Our Verified Customer Rating 4.2

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Private  - 

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El Cozumeleno Beach: Une plongée avec tuba incroyable au large de la plage !

La plage est petite, mais à deux pas. Notre chambre était spacieuse et nous avions une vue magnifique depuis le balcon. Le personnel était sympathique, mais pas toujours attentif. La seule chose qui ne m'a pas plu, c'était la nourriture. Il n'y avait que deux endroits où manger et le buffet était restreint. Il manquait de variété d'un jour à l'autre. Le choix était plutôt maigre.

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Secrets The Vine Cancun: J'ai passé un super moment

Nous avons connu un début un peu chaotique, car nous sommes arrivés tard (après minuit). Il semblait n'y avoir personne pour nous accueillir. Il n'y avait qu'une seule femme à la réception et ils n'avaient pas reçu l'e-mail concernant l'anniversaire important de notre ami, mais ils ont fait tout leur possible pour nous aider à améliorer la situation et s'assurer que nous passions finalement un séjour agréable. Nous avons particulièrement apprécié les cours d'aquagym avec Emmanuel et Rodrigo, les [... lire plus]

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Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Marina El Cid

Les chambres d'hôtel étaient très propres et bien entretenues. La piscine de la marina était clairement conçue pour les enfants. Le personnel était sympathique et serviable. Il était difficile d'obtenir des réservations dans les différents restaurants à la carte ; il semblait y avoir peu de places disponibles. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à quelqu'un qui a des enfants.

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Secrets The Vine Cancun: Honnête

L'hôtel en lui-même n'était pas très grand. Son agencement permettait de s'y repérer facilement. Chambres : Correctes. Notre première chambre avait une fuite près d'une lampe, ce qui nous a obligés à déménager dans une autre chambre avec une porte communicante, ce que nous n'avons pas apprécié car nous pouvions entendre les gens dans la chambre d'à côté. Service : À notre arrivée, le personnel de la réception n'était ni chaleureux ni accueillant. Même si nous sommes arrivés tôt le matin, la pe [... lire plus]

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Dianne 246  - 

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Ocean Coral and Turquesa El Beso: Une expérience formidable, un endroit magnifique

C'était un superbe complexe hôtelier. Nous nous sommes beaucoup amusés. Tout était très propre. La chambre était très agréable. Nous étions en voyage avec un groupe d'amis. Pour ma part, je ne choisirais pas un complexe aussi grand, mais pour ceux qui aiment avoir beaucoup d'espace, c'était l'endroit idéal. Les animations étaient vraiment bonnes et le personnel était très serviable et très sympathique.

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Josie  - 

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Krystal Puerto Vallarta: Complexe hôtelier économique

Hôtel très vieillot. Le plus ancien des Krystal. Peu de verdure, etc. Nous avions une chambre « Superior » avec vue sur l’océan. La vue était à couper le souffle !! Une très grande plage magnifique. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Impossible de fermer la porte de la salle de bains car le cadre tombait en morceaux. Mais la douche était neuve et superbe. 1 restaurant à la carte. Cuisine asiatique. Réservation obligatoire. C’était bon. Restaurant italien à la carte : pas besoin de réserver. T [... lire plus]

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Josie  - 

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Krystal Puerto Vallarta: Complexe hôtelier économique

Hôtel très vieillot. Le plus ancien des Krystal. Peu de verdure, etc. Nous avions une chambre « Superior » avec vue sur l’océan. La vue était à couper le souffle !! Une très grande plage magnifique. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Impossible de fermer la porte de la salle de bains car le cadre tombait en morceaux. Mais la douche était neuve et superbe. 1 restaurant à la carte. Cuisine asiatique. Réservation obligatoire. C’était bon. Restaurant italien à la carte : pas besoin de réserver. T [... lire plus]

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Pamela  - 

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Royalton CHIC Cancun: Un hôtel charmant et animé.

L'hôtel est très élégant et bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité des commerces et d'un arrêt de bus. J'ai beaucoup apprécié la salle de sport et les restaurants, en particulier le buffet. Il y a également un café où je me rendais presque tous les jours. C'est un hôtel animé et dynamique qui plaît à tous les âges (adultes). J'ai passé un excellent séjour !

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PC / KB  - 

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Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Un séjour de deux semaines amusant, agréable et passionnant

Nous avons vraiment adoré notre séjour. Les chambres étaient un peu vieillottes, ce qui ajoutait à l'authenticité du quartier, mais elles étaient très propres et confortables. Tout fonctionnait parfaitement dans notre chambre, y compris le coffre-fort et le réfrigérateur mis gratuitement à disposition, et la climatisation marchait à merveille. Le quartier était idéal pour se promener et se déplacer, étant donné qu'il se trouve en plein centre-ville avec tout ce que cela implique, et l'accès aux  [... lire plus]

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Rox B  - 

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Riu Flamingos: Des vacances incroyables

Les emplacements du RenoLes Reno sont superbes, il y a beaucoup d’espace partout, on trouve toujours un coin pour se détendre près des piscines ou de la plage. L’ombre est un problème sur la plage jusqu’à ce que les palmiers poussent, mais pour 20 $, on peut louer un parasol pour la journée. La nourriture est fantastique au buffet, au steak house et au restaurant italien. Le service était excellent partout et l’application est géniale : si vous avez besoin de café, de bière ou de soda dans vo [... lire plus]

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Sunshine  - 

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Royalton Hideaway Riviera Cancun: J'ai adoré cet endroit !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. L'ensemble du complexe était très propre et bien entretenu. Le service que nous avons reçu était exceptionnel ! Le personnel était très sympathique partout où nous sommes allés. La nourriture était excellente et offrait un large choix. Nous avons particulièrement adoré le café-bar et les glaces ! Quel régal ! Mon mari et mon fils ont profité de la salle de sport tous les jours. Elle était très bien entretenue et disposait de nombreux éq [... lire plus]

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Shaunie  - 

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Valentin Imperial Riviera Maya: Au-delà de nos attentes !

Cet hôtel est sans aucun doute le meilleur que nous ayons jamais connu. Étant âgés, nous avions quelques inquiétudes concernant les distances à parcourir à pied, mais les services de navette étaient si rapides et pratiques ; tout comme l’ accueil pour les boissons et les repas. Le personnel était tellement aimable. Nous ne saurions trop vanter cette expérience dans son ensemble. Je parle d’une expérience, car les espaces de restauration et les animations étaient exceptionnels. Valentin est un [... lire plus]

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Catalonia Grand Costa Mujeres: On n'est jamais déçu – 4e visite

C'était notre quatrième séjour au Catalonia, nous ne trouvons pas mieux en termes de qualité et de rapport qualité-prix. La cuisine est excellente : saumon fumé le matin, déjeuner en plein air au 5th Avenue, et de superbes restaurants à la carte pour le dîner. Une magnifique plage avec très peu de sargasses, de nombreuses chaises longues et de nombreux palmiers. Une grande et belle chambre dans le bâtiment trois, avec vue sur la piscine. Une magnifique terrasse pour profiter d'un bon livre et d' [... lire plus]

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BrandonL  - 

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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: 7/10

Nous avons séjourné au Planet Hollywood pendant 7 jours dans la section réservée aux adultes en mars 2026. Dans l'ensemble, nous donnerions à cet hôtel une note de 7/10. Les installations étaient très bien : de superbes piscines, une rivière lente, une salle de cinéma (qui propose environ 3 films par soir) très sympa, et à 5 minutes à pied de la plage (où l'on nettoyait quotidiennement les algues sur le rivage, contrairement à d'autres hôtels que nous avons vus). Il y avait bien d'autres insta [... lire plus]

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Alli  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: C'est trop sympa !!

Les espaces verts de ce complexe étaient impeccables et bien entretenus. La nourriture était excellente, à l'exception du ragoût de fruits de mer. Le restaurant spécialisé dans les steaks était superbe, le filet était cuit à la perfection. Le service était irréprochable. La variété des buffets était formidable ! Notre climatisation fonctionnait par intermittence, mais elle a généralement fonctionné quand nous en avions besoin. Les chambres et le complexe sont un peu vieillots, mais propres et ac [... lire plus]

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Barcelo Maya Caribe: Superbe complexe hôtelier

Une belle variété d'options de restauration, d'emplacements en bord de mer, de restaurants, d'activités, etc. Les animations étaient superbes. Le personnel était formidable – le meilleur atout de l'établissement. La salle de sport était vraiment immense et proposait de nombreuses options, notamment des cours de fitness. Le spa disposait d'un superbe bassin d'eau froide, d'un sauna et d'un hammam. Nous avons joué au minigolf gratuitement à plusieurs reprises, utilisé les terrains de  [... lire plus]

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Riu Flamingos: C'est un bon hôtel, mais il y a encore des points à améliorer.

L'hôtel était magnifique et très bien entretenu. Les sanitaires et les installations sont toujours propres, et le personnel vient régulièrement s'assurer que tout ce dont vous avez besoin dans la chambre est bien en place. Quant au complexe hôtelier, il y a toujours du personnel dans le hall pour veiller à la sécurité de l'établissement. Des activités sont proposées aux clients tout au long de la journée et de bons spectacles sont organisés le soir. Cependant, j'ai remarqué que beaucoup de gens  [... lire plus]

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Private  - 

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Bahia Principe Explore Akumal: Parfait ! Exactement ce qu'on cherchait...

Je me suis rendu dans ce complexe avec mon fils de 15 ans pendant les vacances de mars et nous avons passé un excellent séjour. Le transfert depuis l'aéroport s'est très bien déroulé, mais le trajet jusqu'à l'hôtel est un peu long – environ une heure et demie – mais nous en étions conscients, donc cela ne nous a pas posé de problème ; c'est juste un détail à garder à l'esprit. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et l'accueil était chaleureux. Notre chambre se trouvait au deuxième étage  [... lire plus]

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Riu Tequila: Superbe complexe hôtelier

L'enregistrement à minuit s'est avéré un peu compliqué : il n'y avait qu'une seule personne à la réception. Nous avons finalement pu rejoindre notre chambre, défaire nos valises et nous coucher à 1 h 30 du matin. Nous avons commencé notre journée à 7 h et, à partir de là, le séjour a été agréable. Le petit-déjeuner était bon, tout comme le déjeuner et le dîner. Le personnel était formidable, les piscines étaient sympas. Je pensais que ce serait compliqué d’aller à la plage, mais ce n’était pas l [... lire plus]

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Carol89  - 

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Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier vraiment immense

Le domaine était magnifique. Beaucoup trop de marche pour des personnes âgées. Malheureusement, j'ai eu une très forte diarrhée une heure après avoir mangé un steak au restaurant Elite. J'ai souffert pendant toutes mes vacances et je passe actuellement des examens médicaux. Le personnel nous a très bien servis. Notre première chambre avait un matelas très bosselé et qui ne soutenait pas bien le corps ; ils n'ont pas pu le remplacer. Nous avons donc été transférés dans une autre chambre avec [... lire plus]

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