Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Le complexe dans son ensemble est extraordinaire, mais très grand. Il y a tellement de choses à voir et à faire pour les enfants entre le parc aquatique, la plage, les piscines et même les activités générales comme marcher ou faire du vélo sur les sentiers ! Il y a des animaux partout ! Je recommande vivement ce centre de villégiature aux familles. Nous y sommes allés avec ma fille et mon petit-fils et l'expérience en valait vraiment la peine. Comme nous sommes un couple dans la cinquantaine, je [... lire plus] ne pense pas que nous reviendrons en tant que couple. Les ala carts étaient bons mais le buffet était un peu répétitif. Cela dit, nous ne sommes jamais repartis affamés. Le personnel est très aimable et attentif. Oh et les lits et les oreillers étaient probablement les plus confortables de tous les all inclusive où nous avons séjourné au cours des 10 dernières années !

Perfect Family Resort The resort in a whole is amazing, but very big. So much for kids to see and do between the water park, the beach, the pools, just even general activities like walking or biking the trails! Animals everywhere! I would highly recommend this resort for families. We went with my daughter and grandson and it was definitely worth the experience. Since we are a couple in our mid fifties I doubt we would return as just a couple. The ala carts were good but the buffet was a little repetitive. However that being said we never left hungry. Staff very friendly and attentive. Oh and the beds and pillows were probably the most comfortable out of any all inclusive we have stayed at in the last 10 yrs!

Dreams Jade Resort and Spa: Station agréable et confortable

Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Tout est situé au centre et il est facile de s'y rendre à pied. La nourriture est excellente. La meilleure nourriture et le meilleur vin que nous ayons mangés dans un centre de villégiature. Le service a toujours été excellent, y compris le service à la piscine et à la plage. Les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables et l'hôtel est propre. La seule chose qui manque est une piscine tranquille.

Nice, comfortable resort We really enjoyed this resort. Everything is centrally located and easy to walk to. The food was excellent. The best food and wine we've had at any resort. Service was always excellent, including pool & beach service. Rooms are spacious and beds are comfortable and resort is kept clean. The only thing lacking is a quiet pool.

Barcelo Maya Caribe: Mauvais moment pour séjourner dans ce centre de villégiature !

L'hôtel et la plage sont magnifiques et la nourriture est excellente. Les deux premiers jours ont été merveilleux à l'hôtel, puis les clients ont commencé à arriver pour un concert de Phish qui a eu lieu à l'hôtel pendant trois nuits. Il y avait des gens qui consommaient de la drogue dans des lieux publics partout dans l'hôtel pendant la journée, et nous étions tenus éveillés par des fêtes bruyantes sur la pelouse juste en dessous de nous, qui commençaient vers 2 heures du matin et duraient jus [... lire plus]qu'à 6h30 une nuit, et 5h30 les deux autres nuits. Il y avait des gens qui couraient sur le terrain en criant et en frappant aux portes et nous ne pouvions pas appeler la réception depuis notre chambre. Donâ €™t aller à cette station pendant Phish joue si vous voulez des vacances relaxantes ou si vous voyagez avec une jeune famille .

Bad time to stay at this resort! The hotel and beach are lovely and the food was excellent. Our first 2 days were wonderful at the hotel , and then guests started to arrive for a 3 night Phish concert that was held at the hotel . There were people using drugs in public places all over the resort during the day , and we were kept awake with loud parties on the lawn right below us that started around 2 am and went until 6:30 am one night , and 5:30 am the other 2 nights . There were people running around the grounds screaming and banging on doors and we couldn’t call the front desk from our room. Don’t go to this resort while Phish is playing if you want a relaxing holiday or if you are traveling with a young family .

Grand Sirenis Riviera Maya: Excellente station.

Mon séjour de 7 jours au Grand Sirenis a été une expérience merveilleuse. Tout ce que l'on peut souhaiter/attendre d'un centre de villégiature tout compris. Le complexe dispose de plusieurs piscines (plus la plage) et de nombreuses chaises au bord de la piscine, il n'est donc pas difficile de trouver une place au soleil ou à l'ombre. Le personnel était incroyablement amical et serviable, et la plupart parlaient anglais, français et bien sûr espagnol, de sorte qu'il n'y a eu aucun problème de tra [... lire plus]duction. Les chambres sont agréables, avec une climatisation de bonne qualité et un wifi gratuit qui était assez rapide, même aux heures de pointe. La nourriture n'était pas extraordinaire mais bonne pour un buffet à volonté et disponible à toute heure de la journée. Le seul inconvénient était les cartes à la carte, où la nourriture n'était pas d'une qualité supérieure à celle du buffet. Cela dit, je n'ai visité que 4 restaurants, je ne peux donc pas parler de tous les restaurants. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances et je les recommande vivement (n'oubliez pas d'emporter beaucoup de crème solaire).

Excellent resort. My 7 day stay at Grand Sirenis was a wonderful experience. Everything you could want/expect from an all inclusive resort. The resort has multiple pools (plus the beach) and many poolside chairs so it is not difficult to find a spot either in the sun or in the shade. The staff was incredibly friendly and helpful, plus most spoke English, French, and of course Spanish so no translation issues whatsoever. The rooms are nice with good quality A/C and free wifi which was fairly good speed even at peak hours. The food was by no means amazing but good for all you can eat buffet and available at any hour of the day. The one con was the A la cartes, where the food was not much higher quality than the buffet food. That being said I only visited 4 so I can't speak for all of the restaurants. Overall it was a really good vacation, and I would highly recommend (just remember to pack plenty of sunscreen).

Occidental at Xcaret Destination: Un petit coin de paradis !

Cet hôtel était incroyable ! Si vous êtes un amoureux de la nature et que vous aimez explorer, c'est l'endroit idéal ! Observer les singes dans la jungle a été le point culminant de mon voyage. Il y a une plage artificielle qui est petite mais très bien entretenue. Il y avait beaucoup d'algues et la plage n'était pas praticable pendant 2 jours, nous avons donc utilisé les piscines qui sont magnifiques. Le terrain est spectaculaire. Le buffet à la plage était le plus apprécié. Tous les plats étai [... lire plus]ent bons. Les boissons étaient délicieuses. Nous avons adoré le restaurant oriental. Tout le personnel a travaillé très dur et s'est surpassé. Nous reviendrons !

A little piece of heaven! This hotel was amazing! If you’re a nature lover and love to explore, this is your place! Watching the monkeys in the jungle was the highlight of my trip. There is a man made beach which is small but very well maintained. There was a lot of seaweed and beach was unswimmable for 2 days so we used the pools instead which are beautiful. Grounds are spectacular. Loved the buffet at the beach the best. All food was good. Drinks were delicious. Loved the Oriental restaurant. All staff worked very hard and went out of their way. We’ll be back!

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Sympathique, mais quelques améliorations s'imposent.

Petit complexe propre réservé aux adultes, avec un personnel charmant et une nourriture et des boissons excellentes. Il y a eu des problèmes avec le wifi qui n'est disponible que dans le hall d'entrée, à moins que vous ne soyez prêt à payer un tarif journalier exorbitant pour le wifi dans la chambre. Les problèmes d'eau allaient d'une faible pression à une absence totale d'eau dans tout le complexe pendant des heures. Pas de toilettes ni de douches ! Le directeur de l'hôtel est également bru [... lire plus]sque et désagréable dans ses relations avec les clients. À éviter dans la mesure du possible. L'absence de plage est résolue par l'utilisation de bicyclettes pour un trajet de 10 minutes vers une plage disponible. Le personnel travaille dur pour offrir aux clients des vacances agréables.

Nice, but some improvements needed. Small clean adults only resort with lovely staff and excellent food and drink. There were issues with spotty wifi which is available only in the front lobby unless you are willing to pay an exorbitant daily fee for room wifi. Water issues ranged from low pressure to a complete resort wide absence of water for hours at a time. No toilets or showers! The resort manager is also curt and disagreeable in dealings with guests. To be avoided if at all possible. The absence of beach is dealt with by bicycles for a 10 minute drive down the road to an available beach. The staff work hard to give guests an enjoyable vacation.

El Dorado Royale: Des vacances très relaxantes !

Je reviens de l'El Dorado Royale et j'ai passé des vacances fantastiques. La chambre était très spacieuse, bien que le concept ouvert (y compris la salle de bain) soit un peu gênant car il y a peu ou pas d'intimité. Même les couples les plus proches ont besoin d'un peu d'intimité. Nous avons séjourné dans une suite junior jacuzzi en bord de mer, au deuxième étage, ce qui nous a permis d'avoir une vue spectaculaire sur l'océan. La nourriture (à l'exception de la pizza) était fantastique et nou [... lire plus]s avons apprécié chaque repas. Le seul bémol concerne le petit-déjeuner : bien qu'il y ait un restaurant qui propose des plats à la carte, l'hôtel veut surtout que vous choisissiez des plats dans un buffet. La plage, bien que magnifique, n'est pas vraiment propice à la baignade. Si vous cherchez une plage où vous pouvez nager dans l'océan, ce n'est probablement pas le bon endroit pour vous. Ils travaillent dur pour nettoyer les algues, mais cela semble être une tâche inutile car elles reviennent toute la journée. Il y a également des sacs de sable et d'autres obstacles qui ont été placés dans l'eau pour empêcher l'érosion, ce à quoi nous étions préparés et que nous avons vu dans d'autres stations. On ne peut pas reprocher à un propriétaire d'essayer de protéger l'érosion de son terrain. Le personnel a été extrêmement serviable et très amical. Nous ne manquions de rien. Il y a un service de conciergerie qui est partagé entre les résidents de deux bâtiments et qui est quelque peu utile, mais il semble que son rôle principal soit de vous vendre des services et d'essayer de vous faire "visiter" leur propriété pour vous vendre des voyages futurs ou des adhésions à des clubs. Nous n'avons pas beaucoup utilisé le concierge en raison de cette incitation constante à acheter des soins de spa ou autres.

Great relaxing vacation! Just returned from the El Dorado Royale and had a fantastic vacation. The room was very spacious, although the open concept (including the bathroom) was a little awkward as there is little to no privacy. Even the closest of couples need some privacy. We stayed in a beachfront junior jacuzzi suite on the second floor and this provided for spectacular views of the ocean. The food (with the exception of the pizza) was fantastic and we enjoyed every meal. The only downside was breakfast where although there was one restaurant that offered a la carte choices, the resort mainly wanted you to select options from a buffet. I am not a fan of buffet, so this wasn't optimal for me.The beach, while beautiful is not really swimable. If you are looking for a beach that you can swim in the ocean, then this is likely not the right resort for you. They work hard to keep the sea weed cleared, but this seems to be a pointless task as it keeps coming all day long. There are also some sand bags and other obstacles that have been put into the water to prevent erosion which we were prepared for and have seen at other resorts. You can't blame a property owner from trying to protect the erosion of their land. The staff were extremely helpful and very friendly. We wanted for nothing. There is a concierge service that is shared between the residents of two buildings and they are somewhat helpful, but it seems their main role is to up sell you on services and try to get you to "tour” their property and sell you either future trips or club memberships. We didn't make too much use of the concierge as a result of this constant push to buy spa or other treatments.

Blue Bay Grand Esmeralda: Le vrai voyageur

Le terrain et la piscine étaient très propres. La nourriture est toujours fraîche. Les chambres sont vieillottes. Le personnel aurait pu être plus aimable. La pression de l'eau était horrible dans les douches. La plage était couverte d'algues épaisses tout le long de la zone Mayan à cause des ouragans de l'automne dernier. L'eau était trop agitée pour s'y baigner. Très bon accueil des lesbiennes.

True Traveller Gounds and pool were very clean. Food is always fresh. Rooms were dated. Staff could have been friendlier. Water pressure was horrible in showers. Beach was covered in thick sea weed all along the Mayan area from hurricanes this past fall. Water was too rough to swim in at beach. Very accepting of lesbians.

Bahia Principe Explore Akumal: la deuxième fois n'a pas été la bonne !

Je suis venu l'année dernière à la même époque. (Février) J'ai passé un très bon moment et j'ai décidé d'emmener ma famille cette année à la même époque (moi-même, ma femme, mes deux filles (17,25) et mon fils (21)). Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment. La nourriture était bonne mais je l'ai trouvée meilleure l'année dernière pour une raison quelconque. Il semblait y avoir plus de monde et il fallait donc faire plus d'efforts pour obtenir les plats que j'aimais. J'ai dû a [... lire plus]ttendre ou demander des plats lorsque les assiettes étaient vides. Lorsque j'ai demandé, le service était bon. Il y a eu beaucoup de vent toute la semaine, comme l'année dernière. Il y avait moins d'algues sur la plage que l'année dernière, mais cette année l'enlèvement n'a pas été aussi diligent que l'année dernière. Les algues ont été laissées en tas sur le rivage pendant des jours pour sécher, je suppose, avant d'être enlevées. Il est difficile de se promener agréablement sur la plage. La plage est un élément essentiel de l'expérience, c'est pourquoi cette situation est décevante. (J'ai pris une photo) Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surpris de voir tous les déchets sur la plage, en particulier devant la zone tranquille de la plage de la piscine. Nous avons vu beaucoup de gens les montrer du doigt en passant. Je ne comprenais pas pourquoi quelques membres du personnel ne pouvaient pas prendre une heure pour les ramasser. C'était triste à voir, mais en même temps, cela a permis de prendre conscience du problème permanent des plastiques et des déchets dans nos eaux. Je ne voulais pas qu'on me le rappelle pendant mes vacances. Ce n'est que le sixième jour que le site a été nettoyé. C'était très décevant. (J'ai pris une photo) Comme il y avait beaucoup de vent toute la semaine, nous n'avons pas pu faire de voile ou d'autres activités nautiques. Nous sommes donc allés à la cabane d'activités pour obtenir un ballon de volley-ball afin d'espérer que quelques personnes jouent sur la plage. On m'a dit qu'il n'y avait pas de ballons. On m'a dit qu'il n'y avait pas de ballons. Quelques-uns avaient été volés la veille et aucun ballon de remplacement n'était disponible ? Je suis allé à la cabane d'activités près de la piscine tranquille et j'ai demandé des disques et des bâtons pour jouer à la planche navette. Il a fallu un certain temps pour que le gars regarde son téléphone et me dise qu'il n'en avait pas ! Je lui ai ensuite demandé des boules de pétanque ou des fers à cheval pour jouer dans les deux bacs à sable qui se trouvaient près de la navette. Là encore, il m'a expliqué qu'il n'en avait pas et n'a pas essayé de m'aider de quelque manière que ce soit. Son téléphone portable était plus important ! Je n'ai pas pris la peine de demander ce qu'il en était de l'aire de tir à l'arc parce qu'elle était en ruine... ce n'était vraiment pas une option. Inutile de dire que la semaine a été calme et un peu ennuyeuse. Je ne suis pas une grande lectrice et je ne peux pas rester longtemps au soleil. Les quelques heures que j'ai passées sur la plage le dernier jour ont été amusantes. J'ai sorti un ballon de volley-ball de la cabane qui se trouvait sous le comptoir et j'ai demandé à des Argentins de jouer au volley-ball sur la plage pendant quelques heures. Ils se sont beaucoup amusés et ont pris plaisir à jouer. L'hôtel devrait faire des efforts pour proposer d'autres activités, en particulier lorsque les sports nautiques sont limités. J'ai essayé de réserver pour ma femme et moi dans l'un des restaurants, mais pas de chance... tous étaient réservés. J'ai attendu trop longtemps pour réserver (3ème jour, donc ma faute). J'ai entendu un représentant de l'hôtel expliquer qu'il fallait réserver un restaurant chaque jour dès l'arrivée parce qu'on peut toujours annuler. Je me demande combien de tables vides cela entraîne ? Lorsque nous sommes partis, j'ai réservé un chariot pour venir nous chercher et emmener nos bagages jusqu'au hall d'entrée (nous avons toujours marché). (Le trolley n'est jamais venu et nous avons dû nous précipiter à pied avec nos bagages pour nous rendre au hall afin d'effectuer le check-out et d'accueillir notre transfert vers l'aéroport. J'ai demandé au représentant de l'hôtel à l'entrée du hall ce qui s'était passé pour notre transfert. Il a souri et haussé les épaules ! Je suis allée au check out et j'ai dû payer seulement 35 $ pour un check out tardif pour une chambre, ce qui était génial ! Le check out a duré plus de 30 minutes pour une simple somme de 35 dollars. C'est dingue ! Je voulais juste profiter de ma dernière bière fraîche dans le hall avant de partir pour l'aéroport. J'étais enthousiaste à l'idée de ramener ma famille dans cet établissement, mais je n'y reviendrai pas. La propriété est magnifique et très bien entretenue dans l'ensemble. La plupart des employés sont très agréables et font tout leur possible pour offrir un bon service. Les piscines sont magnifiques et bien entretenues. Les divertissements sont corrects mais n'ont rien d'extraordinaire. La plupart des activités étaient similaires à celles de l'année dernière. Les chambres sont agréables et bien entretenues. C'était une semaine agréable et tranquille !

second time was not a charm!! Came last year same time. (February) Had such a great time so decided to bring my family again this year same time.(myself, my wife, two daughters(17,25) and son(21). Overall had a great time. Food was good but found it better last year for whatever reason. Seemed more crowded so had to work harder to get the food I liked. Had to wait or ask for items where the serving plates were empty. When I did ask the service was good. Was really windy all week...same as last year. Had less seaweed on the beach compared to last year but this year the removal was not as diligently as last year. Seaweed was left on the shore in piles for days to dry I guess before it was removed. Hard to go for an enjoyable walk on the beach. The beach is a huge part of the experience so this was disappointing. ( I took a picture) When we arrived we were surprised to see all the garbage on the beach especially in front of the quiet pool beach area. Saw many people pointing to it as they walked by. I couldn't understand why a few staff couldn't take an hour to pick it up. It was sad to look at but at the same time brought reality to the ongoing concern of plastics and garbage in our waters. Didn't want to be reminded of this during my holidays though. It wasn't until our 6th day there it was actually cleaned up. This was very disappointing. ( I took a picture) Since it was so windy all week couldn't go sailing or any water activities so went to the activity hut to get a volleyball to hopefully get a few people to play on the beach. Was told no balls. A few were stolen the day before and no replacement balls were available?? I went to the activity hut near the quiet pool and asked to get the disks and poles to play shuttle board. Took a while for the guy to look away from his phone to tell he didn't have any!!! I then asked him for bocce balls or horse shoes to play in the two sand pits they had near the shuttle board. Again,he explained that he didn't have any and made no attempt to help me in any way. His cell phone was more important!! I didn't bother asking about the archery area because it was in shambles...definitely not an option. Needless to say the week week was quiet and a little boring. I'm not a big reader and can only lay in the sun for so long. My last few hours on the beach on my last day was fun. I took a volleyball out of the hut that was under the counter and got some guys from Argentina to play volleyball on the beach for a few hours. Had lots of fun and enjoyed playing. Resort should go out of there way to make other activities available especially when the water sports are limited. Tried to book my wife and me into one of the restaurants but no luck...all booked. Waited to long to book (3rd day so my fault) Overheard a hotel representative explain to book a restaurant every day as soon as you arrive because you can always cancel. I wonder how many empty tables this causes?? When we were leaving I reserved/booked a trolley to pick us up and take our luggage to the lobby. (we always walked) Trolley never came and had to rush by foot with luggage to get to lobby to check out and meet our transfer to the airport. I asked the hotel rep. at the front of the lobby what happened to our pick up. He smiled and shrugged his shoulders!! I went to check out and had only to pay $35 for a late check out for one room which was great! Check out took over 30 min. for a simple $35 charge. Crazy! I just wanted to enjoy my last cold beer in the lobby before we left for the airport. I was excited to bring my family back to this property but will not be returning again. The property is beautiful and overall very well maintained. For the most part staff are very pleasant and go out of their way to offer good service. Pools are beautiful and well maintained. Entertainment is fine but nothing extraordinary. Most was similar to last year. Rooms are nice and well maintained. Was a nice quiet week away!!

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature et des services formidables !

Presque tout était fabuleux ! Notre concierge était la bombe ! Merci Diego ! La nourriture et les services étaient tous excellents, les vagues étaient hautes ce qui a causé des conditions de plage un peu médiocres, mais dans l'ensemble, c'était quand même très bien à la rivière paresseuse et au bar de la piscine ! Je le recommanderais à d'autres !

Great Resort and Services! Almost everything was fabulous! Our concierge was the bomb! Thank you Diego! The food and services were all great, the waves were high which caused somewhat poor beach conditions but overall still really good at the lazy river and the pool bar! I would recommend it to others!

Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis Riviera Maya Resort

Bâtiments et terrains bien entretenus. Chambres spacieuses et bien aménagées. La nourriture était bonne et le choix varié. Avec quatre piscines, des plages et une rivière paresseuse, vous ne manquerez jamais de choses à faire. Le personnel était amical et très attentif. Le mariage, la raison de notre visite, était excellent. Il avait été bien planifié. La cérémonie et le dîner étaient très bons.

Well maintained buildings and grounds. Rooms large and well appointed. Food was good with a wide variety of choice. With four pools, beaches and lazy river you never lack in something to do. Staff was friendly and very attentive. The wedding, the reason for our visit was excellent. It had been well planned. The ceremony and dinner were very good.

Grand Sirenis Riviera Maya: Spectaculaire !

Quel beau complexe. Le personnel était très sympathique et le complexe était en parfait état. J'ai adoré la nourriture, en particulier le restaurant brésilien. La plage avait un très beau sable et une section avec des hamacs. Ce que j'ai préféré, c'est de me promener dans les sentiers qui ressemblent à la jungle. J'ai même vu des singes !

Spectacular! What a beautiful resort. The staff was all so friendly and the resort was in pristine condition. Loved the food, especially the Brazilian restaurant. The beach had really nice sand and a section with hammocks. My favorite part was wondering down the jungle like paths. Even saw monkeys!

Grand Sirenis Riviera Maya: Une semaine que nous n'oublierons jamais !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons réservé cette fois pour notre mariage avec notre famille et nos amis et nous avons passé un moment absolument extraordinaire. Le personnel et le service sont de premier ordre ! Le personnel fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin, mais plus encore... que vous vous amusez. Magnifique centre de villégiature ! Excellente nourriture !

A week we’ll never forget! This was our second time at this resort. We booked this time for our wedding with family and friends and had an absolutely amazing time. Top notch staff and service! The staff are always going out of their way to make sure you have everything you need, but more than that.. that you’re having fun. Beautiful resort! Great food!

Ocean Coral and Turquesa: J'adore ce centre de villégiature

Le service, la nourriture, l'hébergement, les piscines... tout était excellent ! J'admets volontiers que je suis une voyageuse très pointilleuse. Je me dis que je paie cher pour voyager et cela fait 20 ans que je voyage au Mexique. C'est le seul complexe où je suis retourné.

I love this resort Service, food, accommodations, pools... all were great! I will freely admit that I am a very fussy traveller. I figure I pay a lot to travel and have been travelling for 20 years to Mexico. This is the only resort that I have returned to.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très belles vacances

Le séjour au Sian Ka’an a été dans l'ensemble très agréable. Le choix et la qualité de la nourriture étaient fabuleux, tant pour les buffets que pour la plupart des plats à la carte. Le personnel, dans l'ensemble, était très amical et serviable et, bien que les installations soient tout à fait correctes, je ne les qualifierais pas de 5 étoiles. La peinture du plafond de la salle de bains s'écaillait en grande partie. Le canapé de la chambre était tellement défoncé qu'on ne pouvait pas s'y ass [... lire plus]eoir, ce qui ne laissait que le lit pour s'asseoir, et l'escalier menant à notre chambre était jonché des mêmes déchets et scarabées morts jusqu'à ce qu'il soit enfin balayé le sixième jour. La machine à café au bar de la piscine à proximité ne fonctionnait souvent pas et si c'était un vrai 5 étoiles aurait dû être remplacée et la piscine était pleine de débris et avait besoin d'un bon nettoyage. Ayant dit tout cela, c'était encore des vacances agréables et je recommanderais cette chaîne d'hôtels à d'autres.

Very nice vacation The stay at the Sian Ka’an was overall very nice. The food selection and quality was fabulous from both the buffets and most of the a la carte’s. The staff, to a person, were very friendly and helpful and although the facilities were just fine, I wouldn’t call it 5 star. There was significant amounts of paint peeling off the ceiling in the washroom. The couch in the room was so sacked out you couldn’t sit on it, which only left the bed to sit on and the stairway leading up to our room had the same trash and dead beetles littered on it until it was finally swept on the sixth day. The coffee machine at the nearby pool bar often didn’t work and if this was a true 5 star should have been replaced and the pool was full of debris and in need of a good cleaning. Having said all of this, it was still a nice vacation and I would recommend this hotel chain to others.

Barcelo Maya Colonial: Troisième visite au Barcelo Maya Colonial

C'est la troisième fois que nous séjournons ici et nous continuons à apprécier tout ce qui concerne le complexe. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a tellement de chaises sur la plage et autour des piscines que l'on peut choisir. Les plages sont très propres et il est agréable de s'y promener. Nous avons également apprécié tous les restaurants. Nous avions un forfait premium et nous avons donc dîné tous les soirs pendant deux semaines dans tous les restaurants. Les restaurants d [... lire plus]u Palace sont également excellents. Cela vaut la peine de payer un supplément. C'est le French Bistro que nous aimons le plus. L'atmosphère y est très élégante. Nous avons apprécié le spa et la salle de sport, tous deux bien équipés et spacieux.

Third visit to Barcelo Maya Colonial This was our third time staying here and we continue to enjoy everything about the resort. The rooms are clean and spacious. There are so many chairs on the beach and around the pools to choose from. The beaches are very clean and beautiful to walk along. We enjoyed all of the restaurants also. We had a premium package so we had dinner every night for 2 weeks in all of the restaurants. The restaurants in the Palace are excellent also. It is worth paying extra for them. We love the French Bistro the most. A very elegant atmosphere. We enjoyed using the spa and gym as they were both well equipped and spacious.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux centre de villégiature = Vacances fabuleuses !

Des vacances absolument fabuleuses ! L'hôtel était merveilleux. La chambre était fabuleuse avec jacuzzi et balcon privé. Le terrain, les chambres et les installations étaient très propres. La nourriture était délicieuse - il n'y a jamais eu de mauvais repas et les boissons n'en finissaient pas ! Les divertissements étaient excellents. Les déplacements étaient faciles grâce au système de tramway. On ne peut pas en dire assez sur la plage - on a toujours pu trouver une chaise, on a pu nager ave [... lire plus]c des poissons et faire du snorkeling dans notre section délimitée par des bouées, et le personnel a travaillé dur pour garder la plage exempte d'algues. Il y avait quelques rochers, mais c'est normal au Mexique. Bien que le trajet depuis l'aéroport soit un peu long, les 75 minutes de route en valaient la peine une fois sur place ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful resort = Fabulous Vacation! Absolutely fabulous vacation! Resort was wonderful. Room was fabulous with Jacuzzi and private balcony. Grounds, rooms and facility were very clean. Food was delicious - never had a bad meal and the drinks were never ending! Entertainment was great. Getting around was easy on the tram system. Can't say enough about the beach - always able to find a chair, we were able to swim with fish and snorkel within our buoyed off section and the staff worked hard at keeping the beach clear of seaweed. There were a few rocks but that is expected in Mexico. Although a little long of a drive from the airport, but it was worth the 75 minute drive once you got there! We will definitely be back!

Barcelo Maya Colonial: Excellentes vacances

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons choisi d'y retourner en raison des commodités - beaucoup de piscines, une grande plage, un grand choix de restaurants et une sélection/qualité de nourriture merveilleuse. Lors de ce séjour, nous avons connu un temps beaucoup plus humide que lors de notre précédent séjour - en conséquence, les chambres sentaient un peu le renfermé et tout (vêtements, serviettes, draps de lit) était toujours humide. Cela n'a pas du tout gêné nos vacance [... lire plus]s - nous l'avons juste remarqué. 2 choses à prendre en compte si vous réservez ce complexe - 1) concerts le week-end : l'hôtel accueille occasionnellement des concerts ; ceux-ci ont lieu du jeudi au dimanche (d'après ce que nous avons pu voir) et peuvent être trouvés sur leur site web ou par une recherche Google ; l'hôtel se remplit d'amateurs de concerts pendant le week-end et vous pouvez entendre les concerts assez clairement dans votre chambre bien après minuit ; notre séjour a chevauché 2 de ces concerts ; cela ne nous a pas empêché de profiter du resort, mais notre dernière nuit a été marquée par la présence de clients de l'hôtel et de spectateurs de concerts dans la chambre du dessous qui ont fait la fête bruyamment jusqu'aux petites heures du matin ; lorsque vous choisissez vos dates, si vous pensez que cela pourrait affecter vos vacances, essayez de choisir d'autres dates ; 2) specialty dining : le choix de restaurants est bon et la nourriture est excellente ; leur système de réservation et d'accommodement des clients est quelque peu frustrant - nous avons réservé les restaurants que nous voulions le premier jour de notre arrivée et on nous a donné des heures de repas très tardives (8:30, 9:30) ; ce qui est frustrant, c'est que lorsque nous nous sommes présentés aux restaurants, même à nos autres heures plus tôt (6:30, 7:00), les restaurants étaient à moitié vides et nous n'avions pas le temps de manger :00), les restaurants étaient à moitié vides et le sont restés pendant nos repas ; nous aurions aimé manger plus tôt, et il semble que nous aurions pu être accommodés (en termes d'espace), mais pour une raison quelconque, ils ne réservent leurs restaurants qu'à moitié (c'était également le cas lors de notre séjour précédent) ; encore une fois, cela n'a pas nui à notre plaisir, c'est quelque chose que nous avons juste dû contourner. Dans l'ensemble, nous aimerions beaucoup séjourner ici à nouveau - c'est une excellente destination de vacances pour notre groupe et c'est ce que nous recherchons dans des vacances.

Excellent vacation This was our second stay at this resort. We chose to go back because of the amenities - lots of pools, great beach, great restaurant choices and wonderful food selection/quality. This stay, we experienced weather that was much more humid than our previous stay - as a result, the rooms smelled a bit musty and everything (clothes, towels, bed linen) always felt damp. This did not hinder our vacation at all - we just happened to notice it. 2 things to consider if booking this resort - 1) weekend concerts: the resort occasionally hosts concerts; these run Thurs-Sun (from what we could tell) and can be found on their website or through a Google search; the hotel fills up with concert goers around the weekend and you can hear the concerts quite clearly in your room well past midnight; our stay straddled 2 such concerts; it did not hinder our enjoyment of the resort at all, but our last night had rowdy hotel guests/concert goers staying in the room below us who partied loudly til the wee hours of the morning; when selecting dates if you think that might affect your vacation, try selecting alternate dates; 2) specialty dining: the restaurant selection is good and the food is great; their system for booking and accommodating guests is somewhat frustrating - we booked the restaurants we wanted on the first day we arrived and were given some very late (8:30, 9:30) dining times; what is frustrating about that is when we presented to the restaurants, even at our other earlier times (6:30, 7:00) the restaurants were half empty and remained that way during our meals; we would have loved some earlier times, and it seems as though we could have been accommodated (space wise) but for some reason, they only book their restaurants to half capacity (it was like this our previous stay as well); again, it did not hinder our enjoyment, it was something that we just had to work around. All in all, we would very much like to stay here again - it is a great vacation destination for our group and what we look for in a vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Publicité trompeuse

La principale raison pour laquelle nous avons choisi ce centre de villégiature était la promesse de 12 restaurants alacart. Quelques instants après notre arrivée, nous sommes allés au congrès pour faire des réservations pour le dîner. Quatre de nos choix les plus souhaitables n'étaient pas du tout disponibles. La plupart des choix restants n'étaient disponibles qu'à 21h30. Nous nous sommes sentis complètement trompés par la publicité.

Deceptive Advertising The main reason we chose this resort was the promise is 12 alacart restaurants. Within moments of checking in we went to the consierg to make dinner reservations. Four of our most desirable choices were completely unavailable. Most of the remaining choices were only available at 9:30 pm. We felt completely mislead by advertising.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Incroyable comme toujours

Le terrain était magnifique et le service comme toujours. Le service de ménage a manqué cette année et le réapprovisionnement des articles dans notre chambre et nous ne sommes pas des gens difficiles, juste agréable d'avoir un café le matin, Akumel est là où nous avons tendance à passer tout notre temps car il n'est pas si calme. La nourriture est comme toujours très bonne et ils sont très attentifs. Nous prenons toujours la suite penthouse pour la baignoire, mais elle n'a pas bien fonctionné,  [... lire plus]les jets n'ont pas fonctionné, donc nous ne l'avons pas utilisée autant que par le passé. Dans l'ensemble, encore de très bonnes vacances. Nous reviendrons l'année prochaine, mais peut-être à Akumel.

Amazing as always The grounds were great and service as always. Maid service was lacking this year and replenishment of items to our room and we are not difficult people just nice to have a coffee in the morning, Akumel is where we tend to spend all our time as it's not so quiet. Food as always is very nice and they are so attentive. We always get the penthouse suite for the tub but it didn't work well the jets didn't so we just didn't use it as much as we have in the pass. All in all another great vacation. Will be back next year but maybe to Akumel.