seulement quelques minutes de marche de la plage. Tout le monde était extrêmement amical, ce qui a rendu l'expérience encore plus mémorable !
Beautiful, relaxing getaway for foodies!
My husband & I sincerely enjoyed everything about this resort- the layout, the restaurants, the rooms, the views, the staff, everything! We didn't do any activities offered by the hotel (besides the fire show, which was really cool!) because we mostly just wanted to chill and have no schedule or time restraints. But they did have a lot on offer, & a wonderful, engaging staff, so it was nice to know if we did start to get bored that we had options. We made use of the fitness center, which had new machines & everything you need to try to keep up your fitness routine. All of the restaurants were excellent, with the only exception being Soleil. The room was massive, comfortable bed, fun towel animals every day, & only a few minutes walk from the beach. Everyone was extremely friendly, which made for an extra memorable experience!
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Borntoholiday -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature
Le terrain est magnifique, la plage est superbe et les piscines sont également très agréables. Tout le personnel était très accommodant et amical. Les chambres étaient assez bonnes, j'ai eu des chambres plus spacieuses dans d'autres stations, mais ce n'était pas un gros problème. Je dois dire que le lit et les oreillers étaient formidables ! Le service de chambre était très bon et assez rapide. La nourriture dans les restaurants était fantastique, vraiment la meilleure que j'ai jamais eue da[... lire plus]ns un resort. Les divertissements en soirée n'étaient pas extraordinaires, mais ce n'était pas non plus très important pour nous. Ce complexe est situé à proximité de Playa Del Carmen, il nous a été très facile de prendre un taxi pour aller faire du shopping en ville. Si vous êtes à la recherche d'un petit hôtel et d'une bonne cuisine, je vous recommande vivement cet hôtel.
Great Resort
The grounds were lovely and the beach was great, the pools were good as well. All the staff were very accommodating and friendly. The rooms were pretty good, have had fancier rooms at other resorts but that wasn't a big deal. I must say the bed & pillows were awesome! Room service was very good and fairly quick. The food at the restaurants was fantastic, truly the best I have ever had at any resort. The evening entertainment wasn't that great, but that was not that important to us either. This resort is located close to Playa Del Carmen, it was very easy for us to take a taxi into town to do some shopping. If you are looking for a smaller resort and great food, I would highly recommend this resort.
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El Dorado Seaside Suites: Excellent centre de villégiature !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La chambre était charmante avec notre propre balcon, la piscine et le jacuzzi. Le terrain est magnifique. La nourriture était bonne. Les services de spa étaient excellents. Mais le plus important, ce sont les Mayas. Ils sont si attachants. Toujours agréables et serviables. Et font un excellent travail.
Nous fêtions notre 50e anniversaire et ce complexe et son personnel ont vraiment rendu cet événement mémorable.
Nous n'avons pas aimé la march[... lire plus]e qui sortait de notre chambre. Nous avons failli nous blesser tous les deux parce que nous avions oublié qu'elle était là parfois.
Great resort!
We really enjoyed our stay. Room was lovely with our own balcony and pool and jacuzzi. Grounds are beautiful. Food was good. Spa services were excellent. But most important are the Mayan people. They are so endearing. Always pleasant and helpful. And do an excellent job.
We were celebrating our 50th annniversary and this resort and its staff truly made it memorable.
Did not like the step coming our of our room. Both of us almost got hurt because we forgot about it being there sometimes.