Riu Republica: Excellent !

C'était un grand complexe très propre. Il y en avait pour tous les goûts. Que vous soyez jeune ou vieux, il y avait des piscines pour faire la fête et d'autres plus calmes. La plage était très belle mais des drapeaux rouges et jaunes indiquaient que l'eau/les vagues étaient agitées et qu'il n'était pas prudent de se baigner. Nous sommes plus des gens de piscine, donc cela n'a pas eu d'importance pour nous. Beaucoup de bonne nourriture, des boissons avec ou sans alcool et des capachinos impressio [... lire plus]nnants l. Le personnel était toujours poli. Rappelons qu'il en coûte 20 $ US par personne pour quitter la République dominicaine !

Great! It was a very clean and large resort. There was something for everyone. Whether your young or old there was the party pools and also the quieter pools. The beach was very nice but red and yellow flags which indicated the water/waves were rough and not so safe to swim. We’re more pool people so that did not matter to us. Lots of good food, drinks both alcohol or non and awesome capachinos l. Staff were always polite. Reminder it’s $20 US per person to leave the Dominican!

Bahia Principe Explore Legend: Nouveau centre de villégiature

Je suis allé à Punta Cana plus de 10 fois. Je suis allé à Bahia Principe 5 fois. Jamais le Fantasia. C'était incroyable. Le resort était magnifique. Les enfants ont adoré toutes les @ctivités, les toboggans, les piscines, etc. La plage était magnifique. Suffisamment de chaises à la plage. Les chambres étaient confortables. Le lit était ferme. Le mini bar était rempli tous les jours. La nourriture était meilleure que d'habitude même si elle n'était pas encore à la hauteur de nos attentes. A [... lire plus] recommander sans hésiter.

Great new resort Been to punta Cana over 10 times. Been to Bahia principe 5 times. Never the Fantasia. It was amazing. Resort was beautiful. Kids loved all the @ctivities and slides and pools etc. Beach was beautiful. Sufficient chairs at beach. Rooms were comfy. Bed was firm. mini bar refilled every day. Food was better then usual although still not up to our standards. Would recommend in a heart beat.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Très bon complexe pour le prix. Beaucoup de nourriture à toute heure du jour et de la nuit. On ne s'est jamais ennuyé, on n'a pu voir que la moitié du complexe, trop grand, bien pour les enfants aussi, beaucoup d'activités, aire de jeux, beaucoup de piscines partout. Animations tous les soirs. La plage est géniale. Mauvais : 1 réceptionniste très très lent à tout faire ? Check in 20 minutes par chambre . Je ne comprends pas 2 : tous les plats de viande sont très salés ? Je veux dire très. Je n [... lire plus]e comprends pas cette partie non plus

Amazing resort Great resort for the price. Plenty of food around the clock. Never got bored , only able to see half the resort , too big, good for the kids too, plenty of activity, play area lots of pools every where. Entertainment every night. Beach is awesome. Bad : 1 receptionist very very slow to do everything? Check in 20 minutes per room . I don’t get it 2 : all the meat food are very salty? I mean very. I don’t get that part ether

Grand Palladium Punta Cana: Une grande variété

Je viens de rentrer la semaine dernière d'un séjour d'une semaine au Grand Palladium Punta Cana. Ma mère (61 ans) et moi-même (33 ans). Pour : vous pouvez aller dans les trois resorts, donc vous avez beaucoup de variété avec les piscines, etc. Nous n'aimions pas nos piscines car il y avait plus d'enfants, donc en moins de 5 minutes (même pas) nous allions à une autre piscine. Les divertissements étaient excellents : spectacles en direct avec beaucoup d'efforts, soirées à bulles dans la pis [... lire plus]cine, spectacles nocturnes sur la plage, et bien plus encore. La nourriture était bonne et très variée. Nous avons toujours pu trouver quelque chose qui nous plaisait. Nous sommes également allés manger dans d'autres centres de villégiature pour varier les plaisirs. C'était une option intéressante ! Sur la plage, nous n'avons jamais eu de problèmes majeurs avec les gens qui nous vendaient des choses. Nous ne les regardions pas et la plupart du temps, ça allait ! Les algues sont pires que certains jours, mais elles ne nous ont pas empêchés de profiter de la plage. L'eau était chaude dans l'océan et si propre. On peut marcher pendant des kilomètres. Inconvénients : les divertissements ne commençaient pas avant 22 heures, mais je suis un poids plume et j'aime me coucher un peu plus tôt. La douche, bien que magnifique, n'était pas des plus pratiques. Il est difficile d'y entrer et les portes de la chambre et du salon sont transparentes. Ces deux choses n'étaient cependant pas un problème. Mes suggestions : Si vous êtes avec des enfants, restez au Punta Cana car la piscine y est la meilleure pour eux ! Je ne recommanderais pas le Bavaro. Il a l'air un peu délabré. Sinon, si vous êtes avec des adultes, la meilleure solution après le TRS est le Palace. Le loby a la meilleure atmosphère pendant la nuit pour traîner socialement, il a une très belle piscine, et est également proche de la seule piscine réservée aux adultes dans la propriété appelée "la piscine secrète" Cette piscine est magnifique ! La prochaine fois que j'aimerais séjourner au TRS, ce serait avec un peu plus d'argent. C'est vraiment un rapport 5 étoiles. Nous nous sommes faufilés (enfin, nous avons marché...) et nous y avons passé beaucoup de temps. Tout est d'une grande classe et d'un luxe encore plus grand. On y est traité comme des rois et on y bénéficie de privilèges particuliers. Ma mère a dit que c'était trop huppé pour elle, mais j'ai bien aimé ! Dans l'ensemble, quel beau voyage ! Merci pour ces beaux souvenirs.

So much variety I just got back last week from staying and the Grand Palladium Punta Cana for a week stay. My mom (61) and myself (33). Pros: you can go to all three resorts so you have a lot of variety with pools etc. We didn't love our pools as they had more kids, so within 5 minutes (not even) we walked to a different pool. The entertainment was great, which included live shows with so much effort, bubble parties in the pool, night show on the beach, and so much more. The food was good and there was a lot of variety. We were always able to find something with liked. We also went to other resorts to eat to switch things up. That was nice option! While on the beach we never had major problems with people selling us things. We just didnt look at them and for the most part that was fine! The seaweed is worse than some days but did NOT get in the way of us enjoying the beach. The water was warm in the ocean and so clean. You could walk for miles. Cons: The entertainment didn't start until 10:00 but I'm a lightweight and like to be in bed a bit earlier. The shower, although beautiful, was not the most practical. Hard to get into and had transparent doors to the bedroom/ living area. Those two things were no big deal at all however. My suggestions: If you are with kids stay at the Punta Cana because the pool there is the best for them! I would not suggest the Bavaro. It looked a bit run down. Otherwise if you are with adults the next best thing to the TRS is the Palace. The loby has the best atmosphere during the night to socially hang out in, it has a really nice pool, and is also close to the only adults only pool in the property called "the secret pool." This pool is beautiful!!! Next time I would like to stay at the TRS is if it only a matter of a bit of extra money. That is truely a 5 star resport. We snuck in (well walked in...) and spent a lot of time there. Everything is classy and just one step further in luxury. You are treated like royalty there and have special privalages. My mom said it was to uppity up for her, but I quite enjoyed it! Overall, what a beautiful trip! Thank you for the great memories.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très bien comme toujours, très bien entretenu, L'espace piscine était incroyable, beaucoup d'action Les chambres sont toujours fraîches Nous avons trouvé que le restaurant de bœuf était le meilleur cette année, les buffets étaient également bons. Beaucoup de divertissements

Amazing resort Hotel was very good as always have been there before very well kept, Pool area was amazing lots of action Rooms always fresh looking We found the beef restaurant to be the best this year, the buffets were good also. Lots of entertainment

TRS Turquesa: Belle station balnéaire

Les chambres étaient très propres, les serviettes toujours fraîches. Notre majordome Randy était excellent, tout ce dont nous avions besoin, il s'assurait que nous l'obtenions. La nourriture était exceptionnelle, les barmans pouvaient préparer n'importe quel type de boisson. C'était le deuxième voyage dans ce resort pour nous (2016). Nous avons remarqué de nombreuses améliorations. Notre suggestion serait d'ajouter un tuck dans l'hôtel. nous avons été surpris d'avoir un problème pour éc [... lire plus]hanger de l'argent. Nous avons constaté que certains membres du personnel plus jeunes avaient du mal à comprendre l'anglais. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances.

Beautiful resort Rooms were very clean, towels were always fresh. Our butler randy was excellent, anything we needed he made sure we received it. The food was exceptional, any type of drink the bartenders could make. This was the second trip to this resort for us (2016). We noticed many improvements. Our suggestion would be to add a tuck in the hotel. we were surprised that we had a problem exchanging money. We found that some of the younger staff found English difficult to understand. All in all we had a wonderful vacation.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Une expérience fantastique !

Les logements étaient propres et joliment aménagés. Il y avait toujours quelque chose à faire sans avoir à quitter la station. La plage était fantastique et les piscines étaient superbes. Le personnel de la résidence était sympathique et arrangeant. La seule critique que je pourrais formuler est que j'ai parfois eu l'impression que l'attention supplémentaire accordée aux membres du Diamond Club dans les restaurants créait des déficiences temporaires dans le service pour les non-membres du Di [... lire plus]amond Club.

Fantastic experience! Accommodations were clean and beautifully appointed. There was always something to do without having to leave the resourt. The beach was fantastic and the pools were great. Resourt staff were friendly and accommodating. The only criticism I could offer is that it sometimes felt as though the extra attention to diamond club members at restaurants created temporary deficiencies in service for non-diamond club members.

Royalton Punta Cana Resort: Un lieu de villégiature agréable avec un personnel formidable

Ce complexe est très agréable, mais la chambre que nous avons reçue avait besoin d'être rénovée. Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, mais ils ont été réglés ! Le personnel doit améliorer son anglais pour que lorsque nous demandons du savon, un gant de toilette, ils sachent ce que nous voulons dire. Il faut également permettre à tous les clients de réserver des tables dans tous les restaurants. Il faut aussi faire respecter l'interdiction de réserver des chaises.

Lovely Resort with great staff This resort is very nice, however the room we received needed some refacing. Had a few issues with the room but got them dealt with! Staff need to improve their english so when we ask for soap, face cloth they know what we mean. Also need to allow all guests to able to reserve tables at all the restaurants. Also need to enforce no reserving chairs.

Riu Republica: Un centre de villégiature extraordinaire !

Propreté et beauté des lieux. Nourriture et service extraordinaires. Les chariots à la carte étaient l'un des meilleurs que nous ayons eus. La plage était magnifique. L'organisation des piscines était agréable, avec une variété de piscines animées et tranquilles, et les gens sont si gentils. Il ne s'est pas passé un jour sans que nous soyons impressionnés par le Riu Republica !

Amazing resort! Clean and beautiful grounds. Amazing food and service. A la carts were one of the best we've had. Beach was beautiful. Pool set up was nice to have a different variety of lively and quiet pools.The people are so friendly. Not a day went by that we weren't impressed with the Riu Republica!

Bahia Principe Explore Legend: Un plaisir pour les familles !

Quel magnifique complexe hôtelier bien entretenu. Excellent personnel partout - réception, concierge, chambres, restaurants, piscines. Chambres propres, bien entretenues et bien aménagées. Nourriture excellente. Le club pour adolescents était parfait pour nos enfants et nous avons tous adoré la piscine. Beaucoup de commodités à proximité. Nous avons eu un service lent un soir dans un restaurant à la carte et nous avons été très impressionnés par la façon dont le personnel de l'hôtel s'est rattra [... lire plus]pé. La plage était très fréquentée, mais il y avait tellement d'autres choses à faire ! Les divertissements étaient excellents ! Nous avons adoré notre séjour et nous en gardons de très bons souvenirs !

Fun for families! What a gorgeous and well maintained resort. Excellent staff everywhere - front desk, concierge, rooms, restaurants, pools. Clean, well maintained and well appointed rooms. Terrific food. The teen club was perfect for our kids and we all loved the pool. Lots of close amenities. We had slow service one night at an a la carte restaurants and we were so impressed by how the hotel staff made up for it. Beach was very crowded - but there was so much else to do! Entertainment was great! We loved our time and have great memories !!

Bahia Principe Explore Punta Cana: Trop grand

People, courtesy awesome. Pour moi, c'était trop grand. Ayant séjourné dans un Bahia à Punta Cana il y a quelques années, c'était plus pittoresque. Les exclusions des centres de villégiature autorisés n'étaient pas bien indiquées. Par exemple, on nous a dit de déplacer nos chaises longues sur la plage de 2 pieds et on ne nous a pas servi de boissons là où nous l'avions fait auparavant au cours des premiers jours.

Too large People, courtesy awesome. For me it was too large. Having stayed in a Bahia in Punta Cana a few years ago was more quaint. Exclusions from allowed resorts were not well indicated. For example, told to move our sun chairs on the beach by 2 feet and not being served drinks where we had previously in the past first days.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellent séjour, excellent service à la clientèle ! Merci trip central

Trip central a tout fait pour rendre mon séjour agréable ! Depuis le service client jusqu'à l'assurance de séjourner dans un excellent centre de villégiature. Ils sont même allés jusqu'à me fournir des détails sur l'endroit où garer ma voiture avant de partir. Le centre de villégiature était exact et conforme à la liste de Trip Central. Je réserverais à nouveau par l'intermédiaire de Trip Central à tout moment et je séjournerais à nouveau dans le même centre de villégiature ! Merci encore

Great stay, great customer service!! Thanks trip central Trip central did everything to make my stay pleasant! From great customer service to assuring I stay at a great resort. They even went as far as providing me details on where to park my car before leaving. The resort was accurate and as listed on trip central. I would book through trip central again anytime and stay at the same resort again!! Thanks again

Bahia Principe Explore Esmeralda: Ce rosier 5 étoiles n'est plus en fleur

Le personnel continue d'être le plus grand atout de ce centre de villégiature... amical, professionnel et sympathique ; Les terrains continuent d'être spectaculaires ; Les chambres et les bâtiments ont pris de l'âge - un rafraîchissement s'impose ; La plage est nettoyée quotidiennement des algues et le sable doré brille magnifiquement sous le chaud soleil des Caraïbes ; La qualité de la nourriture a sensiblement baissé au cours des dernières années... les morceaux de viande ne sont pas aussi [... lire plus] bons, le jus d'orange frais a un goût de poudre ; Les clients réguliers comptent peu ou pas du tout.

The Bloom is Off This 5 Star Rose Staff continue to be this resort's biggest asset...friendly, professional and personable; Grounds continue to be spectacular; Rooms and buildings showing their age - re-fresh needed; Beach is cleaned daily of seaweed and the golden, sand gleams magnificently under the hot Caribbean sun; Quality of food has declined noticeably over the past few years...cuts of meat are not as nice, fresh orange juice tastes powder-made; Repeat guests counts for little or nothing.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un 3,5 étoiles au mieux

Nous avons séjourné dans un complexe Bahia en Jamaïque et avons eu une excellente expérience, alors nous avons pensé réserver dans un Bahia à Punta Cana. Nous ne pouvons pas nous tromper, n'est-ce pas ? *L'enregistrement a été désastreux et a finalement été réparé quelques heures plus tard. *Le service n'était pas à la hauteur. Après que mon mari ait tenté à plusieurs reprises d'organiser un départ tardif, le directeur lui a opposé un nouveau refus et lui a dit de simplement déposer une plai [... lire plus]nte ! *Les chambres ont été nettoyées 4 jours sur 7 et le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné. *Les divertissements sont corrects mais mal organisés et vous vous retrouverez à essayer de trouver ce qui se passe quand cela s'arrête brusquement à minuit. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par ce complexe et nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons pas.

A 3,5 star at best We have stayed at a Bahia resort in Jamaica and had a great experience so we thought let's book at a Bahia in Punta Cana. We can't go wrong, right? *Check-in was disastrous and finally fixed a few hours later. *Service was substandard. After my husband made several attempts to arrange a late checkout he was denied again by the manager and told to just file a complaint! *Rooms were cleaned 4 days out of our 7 and the fridge was never stocked. *The entertainment is ok but not well organized and you'll find yourself trying to find what is going on when it just abruptly ends at midnight. Overall, we were very disappointed in this resort and will never go back or recommend it.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Très grand complexe

Très propre Personnel accueillant Golf sur le site mais pas de forfait particulier avec l'hotel Merci spécial à Maria à la piscine Accessibilité aux restaurants à la carte était difficile cette semaine

Très propre Personnel accueillant Golf sur le site mais pas de forfait particulier avec l’hotel Merci spécial à Maria à la piscine Accessibilité aux restaurants à la carte était difficile cette semaine

Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bon rapport qualité/prix

Très grand complexe entretenu à la perfection tout est propre et accueillant Le personnel est sympathique et serviable. Un merci particulier à Maria à la piscine et au personnel du terrain de golf Nous y retournerons sans hésitation

Très bon rapport qualité/prix Très grand complexe entretenu à la perfection tout est propre et accueillant Le personnel est sympathique et serviable. Un merci particulier à Maria à la piscine et au personnel du terrain de golf Nous y retournerons sans hésitation

Bahia Principe Grand Bavaro: Bahia Principe pour nous

L'un des complexes hôteliers Bahia Principe à Punta Cana est l'une de nos destinations annuelles. Lorsque nous y arrivons, nous avons l'impression d'être chez nous. Nous aimons le fait que le resort soit grand, que la plage soit grande et que l'eau devienne profonde progressivement. Et les trajets quotidiens en tramway nous rappellent notre enfance 😊. Les chambres sont standard et nous avons eu la chance de n'avoir aucun problème avec elles jusqu'à présent au cours de nos nombreux voyages. Il [... lire plus] y a un bon choix de restaurants. Nous aimons toujours aller dans ceux qui proposent des steaks et des barbecues.

Bahia Principe for us One of Bahia Principe Resorts in Punta Cana is one of our yearly destinations. When we get there we feel like we got home. We love the fact that the resort is big, the beach is large and the water gets deep gradually. And the daily journeys with the trams make you think of childhood 😊. The rooms are standard and we were lucky not to have any issues with them so far during so many trips there. There is a good selection of restaurants. We always love to go to the Steak and BBQ ones.

Barcelo Bavaro Beach: Belle

Nous avons voyagé au Bavaro Barcelo Beach (côté adulte) en décembre 2018. Ce fut une expérience merveilleuse ! La nourriture du buffet était très bonne, bien qu'ils auraient pu la changer davantage. Les restaurants pour la plupart étaient moyens et je ne garderais pas de grandes attentes pour le goût et la qualité. Cependant, les buffets sont splendides. La plage était également moyenne, mais le complexe fait du bon travail en essayant de nettoyer les algues. Les chambres étaient bien nettoyées  [... lire plus]et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier et il faut se préparer à faire de l'exercice. Ils ont un service de navette qui est assez bon compte tenu de la taille du complexe. Nourriture : Buffets du palace et de la plage 4/5 Restaurants : 3/5 Amabilité du personnel : 3/5 Plage : 3.5/5 Piscines : 5/5 Météo : 4.5/5 Activités : 4/5 Spectacles : 4/5 Casino : 4/5 La seule chose qui m'a déplu, ce sont les suppléments pour les activités au Palace resort. Bowling, golf, parc aquatique, club pour enfants, etc. Tous avaient des frais supplémentaires. Ils devraient envisager d'éliminer cela car il s'agit d'un centre de villégiature ALL inclusive. Nous avons fait de la plongée sous-marine et nous avons adoré l'expérience. Le spa était génial et nous étions heureux que la plupart des services réguliers soient inclus dans notre forfait. La salle de sport était également fantastique étant donné qu'elle desservait les deux complexes. Il faudrait peut-être envisager d'ouvrir une autre salle de sport du côté des adultes. La vue depuis notre chambre était spectaculaire. Honnêtement, c'est un très bon rapport qualité-prix pour le dollar canadien. Enfin, notre conseillère en voyages Manuela de Tripcentral a été fantastique. Nous la recommandons à TravelCouple69 avec cinq étoiles !

Beautiful We travelled to the Bavaro Barcelo Beach (adult side) December 2018. It was a wonderful experience! The buffet food was very good, although they could have changed it up more. The restaurants for the most part were average and I wouldn’t keep high expectations for taste and quality. However, the buffets are splendid. The beach was also average but the resort does a pretty good job at trying to clean the seaweed. The rooms were cleaned nicely and we had no complaints. It’s a very large resort and be prepared for some exercise. They have a shuttle service which is quite good given the size of the resort. Food: Buffets at palace and beach 4/5 Restaurants: 3/5 Friendliness of staff: 3/5 Beach: 3.5/5 Pools: 5/5 Weather: 4.5/5 Activities: 4/5 Shows: 4/5 Casino: 4/5 The only thing I didn’t care for were the surcharges for activities at the Palace resort. Bowling, golf, waterpark, kids club etc. All had extra charges. They should consider eliminating this as it’s an ALL inclusive resort. We did some scuba diving and we loved the experience. The spa was awesome and we were happy most of the regular services were included with our package. The gym was also fantastic given it serviced both resorts. Might want to consider opening another gym on the adult side as well. The views from our room were spectacular. Honestly, really good value for the Canadian dollar. A last note, our travel advisor Manuela with Tripcentral was fantastic. We give her our TravelCouple69 FIVE star recommendation!

Sunscape Coco Punta Cana: Un potentiel énorme

Ce centre de villégiature a un potentiel énorme qu'il n'a malheureusement pas su exploiter. La chambre : Nous avons séjourné dans le bâtiment 9. La chambre était correcte, mais elle avait besoin d'être retouchée - il y avait de petites fissures dans les cloisons sèches/le plafond, le coulis avait besoin d'être nettoyé, les jets de la baignoire ne fonctionnaient pas, les rideaux s'accrochaient aux rails et une partie tombait. Nous avons eu l'air d'être bien lotis par rapport à d'autres personn [... lire plus]es dans l'hôtel réservé aux adultes qui ont montré des photos de poussière de placoplâtre dans leur chambre, pas de rideaux et des travaux de construction à côté. Cependant, la chambre était très propre et les femmes de ménage font un excellent travail pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin. Il faut payer pour avoir un coffre-fort dans la chambre. Nous avons entendu dire qu'ils étaient en train de terminer les chambres réservées aux adultes et de rénover d'autres chambres, alors peut-être que la nôtre était sur la liste pour être refaite. Plage - l'eau était agitée et il y avait beaucoup d'algues. Je ne sais pas si c'est à cause de cette période de l'année, mais le personnel nous a dit qu'il y avait eu plusieurs tempêtes violentes. Il y a beaucoup d'ombres et d'activités à la plage. Piscine - Le complexe dispose de plusieurs piscines (dont certaines sont réservées aux adultes), mais nous ne sommes allés qu'à la piscine principale. La piscine est de bonne taille mais a besoin d'être rénovée. Il y a beaucoup de rochers et de sable dans la piscine. Une partie du béton s'effondre (il y a même des nids de poule au fond). Le bar de la piscine est très bien - il y a beaucoup d'ombre et les barmans sont sympathiques et offrent un bon service. Divertissements/activités - probablement la meilleure partie de notre voyage ! Le complexe propose de nombreuses activités à la piscine, à la plage et en soirée. Le personnel chargé des animations est sympathique, accessible et s'efforce de faire participer tout le monde. Il y a beaucoup d'activités pour tous les goûts et tous les âges (par exemple, soirée mousse, cours d'espagnol quotidiens, zumba). Nourriture - Je ne suis pas du tout fan de la nourriture. Nous avons mangé deux plats à la carte (mexicain et steak) - les deux m'ont laissé une sensation de malaise dans l'estomac. Le buffet était correct, avec beaucoup de choix, mais la plupart des plats étaient arrosés de crème ou de beurre (surtout les légumes). Il y a une section pour les enfants qui répond aux besoins des enfants difficiles à manger et ils ont toujours les produits de base. Service - C'est probablement la partie la plus frustrante de notre expérience. Le service a été INCROYABLE. De l'attente pour les boissons au buffet (nous avions presque fini de manger avant de les obtenir) à l'incohérence des propos du personnel. Le service était vraiment terne et pourrait s'améliorer considérablement. Dans l'ensemble, le personnel semblait travailler dur et être amical, mais il ne s'est pas surpassé pour satisfaire les clients. Dans l'ensemble, le complexe était correct, mais je n'y retournerais pas. Le terrain est magnifique et le complexe a beaucoup de potentiel. Avec une formation adéquate du personnel, quelques rénovations et une attention particulière au service à la clientèle, il a la capacité d'être à la hauteur de son classement 4 étoiles.

So much potential This resort has so much potential that it, unfortunately, did not live up to. Room: We stayed in building 9. The room was okay, definitely needs touchups - there was small cracks in the drywall/ceiling, the grout needs cleaned, the bathtub jets do not work, the drapes snag on the tracks and part was falling off. We seemed to have it good compared to some in the adults only where they showed pictures of drywall dust in their room, no drapes, and construction next door. However, the room was very clean and the cleaning ladies do a great job at making sure you have what you need. You do have to pay for a safe in the room. We did hear they were completing the adults only and renovating some other rooms so maybe ours was on the list to be redone. Beach - the water was rough and lots of seaweed. I'm not sure if it's this time of year but the staff did say they had quite a few rough storms come through. There's lots of shades and activites happening at the beach. Pool - the resort has a lot of pools (some Adults Only) but we only went to the main pool. The pool is a good sized but definitely needs renovation. There are lots of rocks and sand in the pool. Some of the concrete is falling apart (there are even pot holes in the bottom). The pool bar is great though - it gets lots of shade and the bartenders there are friendly with great service. Entertainment/activities - probably the best part of our trip! The resort has lots of activities at the pool, beach, and in the evening. The entertainment staff is friendly, approachable, and tries to get everyone involved. There are lots of activities for people of all interests/age ranges (e.g. foam party, daily spanish lessons, zumba). Food - Definitely not a fan of the food. We did two a la cartes (Mexican and Steak) - both left my stomach feeling off and unwell. The buffett was okay, a lot of selection - most of the food was doused in cream or butter (especially the veggies). There is a kids section that will cater to picky eaters or kids and they always have the basics. Service - this was probably the most frustrating part of our experience. The service was AWFUL. From waiting for drinks at the buffet (we would be almost done eating before we would get them) to the inconsistency in what staff says. The service was definitely lacklustre and could do with a huge improvement. Overall, the staff seemed hardworking and friendly but did not go above and beyond to keep guests happy. Overall the resort was okay but I would not return. The grounds are beautiful and the resort has so much potential. With proper staff traaining, some renovations, and focus on customer service, it has the ability to live up to its 4 star rating.

Bahia Principe Explore Esmeralda: L'hôtel a besoin d'une mise à jour

Nous sommes allés à ce Resort de nombreuses fois mais il montre vraiment son usure, il a définitivement besoin d'une mise à jour et a également besoin d'aide en ce qui concerne les chambres pour handicapés et le transport des handicapés vers et depuis les restaurants al a carte. Les chambres ne sont pas équipées pour les personnes handicapées, pas plus que les restaurants. La plupart du personnel est la meilleure partie de ce complexe avec la plage. La nourriture a besoin d'être améliorée, elle  [... lire plus]a définitivement changé et ce n'est pas pour le mieux.

Resort Needs an update We have been to this Resort many times but it’s truly showing it’s wear and tear, it definitely needs an update and also needs help as far as handicap rooms and handicap transportation to and from al a carte restaurants. The rooms are not equipped for the handicap nor the restaurants. Most of the Staff are the best part of this resort along with the beach. The food needs help, it has definitely changed and not for the best.