L'hôtel a vendu notre chambre lorsque notre vol a été retardé. Ils ne nous ont pas donné de tapis de bain ou de serviettes propres à plusieurs reprises et ont jeté notre couverture sur le canapé. Les serveurs semblaient ennuyés d'être là. Ils ne nous ont pas donné de serviettes de plage sèches. Les piscines étaient agréables, les boissons étaient bonnes. La nourriture était correcte. Les restaurants de spécialités ne sont que des buffets à thème.
Nice pools and beach
The hotel sold our room when our flight was delayed. They didn't give us clean bathmat or towels multiple times and threw our blanket on the couch. Servers seemed annoyed to be there. They would not give us dry beach towels. The pools were nice, drinks were good. Food was ok. Specialty restaurants are just themed buffets.
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Private -
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Riu Tequila: Riu Tequila : toujours aussi génial
Pour moi, ce centre de villégiature est toujours aussi impressionnant. L'emplacement est excellent, une communauté fermée très sécurisée au cœur de Playacar. Les installations montrent un peu de leur expérience, mais dans l'ensemble, je pense qu'elles ajoutent le caractère et l'ambiance d'un complexe bien établi. Le PERSONNEL reste le plus grand atout. Ils sont si amicaux, polis, serviables et vous aident à vous sentir à l'aise, en sécurité et heureux. Toutes les zones sont très propres et entre[... lire plus]tenues à la perfection. Le hall du Resort et la chambre dans laquelle j'ai séjourné étaient impeccables, tout simplement charmants. La nourriture est excellente, préparée de manière experte et avec beaucoup de choix. La plage est à quelques minutes de marche ou un service de navette est proposé. 150 pesos vous permettent de prendre un taxi jusqu'à la célèbre 5ème avenue, où la musique et les divertissements sont toujours très colorés et énergiques. Un endroit très facile pour se détendre et se relaxer ou pour danser et faire la fête. Je reviendrai !
Riu Tequila: Still Awesome
This resort to me is still truly awesome. Location is excellent, heavily secure gated community in the heart of Playacar. The facilities are showing a little of its experience. but all in all I believe it adds character and ambience of a well-established resort. STAFF is still biggest asset. They are so friendly, polite, helpful and aid in helping you feel comfortable, secure and happy. All areas are very clean and manicured to perfection Resort lobby and the room in which I stayed were spotless, just lovely. Food is terrific, expertly prepared and plenty of choices. Beach is a very short walk away or shuttle service is offered. 150 pesos gets you taxi service to the famous 5th avenue, Music and entertainment is still very colorful and energetic. Very very easy place to relax and unwind or to dance and party. I shall return!!!
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Serge -
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Riu Ocho Rios: Très bonne station
Nous avons apprécié le temps passé dans le complexe. La chambre était confortable et suffisamment grande. Elle était nettoyée tous les jours. La salle de bain était très bien. Le balcon était un ajout agréable à la chambre. La plage était parfaite, juste assez d'espace pour tout le monde, pas besoin de réserver une place, car l'ombre était largement disponible. L'aire de restauration était bien, avec un bon choix de plats différents. Le personnel de l'aire de restauration était très serviable. L[... lire plus]e restaurant italien était le meilleur de tous.
D'une manière générale, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe et n'hésiterions pas à y revenir.
Nous vous remercions.
Vey Good resort
We liked the time spend in the resort. The room was comfortable, big enoiugh. It was cleaned every day. Bathroom was very good. Balcony was a nice addition to the room. The beach was perfect, just enough space for everyone, no need to book a place, as the shade was widely available. Food court was good, with good selection of different food. The personal in the court was very helpful. Italian restorant was the best from all others.
Generally speaking, we enjoyed our stay in the resort and would not mind to come again.
Thank you.
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Proud Mary -
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Riu Ocho Rios: Ya Man
Nous avons passé une semaine au Riu Ocho Rios ! C'est un lieu de villégiature formidable ! Personnel sympathique et propre. Une bonne variété de nourriture au buffet et à la carte. Très sûr car il se trouve sur une plage privée. Cependant, il y a une heure et demie de l'aéroport, mais cela en valait la peine.
We spent a week at Riu Ocho Rios! Such a great resort! Friendly staff and cleanliness. A good variety of food at the buffet and a la carte. Very safe as it’s on a private beach. However, it’s 1.5 hours from airport but it was worth it.
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Wendy -
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Riu Republica: Le centre de villégiature a été très apprécié.
Nous avons apprécié notre séjour au centre de villégiature. La nourriture était excellente et très variée. Le complexe était bien entretenu. La chambre était propre et le personnel était poli et serviable. Il serait bien d'avoir une promenade pour accéder à la plage. Le sable meuble est très difficile à marcher, d'autant plus que j'ai besoin d'un déambulateur en raison d'une arthroplastie du genou et de la hanche.
Loved the resort.
We enjoyed our stay at the resort. The food was great with lots of variety. The resort was well kept. The room was clean and the staff were all polite and helpful. It would be nice to have a boardwalk to get to the beach. The loose sand is very difficult to walk on especially since I need a walker due to knee and hip replacements.
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Private -
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Riu Vallarta: J'ai adoré
Tout a dépassé mes attentes
J'ai aimé la façon dont la foule s'est impliquée dans toutes les activités
Excellente animation
Excellente nourriture Excellentes installations
Je recommanderais sans hésiter à d'autres personnes
La fête du Riu était la meilleure
I loved it
Everything surpassed my expectations
I liked the way the crowd got involved with all the activities
Excellent entertainment
Great food Great facilities
Definitely recommend to others
Riu party was the best
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McKenzie -
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Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire
Les chambres de l'hôtel pourraient être améliorées au niveau de l'équipement, la télévision pourrait avoir plus de chaînes car il n'y en avait qu'une en anglais, peut-être une amélioration du satellite. Les piscines. La piscine du bar aurait besoin d'un bon nettoyage sous l'île du milieu, on peut voir de la moisissure noire, de même que la piscine pour enfants
La piscine pour enfants aurait besoin d'une couche de peinture pour lui donner un meilleur aspect car elle est très usée. Les restauran[... lire plus]ts, italien, asiatique et le buffet étaient excellents, mais le steak house était décevant. Notre serveur Rey était le meilleur du buffet, il était très professionnel et se souvenait des boissons, des noms, etc.
Lors de notre dernière journée complète, nous avons été un peu déçus, tout le monde réservait des places au bar de la piscine et la sécurité est venue prendre nos tasses, nos serviettes et les pinces pour les serviettes. Lorsque nous sommes allés à la réception dans le hall pour les récupérer, on nous a dit qu'ils ne les avaient pas, puis lorsque nous avons demandé à voir le directeur, les tasses sont apparues mais rien d'autre. S'ils font cela, c'est pour les affaires de tous les clients et pas seulement de quelques uns, et ils devraient laisser une carte en anglais indiquant où les récupérer, les objets personnels ne devraient pas être pris. Je ne me soucie pas des serviettes, elles font partie de l'hôtel, mais les objets personnels (vol) ne devraient pas être pris.
Beautiful resort
The hotel rooms could do with upgrades to fixtures and fittings, tv could do with more channels as there was only one in English, maybe an upgrade to satellite. The pools. Bar pool could do with a good scrub under the middle island, you can see black mold also the kiddie
Pool could do with a coat of paint to make it look better as it is well worn . The restaurants, Italian, Asian, and Buffet were excellent but the Steak house was disappointing. Our waiter Rey was the best in the buffet, he was very professional and remembered drinks, names etc, very attentive.
On our last full day we had a bit disappointment, everyone was reserving seats at the bar pool and the security came a took our cups, towels and clips for the towels. When going to the reception in the lobby to retrieve them we were told they didn’t have them and then when asked to see Manager the cups appeared but nothing else. If they are going to do this it should be all guests things and not just a certain few, also they should leave a card in English saying where they can be picked up, personal items should not be taken. I don’t care about the towels they are the resort but personal items (stealing) should not be taken.
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WADA -
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Riu Playa Blanca: Premières vacances tout compris
Le complexe RIU Playa Blanca, bien qu'il ait un peu vieilli, se rattrape avec ses restaurants extraordinaires, ses superbes piscines et son atmosphère conviviale. Mais la vraie valeur de l'hôtel est son personnel, qui est extraordinaire et prêt à faire n'importe quoi pour vous. J'aimerais seulement pouvoir leur donner une note plus élevée que 5 étoiles.
First All Inclusive Vacation
The RIU Playa Blanca resort, although showing it's age a little still made up for it with it's amazing restaurants, great pools and a friendly atmosphere. But the true value at the resort is the staff who were amazing and willing to do anything for you. I only wish I could give them a higher rating than 5 star.
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Ricardo -
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Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature
L'hôtel et la chambre étaient très propres.J'ai été impressionné par le buffet et les offres au bord de la piscine.Le service était excellent au bar du hall.L'excursion de pêche en haute mer réservée à l'hôtel était géniale. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à un ami.
Great Resort
The resort and room was very clean.Was impressed with the buffet an poolside offerings.Service was excellent at the lobby bar.Deep sea fishing trip booked at resort was awsome. I would definitely recommend this resort to a friend.
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Todd -
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Riu Dunamar: Le Riu Dunamar est exceptionnel
Le terrain de l'hôtel était impeccable et nettoyé plusieurs fois par jour. C'était incroyablement propre. La plage est fantastique, pas d'algues, du très beau sable doux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Les chambres étaient très propres et bien équipées. La nourriture était également très bonne et il y en avait pour tous les goûts. L'hôtel se trouve à environ 25 minutes au nord de l'aéroport de Cancun, il faut donc prendre un taxi ou un Uber pour se rendre aux activités de la ville[... lire plus] de Cancun. Il est très proche d'Isla Mujeres pour les aventures de plongée avec tuba ou les excursions d'une journée. Le Riu Dunamar propose des animations nocturnes pour tous les âges. Il y a plusieurs piscines et le spa de l'hôtel dispose d'un bain à remous pour les adultes. 4.j'ai donné une note de 5/5. J'en suis très satisfaite.
Nous étions 13 personnes et tout le monde est reparti satisfait.
Riu Dunamar is exceptional
The hotel grounds were immaculate and cleaned numerous times daily. It was unbelievably clean. The beach is fantastic, no seaweed, very very nice, soft sand. The hotel staff were very friendly. The rooms were very clean and well stocked. The food was also very good and had something for everyone. It's about 25 minutes north of Cancun Airport, so taxi's or Uber's are needed to get to activities inside Cancun city. Its very close to Isla Mujeres for any snorkeling adventures or day trips. Riu Dunamar had nightly entertainment for all ages. There are several pools and the Spa inside the hotel has a hot tub available for adults. 4.5/5 is my rating. Was quite happy with it.
We had a party of 13 and everyone left happy.
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Private -
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Riu Flamingos: Grand centre de villégiature
Très propre, terrain magnifique, nourriture excellente. Les chambres sont plus anciennes mais en très bon état. Je reviendrais dans ce complexe ! Beaucoup d'espace autour des piscines et de la plage, facile de trouver des chaises longues. La plage est grande et belle. Le personnel est très travailleur et amical.
Great resort
Very clean, grounds lovely, food was excellent. Rooms are older but kept in great condition. I would go back to this resort again! Lots of room around the pools and beach easy to find lounge chairs. The beach is large and beautiful. Staff is very hardworking and friendly.
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Riu Playa Blanca: J'adore ce centre de villégiature !
Deuxième séjour dans ce complexe. Nous étions quatre l'année dernière. Nous avons été très impressionnés et avons donc emmené un groupe de 14 personnes cette année !
Les chambres sont adéquates, le service est très bon, la nourriture est incroyable car il y en a pour tous les goûts. La plage n'est pas géniale, donc nous restons et profitons de l'une des 4 piscines. Le personnel est très sympathique. Le terrain est très bien entretenu !
Nous avons l'intention de revenir l'année prochain[... lire plus]e !
Love this resort!
Second time at this resort. Four of us went last year. We were very impressed so took a group of 14 this year!
Rooms are adequate, service is very good, food is amazing as there is something for everyone. Beach not the greatest so we stay and enjoy one of the 4 pools. Staff we found is very friendly. The grounds are very well kept!
Looking to return again next year!
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Riu Guanacaste: encore un excellent séjour
encore un excellent séjour au Riu Guanacaste. bien que plus occupé que les précédents - il y a 300 chambres de plus - dans l'ensemble une bonne expérience. la nourriture était excellente, le personnel sympathique et réactif, les divertissements le soir étaient bien.
another great stay
another great stay at the Riu Guanacaste. although busier than previous trips - there are another 300 rooms - overall a fine experience. the food was great, the staff friendly and responsive, the entertainment at night was fine.
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Riu Bambu: Centre de villégiature Ok
L'hôtel était propre.trop de marche pour se déplacer.belles piscines.la nourriture n'était pas super.un des restaurants la nourriture était trop salée.le service pourrait être meilleur.les boissons étaient bonnes.je n'ai pas aimé le goût de leur bière
Ok resort
The hotel was clean .Way too much walking to get around.nice pools.The food was not great.one of the restaurant s the food was too salty.the service could be better.drinks were good.Did not like the taste of their beer
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MAGA 2025 -
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Riu Emerald Bay: Un endroit formidable
J'y suis allée une semaine avec une amie ! Nous avons tous les deux la vingtaine et nous nous sommes éclatés ! L'Uber en ville coûte 12$. L'endroit est génial, la nourriture est "ok"... le personnel est très sympathique. Beaucoup de types de boissons. La plage est bien, il y a plein d'activités.
Que Dieu vous bénisse
Great place
Went for a week with a friend! We both in our 20's had a blast! Uber downtown is 12$. The place is great, food is "ok"..staff are very friendly. Lots of drinks types. Beach is ok plenty of activities.
God bless all
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Riu Palace Aruba: Bon centre de villégiature
J'ai été au RIU aux Bahamas et au Catalonia à Costa Mujeres. La nourriture à l'Aruba Palace est similaire à celle des Bahamas, très bonne. Mais le service laisse à désirer. Il semble que le Palace, les restaurants et les buffets manquent de personnel. Les papayes de plage sont difficiles à obtenir, il faut se lever à 7 heures du matin pour en obtenir une.
Good Resort
I have been to the RIU in Bahamas, and the Catalonia in Costa Mujeres. The food at Aruba Palace is similar to the Bahamas, very good. But the service falls short. It appears that the Palace, restaurants and buffet areas are understaffed. Beach papayas are difficult to secure, you need to be up at 7 AM to secure one.
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RS58 -
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Riu Palace Costa Mujeres: sympa mais pas un 5 étoiles
Les Riu sont prévisibles pour des vacances confortables. Il ne devrait pas y avoir de statistiques de palais. Le personnel et la nourriture sont toujours bons. La plage est superbe et l'on peut y marcher pendant des kilomètres. Autrefois un 5 étoiles, je pense qu'il a besoin d'être modernisé. Costa Mujeres est froid avec ses couloirs blancs sans art, presque comme un hôpital. Les chambres sont propres, mais basiques. Mais dans l'ensemble, on passe toujours un bon moment dans un Riu
nice but not a 5 star
Riu's are predictable for a comfortable vacation. Should not have palace statis. Staff and food is always good. Has a great beach where you can walk for miles. Once a 5 star I believe it is in need of some upgrading. Costa Mujeres feels cold with its pure white artless hallways, almost hospital like. Clean, but basic rooms. But all in all its always a good time at a Riu
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Riu Dunamar: Grand centre de villégiature
Excellente expérience. Le complexe était très propre. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Le personnel était toujours disponible pour aider. Le complexe offre tout ce que l'on recherche pour des vacances. Je le recommanderais à une famille avec des enfants. Les piscines et les pataugeoires ont amusé tout le monde.
Great Resort
Great experience. The resort was very clean. The rooms were cleaned everyday. The staff were always available to assist. The resort offered everything one is looking for in a holiday. I would recommend to a family with children. The pools and splash pads entertained everyone.
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Riu Flamingos: RIU Jalisco, Puerto Vallarta
RIU Jalisco est un beau complexe hôtelier. La décoration est un peu vieillotte pour les standards RIU. Il fera l'objet d'une rénovation majeure de 4 mois à partir du mois d'août. Nous avons séjourné deux semaines, du 3 au 17 janvier. L'enregistrement a été rapide et facile. Le personnel est très aimable et serviable, même si tous ne parlent pas anglais.
Les chambres sont de taille décente avec deux lits jumeaux. Chaque chambre dispose d'un coffre-fort, d'un mini-bar et d'un mini-frigo. Les fe[... lire plus]mmes de chambre laissent une bouteille d'eau de 2 litres chaque jour. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les femmes de chambre font un joli travail de décoration. Nous avions un balcon mais le bruit de l'unité de climatisation voisine nous a empêchés d'en profiter.
La nourriture était très bonne avec beaucoup de choix. Le porc et le bœuf frits pouvaient être un peu durs, mais il y avait beaucoup de choix de poissons. Si vous aimez les steaks, vous risquez d'être déçu. La salle à manger principale était grande et peu fréquentée si vous y allez tôt. Il y avait trois restaurants à la carte, mais nous ne les avons pas fréquentés. Le restaurant de la plage est ouvert et des oiseaux noirs y volent en attendant de se jeter sur les restes de nourriture. C'était un peu ennuyeux. Il y a un bar à hamburgers sur la plage qui était très populaire. Apparemment, les hamburgers sont fantastiques. Ils servent environ 300 hamburgers et 100 hot-dogs par jour. Vous pouvez aller déjeuner au RIU Vallarta, situé à proximité, pour changer de décor.
La plage est grande et sûre pour les enfants. À marée basse (l'après-midi), l'eau s'étend sur près de 30 mètres, ce qui est idéal pour marcher. Il y a de nombreux salons de plage, mais ils sont vite réservés. Il faut donc s'y rendre avant 8 heures du matin. Il y a beaucoup de cocotiers pour faire de l'ombre.
Il y a une belle route devant le complexe avec une voie piétonne au milieu. Nous avons vu beaucoup de rollers et de cyclistes l'emprunter. Très agréable pour se promener après le dîner. Nous avons marché jusqu'à Bucerias (45-60 minutes dans chaque sens) deux fois pendant notre séjour.
Il y a beaucoup de divertissements. L'hôtel dispose d'une piscine pour enfants et de trois autres piscines pour adultes. L'échange de serviettes est bon et il y a beaucoup de serviettes fraîches.
Le bar sportif est ouvert 24 heures sur 24 et dispose de nombreuses télévisions, d'un billard et de deux ordinateurs à disposition des clients. On y sert des sandwichs, des hamburgers et des hot-dogs. Je n'en ai pas goûté. Le cappuccino est bon.
Dans l'ensemble, c'est un beau complexe, avec une excellente nourriture, un personnel sympathique et le WiFi gratuit sur tout le site. Ce n'est pas le plus moderne, mais il vaut la peine d'être visité. Ce n'est peut-être pas au goût de tout le monde, mais pour moi, c'était très bien. J'y retournerais.
RIU Jalisco is a nice resort. The decor is a bit dated for RIU standards. It will be undergoing a major 4 month renovation starting in August. We stayed for two weeks from Jan 3 - Jan 17. Check in was fast and easy. The staff are very friendly and helpful although not all speak English.
The rooms are a decent size with two twin beds. Each room has a safe, mini bar and a mini fridge. The maids leave a 2 liter bottle of water each day. The rooms are made every day and the maids do a nice job with decorations. We had a balcony but the noise from a nearby air conditioning unit took away any enjoyment.
The food was very good with plenty of choices. The fried pork and beef could be a bit tough but there was plenty of fish choices. If you like steaks you may be disappointed. The main dining room was large and not busy if you go for the early sitting. There were three ala cart restaurants but we didn't bother with them. The beach restaurant is open so black birds fly in waiting to pounce on waste food. That was a bit annoying. There is a hamburger bar on the beach which was very popular. Apparently the hamburgers are fantastic. They serve about 300 hamburgers and 100 hot dogs daily.You can go for lunch at the nearby RIU Vallarta for a change of scenery.
The beach is large and safe for children. At low tide (afternoon) the water goes out almost 100 feet which makes it great for walking. There are many beach lounges but they get reserved fast. So get there before 8am. There are many coconut trees for shade.
There is a nice road in front of the resort with a pedestrian walkway in the middle. We saw many roller blading and cyclists using it. Very pleasant for walking after dinner. We walked into Bucerias (45-60 minutes each way) twice during our stay.
There is plenty of entertainment. It has a children's play pool and three other adult pools. The towel exchange is good with plenty of fresh towels.
The sports bar is open 24 hours and has plenty of TVs, a pool table and two PCs for guests to use. They serve sandwiches, hamburgers and hot dogs. I didn't try any. The cappuccino is good.
Overall, it is a nice resort, excellent food, nice staff, free site-wide WiFi. Not the most modern but well worth a visit. It may not be to everyone's taste, but for me, it was fine. I would return.
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Riu Palace Antillas: 5 étoiles !
Nous avons décidé d'essayer le club élite et cela en valait la peine à notre avis, même si c'était un peu plus cher
Nous avons adoré notre chambre au 16e étage. Elle comportait trois portes coulissantes en verre donnant sur un balcon d'angle. On pouvait voir la plage d'un bout à l'autre. Les couchers de soleil étaient incroyables. Je pense que la meilleure partie de l'élite était que vous pouviez faire des réservations dans les restaurants de spécialité. Nous avons vu des gens faire la queue dè[... lire plus]s 17 heures pour les restaurants de spécialités qui ouvrent à 18 heures. Ce n'est pas mon genre de vacances.
Les restaurants de spécialités en valent vraiment la peine. Vous pouvez y déguster une queue de langouste et un filet mignon ou simplement une énorme queue de langouste parmi d'autres plats délicieux. Les restaurants Arubian, Steakhouse et Krystal étaient fantastiques. Nous n'avons pas essayé le restaurant italien.
Il faut absolument se lever AVANT 6 heures du matin pour obtenir une chaise longue ombragée au plus près de l'eau sur la plage. Si vous ne tenez pas à être près de l'eau, vous pouvez vous y rendre vers 7h30, pas plus tard.
Les chaises longues de la piscine sont également occupées très tôt
Le buffet est fantastique pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
Au déjeuner, il y a généralement trois types de poissons différents. Il y a aussi des hamburgers et des hot-dogs.
Le personnel est si amical et attentif, un coup de chapeau spécial à notre barman d'élite à la piscine (Yismel) et à Davidson au salon d'élite
Le personnel nettoie tout en permanence !
5 star amazing!
We decided to try the elite club and it was worth it in our opinion, even though it was quite a bit extra
We loved our room on the 16th floor. It had three sliding glass doors to a corner balcony. You could see from one end to the beach to the other. The sunsets were amazing. I think the best part of the elite was that you were able to make reservations at the specialty restaurants. We saw people lining up as early as 5 PM for the specialty restaurants that open at 6 PM. That’s not my kind of vacation.
The specialty restaurants are definitely worth it. You can get lobster tail and fillet mignon or just a massive lobster tail among other wonderful dishes. The Arubian, steakhouse, and Krystal restaurants were fantastic. We didn’t try the Italian.
You definitely have to get up BEFORE 6 AM to get a shaded sun lounger closest to the water on the beach. If you’re not picky to be close to the water, you can get there around 7:30 no later.
The pool loungers also are taken very early
The food at the buffet is fantastic breakfast lunch, and dinner
At lunch, there’s usually three different types of fish. They also have hamburgers and hotdogs.
The staff are so friendly and attentive special shout out to our elite bartender at the pool ( yismel) and Davidson at the elite lounge
The staff are constantly cleaning everything!