Blue Bay Grand Esmeralda: J'aime chaque minute !

A voyagé à Blue Bay Grand Esmerelda pour des vacances de dernière minute au début du mois de janvier 2018. Dans l'ensemble, nous étions très satisfaits de la station et nous recommanderions de la visiter ! Notre chambre était près de l'arrière du complexe, ce qui signifie que nous avions environ 10 minutes de marche vers la plage, mais le côté positif est que nous étions très proches de la piscine plus calme, du buffet principal, de la réception, de la réservation d'excursions, de la salle de sp [... lire plus]ort et d'un buffet plus petit. Nous avons demandé à nous rapprocher de la plage et le personnel a été très arrangeant, mais nous avons finalement décidé de rester là où nous étions. La nourriture était excellente et le guac frais ne manquait pas, ce qui m'a séduit ! Nous n'avons eu aucun mal à entrer dans les restaurants à la carte, très faciles à réserver et tous très bons. Les boissons étaient excellentes, avec des tonnes de choix et la possibilité de demander de l'alcool de qualité supérieure. Nous recommandons vivement de faire une promenade de 10 minutes sur la plage (à gauche) car elle mène à un magnifique cenote.

Love every minute! Traveled to Blue Bay Grand Esmerelda for a last minute vacation in early January 2018. Overall we were very happy with the resort and would recommend visiting! Our room was near the back of the resort which meant we had about 10 mins walk to the beach but the plus side is that we were very close to the quieter pool, main buffet, front desk, booking excursions, gym, and a smaller buffet. We requested to move to closer to the beach and the staff was very accommodating, but we ultimately decided to stay where we were. The food was amazing and there was no shortage of fresh guac which won me over! We had no trouble getting into any of the a la cartes, very easy to book and all were pretty good. The drinks were great, tons of selection with the option to ask for premium booze. Would highly recommend making the 10 min walk on the beach (to the left) as it leads to a beautiful cenote.

Blue Bay Grand Esmeralda: Notre plaisir au soleil

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. La chambre, le terrain, les toilettes et les restaurants étaient tous très propres. Le personnel était très amical, même ceux qui essayaient de nous faire signer pour le cercle un (cette partie était un peu ennuyeuse). Nous avions déjà séjourné dans des centres de villégiature gastronomiques et nous sommes déterminés à ne pas faire de comparaisons en matière de nourriture. Il y avait beaucoup de choix dans les buffets et nous a [... lire plus]vons apprécié les restaurants à la carte. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est l'incohérence des "boissons" et du "code vestimentaire". Par exemple, mon mari n'était pas accepté en short, chemise et chaussures fermées et a dû acheter un pantalon long, alors que d'autres arrivaient en jeans déchirés, t-shirts et casquettes ! Je n'exagère pas ! Ceci étant dit, cela ne nous empêcherait pas de retourner dans ce complexe. Nous nous sommes tellement amusés et avons rencontré beaucoup de gens merveilleux !

Our fun in the sun We had a wonderful time at this resort. The room, grounds, washrooms, restaurants all kept very clean. Staff was very friendly, even those that kept trying to get us to sign up for circle one (that part was a little annoying). We had previously been to gourmet resorts so we're determined not to do food comparisons. There was plenty to choose from in the buffets and we enjoyed the A la Carte restaurants. The only thing we didn't like was the inconsistency of the "drinks" and the inconsistency of what their "dress code" was. Example being, my husband wouldn't be accepted in dress shorts, dress shirt, closed toed shoes and had to buy long pants but it was acceptable for others to arrive in torn jeans, tshirts and ball caps! No exaggeration!!! That being said, it would not stop us from returning to this resort. We had so much fun and met a lot of wonderful people!

Blue Bay Grand Esmeralda: AVERTISSEMENT ! Le Mexique est DANGEREUX !

J'ai voyagé avec ma fille de 22 ans au Blue Bay Grand Esmeralda du 24 au 29 décembre. L'avant-dernier jour, elle a été droguée et enlevée de notre chambre au milieu de la nuit ! Je me suis réveillé et elle avait disparu. Je crois que le service de sécurité de l'hôtel a essayé de dissimuler l'incident et n'a offert aucune aide. Le gouvernement américain a publié un avertissement pour les touristes, mais le gouvernement canadien ne l'a pas fait. Trip Advisor a supprimé les commentaires sur  [... lire plus]les incidents liés à l'alcool et à la drogue. Restez en sécurité et évitez ce pays ! Les cartels de la drogue dirigent le pays et les forces de l'ordre, vous n'avez donc aucune protection. Nous avons eu de la chance, nous nous en sommes sortis vivants et nous sommes maintenant en sécurité. Je ne me rendrai plus jamais au Mexique.

WARNING!! Mexico is DANGEROUS! I travelled with my 22 yr old daughter to Blue Bay Grand Esmeralda from Dec.24-29. On our second last day she was drugged and taken from our room in the middle of the night! I woke up and she was gone. I believe hotel security tried to cover it up and offered no help. The USA government has posted warning for tourists but the Canadian Government has not. Trip Advisor removes posted reviews that reflect any of the tainted alcohol and drugging incidents. Stay safe and avoid this country! The drug cartels run the country and law enforcement, so you have no protection. We were lucky and made it out alive and now how safe. I will never travel to Mexico again.

Blue Bay Villas Doradas: Un centre de vacances impressionnant

Je viens de passer une semaine de vacances dans ce centre de villégiature. La chambre supérieure était excellente, la nourriture était excellente, le personnel très agréable et serviable, les spectacles étaient excellents, le terrain était bien entretenu, je retournerais dans ce complexe et le recommanderais à d'autres.

Impressive resort Just completed a weeks vacation at this resort. Superior room was excellent food was great staff very pleasant and helpful shows were great grounds well kept I would return to this resort and recommend it to others.

Blue Bay Grand Esmeralda: BB a dépassé mes attentes

Comme il ne me restait que 10 jours de vacances après un mois de novembre très tumultueux, je voulais me détendre seule dans une station balnéaire décente et abordable de la Riviera Maya. C'était un choix de dernière minute par l'intermédiaire de mon portail préféré Tripcentral. Le vol par Air Canada Rouge s'est déroulé sans encombre, le transfert était inclus et court, l'enregistrement et le service de cloche étaient professionnels. L'agencement du resort est difficile à appréhender au début, c [... lire plus]ela dépend du bâtiment où l'on se trouve, de l'heure de son vol et de l'étage auquel on se trouve. Un conseil, asseyez-vous et détendez-vous au bar Black&White, prenez votre train fréquent pour vous rendre à la plage afin de vous familiariser avec le complexe et le lendemain, vous parcourrez la route en 5 minutes en fermant les yeux. Quand ils auront fini de rénover un petit pull avec un bar près des bâtiments éloignés de la plage (c'est presque fait), le resort gagnera encore la moitié de l'étoile. La plage est belle, la baie est un peu peu profonde, mais j'en ai vu de bien plus profondes à l'IPE :) Pour résumer, je voulais juste dire un grand merci à Martin, qui s'occupait de mon room service, à Irma, concierge au Bonampak, qui a changé ma réservation à la carte en un tour de main comme par magie, à SeeFood et qui a toujours eu un sourire que je n'oublierai pas, et bien sûr à Willy, au restaurant Di Rossi - essayez son saumon grillé mi-saignant dans une sauce aux canneberges préparée au vin rouge. C'est délicieux ! Le restaurant mexicain à la carte était génial aussi, j'ai oublié le nom du gars, probablement trop de Don Julios :)... Ne manquez pas le Grand Parade le jeudi, c'est comme Rio au Mexique ! La distribution du spectacle était géniale, ils ont de très bons danseurs. Vous me manquez déjà, les gars ! Lexa

BB has exceeded my expectations Having only 10 days of my vacation left after a very tumultuous November I wanted some piece of mind to relax alone on a decent and affordable Mayan Riviera resort. It was pretty much the last minute choice through my fave Tripcentral gate. The flight by Air Canada Rouge was smooth, transfer included and short, check in and bell service professional. The layout of the resort is hard to apprehend at first, depends which building you stay at and how late your flight was and how tiered you are. Advice, just sit down and relax at Black&White bar, pick up your frequent train to the beach area to get acquainted to the resort and the next day you'll walk the rout in 5 min with close eyes. When they finish renovation of a small pull with a bar close to the buildings remote from the beach area (it's almost done) the resort will gain another half of the star. The beach is nice, the bay is a bit shallow, but I've seen much more shallow on PEI :) To cut it up, just wanted to say Thank You Very Much to Martin, who was taking care of my room service, Irma a concierge at Bonampak who has changed my a la Carte reservation in a flip like a magic to SeeFood and have always had a smile I won't forget, and of course Willy, in Di Rossi restaurant - try his grilled mid-rare salmon in cranberry souse prep in red wine. Delicious! Mexican a la carte was awesome too, I forgot the name of the guy, probably too many Don Julios :)... Don't miss Grand Parade on Thursdays, it's like Rio in Mexico! Show cast was awesome, they have some great dancers. I already miss you, guys! Lexa

Blue Bay Villas Doradas: Il a l'air bien.....

Mettez-vous à l'aise car cet article va être une description détaillée de notre séjour. Ma femme et moi avons utilisé WestJet pour nous rendre du Canada au centre de villégiature pour un séjour de 5 jours. Le voyage a été agréable et conforme aux attentes. A notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel très sympathique. On nous a remis nos bracelets (niveau le plus bas). Ils nous ont expliqué tout ce que nous devions savoir pour notre séjour. L'un des concierges nous a dit q [... lire plus]ue si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous devions le lui faire savoir (il a demandé que nous le cherchions spécifiquement). Jour 1 (1/4 jour) Le personnel de l'hôtel nous a montré notre chambre standard et nous a expliqué que la télévision ne fonctionnait pas (ce qui n'est pas un problème car nous ne regardons pas la télévision). J'avais l'impression, d'après la description sur le site web, que notre chambre aurait un balcon ou une terrasse, mais ce n'était pas le cas, notre chambre n'avait ni l'un ni l'autre. Nous ne nous sommes pas plaints car il était environ 19h30 et cela ne nous préoccupait pas outre mesure. Notre chambre n'avait pas non plus de chaises pour s'asseoir, la salle de bain n'avait qu'une seule serviette et la climatisation n'avait qu'un seul réglage (gel). Cela ne nous a pas dérangés car la température extérieure était de 30°C et nous n'avons pas eu de problème pour obtenir une autre serviette. Nous nous sommes assis sur le lit et avons apprécié les deux bières qui se trouvaient dans le mini-frigo. Les personnes que nous avons rencontrées plus tard dans notre séjour ont dit qu'elles n'étaient pas satisfaites de leur chambre d'origine et que lorsqu'elles se sont plaintes, elles ont été surclassées/malheureuses à nouveau et surclassées à nouveau. Nous avons quitté notre chambre et sommes allés profiter du buffet. La nourriture était bien cuisinée et la présentation était bonne. Nous avons découvert à nos dépens qu'il n'y avait pas de toilettes dans la zone du buffet. (Les toilettes de la réception, de la piscine et de notre chambre se trouvaient à peu près à la même distance). Nous nous sommes promenés dans l'hôtel et avons trouvé les clients et le personnel polis et amicaux. Nous sommes retournés dans notre chambre et avons tenté de nous endormir. Nous pouvions entendre la musique provenant de l'espace de divertissement et les gens qui s'amusaient. Deuxième jour Le matin (9h30), les femmes de ménage sont arrivées, ont frappé une fois et sont entrées directement. Nous leur avons rapidement fait savoir que nous dormions encore. Nous avions prévu de quitter la chambre après 10 heures car c'est l'heure d'ouverture du buffet, sinon nous aurions accroché le panneau "ne pas déranger" (nous ne nous attendions pas à ce que le service de ménage arrive si tôt). Nous avons quitté notre chambre vers 10h30 sans accrocher le panneau. Après le déjeuner/petit-déjeuner, nous sommes allés réserver des dîners dans les 3 restaurants à la carte. Nous avons demandé s'il était possible de réserver plus de 3 restaurants (asiatique, fruits de mer et steak) mais on nous a dit que les autres clients devaient avoir une chance de les visiter (assez juste). Ensuite, nous sommes allés à la plage. Nous avons été presque immédiatement accueillis par un vendeur d'excursions et une femme qui a insisté pour nous donner à ma femme et moi une tresse dans nos cheveux gratuitement (cela s'est produit chaque fois que nous sommes allés à la plage tout au long de notre séjour par les mêmes personnes, malgré le fait que nous ayons rejeté leurs offres à plusieurs reprises). La plage elle-même était propre, l'eau était chaude et la vue était la plus belle que j'aie jamais vue de ma vie. Le snack bar (fruits de mer à la carte le soir) sur la plage vaut également le détour. La nourriture y est bonne et la salle de bains se trouve à proximité de la salle à manger. Pour le dîner, on nous avait réservé le restaurant asiatique. Ce fut une expérience agréable. La nourriture était délicieuse, la présentation ravissante et le personnel rapide et courtois. Nous sommes retournés dans notre chambre et avons découvert que le personnel de ménage n'était pas revenu. Craignant qu'ils ne nous réveillent à 9 heures du matin, nous avons placé le panneau "Ne pas déranger" sur la porte et nous nous sommes endormis au son de la musique extérieure. Troisième jour Je me suis levé tôt, à 5h30, pour prendre une photo du lever de soleil à 6h sur l'océan. Les moustiques sont très mauvais avant le lever du soleil, mais pendant la journée, ils ne sont pas mauvais du tout. Je suis retourné dans ma chambre après avoir pris la photo et je me suis rendormi. À 9 heures du matin, je me suis réveillé en entendant le personnel de ménage se disputer le papier hygiénique. Ma femme et moi nous sommes réveillés à ce moment-là et, en sortant, j'ai demandé au personnel de ménage si nous pouvions avoir une autre serviette et je leur ai donné le numéro de la chambre. Ils ont semblé comprendre. Nous sommes allés au buffet du petit-déjeuner. Nous avons été accueillis à la porte avec un petit déjeuner savoureux. Le buffet du petit déjeuner était moyen mais il n'y avait pas de bacon. C'est le seul jour où nous sommes allés au buffet du petit-déjeuner, donc je ne sais pas si c'est normal ou si je n'ai pas eu de chance. Ce jour-là, nous avons passé la plupart du temps dans la piscine à profiter du bar. Je buvais le cocktail de la semaine appelé "ice tea". Cette boisson ressemblait à un coucher de soleil sur la photo et, lorsqu'elle était préparée par le bon barman, elle était délicieuse et ressemblait à la photo. Malheureusement, certains barmans ont prétendu, pour une raison ou une autre, qu'ils ne le faisaient pas ou qu'ils ne pouvaient pas le faire correctement. Pour ces barmans, je commanderais simplement une bière (essais et erreurs). Le dîner s'est déroulé au restaurant de fruits de mer. Tout ce que j'ai goûté était délicieux et la présentation était bonne. Le personnel était rapide et courtois. Nous avons décidé d'aller voir le spectacle avec des personnes que nous avions rencontrées à la piscine ce jour-là. Le spectacle était très divertissant. Pendant le spectacle, le personnel de service nous a apporté des boissons. Je buvais de l'eau et après quelques tours, le serveur m'a dit qu'il n'y avait pas d'eau, alors j'ai commandé un rhum-coca. Ils sont revenus avec un rhum et un cola light. Nous avons terminé nos boissons et sommes retournés dans notre chambre vers 12 heures. Nous avons remarqué que le personnel de ménage nous avait apporté une autre serviette mais qu'il n'avait pas rempli le mini-frigo (ce n'était pas très grave pour nous car le complexe est tout compris, mais cela vaut la peine d'être mentionné, je pense). Nous nous sommes endormis au son de la musique extérieure. Jour 4 6h45, nous sommes réveillés par le personnel d'entretien qui frappe à la porte de la chambre en face de la nôtre et commence à utiliser des outils sur la porte en frappant et en grattant la porte. Je lui ai demandé de revenir dans quelques heures. À 8h30, il est revenu et a commencé à travailler jusqu'à 9 heures. Ma femme et moi étions contrariés mais déterminés à passer des vacances positives. J'ai essayé d'utiliser la télévision et j'ai constaté qu'elle fonctionnait. Nous avons regardé la télévision jusqu'à 10 heures et sommes allés au snack-bar de la plage. Un artiste y enseignait gratuitement la peinture aux touristes. Ma femme a participé et a peint une belle pomme. Nous avons fait un don à l'artiste et acheté quelques-unes de ses œuvres. Comme c'était notre dernier jour, nous avons décidé de quitter l'hôtel pour faire un peu de shopping. Nous nous sommes rendus à la réception et l'un des concierges (différent de celui qui nous avait demandé de le chercher) nous a accueillis. Nous lui avons demandé où se trouvaient les magasins en dehors de l'hôtel et il nous a indiqué la bonne direction (à 2 minutes à pied de l'hôtel). Il nous a également fait savoir que si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous devions le chercher. Juste lui. Comme le premier concierge. Ce concierge nous a demandé de le rencontrer après les achats pour qu'il nous fasse visiter le complexe (nous n'avons pas pensé que c'était nécessaire). Dans la zone de shopping, les vendeurs d'excursions essaient de vous convaincre d'acheter une excursion. Ils sont respectueux lorsque vous leur dites non merci. Certains magasins n'affichent pas de prix, alors regardez dans tous les magasins pour trouver la valeur de ce que vous cherchez. Retournez dans les magasins qui n'ont pas d'étiquettes de prix et vous pourrez obtenir des souvenirs à bon prix. Certains magasins peuvent essayer de vous vendre de la drogue, alors soyez prêts. Un commerçant m'a traité de radin parce que je savais exactement ce que je voulais et que j'ai négocié avec lui pour obtenir mon prix. Le commerçant était très amical et souriait en me traitant de la sorte. Je me suis bien amusée. Nous sommes retournés au centre de villégiature. Ce soir-là, nous sommes allés au restaurant de steaks. Une fois de plus, la nourriture était délicieuse et la présentation était bonne, mais le personnel de service était occupé avec d'autres clients et nous avons attendu un peu plus longtemps que dans les autres restaurants. Nous sommes retournés dans la chambre et avons regardé un film avant de nous endormir au son de la musique extérieure. Cinquième jour 7 heures du matin, nous sommes à nouveau réveillés par une alarme de voiture suivie de 10 secondes de klaxon en provenance du parking. Nous nous rendormons jusqu'à 11 heures sans être dérangés. Buffet. Le départ et le retour à la maison se sont déroulés comme prévu. Dans l'ensemble, je pense que si nous nous étions plaints plus tôt, nous aurions pu obtenir un meilleur emplacement, loin de la zone de divertissement. La nourriture et les services étaient très bons. Nous avons tout de même dormi plus longtemps qu'une semaine de travail normale de 5 jours.

Looks good..... Get comfortable because this review is gonna be thorough description of our stay. My wife and used WestJet to get from Canada to the resort for a 5 day stay. The trip was pleasant and as expected. Upon arrival we were greeted with very friendly desk staff. We were given our wrist bands(lowest tier). They explained everything we needed to know for our stay. One of the concierge told us if we needed anything to let him know (He ask that we look for him specifically). Day 1(1/4day) Hotel staff showed us our standard room and explained the tv wasn't working (not a problem as we don't watch television). I was under the impression from the discription on the website that our room would have a balcony or terrace, however this was not the case as our room had neither. We didn't complain because it was around 7:30pm and we weren't overly concerned about it. Our room also had no chairs to sit on, the bathroom had only one towel and the climate control had one setting(freezing). This also didn't bother us because of the 30°c temperature outside and there was no problem getting another towel. We sat on the bed and enjoyed the two beers that were inside the mini fridge. People we met later in our stay said they were unhappy with their original room and when the complained were upgraded/unhappy again and upgraded again. We left our room and went and enjoyed the buffet. The food was well cooked and presentation was good. We found out the hard way there is no bathrooms in the buffet area. (Bathrooms at the front desk, pool area and our room were about the same distance). We walked around the resort and found the guest and staff to be polite and friendly. We returned to our room and attempted to go to sleep. We could hear the music coming from the entertainment area and people enjoying themselves. Day 2 In the morning (9:30) housekeeping arrived knocked once and came right in. We quickly let them know we were still sleeping. We planned to be out of the room after 10 because that's the time the lunch buffet opens otherwise we would have hung the do not disturb sign(didn't expect housekeeping that early). We left our room around 10:30 without hanging the sign. After lunch/breakfast we went to book dinners at the 3 ala carte restaurants. We asked if it was possible to book more than 3 restaurants(Asian, seafood and steak) but we're told other guests had to have a chance to visit them(fair enough). After this we went to the beach. We were almost immediately greeted by a tour salesperson and a woman who insisted on giving my wife and I one braid in our hair for free(This happened every time we went to the beach throughout our stay by the same people, despite repeatedly rejecting their offers). The beach itself was clean, the water was warm and the view was the best I had ever seen in person, in my life. Also worth a visit, is the snack bar(seafood ala carte at night) at the beach. Good food and a bathroom close to the dining area. For dinner we were booked at the Asian restaurant. This was a pleasant experience. Food was delicious, the presentation was delightful and staff was quick and courteous. We returned to our room to and discovered housekeeping had not returned. Afraid they would wake us up at 9 am we placed the do not disturb sign on the door and fell asleep to music from outside. Day 3 I got up early 5:30 to get a photo of the sunrise at 6 over the ocean. The mosquito are very bad before sunrise but during the day are not bad at all. I returned to my room after I got the picture and went back to sleep. At 9am I woke up to the housekeeping staff yelling at eachother about toilet paper. My wife and I woke up at that time and on our way out I asked housekeeping if we could get another towel and gave them the room number. They seemed to understand. We went to the breakfast buffet. We were greeted at the door with a tasty breakfast shot. The breakfast buffet was average but there was no bacon. This was the only day we went to the breakfast buffet so I'm not sure if this was normal or if I just got unlucky. This day we spent most of the time in the pool enjoying the swim up bar. I was drinking the cocktail of the week called an ice tea. This drink looked like a sunset in the photo and when made by the right bartender tasted delicious and looked like the photo. Unfortunately there were some bartenders who for some reason claimed they don't make it or couldn't make it properly. For these bartenders I would just order a beer (Trial and error). Dinner was at the seafood restaurant. Everything I tried was delicious and the presentation was good. Staff here was quick and courtesy also. We decided to check out the entertainment with people we had met in the pool that day. The show was very entertaining. During the show wait staff brought us drinks. I was drinking water and after a few rounds the waiter said no water so I ordered a rum and coke. They returned with a rum and diet cola. We finished our drinks and returned to our room at around 12. We noticed the housekeeping brought us another towel but did not stock the mini fridge (this was not a big deal to us as the resort is all inclusive but still worth mentioning I think). We fell asleep to music from outside. Day 4 6:45am we are awakened by maintenance staff knocking on the room across from ours and started using tools on the door banging and scratching at the door. I asked that he return in a couple hours. At 8:30 he returned again and began working untill around 9. My wifeand i were upset but were determined to have a positive vacation. I attempted to use the tv and found that it was working. We watched TV untill 10 and went to the snack bar at the beach. There was an artist there teaching tourist to paint free of charge. My wife partook and painted a beautiful apple. We donated to the artist and bought some of his work. This was our last day so we decided to leave the resort to do a little shopping. We went to the front desk and one of the concierge (different one than the one who asked us to look for him) greeted us. We asked where the shopping off resort was and he pointed us in the right direction(2 minutes walk from the resort). He also put us know if we needed anything to look for him. Just him. Similar to the first concierge. This concierge requested we meet him after shopping so he could show us around the resort (we didn't feel this was necessary). At the shopping area tour sales people try to get you to buy a tour. They are respectful when you just say no thanks. Some of the shops don't have prices so look around at all the shops to find the value of what your looking for. Return to the shops without price tags and you can get souvenirs for a good price. Some shops may try to sell you drugs so be prepared. One shop keeper called me a cheapskate because I knew exactly what I wanted and bartered him to my price. The shopkeeper was very friendly and smiled while calling me this. I had fun. We returned to the resort. That night we went to the steak restaurant. Again the food was delicious and the presentation was good however the wait staff was busy with other guests and we waited a little longer than the other restaurants. We went back to the room and watched a movie before falling asleep to music from outside. Day 5 7am we are again awakened by a car alarm followed by 10 seconds of solid horn from the parking lot. We return to sleep untill 11 undisturbed. Buffet. Checkout and travel home was as expected. Overall I expect if we would have complained earlier we could have got a better location away from the entertainment area. Food and guest services were very good. We still got more sleep for the 5 days than a normal 5 day work week.

Blue Bay Grand Esmeralda: Avantages et inconvénients

Mon mari et moi avons voyagé du 7 au 17 novembre 2017. Comme tout centre de villégiature - il y a des avantages et des inconvénients - en fonction de ce qui est important pour vous. Nourriture - 10/10 - nourriture incroyable ! !! A la carte illimitée - il y a 5 choix possibles. Le buffet principal est propre, le service du personnel est excellent, il y a beaucoup de choix - même une petite section sans gluten. Salon - le salon à la carte à l'extérieur des restaurants - il est agré [... lire plus]able de s'asseoir dehors pour prendre un verre avant ou après le dîner et écouter de la musique en direct. Super jazz ! Chambre - 9/10 - propre et rénovée, les draps sont changés tous les jours - ce qui semble un peu exagéré - mais je peux vous dire que nous l'avons apprécié. Encore une fois, le personnel est formidable. Mini réfrigérateur réapprovisionné tous les jours. Concierge de l'immeuble - 10/10 - Javier - quel homme formidable - il s'est souvenu de nos noms dès le premier jour, nous a parlé chaque jour en passant - il s'est assuré que tout allait bien. Wifi gratuit - 8/10 - service irrégulier, le code wifi devait être renouvelé tous les 3-4 jours, ce qui n'est pas grave - ils en ont donné un nouveau sans poser de questions. Il n'y a qu'une seule carte wifi gratuite par chambre. Il y a un wifi supplémentaire disponible si nécessaire pour je pense 3,00 USD/jour. Piscines - 8/10 - entretien en cours. La piscine tranquille des 5 premiers jours était géniale - puis elle a été fermée pour maintenance, mais entre-temps une autre piscine avait été rouverte. Le spa et la salle de sport sur place étaient superbes, mais nous n'en avons pas profité. CONS Vente de multipropriété sur place - ils vous diront que ce n'est pas de la multipropriété - mais c'en est. Nous sommes allés chercher le forfait spa gratuit - nous sommes finalement sortis après environ 3 heures - nous n'avons jamais obtenu le forfait spa gratuit - nous ne nous en sommes pas vraiment souciés à ce moment-là. Je vous recommande, si vous n'êtes pas intéressé, de dire non d'emblée - cela vous fera perdre une bonne partie de votre journée - et vous avez déjà payé pour le petit déjeuner "gratuit" qu'ils offrent. Plage - 3/10 - pas une grande plage du tout. Nous ne sommes pas allés dans l'eau du tout. Site web de l'hôtel - ne prenez rien sur ce site comme parole d'évangile - ils ont annoncé un sauna à vapeur gratuit - c'est $50 USD par visite quand vous arrivez au resort. Dans l'ensemble, pour nous, les avantages l'ont emporté sur les inconvénients, nous avons passé un moment relaxant et nous avons beaucoup trop mangé !

Pros and cons My husband and I travelled November 7 - 17, 2017. Like any resort - there are pros and cons - depending upon what's important to you. Food - 10/10 - amazing food!!! Unlimited a la carte - there are 5 to choose from. The main buffet is clean, great staff service, lots to choose from - even a small gluten free section. Lounge - the a la carte lounge outside the restaurants - lovely to sit out side for a pre or post dinner drink and listen to live music. Great jazz!! Room - 9/10 - clean and updated, bed linens changed daily - which feels like a bit of overkill - but I can tell you we appreciated it. Again great staff. Mini fridge restocked daily. Building concierge - 10/10 - Javier - what a great guy - remembered our names from day 1, spoke to us each day in passing - checked in to make sure all was ok. Free Wifi - 8/10 - spotty service, wifi code needed to be renewed about every 3-4 days, not a big deal - they gave out a new one without any questions. Only one free wifi pass per room. There is additional wifi available if needed for I think $3.00 USD/day. Pools - 8/10 - ongoing maintenance. The quiet pool for the first 5 days was awesome - then it went down for maintenance, but by that time another pool was re-opened. The spa and onsite gym looked great - we didn't partake in either. CONS Onsite timeshare sales - they will tell you they aren't timeshare - but they are. We went for the free spa pass - finally walked out after about 3 hours - never did get the free spa pass - didn't really care at that point. I recommend if you are not interested - just say no right up front - waste of a good portion of your day otherwise - and you've already paid for the 'free' breakfast they offer. Beach - 3/10 - not a great beach at all. We didn't go in the water at all. Hotel website - don't take anything on this site as gospel - they advertised free steam sauna - it's $50 USD per visit when you get to the resort. Overall - for us the pros outweighed the cons, we had a relaxing time and ate far too much!

Blue Bay Grand Esmeralda: J'ai hâte d'y retourner !

C'est la première fois que je viens au Mexique et le Blue Bay Grand Esmeralda m'a vraiment prouvé que je voulais y retourner. Le personnel était si amical et serviable. La propreté des chambres, des restaurants et même des salles de bains publiques était exceptionnelle - il y avait toujours quelqu'un pour ramasser les objets ou débarrasser la table. Le terrain de l'hôtel était si bien entretenu qu'on ne voyait jamais de déchets traîner et, la nuit, les chemins étaient bien éclairés, de sorte  [... lire plus]qu'on pouvait se promener du bar B&W à la plage en se sentant en sécurité. Ma seule mise en garde est que si vous obtenez une chambre adjacente et que vous ne connaissez pas les personnes dans cette chambre, changez de chambre. Vous pouviez vraiment tout entendre, et je dis bien tout. Parfois, à 5h30 du matin, notre voisin rentrait avec des amis et je jurais qu'ils étaient au lit avec moi.

Can't Wait To Go Back!! First time in Mexico and the Blue Bay Grand Esmeralda really proved to me that I want to go back. The staff were so friendly and helpful. The cleanliness of the rooms, restaurants and even public bathrooms were outstanding - always someone going around picking things up or clearing the table. The grounds of the hotel were so well kept that you never saw garbage laying around and a night the paths were well lit so that you could take a stroll from the B&W bar to the beach and feel safe. My only caution is that if you get an adjoining room and you don't know the people in that room - change rooms. You truly could hear everything and I mean everything. There were times at 5:30 AM that our neighbor would return with friends and I swore they were in bed with me.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !

J'ai séjourné dans ce complexe avec mon mari et deux autres couples. Nous avons trouvé qu'il était très facile de s'y retrouver, que les buffets étaient excellents et que le personnel était formidable ! Nous reviendrons certainement à cet endroit et nous le recommanderons à nos amis et à notre famille !

Great resort! I stayed at this resort with my husband and 2 other couples. We found it very easy to find our way around, the buffet options were great and the staff was amazing!!! We would definitely stay at this location again and would recommend it to friends and family!

Blue Bay Grand Esmeralda: Les attentes ont été dépassées !

Après avoir lu de nombreuses critiques, je n'attendais pas grand-chose de ce complexe hôtelier. Après y avoir passé 10 jours, je peux certainement vous recommander de ne pas écouter un seul mot négatif à son sujet. Le personnel était formidable, la nourriture était abondante et très savoureuse - beaucoup de plats mexicains à chaque repas. Les plats à la carte étaient merveilleux. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur la plage, donc le problème des algues n'a pas affecté notre plaisir. La  [... lire plus]petite piscine aurait besoin d'un peu d'entretien - carreaux détachés ou manquants, et il semble qu'il y ait un problème de circulation de l'eau dans la piscine. Au bout de la piscine, près de la cabane à serviettes, il semblait toujours y avoir une nappe de crème solaire flottant sur le dessus. Les chambres étaient très propres et les fournitures étaient toujours réapprovisionnées. Le "Bus", le moyen de transport de l'hôtel, était le bienvenu lorsque nous étions fatigués. Il fait une boucle autour de la station, de sorte que vous pouvez monter et descendre là où vous avez besoin d'aller. Les boissons étaient excellentes ! Il suffit de leur dire exactement ce que l'on veut, et c'est comme ça qu'on l'obtient ! Pina Colada avec Malibu - pas de problème ! Le personnel du buffet était le meilleur - Fernando et Santiago ont été nos serveurs pendant 8 de nos 10 jours - ils se sont souvenus de toutes nos préférences après le premier jour !

Expectations were exceeded! My expectations for this resort were not that high after reading a lot of reviews. After spending 10 days there I can certainly recommend that you not listen to a bad word about it. The staff was amazing, the food was plentiful and very tasty - lots of Mexican dishes at every meal. The a la Cartes were wonderful. We did not spend a lot of time on the beach, so the seaweed problem didn't affect our enjoyment of the resort. The smaller pool could use some maintenance - loose / missing tiles, and seemed to be an issue with the water circulating through the pool. The far end near the towel hut seemed to always have a sunscreen slick floating on top. The rooms were kept very clean, and supplies were always replenished. The resort transportation - "Bus" was a welcome feature wen we were tired. It makes a loop of the resort, so you can hop on and off where you need to go. Drinks were terrific! you just tell them exactly how you want it, and that's the way you get it! Pina Colada with Malibu - no problem! Buffet staff was the best - Fernando and Santiago were our servers for 8 of our 10 days - they remembered all of our preferences after the first day!

Blue Bay Villas Doradas: Un centre de villégiature très relaxant

Le personnel a été formidable. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que tout se passait bien et que chacun faisait ce qu'il était venu faire. Les excursions proposées par l'hôtel étaient à des prix raisonnables, pouvaient être réservées presque à la dernière minute et étaient très agréables. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal, que ce soit pour se détendre ou pour s'amuser.

Great relaxing resort The staff were great. They did everything they could to make sure things ran smoothly and everyone was doing what they came to do. The excursions through the resort were reasonably priced, could book almost last minute, and very enjoyable. All around, great place to go, whether to relax or have fun.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grandes vacances au Mexique

Nos vacances 2017 ont commencé par une réservation avec TripCentral au Square One Sopping Centre. Merci à Bill Gentry de nous avoir aidés à réserver sur cet hôtel que j'ai choisi dans leur livre. C'est notre première fois au Mexique, et je dirais que c'était des vacances formidables. Nous avons séjourné au Blue Bay Grand Esmeralda. Cet hôtel est très agréable à séjourner, très relaxant, il y a un très beau paysage, quelques créatures autour, comme les Koatis qui sont très mignons. La nourriture  [... lire plus]est correcte, vous pouvez réserver votre dîner dans toutes sortes de restaurants à la carte qu'ils ont, sauf que je recommanderais de ne pas réserver pour l'Oriental. Pas terrible. Le mexicain et le steak house sont mes préférés. Au buffet, il y a un thème différent tous les soirs. Le service est bon et le personnel très serviable et très accommodant pour tous les touristes. Même si vous ne leur donnez pas de pourboire à chaque fois que vous prenez votre repas. A la fin, vous n'aurez pas d'autre choix que de leur donner quelques dollars car leur service est vraiment excellent. Le temps est également superbe, même s'il a plu pendant deux jours avant notre départ. J'ai trouvé que c'était quand même bien parce qu'on avait le temps de se détendre dans sa chambre. Beaucoup de sommeil. La chambre était juste de bonne taille, elle est nettoyée tous les jours et surtout les draps sentent frais tous les jours. Contrairement au dernier hôtel que nous avons visité en RD. Les draps sentaient la moisissure et la sueur. La piscine est spectaculaire, les activités sont également excellentes. Si vous aimez nager sur la plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. La plage est plus petite et boueuse sous l'eau. L'eau est parfois brune. D'autres jours, elle est correcte. En général, c'est toujours super. Merci encore à Juan, Miriam, (le personnel qui sert au buffet de la plage). Et encore une fois à Bill Gentry de Trip Central au Square One Shopping Mall Location. Je reviendrai certainement lui demander de réserver nos prochaines vacances. Les informations dont vous avez besoin vous sont envoyées par e-mail avant même que vous ne les demandiez.

Great Vacation at Mexico Our 2017 vacation start from booking with TripCentral at Square One Sopping Centre. Thanks to Bill Gentry for helping us book on this hotel that I choose from their book. This is our first time in Mexico, and it was a great vacation I would say. We stayed at Blue Bay Grand Esmeralda. This hotel is great to stay, very relaxing, it has a very good scenery, some creature around, like Koatis which are very cute. Food is okay, you are allowed to book your dinner at all kinds of ala crate restaurant they have, except I would recommend not to book for Oriental. Not great. Mexican, and Steak house is my fav. At a buffet they have different theme every night. Service are good and staff very helpful and very accommodating to all the tourist. Even if you do not give them tips every time you have your meal. At the end you will have no choice to give them some $ as their service is really great. The weather is great too even if it was raining for two days before we left. I though it was still great as there was time to just relax in your room. Lots of sleep. Room was just nice size, it is being clean everyday and most of all linens smell fresh everyday. Unlike the last hotel we visit in DR. Linens are smelling mouldy and sweat. Pool area is spectacular, activities are also great. If you love to swim on the beach though this is not the place for you. Beach is smaller and feels muddy under water. Mean sleepery, the water is brown sometimes. Some other day, it is okay. Still great in general. Thanks again to Juan, Miriam, ( staff that wait by the beach buffet). And again to Bill Gentry from Trip Central at Square One Shopping Mall Location. I would definetely come back to have him book our next vacation. Informations you need is e-mailed to you before you even ask.

Blue Bay Villas Doradas: Des vacances parfaites

Nous avons visité Blue Bay Villas Doradas en mai 2017 et j'écris ce point de vue en octobre 2017. Le fait même que je ne puisse pas me souvenir d'un seul point négatif et que je sourie lorsque je me souviens de nos vacances est un bon signe. La nourriture était fraîche et abondante avec une quantité plus que suffisante de variété pour différents goûts. Les chambres étaient bien entretenues et propres ; les draps et les serviettes étaient réapprovisionnés régulièrement. Le terrain était p [... lire plus]ropre et impeccable. Il y avait un bon mélange de groupes d'âge différents et les gens étaient amicaux. Le personnel était spectaculaire et toujours serviable, avec une bonne maîtrise de l'anglais. La plage était aussi belle que n'importe quelle autre et trouver une chaise longue ou des serviettes n'a jamais été un problème. Comme il s'agit d'un petit hôtel, les divertissements nocturnes ne ressemblaient pas à ceux des grands complexes hôteliers, mais nous nous sommes quand même bien amusés. Nous avons marché plus de 6 km jusqu'à la ville et avons visité le grand magasin local ainsi qu'un fish and chips bien connu sur l'océan, Big Lee's. C'était une pause agréable par rapport aux stations balnéaires massives avec des centaines de personnes et cela nous a apporté le repos et la détente que nous recherchions.

Perfect Vacation We visited Blue Bay Villas Doradas in May 2017 and I'm writing this view in Oct 2017. The very fact that I can't recall a single negative point and smile when I recall our vacation is a good sign. The food was fresh and plenty with a more than adequate amount of variety for different tastes. The rooms were well kept and clean; linens and towels were replenished regularly. The grounds were tidy and pristine. Their was a good mix of different age groups and people were friendly. The staff were spectacular and always helpful with a good command of English. The beach was as beautiful as any other and finding a lounge chair or towels was never a problem. Being a smaller hotel the night time entertainment wasn’t like the larger over-the-top resorts but we had fun nonetheless. We walked over 6km into town and visited the local department store and a well known fish and chip spot on the ocean called Big Lee's. This was a pleasant break from the massive resorts with hundreds of people and provided the rest and relaxation we were looking for.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

C'était notre deuxième visite à Blue Bay et nous avons été satisfaits de notre séjour. Le personnel est formidable, la nourriture est excellente et bien que nous n'ayons pas eu autant de choix dans la nourriture cette fois-ci, nous avons quand même eu beaucoup à manger. Nous pensons que cela est dû au fait que le snack-bar de la piscine était fermé pour réparation. C'est une station agréable et propre si vous n'êtes pas difficile à aller dans l'océan. La plage est belle, il y a beaucoup de chais [... lire plus]es disponibles, mais l'océan est rocailleux, plein de mauvaises herbes et de vase noire. Même avec des chaussures d'eau, nous avons eu du mal à aller dans l'eau parce qu'elle était très trouble. Il y a une grande piscine à quelques pas de la plage avec de nombreuses activités tout au long de la journée. Il y a également une piscine pour adultes plus calme, un peu plus loin, que nous avons appréciée. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y retournerons probablement.

Great Resort This was our second visit to Blue Bay and we were happy with our stay there. The staff are great, the food is great and although we didn't’ have as much choice in the food this time, we still had plenty to eat. We think this may have been due to the pool snack bar being closed for repair. This is a nice clean resort if you’re not fussy on going in the ocean. The beach is nice lots of chairs available but the ocean is rocky and weedy and full of black silt. Even with water shoes, we found it difficult to go in the water because it was so murky. There is a huge pool steps away from the beach with lots of activities throughout the day. There is also a quieter adult pool a little farther back which we enjoyed. Overall, we really enjoyed our stay and will likely go back.

Blue Bay Villas Doradas: Un centre de villégiature correct, avec du potentiel

Très beau complexe de petite et moyenne taille avec des cottages à trois étages. La plage est fantastique, bien que le sable ne soit pas aussi blanc que celui de Cayo Largo ou Santa Maria à Cuba. La plage était nettoyée des algues par des ouvriers tous les jours. Bien que la direction de la réception ait été très accommodante et serviable, nous avons trouvé que le service ailleurs était le point le plus bas de la station. La nourriture n'était pas très variée mais très bonne et fraîche. Le cho [... lire plus]ix des boissons est terrible - seul le vin "maison" est inclus, le restaurant de fruits de mer n'avait même pas de vin blanc à acheter, il était possible d'acheter du Dom Pérignon au bar, mais pas même un jus d'orange normal - tous les "jus" proposés sont des boissons à base de sirop. Le remplissage quotidien de la chambre consiste en un grand bidon d'eau de 4L qui ne peut être emporté à la plage et aucun verre n'est disponible dans la chambre (pas de cola ou de bière) - cela semble vraiment bon marché. Extrêmement bruyant autour de la piscine - la direction fait des pieds et des mains pour que les activités se poursuivent sans relâche. Ce qui semble contraire à la taille et à l'aspect de l'hôtel. Nous avons dû changer de chambre après une fête bruyante jusqu'à 3 heures du matin. Dans l'ensemble, nous avons tout de même apprécié nos vacances, certaines bonnes, d'autres mauvaises, nous lui donnons un solide 3 étoiles.

Ok resort, with potential Very nice small-medium size resort with 3 storey cottages. Nice grounds, nice beach bar and restaurants, the beach is fantastic, although sand is not as white as Cuba's Cayo Largo or Santa Maria. Beach was cleaned from seaweed by workers daily . While front desk management was very accommodating and helpful, we found service elsewehere was the lowest point in the resort. Food was not too many choices but very good and fresh. Drinks selection is terrible - only "house" wine included, seafood restaurant had no white wine even for purchase, possible to buy Dom Perignon at cash bar but not even normal orange juice - all "juices" offered are syropy drinks. Daily room refill consists of 4L large canister of water which cant be taken to the beach and no glasses available in the room ( no cola or beer) - looked in redibly cheap. Extremely noisy around the pool- management goes extra mile to make activities going non stop. Which seemed contrary to resort size and looks.. We had to change room after loud party until 3 am. Overall we still enjoyed our vacation, some good some bad we give it solid 3 stars.

Blue Bay Grand Esmeralda: Complexe touristique exceptionnel

La nourriture était délicieuse, le personnel sympathique, le centre de villégiature propre. La plage était correcte, nous ne sommes pas allés dans l'océan car il n'était pas propre et pourrait être sale en raison de l'ouragan Irma et Maria. Mais nous nous sommes assis au bar sur la plage et c'était génial. Toutes les piscines étaient propres et grandes, beaucoup d'espace pour nager ou marcher. Bonne idée avec le chariot de bière/boisson et le chariot de glace autour de la piscine.

Amazing Resort Food was delicious, friendly staff, clean resort. The Beach was okay, did not go in the ocean as it was not clean could be dirty due to Hurricane Irma and Maria going through. But we did sit at the bar on the beach and it was great. All the pools were clean and big lots of room to swim or walk in. Great idea with the beer/beverage cart and Popsicle/ice cream cart around the pool.

Blue Bay Grand Esmeralda: très bon

l'hôtel offre un service de taxi pour 5 $ à destination de Playa del Carmen et vient également vous chercher.

very good excellent food. many options for vegetarian and non vegetarian which i was happy about it. very close to many places such as playa del carmen. the hotel offer a taxi service for $5 to playa del carmen and they pick you up as well .

Blue Bay Grand Esmeralda: Ok

Les repas n'étaient vraiment pas à la hauteur de nos attentes En tant que mexicain et étant dans notre pays nous nous attendions à beaucoup de saveur le service à la piscine était vraiment médiocre pas assez de serveuse et les barmans n'avaient pas une bonne attitude

Dinning really wasn't what we expect As Mexican and being in our country we expected a lot of flavour the service at the swimming pool was really poor not enough waitress and the bartenders didn't have good attitude

Blue Bay Grand Esmeralda: De la bonne nourriture !

C'est un hôtel décent. Vous serez reconnu par le personnel, les barmans sont sympathiques et les serveurs se souviendront de vous et vous offriront un excellent service. La plage est le point faible de l'hôtel. Il y a beaucoup de rochers, de débris et d'algues. La plage est assez étroite et il est difficile de s'y baigner en toute tranquillité lorsqu'il faut traverser de gros rochers pour atteindre une partie sablonneuse. Il y a beaucoup d'animaux autour du complexe, au début j'ai pensé que c'ét [... lire plus]ait mignon et puis j'ai vu des animaux entrer à l'intérieur et traîner autour de la salle à manger et se faufiler dans la cuisine.

Good food! This is a decent hotel. You will be acknowledged by staff and the bartenders are friendly and the wait staff will remember who you are and give you excellent service. Where it is lacking is the beach. There are a lot of rocks and a lot of debris and seaweed. The beach is quite narrow and hard to go for a relaxing swim when you have to cross a lot of big rocks to get to a sandy part. There are a lot of animals around the resort, at first I thought this was cute and then I saw some animals coming inside and hanging around the dining area and sneaking into the kitchen.

Blue Bay Grand Esmeralda: C'était bien

Le centre de villégiature était correct. Ce n'était pas mon préféré car le service n'était pas très bon. Notre chambre a été inondée et le concierge ni la direction n'ont appelé pour nous proposer une autre chambre. Cela a créé beaucoup d'insatisfaction pour nous, car nous avons essayé de faire un suivi avec la réception plus de 3 fois. Nous avons finalement obtenu une nouvelle chambre après 4 tentatives et négociations.

It was okay The resort was okay. It was not my favourite considering the service was not that good. Our room got flooded and concierge nor management called to offer us an alternate room. This created alot if dissatisfaction for us as we attempted to followup with front desk more than 3 times. We finally got a new room after 4 attempts and negotation.