Bahia Principe Explore Punta Cana: Un 3,5 étoiles au mieux
Nous avons séjourné dans un complexe Bahia en Jamaïque et avons eu une excellente expérience, alors nous avons pensé réserver dans un Bahia à Punta Cana. Nous ne pouvons pas nous tromper, n'est-ce pas ?
*L'enregistrement a été désastreux et a finalement été réparé quelques heures plus tard.
*Le service n'était pas à la hauteur. Après que mon mari ait tenté à plusieurs reprises d'organiser un départ tardif, le directeur lui a opposé un nouveau refus et lui a dit de simplement déposer une plai[... lire plus]nte !
*Les chambres ont été nettoyées 4 jours sur 7 et le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné.
*Les divertissements sont corrects mais mal organisés et vous vous retrouverez à essayer de trouver ce qui se passe quand cela s'arrête brusquement à minuit.
Dans l'ensemble, nous avons été très déçus par ce complexe et nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons pas.
A 3,5 star at best
We have stayed at a Bahia resort in Jamaica and had a great experience so we thought let's book at a Bahia in Punta Cana. We can't go wrong, right?
*Check-in was disastrous and finally fixed a few hours later.
*Service was substandard. After my husband made several attempts to arrange a late checkout he was denied again by the manager and told to just file a complaint!
*Rooms were cleaned 4 days out of our 7 and the fridge was never stocked.
*The entertainment is ok but not well organized and you'll find yourself trying to find what is going on when it just abruptly ends at midnight.
Overall, we were very disappointed in this resort and will never go back or recommend it.
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Stephane Marquis -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très grand complexe
Bahia Principe Grand Bavaro: Bahia Principe pour nous
L'un des complexes hôteliers Bahia Principe à Punta Cana est l'une de nos destinations annuelles. Lorsque nous y arrivons, nous avons l'impression d'être chez nous. Nous aimons le fait que le resort soit grand, que la plage soit grande et que l'eau devienne profonde progressivement. Et les trajets quotidiens en tramway nous rappellent notre enfance 😊. Les chambres sont standard et nous avons eu la chance de n'avoir aucun problème avec elles jusqu'à présent au cours de nos nombreux voyages. Il[... lire plus] y a un bon choix de restaurants. Nous aimons toujours aller dans ceux qui proposent des steaks et des barbecues.
Bahia Principe for us
One of Bahia Principe Resorts in Punta Cana is one of our yearly destinations. When we get there we feel like we got home. We love the fact that the resort is big, the beach is large and the water gets deep gradually. And the daily journeys with the trams make you think of childhood 😊. The rooms are standard and we were lucky not to have any issues with them so far during so many trips there. There is a good selection of restaurants. We always love to go to the Steak and BBQ ones.
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TravelCouple69 -
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Barcelo Bavaro Beach: Belle
Nous avons voyagé au Bavaro Barcelo Beach (côté adulte) en décembre 2018. Ce fut une expérience merveilleuse ! La nourriture du buffet était très bonne, bien qu'ils auraient pu la changer davantage. Les restaurants pour la plupart étaient moyens et je ne garderais pas de grandes attentes pour le goût et la qualité. Cependant, les buffets sont splendides. La plage était également moyenne, mais le complexe fait du bon travail en essayant de nettoyer les algues. Les chambres étaient bien nettoyées [... lire plus]et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier et il faut se préparer à faire de l'exercice. Ils ont un service de navette qui est assez bon compte tenu de la taille du complexe.
Nourriture : Buffets du palace et de la plage 4/5
Restaurants : 3/5
Amabilité du personnel : 3/5
Plage : 3.5/5
Piscines : 5/5
Météo : 4.5/5
Activités : 4/5
Spectacles : 4/5
Casino : 4/5
La seule chose qui m'a déplu, ce sont les suppléments pour les activités au Palace resort. Bowling, golf, parc aquatique, club pour enfants, etc. Tous avaient des frais supplémentaires. Ils devraient envisager d'éliminer cela car il s'agit d'un centre de villégiature ALL inclusive.
Nous avons fait de la plongée sous-marine et nous avons adoré l'expérience. Le spa était génial et nous étions heureux que la plupart des services réguliers soient inclus dans notre forfait. La salle de sport était également fantastique étant donné qu'elle desservait les deux complexes. Il faudrait peut-être envisager d'ouvrir une autre salle de sport du côté des adultes. La vue depuis notre chambre était spectaculaire. Honnêtement, c'est un très bon rapport qualité-prix pour le dollar canadien.
Enfin, notre conseillère en voyages Manuela de Tripcentral a été fantastique. Nous la recommandons à TravelCouple69 avec cinq étoiles !
Beautiful
We travelled to the Bavaro Barcelo Beach (adult side) December 2018. It was a wonderful experience! The buffet food was very good, although they could have changed it up more. The restaurants for the most part were average and I wouldn’t keep high expectations for taste and quality. However, the buffets are splendid. The beach was also average but the resort does a pretty good job at trying to clean the seaweed. The rooms were cleaned nicely and we had no complaints. It’s a very large resort and be prepared for some exercise. They have a shuttle service which is quite good given the size of the resort.
Food: Buffets at palace and beach 4/5
Restaurants: 3/5
Friendliness of staff: 3/5
Beach: 3.5/5
Pools: 5/5
Weather: 4.5/5
Activities: 4/5
Shows: 4/5
Casino: 4/5
The only thing I didn’t care for were the surcharges for activities at the Palace resort. Bowling, golf, waterpark, kids club etc. All had extra charges. They should consider eliminating this as it’s an ALL inclusive resort.
We did some scuba diving and we loved the experience. The spa was awesome and we were happy most of the regular services were included with our package. The gym was also fantastic given it serviced both resorts. Might want to consider opening another gym on the adult side as well. The views from our room were spectacular. Honestly, really good value for the Canadian dollar.
A last note, our travel advisor Manuela with Tripcentral was fantastic. We give her our TravelCouple69 FIVE star recommendation!
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Shannon -
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Sunscape Coco Punta Cana: Un potentiel énorme
Ce centre de villégiature a un potentiel énorme qu'il n'a malheureusement pas su exploiter.
La chambre : Nous avons séjourné dans le bâtiment 9. La chambre était correcte, mais elle avait besoin d'être retouchée - il y avait de petites fissures dans les cloisons sèches/le plafond, le coulis avait besoin d'être nettoyé, les jets de la baignoire ne fonctionnaient pas, les rideaux s'accrochaient aux rails et une partie tombait. Nous avons eu l'air d'être bien lotis par rapport à d'autres personn[... lire plus]es dans l'hôtel réservé aux adultes qui ont montré des photos de poussière de placoplâtre dans leur chambre, pas de rideaux et des travaux de construction à côté. Cependant, la chambre était très propre et les femmes de ménage font un excellent travail pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin. Il faut payer pour avoir un coffre-fort dans la chambre. Nous avons entendu dire qu'ils étaient en train de terminer les chambres réservées aux adultes et de rénover d'autres chambres, alors peut-être que la nôtre était sur la liste pour être refaite.
Plage - l'eau était agitée et il y avait beaucoup d'algues. Je ne sais pas si c'est à cause de cette période de l'année, mais le personnel nous a dit qu'il y avait eu plusieurs tempêtes violentes. Il y a beaucoup d'ombres et d'activités à la plage.
Piscine - Le complexe dispose de plusieurs piscines (dont certaines sont réservées aux adultes), mais nous ne sommes allés qu'à la piscine principale. La piscine est de bonne taille mais a besoin d'être rénovée. Il y a beaucoup de rochers et de sable dans la piscine. Une partie du béton s'effondre (il y a même des nids de poule au fond). Le bar de la piscine est très bien - il y a beaucoup d'ombre et les barmans sont sympathiques et offrent un bon service.
Divertissements/activités - probablement la meilleure partie de notre voyage ! Le complexe propose de nombreuses activités à la piscine, à la plage et en soirée. Le personnel chargé des animations est sympathique, accessible et s'efforce de faire participer tout le monde. Il y a beaucoup d'activités pour tous les goûts et tous les âges (par exemple, soirée mousse, cours d'espagnol quotidiens, zumba).
Nourriture - Je ne suis pas du tout fan de la nourriture. Nous avons mangé deux plats à la carte (mexicain et steak) - les deux m'ont laissé une sensation de malaise dans l'estomac. Le buffet était correct, avec beaucoup de choix, mais la plupart des plats étaient arrosés de crème ou de beurre (surtout les légumes). Il y a une section pour les enfants qui répond aux besoins des enfants difficiles à manger et ils ont toujours les produits de base.
Service - C'est probablement la partie la plus frustrante de notre expérience. Le service a été INCROYABLE. De l'attente pour les boissons au buffet (nous avions presque fini de manger avant de les obtenir) à l'incohérence des propos du personnel. Le service était vraiment terne et pourrait s'améliorer considérablement. Dans l'ensemble, le personnel semblait travailler dur et être amical, mais il ne s'est pas surpassé pour satisfaire les clients.
Dans l'ensemble, le complexe était correct, mais je n'y retournerais pas. Le terrain est magnifique et le complexe a beaucoup de potentiel. Avec une formation adéquate du personnel, quelques rénovations et une attention particulière au service à la clientèle, il a la capacité d'être à la hauteur de son classement 4 étoiles.
So much potential
This resort has so much potential that it, unfortunately, did not live up to.
Room: We stayed in building 9. The room was okay, definitely needs touchups - there was small cracks in the drywall/ceiling, the grout needs cleaned, the bathtub jets do not work, the drapes snag on the tracks and part was falling off. We seemed to have it good compared to some in the adults only where they showed pictures of drywall dust in their room, no drapes, and construction next door. However, the room was very clean and the cleaning ladies do a great job at making sure you have what you need. You do have to pay for a safe in the room. We did hear they were completing the adults only and renovating some other rooms so maybe ours was on the list to be redone.
Beach - the water was rough and lots of seaweed. I'm not sure if it's this time of year but the staff did say they had quite a few rough storms come through. There's lots of shades and activites happening at the beach.
Pool - the resort has a lot of pools (some Adults Only) but we only went to the main pool. The pool is a good sized but definitely needs renovation. There are lots of rocks and sand in the pool. Some of the concrete is falling apart (there are even pot holes in the bottom). The pool bar is great though - it gets lots of shade and the bartenders there are friendly with great service.
Entertainment/activities - probably the best part of our trip! The resort has lots of activities at the pool, beach, and in the evening. The entertainment staff is friendly, approachable, and tries to get everyone involved. There are lots of activities for people of all interests/age ranges (e.g. foam party, daily spanish lessons, zumba).
Food - Definitely not a fan of the food. We did two a la cartes (Mexican and Steak) - both left my stomach feeling off and unwell. The buffett was okay, a lot of selection - most of the food was doused in cream or butter (especially the veggies). There is a kids section that will cater to picky eaters or kids and they always have the basics.
Service - this was probably the most frustrating part of our experience. The service was AWFUL. From waiting for drinks at the buffet (we would be almost done eating before we would get them) to the inconsistency in what staff says. The service was definitely lacklustre and could do with a huge improvement. Overall, the staff seemed hardworking and friendly but did not go above and beyond to keep guests happy.
Overall the resort was okay but I would not return. The grounds are beautiful and the resort has so much potential. With proper staff traaining, some renovations, and focus on customer service, it has the ability to live up to its 4 star rating.
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Private -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: L'hôtel a besoin d'une mise à jour
Nous sommes allés à ce Resort de nombreuses fois mais il montre vraiment son usure, il a définitivement besoin d'une mise à jour et a également besoin d'aide en ce qui concerne les chambres pour handicapés et le transport des handicapés vers et depuis les restaurants al a carte. Les chambres ne sont pas équipées pour les personnes handicapées, pas plus que les restaurants. La plupart du personnel est la meilleure partie de ce complexe avec la plage. La nourriture a besoin d'être améliorée, elle [... lire plus]a définitivement changé et ce n'est pas pour le mieux.
Resort Needs an update
We have been to this Resort many times but it’s truly showing it’s wear and tear, it definitely needs an update and also needs help as far as handicap rooms and handicap transportation to and from al a carte restaurants. The rooms are not equipped for the handicap nor the restaurants. Most of the Staff are the best part of this resort along with the beach. The food needs help, it has definitely changed and not for the best.
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Teezee36 -
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Riu Republica: Nous avons adoré !
Le complexe était magnifique, assez grand, mais très facile à déplacer et il était bondé, mais vous ne le sauriez pas en raison de sa taille. Le terrain était magnifiquement entretenu, très luxuriant et vert et super propre. La nourriture était fantastique ! Il y avait toujours quelque chose à trouver et à manger et notre groupe de 3 personnes n'a pas été malade ! Nous avons apprécié la plage et les piscines, en gardant à l'esprit que c'est l'Atlantique et qu'il y a donc beaucoup de vagues ! Le [... lire plus]personnel était sympa. Il y avait toujours quelque chose à faire ! Nous reviendrons sans aucun doute !
We loved it!!
The resort was beautiful, quite large, yet very easy to move around and it was packed but you wouldn’t know it because of its size. The grounds were maintained beautifully, very lush and green and super clean. The food was fantastic! There was Always something to find and eat and our party of 3 did not get sick! Enjoyed the beach and pools keep in mind it’s the Atlantic so lots of waves! Staff were nice. There was always something to do! We would definitely return!
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Private -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Du bon temps !
Le Royalton Bavaro Resort and Spa était très bien. La plage, la piscine, les toilettes, les bars et les restaurants étaient très propres. Le personnel était très aimable. Le restaurant de pizzas et le camion de frites étaient excellents, même si les temps d'attente étaient parfois longs. C'est bien de pouvoir en profiter sur la plage ou au bord de la piscine sans avoir à s'habiller pour rentrer à l'intérieur. Le buffet était correct, rien de spectaculaire. Le service du petit déjeuner avec[... lire plus] le café était lent et parfois il n'y avait même pas de café. Le steak house était terrible ! Nous avons attendu trois heures et la nourriture n'était pas cuite comme nous l'avions commandé, le steak de tout le monde était saignant. Le personnel des bars était formidable, en particulier celui du bar situé à l'extérieur du restaurant italien. Lazy river était très amusante. Les activités auxquelles nous avons participé étaient amusantes, mais il aurait été bon que les horaires complets soient affichés ailleurs que dans le hall principal. Les chambres étaient propres et le service quotidien était assuré, même s'il arrivait parfois assez tard dans la journée, ce qui n'était pas pratique. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances et l'hôtel a répondu à nos attentes.
Fun Times!
The Royalton Bavaro Resort and Spa was great. The beach, pool areas, washrooms, bars, restaurants were kept very clean. Staff were very friendly. Pizza spot and chip truck were great, although wait times were sometimes long. Nice to be able to enjoy this on the beach or by the pool without having to get dressed to go inside. Buffet was ok, nothing spectacular. Breakfast service with coffee was slow and sometimes they didn't even offer coffee. Steak house was terrible! We waited for three hours and then the food was not cooked how we ordered it, everyone's steak was rare. Staff at the bars were great, especially those at the bar outside of the Italian restaurant. Lazy river was alot of fun. The activities we participated in were fun but it would have been nice to have the full schedules posted somewhere other than in the main lobby. Rooms were kept clean with daily service although sometimes it was pretty late in the day when they arrived which was inconvenient. Overall, this was a great holiday and the hotel met our expectations.
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Joe 1 -
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Riu Republica: beau centre de villégiature
cet hôtel a une bonne nourriture, de belles piscines, une belle plage et les gens qui travaillent à l'hôtel sont gentils
cet hôtel a une belle vue, il est propre et les personnes qui travaillent à l'hôtel sont heureuses et amicales avec tout le monde
tout le temps
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nice resort
this hotel have good food , nice pools , nice beach and the people are work in hotel are nice
this hotel have a nice view , is clean the people ho work at the hotel are happy and friendly to everyone
all the time
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Kev1310 -
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !
Royalton Bavaro a été une merveilleuse escapade familiale pendant les vacances de Noël. Nicolle nous a réservé une aventure sans faille et nous ferons de nouveau appel à elle ! Le complexe est situé au bord de l'océan, ce qui nous a permis de nous promener et de jouer sur la plage. Les employés du complexe sont incroyables et se sont surpassés pour nous aider tous les jours. L'hébergement est excellent et la nourriture et les restaurants sont très variés Dans l'ensemble, un 10 dans mes livres ! [... lire plus]Merci encore Nicolle à tripcentral !
Amazing Resort!
Royalton Bavaro was a wonderful family getaway over the Christmas holidays. Nicolle booked us a seamless adventure and we will book through her again! The resort was on the ocean, allowed for lots of beach walking and play and resort had some wonderfully amazing employees who went the extra mile to be of assistance to us each and every day. Great accommodations and good variety of food and restaurants! Overall a 10 in my books! Thanks again Nicolle at tripcentral!
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Carolyne -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Merveilleux centre de villégiature
La station était merveilleuse, elle était propre et le personnel très amical, les piscines merveilleuses avec beaucoup de chaises longues, les massages au bord de la piscine incroyables par Ruth, j'en ai eu 3, la nourriture dans les restaurants à la carte fabuleuse. La seule chose qui ne nous a pas impressionnés, c'est la femme de ménage qui lui a donné plus de 5 heures pour nettoyer la chambre et elle n'était toujours pas prête, elle n'a rien fait de fantaisiste sur le lit avec les serviettes c[... lire plus]omme dans d'autres stations. Nous reviendrons et nous aimerions essayer le complexe pour adultes, l'Ambar. Nous avons passé un excellent moment, la fête du Nouvel An était merveilleuse, merci
Wonderful Resort
The resort was wonderful, it was clean and staff very friendly, pools wonderful lots of lounge chairs, poolside massages amazing by Ruth I had 3 of them, food at the a la cartel restaurants fabulous. The only thing not impressed with was the housekeeping gave her over 5 hours to clean room and it still was not ready, did not do anything fancy on the bed with the towels like other resorts. We would come again and like to try the all adult resort the Ambar. Had a wonderful time New Years party was wonderful thank you
Ce fut une expérience extraordinaire. Les petites attentions ont fait toute la différence. Super propre et le personnel est au top ! Je le recommande vivement et je reviendrai ! Les choix de repas sont nombreux. Notre préféré était le Mikado ! Un coup de chapeau à certains de nos employés préférés : Francisco Florida et Nicaury ! Ils sont les meilleurs !
Absolutely amazing!
This was such an amazing experience. The little touches made all the difference. Super clean and the staff are top notch! Would highly recommend and will be back! The meal choices are plentiful. Our favourite was Mikado! Shoutout to some of our favourite staff: Francisco Florida and Nicaury! They are the best!
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Larry6string -
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Punta Cana Princess: Magnifique aménagement paysager et personnel hautement professionnel
Le Punta Cana Princess dispose d'un terrain magnifiquement aménagé avec des statues adaptées à l'environnement. Le personnel était très professionnel - des barmans aux femmes de chambre et surtout à la représentante du service clientèle, Hilda. Tous les membres du personnel semblaient généralement enthousiastes à propos de leur travail, ce qui était très évident dans leur comportement. Chaque matin, je prenais un smoothie spécial à base de kiwi, d'ananas et de banane. La dame était très accomm[... lire plus]odante et se souvenait de ma commande et m'accueillait toujours avec son beau sourire, me faisant clairement savoir qu'elle était prête à me "préparer" ma boisson rituelle du matin. Son service était exemplaire et nous avons été heureux de lui donner un pourboire, ainsi qu'au chef de l'omelette et aux serveurs, en particulier à Francesca. Comme ce voyage incluait la date de naissance de Cheryl, le personnel a été fantastique. Ils ont organisé un merveilleux dîner surprise au restaurant de fondue, en plus de décorer notre chambre, qui, soit dit en passant, était la plus spectaculaire dans laquelle nous ayons séjourné après des années de voyage. Notre chambre nous a offert une corbeille de fruits de bienvenue, un mini-frigo bien rempli, une bouteille de rhum DR et une boîte de cigares à titre d'échantillon. En outre, la chambre disposait d'un jacuzzi et de la meilleure vue possible sur la plage et la piscine. Pour information, il s'agissait de la chambre 4223. Un autre point fort était la salle de sport bien équipée qui, grâce à mes entraînements, m'a permis de savourer ces cervezas sans culpabilité... les jours de pluie. Le Princess Caribe, situé juste à côté, proposait un café appelé "La Creperie", que vous ne manquerez pas de visiter car il est inclus dans votre séjour. Enfin, la plage est magnifique pour se promener et surtout pour surfer sur les vagues. Profitez de votre séjour au Punta Cana Princess, réservé aux adultes. Larry et Cheryl.
Beautifully Landscaped & Highly Professional Staff
The Punta Cana Princess has beautifully landscaped grounds with statues befitting the surroundings. The staff were highly professional - from the bartenders to the maids and most of all their customer service representative Hilda. All staff seemed to be generally enthusiastic about their jobs, very evident in their demeanor. Each morning I would have a special smoothie made with kiwi, pineapple and banana - the lady was most accommodating and remembered my order and always greeted me with her lovely smile, clearly letting me know she was set to "whip up" my morning ritual drink. Her service was exemplary and we were happy to tip her, the omelette chef and the servers especially Francesca. As this trip included Cheryl's birthdate, the staff were fantastic. They set up a wonderful surprise dinner at the fondue restaurant, in addition to decorating our room, which incidentally was the most spectacular room we have stayed in after years of travelling. Our room afforded us a welcome fruit basket, stocked mini fridge, a complementary bottle of DR rum and a sample box of cigars. In addition, the room had both a hot tub and the very best possible view of the beach and the pool. FYI it was room 4223. Another highlight was the well stocked gym which thanks to my workouts allowed me to enjoy those cervezas guilt free...on those rainy days. A special treat was in the Princess Caribe next door which had a coffee shop called "La Creperie" be sure to check it out as it is included in your stay. Finally the beach was beautiful for walking and especially great for body surfing those waves. Enjoy your stay at The adults only Punta Cana Princess. Larry & Cheryl.
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Private -
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Caribe Deluxe Princess: Très beau centre de villégiature
La plage et l'extérieur étaient spectaculaires ! L'intérieur cependant pourrait être amélioré, comme de nouveaux lits, de nouvelles portes coulissantes et de nouvelles améliorations de la salle de bains. C'était vivable puisque vous n'êtes pas dans votre chambre beaucoup juste la douche et le sommeil principalement. Le nettoyage n'était pas le meilleur. Nous avons remarqué une tache de sang derrière les toilettes le premier jour et des cheveux dans la douche, qui n'ont même pas été nettoyés pend[... lire plus]ant toute la semaine où nous étions là. Je n'ai pas apprécié l'absence d'ascenseurs car mon petit ami et moi avons eu du mal à monter au 3ème étage plusieurs fois dans la journée. La prochaine fois, je prendrais un étage inférieur ou un étage supérieur. Une rampe d'accès sera mise en place. La nourriture était excellente et nous n'avons pas eu à nous plaindre. .... Beaucoup de choses à faire pour les enfants, comme le tir à l'arc, les tables de billard et le ping-pong, que nous avons tous pratiqués. Les spectacles étaient plutôt bons mais l'animateur était assez ennuyeux en disant au public d'applaudir sans cesse. Si le spectacle est bon, il n'est pas nécessaire de demander au public d'applaudir. Très répétitif pour dire le moins, mais les spectacles étaient en fait assez bons, en particulier celui de Micheal Jackson. J'y retournerais mais je lui donne 4 étoiles jusqu'à ce que les améliorations soient faites, alors il pourrait être un 5 étoiles.
Very nice resort
The beach and outdoors was spectacular! The inside however could use upgrading, like new beds, new sliding doors and new bathroom upgrades. It was livable since your not In your room much just the shower and sleep mainly. The cleaning wasn't the best. There was a spot of blood that we noticed behind the toilet the first day and hair in the shower which neither were even touched the whole week we were there. I wasn't happy with no elevators as I and my boyfriend had difficulties getting up to the 3rd floor many times during the day. Next time I would take a bottom floor or. Have a ramp in place. The food was amazing and no complaints there....lots for the kids to do such as archery, pool tables and ping pong which we did all. The shows were pretty good but the host was quite annoying g telling the audience to applaud over and over. If the show is good , there will be no need to ask an audience to applaud. Very repetitive to say the least but the shows were in fact pretty good , especially the Micheal Jackson show. I would go again but give it 4 stars until the upgrades are done, then it could be a 5 star.
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Ashley -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
Ce complexe était parfait pour une famille ! En général, tout le personnel était amical et serviable ! La nourriture était incroyable et ils se sont surpassés pour le Nouvel An ! Mon seul reproche est que l'équipe d'animation à la fin de la semaine était horrible.
Great Resort
This resort was perfect for a family! In general all the staff was friendly and helpful! The food was amazing and they went above and beyond at New Years! My only complaint would be the animation team at the end of the week was horrible.
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ADG1 -
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Sunscape Coco Punta Cana: Station balnéaire de l'ENFER
L'hôtel était surbooké, des travaux de rénovation étaient en cours. Pas de serrures de sécurité sur les portes, le coffre-fort ne fonctionnait pas, d'autres clients se plaignaient du refoulement des toilettes causant des inondations dans la chambre. Les chambres étaient sales, les serviettes de plage étaient sales, la piscine était sale, la nourriture était dégueulasse, le personnel était antipathique. Le lobby de l'hôtel est minuscule, il n'y a pas de salon et il y a un barman par bar. Le servi[... lire plus]ce était extrêmement lent. Ce complexe devrait être classé 1 étoile et devrait être condamné. Le directeur de l'hôtel était incompétent et n'a fait aucun effort pour résoudre les problèmes. Je ne recommande pas du tout ce complexe
Resort from HELL
Resort was overbooked, renovations were being done. No safety locks on doors, safe didn't work, other guest were complaining of back up toilets causing floods in room. The roons were filthy, beach towels were dirty, pool was dirty, food was gross, staff was unfriendly. The resort had a tiny lobby with no lounging, one bartender at each bar. Service was extremely slow. This resort should be rated a 1 star and should be condemned. The resort manager was incompetent and didn't make any efforts to resolve the issues. Highly don't recommend this resort
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Private -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature avec de beaux terrains.
Très beau terrain et piscines propres
Besoin de quelques chaises longues supplémentaires
Superbe service de trolley de votre chambre au lobby, à la piscine ou à la plage. Il passe toutes les 5 minutes. La nourriture était très bonne, avec un grand choix. J'ai adoré le village au milieu du resort. Le resort est divisé en 4 parties, vous ne pouvez pas aller dans d'autres zones. Jolie aire de jeux pour les enfants, quelques animations nocturnes. Les puces de sable sont trop mauvaises
Big big resort nice grounds.
Beautiful grounds and clean pools
Need a few more lounge chairs
Great trolly service from your room to lobby or pool or beach. Comes ever 5 minutes. Food was very very good great choice. Loved the village in middle of resort. Resort is decided into 4 parts you cannot go into other areas. Nice playground fir kids some night entertainment. Sand fleas are too bad
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Linda -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature avec de beaux terrains.
Très beau terrain et piscines propres
Besoin de quelques chaises longues supplémentaires
Superbe service de trolley de votre chambre au lobby, à la piscine ou à la plage. Il passe toutes les 5 minutes. La nourriture était très bonne, avec un grand choix. J'ai adoré le village au milieu du resort. Le resort est divisé en 4 parties, vous ne pouvez pas aller dans d'autres zones. Jolie aire de jeux pour les enfants, quelques animations nocturnes. Les puces de sable sont trop mauvaises
Big big resort nice grounds.
Beautiful grounds and clean pools
Need a few more lounge chairs
Great trolly service from your room to lobby or pool or beach. Comes ever 5 minutes. Food was very very good great choice. Loved the village in middle of resort. Resort is decided into 4 parts you cannot go into other areas. Nice playground fir kids some night entertainment. Sand fleas are too bad
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Private -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: de fabuleuses vacances en famille
Tout était parfait. Un peu déçu des activités autour de la piscine.
nous avions 9 petits-enfants avec nous qui ont adoré la danse. Après les 2 premiers jours, les personnes chargées des activités se divertissaient elles-mêmes. Certains soirs, il n'y avait rien à faire dans le salon.
fabulous family vacation
Everything was amazing. A little disappointed about activities around the pool.
we had 9 grandkids with us who loved the dancing. After the first 2 days the activity people were entertaining themselves. Some evenings there was nothing to do in the lounge.