Catalonia Bavaro Resort: Nice Resort

Décor moderne et propre. Grande piscine mais pas de serveurs. Service de bar uniquement. Superbe marché avec café. Station de crêpes fantastique. La majorité du personnel n'était pas très aimable. Peut-être la barrière de la langue. Les plats à la carte étaient excellents ! Le surclassement privilège est faussement présenté. Pas de bon Casino fourni, pas de départ tardif, pas de grand lit, etc

Modern Decor and clean. Large pool area but no servers. Bar Service Only. Awesome market area with coffee shop. Crepe station that was fantastic. Majority of staff was not overly friendly. Possibly just the language barrier. A La Cartes were great! Privilege Upgrade is falsely presented. No Casino voucher provided, no late check out, no king beds, etc

Riu Bambu: Pas un 5 étoiles

Ce n'était pas un hôtel 5 étoiles. Les chambres étaient très sales et vieilles et ne correspondaient pas à ce que les photos suggéraient. La nourriture au bar (après 21h30) était immangeable et très probablement impropre à la consommation. Il n'y avait pas un seul grill où l'on pouvait manger des aliments frais, à l'exception du steak house qui nécessitait 2 heures d'attente pour y entrer. Les piscines n'étaient pas bien nettoyées et les boissons étaient des boissons de bar et non des boisson [... lire plus]s de marque comme je m'y attendrais dans un hôtel 5 étoiles. Les restaurants étaient trompeurs et la carte et les noms n'étaient même pas exacts. Les toilettes publiques étaient toujours remplies de vomi et de diarrhée. C'était un 3 étoiles au mieux. La plage était belle et bien entretenue.

Not a 5 star This was not a 5 star resort. The rooms were very dirty and old and not what the pictures suggested. The food in the bar (after 9:30pm) was inedible and most likely not safe for consumption. There was not one fresh grill where you could have fresh food except the steak house which required a 2 hour wait to get into. The pools were not well cleaned, and the drinks were bar rail and not brand name which I would expect at a 5 star. The restaurants were misleading and the map and names were not even accurate. Public washrooms were always filled with puke and diarrhea. This was a 3 star at best. Beach was beautiful and well kept.

Ocean El Faro: Douleurs de croissance

Ce sera un centre de villégiature extraordinaire dans quelques mois. Les équipements sont excellents. Tout ne fonctionne pas encore parfaitement. Les piscines sont incroyables et c'est un endroit idéal pour les enfants. Pas pour les adultes, sauf si vous emmenez vos enfants. La nourriture n'est pas très bonne. Ils sont un peu ambitieux dans ce qu'ils essaient de faire. Je suis sûr que lorsque les problèmes seront résolus, ce sera un complexe extraordinaire. Les chambres étaient gra [... lire plus]ndes et bien aménagées. Une chose à noter : posez autant de questions que vous le souhaitez. Le personnel ne nous a pas dit que la porte du balcon se verrouillait automatiquement lorsqu'elle était fermée et nous sommes allés tous les deux sur le balcon et avons fermé la porte. Vous l'aurez deviné, nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur. La plage n'était pas très bonne. Nous avons donc passé du temps à la piscine.

Growing pains Will be an amazing resort given a few months. The amenities are great . Just not everything working fully yet. Pools are amazing and is a great place for kids. Not for adults unless you are taking your kids. Food not so great. They are a little ambitious in what they are trying to achieve. I am sure when kinks are worked out it will be an amazing resort. Rooms were large and well appointed. One thing to note - ask as many questions as you want. The staff did not tell us balcony door locked automatically when shut and we both went on balcony and shut door. You guessed it....we got locked out. The beach was not very good. Therefore, spent time at pools.

Melia Caribe Beach Resort: Pas ce que nous attendions

Nous sommes arrivés au resort le 14 janvier et nous sommes allés à la réception. La personne chargée de l'enregistrement était très insistante. Elle a essayé de nous faire surclasser notre chambre à 1 000 $ US pour dix jours. Nous avons dit non merci, puis elle a baissé le prix à 400 $, puis à 300 $. Nous avons continué à dire non, nous avions déjà assez payé, et elle nous a dit que nous étions un peu loin de la plage. Nous lui avons répondu que nous nous en fichions. Cela m'a laissé un mauvais  [... lire plus]goût dans la bouche et je n'avais même pas envie de rester là. Nous avons ensuite attendu trois heures pour une chambre alors que nous étions les deux seuls à avoir séjourné dans ce complexe depuis notre avion. Le lendemain, nous avons rencontré la représentante d'Air Transat, qui s'est montrée contrariée lorsque nous lui avons dit que nous n'étions pas intéressés par des séjours en dehors du centre de villégiature. C'était notre 8ème voyage en RD. Nous en avons tiré le meilleur parti. Le complexe est très grand et ils fournissent des voiturettes de golf et des trains pour se déplacer. Les restaurants que nous avons trouvés les meilleurs sont l'American Grill, l'italien et le buffet du soir du côté adulte du complexe. Notre chambre était bien, le seul reproche que l'on peut faire c'est que le mini bar ne laissait que deux mini bières dans le frigo et c'était de la bière américaine en plus. Le temps était magnifique, désolé de le dire, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe pour les raisons susmentionnées.

Not what we expected We arrived at the resort on January 14th and went to the reception area. The person for checking us in was very pushy. She tried to get us to upgrade our room at $1,000 US for ten days. We said no thank you she the lowered the price to $400.00 and then $300.00 we kept saying no we had paid enough already and she said well you are a bit of away to the beach. We replied we didn’t care. This really left a bad taste in my mouth and I really didn’t even want to stay there. We then waited for three hours for a room when we were the only two that stayed at this resort from our plane. The next day meeting up with the rep from Air Transat she too was upset when we told her we weren’t interested in any trips off resort. This was our 8th trip to the DR. We made the best of it all. The resort is very large and they do supply golf carts and trains to get around. The restaurants we found the best was the American Grill, the Italian and the evening buffet on the Adult side of the resort. Our room was good the only complaint about it was the mini bar they only left two mini beers in fridge and it was American beer to boot. The weather was great sorry to say but we will not return to this resort for the reasons above.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique !

Séjour du 16 au 23 janvier 2019. A voyagé en tant que couple avec un autre couple. N'a rien de mauvais à dire sur le resort. Les chambres étaient grandes et propres. La nourriture aux buffets et aux cartes à la carte était excellente. Le service et les boissons dans tous les bars et piscines étaient excellents. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à la plage car je l'ai trouvée un peu trop occupée pour moi, mais la plage elle-même était superbe. Je retournerais dans ce complexe hôtelier ! Nous n' [... lire plus]avons pas fait d'excursions car nous profitions tellement de l'hôtel.

Fantastic resort! Stayed Jan 16-23rd 2019. Travelled as a couple with another couple. Don't have anything bad to say about the resort. Rooms were big and clean. Food at the buffets and at the a la cartes were great. Service and drinks at all the bars and pools was excellent. Didn't spend much time at the beach as I found it a bit too busy for me, but the beach itself looked great. Would go back to this resort again! Didn't do any of the excursions as we were enjoying the resort so much.

Impressive Punta Cana: le placera sur la liste des 10 meilleurs endroits où revenir

très propre personnel sympathique bonne nourriture bons divertissements belles piscines beaucoup de chaises la plage était juste correcte -pas géniale- beaucoup de places assises mais la plage sentait mauvais et il y avait des travaux. il y avait un manque de signalisation qui faisait que la plupart des gens tournaient en rond un planificateur d'événements avec les détails de l'emplacement serait très utile

will put it on the top 10 list of places to return very clean friendly staff good food good entertainment nice pools lots of chaises beach was just ok -not great- lots of seating but beach smelled bad and there was construction. there was a lack of signage which left most people going around in circles an event planner with location details would be very helpful

Bahia Principe Explore Punta Cana: Bel endroit, mais un peu daté....

Le terrain est magnifique, bien entretenu et tout était très propre. Nous avons trouvé les chambres et le design général de l'hôtel très datés (pas modernes ou mis à jour). A notre avis, il y a un besoin urgent de rénovation pour l'adapter aux normes d'aujourd'hui. Ceci dit, l'endroit est resté propre et les chambres ont été nettoyées tous les jours - pas de traitement spécial, par exemple des dessins avec des serviettes sur les lits, pas de pétales de fleurs (nous le mentionnons seulement par [... lire plus]ce que nous avons eu l'habitude de voir cela dans d'autres centres de villégiature). Bien conçu pour les familles avec enfants. Nous avons trouvé le service clientèle très déficient (....), principalement parce qu'il semblait y avoir très peu de personnel partout, dans les bars, les buffets, à la réception du hall et dans les busboys. Je pense que cela a affecté le moral du personnel en général, peu de visages souriants et/ou motivés pour faire plaisir, lorsqu'on leur demandait d'apporter quelque chose à la table, ils mettaient beaucoup de temps à le faire et/ou l'oubliaient complètement ; ils semblaient également travailler tous les jours pendant 12 heures..... il est très surprenant que l'hôtel n'ait pas de Wi-Fi gratuit dans tout le resort ; seulement dans le hall principal et même là, extrêmement lent à se mettre en place. pour l'avoir dans les chambres, c'était très cher. A mon avis, l'hôtel manque également de technologie.

Beautiful place, but a little dated.... The grounds are gorgeous, well kept and everything was very clean. We found the rooms and the overall design of the resort very dated (not modern or updated). In our opinion in dire need for a renovation to bring it up to today's standards, having said that the place was kept clean and the rooms were cleaned every day - no special treatments i.e. designs with towels on beds, no flower petals (only mention this because we have been used to seeing this in other resorts). Well catered for families with children. We found the customer services very lacking....primarily because they seemed very short staffed everywhere, the bars, the buffets the lobby reception and busboys. I think this affected the morale of the staff in general, not many smiling faces and/or motivated to please, when asked to bring something to the table, it took them a long time to bring it and/or forgot altogether; they also seemed to be working every day for 12 hours.... it was very surprising that the hotel does not have free Wi-Fi across the whole resort; only in the main lobby and even then, extremely slow to pick up. to have it in the rooms it was very expensive. In my view very lacking in technology as well.

Bahia Principe Explore Legend: Complexe touristique exceptionnel

Chambres très propres, personnel et service très sympathiques. Superbes activités pour les enfants ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais volontiers. La seule chose que je recommanderais est de s'assurer d'avoir de petites coupures d'argent car personne ne semble avoir de monnaie.

Amazing Resort Very clean rooms, fantastic friendly staff and service. Great activities for kids! Definitely would recommend this resort and would go back again. The only thing I would recommend is that you make sure to have smaller denominations in money as know one seems to have change.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Très beau complexe hôtelier

Le Majestic Mirage est un très bon complexe hôtelier. Notre chambre se trouvait à quelques mètres de la plage, d'un bar et du restaurant Seaside. Le swim-up a été une expérience mémorable. Le service est de grande qualité, qu'il s'agisse du personnel d'entretien ou des serveurs. Il était très agréable d'avoir un majordome pour faire les réservations à la carte. La plage de Bavaro est de classe mondiale et est donc très fréquentée. Il y a quelques vendeurs, mais ils n'ont pas semblé très in [... lire plus]sistants. Nous sommes désormais convaincus de la nécessité d'un hébergement 5 étoiles.

Very Nice Resort The Majestic Mirage was an extremely good resort. Our room was just a few meters from the beach, a bar and the Seaside Restaurant. The swim-up was a memorable experience. Service is top quality, both housekeeping and wait staff. Having a butler to make those a la carte reservations was very nice. Bavaro Beach is world class, and, as such, is quite busy. There are a few vendors, but they did not seem to be very persistent. We are now sold on 5 Star accommodation.

Riu Republica: Très bon centre de villégiature

l'enregistrement a été rapide et le personnel de l'accueil sympathique et serviable. La chambre correspondait à ce que nous avions demandé, sans aucun problème. Le personnel d'entretien était sympathique et répondait rapidement à tous les besoins. Le terrain est bien entretenu ainsi que le front de mer. De nombreuses chaises de plage sont disponibles et les services de bar sont fréquents. Les deux buffets sur le site étaient propres et la variété des aliments était savoureuse et répondait, je [... lire plus] dirais, à tous les goûts. Les divertissements nocturnes étaient bons et les activités quotidiennes étaient variées. Les repas de spécialités étaient corrects, sans réservation et sur la base du premier arrivé, premier servi. Les installations des hôtels RIU connexes étaient incluses, mais pas à une distance de marche raisonnable....

Very Good Resort check in was fast and front end staff friendly and helpful. The room was as we requested with no hitches. The housekeeping staff were friendly and catered quickly to any needs. The grounds are well kept as well as the beach front. Plenty of beach chairs available and bar service rounds were frequent. The two buffets on site were clean and variety of food tasty and catered, I would say, to every ones taste. The nightly entertainment was good and the daily activities were varied. The specialty dining meals were okay; no reservations and on a first come first serve basis. The facilities of the related RIU's were included, but not within a reasonable walking distance.. .

Royalton Bavaro Resort and Spa: Besoin de travaux mais bon

Parfait pour les jeunes enfants - beaucoup d'équipements pour eux ! Le club pour adolescents et enfants n'était pas à la hauteur - il fallait plus d'objets brillants pour les attirer. Le Hunter Steakhouse était horrible : la viande était grasse, les pommes de terre sèches, la salade tombante. Plutôt 4-4,5 étoiles que 5. Mais bon dans l'ensemble ! Un autre problème, il faudrait que plus de personnes parlent couramment l'anglais. Lorsque vous appelez la réception, toute l'introduction est en espa [... lire plus]gnol, ce qui est assez déconcertant alors que la plupart des clients sont anglophones.

Needs work but good Perfect for young children-lots of amenities for them! The teen and children’s club was lacking -needed more shiny objects to draw them in. Hunter Steakhouse was awful: the meat was fatty, potatoes dry, salad droopy. More of a 4-4.5 star than 5. But good overall! Another concern, they need to have more people that are fluent in English . When you call the front desk, their entire intro is in Spanish, quite off putting when most of the clientele is English speaking..

Melia Caribe Beach Resort: Beautiful Resort

La première chose qui saute aux yeux, c'est le magnifique parc de l'établissement. Très bien entretenu, il abrite des flamants roses, des canards et des paons qui se promènent librement autour de ses nombreux étangs. Les chambres ont tendance à être un peu trop dispersées, surtout lorsque l'on voyage avec un grand groupe. Nous étions partout et pas vraiment regroupés. La nourriture était correcte, ce n'était pas la meilleure nourriture dans un all inclusive que j'ai visité, mais je n'ai pas été [... lire plus] affamé non plus. Ce qui m'a le plus marqué, c'est le service et l'hospitalité de tous les employés, des paysagistes à la réception, en passant par les serveurs, les animateurs et le personnel du bar. Tout le monde était amical et heureux et cela a déteint sur moi. Bravo pour cette équipe formidable, bien formée et amusante.

The first thing that stands out are the beautiful grounds at the resort. Very well maintained, flamingos, ducks and peacocks roaming freely around its many ponds. The rooms tend to be a little too spread out though especially when travelling with a large group. We were everywhere and not really situated together. The food was ok, wasn't the best food at an all inclusive that I've visited, but I didn't starve either. The best thing that stands out to me is the service and hospitality of all employees, from the landscapers, to the front desk, to waiters and the entertainers and bar staff. Everyone was friendly and happy and that rubbed off on me. Bravo for a great, trained, fun staff.

Melia Caribe Beach Resort: Les attentes ont été dépassées !

Le Melia Caribe a tout simplement dépassé nos attentes. Un groupe d'entre nous s'est rendu au Melia pour un mariage et n'a pas été déçu. Dès notre arrivée et jusqu'à notre départ, nous avons été accueillis par un personnel souriant, amical et compétent. Les jardins du complexe sont magnifiquement entretenus, exotiques et colorés. En prime, nous avons pu admirer chaque jour les deux flamants roses qui y résident. Le personnel chargé de l'entretien du terrain travaille dur et prend toujou [... lire plus]rs le temps de nous offrir une noix de coco fraîche. Avec de nombreux spectacles nocturnes, des activités de plage, des sports nautiques, une gigantesque piscine principale, un bar sportif et un casino, nous ne nous sommes pas du tout ennuyés. Toutes ces installations étaient propres, lumineuses et spacieuses. La nourriture ! Il y a tellement de variété ici. Notre niveau de séjour était basique, ce qui signifie que nous avions accès à environ 80 % du complexe lui-même, y compris la plupart des restaurants à la carte. Quelles que soient vos préférences, vous n'aurez pas faim. Notre groupe a apprécié la cuisine dominicaine, la cuisine italienne, la cuisine asiatique, la cuisine mexicaine, la cuisine américaine, la cuisine française et la cuisine méditerranéenne, pour n'en citer que quelques-unes. Une mention honorable pour les deux buffets exceptionnels - Merkado et Rhumba. Là encore, le choix est vaste. Nous n'avons pas eu de mauvais repas. Les boissons alcoolisées et non alcoolisées sont également omniprésentes. Avec de nombreux bars dans le hall d'entrée, près ou à l'intérieur des restaurants ou sur la plage, vous n'êtes jamais loin d'une boisson fraîche. Notre chambre est peut-être le seul endroit qui aurait pu être amélioré. La chambre elle-même était propre et confortable, mais il y avait une fuite sous le lavabo de la salle de bains qui nous obligeait à poser une serviette chaque jour pour ne pas glisser sur l'eau. Nous avons supposé que le personnel avait réparé cette fuite, car elle avait été nettoyée lors du premier service d'étage. Cependant, la fuite est réapparue lorsque l'eau a été remise en marche, et a continué pendant tout notre séjour. C'était décevant. Un service formidable (et unique) offert par le complexe est le service de "taxi" en voiturette de golf. Les membres du personnel se déplacent en voiturette de golf autour de la propriété et les clients sont encouragés à monter à bord et à faire un tour. Le chauffeur vous emmène où vous voulez. Ce service s'est avéré très pratique pour ceux d'entre nous qui avaient une chambre à l'avant, près du hall, mais qui voulaient passer la journée à la plage et à la piscine. Nous hélions un taxi, profitions de la course et donnions un humble pourboire au chauffeur. Ce service permet vraiment de se détendre et de profiter de la journée. Ajoutez une longue plage de sable blanc et propre, un ciel bleu et un soleil brûlant, et vous avez la recette d'un séjour formidable et mémorable. Nous y retournerions sans hésiter !

Exceeded expectations! Quite simply, Melia Caribe exceeded our expectations. A group of us traveled to Melia for a wedding, and weren't disappointed. From the moment we arrived to the day we left, we were greeted by smiling, friendly and knowledgeable staff. The grounds on the resort we're beautifully manicured, exotic and colourful. A terrific bonus was enjoying the sight of the two resident Flamingos every day. The groundskeeping staff work hard and always took a moment to offer us a fresh coconut. With plenty of nightly shows, beach activities, water sports, a gigantic main pool, a sports bar and a casino --- we were anything but bored. All of these facilities were clean, bright and spacious. Food! So much variety here. Our resort level was basic, meaning that we had access to about 80% of the resort itself, and this includes most of its a la carte restaurants. No matter your preference, you won't go hungry. Our group enjoyed Dominican cuisine, Italian cuisine, Asian cuisine, Mexican cuisine, American cuisine, French cuisine and Mediterranean cuisine --- just to name a few. Honorable mention goes to the two outstanding buffets - Merkado and Rhumba. Again, plenty of choice here. We really didn't have a bad meal. Alcoholic & Non-Alcoholic Drinks are everywhere, too. With plenty of Bars in the front lobby area, near or inside the restaurants or by the beach, you're never far from a cold drink. Our resort room is perhaps the only area that we felt could have used some improvement. While the room itself was clean and comfortable, there was a leak underneath the bathroom sink that forced us to put a towel down each day so we didn't slip on the water. We assumed that the staff had fixed this leak, as it was cleaned up when the first turn down service was provided. However, the leak came back when the water was turned on again, and continued throughout our stay. This was disappointing. One great (and unique) service offered by the resort is the golf cart 'taxi' service. Staff members simply drive around the resort property in golf carts, and guests are encouraged to jump in and go for a ride. The driver will take you anywhere you'd like to go. This came in very handy for those of us who had rooms up front near the lobby, but wanted to spend each day the beach and pool area. We would 'hail a taxi', enjoy our ride and provide a humble tip to the driver. This service really allows you to relax and enjoy the day. Add a long, clean, white sandy beach, a blue sky and a hot sun, and you've got the recipe for a terrific and memorable stay. We would definitely go back!

Riu Republica: J'ai passé un moment fantastique !!!!

Nous avons passé un excellent moment au Riu Republica. L'ambiance et l'énergie y étaient excellentes. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était excellente, comme d'habitude pour un complexe hôtelier dominicain. C'est un complexe assez grand, il y a donc beaucoup de choses à faire. Nous avons eu une attente pour les restaurants tous les soirs, entre 15 et 50 minutes, mais ils gèrent cela gentiment avec des bipeurs qui vous permettent d'attendre dans le salon avec une boisson.  [... lire plus] Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une semaine de détente.

Had a Fantastic Time!!!! We had a great time at the Riu Republica. It had a great vibe and energy. The staff were friendly and helpful. The food was amazing as usual for a Dominican resort. It is quite a large resort so there is lots to do. We did have a wait for the restaurants each night which ranged from 15-50 mins but they handle it nicely with pagers so you can wait in the lounge with a drink. Overall i would highly recommend it to anyone looking for a relaxing week.

Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavaro Beach Resort

Pour être honnête, nous avons été assez déçus... -Nous avons dû changer de chambre le lendemain de l'enregistrement (il n'y avait rien de disponible à l'enregistrement). Les chambres sont datées et un peu propres. -Nous aurions dû être informés qu'il n'y avait pas de WIFI, tous les clients devaient acheter le WIFI, ce qui a provoqué la colère de nombreux clients... son 2019, comment est-il possible qu'il n'y ait pas de WIFI dans le cadre de la réservation de l'hôtel ? ! !!! Les clients d [... lire plus]evraient tous être informés et remboursés de ce coût, et les agences de voyage devraient couvrir ce coût dans le cadre de leur forfait. -Le casino, la discothèque, les salons, les cafés, les boutiques, les divers restaurants, le salon et le bar à cigares se trouvaient tous dans la propriété familiale A notre humble avis, les propriétés devraient être inversées, les adultes seulement devraient être déplacés à l'endroit où se trouve la propriété familiale, ce qui serait tellement plus lisible et offrirait aux adultes toutes les offres pour adultes (y compris le bar de natation). La propriété réservée aux adultes n'offrait que peu ou pas d'options, de jour comme de nuit. L'unique bar n'était pas aux normes, n'était pas accueillant et était constamment traversé par les clients pour se rendre au théâtre, à la réception, à l'unique restaurant, à la boutique, aux chambres, etc. Dans le théâtre, il y avait une circulation constante entre les sièges et la scène. Comment cela peut-il permettre de voir les spectacles sans obstruction ? Le bar/théâtre/salon de la réception était constamment enfumé car le toit en pente et les ventilateurs de plafond repoussaient l'abondante fumée de cigarette jusqu'au niveau du sol. -Nous avons passé une grande partie de nos vacances au service clientèle, à faire des réservations pour les dîners, alors que le site Internet ne mentionnait pas cette nécessité. Il y avait, à tout moment, 1 à 2 personnes au service clientèle pour des centaines de clients (files d'attente), ce qui n'est pas un bon ratio... et prend tellement de temps aux clients. S'il vous plaît, informez-en vos futurs clients. -Des frais supplémentaires ont été demandés pour plus de la moitié des restaurants et tous aux Etats-Unis (comme prévu), comment peut-on avoir des frais pour les restaurants alors qu'il s'agit d'un complexe tout compris et qu'il nous a été vendu comme un forfait vacances tout compris ? -Les points positifs sont : la plage était tout simplement spectaculaire, le personnel de l'hôtel était gentil et serviable et le temps n'avait rien à voir avec ce que nous connaissons ici à Ottawa. Nous vous demandons d'être clairs avec vos clients sur les faits de cette propriété - CE N'EST PAS UNE PROPRIÉTÉ 5 ÉTOILES et ne devrait pas être vendue comme telle. Nous avons rencontré beaucoup d'hôtes charmants du monde entier et ils se font tous l'écho de nos sentiments et seront également proactifs, en contactant leur agent de voyage pour s'assurer que cette propriété n'est pas vendue comme une propriété 5 étoiles, avec WIFI gratuit et toutes les commodités - elle ne l'est absolument pas ! Nous ne recommanderons pas cette propriété et nous n'y reviendrons pas. J'espère que cela ne tombera pas dans l'oreille d'un sourd et que Tripcentral prendra toutes les critiques au sérieux et prendra des mesures pour mettre à jour la description de cette propriété. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Chloé (Claudette) Alberto-Gregoire 613-276-7788 2chloeag2@gmail.com

We were quite disappointed to be honest... -We had to change rooms the day after check in (they had nothing available at check-in). The rooms are dated and somewhat clean. -We should have been made aware that there was NO WIFI, ALL GUESTS HAD TO PURCHASE WIFI, which made for many very upset guests… its 2019, how can it be that there is no WIFI as part of the hotel booking?!!!! It cost us $90.00 US = $120.00 CAD over and above the cost of our vacation package … customers should all be made aware and reimbursed this cost and the travel agencies should have that cost covered as part of the package … this was not fair and should be changed/revised moving forward. -The adults only (where we stayed and paid extra for) had no adult offerings, the casino, disco, lounges, coffee houses, shops, various restaurants and cigar lounge and bar, were all at the family property … how does that make sense?! In our humble opinion, the properties should be reversed, adults only should be moved to where the family property is, it would read so much better ad provide the adults with all adult offerings (including the swim up bar). The adults only property, provided little to no options day or night. The 1 bar was substandard, uninviting and had ongoing walk through traffic for guests to get to the theater, to the front desk, to the 1 restaurant, to the shop, rooms, etc. The theater had constant walk through traffic between the seating and the stage ~ how does that make for a unobstructed view of the shows? The bar/theater/front desk lounge area, was constantly smoke filled as the peaked roof and ceiling fans, pushed the copious amount of cigarette smoke right back to ground level. -So much vacation time was spent in customer service, booking dinner reservations, the website made no mention of having to do this. There was, at any given time, 1-2 customer service people to hundreds of guests (lineups), not a good ratio...and takes up so much of the guests time. PLEASE advise your future customers of this. -Extra charges were expected for over half the restaurants and all in US (as expected), how can there be costs for restaurants when, this was a all inclusive resort and sold to us as a all inclusive vacation package? -The positives are : the beach was simply spectacular, the hotel staff were kind and helpful and the weather was nothing like we are experiencing here in Ottawa. We ask that YOU PLEASE be clear with your clients on the facts of this property … IT IS "NOT" A 5 STAR property and should not be sold as one. We met many lovely guests from all over the world and they all echo our sentiments and will also be proactive, in contacting their travel agent to ensure that this not be sold as a 5 star, free WIFI, full amenity property … it most definitely is not! We will not recommend this property and we will not be returning. Hope this does not fall on deaf ears and that Tripcentral, take all reviews seriously and take steps to updating this properties description. Regards, Chloe (Claudette) Alberto-Gregoire 613-276-7788 2chloeag2@gmail.com

Impressive Punta Cana: Impressionnante et Spa Premium à Punta Cana, DR 15 - 22 janvier 2019

Nous avons trouvé l'ensemble du complexe très propre et très grand, ce qui laisse beaucoup d'espace aux clients pour se déplacer et explorer. Les terrains sont très bien aménagés sur le plan horticole. Il y avait de nombreuses possibilités d'activités dans ce complexe. Il y a trois belles piscines et de nombreux restaurants. La plage était un peu malodorante et il y avait des plantes aquatiques dans l'eau et sur le rivage (le personnel a été excellent pour ramasser et nettoyer le rivage), etc. [... lire plus] Une chose que nous avons trouvée qui pourrait être améliorée est le nivellement des entrées, des portes, de nombreuses zones n'étaient même pas faciles à attraper en marchant, ce qui rendait le risque de trébucher. Ils ont installé des panneaux de direction quelques jours après notre arrivée, ce qui a grandement amélioré la localisation des chambres et des autres installations, mais malheureusement, les panneaux français comportent trois erreurs d'écriture qui devraient être corrigées par la suite. Notre chambre était récemment rénovée, propre et le service rapide et excellent lorsque nous avons commandé le service de chambre. La télévision était floue, le signal n'était pas bon. Le personnel était amical et très serviable. Le service au restaurant était bon et la nourriture était juste correcte, car elle était généralement froide et trop salée dans la plupart des cas. Nous avons également remarqué que pour les végétaliens et les végétariens, le choix de nourriture était très réduit, il faudrait proposer plus de mélanges de haricots et de tofu. Il serait intéressant d'avoir plus d'options de nourriture dominicaine locale avec des haricots, des herbes et des épices. Le personnel d'animation était exceptionnel et nous a fait rire. Les spectacles du soir étaient géniaux ! J'ai adoré la présentation de Michael Jackson et les groupes de musique en soirée. Pendant que nous étions là, ils venaient d'ouvrir une boutique que j'ai trouvée un peu trop chère. Pour le shopping, ils proposent un bus pour emmener les visiteurs à la boutique Nicole, qui était plus raisonnable en termes de prix et nous avons acheté certains des articles que nous voulions ramener à la maison.

Impressive and Spa Premium in Punta Cana, DR January 15 - 22, 2019 We have found the overall resort very clean and very big, so lots of space for clients to move around and explore. Grounds very well landscaped horticultural wise. There were many activities options on this resort. There are 3 beautiful pools and many restaurants. The beach was a bit smelly and had aquatic plants in water and shoreline (staff were excellent in racking and cleaning the shoreline) etc. One thing which we found which could be improve is the leveling of entrances, doorways, many areas were not even so easy to catch in when walking making it a tripping hazard. They installed direction signs a couple of days after we arrived which made a big improvement in locating rooms and other facilities, but unfortunately, the French signs has 3 mistakes in the writting which should eventually be corrected. Our room were recently renovated, clean with excellent prompt service when we ordered room service. The television was blurry, the signal was not good. Staff was friendly and very helpful. The restaurant service was good and food was just OK, since it was usually cool and too salty in most cases. We also noticed for vegan and vegetarian people, the option of food was very very minimum, more beans mixture and tofu should be offered. It would be interesting to have more local dominican food options with beans, herbs and spices. The entertainement staff were exceptionnal and made us laugh. The evening entertainment shows were great ! I just loved the Michael Jackson presentation and the live bands in the evenings. While we were there they had just open a boutique which I found abit too expensive. For the shopping they offer a bus to take visitors to Nicole boutique, that place was more reasonable in price and we bought some of the items we wanted to bring back home.

Melia Caribe Beach Resort: Un grand centre de villégiature😀

Le personnel est très sympathique, très propre, j'adore les chariots et la facilité d'accès. Le seul problème que nous avons eu, c'est que le réfrigérateur ne contenait que de la bière le premier et le dernier jour. Il n'était jamais plein. Le bar était toujours plein avec des gens souriants. Superbe hôtel, juste trop grand à mon goût

Great resort😀 Staff very friendly very clean love the le carts and how easy it was to acess. Amaxing place.the only problems that we had the fridge only had beer the first day and last. It was nevet full. Bar was always full with people smiling. Great hotel just too big for my liking

Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature formidable !

Tout d'abord, cet endroit est ENORME ! Mais heureusement, il y a beaucoup de chariots et d'ascenseurs qui circulent toute la journée, le soir et même la nuit pour vous aider à vous déplacer. La plage était magnifique de sable blanc et l'océan était si agréable à nager. Une grande piscine à partager avec un bar de nage et beaucoup d'espace pour trouver une chaise de plage. C'était en janvier, donc peut-être pas aussi occupé, mais c'est un grand centre de villégiature. Grande nourriture, certains  [... lire plus]aliments habituels étaient moyens, mais il y a beaucoup de variété pour les restaurants à la carte et didn’t besoin d'appeler à l'avance pour les réservations. Dans l'ensemble, c'est un complexe fantastique. Nous étions ici pour le mariage d'un ami et la cérémonie et la réception étaient incroyables. Le personnel est tous sympathique et accommodant, de sorte que vous n'avez jamais vraiment de problèmes.

Awesome resort! First of all, this place was HUGE!! But thankfully there are many carts and lifts traveling around all day, evening and even at night to help get you around. The beach was beautiful white sand and the ocean was so nice to swim in. Awesome, huge pool to share with swim up bar and plenty of space to find a beach chair. It was January so maybe not as busy but it’s a big resort. Great food, some usual foods were average but there are a lot of variety for a la cart restaurants and didn’t need to call ahead for reservations. All in all, fantastic resort. We were here for a friends wedding and the ceremony and reception were amazing. The staff are all friendly and accommodating so you never really have any issues.

VIK Hotel Arena Blanca: Rien de spécial

Dans l'ensemble, l'hôtel disposait de tous les équipements de base L'ensemble du personnel était formidable et amical 1.Malheureusement, lorsque ma nièce a été piquée par un insecte inconnu et que son pied a gonflé pendant que nous étions en ville. Lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel, le service de sécurité nocturne et la réception ont refusé de laisser notre ami local la conduire jusqu'à la zone de réception. Je comprends qu'il s'agissait d'un problème de sécurité. Personne n'a proposé d' [... lire plus]apporter un fauteuil roulant. Le terrain de l'hôtel est vaste et elle a pleuré pendant tout le trajet jusqu'à notre chambre. Nous avons finalement demandé un fauteuil roulant le lendemain. 2. La nourriture semblait plus adaptée aux Nord-Américains - j'aurais préféré une cuisine plus authentique authentique. Le snack-bar de fin de soirée était également très triste. Rien qui vaille la peine d'être mangé, très décevant 3. Je suis également déçue que le jacuzzi n'ait jamais fonctionné. J'avais hâte de faire des trempettes tard dans la nuit.... Cela ne s'est jamais produit

Nothing Special Overall the hotel had all the basis accommodations The overall staff was great and friendly 1.Unfortunately when my niece got bit by some unknown bug and her foot swelled up while we were out on the town When we returned to the hotel, the night time security and the front desk refused to let our local friend drive her up to the reception area. I understand there was a security issue. No one offered to bring a wheelchair. The hotel grounds are big and she cried the whole way to our room. We finally requested a wheelchair the following day. 2. The food seemed to be catered more towards North Americans - I would have preferred more authentic cuisine. Also the late night snack bar was very sad. Nothing worth eating, very disappointing 3. I am also disappointed that the hot tub never worked. I was looking forward to taking late night dips.. That never happened

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Station balnéaire spectaculaire

Tout était excellent. Très propre, nourriture excellente, gens sympathiques, environnement magnifique, excellents divertissements tous les soirs. La plage était magnifique ; nous y avons passé la plupart de nos journées. C'est la première fois que nous retournons au même endroit. Le préféré de toutes nos vacances ! Je le recommanderais à tout le monde.

Spectacular Resort Everything was excellent. Very clean, food great, friendly people, beautiful surroundings, excellent entertainment every night. The beach was amazing; spent most of our days there. First time we went back to the same place. Favourite of all our vacations!! Would recommend to anyone.