Melia Cayo Santa Maria: Une bonne semaine dans l'ensemble

Étant donné qu'il se trouve à une bonne heure et demie de l'aéroport de Santa Clara, il n'est guère possible de découvrir la culture et l'histoire de Cuba, à moins d'être très attentif pendant le trajet jusqu'à l'hôtel et le retour à l'aéroport. Le terrain autour de l'hôtel est bien entretenu, même si les bungalows sont répartis sur une grande surface et que l'hôtel est plus ancien. L'aménagement paysager avec des arbustes fleuris et des arbres matures autour du hall et des piscines (principalem [... lire plus]ent la partie centrale) est magnifique et relaxant. Notre chambre (une suite junior) était spacieuse mais avait besoin d'être rénovée car elle montrait des signes de vieillesse. La plage et les piscines sont magnifiques et l'océan est d'une superbe couleur turquoise. Malheureusement, de nombreuses personnes "réservent" des chaises longues autour des piscines, bien que cela soit contraire à la politique affichée, mais rien n'est fait à ce sujet. C'est très décourageant pour ceux d'entre nous qui respectent les règles ! Un autre problème majeur est le manque de serviettes de plage à échanger. Nous n'avons pu échanger nos serviettes de plage qu'une seule fois au cours de la semaine et seulement par hasard. Ce n'est pas bon ! Et maintenant, les repas ! Le Grill (El Almirante) près de la plage était excellent pour le déjeuner avec barbecue, légumes frais, salades, haricots noirs et riz, etc. On commande du poisson grillé, etc. comme on le fait pour le Calamar que j'ai trouvé très bon - pas caoutchouteux comme dans la plupart des endroits. La Casa da Vinci (je crois que c'est son nom !), près de la piscine, était également un bon endroit pour le déjeuner, avec des pizzas et des sandwiches. Nous avons mangé aux restaurants méditerranéen, italien et français à la carte. Le service et l'ambiance étaient excellents dans tous les cas, le français étant, à notre avis, le meilleur. Malheureusement, les règles n'ont pas été respectées par certains et rien n'a été fait pour y remédier. Bien qu'il soit indiqué "tenue correcte", certains sont venus en short, t-shirt et sandales, ce qui n'est pas une tenue correcte. Il était triste de s'entendre dire, peu après notre arrivée, "ne vous inquiétez pas de vous habiller de manière élégante car rien n'est fait à ce sujet de toute façon". Nous nous habillons et, heureusement, la majorité d'entre nous le fait aussi ! Le buffet laisse beaucoup à désirer. Nous mangions normalement des œufs, des toasts, des muffins, du jus (qui semblait être un mélange d'orange et de pamplemousse) et des boissons au yaourt. Tout le reste avait l'air très peu appétissant, en particulier les morceaux de bacon qui semblaient avoir été bouillis. Le buffet du dîner n'était pas différent. Très peu de variété et surtout peu appétissant avec peu de légumes. La salle de restaurant était très institutionnelle, sans ambiance, et très bruyante même lorsqu'elle était remplie au tiers ! Il y a beaucoup de chats autour du Resort et bien qu'ils aient l'air propres, j'ai l'impression qu'ils ne devraient pas être là ! De nombreuses personnes les caressaient et les nourrissaient. Je pense qu'un lieu de vacances comme celui-ci ne devrait PAS avoir de chats ou de chiens qui errent ! Ce n'est pas bon pour la santé. Se pourrait-il que certaines personnes qui pensaient avoir été mordues par des "no-seeums" aient en réalité été piquées par des puces ? C'est possible. Reviendrions-nous dans ce complexe ? Oui, mais maintenant que nous sommes passés par là, nous saurons faire quelques choses différemment la prochaine fois. Pour conclure, je voudrais juste me faire l'écho de ce que beaucoup ont dit à propos du personnel. Oui, ils sont tous sympathiques. Nous nous sommes fait beaucoup de bons amis pendant notre court séjour d'une semaine. Si vous, en tant que client, traitez bien les gens, ils vous traiteront bien en retour. N'oubliez pas : le respect mérite le respect !

All in All a Good Week Since it is a solid 1 1/2 hours from Santa Clara Airport there is little option to experience the culture and history of Cuba unless you really pay attention while on the ride to the Resort and the return to the Airport. The grounds around the Resort are well cared for even though the Bungalos are spread out over a large area and considering the Resort is older. The landscaping with flowered shrubs and mature trees around the Lobby and Pools area (mainly the central part) is beautiful and relaxing. Our room (a junior suite) was spacious but needed updating as it was showing it's age. The beach and Pools are wonderful with the Ocean the most beautiful turquoise colour. Sadly, many people "reserve" loungers around the pools even though it is against posted policy but nothing is done about it. Very discouraging for those of us that do follow the rules! Another major issue is the lack of beach towels for exchange. Only once during the week and only by chance were we able to exchange our beach towels. Not good ! Now for dining !! The Grill (El Almirante) near the beach was great for lunch with barbecue, fresh vegetables, salad makings, black beans and rice, etc. Grilled fish, etc. you order as you also do for the Calamari which I found to be very good - not rubbery like most places. The Casa da Vinci (I think that's the name!) near the one Pool was also good for lunch such as pizza and sandwiches. We ate at the Mediterranean, Italian and French a la Cartes. All had great service and ambiance with the French, in our opinion, the best. Unfortunately again the rules were not followed by some and nothing was done about it. Although it says "Smart Dress" there were some who came in shorts, t-shirts and sandals which I wouldn't say is Smart Dress. It was sad to be told soon after our arrival "not to worry about dressing up as nothing is done about it anyway". We DO dress up and thankfully the majority do also !! The Buffet leaves much to be desired. We normally ate eggs, toast, muffins, juice(which seemed a mixture of orange and grapefruit) and yogurt drinks. Everything else looked very unappetizing especially the globs of bacon which appeared to be boiled. The dinner buffet was no different. Very little variety and mostly unappealing with little vegetable. The seating are was very institutional in appearance with no ambiance and was also very noisy even when 1/3 full ! There are many cats around the Resort and although they look clean I feel should not be there ! Many people were petting and feeding them. I feel that a vacation spot such as this should NOT have cats or dogs roaming around ! Not good health conditions. Could it be that some people who thought they were bit by "no-seeums" could in reality have flea bites? Possibly. Would we return to this Resort ? Yes we would but now that we've "been there - done that" would know to do a few things differently next time. In closing I just want to echo what many have said about the Staff. Yes, they are all friendly. We made many good friends in our short week's stay. If you, as a guest, treat people well they will treat you well in return. Remember - Respect earns Respect !

Valentin Perla Blanca: Plage et station balnéaire extraordinaires Mauvais service

L'hôtel était très bien, grand mais facile à naviguer. La plage est à couper le souffle mais la nourriture était très mauvaise. La direction et l'acheteur font manifestement du mauvais travail. Il n'y avait plus de tasses, de verres, de serviettes, de draps sales. Rinçage des verres à l'eau froide. 5 menus pour tout le restaurant à chaque A La Carte. 1 serviette de plage toute la semaine et on a raccroché les serviettes sales. Je n'y retournerai jamais.

Amazing Beach and Resort Bad Service Resort was very nice, large but easy to navigate. Beach is breathtaking but the food was very poor. Management and the purchaser is obviously doing a poor job. Ran out of cups glasses towels dirty bed sheets. Rinsing glasses out with cold water. 5 menus for the whole restaurant at each A La Carte. 1 beach towel the entire week and rehung dirty towels. Will never go back.

Memories Paraiso: Une plage, une eau et une vue incroyables !

Je viens de rentrer d'un voyage rapide de 4 jours. Comme je l'ai dit, la plage est la meilleure que j'ai jamais vue, et vaut les 90 minutes de route depuis l'aéroport. L'hôtel et le terrain sont très datés !!! La chambre était propre, mais encore une fois datée. Les gens étaient tous très sympathiques ! Je n'y retournerais pas à cause de la mauvaise qualité de la nourriture, mais j'en étais conscient. Je peux rayer Cuba de ma liste de choses à faire !

Amazing beach, water, view!! Just got back from a quick 4 day vaca. As I said the beach was the best I have ever seen, worth the 90 minute drive from airport. The hotel and grounds are very dated!!! Room was clean, but again dated. The people were all very friendly!! I would not go back due to the poor quality of food, but I was aware of this. I can scratch Cuba off my bucket list!!

Melia Las Dunas: Retour à la case départ

Aéroport de Santa Clara : Air Canada Vacations a livré (trois) formulaires DR vierges à remplir à bord de l'avion. Près de deux heures pour se rendre à l'hôtel en bus moderne - sans toilettes. Enregistrement : Prompt et efficace. Chambre surclassée car visiteur fréquent. Hôtel : Terrain magnifiquement entretenu. Un peu de jungle. La plage est très longue et large. La piscine dispose de nombreuses chaises longues et d'un peu d'ombre. Nombreuses toilettes, entretenues en permanence. Sécurité :  [... lire plus]Coffre-fort numérique dans la chambre. Sécurité évidente sur le périmètre et dans les allées. Porte de la chambre verrouillée par carte. Une deuxième clé de chambre est fournie gratuitement sans qu'il soit nécessaire de la demander. Chambre : avait une moustiquaire sur la porte du balcon et laissait la climatisation éteinte la nuit. Serviettes de plage placées dans la chambre (améliorée). Le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. Les femmes de chambre travaillent souvent par équipe de deux pour un service rapide. Les chaînes de télévision anglaises étaient peu nombreuses. DW et français pour les Européens, plus d'autres langues. Les informations sont rares et CNN n'est pas diffusée le week-end. Climat : Températures diurnes et nocturnes parfaites. Un jour, des averses de pluie nous ont obligés à rester à l'abri. Nourriture et bars : Variété modeste au buffet, mais moins que par le passé. Nous avons alterné les restaurants avec réservation. Un endroit central offrait un service de restauration 24 heures sur 24. La gamme de produits au bar était acceptable. Service de café toute la journée dans le grand bar du hall central. Ordinateur Wi-Fi : Oubliez-le. Cher et inefficace. Laissez-le à la maison. Résumé : Nous effectuons trois ou quatre voyages de deux semaines au soleil chaque hiver. C'est notre base de comparaison avec les autres. Il s'agissait d'un voyage répété cette saison. Certains attributs sont inférieurs, par exemple les communications. Ce pays restera sur notre liste lorsque nous envisagerons de futurs voyages car les gens sont très sympathiques et nous nous sentons en sécurité.

Back again Santa Clara Airport: Air Canada Vacations delivered (three) blank DR forms for completion on aircraft. Almost two hours to hotel via modern bus – no washroom. Check in: Prompt and efficient. Room upgraded because frequent visitor. Hotel: Grounds beautifully maintained. Some jungle. Beach is very long and wide. Pool has plenty of lounges and some shade. Lots of washrooms, serviced continually. Security: Digital room safe provided. Security evident at perimeter and on walkways. Card-lock room door. Free second room key provided without asking. Room: Had a screen on balcony door and left AC off at night. Beach towels placed in (upgraded) room. Refrig was stocked daily. Maids often work in teams of two for fast service. English TV channel range was scant. DW and French for the Europeans plus other languages. News scant and CNN dropped on weekend. Climate: Perfect day and night temps. One day where rain showers kept us under cover. Food and bars: Modest variety at buffet but less than in the past. We alternated with reservation restaurants. One central location had 24-hour food service. Bar stock had acceptable product range. All-day coffee bar service in the large central lobby bar. Computer Wi-Fi: Forget it. Expensive and ineffective. Leave it at home. Summary: We do three or four two week sunshine trips each winter. This is our base case comparison is with others. This was a repeat trip this season. Certain attributes are inferior, e.g.: communications. It will remain on our list when considering future travel plans because the people are very friendly and we feel secure.

Valentin Perla Blanca: Belle station, mauvais service

Le complexe est très agréable à regarder et les jardins, même s'ils ne sont pas encore arrivés à maturité, sont encore très beaux. C'est le service qui pose problème à ce stade. Tout le monde est nouveau et ne sait pas ce qu'il fait. Nous avons voyagé du 9 au 16 janvier et l'hôtel est ouvert depuis quelques mois. Nous étions là lorsqu'il y avait des problèmes avec le système de réservation, mais je crois savoir qu'ils l'ont résolu. Nous recommandons vivement le restaurant français. Je recommande [... lire plus] vivement le restaurant italien, c'était le seul à avoir un service 5 étoiles. Le restaurant cubain était horrible, la nourriture m'a rendu malade et le service était horrible. Le patron était très impoli. Le bar du hall est trop fréquenté et les boissons sont trop petites. Apportez une tasse bubba keg. Vous pouvez trouver un meilleur service en allant dans les bars plus petits comme le snack bar et le bar de la plage. Le meilleur endroit pour déjeuner est le bar de la plage. Commandez les spaghettis avec le poisson. Une fois que la qualité du service sera là, ce sera un très beau 5 étoiles, mais pour l'instant ce n'est pas le cas.

Beautiful resort bad service The resort is very nice to look at and the gardens while not yet mature are still quite nice. The service is the issue at his resort at this point. Everyone is new and they don't know what they're doing. We travelled January 9-16 and it's been open for a few months. We were there when they were messing around with the reservation system which I understand they've fixed now. Highly recommend the French restaurant. Highly recommend the Italian restaurant it was the only one with 5 star service. The Cuban restaurant was awful food made me sick and the service was horrible. The boss there was very rude. The lobby bar is too busy and drinks are too small. Bring a bubba keg mug. You can find better service by going to the smaller bars like the snack bar and beach bar. Best place for lunch is the beach bar. Order the spaghetti with the fish. Once the service quality is there this will be a very nice 5 star but as of right now it is not.

Resonance Blu Santa Maria: Hôtel agréable avec une bonne atmosphère

J'ai passé un très bon moment à l'hôtel Starfish où l'ambiance était excellente. La nourriture était la nourriture cubaine habituelle, rien de spécial mais le prix compensait. La piscine était agréable et confortable. La plage était superbe et magnifique. Le seul reproche est qu'il était difficile d'obtenir des serviettes de plage neuves et propres. Je recommanderais cet hôtel.

Nice hotel with great atmosphere Had a great time at starfish hotel with a great atmosphere. Food was usual Cuban food, Nothing special but price made up for it. Pool area was nice and comfortable. Beach was amazing and beautiful. Only complaint was it was hard to get new clean beach towels. I would recommend this hotel.

Melia Cayo Santa Maria: Destination de rêve

La chambre que nous avons occupée était spacieuse, lumineuse, propre et confortable. Les oreillers décoratifs surdimensionnés étaient fantastiques pour s'appuyer en regardant la télévision ou en lisant un livre. Deux superbes piscines, des activités non-stop, dont nous avons profité. Deux piscines de grande taille et une atmosphère générale très agréable. Des spectacles tous les soirs et le personnel de l'hôtel le plus sympathique que vous puissiez rencontrer. Yasvany au buffet, Julia pour s'occ [... lire plus]uper de notre chambre, George au service des cloches, tout le monde s'est surpassé pour rendre notre séjour aussi confortable que vous pouvez l'imaginer. C'était les premières vacances que mon mari et moi prenions sans enfants. "Les enfants ont maintenant 17 et 20 ans, mais nous avons toujours été inséparables. Le fait d'être sans eux pour partager cette merveilleuse expérience a été difficile au début, mais des quantités de photos, un temps parfait et une compagnie formidable ont remédié à cela. Tous les nouveaux amis que nous rencontrons nous manquent et nous nous réjouissons des nombreuses autres vacances à venir.

Dream destination The room that we had was spacious, bright, imclean and cozy. The oversized decor pillows were fantastic to lean on when watching TV or reading a book. Two great pools, non-stop activities, which we benefited from. Two great size pools and just an overall great atmosphere. Live shows every night and the nicest hotel staff you will ever meet. Yasvany in the buffet, Julia to look after our room, George in bell service everyone outdooing themselves to make our stay as comfortable as you can imagine. This was the first vacation my husband and I took without kids. "Kids" are now 17 & 20 but we've always been inseparable. Being without them to share this wonderful experience was difficult at first but masses of pictures, perfected weather and terrific company rectified that. Miss all the new friends we meet and look forward to many more vacations to come.

Playa Cayo Santa Maria: Excellente station par rapport à beaucoup d'autres à Cuba

Locaux et plage très propres. Belle plage de sable blanc pulvérisé et plate, facile à parcourir. Eau transparente et claire où l'on peut voir le fond et l'ongle de l'orteil. Piscines très propres sans l'horrible odeur de chlore. Excellentes boissons internationales et mixtes. Bonne nourriture, beaucoup de restaurants et de choix, meilleure que les stations similaires à Varadero, bien que toujours très huileuse. Excellentes pizzas et hamburgers au charbon de bois faits sur mesure. Un restaurant à [... lire plus] la carte très pratique et bon 24 heures sur 24. Les chambres étaient grandes, propres, modernes et jolies. Personnel très sympathique, plus qu'à Varadero. Osuhe, le représentant d'Air Canada, était toujours prêt et très utile pour communiquer nos besoins à la réception. Les sauveteurs étaient nombreux et très attentifs à protéger les clients du complexe. Bon programme pour les couples en lune de miel, mais nous avons eu besoin de l'aide du représentant d'Air Canada pour obtenir toutes les commodités, car le service à la réception est incohérent et manuel. Le meilleur hall d'entrée animé que nous ayons jamais vu, avec beaucoup de gens heureux, de la musique live qui change deux fois par jour, un chariot de café flambé de spécialité. Dans l'ensemble, les caractéristiques sont excellentes et nous y reviendrons l'année prochaine.

Excellent resort compared to many others in Cuba Very clean premises and beach area. Beautiful white powdered-sand and flat beach, easy to walk on. Transparent clear water where you can see the bottom and your toenail. Very clean pools without the awful smell of chlorine. Excellent international drinks and mixed drinks. Good food, lots of restaurants and choices, better than similar resorts in Varadero, although still very oily. Excellent charcoal custom-made pizzas and burgers. A very convenient and good a la carte 24-hr restaurant. Rooms were large, clean, modern and pretty. Staff very friendly, more so than in Varadero. Osuhe, the Air Canada representative was always ready and most helpful to communicate our needs to the reception area. Lifeguards were plenty and very attentive to protect resort clients. Good program for honeymooners but we needed help from AC rep to get all frills delivered as service at reception is inconsistent and manual. The best animated lobby we have ever seen, with lots of happy people, live music which changes twice every day, specialty flambé caffe cart. Overall, excellent features and we will come back there next year.

Memories Paraiso: Excellente semaine

J'ai adoré le resort qui est énorme, 3 piscines, de bonnes boissons, toujours des animations de jour comme de nuit, une belle plage, de la nourriture, c'est un buffet cubain, pas terrible mais on ne peut pas se plaindre dans l'ensemble. La nourriture au marché et à la carte est meilleure, mais c'était une semaine géniale de soleil et d'amusement

Great week Loved it the resort is huge 3 pool areas good drinks always entertainment going on day and night beautiful beach food well it's cuba buffet not so great but can't complain overall. Food in the market and ala carte better but a great week for sure sun and fun

Resonance Blu Santa Maria: Très bon rapport qualité/prix

Hôtel et terrain très propres, personnel très amical et serviable. Le personnel d'animation était génial et a fait bouger les choses tout au long de la journée. Ne comptez pas sur une serviette de plage fraîche tous les jours. Tout le monde se faisait promettre tous les jours, mais nous n'avons pas vu de serviette fraîche de toute la semaine. A part cela, nous avons passé un excellent séjour.

Great Value Very clean hotel and grounds, very friendly and helpful staff. Entertainment staff were awesome and kept things rockin' all day long. Just don't count on getting a fresh beach towel everyday. Everyone kept getting promised everyday but didn't see a fresh towel for the whole week. Besides that we had an awesome time.

Melia Las Dunas: vacances formidables pour le prix

Des vacances formidables ! Belle station, piscines et plages. La nourriture était bonne. Beaucoup de variété à choisir. Les chambres sont basiques mais propres. Apportez des vêtements pour le visage. Nous avons dû déménager à cause de l'odeur de moisi de la ventilation qui dérangeait mes allergies. Ils nous ont rapidement changé de chambre sans faire d'histoires. Idéal pour les familles et les adultes souhaitant passer un moment tranquille car le complexe dispose d'une piscine pour adultes où le [... lire plus]s enfants ne sont pas admis. Nous avons dû demander des serviettes propres à plusieurs reprises ainsi que de l'eau pour notre chambre. Les divertissements et le hall d'entrée sont excellents ! Le restaurant à la carte Romantica est FANTASTIQUE ! Il semblerait que nous y retournerons pour notre mariage en janvier prochain !

great vacation for the price Great vacation! Beautiful resort, pools and beaches. Food was good. Lots of variety to chose from. Rooms are basic but clean. Bring face clothes. We did have to move due to musty smell from ventalation which bothered my allergies. They did move us to a better room quickly with no fuss. Great for families and adults wanting a quiet time as resort has an adult pool where kids are not aloud. We had to ask for clean towels a couple times as well as water for our room. Entertainment and lobby are great! Romantica a la carte restaurant if FANTASTIC! Looks like we are going back for our wedding next January!

Sol Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature agréable et convivial !

Nous avons passé un excellent séjour au Sol Cayo Santa Maria. Chambres propres, nourriture cubaine typique, personnel formidable ! Déconnexion habituelle dans la communication entre l'hôtel et la réservation initiale - nous sommes partis avec un voyageur handicapé (en fauteuil roulant). L'hôtel ne proposait pas de douches à l'italienne et il fallait monter 2 ou 3 marches pour accéder aux chambres. Heureusement, le voyageur a pu marcher un peu. Bon restaurant cubain à la carte.....Italien moins b [... lire plus]on. Personnel sympathique et serviable, meilleur contact que la moyenne avec le représentant de Sunwing à la station. Grande plage pour les adultes....départ rapide pour les jeunes enfants. Dans l'ensemble, un endroit idéal pour les vacances !

Nice Friendly Resort! Enjoyed our stay at the Sol Cayo Santa Maria. Clean rooms, typical Cuban food, great staff! Usual disconnect in communication between resort & original booking - went with a handicapped traveller (in a wheelchair). Resort did not provide walk-in showers and.2-3 steps up into rooms. Luckily traveller was able to walk a little. Nice a la carte Cuban restaurant.....Italian not so good. Friendly and helpful staff, better than average contact with Sunwing rep at the resort. Great beach for adults....quick drop-off for young children. All-in-all, a great vacation spot!

Resonance Blu Santa Maria: Excellent séjour !

J'ai passé une excellente semaine dans ce centre de villégiature. Le personnel était merveilleux, toujours prêt à aider avec le sourire. Les plages sont magnifiques, le sable est comme de la poudre. Le bar du hall d'entrée proposait tous les soirs de superbes divertissements, avec des musiciens et des chanteurs très talentueux. Il y avait aussi un type qui faisait des tours de magie, ce qui était amusant. Les chambres n'ont pas été nettoyées selon mes critères. Les lits étaient faits tous les jo [... lire plus]urs mais les draps n'étaient changés qu'une fois. Les serviettes n'étaient pas changées souvent et la salle de bain n'était jamais nettoyée. La nourriture était assez bonne pour les standards cubains. Il y avait toujours quelque chose à manger. Si vous y allez pour la nourriture, n'allez pas à Cuba. Les plats à la carte n'étaient pas très bons mais le personnel a essayé de les faire passer pour des plats haut de gamme, ce que j'ai apprécié. La piscine était propre et très grande, il n'était donc pas difficile de trouver une place, mais si vous voulez un endroit ensoleillé, sortez votre serviette tôt. Dans l'ensemble, une semaine géniale, à recommander

Great Stay! Had a great week at this resort. The staff were wonderful, always eager to help with a smile on there faces. Beaches are beautiful, the sand is like powder. The lobby bar had wonderful entertainment nightly, some very talented musicians and singers. There was a guy doing magic tricks also which was fun. Now the not so good...the rooms were not cleaned to my standards. The beds were made daily but sheets changed once. They did not change towels often and the bathroom was never cleaned. the food was pretty good for Cuba standards. There was always something I found to eat. If you are going for the food, don't go Cuba. Al a carte was not so good but the staff tried to make them seem upscale which I appreciated. The pool area was clean and very big so not to hard to find a spot but if you want a sunny spot put your towel out early. Overall awesome week, would recommend

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Superbe resort - piscines et eau de plage très propres

le service en chambre est excellent, le service au restaurant principal et au bar est également excellent pas de wifi ni de service téléphonique, des gens formidables mais qui parlent très peu l'anglais, je trouve que les divertissements sont très ennuyeux, station très relaxante

Great resort --very clean pools and beach water room service is excellent, main dinning and bar service is also excellent no wifi or phone service, great people but speaking English very little, I feels entertainment is very boring, very relax resort

Valentin Perla Blanca: Pathétique, n'y allez pas !!!

Belle plage, même si elle est devenue trop fréquentée après l'ouverture récente d'une partie de l'hôtel par Sunwing. Nourriture insipide, préparée de manière peu hygiénique. Les buffets et les restaurants ressemblent à un zoo avec des files d'attente, des bousculades, des plateaux vides, etc. Service et information inexistants, car personne ne s'en soucie. Manager toujours absent

Pathetic, don't go there!!! Nice beach, although became too crowded after Sunwing opened part of the hotel recently. Uneatable, unhygenically prepared food. Buffets and restaurants look like zoo with lines, pushing, empty trays etc. Service and information non existent, as no one cares. Manager always absent

Gran Muthu Cayo Santa Maria: très belle station=bonnes vacances

L'Eurostars dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances. L'hôtel est neuf et moderne. La plage est magnifique et les piscines sont superbes. L'hôtel est très bien géré. Le personnel est sympathique. Nous avons particulièrement apprécié le superbe service de Lauren et Santo au buffet principal. Et nous avons adoré Ronnie (animation) Nous avions 3 anniversaires pendant nos vacances et il a fait une présentation spéciale sur scène après le spectacle. La nourriture était  [... lire plus]bonne (en gardant à l'esprit que c'est Cuba). Nous avons voyagé avec air transat et nos cartes ont été réservées à l'avance, ce qui a été une bonne surprise. La nourriture était savoureuse et bien présentée, le service était excellent, en particulier Eric dans le restaurant gastronomique

very nice resort=great holiday Eurostars has everything you need for a great holiday. The hotel is new and modern. Beautiful beach and amazing pools. The hotel is very well managed. The staff are friendly. Particularly enjoyed suberb service from Lauren and Santo in the main buffet. And we loved Ronnie (animation) We had 3 birthdays on our vacation and he made a special presentation on stage after show.The food was good(keeping in mind it is Cuba). We travelled with air transat and our a la cartes were prebooked which was a nice surprise. Food was tasty and presented, service was excellent especially Eric in gourmet restaurant I would not hesitate in returning

Memories Paraiso: un centre de villégiature exceptionnel

Du début à la fin, ce centre de villégiature extraordinaire a répondu à nos besoins pour des vacances merveilleuses ! La nourriture était très bonne ! Les divertissements étaient bons ! Le terrain était propre et magnifique ! La plage était extraordinaire ! Tout le personnel avec lequel nous sommes entrés en contact, le personnel du bus, la femme de chambre, le bureau d'information, le personnel du check-in/checkout, le personnel de la nourriture/restaurant, le personnel du lobby/bar et le perso [... lire plus]nnel de Sunwing, étaient tous gentils et prêts à servir/aider avec un sourire. Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature ! Le prix était exceptionnellement bon. Nous y retournerons à l'avenir ! :)

amazing resort From start to end, this amazing resort filled our needs for a wonderful vacation! The food was pretty good! The entertainment was good! The grounds were kept clean and beautiful! The beach was amazing! All staff we came in contact with, bus staff, chamber maid, information desk, checkin/checkout staff, food/restaurant staff, lobby/bar staff and sunwing staff, were all nice and willing to serve/help with a smile. We would definitely recommend this resort! The price was exceptionally well priced. We will be going back to this resort in the future! :)

Melia Las Dunas: Pour Cuba, il s'agit d'un excellent centre de villégiature

Aucune plainte concernant l'hôtel, les chambres, le service ou la qualité et le choix de la nourriture. Tout le personnel était très agréable et très serviable. La seule plainte que j'ai à formuler concerne la fumigation qu'ils effectuaient 3 ou 4 fois par jour L'odeur était assez forte.

For Cuba this is an excellent resort No complaints about resort, rooms, service or food quality and selection. All the staff were very pleasant and very helpful. Only complaint I have is for the fumigating they were doing 3 or 4 times a day Smelled quite a bit.

Melia Las Dunas: un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain était magnifique, la plage était géniale. La nourriture n'était pas mauvaise par rapport à ce qu'on m'a dit. Je ne recommanderais pas le buffet. Tout le reste était bon. J'aime le fait que les jardins de bière soient ouverts 24 heures sur 24 pour un snack à tout moment et quand on part à 5 heures du matin, c'est bien de pouvoir manger. Surtout quand on a des enfants. Le club pour enfants était correct... mon fils l'a apprécié. J'y retournerais certainement.

awesome resort The grounds were beautiful, beach was awesome. Food was actually not bad compared to what I've been told. I just wouldn't recommend the buffet. Everything else was good.. I like how they have the beer gardens open 24 hours for a snack any time and when leaving for departure at 5 am it's nice to be able to eat. Especially when you have kids. The kids club was ok ..my son enjoyed it. I would definitely go back.

Melia Las Dunas: Las Dunas surbooké - nous avons été bousculés !

j'ai passé la semaine au Melia Cayo Santa Maria. Il était plus petit que Las Dunas et, pour moi, mieux aménagé - tennis à côté du lobby, plage plus grande et moins fréquentée que Las Dunas, plus de feuillage mature autour de la piscine. Excellent service et bonne nourriture - je ne peux certainement pas me plaindre. Une merveilleuse pause loin du froid canadien.

Las Dunas overbooked - we got Bumped! spent the week at Melia Cayo Santa Maria. It was smaller than Las Dunas and for me was a better set up - tennis next to lobby, bigger less crowded beach than Las Dunas, More mature foliage around the pool. Excellent service and good food - I certainly cannot complain. A wonderful break from Canada's cold.