Iberostar Selection Paraiso Lindo: troisième fois dans ce complexe et nous y reviendrons - Iberostar Pariaso Lindo
Nous venons de rentrer d'une semaine merveilleuse au Lindo Hotel, où nous avons séjourné du 14 au 21 avril. Nous y sommes allés avec nos deux adolescents et avions réservé deux chambres. Comme nous payons le tarif adulte pour nos deux enfants qui ont maintenant 13 et 17 ans, c'est le même prix de réserver 2 chambres ou 1. Nous avons envoyé un e-mail à l'avance pour demander des chambres côte à côte ou attenantes. Nous avons été informés par courriel que les chambres contiguës seraient plus c[... lire plus]hères et nous étions prêts à payer pour cela. Notre vol avec WestJet s'est déroulé sans incident, ce qui est parfait, et notre transfert privé avec Kalido a été merveilleux (coût de 100 USD aller-retour). Nous avons attendu environ 30 minutes pour les bagages, arrivant un dimanche vers 13h00, mais les douanes n'ont pas pris beaucoup de temps. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons payé un supplément de 50 USD par nuit et avons obtenu des chambres familiales récemment rénovées dans le bâtiment 54, au rez-de-chaussée. J'étais ravie car c'est exactement ce que nous voulions. L'emplacement était parfait et le rez-de-chaussée est mon préféré.
L'hôtel était très fréquenté et il manque cruellement de barmans ! Il n'y en avait qu'un seul au bar de la piscine pendant toute la semaine, ce type était très occupé toute la journée, tous les jours. En fait, il n'y avait qu'un seul barman dans la plupart des bars, ce qui fait qu'il y avait toujours une longue file d'attente pour les boissons. Les chopes isothermes sont indispensables pour ne pas avoir à faire la queue trop souvent.
La nourriture était incroyable. J'ai obtenu la plupart des réservations de restaurants que nous voulions et que j'ai réservées immédiatement auprès du concierge, sauf un soir. J'ai vérifié l'application plusieurs fois et un 18 heures à Hashiru le restaurant japonais s'est ouvert et nous l'avons pris. Je n'ai pas été impressionné par le buffet, il était occupé toute la semaine, quelle que soit l'heure à laquelle nous y sommes allés. Je suppose qu'il n'y avait pas assez de personnel pour suivre, car le service était lent. La nourriture au buffet était bonne, mais ce n'était pas un repas agréable avec tant de gens dans les files d'attente et des enfants qui couraient partout. Nous avons mangé aux endroits suivants :
Dîner au buffet le premier soir - ce n'était pas mon truc, donc nous n'y sommes pas retournés pour le dîner. C'était vraiment très fréquenté, donc pas très agréable pour nous.
El Museo Gourmet - c'est un nouveau menu maintenant, pas un menu fixe et c'était délicieux, l'un de nos repas préférés
Lemon & Spices - mon plat préféré, j'adore la cuisine grecque
Hashiru - nous y sommes allés pour les enfants, mais personnellement, c'est le même spectacle dans tous les complexes, quand il n'y a que mon mari et moi, nous le sautons
Under the Sea - le service était excellent, les sculptures sont magnifiques et la nourriture était vraiment délicieuse
El Rancho - excellente nourriture, nous pourrions manger ce pain toute la nuit et être heureux
Olivetti Italian - c'était excellent aussi, j'ai pris le bar avec le risotto, tellement bon.
Nous avons participé à des activités tout au long de la semaine, mais nous sommes surtout restés entre nous. Nous avons fait de nombreuses excursions sur la rivière paresseuse, qui est certes paresseuse, mais que nous avons adorée. Il y a beaucoup d'ombre dans la rivière paresseuse, donc c'était agréable d'y être. Nous avons utilisé la piscine à vagues, mais elle est vraiment destinée aux jeunes enfants, car elle n'est pas très profonde. La piscine principale et les toboggans aquatiques étaient parfaits pour nos adolescents.
Ma plus grande déception a été la plage. La plage elle-même est géniale, mais avec des drapeaux rouges tous les jours, l'eau n'était pas praticable. L'eau est très agitée sur toute cette partie de la station, nous le savions en arrivant, et c'est pourquoi la lazy river et les toboggans aquatiques sont un gros avantage ici.
Nous avons réservé une excursion par l'intermédiaire de Nexus (Westjet/Sunwing) et nous avons décidé de ne plus jamais réserver avec eux. L'excursion n'était pas conforme à la description, nous n'avons visité qu'un seul récif corallien au lieu de trois, ils n'ont pas fourni d'en-cas ni de déjeuner comme ils l'avaient annoncé, et ils n'ont pas assuré le transport de retour à l'hôtel. Ils vous ont laissé en rade sur place pour que vous puissiez dépenser plus d'argent en nourriture, boissons et souvenirs. La prochaine fois, je réserverais un circuit auprès d'une compagnie privée comme Kalido.
Dans l'ensemble, la semaine a été exceptionnelle, c'était notre troisième voyage dans ce complexe, les deux premières fois nous avons séjourné au Maya. En séjournant au Lindo, je n'ai pas eu l'impression de manquer quoi que ce soit, c'était parfait. Nous avons séjourné au Maya auparavant car nous étions 4 dans une seule chambre et je voulais l'espace supplémentaire. Maintenant que nous avons deux chambres, les enfants ont 13 et 17 ans, nous n'avons pas besoin que chaque chambre soit plus grande et le fait d'avoir deux salles de bains est un gros avantage.
Nous avons rencontré l'un des amis vedettes, Franco, et nous nous sommes liés d'amitié avec lui. Il a vraiment amélioré la semaine de mon fils. Il est là depuis environ 5 ans et c'est vraiment une perle de la station, ce type mérite une augmentation !
N'hésitez pas à réserver Lindo, vous passerez une semaine merveilleuse.
3rd time to this complex and we will be back - Iberostar Pariaso Lindo
We just returned back from a wonderful week at the Lindo Hotel, stayed April 14-21st. We went with our two teenagers and had two rooms booked. Since we pay the adult rate for both kids now being 13 and 17, it is the same price to book 2 rooms or 1. We emailed in advance to ask for rooms side by side or adjoining rooms. We were informed via email that the adjoining rooms would be extra and were prepared to pay for them. Our flight with WestJet was uneventful which is perfect and our private transfer with Kalido was wonderful (cost $100 USD return). We waited about 30 minutes for baggage arriving on a Sunday around 1:00pm, customs took no time at all. Upon arrival at the hotel we paid an extra $50 USD per night and received newly renovated family suite rooms in building 54 on the ground floor. I was thrilled as that is exactly what we wanted. The location was perfect and ground floor is my favourite.
The resort was busy, they desperately need more bartenders! Only 1 at the swim up bar all week, that guy was so busy all day, every day. Actually only 1 bartender at most of the bars, so there was always a long line up for drinks. Insulated mugs are a must so you don't have to wait in that line too much.
Food was incredible. I got most of the restaurant reservations we wanted which I booked right away with the concierge, except one night. I checked the app a few times and a 6pm at Hashiru the Japanese restaurant opened up and we took it. I was not impressed with the buffet, it was just busy all week, no matter what time we went. I guess not enough staff to keep up as the service was slow. The food at the buffet was good, but it was just not an enjoyable meal with so many people in lines and kids running all around the place. We ate at the following:
Buffet Dinner first night - it wasn't my thing, so we did not go back for dinner. It was just really really busy so not too enjoyable for us.
El Museo Gourmet - it's a new menu now, not a set menu and it was delicious, one of our favourite meals
Lemon & Spices - this one was my favourite, I love Greek food
Hashiru - we went for the kids, but personally it is the same show at every resort, when it is just my husband and I, we would skip it
Under the Sea - service was great, the sculptures are wonderful and the food there was really tasty
El Rancho - excellent food, we could just eat that bread all night and be happy
Olivetti Italian - this was excellent as well, I had the sea bass with risotto, so good.
We participated in activities throughout the week, but mostly kept to ourselves. We had many trips around the lazy river, which yes is lazy but we loved it. Lots of shade in the lazy river, so it was nice to be in there. The wave pool we used, but it is really geared to the young kids, it is just not that deep. The main pool and the waterslides were perfect for our teens.
My biggest disappointment was the beach. The beach itself is great, but with red flags every single day, the water was not swimmable. It is really rough water on that whole stretch of resorts, we knew this coming in, and that is why the lazy river and waterslides are a big plus here.
We booked one tour through Nexus (Westjet/Sunwing) and decided we will never book with them again. The tour was not as described only visiting 1 coral reef and not 3, they did not provide any snacks or lunch which they said they would, and they did not provide return transportation to the hotel. They left you stranded at their location so you could spend more money on food and drinks and souvenirs. Next time, I would book a tour through a private company like Kalido.
Overall the week was exceptional, it was our third trip to this complex, first two times we stayed at Maya. Staying at the Lindo, I did not feel as though I missed a thing, it was perfect. We stayed at the Maya previously as there were 4 of us in 1 room and I wanted the extra space. Now that we get two rooms, kids are 13 and 17, we don't need each room to be bigger and having two bathrooms is a big plus.
We met and friended one of the star friends named Franco. He really made my son's week. He has been there for about 5 years now and is really a gem on the resort, this guy deserves a raise!
Do not hesitate to book Lindo, you will have a wonderful week.
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Alli -
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Iberostar Selection Playa Mita: Meilleur rapport qualité-prix
Nous avons séjourné 7 fois dans ce complexe et l'une de nos filles s'y est mariée il y a 8 ans.
Nous avons également séjourné plusieurs fois dans les deux Secrets et ce complexe est d'un meilleur rapport qualité-prix.
Cette dernière fois, il y a eu quelques inconvénients par rapport aux visites précédentes, mais aussi quelques avantages.
Le buffet était incroyable et Luis le PR, le chef cuisinier et les autres membres du personnel étaient fantastiques et voulaient faire en sorte que l'expérie[... lire plus]nce soit la meilleure possible. Plus de réservations au French ou au Steal House. La nouvelle pizzeria était excellente. Le steak house et le French n'étaient pas aussi bons que lors des visites précédentes. Les menus ont été dévalorisés et le personnel de service a été médiocre, mais le personnel du buffet a compensé. Isabel au petit déjeuner et au déjeuner était au-delà des attentes ainsi que Gustavo au dîner.
Les chambres sont simples mais les lits sont confortables et très propres.
Nous aimons la plage et Antonio à la plage offre un excellent service.
Il n'y a pas eu de barman sympathique lors de ce voyage mais Myrna a été formidable au bar tiki.
Il est fort probable que nous reviendrons.
Best value for money
We have stayed at this resort 7 times now and one of our daughters was married here 8 years ago.
We have also stayed at both Secrets several times and this resort is better value for the cost.
This last time there were some cons compared to previous visits but also some pros.
The Buffett was amazing and Luis the PR and the head chef and fellow staff were fantastic wanting to make it the best experience. No more reservations at the French or Steal House. The new pizzaria was excellent. The steak house and french were not as good as previous visits. Downgraded menus and poor wait staff but the buffet staff made up for it. Isabel at breakfast and lunch was beyond expectations as well as Gustavo at dinner.
Rooms are plain but comfortable beds and very clean.
We love the beach and Antonio at the beach provides great service.
No friendly bartenders or this trip but Myrna was great at the tiki bar.
We will highly likely stay again.
Une plage magnifique, un personnel formidable et des vacances merveilleuses dans l'ensemble. C'était la troisième fois que nous séjournions dans ce complexe et tout a répondu à nos attentes. Le complexe est calme, la nourriture est bien préparée, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter du soleil.
Wonderful vacation
Great beach, awesome staff, and overall a wonderful vacation. It was our 3rd time staying at this resort and everything met our expectations. The resort is quiet, the food was well prepared, at great place to relax and enjoy the sun.
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Iberostar Selection Esmeralda: Médiocre au mieux
Les piscines sont belles, la plage est magnifique, les chambres sont superbes, le terrain est propre, le personnel est correct, mais la nourriture est horrible. Le manque de variété est une chose, mais peu importe ce que vous avez, pouvez-vous le rendre savoureux ? Apportez des condiments de chez vous. Vous en avez pour votre argent. Bien que j'aie obtenu un beau bronzage. ?
Mediocre at best
Pools are nice, beach is beautiful, rooms are great, grounds are clean, staff is Ok but the food is awful. Lack of variety is one thing, but whatever you do have, can you make it tasty? Bring condiments from home. You get what you pay for. Although I got a nice tan. ?
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Iberostar Selection Bavaro Suites: C'est bien, mais je n'y retournerais pas
Le bon côté des choses :
Ce centre de villégiature est très bien entretenu.
Une nuit, nous avons eu une énorme tempête. J'ai regardé dehors tôt (6 heures du matin) et il y avait des débris partout - à 8 heures du matin, c'était comme si rien ne s'était passé.
Le terrain est bien entretenu.
La chambre était agréable, un peu défraîchie, mais au-dessus de la moyenne si l'on se réfère à notre expérience des centres de villégiature dans le DO.
Une poignée de membres du personnel ont été extrao[... lire plus]rdinaires. Deux au buffet principal et trois au bar du hall - ils nous ont fait sentir très bien accueillis.
Le steak house était EXTRAORDINAIRE !!!
J'ai mangé une côte de bœuf extraordinaire. Il aurait facilement battu mes deux restaurants de steaks préférés à Montréal et à Toronto ! Tous les convives de notre table ont eu droit à un plat extraordinaire et à un service de premier ordre !
Le moins bon :
Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été accueillis par le personnel de l'enregistrement, qui nous a donné l'impression d'être un fardeau. Il s'est montré très froid à notre égard. Cela ne nous a pas découragés. Tout le monde a une mauvaise journée de temps en temps.
Malheureusement, ce thème s'est répété tout au long de notre séjour dans les buffets et les bars de la plage et de la piscine.
Les restaurants à la carte que nous avons visités étaient le Japanese Grill, le Steak House et l'Italian.
Le grill japonais était si horrible qu'un homme a vomi en mangeant son repas. C'était extrêmement salé !
Le restaurant italien était la même chose que la station de pizza et de pâtes du buffet, sans service. J'ai renoncé à un moulin à poivre, j'ai marché jusqu'au poste du serveur de l'autre côté du restaurant et j'ai pris mon propre moulin.
Une fois de plus, la nourriture était trop salée, et pour quelqu'un qui aime le sel, je pense que ce n'est pas peu dire !
Divertissement - ce sont les mêmes chansons et le même spectacle tous les soirs - et quel que soit l'endroit où se trouve votre chambre dans le complexe - VOUS L'ENTENDREZ !
La plage... Si vous aimez marcher dans le sable et les mégots de cigarettes, vous apprécierez !
Les boissons sur la plage... Bonne chance - ZÉRO service sur la plage - il y avait des serveurs, mais ils s'amusaient trop à bavarder avec leurs collègues.
Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, le Barcelo Beach n'est pas le meilleur endroit pour cela. Les eaux agitées de l'Atlantique rendent la plongée assez difficile, mais si vous êtes un bon nageur et que vous avez confiance en vous, tout devrait bien se passer - mais attention au courant. Le mélange de vagues d'un mètre cinquante et de sable fin vous désorientera !
La houle était ÉNORME - par temps calme, les vagues de 1,5 m de profondeur étaient de 2,5 à 3,5 m.
Si vous voulez vraiment voir une vie marine étonnante (et il y en a), regardez les heures de marée et sortez à la marée montante.
Mon dernier commentaire est de ne pas aller au-delà de la corde, de la ligne de séparation. Les bateaux de vitesse montent et descendent à quelques mètres de cette ligne - ils ne vous verront PAS, et si vous faites du snorkeling à moins de 20 pieds de la corde, vous vous étoufferez avec les gaz d'échappement de ces bateaux !
En résumé, les points positifs étaient trop peu nombreux par rapport aux points négatifs.
Mes beaux-parents, qui étaient avec nous, étaient allés au même endroit juste avant Covid et ont dit qu'il s'était considérablement dégradé.
Peut-être que la politique interne fait que le personnel n'est pas aussi amical ou attentif, qui sait.
C'est vraiment dommage - mes beaux-parents ont adoré les deux dernières fois qu'ils y sont allés, mais cette fois-ci, ils n'ont pas reconnu l'endroit sur la base du service.
It's ok, but would not go back
The good:
This resort is very well taken care of.
We had a HUGE storm one night. I looked outside early (6 am), and there was debris everywhere - by 8 am, it was as if nothing had happened.
The grounds are well taken care of.
The room was nice, a little worn out, but above average based on our experience of going to resorts in DO.
A handful of staff were amazing. Two from the main buffet and three from the lobby bar - they made us feel very welcome.
The steak house was AMAZING!!!
I had an amazing beef rib dish. It would have easily beat both of my fav steak restaurants in Montreal and Toronto! Everyone at our table had an amazing dish and top-notch service!
The not-so-good:
When we arrived, we were greeted by check-in staff, who made it seem like we were a burden. He was very cold towards us. We were not deterred by this. Everyone has a bad day once in a while.
Unfortunately, this theme was consistent throughout our stay across the buffets and bars by the beach and pool area.
The a-la-carte restaurants we visited were the Japanese Grill, Steak House and Italian.
The Japanese Grill was so awful that one guy threw up eating his food. It was extremely salty!
The Italian was the same food you got from the pizza and pasta station at the buffet, with no service. I gave up on a pepper grinder, walked to the server's station on the other side of the restaurant, and just got my own.
Again, the food was over-salted, and as someone who loves salt, I think that's saying something!
Entertainment - it's the same songs and show every night - and no matter where your room is located on the resort - YOU WILL HEAR IT!!
The beach... If you enjoy walking in sand and cigarette butts, you will enjoy it!
Drinks on the beach... Good luck - ZERO service while on the beach - there were servers, but they were having too much fun chatting with their co-workers.
If you like to snorkel, Barcelo Beach is not the best place for it. Rough Atlantic waters make it quite difficult, but if you are a good swimmer and are confident, you should be okay - but watch that current. Mixing 5ft waves and fine sand will disorientate you!
The swell was HUGE - on a calm day, what would be 5ft deep would be 12-13ft deep.
If you really want to see some amazing marine life (and there is some amazing sights), look at the tide times and go out on the incoming tide.
My final comment is not to go beyond the rope, divider. Speed boats rip up and down within a couple of feet of that line - they will NOT see you, and if you are snorkelling within 20ft of the rope, you will choke on the exhaust fumes from these boats!!
In summary, the positives were too few compared to the negatives.
My inlaws, who were with us, had been to the same resort just before covid and said it's gone downhill considerably.
Maybe internal politics is causing the staff to be not as friendly or attentive, who knows.
Such a shame - my inlaws loved the last two times they went, but this time, they didn't recognize the place based on service.
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Sly R -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Je n'y retournerai plus jamais
ne jamais aller dans cet hôtel. Il est très moisi, le service n'est pas bon. La nourriture n'est pas bonne. Les boissons ne sont pas bonnes. La plage n'était même pas propre. Les draps de la chambre ne sont jamais changés. Les taies d'oreiller ne sont jamais changées. Le service clientèle ne s'occupe pas de ses clients. J'ai été malade et mon ami aussi pendant toute la semaine où nous étions là. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Will never go back there again
do never go to this hotel. Its very mouldy service is no good. Food is no good. Drinks are no good. The beach was not even clean. the bedsheets in the room are never changed. The pillowcases are never changed. Customer service don’t care for their customers. I was sick and my friend too for the whole week that we are there. I do not recommend this place at all.
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Private -
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Iberostar Selection Ensenachos: Merveilleux centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est de premier ordre. Du check-in au check-out, ils ont tous été formidables ! Les chambres, bien que plus anciennes, étaient très propres et spacieuses. Le personnel était formidable, toujours aimable et poli. La nourriture était bonne. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger au buffet. Il y a beaucoup de légumes et de fruits frais. Le menu japonais à la carte était notre préféré ! Un grand bravo au serveur du bar de la piscine tranquille. Je n'ai jamais su son nom[... lire plus], mais il était toujours prêt à servir et à aider les clients. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Wonderful Resort!
This resort is top notch. From check in to check out they were all amazing! The rooms although older decor... were very clean and spacious. The staff were great, always friendly and polite. The food was good. I always found something to eat at the buffet. There are lots of fresh vegetables and fruits. The Japanese a la carte was our favourite! Shout out to the bar tender at the quiet pool. I never got his name but he was always ready to serve and help the guests. We would definitely return to this resort.
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Happy Traveller -
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Iberostar Origin Daiquiri: J'ai adoré chaque minute
Encore une semaine extraordinaire à l'Iberostar. La nourriture était bonne (pour autant que je sache, il n'y avait plus de boissons gazeuses, mais cela ne nous affecte pas car nous ne sommes pas des buveurs de boissons gazeuses), le temps était magnifique, le personnel était très amical et les spectacles étaient incroyables.
Maintenant, le côté négatif, c'est qu'il y a un nouveau directeur (très vert) qui n'est pas du tout intéressé par la satisfaction de ses clients. Lorsque l'on parle avec le[... lire plus] personnel, tous ne sont pas satisfaits de lui. Il n'adresse même pas la parole à la plupart des employés, ne leur dit pas bonjour et ne connaît pas beaucoup d'entre eux par leur nom. Ce qui est vraiment triste car on sent la tension quand il est là.
Loved every minute
Another amazing week at the Iberostar. Good food (as far as I know they ran out of pop, but that doesn't effect us as we are not pop drinkers.) weather was amazing, staff so friendly and the shows are amazing.
Now the down side, there is a new (very green) manager who is not in the least bit interested in how happy his guests are. When speaking with staff, they are all not happy with him. He won't even speak to many of the staff, no good morning, doesn't know many by name. Which is really sad because you can feel tension when he is around.
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Theo -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est plus vieux mais ils travaillent lentement pour l'améliorer le terrain est agréable notre chambre fait face au jardin d'orchidée la nourriture était toujours bonne et le bacon frais chaque jour différents thèmes les nuits plage BBQ et etc la piscine était bonne beaucoup d'activités à faire si vous voulez des condos ont été construits à côté le bruit n'est pas trop mauvais de notre chambre le bâtiment 6 ou 5 pourrait être un peu pire
Amazing resort
Resort is older but they are slowly working on it to improve it grounds are nice our room face the orchid garden food was always good and fresh bacon every day different themes nights beach BBQ and etc pool was good lots of activities to do if you want to condos are been builded next door noise not too bad from our room build 6 or 5 might be alittle worse
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Cherie -
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Iberostar Selection Esmeralda: Voyage à Cuba
La plage était propre et nous avons trouvé des chaises de plage pour profiter de l'eau bleue et verte
Trip to cuba
Great trip would go back to the Iberostar selection Esmeralda the staff was amazing to my mom n I I definitely would return the beach was clean n we also found beach chairs to enjoy the blue green water
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un centre de villégiature fantastique et des vacances merveilleuses !
Nous avons passé cinq nuits en avril à l'Iberostar Maya. La nourriture était excellente et il y avait des tonnes d'activités pour nous divertir et nous occuper pendant tout le séjour !
J'y retournerais sans hésiter ! L'océan était venteux, mais nous avons aimé sauter sur les vagues. Le parc aquatique était merveilleux pour les jeunes enfants. Nous avons mangé dans un restaurant chaque soir de notre séjour ; le meilleur restaurant était le grec "Lemon and Spices", suivi de l'asiatique et des fru[... lire plus]its de mer. Le steakhouse était correct.
Fantastic resort and a wonderful vacation!
We spent five nights in April, staying at Iberostar Maya. The food was amazing, and there were tons of activities to keep us entertained and occupied for the entire stay!
I would go back in a heartbeat! The ocean was windy, but we enjoyed jumping on the waves. The waterpark was wonderful for younger kids. We ate at a restaurant each night of our stay; the best restaurant was Greek "Lemon and Spices," followed by Asian and Seafood. The steakhouse was okay.
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Iberostar Selection Esmeralda: Belle plage
L'hôtel est loin de l'aéroport. Malheureusement, la nourriture est insuffisante et il n'y a pas de nourriture du tout, pas d'œufs, pas de boissons gazeuses. Apportez beaucoup d'en-cas avec vous. Les chambres sont agréables. L'air conditionné fonctionnait très bien. Le personnel était sympathique.
Le terrain est magnifique. La plage est belle.
Beautiful beach
The resort is far from airport. Unfortunately food shortages and not much food at all no eggs no pop. Bring a lot of snacks with you. Rooms where nice. Ac worked great. Staff was friendly.
Grounds are beautiful. Beach is nice.
Cet hôtel est bien entretenu, propre et moderne. Le personnel est poli et serviable. Un grand merci aux chauffeurs de trolley et aux employés du club pour enfants, ils ont été formidables. Les piscines et l'espace enfants étaient super, toujours beaucoup de chaises et d'endroits pour s'asseoir. L'océan était beau et propre, sans algues. Malheureusement, en raison des pénuries à Cuba, la nourriture a été un problème majeur. Il y avait beaucoup de nourriture mais pas beaucoup de choix. Des pâtes p[... lire plus]our le dîner et le déjeuner tous les jours, du riz et du poisson également. Peu de viande, pas d'œufs. Il n'y avait que de la pastèque pour les fruits et des concombres et des tomates pour les légumes. Au septième jour, manger était une corvée et n'était pas très agréable. Le snack-bar n'avait plus rien et servait des saucisses sur de l'ananas. Ce n'était pas la faute de l'hôtel bien sûr, mais cela montrait bien l'état de pénurie dans lequel se trouve Cuba. Apportez du sel, du ketchup et tout autre condiment que vous appréciez. La seule suggestion que j'ai à faire pour l'hôtel concerne l'animation. C'est un hôtel très calme, l'animation de la piscine était de la Zumba aquatique, l'animation nocturne était la même tous les soirs, pas de fête sur la plage ou quelque chose comme ça. Dans l'ensemble, je dirais 6/10 en raison des pénuries de nourriture et du manque de divertissement.
Selection Iberostar Holguin
This hotel is well maintained, clean, and modern. The staff was polite and helpful. Shoutout to the trolly drivers and the kids club workers, they were amazing. The pools and kids area were great, always lots of chairs and places to sit. The ocean was nice and clean no seaweed. Unfortunately due to shortages in Cuba the food was a major issue. There was plenty of food but not many options. Pasta, for supper and lunch everyday, rice and fish also. Not much meat, no eggs. Only watermelon for fruit and cucumbers and tomato for veggies. By day 7 eating was a chore and not very pleasant. The snack bar ran out of everything and were serving weiners on pineapple. This wasn't the fault of the hotel of course, it really showcased the state Cuba is in with shortages. Bring salt, ketchup, and any condiments you may enjoy. The only suggestion I have for the hotel would be the entertainment. It is a very quiet hotel, the pool entertainment was water Zumba, night entertainment was the same every night, no beach party or anything like that. Overall I would say 6/10 due to food shortages and lack of entertainment.
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Iberostar Coral Esmeralda: Cayo Cruz
Je reviens de deux semaines à l'hôtel Iberostar Coral, réservé aux adultes. La plage était beaucoup moins large que prévu à marée haute. Les photos de l'hôtel ont été prises à marée basse. A marée basse, il est agréable de marcher. Malheureusement, pendant notre séjour, il y avait beaucoup de vent, ce qui a amené des mauvaises herbes que le complexe a mis beaucoup de temps à nettoyer. Les palapas sont très proches les uns des autres, il y en a 4 par palapa, donc si vous n'êtes que 2, ce n'es[... lire plus]t pas du tout privé. Nous avons passé la majorité du temps à la piscine qui était très agréable et beaucoup plus privée. Comme nous sommes tous les deux des nageurs, la longue section de 8 pieds de large reliant les bâtiments et les deux plus grandes piscines est parfaite pour faire des longueurs sans déranger personne. L'eau était cristalline et il n'y avait pas de déchets. Comme le complexe est relativement récent, la plupart des arbres ne sont pas encore arrivés à maturité, mais les jardiniers font un excellent travail pour les maintenir propres et en bon état. Nous avons mangé une fois dans un restaurant, mais comme nous détestons suivre un programme en vacances, nous n'avons pas recommencé. Le buffet avait toujours beaucoup de nourriture et les chefs ont fait un bon travail en essayant de changer les choses avec ce qu'ils avaient à travailler. J'ai été à Cuba plus de 25 fois, je sais donc que je ne suis pas un mangeur difficile. Le bar du hall était bien approvisionné et offrait plus de choix que le snack-bar. Le bar de la plage n'a pas de glace, jamais, allez savoir pourquoi ? Il n'y a pas de station de lavage des pieds lorsque vous revenez de la plage et si vous n'aimez pas porter vos sandales avec beaucoup de sable, c'est une longue et chaude marche jusqu'à la station la plus proche. Très peu d'animation et pas de musique à fond, donc nous avons bien dormi. Lit très confortable et salle de bain agréable et propre. Le trajet depuis l'aéroport est plus long que prévu. 2 heures minimum. Dans l'ensemble, nous y retournerions.
Just back rom 2 weeks at the Iberostar Coral adult only resort. Beach was much less wide than expected at high tide. Photos from the resort were taken at low tide. When low tide nice to walk. Unfortunately during our stay there was a lot of wind which brought in weeds which the resort was very slow to clean up. The palapas are very close together with 4 to a palapa so if you are just 2 it isn't private at all. We spent the majority of the time at the pool which was quite nice and much more private. As we are both swimmers the long 8 foot wide section connecting the buildings and 2 larger pools is perfect for doing lengths without bothering anybody. Water was crystal clear and zero garbage around. As the resort is fairly new the foliage is in the majority not yet mature but the gardeners do a great job keeping it nice and cleaned. Ate once at a restaurant but as we hate following a schedule on holidays we didn't repeat it. The buffet always had lots of food and the chefs did a good job in trying to change things up with what they had to work with. Have been to Cuba over 25 times so I know not to be a picky eater. The lobby bar was well stocked with more choice than the snack bar bar. The beach bar has no ice, never, go figure? No footwashing station when you come up from the beach and if you don't like wearing your sandals with lots of sand it is a long hot walk to the nearest station. Very little entertainment and no blaring music so we slept great. Bed very comfortable and bathroom nice and clean. Drive from airport longer than expected. 2 hours minimum. All in all we would go back.
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Kahuna Ern -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Ce n'est plus l'Iberostar qu'il était......
Comme indiqué dans la plupart des commentaires que j'ai lus, les points suivants ont été évalués selon mes critères d'une semaine tout compris :
Propriété : très bien entretenue et magnifique.
Piscine : Grande et un élément important de la station. Les chaises de piscine n'ont posé problème que pendant la moitié de la semaine.
Nourriture : Moyenne. Le buffet était très similaire mais avait une bonne variété de produits. Nous sommes allés dîner à l'Italian un soir, c'était horrible. J'ai é[... lire plus]té au Smoke house un soir, c'était très bon. Le buffet était bien servi à chaque fois que nous y sommes allés. Les pourboires sont utiles, comme nous l'avons fait.
Échange de serviettes : Très bon système et rapide.
Plage : Très bonne par rapport à la plupart des plages mayas.
Valeur pour la semaine : En dessous de mes attentes. J'étais ici en 2018 et je crois vraiment que les offres du centre de villégiature se sont dégradées.
Chambre : Bonne. Datée mais propre. Tout fonctionnait mais il est temps de faire quelques rénovations.
Arrivée/départ : Très bien. Arrivés en retard, nous étions les seuls à nous enregistrer. Le départ a été très facile et rapide.
Concierge : Horrible. Il m'a rappelé les bandits de la multipropriété qui vous harcèlent habituellement à l'aéroport de Cancun. Il doit être à la commission ou avoir des quotas dans son travail. Très peu professionnel pour la chaîne Iberostar. Il ne m'a jamais vraiment compris lorsque j'ai indiqué que je n'étais pas intéressé.
Boutiques : Les prix étaient ridicules. Je ne sais pas trop pourquoi, mais j'ai eu l'impression que tout était hors de prix et sans grande valeur. J'ai regardé une chemise et j'ai eu l'impression que le prix était 4 fois supérieur à ce qu'elle valait. J'ai remarqué que le prix de la crème solaire était complètement stupide. Assurez-vous d'apporter plus que ce dont vous avez besoin.
Personnel : Les animateurs de la piscine étaient super, la réception super et le nettoyage des chambres aussi. Je pense que ma seule préoccupation est une déception par rapport à la direction. Je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être un client apprécié.
Je n'ai pas l'intention de retourner dans ce complexe. Je donnerai peut-être une autre chance à Iberostar dans le futur.
Not the Iberostar it once was......
As outlined in most of reviews I read, the following are rated by my standards of an All Inclusive Week:
Property: excellent maintained and beautiful.
Pool: Large and a great feature of the resort. Pool chairs were a problem for only half of the week.
Food: Average. Buffet was very similar but did have a good variety of items. Went to the Italian for dinner one night, it was terrible. Went to the Smoke house one night it was very good. Buffet did have good service staff every time we went. Tipping does help as we did.
Towel exchange: Very good system and fast.
Beach: Very good compared to most Mayan beaches.
Value for the week: Below my expectations. I was here back in 2018 and I do believe the resort offerings have gone downhill.
Room: Good. Dated but clean. Everything worked but its time to do some renovations.
Check in/out: Great. Arrived late so were the only ones that checked in. Check out was very easy and fast.
Concierge: Horrible. It reminded me of the time share bandits that usually hound you at the Cancun Airport. Must be on a commission or have quotas in the job. Very unprofessional for the Iberostar chain. Never really understood me when i indicated I wasn't interested.
Shops: Pricing was ridiculous. Not sure why but it seemed that everything was overpriced and not of great value. I looked at a shirt and felt that the price was 4 times more than what it was worth. I did notice that suntan lotion was totally stupid in price. Make sure you bring more than what you need.
Staff: Pool entertainers were great, front desk great and room cleaning was also great. I guess my only concern is a disappointment with Management. I really didn't feel like a valued Customer.
No plans to go back to this resort. I might give Iberostar another chance down the road.
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Brian -
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Iberostar Selection Holguin: Des vacances réussies
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel nous a toujours accueillis et nous a aidés. Très propre et bien entretenu. Les piscines étaient toujours propres et entretenues. L'espace enfants était de premier ordre. Les dames de l'espace enfants étaient très attentives aux enfants. De même que les maîtres-nageurs. Le personnel de nettoyage a gardé notre chambre propre et nous avons toujours eu de l'eau tous les jours. Un grand bravo à tout le personnel et aux responsables qui travaillent du[... lire plus]r pour satisfaire les clients. Comme cela a été dit à propos de tous les Cubains concernant la nourriture. Oui, les choix sont limités. Ce n'est pas la faute du personnel. Je demande à tout le monde de s'en souvenir lors d'une visite. La nourriture était bonne et bien préparée.
A great vacation
Had a great stay. Staff were always greeting us and helpful. Very clean and well kept. Pools were always clean and maintained. Kids area was top notch. The ladies in the kids area had a great focus on the children. As did the lifeguards. Cleaning staff kept our room clean and we always had water every day. Top stars to all the staff and managers that work hard to keep the guests happy. As has been said about all of Cuba about the food. Yes the choices are limited. This isn't the staffs fault. I ask everyone to remember this when you visit. It was good and well prepared.
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Private -
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle plage !
Les plages étaient magnifiques ! La plage d'Ensenachos est un must ! La chambre était propre mais il manquait du papier hygiénique (je vous conseille d'en apporter). Il y a eu des problèmes d'approvisionnement en nourriture certains jours, mais nous avons mangé les plats à la carte et les plats cuisinés au buffet. Je retournerais dans ce complexe !
Beautiful beach!
The beaches were beautiful!! Ensenachos beach is a must! The room was clean but some amenities such as toilet paper were in short supply (I suggest you bring some). There were some food supply issues some days but we ate at the a la Cartes and the fresh cooked food at the buffet. I would go back to this resort!
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Caroline -
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Iberostar Origin Daiquiri: De belles vacances
Nous avons beaucoup apprécié notre voyage et notre séjour à l'Iberostar Daiquiri, Guillermo Jardines Del Reyes. Nous avons répondu à toutes nos attentes.
Aucune pénurie de nourriture ou d'approvisionnement. Le personnel était absolument extraordinaire. Toujours souriant et désireux de vous aider et de vous servir.
Notre seul commentaire serait une meilleure explication de l'accès/des limites du wifi et un lieu avec des aliments à grignoter disponibles 24 heures sur 24.
En dehors de cela,[... lire plus] le séjour a été fantastique !
Beautiful Vacay
We thoroughly enjoyed our trip and stay at Iberostar Daiquiri, Guillermo Jardines Del Reyes. Expectations were absolutely met.
No food or supply shortages. Staff were all absolutely Amazing. Always smiling and genuinely wanting to help and serve you.
Our only feedback would be a better explanation of the wifi access/limits and a venue with some snacking food available 24 hours.
Outside of that again it was a fantastic stay!!
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Iberostar Waves Costa Dorada: Deuxième séjour dans le même établissement
Notre premier séjour en octobre 2023 a été extraordinaire.
Notre deuxième séjour le 08 avril 2024 a été 3/4 incroyable.
Nous n'avons pas reçu d'affiche de bienvenue sur notre porte. Et quand je l'ai dit à la réception, ils n'avaient aucune idée que c'était notre deuxième séjour.
Dans l'ensemble, nous reviendrons peut-être, le complexe est idéal pour les divertissements et il y a beaucoup de choses à faire sur place.
Second Time Staying At Same Resort
Our first stay in Oct. 2023 was Amazing.
Our second stay on April 08, 2024 was 3/4 amazing.
We did not get a WELCOME BACK sign on our door. And when I told the front desk they had no idea it was our second stay.
Over all we might return the resort is great for entertainment and there is Alot to do on the resort.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleux centre de villégiature
Le terrain était impeccable. Le complexe est plus ancien mais les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons eu quelques problèmes avec certaines choses, mais le personnel s'est empressé d'y remédier. Il y avait un grand choix de nourriture, donc personne ne devait avoir faim car tout le monde pouvait trouver quelque chose à manger. L'équipe de divertissement a fait de son mieux pour proposer une variété de spectacles différents chaque soir et l'équipe d'animation a permis à de nombreuse[... lire plus]s personnes de participer aux festivités.
Wonderful resort
The grounds were impeccable. The resort is an older resort but the rooms were spacious and clean. Had some problems with a few things but the staff was quick to remedy them. There was a great selection of food so no one should go hungry as anyone could find something to eat. The entertainment staff did their best to put on a variety of different shows every evening and the activity staff got many people to join in the festivities .