Valentin Perla Blanca: Une marge d'amélioration importante

Je m'attendais à quelques incohérences dans le service étant donné que le complexe est nouveau, mais pas de serviettes propres, deux jours où notre chambre n'a pas été nettoyée, un manque de nourriture, un manque de personnel - restez à l'écart de ce complexe !!!!

Room for a lot of improvement I was prepared for some inconsistencies in service given the resort is new, however, no clean towels, two days our room wasn't cleaned, a lack of food, a lack of staff - stay away from this resort!!!!

Playa Cayo Santa Maria: Superbes vacances en famille

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'une des périodes les plus chargées de l'année et il était à pleine capacité ou presque, mais étant donné l'agencement bien conçu du complexe, qui comprend 4 piscines, l'espace n'a pas été un problème. Il y avait toujours des chaises disponibles à l'une des piscines ou à la plage, quelle que soit l'heure de la journée. Les options de restauration étaient excellentes et la qualité et la variété du buffet principal ont été appréciées par l'ensemble de notre gr [... lire plus]oupe. Les chambres sont bien, mais pourraient être améliorées, notamment en ce qui concerne les serviettes. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente première expérience.

Great family holiday We stayed at this hotel at one of the busiest times of the year and it was at or near capacity yet given the welldesigned layout of resort, including 4 pools, space was not a problem. There were always chairs available at one of the pools or the beach, regardless of the time of day. Restaurant options were great and the quality and variety available at the main buffet was appreciated by our whole group. Rooms are fine although could use some upgrading, especially with towels. Over all great first experience here.

Melia Las Dunas: Un centre de vacances magnifique et accueillant !

Chaque fois que nous partons en vacances à Cuba, nous savons à l'avance que le personnel sera sympathique et que l'hôtel sera magnifique. De retour il y a quelques jours du Melia Las Dunas, nous avons eu tout ce que nous attendions. La nourriture était incroyable avec un grand choix de viandes, de poissons, de bons fromages et d'autres aliments. A l'heure du déjeuner, au restaurant Sea Food, vous pouvez déguster des poissons grillés et des calamars que vous n'avez jamais mangés auparavant ! La c [... lire plus]hambre était assez grande et toujours étincelante après la visite de la femme de ménage. L'hôtel est divisé en deux sections : la piscine pour enfants et la piscine pour adultes, ce qui vous permet de choisir ce que vous préférez. Le petit marché à l'extrémité du resort était très mignon et plein de souvenirs. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'excursion de plongée sous-marine ! Le centre de plongée dispose d'un nouvel équipement et d'une équipe très professionnelle. Et pas si cher que ce que l'on peut payer dans d'autres pays. Ce fut une excellente semaine de vacances pour ma famille !

Beautiful and friendly resort! All the time when we are going on vacation to Cuba we know in advance that it will be friendly staff and beautiful maintaining resort. Returning just few days ago from Melia Las Dunas we got everything what we expected. Food was amazing with a lot selection of meat, fish, good cheese and other food. At lunch time at Sea Food restaurant you can get amazing grilled fish and calamari that you never ever eat before! The room vas pretty big and always sparkles after visit of cleaning lady. Resort is divided to two sections: family/kids swimming pool and adult pool that gives you an opportunity to choose whatever you prefer to go. The small market on the end of resort was very cute and full of souvenirs. The most impression was a scuba diving trip! The Scuba Diving centre was with new equipment and very professional team. And not so expensive as you may pay in other countries. It was a great week of vacation for my family!

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature agréable, mais quelques déceptions

Ma fiancée et moi avons voyagé à Cuba la semaine du 4 au 11 janvier 2015. Le resort était très beau, et bien placé et les piscines étaient magnifiques. C'est la première fois que je vais à Cuba donc j'étais prévenu sur la nourriture, mais ce n'était vraiment pas si mal. Le poisson du buffet est vraiment délicieux, tout comme les pizzas et les pâtes du bar à pâtes fraîches. Dans le grand buffet, il y a plus de choix, ce n'est pas vraiment ce que j'aime manger mais nous ne sommes pas morts de fa [... lire plus]im. Le snack-bar de la piscine pour adultes est de loin le meilleur (bien meilleur que le snack-bar du jardin de la bière ouvert 24 heures sur 24). La nourriture était toujours chaude, fraîche et savoureuse, alors que les mêmes aliments servis au snack-bar du jardin de la bière étaient toujours froids et un peu rassis. Les chariots à la carte étaient tout juste corrects, le Mexicain étant mon préféré (service pas terrible, pas très amical, un peu rustique), l'Italien et le Romantica étant les meilleurs. L'Italien avait un excellent service et de bons plats et vins, tout comme le Romantica, mais il y avait aussi un pianiste extraordinaire qui jouait et des danseurs qui venaient aussi. Inconvénients : La piscine était magnifique mais très froide. Le jour de notre arrivée, nous sommes allés chercher des serviettes de plage, mais on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Lorsque nous avons demandé quand ils en auraient d'autres, ils ne savaient pas (aujourd'hui, demain, la semaine prochaine ? ??) ! Nous avons fini par obtenir des serviettes le lendemain, mais seulement parce que nous avons fait la queue pendant 15 minutes à 8 heures et qu'il n'y en avait plus à midi. Nous n'avons eu des serviettes fraîches que deux fois dans la semaine. Si vous voulez une place au bord de la piscine (la plage a été interdite toute la semaine à cause des vents), vous devez y aller tôt ou il n'y aura plus de place. Pas d'eau chaude dans la chambre pendant trois jours ! C'était un inconvénient compte tenu du fait qu'il s'agit d'un complexe hôtelier cinq étoiles. Pas de frites pendant trois jours ! Pas de pizza le premier jour ! La chambre était propre mais j'ai trouvé un cafard dans ma valise le troisième jour. Nous étions au niveau principal, c'est peut-être ainsi qu'il est entré dans notre chambre. Le service était bon... la plupart du temps ! Il y avait un barman en particulier qui me regardait de travers chaque fois que je voulais commander une boisson, sachant que je donnais un pourboire à chaque fois que je commandais quelque chose. Le reste du personnel était bon et attentif mais le barman n'était pas très aimable, je pense qu'il était malade. Pour : La femme de chambre était excellente, très gentille, elle nettoyait notre chambre et faisait de jolies choses avec nos rideaux tous les jours. La plage est magnifique Carlos du Buffet est génial, très amical et a fourni un excellent service Misleidy, du Buffet, était également formidable, très gentille et a fourni un excellent service. Il est facile de s'habituer à l'hôtel, le hall principal est au centre de tout. Les spectacles nocturnes étaient excellents... très amusants. Les cappuccinos et les cafés de spécialité sont incroyables J'ai aimé le fait qu'il y ait une piscine pour adultes au bord de l'eau, c'était très relaxant de s'asseoir au bord de la piscine Dans l'ensemble, des vacances agréables et relaxantes. Je pense que le complexe a probablement surréservé par rapport aux ressources dont il dispose et c'est pour cette raison que je ne reviendrais probablement pas dans ce complexe. Je pense que s'il n'y avait pas eu autant de monde, les "inconvénients" de notre voyage auraient probablement pu être évités !

Nice Resort, but a couple disapointments My Fiancé and I travelled to Cuba the week of January 4th-11th, 2015. The resort was very nice, and well placed and the pools were beautiful. It is my first time going to Cuba so I was pre-warned about the food, but it really wasn't that bad. The fish from the buffet is really tasty and so is the Pizza and the pasta from the fresh pasta bar. In the bigger buffet area they have more of a selection, not really foods I like to eat but we definitely did not starve. The snack bar by the adult pool is by far the best (much better then the 24 hour beer garden snack bar). The food was always hot and fresh and tasty, whereas the same foods being served at the beer garden snack bar were always cold and kind of stale tasting. The a la carts were just OK, Mexican being my least favourite (service not the greatest, not very friendly, kind of rushy), the Italian and Romantica being the best. Italian had great service and good food/wine, same with Romantica but they also had an amazing pianist playing and dancers who also came in. Cons: The pool was beautiful but very cold. The day we arrived we went to get beach towels, but were told they had none. When we asked when they would get more, they didn't know (today, tomorrow, next week???)! We ended up getting some towels the next day, but only because we waiting in line for 15 minutes at 8:00 a.m. and they were out again by noon. We only got fresh towels twice the whole week. If you want a seat by the pool (beach was red flagged all week due to winds), you must go early or there will be no spots left. No hot water in the room for three days! this was inconvenient considering it is a five star resort. No French fries for three days! No Pizza the one day! The room was clean but I did find a cockroach in my suitcase on the third day. We were on the main level, so perhaps that's how it got into our room. Service was good ... most of the time! There was one bartender in particular who just looked right through me every time I went to order a drink, keep in mind I was tipping every single time I ordered something. The other staff was good and attentive but just the one bartender was not very friendly, I think he was sick. Pros: Maid was excellent, very sweet, cleaned our room and made nice things with our curtains everyday. Beach is stunning Carlos from the Buffet is awesome, very friendly and provided excellent service Misleidy from the Buffet was also amazing, very sweet and provided great service. The resort was easy to get to accustomed to, the main lobby was in the centre of everything. The night time shows were excellent ... a lot of fun. Cappuccinos and specialty coffees = Amazing I liked that they had an adult pool side, it made it very relaxing to sit by the pool Overall a nice relaxing vacation, I think the resort likely overbooked for the resources they have available to accommodate and for this reason I likely wouldn't return to this resort. I think had it not been so busy, the "cons" of our trip probably could have been avoided!

Melia Las Dunas: Belle plage

Nous venons de séjourner au MLD pour le Nouvel An 2015. L'hôtel était très propre et très agréable. Les gens étaient extrêmement sympathiques. La nourriture était un peu décevante, mais nous ne nous en sommes pas vraiment souciés. Nous y retournerions sans hésiter. La plage était incroyable et comme le complexe était très grand, nous avions toujours quelque chose à faire. Je recommanderais sans hésiter à un ami.

Beautiful beach We just stayed at MLD over New Years 2015. The hotel was very clean, very nice. The people were extremely friendly. The food was a little underwhelming but we didn't really care about that. We would definitely go back. The beach was so amazing and as the resort was so huge we always had something to do. Would definitely recommend to a friend.

Valentin Perla Blanca: Flétrissez, flétrissez les petites étoiles !

Hall d'entrée à couper le souffle avec vue sur l'océan. Bar du hall avec des animations étonnantes le matin et le soir. Installations très modernes avec une variété de piscines à l'est et à l'ouest de cet ÉNORME complexe, le côté ouest étant plus calme ! Superbe plage, mais pente raide aux 3 accès/entrées, je ne comprends pas pourquoi les escaliers n'ont pas été rallongés ! Le bar à café dans le hall est excellent. Chambres spacieuses et propres. Nous n'avons eu aucun problème avec les serviette [... lire plus]s ou le nettoyage des chambres. La nourriture ... pas très bonne ou appétissante pour la plupart. Le petit déjeuner et le déjeuner sont très variés, mais souvent les aliments ne sont pas reconnus. Nous avons fini par faire nos propres sandwichs au déjeuner et les avons emportés à la piscine. Dîner, répétitif, beaucoup de casseroles mystérieuses, et tout simplement nul ! Les restaurants à la carte sont bien (si vous pouvez réserver) parce que vous êtes servis, oubliez le fait que l'on vous dira que de nombreux plats ne sont pas disponibles, profitez simplement des boissons et de l'ambiance tranquille des restaurants, par rapport au buffet bruyant ! Nous avons passé un très bon moment car notre objectif était de profiter du temps chaud, de nous asseoir et de marcher sur la plage et de nous détendre, mais étant donné l'incohérence du service général et de la nourriture, et en gardant à l'esprit que ce complexe n'était/est pas à pleine capacité, il va continuer à glisser sans interventions sérieuses, comme du personnel supplémentaire (ceux que nous avons vus travaillent dur), ainsi qu'une meilleure communication et un meilleur service à la clientèle. Btw, nous n'avons jamais vu de managers pendant toute la durée de notre séjour ! de notre séjour ! J'ai entendu beaucoup de plaintes de la part d'autres clients qui ont eu de mauvaises expériences que nous n'avons jamais rencontrées, comme des chambres sales, des serviettes, des douches qui ne fonctionnent pas.... Bla, bla, bla. Canjet était fantastique, propre, intérieur moderne, équipage formidable, bon vol. Je n'ai pas payé de boissons. C'est génial !

Dwindle, dwindle little stars! Breathtaking lobby overlooking the ocean. Lobby bar with amazing entertainment in am, and at night. Very modern facilities with a variety of pools at east and west side of this HUGE resort,- west side quieter! Great beach, but steep incline at all 3 access/entrances, Cant figure out why stairs were not extended?! Coffee bar in lobby excellent. Rooms spacious and clean. We had no problems with towels or room cleaning. Food ... not very good or appetizing for the most part. Breakfast, and lunch food, yes lots of variety, but often did not recognize food stuffs. We ened up making our own sub sandwiches at lunch and taking them to the pool. Dinner, repetitious, lots of mystery casseroles, and just blah! A la carte restaurants, good, (if you can get reservations) b/c you get served, forget the fact that you will be told many items are not available, - just enjoy the drinks and quiet ambience of the restaurants, - compared to the noisy buffet! We had a very nice time as our vacation focus was to enjoy the warm weather, sit and walk the beach and chill out!, But, given the Inconsistency of general service and food, and keeping in mind that this resort was/is not at capacity, it will continue to slide without serious interventions , like additional staff, (the ones we saw work hard), as well as better communication and customer service. Btw, never saw any managers the entire time we were there! Heard lots of complaints from other guests who had bad experiences that we never encountered like dirty rooms, towels, showers not working... Blah, blah, blah. Canjet was fantastic, nice clean, modern interior, great crew, good flight. Did not pay for drinks. Yay!

Resonance Blu Santa Maria: Plage magnifique, personnel formidable

C'est la troisième fois que nous venons ici et nous avons adoré. Cette fois-ci, nous avons volé avec Canjet, un avion beaucoup plus agréable que Sunwing ou Air Canada. La plage est magnifique et la nourriture est abondante et variée. (Pour ceux qui se plaignent des petites choses, rappelez-vous qu'il s'agit d'un pays où les gens ont peu de moyens, mais où ils se donnent à fond pour que nous vivions une belle expérience. Profitez de la plage, de la piscine et arrêtez de vous préoccuper des petite [... lire plus]s choses.)

Beautiful Beach, Wonderful Staff This is our third time here and we loved it. Flew Canjet this time, much nicer plane than Sunwing or Air Canada. Beach is beautiful and food is plentiful and lots of variety. (For those that complain about little things remember this is a country where people have little but they give their all to make sure we have a great experience. Enjoy the beach, the pool and stop sweating the small stuff)

Playa Cayo Santa Maria: Excellent centre de vacances pour les familles

Nous avons séjourné dans ce complexe bien géré du 4 au 11 janvier. C'était notre troisième séjour à Cuba. Nous avons un fils de 5 ans et nous avons trouvé que l'atmosphère de l'hôtel était parfaite pour les familles, sans pour autant être un endroit où l'on fait la fête. L'ensemble de la station a une ambiance tropicale luxuriante avec des jardins et des palmiers remplis de noix de coco partout. Au début, l'agencement de la station ressemblait un peu à un labyrinthe, mais il est en fait assez bi [... lire plus]en agencé et donne l'illusion d'une petite station agréable. Il n'est jamais trop long de marcher quelque part, et si vous êtes trop paresseux pour marcher, il y a beaucoup de voiturettes de golf disponibles pour faire un tour. Le complexe est bien éclairé et on s'y sent en sécurité. L'enregistrement a été rapide et sans douleur, tout comme le départ. Ce sont les jardiniers de ce complexe qui font la différence. L'un d'eux en particulier s'est lié d'amitié avec mon fils, l'a appelé par son nom, lui a donné des noix de coco tout le temps, nous a fabriqué des souvenirs avec des feuilles de palmier (rose, oiseau et sauterelle) - mon fils l'appelait "Manwell" mais je ne pense pas que ce soit son vrai nom, lol. Tout cela, il l'a fait sans échange d'argent ou de biens. C'était juste un gentil garçon. Restauration Le resort dispose d'un grand buffet dont le choix était surprenant pour Cuba. Cependant, il reste très répétitif. Nous n'avons jamais eu à attendre plus de 5 minutes pour de délicieuses crêpes, omelettes, pizzas, etc. fraîchement préparées. Par contre, nous avons souvent dû attendre que les boissons nous soient servies et nous sommes plusieurs fois repartis sans même un verre d'eau. Ne manquez pas Lester à la station de crêpes à la banane flambée tous les soirs ! La partie préférée de mon repas ! Le bar du hall sert de délicieux cappuccinos et chocolats chauds ! On nous avait dit que nous avions droit à 3 chariots à la carte, mais les merveilleuses dames de la salle de réservation nous en ont laissé 5 ! Il y a aussi un bar à glaces qui sert des glaces Nestlé et des pilons, ce qui est un plaisir et quelque chose que je n'ai jamais vu à Cuba ! Il y a 6 restaurants supplémentaires : Cubain : C'est nouveau, on dirait que c'est une expérience avec laquelle ils jouent... c'était juste de la nourriture du buffet ! Je m'en passerais à moins que cela ne s'améliore.. Asiatique "Panda Rojo" : Délicieux ! Nous avons mangé ici deux fois parce que c'était tellement différent du buffet et bien préparé avec un bon nombre d'articles sur le menu. Italien "Garibaldi" : Assez bon, ils ont un petit buffet de viande, de fromage et d'olives pour commencer votre repas, et ils vous donnent des petits pains avec de l'huile d'olive et du vinaigre balsamique, suivi de 4 plats avec beaucoup de sélection. Le restaurant était à 1000 degrés à l'intérieur lorsque nous y avons mangé, nous n'avons donc pas terminé notre repas tellement nous étions mal à l'aise ! Gourmet "Romantico" : Bien que nous ayons réservé nos charrettes à la carte le premier jour de nos vacances, ce restaurant était déjà complet ! Le menu avait pourtant l'air excellent. Fruits de mer "Puerto San Juan" : Ce n'est pas si mal, mais notre homard était trop cuit. Snack Bar : Ne vous laissez pas tromper, ce n'est pas un snack ordinaire... Ils servaient de nombreuses variétés de pizzas cuites au feu de bois, des fruits de mer, des sandwichs au poulet et à la salade, des hot-dogs, des frites, des hamburgers, du poulet et des bâtonnets de poisson panés à la main... Excellent service, 24 heures sur 24, nourriture délicieuse MAIS très grasse si elle était frite. Ils préparent également les meilleures boissons de la station. La plage Voilà pourquoi les gens viennent à Cuba : une longue et magnifique étendue de sable blanc et l'eau la plus turquoise que l'on puisse imaginer. Cette plage est unique par rapport aux autres plages de Cuba que j'ai vues... elle a un changement significatif dans le niveau des marées ! Quand la marée est descendue, vous avez environ 40 pieds de plage, quand elle est remontée, peut-être seulement 15 pieds à certains endroits, mais elle continue pour toujours, de sorte que vous pouvez toujours trouver un endroit calme et isolé. Il y a également des TONNES de chaises longues et du personnel pour les positionner pour vous. Ils les nettoient et arrangent votre serviette pour vous… ils ont aussi du personnel pour les boissons qui se promènent sur la plage. Le seul inconvénient a été le temps pour nous… chaque jour était très venteux, donc les drapeaux rouges ont été levés tous les jours sauf un pendant nos vacances, mais évidemment ce n'est pas la faute des stations. Les piscines Il y a au total 7 piscines (une piscine pour enfants, une pataugeoire, la piscine privée des villas de jardin, 2 piscines principales et une piscine est et une piscine ouest). Toutes sont très bien entretenues, magnifiques et dotées d'un grand nombre de chaises longues et de tables. La piscine principale comporte une île avec des "lits" au centre. Les piscines est et ouest ont chacune leur propre bar et sont très longues, plus longues qu'une piscine olympique, avec des profondeurs différentes pour les familles avec enfants. Chambres Notre chambre est mon seul reproche, mais j'ai une attitude de vacancier et je dis : "Faites le meilleur de votre vie" : tirez le meilleur parti de tout, ne vous plaignez jamais pendant les vacances et n'oubliez pas que quelqu'un d'autre nettoiera. C'est donc la phrase que je me suis répétée à propos de la chambre pendant nos vacances. C'était une grande chambre avec beaucoup de rangements, au deuxième étage du bloc 6, avec vue sur l'océan. C'était un quartier idéal, calme et loin de tout, à quelques minutes de marche de la plage. Nous avions un lit king size et un lit d'appoint pour notre fils. Le lit était assez horrible. Mon mari a dormi sur le lit d'appoint une nuit pour essayer de passer une bonne nuit de sommeil. La chambre sentait la moisissure dès le premier jour. Je l'ai aérée et j'ai vaporisé une solution que j'emporte avec moi chaque fois que je pars en vacances (car je trouve que la plupart des chambres d'hôtel cubaines sentent la moisissure). Les oreillers décoratifs de notre lit et la couette sentaient TERRIBLEMENT comme si un millier de personnes avaient dormi dessus et qu'ils n'avaient jamais été lavés. Ils sont restés sur le sol pendant toute la durée des vacances et loin du lit. La salle de bains fuyait partout. Le robinet de l'évier aspergeait partout, le rideau de la baignoire ne fermait pas suffisamment pour empêcher l'inondation de toute la salle de bains... mais comme je l'ai dit, c'est le gâchis de quelqu'un d'autre qu'il faut nettoyer. Nous avons dormi dans notre chambre, nous nous sommes douchés et nous avons passé tout notre temps à la plage. L'air conditionné fonctionnait bien, le réfrigérateur était toujours rempli de boissons et d'eau, nous avions beaucoup de chaînes sur la télévision... nous étions heureux. Notre préposé à la chambre s'appelait Miguel et il faisait tous les jours des sculptures de couvertures très cool sur notre lit. Divertissement Nous n'avons regardé que deux spectacles, le spectacle de clowns pour enfants (que mon fils de 5 ans a ADORÉ) et le spectacle de Michael Jackson, qui était également très bon. Ce type peut marcher sur la lune mieux que MJ ! Cependant, les haut-parleurs du théâtre sont terriblement bruyants. Alors, est-ce que nous reviendrions ici ? Oui, et je le recommanderais à tout le monde, à moins que vous n'ayez 20 ans et que vous cherchiez à faire la fête.

Great Family Resort We stayed at this well run resort from January 4th to January 11th. This is our third time to Cuba. We have a 5 year old son and felt the atmosphere of the resort was perfect for families… not as much of a party resort. The resort overall has a lush tropical feel with gardens and palms filled with coconuts everywhere. At first the resorts layout seemed a bit like a maze, but it’s actually quite well laid out and has the illusion of a nice small resort. It never takes too long to walk anywhere, and if you’re too lazy to walk, there are lots of golf carts available to catch a ride in. The resort is well lit and feels very safe. Check in was quick and painless, as was check out. It is the gardeners at this resort that make a difference. One in particular befriended my son, called him by name, gave him coconuts all the time, made us souvenirs from palm leaves (rose, bird, and grasshopper)… my son called him “Manwell” but I don’t think that was his real name, lol. All of this he did without the exchange of money or goods. He was just a nice guy. Dining The resort has a large buffet with a selection that was surprising for Cuba. Still very repetitive, however. We never had to wait more than 5 minutes for delicious fresh made crepes, omelettes, pizzas, etc. However, we did often have to wait for beverages to be served and a few times left without so much as a glass of water. Make sure you don’t miss Lester at the flambéed banana crepe station every night! Favorite part of my meal! The lobby bar serves delicious cappuccinos and hot chocolate! We were told we were entitled to 3 a la carts, however, the wonderful ladies in the booking room let us have 5! The is also an ice cream bar that serves Nestle Ice creams and drumsticks, which is a nice treat and something I’ve never seen in Cuba! There are 6 additional restaurants: Cuban: This is new, seems to be an experiment they are playing with… it was just food from the buffet! I would skip this unless it improves… Asian “Panda Rojo”: Delicious! We ate here twice because it was so different from the buffet and well prepared with a good number of items on the menu. Italian “Garibaldi”: Pretty good, they have a little meat, cheese and olive buffet to start off your meal with, and they give you buns with olive oil and balsamic vinegar, followed by 4 courses with lots of selection. The restaurant was 1000 degrees inside when we ate there, so we did not finish our meal because we were so uncomfortable! Gourmet “Romantico”: Even though we booked our a la carts on day 1 of our vacation, somehow this restaurant was already fully booked! The menu looked great though. Seafood “Puerto San Juan”: Would have been not bad but our lobster was very over cooked. Snack Bar: Do not be fooled, this is no ordinary snack bar… they served many varieties of wood fired pizza, seafood, chicken salad sandwiches, hot dogs, French fries, burgers, chicken and fish fingers that were hand battered… Great service, 24 hours, delicious food BUT very greasy if it was fried. They also made the best drinks on the resort. The Beach Well, this is why people come to Cuba… long, gorgeous stretch of fluffy white sand and the most turquois water you could ever imagine. This beach is unique from other beaches in Cuba that I’ve seen… this one has a significant change in tide levels! When the tide is out you have about 40 feet of beach, when it’s in, maybe only 15 feet in places, however it goes on forever so you can always find a quiet secluded spot. There are also TONS of lounge chairs and staff to position them for you. They clean them off and arrange your towel for you… they also have drink staff walking up and down the beach. The only down side was the weather for us… every day was very windy so the red flags were up every day but one during our vacation, but obviously that is no fault of the resorts. Pools There are a total of 7 pools (a kids pool, a wading pool, the garden villas private pool, 2 main pools and an east and west pool). All are very well maintained, beautiful and have an abundance of loungers and tables. The main pool has an island with “beds” in the centre. The east and west pools each have their own bars and are very long, longer than an Olympic size pool, with varying depths for families with children. Rooms Our room was my only complaint; however I have a vacation attitude and saying: “make the best out of everything, never complain during the vacation, and remember, someone else is cleaning it up”. So this is the phrase I repeated to myself about the room during our vacation. It was a large room with plenty of storage, on the second floor of block 6 with an ocean view. It was a great block, quiet and away from everything and a very short walk to the beach. We had a king size bed and a cot for our son. The bed was pretty terrible. My husband slept on the cot one night in an attempt to get good nights sleep. The room smelled like mildew pretty badly the first day and I aired it out and sprayed a solution I bring with me every vacation (because I find most Cuban hotel rooms have a mildew scent). The decorative pillows on our bed and the comforter smelled TERRIBLE like a thousand people had slept on them and they've never been washed. They stayed on the floor the entire vacation and away from the bed. The bathroom leaked everywhere. The sink faucet sprayed everywhere, the tub showers curtain didn't close enough to prevent the entire bathroom from flooding… but like I said, somebody else’s mess to clean up. We slept in our room, showered, and otherwise spent all our time at the beach. The air conditioning worked well, the fridge was always stocked with drinks and water, we got lots of channels on the TV… we were happy. Our room attendant was Miguel and he made the coolest blanket sculptures every day on our bed. Entertainment We only watched 2 shows, the clown show for kids (which my 5 year old LOVED) and the Michael Jackson show, which was also pretty good. That guy can moon walk better than MJ! The speakers in the theater are painfully loud, however. So, would we stay here again? Yes, and I would recommend it to anyone unless you are a 20 something looking to party.

Valentin Perla Blanca: chik...clean... nécessitant des améliorations fonctionnelles

Cet hôtel est très récent et très propre... les plages sont magnifiques et le personnel très aimable... quelques améliorations fonctionnelles sont nécessaires pour accélérer les temps d'attente au buffet et aux bars... je pense qu'un peu plus d'employés suffiraient...ils ont reconnu que les clients marchaient sur l'herbe pour se rendre plus rapidement à certains endroits plutôt que d'emprunter les longues allées, ils ont donc commencé à mettre des pierres de marche dans les allées fréquemment ut [... lire plus]ilisées plutôt que de lutter pour que l'herbe continue de pousser... Ils s'adaptent donc et font des améliorations... Quant à la nourriture... c'est Cuba mais la nourriture est aussi bonne que dans d'autres hôtels 4* que j'ai visités au Mexique ou en République dominicaine... Lorsque vous cuisinez pour des centaines de personnes, les saveurs et les préférences doivent parfois être réduites pour répondre à l'attrait de la masse... Si vous voulez une cuisine 5*, allez à Sandals... mais c'était bon et les ala carts étaient très bons... dans l'ensemble, un bon complexe hôtelier

chik...clean... needing functional improvements This hotel is so new and nice....very clean...the beaches were beautiful and staff very friendly...a few functional things need to improve to speed up some wait times at the buffet and bars...I think just a few more employees would do the trick...they recognised that guests were walking on grass to get places quicker rather than around the long paths, so they started to put walking stones in those frequently used paths rather than fighting to keep grass growing...so they are adapting and making improbements...as for the food...its Cuba but the food is as good as other 4* places I have been in mexico or the Dominican republic... When you are cooking for hundreds of people sometimes flavours and preferences have to be scaled down to suit the mass appeal... If you want 5* dining, go to Sandals...but it was good and the ala carts were very good...all in all a good resort

Memories Paraiso: Plutôt un trois étoiles

La station était très grande et il n'y avait pas assez de cartes pour conduire les gens. La nourriture était très bonne mais c'était la même toute la semaine, pas assez de variété. Les chambres étaient belles et très propres. Les salles de bain publiques étaient horribles, toujours sales, la moitié d'entre elles n'avaient pas de siège de toilette et elles puaient toujours. J'ai été très choquée de voir qu'il y avait une salle de bain pour fauteuil roulant qui n'avait pas de siège de toilette - i [... lire plus]ls devraient avoir honte pour cela. C'est bien pour les très jeunes enfants, pas bien pour les adolescents, pas bien pour les personnes âgées, c'est mieux pour les adultes qui veulent aller là et juste boire. Les divertissements étaient incroyables. Dans l'ensemble, nous n'y retournerons probablement pas Je n'aime pas toute cette marche. Et je n'aime surtout pas faire la queue pendant une heure pour changer mon argent ou réserver un restaurant. Les files d'attente étaient très longues et le personnel très lent.

More of a three star The resort was a very large and not enough cards driving around to drive people. The food was very good but it was the same food all week long not enough variety. The rooms were nice and very clean. The public bathrooms were horrific they were always filthy half of them didn't have toilet seats and they always stunk. I was very shocked to see that there was a wheelchair bathroom that had no toilet seat on itthey should be ashamed of themselves for that. Okay for a very small children not good for teenagers not good for elderly people it was better more for adults that want to go there and just drink. The entertainment was amazing. Overall we probably won't go backI don't like all the walking. And I especially don't like standing in a line out for an hour to exchange my money or to book a restaurant. The lineups were very long and the staff were very very slow.

Melia Las Dunas: Parfait !

les gens étaient si sympathiques, du service de restauration aux gardiens du terrain, tout le monde était formidable ! La propriété du complexe était propre et l'ensemble du complexe dépassait mes attentes. Le service du buffet était génial, le type du petit-déjeuner nous cherchait tous les matins et avait une table prête. Le service à la plage et au bar était tout aussi bon !

Perfect! the people were so friendly from the food service to the grounds keepers, everyone was amazing! the resort property was clean and the whole resort exceeding my expectations. Our buffet service was awesome with our breakfast guy looking for us every morning and having a table ready. The beach service and bar service was just as good!

Valentin Perla Blanca: Nouveau centre de villégiature ouvert qui ne dispose pas de la capacité nécessaire

Le complexe est situé sur une île isolée et nécessite une bonne gestion. A l'arrivée, tout est en LIGNE. Chaque jour est un nouveau jour de queue pour la nourriture, la banque, les services, les boissons, les réservations de restaurant. Le pire, c'est qu'il n'y a pas assez de serviettes. Si vous avez la chance d'en avoir une, vous devez la garder pendant tout le voyage. Ce complexe est ouvert à sec, c'est ce à quoi on s'attend, donc pour ceux qui voudraient se débarrasser de ce mal de tête, je n [... lire plus]e recommanderais pas de telles difficultés pour séjourner dans ce complexe

New Opened Resort that does not have the capacity The resort is in an isolated island and re.quires lots of good management. When arrived everything there is LINE-UP. Beginning with the Check-In that takes long, and too slow. not enough bell boys, you have got to move your stuff yourself by walking to the room. everyday is a new line-up day for Food, Bank, services, drinks, restaurant reservations. Event worse not enough towels. if you are lucky to have one, then you have to keep it for the whole trip. This resort is dry open, that is expect the un expected,, therefore for those who would like to over this headache, I would not recommend such a difficulties into staying in this resort. better to book in a mature established old resorts

Melia Cayo Santa Maria: Un endroit merveilleux pour passer des vacances.

Le terrain était bien entretenu. Le service était excellent. J'ai adoré le bar et l'espace de restauration 7/24. Les piscines étaient très propres. Nous avons aimé le fait que le complexe soit petit et que nous ayons l'impression d'avoir notre propre terrain. Les animations de la journée et de la soirée ont été bien pensées par l'équipe de direction. Nous avons adoré le fait que les animateurs nous aient tous fait participer, que ce soit en dansant ou en jouant au water-polo. Nous avons été impr [... lire plus]essionnés par le Pig Roast autour de la piscine. Un point négatif : Les toilettes de la plage ont besoin d'être rénovées. De même, les toilettes près de la piscine ont besoin de nouvelles serrures sur les portes et de mettre à jour les plaques d'acier inférieures. Elles sont un peu rouillées. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse. Ma première fois à Cuba !

A wondeful place to have vacation. The grounds were well kept. Service was amazing. Loved the 7/24 Bar/food area. Pools were very clean. Loved the fact the resort is small.It felt like we had our very own special resourt. Enterainment during the day/evening was well thought out by the managemnt staff. Loved the fact the entertainment staff got us all involved, from dancing to playing water polo. We were impressed with the Pig Roast around the pool. One negative: The restrooms by the beach need the washroom doors updated. As well the washroom by the pool requires new locks on the doors and update he lower steel plates below. They are a little rusty. All in all, it was wonderful experience. My first time in Cuba!

Melia Cayo Santa Maria: Melia Cayo Santa Maria

J'ai adoré cet endroit. Il était très propre, ce qui m'a le plus impressionné Le gardien du terrain était occupé tous les jours à tailler, élaguer et couper les broussailles mortes. Sandy a eu la gentillesse de nous apporter une noix de coco fraîche à déguster, ce qui était un régal. La plage était charmante, bien que les eaux soient généralement trop agitées pour s'y baigner et que la piscine soit froide mais quand on est sous un soleil de plomb, on ne s'en préoccupe pas. La plupart des gens di [... lire plus]sent que la nourriture cubaine est fade, mais j'ai apprécié ce qu'il y avait. Tout ce qui n'avait pas l'air appétissant était à éviter. Seul bémol, il y avait des fourmis dans la chambre, ce qui était ennuyeux, et nous n'avions qu'une seule serviette de plage, il fallait donc garder celle que l'on avait propre. En revanche, le réfrigérateur du bar était TOUJOURS rempli d'eau et de boissons gazeuses l'eau est une denrée rare mais pas de problème ici. Le personnel était généralement sympathique et la guide Danielle était hilarante le personnel était généralement sympathique et la guide Danielle était hilarante. J'ai apprécié la réunion de bienvenue.....C'était mon premier voyage à Cuba et j'y retournerai certainement. L'un de mes interlocuteurs y est retourné plus de 30 fois, parfois deux fois par an, ce qui lui a permis d'acquérir le statut de VIP sans aucun doute. les chambres sont pittoresques et lumineuses

I loved this place. It was very clean which impressed me the most The grounds keeper were busy everyday trimming pruning and cutting away dead brush. Sandy was kind enough to get us a fresh coconut to enjoy which was a treat. The beach was lovely although waters usually too rough to swim in and pool cold but when in the hot sun that is overlooked. Most people say the Cuban food is bland but I enjoyed what was there. Anything that didn't look appetizing you just stay away from. Only down side there were ants in the room which was annoying and we only got one beach towel so you had to keep the one you have clean. On the up side the bar fridge was ALWAYS stocked with water and cervasa/pop water is rare commodity but no problem here. Staff mostly were friendly and the tour guide Danielle was hilarious enjoyed the welcome meeting.....This was my first trip to Cuba and definitely will go back. One fellow I spoke to has gone back 30+ times sometimes twice a year so he has earned VIP status no doubt. rooms are quaint and bright Luv this place

Valentin Perla Blanca: Une marge d'amélioration

Un ressort tout neuf et magnifique, de bonnes boissons et une belle plage... Le problème est que le service était un peu lent (ex : il a fallu 3 jours pour obtenir des serviettes et nous avons eu la même pendant toute la semaine et il faut beaucoup de temps pour obtenir de la nourriture au snack bar). La foule mûre au ressort a fait qu'il n'y avait pas de fêtes ennuyeuses et bruyantes, irresponsables, tard dans la nuit.

Room for improvement Brand new beautiful ressort, good drinks and beautiful beach... The problem is the service was a bit slow (ex: it took 3 days to get towels and we had the same one for the whole week and it takes a long time to get food at the snack bar). Mature crowd at the ressort made it so there was no annoying and loud, irresponsible parties late at night.

Valentin Perla Blanca: Un avis honnête !

Belle station, bâtiments, piscines, plage. La nourriture était 4 sur une échelle de 1 à 10 Service médiocre à l'enregistrement. Pas d'internet Pas de serviette de plage fraîche x 7 jours Le personnel de direction n'est pas toujours serviable. Le service clientèle n'a pas donné suite à la demande alors qu'il avait promis de le faire. Le personnel est plutôt amical, il travaille naturellement très dur mais pour la plupart, il semble un peu inexpérimenté pour interagir avec les gens et les saluer.

Honest review! Beautiful resort, buildings , pools, beach. Food was 4 on a scale of 1-10 Poor service at check in. No internet No fresh beach towel x 7 days Management staff not always helpful. Customer service did not follow through on request despite saving they would. Staff somewhat friendly, diff innately worked very hard but for the most part appeared slightly in experienced in interacting/greeting people.

Melia Buenavista: Un autre séjour très relaxant

C'est la deuxième fois que nous passons des vacances de Noël ici et nous n'avons pas été déçus. Nous avions passé un très bon moment la première fois et nous nous réjouissions d'un autre séjour formidable. Nous avons commencé par un point négatif grâce à notre prestataire de services CanJet Vacations (ce n'est pas la faute de l'hôtel) qui a modifié l'horaire de notre vol, passant d'un départ de Toronto dans l'après-midi à un départ à 6 heures du matin, avec une escale en Jamaïque au préalable. À [... lire plus] notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel du centre de villégiature qui nous a changé de chambre pour répondre à notre demande. L'hôtel était à moitié plein, comme la dernière fois. Nous venons ici pour le calme et l'atmosphère intime et nous avons été très satisfaits une fois de plus. C'est un endroit idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage, à l'écart des autres complexes hôteliers de l'île. Notre activité préférée était le champagne sur la plage, le soir, en regardant le coucher du soleil. La nourriture est l'une des meilleures de l'île et ne déçoit pas. Les divertissements nocturnes sont excellents, nous apprécions particulièrement les danses espagnoles. Nous reviendrons sans aucun doute !

Another Great Relaxing Stay Our second Christmas vacation here and it did not disappoint. We had such a great time the first time and were looking forward to another great stay. We started off on a negative thanks to our service provider CanJet Vacations (not the resorts fault) as they changed our flight times from an afternoon departure from Toronto to a 6am departure with a stop in Jamaica first. Once we arrived we were warmly greeted by the resort staff who switched our room to accommodate our request. The resort was about half full with guest, like the last time. We go here for the quiet and intimate atmosphere and were very happy again. It is great going here as you can snorkel at the beach and you are away from the other resorts on the island. Our favourite activity was our nightly champagne on the beach watching the sunset. The food is some of the best on the Island, and does not disappoint. The nightly entertainment is great, we especially enjoy the Spanish dancing. We will definitely return again!

Valentin Perla Blanca: Belle station balnéaire et plage, mais....

- le trajet en bus était confortable, le guide était bon et nous a conduits directement à l'hôtel - bien que nous ayons demandé une chambre au 2ème étage, ils avaient réservé une chambre au 3ème étage, ce que nous n'avons pas accepté (bien sûr, il n'y a pas d'ascenseurs), heureusement ils nous ont trouvé une chambre au rez-de-chaussée (bien qu'avec 2 lits doubles, une chambre avec un lit king n'était pas disponible). - la chambre était très moderne et spacieuse - la présentation de bienvenue par [... lire plus] le représentant de Nolitours était bonne - le complexe lui-même, les installations, la piscine et la plage étaient excellents, dignes d'un classement 5 étoiles - les divertissements étaient corrects, mais un peu similaires tous les soirs - pour les buffets, bien qu'il y ait de nombreux choix, la plupart des plats n'étaient pas étiquetés ou mal étiquetés, la plupart des plats étaient reconnaissables mais il y avait des plats qui ne l'étaient pas ; le 3ème jour, nous avons vu une boîte pleine de nouvelles étiquettes pour les aliments, mais seulement quelques-unes ont été finalement mises en place. - en général, la qualité de la nourriture au buffet et dans les restaurants spécialisés n'était pas très bonne (les viandes étaient toujours trop cuites !), ce n'est peut-être pas inhabituel à Cuba mais nous nous attendions à mieux dans un nouveau complexe hôtelier 5 étoiles. Les fruits (souvent en conserve et non frais) et les légumes étaient décevants. Quelques plats étaient bons. - la plupart des serveurs de nourriture et de boissons avaient des difficultés à comprendre l'anglais, mais nous nous sommes débrouillés. - nous avons expliqué les allergies de ma femme au personnel et au directeur de la salle à manger, mais nous n'étions pas vraiment convaincus qu'ils savaient toujours eux-mêmes quels ingrédients étaient utilisés dans les plats. Heureusement, elle n'a pas eu de réactions indésirables. - J'ai eu beaucoup de piqûres d'insectes (je ne sais pas si c'était des acariens ou autre chose), mais je m'en suis bien sorti (mais j'aurais dû apporter du répulsif). - l'internet wi-fi était très peu fiable et ne fonctionnait que pendant une courte période (c'est peut-être pour cela qu'il était offert gratuitement !) - le nettoyage des chambres était irrégulier, par exemple le changement des draps et des serviettes, le sol et les moquettes (qui semblaient n'avoir jamais été nettoyés) - en général, le personnel était très amical et serviable - heureusement pour nous, le temps était absolument parfait ! Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, et nous avons certainement obtenu la détente dont nous avions besoin.

Beautiful resort & beach, but.... - bus ride was comfortable, guide was good, and brought us directly to the resort - although a 2nd floor unit was requested, they had reserved a 3rd floor room, which we did not accept (of course no elevators), fortunately they got us a ground floor room (although with 2 double beds, a unit with king was not available. - the room was vey modern and spacious - the welcome presentation by the Nolitours rep was good - the resort itself, the facilities, the pool and the beach were excellent, worthy of a 5 star rating - the entertainment was OK, but somewhat similar every nite - for the buffets, although there were numerous choices, most dishes were not labelled or incorrectly labelled, most dishes were recognizable but there were dishes that weren't; on the 3rd day, we saw a box full of new food labels, but only a few were ultimately put out. - in general, the food quality at the buffet and speciality restaurants was not very good (meats were always overcooked!), perhaps this is not unusual for Cuba but we did expect better at a new 5 star resort. Fruits (many of them canned not fresh) and vegetables were disappointing. A few dishes were good. - most of the food and beverage servers had difficulty understanding English, but we managed fine. - we explained my wife's allergies to the staff/dining rm. manager, but weren't exactly convinced that they always knew themselves what ingredients were used in the dishes. Fortunately she has no adverse reactions. - I did get a lot of insect bites (not sure if it was sand mites or something else), but managed OK (although should have brought repellent). - wi-fi internet was very unreliable, only worked for a short time (perhaps that's why it was offered for free!) - cleaning of the rooms was inconsistent, for ex. bed linens & towel changes, floor/carpets (which appeared to never have been cleaned) - in general, the staff were very friendly and helpful - luckily for us, the weather was absolutely perfect! All in all, we enjoyed our time, and certainly got the relaxation we needed.

Melia Las Dunas: Excellent voyage de dernière minute

Nous avons réservé le samedi matin et sommes partis le mercredi. Le prix était incroyable et Trip Central a été fantastique dans la coordination de l'arrangement. Les installations étaient excellentes. La plage était superbe, le service excellent. Les enfants ont apprécié chaque minute du séjour. Ma femme et moi avons passé 7 jours de détente au soleil. Nous retournerons certainement dans ce complexe à l'avenir. Complexe très propre et bien entretenu avec un personnel sympathique. La nourriture  [... lire plus]est celle à laquelle on peut s'attendre à Cuba, mais les foires cubaines sont excellentes. Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature dure environ une heure et demie, mais chaque minute en vaut la peine, car on peut voir la magnifique campagne. L'hôtel est idéal pour les familles et les adultes, car il dispose de deux piscines pour répondre aux besoins des deux segments.

Excellent Last Minute Trip We booked on Saturday morning leaving on Wednesday. Price was incredible and Trip Central was fantastic in coordinating the arrangement. The facilities were excellent. The beach was superb, the service was excellent. Kids enjoyed every minute of the stay. My wife and I had a relaxing 7 days in the sun. We would certainly go back to this resort in the future. Very clean and well maintained resort with friendly staff. The food is what you can expect in Cuba however the Cuban fairs are great. The drive from the airport to the resort is approx. 1.5 hrs but worth every minute as you get to see the beautiful country side. Great resort for families and adults as they have 2 pools to cater to both segments.

Valentin Perla Blanca: Joyeuse Saint-Valentin ! et Joyeuse Valentin

Mon fiancé et moi avons cherché tous les lieux de villégiature à Cuba pendant deux semaines et nous avons trouvé que ce lieu était le meilleur par rapport à la même gamme de lieux de villégiature (en termes de valeur). Les images nouvelles et modernes nous ont captivés et nous avons commencé à chercher toutes les critiques de ce complexe sur tripadvisor, sunwings, tripcentral, etc. Tous les commentaires sont des "5" pour l'atmosphère, la nourriture, la gentillesse du personnel, etc. Nous étions  [... lire plus]très enthousiastes à l'idée de découvrir ce complexe et nous craignions d'être déçus car nous en attendions trop. Cependant, notre inquiétude initiale était vraiment insensée. Valentin Perla Blanca en lui-même est génial. C'est à la fin de Cuba, il faut donc une heure et demie pour arriver à ce complexe. Vous n'avez pas à vous inquiéter pour vous rendre à l'hôtel. L'agent de voyage est à l'aéroport avec le bus. Il vous expliquera tout sur Cuba, le centre de villégiature et les activités. Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, il était environ 23 heures. Cependant, il y avait de la lumière et de la vie. La nourriture et les boissons sont gratuites. L'hôtel est très agréable et le personnel est très gentil et amical. Le complexe est immense, mais vous pouvez prendre une voiture (comme pour un golf) pour vous rendre à votre chambre. La particularité est le dîner. Ce complexe propose 3 repas à volonté. De plus, 3 thèmes de dîner gratuits sont proposés à la demande parmi les thèmes italien, espagnol, français et cubain. Le premier arrivé est le premier servi. Il vous suffit de faire la queue pour les 3 dîners à thème gratuits. Le nombre de places est limité, mais cela vaut la peine de faire la queue, car la nourriture est délicieuse ! La plage se trouve également à l'arrière du complexe. Vous pouvez boire une boisson gratuite et vous faire masser (30 minutes pour 20 Cuc je crois). La piscine du complexe propose également des événements quotidiens tels que des spectacles d'acrobatie ou des exercices quotidiens. Le complexe est entièrement blanc avec des thèmes orange et vert. C'est très paisible, propre, moderne et joyeux. Je voudrai certainement aller dans ce complexe si j'en ai l'occasion et je réserverai sûrement par l'intermédiaire de Tripcentral.ca, qui fournit des services professionnels et orientés vers le client. J'hésitais à manquer le moment de réserver ce complexe, Wendy (@Tripcentral) nous a aidés à obtenir le bon prix ainsi qu'à changer le type de lit à l'hôtel (de deux lits queen à un lit king). Tout était parfait et les souvenirs inoubliables. C'est comme le jour de Valnetine ! Valentin Perla Blanca nous donne de l'amour, de l'amour, de l'amour ! :)

Happy Valentine! and Happy Valentin My fiance and I searched all resort in Cuba for two weeks and found out this resort as the best comparing the same (value)range of resort. Brand-new and modern images captured us and we started to search all review for this resort tripadvisor, sunwings, tripcentral, etc. All reviews are "5" with atmosphere, food, staff kindness, etc. We were so excited to see this resort and worried dissapointment as we expected too much. However, the our early concern was really foolish. Valentin Perla Blanca itself it is awesome. It's the end of the Cuba, so takes one and half hours to get to this resort. You don't have to worry to get to the resort. The travel agent is at the airport with the bus. They will explain all about Cuba, resort, and activities. When we got the resort, it was about 11 pm. However, it was bright and vivid. All food and drinks are free. Resort is really nice and staff are super kind and friendly. The resort is huge, but you can take a car (like a golf resort) to get to your room. The special thing is dinner. This resort has 3 meals providing all you can eat. Moreover, 3 free-night dinner theme upon your request among Italian, Spanish, French, and Cuban. It's first come, first serve based. All you need to is line up for 3 free night them dinner. The space is limited, but worth to line up, because the food is so tasty! Beach also right back at the resort. You can have free drink and get a massage (30 mins for 20 Cuc I believe). Pool in the resort also has daily event such as acrobatic show or daily exercise. The resort is all white with orage and green theme. It's very peaceful, clean, modern, and cheerful. I will definitely want to go this resort if I get a chance and I surely want to book them through Tripcentral.ca., which provides customer-oriented and professional services. I was hesitating to miss the timing to book this resort, Wendy (@Tripcentral) supported us to get the right price as well as change the bed type to hotel(from two queen beds to one king bed). Everything was perfect and unforgettable memories. It's like Valnetine Day! Valentin Perla Blanca give us love, love, love! :)