Valentin El Patriarca Varadero: Nice Resort

Ce n'est pas un cinq étoiles comme ils l'annoncent. Les chambres sont datées mais exceptionnellement propres, le terrain est magnifique et le personnel est incroyable et ne peut pas en faire assez pour vous. J'ai été satisfait pendant mon séjour de 2 semaines de la plage, de la piscine, de l'animation.... La seule plainte concerne la nourriture, le buffet était répétitif et les plats à la carte étaient également décevants.

Not a five star as they advertise. Rooms are dated but exceptionally clean, the grounds are beautiful, and the staff is incredible and can't do enough for you. I was happy during my 2 week stay with the beach, pool, entertainment.... The only complaint is the food, the buffet was repetitive and the A la cart was also a disappointment.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: C'est un centre de villégiature.

C'était mon premier séjour dans un complexe hôtelier, je ne sais donc pas à quoi le comparer, mais il était propre et le personnel était très gentil. Il y avait une pénurie de papier toilette et je n'ai pas pu manger la nourriture après le quatrième jour. Il semble que ce soit un bon endroit pour les personnes qui aiment traîner sur la plage et dans la piscine.

It's a resort. This was my first stay at a resort so I don't know what to compare it to, but it was clean and the staff was very nice. There was a toilet paper shortage and I couldn't eat the food after the fourth day. It seems like a good place for people who like to hang on the beach and in the pool.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nos vacances au Gran Muthu Almirante Beach Resort ont été incroyables.... Les gens sont tellement gentils et très serviables... le complexe était très propre et le service était merveilleux.... les gens disent qu'il y a un manque de nourriture c'est un mensonge il y avait une variété de nourriture juste pas de ketchup, une variété de confitures mais il y en avait beaucoup !!! J'y retournerais dans la seconde... la seule chose qui est un inconvénient pour les personnes handicapées, c'est qu'il y  [... lire plus]a beaucoup d'escaliers pour descendre à la plage, il faudrait installer une rampe... et il n'y a pas assez de chaises sur la plage... mais cela ne m'empêcherait pas d'y retourner l'année prochaine... Un grand merci à Nicole de Tripcentral pour nous avoir aidés à réserver... c'était un bon choix

Amazing Resort Our vacation at the Gran Muthu Almirante Beach Resort was incredible... The people are so nice and very helpful... the resort was kept very clean and the service was wonderful.... people say there's a lack of food that's a lie there was a variety of food just no ketchup,variety of jams but there was alot!! I would go back in a second... the only thing that is a downfall for people that have disabilities is alot of stairs to go down to the beach they need to install a ramp.. and not enought chairs on the beach... but that would not stop me from going back again next year... A special thank you to Nicole at Tripcentral for helping us with the booking... it was a good choice

Hotel Playa Paraiso: C'était correct, pas mon préféré

Le terrain est magnifique, la piscine belle et grande, la plage étonnante, les chambres sont correctes, mais la mienne avait une odeur de moisi. L'eau pour la douche et les toilettes fonctionnait tous les jours et avait une pression incroyable. Les femmes de chambre étaient amicales et sociables, certains membres du personnel étaient très sympathiques et faisaient tout pour plaire, d'autres étaient impolis (par exemple un couple à la réception). Le personnel n'avait pas de badge, il était donc  [... lire plus]difficile de donner du crédit à ceux qui étaient nommés... Le buffet était très bon, les files d'attente étaient très longues pour le grill, et obtenir de l'eau ou une commande de vin était aléatoire. L'heure d'ouverture du buffet le matin était très tardive, surtout si vous êtes un lève-tôt... Les chaises étaient mises de côté autour de la piscine et de la plage avant le lever du soleil, ce qui rendait difficile la recherche d'une chaise longue. Pas de grill sur la plage... décevant... et très peu de choix de snacks au snack bar. L'alcool était limité au rhum, à la bière blanche ou au vin rouge... Pendant la journée, beaucoup d'options pour prendre un verre car il y avait plusieurs bars ouverts... Le soir, en général, un seul bar est ouvert, pour tous... il y avait beaucoup de monde et il fallait beaucoup de temps pour prendre un verre... Je n'ai reçu de l'eau dans ma chambre que 4 fois au cours de la semaine... J'ai vraiment apprécié les divertissements 3 soirs, j'aurais aimé qu'il y ait un peu plus de variété, par exemple le spectacle de Micheal Jackson...lol Un grand bravo à notre représentante Sunwing, Mabel, qui m'a aidé à résoudre un problème de chambre, a répondu à toutes nos questions et nous a fait sentir que nous pouvions nous adresser à elle pour n'importe quoi...

It was Ok, not my favorite The grounds were beautiful, the pool nice and large, the beach amazing, rooms were decent, but mine had a musty smell. Water for the shower and toilet worked daily and had amazing pressure. Maids were friendly and social, some staff were very friendly and went out of their way to please , others were rude ( ie. a couple at front desk). Staff did not have name tags, so hard to give credit to those by name ... The buffet was so/so, lineups were very long for the grill, and getting water or a wine order was hit and miss. The time the buffet opened in the morning was very late especially if you are an early riser...chairs were being saved around the pool and beach area before the sun came up, so finding a lounger had its challenges. No grill by the beach...disappointing...and very limited snack choices at the snack bar. Alcohol was limited to rum, beer white, or red wine...During the day many options to get a drink as there were a number of bars open...At night, usually, 1 bar is open, for all...became crowded and took a long time to get a drink ... Only received water in my room 4 times throughout the week... Really enjoyed the entertainment 3 of the nights, wish there was a bit more variety..i.e. Micheal Jackson show...lol A big shout out to our Sunwing representative Mabel...she was amazing in helping me to sort out a room issue and she answered all our questions and made us feel we could come to her with anything...

Valentin Cayo Cruz: Grand centre de villégiature

J'ai été à Cuba 7 fois sans problème jusqu'à ce que nous venions ici. Les points négatifs d'abord... Tout a commencé par une arrivée tardive. Notre chambre était infestée de fourmis (rez-de-chaussée). Mon mari s'est fait voler ses chaussures sur la terrasse après les avoir laissées pendant 15 minutes. Pas de cafetière dans la chambre mais ils avaient installé une station de café ðŸ˜-. Même si vous mettez un panneau sur la porte pour qu'ils ne viennent pas nettoyer, ils entrent quand même... ðŸ [... lire plus]˜®â€ðŸ'¨ Ma crème solaire a disparu ainsi qu'une de nos crèmes à café que nous avions ramenée de chez nous. Nous avons manqué de beaucoup d'alcool, le buffet était le même tous les jours, c'était bon et nous n'avons jamais été affamés. Nous avons réalisé que tout le pays avait des problèmes d'approvisionnement et que ce n'était pas leur faute. Le wifi était gratuit mais il fallait constamment se rendre à la réception pour le réactiver toutes les 5 heures. Ils n'ont également fourni qu'une seule clé de chambre. Positifs... le terrain était bien entretenu et les chambres étaient propres, le personnel était très amical et toujours souriant. Les piscines à débordement étaient belles et propres. Il y avait toujours beaucoup de chaises longues et les barmans étaient incroyables. Spectacles au théâtre tous les soirs. Ce n'était pas notre pire visite à Cuba mais ce n'était pas notre meilleure. Nous ne reviendrons pas tant que les problèmes d'approvisionnement n'auront pas été résolus.

Large resort Been to Cuba 7x without issues until we came here. Negatives first...Started off with a late arrival. Our room was infested with ants (ground floor). My husband had his shoes stolen off our terrace after leaving them there for 15min. No coffee makers in the room but hey had a coffee station set up 😕. Even if you put the sign on the door so they don't come in and clean, they go in anyways.. 😮‍💨 My sunscreen went missing and one of our coffee creams we brought from home. Ran out of alot of booze, buffet was the same thing every day, it was good and we never starved. We realized that the entire country is having suply issues and it wasnt their fault. wifi was free but you had To constantly go to the front desk to reactivate it every 5hrs. They also only provided 1 room key. Positives... grounds were well kept and rooms were clean, staff was very friendly and always smiling. Infinity pools were beautiful and clean. Always had plenty of loungers and bartenders were amazing. Shows at the theater every night. It wasn't our worst visit to Cuba but it wasn't our best. Will not return until supply issues have been resolved.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un centre de villégiature décent avec des défauts

J'ai séjourné à Playa Alameda à la fin du mois de janvier 2023. C'est le cinquième complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné à Cuba et je vais le comparer à d'autres complexes 4-5 étoiles similaires. Avantages : -paysage bien entretenu, terrains et extérieurs des bâtiments fraîchement peints -piscine bien entretenue -personnel formidable -divertissements supérieurs à la moyenne -bar à cigares Inconvénients -pas de bar de baignade -PAS DE RYE WHISKEY ! -les chambres sont fatiguées e [... lire plus]t ont besoin d'être améliorées ; mon matelas était usé -l'eau chaude dans la chambre n'est pas toujours au rendez-vous -le personnel n'a pas réagi assez rapidement aux problèmes rencontrés dans la chambre (par exemple, le coffre-fort n'était pas accessible) -la moitié de la piscine n'avait qu'une profondeur d'environ 18 pouces -pas de bar VIP ni de bar sportif Dans l'ensemble, j'ai passé un agréable séjour. La salle de sport est importante pour moi. Toutes les salles de sport des hôtels à Cuba semblent avoir des problèmes pour entretenir leur équipement cardio et celle-ci ne faisait pas exception, mais j'ai pu y faire de bonnes séances d'entraînement. Ce qui était très inquiétant, c'est qu'il n'y avait pas de moyen adéquat pour nettoyer l'équipement après utilisation. Aucun spray ou liquide anti-bactérien n'était fourni. Pas de serviettes en papier. À l'occasion, on vous fournissait une serviette en tissu. La nourriture était correcte pour Cuba. Pas de bacon, de jus d'orange ou de sirop d'érable au petit-déjeuner. Pendant une semaine de mon séjour de deux semaines, il n'y avait pas de cola diététique pour le mélange. L'absence d'une piscine utilisable, d'un bar et d'un whisky de seigle m'empêcherait de retourner dans cet hôtel, quel qu'en soit le prix. Lorsque votre clientèle est composée à plus de 70 % de Canadiens, vous faites ce qu'il faut pour obtenir du whisky de seigle ! JE DONNERAIS À CET HÔTEL UNE NOTE DE 3 ÉTOILES SUR 5

Decent Resort With Flaws I stayed at Playa Alameda at the end of January, 2023. It is the fifth resort I have stayed at in Cuba and I will rate it against the other similar 4-5 star resorts. Pros: -well maintained landscape, grounds and freshly painted exteriors of buildings -pool well maintained -great staff -better than average entertainment -cigar bar Cons: -no swim-up bar(s) -NO RYE WHISKEY! -rooms are tired and need upgrading; my mattress was worn out -hit & miss hot water in room -poor response time by staff to issues in room (e.g. locked out of safe) -1/2 of the pool area was approximately 18" deep -no VIP bars or sports bar Overall, I had an enjoyable visit. The gym is important to me. All hotel gyms in Cuba seem to have problems maintaining their cardio equipment and this one was no exception but I was able to get in good workouts there. What was very concerning was that there was not an adequate means to clean off the equipment after use. No anti bacterial spray or liquid provided. No paper towels. On occasion, you would be provided a cloth towel. The food was ok for Cuba. No bacon, orange juice or maple syrup for breakfast. For one week of my two week stay, there was no diet cola for mix. The lack of adequate usable pool area, swim up bar and rye whiskey would prevent me from returning to this hotel regardless of price. When your clientele is 70%+ Canadian, you do what you have to do to get rye whiskey! I WOULD RATE THIS HOTEL A 3 STAR OUT OF FIVE

Iberostar Coral Esmeralda: De très bonnes vacances

L'hôtel et le terrain étaient à la hauteur de nos espérances : beaux, propres, confortables, calmes et pratiques. Nous avons toujours pu trouver une chaise de plage et n'avons jamais eu à faire la queue. La nourriture était cubaine (beaucoup de porc, de poisson, de haricots, de choux et de légumes) sans beaucoup de variations, mais toujours savoureuse. Il y a actuellement une pénurie de certains produits laitiers (lait et beurre), mais cela n'a pas limité le choix de manière significative. Le [... lire plus] snack-bar (qui est en fait un petit restaurant en plein air avec un four à pizza) permet de déjeuner de manière agréable, tout comme le repas chaud servi tous les jours au bar de la plage. Nous avions une chambre "swim out" et nous l'avons adorée : grande, lumineuse et dotée d'un incroyable patio privé au bord de la piscine. Le personnel était aimable et courtois. Ils ont remarqué que c'était l'anniversaire de mon mari à notre arrivée et nous ont offert un repas à la carte et une bouteille de champagne, ce qui a été très apprécié. La plage était assez venteuse et ondulée pendant notre visite, mais nous avons pu nager la plupart des après-midi dans une eau chaude avec un fond de sable fin parfaitement adapté aux pieds. Le trajet depuis l'aéroport est assez long (plus d'une heure), mais les dispositions prises pour le transport ont permis de le faire sans stress. Un endroit parfait pour se détendre, loin de la foule des grandes stations balnéaires.

Very happy holiday The hotel and grounds were everything we had hoped for: beautiful, clean, comfortable, quiet and convenient. We could always find a beach chair and never had to wait around in line. The food was Cuban (lots of pork, fish, beans, cabbage and vegetables) without a huge amount of variation but always tasty. There are shortages of some dairy products currently (milk and butter) but this didn't limit choice significantly. The snack bar (really a small, outdoor sit-down restaurant focusing on a pizza oven) made for a fun lunch as did hot meal served every day at the beach bar. We had a swim out room and loved it: large, bright and with an amazing private poolside patio. The staff were kind and courteous. They noted it was my husband's birthday on arrival and treated us to an à la carte meal and bottle of bubbly which was much enjoyed. The beach is was quite windy and wavy during our visit but we could swim most afternoons in warm water with a perfectly foot-friendly fine sand bottom. The trip from the airport is rather long (over an hour) but the transportation arrangements made it all stress-free. A perfect place to unwind for people looking for relaxation away from the crowds of large resorts.

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature extraordinaire !

Non seulement ce complexe est magnifique, avec des plages splendides et des chambres bien aménagées, mais le personnel a de loin rendu nos vacances inoubliables. Le personnel a de loin rendu nos vacances inoubliables ! Chaque personne qui travaille ici se surpasse pour que vous vous sentiez les bienvenus et que l'on prenne soin de vous ! J'ai hâte d'y retourner bientôt !

Amazing Resort!! Not only is this resort beautiful with stunning beaches and well appointed rooms. The staff by far made our vacation! Every single person that works here goes above and beyond to make you feel welcome and taken care of! Looking forward to going back soon!

Brisas Del Caribe: Pas si étonnant

Le terrain, la piscine, la plage sont superbes, mais la gestion et la nourriture sont terribles : pas de toasts, de confitures, de sirop, etc... tous les aliments sont les mêmes tous les jours, 3 fois par jour. Pas de verres, pas de cuillères, du papier toilette à prix d'or, seulement du rhum et de la bière, et je pourrais continuer encore et encore. Nous n'y retournerons pas. L'hôtel appartient à des Russes et il y a surtout des Russes, on ne parle pas anglais

Not so amazing The grounds, pool, beach were great, however the management and food was terrible.No toast, jams, syrup etc all food the same everyday, 3 times a day. No glasses no spoons, toilet paper at a premium.Only rum and beer, and I could go on and on. We will not be going back. Russian owned and mostly Russians there, no English spoken

Sol Palmeras: Vacances relaxantes

J'ai adoré notre chambre 3033, une suite avec balcon à double porte donnant sur la piscine. Très spacieuse et bien entretenue. La nourriture et le personnel étaient très sympathiques et accommodants. Ma fille et moi avons apprécié notre voyage, la plage avait beaucoup de chaises et d'activités si vous vouliez y participer. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille.

Relaxing Vacation I loved our room 3033 it was a suite double door balcony overlooking the pool area. Very spacious and well kept. The food and staff were very friendly and accommodating. My daughter and I enjoyed our trip, the beach had lots of chairs and activities if you wanted to take part. I would recommend this resort to friends and family.

Iberostar Origin Laguna Azul: Plage magnifique, station balnéaire à rénover

Nous avons passé une excellente semaine à Laguna Azul ! Les installations, la nourriture et le service étaient inférieurs à ce que nous avons connu à Cuba avant COVID Les chambres ont besoin d'être améliorées, le service était difficile à trouver, la plupart du temps nous allions chercher nos propres boissons La variété et la qualité de la nourriture étaient limitées Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 manquait cruellement de personnel (une seule personne pour une file d'attente énorme) et l [... lire plus]es normes d'hygiène n'auraient jamais pu être respectées, les personnes chargées de manipuler la nourriture n'utilisaient jamais de gants, ne se lavaient pas les mains après avoir manipulé les pourboires et, à l'occasion, la nourriture provenant du grill n'était pas assez cuite. Nous avons été surclassés dans la "Relax zone" et ce fut la meilleure décision car nous avons eu droit à un restaurant supplémentaire où nous pouvions choisir parmi un petit menu de peut-être 5 plats mais qui étaient servis à la table et le café de ce côté était délicieux. Nous avons également obtenu 4 plats à la carte pour le surclassement, ce qui nous a permis d'éviter le buffet Le personnel du bar vous ignorait la plupart du temps, même si nous donnions souvent des pourboires, alors nous avons commencé à prendre nos propres boissons L'hôtel est magnifique et la plage a toujours eu beaucoup de chaises de plage disponibles et le sable était presque exempt de rochers, la plage est ce que nous sommes allés chercher

Amazing beach, resort needs work We had a great week at Laguna Azul! Facilities, food and service was below what we have experienced in Cuba pre COVID Rooms need upgrades, service was hard to come by, mostly we went to get our own drinks Food variety and quality was limited Snack bar 24 hours was severely understaffed( only 1 person for a huge line up) and the hygiene standards would never pass, the food handlers never used gloves , no hand washing after handling tips and on occasional the food from the grill was still undercooked. We upgraded to “the Relax zone” and it was the best decision as we got an extra restaurant were we could pick from a small menu of maybe 5 dishes but were served at the table and the coffee on that side was delicious. We also got 4 a La carte for the upgrade what helped avoiding the buffet Bar staff mostly ignored you even though we were tipping often so we just started getting our own drinks Resort is beautiful and the beach area always had plenty of beach chairs available and the sand was mostly free of rocks, the beach is what we went for

Paradisus Varadero: Un prix qui vaut son pesant d'or

La plage était fantastique. Les chambres, les restaurants et le hall sont magnifiques. Le personnel est accueillant et efficace. J'adore cet endroit et j'y retournerai. La nourriture était adéquate et il y avait une variété décente. Si vous ne trouviez pas quelque chose à manger, vous étiez trop difficile.

Worth every penny The beach was fantastic. Beautiful rooms, restaurants and lobby. The staff were welcoming and efficient. I love this place and would go back. The food was adequate and there was a decent variety. If you couldn’t find something to eat you were too fussy.

Memories Flamenco Beach Resort: Très belle situation mais hébergement et services déplorables

Nous avons réservé une suite junior vue jardin avec lit king. Nous avons eu 3 lits simples et aucun meuble dans la chambre donnant sur le court de tennis. Nous avons changé de chambre après 2 jours dans une chambre avec un coffre-fort cassé, pas de serviettes, pas de taies d'oreiller, pas de meubles sur le balcon, une salle de bain à réparer, une porte patio partiellement ouverte, une prise électrique complètement sortie du mur, etc.... En 12 jours, nous avons eu 3 fois des serviettes neuves.  [... lire plus] Une fois, ils nous ont donné des tapis de bain à la place des serviettes. Nous avons eu une bouteille d'eau livrée dans la chambre tous les 2 ou 3 jours alors qu'ils étaient censés livrer de l'eau tous les jours. Manque de papier toilette big time surtout dans les salles de bains publiques. Les portes des toilettes ne se verrouillent pas ou ne se ferment même pas. Les chambres ont besoin de beaucoup de réparations. Au bar, vous pouviez obtenir de la bière, du rhum, du wiskie, du thé glacé, du punch. Pas de Baileys, pas de pop, pas de coke, pas de pinacolada, pas de margheritas pas de boissons spéciales. Nous avons bu du coca 2 jours pendant notre séjour de 12 jours. Nous avons acheté nos propres boissons : gin, Baileys, boissons gazeuses. Buffet identique tous les jours. Beaucoup de porc, de poisson, de bœuf. Presque pas de poulet. Bonnes pâtisseries le matin, parfois pas d'œufs au petit déjeuner. Bon pain, bar à salades. Tous les jours, il fallait faire la queue pour le buffet, pas assez grand pour le nombre de personnes. Tous les restaurants à la carte étaient les mêmes : méditerranéen, italien, créole, asiatique, ils proposaient du bœuf, du porc ou du poisson. Pas de pâtes. Je ne recommanderais pas ce complexe. Pas de service, ils font juste semblant de noter vos demandes mais rien ne se passe. Je suis allé à Cuba 6 fois auparavant et je n'ai jamais eu de problèmes, ce resort est trop réservé et ensuite ils ne peuvent pas rendre les services.

Beautiful location but awful accommodation and services We reserved a junior suite room garden view with king bed. We got 3 single beds and no furniture in the room facing the tennis court. We changed rooms after 2 days in a room with broken safe, no towels, no pillow covers, no furniture on balcony, bathroom in need of repair, patio door partially open, electrical plug complete out of the wall, etc…. In 12 days we had new towels 3 times. Once they gave us bath rugs for towels. We had a bottle of water delivered in the room every 2-3 days while they were supposed to deliver water every day. Lack of toilet paper big time especially in the public bathrooms. Toilet doors don’t lock or even close. The rooms are in need of great repair. At the bar you could get beer, rum, wiskie, ice tee, punch. No Baileys, no pop, no coke, no pinacolada, no margheritas no special drinks. We had coke 2 days during our stay of 12 days. We bought our own booze gin, Baileys, pop. Buffet same every day. Lots of pork, fish, beef. Hardly no chicken. Good pastries in morning, sometime no eggs at breakfast. Good bread, salad bar. Every day, you had to line up for the buffet, not big enough for the amount of people. All à carte restaurante were the same Mediterranean , Italian, creole, Asian, they offered beef, pork or fish. No pasta. I would not recommend this resort. No service, they just pretend to note your requests but nothing happens. Went to Cuba 6 time before and never had problems, this resort is overly book and then they can not rendered the services.

Memories Jibacoa: Belle station bien gérée

C'était la cinquième fois que nous visitions ce complexe (anciennement appelé Breezes Jibacoa) et il se pourrait bien que ce soit le meilleur moment que nous ayons passé jusqu'à présent. Le complexe est situé à mi-chemin entre Varadero et La Havane, niché au cœur de deux collines verdoyantes, sur une plage magnifique où l'on peut faire du snorkeling. Il y a de petits récifs à quelques mètres du rivage et d'autres plus grands plus loin. Les chambres avec vue sur le jardin surplombent ces magnif [... lire plus]iques collines et beaucoup de nos interlocuteurs les préfèrent à la vue sur l'océan. Les chambres sont anciennes mais très propres. Il n'y a eu aucun problème pour obtenir des chaises de plage/palapas et il n'a donc pas été nécessaire de réserver avec une serviette. La nourriture était exceptionnelle avec beaucoup de choix pour les 3 repas. Nous avons été surpris de voir de belles salades vertes et d'autres légumes frais au déjeuner et au dîner tous les jours. Il y a de nombreuses tables dans l'espace extérieur aéré, et c'est là que nous nous sommes assis pour la plupart des repas. Certains membres du personnel de cuisine portaient des masques (pour leur propre bien), mais d'autres non. Je n'ai vu aucun client portant un masque à aucun moment. Aux différents postes (bar à salades, bar à desserts, bar à sandwichs, etc.), des serveurs masqués tenaient les pinces et chaque client devait préciser ce qu'il voulait dans son assiette. Je pense que c'était une tentative de réduire le nombre de mains qui touchaient ces pinces. Je pense que c'était une tentative de réduire le nombre de mains qui touchaient ces pinces. Cela a causé quelques conflits aux heures de pointe, mais cela a généralement bien fonctionné. Les musiciens qui jouaient chaque soir à l'extérieur du hall d'entrée étaient très bons. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le groupe de divertissement qui a pris possession du restaurant Ranchon à midi le mardi, avec une performance musicale très bruyante menée par un maître de cérémonie très bruyant et irritant qui hurlait dans le micro. Comment peut-on apprécier et digérer son déjeuner avec un tel vacarme autour de soi ? Je suggère que ce spectacle ait lieu ailleurs - à la piscine ou sur la plage, à côté du bar de la plage. Je dois dire que certaines personnes ont eu l'air d'apprécier, mais pas moi. Dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique avec du beau temps, de la bonne nourriture et un bon hébergement.

Well run beautiful resort This was our 5th time visiting this resort (formerly called Breezes Jibacoa)and it could well be the best time we’ve had yet. The resort is located half way between Varadero and Havana nestled within 2 green hills on a beautiful beach that has excellent snorkelling. There are some small reefs just a few feet from shore and larger ones further out. The Garden view rooms overlook these beautiful hills and many we spoke to prefer these to the ocean view. The rooms are dated but very clean. There were no problems getting beach chairs/palapas and so reserving with a towel was not necessary. The food was exceptional with plenty of choices for all 3 meals. We were surprised to see beautiful green salads and other fresh veggies for lunch and dinner every day. There are plenty of tables in the airy outdoor area which is where we sat for most meals. Some of the kitchen staff wore masks (for their own sake)but others did not. I didn’t see any patrons wearing masks at any time. At the various stations (salad bar, desert bar, sandwich bar,etc), they had masked servers holding the tongs and each patron had to specify what they wanted on their plate..I think this was an attempt to reduce the number of hands that touch those tongs. This caused a little contention at busy times but generally worked well. The musicians that played just outside the lobby area every evening were very good. One thing that I didn’t like was the entertainment group that took over the ranchon restaurant at noon on Tuesdays with a very loud musical performance spearheaded by a very loud irritating MC yelling into the mic. How could anyone enjoy and digest their lunch with such a racket all around them. I would suggest that this performance be performed elsewhere - at the pool or on the beach beside the beach bar. I must say that some people seemed to enjoy it..but not me. All in all, this was a fantastic trip with nice weather, great food and accommodation.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

C'est un très beau complexe hôtelier bien entretenu à Cuba. Le personnel est formidable... toujours en train de nous demander si tout va bien ou si nous avons besoin de quelque chose. Les chambres sont assez grandes. La nourriture était assez bonne avec beaucoup de choix. J'ai essayé 2 cartes à la carte qui étaient aussi très bonnes. Divertissement amusant aussi pendant la journée.

Great resort This is a very nice well kept resort in Cuba.Beautiful location. Staff are amazing.. always asking if we are ok or need anything. Rooms are quitelarge too. Food was pretty good with lots of choices. tried 2 a la cartes which were alos very good. Entertainment fun too during the day.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Une semaine géniale !

Le centre de villégiature est formidable. Le personnel est formidable. Rien de négatif à signaler, si ce n'est que la plage elle-même est en dessous de la qualité moyenne [sable/vue/qualité de l'eau] pour Cuba. Pour tout le reste, je lui donne 10/10.

Awesome week! The resort is great. The staff is amazing. Nothing negative to point out, except for the beach itself being below the average quality [sand/view/water quality] for Cuba. For everything else I give it 10/10.

Starfish Cuatro Palmas: Une semaine fantastique

L'hÃ'tel a récemment été repeint et il y a quelques rénovations en cours. C'est un hôtel très bien situé. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Nous y retournerons en amoureux

L'hôtel a récemment été repeint et il y a quelques rénovations en cours. C'est un hôtel très bien situé. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres. Nous y retournerons en amoureux

Valentin El Patriarca Varadero: Pas pour moi

C'est mon quatrième voyage à Cuba. Premier voyage à Valentin El patriarca. La plage de Varadero est magnifique. Cet hôtel est géré par Gaviota, l'organisation touristique du gouvernement cubain. Ce n'est pas une chaîne internationale comme Melia, Riu ou Barcelo. Si vous comprenez ce que cela signifie, ne lisez pas plus loin. Cet hôtel est terrible à tous points de vue. Il était auparavant géré par Ocean et devait être agréable dans le passé. Mais Il est situé près du parc, les moustiques son [... lire plus]t donc nombreux ainsi que d'autres créatures. La suite privilège est un supplément qui semble valoir le coup jusqu'à ce que vous fassiez le calcul, avec le coût supplémentaire, il devient plus cher que les concurrents, qui offrent de meilleures commodités. Je pourrais continuer à parler de la nourriture, de la saleté, etc. mais je n'ai pas le temps. L'endroit est sombre, alors marcher sur un serpent en me rendant à ma chambre, que je n'ai même pas vu, n'est pas amusant. Mais cela ne me dérange pas trop, les oreillers sales et les cafards dans la nourriture (zoomer sur la photo), c'est pire. J'ai une semaine par an pour me détendre, j'imagine que c'est le cas de la plupart d'entre nous. Je ne recommande pas cet endroit.

Not for me This is my fourth trip to Cuba. First Trip at Valentin El patriarca. Varadero beach is beautiful. This Hotel is run by Gaviota, the Cuban government tourism organisation. It is not an international chain like Melia and Riu or Barcelo. If you understand what that means, read no further. It is terrible in every possible way. It used to be run by Ocean and must have been nice in the past. But It is near the park so mosquitoes are numerous as well as other creatures. The privilege suite is an extra which seems worth it until you do the math, with added cost it becomes more expensive than competitors, who offer better amenities. I could go on about food and dirt etc.. but I have no time. Please see attached photos, the place is dark so stepping on a snake walking to my room, I didn’t even see is no fun. But that is not too much of a bother to me, dirty pillows and cockroaches in the food (zoom in on photo), is worse. I get one week per year to relax, I imagine most of us do. I do not recommend this place.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: L'un des meilleurs à Cuba !

Je commencerai par préciser que cet hôtel est un 5 étoiles pour Cuba. Il s'agit d'un établissement relativement récent, et j'ai entendu des choses extraordinaires à son sujet depuis son ouverture. J'ai été heureux de pouvoir enfin m'y rendre et de le constater par moi-même. Ce qui fait VRAIMENT la force de cet établissement, c'est le personnel. Tout le monde est au top, que ce soit les employés de la réception, les serveurs du bar, les serveurs, le personnel de divertissement, les femmes d [... lire plus]e chambre, les jardiniers.... Je pourrais continuer. Tout le monde a été amical et extraordinaire pendant toute la semaine. Cela dit, l'hôtel se trouve toujours à Cuba. Cela signifie donc que les voyageurs doivent avoir certaines attentes en ce qui concerne les équipements, les services et la nourriture. Enregistrement : nous sommes arrivés vers midi et avons reçu nos bracelets et une boisson de bienvenue. Comme nous étions nombreux à arriver en même temps, l'enregistrement a pris un certain temps. Notre chambre n'était pas prête avant 16 heures, mais nous nous sommes changés et avons été autorisés à ranger nos sacs. La chambre : Nous avions une vue partielle sur l'océan dans le Bloque 8. Elle se trouvait au troisième étage et offrait en principe une vue complète sur l'océan (vue légèrement obscurcie par le treillis du balcon à notre gauche). Nous avions demandé une chambre calme, un étage plus élevé et un lit king size. Nous n'avons pas reçu de grand lit, mais nous avons poussé les deux lits doubles l'un contre l'autre :) Notre chambre était un peu capricieuse, mais nous ne voulions pas nous embêter à la déplacer. L'air conditionné, les lumières, la douche à effet de pluie, etc. fonctionnaient tous, mais tout était... particulier. La climatisation était allumée, mais notre chambre est restée à une température constante de 22,5 degrés Celsius, même lorsque nous avons essayé de la régler à 21 degrés un soir. Le ventilateur grinçait un peu. Nos lumières s'éteignaient de façon aléatoire et ne se rallumaient que plus tard, ce qui n'était gênant que le soir lorsque j'étais en train de me maquiller. Notre douche à effet de pluie projetait l'eau jusqu'au plafond, ce qui finira par causer des dégâts d'eau. Nous avons eu de l'eau chaude pendant toute la durée du voyage, à l'exception de notre première journée complète où un tuyau a éclaté et où l'eau était froide (mais tout de même existante !) jusqu'au soir. Cela ne nous a pas dérangés, mais nous avons entendu beaucoup de plaintes de la part d'autres clients. L'eau est redevenue chaude vers 17h30 lorsque nous avons pris nos douches du soir. Les équipements de douche comprenaient du savon et deux petits flacons de gel douche. Nous apportons toujours nos affaires à la maison, donc là encore, pas de problème. La douche à main était très bien (excellente pression d'eau pour enlever le shampoing et l'après-shampoing de vos cheveux), mais le petit crochet où vous l'accrochez n'est qu'à environ 3 pieds de haut, donc vous ne pouvez pas utiliser l'appareil à main comme pommeau de douche, il ne peut être que tenu. Un autre petit désagrément est que nous n'avons pas reçu de panneau "ne pas déranger" avant l'avant-dernier jour. Normalement, nous n'aimons pas que notre chambre soit maquillée ou que nos serviettes soient changées tous les jours pour économiser l'énergie et l'eau, mais nous n'avions aucun moyen de l'indiquer et notre femme de chambre très attentive a donc changé nos serviettes et nos gants de toilette pour des serviettes neuves presque tous les jours. Ce n'était en aucun cas un problème, mais un simple panneau "veuillez ne pas déranger" éviterait à la femme de chambre un surcroît de travail et une consommation d'énergie :) La salle de bain était composée d'une seule pièce (une seule personne peut l'utiliser à la fois si les toilettes sont utilisées), et nous n'avons eu aucun problème d'approvisionnement en papier hygiénique ! La nourriture : dans l'ensemble, très bonne pour Cuba. Je dirais 3/5. Il y avait toujours beaucoup à manger et ce qui était disponible était bon, mais il n'y avait pas beaucoup de variété. Je suis végétarienne (mais pas très difficile) et j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour les végétariens stricts ou les végétaliens. La nourriture au snack-bar 24 est assez bonne (délicieuses chips à la banane !), mais il n'y a pas d'option libre-service (vous ne pouvez pas prendre une petite part de pizza, etc.), vous devez commander. Nous y avons pris le petit-déjeuner le matin et le déjeuner la plupart du temps. Le buffet était bien pour aller chercher des fruits ou une salade (la prochaine fois que j'irai, j'emporterai plusieurs bouteilles d'assaisonnement lol). Le buffet avait de longues heures d'ouverture : 7h-10h, déjeuner 13h-3h et dîner 19h-22h. Il ne semblait pas y avoir de problèmes avec le bacon ou le pain (ce que j'ai entendu dire dans d'autres centres de villégiature). À cette époque de l'année, tous les fruits ne sont pas de saison et vous trouverez donc des fruits en conserve. Il y avait beaucoup de bananes, de goyaves et de papayes fraîches. Il y avait du chou, de la laitue, des concombres et des tomates pour faire une petite salade décente. Les cartes ont ouvert à 18 heures. Si vous voyagez avec Sunwing, vous avez droit à 4 réservations à la carte incluses. Le restaurant Playa Ranchon, sur la plage, proposait un menu international, mais pas beaucoup d'options pour les végétariens (une salade, une soupe, et des légumes et du riz pour le dîner). Le restaurant Gourmet proposait un menu italien pendant notre séjour, et la nourriture était assez bonne. Nous avons demandé une carte du complexe et des services, mais il n'y en avait pas. J'ai dû utiliser mon cerveau en vacances pour me rappeler des informations de base ! haha :) Les plages : Tellement belles ! !! Les chaussures d'eau sont recommandées. Les palapas peuvent être rares lorsqu'il y a beaucoup de monde. La plage privée de l'Angsana possède un magnifique banc de sable sur lequel on peut marcher assez loin, surtout à marée basse. La plage principale est partagée avec le Dhawa, et vous pouvez demander à faire un tour en catamaran à partir de là. J'ai entendu dire qu'il y avait de superbes possibilités de plongée avec masque et tuba, mais je n'y suis pas allé moi-même. En marchant dans l'eau, nous avons vu des méduses, des étoiles de mer et plusieurs types de poissons. Il y a un bar de plage et un snack-bar sur la plage principale, et la plage privée n'a qu'un bar. Nous n'avons pas pu trouver de toilettes à proximité de la plage privée, et nous sommes donc toujours retournés dans notre chambre lorsque nous nous y trouvions. D'autres personnes ne l'ont pas fait et ont simplement... utilisé les mangroves ? Les plages sont assez venteuses à cette époque de l'année, surtout l'après-midi ! Les piscines : agréables mais fraîches. Pas de bar de nage (ce qui nous convenait). La piscine de gauche, la plus proche du snack-bar, est restée à l'ombre une bonne partie de la journée. Les chaises longues étaient très confortables ! Animation de l'hôtel : c'est un complexe tranquille, ce qui fait partie de l'attrait de l'hôtel. Malheureusement, le bar à jazz n'a pas ouvert pendant toute la semaine où nous y étions. Je ne sais pas trop pourquoi, l'hôtel semblait suffisamment occupé. Il y avait des animations presque tous les soirs au bar du hall, notamment : un pianiste et un guitariste, un "spectacle rétro" (des vidéos d'AC/DC et d'Abba sur YouTube et un "karaoké" où l'on tendait le micro pour que les gens chantent s'ils le souhaitaient), un spectacle aquatique, un spectacle cubain et un spectacle de Michael Jackson (dans le hall principal). Si le centre de villégiature était plein, il y avait des problèmes de places assises. Les spectacles se terminaient généralement vers 22h30 Autres équipements de l'hôtel : il y avait une nouvelle salle de sport avec des équipements décents. Elle était équipée de la climatisation et n'était pas très fréquentée. Il n'y avait pas de tapis de course, mais 2 vélos, 1 vélo elliptique et des appareils de musculation. Il y avait aussi un spa qui offrait une variété de massages, mais qui ne semblait pas offrir de manucure, de pédicure ou de soins du visage (d'après ce que j'ai pu voir dans le menu des services). L'espace sportif comprenait un court de tennis, ainsi que des terrains de football et de basket-ball. Comme dans la plupart des hôtels de Cuba, le WIFI n'est pas excellent. Il y avait un WIFI inclus qui fonctionnait apparemment bien dans le hall. On ne nous a pas donné d'indication pour le WIFI au moment de l'enregistrement, mais nous aurions pu demander, j'en suis sûr. Nous avons utilisé roam like home à la place. Nous avons réservé une excursion : une excursion d'une demi-journée à Remedios, par l'intermédiaire du représentant de Sunwing. C'était intéressant et agréable de sortir de l'hôtel pour la journée. Toutes les excursions ne sont pas proposées pour le moment. Nous avons eu quelques petits problèmes pour savoir quand avait lieu notre transfert de retour à l'aéroport. J'ai demandé au représentant de Sunwing qui m'a donné une estimation de 5 heures avant notre vol et m'a dit de vérifier avec la réception avant d'aller au lit pour la soirée. Nous avons essayé l'application, mais nous n'avons pas eu de réponse. La réception ne savait pas vraiment (bien sûr) et nous nous sommes donc assurés d'être dans le hall à 6 heures du matin. Vous vous souvenez de l'époque où il n'y avait qu'un papier sur lequel figuraient les heures de ramassage ? Oui, je m'en souviens. C'était plus simple ! lol De toute façon, nous sommes arrivés à l'aéroport sans problème. Nous avons fait le salon VIP à SNU, et je dirai que ça ne valait vraiment pas la peine à 50 dollars par personne. C'est apparemment un peu moins cher si on le réserve en personne à l'aéroport, mais on ne le referait pas. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique et agréable à l'Angsana. Il est rare que j'envisage de retourner dans un endroit où je suis déjà allé une fois, mais je reviendrais ici sans hésiter

One of the best in Cuba!! I will start off by clarifying that this hotel is a 5 star for Cuba. This is still a fairly new property, and I have been hearing amazing things about it since it opened. I was happy to finally get there and see if for myself. The thing that REALLY makes this property is the staff. Everyone is absolutely top notch, from the front desk employees, the bar tenders, the waiters, the entertainment staff, the maids, the gardeners... I could go on. Everyone was friendly and amazing the whole week. That being said, the hotel is still in Cuba. So this means that there are certain expectations that travellers should have when it comes to amenities, services and food. Check-in: we arrived around noon and were provided our bracelets and a welcome drink. Quite a lot of us arrived at once, so check-in took some time. Our room wasn't ready until 4pm, but we changed and were allowed to store our bags. Room: We had a partial oceanview in Bloque 8. It was on the third floor, and was basically a full oceanview (view slightly obscured by the lattice work of the balcony to our left). We had requested a quiet room, higher floor, and king size bed. We did not receive a king sized bed, but we pushed the two double beds together. :) Our room was a little finicky, but we didn't want to bother with moving. The AC, the lights, the rain shower etc. all worked, but everything was...particular. The AC was on, but our room stayed at a consistent 22.5 degrees Celsius, even when we tried to set it to 21 one evening. The fan was a bit squeaky. Our lights would randomly turn off and then not turn on again until later, which was only annoying in the evening when I was in the middle of putting on my make up. Our rain shower shot the water up to the ceiling, which will eventually cause water damage issues. We had consistent hot water the entire trip, except for our first full day when a pipe burst and the water was cold (but still existent!) until the evening. It didn't bother us, but we did hear a lot of complaints from other guests. It was back to being hot by around 5:30 when we took our evening showers. The shower amenities included some soap and two little bottles of shower gel. We always bring our stuff from home, so again, no issues. The handheld portion of the shower was great (excellent water pressure for getting shampoo and conditioner out of your hair), but the little hook where you hang it up is only about 3 feet high, so you can't use the handheld device as the shower head, it can only be held. Another small annoyance was that we weren't provided with a do not disturb sign until our second last day. We don't normally like to have our room made up or our towels exchanged every day to save on energy use and water use, but we had no way of indicating this so our very attentive maid exchanged our towels and facecloths for fresh ones almost daily. This was in no way a problem, but a simple "please don't disturb sign" would save extra work for the maid and energy use. :) The bathroom was made up of a single room (only one person can use at a time if the toilet is in use), and we had no issues with toilet paper supply! The food: overall, very good for Cuba. I would say 3/5. There was always plenty to eat and what was available was good, but there wasn't a ton of variety. I am a vegetarian (but not a super picky one) and found that there wasn't a lot of options for strict vegetarians or vegans. The food at the 24 snack bar is quite good (delicious banana chips!), but does not have a self-serve option (you can't just grab a little slice of pizza, etc.) you have to order. We ate breakfast there in the mornings and had lunch there most days. The buffet was good to go in and grab some fruit or a salad (next time I go, I'm packing several bottles of dressing lol). The buffet had long hours: 7-10 am, lunch 1-3 and dinner 7-10 pm. There seemed to be no issues with bacon or bread (which I heard from other resorts). At this time of year, not all fruit is in season so you will find some canned fruits. There were lots of fresh bananas, guava and papaya. They had cabbage, lettuce, cucumbers, and tomatoes to make a decent little salad. The a la cartes opened at 6pm. If you travel with Sunwing, you get 4 included a la carte reservations. The Playa Ranchon restaurant by the beach served an international menu, but not a lot of options for vegetarians (a salad, a soup, and veggies and rice for dinner). The Gourmet restaurant served an Italian menu while we were there, and the food was quite good. We asked for a map of the resort and the services, but they didn't have one. I had to use my brain on vacation to remember basic information! haha :) The beaches: So lovely!! Water shoes are recommended. Palapas can be scarce when busy. The private Angsana beach has a beautiful sand bar that you can walk out quite far, especially during low-tide. The main beach is shared with the Dhawa, and you can ask for a catamaran ride from there. I heard there was amazing snorkelling, but didn't go myself. Just walking in the water we saw jellies, starfish, and several types of fish. There is a beach bar and a snack bar at the main beach, and the private beach has a bar only. We couldn't find close-by washrooms to the private beach, so we always went back to our room when hanging out there. Other people did not and just...used the mangroves? The beaches are quite windy at this time of year, especially in the afternoon! The pools: nice but cool. No swim up bar (fine for us). Decent shade on the left hand pool closest to the snack bar for most of the day. The loungers were super comfy! Hotel entertainment: this is a quiet resort, which is part of the appeal. Sadly, the jazz bar did not open the entire week we were there. I'm not sure why, the resort definitely seemed busy enough. There was entertainment most evenings in the lobby bar, including: piano and guitar player, a "retro show" (youtube videos of AC/DC and Abba and 'karaoke" where they would hand the microphone for people to sing if they wanted), a water show, a Cuban show, and a Michael Jackson show (in the main lobby). If the resort was at capacity, there would be issues with seating. Shows usually ended around 10:30 pm Other hotel amenities: there was a new looking gym with decent equipment. It had AC and was not busy. There were no treadmills, 2 bikes, 1 elliptical and weight machines. There was also a spa that offered a variety of massage treatments, but did not seem to offer manicures, pedicures or facials (that I could tell from the menu of services). The sports area had a tennis court, as well as soccer and basketball facilities. Like most hotels in Cuba, the WIFI is not excellent. There was included WIFI that apparently worked ok in the lobby. We were not given a sign in for the WIFI on check-in but could have asked I'm sure. We used roam like home instead. We booked one excursion: a half day excursion to Remedios, through the Sunwing rep. It was interesting and nice to get away from the resort for the day. Not all excursions are being offered at this time. We did have some small issues trying to figure out when our transfer back to the airport was. I asked the Sunwing rep who gave me an estimation of 5 hours before our flight and told me to check with the front desk before heading to bed for the evening. We tried the app, but got no response. The front desk didn't really know (of course) so we just made sure to be in the lobby by 6am. Remember when they used to just have a paper with pick up times on them? I do. It was simpler! lol We got to the airport just fine in any case. We did the VIP lounge at SNU, and I will say that it really wasn't worth it at 50 dollars a person. It's apparently a little cheaper if you book it in person at the airport, but we wouldn't do it again. All in all, we had a fantastic and lovely week at the Angsana. I rarely consider ever returning to a resort I've been to once, but I would come back here in a heart beat

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un personnel extraordinaire et une plage magnifique

L'hôtel est très daté, propre mais a besoin d'un peu d'amour et de beaucoup de peinture fraîche et de rénovations Le terrain est bien entretenu, comme les jardins, la piscine est superbe et très grande, la plage est magnifique, surtout par temps calme Le personnel est formidable

Amazing staff and great beach Hotel is very dated, clean but needs some tender loving care and plenty of fresh paint and renovations Grounds are well kept, such as gardens, pool is great and very large, beach is beautiful, especially on calm days Staff is the great