Iberostar Selection Ensenachos: Une déception

Ma sœur, avec qui je voyageais, avait déjà visité ce lieu et ne tarissait pas d'éloges à son sujet. À notre arrivée, nous avons constaté que l'endroit était délabré et que les services laissaient à désirer. Bien que le personnel travaille dur et essaie de faire plaisir, il n'a pas grand-chose pour travailler. Ils n'ont même pas les éléments de base pour travailler. Un 5 étoiles ce n'est pas l'endroit tombe en ruine et n'a pas été entretenu et ils ne fournissent pas les services qu'ils annonc [... lire plus]ent. Les temps sont durs pour le personnel et les clients réguliers disparaissent maintenant. Il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir ailleurs, car bientôt il n'y aura plus personne.

A Disappointment My sister whom I travelled with had been here and raved about this resort. We arrived to find that the place is in disrepair and the services to be lacking. Although the staff works hard and try to please they have little to work with. They don’t even have the basics to work with. A 5 star this is not the place is falling apart and has not been maintained and they donot provide the services they advertise. Times are tough for the staff and the repeat guests are now disappearing. Please pick it up because soon you will have no one.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Mon mari et moi avons décidé d'aller à l'hôtel Grand Sirenis à Cayo Santa Maria pour notre anniversaire de mariage. Nous avons passé un excellent moment. L'esthétique générale de l'établissement est étonnante. Il est très propre, les couleurs sont magnifiques et très attrayantes pour les yeux. L'expérience gastronomique était meilleure que ce à quoi je m'attendais, mais pas la meilleure que j'aie jamais eue. Il y a vraiment matière à amélioration en ce qui concerne la nourriture. Plus de saveurs [... lire plus], plus de variété. La seule chose que mon mari n'a pas du tout appréciée, c'est l'infestation de moustiques, dont je ne suis pas sûre qu'elle puisse être complètement contrôlée, mais un peu de fumigation ne ferait pas de mal. Tout le monde sur le resort était dévoré vivant au point qu'il était difficile de profiter de la vie nocturne, malgré tous nos efforts avec des répulsifs et des destructeurs. Je pense aussi que nous sommes allés pendant une saison plus calme et que les divertissements manquaient d'efforts. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, la plage était propre et tout simplement magnifique ! Le meilleur moment de notre séjour... LE PERSONNEL ! Le personnel est tout simplement merveilleux. Ils sont si aimables, si gentils, toujours positifs. (Nous avons veillé à donner un pourboire à chaque fois que nous en avions l'occasion, car le personnel le méritait. Un coup de chapeau particulier à Jabao, Hector, Vincent, Cindy et Enrique. Merci beaucoup à chacun d'entre eux.

Great Resort My husband and I decided to go to Grand Sirenis Hotel in Cayo Santa Maria for our wedding anniversary. We had an amazing time. The overall aesthetic of the facility is amazing. Very clean, wonderful colour scheme, and very appealing to the eye. The dining experience was better than I expected, but not the best I've ever had. There is definitely room for improvement when it comes to the food. More flavour, more variety. The one thing my husband did not like at all was the infestation of mosquitoes, which I'm not sure can be completely controlled, however, a little fumigation wouldn't hurt. Everyone on the resort was eaten alive to the point where it was difficult to enjoy the nightlife, despite all our efforts with repellents and destroyers. I also think that we went during a slower season and the entertainment was lacking effort. Overall, it is a nice hotel, the beach was clean and just beautiful! The greatest part of our stay...THE STAFF! Wow, the staff is just wonderful. They are so gracious, so kind, always positive. (Minus management, they seemed to always look upset.) We made sure to tip every chance we got because the staff deserved it. Special shoutout to Jabao, Hector, Vincent, Cindy, and Enrique. Thank you so much to each and every one of them.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Beautiful Resort

Belle station propre. Plus petit, donc plus compact, plus intime. Le personnel est incroyablement amical et apprend rapidement à vous connaître et à savoir ce que vous aimez. J'aurais apprécié plus de divertissements organisés le soir (en basse saison, peut-être un soir sur deux) Il faut absolument que des toilettes soient disponibles sur la plage lorsque le bar est ouvert

Beautiful clean resort. Smaller therefore more compact, intimate. The staff is incredibly friendly and quickly get to know you and your likes. Would have enjoyed more organized entertainment at night (in low season perhaps every other night) Absolutely need washroom availability at beach where bar is open

Royalton Cayo Santa Maria: Une semaine formidable au Royalton Cayo Santa Maria

C'était notre 14ème voyage à Cuba, nous sommes donc familiers avec la nourriture et les pénuries de marchandises. Cet hôtel était un très bon petit hôtel. Le service est inégalable et tout le monde est si agréable et accommodant. Le terrain est bien entretenu et très joli. La plage est spectaculaire (bien que parfois agitée, ce qui nous a surpris). Bien qu'il y ait eu des pénuries (pas d'œufs, pas de gin, plus de bière en fût et des bouteilles, pas de crevettes, pas de vin blanc au bar du hal [... lire plus]l un soir), nous avons bien mangé et profité d'une grande variété de boissons pour satisfaire nos goûts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié les restaurants, mais nous avons trouvé que la nourriture n'était ni meilleure ni pire que dans la plupart des hôtels 4 ou 5 étoiles à Cuba. Notre chambre était propre et adéquate. Nous avons reçu de la bière dans notre réfrigérateur 4 jours sur les 7 de notre séjour (même après avoir demandé au concierge de s'assurer que nous en avions). Notre gouvernante était excellente et laissait toujours notre chambre impeccable.

A Great Week at Royalton Cayo Santa Maria This was our 14th trip to Cuba, so we are familiar with the food and shortages of goods. This hotel was a very good smaller hotel. The service is second to none, and everyone is so pleasant and accomodating. The grounds are well maintained and quite lovely. The beach is spectacular (although rough at times - which was a surprise). While there were shortages (no eggs, no gin, ran out of keg beer and serving from bottles, no shrimp, no white wine at the lobby bar one evening) we ate well and enjoyed a wide variety of drinks to satisfy our tastes. Overall we enjoyed the restaurants, but found the fare no better or worse than most 4 or 5 star hotels in Cuba. Our room was clean and adequate. We were given beer in our fridge 4 of the 7 days of our stay (even after asking our concierge to ensure we had some). Our housekeeper was excellent and always left our room spotless.

Vila Gale Cayo Santa Maria: J'ai passé le meilleur moment !

Mon ami et moi avons choisi ce complexe parce que la plage se trouve sur un bras de mer, ce qui signifie que la mer sera très calme. Nous n'avons pas été déçus. La plage était magnifique, avec des eaux tranquilles, turquoise et transparentes. Le sable s'étendait sur des kilomètres. Nous n'avons pas pu louer de pédalo en raison du manque de personnel, mais je suis sûr que si vous séjournez pendant la haute saison, vous pourrez le faire. Les piscines n'étaient pas chauffées, ce qui signifie que si [... lire plus] le soleil était caché derrière des nuages, il faisait un peu frais, mais cela n'a en aucun cas mis un frein à notre voyage. Tout le monde mentionne le manque de nourriture décente à Cuba, nous avons donc abordé la semaine avec peu d'attentes. Le buffet a répondu à nos attentes, mais le snack bar nous a sauvé la mise. Assurez-vous de prendre une pizza entre 13h et 15h - elles sont délicieuses ! Nous avons tous les deux apprécié les restaurants à la carte italien et français, bien qu'aucun ne soit assez spécial pour que l'on s'en souvienne, et nous avons tous les deux préféré la nourriture du snack-bar. Si vous buvez, ne manquez pas de goûter à la tequila au chocolat du snack-bar ! N'oubliez pas d'apporter des CAD ou des USD pour les pourboires, car ils sont préférés aux CUP. Essayez également de ne pas donner de pourboire en pièces de monnaie, car elles ne sont pas acceptées dans les banques cubaines. Nous avons échangé plus de 70 dollars en pièces de monnaie pour que les employés puissent utiliser leur pourboire bien mérité. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur les divertissements, car nous n'avons assisté à aucun spectacle. Nous avons joué une partie de billard au "Thematic Bar" et avons apprécié. Apportez des jeux, car il n'y a pas grand-chose à faire à part des excursions (allez voir le safari en Jeep !). Il y a eu quelques petites choses qui auraient pu être améliorées, mais rien qui n'aurait pu gâcher notre séjour : 1. Certains employés du bar du hall vous ignorent jusqu'à ce que vous demandiez ce que vous voulez, et servent même d'autres personnes avant vous alors que vous étiez là en premier. 2. Il y a deux stations d'échange de serviettes de piscine, mais une seule était ouverte pendant la moitié de notre séjour. 3. On s'attend à ce que le wifi soit incomplet, mais il devrait au moins atteindre le lit ! (Pour clarifier, mon iPhone a eu des problèmes, mais mon petit ami’s Android n'a pas eu) 4. La température de l'eau dans la douche était incroyablement capricieuse. Vous la tournez de 1 cm vers la gauche et elle est bouillante, mais de 1 cm vers la droite et vous frissonnez. C'est peut-être typique de Cuba, mais j'ai l'impression qu'il s'agit d'un petit problème facile à résoudre. 5. APPORTEZ DE L'INSECTICIDE ! Cela n'affecte pas ma critique, car ce n'est pas la faute de la station, mais les moustiques étaient absolument terribles. MERCI PARTICULIER à Ariel et aux deux Victor au snack bar. Ces trois personnes ont rendu nos vacances extraordinaires. Ce sont des gens authentiques - très gentils et prêts à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur la vie d'un local. Ariel est hilarante et m'a fait tellement rire que j'en ai pleuré ! Ils ont rendu la barrière de la langue amusante et m'ont aidée à apprendre l'espagnol. Dans l'ensemble, nous avons adoré ce centre de villégiature et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Si nous décidons de retourner à Cayo Santa Maria, nous séjournerons sans aucun doute au Grand Sirenis !

Had the Best Time!! My boyfriend and I chose this resort because the beach is on an inlet, meaning the sea will be very calm. We were not disappointed. The beach was gorgeous, boasting still, turquoise, transparent waters. The sand went on for miles. We were unable to rent a peddle-boat due to lack of staff, but I’m sure if you stay during peak season you will be able to. The pools were not heated, meaning if the sun was hidden behind clouds it was a little chilly, but by no means did that put a damper on our trip. Everyone mentions the lack of decent food in Cuba, so we went into the week with low expectations. Our expectations of the buffet were met, however the snack bar was our saving grace. Be sure to get a pizza between 1pm and 3pm - they are delicious! We both enjoyed the Italian and French a la carte restaurants, though neither were special enough to write home about, and we both preferred the snack bar food. If you drink, be sure to try the chocolate tequila at the snack bar! Make sure you bring CAD or USD to tip, as they are preferred over CUP. Also, try to refrain from tipping with coins, as they are not accepted at Cuban banks. We exchanged over $70 in coins so that the employees could actually use their well-deserved tip money. We cannot speak on the entertainment, as we did not attend any shows. We played one game of pool at the “Thematic Bar”, and enjoyed it. Bring games, as there is not much to do besides excursions (check out the Jeep safari!). There were a few very minor things we thought could have been better, but nothing that would ruin our stay: 1. Certain lobby bar staff will ignore you until you butt in and ask for what you want, even serving other people before you when you were there first. 2. There are two pool towel exchange stations, but only one was open for half of our trip. 3. Spotty wifi is expected, but it should at least reach to the bed! (To clarify, my iPhone had problems, but my boyfriend’s Android did not.) 4. Water temperature in the shower was incredibly finicky. You turn it 1 cm to the left and it’s boiling hot, but 1 cm to the right and you’re shivering. This could be typical for Cuba, but I feel it’s an easily fixed small issue. 5. BRING BUG SPRAY! This does not affect my review, as it is not the resort’s fault, but the mosquitos were absolutely terrible. SPECIAL THANK YOU to Ariel and both Victor’s at the snack bar. Those three made our vacation amazing. They are genuine people - very kind and willing to answer any questions you may have about life as a local. Ariel is hilarious, and made me laugh so hard I cried! They actually made the language barrier fun to work through, and helped me learn more Spanish. Overall, we loved this resort, and thoroughly enjoyed our stay. If we choose to return to Cayo Santa Maria, we will definitely stay at The Grand Sirenis!

Resonance Blu Santa Maria: J'en ai fini avec Cuba !

Nous sommes retournés dans ce centre de villégiature après avoir passé un excellent moment en avril de cette année. Quel changement lors de cette visite. Un restaurant ouvert seulement pour le petit déjeuner et le déjeuner, sans stations de grillades. Donc pas d'omelettes ou d'œufs au plat au petit déjeuner et pas de poisson frais frit au déjeuner. Parfois, il n'y a pas d'air conditionné, les fenêtres sont ouvertes et les mouches abondent. Le restaurant à la carte pour le dîner, sans réserva [... lire plus]tion, il suffit de se présenter et d'espérer ne pas attendre longtemps. Pénurie de café, d'œufs, etc., mais le pire a été la panne de la pompe à eau....Je suis allé chercher mon premier café du matin et on m'a dit qu'il n'y avait pas de café parce qu'il n'y avait pas d'eau....ce fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour le Starfish. Nous avons demandé à être déplacés et nous l'avons été ! En fin d'après-midi, il n'y avait toujours pas d'eau et je ne sais pas quand ils ont réparé le problème. Merci à mon représentant Holasun qui a agi rapidement en notre nom pour arranger nos vacances.

I am done with Cuba! We returned to this resort because of the great time we had here in april of this year. What a change this visit was. One restaurant only open for breakfast and lunch, with no live grilling stations. So no omelets or fried eggs for breakfast and no fresh fried fish at lunch. Sometimes no air conditioning on, with open windows and thus an abundance of flies. The ala carte restaurant for dinner with no reservations just show up and hope to not wait long. Shortages of coffee, eggs etc at times but the worst was when the water pump broke....I went to get my first morning coffee and was told no coffee because no water....this was my last straw for the Starfish. We asked to be moved and were! By late afternoon still no water and I don't know when they got it fixed. Thanks to my Holasun rep. that quickly acted on our behalf to fix our holiday.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Vacances relaxantes dans un hôtel 3* - 17 - 25 octobre 2023

L'hôtel correspondait à ce que nous attendions pour Cuba et pour le prix, c'était une bonne affaire (moins de 1 300 $ pour 2 personnes). Chambre : Propre, eau chaude et bonne pression d'eau. Humide, mais on s'y attendait pendant les mois de pluie. Le réfrigérateur n'a pas été rempli, sauf pour une bouteille d'eau. Pas de peignoir comme indiqué sur le site web (ce n'est pas grave). Pas d'alcool dans la chambre comme indiqué sur le site web (encore une fois pas de problème). Nous avons demandé à  [... lire plus]changer de chambre pour avoir une meilleure vue et ils ont été très arrangeants. Réception : Aide pour toutes les questions et le wifi (il faut obtenir le mot de passe du wifi et se connecter tous les jours). Salles de bains publiques : Propres mais pas de papier toilette (apportez le vôtre) Hall d'entrée : Pas grandiose, très petit et sans intérêt. Buffet : Il n'y avait qu'un buffet pour le petit déjeuner. Le déjeuner était à la carte et le dîner nécessitait une réservation ou une promenade au Grand Memories pour le buffet. Snacks : Seulement des pizzas et des sandwichs au poulet à la plage et à la piscine. Piscine : Propre, agréable d'avoir le choix entre deux piscines - l'une avec le bar de la piscine et l'autre sans. La musique était forte et jouait surtout du hard rock. Plage : Magnifique Nourriture : Nous ne sommes pas morts de faim. Pas beaucoup de variété mais nous avons trouvé quelque chose chaque jour au buffet Grand Memories (poulet, porc et poisson frais grillés - pas de bœuf). Il n'y avait plus d'œufs à quelques reprises. Les fruits étaient limités. Boissons : Le vin blanc était bon. Il n'y avait plus de bière quelques jours. Café espagnol dans le hall - très bon. Les boissons mélangées étaient très sucrées et il n'y avait que du coca light. Beaucoup de bouteilles d'eau disponibles. Les gens : Tout le monde était très amical, nous n'avons eu aucun problème. N'oubliez pas les jardiniers, ils travaillent très dur et ne reçoivent ni pourboire ni cadeau. Je recommanderais le Sanctuaire si vous faites une bonne affaire et si vous savez à quoi vous attendre en voyageant à Cuba. D'après ce que j'ai vu, il est en bien meilleur état que le Grand Memories, à l'exception du buffet. Le trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel dure presque 2 heures (quelque chose à prendre en compte) et pour cette raison, je n'y retournerais probablement pas....makes for a very long day.

Relaxing Vacation at a 3* - Oct 17 - 25, 2023 The hotel was what we expected for Cuba and for the price it was a good deal (under $1,300 for 2) Overall, needs some TLC. Room: Clean, hot water and good water pressure. Damp but expected during the rainy months. Fridge did not get filled except for a water bottle. No robe as stated on website (not a big deal). No alcohol in room as stated on website (again no big deal). We asked to move rooms for a better view and they were very accommodating. Front desk: Helpful with any questions and wifi (need to get wifi password and log in everyday). Public bathrooms: Clean but no toilet paper ever (bring your own) Lobby: Not grand, very small and underwhelming. Buffet: Only had buffet for breakfast. Lunch was al a carte and dinner required reservations or walk over to Grand Memories for buffet. Snacks: only saw pizza and chicken sandwiches at the beach and at the pool. Pool: Clean, nice that we had the choice of two pools - one with the pool bar and one without. Music was loud and mostly played hard rock music. Beach: Beautiful Food: We didn't starve. Not a lot of variety but we found something each day at Grand Memories buffet (fresh grilled chicken, pork and fish - no beef). Ran out of eggs a couple of times. Fruit was limited. Drinks: White wine was good. Ran out of beer a couple of days. Spanish coffee at the lobby - very good. Mixed drinks were very sweet and they only had diet coke. Lots of bottled water available. People: Everyone was very friendly we had no issues. Please remember the gardeners they work so hard and get no tips or gifts. I would recommend the Sanctuary if you are getting a good deal and know what to expect when travelling to Cuba. From what I saw it is in much better shape then the Grand Memories except for the buffet. Bus ride from airport to hotel is almost 2 hours (something to consider) and for that reason would probably not return....makes for a very long day.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Spectaculaire

C'était la troisième fois que je venais dans ce complexe. Le personnel est formidable. Il y a toujours quelque chose à faire si vous voulez ou simplement vous détendre. Le club pour enfants est merveilleux. Je reviendrai certainement. Le terrain est propre, l'eau est belle. Il y a quelque chose à manger pour tout le monde.

Spectacular This was my 3rd time to this resort. The staff is amazing. Always something to do if you want or just relax. The kids club is wonderful. I will definitely be returning. Grounds are clean, water beautiful. There is something to eat for everyone.

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

L'hôtel est très bien entretenu, avec des aménagements paysagers l'aménagement paysager et une belle piscine. Les chambres sont spacieuses et le ménage est fait quotidiennement. Le personnel est très aimable et toujours prêt à répondre à vos besoins. La plage est magnifique et nettoyée tous les jours.

Great resort The hotel is very well maintained with lovely landscaping and great pool area. The rooms are roomy with good housekeeping daily. We found the staff to be very friendly and always ready to accommodate your needs. The beach is beautiful and cleaned daily.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Des vacances agréables et reposantes

Des vacances formidables et relaxantes. Les plages sont incomparables. Si vous allez au bar extérieur du sanctuaire, Darrell est le meilleur barman, il s'est vraiment occupé de nous et a rendu notre voyage absolument incroyable. Nous sommes allés lorsque la station était en fait lente, mais nous avons préféré. Le personnel est très sympathique. J'avais envoyé un message au directeur à l'avance pour notre anniversaire afin de faire quelque chose de spécial pour la chambre, ce qui n'a jamais about [... lire plus]i, mais nous avons quand même passé un excellent séjour.

Great, relaxing vacation Great, relaxing vacation. You can't beat the beaches anywhere. If you go go to the outdoor bar at sanctuary, Darrell is the best bartender he really took care of us and made our trip absolutely amazing. We went when the resort was actually slow but we preferred it. Staff is very friendly. I had message the manager ahead of time for our anniversary to do something special for the room that ever ended up panning out, but still had a great trip.

Melia Las Dunas: Des vacances extraordinaires

Cet hôtel est incroyable, c'était ma troisième fois ici car je savais à quoi m'attendre et j'y allais avec ma fille et mes sœurs pour la première fois... elles ont adoré ! L'hôtel est très propre, le personnel est très aimable et serviable ! J'ai trouvé la nourriture incroyable, il y en avait pour tous les goûts, même pour les plus difficiles ! La plage et la piscine sont toutes deux magnifiques et le personnel essaie toujours de vous occuper ! La seule chose qui aurait pu être mieux, c'est  [... lire plus]que toutes les cartes à la carte auraient été ouvertes, mais le buffet était excellent ! Bien sûr, c'était la saison creuse, il fallait s'y attendre ! Au moins, nous avions toujours un endroit pour nous détendre au bord de la piscine ou sur la plage ! C'est un bonus ! Je reviendrai

Amazing vacation This hotel is amazing, it was my third time here as I knew what to expect and was going with my daughter and sisters for there first time.. they loved it ! The hotel is very clean, the staff is very friendly and helpful! I found the food to be amazing there was something for even the pickiest of eaters! The beach and pool are both amazing and the staff is always trying to keep you busy! The only thing better is if all the a la cartes would have been open, but the buffet was excellent! Of course it was slow season so that was to be expected! At least we always had a place to lounge pool side or beach! That's a bonus!! I will be back

Iberostar Coral Ensenachos: Grand centre de villégiature

L'hôtel est exceptionnellement bien entretenu. En particulier les terrains, la plage et les chambres. Tout le personnel de l'hôtel est courtois et serviable à tout moment. Ils sont prêts à faire n'importe quel service supplémentaire pour rendre le séjour agréable. La nourriture est acceptable compte tenu de la situation actuelle du pays

Great resort The hotel is maintained exceptionally well. Especially the grounds, the beach and the rooms. All the hotel staffers courteous and helpful at all times. Willing to do any extra service to make the stay enjoyable. The food is acceptable based on the current situation of the country

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

Bonjour à tous, j'ai déjà fait un article sur l'hôtel Grand Memories et j'ai mentionné le Sanctuaire, car j'ai séjourné deux fois au Sanctuaire Grand Memories. C'est un endroit incroyable réservé aux adultes, un paradis magique à tout ! !!! Je recommande vivement cet endroit. J'y reviendrai à coup sûr !!!! Les gens sont formidables, les chambres sont belles, la nourriture est bonne, le service est parfait. J'adore cet endroit!ðŸ˜

Amazing resort Hi everyone, as I already did a review on Grand Memories Hotel and mentioned there Sanctuary, cuz I was staying twice in Sanctuary Grand Memories. It's amazing only adults place , magical paradise in everything!!!! I personally highly recomend this place. I'll be back there for sure!!!! Great ppl, nice rooms, good food, perfect service. Love this place!😍

Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans ce complexe, je l'adore !!!! Surtout le Sanctuaire, qui est réservé aux adultes. Tout y est merveilleux, la nourriture, l'atmosphère, la plage est magique. Le personnel du resort est tellement gentil et accueillant, le service en chambre est très bon. J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y ait un service de restauration sur la plage, ce qui évite d'aller déjeuner ailleurs si l'on ne veut pas partir. Une chose qui me dérangeait, c'est les phlébotomes, mais ce n' [... lire plus]est pas la faute de l'hôtel, c'est la nature. Les gens doivent être préparés à ces insectes, n'apportez pas vos serviettes après la plage dans votre chambre, changez-les pour de nouvelles, si vous ne pouvez pas le faire, laissez ces serviettes dehors sur un balcon, parce que ces phlébotomes sautent dans votre lit et continuent à vous mordre ! J'aimerais aussi suggérer quelque chose aux personnes qui apportent des dollars canadiens. C'est incroyable que vous vouliez donner un pourboire aux gens là-bas, mais les banques cubaines n'acceptent pas les loonies, et les gens doivent se battre pour courir et les échanger, alors s'il vous plaît, si cela ne vous dérange pas, ce n'est pas une grosse affaire d'aller à la banque avant votre voyage et d'acheter des dollars américains par 1 dollar. Vous les aiderez beaucoup. Car imaginez que vous avez de l'argent, dont vous avez vraiment besoin, mais que vous ne pouvez pas utiliser. Je pense que c'est tout ce que j'allais dire. Encore une fois, cet endroit est tout simplement magique à tous points de vue, je vous le recommande vivement !!!!

Amazing resort I have been in this resort for few times already, just love it!!!! Specially Sanctuary, it's adult only. Everything is wonderful there, the food, the atmosphere, the beach is magical. The personal in a resort are so nice and welcoming, room service is very good. I really liked that they have some food service on the beach, so you don't have to go for a lunch somewhere else, if you don't wanna leave. One thing thou was bothering me, it's sandfly, but it's not up to the hotel right, it's nature. Ppl you have to be prepared for these insects, do not take your towel after the beach to your room, change for new ones, if you couldn't do so, leave those towels outside in a balcony, cuz those sandfly jumping in your bed and continue biting you!. Also I would like to suggest something to the ppl who brings canadian loonies. It's amazing that you wanna tip ppl there, bit Cuban banks do not accept loonies, and ppl have to struggle to run around and exchange them , so please if you won't mind , it's not a big deal to go to the bank before your trip and buy American dollars by 1 dollar . You will help them a lot. Cuz imagine you got money, which you really need, but you can't use it. I guess that all what I was a about to comment. Again place is just magical in all ways, highly recommend!!!!

Sol Cayo Santa Maria: BON

J'ai été très impressionné par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement, par la qualité de l'accueil et de l'hébergement je n'aime pas le dire mais les toilettes ont besoin d'un peu d'aide sinon dites bo [... lire plus]njour de ma part BOB au personnel du lobby et j'espère vous voir tous en janvier, alors soyez heureux CHEERS.

GOOD Hi there how are you i love all you people the bar staff is great to me always i love them my room was better the food is a big thing with me a lot of other people i am sure it will get better were i am naked a lot i in joy the nude beach i meet you the last time i was there you seem like a great person they keep my room nice who ever i meet there are so nice to me i am a kind happy guy always i hate to say it but the washrooms need some help other then that say hi for me BOB to the lobby staff and i hope to see you all in JANUARY SO BE HAPPY CHEERS .

The One Gallery Hotel: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné au centre de villégiature The One Gallery pendant deux semaines extraordinaires à la fin du mois de septembre 2023. L'hôtel est magnifique et neuf, avec de nombreuses décorations artistiques. La plage est immense, il y a beaucoup d'ombre et de chaises de plage et l'eau est si bonne et si claire qu'on peut y passer toute la journée. Le personnel est très sympathique, toujours souriant et prêt à aider. La nourriture était très bonne, très variée et joliment présentée et jolim [... lire plus]ent présentée, compliments aux chefs. Je voudrais mentionner quelques serveuses et serveurs : Lizai, Yesenia, Yoni, Magdiel au restaurant buffet ou Elizabeth et Alexandro aux restaurants à la carte. Sans oublier la femme de ménage Eli qui a fait un excellent travail, a fait de jolis présentoirs à serviettes et a résolu notre problème de robinet. J'aimerais également mentionner les majordomes et le personnel du service clientèle qui étaient toujours prêts à nous aider. Nous y retournerons à tout moment.

Beautiful resort We stayed at The One Gallery resort for 2 amazing weeks at the end of September 2023. The hotel is beautiful, and new, with lots of art decorations. The beach is huge, lots of shade and beach chairs and the water was so good and clear you can spend the whole day in it. The personnel are very friendly, always smiling and there to help. The food was very good with lots of variety and nicely displayed, compliments to the chefs. I would like to mention a few waitresses and waiters: Lizai, Yesenia, Yoni, Magdiel at the buffet restaurant or Elizabeth and Alexandro at a-la carte restaurants. Not to forget the housekeeper Eli who did a great job and made nice towel displays and solved our faucet problem. Also I'd like to mention the butlers, and customer service personnel who were always ready to help. We will go back anytime.

Valentin Perla Blanca: Excellent centre de villégiature !

Superbe station et emplacement. Très belle plage, magnifique ! Le personnel est très amical et serviable. La nourriture était étonnamment bonne. Cuba souffre malheureusement d'un manque de commodités, ce qui n'est pas de la faute de l'hôtel, mais il serait sage d'apporter des articles, par exemple du papier hygiénique

Great resort! Great resort and location. Very lovely beach, beautiful! Staff are very friendly and helpful. Food was surprisingly good. Cuba is unfortunately suffering from a lack of amenities which is of no fault of the resort but it would be wise to pack items to bring. ie toilet paper

Playa Cayo Santa Maria: Une période fantastique

Cet endroit est magnifique. Personnel sympathique. Grandes piscines propres. Plage magnifique avec beaucoup de chaises longues et de zones ombragées. L'eau est très claire. J'ai vu des méduses pour la première fois. J'ai hâte de revenir en avril.

Fantastic time This place is beautiful. Friendly staff. Big clean pools. Amazing beach with plenty of lounge chairs and shaded areas. Water is so clear. I saw jellyfish for the first time. Can't wail to come back in April.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un endroit plutôt agréable si vous n'en attendez pas grand-chose

Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable : chambres superbes, personnel sympathique, programme de divertissement décent. . Points à déduire : - la mauvaise nourriture n'est pas une surprise à Cuba, mais j'ai survécu grâce aux sandwichs du bar. Buffet épouvantable, menu à la carte très aléatoire. Apportez vos propres en-cas. - les matelas sont durs : moi et d'autres clients à qui j'ai parlé nous sommes réveillés avec des maux de dos - nous y sommes allés pendant la basse saison (septe [... lire plus]mbre) et certaines installations n'étaient pas opérationnelles (plusieurs restaurants, buffet, programme pour enfants) - pas d'ascenseur dans les bâtiments - il faut travailler tous les jours pour monter au 4ème étage si l'on veut une chambre avec une belle vue - le lobby et le bar du lobby sont en plein air et, selon la saison, il fait chaud jour et nuit s'il n'y a pas de brise - je suis revenu avec BEAUCOUP de piqûres de mouches des sables - cela ne m'a pas dérangé pendant les vacances, mais après mon retour, j'ai passé quelques jours à agoniser à cause des piqûres qui me démangeaient énormément, prévoyez un spray anti-moustiques - la plupart des chemins autour de l'hôtel sont en béton - pas très joli - et après une pluie, ils sont assez glissants. - les deux piscines sont peu profondes, 1,1 m au maximum - la plage est constituée de sable grossier et de nombreux coquillages cassés. Portez des chaussures d'eau sur la plage - cela aidera également à préserver les coraux durs et la végétation marine - peut être un plus ou un moins selon les personnes, mais pour moi c'est un moins : l'hôtel est situé dans une sorte de golfe, donc il n'y a pas de vagues ou de bruit de l'océan

Pretty nice place if you don't expect much Overall, the hotel is quite nice: great rooms, friendly staff, decent entertainment program. . Points to deduct: - terrible food is not a surprise in Cuba, but I basically survived off the bar sandwiches. Awful buffet, hit or miss À la carte. Bring your own snacks. - the mattresses are hard: I, and other guests I talked to were waking up with sore backs - we went during slow season (September) and some facilities were not operational (multiple restaurants\buffets, kids program) - no elevators in the buildings - you have to work every day, climbing to 4th floor, if you want a room with nice view - lobby, lobby bar are open air, and depending on the season, remain hot day and night if there's no breeze - came back with A LOT of sand fly bites - didn't bother me during vacation itself, but after returning I spent few days in agony over the bite spots becoming extremely itchy, bring mosquito spray - most paths around hotel are concrete - not very pretty - and after a rain are pretty slippery. - both pools are pretty shallow, 1.1m deep max - the beach is coarse sand a lot of broken seashells, wear water shoes on the beach - will also help with hard corals and sea vegetation - could be plus or a minus depending on a person, but for me it's a minus: the hotel is located in a gulf of sorts, so there's no waves or the sound of the ocean

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était la deuxième fois que nous venions en vacances au Sanctuary at Grand Memories ! Nous l'avons aimé de la même manière. Nous nous sommes rendu compte que notre séjour était un peu hors saison et nous avons fait quelques ajustements (les buffets du déjeuner et du dîner ont été servis à l'hôtel principal). Le personnel était amical et serviable comme d'habitude. Nos majordomes de l'année dernière se sont souvenus de nous et les conversations ont été agréables, comme si nous parlions à de vieu [... lire plus]x amis. Les logements étaient accueillants et nous n'avons pas eu de problèmes à mentionner (petits désagréments). Nous venons à Cuba pour les plages, pas pour la nourriture. La nourriture est répétitive, certes, mais le séjour du Nouvel An aux Bahamas était exactement la même chose pour presque le triple du prix... Il y a toujours quelque chose qui nous interpelle et nous n'avons pas faim. Le personnel est amical et prêt à aider ou à trouver quelqu'un qui pourrait aider. Dans l'ensemble, l'expérience a été formidable cette fois encore et nous prévoyons de revenir !

Amazing resort! This was our second time vacationing at Sanctuary at Grand Memories! We loved it just the same. We realized our timing was a bit out of season and some adjustments were made (lunch and dinner buffet were served at the main hotel). The staff was friendly and helpful as usual. We had our butlers from last year remember us and conversations were pleasant and it was like talking to old friends. Accommodations were welcoming and we didn't have any problems worth mentioning (minor inconveniences). We vacation in Cuba for the beaches, not the food. The food is repetitive, sure, but New Year's stay in the Bahamas was just the same for almost triple the price... There is always something that calls to us and we do not go hungry. The staff is friendly and willing to help or get someone who could help. Overall, the experience has been awesome this time around too and we are planning to return!