Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un centre de villégiature extraordinaire ! L'orchestre de la maison est génial ! Plage très propre ! Le buffet et les restaurants à la carte offrent une nourriture de qualité supérieure ! Nous reviendrons et nous le recommanderons à nos amis, c'est certain ! Le personnel de l'hôtel est très serviable ! Bravo à la direction de l'hôtel !

Amazing Resort! This is an amazing resort! House Band is great! Beach very clean! Buffet and A la Carte Restaurants gave Superior Food! We would come back and recommend to friends for sure! Hotel Staff very helpful! Bravo to the Hotel Management!

Bahia Principe Explore Jamaica: Tout simplement incroyable !

Les chambres d'hôtel étaient propres, la propriété bien entretenue, le personnel sympathique et l'atmosphère générale renforçait le sentiment de vacances. Il y avait beaucoup d'activités à choisir pendant la journée et la nuit !

Simply Amazing! The hotel rooms were clean, the property was well kept, staff was friendly, and overall atmosphere enhanced the "vacation" feeling. There were many activities to choose from during the day and at night!

Bahia Principe Grand Bavaro: Immense station, mais beaucoup d'endroits où l'on peut se détendre !

Pendant la semaine où nous avons séjourné, nous avons profité des piscines et des bars à nageoires. La plage était assez fréquentée mais il est très agréable de s'y promener. Le buffet avait beaucoup à offrir et un thème chaque soir, ce qui était agréable à attendre. Il y avait un grand choix de restaurants à la carte, nous avons apprécié l'italien, le japonais et le mexicain. Le bar du hall d'entrée était un endroit cool pour se détendre sur les tables blanches du patio. Les chariots qui font l [... lire plus]e tour de l'immense propriété sont un plus.

Huge resort but a lot of great chill spots! During the week we stayed we enjoyed the pools/swim up bars. The beach was pretty busy but it's very nice to walk along. The buffet had a lot to offer and a theme every night which was nice to look forward to. There was a great selection of a la carte restaraunts to choose from so we enjoyed the Italian, Japanese and the Mexican. Lobby bar was a cool chill out spot on the white patio tables. And the carts that take you around this huge property were a bonus.

Bahia Principe Explore Coba: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature est extraordinaire et les gens sont sympathiques. Notre famille a apprécié notre séjour et nous vous recommandons vivement de l'ajouter à votre liste de choses à faire. Le Bahia Principe Coba est adapté aux enfants et ma fille cadette adore la plage et les piscines :)

Amazing Resort This resort is amazing and the people are friendly. Our family enjoyed our stay and highly recommend or add into your bucket list. The Bahia Principe Coba is kids friendly and my younger daughter loves the beach and the pools :)

Bahia Principe Grand Bavaro: Vacances 2016

Bien, plus de service de navette et de meilleures options de nourriture. Il semble que certains des restaurants à la carte aient la même nourriture que le buffet.....................................................................................................................................................................................................................................................................

Vacay 2016 Good, more shuttle service and better food options. seemed some of the a la carte had the same food as the buffet.....................................................................................................................................................................................................................................................................

Bahia Principe Explore Punta Cana: Bon

Beau complexe hôtelier. Le personnel est bon et la nourriture est assez bonne. Le buffet était décent et le steak au grill à la carte était excellent. Les chambres étaient bien mais certaines personnes ont eu des problèmes d'inondation. Le seul vrai reproche est que tous les bars, sauf la discothèque, ferment à 23h30 ? De plus, le bar de la piscine de la section Punta Cana n'avait pas de snack-bar ? Il fallait aller au buffet dans le hall ? C'était un vrai casse-tête. Cependant, la zone de la pl [... lire plus]age avec la piscine et la plage était bien.

Good Nice resort. Good staff and food was pretty good. Buffet was decent and the steak at the grill a la cart was great. Rooms were good but some people had flooding issues. Only real complaint is that all the bars except the disco close at 11:30? Also, the mid area pool bar in the punta Cana section had no snack bar? You had to go to the buffet in the lobby? That was a drag. However the beach area with pool and beach was good.

Bahia Principe Explore Jamaica: Séjour fantastique au PrÃncipe !!!

La qualité générale de ce centre de villégiature était excellente. Les employés étaient sympathiques, la nourriture était fantastique, le terrain était bien entretenu, les piscines étaient magnifiques et les boissons n'arrêtaient pas ! Le restaurant français à la carte Don Pablo était particulièrement bon, avec un service excellent et une nourriture magnifique. Nous recommanderions à tout le monde un endroit idéal pour une escapade !

Fantastic stay at the Príncipe!! The overall quality of this resort was top-notch. Employees were friendly, food was fantastic, grounds were well kept, pools were amazing and drinks were non-stop!!! The Don Pablo French a la carte was especially good with excellent service and beautiful food. We would recommend to anyone as a great place for a getaway!!

Bahia Principe Escape Ambar: Le paradis à Punta Cana !

J'ai passé une semaine avec ma sœur dans ce centre de villégiature extraordinaire et nous avons passé un moment tellement extraordinaire que nous ne voulions pas partir ! La plage, la piscine, la nourriture, les chambres, le terrain, les spectacles sont tous parfaits ! Le personnel de l'hôtel et le service sont A+

Paradise in Punta Cana! Stayed for a week with my sister at this amazing resort with we had such an amazing time we didn't want to leave! Beach, Pool, Food, Rooms, Grounds, Shows are all perfect! Hotel staff and service is A+

Bahia Principe Explore Akumal: La meilleure expérience de ma vie !

L'hôtel était phénoménal. Ma petite amie et moi avons passé un excellent séjour, car c'était la première fois qu'elle faisait l'expérience d'un séjour tout compris. Le terrain était extrêmement propre et le personnel était très aimable et serviable. Nous avons eu quelques problèmes avec notre minibar, mais nous ne nous en sommes pas souciés, car le personnel a essayé de le réparer et de le remplacer à plusieurs reprises. C'est l'effort qui comptait. L'un des meilleurs éléments, et de loin, est [... lire plus] l'application Bahia Principe que j'ai téléchargée sur mon téléphone. Elle contenait TOUT et a rendu le séjour beaucoup plus agréable pour naviguer et demander des services tels que le service en chambre, l'entretien de la chambre, la réservation de cartes à la carte, ou tout simplement pour se déplacer. Le personnel était extrêmement amical et utile, chaque fois que j'avais un problème ou une question, ils étaient au top. Il est rare de voir un tel service à la clientèle de nos jours. Le plus beau, c'est la vue depuis notre chambre d'hôtel, qui est idéalement située à côté de la piscine à débordement, du bar, de l'océan et du restaurant en plein air, nous n'avons pas eu besoin d'aller bien loin ! La nourriture était fantastique et il y avait un peu de tout. Notre représentant et toutes les personnes avec qui nous avons traité étaient professionnels et précis sur les services fournis. Nous réserverons sans aucun doute à nouveau avec Tripcentral. Nous vous remercions de tout cœur !

The best experience so far in my life! The hotel was phenomenal. My girlfriend and I had a great stay as it was her first all inclusive experience. The grounds were extremely clean and the staff were super friendly and helpful. We had a few issues with our minibar but we didn't care, as the staff tried fixing it and replacing it several times. It was the effort that mattered. One of the best parts by far was the Bahia Principe App I downloaded on my phone. It had EVERYTHING and made the stay way more enjoyable to navigate and request services such as room service, room maintenance, booking a la cartes, or just getting around. The staff were extremely friendly and useful, whenever I had an issue or a question they were right on top of it. It's rare you see such great customer service anymore. The best part was our view from our hotel room, being conveniently located next to the infinity pool, the bar, the ocean and the outdoor restaurant, we didn't need to go far! The food was fantastic as there was a little bit of everything. Our representative and everyone we dealt with was professional and precise on their services provided. We will definitely be booking with tripcentral again. Thank you so much!

Bahia Principe Explore Coba: Station d'absence de relations publiques

L'aspect général de l'endroit était superbe en fait. Très propre à l'exception de la piscine près du stand up bar toujours mercky. Notre clé de chambre ne fonctionnait pas, nos bagages ont mis une éternité à arriver. Ils n'ont pas pu me connecter à Internet même si c'était gratuit, nous avons demandé de la bière supplémentaire pour notre chambre, ils n'ont pas voulu nous la donner et nous étions en all inclusive. La cafetière fuyait et ils n'ont pas voulu la réparer

Resort of no Public Relations Overall look of the place was great beautiful in fact. Very clean except the pool by the stand up bar always mercky. Our room key did not work, out luggage took forever to come. they could not hook me up to the internet even tho it was free, we asked for extra beer for our room they would not give it to us and we were all inclusive. The coffee pot leaked they would not fix it I'm not going back

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Belle station - escapade relaxante

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était extraordinaire ! La nourriture est excellente, les gens sont gentils, les chambres, la piscine et la plage sont magnifiques. Les fruits frais et les fruits de mer étaient à tomber par terre. Malheureusement, même si les gens étaient gentils, le service était un peu décevant. Les débarbouillettes et les essuie-mains étaient rares - même si vous ne les aviez pas encore utilisés et qu'ils étaient encore suspendus, ils les prenaient. (La règle veut q [... lire plus]ue s'ils sont par terre, ils les prennent, mais s'ils sont suspendus, ils sont censés les laisser). Nous avons demandé à plusieurs reprises une seule de ces deux serviettes, car les grandes serviettes de bain sont trop grandes pour être utilisées toute la journée, et les gens se contentaient de sourire et de hausser les épaules, sans jamais rien demander. Deuxièmement, le nettoyage des chambres était très imprévisible. Parfois, ils venaient avant midi - ce qui était parfait - et d'autres jours, ils ne passaient pas avant 17 heures ou pas du tout. Si vous voulez faire une sieste l'après-midi, c'est difficile parce qu'ils vous interrompent tout le temps. Malgré cela, c'est vraiment un lieu de villégiature formidable. Les gens sont très sympathiques, même s'ils sont parfois inefficaces, et le complexe lui-même est magnifique. N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil !

Nice resort- relaxing getaway Overall, the resort was amazing! Great food, nice people, beautiful rooms, pool and beach. The fresh fruit and seafood were to die for. Unfortunately, while the people wee kind, the service was still a little disappointing. Face cloths and hand towels were a rare sight- even if you hadn't used it yet and it was still hanging up they would take it. (the rule was that if it was on the floor they would take it, but it it was hanging up they were supposed to leave it). We asked on multiple occasions for just one of either as the big bath towels are too big for all day use- and the people we just smile and shrug and nothing would ever come of it. Secondly, the room cleaning was very unpredictable. Sometimes they would come before noon- which was perfect- and other days they wouldn't be by til 5pm or not at all. If you want to take a nap in the afternoon it makes it hard because they're always interrupting. Despite that, it really is a great resort. The people are so friendly- even if sometimes ineffectual, and the resort itself is beautiful. Definitely check it out!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Superbe escapade en famille !

Dans l'ensemble... C'était un endroit merveilleux ! L'hôtel était fabuleux ! Très spacieux et propre. Les piscines, la nourriture, les boissons et le personnel étaient tous fabuleux. Un peu trop peu de divertissements jour et nuit. Les moyens de transport pour se rendre dans les différentes stations étaient amusants et pratiques ! Le menu à la carte était assez décevant ! La plupart des restaurants étaient complets ! Nous avons donc pris tout ce qui restait. L'achat d'un vin différent pendant la [... lire plus] carte a été assez déroutant, mais après une brève négociation avec le directeur de l'hôtel.... problème a été résolu...

Great family getaway! Overall... Was a wonderful place! The hotel was fabulous! Very spacious & clean. The pools, foods, drinks & the staff were all fabulous. A little bit short of entertainment day & night. The mode of transportation around different resorts were fun & handy! The a la carte was quite of a disappointment! Mostly fully booked! So whatever is left we took it. Purchasing a different kind of wine during the a la carte quite confusing but after a brief negotiations with the resort manager.... problem solved..

Bahia Principe Explore Coba: Immense centre de villégiature, mais incroyable et magnifique !

Mon choix habituel pour un complexe hôtelier est petit et avec des récifs à proximité. Le Grand Bahia Principe Coba ne correspond pas à ce critère... mais cela n'enlève rien au fait qu'il s'agit d'un endroit extraordinaire pour les jeunes familles ! Il y a un parc aquatique et des piscines extraordinaires. Il y a des spectacles pour les enfants et la nourriture est la meilleure que j'aie jamais eue....Je dirais même meilleure que celle que j'ai eue en Jamaïque. Je conseille à tous ceux qui vont [... lire plus] ici d'étudier la carte avant de partir et d'essayer de comprendre comment fonctionnent les tramways et les trolleys. Nous nous sommes vraiment perdus le premier jour. Il faut aussi savoir que le tramway/trolley s'arrête à 18 heures pour la plage de Coba et que le retour à pied est très long et déroutant. Donc si vous connaissez ces conseils avant d'arriver, vous avez déjà une longueur d'avance ! J'y retournerais avec ma famille (deux enfants de 6 et 8 ans, mon mari et ma belle-mère), c'était un endroit extraordinaire.

Huge Resort but amazing and beautiful! My normal pick for an AI resort is small and reef close by. The Grand Bahia Principe Coba doesn't fit this bill...however this does not take away from how amazing of a place it is for young families! There is an amazing water park and pools. Shows or kids and the food is the best I have had....I would say better than the food I have had in Jamaica. I would suggest that anyone going here, study the map before they leave and try to understand how the trams/trolleys work. We got really lost first day. Also note that the tram/trolley stops running to the Coba beach at 6pm and its a really long and confusing walk back. So if you know these tips before you get there, your already ahead of the game! I would go back with my family (two children 6 and 8, hubby and mother-in-law), it was an amazing place.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Deuxième visite et meilleure que la première

Service rapide et amical. Excellente cuisine. Détente. Odeurs et bruits de la jungle et de la faune. La paix. Facilité de transport dans le complexe. Excellents divertissements. C'était notre deuxième voyage et nous reviendrons.

Second visit and better than the first Fast and friendly service. Great food. Relaxation. Jungle smells and sounds and wildlife. Peace. Easy transport throughout the complex. Great entertainment. This was our second trip and we will return again.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était génial. Points forts Les chambres étaient grandes et très propres La piscine principale était immense et adaptée aux familles Les enfants ont beaucoup apprécié l'espace enfants avec de nombreux toboggans Le buffet était bon avec différentes options pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner Nous avons mangé des fruits de mer et des plats italiens à la carte et nous avons apprécié les deux Les animations étaient bonnes Les spectacles pour enfants étaient corre [... lire plus]cts Les animations pour adultes étaient meilleures Contre Pas de bord de mer :( C'est quelque chose que je voudrais cependant C'était un voyage en famille et pas mon choix La station est beaucoup trop grande, beaucoup de marche

Great resort This resort was great. Pro's Rooms were big and very clean Main pool was massive and family friendly Kids really enjoyed the Children's area which had many slides Buffet was good with various options for breakfast lunch and dinner We ate at the seafood and italian a la cartes and enjoyed both Entertainment was good shows for the kids were okay adult entertainment was better Con's Not beachfront:( This is something I would want however It was a family trip and not my choice Resort is way too big, lot's of walking

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un moment extraordinaire !

Hôtel et personnel formidables. La nourriture était excellente et je recommanderais les restaurants japonais, italien et le Garden grill. Belles plages et piscines. J'ai apprécié mon séjour à Punta Cana. Je recommanderais certainement cet hôtel aux familles et aux couples !

Amazing time! Great hotel and staff. Food was excellent and would recommend Japanese, Italian, and Garden grill. Beautiful beaches and pools. Enjoyed my stay in Punta Cana. I would definitely recommend this hotel to both families and couples!

Bahia Principe Explore Coba: beau centre de villégiature

Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Coba, mayan riveria mai 2016. C'était ma première fois au Mexique et j'y retournerai. Le buffet et l'al acarte super. Les chambres très bien entretenues et le personnel faisait toujours le ménage.

beautiful resort We stayed at the Grand Bahia Principe Coba, mayan riveria May 2016. This was my first time in Mexico and I will go again. The buffet and the al acarte great. The rooms very well kept and the staff was always cleaning.

Bahia Principe Explore Jamaica: Wow wow wow wow !!!!

L'hôtel était incroyable ! Le personnel était formidable et amical, et la nourriture était excellente. Il aurait été mieux s'il n'y avait pas des gens à chaque coin de rue qui essayaient de vous faire assister à leur présentation pour rejoindre le club des privilèges

Wow wow wow!!!! Resort was amazing!!! Staff were great and friendly, and the food was great. Would have been better if there weren't people on every corner trying to get you to attend their presentation to join the privileges club

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire...

Tout d'abord, permettez-moi de commencer par dire que le personnel du Gran Bahia Principe Jamaica est l'un des plus accueillants, des plus sympathiques et des plus extraordinaires de Jamaïque ! Une mention spéciale à Diana Lewis Orene (réception) et aux barmans, à notre gouvernante, qui nous a fait sentir les bienvenus, s'arrêtant toujours pour discuter et voir comment nous allions (et se souvenant de nos noms - bien vu !) - et à Sheniqua, la serveuse du bar privilège, qui a été fantastique. Le  [... lire plus]buffet était très varié. Il était agréable de voir le personnel toujours souriant, si amical et accueillant, et certains se faisaient un devoir d'appeler votre nom et de dire bonjour chaque fois qu'ils nous voyaient. Nous étions dans le 23712... Tout ce que je peux dire, c'est que la vue est magnifique... OMG ... à couper le souffle . L'emplacement est excellent - Le terrain et les installations sont impeccables - Les caisses étaient bonnes ainsi qu'un bon mélange - Même si la station est grande, c'était magnifique, beaucoup de promenades à faire et à voir. La plage de ce côté était incroyable, beaucoup d'ombre, un sable magnifique et une eau claire, qui n'est profonde que d'un mètre cinquante sur une distance de 60 à 80 mètres, grâce à un mur de rochers au loin qui brise le ressac. Les bars étaient facilement accessibles et il y avait de nombreuses chaises longues sur la plage. Je dois dire que les employés travaillent très dur. J'espère que la direction reconnaît à quel point ils travaillent dur, car sans eux, notre séjour n'aurait pas été aussi agréable.

Beautiful Resort... First off, let me start by saying that the staff at the Gran Bahia Principe Jamaica are some of the most welcoming, friendly, amazing people in Jamaica! Special recognition goes to Diana Lewis Orene (front desk) and the bartenders , our Housekeeper, for making us feel very welcome, always stopping to have a conversation and see how we were doing (and remembering our names - nice touch!) - and Sheniqua the waitress on the privilege bar she was fantastic. The buffet, was a very good Varity, It was nice to see staff always have a smile on his face, was so friendly and welcoming, and some made a point to call your name and say hi every time they saw us t. We were located in the 23712 .. All I can say what a beautiful view.. OMG .. breathtaking … . Great location – The grounds and facility is spotless… The le crates where good as well nice mixture…Even though the resort is big , it was beautiful lots to walk around and see. The beach on that side was amazing, plenty of shade, great sand and clear water, which is only about 5ft deep for a good 60-80m out, thanks to a rock wall out in the distance to break the surf up. The bars were easily accessible, and there were plenty of sun loungers available on the beach. I have to say the workers are very hard working employees. I hope the management recognizes just how hard they work because without them our stay would have been as enjoyable.

Bahia Principe Explore Akumal: Immense centre de villégiature !

Nous venons de rentrer de ce complexe hier. Ce n'est pas la première fois que nous venons à Rivera Maya. Nous avons séjourné au Royalton l'année dernière, qui était un endroit merveilleux et qui se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport :) nous avons absolument adoré notre séjour au Royalton. Nous allions y retourner cette année mais nous avons un enfant de 4 mois et il y avait quelques cas de maladies des mains, des pieds et des mites qui circulaient, nous avons donc dû choisir un autre en [... lire plus]droit et on nous a recommandé le luxueux Bahia principe Akumal. C'est un très beau complexe. Les chambres sont vraiment grandes et bien entretenues. C'est un immense complexe. Il faut littéralement prendre une navette pour aller partout. Il y a deux autres complexes qui sont en contact avec celui d'Akumal. Nous n'avons pas vraiment exploré les autres complexes car nous avions un petit garçon qui voyageait avec nous. Je ne peux donc rien dire à leur sujet. Je sais que la station de Cabo avait une section piscine pour enfants. Nous l'avons visitée rapidement. C'était bien. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, mais pas encore pour notre petit. Je sais que Tulum, l'autre station, avait une cabane pour faire du shopping. C'était bien si vous vouliez acheter des objets de valeur. Le trajet en bus de l'aéroport à la station était d'une heure et demie. C'était donc un peu long mais pas trop mal. J'aime bien regarder par la fenêtre, donc le temps est passé assez vite. Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, l'enregistrement a été long. Il nous a fallu du temps pour nous enregistrer. Lorsque nous avons finalement été enregistrés, nous avons dû prendre une navette pour nous rendre à notre chambre sans nos bagages. On nous a dit qu'on nous apporterait nos bagages dans notre chambre dans quelques minutes. Nous sommes arrivés dans notre chambre et avons attendu que nos bagages arrivent. Cela prenait du temps. Notre petit avait faim et avait besoin d'un changement de couche et d'une sieste. Nous avons dû appeler la réception à plusieurs reprises pour que nos bagages nous parviennent. C'était une déception. Mais ce n'est pas grave. Nous avons finalement reçu nos bagages. Notre chambre était vraiment bien et nous avons pu obtenir un parc pour que notre fille puisse y dormir ;) Nous avions une poussette pour notre fille et la villa dans laquelle nous avons séjourné, au bord de l'océan, n'était pas adaptée aux fauteuils roulants et aux poussettes. Il n'y avait pas de rampe pour nous permettre de monter et descendre, nous devions sans cesse prendre la poussette pour entrer et sortir de notre villa. Ce qui était ennuyeux, mais encore une fois, ce n'était pas un gros problème. Je suppose qu'il y a des chambres accessibles aux fauteuils roulants. Mais je n'en suis pas sûre. J'ai également constaté que le complexe n'était pas vraiment adapté aux fauteuils roulants ou aux poussettes. Certains centres de villégiature spécialisés n'avaient pas de rampe d'accès. Nous sommes allés au restaurant italien et au restaurant français. Le restaurant italien n'avait pas de rampe et il y avait beaucoup d'escaliers que nous devions monter avec la poussette. Le restaurant italien est relié au restaurant de fruits de mer qui dispose d'une rampe d'accès, mais nous ne sommes pas sûrs de pouvoir accéder au restaurant italien par le restaurant de fruits de mer. Le restaurant français, qui avait lui aussi des marches, n'avait pas non plus de rampe. Mais nous avons découvert que l'on peut passer par le buffet pour aller dans le hall principal et utiliser une rampe. Ce que j'essaie de dire, c'est que si vous avez une poussette ou une chaise roulante, vous devez littéralement prendre le chemin le plus long pour aller n'importe où. Pour nous, ce n'était pas un gros problème, juste un peu plus ennuyeux. La nourriture au restaurant français était vraiment bonne. Le restaurant italien était correct. Et nous sommes allés au restaurant de fruits de mer qui était bon. Le restaurant français était tellement bon que nous y sommes retournés deux fois lol.... Il y a 16 restaurants de spécialités dans les trois complexes. Nous avons aimé la plage. Ce n'était pas une plage typique, mais nous avons aimé qu'il n'y ait pas d'algues et qu'il n'y ait pas de vagues. Une partie de la plage était bloquée. C'était parfait pour notre petit, mais l'eau n'était pas très profonde, donc si vous aimez nager dans l'océan, cette plage n'est pas pour vous. Tout au long de notre séjour, tout était bien. Le service en chambre a été bon tout au long de notre séjour. Lorsque nous avions besoin d'eau, on nous en apportait toujours dans notre chambre. Les boissons étaient également bonnes. Les divertissements nocturnes étaient bons. Vous aviez le choix de ce que vous vouliez regarder entre les trois complexes. Le spectacle Michael Jackson était notre spectacle préféré, ainsi que le spectacle Opra. Les femmes de chambre faisaient du bon travail en nettoyant notre chambre. Nous leur laissions toujours un pourboire. Le dernier jour, deux bouteilles de ma fille ont disparu. Je ne sais pas si elles ont été jetées (je ne sais pas comment on peut confondre une bouteille avec une poubelle) ou si elles ont été prises. Nous avons même donné un pourboire de 5 dollars à la femme de chambre ce jour-là puisque c'était notre dernier jour. Nous étions très déçus car nous avions une journée entière de voyage le lendemain. Et nous allions manquer de lait maternisé pour ma fille. Nous avons signalé l'incident, mais ils n'ont rien pu faire. Ils n'ont même pas pu remplacer nos biberons car ils n'en avaient pas sur place. Sur le chemin du retour, nous avons donc dû acheter de l'eau pour laver les biberons de nos filles à l'aéroport, dans les toilettes. Je n'étais pas contente. Nous voyageons toujours dans des complexes de luxe et c'est la première fois qu'une telle chose se produit. Par conséquent, nous ne retournerons pas dans ce complexe, mais plutôt au Royalton. Bien que le séjour ait été agréable, le dernier jour l'a en quelque sorte gâché.

Huge resort! We just got back from this resort yesterday. It's not our first time to Rivera maya. We stayed at the royalton last year which was a wonderful resort and it's only 15 mins away from the airport :) we absolutely loved our stay at the royalton. We were gonna go back this year but we have a four month old and there was a few cases of hand foot and moth disease going around so we had to choose a different resort so we were recommended luxury Bahia principe Akumal. This is a beautiful resort. The rooms are really big and nicely kept. It's a massive resort. U literally have to take a shuttle bus everywhere. There's two other resorts that are contacted with the Akumal resort. We didn't really explore the other resorts as we had a little one travelling with us. So I can't really say anything about them. I know the Cabo resort had a kids pool section. We checked it out quickly. It was nice. Lots to do for the kids but just not our little one yet. I know tulum the other resort had one shopping huts. Which was nice if ur looking for some keep sakes. The bus ride from the airport to the resort was an hour and a half. So it was a little bit always but not too bad. I like to look out the window so the time went by fairly quickly. When we got to the resort check in was a long process. It took us awhile to check in. Than when we finally were checked in we had to take a shuttle bus to our room without our luggage. They said they would bring our luggage to our room in a few mins. We got to our room n waited for our luggage to come. It was taking awhile. Our little one was hungry and needed a bum change n nap time. We had to call the front desk a few times to get our luggage to us. That was a disappointment. But not a big deal. We finally received our luggage. Our room was really nice n we were able to get a play pen for our daughter to sleep in ;) We had a stroller with us for our daughter and the villa that we stayed in which was by the ocean was not wheel chair or stroller friendly. There wasn't a ramp for us to go up n down we had to keep picking up the stroller to get in n out of our villa. Which was annoying but yet again not a big deal. I'm assuming they would have wheel chair assessable rooms. But I'm not sure. I also found that the resort isn't really wheel chair or stroller friendly. Some specialty resorts did not have ramps to get in. We went to the Italian and French restaurant. The Italian restaurant did not have a ramp and there was a lots stairs that we had to take the stroller up. The Italian restaurant is connected to the seafood restaurant which does have a ramp just not sure if u can get to the Italian restaurant thro the seafood restaurant. Also the French restaurant which also had alota steps did not have a ramp. But we did discover that u can go thro the buffet to the main lobby to use a ramp. What I'm trying to say is if u have a stroller or wheel chair u literally have to take the long way around to get anywhere. For us it wasn't a big deal just more annoying. The food at the French restaurant was really good. The Italian one was okay. And we went to the seafood restaurant which was good. The French restaurant was so good we went back twice lol.... There are 16 specialty restaurants within the three resorts. We liked the beach. It wasn't ur typical beach but we liked how there was no seaweed n that there wasn't waves. They had a section blocked off. It was perfect for our little one but the water didn't get really deep so if u like the typical ocean swimming than this beach isn't for u. Everything bout our stay was good. The room service throughout our stay was good. When we needed water they always brought it to our room. The drinks where also good. The nightly entertainment was good. You had ur choices of wat u would like to watch between the three resorts. The Michael Jackson was our favourite show to watch along with the opra show. The maids would do a good job cleaning our room. We would always leave a tip for them. On our last day two of my daughters drinking bottles dissappeared. Not sure if they got thrown out (don't know how u would mistaken a bottle from garbage ) or they got taken. We even tipped the maid 5 bucks that day since it was our last day. We were greatly disappointed as we had a whole day of travelling the next day. And we were gonna run outta formula for my daughter. We did report the incident but there was nothing they could do. They couldn't even replace our bottles since they didn't have any on the resort. So on our way home we had to buy water to wash our daughters bottles at the airport in the bathroom. I was not happy bout that. We always travel to luxury resorts n this is the first time anything like this has happened. Therefore we will not be returning to this resort instead we will travel back to the royalton . Although it was a nice stay the last day kinda ruined it.