Belle situation
Isolé et calme
Chambres et terrain propres
Nourriture abondante et bonne sélection
Il y avait beaucoup de nourriture
Les divertissements étaient les mêmes que dans n'importe quel autre centre de villégiature
Le service au bar était un peu lent mais amical
Une simple machine à café aurait été appréciable
Beautiful location
Isolated and quiet
Clean rooms and grounds
Plenty of food and good selection
There was plenty of food
Entertainment was like any other resort
Bar service was a little slow but friendly
A simple coffee machine would of been nice
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Riu Guanacaste: Vacances extraordinaires au Riu Guanacaste
Ces vacances ont été extraordinaires...
Notre groupe était composé de personnes d'âges différents, mais il y avait quelque chose pour tout le monde à proximité.
Le personnel du centre de villégiature était sympathique et serviable.
Il y a tellement de choses à voir et à faire qu'il n'est pas nécessaire de faire de longues excursions en voiture.
Le Diamante Park a occupé toute la famille pendant une journée entière pour un prix raisonnable.
Il y avait des singes presque partout dans le compl[... lire plus]exe et à proximité.
La plongée avec masque et tuba était particulièrement excitante. De nombreux bancs de poissons, des raies Manta et un requin-baleine ont été aperçus.
Le shopping en bateau-taxi jusqu'à Tamindo et le court trajet en navette jusqu'à la plage d'El Coco ont été un plaisir pour tous.
Je reviendrais ici sans hésiter !
Amazing Vacation at Riu Guanacaste
This vacation was amazing...
Our group ranged in age but there was something for everyone nearby.
The resort staff were all friendly and helpful.
There is so much to see and do...no need for lengthy drives on excursions.
Diamante Park kept everyone in the family busy for an entire day for a resonable price.
There were monkeys almost everywhere on and near the resort.
Snorkeling was expecially exciting. Many schools of fish, Manta Rays as well as a sighting of a whale shark.
Shopping experience by boat taxi toTamarindo as well as a short shuttle ride to El Coco Beach was fun for all.
Would return here in a heart beat!
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Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature
C'était notre troisième visite au Riu Guanacaste. Il s'agit d'un complexe un peu plus ancien, ce que nous apprécions. Le terrain est magnifiquement entretenu avec de nombreux palmiers autour de la cour et de la piscine. C'est également un endroit calme - les étoiles sont magnifiques la nuit. Il y a des singes hurleurs, des singes à face blanche, des iguanes et de nombreuses espèces d'oiseaux. La nourriture est excellente et le personnel est formidable. J'adore faire du kayak sur l'océan le matin[... lire plus] et cette fois-ci, j'ai essayé le paddle board pour la première fois. Il m'a fallu une demi-heure pour tenir debout, mais j'ai réussi ! Vous pouvez participer à de nombreuses excursions ou vous reposer tranquillement, c'est vous qui décidez. Nous reviendrons !
Great resort
This was our third visit to the Riu Guanacaste. It's a slightly older resort, which we like. The grounds are beautifully kept with lots of palm trees around the courtyard and pool. It's also quiet - the stars at night are amazing. There are Howler Monkeys, White Face Monkeys, Iguanas and lots of different species of birds. The food is great and the staff are wonderful. I love taking a kayak out on the ocean in the morning and this time I tried paddle boarding for the first time. It took me half an hour to stand up but I did it! You can take lots of tours or have a quiet rest - it's up to you. We'll be back!
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Riu Guanacaste: J'adore ce centre de villégiature
Tout dans ce centre de villégiature était merveilleux, en particulier le personnel, qui se mettait en quatre pour s'assurer que l'on s'amuse. Le terrain est toujours magnifique. La seule chose dont je pourrais me plaindre, ce sont les oreillers, ils étaient très petits, mais quand j'en ai demandé d'autres, ils étaient là avant que j'aille me coucher. C'est le seul endroit où je retournerais, j'ai tout aimé !
Love this resort
Everything about this resort was wonderful especially the staff, went out of their way to make sure you were enjoying yourself. The grounds were always beautiful. The only thing I could complain about was the pillows, they were extra small, when I asked for extra...they were there before I went to bed. This is the one resort I would go back to again, loved everything about it!
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Tpeterson50 -
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Riu Guanacaste: Valeur raisonnable dans un cadre magnifique.
Bel hôtel et terrain bien entretenu avec une belle plage et une belle piscine. Cependant, la nourriture était médiocre et très répétitive avec peu de variété. Les options de divertissement étaient limitées. Les activités de plage telles que le paddle board et le kayak devraient être annoncées comme étant réservées aux 18 ans et plus, car les adolescents ne peuvent pas utiliser l'équipement seuls. Les chambres étaient propres, mais les oreillers étaient très inconfortables. Avec un peu d'attentio[... lire plus]n sur quelques détails critiques, cet hôtel pourrait être un grand hôtel.
Reasonable value in a beautiful setting.
Nice, well-manicured grounds and hotel with a beautiful beach and pool. However, food was mediocre and very repetitive with little variety. Entertainment options were limited. Beach activities like paddle boarding and kayaking should be advertised as 18+ as teenagers could not use the equipment alone. Rooms were clean,... but pillows were very uncomfortable. With some attention to a few critical details, this could be a great resort.
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Mvucetich -
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Planet Hollywood Costa Rica: Tout nouveau centre de villégiature !
Mon ami et moi avons récemment séjourné dans ce centre de villégiature et nous l'avons absolument adoré ! Le complexe était propre, le hall principal sentait toujours le frais, le personnel était amical et accueillant, la nourriture était délicieuse et le service était merveilleux.
La seule plainte que j'ai à formuler est que la douche de notre suite junior était inondée, mais le problème a été résolu dans l'heure qui a suivi notre appel à la réception.
Je recommande vivement ce centre de [... lire plus]villégiature !
Brand New Resort!
My boyfriend and I stayed at this resort recently and we absolutely loved it! The resort was clean, the main lobby always smelled fresh, staff were friendly and welcoming, the food was delicious and the service was wonderful.
The only complaint I have is that our shower in our junior suite was flooding, however, it was fixed within the hour once we called it in to the front desk.
I would highly recommend this resort!
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Diana -
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Riu Guanacaste: J'ai hâte d'y retourner !
Je viens de rentrer d'une semaine au Riu Guanacaste. L'hôtel lui-même et le terrain sont extrêmement bien entretenus et magnifiques. Les chambres étaient de grande taille et il y avait toujours de l'eau chaude dans la douche, ma seule plainte serait que les lits sont assez durs. La plage est magnifique. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée, tellement elle est variée. Les bars sont bien répartis et tout le personnel que j'ai rencontré était extrêmement sympathique et serviable ![... lire plus] Je recommande vivement l'excursion en VTT ! J'ai voyagé dans de nombreuses destinations et j'ai trouvé que le personnel et les habitants du Costa Rica sont de loin les plus heureux, toujours souriants ! !! J'ai hâte d'y retourner ! !! Pura Vida !!
Can’t wait to go back!!
Just got back from a week at The Riu Guanacaste. The hotel itself and grounds are extremely well kept and gorgeous. Rooms were a great size and always had hot water in the shower, my only complaint would be that the beds are quite hard. The beach is beautiful. The food is the best I’ve had, so much variety. The bars are well spread out and all the staff I encounter were extremely friendly and helpful! Strongly recommend the ATV excursion! I’ve traveled to many destinations and found the staff and locals in Costa Rica are by far the happiest, always smiling!! Can’t wait to go back!! Pura Vida!!
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Villas Sol Beach Resort: en ce qui nous concerne, Willa-sol resort est le meilleur séjour que nous ayons jamais eu, merci à tous
en ce qui nous concerne, Willa-sol resort est le meilleur séjour que nous ayons jamais eu. Merci à tous, c'était notre premier séjour au Costa Rica et l'expérience que nous avons vécue à Villa-sol nous ouvre les portes d'un autre séjour dans votre pays, la seule chose que nous n'avons pas besoin d'acheter dans les magasins, c'est beaucoup trop cher, nous pouvons acheter la même chose au Canada pour la moitié du prix.
as fare as we are concerned Willa-sol resort comes in as the best holiday we ever had many thanks to all
as fare as we are concerned Willa-sol resort comes in as the best holiday we ever had many thanks to all our first time in Costa rica so the experiences we had at villa-sol opens the door for another visit to your country , only thing no need to purchase any items in the stores ; its way overpriced we can buy the same in canada for half the price.
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Lori -
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Riu Guanacaste: Grand centre de villégiature
La seule chose que j'ai demandée, c'est d'avoir 4 colocataires ensemble car j'avais mes enfants avec moi. Nous étions répartis dans tout l'hôtel. Le terrain était magnifique. L'hôtel était propre. Les spectacles n'étaient pas les meilleurs. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne lorsque le soleil se couche à 18 heures tous les jours.
Great resort
The only was I asked for 4 roomies together as I had my kids with me. We were spread out over the hotel. The grounds were beautiful. The hotel was clean. The shows were not the best. Not a lot of nightlife when the sunsets at 6 pm everyday.
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Grace7711 -
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Occidental Tamarindo: Incroyable
J'adore ce centre de villégiature ! L'emplacement est parfait, à cinq minutes en voiture de la ville où l'on peut faire du shopping et profiter de magnifiques restaurants sur la plage. Le personnel est formidable et très serviable. Ce complexe est petit et très propre. Les divertissements étaient très agréables en journée et en soirée. Le restaurant buffet avait beaucoup de très bons choix de nourriture. J'ai surtout adoré la magnifique plage, le coucher de soleil sur la plage était incroya[... lire plus]ble ! Je reviendrai certainement dans ce magnifique complexe !
Amazing
I absolutely love this resort! The location is perfect just a five minute drive to town where you can shop and enjoy beautiful restaurants on the beach. The staff was great and very helpful. This resort is small and very clean. The entertainment was very enjoyable during the day and evening. The buffet restaurant had many very good food choices . Most of all I loved the beautiful beach, the sunset on the beach was amazing!! I will definitely return to this beautiful resort !
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Riu Guanacaste: Merveilleux complexe hôtelier, nous reviendrons !
Wow, quel pays extraordinaire. Le Costa Rica est tout cela et bien plus encore ! Le Riu était un beau complexe, bien que plus ancien, mais le personnel et les agents se sont surpassés pour faire de ce séjour un moment merveilleux et inoubliable. Les jardins sont si bien entretenus, bravo à l'équipe de paysagistes. La plage était propre et même s'il y avait plusieurs vendeurs qui demandaient chaque jour à acheter leurs marchandises, ils étaient tous très amicaux et connaissaient bien leur beau p[... lire plus]ays et étaient toujours prêts à donner des conseils ou simplement à fournir des informations lorsqu'on les leur demandait. La nourriture, WOW, AMAZING, délicieuse et toujours variée !!!
Et maintenant, les paysages ! Tout ce que je peux dire, c'est qu'ils sont à couper le souffle ! Se réveiller, s'asseoir sur notre balcon et voir les singes, les iguanes, les oiseaux, etc... ...., c'est la meilleure façon de le faire... ! !!!!!
Nous sommes tristes d'avoir dû partir, mais nous emmènerons notre fille avec nous la prochaine fois !
Wonderful Resort, will be back!!
Wow, what an Amazing country. Costa Rica is all that and more!!! the Riu was a beautiful, although older resort but the staff and agents went above and beyond to make it a wonderful, unforgettable stay. The gardens are so well kept, kuddo's to the landscaping staff. the beach was clean and even though there were several vendors inquiring daily as to purchasing their wares, they were all very friendly and knowledgeable about their beautiful country and always willing to offer advise or simply provide information when asked. The Food, WOW, AMAZING, delicious and always a variety!!!
Now for the scenery!!! All I can say is that it is breathtaking!!! To wake up, sit n our balcony and see the monkeys, the iguanas, the birds etc.... that's the way to do it!!!!!!
Sad we had to leave but will be brining our daughter back with us next time!!!
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Riu Guanacaste: Tout ce que vous pouvez demander
C'est un grand hôtel bien aménagé avec tout ce que l'on peut souhaiter. C'était la première fois que nous venions en République tchèque, mais ce n'est pas la dernière. Le terrain était très bien entretenu, le personnel très sympathique, l'ensemble très propre, la piscine est immense et bien conçue, la plage un peu escarpée à marée haute et un peu rocailleuse mais c'est une région volcanique donc c'est courant. Il faisait chaud et nous n'avons jamais vu un nuage pendant une semaine, sauf sur les [... lire plus]collines à l'horizon lointain, là où se trouve le volcan dans le parc national.
All you could ask for
It is a large well appointed hotel with everything you could want. Our first time to CR but not our last. The grounds were very well kept, the staff very friendly, overall very clean, the pool is huge and well designed and the beach a little steep at high tide and a bit rocky but it is a volcanic region so that is common. It was hot and we never saw a cloud for a week, except over the hills on the distant horizon which is where the volcano is in the national park.
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Riu Guanacaste: Complexe touristique exceptionnel
OMGosh ce resort est incroyable, très propre et tout le personnel est sympathique, j'y retournerai sans aucun doute, étant une amoureuse des animaux j'ai adoré le fait que l'on puisse se promener à l'arrière/du côté de la jungle et voir des singes hurleurs dans les arbres ainsi que des iguanes sur le terrain, je veux dire qu'il n'y a pas d'autre endroit où l'on peut aller et regarder les singes dans les arbres et presque trébucher sur un iguane (héhé, j'ai adoré ça), mais ne vous inquiétez pas, [... lire plus]ils ne sont pas nombreux à l'air libre et ils ne vous feront pas de mal, si vous essayez de les approcher, ils reculeront et se cacheront, je n'ai pas aimé le Sanctuaire, les animaux ont l'air d'être soignés mais je n'aime pas voir des animaux en cage donc malheureusement je ne le visiterais pas à nouveau, cependant ! ils sont descendus pour manger une banane et une pastèque dans ma main. Mais attention, ils n'aiment pas les pamplemousses car j'ai essayé de leur en donner un morceau, oh bien sûr, ils l'ont pris de ma main et me l'ont relancé hahaha et ils sont si mignons et si gentils quand ils vous prennent le fruit des mains, la plage était superbe, pas de sable blanc mais je m'en fichais, c'était quand même mieux que d'être à -30 degrés, l'eau était rafraîchissante et il y avait du soleil tous les jours, jamais un nuage dans le ciel et si vous n'êtes pas un adepte de la plage, il y avait les belles piscines avec de la musique et des divertissements Oh mon que puis-je dire d'autre, vous ne serez pas déçus, le seul inconvénient que j'ai eu c'est que les buffets étaient très fades mais il y avait une tonne de choix et les repas dans les restaurants de la station étaient très bons et aussi beaucoup de choix, que puis-je dire d'autre à part que je reviendrai définitivement ... :-).
Amazing Resort
OMGosh this resort is amazing, very clean and all staff are friendly, I will definitely go back, being an animal lover I loved that you could walk out the back/the jungle side and see Howler monkey's in the trees as well as Iguana's on the grounds, I mean where else can you go and look up in the trees at monkey's and almost trip over and Iguana (hehe loved it), but don't worry they are not in abundance in the open and they won't hurt you, if you try to get close they will back away and hide, didn't care for the Sanctuary, the animals look as though they were taken care of but I don't like to see animals in cages so unfortunately I wouldn't visit that again, However! loved that you could walk along the beach and there is a section they call the Monkey bar where the Capuchin monkey's are in the trees and there you can feed them, they came down to eat a banana and watermelon from my hand But be forewarned they don't like grapefruit as I tried to give them a piece, Oh sure they took it out of my hand then threw it back at me hahaha and they are so cute and so gentle when they take the fruit from your hands, the beach was great not white sands but I didn't care it was still better than being in -30 degree weather, the water was refreshingly cool and it was sunny everyday, never a cloud in the sky and if you aren't a beach person there was the beautiful pools with music and entertainment Oh my what else can I say, you won't be disappointing, the only con I had was the buffets were very bland but a ton of selection and the meals at the resort restaurants was very good and also a lot of choices, what else can I say except that I will definitely be back :-).
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Planet Hollywood Costa Rica: UN PERSONNEL FORMIDABLE
La véritable star de ce centre de villégiature est son personnel. Ils sont très accueillants et serviables. Ils travaillent dur dans la chaleur et sont toujours souriants. Les cours de fitness aquatique avec Jorge et Eric sont amusants. Je ne suis pas sûr des 5 000 calories que nous "brûlons", mais vous êtes en vacances, alors ne vous en préoccupez pas.
WONDERFUL STAFF
The real star of this resort is their employees. They are very welcoming and helpful. They work hard in the heat and always smile. The water fitness classes with Jorge and Eric are fun. Not sure of the 5000 calories we are "burning", but then again you are on vacation, so don't worry about it.
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Planet Hollywood Costa Rica: Des vacances comme les stars !!!!
Il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire. Le personnel excelle dans la catégorie du service à la clientèle et fait tout son possible pour s'assurer que vous êtes heureux et que tous vos besoins sont pris en compte. Nous avons eu un petit problème de manque d'eau chaude dans notre suite et on s'en est occupé dans l'heure. La nourriture était excellente - très variée et il y en avait pour tous les goûts. L'équipe de divertissement est incroyable et s'efforce de faire en sorte que t[... lire plus]ous ceux qui le souhaitent puissent participer (water-polo, cours de danse, yoga, fer à cheval, etc.). Les divertissements nocturnes sont très bons - si vous voulez rester debout - nous étions là pendant le Super Bowl et ils ont organisé une très belle fête - télévision à grand écran et beaucoup de nourriture dans la zone du buffet. Chaque soir, il y avait un thème différent - encore une fois, beaucoup de variété. Pendant la journée, j'apprécie le fait qu'il ne soit pas possible de réserver des chaises de plage, de sorte qu'il n'y a jamais de problème pour trouver une place au bord de la piscine ou de la plage. Le terrain est toujours propre et soigné et les clients le respectent en s'assurant que les déchets sont mis à la poubelle. Nous avons passé un séjour extraordinaire et mémorable. Nous sommes ravis d'avoir choisi ce complexe pour passer nos vacances... comme les étoiles...
Vacation Like the Stars!!!!
This is an awesome resort. The staff excel in the customer service category and go out of their way to make sure you are happy and all your needs are taken care of. We had a slight issue with lack of hot water in our suite and it was taken care of within the hour. The food was amazing - lots of variety and something for everyone. The entertainment staff is incredible and try really hard to make sure everyone who wants to can participate (water polo, dance lessons, yoga, horseshoe, etc). The nightly entertainment is very good - if you want to stay up - we were there during the Super Bowl and they put on a really nice party - big screen tv and lots of food in the buffet area. Each night was a different theme - again - lots of variety. During the day, I like that you cannot reserve beach chairs so you never have a problem finding a spot by the pool or by the beach. The grounds are always neat and clean and guests respect it by making sure garbage is put in the trash. We had an amazing and memorable time. So glad we picked this resort to vacation...like the stars...
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Occidental Papagayo: station balnéaire ok, Costa Rica beau temps, Sky zip lining génial
-terrain bien entretenu
-plage peu agréable
-pas assez d'aide dans les restaurants avec des options de nourriture minimales (très peu de variété)
-déçu par les chambres, réservées en septembre pour une visite fin janvier, demandées pour 2 lits dans la chambre, arrivées avec un lit king size (seulement 10 chambres dans ce resort ont 2 lits par chambre, mais cela n'a jamais été partagé avec notre groupe)
-nous avons dû dormir sur un lit de camp pour la semaine, pas impressionné
il devrait y a[... lire plus]voir une section fumeur aux deux piscines (à l'arrière, loin des clients non fumeurs)
Je ne retournerais pas dans ce complexe et je ne recommanderais pas à d'autres d'y aller
resort ok, Costa Rica beautiful weather, Sky zip lining awesome
-grounds well kept
-not a nice beach
-not enough help in the restaurants with minimal food options (very little variety)
-disappointed with room accommodations, booked in September for a late Jan visit, asked for 2 beds in the room, showed up there with a king size bed (only 10 rooms at this resort have 2 beds/room however this was never shared with our group)
-ended up having to sleep on a cot for the week, not impressed
should have a smoking section at the 2 pool areas (at the back away from the non-smoking guests)
I would not go back to this resort, I would not recommend others to go
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Azura Beach Resort Samara: Besoin de travail
Ce centre de villégiature doit s'attaquer à plusieurs problèmes :
1- Pas de café dans les chambres
2- L'enregistrement a été mal géré
3 - Informations incorrectes sur le site Web, par exemple : 90 minutes de l'aéroport, alors que c'est en fait 2 heures de route
4 - Toutes les excursions étaient trop éloignées de l'hôtel et trop chères
5 - Manque de divertissements nocturnes
6 - Pas de menu au buffet ou dans les autres restaurants
7 - Pas d'eau chaude dans la salle de bain
En dehors d[... lire plus]e ces problèmes, le personnel était très amical et serviable
Nous avons également réalisé qu'il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier et qu'il y a encore beaucoup de problèmes à résoudre
Needs Work
This Resort needs to address a few issues:
1- No coffee in the rooms
2- Check-In was poorly handle
3 - Information on WEB Site incorrect example: 90 minutes from airport and it is actually 2 Hour Drive
4 - All excursions were too far from the Resort and overly priced
5 - Lack of nightly entertainment
6 - No Menus at the Buffet or other Restaurant's
7 - No Hot Water in the Bathroom
Other then the above issues the Staff were very Friendly and Helpful
We also realized this is a new Resort and they have a lot of kinks to work out
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Occidental Papagayo: une déception
Le terrain était magnifique et les singes hurleurs, les iguanes, les ratons laveurs et les moufettes divertissants.
Mais................6 femmes célibataires voyageant ensemble aimeraient avoir l'option de 2 lits queen par chambre au lieu d'un lit king et l'ajout d'un lit d'enfant dans chaque chambre n'est pas à la hauteur du prix que nous avons payé pour le voyage. La compensation pour ce désagrément a été un repas supplémentaire à la carte que nous avons dû pratiquement supplier pour obtenir[... lire plus] une réservation et trouver le restaurant à moitié vide à notre arrivée.
Il y a eu une soirée avec un fantastique animateur qui jouait de la guitare classique et du violon, mais sinon il y a eu très peu d'activités le soir.
a disappointment
The grounds were beautiful and the howler monkeys, iguanas, raccoons and skunk entertaining.
But................6 single women travelling together would like the option of 2 queen beds per room vs 1 king and adding a single cot to each room just does not cut it for the price we paid for the trip. The compensation for this inconvenience was an extra a la carte meal that we had to practically beg for to get a reservation only to find the restaurant half empty when we arrived.
There was one evening with a fantastic entertainer who played classical guitar and violin but otherwise very little activitity in the evening.
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Slf1963 -
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Occidental Papagayo: Station balnéaire décevante
C'est l'hôtel tout compris le plus cher que j'aie jamais visité et pour le prix que nous avons payé, ce fut une grande déception. Il ne s'agit en aucun cas d'un hôtel 4 ou 5 étoiles, plutôt 3 si je suis généreux. L'hôtel a réduit son service au strict minimum. Je dirais que le prix aurait dû être de 1500-1600 $ et non de 2200 !!!! $
Un grand lit dans la chambre alors que deux lits avaient été demandés. La réponse du manager a été qu'ils n'annonçaient que des lits king mais ce n'est pas vrai, le[... lire plus]ur site indique des lits king ou 2 lits doubles. Une autre excuse était qu'il n'y en a que quelques unes et qu'elles sont disponibles au moment de l'enregistrement et non au moment de la réservation (ce qui n'a aucun sens). Un petit lit simple a été placé à côté du grand lit en guise d'alternative.
Le buffet est très petit, ce qui est acceptable si la nourriture est bonne, mais ce n'était pas le cas. La nourriture était fade, froide et généralement la même chose chaque jour. En général, il n'y avait que 3 fruits et 3 desserts par jour. Les glaces étaient disposées dans des bols et s'il n'y en avait plus, tant pis pour vous. Les cartes à la carte étaient difficiles à réserver et nous n'avons reçu que des réservations tardives. Bien sûr, nous sommes arrivés dans des restaurants vides, alors pourquoi devions-nous prendre des réservations tardives ?
Ils ont réduit le personnel - un seul serveur de boissons à la piscine principale, et parfois seulement 1 ou 2 au restaurant. Difficile d'obtenir des mimosas (un produit de base au petit-déjeuner) et même demander du champagne au dîner était une fin de non-recevoir - ils le faisaient payer même si vous pouviez traverser le hall et l'obtenir au bar.
L'équipe de divertissement (qui s'est finalement présentée le jeudi) a joué quelques jeux, mais à part cela, elle n'était pas très enthousiaste.
Les chambres ont besoin de soins ; elles avaient des toilettes qui coulaient, des robinets prêts à se briser, pas de pression d'eau dans la douche, des cartes-clés qui ne fonctionnaient pas en permanence.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel et ne le recommanderai à personne.
Disappointing resort
This was the most expensive all-inclusive I have been to and for the money we paid, it was a great disappointment. By no means is this a 4 or 5 star hotel, more like a 3 if I'm generous. The hotel has reduced its service to the bare minimum. I would say the cost should have been $1500-$1600 not $2200!!!!
King bed in the room when 2 beds were requested. The manager response was they only advertise king but this is not true, their site lists king or 2 double beds. Another excuse was that there's only a few and it's on availability when you CHECK IN, not when you book your vacation (no sense). A small single was shoved beside the king as an alternative.
Very small buffet which is OK if it's good food, but it was not. The food was bland, cold and generally the same thing every day. Usually there were only 3 fruits, 3 desserts per day. Ice cream was set out in bowls and if they ran out, too bad for you. A la cartes were hard to book and we only rec'd late bookings. Of course we arrived to empty restaurants so why did we have to take late bookings?
They've cut back on staff - only one drink server at the main pool, and sometimes only 1 or 2 in the restaurant. Hard to get mimosas (a staple at breakfast usually) and even asking for champagne at dinner was a no no - they would charge for it even though you could walk through the lobby and get it at the bar.
The entertainment team (which finally showed up on Thursday) played some games but other than that, not very enthusiastic.
The rooms need TLC; they had running toilets, faucets ready to break off, no water pressure in shower, key cards constantly not working.
I will not return to this hotel nor recommend it to anyone.
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Charlene -
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Secrets Papagayo Resort: Voyage
La station était petite et tranquille. Il n'y a pas grand chose à faire sur place mais c'est super relaxant !
Nous avons tous fini avec un bug de l'estomac ;( les restaurants n'étaient pas quelque chose de spécial, mais le buffet du marché était GREAT !!!
Nous avons séjourné dans un autre complexe il y a quelques années et nous l'avons beaucoup plus apprécié ;(
Trip
Resort was small and quiet. Not a lot to do on the grounds but super relaxing!
We all ended up with a stomach bug ;( the restaurants weren’t anything special but the market buffet was GREAT!!
We’ve stayed on another resort a few years ago and liked it much better ;(