Resonance Blu Varadero: Excellent centre de villégiature !

Le complexe est grand d'un bout à l'autre et il y a des chariots pour vous conduire de votre chambre ou de la plage au hall d'entrée. Les chambres étaient propres et bien entretenues par le service de ménage. 2 buffets à chaque extrémité du complexe et des hotdogs/frites/snacks dans les bars du milieu près de la piscine. La piscine était propre, avec beaucoup de chaises et un toboggan aquatique. La nourriture était abondante et a reçu une note de 7/10. bar 24 heures sur 24 dans le hall, l'autre  [... lire plus]ouvert jusqu'à 22h30. La bière était à la pression, mais froide, le rhum était abondant. Je recommanderais ce complexe et il n'y avait pas beaucoup d'enfants, lol. Il était bruyant avec la musique et l'équipe de danse, mais ils se déplacent d'une section à l'autre. La plage était très agréable, avec beaucoup de chaises, un tiki couvert et un petit bar à rhum, mais ils construisent une cabane tiki près de la plage. Le vol au départ de Windsor était si facile et agréable.

Great resort! Resort is big from end to end it has carts to drive you from room or beach to the lobby. Rooms were clean and well kept by housekeeping. 2 buffets at each end of resort and hotdogs/fries/snacks in the middle bars by the pool. Pool was clean, lots of chairs and a waterslide. Food was plenty and a 7/10. 24hr bar in lobby, other open till 10:30pm. Beer was draft, but cold, rum was aplenty. I would recommend this resort and there was not many kids, lol. It was loud with music and dancing crew but they move from section to section. Beach was very nice alot of chairs, tiki covered and small rum bar but they where building a hide tiki hut near the beach. Flying out of Windsor was sooo easy and nice.

Memories Trinidad Del Mar: Ne pas aller

Les chambres étaient dégoûtantes, on ne pouvait même pas utiliser la douche, il y avait de la moisissure et des punaises de lit partout. 18 d'entre nous sont tombés malades à cause de leur nourriture, j'ai fini à l'hôpital à Cuba, puis ici au Canada, j'ai été malade pendant sept jours, j'ai perdu 22 livres, j'ai été déshydraté deux fois. Les pires vacances que j'ai vécues dans ma vie.

Do not go The rooms were disgusting you couldnt even use the shower also mold and bed bugs everywhere. 18 of us got sick on their food i ended up in hospital in Cuba then again here in Canada been sick for seven days lost 22 lbs dehydrated twice. Worst vacation I have ever experienced in my life.

Grand Memories Santa Maria: Très bien !

C'est la première fois que mon mari vient à Cuba et ma troisième fois, mais la première fois qu'il va à Santa Maria. À Cuba, il ne faut pas s'attendre à grand-chose. C'est exactement ce que nous avons fait et nous n'avons pas été déçus. La seule chose qui m'a un peu déçue, c'est d'attendre que notre chambre soit prête. Plusieurs d'entre nous ont dû attendre près de 5 heures pour obtenir les clés de leur chambre. Je pense que c'est un peu ridicule. Mais les chambres étaient spacieuses et propres  [... lire plus]et je n'ai jamais eu de problèmes. Vous êtes là pour dormir, bien sûr ce ne sera pas une expérience de luxe 5 étoiles. La piscine était petite et froide, mais si vous descendez le chemin des souvenirs, ils ont une piscine beaucoup plus grande. La plage est magnifique. Les plages de Cuba sont toujours magnifiques. La nourriture ; je suis un mangeur très difficile et j'ai TOUJOURS trouvé quelque chose à manger et j'étais rassasié tous les soirs. Bien sûr, nous n'avons pas mangé d'œufs pendant tout le séjour et nous n'avons presque pas mangé de desserts, mais c'est comme ça. Ma vie n'allait pas s'arrêter pour autant. J'étais rassasiée et satisfaite tous les jours et je suis d'accord avec ça. Nous avons eu un bon spectacle où ils ont fait venir des artistes de l'extérieur, mais à part ça, les spectacles étaient plutôt nuls et nous avons fini par sauter la plupart d'entre eux. Nous n'avons découvert que le dernier jour qu'à environ 5 minutes de marche après les souvenirs, il y avait une grande place avec des restaurants ($) et des tonnes de vendeurs de souvenirs. Heureusement, nous avons fini par la trouver ! Enfin, le trajet d'une heure et demie en bus peut sembler épuisant, surtout après un vol, mais il en valait la peine. Asseyez-vous et admirez le paysage. Seuls les employés de l'hôtel sont autorisés à entrer dans Santa Maria et c'était agréable de ne pas être importuné sur la plage ou de ne pas se voir demander d'acheter quelque chose de temps en temps. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter ! Les Cubains sont toujours les meilleurs et l'hôtel n'était qu'un bonus !

Pretty Good ! This is my hubbys first time in Cuba and my 3rd, but 1st time going to Santa Maria. With Cuba, you just can’t expect A LOT. And that’s exactly what we did and we were not disappointed. The only thing that kind of disappointed me was waiting for our room to be ready. A bunch of us had to sit and wait almost 5 hours in order to get keys to our rooms. I think that was a little ridiculous. But , the rooms were spacious and clean and I never had issues. You’re in there to sleep, of course it’s not going to be a 5 star luxury experience. The pool was small and cold but if you walked down the path to memories, they have a much bigger pool there. The beach, beautiful. Cubas beaches are always beautiful. Food; now I am a VERY picky eater and I ALWAYS found something to eat and I was full every night . Sure ya, we didn’t have eggs the entire time and hardly any desserts, but it is what it is. My life wasn’t going to end because of it. I was full and content daily and I’m ok with that. We had one good show where they brought them in from outside the resort, other than that, the shows kinda sucked and we ended up skipping most of them. We didn’t find out till the last day that about 5 min walk down past memories, there was a big plaza with restaurants ($) and tons of vendors for souvenirs. Thank goodness we ended up finding it ! Lastly, the hour and a half bus ride sounds gruelling, especially after just coming off a flight, but it was well worth it. Sit back and take in the scenery. Only the hotel workers are allowed through into Santa Maria and it was nice not being bugged on the beach or asked to buy something every now and than. All in all, I would for sure go back! The Cuban people are always the absolute best and the hotel was just a bonus !

Memories Paraiso: Le personnel est formidable, sauf si vous voulez que quelque chose soit fait dans votre chambre ou si vous avez été surclassé au Diamond Club et que vous vous attendiez à ce que les choses soient différentes

Je vais être bref. J'ai été dans cet hôtel 4 fois maintenant. C'était la dernière. Le personnel sympathique du bar et du service ne compense pas le manque de service de l'hôtel. En d'autres termes, j'étais censé avoir une vue sur la piscine... J'ai fini, après 3 changements de chambre, par pouvoir regarder une rangée d'arbres à 3 mètres du balcon.

Great staff unless you wanted something done with your room or upgraded to Diamond club and expected anything to be different I’ll keep this short. I’ve been to this hotel 4 times now. That was the last. The friendly bar and wait staff don’t make up for the lack of service from the hotel. Put it this way, I was supposed to be pool view… I ended up finally after 3 room changes being able to stare a row of trees 10 feet from the balcony.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un lieu de déception !

L'endroit n'est pas prêt à accueillir des hôtes. L'absence d'installations sanitaires de base est inacceptable. Les toilettes du hall de l'hôtel n'ont pratiquement pas de papier hygiénique, ni de savon pour se laver les mains... 8 fois sur 10, nous n'avons trouvé ni papier hygiénique ni savon. Le personnel semblait moins préoccupé par la situation. Les conditions "délabrées" étaient visibles partout, en particulier dans notre chambre avec un couloir sale (nourriture renversée...), couvercle d [... lire plus]es toilettes cassé, sol, bureau, porte non nettoyés..., plusieurs heures sans eau courante, odeurs d'égout.......

A disappointment place! The place is not ready for welcoming guests. The lack of basic sanitation is unacceptable. Hotel Lobby toilets hardly have toilet paper, soaps for hand washing… 8 out of 10 times we found no toilet paper and no soap. Staff appeared showing less concern. The “run- down” conditions were seen everywhere, particularly in our room with dirty hallway ( spilling foods…), broken toilet cover, uncleaned floor, desk, door…, several hours with no running water, sewage smells….

Grand Memories Varadero: Je reviendrai sans aucun doute !

Le terrain est très bien entretenu. Les chambres de l'hôtel mériteraient d'être rénovées. Il faudrait plus de chaises longues autour de la piscine, mais tout est parfait ! Il y avait beaucoup d'options de nourriture et une variété de sorte que vous ne serez pas affamé. L'équipe de divertissement a besoin de travail et il devrait y avoir de la musique à la piscine de fête pour éliminer les gens qui jouent des haut-parleurs autour de la piscine avec de la musique variable. Le personnel est extraor [... lire plus]dinaire et gentil. Ils font tout leur possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin.

Would definitely go back! The grounds are very well kept. Hotel could use some updating in the rooms. They need more lounge chairs around the party pool, but everything is great! There were lots of food options and a variety so you won’t starve. Entertainment team needs work and there should be music at the party pool to eliminate people playing speakers around the pool with varying music. Staff are amazing and kind. They go out of their way to ensure you have everything you need.

Grand Memories Holguin: Toujours sous Reno

J'ai visité le 20 décembre 2023. Un seul buffet était ouvert, il n'y avait que 3 ou 4 bars ouverts et pas de barbecue ni de grill. Les seules options alimentaires au snack-bar étaient le sandwich au fromage, le hot-dog et le sandwich au fromage. J'aimerais avoir plus de variété de nourriture si le buffet n'est pas disponible.

Still Under Reno I visited on December 20, 2023. Only 1 buffet was open, there were only about 3-4 bars open, and no BBQ/Grill. The only food options at the snack bar were cheese sandwich, hot dog, and tune sandwich. Would like more food variety if the buffet is unavailable.

Memories Caribe Beach Resort: OK Resort

Le Resort était magnifique, la plage était magnifique, malheureusement les puces de sable étaient très présentes. La nourriture était correcte mais la pénurie de nourriture à Cuba était évidente. Tous les autres hôtels étaient dans le même bateau. Pas d'œufs, de jus d'orange, de boissons gazeuses ou de bière en bouteille la plupart du temps. Il y a eu un problème avec notre chambre les deux premiers jours, mais ils nous ont changé de chambre sans hésiter et ont fait un suivi pour s'assurer que n [... lire plus]ous étions satisfaits. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit à un prix raisonnable.

The Resort was beautiful, the beach was beautiful, unfortunately the sand fleas were quite bad. The food was ok but the shortage of food in Cuba was apparent. All the other Hotels were also in the same boat. No eggs, orange juice, pop or beer on tap a lot of the time. There was a mix up with our room in the first couple of days, But they moved us without hesitation and followed up to ensure we were satisfied. For the most part overall was a good place to go at a reasonable price.

Grand Memories Varadero: Les pires vacances !

Nous n'avons pas reçu ce que nous avions demandé/payé. Pas d'eau chaude pendant 3 jours. La nourriture est la même tous les jours. horrible ! Je ne reviendrai plus jamais ici !!!! Le service est horrible ! Toujours des mensonges ! La station devrait être démolie.

Worst Vacation! We did not receive what we asked/paid for. No hot water for 3 days. Food is the same everyday. awful!! Would NEVER RETURN here again!!!! Service is awful! Always lies!! The resort should be torn down.

Grand Memories Varadero: Pas ce que nous attendions !!!!

Tout d'abord, je ne critique jamais les centres de villégiature à Cuba. J'y suis allé plus de 20 fois et je comprends les situations auxquelles ils sont confrontés dans ce pays. Cela dit, j'ai été très déçu par le service et le manque de variété de la nourriture. J'ai séjourné dans un autre complexe en avril 2022 et j'ai eu une bien meilleure expérience (nourriture, personnel et tout en général). L'excuse du covid a prévenu qu'elle était la bienvenue pour moi et je pense que les stations devraie [... lire plus]nt être mieux préparées que celle-ci. Le qualifier de "Grand" Memories est une exagération. Le personnel n'était pas amical, les femmes de ménage se disputaient pendant qu'elles nettoyaient les chambres (elles se criaient littéralement dessus dans les couloirs) et ne nettoyaient toujours pas la chambre avant 4 ou 5 heures. La nourriture est toujours un peu rare à Cuba, mais c'est la première fois que je n'ai pas eu un seul morceau de poulet et que je n'ai eu qu'une omelette au petit déjeuner, car on m'a dit qu'il n'y avait pas d'oeufs, seulement des crêpes. Et nous avons payé un supplément pour le Diamond Club !!! J'ai séjourné au Club Tropical dans la ville de Varadero et je n'ai jamais eu ces problèmes. Inutile de dire que je n'y retournerai pas et que je ne le recommanderai à personne. Oh oui, nous avons trouvé d'énormes cafards dans notre chambre le dernier jour...méchant !!!

Not what we expected!!!! First off, I never criticize any resorts in Cuba. I've been there over 20 times and understand the situations they face in that country. That being said, I was very disappointed in the service and lack of variety in the food. I stayed at a different resort in April, 2022 and had a much better experience(food, staff and everything in general). The covid excuse has warn it's welcome with me and feel the resorts should be more prepared than this one was. Calling it "Grand" Memories is a overstatement. Staff was not friendly, cleaning ladies arguing while cleaning the rooms (literally yelling at each other across the hallways), and then still not cleaning the room until 4 or 5 o'clock. Now the food, things are always a little scarce in Cuba but this is the first time I never had one piece of chicken and only had a omelet once for breakfast, was told no eggs only pancakes. And we paid extra for the Diamond Club!!! I stayed at Club Tropical right in the town of Varadero and never had these issues. Needless to say I won't be going back and won't recommend it to anyone. Oh yeah, we found huge cockroaches in our room on the last day...nasty!!

Resonance Blu Varadero: Excellent séjour !

Le centre de villégiature était agréable avec de nombreux espaces et cadres différents pour se détendre. Vous pourrez apprécier les différents styles et cadres de piscines, tous dotés de bars pour votre confort. Au début, il était facile de se perdre en raison de la taille de l'hôtel, mais j'ai rapidement appris à m'y retrouver.

Great stay! The resort was fun with many different areas and settings to relax in. You may enjoy the various pool styles and settings, all including bars for your convenience. It was a overall adventure, at first it was easy to get lost due to the size but I quickly learned my way around.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un endroit formidable

Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très sympathique. Les chambres étaient de bonne taille et disposaient de tout ce dont vous aviez besoin. Nous avions une belle chambre avec vue sur l'océan. Ils gardent la plage propre et vous pouvez toujours trouver une chaise longue. Les boissons étaient excellentes et il y avait beaucoup de choix de nourriture. Nous avons eu quelques piqûres d'insectes, alors si vous y êtes sensible, prévoyez un spray anti-insectes. Le terrain est trè [... lire plus]s bien entretenu et luxuriant.

Great place We enjoyed our stay. Staff was very friendly. Rooms were a nice size and had everything you needed. We had a beautiful ocean view room. They keep the beach clean and you can always find a lounge chair. Drinks were great and plenty of food choices. Did end up with a few bug bites so if you are sensitive to them have bug spray. The grounds are very well kept and lush.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Très belle station !

La plage de ce complexe est époustouflante ! Mon mari et moi avons passé un excellent moment. La chambre était très propre, la nourriture était bonne, le personnel est très amical et serviable. Avec le forfait Sanctuary, vous pouvez aller dans deux autres centres de villégiature. Nous avons passé un très bon moment, j'y retournerais ? Quelques bémols : un peu loin de l'aéroport (2 heures et demie) et peu de divertissements.

Really nice resort!! Beach at this resort is stunning!! My husband and I had a great time. Room was very clean, food was good, staff is very friendly and helpful. With Sanctuary package you can go to two other resorts. We had a great time, i would go back ? Couple downsides: a bit far from the airport (2ish hrs) and not much entertainment.

Memories Caribe Beach Resort: Station balnéaire agréable pour le prix

L'hôtel est rénové mais propre. La nourriture était très bonne, ce qui m'a beaucoup surpris. Je donnerais 4/5 pour la nourriture. La plage est magnifique, c'est sûr, 5/5. Pas de vin mais ce n'était pas important pour moi car il y avait beaucoup d'autres choix (bière, pina colada, daiquiris à la fraise, vodka, rhum et autres).

Nice resort for the price The hotel is updated but clean. The food was very good which I was very surprised. I would give 4/5 for the food. The beach is amazing for sure 5/5. No wine but not important for me as they had lots of other choices (beer, pina colada, strawberry daiquiris, vodka, rhum and more).

Grand Memories Varadero: Bon centre de villégiature

L'hôtel était beau, la plage magnifique, le service sympathique, la nourriture pourrait être un peu meilleure, j'ai apprécié mes vacances là-bas, le service de Trip Central était excellent, je les utiliserai à nouveau la prochaine fois, j'espère que bientôt je pourrai à nouveau m'évader

Good resort Hotel was nice beautiful beach friendly service food could be a little better.I enjoyed my vacation there .My service from trip central was excellent I will use them again next time hopefully soon I will be able to get away again

Grand Memories Varadero: Une expérience cinq étoiles !

Le personnel, les divertissements et même la nourriture ont été excellents pendant notre séjour ! Oui, les chambres sont un peu désuètes, mais à part dormir, nous n'étions pas dans les chambres. Notre famille s'est éclatée pendant tout le séjour ! Julio (l'animateur) était notre préféré ! Nous ne savions jamais comment il se déguiserait d'un jour à l'autre et nous avons beaucoup de photos avec lui ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !

Five star experience!! The staff, the entertainment and even the food was great during our stay! Yes the rooms a little dated, but other than sleeping, we weren't in the rooms. Our family had a blast the entire stay! Julio (the show man) was our favourite! We never knew from day to day how he would dress up and we have many pictures with him! We definitely will return to this resort!!

Memories Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature

Le complexe est plus ancien mais nous n'avons eu aucun problème. Nous avons toujours eu de l'eau chaude, la nourriture était bonne et les boissons très bonnes. La plage est magnifique. Les insectes étaient un peu ennuyeux, mais c'est le cas partout à Cuba en ce moment.

Great Resort The resort is older but we had no problems. We always had hot water, the food was good and the drinks were very good. The beach is amazing. The bugs were a little annoying but they are like that everywhere in Cuba right now.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Pas de nourriture

Le complexe était magnifique, y compris les piscines et la plage, mais ...... il n'y a pas de nourriture dans ce complexe. Pas d'œufs, pas de fruits frais (uniquement des fruits en conserve), pas de légumes frais, pas de salade, pas de boissons gazeuses, pas de hamburgers, pas de frites, pas de Gin et pas de bœuf haché pour tout autre "plat chaud". Mon mari et moi avons définitivement perdu du poids en séjournant dans ce centre de villégiature. De plus, certains jours, il n'y avait pas de pain [... lire plus] pour les hot-dogs, si vous osiez même essayer les hot-dogs. La charcuterie proposée était très limitée et d'une couleur grise très étrange. La station de pâtes a une offre très limitée (principalement du bacon coupé, des saucisses ou du jambon) et le cuisinier utilise la même poêle pour cuisiner tout au long de la soirée. Sunwing n'offre "rien" dans l'avion - pas même un bretzel ou un biscuit. Après avoir quitté notre hôtel à 7 h 15 (aucun restaurant n'était ouvert pour que les gens puissent manger avant de partir), puis un trajet de deux heures en autobus jusqu'à l'aéroport, le passage de l'aéroport et de la sécurité, l'heure du vol et l'atterrissage à Toronto pour trouver un processus de deux heures avec le débarquement, les transferts, les douanes et l'attente des bagages, il était 17 h lorsque nous avons pris la route et que nous avons pu prendre le temps de nous arrêter et de manger. L'aéroport d'Holguin propose également peu de nourriture.

No Food The resort was beautiful including the pools and beach however......there is no food at this resort. No eggs, no fresh fruit (canned fruit only), no fresh vegetables, no salad, no pop, no hamburgers, no french fries, no Gin and no ground beef for any other "hot dish". My husband and I definitely lost weight staying at this resort. Also there were days there were no buns for the hot dogs if you dared to even try the hot dogs. The cold meats offered were very limited and a very strange colour of gray. The pasta station has very limited offerings (mainly cut-up bacon, weiners or ham) and the cook uses the same pan to cook in throughout the evening. Sunwing offers "nothing" on the plane - not even a pretzel or a cookie. Our return flight was sold out of almost the entire OnBoard Menu and so after exiting our resort at 7:15 a:m (no resort restaurants open so people could eat before leaving), then a 2 hour bus ride to the airport, getting through airport and security, flight time and landing in Toronto only to find a 2 hour process with deboarding, transfers, customs and luggage wait, it was 5:00 p:m by the time we were on the road and could actually take the time to stop and eat. Holguin airport offers limited food as well.

Memories Caribe Beach Resort: Trop de problèmes

Les points positifs : 1) Le temps, 2) La plage et 3) Le personnel ; Les points négatifs : 1) Insectes - mouches et moustiques ; 2) Chambres moisies ; 3) Climatisation inutile (d'où les chambres moisies) ; 4) Nourriture très répétitive et couverte de mouches ; 5) Boissons/Koolaid (comme prévu) ; En ce qui concerne les chambres, certaines personnes semblent avoir des chambres correctes, mais les chambres de base plus anciennes étaient horribles. C'était comme dormir dans une grotte avec u [... lire plus]ne sensation d'humidité partout. Le complexe est très joli et semble correct à l'extérieur, mais nous ne reviendrons probablement pas. Je pense que la plupart des problèmes d'insectes et d'humidité sont dus au fait que l'hôtel a été construit sur un terrain marécageux. Recommandation : si vous y allez, améliorez votre chambre, c'est plus important que de passer au "Diamond Club".

Too many issues The positives: 1) Weather, 2) Beach and 3) Staff; The negatives: 1)Bugs - flies and mosquitos; 2) Moldy rooms; 3) Useless A/C (hence moldy rooms); 4)Food is very repetitive, and covered in flies; 5) Drinks/Koolaid (as expected); In regards to rooms, some people seem to have ok rooms, but the basic older rooms were awful. It was like sleeping in a cave with feeling of moisture everywhere. The resort looks very pretty and on the outside looks ok, but we likely won't return. I think many of the bugs and dampness issues are result of building the hotel on marshy swamp land. Recommendation if you do go, upgrade your room, it's more important than upgrading to the "Diamond Club".

Memories Flamenco Beach Resort: C'était un bon endroit pour séjourner

Le terrain était assez bien entretenu, les chambres étaient propres, la piscine était belle, la plage était magnifique, les animations étaient excellentes, si vous avez l'occasion, allez au Lenny's pour leurs crevettes au homard, c'était fantastique, l'inconvénient c'est qu'il n'y a pas beaucoup d'eau chaude, il n'y avait plus d'œufs au buffet deux matins, il n'y avait plus de mélange souvent, il n'y avait plus de glace plusieurs fois, mais dans l'ensemble, pour le prix, ça valait le coup, j'ai  [... lire plus]eu beaucoup de bons souvenirs, c'était très bien.

It was a good place to stay The grounds were fairly well kept the rooms were clean the pool was nice the beach was amazing .The entertainment was great.If you get the chance go to Lenny's for their lobster shrimp it was fantastic.The downside not very much hot water.Ran out of eggs at the buffet for 2 mornings ,ran out of mix alot ,ran out of ice a few times but overall for the price was worth it made alot of great memories .