Le complexe est entouré de jungle, ce qui explique l'abondance d'oiseaux et d'autres animaux sauvages. La plage était bien, bien que la zone de baignade soit limitée. Cela dit, il y avait beaucoup de poissons qui nageaient dans les environs. Les bâtiments et les terrains sont méticuleusement entretenus et le personnel est très aimable et arrangeant. La nourriture était excellente.
Very beautiful resort.
Resort is surrounded by jungle, therefore there was an abundance of different birds and other wildlife. Beach was good though there is a limited area to swim. That being said there were plenty of fish swimming around. The buildings and grounds are meticulously kept and the staff are very friendly and accommodating. Food was second to none.
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Occidental at Xcaret Destination: Belle station balnéaire
La propriété était magnifique avec un environnement de jungle luxuriante. J'ai adoré la piscine océanique, la nourriture était excellente et le personnel phénoménal. La meilleure partie était la faune. Il y avait quelques animaux dans des enclos mais aussi des singes sauvages, des coatis, des iguanes, des agoutis, des cerfs et tant d'oiseaux différents. Parfait pour les amoureux de la nature !
Beautiful resort
Property was beautiful with a lush jungle setting. Loved the ocean pool, food was great, staff phenomenal. Best part was the wildlife. There were some animals in enclosures but there were wild monkeys, coatis, iguanas, agoutis, deer and so many different birds. Perfect for wildlife lovers!
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Private -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Très bien. Pas parfait
Le service et la nourriture sont absolument excellents. Divertissement inexistant. Le club des ados n'existe plus, ce qui est décevant, car c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avions réservé. Pas assez de chaises longues...
Great. Not perfect
Service and food absolutely top notch. Entertainment non existent. Teen club not happening anymore which was a disappointment, as that's one of the main reasons we booked there. Not enough loungers...
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Ange -
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Grand Palladium Kantenah: Grand Palladium Kentenah
C'est un très bel hôtel, c'est un endroit calme pour le nombre de personnes qui est vacant, nous ne sentons pas trop de monde. Le service est très bon dans une cafétéria la nourriture est variée et délicieuse Les personnes qui travaillent ici sont très gentilles et très travailleuses la chambre est propre tous les jours et le frigo est plein tout le temps
This a very nice hotel is a quiet place for the number of people is a vacancy we don't feel to much people. I love you keep the naturel surrounding and the small animal and birds have around. the pool is good with the big place and you keep a small place for a quiet I love that The service is very good in a cafeteria the food is varied and delicious The people who work there is very nice and very hard-working. the room is clean every day and the fridge is full all time
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Choirsinger1 -
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Riu Yucatan: 7 jours glorieux !
La plage et le temps étaient excellents, notre séjour a donc été extraordinaire ! La nourriture est bonne, le café et les cocktails sont excellents, les divertissements sont de mauvaise qualité sauf les soirs où les touristes sont sur scène, notre chambre suite était très grande avec des lits confortables bien que les draps pourraient être meilleurs. Tout le monde est très amical, à l'exception d'un accueil très décevant à la réception. Tout est bien entretenu et proche les uns des autres, il [... lire plus]est donc facile de se déplacer. L'hôtel est à distance de marche de Playa del Carmen (30 minutes de marche), ce qui est un plus !
7 glorious days!
The beach and the weather were excellent so our stay was amazing! Food is good, coffee and cocktails top notch, entertainment poor quality except for the nights the tourists are on stage, our suite room was very large with comfortable beds although the linens could be better. Everyone is very friendly except for a very disappointing welcome at the front desk. Everything is well kept and close together so it's easy to get around. Walking distance to Playa del carmen (30 minutes nice walk) which is bonus!
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Private -
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Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature
Avantages
Excellent service dans l'ensemble
Grand choix de nourriture et de boissons
Terrain bien entretenu
Nombreuses espèces sauvages sur le site
Inconvénients
Il faudrait plus de cendriers près de la piscine d'eau salée pour adultes, car les mégots traînent sur le sol
Notre téléphone n'a pas sonné, même après en avoir parlé au personnel
Les algues sont arrivées le dernier jour sur le site et ont recouvert la plage et le canal
Great Resort
Pros
Great service overall
Great selection of food and drinks
Grounds well kept up
Plenty of wildlife on site
Cons
More ashtrays required by adult salt water pool as butts on the ground
Our phone did not ring even after mentioning to staff
Sea weed arrived last day on site and covered beach and channel
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Breathless Riviera Cancun: Station bien aménagée
L'hôtel était très bien aménagé. Nous avons séjourné à l'Exhale et le service était fantastique. Le terrain était propre et bien entretenu. La nourriture était fantastique et le buffet principal était exceptionnellement bon. Le personnel de ménage et le personnel du mini bar veillaient à ce que tout soit à jour tous les jours. Les chambres sont modernes et spacieuses. Je recommande vivement cet hôtel. Gary
Well laid-out resort
The hotel was very well laid out. We stayed at the exhale and the service was fantastic. The grounds were kept clean and tidy. The food was fantastic and the main buffet was exceptionally good. Housekeeping a mini bar staff kept everything up-to-date everyday. The rooms we're modern up-to-date and spacious. I'd highly recommend this resort. Gary
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Orville -
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Occidental at Xcaret Destination: Tout est incroyable
Le centre de villégiature a largement dépassé nos attentes. Les buffets offrent une très grande variété d'aliments. Les 5 restaurants à la carte ont été un changement agréable par rapport aux buffets. L'ensemble du personnel de l'hôtel a fait tout ce qui était en son pouvoir pour répondre à nos moindres besoins et s'est montré très amical. Le complexe, les piscines et le terrain étaient très propres.
Incredible everything
The resort far surpassed our expectations. The buffets have a very wide variety of foods. The 5 a la Carte restaurants were a nice change from eating at the buffets. The entire resort staff did everything possible to ensure our every need was met, and were very friendly. The resort, pools and grounds were kept very clean.
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Breathless Riviera Cancun: Belle station balnéaire
Les chambres et la nourriture étaient excellentes ! Les piscines étaient également magnifiques mais la plage avait beaucoup d'algues. Le personnel était très aimable et courtois.
Tous les restaurants proposaient un bon choix de plats et le service était excellent. Je recommande vivement le Teppanyaki au restaurant Silks.
Beautiful resort
Rooms and food was excellent! The pools were also wonderful but the beach had a lot of seaweed. The staff was very friendly and courteous.
All of the restaurants had a good selection of food and the service was great. Highly recommend the Teppanyaki at the Silks restaurant.
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Zorbsy -
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Bahia Principe Explore Tulum: C'était bien...
Un hôtel médiocre. Pas très bien entretenu. Piscines moisies avec des déchets et de la bave flottant autour. Les chambres étaient correctes mais encore une fois moisies. La nourriture n'était pas trop mauvaise mais la même tous les jours. (La plage n'est pas utilisable en raison de la présence d'une grande quantité d'eau dans la piscine.) La plage n'est pas utilisable à cause de gros rochers et d'une tonne d'algues... Nous ne reviendrons malheureusement pas.
Was OK...
Just a mediocre hotel. Not kept up very well. Moldy pools with garbage and slime floating around. Rooms were ok but again moldy throughout. Food was not too bad but same every day. (was just moved around to look like it's different food options). Beach is not usable due to large rocks and a ton of seaweed... We won't be returning unfortunately.
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MelissaC -
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Ocean Riviera Paradise: Magnifique et immense complexe hôtelier - quelques problèmes à résoudre
Tout d'abord, j'aimerais remercier Debbie Maguire de tripcentral.ca pour son aide dans la coordination de ce voyage. Elle nous a aidés à réduire nos options et à faire des choix judicieux. Elle a également été patiente avec toutes nos questions, rapide à répondre chaque fois que nous avons envoyé un courriel ou appelé, et vraiment perspicace quant à nos choix de destination.
Quant à notre expérience à Ocean Riviera Paradise : Il y a beaucoup de choses à aimer dans ce complexe. Les piscines - [... lire plus]et il y en a beaucoup - sont magnifiques. Le terrain est impeccable. Les chambres sont élégantes et bien décorées. La nourriture est généralement assez bonne. Il y a un bon mélange de petits coins tranquilles et de zones de fête actives disséminées dans la propriété. Les spectacles du soir étaient plutôt bien faits. Les lits étaient confortables, le service en chambre rapide et le personnel très sympathique. Notre fille de neuf ans était un peu trop âgée pour les activités du mini club et un peu trop jeune pour traîner dans le club des ados (sans nous), mais beaucoup d'enfants semblaient apprécier ces espaces et le personnel qui s'occupait d'eux paraissait attentif et amusant. Le parc de toboggans aquatiques pour enfants était une autre petite déception - le débit de l'eau dans les toboggans est si faible que seuls de très jeunes enfants peuvent réellement "glisser".
La taille même de l'endroit rend possible la plupart de ces points positifs, mais cela signifie aussi (du moins dans notre expérience) que lorsque vous rencontrez un contretemps, il est facile pour votre préoccupation de passer à travers les mailles du filet. Par exemple, il a fallu trois jours et plusieurs appels téléphoniques pour obtenir le peignoir et les pantoufles promis dans les commodités de la chambre. Une petite chose, certes. Mais aussi une chose facile à régler. Il y avait également un grand espace ouvert et vide sur notre terrasse sur le toit, là où le site Web suggérait qu'une chaise longue sectionnelle aurait dû se trouver (Eden Junior Suite with Rooftop Deck). Nous avons pu voir que nos voisins en avaient une, pour ce que cela vaut. Nous avions prévu de passer beaucoup de temps sur cette terrasse et avions choisi le surclassement sur la base de l'aspect des photos du site web. Malgré de multiples demandes, les meubles ne sont jamais arrivés - personne n'est même venu vérifier. La terrasse disposait également de deux chaises longues, dont les pieds étaient tous deux cassés (nous ne le saurons jamais avec certitude, mais nous nous demandons si le problème du mobilier n'aurait pas été résolu si nous avions souscrit un abonnement onéreux auprès de la société mère de l'hôtel - les tactiques de vente omniprésentes à haute pression étaient décourageantes)
En fin de compte, le mobilier n'est pas tout, bien sûr. Nous avons tout de même passé de merveilleuses vacances et je recommanderais volontiers ce complexe hôtelier à n'importe qui, à condition qu'il soit prêt à s'exprimer rapidement, bruyamment et avec insistance si quelque chose ne va pas.
Beautiful, huge resort — just a few wrinkles to iron out
First of all, I'd like to thank Debbie Maguire of tripcentral.ca for her assistance coordinating this trip. She was instrumental in helping us narrow down our options and make some smart choices. She was also patient with all our questions, quick to respond whenever we emailed or called, and really insightful about our destination choices.
As for our experience at Ocean Riviera Paradise: There is a lot to love about this resort. The pools — and there are many of them — are beautiful. The grounds are immaculate. The rooms are stylish and pretty well decked out. The food was generally quite good. There’s a nice mix of quiet little nooks and active party zones scattered across the property. The evening shows were actually quite well done. The beds were comfy, the room service was quick and the staff were all quite friendly. Our nine-year-old was a bit too old for the mini club activities and a bit too young to hang out in the teen club (without us), but plenty of kids seemed to enjoy these spaces and the staff looking after them seemed attentive and fun. The children’s water slide park was another small letdown - the water flow down the slides is so light that only very small children could actually “slide†down them.
The very size of the place makes most of those positives possible, but it also means (at least it meant in our experience) that when you encounter a hiccup, it’s easy for your concern to fall through the cracks. For example, it took three days and several phone calls to get the robe and slippers as promised in the room’s amenities. A little thing, sure. But also an easy thing to fix. There was also a big open, empty space on our rooftop deck where the website suggested a sectional lounger should have been (Eden Junior Suite with Rooftop Deck). We could see that our neighbors had one, for what it’s worth. We planned on spending a lot of our time up on that deck, and had chosen the upgrade based on how it looked in the website photos. Despite multiple requests, the furniture never showed up - no one even came to check. The deck also had two lounge chairs - both of which had broken legs. (We’ll never know for sure but we wonder if the furniture situation might have been resolved if we had signed up for a pricey membership in the hotel's parent company — the omnipresent high-pressure sales tactics were off putting.)
In the end, furniture isn’t everything, of course. We still had a wonderful vacation and I would happily recommend this resort to anyone, with the caveat that they will need to be prepared to speak up quickly, loudly and persistently if anything is amiss.
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Iberostar paraisso Del mar
Ce complexe correspondait exactement à ce que je recherchais. Jorge Garcia m'a donné beaucoup de bonnes informations et nous espérons revenir l'année prochaine ! J'ai été très satisfait de la salle de sport et du terrain de golf. Ma femme a apprécié la piscine et la plage. Nous avons passé plusieurs heures au soleil à profiter de la propriété.
This resort was exactly what I was looking for . Jorge Garcia gave me lots of good information and we hope to come back again next year ! I was very happy with the gym and golf course . My wife enjoyed the pool as well as the beach . We spent several hours laying in the sun enjoying the property .
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Rose -
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El Dorado Maroma: Une nourriture exceptionnelle
Un centre de villégiature exceptionnel ! Le service, le spa, la plage, les chambres, tout est au top. La clientèle était un peu plus âgée que celle de la plupart des hôtels. L'hôtel est situé entre deux réserves gouvernementales, donc la plage n'est pas très fréquentée, mais il y a un quai public avec des sports nautiques à proximité, donc il y a quelques enfants qui se promènent sur la plage de l'hôtel.
Outstanding food
Great resort! The service, the spa, the beach, the rooms, all top notch. The clientele was a little older then most resorts. The hotel is situated between to government reserve lands, so the beach isn’t busy but there is a public dock with water sports close by, so you do get a few kids wandering onto the hotels beach.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un personnel extraordinaire
Merci à Mishel Romero et à son équipe pour ce merveilleux séjour. Ils ont été plus qu'heureux de répondre à tous nos besoins. Une navette vous emmène à tous les autres restaurants et à la plage toutes les 15 minutes.
Amazing staff
Thanks to Mishel Romero and his staff for a wonderful stay. They were more than happy to see to all of our needs. There is a shuttle that brings you to all the other restaurants and the beach every 15 minutes.
L'équipe d'animation était fabuleuse et tout le personnel était gentil et sincère. Un séjour et un service extraordinaires. L'emplacement était magnifique, même s'il y avait du vent. Ma famille et moi avons passé un excellent séjour. J'aimerais y retourner :)
Amazing Resort
The entertainment team was fabulous and all the staff were kind and genuine people. Amazing stay and service. The location was beautiful, even though it was windy. My family and i had a great stay. Would like to go again!:)
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Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature
Blue Bay est un grand reset d'environ 1 000 chambres. Malgré sa taille, les chambres sont bien entretenues, le terrain est impeccable et le service est excellent. Nous avons pu réserver des dîners dans les restaurants de spécialités tous les soirs, sans aucune restriction. Nous y retournerons probablement dans les deux prochaines années.
Great resort
Blue Bay is a big reset with about 1,000 rooms. Despite its size the rooms are well kept, the grounds were impeccable and service was excellent. We were able to book dinners at the specialty restaurants every night, no restrictions. Would probably go back in the next couple of years.
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux centre de villégiature multigénérationnel
Situé entre Puerto Morales et Playa del Carmen, Paraiso Beach est un complexe agréable qui met l'accent sur la famille. Il dispose de tous les équipements nécessaires dans un cadre magnifique et son personnel est attentif et assidu.
Il y a une variété de restaurants, de bars et une pléthore d'activités quotidiennes en plus des spectacles en soirée qui vont du théâtre musical amateur haut de gamme à des artistes professionnels hors des sentiers battus. Nous avons voyagé avec trois adolescen[... lire plus]ts (sans téléphone portable) pendant 12 jours, qui étaient en mouvement de 8 à 23 heures et qui ont adoré chaque minute. (Le club pour enfants a fait l'objet de commentaires élogieux de la part des parents et des enfants)
Si vous avez des problèmes de mobilité, vous devez prévenir la réception, car il s'agit d'un grand complexe. En outre, il est difficile d'obtenir un repas familial (de 17 à 19 heures) dans les restaurants à la carte. Cependant, il existe de nombreuses autres options : buffets copieux, tacos, hamburgers et le peu connu Star Rock Café, qui sert d'excellents repas sans réservation.
Pour notre famille de cinq personnes, il s'agissait d'un bon rapport qualité-prix, d'un complexe tout compris et il est, à juste titre, bien recommandé.
Hotel Xcaret Mexico: Centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel Xcaret est un complexe extraordinaire, le personnel, le terrain, la nourriture, les boissons et les parcs sont tous exceptionnels. Tout le monde se surpasse pour s'assurer que vous profitez de votre séjour. Je ne peux pas penser à visiter un autre endroit.
Nous avons surclassé pour feugo adult only et c'était absolument incroyable ! !!
Outstanding resort
Hotel Xcaret is an amazing resort, the staff, the grounds, the food, drinks and the parks are all outstanding. Everyone goes above and beyond to make sure you are enjoying your stay. I can’t think of visiting anywhere else.
We upgraded to feugo adult only and it was absolutely amazing !!
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Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin
Ce n'était certainement pas ce que nous avons connu il y a deux ans. Le service n'était pas aussi bon et les restaurants ont subi des coupes budgétaires. Je suis déçu que le vent souffle constamment, que la plage et les sports nautiques ne soient pas vraiment disponibles et que les drapeaux rouges semblent être constamment levés.
It certainly wasn’t what we experienced two years ago. The service wasn’t as good and you can tell there have been cutbacks at the restaurants. It disappoints me that the wind blows constantly and that the beach and watersports are not really available and the red flags seem to be constantly up.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature
Le meilleur endroit tout compris que j'ai visité, et j'en ai visité beaucoup au fil des ans.
La nourriture était excellente, l'endroit était super propre, le terrain est très bien entretenu et le personnel était très amical et serviable, d'autant plus que je voyageais avec un déambulateur.
Great resort
Best all inclusive place I have been, and I have been to many over the years.
Food was excellent, place was super clean, grounds are kept very neat and the staff as very friendly and helpful, especially since I was traveling with a walker.