Cet hôtel a beaucoup de problèmes. Pas d'eau chaude, la nourriture est froide et il faut toujours demander à ce que l'on remplisse les assiettes. Emplacement idéal et toutes les chambres donnent sur l'océan. Je ne reviendrai pas. Personnel correct, il y avait de très bons divertissements nocturnes.
Would not recommend
This hotel has a lot of issues. No hot water, food cold and aways had to ask to have plates replenished. Great location and all rooms face the ocean. I will not return. Staff okay, they did have some really good nightly entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Couples Negril: Les meilleures vacances de tous les temps
Les couples n'ont pas été déçus.
L'emplacement, l'emplacement - La plage est magnifique et les couchers de soleil à couper le souffle. Je ne peux que me faire l'écho de toutes les excellentes critiques qui ont été publiées. Ce complexe est bien géré et extrêmement propre. Le personnel est extraordinaire, de la réception aux serveurs en passant par l'équipe de divertissement. C'était notre première visite et ce ne sera pas la dernière. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et [... lire plus]nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises de plage avec un peu d'ombre ! Nous avons apprécié la croisière en catamaran ainsi que les nombreuses activités proposées tout au long de la journée. Vous pouvez en faire autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Tout est là. Nous avons adoré.
Best Vacation Ever
Couples did not disappoint.
Location, location - The beach is stunning and the sunsets breathtaking. I can only echo all the great reviews posted. This resort is well managed and extremely clean. Staff are amazing, from the front desk to the servers to the entertainment team. This was our first visit and won’t be our last. The food was excellent at all restaurants and no issue getting beach chairs with some shade! We enjoyed the Catamaran cruise as well as some of the numerous activities offered throughout the day. You can do as little or as much as you want. It’s all there. We LOVED it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brittany1995 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je l'ai trouvé très agréable. La plage était bien. Le personnel était très gentil et serviable. La nourriture était incroyable, chaque repas était très satisfaisant, les restaurants de la station étaient si bons et certains des meilleurs plats que j'ai jamais mangés ! J'ai vraiment apprécié mes vacances !
Amazing resort!
I found it very nice. The beach was good. Staff was very nice and helpful. The food was amazing, every meal I was very satisfying, the restaurants on the resort were so good and some of the best food I have ever had! Really enjoyed the vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marcus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Tropical Bay: Complexe touristique exceptionnel
Le complexe et notre chambre étaient propres, la nourriture était excellente, la plage était magnifique, le personnel incroyable et s'est occupé de tout ce que nous demandions. Une destination idéale pour tous. Le jerk chicken hut quotidien est toujours un régal. Il y a beaucoup de restaurants à la carte et le buffet a quelque chose pour tout le monde.
Amazing Resort
The resort and our room was clean, food was great, beach was amazing, staff incredible and took care of anything we asked. A great destination for anyone. The daily jerk chicken hut is always a treat. Plenty of a la carte restaurants and the buffet has something for everyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Ocho Rios: Des vacances géniales
Nous avons passé un excellent séjour au Riu Ocho Rios. C'était la première fois que nous séjournions dans un établissement Riu et nous y retournerions sans hésiter. Le personnel était formidable (Tamesha, Sheryl et Silanthia) et s'est distingué par son excellent service. Nourriture, plage, personnel, divertissement, propreté. Ce centre de villégiature a mis la barre très haut. Merci à Louise Endean @ tripcentral .
Awesome Vacation
We had a great time at Riu Ocho Rios. It was our first time staying at a Riu property and we would go back in a heartbeat. The staff was amazing ( Tamesha Sheryl and Silanthia) stood out to us for great service. Food, Beach, Staff, Entertainment, Cleanliness. This resort set the bar. Thank you Louise Endean @ tripcentral .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Jewel Paradise Cove: Plus petit, plus convivial, parfait
Le personnel du Jewel est l'argument de vente de ce complexe. Vous verrez toujours un sourire et recevrez un bonjour partout où vous irez. Le Jewel est plus petit, mais il dispose de toutes les commodités d'un grand complexe La nourriture est délicieuse dans tous les restaurants, au buffet et à la baraque de la plage. Ne manquez pas de relever le défi de l'échelle de Janice (surtout le numéro 5). Terry-Ann est la femme de la plage et, si vous avez de la chance, vous pourrez admirer ses pas de da[... lire plus]nse le soir près du bar principal. A recommander absolument pour s'amuser et se détendre. Je suis sûre que nous reviendrons au Jewel.
Smaller, friendly, perfect
The staff at the Jewel is the selling point for this resort. You will always see a smile and get a hello everywhere you go. The Jewel is on the smaller side but with all the amenities of a large resort! The food at all of the restaurants, buffet, and beach side jerk hut is delicious. Make sure you try Janice’s ladder challenge (especially #5!) Terry-Ann is your go to lady on the beach and if you’re lucky you can catch some of her dance moves in the evening by the main bar. Definitely recommend for fun and relaxation. I am sure we will be visiting the Jewel again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Montego Bay: RIU Montego Bay Resort
Permettez-moi de commencer par dire que ma femme et moi avons été très déçus par l'hôtel RIU Montego Bay. La nourriture n'était pas du tout ce à quoi nous nous attendions, la plupart du temps elle était froide et n'était pas correctement chauffée et lorsqu'elle restait là pendant un certain temps, elle n'était pas très désirable. La nourriture n'avait aucune saveur, elle était très fade et peu attrayante. Nous avons essayé tous les différents restaurants et c'était à peu près la même chose. E[... lire plus]n fait, nous avons mangé à l'hôtel autant que possible. L'une des seules expériences positives a été le vol vers et depuis la Jamaïque. Sunwing.
Le service client de Sunwing Tours en Jamaïque était loin d'être souhaitable. Lorsque vous aurez un peu de temps, je pourrai vous en dire plus sur notre expérience. Nous avons fini par faire appel à quelqu'un d'autre que Sunwing Tours à cause du manque d'expérience de nos clients.
Let me start by saying that my wife and I were very disappointed with the RIU Montego Bay resort. The food was not at all what we had expected most always it was cold and was not properly heated and when it sits there for a while it was not very desirable. The food did not have any flavor very bland and not appealing. We tried all the different restaurants and it was pretty much the same. In fact we ate off the hotel as much as we could. One of the only experience that was good was the flight to and from Jamaica. Sunwing.
The customer experience service by Sunwing Tours in Jamaica was less than desirable. When you have some time I can tell you more about our experience. We ended up using someone other than Sunwing Tours because the lack of our customer experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Montego Bay: Une escapade étonnante
L'hôtel et le terrain sont très bien entretenus. Quelle que soit l'heure à laquelle vous arriviez à la plage ou à la piscine, il y avait toujours assez de chaises pour tout le monde. La nourriture était très abondante et toujours très variée au buffet. Nous avons essayé tous les al a carts, et ils étaient tous très bons avec un excellent service. Le groupe de divertissement était présent toute la journée et se mêlait aux invités, ce qui était très agréable. Les spectacles du soir étaient excelle[... lire plus]nts, y compris le spectacle de Michael Jackson dont la chorégraphie était inégalée. Le Riu dispose d'une très belle installation, y compris le toboggan aquatique.
Amazing getaway
Hotel and grounds are kept beautiful. It didn’t matter what time you got to the beach or pool, there were always enough chairs for everyone. The food was very plentiful and always a good variety at the buffet. We tried all the al a carts, and they were all very good with great service. The entertainment group were present all day long mingling with guests and were fun to be around. The evening shows were excellent including the Michael Jackson show where the choreography was second to none. Riu has a very nice set up including the water slide.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Jamaica: Grand palladium Jamaïque
Superbe station pour une famille avec des enfants
Personnel sympathique
Nourriture de bonne qualité
Chambres et espaces propres
J'ai été dans leur complexe à Punta Cana et les deux endroits sont superbes
S'ils ajoutent un parc aquatique pour les adultes à leur complexe, ce sera le meilleur
Grand palladium Jamaica
Great resort for family with kids
Nice staffs
Good quality foods
Clean rooms and areas
I have been in their resort in Punta Cana and both places are great
If they add water park for adults to the resorts then it would be the best
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Montego Bay: Un lieu où il fait bon vivre
J'aime beaucoup ce restaurant, la nourriture y est bonne. Service
200 caractères pour entrer c'est trop pour pearson dont l'anglais est cassé
J'ai aimé cet endroit mais je n'écris pas d'histoires
Quel garçon stupide a créé cette application ????
Mais l'endroit vaut la peine qu'on y revienne
Good place to be
Like it a lot .good food . Service
200 characters to enter is to much for pearson whos inglish is broken
I liked this place but i am not story writer
What a stupid boy build this app???
But place is worth to come back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Spring: Sources coralliennes de l'océan
Je voulais adorer cet hôtel mais malheureusement j'ai passé un meilleur moment à Cuba qu'en Jamacie. Je ne peux parler que de ce resort car il semble que la majorité du personnel était froid et impoli. la zone de baignade avait peu ou pas d'ombre. surtout la zone pour les enfants qui n'avait pas d'ombre du tout pour un grand resort, on aurait pu penser qu'ils auraient le nombre de chaises et beaucoup plus d'ombre. la meilleure chose à propos de ce complexe est qu'il y a un service d'étage, ce qu[... lire plus]i était très pratique car mon enfant était fatigué par la journée passée au soleil. La plage était magnifique mais j'aurais aimé qu'ils nous permettent de dépasser la ligne d'eau car elle était peu profonde jusqu'ici. Je donnerais à ce complexe 4 étoiles et non 5, car il y a quelques points à améliorer.
Ocean coral springs
I wanted to love this hotel but unfortunatley I had a better time in Cuba then in Jamacia i can only speak on this resort as it seem like a morjority of the staff was cold and rude. swimming area had little to no shade. especially the children area which had no shade at all for a big resort, you would think they would have the amount of chairs and way more shade. some food was a hit and miss. best this about the resort is that they had room service which was really convient as my child got tired from the day out in the sun. the beach was beautiful but i wish they allowed us further pass the water line as it was shallow out far. I would give this 4 star resort not a 5 few things they need to make better.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Tropical Bay: Villégiature et restauration
Nous y avons séjourné du 2 au 9 avril 2024 et avons apprécié les nombreux services offerts ! Le terrain est très propre et notre chambre était charmante, propre et tranquille. La plage était magnifique. Les divertissements étaient très bons et les programmes pendant la journée étaient très amusants. J'ai fait de l'aquaforme plusieurs fois et nous avons participé à d'autres événements (compétition de kayak, qui était très amusante, et karaoké, qui était aussi très amusant). La nourriture prin[... lire plus]cipale était très bonne, mais le principal reproche que j'ai à faire est qu'il n'y avait pratiquement aucune option sans gluten pour moi ! Il n'y avait pas de biscuits, pas un muffin, pas un morceau de pain grillé, pas de desserts du tout (à part les fruits que je mange tous les jours à la maison), pas de gelée, pas de crème glacée sans gluten, pas de pâtes, pas de pain aux bananes, rien du tout dans l'immense buffet de desserts ! C'était vraiment triste ! La SEULE chose qu'ils avaient, c'était un genre de mcmuffin pour un œuf-mcmuffin, mais j'ai dû les chasser tous les jours, les obtenir de quelqu'un, les faire griller et entre-temps, les gens avec qui j'étais avaient fini de manger. C'était un désastre, et j'étais gênée et humiliée de demander qu'on réponde un peu à mes besoins. Le chef cuisinier, qui était présent l'un des jours (le 6e jour pour nous, je crois), m'a fait pleurer à cause de son traitement et de mon culot en disant qu'il n'y avait pas d'options GF et en s'excusant lui-même. Je donnerais une note globale de 1 à l'expérience à cause de cela. Tous les autres centres de villégiature et croisières où nous sommes allés étaient attentifs, offraient de nombreuses options et me donnaient l'impression qu'ils étaient heureux de s'occuper de mes besoins et de ceux des autres personnes souffrant d'allergies, en échange de l'argent que nous avons payé pour être là. Mais pas le Riu.
Resort & Food
We were there April 2nd to 9th, 2024 & enjoyed the many amenities offered! The grounds are very clean and our room was lovely, clean and quiet. The beach was amazing. The entertainment was very good and the programs during the day were a lot of fun. I did the aqua-fit numerous times and we participated in other events (kayak competition, which was a hoot, & karaoke, which was a lot of fun too). The main food was very good, however, the major complaint I have is there were almost zero gluten free options for me!! There were no cookies, not a muffin, not a piece of toast, no desserts at all (other than fruit which I eat every day at home), no jello, no gluten-free ice cream, no pasta, no banana bread, nothing in the vast massive dessert buffet at all!! It was really sad! The ONLY thing they had was a mcmuffin-type thing for an egg-mcmuffin, but I had to hunt them down daily, get it from someone, have it grilled and by then, the people I was with had finished eating. It was a disaster, and I was embarrassed & humiliated asking for my needs to be somewhat met. The head chef, who was there one of the days (day 6 for us, I think) had me in tears over his treatment and my nerve saying it was lacking in GF options and making excuses for himself. I'd rate the experience as a 1 overall because of this. All other resorts and cruises we have been on, cared, had many options and made me feel they were happy to take care of my needs and others with allergies, in exchange for the big money we paid to be there. Not the Riu tho.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Negril: Merveilleuse escapade
Nous avons passé une belle semaine de soleil et de détente. Notre merveilleux agent a dû tirer les ficelles pour nous obtenir l'hébergement que nous avons obtenu.
Nous avons pu entrer directement dans notre chambre et l'emplacement était superbe.
En raison de problèmes médicaux, je ne pouvais pas aller dans l'océan ni marcher sur la plage, ce que nous aimons faire tous les deux. La chambre était située à environ 40 pieds du début de la plage et à proximité du bar de la plage.
Je pouvais m'ass[... lire plus]eoir sur mon petit perchoir et observer toute l'activité de la plage et de l'eau, comme si j'étais sur place. Merci Susan.
Le seul reproche que j'ai à faire, c'est de devoir marcher dans la chaleur extrême sans assistance motorisée. C'est dangereux pour les personnes âgées.
Si vous ne pouviez pas marcher, vous ne pouviez pas manger. Il n'y a rien à reprocher à l'hôtel... la nourriture était succulente, tout était impeccable. J'avais juste oublié la marche
Wonderful escape
We had a lovely week of sunshine and relaxation. Our wonderful agent must have somehow pulled strings to have gotten us the accomodations that we ended up with.
We were able to get right into our room and the location was superb.
Due to medical issues, I could not go into the ocean nor walk on the beach which we love doing both. The location was approximately 40 feet from the start of the beach and close to the beach bar.
There I could sit on my little perch and watch all the beach and water activity, the same as being right there. Thank you Susan.
The only complaint was the walking in the extreme heat with no motorized assistance. Dangerous for older people.
If you couldnt walk, you couldnt eat. Nothing wrong with the resort...food was scrumptious; everything was immaculate. I had just forgotten about the walking
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Ocho Rios: Plage étonnante
C'était notre troisième séjour dans ce complexe, le premier depuis les rénovations. La nourriture, la plage, les piscines, les boissons étaient toutes excellentes. La plongée avec masque et tuba est excellente à proximité de l'hôtel. La différence entre 2024 et 2013, avant les rénovations, a été pour nous une baisse notable des services à la clientèle. L'hôtel change son personnel tous les jours, il est donc impossible de créer une liaison avec un serveur ou un barman pour savoir ce que vous aim[... lire plus]ez et comment vous aimez vos boissons ou votre table. Le personnel ne disait jamais bonjour et 70% du temps ne répondait pas à un simple bonjour amical. Ils ne regardaient jamais les clients dans les yeux et le personnel d'animation ne collaborait pas beaucoup avec les clients, sauf s'ils étaient de leur âge, et désolé de le dire, je pense à la couleur. Ils étaient polis mais pas franchement sympathiques. Il fallait donner un pourboire pour obtenir un service correct. De nombreuses tentatives pour obtenir un service supérieur, comme un lavage de notre tasse de voyage, des boissons premium, etc. ne se sont pas produites, n'ont pas cliqué comme nous l'avions fait au Theis resort en 2013, et dans d'autres stations en Jamaïque, y compris RIU Negril. Cette fois-ci, c'était vraiment présenté comme des invités qui visitent et dépensent leur argent, non merci. 6 dollars US pour un briquet jetable, c'est clairement profiter des clients. Il n'y a pas d'ambiance jamaïcaine positive ici pour les blancs de toute façon, à moins que vous ne donniez un pourboire à une foule nombreuse et probablement plus jeune. Je ne recommanderais pas cet établissement à une personne de 50 ans et plus. Le divertissement de nuit semblait être scénarisé et n'a pas tenu et les expériences personnelles avec les invités. Notre troisième séjour ici et, à moins que le prix soit juste, probablement notre dernier. Il n'y a rien ici pour s'enthousiasmer et faire en sorte que le client se sente spécial. La plongée avec masque et tuba à l'hôtel est assortie et l'une des meilleures. Je recommanderais ce resort à un ami mais je recommanderais aussi beaucoup d'autres qui nous ont offert un accueil chaleureux et une atmosphère jamaïcaine agréable. C'est bien, rien de plus. Ce n'est plus ce que c'était.
L'application RIU a sauvé la situation. Le service de chambre était excellent, le ménage acceptable. Quelque chose à noter. Sandra, la représentante de Sunwing, s'est souvenue de nous 10 ans après notre visite, ce que nous avons trouvé vraiment incroyable !
La plage et les piscines étaient propres
Le terrain était propre, mais quelques noix de coco sont tombées des arbres et auraient pu blesser quelqu'un gravement.
Le personnel n'était pas très amical et semblait froid à l'exception de quelques-uns. Le service et la présentation des plats dans les restaurants à la carte doivent être améliorés. Il est inacceptable qu'on vous indique votre table et que toute votre nourriture soit jetée dans une assiette comme un ragoût, ce qui est encore pire.
séjour de 2 semaines avec seulement 2 barmans qui ont fait de très bonnes boissons. La canneberge et le spritz sur glace n'est pas une boisson compliquée mais peu de barmans l'ont réussie. Désolé de le dire. Le resort est agréable mais l'atmosphère amicale et accueillante n'est pas présente.
Amazing Beach
This was our 3rd stay at this resort, first since the renovations. The food, the beach, the pools, the drinks were all excellent. Great snorkeling right there at the resort. The difference between now 2024 and then 2013 prior to the renovations for us was a noticable decline in client services. The hotel changes their staff on a daily basis, thus impossible to create a liaison with a server or bartender to know what and how you like your drinks or table. The staff never said hello and 70% of the time did not respond to just a friendly hello. They never looked at guests in the eyes and the animation staff never collaborated with guests much unless they were of their age, and sorry to say I think color. They were polite but not forthcoming and overly friendly. You had to tip to get okay service. Many attempts to get service over and above like a wash of our travel cup, premium drinks etc. did not happen, did not click like we had at Theis resort in 2013, and other resorts in Jamaica including RIU Negril. This time it was really portrayed as guests visit and spend your money, no thank you. 6 bucks US for a disposable lighter is clearly taking advantage of patrons. No positive Jamaican vibes here for whities anyway, unless you tip large and probably younger crowd. I would not recommend this to someone 50 and over. The entertainment at night seemed to be scripted and did not hold and personal experiences with guests. Our 3rd stay here and unless the price is right probably our last. Nothing here to get over excited to make a guest feel special. The snorkeling at the resort in in matched and one of the best. I would recommend this resort to a friend but I would also recommend many others that provided us with a warm welcome and a great Jamaican atmosphere. It's okay nothing more. It is not what it used to be.
The RIU app saved the day. Room service was great, housekeeping acceptable. Something to note. Sandra the Sunwing rep remembered us after 10 years after our visit which we found truly amazing!
The beach and pools were clean
The grounds were clean, however a few coconuts fell from the trees which could had seriously injured someone.
Staff not very friendly and seemed cold except for a few. Service and food presentation at a la carte restaurants need much improvements. To be pointed to your table is unacceptable, and all your food thrown on a plate like a stew even worse.
2 weeks stay with only finding 2 bartenders that made your drinks very good. Cranberry and sprit on ice is not a complicated drink but not many got it right. Sorry to say. The resort is nice but the friendly welcoming atmosphere is not present.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Jewel Paradise Cove: Charmante station balnéaire
La taille relativement petite de l'établissement nous a séduits. Pourtant, il dispose de tout ce que nous aurions pu souhaiter. De belles chambres, un buffet et des restaurants excellents et des gens très sympathiques ! Le terrain est magnifique et très bien entretenu. La baignade dans l'océan n'est pas très bonne mais assez agréable. La plongée avec masque et tuba dans une petite zone à l'une des extrémités du complexe est agréable avec beaucoup de poissons.
J'ai adoré cet endroit !
Lovely resort
The relative small size of the resort was very attractive to us . Yet it has everything we could have wished for . Nice rooms , great buffet and restaurants and very friendly people ! The grounds are beautiful and very well maintained. Swimming in the ocean not great but nice enough. Snorkeling in small area at one end of the resort is enjoyable with lots of fish .
Loved the place !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Jewel Paradise Cove: Charmante station balnéaire
La taille relativement petite de l'établissement nous a séduits. Pourtant, il dispose de tout ce que nous aurions pu souhaiter. De belles chambres, un buffet et des restaurants excellents et des gens très sympathiques ! Le terrain est magnifique et très bien entretenu. La baignade dans l'océan n'est pas très bonne mais assez agréable. La plongée avec masque et tuba dans une petite zone à l'une des extrémités du complexe est agréable avec beaucoup de poissons.
J'ai adoré cet endroit !
Lovely resort
The relative small size of the resort was very attractive to us . Yet it has everything we could have wished for . Nice rooms , great buffet and restaurants and very friendly people ! The grounds are beautiful and very well maintained. Swimming in the ocean not great but nice enough. Snorkeling in small area at one end of the resort is enjoyable with lots of fish .
Loved the place !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Blue Waters: Hideaway Blue waters Jamaïque
J'ai séjourné dans la suite présidentielle Diamond Club. Belle chambre propre. La chambre était livrée avec le service Diamond Club. Ce service était inexistant. A part le fait d'avoir quelqu'un qui réserve vos restaurants pour vous, il n'y avait pas d'autres avantages notés. ce n'est certainement pas ce qui est annoncé. Donc, pour répondre à votre question, est-ce que cela vaut la peine d'être surclassé, mon expérience est que ce n'est absolument pas le cas. Et oui, j'ai réservé le diamond club[... lire plus] dans d'autres pays/stations.
La plage est magnifique et le terrain est splendide.
La semaine où nous y étions, la musique commençait à 10 heures et se poursuivait jusqu'à 17 heures autour de la piscine. La plupart du temps, elle commençait en face de notre chambre vers 18 heures, à l'occasion d'un mariage ou d'une réunion organisée pour un groupe spécifique à ce moment-là. Après les spectacles du soir, le bar sportif diffusait de la musique jusqu'à 2 heures du matin. J'adore la musique, mais après 6 jours à écouter de la musique très fort pratiquement toute la journée et toute la nuit - avec la base beaucoup plus haute que la musique elle-même (ce qui, je pense, était le pire aspect de la chose), c'était beaucoup trop. J'ai eu l'impression que la musique était beaucoup plus forte que dans tous les autres endroits où je suis allé. Il doit y avoir des temps de repos pour certains d'entre nous et je n'ai pas pu y échapper étant donné l'emplacement de ma chambre. Je pouvais même entendre la base quand j'étais au lit la nuit depuis le bar des sports, avec toutes les portes fermées. Donc, si vous recherchez la détente et le calme, ce n'est pas l'endroit où aller.
J'ai trouvé que le service était très médiocre. Il était très difficile de se faire servir dans presque tous les bars - et ce n'est pas parce qu'ils étaient occupés, il y avait des problèmes de service dans presque tous les bars de la station. J'ai également trouvé qu'il y avait de l'impolitesse. Honnêtement, j'ai voyagé dans de nombreux pays et le manque d'intérêt pour servir quelqu'un, je ne l'avais jamais expérimenté auparavant. Il se peut que ce ne soit que les personnes que j'ai rencontrées pendant ma visite, car d'autres ont parlé d'un excellent service. J'ai eu l'impression qu'ils ne s'intéressaient pas à la question et qu'ils ne semblaient même pas vouloir être là.
Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature. Certes, il est magnifique et les logements sont charmants, mais en raison du service et de la valeur, je pense que pour le prix payé (6200 $), j'essaierais certainement un autre endroit. Encore une fois, ce n'était que mon expérience, je ne me considère pas comme ayant des attentes élevées
Hideaway Blue waters Jamaica
Stayed in presidential diamond club suite. Beautiful clean room. Came with diamond club service. This was non existent. Other than having someone book your restaurants for you - there wasn't any other perks noted. it certainly is not what is advertised. So to answer your question is it worth the upgrade, my experience is that it is absolutely not. And yes I have booked diamond club in other countries/resorts.
The beach is beautiful and grounds are gorgeous.
The music the week we were there started at 10 am until 5 pm around the pool and then most days started up across from our particular room around 6pm for wedding or gathering that was hosted for a specific group at that time. Then after the evening shows the sports bar would play music until 2am. I love music, however after 6 days of listening to music very loudly for basically all day and night - with the base up much higher than the music itself (which I think was the worst part of it) it was way too much. The music I felt was much louder than all other places I have gone to. There needs to be down time for some of us and I could not escape it as where my room was located. I could even hear the base when in bed in the night from the sports bar, with all doors closed. So if you are looking for any relaxation and quite time - this is not the place to go.
I found that the service was very poor. It was very difficult to get service at just about any of the bars - and not because they were busy, there were issues with service with just about anywhere on the resort. I also found there to be rudeness. Honestly I have travelled to many countries and the lack of interest to serve someone I had not experienced before. It may be just the people during my visit that I ran into, as others have commented on excellent service. I felt that they just didn't care or seem to even want to be there.
Overall I would not recommend this resort, yes it is beautiful and the accommodations were lovely however because of the service and value I feel that for the price paid $6200, I would certainly try somewhere different. Again this was just my experience, I don't consider myself to have high expectations
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KennyQ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Lady Hamilton: Immense centre de villégiature
L'hôtel est très grand, nous avons marché en moyenne 5 à 8 km par jour. Le passage de l'immigration s'est fait sans douleur et rapidement à notre arrivée. Cependant, une fois l'immigration passée, essayer d'obtenir notre navette pour le resort était chaotique et mal organisé. L'enregistrement au centre de villégiature a été rapide, l'hébergement était excellent (suite, vue sur le jardin). La nourriture en général était bonne, les plages sont belles mais assez compactes et petites et attentio[... lire plus]n aux puces de sable, mes jambes ont reçu beaucoup de piqûres. Mon seul reproche est que certains membres du personnel de ce complexe n'ont manifestement pas envie d'y travailler. Certains employés étaient inaccessibles et impolis et d'autres complètement inutiles. La plus grande déception a été notre départ et l'attente constante d'un pourboire. Nous n'avons pas reçu l'email nous indiquant l'heure de départ de notre navette pour l'aéroport. Nous n'avons pas pu trouver de représentant pendant toute la semaine pour confirmer et une fois le check-out effectué, le personnel de l'accueil n'a pas été d'une grande aide. Je donne à ce complexe une note de 7/10.
Huge resort
Hotel is very large, we averaged about 5-8km of walking per day. Going through immigration was painless and quick at the time we arrived. However, once past immigration trying to secure our shuttle to the resort was chaotic and unorganized. Check in at the resort was fast, accommodation was great (suite, garden view). Food in general was good, beaches are nice but quite compact and small and watch for sand fleas, my legs received lots of bites. My only complaint was that some staff at this resort clearly do not want to work there. Some staff were unapproachable and rude and some completely unhelpful. Biggest let down was our check out and the consistent expectation of a gratuity. We did not receive our email telling us what time our shuttle was leaving for the airport. We couldn’t find a rep all week to confirm and once checked out the front staff was completely unhelpful. I rate the resort a 7/10.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Faz1959 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Spring: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, le complexe était magnifique. La seule chose que nous changerions est qu'il devrait y avoir plus de parasols à l'extérieur pour donner de l'ombre, même dans la zone pour enfants il n'y avait que deux parasols. La nourriture était excellente, en particulier le restaurant italien. Le personnel était sympathique.
Great Resort
Overall the resort was amazing. The only thing we would change is that the resort should have more outdoor umbrellas to provide shade, even in the children's area there were only two umbrellas. The food was great especially the Italian restaurant. Staff were friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lucinda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fun Holiday Beach Resort: Une fois qu'on y va, on sait
Le Fun Holiday Resort a été une fois de plus mon choix pour des vacances entre femmes. L'emplacement est la principale raison de séjourner là, c'est central et juste sur la plage de 7 mile avec de nombreux restaurants, bars et lieux de divertissement à distance de marche. Le personnel est l'autre raison. Country, une animatrice hors pair. Sherice, une massothérapeute douée. Ninja, travailleuse et agréable, toujours à l'écoute de la plage et de la piscine. Et Jonathan a fait un excellent travail [... lire plus]créatif en préparant des boissons avec très peu de spiritueux et de mélanges. La salle à manger a besoin de ventilateurs, il y fait une chaleur insupportable avec peu de brise et ce n'est pas agréable. Une meilleure variété de nourriture est nécessaire, les hot-dogs ne sont pas appropriés sur le buffet quotidien. Les chambres ont besoin d'une nouvelle couche de peinture et d'un bon nettoyage. La plage a besoin de nouvelles chaises longues. Quelques améliorations pourraient vraiment restaurer ce joyau qui a perdu son éclat. Cet endroit était autrefois charmant et authentique. Aujourd'hui, il est délabré et miteux.
Once you go, you know
Fun Holiday resort was once again my choice for a gals vacation. The location is main reason to stay there, its central and right on the 7 mile beach with many restaurants, bars and entertainment venues within walking distance. The staff is the other reason. Country, an amazing entertainer. Sherice a gifted massage therapist. Ninja, hardworking and pleasant always on top of the beach and pool areas. And Jonathan did a great job creatively making drinks with very little supply of spirits and mixes. Dining room needs fans its unbearably hot with little breeze and not pleasant. A better variety of food is needed, hot dogs are not appropriate on the daily buffet line up. Rooms need a fresh coat of paint and a good scrubbing. Beach needs some new loungers. A few improvements could really restore this gem that has lost its shine. This place used to be charming and authentic. Now its rundown and shabby.