Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand centre de villégiature

La plage était superbe. La nourriture était excellente. Très savoureuse. L'une des serveuses, Eva, au buffet haddad du petit déjeuner, était exceptionnelle. Vraiment sympathique et se souvenait toujours de ce que nous voulions. Super sympathique et joyeuse. Elle travaille beaucoup trop dur. La chambre était superbe. Seul bémol, le buffet du soir était très fréquenté par les enfants et le café était difficile à trouver.

Great resort The beach was great. Food terrific. Very tasty. One of the servers, Eva, in the haddad buffet at breakfast was outstanding. Reallly friendly and always remembered what we wanted . Super friendly and cheerful. She works way too hard. Room was amazing. Only complaint was that the evening buffet was really busy with kids and coffee was hard to come by.

Valentin Imperial Riviera Maya: Station balnéaire agréable,

Les bâtiments principaux étaient très beaux et notre bâtiment résidentiel également. Les terrains étaient très bien entretenus et la plage était superbe. La nourriture n'était pas aussi bonne. Froide et dure. Le personnel de service n'était pas non plus très bon. Très lent et nous attendons toujours certaines choses que nous avons commandées à l'heure du repas. Nous avons été surpris qu'il n'y ait que 4 bières dans le mini bar de la chambre. Nous ne buvons pas de bière et le service d'étage n' [... lire plus]apportait que 2 verres de vin, pas d'alcool

Nice resort, The main buildings were very nice and our residential building was very nice. The grounds were very well kept, awesome beach. The food was not as good. Cold and tough. The wait staff also was not as good. Very slow and we are still waiting for some things that we ordered at meal time. We were surprised that there was only 4 beers in the mini bar in the room. We don’t drink beer and room service would only bring 2 glasses of wine no liquor

Grand Palladium Colonial: Rien de moins qu'étonnant.

Dès que nous avons mis le pied dans le complexe, nous avons été stupéfaits. Magnifique hall d'entrée propre, garçons de cloche attentifs et amicaux qui nous ont accueillis tout de suite. Comme nous sommes arrivés tôt, notre chambre n'était pas prête, mais les services à la clientèle nous ont fait sentir comme chez nous. Ils nous ont tout expliqué et nous ont montré une carte avec toutes les activités, les restaurants et les piscines. Le terrain de la station est également magnifique et propre [... lire plus]. Il y a des panneaux partout, ce qui fait qu'on ne se sent jamais perdu. Les piscines sont propres et profondes, ce qui change des autres complexes où je suis allée ! Si vous voyagez avec des enfants, il y a toujours quelque chose d'amusant à faire avec eux ainsi que le parc aquatique pour enfants. La plage est belle, mais je ne sais pas si c'est juste la saison où tous les récifs coralliens sont en train de tomber, mais il y avait beaucoup de coraux qui tombaient le long du rivage. Notre chambre était spacieuse et propre. Nous avions une chambre de luxe avec deux grands lits. Tout ce dont nous avions besoin se trouvait dans la chambre. Les lits étaient confortables et la climatisation fonctionne VRAIMENT bien. Presque trop bien nous avons eu froid quelques nuits comme notre thermostat wouldnâ™t ramasser sur la température correctement et couldnâ™t être réglé sur une température spécifique. Il y avait des divertissements tous les soirs. Le spectacle colonial vaut la peine d'être vu : les danseurs sont très talentueux et s'investissent énormément dans leur spectacle. Il y a un thème/une fête différent(e) tous les soirs de la semaine. Ce qui est génial pour les familles qui voyagent, c'est que les enfants sont les bienvenus et participent aux spectacles. La nourriture était bonne, très savoureuse, nous avons essayé 5 des restaurants du dîner - le steakhouse, le service était plus lent plus tard dans la nuit, et le steak semble être cuit à "saignant" même quand on a demandé à ce qu'il soit à point. Le restaurant mexicain, le restaurant thaïlandais et le restaurant italien étaient vraiment bons avec de bonnes options ! Nous sommes allés au Poseidon (restaurant sur la plage), le désert était excellent, nous avons pris des crevettes en entrée et bien qu'elles soient bonnes, elles étaient excellentes. Bien qu'il ne soit pas mon premier choix, il est très populaire. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner ont toujours eu beaucoup d'options pour tout le monde. Miriam, qui travaille au stand des omelettes, était formidable. Les meilleures omelettes de la semaine ! Tout était étiqueté pour que vous sachiez ce que vous mangiez ! Ils ont une station de gelato à l'un des bars, une belle gâterie rafraîchissante tous les jours, une bonne idée ! Le bar au bord de la plage avait toujours une collation savoureuse prête et un déjeuner léger disponible. Le personnel est toujours aimable, courtois et serviable ! Les barmans sont géniaux, toujours un bon service avec le sourire ! Lorsque vous vous détendez au bord de la piscine ou dans le hall d'entrée, il y a toujours un préposé qui se promène et propose une boisson fraîche et savoureuse ! Le complexe dispose de 4 halls au total : Colonial, Kantaneh, White Sands et TRS. Vous avez accès à tous les halls, sauf au TRS, qui est celui des costumes royaux, mais cela n'a rien enlevé à notre séjour. Tous les halls ont quelque chose de différent à offrir. Les fêtes et le spectacle colonial se déroulent dans le hall Colonial tous les soirs si vous cherchez quelque chose d'un peu plus proche des divertissements. Nous avons terminé notre séjour par une journée au spa de l'hôtel. Nous avons terminé notre voyage par une journée au spa de l'hôtel. C'est magnifique. Les piscines sont propres et magnifiques. Il y a un sauna, un hammam et des piscines d'hydrothérapie. Les masseurs sont formidables et bien certifiés. Nous avons réservé un massage Zentopia de 80 minutes et je le recommande ! Roberto était mon RMT et il a fait un excellent travail ! Le spa dispose d'un bar santé qui propose des smoothies, des jus et des collations légères ; c'est très agréable ! Le complexe se trouve à environ 45 minutes de route de l'aéroport de Cancun, mais le trajet en vaut la peine. Il est agréable d'être à l'écart de l'agitation de Playa. Nous sommes allés à Playa pour faire du shopping sur la 5ème avenue et nous avons trouvé que c'était très stressant et accablant. Les vendeurs essaient constamment de vous attraper pour vous faire entrer dans leur boutique et vous pousser à acheter leurs articles. C'était une expérience intéressante mais je ne referais pas cette excursion. Je recommanderais ce complexe hôtelier et j'espère y retourner à l'avenir ! Merci au Grand Palladium Colonial pour cet excellent séjour !

Nothing less of amazing. From the moment we stepped foot on the resort we were amazed. Beautiful clean lobby, attentive and friendly bell boys who greeted us right away. As we arrived early our room wasn’t ready but we were made to feel right at home by guest services. They explained everything and showed us a map with all activities and restaurants and pools. The grounds of the resort are also beautiful and clean. There are signs everywhere so you never feel lost. The pools are clean and deep which is a nice change from other resorts I have been to! If you are travelling with kids there is always something fun to do with them as well as the kid’s water park. The beach is nice, however I’m not sure if it is just the season were all the coral reefs are shedding but there was a lot of coral shedding along the shore. Our room was spacious and clean. We had a deluxe room with two queen beds. Everything we needed was in the room. Beds were comfortable the AC works REALLY well. Almost too good we got cold a few nights as our thermostat wouldn’t pick up on temperature correctly and couldn’t be set to a specific temperature. There was entertainment every night. The colonial show is worth watching the dancers are very talented and put in a lot of dedication to their shows. There is a different theme/party every night of the week. What’s great about them for travelling families is the children are also welcome and included in the shows. Food was good, very flavorful, we tried 5 of the dinner restaurants - the steakhouse, service was slower later into the night, and the steak all seems to be cooked to “rare” even when medium was requested. Mexican, Thai house and Italian were really good with great option! We went to the Poseidon (restaurant on the beach) desert was great, we had shrimp for starters and while they were good they went great. While it wouldn’t be my first pick again, it is very popular. The breakfast and lunch buffets always had lots of options for everyone. Miriam that works the omelet stand was amazing. Best omelets all week! Everything was labeled so you knew what you were eating! They have a gelato station at one of the bars, nice refreshing treat mod day, great touch! The bar by the beach side always had a tasty snack ready and a light lunch available. Staff were always friendly, courteous, and helpful! The bartenders are great, always great service with a smile! When relaxing poolside or in the lobby there is usually an attendant walking around offering a cold tasty beverage! The resort has a total of 4 lobbies, Colonial, Kantaneh, white sands, and TRS. You have access to all lobbies except TRS which is the royal suits; however that didn’t take away from our stay. All lobbies had something different to offer. The parties and colonial show happen in the Colonial lobby every night if you are looking for something a little closer to the entertainment. We ended our trip with a day at the resort spa. Wow. So beautiful. The pools a clean and stunning. They have a sauna and a steam room, and hydrotherapy pools. The massage attendants are great and well certified. We booked an 80 minute Zentopia massage and I recommend it! Roberto was my RMT and he did a great job! They have a healthy bar in the spa which offers smoothies, juices, and light snacks; lovely touch! The resort is about a 45 minute drive from the Cancun airport, the drive is worth it. Being away from the hustle and bustle of Playa was nice. We did take a trip in to Playa for shopping on 5th avenue and found it to be very stressful and overwhelming. The vendors are constantly trying to grab you to pull you into their shop and pressure you to buy their items. It was a neat experience but I would not do that excursion again. I would recommend this resort and hope to return in the future! Thank you Grand Palladium Colonial for such a great stay!

Dreams Riviera Cancun: Superbes vacances à Dreams Riviera Cancun

Ce complexe est l'un des meilleurs dans lesquels nous avons séjourné au fil des ans, et nous en avons visité beaucoup. La nourriture est excellente, le service et le personnel très sympathique et amical. La chambre (la chambre du jour) était confortable. Seul bémol, le restaurant buffet était fermé pendant toute la durée de notre séjour, ce que nous préférons parfois aux restaurants plus formels à la carte. De plus, la piscine et la plage étaient parfois bondées, mais il faut s'attendre à ce [... lire plus]la lorsque l'on voyage en haute saison. Nous reviendrons dans un hôtel Dreams.

Great vacation at Dreams Riviera Cancun This resort is one of the better ones that we have stayed at over the years and we have been to many. Food great, service and staff very supportive and friendly. The room (deal of the day room) was comfortable. Only downside was that the buffet restaurant was closed for the duration of our stay, which we sometimes prefer rather than the more formal a-la carte restaurants. Also at times the pool and beach area was rather crowded, but then that is to be expected when travelling during peak season. We would return to a Dreams resort again.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une valeur étonnante

Bahia Principe possède en réalité 4 complexes hôteliers conjoints sur la Riviera Maya. Il y a aussi le Bahia Principe Coba-Tulum-Ackumal- Sian Ka'an est le plus récent et un complexe réservé aux adultes. Vous avez accès à de nombreux choix de restaurants, d'activités, à un terrain de golf extraordinaire et la liste est longue. Nous avons trouvé que la chambre était très bien et très propre, mais le véritable point fort est le personnel amical et formidable et la nourriture et l'expérience g [... lire plus]astronomique étaient exceptionnelles. C'était notre première visite à Sian Ka'an, mais nous sommes allés dans ce complexe de 4 sites 12 fois au total. C'est parce que nous y passons toujours de merveilleuses vacances. Vous avez le choix de venir en famille et de vous amuser, ou de venir en couple, de vous détendre et de vous faire dorloter. Nous reviendrons...….

Amazing Value Bahia Principe has really 4 conjoined resorts in the Mayan Riviera. Their is also Bahia Principe Coba-Tulum-Ackumal- Sian Ka' an is the newest and an Adult Only resort.. You have access to many choices of restaurants - activities - an amazing Golf Course and the list goes on. We found the room was fine & very clean, but the real highlight is the friendly great staff and the food & dining experience was outstanding. This was our 1st visit to Sian Ka'an -but we have been to this 4 site resort a total of 12 times. That is because we always have a wonderful holiday experience here. You have the choice to bring the family and have a great time being busy-or you can come as a couple and relax & be pampered. We will be back...….

Hotel Xcaret Mexico: L'aventure et la culture authentique

Nous venons de passer une semaine à l'hôtel Xcaret. La chambre était magnifique et a dépassé nos attentes. Nous sommes arrivés avec 4 heures de retard à cause d'un retard de vol (problème mécanique et dégivrage). Les messieurs qui nous ont enregistrés ont vu nos visages ébouriffés et fatigués et ont changé de chambre pour s'assurer que nous ayons un grand lit simple. Nous nous sommes retrouvés dans une fabuleuse unité d'angle avec un vaste patio extérieur et un jacuzzi. Le service d'étage, les f [... lire plus]emmes de chambre et le service d'étage ont tous été fantastiques. Nous avons toujours eu de grandes quantités de shampoing et d'après-shampoing, un réfrigérateur bien rempli, des draps propres et repassés et un plateau de collations bien rempli. La nourriture au restaurant de la plage était de loin la meilleure. Nous n'avons pu entrer que dans un seul restaurant à la carte parce que tout était réservé et qu'il était tard dans la nuit (21h30) et, pour être honnête, l'entrecôte du restaurant de la plage était bien meilleure car elle est cuite sur un gril au feu de bois et servie avec un beurre aux herbes. J'ai apprécié que les condiments soient présentés dans de petites bouteilles et qu'il n'y ait pas de gobelets en plastique jetables comme on en voit dans de nombreux complexes hôteliers qui finissent par jeter leurs déchets dans l'océan. Les lagons étaient vraiment beaux jusqu'à samedi, quand une tempête est arrivée pendant la nuit et a apporté avec elle d'étranges plantes brunes qui ont recouvert les lagons. Le personnel a fait de son mieux pour les enlever, mais j'imagine que si quelqu'un arrivait et voyait cela toute la semaine, cela le dissuaderait de nager et lui enlèverait la vue. La plage a été en drapeau rouge toute la semaine, mais au moins les lagons étaient toujours calmes. Le kayak autour du site est amusant. Il est facile de se perdre en se promenant dans le complexe. Le personnel est très amical et très sympathique. Vous ne serez pas harcelé par les vendeurs dans ce complexe - nous sommes allés dans beaucoup d'endroits où c'est le cas et cela nuit à la détente des vacances. Nous avons déjà visité le parc Xcaret il y a une dizaine d'années et beaucoup de choses ont changé. Nous avons visité le parc Xcaret deux fois, le parc Xenses et les pyramides Xichen (long trajet mais qui en vaut la peine). Le parc Xcaret ne peut pas être visité en une journée, il y a trop de choses à faire et à voir. Lors de notre deuxième voyage au parc Xcaret, nous avons pris le petit bateau qui fait le tour du complexe au lieu de la navette. C'était sympa et nous avons pu voir un singe araignée sauvage sur le chemin du retour. Cela a ajouté à l'ambiance jungle-paradis. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et les gens sont honnêtes. Nous n'avons pas eu le temps de visiter le site Xplor ou Xel-Ha (que nous avions déjà visité lors d'un voyage précédent), nous reviendrons donc avec les enfants la prochaine fois. En parlant d'enfants, ils ont leur propre section et nous l'avons visitée et c'était fabuleux.

Expect Adventure and Authentic Culture Just returned from a week at the Hotel Xcaret. The room was magnificent and exceeded our expectations. We had arrived 4 hours late due to flight delays (mechanical issue and de-icing). The gentlemen who checked us in saw our disheveled and tired faces and changed our room to ensure we had a single, king bed. We ended up in a fabulous corner unit with a sprawling outdoor patio and Jacuzzi. The room service, maids, turn down service were all fantastic we always had ample amounts of shampoo, conditioner, stocked fridge, clean, pressed sheets and snack tray full. The food at the beach restaurant was by far the best. We were only able to get into one a la carte restaurant due to everything being booked and it was late at night (9:30) and to be honest, the rib steak at the beach restaurant was far better as it's cooked on a wood fire grill and served with a herb butter. I liked that the condiments were in little bottles and there were no disposable plastic cups like you see in many resorts that end up littering the ocean. The lagoons were really nice until about Saturday when a storm came in overnight and brought with it strange brown plants that covered the lagoons. The staff did their best to rake it out but I imagine if someone arrived and saw that all week it would be a deterrent to swim and would take away from the view. The beach was red flag all week but at least the lagoons were always calm. The kayaking around the site is fun. It's easy to get lost wandering around the resort. The staff are all very friendly and very personable. You will not be harassed by vendors at this resort - we have been to many where this is the case and it takes away from a relaxing vacation. We have previously visited the Xcaret Park about a decade ago and much has changed. We visited the Xcaret Park twice, the Xenses park and did the Xichen pyramids (long commute but worth it). The Xcaret park cannot be done in 1 day there is just too much to do and see. On the 2nd trip to Xcaret Park we took the little boat that goes around the complex instead of the shuttle. It was nice and we got to see a wild spider monkey on the way back. It just added to the jungle-paradise vibe. We always felt very safe and the people are honest. We didn't have time to do the Xplor site or Xel-Ha (which we did on a previous trip) so we are definitely going to come back but with the kids next time. Speaking of kids, they have their own section and we checked it out and it was fabulous.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Station de premier ordre

Un centre de villégiature extraordinaire, avec une nourriture de grande qualité Il est cependant très grand et très étendu, alors préparez-vous à marcher beaucoup (ou à prendre les voiturettes de golf) Excellente salle de sport - nous aimions commencer notre journée par un cours de spinning

Top notch resort Amazing resort, with top quality food Its very big and spread out though, so be prepared to walk a lot (or take the golf carts) Excellent gym facility also - we loved to start our day off with a spin class

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Royalton Riviera Cancun Resort

Lorsque nous sommes arrivés et que nous sommes retournés à l'aéroport, nos bagages ont été laissés dans une zone commune, le hall d'entrée. Cela ne m'a pas plu car n'importe qui pouvait y mettre quelque chose. Lorsque nous sommes rentrés à la maison et que nous avons déballé nos bagages, j'ai trouvé un grand pot de crème d'amande et de miel dans la poche avant à fermeture éclair, qui n'était pas la nôtre. Comme notre valise n'était pas la seule de couleur rouge, quelqu'un l'avait manifestement  [... lire plus]confondue avec la sienne et y avait glissé sa crème hydratante. La situation aurait pu être bien pire s'il s'était agi d'un acte illégal pour lequel nous aurions été blâmés. Il est évident que nous n'approuvons pas cette pratique et que, par conséquent, nous ne recommanderions cet endroit à personne en raison du manque de sécurité des bagages.

When we got there and when we went to come back to the airport, our luggage was left in a common area, the front lobby. This I didn't like as anyone could put something into it. Sure enough, when we got home and unpacking our luggage, I found a big jar of almond cream and honey in the front zippered pocket, which was not ours. As ours was not the only red coloured suitcase, someone obviously had mistaken it for theirs and stuck their moisturizer into it. This could have been a lot worse if it had been something illegal for which we would have been blamed. Obviously not supportive of this practice, and therefore would not recommend this spot to anyone d/t lack of security of luggage.

Selection Riviera Cancun: Absolument 5 étoiles !

Nous avons séjourné à l'Azul Sensatori Cancun pendant 7 jours au début du mois de février. Nous avons passé un excellent séjour. C'est un complexe familial mais nous avons demandé une chambre plus proche du côté adulte et c'est ce que nous avons reçu. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et jacuzzi au dernier étage et la vue était à couper le souffle. La chambre elle-même était très spacieuse et propre. Le complexe est plus petit, donc tout est rapidement accessible à pied. Les pisc [... lire plus]ines sont toutes à proximité de votre chambre, quel que soit l'endroit où vous séjournez. La plage est également juste là et le seul point négatif que je puisse dire est qu'il y avait beaucoup d'algues, mais le complexe n'y peut rien et il y avait constamment du personnel pour les nettoyer. La plage elle-même est magnifique ! Beaucoup de lits et de chaises Bali, premier arrivé premier servi, mais pas difficile d'en obtenir un. Au bord de la piscine aussi, vous devez jouer le jeu des serviettes, mais vous n'avez pas le droit de sortir les serviettes avant 7 heures du matin, donc ce n'était pas trop grave. La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée. Elle mérite absolument 5 étoiles... et je donnerais une note plus élevée si je le pouvais. Le menu du room service était fantastique et absolument délicieux. Le petit déjeuner, le déjeuner gourmet burger, la pizzeria au four à bois, le beach bbq et tous les restaurants étaient au top ! Nous n'avons jamais rien connu de tel dans un hôtel tout compris. La nourriture était fantastique ! Nous n'avons pas été aussi impressionnés par le buffet... il était correct mais il n'y avait pas beaucoup de variété, juste un buffet typique, mais il n'y avait pas besoin de manger là ! Il n'était pas nécessaire de réserver dans aucun des restaurants et nous avons presque toujours été assis immédiatement. Nous avons été très satisfaits de tout et espérons revenir un jour !

Absolutely worth 5 stars!! We stayed at the Azul Sensatori Cancun for 7 days at the beginning of February. We had such a great time. It's a family resort but we requested a room closer to the adult side and that was what we recieved. We had an oceanview with jacuzzi on the top floor and the view was breathtaking. The room itself was very spacious and clean. The resort is on the smaller side so everything is a quick walk away. The pools are all right outside your room no matter where you stay. The beach is also right there and the only negative I can say is that there was alot of seaweed, however the resort can't help that and there were constantly staff cleaning it up. The beach itself is beautiful! Lots of Bali beds and chairs, first come first serve, but not hard to get one. By the pool as well, you do have to play the 'towel game' but you are not allowed to put out towels before 7:00am so it wasn't too bad. The food was the best we have ever had. Absolutely worth 5 stars...and I would rate higher if I could. The room service menu was fantastic and absolutely delicious. The breakfast, gourmet burger lunch, wood oven pizza place, beach bbq and every restaurant were top notch!! We have never experienced anything like this at an all inclusive before. The food was fantastic!! We were not as impressed with the buffet...it was ok but didn't have much variety, just a typical buffet however there was no need ever to eat there! You didn't need reservations at any of the restaurants and we almost always got seated immediately. So happy with absolutely everything and hope to back someday!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Iberostar Paraiso Beach

Nous adorons l'Iberostar Paraiso Beach. C'était notre quatrième séjour dans ce complexe, trois à Paraiso Beach et un à Paraiso del Mar. Nous avons toujours été satisfaits, d'où nos quatre séjours. Nous n'avons pas été impressionnés par les compagnies aériennes Sunwing. Les sièges étaient trop serrés et il n'y avait plus de nourriture à l'atterrissage. Le personnel au sol qui nous a conduits à notre hôtel a été très efficace.

Iberostar Paraiso Beach We love Iberostar Paraiso Beach. This was our fourth trip to the complex; three to paraiso beach and one to paraiso del mar. We have always been pleased, hence our four visits. We were not impressed by Sunwing airlines. The seats were too tightly packed and they ran out of food on the way down. Ground crew taking us to our hotel were very efficient.

Barcelo Maya Caribe: Très bonne plage !

Le terrain était très propre. La variété de la nourriture était excellente car vous aviez le choix entre 4 zones différentes de l'hôtel Barcelo. La plage était très grande pour marcher, pas de soucis avec les serviettes ou les chaises longues. La chambre bien, moins désirable. Bon service à la clientèle pour aider !!!

Very Good Beach!! The grounds were kept very clean. The variety of food was great as you had 4 different Barcelo hotel areas to choose from. The beach area was very large to walk, no worries with towels or lounge chairs. The room well, less désirable. Good guest services to help out!!

Grand Sunset Princess: Superbe endroit

Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Je reviendrais moi-même. L'endroit était suffisamment calme pour se détendre, mais assez proche des villes locales et des commodités. Les excursions ont été le point fort du voyage !

Awesome spot I would recommend this resort to friends and family. I would also return myself. The location was quiet enough to relax but close enough to the local towns and amenities. The excursions were the highlight of the trip!

Occidental at Xcaret Destination: Absolument incroyable

Nous avons passé un très bon moment, le terrain était très bien entretenu, nos chambres étaient magnifiques et le personnel s'est surpassé pour bien nous servir La nourriture était géniale, il y avait tellement de choix et bien sûr les divertissements étaient super cool à regarder, nous y retournerons certainement, merci pour ces superbes vacances Oh Transat était aussi génial, leur service à l'aéroport et dans l'avion était formidable, merci encore

Absolutely amazing We had a terrific time the grounds were very well maintained, our rooms were gorgeous and the staff went over and beyond to serve us well The food was awesome so many to choose from and of course the entertainment was super cool to watch we will definately go back thanks for great vacation Oh Transat was also awesome their service at airport and on plane was tremendous thanks again

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Iberostar Paraiso Maya

Un très beau et spacieux complexe hôtelier partagé avec 3 autres hôtels similaires. Le terrain est verdoyant et le personnel en prend grand soin. Il y a de nombreuses piscines pour tous les âges, y compris une piscine à vagues pour les enfants. Notre chambre était incroyable, de par sa taille, et nous avions une douche et une baignoire dans notre salle de bains. Le petit réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours avec des bouteilles d'eau, des boissons gazeuses et de la bière. Il y a 6 b [... lire plus]locs d'hôtels avec des chambres et chaque bloc a son propre bureau de concierge pour aider les visiteurs en cas de problème. Les hôtels laissent les clients partager leurs restaurants, il y a tellement de choix et la nourriture et le service étaient excellents.Il y a une bonne variété de divertissements au théâtre tous les soirs et différentes activités pendant la journée aux piscines et à la plage.Si la marche est trop fatigante pour les enfants ou les personnes âgées, on peut demander à la conciergerie d'appeler une voiturette de golf pour se rendre à votre destination comme le centre commercial....

A very beautiful, spacious resort shared with 3 other sister hotels. The grounds are lush green and well taken cared by the staff, so many pools to be enjoyed by all ages including a wave pool for the kids.Our bedroom was amazing, the sheer size and we had a shower and tub in our bathroom. The little fridge was restocked daily with bottled water, pop and beer. There is 6 hotel blocks with rooms and each block had its own concierge desk to help visitors with issues. The hotels let guests share their restaurants, so many choices and the food and service was excellent.There is a good variety of entertainment at the theatre every evening and different activities during the day at the pools and beach.If walking is too tiring for the kids or elderly one can ask the concierge desk to call for a golf cart ride to your destination ljke the shopping center...

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Je ne retournerai pas au complexe Hard Rock

Malheureusement, ma deuxième visite dans ce centre de villégiature a eu quelques aspects négatifs. La première fois, je l'ai adoré et le recommanderais fortement, mais quand nous sommes retournés cette année, nous avons constaté qu'ils ont mis en œuvre un tas de changements qui ont supprimé beaucoup de choses que j'aimais à ce sujet. La dernière fois, nous n'avions pas besoin de réserver pour les restaurants. Cette fois-ci, les restaurants étaient fermés et les autres disaient que nous ne pourri [... lire plus]ons entrer que si quelqu'un annulait ou ne se présentait pas, alors que le complexe n'était qu'à moitié plein. La piscine était chauffée mais maintenant elle ne l'est plus. Annie à la réception était condescendante, impolie et peu serviable. Ne vous attendez pas à obtenir toutes les demandes que vous faites au moment de la réservation. La température de notre chambre n'a jamais dépassé 18,5 Celsius et lorsque nous l'avons mentionné au personnel, quelqu'un est venu et a juste réglé le paramètre de température au maximum de 32 degrés, mais même avec cela, il n'a pas dépassé 18,5. Ils ont également supprimé le bar à antipasto dans le restaurant Italien. Bien qu'il y ait eu des points négatifs, je dois donner un coup de chapeau à : Gabby au buffet du petit déjeuner, Betty le serveur au bord de la piscine et Alejandro le serveur dans les restaurants mexicain et italien. Leur service était de premier ordre et je ne pouvais pas demander mieux. Il est regrettable que la direction semble avoir mis le service à la clientèle au second plan, au détriment de la réduction des coûts. Si vous m'aviez demandé l'année dernière, j'aurais dit que je prévoyais d'aller dans ce complexe tous les ans, mais il semble que je doive maintenant trouver un nouveau complexe.

I won’t go back to the Hard Rock resort Unfortunately there were quite a few negatives to my 2nd visit to this resort. The first time I loved it and would highly recommend it but when we went back this year we found that they implemented a bunch of changes that took away a lot of the things I liked about it. Last time we didn’t need reservations for the restaurants. This time they had restaurants closed and the others said we would only get in if someone canceled or didn’t show up even though the resort was only half full. The pool used to be heated but now it’s not. Annie at the reception desk was condescending, rude and unhelpful. Don’t expect to get any requests you make at time of booking. The temperature in our room never got higher than 18.5 Celsius and when we mentioned it to the staff, someone came and just set the temperature setting to the max of 32 degrees but even with that, it didn’t go past 18.5. They also got rid of the antipasto bar in the Italien restaurant. Although there were negatives, I have to give a shout out to: Gabby in the breakfast buffet, Betty the server by the pool and Alejandro the server in the Mexican & Italien restaurants. Their service was top notch and I couldn’t ask for better. It’s unfortunate that management seems to have put customer service as a lower priority than cutting costs. If you asked me last year I would have said I planned on going to this resort every year but it looks like I now have to find a new resort.

Grand Sunset Princess: Il y en a pour tous les goûts !

Belle et grande station avec beaucoup à offrir ! Nous avons apprécié les divertissements nocturnes, la possibilité de profiter des jeux de la piscine ou de s'asseoir dans la piscine tranquille. Les chambres étaient très belles et propres, entretenues tous les jours. Les buffets étaient bien garnis, bien que parfois froids. Bon service dans tout l'hôtel. La plage n'était pas aussi belle que prévu. Elle était un peu bondée et l'eau était agitée avec un fond rocheux - pas idéal mais nous avon [... lire plus]s quand même apprécié notre séjour. C'était amusant de voir les moines près du pont.

Something for everyone! Beautiful, big resort with lots to offer! We enjoyed the great nightly entertainment, the option to either enjoy the pool games or sit at the quiet pool. Rooms were very nice and clean, serviced daily. Buffets had good food although cold at times. Good service throughout the hotel. Beach was not as nice as expected. It was a bit crowded and the water was rough with a rocky bottom - not ideal but we still enjoyed our time there. It was fun to see the monkies by the bridge.

Barcelo Maya Caribe: Des vacances parfaites

Le Barcelo, c'est des vacances parfaites du début à la fin !!! Du terrain à la chambre en passant par la nourriture, les activités et la vie nocturne ! La plage est magnifique, le sable doux et l'eau turquoise ! Tout le personnel est très amical et fait tout son possible pour que vous vous sentiez les bienvenus et appréciés !

Perfect holiday The Barcelo is a perfect holiday from start to finish!!! From the grounds to the room to the food to the activities to the nightlife!!! The beach is beautiful soft sand and turquoise water! All of the staff is very friendly and go out of their way to make you feel welcome and valued!

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Hardrock riviera maya

Pas fan du fait qu'ils ne chauffent pas la piscine, pas fan du fait qu'il faille maintenant réserver, pas fan du fait que les restaurants ferment à tour de rôle, pas fan du fait que l'anti pasta bar ne soit plus dans le restaurant italien. Trop de changements par rapport à l'année dernière pour que nous y retournions une 4ème fois. Le personnel avec lequel nous avons traité était formidable, mais l'expérience de nos amis n'a pas été la même que la nôtre au moment de l'enregistrement

Not a fan of them not heating the pool, not a fan of now requiring reservations, not a fan of rotating closing restaurants, not a fan of the lack of anti pasta bar no longer being in the Italian restaurant. Too many changes from last year for us to go back a 4th time. Staff we dealt with was great but our friends experience wasn’t the same at check in as ours

Barcelo Maya Caribe: Barcelo maya caribe beach

L'hôtel était bien dans l'ensemble. La réservation en tant que groupe n'a pas été bonne. Nous étions les seuls dans notre groupe de 19 à ne pas être dans le même hôtel que les autres. Ils n'ont pas été accommodants lorsque nous avons demandé à être déplacés.

The hotel over all was good. Booking as a group was not good. We were the only ones in our group of 19 that was not in the same hotel as everone else. They were not accommodating when asked to be moved.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

L'endroit était génial, le personnel était très accommodant, les chambres confortables et propres, une fois que nous avons compris le plan du complexe, il était facile de se déplacer à pied ou de sauter dans une navette. Le buffet offrait de nombreux choix, les restaurants étaient excellents, nous vous recommandons de les réserver dès votre arrivée. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui viennent à la station depuis plus de huit ans, donc en entendant cela nous savions que nous étio [... lire plus]ns au bon endroit. Nous avons pu jouer au golf, faire de la plongée avec masque et tuba et visiter des grottes sous-marines. Le voyage jusqu'au centre de villégiature s'est fait dans un grand bus très confortable, le retour à l'aéroport s'est fait dans une camionnette. J'y retournerais sans aucun doute. Le temps était fabuleux, nous avons manqué de nombreuses tempêtes de neige en Ontario.

Great resort Place was great staff were very accommodating, comfy clean rooms, once we figured out the resort map getting around was easy to walk or jump in a shuttle. Buffet had many choices, Restaurants were great, recommend you book these as soon as you get in. Met many people who have been coming to resort for over eight years so hearing that we knew we were in the right place. Managed to play golf and go snorkeling and tour of caves underwater very cool. Travel to resort was on large bus very comfy return to airport was in a van. I would definitely go back again. Weather was fabulous we missed many snow storms in Ontario.