Grand Palladium Kantenah: Un excellent rapport qualité-prix

A séjourné au Grand palladium à Akemal janvier 2019.Station très bien entretenue avec beaucoup d'options de sentiers. Très sûr sentiment de la station. Les spectacles ont été mis à jour cette année avec une grande troupe de danse fournissant des divertissements. la plupart des nuits. Les chemins à travers les mangroves sont comme une aventure écologique gratuite, alors ralentissez et faites attention. La nourriture était abondante avec beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et la plage a [... lire plus]vait de bonnes zones sablonneuses et des poissons à voir, surtout en fin d'après-midi. Ce n'est pas un lieu de villégiature où l'on fait la fête.

Great value Stayed at the Grand palladium in Akemal January 2019.Very well maintained resort with lots of pathway options. Very safe feeling resort. Shows have been updated this year with a great dance troop providing entertainment. most nights. The paths through the mangroves are like a free eco adventure so slow down and pay attention. Food was plentiful with lots of choices. Rooms were lovely and the beach had good sandy areas and fish to see. especially late afternoon. Not a party resort.

Viva Maya by Wyndham: Station balnéaire agréable.

Terrain très agréable et propre, bien entretenu. Espaces publics agréables et relaxants (en particulier celui du hall principal). Chambres propres, mais les mouchoirs en papier ne sont pas fournis ! Nous nous attendions à ce que, dans ce genre de complexe, le réfrigérateur soit rempli gratuitement et que le coffre-fort soit gratuit. Il n'y avait qu'une bouteille d'eau gratuite par personne à l'arrivée et le réfrigérateur était vide. De l'eau supplémentaire est disponible au prix fort dans  [... lire plus]le magasin du hall. Buffet standard sans choix bio. Beurre remplacé par de la margarine. Code vestimentaire pour les restaurants à la carte demandé sur le site web mais pas du tout appliqué, de même pour la limite d'âge des enfants affichée sur le panneau à la piscine principale. Le côté positif est qu'il y avait suffisamment de chaises longues autour de la piscine ainsi que sur la plage. Vous pouviez donc trouver une chaise longue même vers 10-11 heures du matin. Le personnel est serviable et amical.

Nice resort. Grounds very nice an clean, well maintained. Nice, relaxing public areas (especially the one by the main lobby). Clean rooms, but facial tissues Not provided! We would expect from this kind of resort complimentary fridge refill and free safety box. There was only one complimentary bottle of water per person upon arrival and empty fridge. Additional water available at high price in the lobby store. Standard buffet with No organic choices. Butter replaced with margarine. Dress code for ala carte restaurants required on website but not enforced at all, same with kids age limitation posted on the sign at the main pool. On the positive side there were sufficient amount of lounge chairs around the pool as well as on the beach. So you could find the lounge chair even around 10 -11am. Staff helpful and friendly.

Grand Palladium Kantenah: Belle station... très organisée... propre et excellent service et personnel #1

Je recommanderais à mes amis et à ma famille... je reviendrai. Superbe paysage Bien entretenu... très organisé, personnel formidable et superbes animations, nous espérons revenir l'année prochaine. La plage est magnifique et le personnel très sympathique dans tous les domaines. Les piscines sont incroyables et il y a des jeux amusants, du yoga et des jeux de volley-ball à jouer. Un grand merci à nos serveurs Lucy et Cesar ðŸ˜"ðŸ'

Beautiful resort... very organized... clean and great service and staff #1 Would recommend to friends and family...will return. Great scenery Well kept... very organized & awesome staff & great entertainment we hope to come back next year. Beautiful beach & very friendly staff in every area .Pools are amazing & fun games, yoga & volleyball games to play . Want a special thanks to our pool waiters Lucy and Cesar 😄👍

El Dorado Seaside Suites: Décevant, à lire attentivement.

Faites attention lorsque vous réservez cet hôtel. Nous avions réservé pour l'El Dorado Seaside Suites et nous avons été placés du côté du Sensimar, qui était l'hôtel le plus ancien et le plus daté. Nous avons dû payer 500 dollars supplémentaires pour être transférés dans la bonne chambre. Trip central n'a pas su nous aider à résoudre ce problème. Nous avons été déçus et nous hésiterions à réserver à nouveau avec Trip central.

Disappointing, Read carefully. Be careful when booking this hotel. We booked for the El Dorado Seaside Suites and were put on the Sensimar side which was the older and dated resort. We had to pay an additional 500 dollars to be moved into the proper room. Trip central has been poor at helping us resolve this issue. Disappointed and would be hesitant to book with Trip central again.

Platinum Yucatan Princess: Merveilleux centre de villégiature

Ce complexe est tout simplement magnifique, bien entretenu et très propre. Nous n'avons vraiment rien à redire sur ce complexe. La nourriture était incroyable au buffet et à la carte, ainsi que le service. Le personnel est très amical et serviable ! Superbe complexe hôtelier

Wonderful resort This resort is just beautiful, well kept and very clean. We really have not one bad thing to say about this resort. Food was amazing at buffet and all the a la carte, along with the service. Staff is very friendly and helpful! Great resort

Barcelo Maya Caribe: C'est la perfection !

Le Barcelo peut sembler grand, mais comme il est composé de 5 petits complexes hôteliers, vous avez accès aux équipements des autres complexes. La plage est immense et offre différentes options, du sable et de l'eau clairs au corail pour la plongée avec masque et tuba. De plus, comme l'hôtel est situé dans une crique, l'eau est un peu plus calme que dans les zones plus ouvertes. La nourriture est exceptionnelle, y compris les buffets où les fruits frais, les légumes et les spécialités mexicaines [... lire plus] sont à l'honneur, et les plats à la carte qui sont abondants et étonnants. La beauté des lieux, les cénotes à visiter de l'autre côté de la route, les nombreuses activités proposées par le complexe ont fait de ces vacances un moment exceptionnel. Mon fils a joué au volley-ball tous les jours et nous avons joué au tennis. Le personnel est gentil, attentionné et travailleur. Contrairement à d'autres complexes hôteliers, je n'ai jamais eu l'impression qu'un membre du personnel était à la recherche de pourboires. Et il n'y avait que peu ou pas d'attente pour obtenir des boissons et de la nourriture. Et contrairement à d'autres complexes hôteliers mexicains où je suis allé, j'aimerais y retourner. Le seul bémol est le delphinarium qui est vraiment inutile, triste et qui est un point noir pour un resort par ailleurs magnifique.

Pretty much perfection! The Barcelo may seem large but because it is made up by 5 smaller resorts put together, you have the benefits of accessing the other resorts' ammenities and the total beach is huge and offers different options from clear sand and water to coral for snorkeling. As well since it is in a cove, the water is somewhat calmer than more open areas. The food is exceptional including the buffets where fresh fruit, veggies and Mexican favourites were highlighted, and the a la cartes that are abundant and amazing. Beautiful grounds, cenotes to visit across the road, many activities at the resort made for an exceptional vacation. My son played volleyball everyday and we played tennis. Staff are kind and caring and hardworking. Unlike other resorts I never got the feeling any of the staff was looking for tips. And there was little to no waiting to get drinks and food. And unlike other Mexican resorts I've been too, this one I would like to visit again. The only downfall is the dolphinarium which is definitely unnecessary, sad and a black mark against an otherwise beautiful resort.

Ocean Coral and Turquesa: Beau complexe hôtelier

Ocean Coral est un très beau complexe et les restaurants sont très bons. Nous avons apprécié le buffet au petit déjeuner et au déjeuner. Il y a beaucoup de choix pour 4 personnes. Il y a 4 stations d'omelettes le matin, donc l'attente était très courte. Le serveur vous apportera même un Cappacicino ou un Latte. Nous avons particulièrement apprécié le Blue Moon à la carte où le filet mignon était merveilleux. Tout le personnel de l'hôtel était sympathique et heureux de vous apporter ce que vo [... lire plus]us vouliez. Le CC était un surclassement mais il y avait 4 choix de scotch et 3 choix de bourbon, une fois de plus pour satisfaire nos voisins américains. Je suis un buveur de rye le soir. Les boissons autour de la piscine étaient très bonnes. Il y avait aussi beaucoup de vin mousseux toute la journée. La plage était très rude et oui les algues sont un problème mais le personnel travaille très dur pour les enlever tous les jours. Beaucoup de chaises longues et de palapas. Le bord de la piscine est assez étroit en raison de la quantité de lits Bali qui prennent de la place, de sorte que les salons étaient proches les uns des autres, mais au moins vous avez pu connaître les gens autour de vous. Les chambres étaient lumineuses et spacieuses et le terrain magnifique. Je ne pense pas que le coût supplémentaire pour le package premium en vaille la peine, la piscine est très petite et le bar est à l'intérieur.

Beautifull Resort Ocean Coral was a beautiful resort and the restaurants were very good. we enjoyed the buffet at Breakfast and Lunch. Lots of choices for 4 everyone. There are 4 omelet stations in the morning so the wait was very short. The waiter will even bring you Cappacicino or Lattes . We especially enjoyed the Blue Moon a la carte where the filet mignon was wonderful. All the staff at the hotel were friendly and happy to get you what ever you wanted. One down side was the liquor selection for the standard package, the rye was unacceptable(LDT brand or Less than Desireable Taste), CC was an upgrade but there were 4 scotch choices and 3 bourbon choices, once again catering to our US neighbours. I'm a rye drinker in the evenings. The drinks around the pool were very good. There was also lots of sparkling wine all day. The beach was very ruff and yes the seaweed is a problem but the staff works very hard to take it away every day. Lots of lounges and palapas. The pool deck is quite tight because of the amount of Bali beds that take up space so the lounges were close together but at least you got to know the people around you. The rooms were bright and spacious and the grounds magnificent. I don't think that the extra cost for the premium package is worth it the pool is very small and the bar is inside .

Iberostar Waves Quetzal: Un autre grand complexe hôtelier Iberostar

Ma femme et moi revenons de l'Iberostar Quetzal et c'était génial. La nourriture, le service et la piscine/plage étaient fantastiques. Rien d'autre qu'une excellente expérience. Ma seule préoccupation concerne Sunwing et son manque de transparence en ce qui concerne le transport vers et depuis l'hôtel. Nous avons dû payer beaucoup d'argent pour nous rendre à l'aéroport sur le chemin du retour à cause du manque de communication de leur part.

Another great Iberostar Resort My wife and I came back from Iberostar Quetzal and it was great. Fantastic food, service, and the pool/beach was great. Nothing but a great experience. My only concern is with Sunwing and their lack of transparency with travel to and from the hotel. We ended up having to pay a lot of money to get to the airport on our way home because of the lack of communication on their behalf.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un endroit idéal pour les vacances

C'est la première fois que nous venons au Mexique et nous n'avons pas trouvé grand-chose à redire sur l'hôtel, si ce n'est qu'il n'y a pas de vinaigrette au fromage bleu dans les buffets. Ils pourraient utiliser un peu plus de voiturettes de golf pour déplacer les gens plus rapidement. Tous les gens étaient aimables et gentils et parlaient assez bien l'anglais. Toutes les zones étaient propres et bien entretenues. Nous nous sommes fait arnaquer pour 269,00 usd pour une bague que Westjet (bd) tou [... lire plus]rs nous a forcés à entrer dans une usine de bijoux pour obtenir un trajet gratuit jusqu'à la 5e avenue où il y a plus de ces voleurs à des kilomètres à la ronde. J'ai fait vérifier la bague au Canada et c'est de la camelote. Je ne sais pas encore qui est à blâmer pour avoir mis les Senors dans des chambres juste au milieu d'une bande d'étudiants de l'université mexicaine qui étaient en vacances de printemps et qui ne dorment pas. Debout toute la nuit à crier et à faire du bruit, à charger de la musique et du bruit jusqu'à 5 heures du matin, puis à recommencer à 10 heures. Notre dernière nuit, le Resort nous a déplacés. J'y retournerais mais pas pour les vacances de printemps.

Great Place to Vacation First time for us in Mexico and we could not find much wrong with the resort other then they don't have Blue Cheese dressing at the buffets. They could use a few more golf carts to move people around quicker. All the people were friendly and kind and spoke fairly good English. All areas were clean and well maintained. Outside the resort you have to careful as the place is running with ripoff artist. we got scammed for 269.00 usd for a ring that Westjet (bd) tours forced us to go into a jewellery factory in order to get a free ride to 5th ave. where there is more of these robbers for miles. Had the ring checked out in Canada and its junk. I am not sure yet who is at fault for putting Senors in rooms right in between a bunch of Mexican University students who were on spring break and do not sleep. Up all night screaming and making a mesh, load music and noise until 5.00 am and then start all over again at 10.00 am. Our last night the Resort did move us. I would go back but not on any spring break.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Merveilleux séjour dans la jungle

C'était ma troisième visite dans ce centre de villégiature et, comme d'habitude, il n'a pas déçu. La nourriture était délicieuse, la chambre propre et les lits confortables. Les petits-enfants ont adoré le parc aquatique et les adultes aventureux ont également apprécié les toboggans. Je m'intéresse aux oiseaux et à l'observation des oiseaux, j'ai donc apprécié toute la jungle autour de l'hôtel. J'encouragerais l'hôtel à tenir sa propre liste d'oiseaux observés sur le site, de sorte que lorsqu'il [... lire plus]s reçoivent des visiteurs comme moi, ils disposent d'une liste de contrôle de ce qu'il faut observer à portée de main. J'ai apprécié la courte excursion de plongée en apnée dans la rivière Jade, bien qu'elle soit très courte. Cela donne une vue différente de toutes les mangroves, et l'eau est cristalline. Je recommanderais ce complexe aux personnes souhaitant passer de bonnes vacances en famille.

Wonderful stay in the jungle This was my third visit to this resort, and as usual, it did not disappoint. The food was delicious, the room clean, and the beds comfortable. The grandkids just loved the waterpark, and the adventurous adults enjoyed the slides too. I am interested in birds and bird watching, so I enjoyed all the jungle around the resort. I would encourage the hotel to start keeping its own bird list of what has been seen on the resort so that when they get visitors such as myself coming, they have a checklist of what to look out for readily available. I enjoyed the short snorkel trip in the Jade River, although it is a very short excursion. It gives a different view of all the mangroves, and the water is crystal clear. I would recommend this resort for people wanting a good holiday for a family.

Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature

Les chambres étaient très propres, confortables et très spacieuses avec des balcons La nourriture était très abondante et très variée. Nous sommes végétariens. Nous avons trouvé qu'en dehors des œufs du petit déjeuner, il n'y avait pas beaucoup de protéines végétariennes au déjeuner ou au dîner. Nous avons trouvé qu'il aurait pu y avoir plus de plats à base de tofu, de lentilles et de soja à base de yaourt grec comme source de protéines. En dehors de cette déficience pour le régime végétarie [... lire plus]n, c'était très abondant et très varié Le service était excellent, très courtois et chaleureux J'y retournerai sans hésiter et je le recommanderai à mes amis et à ma famille

Great Resort The rooms were very clean comfortable and very roomy with balconies The food was very plentiful great variety. We are vegetarian. We found that outside of Breakfast eggs there was not much by the way of vegetarian proteins during lunch or dinner. We felt that there could have been more tofu based lentils and soy beans based dishes Greek yogurt protein source. Other than thus defeciency for vegetarian diet it was very plentiful and had great variety The service was excellent very courteous and warm I will go back there in a heartbeat and recommend to my friends and family

Grand Palladium Colonial: Grand centre de villégiature

Notre famille a adoré ce complexe. Il était beau et propre et le personnel était très sympathique, nous n'avons jamais manqué de rien. Nous avons adoré le fait que la piscine et la plage soient suffisamment proches pour que nous puissions y aller à pied sans avoir à faire nos valises et à aller d'un endroit à l'autre. Et le lobby était une expérience tellement amusante le soir, c'était très confortable de se détendre et de jouer à quelques jeux ou simplement de prendre un verre et d'apprécier l' [... lire plus]orchestre !

Great resort Our family loved this resort. It was nice and clean and the staff was all very friendly, we never lacked anything. We loved that the pool and the beach was close enough to walk back and forth to without having to pack up and go from one place to the other. And the lobby was such a fun experience in the evening, it was very comfortable to relax and play a few games or just have a drink and enjoy the band!

Barcelo Maya Caribe: Magnifique centre de villégiature !

C'était la deuxième fois que je séjournais au Barcelo Maya Caribe à Riviera Maya. Le terrain et les parties communes de ce complexe sont magnifiques et bien entretenus. La plage est très belle et si des sargasses apparaissent, ils travaillent dur pour les nettoyer. J'ai adoré le fait qu'il y ait autant de palmiers sur la plage que de palapas construits par l'homme. Les piscines sont à quelques pas de la plage. Je n'ai jamais eu de difficulté à trouver une chaise longue à la plage ou à la [... lire plus] piscine pendant toute la semaine. Il y a beaucoup de choses que je continue à découvrir ici. Mini golf, maison hantée, bowling, wave runner, parcs aquatiques... la liste est longue. Un parcours de tyrolienne est en cours de construction à l'extérieur du complexe. Le complexe est assez grand, mais il est toujours possible de s'y rendre à pied. Un bus vous emmène d'une section à l'autre, mais ce n'est pas vraiment nécessaire si vous êtes valide. Nous avons mangé à 4 des ala cartes que nous avions réservées parmi celles qui nous étaient autorisées, et nous avons payé pour manger au restaurant brésilien (Braza). C'était bon, mais je ne pense pas que ce soit mieux que les restaurants où nous avons mangé gratuitement. J'ai apprécié le bar de la section Caribe, bien que nous ayons surtout été à la plage. J'ai adoré les barmans du bar du Maya Mall. La discothèque Jaguar était assez occupée certains soirs, mais on y jouait un peu trop de techno. Discothèque de belle taille avec des go-go dancers en hauteur. Les seuls inconvénients de ce complexe sont qu'ils n'incluent pas le wifi illimité pour un complexe 5 étoiles, et qu'ils trouvent de petits endroits pour prélever un peu d'argent. Ils essaient de vous faire utiliser une carte de crédit pour tout ce qui est extra au lieu de pouvoir utiliser de l'argent liquide, donc si vous utilisez de l'argent liquide, attendez-vous à ce que cela prenne beaucoup de temps pour payer les choses. Le personnel travaille très dur et est très sympathique. Je recommande vivement ce complexe pour les familles ou pour un couple à la recherche d'un séjour plus calme. Je dirais qu'il n'est pas idéal pour les célibataires car il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Dans l'ensemble, un très bon séjour dans un hôtel de grande qualité.

Beautiful resort! This was my second time staying at the Barcelo Maya Caribe in Riviera Maya. The grounds and common areas of this resort are beautiful and well maintained. The beach is very nice and if any sargassum appears, they work hard to keep it cleared up. I loved that there were so many palm trees on the beach instead of man made palapas. The pools are a few steps from the beach. I never had a difficult time to get a lounger at either the beach or pool all week. There are many parts I keep discovering here. Mini golf, haunted house, bowling, wave runner, water parks...the list goes on. They are building a zipline course at the outter edge of the resort. The resort is quite large, but always walkable. They do have a bus to take you between the sections, but it really isn't necessary if you are able bodied. We ate at 4 of the ala cartes that we booked from our allowed ones, and paid to eat at the Brazilian restaurant (Braza). It was good, but I don't think it was any better than the restaurants we ate at for free. Enjoyed the swim up bar at the Caribe section, although we mainly were at the beach. Loved the bartenders in the Maya Mall bar. Jaguar disco was fairly busy a few of our nights, but a bit too much techno being played. Lovely sized disco with go-go dancers up high. The only downsides to this resort would be that they don't include unlimited wifi for a 5 star resort, and just find little places to skim a little off the top. They try to make you use a credit card for everything extra instead of being able to use cash, so if you use cash, expect it to take a long time to pay for things. The staff work very hard and are all very friendly. I highly recommend this resort for families or for a couple looking for a quieter stay. I would suggest it isn't ideal for singles as there really isn't a lot of night life. Overall a very good stay at a top quality hotel.

Ocean Riviera Paradise: J'ai tout aimé !

Le terrain est magnifiquement entretenu et l'enregistrement est rapide et efficace dans l'espace Privilège. La nourriture et les boissons étaient toujours exceptionnelles, tout comme notre majordome, Paola. C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'Ocean Riviera Paradise et nous y retournerions sans hésiter. Marco au Privilege Beach area était incroyable, toujours un sourire sur son visage :) Endrick au restaurant Route 66 était sympathique, drôle et s'occupait de remplir nos boissons et d [... lire plus]'apporter la nourriture rapidement. Le surclassement privilège en valait vraiment la peine !

Loved Everything! Beautifully manicured grounds, fast and efficient checkin at the Privilege area. Food and drinks were always exceptional, as was our butler, Paola. This is our 2nd time staying at he Ocean Riviera Paradise and we would go back in a heartbeat. Marco at the Privilege Beach area was amazing, always a smile in his face:) Endrick at Route 66 restaurant was friendly, funny and kept our drinks filled and the food came fast. The privilege upgrade was totally worth it!

Bahia Principe Explore Akumal: Complexe touristique exceptionnel

Je reviens tout juste d'un séjour dans cet hôtel. Le terrain était impeccable, la nourriture hors du commun. Les employés de l'hôtel ont toujours été très gentils et extrêmement serviables. Il y a beaucoup de choses à faire et même si l'hôtel est très grand, il est très facile de s'y déplacer. Je recommanderais cet endroit à tout le monde et nous y retournerons dans un avenir proche. On ne peut pas dire assez de bien de ce complexe ! !!

Amazing Resort Just returned from a vacation at this hotel.The grounds were immaculate,the food was out of this world. The resort employees were always very nice and extremely helpful. Lots to do there and even though it is very large still very easy to get around. Would recommend this place to anyone and we will be returning in the near future. Can't say enough good things about this resort !!!

Paradisus Playa del Carmen: Un cadre magnifique

Sympathique et propre Bon service Le terrain est vert et il y a beaucoup d'espace pour se détendre La chambre est nettoyée au moins deux fois par jour. Les restaurants proposent des plats raisonnables mais le service est toujours excellent d'après mon expérience

Beautiful setting Nice &clean Good service The ground is green and lot of space to relax The room is cleaning at lease 2 times a days.the restaurants with reasonable food but the service is excellent all the time from my experiences

Blue Bay Grand Esmeralda: Vacances amusantes

A séjourné dans cet hôtel du 26 janvier 2019 au 2 février 2019. J'ai apprécié mes vacances. Les points positifs étaient l'emplacement du bâtiment à la plage et à la piscine, très propre, la nourriture excellente et le personnel merveilleux. Les points négatifs étaient que la chambre était datée (pourrait utiliser un lifting), la plage était érodée et avait besoin de réparations, beaucoup d'algues, le bruit se propageait à travers les couloirs jusque dans la chambre, les divertissements étaien [... lire plus]t très insuffisants, tout comme les animaux noirs et blancs et les animaux sauvages qui couraient autour de la station.

Fun Holiday Went to this hotel from January 26, 2019 to February 2, 2019. Enjoyed my vacation. Positives were the building location to the beach and pool, very clean, great food and wonderful staff. Negatives were the room was dated (could use a face lift), beach was eroded and in need of repair, lots of seaweed, noise carried through out the hallways right into the room, entertainment was very lacking as was the Black and White and wild life critters running around the resort.

Barcelo Maya Colonial: Excellente semaine passée en famille

C'est un très beau complexe. Très calme et relaxant. Nous avons assisté à un mariage et c'était magnifique. J'y retournerais sans aucun doute. Je n'étais pas fan de la plage. Mais nous avons remédié à cela en restant près de la piscine. Une chose à surveiller. Assurez-vous de ne pas réserver pendant que Crash my Playa est en cours. Il s'agit d'une énorme fête/concert. Il n'y a que des gens ivres partout et nulle part où s'asseoir. Je suis heureux que ce ne soit que le premier jour de notre vo [... lire plus]yage.

Great week spent with family This is a very nice resort. Very quiet and relaxing. We attended a wedding and it was beautiful. I would definately go back. I wasn’t a fan of the beach. But we fixed that by staying by the pool. One thing to keep an eye out on. Make sure you don’t book while Crash my Playa is on. It’s a huge party/concert. It’s just drunk people everywhere with nowhere to even sit. I’m happy this was only on the first day of our trip.

Valentin Imperial Riviera Maya: vient de rentrer Jan 2019

Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Le personnel était charmant. Les chambres étaient grandes et propres La plage était propre, le sable magnifique, les vagues parfaites et l'eau chaude. Les restaurants étaient frais et agréables les boissons étaient excellentes et le personnel heureux de les servir la nourriture était juste médiocre par rapport à d'autres complexes hôteliers ayant les mêmes notes. le service de restauration était excellent - chaud et rapide - beaucoup de  [... lire plus]choix. beaucoup de marche dans ce complexe. Il n'y a pas assez de panneaux de signalisation pour vous garder sur la bonne voie - il a fallu à un groupe de 5 personnes environ 4 jours avant que nous ne comprenions vraiment ce qui était où et le moyen le plus rapide d'aller où nous allions. L'eau de la piscine était vraiment très froide - chaque personne qui y entrait avait un commentaire sur la froideur de l'eau. Nous avons choisi la mer car elle était plus chaude. Personne ne s'assoit au bar de la piscine, il fait trop froid. il n'y a pas de buffet pour le dîner et il n'y a pas de réservation dans les restaurants, nous avons donc attendu en moyenne 1 heure et 15 minutes tous les soirs pour le dîner. L'une de nos chambres n'a pas eu d'eau chaude pendant les 9 jours, même après l'avoir mentionné plusieurs fois, et les toilettes fonctionnaient en permanence, si bien qu'à chaque fois que la chasse d'eau était tirée, nous devions mettre la main dans le réservoir pour le réparer. Les 4 premiers jours, 5 d'entre nous n'ont pas pu obtenir de chaises à la plage ou à la piscine vers 10 heures du matin. Bien que l'hôtel dise qu'il applique la politique "ne laissez pas de serviette sur votre chaise pour la réserver", ce n'est pas le cas ! Nous nous sommes donc levés à 7 heures du matin pour placer des serviettes sur les chaises, ce qui a fonctionné pendant quelques jours, puis tout d'un coup nous sommes tous partis déjeuner pour revenir et voir nos chaises occupées par d'autres personnes qui ont dit que le personnel de l'hôtel avait enlevé nos serviettes pour qu'ils puissent avoir les chaises ???? Une grande déception. Le personnel des excursions est formidable et serviable, tout comme les grooms. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable, mais je n'y retournerai pas.

just got back Jan 2019 Grounds were beautiful and very well maintained. Staff was lovely. Rooms were large and clean Beach was clean, great sand and waves just right - water was warm. Restaruants were frecsh and nice drinks were awesome, and staff happy to serve them the food was just mediocre compared to other resorts with the same ratings. food service was great - hot and fast - lots of choices. alot of walking on this resort. Not enough signs to keep you on track - took a group of 5 about 4 days before we really figured out what was where and the quickest way to get where we were going. the pool water was really really cold - every single person that stepped into it had a comment about the how cold the water was. We choose the sea as it was warmer. No one sits at the swim up bars, it is just too cold. there is no dinner buffet and no reservations in restaurants, so we waiting on average about 1 hour and 15 minutes every night for dinner. One of our rooms had no hot water for the entire 9 days, even after mentioning it several times, also had a toilet that ran on and on, so every flush we had to reach in the tank and fix it. chairs at the pool and beach require playing the game. First 4 days, 5 of us could not get chairs at the beach or at the pool at around 10 am. Although the hotel says they enforce a "dont leave a towel on your chair to reserve it" policy, they don't! So up we get at 7 am to place towels on chairs, which worked for a couple of days, then all of a sudden we all gone for lunch to come back to our chairs being occupied by others that said the hotel staff took our towels off so they could have the chairs???? Really big disappoinment. The excursion staff are awesome and helpful as were the bellboys. All in all - the resort was nice but i would not return.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le meilleur centre de villégiature que j'ai connu

Ma fille et moi avons eu la chance d'aller au 5 Azul resort à Playa Del Carmin du 26 janvier au 2 février C'était propre, très bien entretenu... le personnel était très poli... La nourriture était de loin la meilleure... Je n'ai jamais vu autant de légumes et de fruits frais, c'était si délicieux... Il y avait aussi une grande variété de fromages... Il y a beaucoup de restaurants / cabines / snack-bars disponibles et ils sont répartis en conséquence... Je ne peux pas insister sur le fait que [... lire plus] la variété des aliments disponibles est délicieuse. Merveilleuses vacances... Gracieuse...Debbie

Best resort I have been to My daughter and I were lucky enough to go to the 5 Azul resort in Playa Del Carmin from Jan.26 to Feb2 It was clean ,very well kept grounds...the staff were so very polite... Food was by far the best...I have never seen so many veggies and fresh fruit it was so scrumptious...also quite a variety of cheeses.. There are many restaraunts / booths/ snack bars available and they are spread out accordingly.. I cant stress how delicious the variety of foods they are available. Wonderful vacation.. Gracious...Debbie