Memories Caribe Beach Resort: Déception.

En ce qui concerne l'hôtel, nos impressions ne sont malheureusement pas les meilleures. Dans notre cas, nous avons obtenu une chambre dont la porte donnant sur le jardin était fermée en permanence, sans possibilité de l'ouvrir, mais à l'endroit où les deux portes se rejoignent, nous avions un espace permettant aux insectes de pénétrer dans la chambre. Nous l'avons colmatée avec du ruban adhésif. L'air conditionné fonctionnait car on l'entendait, mais l'humidité dans la pièce était plus élevée qu [... lire plus]'à l'extérieur. Tout ce qui se trouvait dans la chambre, y compris les draps, était humide. Nous n'avons pas pu changer de chambre car l'hôtel était complet. Il n'était pas agréable d'y retourner ou d'y dormir. A notre avis, cette chambre ne devrait pas être autorisée à être utilisée par les clients de l'hôtel. La plage est magnifiquement située. La mer peu profonde près de la plage est particulièrement intéressante. C'est le seul grand avantage. La plage (sable) n'a rien de spécial, elle n'est ni très large ni très propre, les gens sont assis très près les uns des autres (gros point négatif). La nourriture est normale, comme à Cuba. Le petit déjeuner était bon, le reste est correct, et personne n'a faim.

Disappointment. Regarding the hotel, our impressions are unfortunately not the best. In our case, we got a room with the door to the garden closed permanently, without the possibility of opening it, but where the two doors meet, we had a gap allowing insects to enter the room. We sealed it with duct tape. The air conditioning worked because you could hear it, but the humidity in the room was higher than outside. Everything in the room including the sheets was damp. We couldn't change the room because the hotel was full. It wasn't pleasant to go back to it or sleep in it. In our opinion, this room shouldn't be allowed to use by hotel guests. The Beach is situated beautifully. Of particular interest is the shallow sea near the beach. That's the only big plus. Beach-land (sand) nothing special, not very wide, or clean, people sitting very densely, close to each other (big minus). The food is normal, just like in Cuba. Breakfast was good, the rest is ok, and no one goes hungry.

Be Live Turquesa: Nice Resort

BeLive Los Cactus à Varadero a dépassé nos attentes. Belle plage, chambre agréable, personnel charmant, terrain attrayant. Beaucoup de choses pour nous occuper. Tous les services, de l'enregistrement chez Sunwing à Toronto jusqu'au vol de retour, se sont déroulés sans problème.

BeLive Los Cactus on Varadero exceeded our expectations. Lovely beach, pleasant room, lovely staff, Attractive grounds. Plenty to occupy us. All service from Sunwing check in in Toronto to flight home went smoothly.

Gran Muthu Imperial: Superbe complexe hôtelier

un complexe très élégant et prestigieux. Magnifique piscine avec vue sur la mer et bar au bord de la piscine. belles chambres avec douche moderne à l'italienne - vue sur l'océan Pour la prochaine fois, je choisirais le bâtiment no 9 - plus en front de mer. J'aime le fait que ce soit un complexe pour adultes. Très paisible et relaxant Excellente animation - j'ai adoré les cours d'aqua form et de zumba. Le personnel est tout simplement incroyable - il fait tout pour vous plaire. Je lui donn [... lire plus]erais un 5s Ce qui doit être amélioré : enlever plus d'algues et mieux nettoyer la plage Améliorer le service et l'attitude des agents Sunwing sur place, très impolis et donnant l'impression de vouloir se débarrasser des clients le plus vite possible.

Super amazing resort quite elegant and prestine resort. Gorgeous infnity pool overlooking the sea with in pool side bar. nice rooms with modern walk-in shower - ocean view For the next time i would choose building no 9-more ocean front. Love the fact that it's all adult resort. very peaceful and relaxing Great animation - loved the aqua form and zumba classes. Staff are just amazing-will do the extra mile to please you. I would give it a 5s Ehat needs to be improved: removing more seaweed and betting cleaning the beach Improving Sunwing agent on site service and attiture, very rude and gives thes impression of just wanting to get rid of customers as fast as possible.

Memories Paraiso: Belle station balnéaire

Très bon service à chaque fois café et environnements confortables Mais 3days attaque moistique A l'extérieur et dans la chambre quelques bug très très pas bon parfois pas un jour changer de serviette. Tout autre bien Pourquoi voulez-vous une longue phrase ? Est-ce que ce n'est pas bon

Nice resort Very well service serving every time cafe and comfortable environments But 3days attack moistique Outside and in the room some bug Very very no good sometime not a day change towel. Any other good Why you want long sentence. Is it no good

Iberostar Origin Tainos: Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles !

Nous avons séjourné à l'Iberostar Tainos pendant une semaine en février 2023. Le site et le complexe sont très agréables : belle piscine, jardin bien entretenu et belles installations. La plage est très agréable. Le service est courtois. La chambre était l'équivalent d'une 2âï¸. Elle a besoin d'une sérieuse rénovation. La baignoire et les robinets du lavabo étaient rouillés. La pression de l'eau était assez mauvaise, surtout en fin d'après-midi lorsque les clients sont de retour de la plage. Le  [... lire plus]mobilier était vieux et dépassé. Les lits étaient cependant confortables. La nourriture était correcte. Pas terrible et oubliez les trois restaurants proposés. Elle provient de la même cuisine.

This is not a 4 stars Hotel! We stayed at the Iberostar Tainos for a week in February 2023. The site and the resort are very nice: nice pool, well maintained garden and nice facilities. The beach was very nice. The service is courteous. The room was the equivalent of a 2⭐️. It needs some serious renovation. The bathtub and the sink focetts were rusted. The water pressure was pretty bad, especially late afternoon when guests are back from the beach. The furniture was old and outdated. The beds were comfortable though. The food was ok. Not great and forget about the 3 restaurants options. It comes from the same kitchen.

Hotel Tuxpan: TUXPAN 2023

Ils faisaient de leur mieux. Il y a eu des pénuries de certains aliments - pommes de terre, beurre, confiture, fromage. Dans l'ensemble, la nourriture était savoureuse et les manques pouvaient être remplacés par d'autres produits. Le personnel était généralement très serviable. Le meilleur est l'emplacement et la belle plage. L'hôtel est vieux et les chambres sont malodorantes et fatiguées, mais elles sont propres.

They were trying their best. There were shortages of some food - potatoes, butter, jam, cheese. Overall food was tasty and shortages could be replaced by other products. The staff was mostly very helpful. The best is location and beautiful beach. The hotel is old so rooms are stinky and tired but kept clean.

Playa Vista Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !

Des gens et un centre de villégiature magnifiques. Les terrains sont bien entretenus, tout comme votre chambre ! Les piscines et les plages sont magnifiques ðŸ'- On se sent toujours en sécurité à Cuba ðŸ‡¨ð‡º Il est vrai que l'on n'aime pas trop l'utilisation de l'USD comme monnaie d'échange ! A recommander vivement🥰

Amazing resort! Beautiful people and resort. Grounds are well kept and so is your room! Pools and beaches are stunning 💕 Always feel so safe in Cuba 🇨🇺 Not so fond of the currency of USD being pushed though! Would highly recommend🥰

Hotel Tuxpan: Très beau centre de villégiature !

L'hôtel Tuxpan est une très bonne station, belle situation, service amical, bon entraînement. Le café de Cuba et la vigne font de Tuxpan un goût unique. une chose à améliorer est l'eau (froide et chaude) et le service de café devrait utiliser des machines automatiques au lieu des personnes qui servent, ce sera plus pratique pour les clients.

Very nice resort! Hotel Tuxpan is very good resort, beautiful location, friendly service, nice entrainment. great cuba coffee plus +vine, make Tuxpan unique taste. one thing is need to improve is the water(cold and hot) and coffee service should use automatically machines instead people serve, it will be more convenient for customers.

Iberostar Origin Playa Pilar: J'adore cet endroit !

Cet hôtel est situé dans un endroit magnifique, l'eau est si claire que l'on peut voir tous les poissons, les baracudas, les raies, les poissons à aiguilles, etc. Playa Pilar est un endroit à ne pas manquer. Le personnel s'efforce de tout faire pour nous satisfaire, mais les gens se plaignent encore. Les pénuries de nourriture et de fournitures sont réelles, mais peut-être que si les gens ne gaspillaient pas autant de nourriture, ils ne seraient pas à court ! Les gens laissent aussi leur vaissel [... lire plus]le et leurs verres partout, nettoyez ! Le personnel a bien assez à faire. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous reviendrons. Soyez préparés et sachez où vous allez.

Love this place! This hotel is in such a beautiful area, water is so clear you can see all the fish, Baracuda, stingrays, needlenose fish, etc. Playa Pilar is a must do. The staff try so hard to please us with everything, yet people still complain. Shortages of food and supplies are real, but maybe if people didn't waste so much food, they wouldn't be running out! People also leaving their dishes and glasses all over the place, clean it up! Staff have enough to do. Overall we had a great time and will be back.Be prepared and know where you are going.

Gran Muthu Imperial: Vacances tranquilles

Les équipements de l'hôtel étaient corrects. Notre chambre n'était pas la plus propre. Le maillot de bain du mari a disparu. Si j'y retournais, je demanderais une chambre au 2ème ou 4ème niveau. La nourriture était si peu agréable. La plage était très peu fréquentée. Beaucoup de bars mais ils proposaient tous des boissons différentes. La communication avec le personnel était difficile. Le snack-bar avait une nourriture horrible.

Quiet Vaca Hotel amenities were fair. Our room wasn’t the cleanest. Husbands bathing suit went missing. If I went again I would request a room on 2nd to 4th level. Food was so so. Beach was so so. Lots of bars but they all carried different drinks. Communicating with staff was difficult. Snack bar had horrible food.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Nouveau centre de villégiature !

Il s'agit d'un nouveau centre de villégiature qui va de l'avant et se développe. Les terrains sont très joliment conçus et bien entretenus. Les piscines sont bien aménagées et très fonctionnelles et propres. Bien que la plage soit bien entretenue, elle montre les effets des récentes conditions météorologiques extrêmes. Les salles de restaurant étaient de taille adéquate et bien pourvues en personnel. Bien que la qualité de la nourriture soit bonne, la variété n'est pas au rendez-vous. L [... lire plus]es chambres sont modernes, bien aménagées et propres, car il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier. Le service était excellent, assuré par un personnel très aimable et attentif.

Great New Resort! It’s a great new resort that’s is moving forward and growing. The grounds are very nicely designed and well groomed. The pools are well laid out and very functional and clean. Although the beach area is well groomed, it shows the effects of recent weather extremes. The dining areas were adequately sized and well staffed. Although quality of the food was good, variety was definitely lacking. Being a new resort the rooms were modern, well appointed and clean. Service was excellent performed by a very friendly and attentive staff.

Melia Peninsula Varadero: Incroyable

Je viens de rentrer d'un séjour de 5 jours à Melia. J'ai passé un excellent moment et les enfants se sont éclatés. C'est un complexe propre avec la majorité des installations en état de marche, à l'exception de certains sèche-mains qui ne fonctionnaient pas dans les toilettes des parties communes. Certaines toilettes manquent de papier hygiénique. La chambre était propre mais datée, l'air conditionné était froid. La nourriture était la même tous les jours, mais vous n'aurez jamais faim. Per [... lire plus]sonnel agréable. Dans l'ensemble, c'est une station étonnante pour ce que Cuba a à offrir. Wifi gratuit

Amazing Just came back from a 5 day vacation at Melia. Had a great time and kids had a blast. It is a clean resort with the majority of the facilities working except for some of the hand dryers were not working in some of the common area toilets. Some of the toilets run out of tissue. Room was clean but dated, air-conditioning was cold. The food was the same everyday, but you will never go hungry. Pleasant staff. Overall, it is an amazing resort for what Cuba has to offer. Free wifi

Hotel Vedado: Personnel accueillant

Les lieux publics de l'hôtel et les chambres étaient très propres. Le nom de l'hôtel devrait être Saint John’s et non Hotel Vedado. Le petit déjeuner était composé de jus de fruits naturels. Œufs, omelettes et assortiment de légumes et de fruits. Un jour, nous avons juste eu une assiette de fromage et de pain.

Friendly staff The hotel public place and room were very clean. The hotel name should be Saint John’s not Hotel Vedado. The breakfast had natural fruit juices. Eggs, omelettes and assorted vegetables and fruits. One day we just got a plate of cheese and bread.

Valentin Perla Blanca: Escapade en février

Pour le prix que nous avons payé pour 10 jours (1139 $), nos attentes ont été dépassées. Le temps et la plage étaient fantastiques, ce qui était un bonus supplémentaire. Les piscines sont superbes mais leur nettoyage et leur fréquence pourraient être améliorés. Seule la moitié du complexe était ouverte mais il y avait beaucoup de choix en ce qui concerne la nourriture. Nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, même si les choix étaient les mêmes pratiquement chaque jour et que le [... lire plus]s plats étaient froids au buffet. Nous avons eu des problèmes d'eau stagnante dans notre bâtiment, juste en bas de notre chambre, et des milliers d'insectes ont recouvert tout le sol pendant les 10 jours de notre séjour. Nous avons prévenu la réception, mais l'eau n'a été nettoyée que deux jours plus tard. Il y avait quelques chambres inutilisées qui laissaient échapper de l'eau, de sorte que l'eau retournait dans le couloir chaque jour et que des milliers d'insectes restaient dans l'eau, c'était dégoûtant ! Pour : la plage, les piscines, le choix de nourriture, l'énorme buffet, les employés sympathiques, Inconvénients : bugs, wifi, nourriture basique, pas de vodka toute la semaine, pas de bière quelques jours, beaucoup de fumeurs partout, piscines sales, chambres basiques,

February Getaway For the price we paid for 10 days ($1139), expectations were actually exceeded. The weather & beach were fantastic so that was another bonus. Pools are great but the cleaning of them & frequency could be improved. Only half the resort was open but plenty of selection when it comes to food. We always found something good to eat although the selections were the same pretty much each day and items cold on buffet. We had some standing water issues in our building just down from our room and thousands of insects covered the entire floor for the entire 10 day stay. We notified the front desk but only two days the water was mopped up. There were a couple of unused rooms leaking water out so the water just returns to the hallway each day and then thousands of bugs sit in the water, it was disgusting! Pros: beach, pools, selection of food, huge buffet, nice friendly workers, Cons: bugs, wifi, food-basic, no vodka the entire week, no beer a few days, lots of smokers everywhere, dirty pools, rooms basic,

Melia Internacional: Décevant

Belle propriété, beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans notre chambre, nourriture horrible, pas de communication, pas de vodka ou de tequila ou de gin ou de vin blanc. Sunwing à cause d'une NOUVELLE panne "mécanique" nous a coûté 1 jour de vacances (vol retardé d'un jour) et encore une fois, AUCUNE communication de la part de Sunwing non plus. C'est la dernière fois que nous réservons avec l'une de ces entités.

Disappointing Beautiful property, many things didn’t work in our room, horrible food, no communication, no vodka or tequila or gin or white wine. Sunwing because of ANOTHER “mechanical” breakdown cost us 1 day of our vacation (flight delayed by a day) and again, NO communication from Sunwing either. Last time we book with any of these entities.

Club Kawama: La belle Varadero

Les terrains, les salles à manger, les piscines des gymnases étaient très bien et j'ai apprécié la plage et les employés amicaux et serviables. En revanche, il n'y avait pas de papier toilette un jour, et la décision de couper des arbres très tôt le matin nécessite un examen de la part de la direction. J'espère revenir un jour

Beautiful Varadero The grounds, dining areas, gym pool areas were fine and I enjoyed the beach and friendly and helpful workers. In the downside there was no toilet paper one day, and the decision to cut trees very early in the morning requires examination from management. I hope to be back again one day

Dhawa Cayo Santa Maria: Déçu

L'hôtel est spacieux, les parties communes sont propres, le personnel est courtois et serviable. La chambre est de bonne taille, le personnel de nettoyage est médiocre. La salle à manger est grande, mais infestée de mouches domestiques qui se posent sur la nourriture, les couverts, très peu de personnel fournit un bon service, tout ce qu'on leur demande c'est de mettre la table et de servir des liquides, mais c'est chaud et raté. Le même menu pendant mon séjour de 2 semaines, trop cuit et pâteu [... lire plus]x. La plage est agréable, beaucoup de chaises sont cassées, je ne reviendrai pas.

Disappointed Hotel is spacious, public areas clean, staff courteous and helpful. Bedroom is a good size, cleaning staff is mediocre. Dining room is large, but is infested with house flies that are on food, place settings, very few of the staff provide good service, all that is required of them is setting table serving liquids but it is hot and miss. Same menu for my 2 wk stay, overcooked ad mushy. Beach is nice, a lot of chairs are broken, will not return again.

Iberostar Coral Esmeralda: Ce n'est pas un 5 étoiles comme annoncé - Déçu et ne recommanderait pas cette station

Nous avons voyagé à Cuba 10 fois au cours de plusieurs années, en séjournant dans divers complexes hôteliers, pour la plupart 4+ et 5 étoiles, et nous n'avons jamais ressenti le besoin d'écrire un commentaire jusqu'à présent. Nous avons séjourné au Coral Level Iberostar à Holguin au printemps 2022 et, après une expérience merveilleuse avec le personnel et la nourriture, nous avons décidé de réserver un autre complexe Iberostar. Nous avons réservé le Coral Level Iberostar Esmeralda à Cayo Cruz  [... lire plus]en janvier pour 14 jours. Le complexe de Cayo Cruz était très décevant, rien à voir avec celui de Holquin. Il est difficile de croire qu'ils font partie de la même chaîne hôtelière. Le resort de Cayo Cruz n'est pas un 5 étoiles, nous le classerions au mieux comme un 3,5 étoiles. Soyez très prudent en lisant les commentaires pour ce resort sur trip advisor, les faux commentaires beaucoup comme les fake news. Points positifs ; Complexe très propre, personnel excellent et terrain bien entretenu avec une végétation luxuriante. L'enregistrement a été rapide et notre chambre a été nettoyée tous les jours. Il y avait beaucoup de places assises à la piscine et à la plage. Points négatifs ; Le complexe est géré avec un budget très serré, si quelque chose vient à manquer - "désolé, pas disponible pour le moment" et "problèmes de chaîne d'approvisionnement". Nous ne nous rendons pas à Cuba pour la nourriture, mais cette expérience n'a pas été comme les autres. Les aliments sur lesquels je comptais normalement n'étaient pas disponibles, par exemple le poulet, les pâtes, le pain. A la carte - Non seulement la nourriture était épouvantable, mais trois de nos plats à la carte ont été servis dans le même restaurant dont le climatiseur était en panne. snack-bar ouvert 24 heures sur 24 - 75 % des produits figurant sur le menu n'étaient pas disponibles pendant notre séjour de deux semaines. Parfois, il n'y avait qu'un seul produit disponible, par exemple un hamburger. Lorsque j'ai voulu commander des frites, on m'a dit qu'il n'y en avait pas, alors que mon voisin en avait dans son assiette. On m'a alors dit que je devais commander le poisson grillé pour avoir des frites. Fruits de mer - pas de fruits de mer, de crevettes ou de homard. Le seul produit de la mer était un poisson ressemblant à un maquereau grillé. Il était abondant, mais son goût était fort. À notre avis, la direction a encore une fois fait des économies pour des raisons budgétaires. Mini réfrigérateur - pas de boissons gazeuses, pas de bières, pas de vin, seulement de l'eau. Lorsque nous avons demandé s'ils pouvaient remplir notre réfrigérateur, on nous a dit d'utiliser le service d'étage. Le service d'étage prend environ une demi-heure pour arriver dans votre chambre. À deux reprises, nous avons dû montrer que notre bouteille d'eau était vide pour en obtenir une autre. À Holquin, notre réfrigérateur était rempli quotidiennement de boissons gazeuses, de bière et de vin. Restaurants buffets - La plupart des jours, il n'y avait plus de poulet, de pâtes, d'œufs, de bacon, de beurre et de boissons non alcoolisées. Les plats chauds proposés au buffet n'étaient pas chauds. Dans le passé, il y avait un bar à pâtes au buffet où vous pouviez personnaliser vos pâtes, mais dans ce centre de villégiature, il n'y avait que des pâtes toutes prêtes au buffet. Ils ont même manqué de vin rouge pendant plusieurs jours. Encore une fois, à notre avis, la direction fait des économies de bouts de chandelle pour des raisons budgétaires. À Holquin, le Coral Level avait un restaurant qui servait des plats à la carte pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, sans réservation. Conclusion - Après avoir parlé au directeur du Coral Level (Eugenio) et lui avoir fait part de nos préoccupations, on nous a dit " nous comprenons et nous sommes désolés ". La direction dit à tout le monde qu'il s'agit d'un "problème de chaîne d'approvisionnement". Lorsque nous avons demandé pourquoi le restaurant voisin proposait du homard, tout ce qu'il a pu dire, c'est "nous sommes vraiment désolés". Nous avons également contacté le représentant d'Air Transit (Maykel) qui nous a dit qu'il était au courant des problèmes rencontrés par le complexe et qu'il les avait soulevés auprès de la direction d'Air Transit. Inutile de dire que nous ne ferons plus de réservations à l'Iberostar. Le service et la nourriture n'étaient pas du tout les mêmes dans les deux hôtels Iberostar. Nous avons l'impression d'avoir payé trop cher pour les services et la nourriture dans ce complexe et nous ne ferons plus confiance à la chaîne Iberostar.

Not a 5 - Star as advertised - Disappointed and would not recommend this resort We have travelled to Cuba 10 times over a number of years, staying at various resorts mostly 4+ & 5-star and have never felt the need to write a review until now. We stayed at the Coral Level Iberostar in Holguin in spring of 2022 and based on a wonderful experience with the staff and the food we decided to book another Iberostar resort. We booked the Coral Level Iberostar Esmeralda in Cayo Cruz in January for 14 days. The resort in Cayo Cruz was very disappointing, nothing like the one in Holquin. It’s hard to believe they are part of the same hotel chain. The resort in Cayo Cruz is not a 5-star, we would rate it as a 3.5 star at best. Be very careful reading the reviews for this resort on trip advisor, fake reviews much like fake news. Positives; Very clean resort, excellent staff and well-maintained grounds with lush vegetation. Check-in was quick and our room was cleaned daily. There were plenty of lounge seating at the pool and beach. Negatives; The resort is run on a very tight management budget, if any thing runs out – “sorry, not available at this time” and “supply chain issues”. We do not travel to Cuba for the food however this experience was like no other. Food I would normally rely on were not available for example; chicken, pasta, bread. A la cartes – Not only was the food terrible but 3 of our a la cartes were served in the same restaurant with a broken air conditioner. 24-hour Snack bar - 75% of the items listed on the menu were not available during our 2 weeks stay. At times there was only be one item available, for example a hamburger. When I tried to order French fries, I was told they did not have any even though the fellow beside me had them on their plate. I was then told I would have to order the grilled fish to get the French fries. Seafood - no seafood, shrimp or lobster. The only item from the sea was a fish similar to a grilled mackerel. It was plentiful but strong tasting. In our opinion again management cutting corners for budgetary reasons. Mini fridge - no pop, no beers, no wine only water. When asked if they could stock our fridge we were told to use room service. Room service takes about a half hour to get to your room. Twice we had to show our water bottle was empty to get another one. In Holquin our fridge was stocked daily with pop, beer and wine. Buffet restaurants - The majority of days they were out of chicken, pasta, eggs, bacon, butter, and soft drinks. The hot items offered at the buffet were not hot. In the past there would be a pasta bar at the buffet where you can customize your pasta, this resort only had premade pasta at the buffet. They even ran out of red wine several days. Again, in our opinion management is cutting corners for budgetary reasons. In Holquin the Coral Level had a restaurant that served a la carte for breakfast, lunch and dinner no reservations required. Conclusion –After speaking with the Coral Level Manager (Eugenio) and raising our concerns we were told “we understand and we are sorry”. Management tells everyone it’s a “supply chain issue”. When we asked why the restaurant next door was offering lobster, all he could do is say was “we are very sorry”. We also approached the Air Transit Representative (Maykel) who told us he was well aware of the issues at the resort and that he has raised these issues with Air Transit Management. Needless to say, we will no longer be booking at the Iberostar. The service and food were night and day between the two Iberostar resorts. We feel that we over paid for the services and food at this resort and will no longer trust the Iberostar chain.

Melia Las Antillas: Les serpents rampent la nuit !

Terrain - bien entretenu par les jardiniers tôt le matin. Les parties communes sont bien entretenues et propres, en particulier les toilettes, mais vous trouverez peut-être des gobelets en plastique sur la plage. Les chambres sont bien entretenues par les femmes de chambre, mais elles manquent d'amélioration et d'entretien Un soir, nous avons trouvé un serpent dans notre chambre. Nous pensons qu'il est entré par la porte du patio, car la femme de chambre l'a peut-être laissée ouverte. Le mêm [... lire plus]e soir, nous avons entendu un fracas et Le même soir, nous avons entendu un fracas et le plafond s'est détaché au-dessus de la baignoire avec de grandes quantités d'eau qui tombaient. Nous avons essayé d'appeler la réception mais le téléphone ne fonctionnait pas. Nourriture - nous avons réussi à trouver de la nourriture mais n'oubliez pas qu'ils sont en pleine pénurie alimentaire. Donc pas de jus d'orange, pas de bacon, pas de cola lite, pas de confitures, Très peu de bœuf mais de bons hamburgers mais pas de condiments, pas de fromage, les mêmes desserts avec des formes différentes. Le personnel est incroyable.le représentant de sunwing n'est pas aussi bon que celui de l'année dernière.les ala cartes sont excellentes. Vous n'avez pas besoin de buffet après. Nous y retournerions.oui si le prix était correct.

Snakes crawl at night! Grounds-well kept by Gardeners in the early morning. Public areas well kept and clean especially washrooms.ypu may find some plastic cups on the beach. Rooms well kept by maids but they lack upgraded and maintenance.example One evening we found a snake in our room which we believe came in patio door as maid may have left open.our room was ground floor next to woods. Also same evening we heard a crash and Ceiling let go above tub with large amounts of water coming down. Tried to call front desk but phone did not work. Food-we managed to find food to eat but remember they are going through a food shortage. So no oj,no bacon,no cola lite,no jams, Very little beef but good hamburgers but no condiments.no cheese.same desserts done in different shapes. Staff are incredible.sunwing rep not as good as last year's.ala cartes excellent. You do not need buffet after. Would we go back.yes if the price was right.

Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui présente des avantages, et d'un complexe un peu plus ancien, mais qui reste en parfait état. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes et c'est un endroit idéal si vous souhaitez vous évader en toute tranquillité, vous détendre et rencontrer des gens intéressants et vous faire de nouveaux amis. Comme dans le reste du monde et chez nous, ils subissent des réductions et des limitations au bar et au restaurant, mais ce qu'ils ont à offrir est toujours ab [... lire plus]ondant et a toujours très bon goût. Après sept voyages à Cuba au fil des ans, je dirais que ce complexe a la deuxième meilleure nourriture que j'ai goûtée. Les chambres sont propres et bien entretenues, la piscine et la plage sont superbes et le personnel très sympathique. Pour ceux qui sont plus actifs, il y a un bon centre d'entraînement et un bâtiment sportif avec des courts de tennis, du ping-pong et du tir à l'arc. Je tiens à féliciter tout particulièrement Pedro, qui dirige le centre sportif. Il est formé et très compétent dans de nombreux sports, il est un excellent adversaire sur le court de tennis et sur la table de ping-pong et, pour ma part, j'ai apprécié les leçons de boxe et de Krav Maga qu'il m'a données. Un grand merci à Pedro. Nous tenons également à remercier le personnel de gestion et toutes les personnes chargées de l'entretien qui nous ont fait sentir les bienvenus et ont veillé au bon fonctionnement du complexe et à la propreté des lieux. Un dernier merci à Kevin Dupuis de Trip Central pour nous avoir aidés à organiser ce voyage, en répondant toujours à nos questions, en nous aidant à remplir tous les nouveaux formulaires gouvernementaux et en faisant en sorte que tout se passe bien.

Great resort This is a smaller resort which has advantages and it is also a little bit older resort but they keep it in terrific shape. It is an adult only resort and is a great place to go if you want to have a peaceful getaway where you can just relax and unwind meet interesting people and make new friends. Like the rest of the world and here at home they are suffering cutbacks and limitations at the bar and the restaurant but what they do have to offer is still plenty and still tastes very good. After seven trips to Cuba over the years I would say this resort has the second best food I tasted. The rooms were clean and well maintained, the pool and the beach were awesome and the staff very friendly. For those who may be more actively inclined they have a nice workout center and a sports building with tennis courts ping pong and archery. I want to give a special shout out to Pedro who runs the sports building. He is trained and very knowledgeable in multiple sports, makes a great opponent on the tennis court and on the ping pong table and for myself I enjoyed the boxing and Krav Maga lessons I got from him. Super big thank you to Pedro. We also would like to thank the management staff and all the support staff maintenance people who made us feel welcome and kept the resort running smoothly and kept the grounds clean. One last thank you to Kevin Dupuis from trip Central for helping put this trip together for us always answering our questions helping us with all these new government forms and just basically making this thing run seamlessly I hope to deal with you soon for next year's vacation which will be back to this beautiful resort.