Carisol los Corales: Mauvais buffet en novembre

Le bungalow était bien, très propre, avec de nouvelles unités de climatisation et une salle de bain améliorée. L'animation a été bonne pendant 6 des 7 nuits, le terrain était très propre et lumineux. Les salles de bains publiques avaient du papier hygiénique. La plongée avec masque et tuba sur le récif, juste à côté de la plage, était géniale ! Comme toujours, le egg grill était excellent. Maintenant les points négatifs. La poignée de la douche se mettait en marche et réglait le chaud/fr [... lire plus]oid mais tombait quand on essayait de couper l'eau. Il a fallu deux jours pour obtenir de l'eau chaude. Il n'était pas possible de payer les excursions avec une carte de crédit ou de débit. Il n'y avait pas de banque où retirer de l'argent, seulement à Santiago, à une heure de route. Le bureau ne faisait que changer de l'argent. Souvent, ils n'en avaient pas. La petite boutique de souvenirs acceptait les cartes MasterCard lorsqu'elles fonctionnaient. La plage était assez rocailleuse/sableuse en dehors de la petite zone dégagée. Le choix de nourriture était très limité. Je soupçonne que c'est à cause de la période où peu de choses sont disponibles localement. Beaucoup de choux et de carottes, pas de pommes de terre ni de tomates, mais vous n'aurez pas faim. Si vous venez ici, assurez-vous que le prix est correct. Il n'y avait pas de wifi, d'accord. Ils avaient 2 ordinateurs sur lesquels vous pouviez louer du temps pour 1Peso/30 min. Vous avez besoin d'une carte comme un téléphone à carte. Il n'y en avait plus pendant 2 jours. Les claviers se ressemblent, mais pour obtenir le symbole @, il faut tenir les touches contrôle et majuscule. Cela ne fonctionne pas pour les parenthèses (9 et 0).

Poor buffet in November The bungalow was good, very clean, new AC units, upgraded bathroom. The entertainment was good for 6 of 7 nights, The grounds were very clean and bright. The public bathrooms had toilet paper. The snorkeling right off the beach at the reef if great! As always the egg grill was great. Now the bad points. The shower handle would turn on the water and regulate warm/cold but fell off when you try to turn the water off. It took 2 days to get hot water. You could not pay for excursions with any credit or debit cards. There was no bank to withdraw any money from, only in Santiago an hour away. The office would only exchange money. They often did not have any. The small gift shop would take MasterCard when it worked. The beach was quite rocky/sandy outside of the small cleared area. The food selection was very limited. I suspect it is because of the time where little is available locally. Much cabbage and carrots, no potatoes or tomatoes but you will not go hungry. If you are coming here make sure the price is right. There was no wifi, OK. They had 2 computers you could rent time on for 1Peso/30 min. You need a card like a pay as you go phone. They were out of them for 2 days. The keyboards look the same but to get the @ symbol you had to hold both the control and shift keys. That does not work for the brackets though (9 and 0).

Carisol los Corales: VOYAGE EXTRAORDINAIRE

C'est notre troisième voyage à Cuba et nous devons avouer que nous sommes amoureux de Santiago. L'hôtel est situé dans un endroit très agréable, à l'écart de toute l'agitation. Il n'y a pas beaucoup de circulation. L'hôtel est entouré de magnifiques montagnes. La région est idéale pour se promener à pied ou en voiture. La ville de Santigo est accessible en taxi. L'agencement de l'hôtel est fantastique, le personnel très aimable et serviable. Les divertissements étaient toujours intéressants [... lire plus]. La nourriture était bonne et fraîche. Nous avons regardé le personnel de l'hôtel rôtir un cochon entier, ce qui a pris environ 4 heures. C'est un processus très intéressant. Nous avons pu rendre visite aux habitants qui vivent dans le même quartier que l'hôtel. Nous avons eu l'occasion de monter à cheval, ce qui était une première pour nous. Toute la région est propre, sûre et tranquille. Il y a une lagune à environ 3 km de l'hôtel pour ceux qui aiment marcher. On peut y pêcher ou simplement en faire le tour en bateau. Le point fort du voyage a été notre visite au Grand Piedra, le deuxième plus haut sommet de Cuba. Le trajet et la marche jusqu'au sommet étaient effrayants, mais lorsque nous sommes arrivés au sommet, nous avons eu le souffle coupé. La vue est à couper le souffle. La plage n'est pas de sable blanc mais c'était quand même très agréable. Dans l'ensemble, c'était un bon rapport qualité-prix et l'un des voyages les plus agréables

AMAZING TRIP This is our third trip to Cuba and must confess that we are in Love with Santiago. The hotel in in a very lovely location away from all the hustle and bustle. There is not a lot of traffic . The hotel is surrounded by beautiful mountains. The area is great for walk and driving. Getting to the Town of Santigo is accessible by Taxi. The layout of the hotel is Fantastic, staff very friendly and helpful. The entertainment was always interesting. The food was good and fresh . We watched the Hotel staff roast a whole pig which took about 4 hours. It is a very interesting process. We were able to visit the locals who live in the same area of the hotel . We had the opportunity to ride horses which was a first for us. The entire area is Clean, safe and quiet. There is a Lagoon about 3 km from the hotels for those who like to walk. At the Lagoon you can go fishing or just go around the Lagoon by boat. Highlight of the trip was our visit to Grand Piedra which is the 2nd highest Peak in Cuba. The ride and walk up the peak was scary but when we got to the top it took our breath away. The view is breathtaking . The beach is not white Sands but it was still very enjoyable. Overall this was good value for the money and -one of most enjoyable trip

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Temps avec la famille et les amis

Nous sommes allés au Club Amigo Alantico Guardalavaca avec notre famille et nos amis du 30 octobre au 6 novembre 2016.Le personnel était sympathique et serviable mais le terrain avait besoin d'un peu de TLC--- l'herbe était longue et avait besoin d'être tondue. Cependant, à la fin de la semaine, ils ont commencé à tondre. Ils étaient également en train de faire des améliorations dans les chambres standard et les bungalows, ce qui a rendu bruyant pour les chambres voisines. Notre chambre a touj [... lire plus]ours été nettoyée mais seules quelques serviettes ont été fournies chaque jour. Comme c'était la basse saison, certaines cartes et piscines étaient fermées, y compris le 24 bar qui a été déplacé dans le bar à vin ----, un espace beaucoup plus petit. Tout en tenant compte de ces défauts, nous avons tout de même apprécié nos vacances --- piscine, plage, au marché voisin ou en rendant visite à des amis cubains.

Time wih family and friends We went to Club Amigo Alantico Guardalavaca with family and friends from Oct.30 to Nov. 6 ,2016.The staff was friendly and helpful but the grounds needed some TLC--- the grass was long and needed mowing. However at the end of the week they started to mow. They were also making improvements to the standard rooms and the bungalows which made it noisy for nearby rooms. Our room was always cleaned but only had a few towels provided each day. Since it was low season some a la cartes and pools were closed including the 24 bar which was relocated to the wine bar ---- a much smaller area. While overlooking the shortcomings we still enjoyed our vacation --- pool, beach, at the nearby market or visiting Cuban friends.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: club amigo atlantico guardalavaca

nous avons séjourné dans la partie hôtel du complexe. La chambre était très confortable et la salle de bain agréable. Des travaux de rénovation étaient en cours et nous avons été réveillés certains matins par le bruit de la construction le bar du marché était très sympa, bon marché et avec de bons divertissements nous étions là hors saison donc 2 des piscines n'étaient pas ouvertes mais les 2 qui étaient ouvertes étaient amusantes si vous aimez le 5 étoiles ce complexe n'est pas pour vous m [... lire plus]ais pour le prix le soleil la plage l'atmosphère c'est une affaire je recommanderais ce complexe aux personnes qui veulent des vacances bon marché seulement ne vous plaignez pas que ce n'est pas du 4 ou 5 étoiles

the public areas are very nice a good boardwalk to walk along to other parts of the resort we stayed in the hotel section of the resort the room was very comfortable nice bathroom they were doing renovations so some mornings we were woken up with construction noise the people were very friendly and helpful market right next door very handy if you like flea markets bar at the market very nice cheap and good entertainment we were there in the off season so 2 of the pools were not open but the 2 that were open fun times if you like 5 star this resort is not for you but for the price the sun the beach the atmosphere this is a deal i would recommend this resort to people who want a cheap holiday only do not complain that it is not 4 to 5 star

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: De nombreuses rénovations en cours au Club Amigo

C'était la vingtième fois que je venais dans cet hôtel. Nous y allons quelques fois par an pour rencontrer des gens de tout le Canada et du Royaume-Uni. Les choses se sont vraiment dégradées et certains membres du personnel habituel ne sont plus là. Je comprends que c'est la basse saison et qu'ils font des rénovations, mais la partie qui est ouverte devrait être fraîche et propre, mais tout semble très délabré. Le pour * la plupart des employés sont merveilleux - nous avons eu quelques problèm [... lire plus]es * ils ont ramené la fête de la plage - c'était supposé être tous les mardis, mais maintenant une fois par mois * certains ont trouvé que la nourriture était meilleure que d'autres fois - seulement 2 chariots ala ouverts en basse saison - allez voir Bennys pour le déjeuner pour de la pizza, des pâtes, des côtes, du poulet ou du poisson et bien sûr des frites * le bar ouvert 24 heures sur 24 a été déplacé devant le bar à vin - il sert toujours de la nourriture et des boissons 24 heures sur 24 * la piscine de la Villa est toujours en bon état et les chambres de la Villa ne sont pas mal - certaines sont en cours de rénovation * La fête d'Halloween était amusante - nous n'avons pas assisté aux autres spectacles, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient bons - spectacle aquatique, spectacle de lumière noire, etc Inconvénients * tant de rénovations et de fermetures - tous les bungalows sont en cours de rénovation, l'ancien hôtel est fermé et on dirait qu'il devrait être fermé pour de bon * L'herbe doit être coupée - elle mesurait plus d'un mètre de long - ils ont commencé à la couper au fur et à mesure que la semaine avançait, mais elle semble tellement délabrée * les bars semblent se contenter du strict nécessaire - il n'y avait plus de vin blanc ni de vodka tous les jours * le personnel d'animation est pratiquement inexistant - que font-ils toute la journée ? ?? on dirait qu'ils se cachent - il y a beaucoup de travail à faire pour se mettre au niveau des autres complexes hôteliers * il y a beaucoup d'étudiants - certains sont bons et d'autres ont besoin d'être encadrés - ils ne devraient pas être laissés seuls à essayer de servir des hordes de gens au swim up bar * Le bar des pirates était fermé - on ne sait pas s'il rouvrira un jour * le bar 24 heures sur 24 était fermé en raison de travaux de rénovation - pas sûr qu'il soit ouvert en haute saison * Le bar à vins est ouvert mais n'est plus le même depuis le départ du barman principal * Le buffet n'est plus le même depuis le départ d'un des principaux cuisiniers - c'était vraiment la même chose tous les soirs - à l'exception des pâtes qui étaient correctes * le prix - le prix devrait refléter les services disponibles, ce qui n'est pas le cas - nous y allons habituellement à Noël, mais cette année nous n'y allons pas - nous pouvons aller au Mexique pour moins cher ! En résumé, le Club Amigo doit faire un certain nombre de changements s'il veut garder les habitués qui reviennent régulièrement ou baisser le prix pour l'aligner sur les services disponibles. Nous y allons pour voir d'autres amis et pour rendre visite aux habitants, ce que nous pouvons faire dans un autre centre de villégiature de la région pour un meilleur rapport qualité-prix.

Lots of Renos going on at Club Amigo This was my 20th time to this hotel. We go a couple times a year to meet up with people from all over Canada and the UK. Things have really gone downhill and some of the regular staff are no longer there. I understand it is low season and they are doing renos but the part that is open should look fresh and clean but it all looks very run down. The Pros * most of the staff that are there are wonderful - we did have a few issues * they have brought the beach party back - was suppose to be every tues but now once a month * some thought the food was better than other times - only 2 ala carts open in low season - check out Bennys for lunch for pizza, pasta, ribs, chicken or fish and of course fries * 24 hr bar is moved to infront of wine bar - still serves food and drinks 24 hrs * the Villa pool is still in good shape and Villa rooms are not bad - some are under renos * Halloween party was fun - we did not go to any of the other shows - but heard they were good - water show, black light show, etc Cons * so many renos and areas shut down - all of bungalows are under renos, the old hotel is all closed and looks like it should be all shut down for good * The grass needs to be cut - it was over a foot long - they were starting to cut it as the week went on but it just looks so run down * they seem to be running on the bare necessities at the bars - ran out of white wine and vodka every day * entertainment staff are basically none existent - what do they do all day??? seems like they are hiding - lots of work to do here to get up to par with other resorts * there are a lot of students - some are good and some need coaching - they should not be left alone trying to serve hoards of people at the swim up bar * Pirate bar was closed - not sure if it will ever be open * 24 hr bar was closed due to renos - not sure it will be open for high season * Wine bar is open but not the same since the main bartender left * Buffet food is not the same since one of the main cooks left - it really was the same every night - except for the pasta which was OK * the price - the price should reflect the services available which it does not - we usually go at Xmas but this yr we are not going - we can go to Mexico for cheaper!! In summary Club Amigo needs to make a number of changes if it wants to keep the regulars that keep coming back or lower the price to align with the services available. We go to see other friends and to visit with locals which we can do at another resort in the area for a better value.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le meilleur et le pire endroit

Des vues incroyables ! Superbe plage, bien que ce soit une plage publique et que vous soyez accosté par des gens qui essaient de vous vendre des choses. La nourriture est la pire que j'ai jamais rencontrée à Cuba, et je suis très habitué à la nourriture des stations balnéaires cubaines. Les chambres sont très anciennes, mais le lit était très confortable et l'air conditionné fonctionnait très bien. Il y a toujours de l'eau chaude à tout moment de la journée, ce qui est une première pour moi à [... lire plus] Cuba. Le personnel était très sympathique et toujours souriant. De la sangria était disponible dans tous les bars, ce qui est inhabituel à Cuba. Par contre, je ne reviendrais pas ici. La nourriture était si mauvaise que cela, même si, en toute honnêteté, on pouvait la manger sans danger. Je n'ai pas entendu dire que quelqu'un ait été malade. Il y avait très peu de choix, et ce qu'il y avait était trop cuit et sans saveur, ou avait même un goût affreux, comme les "lasagnes à la bolognaise" qui contenaient du riz, des petits pois et des carottes avec une sauce brune, et qui étaient servies tous les soirs. Pour un complexe aussi grand, les places assises sont très limitées au buffet et dans le hall. Je n'ose imaginer ce qu'il en serait en haute saison.

The best and worst place Incredible views! Great beach, although it is a public beach and you will be accosted by people trying to sell you things. The food is the worst I have ever encountered in Cuba, and I am very accustomed to Cuban resort food. Rooms are very dated, but bed was very comfortable and A/C worked great. Always lots of hot water any time of day, which is a first for me in Cuba. Staff were very friendly, and always were smiling. Had sangria available at every bar, which is unusual for Cuba. Would not stay here again, though. The food was that bad, although in fairness, it was safe to eat. Did not hear of anyone getting sick. Just very little choice, and what there was, was overcooked and flavourless, or actually tasted awful, such as the "Lasagna Bolognese" which had rice, peas and carrots with a brown sauce, and was served every night. For such a large resort, seating is very limited in the buffet and lobby. Can't imagine what I'd would be like during high season.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grande période

Bien que l'hôtel ait fait l'objet d'importantes rénovations, nous avons passé un excellent séjour dans une chambre tropicale située dans le bâtiment principal. Elle était très propre et tout fonctionnait bien. Les boissons et le service étaient excellents. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était formidable. La nourriture est Cuba, mais elle n'est jamais insuffisante et il y a toujours quelque chose à manger. Les hamburgers sont cependant horribles

Great Time Although the hotel was under large renovations we had a Great time stayed din tropical room in main building it was vey clean and every thing worked well had no issues..drinks and service were excellent grounds were kept very tidy ..staff was great ..food is food its Cuba but never short and always something to eat ..hamburgers r awful though ..all and all defintaley great place for the money it cost

Hotel Caracol: Bravo Caracol

Bravo au personnel de la station. L'endroit le plus merveilleux qui soit. Petit, calme et tranquille. Très accueillant. La plage et les piscines sont très belles. La nourriture est la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons hâte d'y retourner.

Bravo to the staff of the resort. The most wonderful place to be. Small quiet and calm. Very friendly. The beach/pools are very nice. The food is the best we had in Cuba. Can't wait to go back.

Hotel Caracol: Merveilleux endroit calme

Nous avons adoré le complexe. Le personnel, les animateurs et les invités sont tous formidables ! Nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Le complexe est magnifique, propre et accueillant. La plage est belle, il y a quelques algues dans l'eau mais elle est douce pour marcher. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba, une très bonne cuisine italienne. Nous y retournerions sans hésiter.

Wonderful quiet place We just loved the resort. The staff, entertainers and guests are all great ! We made many friends. The resort is beautiful, clean and friendly. The beach is nice , there is some sea weeds in the water but it is soft to walk on. The food is the best we have ever had in Cuba, very good italian style food. Would go back in a heartbeat.

Starfish Varadero: Un site magnifique - ne vous laissez pas impressionner par les petites choses

Ce complexe est absolument magnifique. Il a été construit dans le paysage, ce qui ajoute à sa beauté. Nous avons eu beaucoup de "petites" choses qui n'étaient pas parfaites, mais nous n'avons rien laissé gâcher nos vacances. Commençons donc par les bonnes choses... la plage est magnifique, sans algues, sans déchets, facile à parcourir sur une bonne distance dans les deux sens, et les vendeurs n'acceptent pas qu'on leur dise "non". notre chambre, le bungalow 2307, valait la peine d'ê [... lire plus]tre un peu plus chère, elle était au centre de tout, mais on n'avait pas l'impression d'être au dessus de tout. Elle était TOUJOURS nettoyée et parfaitement approvisionnée. Nous n'avons jamais été dérangés par les bruits de la piscine, pourtant située à seulement deux minutes à pied. Le buffet et la discothèque étaient également à proximité mais aucun bruit ne nous a dérangés. le bâtiment principal et le hall d'entrée sont construits sur un affleurement de vieux corail dur et vous pouvez voir son utilisation dans les murs du hall et le patio extérieur. La "rivière paresseuse" (c'est ainsi que nous l'avons appelée, mais ce n'est pas une attraction) serpente à travers le complexe avec des sculptures et des fontaines. La verdure fait ressembler l'endroit à un petit coin de paradis... Les lasagnes du restaurant italien à la carte étaient délicieuses. Rocky, à la réception, je suppose qu'il s'agit d'un groom, nous a beaucoup aidés avec nos bagages et il a fait de son mieux pour s'occuper de tout ce dont nous avions besoin. maintenant, le moins bon... Je ne dirai pas mauvais parce que rien n'était mauvais, mais pas aussi bon que nous l'aurions souhaité : serviettes de plage... une aventure à laquelle nous avons renoncé, nous sommes retournés dans le hall, nous avons récupéré notre caution et nous sommes allés en ville acheter la nôtre... nous nous sommes donc retrouvés avec une serviette souvenir chacun... ce n'est pas grave l'eau chaude dans notre chambre... ce n'était pas vraiment un problème mais il n'y en avait pas... nous avons eu chaud un jour, mais nous ne nous sommes jamais plaints et ils n'ont pas pu réparer ce qu'ils ne savaient pas être un problème... il faisait chaud dehors et les douches fraîches étaient rafraîchissantes et nous nous sommes amusés avec ça... la nourriture... fidèle à la réputation de la "nourriture cubaine", elle était ennuyeuse et répétitive mais nous n'avons jamais été affamés. Certains aliments étaient "intéressants" et leur idée d'un bar à salades était un peu (ok beaucoup) différente de ce à quoi nous nous attendions. Je ne pense pas que nous ayons mangé des légumes de toute la semaine. Mais les pâtes étaient bonnes. les toilettes... notre chambre n'a jamais posé de problème, mais laissez-moi vous dire que j'ai pris l'habitude d'emporter mon petit sac de papier toilette PARTOUT... en ville, à la plage, au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner... malheureusement, de nombreuses toilettes de l'hôtel manquaient de papier toilette plus d'une fois, alors j'ai emporté le mien et j'étais prête... De plus, les toilettes de la plage n'étaient jamais ouvertes, alors c'était un peu difficile d'en trouver une. le service... encore une fois, je ne peux pas dire que c'est mauvais parce qu'on voit qu'ils essaient de faire plaisir et d'être de première classe. Je pense vraiment que si ce complexe veut devenir un 5 étoiles, il faudrait que quelqu'un vienne enseigner au personnel les petites grâces sociales que le monde extérieur veut voir et qu'ils ne connaissent pas... mais je n'en tiendrai pas rigueur au complexe. la plage, oui, il y a quelques types qui vendent des choses... mais ils ne peuvent pas rester et ne restent pas et acceptent un "non merci" et s'en vont, il y avait des sortes de puces de sable ou de moustiques qui m'aimaient bien mais pas mon mari, (peut-être que l'utilisation de l'insecticide que j'avais emporté aurait aidé à cela) le survol de 7 heures du matin... tous les matins, nous avons eu droit à un survol de 7 heures du matin au-dessus de notre centre de villégiature. Il s'agit d'un très vieux biplan qui passe quatre à six fois au-dessus de notre station. Nous nous sommes renseignés et il semble qu'ils pulvérisent des insecticides, etc... tous les matins... Cela semble réduire les insectes au minimum, mais nous nous demandons ce qu'ils font d'autre et si c'est sain pour nous, assis sur notre balcon, de les regarder... Mais en fin de compte, il s'agit d'un complexe où je retournerai, et j'espère que ce sera le plus tôt possible Je ne pense à rien d'autre mais si je le fais, j'éditerai

Beautiful resort - don't let the little things bug ya This resort is absolutely beautiful. They have built the resort into the landscape adding to the beauty. We had plenty of 'little' things that we had that were less than perfect, but nothing that we allowed to ruin our vacation. So lets start with the good stuff... the beach is magnificent, clean of seaweed, no garbage, easy to walk on for a good distance either direction, and sales people who took 'no' for an answer. our room, we had bungalow 2307, was worth the extra little bit in cost, central to everything yet you didn't feel like you were on top of everything. It was ALWAYS cleaned and stocked perfectly. We were never bothered by the noises from the pool yet only a two minute walk away. The buffet and disco were also every close but no sound bothered us. the resort itself, again the use of the landscape is hard to describe but the main building and lobby is built on an outcropping of old hard coral and you can see its use in the lobby walls and the outdoor patio. The 'lazy river' (that's what we called it but it's not a ride) meanders through the resort with sculptures and fountains. The greenery makes the place look like a little bit of paradise... The lasagna at the Italian a la cart was tasty. Rocky at the front desk, I guess he would be a bellhop, was very helpful with our luggage and anything we needed help with he would do his best to take care of it. now, the not so good... I won't say bad because nothing was bad, just not as good as we would have liked: beach towels... an adventure we gave up on, went back to the lobby, got out deposit back and went to town and bought our own... so we ended up with a souvenir towel each.. no big deal hot water in our room... this wasn't so much a problem but there wasn't any... we did get warm one day, but then we never complained about it so they couldn't fix what they didn't know was problem... it was hot outside so cool showers were refreshing and we had fun with it... food... true to the 'cuban food' reputation it was boringly repetitive but we never starved. Some foods were 'interesting' and their idea of a salad bar was a little (ok a lot) different from what we expected. I don't thing we had any vegetables all week. But the pasta was good. bathrooms... our room was never a problem, but let me just say I took to carrying my own little baggy of toilet paper EVERYWHERE... into town, down to the beach, to breakfast, lunch and dinner.. unfortunately many of the resort washrooms lacked toilet paper more than once so I packed my own and was prepared... also the beach washrooms were never open so it was a bit of a walk to find one. service... again I can't say bad because you could tell they are trying so hard to please and be first class. I really thing that if this resort wants to become a 5 star, what they need to do is have someone come in and teach the staff the small social graces that the outside world wants to see and they don't know about... but I would't hold it against the resort. beach, yes, there are some guys selling stuff... but they can't stay and don't stay and accept a 'no thanks' and walk away, there were some sort of sand fleas or mosquitoes that liked me but not my husband, (maybe using the bug spray I took would have helped with that) the 7am flyby... every morning we had a 7am flyby over our resort. This is a very old looking biplane that flies over four to six times. We asked about it and apparently they spray for mosquitoes etc... every morning... this did seem to keep the bugs at a minimum but it left us wondering what else it is keeping to a minimum and how healthy it was for us sitting out on our balcony watching it... But when all is said and done...This is definitely a resort I WILL go back to... hopefully sooner than later I can't think of anything else but if I do, I will edit

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Club Amigo Guardalavaca

J'ai fréquenté ce centre de villégiature à plusieurs reprises. C'était hors saison et la section des bungalows était fermée. Nous avons pris le dernier avion le dimanche avant la fermeture de l'aéroport d'Holguin pour cause d'ouragan. Ce complexe a tout ce dont j'ai besoin : Bar de nage, restaurants, buffet, belle plage, chambres propres. Le plus de ce complexe est le personnel merveilleux, aimable et attentif. Il se trouve à une heure de bus de l'aéroport. Nous avons séjourné dans les "b [... lire plus]araquements" et dans la section Tropical. Les deux ont de bons côtés. La section tropicale est proche de la piscine et de la plage mais n'a pas de balcon. Le rez-de-chaussée de la section "Barracks" dispose d'un patio extérieur, ce qui est un plus. Le bar ouvert 24 heures sur 24 a été déplacé en raison de travaux sur le toit. Dans l'ensemble, ce complexe est parfait pour le prix et le temps a toujours été chaud et ensoleillé, quel que soit le mois où nous y sommes. Un excellent rapport qualité-prix !

I have been to this resort many times. It was off season and the Bungalow section was closed. We got the last plane out on Sunday before they shut the Holguin airport down for the hurricane. This resort has everything I need: Swim-up bar, restaurants, buffet, beautiful beach, clean rooms. The plus of this resort is the wonderful, kind, attentive staff. It is a scenic one hour bus ride from the airport. We have stayed in the "barracks" and the Tropical section. Both have good points. The tropical section close to the pool and beach but no balcony. The Barracks ground floor has a walk out patio which was a bonus. The 24-hour bar had moved since they were doing work on the roof. All in all this resort is perfect for the price and the weather has always been consistently hot and sunny no matter which month we are there. Great bang for the buck!

Starfish Varadero: Belle station, service courtois

J'ai passé un excellent moment ! Belle station, proche de la plage, la plage était très propre. Bon emplacement pour voyager, près de l'aéroport (30-40 minutes) Chambres confortables, tant de nourriture délicieuse, service très agréable et groupe amusant antertainmet, groupe qui plutôt agréable pour nous temps des festivités intéressantes. un moment et des lieux parfaits, j'y retournerai bientôt ;)

Beautiful resort, frendly service I was great time! Beautiful resort, close to the beach, beach was very clean. Good location to trip, near to the airport (30-40 minutes) Comfortable rooms, so much delicious food, very nice service and fun group antertainmet, group that rather pleasant for us time interesting festivities. perfect time and places, I will back there soon ;)

Starfish Varadero: Très belle station !

Nous avons passé une semaine très agréable à Aguas Azules. Notre première chambre était un peu bruyante (située au-dessus de la zone de divertissement et du bar ouvert 24 heures sur 24 !) mais on nous l'a changée le lendemain pour une chambre située de l'autre côté du bâtiment, avec un grand balcon donnant sur la piscine .... très agréable ! La chambre était propre et spacieuse avec une excellente climatisation. Les salles de bains étaient très agréables, avec beaucoup d'eau chaude, une bonne pr [... lire plus]ession d'eau et une bonne quantité de serviettes fraîches quand on en avait besoin. Nos matelas étaient neufs et très confortables, et la literie était propre et nette. Il y avait cependant un manque de tiroirs pour ranger nos vêtements, et seulement 4 cintres par chambre ! Il n'y avait pas non plus de bouchons de bain (nous avons pris les nôtres). La nourriture était assez bonne, très variée et avec de bons desserts. Nous avons mangé du bon poisson et des fruits de mer, du bon pain, et beaucoup de pain ! Tout aurait été bien plus agréable si le buffet avait été climatisé.....les clients et la nourriture ont souffert de la chaleur. Même quelques ventilateurs supplémentaires auraient rendu la situation un peu plus confortable. La plage est absolument magnifique et il est facile d'accéder à l'océan cristallin.....beautiful !!! Beaucoup de palapas pour l'ombre, mais il faudrait plus de chaises de plage, il y en avait beaucoup de cassées, (bien que pendant que nous étions là, des efforts semblaient être faits pour les nettoyer). Il y a deux piscines, l'une près du buffet et des bungalows, l'autre (plus calme) cachée derrière le bâtiment principal. Nous avons préféré cette dernière. Le personnel est très aimable et serviable, et le directeur est très accessible et très actif. Les femmes de la réception sont sympathiques et notre femme de chambre, Miriam, était adorable. Ce complexe est très accessible, à condition de loger soit au rez-de-chaussée d'un bungalow, soit dans le bâtiment principal (n° 6), comme nous l'avons fait. Ce bâtiment dispose de deux ascenseurs (c'est le seul bâtiment qui en dispose) et il y a des rampes partout. Nous avons vu un certain nombre d'hôtes en fauteuil roulant ou (comme moi) avec un déambulateur, qui se débrouillaient très bien. Le terrain est spacieux, attrayant et bien entretenu, pour l'essentiel, à l'exception d'une cour bizarrement abandonnée sur le chemin de la plage (je crois qu'elle s'appelle Colonial Plaza), qui pourrait très facilement être transformée en une zone très attrayante, avec des sièges, des plantes supplémentaires, etc. Il y a une sorte de belvédère au milieu......qui pourrait être très joli, avec un peu d'attention. La direction et le personnel font manifestement de gros efforts pour élever ce complexe à un niveau supérieur, et le potentiel est bel et bien là. Il a récemment été racheté par Memories et est commercialisé en tant que complexe Starfish, nous suivrons donc avec intérêt l'évolution de la situation ! Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel et nous tenons à remercier le personnel et la direction pour leur hospitalité !

Very nice resort !! Had a very nice week at Aguas Azules. Our first room was a bit noisy ( situated over the entertainment area, and the 24 hour bar !!) but they changed it for us, the following day, to one on the opposite side of the building, with a large balcony overlooking the pool....very nice !! The room was clean and spacious with excellent a/c. The bathrooms were very nice, lots of hot water, good water pressure and a good supply of fresh towels when needed. Our mattresses were new and very comfortable, and the bedding was crisp and clean. There was, however a lack of drawers in which to put our clothes, and only 4 coat hangers to a room !! Also no bath plugs ( we took our own ). The food was quite good, lots of variety, and some good desserts. We had some nice fish and seafood, lovely bread, and plenty of it !! It would all have been much more enjoyable if the buffet had been air conditioned.....both guests and food suffered from the heat. Even a few more fans would have made it a little more comfortable. The beach is absolutely gorgeous, and there is easy access to the crystal clear ocean.....beautiful.!! Lots of palapas for shade, but more beach chairs are needed, there were many broken ones , (although while we were there some effort appeared to be being made to clean them up ). There are two pools, one close to the buffet and bungalows, the other ( quieter) one tucked away behind the main building. We preferred the latter. The staff are very friendly and helpful, and the Manager is very approachable and ''hands on''. The women on the front desk are friendly, and our maid, Miriam, was lovely. This is a very accessible resort, as long as you stay in either the ground floor of a bungalow, or in the main building (#6) , as we did. This building has two elevators ( the only building that does ) and there are ramps everywhere. We saw a number of guests using either wheelchairs or ( as I do) walkers, and managing quite comfortably. The grounds are spacious, attractive, and well kept, for the most part, with the exception of an oddly derelict courtyard on the way to the beach ( I think it's called the Colonial Plaza), which could very easily be turned into a very attractive area, with some seating, extra plants etc. It has a sort of gazebo in the middle......could be very nice, with some attention. There is obviously a big effort being made by both management and staff to bring this resort up to a higher standard, and the potential is definitely there. It has recently been taken over by Memories, and is being marketed as a Starfish resort, so will watch with interest to see how this develops !! We had a really nice time at this hotel, and would like to thank staff and management for their hospitality!

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Descente dans la colline

C'était ma 7ème fois au Club Amigo et je n'y retournerais pas. Les serveurs et les serveuses sont très gentils et très accueillants mais les employés de la réception laissent beaucoup à désirer. Je suis allée dans cet hôtel principalement parce que le prix était correct, mais il n'en vaut plus la peine. J'ai 73 ans et j'ai demandé une villa proche des principales commodités, ils m'ont mis dans une villa #9 qui est à 15 minutes de marche de la réception et à mon âge, c'est trop loin pour faire  [... lire plus]des allers-retours. J'ai dû passer la première nuit dans cette villa et ils m'ont changé de chambre dans la villa numéro 3 le lendemain après de nombreuses discussions. Ils me connaissaient à la réception et savaient combien de fois j'avais séjourné dans cette villa, mais cela n'a fait aucune différence. Le représentant de Sun Wing était difficile à trouver, il n'était jamais là. La sécurité était mauvaise, on m'a volé ma serviette de bain coûteuse dans le salon alors que j'étais dans l'océan. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, problème de batterie et il a fallu quelques jours pour régler ce problème, donc j'ai dû utiliser le coffre-fort d'un ami pour garder mon argent, etc. L'hôtel avait l'air miteux et en réparation. J'ai emmené un ami qui n'était jamais allé à Cuba auparavant et il a été très déçu par l'hôtel et les services. Il a séjourné dans le bâtiment principal et on lui a facturé 1 $ par jour pour le réfrigérateur, 1 $ par jour pour le coffre-fort... Il aurait tout aussi bien pu séjourner dans la Villa. Il a également eu des problèmes pour faire effectuer des réparations. La nourriture n'était pas à la hauteur des précédentes et l'hôtel était assez vide mais le pire était l'attitude du personnel de la réception. De plus, il fait très sombre pour se promener la nuit... ils ont besoin de plus d'éclairage, j'ai dû acheter une lampe de poche pour voir pour aller à la discothèque et d'autres endroits la nuit. Nous avons des amis qui ont réservé un séjour au Club Amigo en décembre (ils étaient avec moi auparavant) et je leur conseille de changer d'hôtel. J'espère que cela vous aidera, le prix est correct et je sais que ce n'est qu'un 3 étoiles mais cela ne vaut pas la peine de s'embêter. Et toujours, on vous donne une chambre affreuse la première nuit et après de nombreuses discussions, ils vous déplacent le lendemain matin. Ils ne lisent pas et n'adhèrent pas aux commentaires que vous faites lors de la réservation. Je sais que ma femme a demandé une villa dans la Villa 6 et qu'elle voulait qu'elle soit proche des commodités et vous m'avez assuré que vous aviez mis cela dans les instructions à l'hôtel, mais cela n'a rien signifié. C'est une honte qu'ils laissent aller les choses, auparavant c'était bien pour les coûts mais comme je l'ai dit je n'y retournerai pas et je vais à Cuba, Holguin, assez souvent pour affaires mais je ne séjournerai pas au Club Amigo.En passant votre service était excellent et je vous appellerai certainement pour mes prochains voyages.

Going downhiill This was my 7th time of Club Amigo and I would not go back. Waiters and waitresses very nice and very hospitable but the front desk people leave a lot to be desired. I mainly went to this hotel because the price was right but it is not worth it any more. I am 73 years old and asked for Villa close to main amenities, they had me in a villa #9 which is like a 15 minute walk to front desk and at my age it is too far to go back and forth. I had to spend the first night in this Villa and they changed me to room in Villa building number 3 the next day after much arguing. They know me at front desk and how often I have stayed there but it made no difference. The Sun Wing rep was hard to find, never around. Security was bad, had my expensive bath towel stolen from lounge while I was in ocean. Safe didn't work, battery problem and it took a few days to get this ironed out so had to use friends safe to keep money etc. Hotel looked seedy and in repair. I brought along a friend who had never been to Cuba before and he was very disappointed with hotel and services. He stayed in main building and they charged him $1.00 a day for fridge, $1.00 a day for safe..he might as well have stayed in Villa. He had problems getting repairs done too. Food was not up to par as previous and the hotel was quite empty but the worst was the attitude of the front desk staff. Also very dark to walk around at night...they need more lighting, had to buy flashlight to see to go to disco and other places at night. We have friends booked to stay at Club Amigo in December(they were with me previously) and I am advising them to change hotels. Hope this helps you out, price is right and know it is only 3 star but not worth the hassle. And always you are given a awful room the first night and after much arguing they move you the next morning. They definitely do not read or adhere to comments you make when you make booking. I know my wife requested a villa in Villa 6 and for it to be close to amenities and you assured me that you put this in instructions to hotel but it didn''t mean anything. It is a shame they are letting things go,previously it was okay for the costs but like I say will not be back there and I go to Cuba, Holguin , quite often on business but I wont be staying at Club Amigo.By the way your service was great and I would definitely call you for my next travel arrangements.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Invité de retour

Permettez-moi de commencer en disant que nous faisons partie des nombreux clients qui reviennent dans ce complexe. Est-il parfait ? Non. C'est un complexe 3* dans une région plus éloignée de Cuba (pas d'agitation comme à Veradero). Cette fois-ci, nous avons voyagé en très basse saison (environ 200 clients dans un complexe dont la capacité d'accueil est bien supérieure à 1000). Toutes les sections n'étaient pas ouvertes. Des travaux de réparation et de maintenance non invasifs étaient en cou [... lire plus]rs. Notre chambre était propre et tout fonctionnait. La nourriture était bonne mais quelque peu répétitive. Si vous vous en tenez à un seul plat principal au lieu de goûter à plusieurs plats à la fois, la répétition n'est pas aussi évidente. Ne vous attendez pas à des standards nord-américains 5*, vous ne serez pas satisfaits. Allez-y avec des attentes réalistes et ne vous préoccupez pas des petites choses et vous serez bientôt un habitué comme le reste d'entre nous...lol.

Returning Guest Let me preface this by saying we are amongst the many returning guest population for this resort. Is it perfect? No. It is a 3* resort in a more remote area of Cuba (no hustle and bustle like Veradero). This time we travelled in ultra low season (approx 200 guests in a resort where the capacity is well over 1000). Not all sections were open. There were non-invasive repairs and maintenance happening. Our room was clean and everything worked. Food was good albeit somewhat repetitive. If you stick to one main item instead of sampling several items at once then the repetition isnt as noticeable. Dont go there expecting 5* north american standards as you are not going to be pleased. Go with realistic expectations and dont sweat the small stuff and you will soon be a repeater like the rest of us...lol.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Notre maison loin de la maison !!!

Nous adorons le Club Amigo ! Nous y sommes allés 7 fois. Le personnel est formidable et se souvient de nous à chaque fois. Les améliorations qu'ils apportent sont formidables et la nourriture est délicieuse. Nous avons hâte d'y retourner. Nous sommes toujours accueillis avec un dîner de homard.

Our home away from home!!! We love Club Amigo!!! Have been there 7 times. The staff are amazing and remember us each time. The improvements they are making are great and the food was delicious. Can't wait to go back. We are always welcomed back with a lobster dinner.

Hotel Caracol: Bella, bella

Les chambres récemment rénovées sont magnifiques, très élégantes et la salle de bain est très chic ! J'ai apprécié la douche à l'italienne car j'ai des problèmes de mobilité. nos unités dans le bloc 500 étaient au centre de tout, avec un accès facile à la plage La plage était propre, il y avait beaucoup de parasols et de chaises longues, l'eau était claire et chaude. Les divertissements étaient très bons et tout le personnel était sympathique. La nourriture était fraîche et abondante mais u [... lire plus]n peu répétitive, mais comme nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, nous savons que cela dépend de la chaîne hôtelière. Nous avons passé un très bon moment

Bella,bella The newly renovated rooms are beautiful.Very stylish and the bathroom is tres chic ! I appreciated the walk-in shower as I have mobility issues. .Our units in the 500 block were central to everything with easy access to the beach The beach .was clean,plenty of umbrellas & loungers .The water was clear & warm. The entertainment was very good and all the staff were friendly. The food was fresh & plentiful but a bit repetitive,but since we have been to Cuba many times we know it depends on the hotel chain as what to expect. We had a great time

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grande période

le tout très propre. le terrain avait l'air bien entretenu et c'était très central pour le marché et l'équitation, etc. beaucoup d'activités pour l'aventurier de tous les jours et assez calme et pittoresque pour les plus détendus. j'ai vraiment apprécié mon séjour ici !

Great Time all around very cleanly. the grounds looked well taken care of and it was very central to the market and horseback riding and so on. plenty of activities for the everyday adventurer and fairly quiet and quaint for the more relaxed. really enjoyed my stay here!

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Ce n'est pas ce que j'attendais de ce voyage

J'ai fréquenté cet hôtel plusieurs fois par le passé et j'en étais satisfait jusqu'à ce voyage. J'ai dépensé pas mal d'argent pour ce voyage et la première nuit devait être une nuit spéciale à mon arrivée. Le premier jour, ils ont détruit pour moi. Ma petite amie m'a accueilli à l'aéroport et m'a accompagné jusqu'au centre de villégiature. J'avais des projets spéciaux pour cette nuit-là, mais le complexe les a anéantis en traitant mon amie comme une ordure et en m'empêchant de payer pour qu'elle [... lire plus] reste avec moi. C'est une femme bien et ils l'ont traitée comme si elle était quelque chose d'autre. À cause de la façon dont ils nous ont traités, elle et moi, j'ai fini par louer une chambre à l'extérieur du centre de villégiature pour elle et moi le premier soir. Le lendemain, j'ai fait pression sur notre agent de voyage et j'ai pu passer par-dessus la tête de certaines personnes pour que ma petite amie puisse rester avec moi dans la station. À un bon prix bien sûr. Le bar de la piscine ne fonctionnait pas à certains moments, ni le snack-bar à côté, ce qui obligeait à retourner dans le hall pour boire un verre. Après quelques problèmes météorologiques, le bar ouvert 24 heures sur 24 a été fermé. Il ne restait plus que le bar El Benny à côté, ouvert seulement pour quelques boissons, et il n'y avait nulle part où aller pour des snacks ou de la nourriture entre les deux. Ils n'ont pas pris la peine de mettre en place quoi que ce soit d'autre pour les gens. Le El Benny ne servait que de la bière, puis il fallait aller jusqu'au bout à côté du bar pour découvrir que tout ce que l'on pouvait obtenir était un petit sandwich, jambon et fromage, et ce n'était pas bon. Il y avait trop de choses que nous étions censés obtenir pour l'argent que nous avions dépensé et qui n'étaient pas là pour nous. En ce qui concerne les employés et les chambres, ils étaient agréables, comme toujours, pour la plupart. J'aime bien cet hôtel parce qu'il est situé près de la plage et des environs, mais cette fois, je n'ai pas été satisfaite non seulement de la façon dont ils nous ont traités, ma fille et moi, mais aussi du manque de services que nous, clients payants, étions censés recevoir pour rendre notre voyage agréable. J'ai été très déçue de ce voyage. J'ai recommandé et je recommanderai ce complexe à l'avenir s'ils changent certaines de leurs façons de faire. S'ils me traitent à nouveau de cette manière, je ne recommanderai plus jamais ce complexe à aucun de mes amis et je ferai des commentaires en ligne à l'avenir. Ps : Je vais me marier avec cette fille dans un avenir proche et j'aurais aimé que ce soit spécial dans cette région que j'appelle ma maison à Cuba.

Not what I expected this trip I have been to this hotel a few times in the past & was happy with the place until this trip.I spent a fair amount of money on this trip & the first night was to be a special night when I arrived. The first day they destroyed for me. My girlfriend met me at the airport & came to the resort from there with me. I had special plans for that night but the resort destroyed them for me by treating my girl friend like she was garbage & not allowing me to pay for her to stay with me. She is a good woman & they treated her like she was something else. Because of the way they treated her & I , I ended up renting a room off the resort for her and I the first night. The next day I raised hell through our travel agent there & was able to go over some peoples heads & get my girlfriend on the resort with me. At a good cost of course. The swim up bar was not operating at times nor the snack bar beside it leaving one to have to go back to the lobby for drinks. After some trouble with the weather, the 24 hour bar was shut down. This left only the El benny bar beside it open only for some drinks and no where to go for snacks or food in between. They did not bother to set up anything else for the people. El Benny would serve beer only, then go all the way to the far side beside the swim up bar only to find out all you could get was a small sandwich, ham and cheese, & not good. There was to many things that we were supposed to get for the money we spent that was not there for us. As for the workers there & the rooms, they were pleasant as always. for the most part. I liked this hotel because of where it is located close to the beach & the area around it, but this time I was not happy with not only the way they treated me and my girl, but also the lack of serves that we as paying customers were supposed to receive to make our trip enjoyable. I was very disappointed with this trip. I did and will recommend this resort in the future if they change some of the ways they do things. If they ever treat me this way again, I will never recommend this resort again to any of my friends & I will do follow up reviews on line in the future. Ps: I am to be married to this girl in the near future & would have liked it to be special in this area I call home in Cuba.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: belle grande station balnéaire

Le terrain de l'hôtel est agréable et bien entretenu. Le complexe est immense. Beaucoup d'activités dans tout le complexe. Le personnel était sympathique et serviable. Le buffet était limité, il n'y avait pas beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient très bons. Les piscines étaient propres. Les chambres étaient de bonne taille. Le climatiseur avait du mal à garder la chambre fraîche. Il y avait des insectes sur les lits de la chambre. L'équipe d'animation a fait du bon tr [... lire plus]avail en faisant participer les touristes aux activités.

beautiful large resort The grounds of the resort were nice, well maintained. The resort was huge. Many activities all over the resort. Staff were friendly and helpful. Buffet food was limited, not a lot of choices. A la carte restaurants were very good. Pools were clean. Rooms were a good size. Air conditioner had a difficult time keeping the room cool. Had bugs on the beds in the room. Animation team did a good job getting tourists involved in activities.