L'endroit était loin d'être plein lorsque nous y sommes allés (23 février-mars 2001), donc certaines de mes réflexions auraient pu être différentes s'il avait été plein.
Le buffet n'était pas mauvais, meilleur que ce à quoi je m'attendais, à peu près le même que celui d'un 4 start à D.R. ou au Mayan. Il y avait suffisamment de places assises (à peine) pour le nombre de personnes séjournant à ce moment-là.
Les restaurants à la carte n'étaient pas bons, après le premier, où j'ai laissé la moitié d[... lire plus]'une assiette de bœuf grizzle, nous avons, sur recommandation d'autres clients, sauté les deux derniers et nous nous sommes contentés du buffet.
Le restaurant de la plage, ouvert 24 heures sur 24 selon la brochure, était ouvert de 14 heures à 18 heures (peut-être en raison du faible taux d'occupation ??)
Le bar du hall était le plus fréquenté, mais il pouvait le supporter. Il y avait de l'animation un soir, à moins que vous ne comptiez quelqu'un qui jouait du piano les quatre autres soirs.
Ils font du brouillard pour les moustiques, j'ai été piqué, mais les insectes semblent m'aimer. La plage, qui est assez belle, a les habituelles puces de sable du sud, elles ont fait un numéro sur moi, mais encore une fois les insectes m'aiment et je suis allergique aux piqûres, la plupart des gens n'auraient probablement pas remarqué.
L'argent que les touristes utilisent est lié au dollar américain. Le papier-monnaie est composé de 1, 3, 5, 10, 20 et je ne sais pas ce qu'il en est à partir de là. Les pièces de monnaie sont similaires à celles du Canada, mais pas d'argent. 2 choses sur l'argent, la commission pour changer des dollars canadiens en dollars cubains était d'environ 6% (en plus du change) à la "banque" de l'hôtel. Une vraie banque se trouvait à environ 20 km, où la commission était de 3 %. Étant donné que je n'ai utilisé qu'environ 150 CAD en liquide, ce n'était pas très grave, mais d'autres le verront peut-être d'un œil plus critique. Ce qui est vraiment stupide, c'est que c'est comme arracher des dents de poule pour obtenir des billets de banque ou des pièces de monnaie de quelque sorte que ce soit. Ils n'avaient jamais de petites choses, avec lesquelles nous devons nous débrouiller. J'ai contourné le problème en faisant de petits achats à la supérette sur place, ce qui les a obligés à me rendre la monnaie. On aurait pu penser qu'ils mettraient à disposition des espèces de la taille d'un pourboire.
Nous avons fait le tour de la Havane en bus, 12 heures au total. Cet hôtel se trouve tout au bout de la péninsule, donc le premier à être pris en charge par l'hôtel et le dernier à être déposé. Nous avons payé 100 CAD chacun..........pas mal par rapport à d'autres endroits, y compris un déjeuner tout à fait oubliable. Bière dans le bus 2 pesos (2 U.S.) Eau et boissons gazeuses 1. Beaucoup de gens au centre de villégiature ont réussi (aucune mauvaise histoire) à prendre un taxi pour la journée jusqu'à La Havane. 150 pesos pour la journée, sans déjeuner inclus, mais vous pouviez manger où vous vouliez. Ces trajets duraient 8 à 9 heures..... pas de descente d'hôtel et il n'était pas nécessaire de gérer 40 personnes par arrêt. Si c'était à refaire, je le ferais de cette manière. Le chauffeur de taxi fait office de guide touristique.
La question suivante est de savoir si je le recommanderais à un ami. La vraie réponse dépend du coût. Nous avons payé 2500 pour nous deux, je ne paierais pas plus que cela, mais dans cette fourchette, oui
As expected
The place was far from full when we were there (Feb 23-Mar01) so some of my thoughts may have been different if it was full.
The buffet was not bad, better than I expected, about the same as a 4 start in D.R. or the Mayan. There was enough seating (barely) for the number of people staying at the time.
The A La Carte's were not good, after our first, when I left half a plate of beef grizzle, we, upon recommendation of other guests skipped the last 2 and stuck with the buffet.
The beach restaurant, open 24 hours according to the brochure was open 2pm-6pm (perhaps because of low occupancy??)
The lobby bar was the busiest, but could handle it. There was entertainment 1 night, unless you count someone playing the piano on about 4 other nights.
They fog for mosquitos, I got bit, but insects seem to love me. The beach, which is quite nice has the usual southern sand fleas, they did a number on me, but again insects love me and I am allergic to bites, most people likely wouldn't notice.
The money the tourists use is tied to the U.S. dollar. Paper currency is 1,3,5,10,20 and I don't know where it goes from there. Coins are similar of Canada, but no tooney. 2 things on the money, the commission to exchange Canadian to Cuban was about 6% (on top of the exchange) at the "bank" in the hotel. A real bank was about 20Kms away, where it was 3%. Given I only used about 150 CAD in cash it was no big deal, but others may see it more critically. The really dumb thing was is was like pulling hens teeth to get one's in paper or coin or any kind. They never had any small stuff, which we need to tip with. I got around this by making small purchases at the convenience store onsite which forced them to give me change. Heck of a thing, one would think they would make tipping size cash readily available.
We did the Havana tour on a bus, 12 hours in total. This hotel is end the very end on the peninsula, so 1st picked up on the hotel run and last dropped off. We paid 100 CAD each..........not bad compared to other places, included an entirely forgettable lunch. Beer on the bus 2 pesos (2 U.S.) Water and pop 1. Many people at the resort had success ( no bad stories at all) taking cabs for the day to Havana. 150 pesos for the day, no included lunch, but you eat where you wanted. These trips took 8-9 hours..... no hotel dropoffs and not necessary to wrangle 40 people per stop. If I had to do it again, I would do it this way. The cabbie acted as tour guide.
The next question is would I recommend it to a friend. The real answer is depends on the cost. We paid 2500 for the 2 of us, I would not pay more than that, but withing that range , yes
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Shortstoplacombe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Ne croyez pas les mauvaises critiques
Nous y sommes allés du 16 février au 1er mars. Nous avons adoré le complexe, les spectacles étaient excellents, les chambres étaient grandes et agréables.
Le buffet était bon par rapport aux standards cubains. En ce qui concerne les cartes à la carte, nous avons aimé l'Italien, le Bistro et l'Aqua. Au Fuego, nous avons tous choisi l'agneau et il était si dur que nous n'avons pas pu le manger et il était froid. Le reste du repas était très bon et le service dans ces 3 restaurants était excellent.[... lire plus] La soupe était froide et insipide, les deux entrées principales que nous avions commandées n'étaient pas disponibles, le vin blanc était tiède et nous avions tous commandé la même chose pour le dessert et nous avons tous eu quelque chose de totalement différent sans même une excuse lorsque nous le leur avons dit. Le service était épouvantable.
La plage a été une grande déception, même si nous avions lu les critiques et pris des chaussures d'eau, je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit aussi mauvaise qu'elle l'a été. Oui, vous pouvez aller de chaque côté sur quelques centaines de mètres, mais ma sœur a un problème de dos et a trouvé difficile de marcher dans le sable pour atteindre l'eau.
Les piscines étaient magnifiques, mais je vais pour le sable et l'océan et ce fut une déception
Les puces de sable étaient terribles, tout comme les moustiques. Nous avons apporté des Watkins avec 30% de deet et cela a fonctionné si vous vous souvenez de le mettre, cela a même aidé à soulager les démangeaisons. J'ai eu une réaction à une piqûre de moustique et j'ai dû aller chez le médecin, ce qui, je dois le dire, était beaucoup plus facile qu'au Canada.
Je trouve que le taux de change en CUC est ridicule, ils disent qu'il vaut plus que l'argent américain et l'euro, ce qui est totalement absurde puisque vous ne pouvez l'utiliser qu'à CUBA !
S'ils réparaient la plage, ce qu'ils disent faire, et s'ils commençaient à pulvériser les moustiques et à ratisser le sable sur la plage pour lutter contre les puces de sable, j'y retournerais, mais pour moi, ce n'est pas le cas. J'y retournerais, mais pour moi ce fut une vraie déception. Je dois dire que mon mari n'a pas été piqué par quoi que ce soit et qu'il n'a pas utilisé Watkins. Le reste d'entre nous a été rendu fou lol.
Je recommanderais ce resort mais avec un avertissement pour ce qui précède
Ma note pour les piscines est un 5 mais pour la plage ce sera un 3
Don't believe the bad reviews
We were there from Feb 16th to Mar 1st. We loved the resort, the shows were great,rooms were big and nice.
The buffet food was good by Cuban standards. As for the a la cartes, we liked the Italian, the Bistro and the Aqua. At the Fuego, we all chose the lamb and it was so tough we could not eat it and it was cold. The rest of the meal was very good and the service in these 3 restaurants was excellent. The one we did not have a good experience at was the Asian, to start they offered sushi but, told us they did not serve it, the soup was cold and tasteless, main entres 2 out what we ordered were not available white wine was warm and we all ordered the same thing for dessert and we all got something totally different without even an apology when we told them. Service was terrible.
The beach was a big disappointment, even though we had read the reviews and brought water shoes, I did not expect it to be as bad as it was. Yes you could go to either side a few hundred yards, but my sister has a back problem and found it hard to walk in the sand to get to the nice water.
Pools were beautiful, but I go for the sand and the ocean and this was a disappointment
Sand Fleas were terrible as were the mosquitos. We brought Watkins with 30% deet and it worked if you remembered to put it on, it even helped with the itching. I had a reaction to a mosquito bite and had to go to the doctor which I have to say was much easier than seeing one in Canada.
I find the exchange to CUC is ridiculous, they say it is worth more than even US money and the Euro, which is totally absurd as you can only use it in CUBA!!
If they fixed the beach, which they say they will, and if they start spraying for mosquitos also start raking the sand on the beach for the sand fleas. I would go back, but for me this was a real downer. I should say that my hubby did not get one bite from anything, and he didn't use Watkins. The rest of us were driven crazy lol.
I would recommend this resort but with a warning for the above
My rating for the pools is a 5 but for the beach it will be a 3
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JJ87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Belle station ; surpeuplée
J'ai été à Cuba 3 fois auparavant et malheureusement cette fois-ci a été la pire de mes voyages. Je suis généralement bien préparée à la baisse de qualité de la nourriture, mais la nourriture de ce complexe était l'une des pires que j'aie jamais eues à Cuba. Je pense que la raison principale est que le complexe était à pleine capacité et qu'il n'y avait rapidement plus de produits populaires comme les frites et le poulet. Souvent, nous n'avions que quelques choix sur le menu, et le buffet ne con[... lire plus]tenait pas autant de produits de base que ce à quoi nous nous étions habitués lors de nos précédentes vacances.
Nous avons célébré notre mariage, qui a été le point culminant de notre voyage. Le complexe s'est bien occupé de nous et nous avons probablement passé un bien meilleur moment pour cette raison. Si vous prévoyez de vous marier à Cuba, ce complexe est merveilleux. Les paysages magnifiques et l'attention supplémentaire masquent tous les points négatifs potentiels de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel a fait tout son possible pour rendre notre séjour spécial, et il a réussi. Quelques conseils : N'optez pas pour le dîner privé, car il nous a coûté 650 CUC pour 19 invités et aucun de nos invités n'a pu digérer la nourriture (steaks en cuir de chaussure). À part cela, toute la journée du mariage s'est déroulée sans encombre grâce au travail assidu de Maria Elena, la coordinatrice des mariages de l'hôtel. Oh, et le photographe est INDISPENSABLE, il a été extraordinaire et a pris de magnifiques photos pour immortaliser la journée.
TLDR : Très bel hôtel, mais très fréquenté, ce qui a limité le choix de nourriture. Un hôtel et un personnel extraordinaires pour les mariages.
Nice resort; Overcrowded
I've been to Cuba 3 times before and unfortunately this time was the worst of my trips. I'm usually well prepared for the step down in food quality but the food at this resort was some of the worst I've ever had in Cuba. I think the main reason for this is the resort was at capacity and were quickly running out of popular items such as fries and chicken. Many times we were left to only a few choices on the menu, and the buffet did not have as many staples as we had grown accustomed to on our previous vacations.
We had our wedding which was the highlight of our trip. We were well taken care of by the resort and most likely had a much better time because of this. If you plan on getting married in Cuba then this resort is wonderful. Beautiful scenery and the extra attention masks any potential negatives the resort might have. The hotel staff did their utmost to make our stay special, and they succeeded. A few tips: Do not go for the private dinner as it cost us 650 CUC for 19 guests and not a single one of our guests could stomach the food (shoe leather steaks). Other than that, the entire wedding day went smoothly due to the diligent work of Maria Elena the hotel wedding coordinator. Oh, and the photographer is a MUST, he was amazing and took some wonderful pictures to capture the day.
TLDR: Very nice resort, but very busy which resulted in limited food choices. Amazing resort/staff for weddings.
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TLRC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Ne reviendra pas
Nous avons séjourné au Melia Las Dunas du 5 au 3 février. C'est notre deuxième voyage à Cuba, 4 fois en République Dominicaine et quelques fois au Mexique, nous avons donc une base de comparaison. Nous classerions ce complexe en 3 étoiles au mieux !
Pour :
- Belle plage - mais étroite
- Les piscines sont propres
- Le hall d'entrée est magnifique et offre de bons divertissements
- Les boissons sont correctes
- Le terrain est agréable
- Le salon de crème glacée était l'un des endroits préférés
- [... lire plus]Le buffet était propre et le service excellent - la nourriture était décente pour Cuba (mais certains d'entre nous ont eu de gros problèmes de ventre)
ont eu de gros problèmes d'estomac)
- Pas de piqûres d'insectes
Inconvénients :
- Les chambres étaient datées, sentaient le renfermé et n'étaient pas très propres.
- Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine ! Si vous êtes un adulte, vous pouvez vous en accommoder, mais essayez de baigner deux enfants dans de l'eau froide toute la semaine !
mais essayez de baigner deux enfants dans de l'eau froide toute la semaine !
- Le mini bar n'a jamais été approvisionné et nous avons dû appeler le service clientèle tous les jours pour qu'il soit réapprovisionné
pour qu'il soit approvisionné.
-Nous n'avions pas de serviettes de piscine, il n'y en avait plus tous les jours. Ils ouvrent à 10 heures du matin
nous en avons finalement eu 4 le troisième jour et nous avons pu aller profiter de la plage et de la piscine.
- Le téléphone et la porte de la chambre étaient cassés mais ils ont été réparés le jour 2.
- Ils ne changent pas les draps à moins que vous ne laissiez une note aux nettoyeurs, sinon les lits sont juste changés
sinon les lits étaient simplement faits avec les mêmes draps.
- Le magasin n'ouvre pas avant 10h et ferme quand il le souhaite.
- Impossible d'obtenir une chaise de piscine à moins de sortir tôt vers 6-7 heures du matin et de mettre des serviettes
des serviettes.
- On n'a jamais pu obtenir de chariot, ils étaient toujours trop occupés avec les bagages, donc beaucoup de marche, ce qui est bien de temps en temps, mais pas du tout
la plupart des centres de villégiature qui ont une capacité de 5 à 10 personnes sont situés à l'extérieur de l'hôtel. La plupart des centres de villégiature 5
étoiles ont un chariot pour les passagers.
-L'hôtel est très grand et il semble que les employés soient surchargés de travail
Le service à la clientèle était aléatoire. J'ai apporté des sacs cadeaux pour les dames qui travaillaient au buffet et elles m'en ont été très reconnaissantes
buffet et elles étaient très reconnaissantes.
Conseils : -Apportez du Tylenol, des médicaments contre le rhume pour les enfants, car vous ne pouvez pas les acheter au magasin.
Tous les centres de villégiature où nous sommes allés offraient des médicaments, mais ce n'est pas le cas ici.
Ma fille a eu plus de 104 de fièvre et on nous a dit de prendre un taxi pour aller à la pharmacie.
70 pesos par trajet plus le coût des médicaments !
-Apportez des débarbouillettes et du ketchup
Nous ne reviendrons pas dans ce complexe
Will not return
We stayed at Melia Las Dunas Feb.5-Mar.3rd. This is our second trip to Cuba, 4 times to Dominican and Mexico a few times so we have basis to compare. We would rate this resort 3 star at best!
Pros:
- Beautiful Beach - but narrow
- Pools are clean
- Lobby is beautiful and offer great entertainment
- Drinks were decent
- Grounds were nice
- Ice Cream Parlour was a favourite place
- Buffet was clean and great service-food was decent for Cuba (but a couple of us
had major tummy trouble)
- No bug bites
Cons:
- Rooms were dated and musty and not very clean.
- We didn't have hot water for the whole week! It's ok if you're an adult you can
deal with it but try bathing two kids in cold water all week!
- Mini Bar was never stocked so we had to call guest services everyday to get
it stocked.
-We didn't have pool towels they ran out everyday. They open at 10am so we
finally got 4 on day 3 and could go and enjoy the beach and pool.
- Phone and door in room was broken but were fixed by day 2.
- They didn't change sheets unless you left a note with the
cleaners, otherwise the beds were just made with the same sheets.
- Store doesn't open until 10am and closes whenever they feel like it.
- Couldn't get a pool chair unless you go out early around 6-7am and put
towels on them.
- Could never get a trolley they were always too busy with luggage so a ton of
walking which is ok at times but not with two sick kids. Most resorts that are 5
star have a passenger trolley.
-Resort is very big and it seems the workers are overworked so Customer
Service was hit and miss. I brought gift bags for the ladies or worked in the
buffet and they were very grateful.
Tips: -Bring Tylenol, children's cold medicine because you can't buy at the store.
Every resort we have been too has offered medications but this resort doesn't.
My daughter got a fever over 104 and they told us to take a cab to the pharmacy.
70 pesos each way plus the cost of medication!!
-Bring facecloths and ketchup
We will not return to this resort
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Scf2rider -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Nouveau grand centre de villégiature
Il s'agit d'un nouveau centre de villégiature et l'aménagement paysager est encore en cours de croissance pour devenir un environnement luxuriant. Les jardiniers sont des gens sympathiques qui travaillent dur, en particulier Datchel et Ailier. Nous leur donnons tous les applaudissements.
Le personnel de la salle à manger était très efficace et attentif, bravo à Christi et à ses collègues
. La nourriture était en fait assez bonne, on ne peut jamais se tromper au petit déjeuner.
Beaucoup d'eau cha[... lire plus]ude, les serviettes de plage semblent être un problème, mais je n'ai pas besoin d'en avoir une nouvelle tous les jours, de même pour les salles de bains. Un gant de toilette serait cependant le bienvenu. Dans l'ensemble, cela vaut la peine d'y retourner. Je n'ai eu aucun problème d'insectes, mais il y a souvent du vent, ce qui est une bénédiction en été, mais pas autant en janvier ou février.
Large new resort
It's a new resort so the landscaping is still growing into a lush surrounding. The gardeners are hard working friendly people especially Datchel and Ailier. Give them all thumbs up.
The staff in the dining was very efficient and attentive kudos to Christi and her Co workers
. Food was actually quite good can never go wrong on breakfast.
Lots of hot water beach towels seem to be a problem but hey I don't need a fresh one every day same goes for the bathrooms. A washcloth would be nice however. All in all worth going back too. I experienced no insect problems at all.However it is usually windy a blessing in the summer but not so much in Jan or Feb.
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Jbraun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryp Cayo Coco: Ancien centre de villégiature
L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové ! Le service était moyen, il n'y avait pas beaucoup d'activités disponibles/proposées. La nourriture n'était pas la meilleure, il n'y avait pas beaucoup de variétés de nourriture. La plage était propre et belle, ce qui était probablement la meilleure partie du complexe !
Old resort
Resort was old and needs renovation work! Service was average, not many activities were available/provided. Food was not the best, not many varieties of food were available. Beach was clean and beautiful, which was probably the best part of the resort!
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Pjohnson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Centre de villégiature moyen
Jamais assez de serviettes et Internet ne fonctionnait pas nourriture horrible mon fils s'est marié là-bas et son repas de mariage était terrible le steak était en caoutchouc la soupe n'avait aucune saveur. Le seul point positif était le gâteau. -11
Average resort
Never enough towels and Internet was not working food awful my son got married there and his wedding meal was terrible the steak was rubber the soup had no flavour. The only good thing was the cake. -11
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Shug -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Vigia: Agréablement satisfait
Lors de mon récent séjour dans ce complexe, la flore était incroyablement riche et les jardiniers s'occupaient toujours d'une partie du terrain, ce qui m'a permis d'apprendre le nom de nombreuses plantes inconnues. Les zones de rassemblement public étaient constamment entretenues, balayées et lavées, tout comme les salles de bains publiques. Ma chambre était très proche de l'océan, de la piscine et du buffet, et de nombreuses allées menaient à tous les endroits du complexe. J'ai toujours eu de l[... lire plus]'eau chaude, pas de coupure d'électricité, et tout problème de canalisation bouchée ou autre problème mineur a été rapidement corrigé, et la direction a appelé pour vérifier que le travail avait été fait à la satisfaction de tous. J'ai trouvé qu'il y avait un grand choix de nourriture aux heures des repas, la nourriture était bonne, le pain fait maison était délicieux et très souvent encore chaud à la sortie du four ! Ma seule plainte est que j'aimerais que le café soit disponible à toutes les heures de repas :) J'ai trouvé tous les membres du personnel très serviables, désireux de m'aider, de m'orienter et de faire de leur mieux pour rendre mon séjour confortable, et toujours avec un sourire chaleureux. La qualité des divertissements nocturnes a été une agréable surprise, allant de la comédie à des thèmes plus sombres, avec des danseurs de grande qualité et des artistes talentueux.
Pleasantly Pleased
There was an amazing array of blooming flora all around on my recent stay at this resort, and from the gardeners always attending to some part of the grounds, I was able to learn the name of many unfamiliar plants. The public gathering areas were constantly attended to, being swept and washed, as were the public bathrooms. My room was very near to the ocean and close to the pool and buffet area, with many pathways leading to all areas of the resort. Always had hot water, no electricity outages, and any issues with a clogged drain or other minor issue was promptly corrected, and management called to check that the work was done to satisfaction. I found there was a large array of food choices at meal times, the food was good, the homemade bread was delicious and very often still warm from the oven! My only complaint would be that I personally would love that the coffee be available at all meal times. :) I found all staff members most helpful, eager to assist, direct, and do their best to make my stay comfortable, and always with a warm smile. The quality of the nightly entertainment was a pleasant surprise, ranging from comedy to darker theme, with high quality dancers and gifted entertainers.
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Chief -
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Melia Las Dunas: Ok, pas génial...mais ok
La propriété est propre avec de beaux jardins et les chambres sont décentes mais il y a beaucoup de choses dans l'ensemble du complexe qui sont dans un état de délabrement... et bonne chance pour obtenir des serviettes propres.
J'ai été surpris par l'absence de pourboires dans les restaurants et les bars, mais j'ai remarqué que le service était toujours ridiculement lent, même si je donnais régulièrement des pourboires... Yanet, au bar du hall, était le seul barman formidable...
La nourriture es[... lire plus]t typiquement cubaine... vous ne mourrez pas de faim mais vous devez vous méfier de ce que vous mangez...
Les restaurants à la carte ne sont bons que pour les repas formels, la nourriture est meilleure dans les buffets...
La plage et l'eau sont magnifiques, un peu étroites à certains endroits, mais vous pouvez marcher longtemps et explorer une grande partie du rivage. La piscine pour adultes est une zone morte... pas de musique, pas d'activités et l'eau est franchement froide.
La musique locale en plein air et la danse tous les soirs sont agréables... les spectacles sur scène sont cependant un peu difficiles à regarder...
C'est un long voyage en bus depuis l'aéroport et il n'y a pas grand chose d'autre à faire si vous voulez explorer la culture locale...
Le Melia resort à Dominican/Punta Cana était bien meilleur...
Ok, not great...but ok
Let's say it's just an average at best resort, nothing terrible and nothing great...property is clean with nice gardens and the rooms are decent but there are many things throughout the resort in a state of disrepair...and good luck getting clean towels.
I was surprised at the lack of tipping at the restaurants and bars but noticed my service was still ridiculously slow even though I tipped regularly...Yanet at the lobby bar was the only great bartender...
Food is typical "eat cautiously" Cuban fare...you won't starve but you should be weary of what you eat...
A la Carte restaurants are only good for a formal dining experience, the food is better in the buffets...
The beach and water are beautiful, a bit narrow at some places, but you can walk a long ways and explore a lot of shoreline. The adult pool is a complete dead zone...no music, no activities and the water is outright cold.
Outdoor live local music and dancing every night is good...the stage performances are a bit of a challenge to watch though...
It's a long trip by bus from the airport and there isn't much else there to do if you want to explore the local culture...
The Melia resort in Dominican/Punta Cana, was a much better resort...
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Torontoholidaygirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Une escapade de cinq jours parfaite
Ma fille et moi avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! Très calme et relaxant... exactement ce que nous recherchions. Plage parfaite, vent dans l'après-midi, donc nous sommes allés à la plage suivante......Playa Largo.... dix minutes de marche .....à couper le souffle !!! Profitez-en !
Perfect five day getaway
My daughter and I had a wonderful time at this resort! Very quite and relaxing...just what we were looking for. Perfect beach, windy in the afternoon so went to the next beach......Playa Largo.... ten minute walk .....breathtaking!!! Enjoy!!
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Youngd1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Centre de villégiature Ok
La vaisselle et le nettoyage de la table étaient très dégoûtants, on nous a dit que ce complexe était nouveau mais ce n'est pas le cas à en juger par l'aspect des douches dans les chambres. La nourriture n'était pas très bonne sauf pour le déjeuner dans un restaurant près de la piscine qui avait des frites et des ailes, Dieu merci, nous mangeons beaucoup de pain parce que c'est tout ce qu'il y avait de bon au buffet.
Ok resort
The dishes and the cleaning of the table was very discusting, we were told this resort is new but it's not by the look of the showers in the rooms. The food was not very good at all except for the lunch at one restaurant by the pool that had fries and wings thank god for that, we eat a lot of bread because that's all was any good at buffet.
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Jennrichard -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Melia las dunas cayo Santa Maria
C'était la première fois que je venais à Cuba et je peux dire que je ne pense pas y retourner ! L'hôtel était correct et très grand. J'étais au rez-de-chaussée et je recommanderais à tous ceux qui y vont de demander l'étage supérieur car l'étage inférieur sent le renfermé et il y a beaucoup de petites fourmis partout dans la chambre. Il nous a fallu 4 jours et 2 heures d'attente pour obtenir des serviettes de piscine. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude et nous avons eu de la chance si elle étai[... lire plus]t tiède. Les serviettes de notre chambre n'ont été changées que lorsque j'ai tendu nos serviettes sales à la femme de chambre, ce qui lui a valu des regards morveux et des roulements d'yeux. Elle prenait nos serviettes sales et mouillées et en faisait de jolies choses sur nos lits. Je lui donnais 4 serviettes pour en récupérer 2. Je sais que la nourriture à Cuba n'est pas la meilleure qui soit, mais la nourriture était comestible mais toujours froide (riz, pommes de terre, viande) à moins que vous ne fassiez cuire le poulet devant vous. Même la nourriture du bbq était froide ! Les deux serveurs étaient très bons, l'un d'entre eux était génial, mais les autres étaient très médiocres et peu enthousiastes. Notre représentant Sunwing qui était là était très ignorant. La plage était magnifique. Les excursions étaient correctes mais pas grand chose pour les aventuriers (pas de buggys, de tyrolienne, d'eau vive ou même simplement d'équitation) Je ne bois pas beaucoup mais j'ai trouvé les boissons du resort horribles. Même une partie de l'eau a un mauvais goût :( et oui c'était en bouteille. Peut-être que je deviens difficile avec l'âge, je ne sais pas, mais je préfère la République dominicaine. Le resort n'est pas considéré comme un 4.5* dans mes livres mais comme je l'ai dit je n'ai jamais été à Cuba auparavant donc je ne peux pas comparer.
This was my first time to Cuba and can say I can't see me going back!!! Resort was ok very large. Was on ground level and would recommend anyone ever going there to request top floor as bottom is very musty smelling and lots and lots of little ants everywhere in room. Took us 4 days and then a 2 hr wait to get pool towels. We never had hot water once and was lucky if it was warm. Our towels in our room were only changed when I actually handed our dirty ones to the maid and then would get snotty looks and eyes rolling because of it. She would take our dirty wet towels and make pretty things with them on our beds. Would give her 4 towels to get 2 back. I know the food in Cuba isn't the greatest anywhere but the food was edible but was always cold (rice, potatoes, meat) unless u got them to cook the chicken right in front of you. Even the food off the bbq was cold! Had a few and I mean 2 good waiters one was awesome but rest were very poor and slack. Our sunwing rep that was there was very ignorant. Beach was beautiful. Excursions were ok but not much for adventurous ones( no buggies, zip line, white water or even just horse back riding) I don't drink much but found drinks at resort awful. Even some of the water tastes bad :( and yes it was bottled. Maybe I'm just getting picky in my old age I dunno but I prefer Dominican Republic. The resort is not considered a 4.5* in my books but like I say I've never been to Cuba before so can not compare there.
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Granny Annie -
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Sol Cayo Coco: La meilleure plage de Cayo Coco
Nous sommes allés dans plusieurs hôtels de CC (Mojito, Tryp, Playa), et celui-ci a de loin la meilleure plage. L'eau est assez profonde pour nager et vous n'avez pas à patauger indéfiniment. La plage est également excellente. On peut y faire de longues promenades, même à marée haute.
Le terrain est bien entretenu, mais étonnamment, on ne voit pas de concierges ou de personnel de nettoyage traîner dans les parages.
Les chambres sont grandes et propres, mais mériteraient un peu d'entretien (carre[... lire plus]aux fissurés, tout est cosmétique).
Il y avait de la laitue verte fraîche trois fois par jour et une grande variété de poissons et de fromages. Sinon, repas cubain standard.
Best beach in Cayo Coco
We have been to several hotels in CC (Mojito, Tryp, Playa), and this by far has the best beach. The water is deep enough for swimming and you don't have to wade out forever. The beach is also excellent. For long walks, even in high tide.
The grounds are nicely kept, but amazingly, you don't see caretakers/cleaning personnel loitering around.
Rooms large and clean, could use some TLC (cracked tiles, all cosmetic).
There was fresh green lettuce three times daily and a large variety of fish choices and cheeses. Otherwise, standard Cuban fare.
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Bluenoser57 -
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Melia Las Dunas: Très beau centre de villégiature
Le terrain est magnifique et luxuriant. Très propre, les piscines sont superbes et grandes. Malheureusement, la plage est de plus en plus petite, mais il n'y a pas grand chose à faire contre Mère Nature. Tout le personnel est merveilleux et très attentif (un sourire suffit). Nous avons toujours trouvé de quoi manger, beaucoup de légumes, de superbes desserts et surtout de la crème glacée. La nourriture n'était pas fade comme je l'ai déjà mangée dans d'autres stations cubaines. J'y retournerais v[... lire plus]olontiers. Mon principal reproche est que le complexe est très, très grand.
Very nice resort
The grounds are beautiful and lush. Very clean, pools are awesome and big. Unfortunately the awesome beach is getting smaller, but not much you can do about Mother Nature. All the staff are wonderful and very attentive, ( a smile goes a long way) We always found plenty to eat , lots of veggies, awesome desserts especially ice cream. Food was not bland like I've had before at other Cuban resorts. I would go back again. My main complaint is, the resort is very, very big.
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Laneo -
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Paradisus Princesa Del Mar: Grande plage
L'hôtel est bien situé par rapport à La Havane, ce qui est la raison pour laquelle nous l'avons choisi. Nous avons été un peu déçus par le manque d'entretien général du complexe (aucune des fontaines ne fonctionnait et l'eau stagnante pourrait expliquer le nombre de moustiques). Le choix de nourriture était étonnamment bon pour Cuba. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants et les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel tout compris. Le personnel de la réception pourrait bénéficier d'une[... lire plus] meilleure formation en matière de service à la clientèle, mais tous les autres employés étaient amicaux et serviables.
Great Beach
Location to Havana was good , which is our reason for choosing the hotel. We were a little disappointed in the lack of general maintenance to the resort (none of the fountains were operating and the standing water could be a reason for the number of mosquitoes). The food choices were surprisingly good for Cuba. The nightly shows were very entertaining and the best I have seen at any all inclusive. The front desk/reception staff could use better customer service training but all other employees were friendly and helpful.
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Tia88 -
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Melia Las Dunas: belle plage
Ce complexe est assez grand, mais comme il est divisé en deux sections, il ne donne pas du tout l'impression d'être immense. Les chambres sont spacieuses et le hall d'entrée en plein air est très attrayant et confortable. C'est un lieu de rencontre idéal !
Le complexe est bien aménagé et donne une impression de convivialité et de détente. Il était actif sans la musique bruyante et constante de certains autres centres de villégiature.
Les inconvénients sont qu'il n'y a pas assez de chaises longue[... lire plus]s sur la plage et qu'il n'y a jamais de place pour s'asseoir à la piscine à cause des clients qui ont revendiqué leur place pour la semaine et qui ne sont là qu'occasionnellement.
beautiful beach
This resort is quite big but beca use it is divided into two sections it doesnt feel huge at all. The rooms are spacious and the open air lobby is very attractive and comfortable. A great meeting place!
The resort is well laid out and has a friendly , relaxed feel. It was active without the constant loud thumping music of some other resorts.
The down sides were not enough lounge chairs on beach and never a place to sit at the pool due to guests who claimed their spot for the week and were only occassionally there.
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Imajoatmos -
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Melia Las Dunas: Un lieu de villégiature plus agréable que prévu
Stationnement bien aménagé, belle plage, mais toujours le même problème pour obtenir une chaise de plage. La nourriture était savoureuse mais les mêmes choix tous les soirs. Il faudrait des soirées à thème comme dans d'autres pays. Les gens sont agréables quand ils trouvent le temps de vous parler. Le personnel semble faire tout son possible pour vous ignorer. Difficile d'obtenir une boisson le soir au bar principal, j'ai attendu 25 minutes avant d'être servi. Inutile de dire que l'endroit manqu[... lire plus]e de personnel. Les divertissements étaient supérieurs à la moyenne des endroits où nous avons séjourné.
Better than expected resort
Nicely laid out resort, Nice beach, but always the same problem getting a beach chair. The food was tasty but same choices every night. Need theme nights like other countries resorts. The people are pleasant when they find the time to talk to you. Staff seem to go out of their way to ignore you. Hard to get a drink in evenings at main bar, waited 25 minutes to get served. Needless to say place is understaffed. Entertainment was above average to places we have stayed.
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Cuban tripper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Marina Varadero: Un excellent choix
C'était la première fois que nous allions à Cuba et la première fois que nous allions dans une station balnéaire exclusive.
Nous avons eu la chance d'avoir un appartement d'une chambre. Il était très calme et spacieux. Même si ce n'était pas ce que l'on pourrait appeler une expérience cubaine, c'était très confortable et c'était un bon point de départ. Il était agréable d'avoir une petite cuisine. Bien qu'elle dispose du strict minimum en termes d'ustensiles, de vaisselle, etc., elle n'avait pas[... lire plus] l'air d'être vraiment utilisée. Il y avait une casserole que j'ai utilisée pour faire bouillir de l'eau et c'était agréable de pouvoir faire une tasse de thé. Nous avions une formule tout compris, ce qui était une bonne chose, car il n'y avait pas beaucoup de choix en matière d'épicerie pour préparer les repas. Il fallait presque avoir une voiture pour faire des courses dans une ville voisine. Le lave-linge et le sèche-linge combinés étaient formidables. Il y a eu quelques petits problèmes, par exemple le coffre-fort qui ne s'ouvrait pas, etc. Chaque fois que nous avons appelé la réception, quelqu'un était là en quelques minutes pour réparer le problème, et ils ont fait un suivi par téléphone pour s'assurer que tout allait bien !
Comme nous venons de Vancouver, nous avons laissé nos fenêtres ouvertes les deux premières nuits, jusqu'à ce que nous nous rendions compte que nous laissions entrer beaucoup de moustiques, un avertissement pourrait être de mise, car ce n'était pas particulièrement évident lorsque vous étiez dehors la nuit.
La nourriture était bonne, abondante et variée. Mon seul reproche est qu'ils avaient du bon thon ahi, mais qu'ils l'ont trop cuit et qu'ils n'ont pas pu être convaincus de le saisir et de le retirer du gril en temps voulu.
Nous n'avons assisté aux divertissements qu'un seul soir, mais ils n'étaient pas assez inspirants pour que nous y retournions.
Nous avons fait plusieurs excursions d'une journée et avons passé une nuit à La Havane, et il était bon d'avoir un endroit confortable où revenir.
J'ai trouvé désagréable l'attente constante d'un pourboire et j'ai pensé qu'il serait bien d'avoir l'option d'un forfait pour les pourboires, où vous pourriez verser une somme forfaitaire en sachant qu'elle irait au personnel. On vous dit que les salaires sont bas, et il était évident lors de nos voyages que les gens n'avaient pas beaucoup de moyens pour se débrouiller. Je ne sais pas trop comment cela pourrait fonctionner, car il y a des centaines d'employés et vous n'êtes en contact qu'avec un très petit pourcentage.
Great choice
This was our first time to Cuba, as well as our first time to an all iclusive resort.
We were lucky to have a one bedroom apartment. It was very quiet and spacious. Although it was not what you could call a Cuban experience, it was very comfortable and a good home base. It was nice to have a small kitchen. Although it had the bare basics in the way of utensils, dishes etc, it didn't look as if it was really used. There was a pot that I used to boil water and It was nice to be able to make a cup of tea. We had an all inclusive package, which was good, as there was not a lot of choice in groceries to make meals with. You would almost have to have a car to shop in a nearby town. The combination washer and dryer was great.There were a few little glitches, e.g. the safe not opening etc. Any time we called the front desk, someone was there within minutes to fix it, and they followed up with a phone all to make sure all was well !
Being from Vancouver we had our windows open the first couple of nights, until we realized that we were letting in a lot of mosquitoes, a warning might be in order, as it wasn't particularly obvious when you were outside at night.
The food was good, plentiful and varied. My only complaint was they had nice ahi tuna, but overcooked it and couldn't be convinced to sear it and take it off the grill in a timely fashion.
We only went to the entertainment one night, but it wasn't inspiring enough to return.
We went on a number of day trips and spent a night in Havana and it was good to have a comfortable place to return to.
I found the constant expectation re tipping uncomfortable and was thinking it might be nice to have the option of a tipping package where you could put in a lump sum with the knowledge that it would go to the staff. You are told their wages are low, and it was obvious from our trips that people didn't have a lot to manage on.Not sure how that would work though as there are hundreds of staff and you only come into contact with a very small percentage.
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Rove -
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Melia Costa Del Sol: Bonne situation
L'emplacement est un atout. De l'autre côté de la rue de la mer et sur le passeo principal (promenade qui s'étend sur plusieurs kilomètres dans les deux sens), il faut monter des marches pour atteindre la place principale.
Il faut monter les marches pour atteindre la place principale, ce qui peut être difficile pour certains, mais il y a un ascenseur payant (plus difficile pour ceux qui ont des problèmes de motricité, mais beaucoup ont loué des scooters)
Les transports publics sont faciles à uti[... lire plus]liser et leur prix est raisonnable. De nombreux sites touristiques proches sont facilement accessibles.
L'hôtel est moderne et très propre.
Le personnel de nettoyage de notre étage a travaillé avec diligence et nous a toujours salués, comme la plupart des autres membres du personnel.
Le petit déjeuner était un plus, il y avait beaucoup de choix et le personnel était rapide avec du café chaud et du lait.
La piscine était en construction, donc un peu bruyante, mais c'est normal. (on nous a fait croire que la piscine serait ouverte au moment de notre arrivée, mais ils sont loin de l'avoir fait - nous y sommes restés deux semaines)
Nous n'avons pas été informés que l'hôtel possédait d'autres complexes hôteliers dans la région et que nous aurions pu utiliser leurs installations - comme les animations nocturnes quotidiennes qui avaient lieu au Don Pablo.
Nous l'avons découvert par hasard quelques jours avant de partir. C'est quelque chose que l'hôtel devrait dire à ses clients.
Good Location
Location is a plus. Across the street from the sea and right on the main passeo (boardwalk that rums for quite a few kilometers either direction.
One must take the steps to get to the main square and it could be strenuous for some, but there is a lift with a nominal fee ( more difficult for those with motion problems, although many rented scooters)
Public Transport easy to use and reasonably priced. Many near by sights are easily accessed.
Hotel is modern in look and kept very clean.
Cleaning staff on our floor worked diligently and always greeted us as did most of staff.
Breakfast was a plus, plenty to choose from and staff was prompt with hot coffee and milk.
Pool was under construction, so it was a bit noisy, but that is expected. (we were led to believe that the pool would be open by the time we arrived, but they are no where near it yet - we were there for two weeks)
We were not made aware that the hotel had other resorts in the area and could have used their facilities - like the daily night entertainment that was held at the Don Pablo.
We found this out by accident a few days before leaving. That is something the hotel should tell their customers.
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Rosie70 -
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Melia Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature
L'établissement était un peu vieillot mais les chambres étaient fonctionnelles et propres. Le personnel était formidable. Ils ont rendu notre séjour très accueillant. La nourriture était bonne et pas aussi fade que ce à quoi nous nous attendions. Quelques inconvénients, il devrait y avoir plus de divertissements tout au long de la journée et des toilettes plus proches de la plage. Il y avait beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants. Le fait de pouvoir prendre un bus qui monte et descen[... lire plus]d à Varadero était génial pour faire du shopping dans les marchés aux puces. La plage de Varadero était magnifique.
Great Resort
The resort was a little dated but rooms were functional and clean. The staff were awesome. They made our stay very welcoming. Food was good and not as bland as what we expected. Some of the downfalls, there should be more entertainment throughout the day and washroom closer to the beach. There was lots of things for young children to do. Being able to take a hop on and off bus into Varadero was great for some shopping a the flea markets. The beach in Varedero was amazing.