Melia Cayo Coco: Le Melia Cayo Coco était un paradis pour nous.

L'ensemble du complexe était absolument merveilleux dans tous les domaines. Le personnel, des jardiniers aux directeurs, était très serviable et plein d'empathie pour tout le monde, en particulier pour les clients les plus âgés. La nourriture, qu'il s'agisse des buffets ou des plats à la carte, était extraordinaire. Le service que nous avons reçu de la part de tous les serveurs et serveuses était certainement quelque chose à voir. La propreté de l'ensemble de l'hôtel était vraiment impressionn [... lire plus]ante. Notre chambre était particulièrement confortable, proche de la plage, de la piscine et du hall. Nous avons été très satisfaits.

Melia Cayo Coco was a Paradise for us. The entire resort was absolutely amazingly wonderful in all areas. The staff, from the gardeners to the managers were all so helpful and full of empathy for everyone, especially their older guests. The food, buffets and a la carte were out of this world. The service we received from all the waiters and waitresses was surely something to behold. The cleanliness of the entire resort was truly something to behold. Our room was especially comfortable, close to the beach, pool and the lobby. We were very pleased.

Memories Trinidad Del Mar: Superbe station ðŸ'Œ

Nous venons dans ce complexe depuis de nombreuses années et nous pensons que la nourriture n'a jamais été aussi bonne. Le terrain est magnifique. Le personnel est très serviable (Idalmys, Jose, Irenia, Osmani & Uni). Le service de nettoyage est excellent.

Great resort 👌 We have been coming to this resort for many years and we think the food was the best it has been. The grounds are beautiful. Very helpful staff (Idalmys, Jose, Irenia, Osmani & Uni). The maid service is excellent.

Iberostar Coral Esmeralda: 3 étoiles au mieux

Le bon : chambres spacieuses, belle piscine, belle plage, eau en bouteille tous les jours, personnel en général formidable. Les mauvais : buffet trop petit, pas assez de nourriture pour tout le monde, le dîner commence trop tard, certains jours pas de pain, de lait, d'œufs. Surtout du porc, rarement du bœuf, trop de plats de hot-dogs, jamais de pâtes, pénurie de vins, de sodas, de bières, de rhums, beaucoup trop souvent. Les ustensiles étaient sales, les réfrigérateurs des chambres n'étaient  [... lire plus]pas remplis, il n'y avait pas de cafetières dans les chambres, il y avait peu de divertissements à certaines dates dans le hall, mais c'était toujours pendant l'heure du dîner, ce qui n'avait aucun sens, on n'avait pas le droit d'utiliser les kayaks de l'hôtel ou d'autres sports nautiques, le personnel indique que c'est parce que l'hôtel ne les paie pas.

3 star at best The good: spacious rooms, nice swim up, pool, beautiful beach, bottled water daily, mostly wonderful staff. The bad: buffet too small, not enough food for everyone, dinner starts too late, some days no bread, milk, eggs. Mostly pork, rarely beef, too many hot dog dishes, no pasta ever, ran out of wines, sodas, beer, rums, much too often. There were dirty utensils, no stocking of room fridges, no coffee makers in rooms, minimal entertainment on select dates in lobby, but it was always during dinner hour which made no sense, not allowed to use the resorts kayaks or other water sports, staff indicate it’s due to resort not paying them.

Melia Buenavista: Un lieu de villégiature agréable et tranquille

C'est un très beau complexe, les piscines sont magnifiques. C'était si agréable d'avoir une piscine tranquille et une autre qui jouait de la musique. Les plages sont spectaculaires ! on peut choisir entre 3 plages différentes. Notre chambre était magnifique et donnait sur la piscine. Nous avons apprécié les douches extérieures. Il aurait été agréable d'avoir un restaurant buffet sur place, mais nous nous sommes aventurés jusqu'à leur station sœur pour déjeuner un jour. Malheureusement, le [... lire plus]urs lignes d'approvisionnement souffrent toujours depuis le COVID et ils ont manqué de quelques produits alimentaires au fil de la semaine. (bacon, lait, crêpes)

Nice quiet Resort It is a lovely resort, the pools are beautiful. It was so nice to have a quiet pool and another one which played music. The beaches are spectacular! 3 different ones to choose from. Our room was beautiful and over looked the pool. We enjoyed the outdoor showers. It would have been nice to have one buffet restaurant on site but we did venture over to their sister resort for lunch one day. Unfortunately, their supply lines are still suffering since COVID and they ran out of a few food items as the week went on. (bacon, milk, crepes)

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Très mauvaise nourriture

La même nourriture toute la semaine 🤢 vraiment mauvais ! Pas de restaurant dans les environs ! Jamais plus. Rien de bon du tout, un seul menu le soir, pas de buffet. Le désert est terrible, littéralement terrible. Je suis heureux de revenir à la maison

Very bad food Same food all the week 🤢 really bad! No restaurants around ! Never again. Nothing good at all, only one menu at night no buffet. The desert is terrible like literally terrible. Im happy to come back home

Hotel Playa Paraiso: Superbe centre de villégiature, personnel sympathique

La station était propre et bien entretenue, il serait bon de voir quelques pommes de terre autour du buffet, peut-être du bacon. Le divertissement n'est pas trop mauvais, un peu répétitif, mais le groupe de rock était génial, un peu fort, il pourrait être baissé un peu

Great Resort friendly staff Resort was clean well maintained be nice to see some potatoes kicking around the buffet possibly some bacon entertainment not too bad little repetitive but rock band was great little loud could be turned down a bit

Iberostar Coral Esmeralda: Personnel extraordinaire au Coral au Buffet, au Snack Bar et en général

Nous avons trouvé le personnel très cordial et amical. À notre arrivée dans l'après-midi, Yinli nous a accueillis au buffet et nous a expliqué les heures des repas et les grillades proposées en plus du buffet. Juan et Danny, les majordomes, ont généreusement pris le temps d'expliquer le complexe et ses équipements. Le massage était exceptionnel.

Amazing Staff at Coral in Buffet, Snack Bar and generally We found the staff very cordial and friendly. On arrival in the afternoon, Yinli greeted at the buffet and explained the times for meals and the grill meals in addition to the buffet. Juan and Danny, the butlers, were generous with their times in explaining the resort and its amenities. The massage was out of this world.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le Club Amigo est un très beau complexe hôtelier

Notre villa était très belle, la plage et l'océan sont magnifiques. Les divertissements étaient très agréables. Le personnel était formidable. J'ai eu un accident et le docteur et l'infirmière ont été formidables. Je reviendrais au Club Amigo mais j'aimerais avoir plus de choix de fruits et de légumes.

Club Amigo is a beautiful resort Our Villa was very nice, the beach and ocean are beautiful. Entertainment was very enjoyable. Staff were great. I had an accident and the Dr and nurse were great. I would return to Club Amigo but would like more fruit and veggies to choose from..

Grand Memories Holguin: Sept piscines flambant neuves dans une station balnéaire relaxante

Il s'agit d'un tout nouveau complexe hôtelier, situé à 2 heures de l'aéroport d'Holguin, à proximité d'autres complexes hôteliers de la région. Le processus d'enregistrement était très lent et inefficace. Le personnel est sympathique et s'efforce d'accommoder et de divertir. C'est un établissement très propre avec des chambres modernes. La nourriture était bonne pour Cuba. L'internet était très lent et difficile à connecter. C'était un endroit fantastique pour se détendre, se relaxer et se r [... lire plus]essourcer. Bravo à Sunwing pour avoir gardé les clients dans l'hôtel jusqu'à ce que le vol de retour soit confirmé. Mon vol a été retardé de quelques heures, j'ai apprécié le fait d'avoir attendu au centre de villégiature plutôt qu'à l'aéroport.

Seven brand new beautiful pools in a relaxing resort This is a brand new resort, located 2 hours from the Holguin airport not close to any other resorts in the area. The check-in process was very slow and inefficient. The staff are friendly and try hard to accommodate and entertain. It is very clean property with modern rooms. The food was good for Cuba. The internet was very slow and hard to connect. It was a fantastic location for relaxing, unwinding and recharging. great value. Kudos to Sunwing for keeping the guest in the resort until the return flight was confirmed. My flights was delayed for couple of hours, I appreciated that I waited in the resort rather than the airport.

Dhawa Cayo Santa Maria: Pas ce que nous attendions

Nous comprenons qu'il y ait des pénuries, surtout dans les îles, mais si vous gérez un complexe hôtelier, assurez-vous d'avoir les fournitures nécessaires pour nourrir et nettoyer les gens. Le buffet était un rêve pour un mangeur de viande mais pour un endroit tropical, il y avait un manque de fruits et de légumes. Il y avait des mouches partout. Le personnel travaille très dur et beaucoup d'entre eux sont gentils et doux, mais il y en a quelques-uns qui semblent ne pas aimer les gens qui v [... lire plus]iennent au resort. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus, même si nous avons essayé d'être aussi gentils et aimables que possible avec eux. Omar et Yoandry ont été le meilleur moment de notre séjour ! Vraiment gentils et reconnaissants et même s'ils ne pouvaient pas répondre à une demande de boisson, ils ont été créatifs et ont préparé quelque chose de délicieux. Je suis d'accord avec l'avis précédent concernant le savon pour les mains et le papier toilette. Surtout après avoir traversé la pandémie, il devrait être prioritaire que les gens aient ce dont ils ont besoin pour se laver les mains afin de rester en bonne santé. L'absence de papier hygiénique est inacceptable, on ne peut pas s'attendre à ce que les gens n'aient rien pour s'essuyer. Ce n'est pas humain. En ce qui concerne les femmes de ménage et les jardiniers, tout le monde était charmant et amical. Il était décevant de voir l'une des femmes de chambre balayer des éclats de verre brisé dans le jardin du hall d'entrée où un petit chaton venait de sortir. Ce n'est pas bon pour le jardin et c'est particulièrement triste si une famille de chats vit dans ces jardins. Faites preuve de bon sens. Nous sommes rentrés à la maison depuis une semaine et demie et nos intestins sont encore en train de se remettre. Nous étions extrêmement malades lorsque nous sommes rentrés à la maison et nous pensons que c'est à cause de la viande qui n'a pas été correctement cuite ou de toutes les mouches qui se sont posées sur la nourriture dans le buffet. Dans l'ensemble, la plage est magnifique et c'est la raison pour laquelle il faut visiter ce complexe, mais à part cela, il’ est décevant. Je déteste laisser une critique comme celle-ci parce que je me sens vraiment pour le peuple de Cuba, mais les gens qui passent des vacances là-bas travaillent dur pour leur argent pour aller sur ces vacances et méritent un bien meilleur traitement.

Not what we expected We understand that there is shortages especially to islands but if you are going to run a resort, make sure you have the supplies needed to keep people fed and clean. The buffet was a dream for a meat eater but for a tropical location, there was a lack of fruits and vegetables. Flies were everywhere. The staff work so hard and many of them are kind and sweet but there are a few that seem to resent the people going to the resort. It did not make us feel welcomed even though we tried to be as kind and loving towards them as possible. Omar and Yoandry were the best part of our stay! Truly kind and appreciative and even if they couldn’t accommodate a drink request, they got creative and made something delicious. I agree with the previous review about hand soap and toilet paper. Especially after going through the pandemic, it should be top priority that people have what they need to wash their hands to keep themselves healthy. No toilet paper is unacceptable, you cannot expect people to have nothing to wipe with. That not humane. As for the maids and gardeners, everyone was lovely and friendly. It was disappointing to see one of the maids sweep broken glass shards into the garden in the lobby where a little kitten had just come out. It’s not good for the garden and it’s especially sad if there is a family of cats living in those gardens. Use common sense. We have been home a week and a half and our guts are still recovering. We were extremely sick when we got home and we believe it is from the meat not being properly cooked or from all the flies sitting on the food in the buffet. All in all, the beach is beautiful and it is the reason to visit this resort but other than that, it’s disappointing. I hate to leave a review like this since I really feel for the people of Cuba but people who vacation there work hard for their money to go on these vacations and deserve much better treatment.

Iberostar Origin Daiquiri: Très mauvais hôtel

Cet hôtel est devenu très mauvais. C'était notre troisième voyage et le dernier voyage à ce resort.Définitivement pas un 4 étoiles 2 au mieux. Besoin de mise à niveau ne pas considérer comme tout inclus quand ils sont toujours à court de nourriture boissons mélange pas de vin blanc.Table ont été laissés sales si difficile de trouver un endroit propre pour s'asseoir. La vaisselle et les couverts n'étaient pas propres ressemblaient à des feuilles de papier toilette weâ™re nos serviettes de table.  [... lire plus]Les chambres ont besoin d'être réparées pas d'eau chaude pendant 2 semaines a dû se doucher à la piscine comme nous n'avions pas d'eau couvre-lit est sale et très usé portes patio ne fonctionne pas si vous avez un téléphone la plupart ne fonctionne pas ils vous facturent pour un coffre-fort mais la plupart ne fonctionne pas manquant beaucoup d'ampoules.Management est bon à l'écoute mais ne font absolument rien pour résoudre tout problème. Le personnel est en général très amical. Le pire, c'est que la deuxième semaine, nous avons été envahis par les locaux. Arrogants et impolis, ils n'attendaient pas dans les files d'attente, prenaient des assiettes entières du buffet pour eux-mêmes, s'asseyaient et utilisaient la serviette d'un autre client en disant que je suis cubain et que je peux faire ce que je veux lorsqu'on me le demandait. Le personnel de l'hôtel avait peur de ne pas les servir en premier à cause des répercussions ultérieures. Nous avons parlé avec de nombreux clients qui ont également dit qu'ils ne reviendraient pas pour les mêmes raisons. Nous ne voulions pas être mieux traités, mais traités de la même manière. Notre bus pour l'aéroport de retour a eu une heure et demie ou plus de retard et nous n'avons pu obtenir aucune réponse de qui que ce soit sur ce qui se passait. Il est prévu dans notre prix d'achat d'avoir un bus pour le retour, mais une fois que nous avons quitté l'hôtel, il n'y a eu aucune aide. L'hôtel aurait dû être informé de ce qui se passait et transmettre l'information aux passagers qui attendaient. Il y avait aussi des rats et des cafards dans le restaurant, ce qui n'est pas des plus appétissants. Je ne recommanderais définitivement plus cet endroit. Nous avons adoré cet endroit lors de nos deux premières visites, mais nous n'y retournerons jamais.

Very bad Hotel This hotel has gotten very bad. It was our third trip and last trip to this resort.Definitely not a 4 star 2 at best. Needs upgrading do not consider it all inclusive when the are always running out of food drinks mix no white wine.Table were left dirty so hard to find a clean place to sit. Dishes and cutlery were not clean looked like sheets of toilet paper we’re our napkins. Rooms need to be fixed no hot water for 2 weeks had to shower by the pool as we had no water bedspread is dirty and very worn patio doors don’t work if you have a phone most don’t work they charge you for a safe but most don’t work missing a lot of light bulbs.Management is good at listening but do absolutely nothing to fix any problem. Staff is mostly very friendly. Worst thing was the second week we were over run by locals. Arrogant rude not waiting in food lines taking whole plates off the buffet for themselves sitting and used other guest towel stating I am Cuban and can do what I want when confronted. Staff at hotel were afraid not to serve them first because of repercussions later. We spoke with lots of guest who also said they would not be returning for a lot of the same reason. We did not want to be treated better but equally. Our bus to the airport for our return trip was 1 1/2 hour or more late picking us but and we could get no answers from anyone as what was going on. It is in our purchase price to have a return bus but once we checked out there was no help. The hotel should have been notified what was going on and passed on the information to the passengers waiting. Also rats and cockroaches in the restaurant which is not the most appetizing. Would definitely NOT recommend this place any more. Our first 2 visit we loved this place but will never go back.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellente station

Bien qu'il manque un peu de personnel, ce complexe est un choix judicieux. La nourriture est toujours un problème à Cuba, mais ce ne fut pas le cas cette semaine. Le buffet et les restaurants étaient tous bons. Il s'agit d'un complexe plus petit avec un bon mélange de jeunes et de personnes plus âgées et il y a toujours beaucoup d'options si vous préférez un endroit calme ou une scène de fête. Les animations nocturnes étaient répétitives mais correctes. Il y a de nombreuses pénuries d'alcool à C [... lire plus]uba, mais les serveurs du bar étaient toujours en mesure de proposer quelque chose de bon. Je n'ai pas rencontré de mauvais employés et je suis même devenu ami avec certains d'entre eux.

Excellent resort Although slightly understaffed the resort is a wise choice. Food is always an issue in Cuba but was not the case this week. Buffet and restaurants were all good. It is a smaller resort with a good mix of younger and older crowds and still has plenty of options if you prefer a quiet area or party scene. Nightly entertainment was repetitive but ok. There are many shortages of booze throughout Cuba yet the bar tenders were always able to provide something good. Did not meet any bad staff and have in fact become friends with some.

Iberostar Coral Holguin: Complexe touristique exceptionnel

Je reviens de ma deuxième visite au Coral Leverl Iberostar Holgiun J'y retournerai. Le complexe est magnifique, bien entretenu, très propre et le personnel se surpasse pour faire de votre séjour un moment inoubliable. L'avantage du Coral Level est le calme, la piscine privée, le bar et le restaurant. La nourriture était bonne, il y avait un manque de fruits et légumes frais mais c'est la norme actuellement partout à Cuba. Les chefs ont fait un excellent travail avec ce qu'ils avaient. Personne [... lire plus] ne pouvait dire qu'il avait faim. Dans l'ensemble, je donne à mon séjour une note de 9,5 sur 10. J'ai adoré l'endroit et les gens !

Amazing Resort I have just returned from my second visit to Coral Leverl Iberostar Holgiun I will go back again. The resort is beautiful, well.looked after, very clean and the staff go above and beyond to make sure your stay is an amazing one. The advantage of Coral Level is the quiet, private pool, bar and restaurant. The food was good, there was a lack.of fresh fruit and vegetables but that is the norm right now everywhere in Cuba. The chefs did a great job with what they had. No one could say they were hungry. Over all I give my stay a 9.5 out of 10. Love the place and the people!!!

Iberostar Origin Laguna Azul: L'impact de Covid sur Cuba

Réserver un voyage à Cuba, nous savons tous que nous n'y allons pas pour la nourriture, et ce voyage ne faisait pas exception. Cuba a été fortement touchée par le Covid et, pour aggraver les choses, le gouvernement a modifié sa monnaie. Nous avons entendu à maintes reprises à quel point il est difficile pour les citoyens de Cuba de se procurer les produits de base de la vie. Les légumes, les fruits, la viande, le pain, le jus, le dentifrice, le shampoing, les produits d'hygiène féminine - et la  [... lire plus]liste est encore longue - sont difficiles à trouver pour eux, ainsi que pour les centres de villégiature de la région. L'alcool disponible sur place se limitait à quelques rhums, du whisky, du vin et de la bière, et comme il n'y avait pas de jus, les options étaient les boissons gazeuses (pas de régime non plus pour ceux d'entre nous qui sont diabétiques) ou l'eau. La viande n'était jamais consistante, bien que le poulet, le porc et le poisson étaient toujours disponibles à l'heure des repas, cuits d'une manière ou d'une autre. Il y a eu une fois du homard au buffet et deux fois de la dinde. Ce centre de villégiature était l'un des meilleurs pour les repas lorsque nous avons comparé nos notes avec celles d'autres voyageurs à l'aéroport sur le chemin du retour. Beaucoup n'avaient que des plats de poulet, de poisson et de riz - et un choix d'alcool encore plus réduit que le nôtre. Le meilleur repas de la journée à l'Iberostar Laguna Azul a toujours été le petit-déjeuner, à condition d'arriver tôt et de ne pas chercher un bon verre de jus ou de lait - du lait en poudre était généralement disponible. Obtenir un verre d'eau avec votre repas semblait être une tâche interminable, surtout si vous aviez besoin de vous resservir tout au long du repas. La situation s'est légèrement améliorée ces derniers jours, car certains clients se sont plaints au service clientèle, dont nous. Le complexe se targue d'améliorer la sécurité en réduisant le nombre de personnes autorisées à utiliser les chariots à la carte, mais le buffet du dîner est plein à craquer. Je ne sais pas pourquoi un autre restaurant ou deux n'ont pas été ouverts pour le buffet du dîner afin de réduire l'encombrement. Le personnel semblait très occupé, même s'il ne semblait pas y avoir de pénurie de personnel. J'ai particulièrement remarqué dans cet hôtel que de nombreux membres du personnel vous coupaient la route et passaient juste devant vous, alors que dans d'autres hôtels où nous sommes allés au fil des ans, ils s'arrêtaient et laissaient passer le client en premier. À trois reprises, nous avons vu quelqu'un tomber. En regardant autour de nous, nous avons constaté qu'il y avait du personnel qui avait vu la chute, mais qui n'était pas venu offrir son aide ou voir si la personne tombée était blessée. Le personnel regardait de loin, mais ne s'est jamais approché. Un mot d'avertissement : ce complexe comporte de nombreux endroits où les sols changent de hauteur, avec une différence d'un demi-pouce à un pouce par rapport à l'autre sol, et la plupart d'entre eux ne sont pas marqués d'une manière ou d'une autre - principalement là où un bâtiment est relié à un autre - une recette pour que quelqu'un qui ne fait pas attention puisse faire une mauvaise chute. Changez de l'argent dans leur monnaie - ne changez qu'une quantité minimale. Ne changez pas d'argent à l'aéroport ou dans une banque, demandez à un employé du centre de villégiature. La plupart des Cubains préfèrent le dollar canadien au peso cubain. À l'aéroport, lorsque nous y étions, 1 dollar canadien équivalait à 78 pesos, les représentants des agences de voyage proposaient 1 dollar canadien pour 90 pesos, et certains travailleurs étaient prêts à l'échanger contre 1 dollar canadien pour 100 pesos. Les piscines de ce complexe - les piscines principales au milieu du complexe ont été nettoyées tous les matins - soyez prudents en utilisant ces piscines, plusieurs carreaux sont manquants dans les deux piscines principales et certaines de ces zones ont des points tranchants. Il y a deux piscines plus calmes, l'une dans la zone de détente et l'autre à l'opposé de l'hôtel - ces piscines sont plus calmes, mais n'ont pas été nettoyées depuis je ne sais combien de temps - elles étaient très sales à chaque fois que nous y sommes allés. Des chaises longues minimales (et des parasols portables) étaient disposées tout autour des piscines, mais le personnel en apportait d'autres si on lui donnait un pourboire. De nombreuses chaises longues sur la plage étaient cassées, ce complexe doit vraiment acheter de nouvelles chaises longues si/quand elles sont disponibles. Il y avait un petit réfrigérateur dans les chambres, mais il n'était pas rempli. Des bouteilles d'eau filtrée étaient laissées sur la commode, mais il n'y avait pas de boissons gazeuses ou de bière dans le réfrigérateur. Cuba n'a pas de plan de recyclage, bien que dans certaines zones il y ait des bacs de recyclage - on nous a dit que tout allait dans une seule poubelle. Cependant, les magasins de la station vendaient des bouteilles d'eau en plastique, et tous les bars utilisaient des boissons gazeuses provenant de bouteilles en plastique - donc pas sûr de la quantité de déchets que cela empêche réellement. Bravo à eux d'essayer de réduire les déchets, mais vraiment?br /> Est-ce que je recommanderais ce complexe ? Jusqu'à ce que les choses s'améliorent, je ne recommanderais pas Cuba, point final, mais si vous voulez vraiment aller à Cuba, d'après nos compagnons de voyage, c'est l'un des meilleurs endroits où séjourner actuellement. Les plages sont magnifiques, le complexe est propre, les jardiniers font un excellent travail d'entretien et certains membres du personnel sont géniaux (nous avons rencontré environ 4 membres du personnel que nous avons trouvés exceptionnels). Un plus - des serviettes de plage propres étaient toujours disponibles, mais vous deviez donner une carte de crédit pour un montant de 15 $ par serviette de plage pour les obtenir au début de votre séjour (le dernier jour, le préposé aux serviettes vous donne un ticket à remettre à la réception au moment du départ pour que vous ne soyez pas débité sur votre carte de crédit) - le personnel travaillant dans la cabane à serviettes était super sympathique. Le personnel de la cuisine s'est bien débrouillé avec ce qu'il avait, mais comme il n'y en avait pas beaucoup, les repas étaient extrêmement répétitifs. Pour le prix que nous avons payé pour venir ici, nous avons été extrêmement déçus par ce complexe - tant de choses simples pourraient facilement être améliorées. La sécurité était toujours présente sur la plage et dans l'ensemble du complexe.

Covid's impact on Cuba Booking a trip to Cuba, we all know we don't go there for the food, this trip was no exception. Cuba has been greatly impacted by Covid, and to make matters worse, the government changing their currancy. We heard time and again how difficult it is for the citizens of Cuba to get the meer staples of life. Things like vegetables, fruit, meats, bread, juice, toothpaste, shampoo, feminine hygiene products - and the list goes on and on - are hard to come by for them, and also for the resorts in the area. Our resort had real juice one morning out of the 13 days we were there (the rest of the time was a syrup based juice, and most of the time only peach juice) - alcohol available on the resort was limited to some rums, whiskey, wine and beer, and because there was no juice, your options were pop (no diet available either for those of us who are diabetics) or water. Meat was never consistant, though chicken, pork and fish were always available at meal time, cooked in some fashion or another. Once lobster was at the buffet, and twice turkey. This resort was one of the better for meals when we compared notes with other travellers at the airport on our way home. Many had only chicken, fish and rice dishes - and an even smaller selection of alcohol than we had. The Iberostar Laguna Azul's best meal of the day was always breakfast, provided you got there early, and weren't looking for a nice glass of juice or milk - powdered milk was usually available. Getting a glass of water with your meal seemed to be endlessly difficult, especially if you needed a refill throughout your meal. This improved slightly the last few days, because some of the guests complained to customer services, us included. The resort boasts that they are improving safety by reducing the numbers allowed at a la carts - however, the buffet at supper is packed tight. Not sure why another restaurant or two was not opened as a supper buffet to alleviate the congestion. Staff seemed to be quite busy, even though there didn't seem to be a shortage of staff. I especially noticed in this hotel, how many of the staff would cut you off and walk right in front of you - whereas at other resorts we've gone to over the years, they would stop, and allow the guest to go through first. On three separate occasions, we witnessed someone fall - looking around, there was staff there who seen the fall, but did not come to offer assistance or to see if the person who fell was injured. The staff watched from afar, but never approached. A word of caution - this resort has many areas where the floors change heights, one spot will be an 1/2 - 1 inch difference from the other floor - and most of them are not marked in any way - mostly where one building is connected to another - a recipe for someone not paying attention, to take a nasty fall. Changing money to their currency - change over only a minimal amount. Don't change it at the airport or any bank, ask a worker on the resort. Most of the Cuban people prefer the canadian dollar over their CUP (Cuban Peso). At the airport - when we were there, $1 canadian was equivalent to 78 Peso, the travel agency reps were offering it at $1 canadian to 90 Peso, and some of the workers were willing to trade it for $1 canadian to 100 Peso. The pools at this resort - the main pools in the middle of the resort were cleaned every morning - be careful using these pools, several tile are missing throughout the two main pools and some of those areas have sharp spots. There are two quieter pools, one in the Relax zone, and one on the complete opposite side of the hotel grounds - these pools are quieter, but not cleaned in I don't know how long - very dirty each time we went there. Minimal lounge chairs (and portable umbrellas) were set out all around the pools - but when tipped, staff would bring out additional ones. Many of the lounge chairs on the beach were broken, this resort really needs to purchase new loungers if/when they are available. There was a small fridge in the rooms, however, they are not stocked with anything- bottles of filtered water were left on the dresser, but no pop, or beer were in the fridge. When we inquired about getting the fridge stocked we were told Iberostar resorts no longer do this in their new "waves of change" campaign to lessen waste.Cuba has no recycling plan, though in some areas there are recycling bins - we were told everything goes into one garbage.However, the resort stores we're selling plastic bottles of water, and all the bars were using pop from plastic bottles - so not sure how much waste it is actually preventing . Kudos for them to try to lessen waste, but really?br /> Would I recommend this resort - until things improve, I would not recommend Cuba, period, but if you really want to go to Cuba - according to our fellow travellers, this is one of the better ones to stay at currently. The beachs are beautiful, this resort was clean, the gardeners do an excellent job of looking after things on the grounds, and some staff are awesome (we ran into about 4 staff we thought were exceptional). One plus -clean beach towels were always available, but you had to give a credit card for a hold of $15 per beach towel to get them at the beginning of your stay (on the last day you are given a ticket by the towel guy to hand into reception at checkout so you're not charged on your credit card) - the staff working in the towel hut were super friendly. The kitchen staff did well with what they had, but as it wasn't alot, the meals were extremely repetitive. For the amount of money we paid to go here, we were extremely disappointed in this resort - so many simple things could easily be made better. Security could always be seen on the beach and throughout the resort.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grand centre de villégiature !

Nous sommes allés dans ce complexe pendant une semaine en février 2023 et nous n'avons honnêtement pas à nous plaindre ! Nous avons mangé, nous avons bu, nous nous sommes beaucoup amusés et le temps était au rendez-vous ! Bien sûr, COVID-19 a eu un impact sur la station, il a eu un impact sur tout, partout ! Nous n'avons aucune raison de nous plaindre, nous avons passé un moment merveilleux.

Great Resort! We went to this resort for 1 week in February 2023 and we honestly have no complaints! We ate, we drank, we had so much fun and the weather was the best part of it all! Of course COVID-19 had an impact on the resort, it had an impact on everything everywhere! Nothing to complain about at all, we had a wonderful time.

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

L'endroit est incroyablement beau, très ouvert et bien aménagé. La plage est magnifique et l'eau est claire. Le personnel est sympathique et offre de bons services la plupart du temps. Nous aimons les bars à café avec un bon choix de cappuccino, d'espresso,... Le spectacle le soir nous a bien diverti. Notre chambre d'hôtel était assez confortable et le service de ménage était bon. Le problème majeur était le manque de serviettes de toilette. Nous n'avons pas eu de serviettes de bain [... lire plus] pendant quelques jours, mais la femme de chambre a fait l'effort d'aller les chercher et de nous les apporter le soir après nos plaintes au service clientèle. La nourriture était adéquate. J'ai bien survécu avec le bar à salades, les fruits, le riz et le poisson. L'Internet au centre de villégiature était, à mon avis, trop lent. Il faut se connecter, attendre et attendre... parfois jusqu'à 15-20 minutes.

The place is amazingly beautiful, very open with good landscaping. The beach is amazing and the water is clear. Good friendly staff with good services at most of the time. We love the coffee bars with good choices of cappuccino, espresso,... The show at night kept us well entertained . Our hotel room was quite comfortable and the maid service was good. The major problem was the shortage of room towels. We didn’t have bath towels supplied for a few days, but the maid did make the efforts to get it and bring to us in the evening after our complaints to the customer services. The food was adequate. I survived well with the salad bar, fruits, rice and fish. The internet at the resort was, in my opinion, too slow. You have to log on and wait and wait...sometimes up to 15-20 minutes.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Excellente station

Le complexe est récent, il est ouvert depuis novembre 2022. Très très propre. Personnel très sympathique et professionnel. La nourriture est correcte mais il y a beaucoup de choix. Belle plage, bien qu'un peu venteuse. Beaucoup de personnel pour répondre à tous vos besoins. Les chambres sont très spacieuses.

Excellent resort The resort is new, it has been opened since Nov 2022. Very very clean. Very friendly and professional staff. Food is fair but plenty of choices. Beautiful beach, although a bit windy. Plenty of staff to meet all your needs. The rooms are very spacious.

Iberostar Origin Playa Alameda: Bon centre de villégiature

Arrivés à l'aéroport de Varadero, nous avons trouvé notre navette. Après avoir attendu dans le bus pendant plus d'une heure et seulement 5 passagers dans le bus à ce moment-là, j'ai confirmé le nombre de passagers que nous attendions, qui était de 49. J'ai confirmé le nombre de passagers que nous attendions, qui était de 49. J'ai alors demandé " est-ce que nous attendons que d'autres avions atterrissent pour remplir ce bus ? La représentante m'a confirmé que c'était bien le cas. Je lui ai  [... lire plus]dit que je prendrais un taxi et que je retirerais mes bagages à ce moment-là. Les autres passagers qui se trouvaient à l'extérieur voulaient également faire du stop, mais ils ne logeaient pas au même endroit. Le gardien ne voulait pas laisser le chauffeur de taxi franchir la porte de l'hôtel, ils ont échangé quelques mots en espagnol et nous avons été autorisés à entrer. Nous sommes arrivés peu après 12 heures. La femme à l'accueil nous a expliqué que nous étions des faiseuses de troubles, que nous étions très en avance et qu'ils ne nous attendaient pas à cette heure-là. Elle nous a cependant permis d'utiliser l'hôtel, mais nous n'avons pas reçu d'instructions sur l'emplacement de chaque chose dans l'hôtel. Ce n'était pas un problème car le complexe est petit et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin par vous-même. Les divertissements étaient excellents et le personnel travaille très dur pour vous faire passer un bon moment. La femme qui préparait notre omelette tous les matins était fantastique et les serveurs étaient très sympathiques. La plage était superbe. Le service de nettoyage était globalement bon, prenez des vêtements de visage parce qu'ils ne fournissent pas. Ils ont toujours fourni des serviettes fraîches et de l'eau tous les jours. Dans l'ensemble ! Nous nous sommes bien amusés, nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons.

Good Resort Arrived at the Varadero Airport, located our shuttle bus. After waiting on the bus for over 1hr and only 5 passengers on the bus at this time. I confirmed the number of passenger that we were waiting for, which was 49. I then asked " are we waiting for other planes to land to fill this bus ? The representative confirmed that this was correct. I told her that " I will take a cab and remove my luggage at this time. The other passengers standing outside also wanted to hitch a ride, however they were not staying at the same location. Arriving at the resort was less than welcoming as they were not expecting us until 4pm, The guard did not want to allow the cab driver through the gate to the resort, they exchanged some words in Spanish and we were allowed entry. We arrived shortly after 12pm. The woman at the front test proceeded to explain that us ladies were trouble makers and we were extremely early and they were not expecting us at that time. She did however allow us use of the resort, we did not receive instruction where anything was located in the resort. This was not an issue as the resort is small and you can find everything you need on your own. The entertainment was great and the staff work really hard to show you a good time. We always found something to eat on the resort and we had no complaints, The woman that made our omelette every morning was fantastic, and the servers are very friendly. The beach was amazing. The Cleaning service was overall good, take face clothes because they do not provide. They always provided fresh towels and water everyday. Overall! We had a blast and would recommend this hotel, and would come back again.

Playa Pesquero: Très beau centre de villégiature

En raison de Coved, notre dernière visite remonte à trois ans. Nous avons trouvé que le centre de villégiature était toujours l'un de nos meilleurs endroits pour séjourner. Le personnel est très amical et gentil avec tout le monde, ce qui n'a jamais changé. Nous reviendrons bientôt.

Very nice resort Due to Coved it has been three years since our last visit. We found the resort still to be one of our best places to stay. The staff are so friendly and nice to everybody which has never changed. Will be returning again soon.

Barcelo Solymar: Déçu

Varadero Cuba est mon endroit préféré dans le monde entier. Ce complexe était composé de 3 hôtels différents et j'ai payé un supplément pour un Suite Bungalow au Barcelo Solymar. Nous n'avons pas eu d'air conditionné pendant les 4 premières nuits lorsque nous avons finalement été transférés dans une nouvelle unité. Les fournitures étaient aléatoires et le personnel n'a pas fait grand-chose pour nous tenir informés. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Disappointed Varadero Cuba is my favourite place in the whole world. This resort was made up of 3 different hotels and I paid extra for a Suite Bungalow at Barcelo Solymar. We had no A/C for the first 4 nights when we were finally moved to a new unit. Supplies were hit and miss, and the staff did little to keep us informed. I will not stay there again.