Nous (huit personnes) avons récemment passé une semaine au Melias Las Americas pour des vacances de golf. C'était notre premier voyage à Cuba et nous avons passé un excellent moment ! Le personnel de l'hôtel était formidable, en particulier Ozladys (sp ?) et Alberto au bar de la piscine ! Nous avons joué sur le terrain de golf pendant sept jours consécutifs et l'avons vraiment apprécié. Les fairways étaient fermes et offraient un bon roulement, le vent rendait tout difficile et le trou 16 était [... lire plus]à la hauteur de sa réputation. En outre, la nourriture était bonne, les boissons coulaient à flot et les chambres dans les bungalows étaient très agréables.
A great golf trip!
We (eight guys) recently spent a week at Melias Las Americas for a golf vacation. It was out first trip to Cuba and we had a terrific time! The staff at the resort were great, particularly Ozladys (sp?) and Alberto at the swim up bar! We played the golf course on seven consecutive days and really enjoyed it. The fairways were firm and provided a good roll, the wind made everything challenging and hole 16 lived up to its reputation. Beyond that, the food was good, the drinks flowed freely and the rooms in the bungalows were quite nice.
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NowSapphireFans -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Un accueil formidable de l'arrivée au départ
Il me serait difficile de trouver un complexe hôtelier doté d'un meilleur personnel que celui-ci. Il n'y a pas une seule personne que nous avons rencontrée qui ne parlait pas mieux l'anglais que nous, qui nous a accueillis avec le sourire et qui a fait des pieds et des mains pour nous aider.
Nous planifions déjà notre voyage de retour, c'est notre nouvelle norme à laquelle nous comparons tous les autres centres de villégiature
Amazing from check-in to check-out
I would be hard pressed to find a resort with better staff than this resort. There wasn't a single person we met who worked there who didn't speak better English than we did ourselves, greeted us with a smile, and went out of their way.
We are already planning for our return trip, it is our new standard we compare all other resorts against
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Nat50 -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Superbe séjour au Mexique !
Le personnel était sympathique. L'hôtel était propre et il était facile de s'y déplacer. Le buffet et les restaurants ont été appréciés. Les boissons étaient bien préparées. J'ai aimé l'abondance des serviettes. Le lit était confortable. Difficulté à entrer dans la douche. Les femmes de ménage étaient dans les chambres trop tôt le matin. Les divertissements avaient lieu trop tôt le soir.
Great time in Mexico!
Staff were friendly. Resort was clean and easy to get around. Enjoyed the buffet & restaurants. Drinks were well made. Loved the abundance of towels. Bed was comfortable. Difficulty getting into shower. Maids were at rooms too early in the mornings. Entertainment was too early in the evenings.
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36er -
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Melia Las Americas: L'hôtel des passionnés de golf
Magnifique à l'intérieur et à l'extérieur, jolis patios, vue imprenable, personnel serviable, magicien incroyable, courte promenade jusqu'au pro shop, golf illimité génial, plage avec beaucoup de chaises et personnel formidable. La boisson "Pick me up" est ma préférée !
Golf fanatic's hotel
Beautiful inside and outside, nice patios, great views, helpful staff, incredible magician, short stroll to the pro shop, unlimited golf awesome, beach has lots of chairs and great staff. Pick me up drink is my favorite!
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Broadsword -
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Melia Las Dunas: Passé l'âge de la retraite
Des vents violents pendant notre séjour ont fait fuir tout le monde de la plage. Grande propriété, mais pas grand chose à faire à part s'asseoir au bord des piscines surpeuplées. Bonne chance pour trouver une chaise longue, à 8 heures du matin, la plupart sont recouvertes de serviettes (mais pas d'occupants). Le grand hall est un endroit agréable pour passer le temps. La nourriture est meilleure que dans les 3 autres hôtels que nous avons visités à Cuba.....Le homard grillé au buffet et les cala[... lire plus]mars tendres dans le gumbo aux fruits de mer ont été les points forts de la semaine. Les soupes sont également toujours excellentes. Mais si, comme nous, vous êtes ici pour la plage, il vaut mieux avoir un plan B, c'est-à-dire des excursions (très coûteuses - n'oubliez pas que le CUC n'est que l'UDS x1,03) .... ou un bon livre. Le personnel était, pour la plupart, peu intéressé. Une fois, dans le hall, nous avons attendu 1 h 45 pour qu'un serveur vienne à notre table....et nous avons donné au moins 1 dollar cubain, soit environ 1,35 dollar canadien, à chaque fois... pour des boissons non alcoolisées ou des cappuccinos, puisque nous ne buvons pas d'alcool. Comme vous le diront la plupart des vétérans des séjours "tout compris" à Cuba, il s'agit avant tout de belles plages et d'un environnement sûr - pour un bon prix. C'est tout. Il n'y a pas grand-chose d'autre à écrire. Et ce n'est un endroit "sûr" que pour les touristes, mais nous n'avons pas besoin d'en parler ici.
Past it's Prime
High winds during our stay drove everyone off the beach. Large property, but not much to do but sit by the overcrowded pools. Good luck finding a lounger, by 8:00 a.m., most covered by towels (but no occupants). Large lobby is nice place to pass the time. Food better than other 3 places we've been to in Cuba.....grilled lobster at the buffet and tender calamari in the seafood gumbo were the highlights of the week. The soups are also consistently great. But if you're here for the beach, like us, you better have a Plan B - that leaves tours (Big $$$ - remember, the CUC is just the UDS x1.03)....or a good book. The staff were, for the most part, uninterested as well. One time, in the lobby, we waited 1 hr 45 mins for a waiter to come to our couch....and we tipped at least 1 Cuban loonie, approx $1.35 Cdn, each time...for soft drinks or cappuccino's, since we don't drink booze. As most Cuba 'all-inclusive' veterans will tell you, it's all about beautiful beaches and a safe environment - for a good price. That's it. Not much else to write home about. And it's only a 'safe' place for tourists, but we need not get into that here.
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Maxx -
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Starfish Cayo Largo: Un grand moment
Nous avons passé de merveilleuses vacances au Sol Pelicano à Cayo Largo Cuba
Les bâtiments étaient un peu "fatigués" mais nous avons trouvé que cela ajoutait au charme de l'endroit.
L'endroit était impeccablement propre et bien entretenu. Le personnel était amical et serviable.
La nourriture était acceptable. Les boissons étaient bonnes. C'était l'endroit idéal pour notre petite-fille de 4 ans et je le recommanderais pour les enfants de cet âge. La grande piscine, profonde d'un pied, était parfa[... lire plus]ite pour qu'elle puisse y jouer sans trop d'inquiétude de la part des parents. Merveilleuse aire de jeux juste à côté. La plage était fantastique, et un endroit idéal pour se promener tous les jours.
Great time
WE had a wonderful holiday at the Sol Pelicano resort in Cayo Largo Cuba
The buildings were a little "tired" but we felt that added to the charm of the place.
It was impeccably clean and well looked after. The staff were friendly, and helpful.
The food was acceptable. Drinks were fine. It was the perfect spot for our 4 year old Granddaughter and I would recommend it for children of that age. Large, foot deep pool was perfect for her to play in without too much worry on parents. Wonderful play area right beside it. The beach was fantastic, and a great place to walk everyday.
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Bella2016 -
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Melia Jardines del Rey: Nous avons apprécié notre vaccination
Le complexe est immense et la plage est accessible à pied. Les chambres sont propres. La nourriture et les restaurants étaient très bons. Le hall est un endroit agréable pour s'asseoir et prendre un verre - on ne voit pas la plage depuis le hall.
Beaucoup de divertissements.
We enjoyed our vaccation
Resort is huge, you walk a long distance to beach. Rooms clean. Food and restaurants were very good. Lobby is a nice place to sit and have a drink - you can not see the beach from lobby.
Lots of entertainments.
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Mersh -
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Paradisus Rio De Oro: Incroyable
Nous sommes allés à Cuba 7 fois, mais cet endroit était de loin le plus agréable ! La chambre de base était spacieuse et bien aménagée. Nous avons adoré la piscine - on avait l'impression qu'il y avait en fait plusieurs piscines. Le bar de la piscine était un lieu de rencontre amusant avant le dîner. La nourriture était fabuleuse ! C'était vraiment de la gastronomie. Il n'y a pas eu un seul repas que nous n'ayons pas apprécié. Il y avait plusieurs animateurs tous les soirs. Nous avons beaucoup a[... lire plus]pprécié qu'ils jouent de la musique américaine et cubaine. Le service était excellent. Nous nous sommes fait livrer un café dans notre chambre à 6 heures pour notre réveil et un pique-nique à emporter car nous allions manquer le petit-déjeuner (demandez-le si vous avez un vol matinal)
Amazing
We have been to Cuba 7 times but this was by far the nicest place! The basic room was spacious and well appointed. We loved the pool- it felt like it was actually several pools. The swim up bar was a fun meeting place before dinner. The good was fabulous! It really was gourmet. We did not have one meal that wasn't thoroughly enjoyed. There were several entertainers every night. We really liked that they played American music as well as Cuban. Service was top notch. We had a coffee delivered to our room at 6:00 with our wake up call and a picnic lunch to take with us since we would miss breakfast. (Ask for this if you have an early flight) We can't wait to return!!!
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Overkill899 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Deuxième visite !
Excellent service, belle plage et emplacement magnifique. Nous avons choisi ce complexe une fois de plus pour son excellent rapport qualité-prix. Le personnel est formidable et amical et nous reviendrons sans aucun doute dans les années à venir.
Second visit!
Great service, great beach and wonderful location. We decided on this resort once more for the excellent value. The staff is amazing and friendly and we would definitely return once more in the coming years.
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Watante -
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Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire
Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit où séjourner. La chambre était propre, lumineuse et spacieuse. La plage et la piscine sont magnifiques. La nourriture était médiocre mais j'ai réussi à trouver quelques bons plats pendant mon séjour d'une semaine. Ma seule plainte concernerait certains membres du personnel masculin qui harcèlent les femmes célibataires avec des appels de chat et des propositions de branchement.
Beautiful resort
Overall a great place to stay. The room was clean, bright and spacious. Beautiful beach and pool. The food was mediocre but managed to find some good dishes while staying there for a week. My only complaint would be about some of the male staff harassing the single women with cat calls & propositions for hook ups.
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Chicklets -
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Melia Jardines del Rey: J'ai adoré les animations et les activités
Nous avons vraiment adoré l'équipe de divertissement et les activités proposées à la piscine. Ma fille a apprécié les piscines et moi la plage. C'était génial de toujours pouvoir s'abriter dans un endroit ombragé, que ce soit à la plage ou au bord de la piscine. Le restaurant de la plage était excellent et proposait une grande variété de plats. Nous avons apprécié notre séjour !
Loved the entertainment and activities
We truly loved the entertainment crew and the pool activities that were offered. My daughter enjoyed the pools and I loved the beach. It was great to always find shelter in a shaded area whether we were at the beach or poolside. The restaurant at the beach was great and served a variety of foods. We enjoyed our stay!
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Jaimie148 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Un endroit magnifique
Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était formidable et la nourriture était correcte. Le buffet avait une grande sélection de viandes fraîches et de fruits de mer qu'ils grillaient pendant que vous attendiez, la plupart des soirs ils avaient un bar à pâtes et les desserts et les pains étaient toujours frais. Le terrain était agréable, toujours propre, mais nécessitait un peu d'entretien à certains endroits. La plage est superbe, il y a beaucoup de chais[... lire plus]es longues (mais il faut arriver tôt), le personnel du bar est formidable et il y a beaucoup d'activités à faire. Le complexe n'a pas de discothèque mais il y a toujours une activité nocturne pour vous divertir. La seule chose dont je me suis plaint pendant mon séjour (ce qui est un peu bête), c'est la force des boissons (....), qui contiennent beaucoup trop d'alcool à mon goût. D'après les serveurs du bar....'alcool est moins cher que le mélange !
Beautiful spot
My husband and I had a great stay at this resort. The staff were great and the food was actually decent. The buffet had a great selection of fresh meats and seafood which they grilled while you waited, most nights they had a pasta bar and the desserts and breads were always fresh. The grounds were nice, always clean but require some maintenance in areas. The beach was great, lots of loungers( get there early though), great bar staff and lots of activities to participate in. The resort doesn't have a disco but there always seemed to be a nightly activity to keep you entertained. The only thing I actually complained about while there ( which is a silly thing) was the strength of the drinks....way to much alcohol for my liking. According to the bar tenders....alcohol is cheaper than mix!
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CathyLou -
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Now Sapphire- True Gem
Tout est parfait. Sauf les prix exorbitants au Pevonia Spa. Excellent emplacement, juste assez loin de l'effervescence touristique de Cancun. Le personnel et l'énergie sont parfaits pour tous les âges. La plage est parfaite pour les sports et les très longues promenades ! Nous avons apprécié le yoga, les enfants ont aimé la promenade à vélo, le volley-ball aquatique, le tir à l'arc et nous avons tous apprécié l'aérobic aquatique et les leçons de salsa. La nourriture est excellente. L'architectur[... lire plus]e est un véritable joyau. Oh oui, le service en chambre est disponible 24 heures sur 24. Le service en chambre est agréable pour les départs tôt le matin. Tout compris, y compris le café et le magasin de bonbons 24 heures sur 24 ! Café et confiserie ! Essayez d'intégrer tout cela !
All top notch. Except exorbitant prices at Pevonia Spa. Great location just far enough away from the touristy Cancun buzz. Staff and energy is perfect for all ages. Beach is fine for sports and very long walks! Enjoyed yoga, kids enjoyed the bike ride, water volleyball, archery and we all enjoyed water aerobics and salsa lessons. Food is excellent. Architecture is a true gem. Oh yeah 24hr. Room service is nice for early morning departures. All inclusive including 24hr. Coffee & sweet shop! Try to fit all this in!
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Lexdbrewer -
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Melia Las Americas: Beautiful Resort
Les chambres étaient incroyables ! J'ai adoré la disposition du complexe. Tout était très facile d'accès et proche de l'eau. La nourriture aurait pu être meilleure mais dans l'ensemble, c'est un voyage extraordinaire ! A recommander absolument ! !!
Rooms were incredible! Loved the layout of the resort. Everything was very easy to access and close to the water. Food could have been better but all in all amazing trip! Would definitely recommend !!!
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Noosha -
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Melia Marina Varadero: Belle réserve
Belles piscines, plage magnifique. Notre chambre était propre et nous avions une belle vue sur la marina. Le personnel est sympathique, la nourriture était correcte, rien de spécial. Le temps était magnifique. Nous nous sommes beaucoup amusés. Je recommanderais ce centre de villégiature
Beautiful resirt
Beautiful pools, beach was amazing. Our room was clean and we had a great view of Marina. Staff are friendly food was ok nothing special. The weather was wonderful. We had lots of fun. I would recommend this resort
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Agnelo -
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Paradisus Varadero: Bonne plage
Le terrain était bien. Les gens étaient sympathiques, le terrain était bien et le personnel était sympathique pour la plupart. La chambre était mauvaise !!.... Pas de pression d'eau ; pas d'eau chaude ; il manquait un gros morceau au dessus du lit ; il manquait des ampoules .... Pas assez de lumière ; problèmes avec les prises électriques ; difficultés avec Internet ; pas d'essuie-mains... Et le plus gros problème, c'est qu'après s'être plaint auprès des différentes personnes, personne n'a propo[... lire plus]sé de solution.
Attention à ce que vous mangez !... Et oubliez les restaurants à la carte !... et j'ai quand même eu une intoxication alimentaire ....
Good beach
The grounds were good . People were friendly the grounds were good and the staff was friendly for the most part . The room was bad!!!... No water pressure ; No hot water ; Pullow top on the bed was missing a big chunk ; some light bulbs were missing ... Not enough light ; problems with the electrical plugs ; Internet difficulties ; No hand towels... And the biggest problem was that after complaining to the various people , nobody offered any solution .
Watch what you eat!... And forget the ' Ã la carte restaurants!... and I still got food poisoning .
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Laurette -
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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
Très propre. Très bon service partout sauf pour le buffet. La nourriture était très bonne. Pas de réclamation. Personnel très sympathique. Le terrain était toujours bien entretenu. Les gens ont eu des problèmes avec le remplacement des serviettes de piscine/plage mais nous ne nous en sommes pas souciés car nous ne pouvions les obtenir que deux fois
Great resort
Very clean. Great service all around except for the Buffet. Food was very good. No complaints. Very friendly staff. The grounds were always well kept. People had issues with replacing pool/beach towels but we didn't care we could only get them twice
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Scorp09 -
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Melia Buenavista: Grande plage
Nous avons pris un mauvais départ, car nous n'avions pas de moyen de transport pour nous rendre à l'hôtel depuis l'aéroport. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvé un magnifique petit complexe avec trois plages extraordinaires qui offraient l'un des meilleurs sites de plongée avec tuba que l'on puisse trouver. Notre première déception s'est produite lorsque nous nous sommes rendus au restaurant-buffet. La nourriture était épouvantable et il en était de même pour le restaurant à la carte [... lire plus]où nous avons dîné ce soir-là. La chambre était très agréable ; nous avons apprécié la douche extérieure et la proximité de la plage. Le service de ménage était excellent mais il y avait des problèmes avec les serrures des portes et le coffre-fort.
Nous avons trouvé le personnel de la réception peu aimable et le majordome qui nous a été assigné était bourru et pas très serviable.
Le jour du départ, le petit déjeuner du room service n'est pas arrivé et nos bagages n'ont pas été récupérés. Nous avons dû les porter dans le hall et personne n'a voulu nous aider lorsque le bus est arrivé.
Dans l'ensemble, la plupart du personnel était très aimable et efficace et nous avons apprécié notre séjour, à l'exception de la nourriture. Certaines de ces choses étaient faciles à négliger, mais il s'agit d'un complexe 5 étoiles et nous avons payé le prix fort en nous attendant à un certain niveau d'expérience que nous avons eu dans d'autres complexes 5 étoiles.
Great Beach
We got off to a bad start with no transportation to the resort from the airport. When we did arrive, we found a beautiful small resort with 3 amazing beaches that presented some of the best snorkelling you could ask for. Our first disappointment occurred when we visited the buffet restaurant. The food was terrible and this was true of the a la carte we dined at that evening. The room was very nice; liked the outdoor shower and the proximity to the beach. The maid service was top notch but there were issues with the door locks and the safe.
We found the front desk staff to be unfriendly and the butler assigned to us was surly and not very helpful.
On checkout day, our room service breakfast didn't arrive and our bags weren't picked up. We had to take them to the lobby and no one offered to help us when the bus arrived.
Over all, most of the staff was very friendly and efficient and we enjoyed our stay with the exception being the food. Some of these things were easy to overlook, but this is a 5 star resort and we paid top dollar expecting a certain level of experience that we've had at other 5 star resorts.
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Pam22 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Il ne s'agit certainement pas d'un cinq étoiles !
Notre expérience a été moyenne - pas cinq étoiles. Notre chambre n'était pas propre lorsque nous avons été autorisés à nous enregistrer. La femme de chambre passait la serpillière mais nos pieds étaient toujours sales rien qu'en marchant sur le sol. Je ne pense pas que la serpillière et l'eau aient été nettoyées. Pendant deux jours, nous n'avons pas eu d'eau dans notre chambre. Un soir, il n'y avait plus d'eau potable dans l'hôtel. Ils ont eu recours à de l'eau gazeuse qui était tout ce qu'ils a[... lire plus]vaient. Un jour, il n'y avait plus de bière dans notre réfrigérateur. Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre à 17 heures, nous avions appelé et demandé qu'on nous apporte une bière, ils nous en ont apporté une tiède. La nourriture était en dessous de la moyenne, mais je comprends qu'ils aient des ressources limitées. Ils font de gros efforts avec ce qu'ils ont. Les plats à la carte étaient meilleurs que le buffet, mais de façon marginale. Le vin blanc espagnol était dégoûtant. Le chilien était correct mais difficile à obtenir. Même lorsque j'ai demandé du chilien, on m'a servi de l'espagnol. La bière Buckanero était bonne. La plage était magnifique ! Les boissons n'étaient pas très bonnes. Je n'ai pris qu'un seul Mojito que je qualifierais de bon. Les autres n'étaient pas du tout homogènes. Les serviettes de plage étaient déchirées et sales. Les divertissements dans les restaurants étaient très bons et les spectacles nocturnes étaient très bons ! Le dernier jour, nous devions quitter notre chambre à midi, mais notre bus ne partait pas pour l'aéroport avant 17h15. Nous avons donc pu réserver une heure pour prendre une douche au spa après avoir passé l'après-midi à la plage. Nous avions réservé à 16 heures. Ils n'avaient pas de disponibilité lorsque nous sommes arrivés pour notre douche, nous avons donc attendu jusqu'à 16h20 quand ils nous ont envoyé dans une suite dans le bâtiment dans lequel nous avions séjourné. Il s'agissait d'une suite sans obstacle qui avait été utilisée par de nombreuses personnes et qui était sale. Nous avons dû nous doucher avec du savon et du shampoing qui avaient été utilisés par d'autres personnes et il n'y avait pas de serviettes. Mon mari a trouvé une femme de chambre qui a pu nous donner une serviette que nous avons partagée. Dans l'ensemble, notre expérience a été décevante. Je donnerais à ce complexe une note de 3,5 étoiles.
Definately not a five star!
Our experience was average - not five star. Our room was not clean when we were permitted to check in. The chambermaid mopped the floors but our feet always got dirty just from walking on the floors. I don't think the mop and water had been cleaned. On two days we didn't get any water in our room. One evening they ran out of drinking water at the resort. They resorted to sparkling water which was all they had. One day there was no beer left in our fridge. When we came back to our room at the 5pm, we had called and requested that they bring a beer, they brought a warm one. The food was below average, but I understand they have limited resources. They do try hard with what they have. The a la cartes were better than the buffet, but marginally. The Spanish white wine was disgusting. The Chilean was decent but hard to get. Even when I asked for Chilean, they served me Spanish. The Buckanero beer was good. The beach was amazing! The drinks were not very good. I only had one Mojito that I would call good. The others were really inconsistent. The beach towels were ragged and soiled. The entertainment at the restaurants was very good and the night shows were very good! On our last day there we had to check out of our room at noon, but our bus didn`t go to the airport until 5:15pm. So we were able to reserve a time to shower at the spa after spending the afternoon at the beach. We had reserved 4pm. They didn`t have availability when we arrived for our shower, so we waited until 4:20 when they sent us to a suite in the building we had been staying in. It was their barrier-free suite which had been used by many people and was dirty. We had to shower with soap and shampoo that had been used by others and there were no towels. My husband tracked down a chambermaid who was able to give us one towel which we shared. Overall our experience was disappointing. I would give the resort a 3.5 star rating.
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BruceNS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Peninsula Varadero: Melia péninsule de Varadro
J'ai passé un excellent moment dans ce complexe. Premier voyage à Cuba et je n'ai pas été déçu. L'hôtel et le personnel étaient formidables. Ma chambre qui était juste à côté de la piscine était assez grande, propre et avec une belle vue. La nourriture était bonne, bien que je ne recommande pas le Cubain pour l'a-la-carte. La plage .......beautiful. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe.
Et si vous allez à La Havane, allez voir Tropicana. Spectacle incroyable
Melia peninsula Varadro
Had a great time at this resort. First trip to Cuba and wasn't disappointed. Hotel and staff were great. My room which was right by the pool was plenty of big, clean and a nice view. Food was good, although I don't recommend the Cuban for the a-la-carte. The beach .......beautiful. I would deffently go back to this resort.
And if you go to Havana go see Tropicana. Amazing show