Grand Sirenis Riviera Maya: Spectaculaire !

Quel beau complexe. Le personnel était très sympathique et le complexe était en parfait état. J'ai adoré la nourriture, en particulier le restaurant brésilien. La plage avait un très beau sable et une section avec des hamacs. Ce que j'ai préféré, c'est de me promener dans les sentiers qui ressemblent à la jungle. J'ai même vu des singes !

Spectacular! What a beautiful resort. The staff was all so friendly and the resort was in pristine condition. Loved the food, especially the Brazilian restaurant. The beach had really nice sand and a section with hammocks. My favorite part was wondering down the jungle like paths. Even saw monkeys!

Grand Sirenis Riviera Maya: Une semaine que nous n'oublierons jamais !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons réservé cette fois pour notre mariage avec notre famille et nos amis et nous avons passé un moment absolument extraordinaire. Le personnel et le service sont de premier ordre ! Le personnel fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin, mais plus encore... que vous vous amusez. Magnifique centre de villégiature ! Excellente nourriture !

A week we’ll never forget! This was our second time at this resort. We booked this time for our wedding with family and friends and had an absolutely amazing time. Top notch staff and service! The staff are always going out of their way to make sure you have everything you need, but more than that.. that you’re having fun. Beautiful resort! Great food!

Ocean Coral Riviera Cancun: J'adore ce centre de villégiature

Le service, la nourriture, l'hébergement, les piscines... tout était excellent ! J'admets volontiers que je suis une voyageuse très pointilleuse. Je me dis que je paie cher pour voyager et cela fait 20 ans que je voyage au Mexique. C'est le seul complexe où je suis retourné.

I love this resort Service, food, accommodations, pools... all were great! I will freely admit that I am a very fussy traveller. I figure I pay a lot to travel and have been travelling for 20 years to Mexico. This is the only resort that I have returned to.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Très belles vacances

Le séjour au Sian Ka’an a été dans l'ensemble très agréable. Le choix et la qualité de la nourriture étaient fabuleux, tant pour les buffets que pour la plupart des plats à la carte. Le personnel, dans l'ensemble, était très amical et serviable et, bien que les installations soient tout à fait correctes, je ne les qualifierais pas de 5 étoiles. La peinture du plafond de la salle de bains s'écaillait en grande partie. Le canapé de la chambre était tellement défoncé qu'on ne pouvait pas s'y ass [... lire plus]eoir, ce qui ne laissait que le lit pour s'asseoir, et l'escalier menant à notre chambre était jonché des mêmes déchets et scarabées morts jusqu'à ce qu'il soit enfin balayé le sixième jour. La machine à café au bar de la piscine à proximité ne fonctionnait souvent pas et si c'était un vrai 5 étoiles aurait dû être remplacée et la piscine était pleine de débris et avait besoin d'un bon nettoyage. Ayant dit tout cela, c'était encore des vacances agréables et je recommanderais cette chaîne d'hôtels à d'autres.

Very nice vacation The stay at the Sian Ka’an was overall very nice. The food selection and quality was fabulous from both the buffets and most of the a la carte’s. The staff, to a person, were very friendly and helpful and although the facilities were just fine, I wouldn’t call it 5 star. There was significant amounts of paint peeling off the ceiling in the washroom. The couch in the room was so sacked out you couldn’t sit on it, which only left the bed to sit on and the stairway leading up to our room had the same trash and dead beetles littered on it until it was finally swept on the sixth day. The coffee machine at the nearby pool bar often didn’t work and if this was a true 5 star should have been replaced and the pool was full of debris and in need of a good cleaning. Having said all of this, it was still a nice vacation and I would recommend this hotel chain to others.

Barcelo Maya Colonial: Troisième visite au Barcelo Maya Colonial

C'est la troisième fois que nous séjournons ici et nous continuons à apprécier tout ce qui concerne le complexe. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a tellement de chaises sur la plage et autour des piscines que l'on peut choisir. Les plages sont très propres et il est agréable de s'y promener. Nous avons également apprécié tous les restaurants. Nous avions un forfait premium et nous avons donc dîné tous les soirs pendant deux semaines dans tous les restaurants. Les restaurants d [... lire plus]u Palace sont également excellents. Cela vaut la peine de payer un supplément. C'est le French Bistro que nous aimons le plus. L'atmosphère y est très élégante. Nous avons apprécié le spa et la salle de sport, tous deux bien équipés et spacieux.

Third visit to Barcelo Maya Colonial This was our third time staying here and we continue to enjoy everything about the resort. The rooms are clean and spacious. There are so many chairs on the beach and around the pools to choose from. The beaches are very clean and beautiful to walk along. We enjoyed all of the restaurants also. We had a premium package so we had dinner every night for 2 weeks in all of the restaurants. The restaurants in the Palace are excellent also. It is worth paying extra for them. We love the French Bistro the most. A very elegant atmosphere. We enjoyed using the spa and gym as they were both well equipped and spacious.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Merveilleux centre de villégiature = Vacances fabuleuses !

Des vacances absolument fabuleuses ! L'hôtel était merveilleux. La chambre était fabuleuse avec jacuzzi et balcon privé. Le terrain, les chambres et les installations étaient très propres. La nourriture était délicieuse - il n'y a jamais eu de mauvais repas et les boissons n'en finissaient pas ! Les divertissements étaient excellents. Les déplacements étaient faciles grâce au système de tramway. On ne peut pas en dire assez sur la plage - on a toujours pu trouver une chaise, on a pu nager ave [... lire plus]c des poissons et faire du snorkeling dans notre section délimitée par des bouées, et le personnel a travaillé dur pour garder la plage exempte d'algues. Il y avait quelques rochers, mais c'est normal au Mexique. Bien que le trajet depuis l'aéroport soit un peu long, les 75 minutes de route en valaient la peine une fois sur place ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful resort = Fabulous Vacation! Absolutely fabulous vacation! Resort was wonderful. Room was fabulous with Jacuzzi and private balcony. Grounds, rooms and facility were very clean. Food was delicious - never had a bad meal and the drinks were never ending! Entertainment was great. Getting around was easy on the tram system. Can't say enough about the beach - always able to find a chair, we were able to swim with fish and snorkel within our buoyed off section and the staff worked hard at keeping the beach clear of seaweed. There were a few rocks but that is expected in Mexico. Although a little long of a drive from the airport, but it was worth the 75 minute drive once you got there! We will definitely be back!

Barcelo Maya Colonial: Excellentes vacances

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons choisi d'y retourner en raison des commodités - beaucoup de piscines, une grande plage, un grand choix de restaurants et une sélection/qualité de nourriture merveilleuse. Lors de ce séjour, nous avons connu un temps beaucoup plus humide que lors de notre précédent séjour - en conséquence, les chambres sentaient un peu le renfermé et tout (vêtements, serviettes, draps de lit) était toujours humide. Cela n'a pas du tout gêné nos vacance [... lire plus]s - nous l'avons juste remarqué. 2 choses à prendre en compte si vous réservez ce complexe - 1) concerts le week-end : l'hôtel accueille occasionnellement des concerts ; ceux-ci ont lieu du jeudi au dimanche (d'après ce que nous avons pu voir) et peuvent être trouvés sur leur site web ou par une recherche Google ; l'hôtel se remplit d'amateurs de concerts pendant le week-end et vous pouvez entendre les concerts assez clairement dans votre chambre bien après minuit ; notre séjour a chevauché 2 de ces concerts ; cela ne nous a pas empêché de profiter du resort, mais notre dernière nuit a été marquée par la présence de clients de l'hôtel et de spectateurs de concerts dans la chambre du dessous qui ont fait la fête bruyamment jusqu'aux petites heures du matin ; lorsque vous choisissez vos dates, si vous pensez que cela pourrait affecter vos vacances, essayez de choisir d'autres dates ; 2) specialty dining : le choix de restaurants est bon et la nourriture est excellente ; leur système de réservation et d'accommodement des clients est quelque peu frustrant - nous avons réservé les restaurants que nous voulions le premier jour de notre arrivée et on nous a donné des heures de repas très tardives (8:30, 9:30) ; ce qui est frustrant, c'est que lorsque nous nous sommes présentés aux restaurants, même à nos autres heures plus tôt (6:30, 7:00), les restaurants étaient à moitié vides et nous n'avions pas le temps de manger :00), les restaurants étaient à moitié vides et le sont restés pendant nos repas ; nous aurions aimé manger plus tôt, et il semble que nous aurions pu être accommodés (en termes d'espace), mais pour une raison quelconque, ils ne réservent leurs restaurants qu'à moitié (c'était également le cas lors de notre séjour précédent) ; encore une fois, cela n'a pas nui à notre plaisir, c'est quelque chose que nous avons juste dû contourner. Dans l'ensemble, nous aimerions beaucoup séjourner ici à nouveau - c'est une excellente destination de vacances pour notre groupe et c'est ce que nous recherchons dans des vacances.

Excellent vacation This was our second stay at this resort. We chose to go back because of the amenities - lots of pools, great beach, great restaurant choices and wonderful food selection/quality. This stay, we experienced weather that was much more humid than our previous stay - as a result, the rooms smelled a bit musty and everything (clothes, towels, bed linen) always felt damp. This did not hinder our vacation at all - we just happened to notice it. 2 things to consider if booking this resort - 1) weekend concerts: the resort occasionally hosts concerts; these run Thurs-Sun (from what we could tell) and can be found on their website or through a Google search; the hotel fills up with concert goers around the weekend and you can hear the concerts quite clearly in your room well past midnight; our stay straddled 2 such concerts; it did not hinder our enjoyment of the resort at all, but our last night had rowdy hotel guests/concert goers staying in the room below us who partied loudly til the wee hours of the morning; when selecting dates if you think that might affect your vacation, try selecting alternate dates; 2) specialty dining: the restaurant selection is good and the food is great; their system for booking and accommodating guests is somewhat frustrating - we booked the restaurants we wanted on the first day we arrived and were given some very late (8:30, 9:30) dining times; what is frustrating about that is when we presented to the restaurants, even at our other earlier times (6:30, 7:00) the restaurants were half empty and remained that way during our meals; we would have loved some earlier times, and it seems as though we could have been accommodated (space wise) but for some reason, they only book their restaurants to half capacity (it was like this our previous stay as well); again, it did not hinder our enjoyment, it was something that we just had to work around. All in all, we would very much like to stay here again - it is a great vacation destination for our group and what we look for in a vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Publicité trompeuse

La principale raison pour laquelle nous avons choisi ce centre de villégiature était la promesse de 12 restaurants alacart. Quelques instants après notre arrivée, nous sommes allés au congrès pour faire des réservations pour le dîner. Quatre de nos choix les plus souhaitables n'étaient pas du tout disponibles. La plupart des choix restants n'étaient disponibles qu'à 21h30. Nous nous sommes sentis complètement trompés par la publicité.

Deceptive Advertising The main reason we chose this resort was the promise is 12 alacart restaurants. Within moments of checking in we went to the consierg to make dinner reservations. Four of our most desirable choices were completely unavailable. Most of the remaining choices were only available at 9:30 pm. We felt completely mislead by advertising.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Incroyable comme toujours

Le terrain était magnifique et le service comme toujours. Le service de ménage a manqué cette année et le réapprovisionnement des articles dans notre chambre et nous ne sommes pas des gens difficiles, juste agréable d'avoir un café le matin, Akumel est là où nous avons tendance à passer tout notre temps car il n'est pas si calme. La nourriture est comme toujours très bonne et ils sont très attentifs. Nous prenons toujours la suite penthouse pour la baignoire, mais elle n'a pas bien fonctionné,  [... lire plus]les jets n'ont pas fonctionné, donc nous ne l'avons pas utilisée autant que par le passé. Dans l'ensemble, encore de très bonnes vacances. Nous reviendrons l'année prochaine, mais peut-être à Akumel.

Amazing as always The grounds were great and service as always. Maid service was lacking this year and replenishment of items to our room and we are not difficult people just nice to have a coffee in the morning, Akumel is where we tend to spend all our time as it's not so quiet. Food as always is very nice and they are so attentive. We always get the penthouse suite for the tub but it didn't work well the jets didn't so we just didn't use it as much as we have in the pass. All in all another great vacation. Will be back next year but maybe to Akumel.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellente expérience

Ce complexe est magnifique avec beaucoup de choses à faire et à voir. De superbes piscines pour les familles et les adultes seulement. Bonne nourriture et bonnes nuits dans des lits confortables. Notre fille a adoré le club pour enfants et nous aussi, car nous avons eu du temps libre pour explorer et nous détendre.

Great experience This resort is beautiful with lots to do and see. Great pools for families and adults only. Good food and great sleeps in comfy beds. Our daughter loved the kids club and so did we as we got to have some kid-free time to explore and relax.

Barcelo Maya Colonial: Tout simplement magnifique !

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Il est adapté aux familles, mais il y a aussi beaucoup d'espace pour les adultes afin qu'ils puissent vraiment profiter de vacances relaxantes loin du chaos. Les terrains sont impressionnants, les chambres confortables et propres et le personnel (partout) accueillant et amical. Le personnel d'Air Transat a été fantastique du début à la fin.

Simply beautiful! This is a beautiful grand resort. Family friendly but also lots of space for adults to truly enjoy a relaxing vacation away from the chaos. The grounds were impressive, rooms comfortable and clean and the staff (everywhere) welcoming and friendly. Air Transat staff were fantastic from the beginning to the end.

Riu Yucatan: Bon centre de villégiature

Bonnes vacances au Riu Yucatan. Très proche de Playa Del Carmen et d'autres activités. Nourriture agréable mais un peu bondé et des zones de restauration qui ressemblent à des cafétérias. Chambre confortable et propre. Très belle plage. Nous y sommes allés en février et l'eau était froide.

Good resort Nice vacation at Riu Yucatan. Very close to Playa Del Carmen and other activities. Nice food but a bit crowdy and 'cafeteria like' eating areas. Comfortable and clean room. Very nice beach. We went there in February and the water was cold.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un lieu de villégiature fantastique

Mon mari et moi avons séjourné à Ocean Coral et Turquesa pendant 5 nuits dans une suite privilège. C'est un excellent complexe hôtelier et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La plage est magnifique. Notre suite privilège était belle et propre et, ce qui est le plus important pour moi, le lit king size était extrêmement confortable. Il y avait également une baignoire jacuzzi dans notre patio. Un autre point fort de ce complexe est la nourriture - la qualité de la nourriture est bonne et i [... lire plus]l y a beaucoup d'options/restaurants parmi lesquels choisir. Le seul restaurant que j'ai essayé et que je n'ai pas apprécié est le restaurant mexicain, ce qui est dommage puisque j'adore la nourriture mexicaine et que j'étais au Mexique. Heureusement, on peut trouver du bon guacomola et des chips au réfectoire. Bien que j'aie apprécié tous les autres restaurants, le point fort pour moi a été le restaurant japonais où les chefs cuisinent devant vous et vous divertissent. De plus, avec le forfait privilège, vous avez accès à un joli salon avec des applications savoureuses. Si vous aimez les chats ou les iguanes, c'est aussi l'endroit idéal pour vous, car ils abondent dans ce complexe. Le wifi est gratuit et de bonne qualité. Il y a trois piscines dans ce complexe, une pour les clients privilégiés avec une ambiance de détente, une piscine pour les fêtards avec de la musique et un bar, et une autre pour les familles - ce complexe semble donc avoir un peu de quelque chose pour tout le monde. En ce qui nous concerne, nous recherchions un endroit romantique et chic avec une atmosphère relaxante et la suite OCT privilege correspondait à nos attentes. En tant que client privilégié, vous bénéficiez également d'un accès gratuit au spa d'hydrothérapie du complexe, qui comprend des douches, un hammam, un grand sauna, une piscine d'eau fraîche avec des jets et un bain à remous. Les installations du spa sont très agréables, à l'exception du vestiaire qui est très petit, qui n'offre pas beaucoup d'intimité et dont les douches sont en désordre. On ne peut pas ouvrir beaucoup les portes de la douche car elles se heurtent à la pomme de douche. Je n'ai pu me glisser que dans la minuscule fente, car je suis de petite taille, et c'était encore très serré. La salle de sport est assez petite et lugubre, mais c'est mieux que rien et tout le reste de ce complexe est très bien. J'ai adoré cet endroit et j'y retournerais !

Fantastic resort My husband and I stayed at Ocean Coral and Turquesa for 5 nights in a privilege suite. This is an excellent resort and we greatly enjoyed our stay there. The beach at the resort was beautiful. Our privilege suite was lovely and clean and, most importantly to me, the king size bed was extremely comfortable. There was a jacuzzi tub on our patio too. Another highlight of this resort is the food - the quality of the food is good and there are many options/restaurants to choose from. The only restaurant that i tried that i didn't enjoy was the mexican one oddly enough, which is a shame since i love mexican food and was in mexico. Fortunately you can get good guacomola and tortilla chips at the dining hall. While i enjoyed all the other restaurants there, the highlight for me was the japanese place where the chefs cook in front of you and entertain. Also with the privilege package you get access to a lovely lounge with tasty apps. If you like cats or iguanas this is also the place for you are as they are in abundance at this resort. The wifi at the resort is free and good. There are 3 pools at this resort, one for privilege only guests with a relaxation vibe, one party vibe pool with music and a pool bar, and another pool for family - so this resort seems to have a little something for everyone. For us, we were looking for a romantic, classy place with a relaxing atmosphere and OCT privilege suite fit the bill. Also as a privilege guest you get free access to the hydrotherapy spa at the resort, which has showers, steam room, big sauna, cool water pool with jets and hot tub. Very nice spa facilities except for the change room which is very small, not much privacy and the showers are messed up. You can't open the shower doors very much since they bang into the shower head. I was only able to squeeze into the tiny crack because i am a small build and it was still a tight squeeze. The gym is pretty small and dismal, but it is better than nothing and everything else at this resort is so on point. Loved this place and would go back!!

Paradisus Playa del Carmen: l'hospitalité 5 étoiles

Nous avons passé des vacances fantastiques ici. Le personnel était très sympathique, des femmes de ménage aux professeurs de danse. Nous nous sommes sentis choyés toute la semaine. Les restaurants étaient excellents... en particulier le civiche au restaurant péruvien. La musique était fabuleuse... beaucoup de spectacles en direct. La plage a souffert des vents violents et des algues, mais je suis sûr que nous aurons plus de chance la prochaine fois. Le seul problème de la semaine a é [... lire plus]té la très longue attente pour notre navette vers l'hôtel. Ma fille a pleuré dans l'avion du retour... signe de vacances extraordinaires.

5 Star Hospitality We had a fantastic holiday here. The staff was so friendly from the cleaners to the dance instructors. We felt pampered all week. The restaurants were great...especially the civiche at the Peruvian restaurant. The music was fabulous... lots of live entertainment. The beach suffered from high winds and seaweed but I’m sure we will have better luck next time. Only issue all week was the very long wait for our shuttle to the hotel. My daughter had tears on the plane home...sign of an amazing vacation.

Grand Palladium Kantenah: Mieux que prévu

Ce centre de villégiature ne vous décevra pas ! Il est très grand et il y a quelque chose à faire pour tout le monde. Piscine bruyante. Piscine calme, grande plage. Il y a toujours beaucoup de chaises et d'emplacements à choisir. Il y a beaucoup de bons restaurants parmi lesquels choisir et la plupart n'ont pas besoin de réservation. C'était très pratique. Nous avions une suite Romantic Villa avec une douche extérieure, ce qui était incroyable. Je recommande vivement l'hôtel ! Le seul point nég [... lire plus]atif pour nous était le buffet. La nourriture n'était pas assez chaude et le bacon du matin n'était jamais assez cuit. À part cela, nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.

Better than Expected This Resort will not disappoint! It's Very large and there's something to do for everyone. Loud party pool. Quiet pool, large beach. Always lots of chairs/spots to choose from. There are many great restaurants to choose from and the majority don't need a reservation. That was very convenient. We had a Romantic Villa suite with an outdoor shower which was amazing. I would totally recommend! The only negative part for us was the buffet. The food wasn't hot enough and the bacon in the AM was never cooked enough. Other than that, we will definitely be back to this resort.

Catalonia Yucatan: Très bon séjour au Catalonia Yucatan

Je reviens d'une semaine au Catalonia Yucatan et j'ai passé un excellent moment. La nourriture était très bonne, en particulier les plats à la carte - nous sommes allés au Steakhouse, au Mexicain, au Japonais et à l'Italien. Les buffets étaient également bons. La plage était bien, bien qu'on ne puisse pas y marcher très longtemps, et les nombreuses piscines étaient excellentes. Notre chambre était très bien. Nous avons eu quelques problèmes - des toilettes qui ne voulaient pas tirer la chas [... lire plus]se d'eau et de l'eau qui s'écoulait d'un luminaire - mais ils ont été réglés très rapidement. Le meilleur aspect de l'hôtel est son personnel. Ils étaient tous sympathiques, serviables et travailleurs.

Great time at the Catalonia Yucatan Just back from a week at the Catalonia Yucatan and had a great time. The food was very good, especially the a la cartes - we went to the Steakhouse, the Mexican, the Japanese and the Italian. The buffets were also good. The beach was okay, although you can't go for a very long walk, and the many pools were excellent. Our room was great. We had a few issues - a toilet that wouldn't flush and water dripping out of a light fixture - but they were fixed very quickly. The best thing about the place was the staff. They were all friendly, helpful and hard-working.

Barcelo Maya Colonial: J'y retournerais sans hésiter !

Le terrain est magnifique. La plage est magnifique. Les piscines sont incroyables. Sergio, qui fait de l'aérobic dans l'une des piscines, est génial. Je pense qu'il attire les plus grandes foules ! La nourriture des buffets est abondante. J'ai pris une vidéo en marchant et en enregistrant toute la nourriture lors d'un petit déjeuner au buffet. Elle dure un peu moins de 5 minutes ! Les fruits ont l'air incroyables (je ne peux malheureusement pas les manger), les pains et les pâtisseries [... lire plus] ont l'air bons (encore une fois, malheureusement... pas pour moi). Il y a à peu près tout ce qu'on peut désirer. Je suis un régime très particulier et j'ai donc eu un peu de mal à manger la même chose tous les jours au petit-déjeuner (œufs et bacon). J'ai eu plus de succès dans les restaurants du soir, où j'ai pu trouver une plus grande variété de plats. Je n'ai pas été enchantée par tous les restaurants que nous avons essayés, mais c'était principalement dû à mon régime alimentaire restreint. Ma sœur a semblé très satisfaite. La note que j'ai donnée pour la nourriture est seulement ce qu'elle est car je n'ai pas beaucoup goûté à cause de mes restrictions. Tout avait l'air bon... mais je pense qu'à certains moments, les buffets étaient un peu secs. Les chambres étaient spacieuses et j'ai adoré pouvoir m'asseoir sur le balcon. Les piscines se trouvent juste à l'extérieur des bâtiments. Les bâtiments à aire ouverte étaient très soignés. Il semblait y avoir BEAUCOUP de marche pour se rendre dans les bâtiments jusqu'aux halls d'entrée. J'ai trouvé cela génial (les bâtiments sont grands et la propriété semble massive) car cela compensait le temps passé assis sur mes fesses au bord de la piscine et les calories de la nourriture que je mangeais. L'ensemble de la propriété est magnifique. Il semblait y avoir beaucoup de petites activités d'entretien en cours. Remplacer les carreaux de la piscine, repeindre le marquage des rues et des trottoirs, enlever ce que je suppose être des carreaux de céramique fissurés sur les allées.....mais j'ai trouvé cela très bien aussi. Rien ne gênait personne, car aucun de ces travaux n'était massif et n'entraînait de fermeture. Cela montre qu'ils prennent bien soin de la propriété en remplaçant/réparant les choses au fur et à mesure qu'elles sont nécessaires, sans attendre qu'elles aient l'air usées et vieilles. Il a fallu 3 jours pour obtenir une couverture supplémentaire pour mon lit. La réception a renvoyé à l'entretien ménager. Soit ils n'ont pas répondu au téléphone, soit ils ont dit qu'ils en enverraient une, mais ils ne l'ont pas fait. Le troisième jour, j'ai utilisé l'application de traduction de mon téléphone portable et j'en ai demandé une... que j'ai remise à la femme de chambre. Quelques heures plus tard... ta-da ! J'ai toujours froid et j'avais donc besoin de la couverture supplémentaire. On peut contrôler dans une certaine mesure la température de la chambre, mais quand on aime la fraîcheur et qu'on aime la chaleur....a couverture est très utile. Je n'ai pas rencontré beaucoup de personnel qui n'était pas serviable. Aux grills.... autour des piscines....e personnel n'avait pas l'air de vouloir être là et n'a pas été d'une grande aide. Mais partout ailleurs, ...., le personnel était enthousiaste et le service excellent.

I would go back again in a heartbeat! The grounds are lovely. The beach wonderful. The pools amazing. Sergio at the one pool doing pool aerobics is awesome. I think he draws the biggest crowds! The food at the buffets is plentiful. I took a video walking and recording all the food at a breakfast on the buffet. It's just under 5 minutes long! The fruit looks amazing (I can't eat it sadly), the breads and pastries looked good (again, sadly...not for me). They have pretty much everything you could want. I am on a very specialized diet and so I had a bit of difficulty eating the same things everyday for breakfast (eggs and bacon). The restaurants in the evenings I had more success with finding more variety of what I could eat. I was not thrilled with every restaurant we tried but that was mostly due to my restricted diet. My sister seemed very happy with it all. The rating I gave for food is only what it is as I did not try much due to my restrictions. It looked good...but I think at some times some of it was a bit dried out on the buffets. The rooms were spacious and I loved that I could sit on the balcony. The pools right outside the buildings. The buildings having the open concept was very neat. There seemed to be a LOT of walking to get around the buildings to the lobbies. I thought this was great (the buildings are big and the property seems massive) as it offset the time I sat on my butt poolside and the calories of the food I ate. The entire property was beautiful. There seemed to be a lot of smaller maintenance activities going on. Replacing pool tiles, repainting marking on streets and sidewalks, removing what I am guessing were cracked ceramic tiles on the walkways.....but I thought this was great as well. Nothing was inconveniencing anyone as none were massive jobs that shut anything down. It shows they take good care of the property replacing/fixing things as they need it, not waiting for things to look worn and old. It took 3 days to get a extra blanket for my bed. Front desk referred to housekeeping. Either they didn't answer the phone or when they did they said they would send one but did not. On the third day I used my translation app on my cell and requested one...handed it to the room maid. A few hours later...ta-da!! I'm always cold and so needed the extra blanket. You can control to a degree the temperature in the room but when one likes it cool and one likes it warm....a blanket comes in handy. I did not come across many staff who were not helpful. The Grills....around the pools....the staff there did not look like they particularly wanted to be there and were not helpful. But everywhere else....enthusiastic staff and great service.

Riu Playacar: Belle plage

C'était un bel hôtel avec une plage magnifique. Nous avons aimé l'ombre des palmiers. Le service clientèle était vraiment bon. Nous avons trouvé que les restaurants n'étaient pas assez variés. Il aurait été bien de pouvoir aller dîner dans les autres hôtels. En tant que famille, la nourriture est très importante pour nous et nous ne sommes pas vraiment fans des buffets. Les chambres étaient propres, mais les lits étaient inconfortables et je sais ce que les gens veulent dire lorsqu'ils parlent d [... lire plus]e l'odeur de renfermé des chambres. Nous avons changé de chambre le deuxième jour et c'était très bien. Le spectacle pop que nous avons vu le dernier soir était vraiment bon. Je recommanderais un calendrier quotidien des activités distribué sous la porte. Nous l'avons eu dans les autres endroits où nous avons séjourné et c'était pratique car nous avions l'impression de ne pas vraiment savoir ce qui se passait en termes d'activités. Nous avons voyagé avec deux jeunes de 19 ans et deux jeunes de 15 ans et nous avons trouvé le complexe très sûr. Dans l'ensemble, c'était bien, mais pas extraordinaire.

Beautiful beach This was a nice hotel with a gorgeous beach. We loved that the palm trees were the shade. The customer service was really good. We found that there was not enough variety with the restaurants. It would have been nice to be able to go to the other resorts for dinner. As a family food is really important to us and we are not really buffet fans. The rooms were clean the beds were uncomfortable and I know what people mean when they talk about the rooms smelling musty. We moved to a new room day two and it was fine. The pop show we saw on our last night was really good. I would recommend a daily Calendar of activities given out under your door. We have had this at the other places we have stayed and it was handy as we felt we didn’t really know what was happening activity wise. We travelled with two 19 year olds and two 15 year olds and found the resort very safe. Overall it was nice just not amazing.

Valentin Imperial Riviera Maya: Semaine de la Saint-Valentin au Valentin Imperial Maya

Mon épouse et moi avons visité de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et celle-ci est l'une des meilleures. Le terrain est très luxueux et spacieux. Pas une seule fois nous ne nous sommes sentis à l'étroit ou n'avons eu l'impression que le personnel n'avait pas le temps de nous accorder l'attention individuelle dont nous avions besoin. La propriété a l'allure d'une grandiose plantation privée mexicaine/espagnole, avec une tranquillité et une solitude qui vous détendent dès votre arr [... lire plus]ivée et jusqu'au moment où le groom met vos bagages dans la limousine pour le trajet jusqu'à l'aéroport. La plage est bien entretenue, les algues et les débris sont enlevés tous les jours, il y a beaucoup de chaises longues et de cabanons. Nous avons opté pour le forfait privilège qui nous a permis d'avoir notre propre cabane personnalisée ainsi que de nombreuses autres commodités. Cela valait bien les quelques dollars supplémentaires, un excellent rapport qualité-prix. La nourriture était très bonne et nous avions le choix entre une grande variété d'ethnies. En fait, elle était tellement bonne que je me suis rendu glouton et j'ai dû jeûner pendant une journée entière une fois rentré à la maison, juste pour avoir à nouveau faim. Je tiens à féliciter le personnel de la conciergerie, en particulier Jerrod, Francisco et Mauricio. Vous nous avez tous fait nous sentir très spéciaux et nous tenons à vous en remercier. Le Valentin Imperial Maya nous a été recommandé par un ami proche et nous l'avons déjà recommandé à d'autres amis. Nous ne pouvons pas parler des excursions proposées par l'hôtel, nous n'y sommes allés que pour la solitude et la thérapie par la plage, et nous avons trouvé les deux. Merci à tout le personnel de l'hôtel.

Vanlentines week at the Valentin Imperial Maya My Wife and I have been to allot of resorts in the Carib. and this one ranks one of the best. The grounds are very luxurious and spacious. Not once did we feel crowded or felt like the staff didn't have the time to give us that individual attention when we required it. The property has the feel of a grandiose Mexican/Spanish private plantation with peacefulness and solitude that makes you feel relaxed from the moment you first arrive to the time the Bellmen puts your luggage in the limo for the ride to the airport. The beach area was well cared for, the seaweed and any debris was cleared everyday, there were plenty of lounge chairs and cabanas to go around. We opted for the privilege package that provided us with our own personalized Cabana as well as many other amenities. It was well worth the few extra $, great value. The food was very good, and we had a large variety of ethnicity to choose from, in fact it was so good I made a glutton of myself and had to fast for a full day once I got home just to feel hungry again. I would like to give a big shout out to the concierge staff, especially Jerrod, Francisco & Mauricio. You all made us feel very special and we would like to thank you for that. The Valentin Imperial Maya was recommended to us by a close friend and we have already recommended it to other friends. We cant speak about the excursions that the resort offers, we only went there for solitude and beach therapy, we found both. Thank you to all the staff there.

El Dorado Royale: Réfléchissez à deux fois

Eldorado Royale L'hôtel ne s'adressait qu'à ses membres et offrait des services de second ordre à ceux qui n'y adhéraient pas. Le restaurant japonais n'était pas considéré comme l'un de leurs meilleurs restaurants, mais il était exemplaire, la nourriture et le personnel étaient incroyables ! Les deux restaurants pour lesquels il fallait réserver étaient tout simplement corrects, pas les meilleurs et poussaient vraiment à la vente de leurs vins et de leurs tequilas. Il n'y avait qu'un seul rest [... lire plus]aurant ouvert pour le petit-déjeuner au Royale du lundi au jeudi, ce qui rendait difficile l'accès au petit-déjeuner, et encore plus difficile de le prendre au moment où il y avait de la nourriture au buffet. Il est très difficile d'obtenir un café décent à tout moment, à moins de payer pour le Starbucks Starbucks. La piscine principale avait un nombre limité de places et il était difficile de réserver des places à moins de payer 200 $ par jour pour un lit Bali. La plage était rocailleuse et malgré les efforts considérables des employés pour enlever les algues, elle était toujours sale. La plage n'était vraiment pas adaptée aux nageurs. Les divertissements étaient excellents ! Les spectacles étaient incroyables et la soirée mexicaine était l'une des meilleures ! Le bar Jojos proposait des soirées dansantes tardives, ce qui était très amusant Était très amusant ! Mais ils étaient toujours à court de vodka Grey Goose De vodka Grey Goose à 18 heures Et ils la remplaçaient par diverses vodkas de bas niveau. Si vous optez pour ce complexe, assurez-vous de demander une chambre avec vue sur l'océan Sinon, vous êtes coincé à l'arrière du complexe. Tout Dans l'ensemble, je donnerais à cet endroit une note de 3,5. Le personnel, lui, a une note de 5 !

Think twice Eldorado Royale The hotel catered to their members only and provided second rate services to those who did not join. The Japenese restaurant was not considered one of thier best restaurants but it was exemplary, the food and staff amazing! The 2 restaurants that needed reservations to go to were simply ok,not the best and really pushed an upsell for thier wines and tequilas. There was only one restaurant open for breakfast at the Royale from Monday to Thursday which made it hard to get in for breakfast, and even harder to time it when there was food in the buffet. Very difficult to get decent coffee at any time unless you paid for Starbucks. The main pool had limited seating and it was hard to reserve seats unless you paid $200 per day for a Bali Bed. The beach was rocky and despite the workers working extremely hard to remove the extensive seaweed it was always dirty. The beach was definitely not swimmer friendly. The entertainment was great! The shows were amazing and Mexican night was one of the best! Jojos bar had late night dancing which Was extremely fun! But they always ran Out of grey goose vodka by 6 pm And substituted it with various low level vodkas. If you decide on this resort make sure you ask for an Ocean Front room? Otherwise you are stuck in the back of the resort. All In all I would rate this place at a 3.5. The staff I would rate at a 5!