Valentin Perla Blanca: Un nouvel hôtel avec beaucoup de potentiel

De superbes vacances, belles et relaxantes, les vacances sont ce que VOUS en faites. Hôtel flambant neuf, impeccable, frais et propre. Quelques réflexions concernant WestJet. Pour les occidentaux qui font ce voyage, parce que l'escale est plus longue que 4 heures, ce n'est pas vraiment un vol de correspondance et l'escale pourrait facilement être rendue plus courte et plus agréable avec des temps de vol optionnels. Soit plus courte (escale plus courte, il y avait d'autres vols qui arrivaient et [... lire plus] partaient de Calgary) ou plus longue (rester à TO quelques jours et prendre le même vol de retour à Calgary quelques jours plus tard, comme option) Comme c'était 23 heures de porte à porte. En ce qui concerne le centre de villégiature, les vacances WestJet n'ont pas indiqué que 3 dîners à la carte étaient offerts ! Max. Par semaine. Comme l'a fait l'hôtel ! Et pour info, il n'y a pas de service d'étage à l'hôtel, comme indiqué. La réception a besoin d'un meilleur anglais. En ce qui concerne l'hôtel, il est à 2 heures de l'aéroport, de superbes nouveaux bus. L'hôtel est beau et neuf, l'eau est une plage naturelle vierge avec des criques, pas comme Varadero, l'accès se fait par des promenades, certaines personnes n'ont pas aimé, en particulier les personnes âgées, je ne recommanderais pas pour les personnes handicapées. Belles piscines propres, la plupart du personnel essaie vraiment et est amical, l'anglais pourrait être meilleur et permettrait d'éviter les problèmes et d'offrir une continuité. Ils sont nouveaux, certains pépins se sont améliorés tandis que d'autres se sont détériorés au cours des 2 semaines que nous avons passées là-bas. L'identification du nom du personnel et la signalisation en général ne sont toujours pas là, nourriture ESP. Besoin d'identification dans le buffet. Ils devraient abandonner les 3 dîners à la carte et cela éliminerait les problèmes qu'ils avaient avec les réservations et la langue anglaise. Ils ont également eu un sérieux problème de serviettes de plage, qu'ils pourront, je l'espère, rectifier ou mieux communiquer aux clients. Divertissement et nourriture excellents. Je n'aime pas la façon dont ils traitent leurs invités "privilèges". Le programme devrait être plus transparent, plutôt que d'en faire étalage devant les autres clients. Nous avons vu cela mieux fait dans d'autres endroits, sans insulter les clients "non privilégiés". De nombreux membres du personnel ont rendu nos vacances agréables. Le groupe de divertissement était fantastique, ESP. Compte tenu du fait qu'ils étaient nouveaux... Très actifs, aimant s'amuser et proposant des divertissements modernes. Ils ont vraiment fait le voyage !

New hotel with a lot of potential Great vacation, beautiful and relaxing, a holiday is what YOU Make it. Brand new hotel, pristine, fresh, clean. A few thoughts regarding WestJet. For westerns making this trip, because the layover is longer than 4 hours it's not really a connecting flight and the layover could easily be made shorter and more pleasant with optional flight times. Either shorter ( shorter layover, there were other flights coming and going to take from Calgary ) or longer for that matter ( stay in TO a couple days and take the same flight back to Calgary a couple days later, as an option) As it was 23 hrs door to door. As for the resort, WestJet vacations did not state , 3 a la carte dinners?! Max. Per week. As Hotel did?! And FYI, there is NO room service in the hotel, also as stated. Front desk needs better English. As for the hotel, it is 2 hrs from the airport, great new buses. Hotel is lovely new, water is virgin natural beach with coves not like Varadero , access by boardwalks, some people did't the like this, esp. Elderly, wouldn't recommend for handicapped. Nice clean pools, most staff really try and are friendly, English could be better and would avoid problems and offer continuity. They are new, some glitches improved while others deteriorated in the 2 weeks we were there. Staff name ID and signage in general still not there, food ESP. Need identifying in the buffet. They should abandon the 3 a la carte dinner and that would eliminate the problems they were having with reservations and English language. They also had a serious beach towel situation, they hopefully can rectify or communicate better to guests. Entertainment and food excellent. Don't like their handling of their ' privilege' guest. Program, it should more transparent , rather they flaunt it in front of other guests. We have seen this done better at other locations, without insulting ' unprivileged' guests. Many favourite staff members really made our holiday enjoyable. Entertainment group were fantastic, ESP. Considering they were new... Very active., fun loving, and modern entertainment. They really made the trip!

Melia Las Dunas: Des vacances parfaites !

Ce centre de villégiature était incroyable du matin au soir ! Il y a trois grands restaurants à buffets, dont un à la plage, et de nombreux restaurants à la carte. Le personnel est très aimable et serviable. Le grand hall est comme le centre de la station avec des bars, un théâtre et de nombreux salons où les gens peuvent se retrouver. De nombreux magasins dans l'hôtel et à proximité. Il y a toujours quelque chose à faire : danse, sports nautiques, spectacles, shopping, sans oublier une plage ma [... lire plus]gnifique. Les chambres sont propres et confortables, les spectacles et la plage sont superbes !

Perfect holiday! This resort was amazing from morning to night! It had three large buffet restaurants,even one at the beach! and many a la carte restaurants. The staff is very friendly and helpful. The large lobby is like the hub of the resort with bars and a theatre and multiple lounge areas for people to get together. Great shopping at the resort and nearby. ALWAYS something to do:dancing,water sports, shows, shopping, not to mention a beautiful beach. Rooms were clean and comfortable.Great shows and beach!!!

Royalton Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature

Si vous recherchez le repos et la détente, le Royalton est l'endroit qu'il vous faut. Il s'agit d'un très petit complexe, ce qui vous permet de passer rapidement de la piscine à la plage et à votre chambre en quelques minutes. Les majordomes personnels sont formidables et sont là pour répondre à tous vos besoins. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde

Excellent Resort If your looking for rest and relaxation, the Royalton is the place for you. A very small resort, which allows you the ability to quickly go between the pool, the beach and your room within minutes. The personal butlers are great and are there for you with whatever you need. I would recommend this resort to anyone

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Excellentes vacances

J'y suis allée du 16 au 24 novembre, j'ai adoré, la femme de chambre était très gentille, la chambre propre, la nourriture pas terrible mais je ne meurs pas de faim et je n'y suis pas allée pour manger Super ambiance, j'ai passé un bon moment, je reviendrai, ça vaut vraiment le coup

Great vacantion I went from 16 to 24 November, love it , the maid was very nice , room clean , food not that great but I don't starve and I didn't go there to eat Great atmosphere, I had good time , I will return , totally worth the money

Melia Las Dunas: vraiment relaxant !

Dès l'arrivée, le foyer est à couper le souffle. Il est assez grand et, ironiquement, nous n'avons vu que des personnes d'âge mûr s'y promener. La plage, la piscine et le terrain sont bien entretenus et les employés sont polis et attentifs. Le jardin de la bière ouvre une section grill pour le déjeuner. ..... fantastique !

truly relaxing! Upon arrival the foyer is breathtaking. It is quite large and ironically we only saw folks in their golden years walking around. The beach, pool and grounds are well maintained and the workers are polite and attentive. The beer garden opens up a grill section for lunch. ..... fantastic!

Melia Las Dunas: Amasing Cuban Infusion

Grande plage, grand café, animation et nourriture étonnamment bonne ;))) Je reviendrais sans hésiter.. Bien qu'il s'agisse d'un complexe familial, la division des piscines en piscines pour adultes et pour familles, situées de part et d'autre du complexe, offre un bel équilibre et permet aux parents fatigués de s'accorder quelques moments de tranquillité..

Great beach, great coffee, lively entertainment and surprisingly good food ;))) Would come back in a heartbeat… Although a family resort, the division of pools into adults and family on opposite sides of the resort makes for a nice balance, allowing a break to those tired parents in need for some moments of quietude…

Valentin Perla Blanca: a aimé le Valentin

Même si ce complexe n'a ouvert que récemment, il fonctionne incroyablement bien - le service est le meilleur que nous ayons jamais eu au cours de nos voyages dans les Caraïbes, la nourriture est très bonne, les boissons du bar sont excellentes, il y a beaucoup d'eau chaude. Les jardins sont tous nouveaux mais fleurissent et sont magnifiquement entretenus et surtout les plages sont magnifiques. Il y a eu des inquiétudes concernant les rochers, mais ne vous laissez pas arrêter simplement parce que [... lire plus] c'est Cuba. Les rochers ajoutent un bel élément visuel d'une ligne côtière sauvage. Le voyage aller-retour, l'enregistrement et le départ ont été incroyablement faciles. L'endroit est très relaxant et paisible et nous avons fait un voyage incroyable. Notre seule recommandation à l'hôtel : veuillez étiqueter la nourriture sur votre buffet.

loved the Valentin EVen though this resort just recently opened it's running incredibly smooth - the service was the best we've ever had in our travels throughout the Caribbean, the food was very good ,the bar drinks were excellent, lots of hot water. The gardens are all new but blooming and maintained beautifully and most of all the beaches we're gorgeous. there have been concerns about rocks please don't let this stop you just because it's Cuba.The rocks add a beautiful visual element of an untamed coast line. Travel to and from, and check in and check out were incredibly smooth. Very relaxing and peaceful place and we enjoyed an incredible trip. Our one recommendation to the hotel: please label the food on your buffet.

Iberostar Selection Ensenachos: Bonne station familiale pour les jeunes enfants !

J'ai eu le plaisir de visiter ce resort du 3 au 10 novembre 2014 avec mes 2 jeunes enfants, Sofia(7) et Elias(4.) Nous sommes arrivés au resort, ils n'avaient pas de banque en direct, nous avons dû prendre un taxi jusqu'à la ville la plus proche, 10 minutes de taxi jusqu'à la banque. J'avais besoin de 300 $ CUC pour le pourboire. À l'hôtel, on ne peut échanger que de l'argent liquide contre de l'argent liquide. Une fois de retour, mes vacances ont commencé. La nourriture était bonne, le buffet c [... lire plus]ontenait tout ce qu'il fallait. Les plats à la carte n'avaient rien de spécial. Le service en général est bon, ils essaient toujours de vous faire plaisir. Le parc aquatique pour enfants était génial, nous avons passé au moins une heure chaque jour à jouer dans le parc aquatique. Idéal pour les enfants de 3 à 10 ans. Les plages sont magnifiques, mais la plus belle est un peu loin à pied. Le temps est toujours agréable. Les spectacles pour enfants et les spectacles nocturnes pour adultes sont bons, ils ont diverti les enfants. Ma fille a aimé le fait que l'on puisse voir beaucoup de poissons dans l'océan. L'océan est clair, il y a du sable blanc partout, pas de rochers. Pour le prix que nous avons payé, 2550 $ pour les trois, c'était parfait. Je recommande ces vacances si vous êtes avec des enfants et si vous aimez les buffets. A.L.

Good family resort for younger children! I had the pleasure to visit this resort from Nov 3 - Nov 10, 2014 with my 2 young children, Sofia(7) and Elias(4.) We got to the resort, they did not have live banking, we had to take a cab to the closest town, 10 minute cab rab to the bank. I needed $300 CUC for tip money. They will only trade at the hotel cash for cash. Once I got back, my vacation started. The food was good, buffet had all you need. The a la carte were nothing special. The overall service is good, they are always trying to please you. The kids water park was great, we spent at least 1 hour each day playing in the water park. Good for ages 3 to 10. The beaches are beautiful, the nicest one is a little far to walk though. The weather is always nice. The kid shows and night adult shows are good, kept the kids entertained. My daughter loved the fact that you could see a lot of fish in the ocean. The ocean is clear, white sand everywhere, no rocks. For the price we paid, $2550 for all 3, it was just perfect. I do recommend this vacation if you are with children and you are good with buffet food. A.L.

Playa Cayo Santa Maria: excellent lieu de vacances

L'hôtel est de bonne taille, les piscines sont magnifiques, le service est excellent dans tous les restaurants et bars. Les chambres ont été gardées impeccables par les femmes de chambre et le réfrigérateur du bar était bien approvisionné. Le personnel est très amical, serviable et heureux. Le restaurant romantique à la carte et le restaurant italien étaient les meilleurs choix pour le dîner. La plage est rustique et belle, le fond sablonneux de l'océan est propice à la baignade. Excellent rappo [... lire plus]rt qualité-prix.

excellent vacation spot Hotel is a nice size, pristine beautiful pools, great service at all restaurants and bars. Rooms were kept immaculate by maids and bar fridge well stocked. Staff very friendly, helpful and happy. Romantic a la carte and italian were best choices for dinner. Beach is rustic and beautiful, sandy bottom ocean great swimming. Excellent value.

Valentin Perla Blanca: Un grand moment !

Nous avons visité la semaine du 7 novembre sans savoir à quoi nous attendre avec un tout nouveau centre de villégiature. Nous avons été agréablement surpris ! Excellente variété d'aliments et très savoureux. Pas besoin d'apporter des condiments supplémentaires (HP, Franks) car ils sont sur une table au buffet. Les chambres sont superbes. Le service à la clientèle était excellent. Le personnel chargé des activités s'est beaucoup amusé. N'oubliez pas l'anti-moustique.

Great time! We visited the week of Nov 7th not knowing what to expect with a brand new resort. We were pleasantly surprised! Excellent variety of foods and very tasty. No need to bring extra condiments (HP, Franks) as they are on a table at the buffet. Rooms are great. Customer Service was excellent. Activities staff lots of fun. Don't forget mosquito repellent.

Playa Cayo Santa Maria: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe. Les terrains, la plage et les piscines étaient très propres. Les restaurants et les bars étaient également propres. Le personnel était très serviable et amical. La plage était le plus beau spectacle qui soit. L'eau était si claire et si belle. Si vous cherchez un "hôtel festif", il n'y a pas de club de danse dans ce complexe. Il y a un salon de cigares avec de la musique et des boissons, plutôt un espace de détente. Les clubs se trouvent à l'ex [... lire plus]térieur du complexe. Il y a des animations nocturnes très divertissantes. Beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba, mais je l'ai vraiment appréciée. Il faut comprendre qu'une grande partie de la cuisine est aussi leur nourriture. Il y a une grande variété de plats à choisir. Les fruits de mer sont incroyables. Un conseil, si vous le pouvez, demandez une vue sur le balcon ou une chambre au deuxième étage. Lors de mon prochain voyage, je passerai deux semaines dans ce complexe !)

AMAZING RESORT I really enjoyed my stay at this resort. The grounds/beach/pools were so clean. The restaurants and bars were clean as well. The staff were very helpful and friendly. The beach was the most beautiful sight. The water was so clear and so beautiful. If you are looking for a 'party hotel' there is no dance clubs at this resort. There is a cigar lounge with music and drinks, more of a lounging area. Clubs are off the resort. They do have nightly entertainment, which is very entertaining. Many people complain about the food in cuba, but I really liked it. You have to understand that alot of cooking is their food as well. There is a variety of dishes to choose from. The seafood here is amazing. One tip, if you can, ask for a balcony view, or a second floor room. Next trip will be 2 weeks at this resort!!:)

Melia Las Dunas: juste, nous ne sommes restés que deux nuits et nous avons déménagé

le terrain était magnifique, les chambres ont besoin de travaux, et la nourriture était correcte, les divertissements géniaux ! était correcte, les divertissements géniaux ! l'hôtel pour les chambres et la nourriture a besoin d'un peu de TLC l'hôtel pour les chambres et la nourriture ont besoin d'un peu de TLC. La plage avait beaucoup d'algues, ce qui est naturel, mais ils n'ont pas essayé de nettoyer mais ils n'ont pas essayé de nettoyer.

just fair, we only stayed two nites and moved the grounds were beautiful, the rooms need work, and food was fair, entertainment awesome! the hotel for rooms and food need some TLC. The beach had a lot of seaweed which is natural but they didn't attempt to clean.

Memories Paraiso: Mauvaise expérience

Les plages et les piscines sont magnifiques. Les chambres sont de bonne taille mais ont besoin d'un nettoyage en profondeur. La nourriture était épouvantable. Nous sommes arrivés par le dernier vol et avons été accueillis avec un bon cocktail, mais la seule nourriture disponible était des restes secs dans une pièce non climatisée. 3 de nos amis sont tombés malades. Nous avons trouvé des cailloux dans notre nourriture. Nous avons eu deux bons repas : un dîner au homard à l'Italiano et un superbe  [... lire plus]dîner buffet le samedi lorsque l'hôtel menait une enquête. Lorsque ma colocataire a été malade, l'hôtel n'a pas voulu fournir de room service et m'a dirigé vers le Grill qui était fermé. Il n'y a pas de pharmacie à l'hôtel, il faut donc prendre un taxi pour sortir de l'hôtel. La pharmacie n'était qu'à 5 km mais imaginez si vous étiez seul et que vous ne pouviez pas vous lever du lit. Et aucune attache pour les cheveux n'a été trouvée.

Bad experience Beaches and pools are lovely. Rooms were nice size but require deep cleaning. Food was terrible. We arrived on the latest flight and were greeted with a nice cocktail but the only food available was dry left over food in an unairconditioned room.Three of our friends got sick. We found pebbles in our food. We got two good meals: one lobster dinner at the Italiano and an awesome Saturday buffet dinner when the hotel was conducting a survey. When my roommate was sick the wouldn't provide room service and directed me to the Grill which was closed. They dont have a pharmacy at the hotel so you have to take a taxi out of the resort. It was only 5kms away but imagine if you were alone and couldn't get out of bed. And no hair ties anywhere to be found.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Zerostars, Cayo Santa Maria

Nous sommes allés dans cet hôtel 3 fois au total et nous avons vu et ressenti de première main comment la qualité du service commence à se détériorer en quelques mois seulement. Il est agréable de voir des terrains bien entretenus, mais il n'est plus agréable de voir la vaisselle sale (verres, tasses, couverts, etc.) dans laquelle votre nourriture est servie. Il est agréable de savoir que mère nature veillera toujours à ce que la plage sur laquelle cet hôtel est construit soit toujours aussi bel [... lire plus]le qu'au premier jour, mais il est dégoûtant de voir (sans même parler du goût) la même nourriture servie pour le déjeuner et le dîner, encore et encore - réchauffée juste à temps pour le dîner, encore...... La qualité de la nourriture était dégoûtante et constituait une offense à tous les invités, dont certains sont venus d'Europe pour passer de "bonnes vacances", ce qui implique de pouvoir profiter d'une nourriture de qualité et de bon goût. Au lieu de cela, nous avons eu droit, jour après jour, à de la nourriture marinée, salée, en conserve et empoisonnée - avec une quantité et un choix très limités de fruits et de légumes frais......Nous avons fini par manger du pain pour beaucoup de déjeuners et de dîners (qui n'était pas frais la plupart du temps....). Dans le passé, cet hôtel était au moins capable de proposer un plat pour le déjeuner et le dîner qui était comestible et, dans la plupart des cas, de bon goût (par exemple, dinde rôtie, cochon rôti, jambon rôti, variété de légumes, etc....). Aujourd'hui, même les dix types de pâtes différentes rapidement bouillies et mal cuites, trempées dans de l'huile végétale et saupoudrées d'origan ne sont pas comestibles......Jusqu'où la direction d'un hôtel peut-elle aller en matière d'économies, s'il vous plaît ? Si c'est la voie que veut suivre cet hôtel, soyez honnête et classez-le au maximum dans la catégorie 3 étoiles, car il ne mérite en aucun cas la quatrième étoile. S'il vous plaît, gardez à l'esprit que l'appréciation de la nourriture fait partie de votre expérience globale - tout le monde ne part pas en vacances à BALLERMANN où la consommation d'alcool efface tous les souvenirs négatifs, y compris la mauvaise nourriture de l'hôtel. En outre, la propreté des chambres d'hôtel est désastreuse........les sols ne sont pas nettoyés correctement, sans parler du fait que les chambres ne sont jamais aspirées, que les serviettes sont vieilles, tachées et trouées........Question est.......es draps et serviettes sont-ils lavés avec des détergents, du moins ? Des désinfectants sont-ils utilisés pour nettoyer les salles de bain, les sols, etc. ...... ? Cet hôtel est en perte de vitesse et nous n'envisagerons plus jamais d'y retourner........ Nous aimons profiter de nos vacances sans être obligés de faire plusieurs fois le tour de la salle à manger, de nous asseoir et de déguster un petit pain rassis faute d'un meilleur choix de nourriture, en fin de compte nous aimons profiter de nos vacances sans avoir à faire de multiples allers-retours dans la salle à manger, à nous asseoir et à déguster un petit pain rassis faute d'un meilleur choix de nourriture, ou à réfléchir à l'utilisation ou non des serviettes et de la vaisselle de l'hôtel.

We have been to this hotel a total of 3 times and have watched and felt first hand, how the quality of service is starting to deteriorate over a few months, only. It is nice to see well kept grounds, however it is no longer nice to see dirty dishes (glasses, cups, cutlery, etc. ) your food is being served in. It is nice to know that mother nature will always ensure that the beach this hotel is built on, is always as beautiful as on the first day, however it is disgusting to see (not even to mention to taste) the same food being served for lunch and dinner, over and over again - being warmed up just in time for dinner, again..... The quality of the food was disgusting and was an offence to all guests some of which came all the way from Europe to have a "great vacation" which includes being able to enjoy great and tasteful food. Instead, we received day in, day out pickled, cured, canned and staled food - with a very limited amount and choice of fresh fruits and vegetables......We ended up eating bread for a lot of lunches and dinners (which was not fresh on many days either....). In the past, this hotel was, at least, able to offer 1 dish for lunch and dinner that was edible and, in most of the cases, also tasteful (e.g. roasted turkey, roasted pig, roasted ham, variety of veggies, etc....). Now, even the ten different quickly boiled and undercooked pasta types, soaked in vegetable oil and sprinkled with Oregano are not edible......How far can a hotel management go with savings, please ? If this is the course this hotel wants to take, please, be honest and rate it a maximum of a 3 star hotel, because it does not deserve the fourth star, under any circumstances. Please, keep in mind that enjoying the food is part of your overall experience - not everyone goes on a BALLERMANN vacation where the alcohol intake washes out any negative memories, including the bad hotel food. In addition, the cleanliness of the hotel rooms is dire........the floors are not being properly cleaned, not to mention that the rooms are never being vacuumed, the towels are old, stained and with holes........Question is.......are the linens and towels being washed with detergents, at all ? Are any disinfectants being used in cleaning the bath rooms, floors, etc......? This hotel is on a down course and we will never, consider going there, again.......we like to enjoy our vacation, without being in a situation, to make multiple rounds in the lunch room, to sit and enjoy a staled bun due to the lack of better food choice, in the end, or having to think about using or not using the hotel towels, dishes.....Absolutely cheap.

Playa Cayo Santa Maria: Entre bon et très bon.......

Dans l'ensemble, un très bel hôtel. Du terrain à la belle plage en passant par 99% du personnel amical et serviable. Des gardiens au personnel de salle. Tous essaient de vous faire sourire et de vous faire profiter de votre voyage. La nourriture est typiquement cubaine pour un hôtel tout compris, mais meilleure que celle de certains hôtels de Santa Maria, et il y a toujours de quoi satisfaire son palais. Les piscines sont bien situées. Le bar de la piscine, le snack-bar et les enfants ont égalem [... lire plus]ent leur propre piscine. L'hôtel dispose d'un spa et d'une salle de sport bien équipée. Les serviettes de plage sont échangées au fur et à mesure des besoins. Un bar à cigares proposant toutes les grandes marques, pour ceux qui veulent se faire plaisir. Un théâtre, avec des spectacles nocturnes de neuf heures à onze heures environ, allant du karaoké à un imitateur de Michael Jackson. Le bar du hall est toujours très fréquenté. Café et maquettes, Mojitos et groupes de musique. Des excursions de toutes sortes sont proposées. D'un spectacle de dauphins à un vol pour La Havane. Depuis l'aéroport de Santa Clara, vous serez transporté jusqu'à l'hôtel par un bus climatisé. Bien que le trajet dure environ une heure et demie, vous vous éloignerez de 47 kilomètres de la côte principale de Cuba et vous pourrez profiter de la paix qui vous attend. Les chambres sont bien équipées et disposent d'un petit réfrigérateur rempli chaque jour de bière, de boissons non alcoolisées et d'eau. Si vous êtes du genre à vouloir rester en contact avec votre pays, je vous conseille d'apporter votre téléphone avec un forfait international pour la durée de votre séjour. Les ordinateurs sont à accès commuté, très lents et presque inutiles. Le wi-fi est disponible dans le bar du hall, donc une tablette ou un ordinateur portable pourrait faire l'affaire. Le seul point négatif de mes deux semaines passées à l'hôtel a été la réception. Un manque de compréhension lorsqu'on parle une autre langue que l'espagnol et pour un soi-disant hôtel cinq étoiles. C'est tout simplement inacceptable. Bien que cela ne concerne pas tout le monde, cela devient frustrant. J'espère que cela vous aidera. La plage est magnifique et si le prix est correct, je vous conseille d'y aller et d'en profiter. Pour l'essentiel, c'est ce que j'ai fait et je n'hésiterais pas à y retourner.

Between good and very good....... Overall, a very nice hotel. From the grounds to the beautiful stretch of beach and to 99% of the friendly and helpful staff. From the grounds keepers to the wait staff. All trying to keep you smiling and enjoying your trip. Food is typical Cuban for an all inclusive, but better than some on Santa Maria, and there's always something to satisfy one's palate. Pools are well situated. From the pool bar, to the snack bar and the kids get to have a pool of their own as well. They have a Spa and a well equipped Gym. Beach towels are exchanged as you need them. A cigar bar that is loaded with all the top brands, for those who indulge. A theater, with nightly live entertainment from nine to about eleven and everything from Karaoke, to a Michael Jackson impersonator. The lobby bar is always busy. From coffee and models, to Mojitos and live bands. Excursions of all kinds are offered. From a Dolphin show, to a flight to Havana. From Santa Clara airport, you'll be transported to the hotel by an air conditioned bus and while it does take about an hour an a half, you'll be out off the main coast of Cuba by 47 kilometers and the peace that awaits you. Rooms are well equipped with a small fridge that's stocked every day with beer, soft drinks and water. If you're the type that needs to stay in touch back home, I'd suggest you bring your phone with an international plan for the length of time you'll be there. The computers are dial up, very slow and almost useless. Wi fi is available in the lobby bar, so maybe a tablet or Laptop with do the trick. The only negative in my two weeks there, was the front desk. A lack of understanding with speaking a language other than Spanish and for a so-called five star hotel. Just not acceptable. While that doesn't include everyone, it does become frustrating. I hope some of that helps. Great beach and if the price is right, I say go and enjoy. For the most part, I did and I wouldn't think twice about going back.

Valentin Perla Blanca: Valentin Perla Blanca

Très propre, piscine extraordinaire, personnel sympathique et plage magnifique. J'ai adoré la musique tous les soirs dans le hall avec les spectacles. Le service était excellent même s'il s'agit d'un nouveau complexe, mais ils font de leur mieux pour vous aider avec un grand sourire. À la fin de la semaine, ils me traitaient comme une famille. Je suis revenue il y a cinq jours et le personnel me manque déjà. Ils étaient incroyablement amicaux. Merci d'avoir rendu mon voyage si mémorable.

Very clean, amazing pool, nice staff and great beach. Loved the music every evening in the lobby with the shows. The service was great even though it is a new resort, but they do their best to help you with a great smile. By the end of the week they were treating me like a family. I came back five days ago and I already miss the staff. They were amazingly friendly. Thank you for making my trip so memorable.

Melia Las Dunas: Un bon endroit pour se reposer !

Mon mari et moi avons passé 5 jours dans ce complexe. Une petite pause dans la routine était bien nécessaire et très appréciée, surtout à ce prix (488 $ p.p. tout compris !). Impossible de se tromper à ce prix ! La nourriture était bonne (pour Cuba), l'hôtel grand, la chambre propre et la plage très belle mais pas très large. Ce que je préfère, c'est le soleil, l'océan et les musiciens ! Le côté négatif, c'est que l'hôtel est un peu loin de l'aéroport.

Good place to rest ! My husband and I stayed 5 days at the resort. A little break fro the routine was well needed and greatly appreciated, especially at that price ($488 p.p. all inclusive!). Cannot go wrong at that price! Food was good (for Cuba), the resort big, the room clean and beach was very nice but not that wide. My favourite things, the sun, the ocean and the musicians! Down side, a bit far from the airport.

Memories Paraiso: Un excellent rapport qualité-prix

C'est ma deuxième visite à Memories Paraiso/Azul et ma quatrième visite aux plages de Santa Maria. Je n'ai jamais été déçue par aucune de mes visites. La dernière, du 11 au 18 novembre, à Memories Paraiso, a répondu à toutes mes attentes : un personnel formidable et toujours aussi amical, de la nourriture en abondance, de superbes équipements, etc. La chambre, #3166, était propre et offrait une belle vue sur l'océan. Allez-y et profitez-en, vous aurez toujours envie de revenir pour au moins une  [... lire plus]deuxième, voire une troisième, une quatrième, etc. dans ce merveilleux complexe.

Great Value for the expense This is my second visit to Memories Paraiso/Azul and 4th visit to the beaches of Santa Maria. I have never been disapointed with any of my visits. The latest one, November 11 through to the 18th at Memories Paraiso met all of my expectations; great staff who are friendly as always, plenty of food, great amenities and so on and so on. The room, #3166, was clean and had a great veiw of the ocean. Go and enjoy you will always want to go back for at least a second if not third, fourth, etc. helping of this wonderfull resort.

Memories Paraiso: Un bon rapport qualité-prix

Hôtel cubain 4* moyen. Bonne plage de sable blanc, personnel très sympathique. La variété de la nourriture pourrait être meilleure (je me suis toujours demandé pourquoi on ne trouvait pas de fruits et légumes RIPE à Cuba). J'aime faire de la plongée avec masque et tuba - pas ici, pas de récifs du tout.

Good value for your money Average 4* Cuban hotel. Good white sand beach, very friendly staff. Variety of food could be better (I always wondering why u didn't get RIPE fruits and vegetables on Cuba?). I like to snorkel - not at this place, no reefs at all.

Melia Las Dunas: Un voyage très amusant !

Dans l'ensemble, nous avons fait un voyage extraordinaire !!!! Nous avons voyagé avec 2 enfants, 6 mois et 6 ans. Nous avons séjourné dans la villa 26, qui était donc proche de la piscine et de la plage. Le complexe est immense et il semble que si vous voyagez avec des enfants, ils vous placent près de la piscine. Nous n'avons séjourné que sur la piscine familiale et elle était toujours très propre et jamais trop occupée. Les chambres sont correctes. Nous avons séjourné au premier étage et nous  [... lire plus]pensons que cela est dû au fait que nous avons trouvé un cafard dans notre chambre tous les soirs. Le fait de mettre une serviette au bas de la porte nous a aidés à dormir. Quand nous sommes arrivés, le grand drap n'était clairement pas propre car il y avait des poils de femmes partout, nous l'avons juste jeté et utilisé les draps plus légers qui sont généralement nettoyés après chaque séjour. Les plages sont incroyables et le personnel est formidable. Nous n'avons jamais eu de problème avec l'air conditionné. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude pour les douches mais c'était toujours chaud, donc pas inconfortable. Rien à redire sur ce point. Le seul reproche que j'ai à faire est que la nourriture était affreuse ! Il fallait s'y attendre car nous avions été prévenus et avions fait des recherches sur le fait qu'on ne va pas à Cuba pour manger. Le dernier jour, si j'avais dû manger un repas de plus, j'aurais plutôt été affamée. Heureusement, nous avons apporté beaucoup d'en-cas de chez nous, ainsi que du ketchup et de la sauce piquante, ils en ont mais leur propre marque, ce qui est différent de chez nous. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est magnifique et l'aménagement paysager est remarquable. Nous étions un peu inquiets à propos des deux heures de route depuis l'aéroport mais nous avons tous apprécié de voir Cuba et les bus étaient très confortables. Tout le monde a fait un très bon voyage. Je ne retournerais pas à Cuba car il y a beaucoup d'autres endroits que j'aimerais voir et j'aime manger de la bonne nourriture.

Really fun trip! Overall we had an amazing trip!!!! We travelled with 2 kids, 6 months and 6 years. We stayed in villa 26 so it was close to the pool and beach. The resort is huge and it seems like if you are travelling with kids they put you close to the pool. We only stayed on the family side pool and it was always very clean and never too busy. The rooms are okay. We stayed on the first floor and we think that had to do with finding a cockroach in our room every night. Putting a towel at the bottom of the door helped while we were sleeping. When we first got there the big sheet was clearly not cleane as there was gross women hair all over it, we just tossed it aside and used the lighter sheets which as typically cleaned after every stay. The beaches were unbelievable and the staff were all amazing. Never had a problem with ac. We never had hot water for showers but was always warm so not uncomfortable. No complaints there. The only complaint I have is the food was awful! It was to be expected as we we're warned and dd our research that you don't go to Cuba to eat. By the last day if I had to eat one more meal I would've rather starved. Luckily we brought lots of snacks from home, and ketchup, hot sauce they do have them there but their own brand which is different from home. Overall the resort is beautiful the landscaping is outstanding. We were a little worried about the 2 hour drive from the airport but we all enjoyed seeing Cuba and the buses were very comfortable. It was a great trip had by all. I would not go back to Cuba as there are many other places I would like to see and we'll I do love to eat good food.