Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Bonnes vacances
L'hôtel est propre et il y a toujours quelque chose à manger. La représentante du prestige travaille très fort pour que tout le monde soit heureux. La représentante d'air transat est également très serviable, elle est très informative et facile à parler. nous avons passé une semaine merveilleuse.
Good vacation
Nice hotel very friendly staff .hotel is clean and you can always find something to eat Diana the rep for the prestige works very hard to keep everyone happy. She is always moving and working hard.The rep for air transat is also very helpful she is very informative.and easy to talk to.we had a wonderful week.
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Iberostar Coral Esmeralda: Un grand moment But......
Nous avons déjà séjourné dans des hôtels Iberostar à Cozumel et Punta Cana et ces établissements font partie de nos préférés. Nous étions parfaitement au courant de la situation à Cuba et nous n'avons rien à reprocher au personnel qui a travaillé sans relâche pour que nous passions de bonnes vacances. Le personnel du restaurant, du bar et les animations étaient extraordinaires. Nous avons trouvé la nourriture répétitive, mais nous le savions avant de partir et nous n'avons jamais eu faim. Apport[... lire plus]ez vos propres condiments ! Certains jours, nous avons manqué de pain, de vin, de mélanges pour les boissons, de pains pour les hamburgers et nous n'avons eu des œufs que trois jours. Les hamburgers étaient sur le grill pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le terrain était agréable, mais il manquait cruellement d'eau. Beaucoup de marche pour aller à la plage, aux piscines et aux restaurants. Le personnel de la plage nous trouvait toujours une chaise, la balayait et nous apportait des tables. La direction n'a pas tenu compte des arrivées anticipées et des départs tardifs. Par contre, ils affichent fièrement les départs tardifs. Cela ne s'est pas produit. Nous avons quitté nos chambres à midi pour aller à l'aéroport à 18 heures. Ce complexe est très isolé, il n'y a rien autour et il se trouve à une heure de l'aéroport, et sur le chemin du retour, il a fallu une heure et demie, car nous avons eu beaucoup de ramassages dans d'autres complexes. Pour une raison ou une autre, nous avons été placés dans la chambre d'évaluabilité. Elle est très différente des suites ordinaires. Nous n'avons pas été impressionnés. Il n'y avait pas de baignoire, le placard et le coffre-fort se trouvaient dans la salle de bains, à côté des toilettes, et l'évier n'avait même pas la place d'accueillir une brosse à dents. Il n'y avait pas de sèche-cheveux. J'en ai demandé un au service clientèle mais je ne l'ai jamais reçu. Heureusement que nous avions apporté notre propre papier toilette car certains jours nous n'en avons pas eu. La vue depuis notre chambre était terrible, des tas de saletés. Si vous réservez, je vous recommande vivement les swim up suites. Cet Iberostar Coral Esmeralda n'était certainement pas un 5 étoiles. Le bar de la piscine et les activités quotidiennes étaient du côté de la sélection, mais il n'y avait pas assez de chaises ou d'ombre autour de la piscine. Beaucoup de moustiques et de puces de sable, OFF ne fonctionnait pas. Je suis rentré à la maison avec beaucoup de piqûres. Le Wifi était aléatoire, il fallait signer à chaque fois qu'on l'utilisait. Le dernier jour, ils ont déconnecté le WIFI à midi.... De plus, de nombreux Canadiens donnaient des pièces de monnaie et des toonies comme pourboires, ce qui n'a aucune valeur pour eux. Nous avons souvent échangé les pièces contre des billets pour aider le personnel. La plage et l'eau étaient stupéfiantes.... Je ne retournerais pas dans ce complexe, trop loin de l'aéroport, trop d'insectes et la vue de la chambre était la pire que nous ayons eue. Nous retournerions à Cuba, oui !
Great Time But......
We have been to Iberostar's in Cozumel and Punta Cana and these resorts are one of our favourites. We were fully aware of the situation in Cuba and have no complaints about the staff who worked tirelessly to ensure we had a great vacation. The restaurant staff, bar staff and entertainment were amazing. We found the food repetitive but we knew that before going and were never hungry. Bring your own condiments!! There were days we ran out of bread, wine, mixes for the drinks and no buns for the hamburgers and only had eggs three days. Hamburgers were on the grill for breakfast lunch and dinner. The grounds were nice but severely needed water. Lots of walking to the beach, pools and restaurants . The staff at the beach always found us a chair, swept it off and brought us tables. The management was not accommodating for early arrivals and late check outs. Through they proudly display late check outs. It didn't happen. We were out of our rooms at noon with a 6-pm pickup to the airport. This resort is very remote, there's nothing around it and an hour from the airport and on the way back it was an hour and a half as we had so many pickups at other resorts. For some reason we were given the Assessability Room. Very different from the regular suites. We were not impressed. There was no tub, the closet and safe was in the bathroom beside the toilet and the sink had no room to even put your toothbrush. There wasn't a hair dryer I did request one from Guest Services but never got one. Thankfully we brought our own toilet paper as there were days we didn't get any.The view from our room was terrible, piles of dirt. If booking I would highly recommend the swim up suites. This Iberostar Coral Esmeralda was definitely not a 5 star. The swim bar and daily activities were at the Selection side but there was not enough chairs or shade around the pool. Lots of mosquitos and sand fleas, OFF did not work. I came home with so many bites. Wifi was hit or miss, always had to sign every time we used it. On the last day they disconnected the WIFI at noon.. And many Canadians gave loonies and toonies as tips which is worthless to them. Many times we exchanged the coins for bills to help out the staff. The beach and water were stunning.... I would not go back to this resort, too far the airport, too many bugs and the view from the room was the worst we had. Would we go back to Cuba yes!
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Anton -
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Iberostar Coral Esmeralda: Un très bon moment
Tant que vous avez des attentes réalistes par rapport à la situation de Cuba, vous passerez un très bon moment. Nous sommes partis avec des attentes très basses, car c'était la première fois que nous allions à Cuba et nous avions entendu parler de toutes les pénuries. Cela dit, nous avons passé un excellent séjour. Les piscines étaient superbes. La plage était géniale et le service n'aurait pas pu être meilleur. Même la nourriture, avec les pénuries, n'était pas si mauvaise. Il y avait beaucoup [... lire plus]de nourriture chaque jour et beaucoup d'options à choisir, c'est juste que ça peut être difficile si vous êtes vraiment difficile à manger. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui et je pense que nous avons passé un bien meilleur moment que ce que je pensais, car tout a dépassé nos attentes. La seule chose que je dirais, c'est que c'est un complexe très calme et relaxant, ce qui est exactement ce que nous recherchions. Cependant, si vous recherchez de la musique forte, des gens qui boivent toute la journée et une grande fête, ce n'est probablement pas le bon endroit.
Really great time
As long as you have realistic expectations with what Cuba is going through you will have a great time. We went in with rock bottom expectations since this was our first time ever going to Cuba and we heard about all the shortages. That being said, we had an amazing time. The pools were great. The beach was great and the service I don’t think could have been better. even the food with their shortages really wasn’t that bad. There was lots of food every day and lots of options to choose from it just might be tough if you’re really picky eater. I would recommend this resort to anybody and I think we had a much better time than I thought we were gonna have since everything exceeded our expectations. the only thing I would say is that this is a very quiet and relaxing resort, which is exactly what we were looking for. However, if you’re looking for loud music and everybody drinking all day and a big party probably isn’t the right resort.
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HyJd356 -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Des vacances étonnantes
L'Iberostar Parisio Maya est un très beau complexe hôtelier. Il est extrêmement respectueux de l'environnement et n'utilise aucun plastique à usage unique dans l'enceinte de l'établissement. Les terrains sont magnifiquement entretenus et la nourriture est excellente. C'était mon 19ème voyage à l'Iberostar et je continuerai à y retourner !
Amazing Vacation
The Iberostar Parisio Maya is a beautiful resort. They are extremely environmentally forward with no single use plastic anywhere on the premises. The grounds are beautifully manicured and the food is amazing. This was my 19th trip to the Iberostar and I’ll keep going back!!!
Nous avons apprécié notre séjour de 14 jours. L'hôtel, la chambre, le terrain, tout était très propre. Les restaurants à la carte manquaient de qualité dans la préparation et le goût des aliments. Un peu déçu sur cet aspect. Nous partons en vacances pour nous déconnecter de nos appareils, profiter de la nature et nous détendre. Malheureusement, nous avons dû utiliser nos appareils pour lire les menus dans les bars et les restaurants à la carte. Nous n'étions pas les seuls à être de cet avis[... lire plus]. Je ne reviendrais pas dans ce complexe car il y avait trop d'enfants partout. Ce n'est pas la faute du complexe, nous aurions dû mieux nous renseigner. Le personnel était excellent. Bien sûr, il n'y a rien de mieux que cette belle plage !
Good holiday
Enjoyed our 14 day stay. The resort , the room, the grounds, everywhere was super clean. The a la carte restaurants lacked a quality of food preparation, and taste. A bit disappointed on that aspect. We go on holidays to disconnect from our devices and enjoy nature and relax. Usually the devices are in the safe throughout our vacation, Unfortunately, we had to use our devices to read menus at the bars and a la carte restaurants. We were not the only ones of that opinion. I would not return to this resort as there were just too many children everywhere. It’s not the resort’s fault, we should have done better research. The staff was excellent. Of course, you can’t beat that lovely beach!
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Arnie -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Le site est très bien situé... je n'avais jamais entendu parler de cette chaîne d'hôtels auparavant et j'ai été agréablement surpris.
Superbe propriété... le terrain était magnifique la nuit. Le personnel était agréable et serviable. La nourriture était excellente avec beaucoup de variétés à choisir ... la seule chose que je dirais à propos de la nourriture est que les chefs pourraient envisager d'utiliser moins de sel.
Je recommanderais sans hésiter et je reviendrais !
Great Resort… never heard of hotel chain before and was pleasantly surprised.
Great property.. grounds were beautiful at night. The staff were pleasant and helpful. The food was great with lots of varieties to choose from .. only thing I would say about the food is that the chefs might consider using less salt.
I would definitely recommend and visit again!!
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JOIA Paraiso by Iberostar: Iberostar Grand Paraiso Truly Grand
Service irréprochable. Excellente cuisine. Plage magnifique. Magnifique piscine. Grandes chambres. Propriété parfaitement entretenue. En cours de rafraîchissement en août. J'ai adoré. Accès aux cinq hôtels Iberostar sur le site. Ils ont leur propre marché ou centre commercial. Joli spa. Réservé aux adultes. L'ambiance n'est pas à la fête. La plupart des couples ont plus de 40 ans.
Over the top service. Great food. Beautiful beach. Magnificent pool. Large rooms. Perfectly maintained property. Being refreshed this August. Loved it. Access to all five Iberostar hotels on site. They have their own marketplace or shopping centre. Nice spa. Adults only. Vibe is not party time. Most couples are 40 plus.
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Shelley -
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Iberostar Waves Dominicana: Des vacances extraordinaires !
J'ai récemment séjourné à l'Iberostar Dominicana pendant nos vacances et il a dépassé toutes nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par la propreté de l'hôtel et la chaleur du personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été incroyablement amicales et arrangeantes, et nous nous sommes sentis les bienvenus tout au long de notre séjour.
L'un des points forts de l'hôtel a été le buffet, qui proposait une grande variété de plats délicieux. En tant que per[... lire plus]sonne ayant des restrictions alimentaires, j'ai été ravie de voir qu'il y avait des options sans gluten disponibles et qu'ils étaient prêts à faire des aménagements pour que tout le monde puisse profiter de leurs repas.
Notre chambre était spacieuse, confortable et d'une propreté irréprochable. Nous avons été agréablement surpris qu'un troisième lit soit ajouté sans problème, ce qui a rendu notre séjour encore plus pratique.
Dans l'ensemble, notre expérience à l'Iberostar Dominicana a été fantastique et nous n'aurions pas pu rêver de meilleures vacances. Nous planifions déjà notre prochain voyage et nous séjournerons à nouveau dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et agréable.
Amazing vacation!
I recently stayed at the Iberostar Dominicana during our vacation, and it exceeded all our expectations. From the moment we arrived, we were impressed by the cleanliness of the hotel and the warmth of the staff. Everyone we encountered was incredibly friendly and accommodating, making us feel welcome throughout our stay.
One of the highlights for us was the buffet, which offered a wide variety of delicious dishes. As someone with dietary restrictions, I was pleased to see that they had gluten-free options available and were willing to make accommodations to ensure everyone could enjoy their meals.
Our room was spacious, comfortable, and impeccably clean. We were pleasantly surprised when they added a third bed for us without any hassle, making our stay even more convenient.
Overall, our experience at the Iberostar Dominicana was fantastic, and we couldn't have asked for a better vacation. We are already planning our next trip back and will definitely be staying at this hotel again. Highly recommended for anyone looking for a relaxing and enjoyable getaway.
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Excellent centre de villégiature !
L'hôtel est très soigné. La chambre était toujours parfaitement propre et les jardiniers travaillaient constamment sur la propriété.
Le personnel était formidable et s'est toujours démené pour corriger ce qui devait l'être.
Great resort!
The hotel was meticulous. The room was always perfectly clean and the gardeners we’re constantly working on the property.
The staff were amazing and always went out of their way to correct anything that needed to be fixed.
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Dave -
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Iberostar Origin Daiquiri: Je vais tourner
Le personnel est excellent
La nourriture est exceptionnelle pour un complexe hôtelier cubain
La plage est superbe quand il n'y a pas de vent
Les divertissements nocturnes sont excellents
Et maintenant, je dois écrire un peu plus pour remplir les 200 caractères requis pour répondre à cette enquête
I will teturn
Staff are excellent
Food is exceptional for Cuban resorts
Beach is great on non windy days
Entertainment at night is great
And now I have to write some more to fulfil the 200 character that is required to complete this survey
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Iberostar Waves Costa Dorada: Excellente expérience !
J'ai eu une excellente expérience dans ce centre de villégiature, je le recommanderais ! Le complexe est propre et très bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. Nous nous sommes accidentellement enfermés dans le coffre-fort de notre chambre et après l'avoir signalé à la réception, un agent de sécurité est venu quelques minutes plus tard pour nous aider à déverrouiller le coffre-fort. La nourriture du complexe est bonne et le buffet principal est assez varié. Nous avons trouvé [... lire plus]qu'une grande partie de la nourriture du buffet était similaire tout au long de la semaine, mais cela n'a pas été un problème pour nous et nous avons toujours trouvé des choses que nous aimions manger. Le plus important pour nous, c'est que nous ne sommes pas tombés malades ! Les meilleurs repas que nous ayons pris étaient les déjeuners à la plage - nous recommandons vraiment de manger à la plage ! Nous n'avons pas payé pour un surclassement et sommes restés dans la chambre de base, mais elle était parfaite pour nous. La chambre était simple mais très propre, spacieuse et dotée d'un beau balcon. La station se sentait en sécurité et la plage et la piscine étaient fantastiques, ce qui était nos principales priorités. Nous avons vécu une expérience formidable et nous la recommanderions !
Great experience!
Had a great experience at this resort, would recommend! The resort is clean and very well kept up. The staff were really friendly and helpful. We accidentally locked ourself out of the safe in our room and after we reported it at the front desk, a security guard came a few minutes later to help us unlock the safe. The food at the resort is good and there is some variety at the main buffet. We found that much of the food at the buffet is similar throughout the week, but that wasn't an issue for us and we always found things we enjoyed eating. Most importantly to us, we didn't get sick! The best meals we had were the lunches at the beach - would definitely recommend eating at the beach! We didn't pay for a room upgrade and stayed in the basic room, but it was perfect for us. Simple room but very clean, spacious, and had a nice balcony. The resort felt safe and the beach and pool were fantastic, which were our main priorities. Had a great experience, would recommend!
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: troisième fois dans ce complexe et nous y reviendrons - Iberostar Pariaso Lindo
Nous venons de rentrer d'une semaine merveilleuse au Lindo Hotel, où nous avons séjourné du 14 au 21 avril. Nous y sommes allés avec nos deux adolescents et avions réservé deux chambres. Comme nous payons le tarif adulte pour nos deux enfants qui ont maintenant 13 et 17 ans, c'est le même prix de réserver 2 chambres ou 1. Nous avons envoyé un e-mail à l'avance pour demander des chambres côte à côte ou attenantes. Nous avons été informés par courriel que les chambres contiguës seraient plus c[... lire plus]hères et nous étions prêts à payer pour cela. Notre vol avec WestJet s'est déroulé sans incident, ce qui est parfait, et notre transfert privé avec Kalido a été merveilleux (coût de 100 USD aller-retour). Nous avons attendu environ 30 minutes pour les bagages, arrivant un dimanche vers 13h00, mais les douanes n'ont pas pris beaucoup de temps. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons payé un supplément de 50 USD par nuit et avons obtenu des chambres familiales récemment rénovées dans le bâtiment 54, au rez-de-chaussée. J'étais ravie car c'est exactement ce que nous voulions. L'emplacement était parfait et le rez-de-chaussée est mon préféré.
L'hôtel était très fréquenté et il manque cruellement de barmans ! Il n'y en avait qu'un seul au bar de la piscine pendant toute la semaine, ce type était très occupé toute la journée, tous les jours. En fait, il n'y avait qu'un seul barman dans la plupart des bars, ce qui fait qu'il y avait toujours une longue file d'attente pour les boissons. Les chopes isothermes sont indispensables pour ne pas avoir à faire la queue trop souvent.
La nourriture était incroyable. J'ai obtenu la plupart des réservations de restaurants que nous voulions et que j'ai réservées immédiatement auprès du concierge, sauf un soir. J'ai vérifié l'application plusieurs fois et un 18 heures à Hashiru le restaurant japonais s'est ouvert et nous l'avons pris. Je n'ai pas été impressionné par le buffet, il était occupé toute la semaine, quelle que soit l'heure à laquelle nous y sommes allés. Je suppose qu'il n'y avait pas assez de personnel pour suivre, car le service était lent. La nourriture au buffet était bonne, mais ce n'était pas un repas agréable avec tant de gens dans les files d'attente et des enfants qui couraient partout. Nous avons mangé aux endroits suivants :
Dîner au buffet le premier soir - ce n'était pas mon truc, donc nous n'y sommes pas retournés pour le dîner. C'était vraiment très fréquenté, donc pas très agréable pour nous.
El Museo Gourmet - c'est un nouveau menu maintenant, pas un menu fixe et c'était délicieux, l'un de nos repas préférés
Lemon & Spices - mon plat préféré, j'adore la cuisine grecque
Hashiru - nous y sommes allés pour les enfants, mais personnellement, c'est le même spectacle dans tous les complexes, quand il n'y a que mon mari et moi, nous le sautons
Under the Sea - le service était excellent, les sculptures sont magnifiques et la nourriture était vraiment délicieuse
El Rancho - excellente nourriture, nous pourrions manger ce pain toute la nuit et être heureux
Olivetti Italian - c'était excellent aussi, j'ai pris le bar avec le risotto, tellement bon.
Nous avons participé à des activités tout au long de la semaine, mais nous sommes surtout restés entre nous. Nous avons fait de nombreuses excursions sur la rivière paresseuse, qui est certes paresseuse, mais que nous avons adorée. Il y a beaucoup d'ombre dans la rivière paresseuse, donc c'était agréable d'y être. Nous avons utilisé la piscine à vagues, mais elle est vraiment destinée aux jeunes enfants, car elle n'est pas très profonde. La piscine principale et les toboggans aquatiques étaient parfaits pour nos adolescents.
Ma plus grande déception a été la plage. La plage elle-même est géniale, mais avec des drapeaux rouges tous les jours, l'eau n'était pas praticable. L'eau est très agitée sur toute cette partie de la station, nous le savions en arrivant, et c'est pourquoi la lazy river et les toboggans aquatiques sont un gros avantage ici.
Nous avons réservé une excursion par l'intermédiaire de Nexus (Westjet/Sunwing) et nous avons décidé de ne plus jamais réserver avec eux. L'excursion n'était pas conforme à la description, nous n'avons visité qu'un seul récif corallien au lieu de trois, ils n'ont pas fourni d'en-cas ni de déjeuner comme ils l'avaient annoncé, et ils n'ont pas assuré le transport de retour à l'hôtel. Ils vous ont laissé en rade sur place pour que vous puissiez dépenser plus d'argent en nourriture, boissons et souvenirs. La prochaine fois, je réserverais un circuit auprès d'une compagnie privée comme Kalido.
Dans l'ensemble, la semaine a été exceptionnelle, c'était notre troisième voyage dans ce complexe, les deux premières fois nous avons séjourné au Maya. En séjournant au Lindo, je n'ai pas eu l'impression de manquer quoi que ce soit, c'était parfait. Nous avons séjourné au Maya auparavant car nous étions 4 dans une seule chambre et je voulais l'espace supplémentaire. Maintenant que nous avons deux chambres, les enfants ont 13 et 17 ans, nous n'avons pas besoin que chaque chambre soit plus grande et le fait d'avoir deux salles de bains est un gros avantage.
Nous avons rencontré l'un des amis vedettes, Franco, et nous nous sommes liés d'amitié avec lui. Il a vraiment amélioré la semaine de mon fils. Il est là depuis environ 5 ans et c'est vraiment une perle de la station, ce type mérite une augmentation !
N'hésitez pas à réserver Lindo, vous passerez une semaine merveilleuse.
3rd time to this complex and we will be back - Iberostar Pariaso Lindo
We just returned back from a wonderful week at the Lindo Hotel, stayed April 14-21st. We went with our two teenagers and had two rooms booked. Since we pay the adult rate for both kids now being 13 and 17, it is the same price to book 2 rooms or 1. We emailed in advance to ask for rooms side by side or adjoining rooms. We were informed via email that the adjoining rooms would be extra and were prepared to pay for them. Our flight with WestJet was uneventful which is perfect and our private transfer with Kalido was wonderful (cost $100 USD return). We waited about 30 minutes for baggage arriving on a Sunday around 1:00pm, customs took no time at all. Upon arrival at the hotel we paid an extra $50 USD per night and received newly renovated family suite rooms in building 54 on the ground floor. I was thrilled as that is exactly what we wanted. The location was perfect and ground floor is my favourite.
The resort was busy, they desperately need more bartenders! Only 1 at the swim up bar all week, that guy was so busy all day, every day. Actually only 1 bartender at most of the bars, so there was always a long line up for drinks. Insulated mugs are a must so you don't have to wait in that line too much.
Food was incredible. I got most of the restaurant reservations we wanted which I booked right away with the concierge, except one night. I checked the app a few times and a 6pm at Hashiru the Japanese restaurant opened up and we took it. I was not impressed with the buffet, it was just busy all week, no matter what time we went. I guess not enough staff to keep up as the service was slow. The food at the buffet was good, but it was just not an enjoyable meal with so many people in lines and kids running all around the place. We ate at the following:
Buffet Dinner first night - it wasn't my thing, so we did not go back for dinner. It was just really really busy so not too enjoyable for us.
El Museo Gourmet - it's a new menu now, not a set menu and it was delicious, one of our favourite meals
Lemon & Spices - this one was my favourite, I love Greek food
Hashiru - we went for the kids, but personally it is the same show at every resort, when it is just my husband and I, we would skip it
Under the Sea - service was great, the sculptures are wonderful and the food there was really tasty
El Rancho - excellent food, we could just eat that bread all night and be happy
Olivetti Italian - this was excellent as well, I had the sea bass with risotto, so good.
We participated in activities throughout the week, but mostly kept to ourselves. We had many trips around the lazy river, which yes is lazy but we loved it. Lots of shade in the lazy river, so it was nice to be in there. The wave pool we used, but it is really geared to the young kids, it is just not that deep. The main pool and the waterslides were perfect for our teens.
My biggest disappointment was the beach. The beach itself is great, but with red flags every single day, the water was not swimmable. It is really rough water on that whole stretch of resorts, we knew this coming in, and that is why the lazy river and waterslides are a big plus here.
We booked one tour through Nexus (Westjet/Sunwing) and decided we will never book with them again. The tour was not as described only visiting 1 coral reef and not 3, they did not provide any snacks or lunch which they said they would, and they did not provide return transportation to the hotel. They left you stranded at their location so you could spend more money on food and drinks and souvenirs. Next time, I would book a tour through a private company like Kalido.
Overall the week was exceptional, it was our third trip to this complex, first two times we stayed at Maya. Staying at the Lindo, I did not feel as though I missed a thing, it was perfect. We stayed at the Maya previously as there were 4 of us in 1 room and I wanted the extra space. Now that we get two rooms, kids are 13 and 17, we don't need each room to be bigger and having two bathrooms is a big plus.
We met and friended one of the star friends named Franco. He really made my son's week. He has been there for about 5 years now and is really a gem on the resort, this guy deserves a raise!
Do not hesitate to book Lindo, you will have a wonderful week.
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Alli -
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Iberostar Selection Playa Mita: Meilleur rapport qualité-prix
Nous avons séjourné 7 fois dans ce complexe et l'une de nos filles s'y est mariée il y a 8 ans.
Nous avons également séjourné plusieurs fois dans les deux Secrets et ce complexe est d'un meilleur rapport qualité-prix.
Cette dernière fois, il y a eu quelques inconvénients par rapport aux visites précédentes, mais aussi quelques avantages.
Le buffet était incroyable et Luis le PR, le chef cuisinier et les autres membres du personnel étaient fantastiques et voulaient faire en sorte que l'expérie[... lire plus]nce soit la meilleure possible. Plus de réservations au French ou au Steal House. La nouvelle pizzeria était excellente. Le steak house et le French n'étaient pas aussi bons que lors des visites précédentes. Les menus ont été dévalorisés et le personnel de service a été médiocre, mais le personnel du buffet a compensé. Isabel au petit déjeuner et au déjeuner était au-delà des attentes ainsi que Gustavo au dîner.
Les chambres sont simples mais les lits sont confortables et très propres.
Nous aimons la plage et Antonio à la plage offre un excellent service.
Il n'y a pas eu de barman sympathique lors de ce voyage mais Myrna a été formidable au bar tiki.
Il est fort probable que nous reviendrons.
Best value for money
We have stayed at this resort 7 times now and one of our daughters was married here 8 years ago.
We have also stayed at both Secrets several times and this resort is better value for the cost.
This last time there were some cons compared to previous visits but also some pros.
The Buffett was amazing and Luis the PR and the head chef and fellow staff were fantastic wanting to make it the best experience. No more reservations at the French or Steal House. The new pizzaria was excellent. The steak house and french were not as good as previous visits. Downgraded menus and poor wait staff but the buffet staff made up for it. Isabel at breakfast and lunch was beyond expectations as well as Gustavo at dinner.
Rooms are plain but comfortable beds and very clean.
We love the beach and Antonio at the beach provides great service.
No friendly bartenders or this trip but Myrna was great at the tiki bar.
We will highly likely stay again.
Une plage magnifique, un personnel formidable et des vacances merveilleuses dans l'ensemble. C'était la troisième fois que nous séjournions dans ce complexe et tout a répondu à nos attentes. Le complexe est calme, la nourriture est bien préparée, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter du soleil.
Wonderful vacation
Great beach, awesome staff, and overall a wonderful vacation. It was our 3rd time staying at this resort and everything met our expectations. The resort is quiet, the food was well prepared, at great place to relax and enjoy the sun.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Esmeralda: Médiocre au mieux
Les piscines sont belles, la plage est magnifique, les chambres sont superbes, le terrain est propre, le personnel est correct, mais la nourriture est horrible. Le manque de variété est une chose, mais peu importe ce que vous avez, pouvez-vous le rendre savoureux ? Apportez des condiments de chez vous. Vous en avez pour votre argent. Bien que j'aie obtenu un beau bronzage. ?
Mediocre at best
Pools are nice, beach is beautiful, rooms are great, grounds are clean, staff is Ok but the food is awful. Lack of variety is one thing, but whatever you do have, can you make it tasty? Bring condiments from home. You get what you pay for. Although I got a nice tan. ?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Bavaro Suites: C'est bien, mais je n'y retournerais pas
Le bon côté des choses :
Ce centre de villégiature est très bien entretenu.
Une nuit, nous avons eu une énorme tempête. J'ai regardé dehors tôt (6 heures du matin) et il y avait des débris partout - à 8 heures du matin, c'était comme si rien ne s'était passé.
Le terrain est bien entretenu.
La chambre était agréable, un peu défraîchie, mais au-dessus de la moyenne si l'on se réfère à notre expérience des centres de villégiature dans le DO.
Une poignée de membres du personnel ont été extrao[... lire plus]rdinaires. Deux au buffet principal et trois au bar du hall - ils nous ont fait sentir très bien accueillis.
Le steak house était EXTRAORDINAIRE !!!
J'ai mangé une côte de bœuf extraordinaire. Il aurait facilement battu mes deux restaurants de steaks préférés à Montréal et à Toronto ! Tous les convives de notre table ont eu droit à un plat extraordinaire et à un service de premier ordre !
Le moins bon :
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été accueillis par le personnel de l'enregistrement, qui nous a donné l'impression d'être un fardeau. Il s'est montré très froid à notre égard. Cela ne nous a pas découragés. Tout le monde a une mauvaise journée de temps en temps.
Malheureusement, ce thème s'est répété tout au long de notre séjour dans les buffets et les bars de la plage et de la piscine.
Les restaurants à la carte que nous avons visités étaient le Japanese Grill, le Steak House et l'Italian.
Le grill japonais était si horrible qu'un homme a vomi en mangeant son repas. C'était extrêmement salé !
Le restaurant italien était la même chose que la station de pizza et de pâtes du buffet, sans service. J'ai renoncé à un moulin à poivre, j'ai marché jusqu'au poste du serveur de l'autre côté du restaurant et j'ai pris mon propre moulin.
Une fois de plus, la nourriture était trop salée, et pour quelqu'un qui aime le sel, je pense que ce n'est pas peu dire !
Divertissement - ce sont les mêmes chansons et le même spectacle tous les soirs - et quel que soit l'endroit où se trouve votre chambre dans le complexe - VOUS L'ENTENDREZ !
La plage... Si vous aimez marcher dans le sable et les mégots de cigarettes, vous apprécierez !
Les boissons sur la plage... Bonne chance - ZÉRO service sur la plage - il y avait des serveurs, mais ils s'amusaient trop à bavarder avec leurs collègues.
Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, le Barcelo Beach n'est pas le meilleur endroit pour cela. Les eaux agitées de l'Atlantique rendent la plongée assez difficile, mais si vous êtes un bon nageur et que vous avez confiance en vous, tout devrait bien se passer - mais attention au courant. Le mélange de vagues d'un mètre cinquante et de sable fin vous désorientera !
La houle était ÉNORME - par temps calme, les vagues de 1,5 m de profondeur étaient de 2,5 à 3,5 m.
Si vous voulez vraiment voir une vie marine étonnante (et il y en a), regardez les heures de marée et sortez à la marée montante.
Mon dernier commentaire est de ne pas aller au-delà de la corde, de la ligne de séparation. Les bateaux de vitesse montent et descendent à quelques mètres de cette ligne - ils ne vous verront PAS, et si vous faites du snorkeling à moins de 20 pieds de la corde, vous vous étoufferez avec les gaz d'échappement de ces bateaux !
En résumé, les points positifs étaient trop peu nombreux par rapport aux points négatifs.
Mes beaux-parents, qui étaient avec nous, étaient allés au même endroit juste avant Covid et ont dit qu'il s'était considérablement dégradé.
Peut-être que la politique interne fait que le personnel n'est pas aussi amical ou attentif, qui sait.
C'est vraiment dommage - mes beaux-parents ont adoré les deux dernières fois qu'ils y sont allés, mais cette fois-ci, ils n'ont pas reconnu l'endroit sur la base du service.
It's ok, but would not go back
The good:
This resort is very well taken care of.
We had a HUGE storm one night. I looked outside early (6 am), and there was debris everywhere - by 8 am, it was as if nothing had happened.
The grounds are well taken care of.
The room was nice, a little worn out, but above average based on our experience of going to resorts in DO.
A handful of staff were amazing. Two from the main buffet and three from the lobby bar - they made us feel very welcome.
The steak house was AMAZING!!!
I had an amazing beef rib dish. It would have easily beat both of my fav steak restaurants in Montreal and Toronto! Everyone at our table had an amazing dish and top-notch service!
The not-so-good:
When we arrived, we were greeted by check-in staff, who made it seem like we were a burden. He was very cold towards us. We were not deterred by this. Everyone has a bad day once in a while.
Unfortunately, this theme was consistent throughout our stay across the buffets and bars by the beach and pool area.
The a-la-carte restaurants we visited were the Japanese Grill, Steak House and Italian.
The Japanese Grill was so awful that one guy threw up eating his food. It was extremely salty!
The Italian was the same food you got from the pizza and pasta station at the buffet, with no service. I gave up on a pepper grinder, walked to the server's station on the other side of the restaurant, and just got my own.
Again, the food was over-salted, and as someone who loves salt, I think that's saying something!
Entertainment - it's the same songs and show every night - and no matter where your room is located on the resort - YOU WILL HEAR IT!!
The beach... If you enjoy walking in sand and cigarette butts, you will enjoy it!
Drinks on the beach... Good luck - ZERO service while on the beach - there were servers, but they were having too much fun chatting with their co-workers.
If you like to snorkel, Barcelo Beach is not the best place for it. Rough Atlantic waters make it quite difficult, but if you are a good swimmer and are confident, you should be okay - but watch that current. Mixing 5ft waves and fine sand will disorientate you!
The swell was HUGE - on a calm day, what would be 5ft deep would be 12-13ft deep.
If you really want to see some amazing marine life (and there is some amazing sights), look at the tide times and go out on the incoming tide.
My final comment is not to go beyond the rope, divider. Speed boats rip up and down within a couple of feet of that line - they will NOT see you, and if you are snorkelling within 20ft of the rope, you will choke on the exhaust fumes from these boats!!
In summary, the positives were too few compared to the negatives.
My inlaws, who were with us, had been to the same resort just before covid and said it's gone downhill considerably.
Maybe internal politics is causing the staff to be not as friendly or attentive, who knows.
Such a shame - my inlaws loved the last two times they went, but this time, they didn't recognize the place based on service.
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Sly R -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Je n'y retournerai plus jamais
ne jamais aller dans cet hôtel. Il est très moisi, le service n'est pas bon. La nourriture n'est pas bonne. Les boissons ne sont pas bonnes. La plage n'était même pas propre. Les draps de la chambre ne sont jamais changés. Les taies d'oreiller ne sont jamais changées. Le service clientèle ne s'occupe pas de ses clients. J'ai été malade et mon ami aussi pendant toute la semaine où nous étions là. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Will never go back there again
do never go to this hotel. Its very mouldy service is no good. Food is no good. Drinks are no good. The beach was not even clean. the bedsheets in the room are never changed. The pillowcases are never changed. Customer service don’t care for their customers. I was sick and my friend too for the whole week that we are there. I do not recommend this place at all.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleux centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est de premier ordre. Du check-in au check-out, ils ont tous été formidables ! Les chambres, bien que plus anciennes, étaient très propres et spacieuses. Le personnel était formidable, toujours aimable et poli. La nourriture était bonne. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger au buffet. Il y a beaucoup de légumes et de fruits frais. Le menu japonais à la carte était notre préféré ! Un grand bravo au serveur du bar de la piscine tranquille. Je n'ai jamais su son nom[... lire plus], mais il était toujours prêt à servir et à aider les clients. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Wonderful Resort!
This resort is top notch. From check in to check out they were all amazing! The rooms although older decor... were very clean and spacious. The staff were great, always friendly and polite. The food was good. I always found something to eat at the buffet. There are lots of fresh vegetables and fruits. The Japanese a la carte was our favourite! Shout out to the bar tender at the quiet pool. I never got his name but he was always ready to serve and help the guests. We would definitely return to this resort.
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Happy Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: J'ai adoré chaque minute
Encore une semaine extraordinaire à l'Iberostar. La nourriture était bonne (pour autant que je sache, il n'y avait plus de boissons gazeuses, mais cela ne nous affecte pas car nous ne sommes pas des buveurs de boissons gazeuses), le temps était magnifique, le personnel était très amical et les spectacles étaient incroyables.
Maintenant, le côté négatif, c'est qu'il y a un nouveau directeur (très vert) qui n'est pas du tout intéressé par la satisfaction de ses clients. Lorsque l'on parle avec le[... lire plus] personnel, tous ne sont pas satisfaits de lui. Il n'adresse même pas la parole à la plupart des employés, ne leur dit pas bonjour et ne connaît pas beaucoup d'entre eux par leur nom. Ce qui est vraiment triste car on sent la tension quand il est là.
Loved every minute
Another amazing week at the Iberostar. Good food (as far as I know they ran out of pop, but that doesn't effect us as we are not pop drinkers.) weather was amazing, staff so friendly and the shows are amazing.
Now the down side, there is a new (very green) manager who is not in the least bit interested in how happy his guests are. When speaking with staff, they are all not happy with him. He won't even speak to many of the staff, no good morning, doesn't know many by name. Which is really sad because you can feel tension when he is around.
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Theo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est plus vieux mais ils travaillent lentement pour l'améliorer le terrain est agréable notre chambre fait face au jardin d'orchidée la nourriture était toujours bonne et le bacon frais chaque jour différents thèmes les nuits plage BBQ et etc la piscine était bonne beaucoup d'activités à faire si vous voulez des condos ont été construits à côté le bruit n'est pas trop mauvais de notre chambre le bâtiment 6 ou 5 pourrait être un peu pire
Amazing resort
Resort is older but they are slowly working on it to improve it grounds are nice our room face the orchid garden food was always good and fresh bacon every day different themes nights beach BBQ and etc pool was good lots of activities to do if you want to condos are been builded next door noise not too bad from our room build 6 or 5 might be alittle worse