Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature

Hôtel très propre, tout était bien entretenu à tout moment ! Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille, j'y retournerai certainement. La nourriture est délicieuse, les boissons aussi. Du service à la propreté en passant par la plage et le spa, je dirais 5+++

Great Resort Very clean hotel, everything was well kept at all times! I would recommend this resort to my friends and family, I will for sure go back. The food is delicious , the drinks as well. From service to cleanliness to beach and the spa, I would say 5+++

Barcelo Maya Beach Resort: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons trouvé le complexe très agréable. Nous avons séjourné au Maya Beach mais nous avons préféré le Colonial. Il y a un plus grand parc aquatique pour les enfants. En ce qui concerne le service, les files d'attente étaient parfois trop longues au buffet et le personnel ne venait pas toujours nous servir. Les horaires sont également limités pour réserver les restaurants à la carte, ce qui est un peu frustrant. La nourriture et la sélection de boissons étaient très bonne [... lire plus]s dans l'ensemble. Je recommanderais sans hésiter cet établissement. La plage avait des algues et n'était pas calme. Il y a eu quelques jours où elle n'était pas trop agitée et où l'eau était parfaite pour nager, mais cela n'a duré que quelques jours sur l'ensemble de notre séjour.

Good resort Overall we found the resort really nice. We stayed at the Maya Beach but preferred the Colonial. It has a bigger kids water park too. In terms of service sometimes the lines were too long at the buffet and the staff didn’t always come to serve us. Also the times are limited to book the a la carte restaurants which was a little frustrating. The food and drink selection was really good overall. Would definitely recommend this place. The beach had sea weed and wasn’t calm. There were a few days when it wasn’t too rough and the water was great for swimming but that was only for a few days out of our entire stay.

Allegro Playacar: Petit centre de villégiature convivial

Le complexe lui-même est petit et un peu vieillot. La climatisation était froide et fonctionnait très bien. Notre petite chambre était bien équipée. Notre chambre était un peu en pente pour se rendre au buffet nocturne et aux divertissements, mais cela nous convenait, car nous n'avions pas de problèmes de mobilité. L'ensemble du complexe était propre, y compris les terrains, les jardins et les espaces publics. La nourriture était délicieuse, abondante et bien préparée. Nous n'avons pris qu'un se [... lire plus]ul repas à la carte car il fallait faire la queue chaque matin pour demander une place. les 2 petites piscines ne permettaient pas vraiment d'avoir un espace tranquille. La piscine d'activité abritait également le bar de natation et était pleine d'enfants la plupart du temps, ce qui n'était pas vraiment idéal pour les plus petits à mon avis. La piscine tranquille n'était jamais vraiment tranquille non plus car elle accueillait le trop-plein d'enfants :). Si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et relaxantes, ce n'est peut-être pas la station qu'il vous faut, bien que la plupart du temps, les soirées après les divertissements nocturnes étaient plutôt calmes. Le service était de premier ordre dans tout le centre de villégiature ! Félicitations à tout le personnel extraordinaire et travailleur !

Friendly Little Resort The resort itself is small and a bit dated. A/C was cold and worked great. Our smallish room was adequately stocked with amenities. Beautifully located close to the beach for amazing ocean views our room was a bit of an incline to walk up to the nightly buffet/entertainment, it was OK for us having no mobility issues. Entire resort was clean including the grounds, gardens and public spaces. Food was delicious, plentiful and well prepared. We only did 1 a la carte as you had to line up each morning to request a seating. 2 small pools did not really allow for a quiet area. The activity pool also housed the swim up bar and was full of children most days and was not really an ideal set up for smaller kids in my opinion. The quiet pool was never really quiet either as it held the overflow of kids :). If a quiet relaxing vacation is on your agenda this may not be the resort for you,although for the most part evenings after the nightly entertainment were mostly quiet. Service was top notch throughout the resort! Kudos to all the amazing and hard working staff!!

Barcelo Maya Tropical: Superbes vacances au Mexique !

Nous avons séjourné au Barcelo Maya - tropical avec 12 amis pendant une semaine et avons passé de merveilleuses vacances. Le complexe était propre, la nourriture était bonne, le personnel était serviable et amical. Nous avons bénéficié d'un excellent service dans les restaurants à la carte et les buffets. Nous sommes surtout restés autour de la piscine car il y avait du vent les premiers jours, mais nous sommes sortis quelques jours pour nager avec les tortues. Je reviendrais ici sans hésiter !  [... lire plus]Le pouce en l'air !

Great Vacation in Mexico! We stayed at Barcelo Maya - tropical with 12 friends for a week and had a wonderful vacation. The resort was clean, food was good, staff were helpful and friendly. We had wonderful service at the a la carte restaurants and buffets alike. We mostly stayed around the pool as it was windy for the first few days but we did get out for a couple of days to swim with turtles. I would absolutely stay here again! Thumbs up!

Barcelo Maya Caribe: Ce n'est pas un centre de villégiature 4+ étoiles

Le hall d'entrée, le terrain et les équipements sont excellents. Les chambres ne le sont pas : elles sont datées et ont besoin d'être réparées. Elles ne sont pas non plus nettoyées correctement. Nous sommes arrivés et notre première chambre pour la baignoire avait un morceau manquant, de la moisissure rose et les carreaux de la douche étaient sales. Il y avait de minuscules petits insectes qui rampaient sur la vanité et tout était poussiéreux. Nous sommes allés à la réception et on nous a p [... lire plus]roposé de visiter une autre chambre. C'était essentiellement la même, mais un peu moins sale. Nous n'étions pas contents et cela a donné le ton pour le reste de notre séjour. La nourriture était correcte - les buffets du déjeuner n'étaient pas rafraîchis, donc à moins d'arriver tôt, il n'y avait pas beaucoup de choix et de fraîcheur La plage était magnifique - un peu rocailleuse mais belle quand même et peu d'algues.

Not a 4+ star resort The lobby, grounds and amenities are great. The rooms are not- they are dated and in need of repair. They also aren’t cleaned properly. We arrived and our first room for tub had a chunk missing, pink mold and the shower tiles looked dirty. There were tiny little bugs crawling on the vanity and it was all dusty. We went down to the front desk and were offered a tour of a different room. It was essentially the same but a little less dirty. We were not happy and it set the tone for the rest of our stay. Food was ok- lunch buffets were not refreshed so unless you got there early there wasn’t much selection and freshness Beach was beautiful- a little rocky but lovely none the less and minimal seaweed.

Barcelo Maya Beach Resort: En descente

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'étais très enthousiaste à l'idée d'y retourner après avoir passé un séjour extraordinaire il y a 4 ans. Je suis extrêmement déçue par ce complexe maintenant. Le service était terrible, la plupart des matins mon partenaire et moi prenions un petit déjeuner complet avant qu'un serveur ne nous offre de l'eau. Les barmans des swim up bars étaient très lents et la plupart des temps d'attente étaient d'environ 10 minutes pour un verre. Le perso [... lire plus]nnel donnait l'impression de nous déranger. Les pourboires élevés n'ont servi à rien, nous étions toujours ignorés la plupart du temps. Nous avons également dû supplier pour que notre chambre soit nettoyée. Nous sommes restés 7 jours et n'avons eu notre chambre nettoyée que deux fois alors que nous avions mis le panneau "clean" sur la porte et laissé des pourboires tous les jours. Je suis très triste de dire que je ne reviendrai pas

Gone Downhill This is my second time to this resort and I was so excited to return after having such an amazing time 4 years ago. I am extremely disappointed with this resort now. The service was terrible, most mornings my partner and I would eat a full breakfast before any server even offered us water. Bartenders are swim up bars were very slow and most wait times were around 10 min for a drink. The staff consistently seemed like we were bothering them. Heavily tipping did nothing, we were still Ignored most of the time. We also had to beg to have our room cleaned. We stayed for 7 days and only had our room cleaned twice even though we put the “clean” sign on the door and left tips every day. I am very sad to say that I will not be returning

Barcelo Maya Beach Resort: Date

Au premier coup d'œil, le hall d'entrée est magnifique et le terrain est très bien entretenu. Le personnel est formidable, amical et quelque peu accommodant. Et par quelque chose... pour un "all inclusive" nous avons eu du mal à obtenir des boissons gazeuses diététiques et de l'eau dans nos chambres - certaines demandées n'ont même pas été remplies avec 2 appels faits. Et lorsque nous avons obtenu des boissons gazeuses ... et lorsque nous avons obtenu des boissons gazeuses, c'était 2 à la fois.  [... lire plus] Le buffet était au mieux correct. Les chariots Al la... le meilleur était celui de Tokyo ! Bâtiment Coba - la chambre dans laquelle nous avons séjourné était datée - le miroir de maquillage était tenu par des sparadraps, les rideaux avaient des taches de moisissure de la moisissure sur les rideaux. Les piscines étaient superbes, le personnel du bar préparait bien les boissons, mais n'était pas très amical. Dans l'ensemble, le site est magnifique et le personnel est plutôt sympathique. J'y retournerais.... non

Dated At first glance... the lobby is beautiful, grounds are very well maintained. Staff are great , friendly and some what accommodating. And by somewhat... for an " all inclusive " we were hard pressed to get diet pop and water in our rooms- some requested were not even filled with 2 calls made. And when we did get pop ... and when we did get pop it was 2 at a time. Buffet good was ok at best. Al la carts... the best one was Tokyo! Building Coba - the room we stayed in was dated - make up mirror was held on by band aids, curtains had mold spots. Pools were great-bar staff were good at making drinks - but not very friendly. Overall- beautiful grounds and somewhat friendly staff. Would I go back.... no

Barcelo Maya Beach Resort: Ne vaut pas l'argent

Nous avons réservé avec un groupe pour un mariage et nous n'étions pas dans le même bâtiment que les 40 autres invités. Beaucoup de membres de notre groupe ont eu des problèmes de chambre. Le personnel n'était pas du tout amical, la nourriture n'était pas du tout à la hauteur. De nombreux membres de notre groupe ont fini par avoir des problèmes gastro-intestinaux pendant leur séjour. Je n'ai jamais été dans un hôtel où il y avait des files d'attente pour être servi au bar. Le bar de la piscine é [... lire plus]tait le pire, beaucoup de gens sortaient de la piscine pour obtenir leurs boissons. Le statut Premium ne signifiait rien, vous étiez ignoré de la même manière. Le divertissement était inexistant, pas de musique dans les piscines ou les activités, beaucoup de gens ont apporté leurs propres haut-parleurs pour écouter de la musique. Je ne recommande PAS cet hôtel pour le prix, allez en Jamaïque où vous apprécierez tout de votre voyage.

Not worth the money We booked with a group for a wedding and weren't in the same building as the other 40 guests. Lots of members of our group had room issues. Staff were not friendly at all, food was nothing to write home about. Many members of our group ended up with bad GI issues while on the resort. I have never been to a resort where there were lines of people waiting to be served at the bar. The pool bar was the worst many people got out of the pool to get their drinks. Premium status meant nothing you were ignored just the same. Entertainment was nonexistent, no music in the pools or activities many people brought their own speakers to listen to music. I do NOT recommend this hotel for the money go to Jamaica where you will enjoy everything about your trip.

Barcelo Maya Tropical: AirTrans At/Barcelo

Je ne sais pas ce que je peux dire de plus sur l'excellence d'AirTrans At et des Barcelos, tous deux sont incroyablement professionnels et très serviables. Les Barcelos sont un merveilleux complexe hôtelier et les gens sont merveilleux, je ne peux pas dire assez de bien d'eux et croyez-moi, vous en avez pour votre argent. Et puis, bien sûr, il y a Wendy Harrington, notre représentante centrale de voyage, la meilleure des meilleures.....

Not sure how much more I can say about how wonderful AirTrans At and the Barcelos are, both are incredibly professional and so helpful. Barcelos are a wonderful resort and the people are wonderful, can't say enough good things about them and believe me you get your money's worth. And then of course there is Wendy Harrington our trip central rep the best of the best.....

Barcelo Maya Tropical: AMAZING !

c'est la deuxième fois que je séjourne au Barcello Maya - je pense que c'est le meilleur complexe hôtelier qui soit. Super propre, la plage est incroyable, la nourriture et les boissons sont excellentes. Le service est également excellent. je recommande ce complexe à tout le monde. J'y retournerai, je cherche juste à faire des soldes.

AMAZING! this is my 2nd time at the Barcello Maya - i thik this is the best resort ever. Super clean, the beach amazing, food and drink excellent. Serve also excellent. i recommend this resort to anyone. I will be going again, just looking out for a sale.

Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain, les espaces publics et les piscines sont parfaits. La nourriture était toujours fraîche et il y avait beaucoup de choix, des fruits de mer et différentes sortes de viandes et de salades aux options végétariennes. Le restaurant buffet était toujours propre et les serveurs et serveuses étaient toujours aimables et attentifs. L'hôtel est toujours propre, de même que les chambres. L'air conditionné sans bruit était aussi un bon ajout. La seule chose qui me préoccupe, mais c'était très im [... lire plus]portant pour moi, c'est que pendant 4 nuits, certains clients qui vivaient près de ma chambre étaient très bruyants après minuit et 3 ou 4 fois au cours de différentes nuits, j'ai dû appeler la réception pour demander d'envoyer la sécurité à l'hôtel la réception et demander d'envoyer la sécurité pour calmer ces clients. Oui, la sécurité est arrivée rapidement et le bruit a cessé pendant un certain temps, mais après quelques heures, ces types ont recommencé à crier et à hurler. Par conséquent, mes trois nuits ont été sans sommeil. Mais grâce au jeune homme Jesus qui travaille à la réception du Barceló Maya, il m'a aidé à changer de chambre et d'hôtel et le reste de mes vacances s'est bien passé. Je lui suis très reconnaissante pour son soutien exceptionnel et sa gentillesse. À mon avis, c'est le meilleur. Je serai vraiment ravie de le revoir lors de mes prochaines vacances.

Amazing resort The grounds, public areas and pools are just fine. Food was always fresh and there were plenty of choices from seafood and different kinds of meat and salads to vegetarian options. The buffet restaurant was always clean and the waiters and waitresses were always kind and attentive. The hotel was always clean as well as the room. Noseless AC was also a good addition. The only my concern is, but it was very important to me, that during 4 nights some guests who lived close to my room were very noisy after midnight and 3 or 4 times on different nights I had to call to the front desk and ask to send the security to calm those guests down. Yes,the security were coming quickly and the noise was stopped for some time but after a couple of hours those guys were starting to shout and yell again. So,as a result my 3 nights were just sleepless. But thanks to the young man Jesus by name who work at the front desk of Barceló Maya who helped me to change my room and the hotel and the rest of my vacation was just fine. I am very grateful to him for his exceptional support and kindness. To my opinion he is the best. I really will be glad to see him again when I come for my next vacation.

Barcelo Maya Colonial: Complexe touristique exceptionnel

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour au Barceló Colonial. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les divertissements nocturnes au théâtre étaient très bons. Nous le recommanderons certainement à nos amis. Nous y reviendrons certainement.

Amazing Resort My husband and I had a marvellous time at the Barceló Colonial. The staff were very friendly and accommodating. The nightly entertainment at the theatre was very good. We would certainly recommend it to our friends. We would certainly revisit.

Barcelo Maya Tropical: Complexe familial avec une belle plage

Nous avons apprécié notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique et les plages étaient propres, avec une eau cristalline et du sable blanc (fin avril). Nous avons voyagé plusieurs fois au Mexique et, ces dernières années, nous avons été très déçus par les algues - c'est fantastique de ne pas avoir connu cela pendant nos vacances. Le Barcelo est un grand complexe bien aménagé. Nous avons adoré l'architecture et l'abondance des espaces publics pour se détendre. [... lire plus] Les quelques points à améliorer sont la nourriture - bien que nous ayons pu trouver des options, la qualité générale n'était pas aussi bonne que dans beaucoup d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Les toilettes publiques étaient souvent mal équipées et mal nettoyées, ce qui était vraiment surprenant. Les chambres s'ouvrent à l'aide de cartes-clés qui cessent souvent de fonctionner - le personnel de la réception est plutôt dédaigneux et peu serviable. Le personnel dans tous les autres domaines est aimable et serviable. Les sentiers de promenade et l'aménagement paysager sont magnifiques dans l'ensemble du complexe. Nous envisagerions certainement de revenir avec nos petits-enfants car il y avait tellement d'activités pour que les enfants s'amusent.

Family Oriented Resort with Beautiful Beach We enjoyed our time at the Barcelo Maya Tropical. We were blessed with amazing weather and the beaches were clean with crystal clear water and white sand (end of April). We have travelled to Mexico several times and in recent years have been very disappointed with the seaweed - fantastic to not experience this on our holiday. The Barcelo is a large and well appointed resort. We loved the architexture and abundance of public spaces to relax. A few areas needing improvement include the food - while we were able to find options, the overall quality was not as good as many other resorts we have been to. Public restrooms were often not equiped and properly cleaned - this was really suprising. Rooms are opened with key cards that often stop working - front desk staff are quite dismissive and not helpful. The staff in all other areas are kind and helpful. Beautiful walking paths and landcaping throughout the resort. We would definitely consider comimg back with grandchildren as there were so many activities for children to have fun.

Barcelo Maya Beach Resort: Terrible

Bonjour Nicole, merci pour votre service qui a bien fonctionné à l'aéroport, à l'arrivée et au départ de la station. Je n'ai pas été impressionné par l'hôtel, il était trop étendu, il fallait beaucoup marcher, c'était trop grand. Les chambres tombent en ruine, l'air conditionné fonctionne à peine, la porte patio s'ouvre à peine, les salles de bains tombent en ruine. Pas impressionné. Ils nous ont fait payer 120$us pour une crème solaire, un déodorant et 2 brosses à dents, une véritable escroquer [... lire plus]ie. Pas impressionné, je n'y retournerai pas. Je ferais certainement appel à vous en tant qu'agent de voyage. Merci Doug Moore

Hi Nicole thanks for your service it worked well at the airports and arriving at the resort and leaving. Not impressed with resort it was spread out too much a lot of walking just too big. Rooms are falling apart air conditioning hardly worked patio door would hardly open bathrooms was falling apart. Not impressed. They charged us 120$us for sunscreen deodorant and 2 toothbrushes a total ripoff. Not impressed wouldn’t go back. I would definitely use you as a travel agent. Thanks Doug Moore

Barcelo Maya Palace: Beautiful Resort

La nourriture était incroyable, le personnel était sympathique, la chambre répondait à mes attentes et les dépassait même - j'ai hâte d'y retourner et j'aimerais y emmener mes petits-enfants. La plage était correcte mais la piscine était géniale et le bar était excellent, ils étaient rapides et je n'ai pas eu à attendre longtemps

The food was amazing, the staff were friendly, the room met actually exceeded my expectations - can’t wait to go there again, would love to take my grandchildren. The beach was ok but the pool was great and the swim up bar was excellent, they were fast and didn’t have to wait long

Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature

La plage de Maya Beach était excellente, très propre et les algues étaient nettoyées tous les jours. Il n'y en avait que très peu dans l'eau. Les chambres étaient un peu vieillottes mais propres. L'ensemble du personnel nous a offert un service extraordinaire. Les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception du Steakhouse (la nourriture était froide et le service épouvantable). Les buffets étaient corrects pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Nous avons essayé les snack-bars ma [... lire plus]is la nourriture n'était pas excellente. La meilleure barmaid se trouve au bar du hall et s'appelle Maria, elle fait les meilleures boissons. Ma seule plainte est que nous avons dû faire reprogrammer notre carte de chambre plus de 15 fois au cours de notre séjour de 10 jours. Plusieurs clients étaient dans le même cas que nous.

Great resort The beach at Maya Beach was excellent, very clean and seaweed was cleaned up everyday. There was only a little bit in the water. The rooms were a bit dated but clean. We had amazing service from all of the staff. The a-la-carte restaurants were amazing with the exception of the Steakhouse (food was cold and service was terrible). Buffets were ok for lunch and breakfast. We tried the snack bars but food was not great. The best bartender is located at the lobby bar and her name is Maria, she makes the best drinks. My only complaint was we had to have our room card reprogrammed over 15 times during our 10 day stay. Several guests were in the same boat as us.

Occidental Caribe: Une semaine étonnante

Je n'ai aucune idée de ce que sont toutes les critiques négatives à propos de ce centre de villégiature. La vue, les piscines sont incroyables ! Les gens sont sympathiques.... La nourriture est toujours très variée, des salades aux fruits, en passant par les viandes et les accompagnements Le service est-il rapide ? Non, j'aimerais que les gens mettent les choses en perspective... il fait 30 degrés, ils travaillent 12 heures par jour, avec peu d'heures de repos entre les deux, et vous êtes en  [... lire plus]vacances... ! !!! C'est si terrible que ça la minute supplémentaire pour votre Pina Colada ! Si vous voulez une base rapide, allez en Amérique du Nord ! Je recommanderais vivement ce centre de villégiature à tout le monde.

Amazing week I have no idea what all the negative reviews are about this resort. The view, the pools are amazing! People were friendly…. Food always A LOT Of options from salads to fruit, meat and Sides! Is the service fast NO ur I wish people would put things in perspective… it’s 30 Degrees, they work 12 hr days, with few hours off in between and your ON VACATION!!!! Is it that terrible the extra minute for your Pina Colada! You want fast based go to North America! I would highly recommend this resort to anyone.

Barcelo Maya Palace: Maya palace over premium à la plage de Maya

L'année dernière, j'ai séjourné à la fois au bercelo maya beach non premium et au maya beach premium oceanfront, à choisir, le service au maya palace était de loin supérieur à celui du beach resort. Le seul inconvénient du Palace Resort est qu'il faut descendre trois hôtels plus bas pour se rendre au Strikers Sports Bar afin d'obtenir des boissons après 12 heures et de la nourriture après 22 heures

Maya palace over premium at the maya beach In the last year i have stayed at both the bercelo maya beach non premium and the maya beach premium oceanfront , given a choice the service at the maya palace was far superior then the beach resort. The only down fall of the palace resort is that you have to travel 3 hotels down to strikers sports bar to get drinks after 12 and food after 10 pm

Occidental at Xcaret Destination: Station balnéaire agréable mais qui peut être améliorée

Nous avons apprécié nos vacances mais le resort n'est pas aussi bien que la dernière fois que nous l'avons visité avant le covidisme. Les chambres semblent avoir besoin d'une révision. L'une des personnes de notre groupe avait une lumière cassée. Nos toilettes avaient besoin d'un ajustement mineur. Les serrures des portes étaient difficiles à utiliser et la porte du balcon ne se verrouillait pas du tout. Nous avons trouvé que la qualité de la nourriture avait baissé. Elle est toujours bonne, mai [... lire plus]s elle était extraordinaire la dernière fois. Il y a juste eu une diminution des produits de qualité supérieure et une disponibilité incohérente des produits. Même problème pour les boissons. Pas d'accès aux marques les plus prestigieuses à moins de payer le prix des membres royaux. La dernière fois, nous avons pu en obtenir sur demande. La dernière fois, nous avons pu obtenir de la bière Victoria, mais cette fois-ci, seulement de la Modelo ou de la Corona light. Nous avons dû acheter de la Victoria à l'extérieur de la station et la rapporter. Les boissons étaient différentes d'un bar à l'autre. Vous ne pouvez pas commander un amaretto sour dans un bar et obtenir la même chose dans un autre. Les barmans n'étaient pas formés de la même manière. Nous avions deux jeunes de moins de 18 ans (15 + 16 ans) avec nous et nous avons dû payer le prix adulte, mais ils ont été interdits d'accès aux piscines pour adultes, même s'ils se sont mieux comportés que la majorité des adultes ivres. Si vous facturez des prix pour adultes, les piscines pour adultes devraient être réglementées sur la base du comportement et non strictement de l'âge. Ce n'est pas comme si un comportement indécent était autorisé dans les piscines pour adultes. L'objectif est d'offrir une piscine où l'on ne se fait pas éclabousser ou frapper par des balles, etc. Les adolescents de moins de 18 ans n'ont pas grand-chose à faire le soir. Puisque les prix sont ceux d'un adulte, il faudrait faire un effort pour offrir des divertissements à cette tranche d'âge. Même la salle d'arcade est payante et très chère. Pourquoi ne pas ouvrir la discothèque plus tôt pour tous les âges et passer à 18+ après 23h puisqu'elle n'ouvre pas avant. Ouvrez le bar des sports à tous les âges ou donnez accès à des jeux comme le billard quelque part où ils peuvent l'utiliser. Les déplacements à pied dans ce complexe sont extrêmes. Les navettes avaient l'habitude d'être programmées ici, mais cette fois-ci, il semble qu'elles n'étaient disponibles que lorsqu'elles étaient accompagnées d'un argumentaire de vente. Les bateaux étaient également disponibles pour le parc, mais ils ne le sont plus que pour les stations de niveau supérieur. Ces choses sont décevantes, mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment. Nous avons apprécié le parc, les piscines et l'océan. Le personnel est sympathique et généralement serviable. Personne n'a eu faim et il y avait beaucoup d'aliments qui étaient excellents. Pacos était le meilleur restaurant, le plus constant.

Nice resort but has room for improvement We enjoyed our vacation but the resort is not as good as it was last time we visited pre-covid. Rooms seem like they could use an overhaul. One of our party had a light that was broken. Our toilet needed a minor adjustment. Door locks were finicky and the balcony door didn't lock at all. We found that food has gone down in quality. Still good but it was amazing last time. Just decreases in premium items an inconsistent availability of items. Same issue with drinks. No access to top shelf brands unless you pay royal member pricing. Last time we were able to get it by request. Last time we were able to get Victoria beer but this time only Modelo or Corona light. We had to buy Victoria off resort and bring it in. Drinks were different at each bar. You can't order an amaretto sour at one bar and get the same at another. Bartenders were not trained the same. We had two under 18 (15 + 16) with us and we were charged adult prices yet they were banned from adult pools even though they were better behaved than majority of drunk adults. If you are charging adult prices the adult pools should be regulated based on behaviour not strictly age. It's not like indecent behaviour is permitted in the adult pools.its purpose is to provide a pool where you aren't getting splashed or hit with balls etc. policing based on behaviour would be more fair. There is very little for teens under 18 to do in the evenings. Since adult prices are charged there should be an effort to provide entertainment for this age group. Even the arcade was pay based and highly over priced. Why not open the disco earlier for all ages and then move to 18+ after 11pm since it currently doesn't open till then. Open the sports bar to all ages or provide access to games such has pool somewhere they can use. The walking at this resort is extreme. Shuttles use to be scheduled here but this time it seems they were only available when a sales pitch came with it. Boats use to be available to the park also but now only available for the higher level resort. These things were disappointing, but overall we had a great time. Enjoyed the park, the pools and the ocean. Staff are friendly and mostly helpful. No one went hungry and there was plenty of food items that were great. Pacos was the best, most consistent restaurant.

Occidental at Xcaret Destination: Le centre de villégiature est immense !

Si vous ne voulez ou ne pouvez pas marcher des kilomètres et des kilomètres toute la journée, n'allez pas à l'Occidental Xcarat. Le complexe est tellement grand qu'il faut trop de temps pour aller d'un endroit à l'autre. J'ai également payé pour un forfait qui comprenait une bouteille de tequila et une corbeille de fruits que je n'ai pas reçue bien que nous ayons demandé presque tous les jours, nous avons trouvé que nous devions faire beaucoup de travail administratif avec Nexus. La lumière ét [... lire plus]ait éteinte dans la salle de bain que nous avons également demandé à faire remplacer et personne n'est venu nous avions une seule lumière dans la douche pour toute la salle de bain. Les boissons sont médiocres. Il n'y a pas d'étagère supérieure et seulement deux types de bière Corona et Mondela, donc si vous n'aimez pas cela, n'allez pas dans ce complexe. Nous avons dû demander à quelqu'un de nous apporter de la bonne bière à l'extérieur de l'hôtel. La nourriture était bonne, le paco tacos était incroyable ! Il y a tellement d'animaux qui traînent, y compris des iguanes de toutes tailles, des cerfs, des singes, des serpents et des scorpions ! Scorpion inattendu ! Le barman s'en est immédiatement occupé pour notre sécurité. Un endroit décent pour aller, c'était propre mais pas le 5 étoiles dont on m'a parlé.

Resort is huge! If you don't or can't walk miles and miles all day long do not go to occidental xcarat. The resort is so big that it takes to much time to get to one place to another. I also paid for a package that included a bottle of tequila and a fruit basket which I did not receive even though we asked almost everyday, we found that we had to do a lot of administrative work with Nexus. The light was out in the bathroom which we also asked to have replaced and no one came we had one light in the shower for the whole washroom. The drinks are sub par. No top shelf and only two types of beer Corona and Mondela so if you don't like those then don't go to this resort. We had to get someone to get us good beer from off resort. The food was good, paco tacos was amazing! There are so many animals hanging about including iguanas of all sizes, deer, monkeys, snakes and scorpions! Unexpected scorpion! The bartender immediately took care of it for our safety. Decent place to go, it was clean but not the 5 star I was told about.