Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un gaspillage de mon argent !
Honnêtement, j'y suis allé avec de grands espoirs et je suis revenu très déçu. Gardez à l'esprit que j'ai une vingtaine d'années, je m'attendais donc à ce qu'il y ait plus de personnes de mon âge et j'ai eu l'impression d'être dans une maison de retraite. La nourriture est un 5/10. Un seul buffet pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Le dîner a plus d'options mais tout ferme à 11 heures et un "bar/club" qui a fermé à 1 heure du matin. Il n'y a pas de vie nocturne ou de divertissement dans le co[... lire plus]mplexe. Les boissons ont le goût de l'eau. Une seule piscine principale pour traîner et la plage est absolument dégoûtante à cette époque de l'année (j'y suis allé du 13 au 18 juillet) cette année. J'ai quitté le resort quelques fois, ce qui fait que ce voyage en valait la peine pour moi, mais je ne le referai plus jamais..
Waste of my money!!
Honestly I went in with high hopes and came back highly disappointed. Keep in mind I’m in my late twenties so I was expecting more people in my age group and it felt like a retirement home. Food is a 5/10. One buffet for lunch and breakfast. Dinner has more options but everything closes at 11 and one “bar/club†that closed that 1 am. No nightlife or entertainment really at the resort. Drinks taste watered down. One main pool to hangout at and the beach is absolutely disgusting at this time of the year (I went July 13-18) this year. Left the resort a few times which make this trip worth it for me but never again…
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Barcelo Maya Colonial: Bon séjour, belle station
Nous sommes déjà allés plusieurs fois dans cet hôtel. C'est un très grand et très beau complexe hôtelier. Les terrains sont propres, luxuriants et tropicaux... les piscines sont immenses et incroyables... la plage est immense et rocheuse par endroits, mais si vous trouvez le bon endroit, elle est sablonneuse et magnifique...
Le mauvais : En juillet, ce complexe était à pleine capacité, je dirais... très encombré de familles nombreuses et de groupes de mariage. C'est habituellement une période p[... lire plus]lus calme pour eux, mais à cause du COVID, tout le monde voyage. Ils ont fait de leur mieux pour fournir un excellent service, mais il y avait des files d'attente pour le buffet
Un autre inconvénient était la nourriture... si difficile d'obtenir une réservation au restaurant et à une heure décente
Le buffet était correct, vous pouvez trouver quelque chose à manger mais les mêmes plats tous les jours après 3 jours, il devenait difficile de trouver quelque chose que je voulais manger
Il se peut que je retourne au restaurant pour adultes seulement pour essayer.
Je’ll s'en tenir à d'autres hôtels où a la cartes sont pas de réservation et tous les soirs pour une meilleure nourriture
Good stay beautiful resort
We have been to this hotel a few times before. It’s an absolutely large and beautiful resort . The grounds are clean,so lush and tropical .. pools are huge and amazing.. beach is huge rocky in places but if you find the right area sandy and beautiful
The bad: This resort for July was over capacity I would say.. very crowded with large families and wedding groups. This is usually a slower time for them but because of COVID everyone is travelling . They did do their best to provide excellent service but there were line up for buffet
Another con was the food.. so hard to get a restaurant reservation and at a decent time
Buffet was ok.you can find something to eat but same dishes every day after 3 days it was getting hard to find something I wanted to eat
I may go back to adults only to try.
I’ll stick to other hotels where a la cartes are no reservation and every night for better food
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John and lucy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Elegance Costa Mujeres: C'est un très beau centre de villégiature
Nous avons adoré l'hôtel, très bien aménagé.
Malheureusement, je suis tombée en trébuchant sur un trottoir et je me suis fracturé la hanche.
Je suis toujours en convalescence à l'hôpital de Cancun.
J'espère pouvoir rentrer au Canada très bientôt.
Les ambulanciers de l'hôtel ont été très serviables
It is a very nice resort
We loved the hotel, very well laid out.
Unfortunately I fell when I tripped on a curb and fractured my hip.
I’m still in the hospital in Cancun recovering .
I’m hoping to be able to return to Canada very soon.
The paramedics at the hotel were very helpful
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Myrna -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Fabulous Resort
Le terrain était très propre, en gardant à l'esprit qu'il s'agit d'un centre de villégiature écologique, et les animaux étaient agréables à voir chaque jour lorsque nous sortions. La chambre était de bonne taille. Elle était nettoyée tous les jours. Les restaurants étaient très bons et le buffet offrait beaucoup de choix. Les piscines étaient de bonne taille et tout le monde en a profité, et nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise à la piscine ou à la plage. Le personnel es[... lire plus]t amical et prêt à aider de quelque manière que ce soit
Fabulous Resort
The grounds were very clean keeping in mind it is a eco resort the animals were an enjoyable site to see every day as we ventured out each day.. The room was a nice size. And cleaned daily. The restaurants were very good and the buffet had lots to choose from the pools were a nice size and enjoyed by all and never had a problem getting a chair by pool or beach . The staff are friendly and willing to help in any way
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Royalton CHIC Cancun: C'est kk...rien...à se mettre sous la dent
Le service était kk. La nourriture doit être améliorée. Je suis allé au Steak house, ils ont mal exécuté les commandes. Pas assez d'animation. Le DJ joue la même musique tous les jours. Les barmans du hall étaient formidables.
Les excursions sont beaucoup trop chères au resort
Notre transport en bus de l'aéroport à l'hôtel a été perturbé. Nous avons payé 230 $ US en tant que groupe. Même le retour a été perturbé, mais à la fin il a été réparé à la dernière minute.
Notre agent de Trip [... lire plus]Central (Elaina) n'a pas fait du bon travail. Même nos chambres étaient dispersées. 12 personnes sont parties et nous avons tous dû discuter avec la réception pour obtenir nos chambres à proximité. Nous avons planifié notre voyage à partir de la fin du mois de janvier. Comme je l'ai dit, notre agent et Air Canada n'ont pas répondu à nos besoins. En allant dans un nouveau pays, nous avons été laissés seuls à l'aéroport. Ils n'avaient pas du tout notre liste de noms. Dans l'ensemble, un service très médiocre.
It's kk...nothing..to wow about
Service was kk. Food needs improvement. Went to Steak house they messed up the orders. Not enough entrainment. The DJ same music every day. The lobby bartender's were great.
Excursions are way too expensive at the resort
Our bus transportation from Airport to the hotel was messed up. We as a group paid $230 US. Even to going back was messed up, but at the end it was fixed last minute.
Our agent from Trip Central (Elaina) didn't do a good job. Even our rooms were all scattered. 12 people went and we all had to argue with the front desk to get our rooms close by. Our trip we planned it from January end. Like I said our Agent plus Air Canada didn't satisfy our needs. Going to a new county we were left alone at the airport. They didn't have our name list at all. Overall very poor service.
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Nadia -
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Grand Sunset Princess: Mon voyage d'anniversaire pour mes 16 ans
Si vous cherchez à faire quelques pas, vous êtes au bon endroit. L'hôtel est immense. Cela signifie que lorsque vous réservez des restaurants sur l'application de l'hôtel, prévoyez du temps pour vous y rendre. Nous vous recommandons de réserver une chambre avec piscine si vous aimez nager. La nourriture était assez bonne et cohérente avec la livraison et les choix. Veillez à toujours verrouiller la porte de votre balcon car les singes viennent chercher du café et du chocolat. Nous avons eu un si[... lire plus]nge avec un enfant dans notre chambre, Dieu merci il était agréable mais c'était terrifiant pour ma fille. Il y a d'autres animaux qui se promènent dans les environs, ils sont inoffensifs, il suffit de rester dans son couloir. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été formidable. Si vous aimez les massages, allez au Spa Del Mar et demandez Lili, elle m'a fait connaître à nouveauðŸ˜
La seule chose négative que j'ai à dire, c'est que si vous aimez les cabanas, il y en a beaucoup. Mais l'inconvénient est que certaines personnes se sentent autorisées à les garder pour elles-mêmes pendant toute la durée de leur séjour. Ils se lèvent vers 5h du matin et s'assurent une place pour toute la journée, ne laissant à personne d'autre la possibilité d'en utiliser une.
Merci Susan. S
My 16th Birthday trip
If your looking to get your steps in you have come to the right place. The hotel is huge. Which means when booking resturants on the hotel app give yourself time to get there. We recommend booking the room with the pool if you love to swim. The the food was pretty good and consistent with delivery and choices. Always make sure you lock your balcony door because the monkeys come looking for coffee and chocolate. We had a monkey with child come into our room, thank God he was pleasant but it was terrifying for my daughter. There are other animals roaming around harmless just stay in ur lane. But overall the experience was great. If you love massages check out Spa Del Mar and ask for Lili she made me knew againðŸ˜
The only negative feed back I have, if you like cabanas there is alot. But the downside is certain people feel entitled to keep them for themselves for their entire stay. They get up about 5am and secure a spot for the entire day, giving no one else a chance to use one.
Thank you Susan. S
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Sgalletti -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !
Il était extrêmement propre
Le personnel était extrêmement amical
Nous n'avons rien à redire, nous avons hâte d'y retourner.
La propreté était un plus.
Pas d'insectes sont des mouches les zones de nourriture étaient propres.
Nous recommandons ce centre de villégiature à tous ceux qui le demandent.
Amazing resort !!
It was extremely clean
The staff was extremely friendly
No complaints at all we can’t wait to go back .
Cleanliness was a plus .
No bugs are flies the food areas were clean.
We recommend this resort to anyone who asks.
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Private -
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Selection Riviera Cancun: Hautement recommandé pour un centre de villégiature avec piscine
Pro :
1) propreté des chambres, des restaurants et des piscines,
2) choix de restaurants à la carte
3) service
4) lits confortables, linge propre
5) piscines et disponibilité des chaises longues et de l'ombre.br />
Contre :
1) Plage est inutilisable et l'eau n'est pas nageable à cause des algues.
2) L'eau en bouteille, ils doivent être plus conscients de l'environnement puisque cela’s détruit leur front de mer. Il faut
investir dans des stations de remplissage d'eau.
Highly Recommend for a Pool Resort
Pro:
1)cleanliness of rooms, restaurants and pools,
2) choices of a la carte restaurants
3) service
4) comfortable beds, clean linens
5) pools and availability of lounge chairs and shade.br />
Con:
1) Beach is unusable and water is unswimable due to the seaweed.
2) Bottled water, they need to be more environmentally aware since it’s destroying their oceanfront. Need to
invest in water filling stations.
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Kezro -
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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature en demi-teinte
La plage était magnifique mais je ne pensais pas pouvoir m'y baigner car les marées et le ressac étaient très forts. Ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Les piscines étaient très jolies esthétiquement mais les carreaux tombaient en ruine et on marchait constamment sur des morceaux de plâtre, des éclats et des pierres. La piscine à débordement surplombant la plage était agréable et offrait une bonne vue.
La nourriture était horrible.... tout. Nous n'avons apprécié aucun repas à l'exception du res[... lire plus]taurant italien. Les buffets étaient horribles et constamment en rupture de stock, par exemple les pancakes au petit déjeuner, probablement parce que c'était la seule chose qui était relativement bonne. Les restaurants, vous ne pouvez pas faire de réservations... vous devez faire la queue à l'extérieur des restaurants quand ils ouvrent et ajouter votre nom à une liste et avec un peu de chance ils peuvent vous accommoder à l'heure que vous voulez, et les restaurants sont aussi des buffets.
Le parc aquatique était bien, tant pour les adultes que pour les enfants. Il n'y a pas de service de navette, alors préparez-vous à marcher beaucoup. Ils organisent des fêtes à thème 4 ou 5 fois par semaine et c'est très bruyant. Si vous êtes dans les villas 7 et 8, vous êtes foutus. Lorsque nous avons demandé à changer de villa parce que nous avions des bébés avec nous, ils nous ont dit que nous pourrions éventuellement vous mettre dans d'autres villas, mais que vous seriez radicalement déclassés... Nous avions des problèmes avec notre chambre et nous ne voulions pas être déclassés.
Nos femmes de chambre étaient phénoménales. Elles ont fait un excellent travail de nettoyage et de préparation de nos chambres, elles ont même retrouvé un collier que ma femme avait perdu dans la chambre et nous l'ont rendu.
Il s'agit vraiment d'un complexe où l'on fait la fête. Si c'est ce que vous voulez, allez-y. Si vous ne vous souciez pas de la nourriture, des chambres, des commodités, alors allez-y. Si vous partez avec une famille et de jeunes enfants...., évitez de vous y rendre.
Underwhelming Resort
The beach was beautiful but wasnt expecting to swim in there as the tides and undertow very strong. No fault of the resort.
The pools were very nice esthetically but the tiles were falling apart and were constantly stepping on loose plaster, chips and stones. The Infinity pool overlooking the beach was nice providing good views.
The food was horrid.... all of it. We didn't enjoy any meals except the italian restaurant. The buffets were horrible and constantly running out stuff, ie pancakes during breakfast, most likely cuz it was the only thing that was relatively good. The restaurants, you can't make reservations... you have to line up outside the restaurants when it opens and add your name to a list and hopefully they can accommodate the time you'd like, also the restaurants are buffet as well.
The Waterpark was good, both for adults and kids. There is no shuttle service so prepare to walk a lot. They host themed parties 4 or 5 times a week and it is crazy loud. If you're in villa 7 and 8 you're screwed. When we asked about switching cuz we had babies with us, they said we posssibly could put you in different villas but you'd be downgrading drastically... we had concerns with our room so we didn't want to downgrade.
Our maids were phenomenal. They did a great job cleaning and preparing our rooms, they even found a necklace my wife lost in the room and returned it.
This truly is a party resort. If that's what you want go here. If you don't care about food, rooms, conveniences then go here, if you are going with family and young kids.... avoid big time.
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Sandos Playacar Beach Resort: Bon centre de villégiature
Le parc de l'hôtel est magnifique et bien entretenu. La plage est malheureusement envahie par les algues, certains jours pire que d'autres, d'autres jours meilleurs. Nourriture - les fruits et les avocats étaient excellents. Il y a de nombreux restaurants, mais il faut les réserver tout de suite. Le Wi-Fi, qui n'est disponible que dans certains clubs-bars, était solide. Dans l'ensemble, le personnel était amical et avait une bonne attitude. Nous avons été autorisés à quitter l'hôtel plus tard, s[... lire plus]ans frais supplémentaires.
Good resort
The grounds of the resort are stunning and well kept. The beach unfortunately had seaweeds some days worse and some days better. Food - fruits and avocados were great. Many restaurants to go to - you have to book them right away. Wi-Fi hit and miss only at the select club bars was solid. Overall, friendly and good attitude from staff. We were allowed to check out late at no extra fee.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire !
L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit.[... lire plus] J'étais au troisième étage dans une chambre non-fumeur mais la forte odeur de cigarette des autres chambres passait directement par le système de ventilation dans ma chambre, ce qui donnait l'impression que j'étais dans une chambre de fumeur. Il semble que cet hôtel continue à promouvoir son hôtel jumeau "Riu Sante Fe" pour les divertissements et se concentre moins sur cet hôtel pour les divertissements du week-end.
Dans l'ensemble, ce fut des vacances très agréables.
Amazing Resort!
This is a beautiful resort, great location with a spectacular view!
Management team, front desk, room service was all great, very helpful and efficient. A little disappointed with not having adequate access to the beach in front of the property due to the strong undertow current. Some of my concerns, was the noise level on the first and third floor; housekeeping carts, intoxicated guests kept on slamming their room doors in the night. I was on the third floor in a non-smoking room but the strong cigarette scent from the other rooms came right through the ventilation system into my room, which made it seems like I am in a smoker's room. It seems like this hotel keep promoting their sister hotel "Riu Sante Fe" for entertainment and less focus on this hotel for the weekend entertainment.
Overall, it was a very nice vacation.
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Misty68 -
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Secrets Aura Cozumel: Séjour fantastique !
Nous avons séjourné au Secrets Aura Cozumel du 14 au 28 juin et nous avons passé un moment merveilleux ! Mon mari et moi n'étions pas partis ensemble depuis 12 ans sans enfants. Nous avons donc choisi un complexe réservé aux adultes.
Il y a eu quelques problèmes et je veux d'abord en parler. Nous avons réservé une chambre avec baignoire qui se trouvait derrière et au-dessus de la piscine du Manatee Bar. Nous avions un toboggan qui descendait dans la piscine, ce qui était génial ! Malheureuse[... lire plus]ment, il a été fermé pendant 5 jours au cours de la première semaine. Cette semaine-là, il y a également eu un problème d'algues moutarde dans la piscine. Nous avons choisi de ne pas nager dans la piscine pendant 3 jours parce que les algues étaient si mauvaises. Ils ont travaillé dur et ont nettoyé la piscine en quelques jours. Nous avions encore deux autres piscines à notre disposition ! Nous avons parlé de nos problèmes à Carlos à la réception et il nous a surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan qui avait une vue magnifique sur l'océan et la deuxième piscine !
Et maintenant, les bonnes choses !
Les chambres étaient propres et bien entretenues. L'air conditionné a fonctionné tout le temps. Le lit était confortable et le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. Bien qu'il faille environ 45 minutes pour obtenir une commande.
Les terrains étaient en train d'être taillés car c'était le printemps et les plantes weâ™re poussent comme des fous. C'était très beau de voir toutes ces fleurs et cette verdure. Les piscines étaient très propres et la plage était fabuleuse ! C'est une plage de corail, il faut donc prévoir des chaussures d'eau pour le sable rugueux. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba sur la plage et j'ai vu de très beaux poissons.
La nourriture était fantastique ! Nous avons aimé tout ce que nous avons mangé dans tous les restaurants. Nous avons eu un dîner romantique sur la plage avec notre propre serveuse. La serveuse était parfaite et le repas était succulent. La vue au coucher du soleil était à couper le souffle !!!
Tout le personnel était le meilleur ! Wilberth et Angel au Manatee bar, vous êtes géniaux !
Les hôtesses Nataly (Oceana), Veronica (Market buffet), Rosanna (windows), Esmeralda (El Patio) étaient magnifiques et nous ont accueillis et installés rapidement. Nos serveurs Miguel, Mario(Oceana), Julio, Jesus et Sergio(Market buffet), Juan(El Patio) weâ™re rapide et sympathique. Nous avons toujours eu quelque chose à boire et la nourriture est arrivée rapidement.
Paulina du service clientèle est venue autour de la piscine plusieurs fois pendant notre séjour pour s'assurer que tout se passait bien pendant nos vacances.
Ruben de Fantasy Travel Excursions nous a aidés à planifier nos excursions et à organiser le transport vers l'aéroport parce que nous avons prolongé notre séjour et que nous devions prendre notre propre taxi.
Tout a été merveilleux dans l'ensemble. Nous avons été traités comme une famille et accueillis par tout le monde, et nous reviendrons !
Merci à tous pour les meilleures vacances que nous ayons pu avoirðŸ˜
Fantastic Stay!
We stayed at Secrets Aura Cozumel from June 14-June 28 and had a wonderful time! My hubby and I haven’t been away together in 12 years without kids. So we chose an adults only resort.
There were a couple bumps and I want to get them out of the way first. We booked a swim up room that was behind and above the Manatee bar pool. We had a slide down into the pool that was great! Unfortunately it was turned off for 5 days during the first week. They also had a problem with Mustard Algae in the pool that week too. We chose not to swim in the pool for 3 days because the algae was so bad. They worked hard on it and got the pool all clear in a few days. We still had 2 other pools to enjoy! We spoke to Carlos at the front desk about our issues and he upgraded us to an ocean view room that had a gorgeous view of the ocean and second pool!
Now for all the good stuff!
The rooms were clean and well kept. The air conditioning worked all the time. The bed was comfortable and the bar fridge was stocked daily The room service was great. Though it does take about 45 minutes to get your order.
The grounds were being all trimmed up as it was spring and the plants we’re growing like crazy. It was quite beautiful to see all the flowers and greenery. The pools were very clean and the beach was fabulous! It is a coral beach so have water shoes for the rough sand. I snorkelled right on the beach and saw some very nice fish.
The food was fantastic! We liked everything we ate at all the restaurants. We had a romantic dinner on the beach with our own private waitress. The waitress was perfect and meal was scrumptious. The view at sunset was breathtaking!!!
All the staff were the best! Wilberth and Angel at the Manatee bar you rock!
The hostesses Nataly(Oceana), Veronica(Market buffet), Rosanna(windows), Esmeralda(El Patio) were beautiful and greeted us and seated us quickly. Our waiters Miguel, Mario(Oceana), Julio, Jesus and Sergio(Market buffet), Juan(El Patio) we’re quick and friendly waiters. We always had something to drink and the food came quickly.
Paulina from guest services came around the pool area a few times during our stay to make sure if everything was going well with our vacation.
Ruben from Fantasy Travel Excursions helped us plan our day trips and arrange transportation to the airport because we extended our stay and has to get our own taxi.
Everything was wonderful all in all. We were treated like family and welcomed back by everyone, and we will be back!!
Thank you all for the best vacation we could haveðŸ˜
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Zach04 -
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TRS Yucatan: Une lune de miel parfaite
Quelle station extraordinaire ! Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 10 jours en juin pour notre lune de miel et c'était absolument incroyable. Le personnel est si amical et professionnel qu'il vous donne l'impression d'être de la famille royale. Le service dans les restaurants est impeccable et la nourriture est parmi les meilleures que nous ayons jamais mangées, même les buffets étaient incroyables avec une bonne variété et une qualité incroyable. Ne passez pas à côté de La Boheme, le se[... lire plus]rvice, les plats et les desserts sont délicieux.
Les chambres sont magnifiques et le personnel fait un travail remarquable pour les garder propres et bien rangées, parfois nettoyées trois fois par jour ! Le mini-frigo est réapprovisionné tous les jours et si vous avez besoin de quelque chose, le majordome n'est qu'à un message WhatsApp ! Un petit conseil, si vous voulez une piscine privée, réservez la villa 64 si possible, elle semble avoir le plus d'intimité de toutes les villas.
La piscine à débordement est magnifique... elle est un peu occupée l'après-midi mais il y a encore beaucoup d'espace. La plage est un peu éloignée de la zone TRS, mais faites-vous une faveur, prenez votre petit-déjeuner à Helios, puis allez vous promener sur la plage, vous aurez besoin de faire de l'exercice si vous appréciez la nourriture autant que nous. La zone de la plage de TRS est incroyable ! Près du bar de la plage, il n'est pas surpeuplé et il y a beaucoup de lits Bali. Cette zone n'est pas directement en bord de mer, mais avec la musique de fond, les boissons et les palmiers, vous ne vous en rendrez pas compte. La plage est parsemée d'algues et elle est assez rocailleuse à certains endroits, mais ils font un excellent travail de nettoyage tous les jours. Le complexe est immense, mais il y a des chariots pour vous emmener n'importe où dans le complexe ou pour vous promener dans les sentiers couverts de la jungle. La seule chose qui manque au complexe est la vie nocturne, à l'exception du Chic Cabaret. Il y a quelques événements en soirée, mais la foule est plutôt calme, alors ne vous attendez pas à une ambiance de grande fête. Le Chic Cabaret vaut vraiment les 35 dollars US qu'il faut débourser, car le spectacle est absolument incroyable. La nourriture est bonne, surtout si vous aimez les fruits de mer.
En résumé, nous serions ravis d'y retourner. Si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et relaxantes, ne cherchez pas plus loin que TRS Yucatan.
Perfect Honeymoon
What an amazing resort!! My wife and I stayed here for 10 days in June for our honeymoon and it was absolutely amazing. The staff is so friendly and professional and make you feel like royalty. The service in the restaurants is impeccable and the food was some of the best we have ever had, even the buffets were amazing with good variety and amazing quality. Do not pass up on La Boheme, the service, mains, and deserts are so delicious.
The rooms are gorgeous and the staff does an amazing job to keep them clean and tidy, sometime clean three times a day!! The mini fridge is restocked daily and if you need something the butler is a WhatsApp message away!! Quick room tip, if you want a private pool book villa 64 if possible, it seems to have the most privacy of all villas.
The infinity pool is beautiful... it gets a little busy during the afternoon but there is still plenty of space. The beach is a little far from the TRS area but do yourself a favor, have breakfast at Helios, then go for a seaside walk on the beach, you'll need the exercise if you enjoy the food as much as we did. The TRS beach area is amazing!! Near the beach bar, not overcrowded and plenty of Bali beds. This area is not directly seaside, but with the background music, drinks, and palm trees you won't notice. One note on the beach, it does get a lot of seaweed and the it is quite rocky in some areas, but they do a great job of cleaning the seaweed daily. The resort is huge but there are carts to take you anywhere on the resort or go for a walk through the covered jungle trails. The only thing that is lacking at the resort is nightlife, with the exception of the Chic Cabaret. There are a few evening events, however the crowd is quite calm so don't expect a big party vibe. The Chic cabaret is definitely worth the $35 usd as the show is absolutely amazing. The food at the show is good, especially if you enjoy seafood.
To sum it up, we would absolutely love to go back. If a quite, relaxing vacation is what you want look no further than TRS Yucatan.
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Sarah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Belle station balnéaire
Le complexe était absolument magnifique, la nourriture était excellente et les gens encore meilleurs, on n'aurait pas pu demander une meilleure lune de miel. Tout le monde a fait des pieds et des mains pour que notre séjour soit le meilleur possible. Nous y retournerons sans aucun doute. Un remerciement spécial à quelques personnes qui ont été absolument merveilleuses... Andrea concierge, Bernie chauffeur, Ricardo hôte des vacances royales et Maria qui travaille aussi avec les vacances royales.[... lire plus] Des gens merveilleux, tout le personnel, pour avoir fait de nos vacances les meilleures possibles.
Beautiful resort
The resort was absolutely beautiful, the food was great and the people even better, couldn't have asked for a better honeymoon. Everyone when out of their way to make our time there the best possible. Would definitely go back again. Special thank you to a few people that were absolutely wonderful...Andrea concierge, Bernie driver, Ricardo Royal holiday host and Maria also works with royal holiday. Wonderful people, all the staff ty for making our holiday the best ever.
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Taylor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Premières vacances en famille
Dans l'ensemble, nous aimons le Barcelo (nous avons séjourné dans les autres). C'était notre premier séjour au colonial et c'était dans l'ensemble très bien. Les lits et le bruit étaient tous les deux horribles. Nous n'avons pas eu une seule bonne nuit de sommeil ! Nous avions demandé des chambres proches les unes des autres et nous nous sommes retrouvés aux extrémités opposées du complexe. La première chambre était juste à côté d'une cage d'escalier et le bruit des fêtards était tout simpl[... lire plus]ement horrible. Les deux premières nuits n'ont pas été très bonnes et nous avons demandé à changer de chambre à cause du bruit. La deuxième chambre était un peu plus calme mais le lit était cauchemardesque, enfoncé et moelleux (comme dans la première chambre). Nous avons également eu un flux constant de fourmis sur le meuble TV. Dans l'ensemble, les vacances étaient passables, mais nous n'y retournerons pas. En plus de l'hôtel, Air Transat a été le pire. La représentante ne savait rien et nous a donné des informations erronées à deux reprises. Elle a même réservé la mauvaise zone de ramassage pour une excursion !
First full family vacation
Overall we love the Barcelo (stayed at the other ones). This was out first stay at the colonial and it was overall great. The beds and noise were both awful though. Not one good sleep was had! We had asked for rooms close together and they had us at opposite ends of the resort. The first room at night was right by a stairwell and the noise at night from party goers was just awful. First two nights were not great and we asked to switch rooms due to the noise. The second room was a little bit more quiet but the bed was nightmarish, sunken and lumpy (same with our first room). We also had a constant flow of ants on the TV cabinet. Overall the vacation was passable but we will not be going back. On top of the hotel, Air Transat was the worst. The reps knew nothing and gave us wrong information on two separate occasions. She even booked the wrong pickup area for an excusion!
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Walle__ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Platinum Yucatan Princess: Exceptionnel
Mon voyage a été réservé un peu à la dernière minute et après avoir lu quelques critiques, j'étais sceptique et ne savais pas à quoi m'attendre. La transition entre l'aéroport et le transport s'est faite en douceur et le personnel dans le bus était comique et exceptionnel. Une fois arrivé à l'hôtel, les Bellmen ont été un vrai plaisir. Merci Rafael, Diego, Israel, Cristion, pour n'en citer que quelques-uns. Le terrain était en parfait état et le personnel était extrêmement diligent. Les serveurs[... lire plus] du bar étaient également incroyables et très talentueux ! Merci Alex ! Le personnel et la nourriture des restaurants m'ont époustouflé. Merci à Edgar et à tous ceux qui ont rendu mon séjour extrêmement mémorable. Tout le monde est aimable et agréable. Je leur souhaite le meilleur, et je recommande vivement ce centre de villégiature !
**Il y avait quelques inquiétudes concernant les algues sur la plage, je peux attester que le personnel est TRÈS diligent en ce qui concerne l'enlèvement et que la plage peut être appréciée.
Exceptional
My trip was booked a little last minute and after reading some reviews, I was skeptical and didn't know what to expect. The transition from the airport to the transportation was smooth and the staff on the bus was comical and exceptional. Once I arrived at the hotel, the Bellmen were absolutely a pleasure. Thank you Rafael, Diego, Israel, Cristion to name a few. The grounds were kept in perfect condition and the staff were extremely diligent. The bar tenders were also amazing and very talented! Thank you Alex! The staff and food in the restaurants blew my mind. Thank you Edgar, and the many others that made my stay extremely memorable. Everyone is loving and pleasant. I wish them all the best, I would highly recommend this resort!
**there were some concerns about the seaweed on the beach, I can attest that the staff are VERY diligent regarding the removal and the beach can be enjoyed.
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Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Tequila: Grand centre de villégiature
Le terrain de cette propriété est magnifique et le personnel qui s'en occupe fait un travail remarquable. C'est probablement le complexe le plus propre que j'aie jamais visité. Les parties communes et les toilettes sont toujours propres et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable. Il y a 4 restaurants à la carte et 1 restaurant-buffet. Les restaurants ne prennent pas de réservations, ce qui fait que certains peuvent être très fréquentés au début de l'heure du dîner. Le restaurant-bu[... lire plus]ffet est fantastique et propose une grande variété de plats. J'ai mangé dans 3 des restaurants à la carte et ils étaient tous bons. Nous avons pris une chambre normale dans le 3e bloc, qui était idéalement située près du hall principal et de l'une des piscines. La chambre était assez spacieuse et très agréable. La plupart des nuits, les divertissements étaient très bons. L'équipe de divertissement était fantastique, toujours amicale et heureuse de répondre à toutes les questions. Un jour, ils ont organisé une fête de la mousse dans la piscine d'activités et c'était très amusant. Tout le monde semblait apprécier. La plage se trouve de l'autre côté de la route, à 5-7 minutes de marche par un sentier. La plage était assez grande et il y avait beaucoup de chaises à utiliser, mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre, seulement des palmiers pour empêcher le soleil d'entrer. Même si j'étais conscient du problème des algues dans la région de Playa del Carmen, j'ai été déçu de voir qu'il y avait encore pas mal d'algues tous les jours et qu'il fallait patauger pour aller dans l'eau. L'hôtel a fait de son mieux pour contrôler les algues en les nettoyant tous les jours, mais elles revenaient toujours. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature fantastique pour tous les groupes d'âge. Je reviendrai sans hésiter et je le recommanderai à tous ceux qui veulent passer un bon moment.
Great Resort
The grounds at this property are beautiful, and the staff that look after it do an amazing job. This is probably the cleanest resort I have ever been to. The public areas and washrooms are always clean and the cleaning staff do an amazing job. There were 4 ala carte restaurants and 1 buffet restaurant. The restaurants do not take reservations so some can get quite busy at the beginning of dinner time. The buffet restaurant was fantastic and offers a wide variety of different types of foods. I ate at 3 of the ala carte restaurants and they were all good. We had a regular room in 3rd block which was conveniently located close to the main lobby as well as one of the pools. The room was quite spacious and very nice. Most nights the entertainment was pretty good. The entertainment team was fantastic and always friendly and happy to answer anything you had questions about. One day they had a foam party in the activity pool and it was quite fun. Everyone seemed to enjoy it. The beach was across the road and about a 5-7 minute walk through a pathway. The beach was quite large with lots of chairs to use, however not much shade only palm trees to keep the sun out. Even though I was aware of the seaweed problem in the Playa del Carmen area, I was disappointed to see that there was still quite a bit of seaweed there everyday that you had to wade through to get out into the water. The hotel did there best to keep it under control by cleaning it up everyday but it just kept coming back. All in all this was a fantastic resort for all age groups and I would definitely return and recommend it to anyone looking for an all round great time.
Emplacement
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le Blanc Spa Resort: Étagère supérieure
Une expérience extraordinaire - l'hôtel est impeccable, le service est impeccable, la nourriture est excellente, et l'hydrothérapie gratuite dans le spa est un avantage appréciable ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel pour une escapade romantique en couple et pour déstresser sans avoir à se soucier des enfants.
Top Shelf
Amazing experience - hotel is spotless, service is impeccable, food is great, and free spa hydrotherapy a nice perk! Would definitely recommend this for a children free de-stress and romantic getaway for couples.
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Nunz21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: Pas le meilleur Riu Resort
La propreté de l'hôtel n'était pas la meilleure. Ce n'est pas ma première fois au Mexique et j'avais de grandes attentes compte tenu de mes visites dans d'autres complexes Riu dans le passé. La nourriture n'était pas bonne du tout... et les piscines étaient sales. Quelqu'un vomissait presque tous les jours et le personnel ne faisait aucun effort pour nettoyer... les gens nageaient dans le vomi. La plus grande déception que j'ai eue dans un hôtel Riu. De plus, le personnel de la réception est trè[... lire plus]s impoli et n'est d'aucune aide. Je ne recommanderai plus cet hôtel à personne !
Not the best Riu Resort
The cleanliness of the resort wasn’t the best. This isn’t my first time in Mexico and I had high expectations considering my visits at other Riu resorts in the past. The food wasn’t good at all... and the pools were dirty. Someone was throwing up almost every day. and staff made no effort to clean up… people swam in the vomit. Most disappointed I have been at a Riu resort. Also the front desk staff are very rude and not helpful either. Will not recommend again to anyone!
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TenniEm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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NYX Hotel Cancun: Une lune de miel mémorable
Des vacances bien méritées à l'hôtel NYX qui ont dépassé toutes nos attentes ! Le personnel de l'hôtel est ce qui rend cet endroit vraiment magique. Tout le monde, de la réception au personnel du restaurant, est si agréable et si gentil. Notre chambre était au 4ème étage et en raison du handicap de mon partenaire, nous avons demandé à être déplacés dans un endroit plus accessible. Nous avons été surclassés dans une chambre beaucoup plus grande dans le bâtiment principal. J'ai eu le plaisir de ma[... lire plus]nger au restaurant italien et au restaurant Umami. Les deux étaient excellents. Les animations nocturnes étaient plutôt bonnes, bien qu'il y ait eu un peu de monde dans le hall. Le petit déjeuner buffet était excellent. Le déjeuner n'est pas sous forme de buffet et est servi par le personnel. Le dîner était la meilleure partie car il changeait tous les soirs.
Un grand merci à tout le personnel, en particulier Miguel et Ifran du lobby, le chef Roberto du restaurant Umami (très humoristique et drôle), Estafan du restaurant italien, Ruben du Deck, et bien d'autres dont je ne me souviens pas des noms pour l'instant. Merci NYX pour ces souvenirs extraordinaires et une lune de miel parfaite !
Memorable Honeymoon
A very well needed vacation at NYX hotel which exceeded every one of our expectations! The hotel staff is what makes this place truly magical. Everyone from the front desk to staff by the restaurant are so pleasant and kind. Our room was on the 4th floor and because of my partner’s disability we asked to be moved somewhere more accessible. We got upgraded to a much bigger room in the main building. Had the pleasure of eating at the Italian and Umami restaurant. Both were excellent. Night Entertainment was pretty good, although It was a bit crammed at the lobby. Buffet breakfast was excellent. lunch is not buffet style and served by the staff. Dinner was the best part as it changed every night.
Many Special thanks to all the staff specially Miguel and Ifran by the lobby, Chef Roberto from at umami restaurant(very humorous and funny), Estafan from the Italian restaurant, Ruben at the Deck, and many more which I can’t remember the names right now. Thank you NYX for these amazing memories and a perfect honeymoon!