Breezes Bahamas: Escapade rapide

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce centre de villégiature en raison de la valeur qu'il offre. Si vous voulez un hôtel cinq étoiles et un service cinq étoiles, ce complexe n'est pas pour vous. Nous avons apprécié de pouvoir partir en week-end à un prix très avantageux et d'être à l'écart de la foule de Paradise Island. Le fait que l'hôtel soit réservé aux adultes ajoute également à la tranquillité. Les divertissements nocturnes (Funky D) sont insuffisants et la piscine/le bain à re [... lire plus]mous ont vraiment besoin d'être mieux nettoyés (nous sommes des adeptes de la plage) car ils étaient toujours nuageux. Nous avons trouvé quelque chose à manger à chaque repas et il y a des cartes à la carte, mais nous ne les avons pas essayées.

Quick Getaway This was our second time at the resort due to the value that the resort offers. If you want a five star hotel and five star service this resort is not for you. We enjoyed being able to get away for the weekend for a great price and enjoyed being away from the crowds at Paradise Island. Adults only adds to the quiet as well. The nightly entertainment (Funky D) is lacking and the pool/hot tub really need to cleaned better (we are beach people) as they were always cloudy. We found something to eat at every meal and there are a la cartes although we did not try them.

The Royal at Atlantis: L'Atlantide au paradis

Séjour au Coral Towers. Nous sommes allés à l'Atlantis pour le tournoi de PokerStars. Nous sommes heureux de dire que nous avons profité des nombreuses plages et du parc aquatique. C'était un vrai plaisir ! Nous avons essayé de faire du snorkeling depuis la plage (perte de temps), sur un bateau d'excursion (correct) et dans le lagon de l'Atlantis le dernier jour (le meilleur snorkeling de la semaine). Les repas et les boissons sont très chers à Paradise Island. Nous avons géré les coûts en appor [... lire plus]tant de la nourriture dans nos bagages et nous avons pris quelques repas à Nassau. Le ferry/taxi n'a pas d'horaires précis et nous avons passé du temps à attendre que le bateau se remplisse, mais nous nous sommes bien amusés et avons bien mangé du côté de Nassau. Le personnel de l'hôtel a été formidable. Ils nous ont aidés dans tous les domaines, que ce soit pour changer les draps ou les chambres, ou pour nous donner des indications ou des conseils sur la région. Tout était fait avec un sourire amical. Nous voyageons habituellement dans des destinations tout compris dans les Caraïbes, nous avons donc trouvé la facturation des repas et le port des cartes de chambre un peu ennuyeux, mais les belles installations et le terrain ont compensé cela. Allez-y pour le parc aquatique et le personnel souriant, pas pour la plongée en apnée.

Atlantis in Paradise Stayed in the Coral Towers. Went to the Atlantis for PokerStars tournament. Happy to say that we went out to enjoy the many beach areas and the water park. It was a blast! Tried snorkeling from the beach (waste of time), on a tour boat (okay) and at the lagoon at Atlantis on the last day (best of the snorkeling that week). The meals and drinks are very expensive on Paradise Island. We managed cost by bringing some food in our luggage and had some meals in Nassau. The ferry/water taxi doesn't follow any schedule and we spent time waiting for the boat to fill up but had fun and good food on the Nassau side. The staff at the hotel were all amazing. They helped with everything from changing the sheets or changing rooms, to giving directions and local advice. Everything was done with a friendly smile. We usually travel to all inclusive Caribbean destinations, so we found the meal billing and carrying room cards a little annoying, but the lovely facilities and grounds made up for it. Go for the waterpark and the smiling staff, not for the snorkelling.

Viva Wyndham Fortuna Beach: Belle station !

L'hôtel Viva Wyndham Fortuna Beach était agréable, le personnel était très serviable et arrangeant, Jedda à la réception s'est démenée pour nous obtenir une chambre pour quelques heures afin que notre petit puisse faire une sieste avant notre départ pour l'aéroport, Ricardo le groom était très gentil et sympathique, eux et tout le reste du personnel étaient formidables. La piscine et la plage étaient superbes, la vue magnifique, la piscine de grande taille et la plage était si longue qu'on pouva [... lire plus]it y marcher indéfiniment et le sable était incroyable, comme si on marchait dans de la farine blanche, tellement il était doux. Le jacuzzi était très chaud, contrairement à la plupart des jacuzzi du sud, et il était assez spacieux. La nourriture était très bonne et il y avait une bonne variété de nourriture, peut-être pas autant que dans d'autres hôtels 4 ou 5 étoiles que j'ai fréquentés, mais je ne pouvais pas me plaindre, la nourriture était bonne. La chambre d'hôtel était propre et les lits confortables, peut-être pas comme dans les hôtels 4 ou 5 étoiles, mais encore une fois, ils avaient tout ce dont nous avions besoin et en fait, je me souviens que les serviettes de bain étaient vraiment douces, pas comme dans certains hôtels 4 ou 5 étoiles où elles sont presque abrasives, donc en fin de compte, il y a des plus et des moins, mais c'est une bonne affaire pour l'argent.

Nice resort ! The Viva Wyndham Fortuna Beach Hotel was nice, staff was very helpful and accommodating, Jedda at front desk went out of her way to get us a room for a few hours so our little one could nap before we left for the airport, Ricardo the Bellman was very nice and personable, they and all the rest of the staff were great. Pool and beach area were awesome, great views, big size pool and beach was so long you could walk forever and the sand was amazing like walking in white flour it was that soft. The Jacuzzi was very hot unlike most jacuzzi's down south and was quite roomy . The food was very good and there was a good variety of food maybe not as much variety like other 4 or 5 star Hotels I have been to but I could not complain the food was good. Hotel room was clean and beds comfortable maybe not like 4 or 5 star Hotels but again they had all we needed and actually I do remember the bath towels being really soft not like some 4 or 5 star Hotels where they are almost abrasive so in the end some pluses and some minuses but great deal for the money.

Breezes Bahamas: Personnel très courtois . Station très propre

Les chambres sont propres et améliorées. Nourriture au salon principal correcte .... Le bar de la piscine ferme à 18 heures, au lieu d'être ouvert 24 heures sur 24 ... Club hurricane, min standard ... Restaurants de l'hôtel très bien, personnel très poli ......

Very courteous staff .. Very clean resort Rooms clean , and upgraded .. Food at main lounge all right .... Pool bar closes at 6pm , instead of 24 hour service ... Club hurricane , min standard ... Restaurants at hotel very good , staff very polite ......

Sandals Royal Bahamian: un centre de villégiature exceptionnel

Nous y sommes allés pour notre lune de miel et tout était magnifique. Les chambres étaient très propres. Je n'arrivais pas à croire que le personnel venait nettoyer la chambre trois fois par jour. Le personnel était très sympathique. La nourriture était délicieuse. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier où la nourriture était toujours bonne dans chaque restaurant.

amazing resort We went for our honeymoon and everything was beautiful. The room were so clean. I could not believe that the staff came to clean the room three times a day. The staff was very friendly. The food was delicious. I have never been to a resort where the food was consistently good at each restaurant.

Breezes Bahamas: un lieu de villégiature agréable et épanouissant

Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. Le personnel était formidable et sympathique. Les équipements étaient suffisants pour répondre aux besoins et les chambres étaient propres. Les seules plaintes sont que nous aurions aimé qu'il y ait plus d'un choix de bière et que les chambres aient un réfrigérateur ou au moins de l'eau gratuite. Cela mis à part, nous avons vécu une expérience formidable et nous reviendrons sans aucun doute.

a fun and fulfilling resort Overall had a great experience. Staff was amazing and friendly. Amenities were sufficient for what is needed and room was clean. Only complaints were that we wished they offered more than one choice of beer, and that the rooms had fridges or at least came with complimentary water. That aside we had a great experience and would definitely return.

Viva Wyndham Fortuna Beach: Les représentants de l'aile du soleil ont gâché toutes les vacances

Les représentants de Sunwing, Gustavo et Tiffany Webb, ont gâché nos vacances dès la première heure. Le type qui charge les bagages dans le bus à l'aéroport a cassé la poignée de notre valise et l'a jetée dans le conteneur à ordures. Au lieu de régler le problème des bagages endommagés, nous avons dû faire la queue pour en parler à Tiffany Webb tous les matins pendant notre séjour à l'hôtel. Rien n'a été fait pendant les sept jours de notre séjour. Nous avons appelé Gustavo à plusieurs reprises  [... lire plus]et il nous a dit qu'il y avait une poignée latérale sur les bagages que nous pouvions utiliser. Le jour de notre départ, ils nous ont donné 40 dollars pour remplacer les bagages et cela n'a suffi que pour prendre un taxi jusqu'à la ville afin d'acheter une nouvelle valise pour 120 dollars pour retourner à Vancouver. De plus, Tiffany Webb a indiqué une mauvaise heure de départ pour une excursion sur le bon d'excursion et lorsque nous sommes arrivés sur place, le bateau était déjà parti. De plus, nos noms ne figuraient pas parmi les passagers du bateau. La réceptionniste a donc été surprise de nous voir là et a immédiatement appelé le manager de Tiffany. Nous avons dû attendre trois heures pour que le chauffeur nous ramène à l'hôtel. Au lieu de passer l'après-midi sur la plage, nous l'avons passé à l'arrêt de bus. Ther a reprogrammé notre excursion et nous attendions dans le hall qu'on vienne nous chercher à nouveau le lendemain. Cela ne s'est jamais produit car toutes les activités nautiques ont été annulées en raison de la météo. Personne ne nous a appelés pour nous en informer au préalable. Nous n'avons jamais été remboursés pour l'excursion prépayée. Tiffany a remis le formulaire du service clientèle de Sunwing à signer juste avant les quelques heures de notre départ, sans nous donner l'occasion de le contester. Gustavo et Tiffany Webb ne méritent pas de travailler pour Sunwing car ces personnes ne se soucient pas de la réputation de cette compagnie et au lieu de rendre les clients heureux et de leur faire plaisir, ils ont détruit les vacances et fait en sorte que nous ne revenions jamais vacances et nous ont empêché de revenir et de recommander cet hôtel à qui que ce soit.

Sun Wing Representatives ruined the whole vacation The sunwing representatives Gustavo and Tiffany Webb ruined our vacation from the very first hour. The guy who loads the luggage on the bus at the airport broke the handle of our suitcase and threw it in the garbage container. Instead of fixing the problem with the damaged luggage, we had to line up to talk to Tiffany Webb about it every morning while we were staying at the hotel. Nothing has been done for seven days of our staying there. We called Gustavo a few times and he said that there is a side handle on the luggage which we can use. On the day of our departure they gave us $40 to replace the luggage and it was only enough to take a taxi to the city to buy a new suitcase for $120 to fly back to Vancouver. Besides that Tiffany Webb indicated the wrong pick up time for an excursion on the tour voucher and when we arrived there, the boat had already gone. Moreover, our names were not among the passengers on the boat. So the receptionist was surprised to see us there and immediately called Tiffany's manager. We had to wait for three hours there for the driver to bring us back to the hotel. Instead of spending time on the beach for the whole afternoon, we spent it on the bus stop. Ther resceduled our excursion and we were waiting in the lobby to be picked up again the next day. It never happened as all water activities were cancelled due to weather. Nobody called us and informed us about it prior. We have never been reimbursed for the prepaid excursion. Tiffany handed the Sunwing customer service form to sign just before the few hours of our departure not to give us an opportunity to dispute it. Gustavo and Tiffany Webb do not deserve to work for the Sunwing as these people don't care about the reputation of this company and instead of making the customers happy and please them, they destroyed the vacation and made us never come back and recommend this hotel to anyone.

Pelican Bay: Pelican Bay sur l'île de Grand Bahama

Nous avons réservé une suite avec un lit king size à Pelican Bay pour 7 jours. Nous avons été très impressionnés par l'espace dont nous disposions : une chambre séparée avec une double penderie, une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, quelques ustensiles, une machine à café, un coin salon spacieux, ainsi qu'un balcon avec une vue magnifique. Il y a un excellent petit déjeuner inclus tous les matins avec une omelette au choix. Le personnel est très sympathique. La touche spéciale e [... lire plus]st la corbeille de fruits et de muffins déposée chaque matin dans une fente sur la porte d'entrée. Si vous cherchez à vous détendre, à vous relaxer, je vous recommande vivement de séjourner au Pelican Bay.

Pelican Bay on Grand Bahama Island We booked a king size bed suite at Pelican Bay for 7 days. We were very impressed with the space we had--a separate bedroom with a double closet, a kitchenette with a frig, microwave, some utensils,coffee machine, spacious sitting area, also a balcony with a beautiful view. There is a great breakfast included every morning with an omelet of your choice. The staff are very friendly. The special touch is a basket with fruit and muffins left every morning in a slot in your front door. If you are looking for relaxation a place to chill out I would highly recommend staying at the Pelican Bay.

Viva Wyndham Fortuna Beach: Situation fantastique pour des vacances en famille

Il s'agit d'un complexe propre et confortable qui s'adresse aux familles. Le prix est plus qu'à la hauteur des prestations. J'y retournerais pour des vacances relaxantes dans un environnement amical. L'hôtel est éloigné de toute autre activité, il faut donc louer une voiture si l'on veut aller en ville car le taxi est très cher. Mais tout est là, vous n'avez donc pas besoin de vous déplacer. Recommandé.

Fantastic location for family holiday This is a clean and comfortable resort that caters to families. The price more than matches the provisions. I would go again for a relaxing holiday in a friendly environment. Is a distance from any other activities so you need to rent a car if you want to go to town as taxi is very costly. But everything is here so you don't need to travel anywhere else. Recommended.

The Royal at Atlantis: Atlantis Bahamas ne déçoit pas !

Magnifique terrain, hébergement, temps et personnes. Excellent rapport qualité-prix, réservé par l'intermédiaire de TripCentral.ca. Notre groupe de 4 personnes venant de toute la province de l'Ontario s'est retrouvé à Toronto la nuit précédant nos vols, et le forfait fournissait des coupons que nous avons utilisés pour couvrir notre nuit avant le vol et notre semaine de stationnement à Toronto. Le personnel de l'Atlantis Resort, notamment Babara (notre gouvernante), les capitaines d'hôtel et not [... lire plus]re guide local informel, nous ont aidés à vivre les expériences que nous recherchions. La première semaine de décembre était un moment idéal pour visiter. Les seules déceptions ont été 1) que tous les restaurants ne sont pas ouverts (compréhensible si c'est la basse saison), mais cela signifie que certains coupons promotionnels inclus par l'hôtel n'ont pas été utilisés (par exemple, des plats ou des boissons dans divers endroits) car ces restaurants n'étaient pas ouverts pendant notre séjour, et 2) de multiples approches non sollicitées et répétées par certains vendeurs locaux tenaces pendant que nous nous détendions à la plage.

Atlantis Bahamas does not disappoint! Beautiful grounds, accommodations, weather and people. Excellent value as booked through TripCentral.ca. Our party of 4 from across the Province of Ontario met in Toronto the night before our flights, and the package provided coupons that we used to cover our preflight overnight and week of parking in Toronto. Staff at the Atlantis Resort including Babara (our housekeeper), bell captains, and our local informal tour guide helped us to have the experiences that we were looking for. First week of December was a great time to visit. The only disappointments were 1) that not all restaurants are open (understandable if it is low season), but that meant that some promotional coupons included from the resort went unused (eg, apps or drinks at various venues) as these restaurants were not open during our stay, and 2) multiple unsolicited, repeated approaches by some tenacious local vendors while relaxing at the beach.

Breezes Bahamas: 9ème retour

Cela fait 3 ans que je n'ai pas visité l'hôtel - les terrains sont toujours en très bon état, les chambres sont propres mais un peu désuètes, les 2 nouveaux restaurants ont été un ajout bienvenu et la nourriture au beach grill était excellente, certaines parties de l'hôtel ont été améliorées et rénovées, en particulier la salle du buffet principal. Une station de smoothie aux fruits au petit déjeuner serait un ajout bienvenu.

9th Time Back Its been 3 years since last visited-grounds always in great condition,rooms clean but a bit dated,2 new restaurants were a welcome addition and food in the beach grill was great, some areas in the hotel have been improved and renovated specially the main buffet room. buffet food choices were reduced but the food quality has been improved which is a decent trade off-however they need to do a better job of dealing with vegetarian and vegan food issues. A fruit smoothie station at breakfast would be a nice welcome addition.

Breezes Bahamas: Facile et agréable !

L'hôtel est bien entretenu et les boissons coulent à flot ! Mais c'est le personnel qui fait que le voyage en vaut vraiment la peine : il est si amical et si amusant ! Les salles de bains ont été rénovées et chaque chambre offre une vue convenable à excellente. La nourriture était hors du commun, pour un tout inclus. J'ai visité beaucoup d'endroits où l'on ne trouve de la bonne nourriture que dans les restaurants à la carte, mais ici, même le buffet avait de la très bonne nourriture ! Plage magn [... lire plus]ifique !

Easy and Breezy! The hotel is well maintained and the drinks are flowing! The staff really make the trip worth it though; They are so friendly and fun! Updated bathrooms and every room has a decent-to-great view. Food was out of this world, for an all-inclusive. Been to lots of places where you only get great food at the a-la-carte restaurants, but even the buffet here had super good food! Gorgeous beach!

Breezes Bahamas: Merveilleuses vacances

Le Breezes Bahamas est un excellent complexe hôtelier. La plage et la piscine étaient très propres. La nourriture était très bonne et très variée. Les chambres n'avaient rien de spécial, mais elles étaient propres et confortables. Nous étions là pour un mariage et même si le temps n'a pas coopéré, le personnel a fait tout son possible pour que tout se passe parfaitement.

Wonderful Holiday The Breezes Bahamas was a great resort. The beach and pool areas were kept very clean. The food was very good and plenty of variety. The rooms were not anything special but clean and comfortable. We were there for a wedding and even though the weather didn't cooperate the staff went out of their way to make sure everything went off perfectly.

Breezes Bahamas: Le centre de villégiature est bien

Nous avons séjourné pendant 7 jours et avons vraiment apprécié notre séjour. Ma femme ne peut se déplacer qu'en fauteuil roulant et nous avons pu accéder facilement à l'ensemble de l'établissement et à notre chambre 161 qui se trouvait au rez-de-chaussée et permettait d'accéder facilement à l'enceinte principale. Il y avait un problème d'humidité dans la chambre qui provenait de la piscine et qui a malheureusement rendu l'accès physiquement difficile pour ma femme. La salle de bain était très sp [... lire plus]acieuse pour déplacer son fauteuil roulant et avait un accès direct à la douche, ce qui est excellent. Il faut encore ajouter des barres de sécurité autour des toilettes, ce qui faciliterait la montée et la descente de son fauteuil roulant. Le comptoir est trop haut et il lui est très difficile de se laver ou de se brosser les dents. Malheureusement, il n'y avait pas d'accès à l'eau à la plage pour les personnes en fauteuil roulant. Je recommanderais une allée en pierre. Ma femme n'a pas eu l'occasion de mettre ses pieds dans l'eau. Les repas servis dans la cuisine principale étaient très variés. L'atmosphère amicale du personnel a toujours été constante et c'est un vrai plaisir de la voir après avoir quitté une grande ville. Le terrain autour du centre de villégiature était toujours propre. Bien que l'établissement soit ancien, il a beaucoup de caractère.

Resort is okay Stayed for 7 days and we really enjoyed our stay. My wife is restricted to a wheel chair and we had easy access around the facility and to our room 161 which was on the main floor with easy access to the main grounds. There was a problem with moisture in the room which came from the pool area and unfortunately made it physically difficult for my wife. The washroom was very spacious to move her wheel chair around and had direct access to the shower area - excellent. It still requires additional safety bars around the toilet area which would allow a easier means of up/down from her wheel chair. The counter area was too high and made it very difficult to wash/brush her teeth. Unfortunately, there was no access to the water at the beach for those in a wheel chair. I would recommend a stone walkway. My wife missed the opportunity to place her feet in the water. The meals in the main kitchen area provided an excellent variety of meals. The friendly atmosphere of the staff was always consistent and a real pleasure to see after coming from a large city. The grounds around the resort were always clean. Although the establishment is old, it has a lot of character.

The Royal at Atlantis: Un voyage extraordinaire à Atlantis

L'Atlantis sur Paradise Island était tout ce que nous pensions qu'il serait et plus encore. De belles chambres dans la Beach Tower et des terrains et des piscines soigneusement entretenus. La plage est également fantastique. La nourriture et les boissons sont de grande qualité, mais le prix est élevé, comme dans toute destination touristique. Le personnel va au-delà des attentes et nous a même surclassé dans une chambre avec vue sur l'océan sans frais. Le seul inconvénient est que le jour de not [... lire plus]re départ, il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel, ce qui a rendu les efforts pour se laver et se doucher difficiles. Cela ne me dissuaderait pas de revenir !

Awesome trip to Atlantis Atlantis on Paradise Island was all that we thought it would be and more. Nice rooms at the Beach Tower and carefully maintained grounds and pools. The beach is also fantastic . Food and drink are high quality but on the pricey side as it is in any tourist destination. The staff goes above expectations as well and even upgraded us to an ocean view room at no charge. The only downside was that on the day of our departure there was no water in the resort and that made bathroom and showering efforts difficult. That would not deter me from visiting again though!

Breezes Bahamas: les meilleures vacances de tous les temps

Lors de ce voyage, j'ai passé de très bons moments, les jeux au bord de la piscine, le volley-ball sur la plage et dans la piscine, le mur d'escalade était excellent... le grill et le bar au bord de la piscine étaient un régal, ainsi que les divertissements en soirée... Le personnel, des gardiens au directeur général, était génial... nous avons adoré l'amabilité du personnel et la propreté de l'hôtel. Nous avons fait des promenades nocturnes sur la plage et nous nous sommes sentis en sécurité gr [... lire plus]âce au service de sécurité assuré 24 heures sur 24.

bwst vacation ever On this trip I had such a great time, the pool side games, beach and pool volleyball Climbing wall was excellent...poolside grill and bar wad a treat,as well as the latenite entertainment...The staff from the custodians to the GM was awsome...we loved the friendlyness, of the staff, and the cleaniness of the resort. We had late night walks on the beach and felt safe with the 24 hr security that they had.

Sandals Royal Bahamian: Mariée déçue

Mon mari et moi avons choisi le Sandals Royal Bahamian comme centre de villégiature lorsque nous avons décidé de nous marier sur la plage. Nous avions cru comprendre que les centres de villégiature Sandals étaient des établissements 5 étoiles offrant un service exceptionnel et des hôtels luxueux ; et pour le montant que vous payez pour séjourner ici, nos attentes étaient élevées. À notre arrivée au Sandals Royal Bahamian, nous avons été extrêmement déçus. L'information annoncée sur les sites Web [... lire plus] et le matériel de marketing est très différente de ce que l'on vit en réalité. Nous nous sommes surclassés et avons payé un supplément pour avoir la chambre que nous avions choisie, c'est-à-dire une chambre avec vue sur l'océan, un balcon privé et un bar entièrement approvisionné dans la chambre. On nous a également dit que des millions de dollars avaient été récemment investis dans la rénovation de cette partie de l'hôtel et qu'il y avait des meubles en acajou, des comptoirs en marbre, etc. Ce que nous avons reçu est une chambre que l'on pourrait trouver dans n'importe quel Holiday Inn de base, nous avons été placés dans une chambre d'angle et nous n'avons pas reçu le balcon privé pour lequel nous avions payé un supplément. Et pour couronner le tout, nous avons regardé dans la salle de bain où il y avait de la moisissure noire qui descendait le long du mur. Nous avons alors parlé à la direction qui nous a assuré qu'elle nous transférerait dans une chambre avec balcon privé et que nous devions faire nos valises et les préparer pour 11h00 le lendemain matin et la rencontrer à 13h30 pour récupérer les clés de notre nouvelle chambre. Le lendemain, nous avons donc écourté notre journée pour le faire. À 13h30, nous sommes arrivés à la réception et la directrice n'avait rien fait, il n'y avait pas de changement de chambre pour nous, même après avoir parlé à la direction, nous avons appris qu'elle n'avait absolument rien fait pour résoudre nos problèmes. Très mécontents qu'on nous ait menti et que nous ayons perdu notre temps, nous nous sommes adressés à un autre responsable. On nous a promis une fois de plus que nous serions transférés dans la chambre que nous avions demandée à l'origine. Nous avons donc recommencé toute la procédure. Nous ne nous sommes retrouvés dans notre nouvelle chambre qu'à 15 heures. Nous sommes entrés et ils venaient de nous déplacer dans le coin de l'autre côté du bâtiment, sans balcon privé et maintenant nous avions une vue sur les unités de conditionnement d'air des condos à côté. À ce stade, j'aurais préféré avoir la première chambre ; au moins, je pouvais voir le centre de villégiature et non les toits sales ! Je me suis donc précipité en bas pour reprendre l'ancienne chambre, mais ils l'avaient déjà donnée. Lassés de passer plus de temps à parler à la direction qu'à profiter de mes vacances, nous nous sommes résignés. Cependant, cette nouvelle chambre n'a pas été nettoyée correctement ni réapprovisionnée par les derniers visiteurs, y compris le bar qui n'a pas été réapprovisionné (ni le mini bar d'ailleurs) pour lequel nous avions payé un supplément. Je l'ai demandé par téléphone, en me rendant à la réception et en laissant des notes dans la chambre, mais cela n'a jamais été fait. Si nous avions besoin de quoi que ce soit, les employés nous disaient qu'ils le feraient, mais cela n'arrivait jamais. J'ai également demandé à ce que nos réservations pour le dîner soient transférées à notre nouveau numéro de chambre et on m'a dit que c'était fait, mais à chaque restaurant où nous sommes allés, nos réservations ne figuraient pas sur la liste. Une hôtesse m'a même engueulée parce que j'avais essayé d'entrer dans un restaurant sans réservation, alors que je l'avais fait et que j'avais le papier de confirmation. Nous avons été très déçus d'être complètement oubliés et de nous voir attribuer des chambres médiocres dans les coins. Lorsque nous mentionnions que nous étions venus ici pour nous marier, ils s'en moquaient car il y avait beaucoup d'autres personnes qui se mariaient ou qui étaient en lune de miel. Ils ne voulaient donc pas vous traiter avec une attention particulière. Le mariage : - Nous avons eu affaire à un organisateur de mariage par téléphone qui était différent de celui que nous avons rencontré sur place. L'organisateur au téléphone m'a dit que quelqu'un serait là pour m'aider à faire tout ce dont j'aurais besoin pour mon mariage pendant toute la journée. Je lui ai dit que nous allions nous marier tous les deux et que j'aurais donc besoin d'aide pour attacher ma robe, et elle m'a répondu que quelqu'un serait là pour le faire. Elle m'a également dit que nous aurions droit à un dîner dans un restaurant spécialisé (Gordons on the Pier) le soir de notre mariage. - Lorsque j'ai parlé à l'organisatrice sur place (qui était très gentille et ne faisait que son travail), elle a dû me dire que si je voulais que ma robe soit attachée, je devais payer 75,00 $ de plus. Et qu'ils n'offraient pas de dîners à Gordons à moins que vous ne payiez un supplément de 140 $. Nous avons également été déçus d'apprendre que si nous voulions que notre mariage ait lieu sur le quai près de la plage, nous devions payer 350 dollars de plus. - Cette surenchère devenait ridicule. A ce stade, j'étais tellement déçue et frustrée que j'étais en larmes... Ce n'est pas du tout ce qu'il faut ressentir lors d'un mariage ! A chaque coin de rue, il y avait une autre chose qui me décevait. Parfois juste des petites choses comme aller à la salle de billard pour trouver qu'il n'y a que trois queues de billard, dont 2 étaient cassées, et des trous dans les murs autour du resort qui ont été rafistolés avec de la peinture qui ne correspond pas aux murs. Il m'est arrivé d'être la seule personne à attendre au bar et de devoir attendre 15 minutes avant d'obtenir une boisson parce que le personnel était trop occupé à s'amuser ensemble. À un moment donné, un invité s'est mis derrière le bar et a commencé à servir parce qu'il n'y avait aucun membre du personnel sur place pendant plus d'une heure au swim up bar ! Il y avait aussi des événements prévus auxquels nous pouvions participer et je me présentais pour eux et les meneurs de jeu n'étaient nulle part en vue, alors j'ai abandonné ces événements. J'ai simplement l'impression que Sandals fait beaucoup de promesses et n'en respecte aucune. Les Bahamas étaient magnifiques et nous y retournerons, mais je ne dépenserai plus 7 000 dollars au Royal Bahamian. Je ne sais pas si c'est ainsi que fonctionnent toutes les stations Sandals, mais à partir de maintenant, j'ai un mauvais goût dans la bouche. Ma famille planifie un voyage d'anniversaire pour mes parents, qui devait se dérouler dans un centre de villégiature Sandals, et je leur ai depuis dit d'attendre et de faire d'abord des recherches plus approfondies.

Disappointed Bride My husband and I chose Sandals Royal Bahamian as our resort of choice when we decided to get married on the beach. It was our understanding that Sandals resorts are 5 Star with amazing service and luxurious hotels; and for the amount that you pay to stay here our expectations were high. Upon arrival to Sandals Royal Bahamian we were extremely disappointed. The information that is advertised on their websites and marketing material s is very different from what you actually experience. We upgraded and paid extra in order to have the room we selected which was an ocean front view with a private balcony and a fully stocked bar in the room. We were also told that millions of dollars recently went into renovating this part of the resort and they boasted that there was mahogany furniture with marble counter tops etc. What we received was a room you could get at any basic Holiday Inn, we were put in a corner room and did not receive the private balcony we had paid extra for. And to top it all off we looked in the bathroom there was black mold going down the wall. At that point we spoke with management who assured us she would move us to a private balcony room and that we needed to pack our bags and have them ready for 11:00 AM the next morning and to meet her at 1:30 PM to pick up our new room keys. So, the next day we cut our day short to do so. At 1:30 we arrived at the front desk and the manager had done nothing, there was no room move for us at all, even after we spoke with management again we learned she had done absolutely nothing to resolve our concerns. Obviously extremely annoyed that we were lied to and that we wasted our time, we spoke to another manager. We were promised once again that we would be moved to the room we had originally requested. So we went through the whole process over again. We didn’t end up in our new room until 3:00 PM. We get in and they had just moved us to the corner on the other side of the building, with no private balcony and now we had a view of the air conditioning units on the condos next door. At this point I would have rather had the first room; at least I could see the resort, not dirty rooftops! So I rushed downstairs to move back to the old room and they had already given it away. Sick of spending more time speaking to management than enjoying my vacation, we just sucked it up. However, this new room was not cleaned properly or restocked from the last visitors, including the bar which was not replenished (or mini bar for that matter) which we had paid extra for. I requested it via phone call, visit to the front desk and by leaving notes in the room, and it never happened. If we ever needed anything the employees would tell us they would do it and then it would never happen. I also asked that our dinner reservations be switched to our new room number and was told this was done, however every restaurant we went to our reservations were not on the list. I was even yelled at by one hostess who was annoyed that I tried to get into a restaurant without reservations….although I actually did, and had the confirmation paper. It was very disappointing for us that we were completely forgotten about and stuck sub-par rooms in the corners. When we would mention that we had come here to get married, they did not care since there were so many other people there getting married or on their honeymoon. Therefore they were not interested in treating you with any special care whatsoever. The wedding: - We had a wedding planner that we dealt with over the phone who was different from the planner we met on site. The planner on the phone told me that I would have someone there that would help me with anything I needed with my wedding for the whole day. I said we were getting married just the two of us so I would need help tying up my dress and she said I would have someone there to do that for me. She also told me that we would receive a dinner at a specialty restaurant (Gordons on the Pier) the night of our wedding. - When speaking with the onsite planner (who was very nice and just doing her job) had to tell me that if I wanted my dress tied up I had to pay an additional $75.00. And that they do not offer dinners at Gordons unless you pay an additional $140. We were also disappointed to find out that if we wanted our wedding on the dock beside the beach we would have to pay an additional $350. - The nickel and diming was getting ridiculous. At this point I was so disappointed and frustrated with everything that I was in tears…..this is not how you should feel on your wedding at all! Around every corner there was another thing that disappointed me. Sometimes just small things like going to billiard room to find there are only three pool cues, 2 of which were broken, and holes in the walls around the resort that were patched up with paint that doesn’t match the walls. There were times where I was the only person waiting at the bar and it would take 15 minutes to get a drink because the staff was too busy having a good time together. There was actually a moment where a guest got behind the bar and started serving because there wasn’t a staff member in site for well over an hour at the swim up bar! There were also events that were planned that we could take part in and I would show up for them and the playmakers would be nowhere in sight, so I gave up on those. I just feel that Sandals makes a lot of promises and didn’t follow through with any of them. Bahamas was beautiful and we will go back, but I won’t be spending $7,000 at the Royal Bahamian again. I don’t know if this is how all Sandals resorts operate, but as of right now I have a bad taste in my mouth. My family is planning an anniversary trip for my parents and it was going to be at a Sandals Resort and I have since told them to hold off and do some more research first.

Sandals Royal Bahamian: Déçu

L'hôtel est magnifique mais l'entretien ménager est terrible. J'ai dû demander tous les jours des serviettes et des articles de toilette. Le shampoing et l'après-shampoing doivent être chers sur cette île car il est difficile d'obtenir du personnel qu'il fournisse ces articles de base. Ils font votre lit et pour une raison inconnue ne remplacent pas les serviettes et comme je l'ai dit les articles de toilette. Certains jours, même après avoir demandé, les articles n'arrivaient jamais. La nourrit [... lire plus]ure était la meilleure au restaurant Baccarat, mais il était pratiquement impossible d'obtenir une réservation. La nourriture était bonne dans les autres restaurants mais pas à la hauteur de nos attentes. La piscine avait 10 tapis flottants et c'était une plaisanterie de voir les clients les accumuler une fois qu'ils en avaient un. C'était comme gagner à la loterie si on en obtenait un. L'entretien des verres et des assiettes sales n'était pas régulier. Très cher, mais je ne suis pas sûr que je dépenserais à nouveau autant d'argent pour y retourner.

Disappointed Hotel is beautiful but the housekeeping is terrible. Had to ask every day for towels and toiletries. Shampoo and conditioner must be expensive on that island because it is hard to get the staff to provide these basic items. They make your bed and for some unknown reason do not replace towels and as I said toiletries. On some days - even after asking the items never came. Food was the best at Baccarat restaurant but to get a reservation was next to impossible. The good was good at the other places but not what we expected. The pool had 10 floating mats and it was a joke how guests had to hoard it once you got one. It was like winning the lottery if you actually got one. The upkeep of removing dirty glasses and plates was not consistent. Very expensive but not so sure I would drop that kind of money again to go back.

Breezes Bahamas: Solide 3 étoiles

Lorsque je fais des voyages "tout compris", je recherche une belle plage et une bonne nourriture, ce qui était le cas du Breezes (la nourriture était bonne, mais pas excellente). Le décor est daté, ce qui ne m'intéresse pas vraiment. Les chambres me convenaient, mais ma moitié s'est plainte des punaises de lit et de l'absence de mini-réfrigérateur et d'eau. Le service était incroyable, des employés très sympathiques qui ont fait un excellent travail (en particulier Michelle au bar de la piscine) [... lire plus] Dans l'ensemble, 6,5 sur 10

Solid 3 Star When I do the "all in" trips I look for a beautiful beach and good food which the Breezes had (food was good not great). The decor is date which I don't really care too much about. Rooms were fine by me however my better half complained of bed bugs and no mini fridge or water provided. The service was amazing, really great down to earth workers that did a great job (especially Michelle at pool bar) Overall 6.5 out of 10

The Reef Atlantis: Le Reef est le meilleur endroit dans l'ensemble

Mis à part les rénovations, le complexe était excellent et le Reef est de loin le meilleur endroit où séjourner pour nos besoins. Il offre une kitchenette pour le petit déjeuner du matin dans la chambre en toute intimité jusqu'à ce que vous soyez prêt à affronter le public.

The Reef is the Best place overall Other than the renovations, the resort was excellent and the Reef is by far the best place to stay for our needs. It offer the kitchenette for morning breakfast in the room in privacy until you're ready to face the public.