Resonance Blu Santa Maria: trompé

très bel établissement....mais nous avons été très déçus...nous y sommes restés 14 jours...pendant 3 jours nous n'avons pas eu de changement de serviettes de bain...celles qui étaient là avaient une mauvaise odeur. les serviettes de plage propres n'étaient pas disponibles souvent.la chambre était assez propre.il n'y avait pas de mouchoirs en papier (kleenex), nous avons dû nous plaindre pour faire changer les draps de lit. La nourriture en général n'était pas excitante, beaucoup de variétés, mai [... lire plus]s pas de qualité. certains membres du personnel étaient merveilleux... d'autres pas du tout... (au bar du resto grill)

deceived very nice set up....but we were very desapointed...we were there for 14 days..for 3 days we did not get the bathtowels changed..the ones that were in had a bad smell. clean beach towels were not available often .The room was fairly cleaned.There was no paper tissues(kleenex), we had to complained to get the bedshits changed. The food in general wasn't exciting,lots of varieties..lack of quality.. some of the staff were wonderfull...some were not at all..(at the bar of the grill resto.)

Melia Las Dunas: Pas de papier toilette, pas d'activités, pas de navette,

La nourriture était froide, même la soupe était froide, pas de papier toilette, pas d'activités mais ils ont annoncé des activités complètes, pas de navette, belle plage mais en 10 minutes ils ont sorti au moins 15 méduses, il n'y avait pas assez de parapluies pour chaque chambre, quand il a plu nous avons dû attendre plus d'une heure pour une navette qui n'est jamais venue pour notre fête de fiançailles, tout le monde a dû marcher et se mouiller.

No toilet paper, no activities, no shuttle, Food was cold, even the soup was cold, No toilet paper, no activities but they announced full activities, no shuttle, beautiful beach but within 10 minutes the pulled out at least 15 jelly fish, there wasn't enough umbrellas for every room, when it rained we had to wait over 1 hours for a shuttle that never came for our engagement party everyone had to walk and get all wet.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe centre de vacances ! Nous y retournerons.

Hôtel propre et agréable, personnel très sympathique. Il y a beaucoup de places assises dans les restaurants et sur la plage. Le personnel est très serviable, des gardiens aux femmes de chambre. La plage est magnifique, le sable est beau et il y a beaucoup de place, y compris pour les cabines de plage. Le personnel de la plage vous aide à trouver une chaise longue et une cabine et peut même nettoyer votre chaise et l'installer là où vous le souhaitez. Nous n'avons pas utilisé les piscines mais e [... lire plus]lles étaient très propres et il y avait beaucoup de chaises longues. Bonne sélection de bars avec des options. Bon service, parfois un peu d'attente pendant les périodes d'affluence, mais c'est normal. La nourriture est bonne pour les standards cubains. Le restaurant de fruits de mer est excellent et sert de grandes queues de homard des Caraïbes ! Le complexe est parfait pour les familles avec de jeunes enfants. Des spectacles sont organisés en soirée, mais il n'y a ni discothèque ni casino sur place. C'est un endroit idéal pour se détendre. Nous aurions aimé que l'un d'entre eux soit disponible. C'était un excellent rapport qualité-prix.

Great resort! We would go back. Nice clean hotel, very friendly staff. There is lots of seating both in restaurants and on the beach. Staff are very helpful from groundskeepers to chambermaids. The beach is beautiful, nice sand and lots of room including beach huts. Staff on the beach help you to look for a lounger and hut and even cleaned off chair and set up where you like. We didn't use the pools but they were really clean and lots of loungers available. Good bar selection with options. Good service sometimes a little bit of a wait during busy times but that's to be expected. The food is good by Cuban standards. The seafood restaurant is excellent serving large Caribbean lobster tails! The resort if perfect for families with young children. There is evening entertainment shows but no disco or casino on site. This is a great place to relax. We would have liked to have one of these available. It was top notch value for the price.

Resonance Blu Santa Maria: C'était tout à fait étonnant !!!!

le terrain était très beau, bien entretenu. La chambre était propre, nous avons manqué d'eau chaude pendant une journée mais cela a été rapidement réparé une fois que nous avons prévenu la réception. C'était mon premier voyage dans le sud et j'ai hâte d'y retourner ! Je me pince encore pour m'assurer que c'était bien réel.

It was totally amazing!!!! the grounds was very nice, well kept. The room was clean, we did run out of hot water for a day but was soon fixed once we notified front desk. This was my first trip to the south and can not wait to go back! I am still pinching myself to make sure it was real.

Memories Paraiso: un centre de villégiature fantastique

le resort est immense, les terrains et les jardins sont incroyables, les chambres étaient très propres et répondaient à tous nos besoins, le seul problème était qu'on ne pouvait pas brancher le fer à friser dans le dressing... la salle de bain à la plage a besoin d'attention, totalement dégoûtante... la nourriture adéquate rien de spécial mais nous y allons pour la plage et le temps, pas pour la nourriture. Le personnel est certainement un 5 étoiles, ils étaient tous très amicaux et heureux, ils [... lire plus] ne pouvaient pas en faire assez pour vous... c'était notre deuxième voyage et nous avons adoré chaque minute... je le recommande vivement

fantastic resort the resort is huge, the grounds and gardens are amazing, rooms were very clean and satisfied all our needs, only issue was couldn't plug curling iron in the dressing area..bathroom at beach needs attention, totally disgusting..food adequate nothing special but we go for the beach and weather, not the food. Staff is for sure a 5 star rating they were all so very friendly and happy, couldn't do enough for you.. this was our second trip and we loved every minute of it..highly recommend it

Royalton Cayo Santa Maria: Laisser tomber

Pour - La plage était magnifique, le sable donnait l'impression de marcher sur de la farine. Les animations étaient sympas, discrètes si vous aimez ça. Les boissons étaient de qualité. La chambre était propre. Contre - Impossible de trouver un sauveteur sur la plage lorsqu'un couple était en difficulté et paniquait à cause d'un courant de fond, mon petit ami a dû y aller et essayer d'aider une fois que j'ai trouvé quelqu'un, ils n'ont pas d'appareil flottant à envoyer vers eux, horrible. La nou [... lire plus]rriture est....so so, j'ai trouvé des os dans mes pâtes au poulet, une pierre dans mes haricots cubains au petit déjeuner, le ketchup a un goût de vomi, tout est sec et ils sont en rupture de stock tout le temps, les desserts sont horribles à moins que ce soit de la crème glacée si vous commandez le service 24 heures sur 24, c'est froid, obtenir des bouteilles d'eau supplémentaires, c'est comme demander leur premier enfant né. Le lit, c'est comme dormir sur un sommier, toutes les personnes à qui j'en ai parlé étaient d'accord. J'ai eu un haut Lululemon volé dans ma chambre, les directeurs qui sont habillés en cravate (Sergio) se promènent avec un visage vide en pensant qu'ils sont les rois du monde et ne traitent pas bien leur personnel. Nous n'y retournerons jamais. J'ai entendu dire qu'ils vous donnaient un traitement supplémentaire si vous acceptiez d'écrire une critique 5 étoiles pour qu'ils gardent leur titre de meilleur complexe hôtelier de Cuba.

Let down Pros-Beach was beautiful,sand felt like you were walking on flour. Entertainment was nice, low key if you are into that. Drinks were fancy. Room was clean. Cons- Could not find lifeguard on the beach when a couple were in trouble and panicking in an undertow, my boyfriend had to go in and try to help once I did find someone they have no floating device to send out to them, horrible. Food is....so so, found bones in my chicken pasta, a rock in my Cuban beans at breakfast,ketchup taste like vomit, dry dry dry everything and they run out of a lot of items all the time, dessert is horrible unless it's ice cream if you order the 24hr service it's cold, getting extra bottles of water is like asking for their first born child. Bed is like sleeping on a box spring, everyone who I spoke to about it agreed. I had a lululemon top stollen from my room,the managers who are dressed in ties (sergio) walk around with a blank face thinking they are kings of the world and do not treat their staff well. We will never go back. I've heard they give you extra treatment if you agree to write a 5 star review so that they keep their title as best resort in Cuba.

Resonance Blu Santa Maria: Déçu

30 déc. 2014 au 6 janv. 2015 - J'AI AIME CUBA ET L'ÎLE DE SANTA MARIA ! j'y suis allé plusieurs fois. Ce fut ma 1ère déception. L'enregistrement a pris 4 heures. Très désorganisé. Toutes les boissons sont en libre service ! Il faut faire la queue au bar si l'on veut une boisson. Pas de serviettes propres. 3 jours sans eau ! Fermeture de tous les restaurants pour le Nouvel An et ouverture du buffet uniquement. La file d'attente a duré 4 heures pour manger ! Nous avons approché le directeur pour l [... lire plus]ui expliquer notre mécontentement. Il nous a expliqué qu'ils étaient en train de procéder à de grands changements dans la gestion en raison de la baisse du niveau de service à la clientèle. Il nous a envoyé dans un autre hôtel plus haut sur la plage où nous étions satisfaits et où le service était excellent. Je suis donc persuadé que la direction de ce complexe est en train de procéder à une révision en profondeur. Ils nous ont traités de manière très professionnelle et équitable. Suggère de consulter les commentaires de Jan 2015

Disappointed Dec 30, 2014 to Jan 6 2015 - LOVE CUBA & SANTA MARIA ISLAND! been there many times. This was my 1st disappointment. Check in took 4 hours. Very disorganized. All beverages "self serve" ! Line up at bar if you want a drink. No clean towels. 3 days no water! Closed all restaurants for New Years and opened Buffet only. Line up took 4 hours to eat!! Approached the director to explain how unhappy we were. He explained how they were just going through big changes in management because of declining customer service levels. He did send us to another resort further up beach where we were happy and service was great. So, Im sure this resort is getting a major overhaul by Management. They handled us very professionally and fairly. Suggest to check reviews for Jan 2015

Resonance Blu Santa Maria: De bonnes vacances au chaud

C'était un séjour différent pour nous, car nous n'avons pas l'habitude des séjours tout compris, mais le personnel de ce centre de villégiature fait de vos vacances une joie. Ils étaient très attentifs et heureux après tous les changements qu'ils ont subis récemment. Le paysage est époustouflant, les plages de sable sont magnifiques. Il y a deux côtés identiques à cet immense endroit et si un bar était trop bruyant, l'autre bar était parfait pour s'asseoir tranquillement et discuter. Les jardins [... lire plus] sont constamment entretenus et magnifiques, c'est merveilleux de voir des fleurs en janvier ! La nourriture était excellente, avec une grande variété de fruits et légumes frais et de nombreux plats de viande différents (même du homard deux soirs au buffet) Les chambres sont grandes et bien entretenues, si quelque chose ne fonctionnait pas, l'équipe d'entretien était là Toutes les excursions habituelles sont disponibles, mais vous devez vous rappeler que vous êtes sur une île et que tout prend plus de temps à arriver. Il y a une réserve naturelle à proximité pour une randonnée et c'est juste cela ... prenez de l'eau et de bonnes chaussures de randonnée c'est une longue marche jusqu'à la plage par +30 temps. Beaucoup de photos pour les amateurs de flore et de faune. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances reposantes A séjourné en janvier 2015, a voyagé avec des amis

Great Holiday in the Warmth This was a different holiday for us because we usually do not do all inclusive, but the people at this resort make your holiday a joy. They were very attentive and happy after all of the changes they have been through lately. The scenery is stunning ,amazing sand beaches. There is a lot of activities from Yoga to crazy Bubble Dances in the pool .There are two identical sides to this huge place and if one bar was too noisy ,the other bar was perfect for sitting quietly and chatting. The grounds are constantly being worked on and beautiful ,so wonderful to see flowers in January ! The food was excellent ,a variety of fresh fruit and vegetables and many different dishes of meat.( Even lobster two nights in the buffet.) The rooms are big and well maintained,if anything was not working the maintenance crew was right there All the regular tours are available ,but you need to remember you are on an island and everything takes longer to get to. There is a nature reserve close by for a hike and it is just that ..take water and good hiking shoes it is a long walk to the beach in +30 weather. Many photo op pictures for the flora/fauna folks. All round a great place for a relaxing holiday Stayed January 2015, travelled with friends

Melia Las Dunas: Le meilleur à Cuba jusqu'à présent !

C'était la première fois que je séjournais au Melia Las Dunas et je reviendrai certainement. Le service était excellent, la nourriture était délicieuse et la chambre était magnifique et toujours parfaitement propre. Ma petite amie et moi avons apprécié les options de bars et de piscines, sans parler des restaurants. Le buffet était toujours bon et frais, en particulier le coin des viandes (le cuisinier y était fantastique, professionnel et poli). Les barmans du bar de la piscine étaient toujours [... lire plus] souriants et sympathiques. Le dernier jour, l'un des paysagistes m'a ouvert une noix de coco et m'a expliqué les bienfaits de la boire, il avait même un paquet de pailles avec lui au cas où. J'avais déjà été au Melia Buenavista, qui avait une meilleure note, mais j'ai honnêtement plus apprécié ce complexe. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage, plein de bons souvenirs ! Merci Melia !

Best in Cuba yet! This was my first time at the Melia Las Dunas and I will Definatley be returning. The service was great, food was delicious and the room was gorgeous and always perfectly clean. My girlfriend and I enjoyed the options for bars and pools, not to mention the restaurants. The buffet was always good and fresh, especially the meat corner (cook there was fantastic, professional and polite). The bartenders at the pool bar were always smiling and friendly. On the last day one of the landscapers cut me open a coconut and explained the benefits of drinking it, he even had a pack for straws with him in case this happened. I had been to the Melia Buenavista previously which actually had a higher rating but honestly enjoyed this resort more. Overall a great trip full of great memories! Thanks Melia!

Resonance Blu Santa Maria: Ce n'est pas un bon choix. Sous une nouvelle direction

Les points négatifs Malheureusement, le service et la qualité de la nourriture étaient médiocres. Nous étions un groupe de 12 personnes et nous avons voyagé du 2 janvier au 15 septembre. Les nouveaux propriétaires ont repris l'hôtel et beaucoup de choses manquaient. Les plats du buffet étaient froids ou desséchés parce qu'ils étaient restés trop longtemps sur place. Les morceaux de viande étaient de qualité médiocre, essentiellement des os, durs ou pleins de graisse. Cocktail de fruits et rondel [... lire plus]les d'ananas en conserve les premiers jours. Service irrégulier. Parfois, nous avions de l'eau chaude sur les tables et le personnel de service était disponible. Il faut s'en tenir aux restaurants à la carte où la nourriture est fraîchement préparée. Impossible d'obtenir une serviette de plage neuve, à moins de s'adresser à la réception. Les draps n'ont pas été changés de toute la semaine. Problèmes de linge évidents. Il n'y avait plus de bière à midi. Il en est arrivé d'autres vers 2 ou 3 heures. Les toilettes du hall n'avaient plus de papier hygiénique ni de savon à 8 heures. Il y avait tellement de problèmes corrigeables qui devenaient flagrants lorsqu'on les additionnait. Le directeur de l'hôtel n'était arrivé que trois jours auparavant. Il a accédé à notre demande de chambre à l'étage supérieur, après 4 heures d'attente pour que la chambre soit nettoyée. Ils manquaient de personnel et étaient débordés lorsqu'un nouveau bus en provenance de l'aéroport arrivait. Les points positifs L'une des plus belles plages que j'aie jamais vues. Du sable blanc, doux et poudreux. Le terrain était bien entretenu et propre. Nous avons eu la chance d'avoir un temps magnifique. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Nous avons passé de bonnes vacances, car nous avons rencontré des membres de notre famille et nous nous sommes bien amusés. Antonio du restaurant/grill Cuba s'est efforcé de rendre notre séjour mémorable. Mangez à la carte, le service est meilleur et la nourriture est de meilleure qualité. Une fois que ce resort se sera repris en main, il pourra être un bon endroit où aller.

Not a good choice. Under new management The negatives Unfortunately the service and quality of food was subpar. We were a group of 12 travelling from Jan. 2 - 9/15. New owners had taken over and alot of things were lacking. Buffet food was cold or dried out from sitting too long. The cuts of meat were low grade, mostly bone, tough, or lots of fat. Canned fruit cocktail and pineapple rings for the first few days. Inconsistent service. Sometimes we had warm water on the tables with service staff available. Other times you had to wait at the bar for a drink.Stick with the a-la-cartes where food was freshly prepared. Couldn't get a fresh beach towel, unless you asked front desk. The sheets weren't changed on the beds all week. Obvious linen problems. They ran out of beer by noon. More arrived by 2 or 3. The lobby washroom ran out of toilet paper and soap by 8. There were so many fixable problems that became glaring when added up. The hotel manager had only arrived 3 days previous. He did accommodate our request for an upper floor, after a 4 hour wait for the room to be cleaned. They were short staffed and overwhelmed when a new bus from the airport would arrive. The positives One of the most beautiful beaches I've ever seen. Soft, powder, white sand. The grounds were well kept and clean. We were lucky to have beautiful weather. The rooms were cleaned daily. We had a great vacation since we had met up with family members and enjoyed ourselves. Antonio at the Cuba restaurant/grill endeavored to make our stay memorable. Eat at the a-la-cartes, better service and food quality. Once this resort gets their act together, it can be a good place to go to.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !

Des vacances géniales ! Le complexe est bien aménagé. Très propre avec de belles plantes et de beaux arbres. Les piscines sont superbes ! La nourriture était très bonne et très variée. Des plats différents chaque soir. Les pains et les desserts sont merveilleux ! Essayez les haricots noirs et le riz ! Le personnel était très amical et serviable. Nous avons séjourné dans la chambre 1926 avec vue sur la piscine. Les chambres des blocs 9, 11 ou 12 seraient les meilleures en termes de vue et d'empla [... lire plus]cement, mais le bloc 19 était proche de toutes les commodités et la vue sur la piscine était bonne. Les plages sont magnifiques avec du sable doux et beaucoup de chaises longues et de bars de plage ! La seule chose que je peux dire de négatif est qu'ils pourraient être mieux organisés avec le nettoyage de la chambre et le réapprovisionnement, peut-être vouloir acheter un petit paquet de café pour la chambre car il n'est pas toujours rempli. Ils n'ont pas remplacé les serviettes ou la literie de la chambre pendant toute la semaine, alors utilisez-les à bon escient !

Great Resort!! Awesome Holiday!!The resort is well layed out. Very clean with beautiful plants and trees. Pools are awesome! Food was very good with a great variety. Different dishes every night. The breads and desserts are wonderful! Try the black beans and rice! Staff was very friendly and helpful. We stayed in room 1926 overlooking the pool, rooms in block 9, 11, or 12 would be the best rooms with views and location but block 19 was close to all the amenities and the pool view was good. Beaches are beautiful with soft sand and lots of lounge chairs and beach bars! The only thing I can say negative is they could be better organized with the room cleaning and restocking, might want to buy a small pack of coffee for the room as it is not always refilled. They did not replace the room towels or bedding all week, so use them wisely!

Resonance Blu Santa Maria: Nice Resort

Ce complexe est sous une nouvelle direction et j'ai trouvé que les gens faisaient des efforts pour rendre le séjour agréable pour tous. J'ai trouvé les gens très sympathiques, la nourriture abondante et bonne, j'ai beaucoup aimé l'expresso dès le matin. Les chambres étaient confortables et propres. Si je devais me plaindre, ce serait que mes vêtements étaient un peu plus serrés quand je suis parti, le temps humide et chaud a dû les faire rétrécir.

This resort is under new management and I found the people trying hard to make it a nice stay for all. I found the people really friendly, the food plentiful and good, really liked the expresso first thing in the morning. The rooms were comfortable and clean. If I had to complain it would be that my clothes fit a bit tighter when I left, must of been the damp hot weather that shrunk them.

Valentin Perla Blanca: Pas un service 5*

Dans l'ensemble, l'expérience a été mauvaise et je n'y retournerai plus jamais. La direction de l'hôtel n'est pas visible, la formation du personnel est faible, l'organisation est horrible et s'ils continuent comme ça, ils vont s'effondrer. Toutes les personnes à qui j'ai parlé étaient mécontentes et déçues. N'y allez pas !

Not a 5* service Overall the experience was bad and I will never go there again. The hotel management can't be seen, staff training is weak, organization is horrible and if they continue like this they will drive themselves to the ground. Everyone I talked to was unhappy and disappointed. Do not go there!

Melia Las Dunas: vacances parfaites !!!

Mon mari et moi et nos deux garçons ont séjourné dans cette station du 9 au 16 janvier 2015 et nous avons apprécié notre voyage . La meilleure partie était la plage aimé les animateurs toujours gardé nous occupés !!! Les sandwichs au jambon et au fromage à la plage étaient incroyables !!!! Le terrain était magnifique !!!! Nous avons séjourné dans le bungalow 17 qui était proche de la piscine familiale, mais un peu de marche à la plage. La nourriture était en fait meilleure que ce que nous pensio [... lire plus]ns.... Les chambres étaient toujours nettoyées... Le réfrigérateur du bar était approvisionné, mais nous avons dû appeler quelques jours parce qu'ils n'étaient pas passés ! Nous reviendrons certainement !

perfect vacation!!! My husband and I and our two boys stayed at this resort from January 9-16 2015 and we enjoyed our trip . The best part was the beach loved the entertainers always kept us busy!!! The ham and cheese sandwiches at the beach were amazing!!!! The grounds were beautiful!!!! We stayed in bungalow 17 which was close to the family pool but a little walk to the beach. The food was actually better than we thought.... Rooms were always cleaned... Bar fridge stocked but a couple days we had to call because they had not come by!!! We would definitely come back !!!

Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature exceptionnel ! Des gens formidables ! Superbe voyage !

J'ai séjourné au Melia Las Dunas avec mon mari dans une chambre standard 7615. Notre chambre était propre. Nous avons dû demander des débarbouillettes et de l'eau le troisième jour. Le resort est grand, il y a une section familiale et une section adulte. Nous étions dans la section adulte. Le terrain de l'hôtel est agréable, bien entretenu et propre. La nourriture était bonne. Nous avons mangé au restaurant près de la piscine pour adultes, le service était bon, la pizza, les hamburgers et la pou [... lire plus]tine étaient bons. Au snack bar ouvert 24h/24, le service était irrégulier, les hamburgers étaient bons. La pizza était la meilleure à la pizzeria près de la section familiale. La Romantico était excellente. J'ai pris de l'insecticide, il y avait environ six moustiques, je n'ai jamais eu besoin d'utiliser l'insecticide. Nous avons passé une semaine relaxante au soleil !

Great Resort! Great People! Great Trip! I stayed at Melia Las Dunas with my husband in a standard room 7615. Our room was clean. We did have to ask for face cloths and water on the third day. The resort is big, there is a family section and an adult section. We were in the adult section. The hotel grounds are nice, well maintained and clean. The food was good. We ate at the restaurant by the adult pool, service was good, the pizza, burgers and poutine were good. At the 24hour snack bar, the service was hit and miss, the burgers were good. The pizza was the best at the pizza restaurant near the family section. The Romantico was excellent. I did take bug spray, there were about six mosquitos, I never had to use the bug spray. We enjoyed a relaxing week in the sun!

Playa Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature !

Mon copain et moi avons voyagé du 9 au 16 janvier à Playa Cayo Santa Maria. C'était des vacances formidables ! Mon copain n'avait jamais quitté l'Ontario avant ce voyage, alors je ne voulais pas aller dans un endroit trop dispendieux au cas où il n'aimerait pas l'idée de rester étendu pendant une semaine. Ce centre de villégiature est incroyable pour le prix, les chambres et le personnel sont superbes. Les piscines étaient magnifiques, je n'étais pas le plus grand fan de la plage car elle était  [... lire plus]un peu rocailleuse quand on descendait dans l'eau et presque comme deux niveaux. Le sable était cependant magnifique et l'eau était très bonne. Nous avons eu un temps fantastique. Nous sommes très difficiles mais nous avons vraiment apprécié la nourriture ici, le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était génial, dès que vous avez faim il y a toujours quelque chose à manger - à 6 heures du matin, à minuit, à n'importe quelle heure - avec un bon choix de nourriture aussi ! Nous étions dans le bâtiment 15 qui est ce que notre agent de voyage nous a recommandé, la dame à la réception a dit que c'était le meilleur bâtiment quand nous sommes arrivés et nous avons vite découvert pourquoi - le plus proche de la plage, juste à côté d'une grande piscine, et le snack bar juste là aussi ! Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, mais vous pouvez marcher d'un côté à l'autre en moins de cinq minutes. Nous avons essayé le restaurant italien à la carte et le buffet cubain, les deux avaient une nourriture décente, mais vous pouvez obtenir exactement la même nourriture au buffet normal à un rythme plus rapide - je suppose que cela dépend juste si vous voulez qu'on vous attende ! Dans cette ville, il n'y a que des stations balnéaires, personne n'y vit... Il y a un marché, vous pouvez prendre le bus (si vous voulez attendre toute la journée pour un peso) ou un taxi, c'est environ 5 minutes de route, ça nous a coûté 3 pesos à l'aller et au retour. Le marché propose de petits souvenirs à acheter, des restaurants et des bars. L'équipe de divertissement était incroyable, toujours en train de faire participer les gens, des spectacles décents chaque soir. Nous nous sommes éclatés pendant notre semaine de vacances et nous commençons déjà à planifier notre voyage pour l'année prochaine !

Great resort! My boyfriend and I travelled Jan 9-16 to Playa Cayo Santa Maria. It was a great vacation!! My boyfriend had never left Ontario before this trip so I didn't want to go somewhere too expensive in case he didn't like the whole laying around for a week. This resort is incredible for the price, great rooms and staff. The pools were beautiful, i wasn't the biggest fan of the beach as it was alittle rocky as you want down to the water and almost like two tiers. The sand however was beautiful and water was great. We had fantastic weather. We are very picky eaters but we really enjoyed the food here, the 24 hour snack bar was awesome, whenever your hungry there's always something to eat- at 6 am, midnight, anytime- with good selection of food too!we were in building 15 which is what our travel agent recommended for us, the lady at the front desk said it was the best building when we arrived and we soon found out why- closest to the beach, right beside a large pool, and the snack bar right there as well! It is a large resort, but you can walk from one side to the other in less than five minutes. We tried the Italian a la carte restaurant and the cubn buffet, both had decent food but you can get the exact same food at the regular buffet at a quicker pace- I guess it just depends if you want to be waited on! In this townit is only resorts, no one lives there... There is a market you can take the bus ( if you want to wait all day for it for one peso) or taxi is abou t 5 min drive, it costed us 3 pesos each way. The market has little souvenirs to buys, restaurants and bars. The entertainment staff was incredible, always getting people to join in, decent shows each night. We had a blast on our week away, already starting to plan our trip for next year!!

Playa Cayo Santa Maria: Un resort extraordinaire, un service de première classe

Le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel qui y travaille est formidable et très généreux sur les boissons :). J'ai déjà recommandé ce complexe à 10 autres amis. J'ai eu la vue sur l'océan depuis ma chambre et c'est à couper le souffle. J'y retournerai certainement plusieurs fois.

Amazing resort first class service The resort was very neat and well maintained. The staff working there is amazing and very generous on the drinks :). I have already recommended this resort to 10 other friends. I had the oceanic view from my room and its just breath taking . I will definitely go here many more times.

Iberostar Selection Ensenachos: Beautiful Resort

Les plages étaient magnifiques, l'hôtel magnifique et le personnel excellent ! Dayker et Gustovoe sont des barmans incontournables dans le bar du hall d'entrée. Nous y retournerons sans aucun doute ! L'hôtel dispose d'un grand magasin de cigares et d'un salon à visiter absolument.

The beaches were gorgeous, resort beautiful and staff excellent!! Dayker & Gustovoe are a must to see bartenders in the lobby bar excellent service. Will definitely go back!! Resort has a great cigar store and lounge must visit those areas.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Tout simplement incroyable !

Je ne sais même pas par où commencer... ce centre de villégiature est extraordinaire ! Je reviendrais ici sans hésiter. Je vais essayer de décomposer un peu les choses : Plage - Incroyable, Santa Maria a quelques-unes des meilleures plages que j'ai visitées... du sable blanc poudreux et des eaux cristallines. On se croirait dans un rêve. Piscines - Géniales... il y a toujours beaucoup de chaises disponibles. La seule recommandation que je ferais serait d'avoir moins d'"animation", comme ils ap [... lire plus]pellent les divertissements au bord de la piscine. Lorsqu'ils jouent à des jeux (ce qui est bien pour les participants), ils utilisent un micro et crient souvent dedans. Je suis d'accord pour les jeux, mais n'utilisez pas de micro et célébrez simplement avec les personnes qui jouent. A part cela, les piscines sont superbes ! J'adore la proximité de l'océan... on a le meilleur des deux mondes ! Si vous cherchez une piscine plus calme, allez à l'autre piscine où il y a la pataugeoire. Croyez-le ou non, c'est beaucoup plus calme. Nourriture - Il s'agit de nourriture cubaine, donc je n'ai pas besoin d'en dire plus. Vous savez ce que vous obtenez, alors inutile de vous plaindre (les touristes qui se plaignent sont les pires, si vous êtes l'une de ces personnes, ne venez pas à Cuba, le reste d'entre nous n'a pas envie d'écouter vos diatribes). Adoptez plutôt la cuisine locale et trouvez des choses que vous aimez ! Les omelettes sont toujours délicieuses, il y avait même de la dinde un soir, ce qui était fantastique ! Les cartes méditerranéennes et cubaines étaient les meilleures... Le Gourmet était assez bon. Chambre - Nous avions une chambre exceptionnelle. Bâtiment 14, 3e étage. On pouvait voir l'océan et nous dormions souvent avec la porte ouverte (ils ont une porte moustiquaire, ce qui est vraiment bien pour empêcher les insectes d'entrer). Nous avons été très satisfaits de notre hébergement ! Service - EXCEPTIONNEL ! Le personnel cubain est vraiment charmant. Ils se surpassent toujours pour vous. Dennis, serveur dans le hall, est l'une des personnes qui travaillent le plus dur. Il fournit un service exceptionnel et on peut toujours le voir se démener pour que tout le monde ait à boire... Un travail formidable ! Ma mère et moi avons perdu nos bagages le premier soir (à cause d'une erreur de ma charmante mère) et Henry et Yousef ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider à les récupérer. Ils les ont retrouvés pour nous et nous les ont apportés dans la chambre... Je leur en suis éternellement reconnaissante ! Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances fantastiques et nous reviendrons certainement ici ! Si vous ne passez pas un bon moment ici, c'est de votre faute !

Simply Unbelievable! I don't even know where to begin...this resort is amazing! I would come back here in a heartbeat. I'll try to break things down a little bit: Beach- Amazing, Santa Maria has some of the best beaches I have even been to...powdery white sand and crystal clear waters. It's like your in a dream. Pools- Awesome...always lots of chairs to be had. Only recommendation I would make is to have less "animation" as they call the pool side entertainment. When they are playing games (which is great for participants) they use a mic and often yell in it. I am all for the games but don't use a microphone and just celebrate with the people playing the game. Other than that the pools where great! I love how close they are to the ocean...you get the best of both worlds! If you looking for a quieter pool head to the other one where they have the kids splash pad. Believe it or not its much quieter. Food- It's Cuba food so I don't need to say much. You know what your getting so no use complaining (complaining tourists are the worst, if you are one of these people don't come to Cuba the rest of us don't want to listen to your rants). Instead embrace their local cuisine and find things you like! Omelettes are always delicious, they even has Turkey one night which was fantastic! The Mediterranean & Cuban a la cartes were the best...Gourmet was pretty good. Room- We had an outstanding room. Building 14, 3rd floor. You could see the ocean and we often slept with our door open (they have a screen door which is really nice to keep the bugs out). So pleased with our accommodations! Service- OUTSTANDING! The Cuban staff are truly a delight. They always go above and beyond for you. Dennis is a waiter in the lobby and one of the hardest working individuals there. He provides outstanding service and you can always see him hustling to get everyone there drinks...tremendous job! My mom and I lost our luggage on the first night (due to an error by my lovely mother) and Henry & Yousef did everything they could to help us get it back. They found it for us and brought it up to the room...I am forever grateful to both of them! All in all we had a fantastic holiday and we would definitely return here! If you don't have a good time here, it's your own fault!

Resonance Blu Santa Maria: Nouveau mais à améliorer

Le groom a menti sur la monnaie et a profité de ma grand-mère, il n'y avait plus de bière/verres au bar tous les soirs, les animations étaient horribles, le service était lent partout, pas de frites sauf le dernier jour, pas de serviettes de plage/serviettes de chambre/eau pendant 2 jours, filets de basket cassés, pas de wifi/télévision par câble, la salle de sport n'était pas encore ouverte, les queues de billard et la table de billard étaient cassées, le personnel ne connaissait pas les excurs [... lire plus]ions, les animations ne commençaient pas avant 22 heures, pas de programme d'activités autour du complexe, mauvais accès à la plage.

New but Needs improvements Bell boy lied about currency and took advantage of my grandmother, Ran out of beer/glasses in bar nightly, Entertainment was awful, Slow service everywhere, no French fries except last day, No beach towels/room towels/water for 2 days, basketball nets broken, no wifi/cable tv, gym wasn't open yet, pool cues and table broken, staff had no knowledge of excursions, entertainment didn't start until 10pm, no schedule of activities around the resort, poor beach access.