Barcelo Huatulco: Excellente station à un prix très intéressant, sauf pour la nourriture qui n'est pas bonne
Nous avons passé une semaine au Barcelo Huatulco (13-20 déc. 2016) juste avant que les prix n'augmentent pour Noël. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé le complexe : pour tout sauf la nourriture, je lui attribuerais 4,5 étoiles ; pour les mangeurs réguliers, je lui attribuerais peut-être 4 étoiles et, pour ceux qui ont un régime alimentaire particulier (par exemple, les végétariens), un 2 à tout au plus un 3 étoiles.
Ce que nous avons aimé.
L'hôtel. Comme la plupart des complexes de[... lire plus] la région, celui-ci a été construit il y a plus de 30 ans et n'est donc pas des plus modernes. Cela dit, il est compact, bien conçu, facile à utiliser, avec de beaux jardins et de grands palmiers, et les vues sur la plage et l'océan depuis le hall et de nombreuses chambres sont magnifiques. Il y a deux piscines adjacentes - l'une pour les enfants et l'autre (avec un bar) pour les adultes. Le niveau de l'eau n'est jamais profond - ce n'est pas un endroit pour faire des longueurs. Il y a une salle de sport bien équipée, des courts de tennis, un mini-golf, une salle de jeux (tables de billard et de ping-pong) et je crois que l'utilisation de tous les équipements, y compris les raquettes de tennis, est gratuite. Il y a le buffet principal et quatre restaurants qui ne sont pas toujours ouverts tous les soirs (italien, espagnol, mexicain et un petit restaurant de sushis qui ne nécessitait pas de réservation). Il y a beaucoup d'endroits pour s'allonger autour de la piscine et avec vue sur l'océan mais, malgré cela, à la fin de notre séjour, juste avant Noël, le jeu idiot des serviettes - des gens qui se lèvent à 7 heures du matin pour "réserver" des chaises - battait son plein.
Plage La plage est l'une des plus grandes de la région. Face à la plage, à l'extrême gauche après Dreams, il y a une zone où il y a beaucoup de poissons - prenez du pain pour les nourrir. La plage descend rapidement jusqu'à l'eau, puis au-delà - l'eau devient vite profonde. Lorsque nous y étions, les vagues étaient modérées. D'autres plages de la région ont des vagues beaucoup plus violentes (Chahue) ou moins violentes (Santa Cruz et Entrega), mais il faut prendre des taxis pour s'y rendre. L'hôtel dispose d'équipements pour les sports nautiques (petits catamarans à voile, kayaks en plastique...) qu'ils peuvent vous montrer à utiliser, et des skidoos nautiques que vous pouvez louer pour 60 $US la demi-heure, je crois.
Divertissement Tous les soirs, il y a de la musique au bar du hall (de très bons musiciens et chanteurs), suivie d'un spectacle au théâtre (varié et meilleur que la plupart de ceux que j'ai vus dans les centres de villégiature de l'IA), et surtout de la musique de danse mexicaine à partir d'environ 23 heures au bar situé en face du restaurant japonais de sushis. Les clients étaient pour plus de la moitié mexicains, avec beaucoup de Canadiens, quelques Américains et une poignée d'autres nationalités.
Les chambres ont été récemment rénovées et sont agréables. Si vous payez beaucoup plus pour le statut Premium, vous obtenez une chambre avec vue sur l'océan (ainsi que de meilleurs repas et boissons) ; sinon, vous obtenez une chambre avec vue sur l'océan ou sur le jardin (comme nous). Les chambres plus élevées offrent une meilleure vue (les chambres situées à l'intérieur des bâtiments en forme de U ont une vue sur la piscine et la mer). La plage et le complexe sont presque directement orientés vers le sud. Les chambres dont le numéro est impair offrent une meilleure vue sur le lever du soleil, tandis que celles dont le numéro est pair bénéficient du soleil de l'après-midi.
Personnel Comme c'est souvent le cas à Huatulco, le personnel local est merveilleux. Une suggestion aux clients : donnez un bon pourboire au personnel - ils font très bien leur travail et leurs salaires ne sont pas élevés ; la région n'est pas riche.
Excursions
Nous sommes allés deux fois dans la petite ville de la Crucecita (taxi à prix fixe 43 pesos) - un endroit agréable, avec de bonnes boutiques de bijoux et de vêtements, dont une où l'on trouve des tissages utilisés pour fabriquer des nappes locales. On trouve des glaces dans un coin du zocalo (place centrale) - vous choisissez les ingrédients qui sont mélangés puis "frits" dans une poêle extrêmement froide devant vous - c'est génial. Deux endroits où l'on peut se retrouver pour grignoter, manger des pizzas et boire un verre se trouvent au deuxième étage et donnent sur la place - l'un au-dessus du glacier (ouvert seulement le soir) et l'autre en diagonale de la place (ouvert toute la journée). Les prix sont intéressants et c'est un endroit idéal pour observer les gens.
Santa Cruz (taxi à prix fixe 43 pesos) est une petite ville dotée d'une marina et d'un petit marché bio ouvert les 1er et 3e samedis matin de chaque mois. Il y a une zone de souvenirs touristiques de bonne taille (chapeaux, tee-shirts, etc.) et ailleurs quelques bons magasins et restaurants (y compris quelques uns sur le front de mer où vous pouvez manger du guacamole et boire une margarita les pieds dans le sable).
Un jour, nous avons pris un taxi à la sortie de notre hôtel (excellent chauffeur sûr qui parle très bien anglais et connaît très bien la région - Fernando, taxi 045, téléphone 958-109-5001 - pour 1200 pesos pour la journée plus un pourboire de 150 et nous lui avons aussi offert le déjeuner) pour nous rendre tout d'abord au marché biologique de Santa Cruz, puis au centre des tortues de Mazunte (75 minutes de route sur la côte), aux lagunes de Ventanilla (énormes iguanes, crocodiles...), et enfin à d'autres villes balnéaires voisines sur le chemin du retour. Ce fut une excellente journée qui nous a coûté moins de la moitié d'un circuit classique pour nous quatre.
Une autre demi-journée, nous avons fait de la plongée avec masque et tuba avec Hurricane Divers (situé à Santa Cruz) - nous avons vu des poissons fantastiques et avons payé un peu moins cher pour cette expérience qu'une excursion achetée à l'hôtel. L'expérience en valait la peine.
Maintenant, le moins bon : la nourriture.
La nourriture était de qualité variable, et nous avons surtout aimé les petits déjeuners (et les omeleuses qui pouvaient souvent préparer de petites quesadillas avec des champignons ajoutés...). Beaucoup de fruits, de jus de fruits et d'aliments pour le petit déjeuner. Le café était assez bon (et nous sommes difficiles).
Pour le déjeuner (buffets) et le dîner dans le buffet principal, il y avait un nombre impressionnant de choix de viandes généralement de mauvaise qualité (tranches de porc, bâtonnets de poisson, hamburgers...). Il y avait un bon nombre de salades, quelques légumes d'accompagnement et quelques bonnes boissons à base de fruits naturels. Mais pour les personnes souhaitant éviter de manger beaucoup de viande, les autres options étaient souvent très rares.
Nous n'avons essayé que les restaurants italien et mexicain. Le restaurant italien était assez bon, mais son menu était assez limité (car il n'y avait souvent plus de salade verte), mais les entrées (hors-d'œuvre, salades) étaient assez savoureuses et bien présentées, tout comme les pâtes. Les pizzas, en revanche, étaient mauvaises. De tous les restaurants à la carte, c'est celui qui avait la meilleure réputation et, d'après notre expérience, nous sommes d'accord. Ce restaurant est situé à l'extérieur, près des piscines, et autorise donc les hommes à porter des shorts et des sandales, alors que dans les autres restaurants à la carte, il faut un pantalon long et des chaussures.
Le restaurant mexicain a connu des ratés : une excellente soupe au poblano, une soupe aux champignons tout juste acceptable, un très bon chili rellenos au fromage (une commande spéciale), des tlayudas tout à fait correctes, etc. Le service (comme toujours) a été excellent.
Il y avait des végétariens dans notre groupe et, bien que nous ayons beaucoup aimé l'hôtel, leurs problèmes étaient tels que nous ne reviendrons peut-être pas. Un établissement qui propose une quarantaine de plats principaux à base de viande et de fruits de mer dans les buffets peut faire l'effort de proposer quelques plats principaux végétariens pour ceux qui préfèrent manger autrement. Ils utilisent souvent du bouillon de poulet dans les soupes et le riz, du saindoux dans les haricots... et cela n'est pas indiqué, ce qui rend difficile de savoir ce qu'un végétarien peut manger. C'était un problème même dans les restaurants à la carte, à l'exception du très bon restaurant italien. Heureusement pour nous, il n'y avait pas de limite au nombre de fois où nous pouvions y manger - nous y avons dîné 4 soirs sur 7. (Cela dit, c'est notre deuxième voyage dans la région de Huatulco et notre impression générale est que, contrairement à d'autres destinations touristiques, la plupart des restaurants et des centres de villégiature de Huatulco font peu d'efforts pour accommoder les végétariens...)
Enfin, nous avons été attirés par ce centre de villégiature en partie à cause des coupons bonus de 500 $ offerts. Il s'agissait de réductions modérées pour des surclassements de chambre coûteux et pour des traitements au spa - des choses que nous n'avons jamais utilisées. Ne comptez donc pas sur ces coupons pour vous aider à faire votre choix..
Hotel Castillo Huatulco: Des vacances reposantes dans un hôtel situé dans le centre de Santa Cruz, Huatulco
L'hôtel Castillo est un lieu de séjour idéal si vous souhaitez passer des vacances reposantes. Il s'agit d'un hôtel tout compris situé dans le centre-ville de Santa Cruz.
Mon mari et moi n'avions jamais voyagé à Huatulco et avions toujours entendu des choses merveilleuses sur la ville. Nous voulions des vacances qui nous permettraient d'accéder facilement à la ville et aux restaurants et d'explorer la région. Nous ne voulions pas séjourner dans un hôtel tout compris situé à 15 ou 20 minute[... lire plus]s de la ville. Après avoir lu de nombreux commentaires, nous avons choisi l'hôtel Castillo et nous en sommes très heureux.
Ce que nous avons aimé le plus à propos de l'hôtel ;
1. Le charme de l'ancien monde mexicain - un hôtel plus ancien mais très propre
2. Beaucoup de locaux séjournent ici - c'était vraiment agréable de voir 3 générations de famille voyager ensemble et passer un bon moment
3. Le personnel est vraiment sympathique et offre un service exceptionnel
4. La nourriture était basique, très bonne - vous n'aurez pas faim. Les fruits et légumes étaient frais, mûrs et d'une saveur étonnante, j'aurais pu en manger toute la semaine (et je ne suis pas végétarienne) ! Le guacamole et la salsa au club de plage étaient excellents, tout comme le poisson frais et les sandwiches du clubhouse. Le lundi soir, un barbecue a été organisé dans le jardin de l'hôtel. Le personnel a beaucoup travaillé pour créer une soirée merveilleuse avec des tables et des chaises recouvertes de lin et de la musique live jouée par un duo de jazz. La nourriture était un mélange de plats mexicains et canadiens et le steak du barbecue était vraiment bon. Une soirée Oaxaca a également été organisée au club de plage. Là encore, le personnel s'est beaucoup investi dans la création de ce dîner spécial et de ces divertissements.
5. Club de plage - À mon avis, c'est le meilleur aspect du séjour à l'hôtel Castillo. Le club de plage est situé à 2 ou 3 minutes de l'hôtel lorsque vous utilisez la navette. Nous prenions un petit-déjeuner tranquille à l'hôtel chaque matin et arrivions au club de plage entre 10h00 et 11h00. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une palapa sur la plage et nous y sommes restés pendant 10 jours. La vue sur l'eau dans la baie était incroyable. Le personnel était très sympathique dans le restaurant et offrait également un service de boissons sur la plage. Il y a également une grande piscine au club de plage. Le déjeuner, sous forme de buffet ou de menu alacarte, était disponible dans le grand restaurant de la palapa. Il y a d'autres hôtels à Santa Cruz qui offrent des services de club de plage, mais à mon avis, celui-ci était le meilleur de la ville.
6. L'hôtel est situé dans le centre-ville de Santa Cruz et à une courte distance en taxi de La Crucecita (30 pescos = 2,00 $ canadiens ?). Excellent emplacement.
Le seul inconvénient de nos vacances est que j'ai eu une dent infectée. Le concierge de l'hôtel nous a indiqué un dentiste à la clinique médicale de La Crucecita, à 5 minutes en taxi de l'hôtel. Le Dr Jorge Arturo Blanco Cordova était le nom du dentiste et il était fabuleux. Il parlait très bien anglais, ce qui m'a beaucoup rassuré. J'ai consulté le Dr Cordova trois jours d'affilée et il a retiré mon plombage pour éliminer l'infection, l'a nettoyée et a posé un plombage provisoire jusqu'à mon retour à la maison. Il a également rédigé une ordonnance pour des antibiotiques et du Motrin que j'ai fait remplir à la pharmacie du coin. Le coût total de ses services a été inférieur à la moitié de ce que je paierais pour une visite chez un dentiste au Canada. Si vous avez besoin d'un dentiste pendant votre séjour à Huatulco, je vous le recommande vivement. Voici ses coordonnées : (situé près de la place de la ville/de l'église)
Dr Jorge Arturo Blanco Cordova
Central Medica Huatulco
Flabmoyant No. 205
Centro CP 70987
Bahias de Huatulco, Oax, Mex
Tél. (958) 587-01-04, 587-07-43
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié ces vacances parce que nous n'étions pas constamment confrontés à des restrictions de temps (par exemple, se lever tôt pour obtenir une chaise sur la plage ou arriver au restaurant à une certaine heure pour s'asseoir). En ce qui me concerne, l'hôtel Castillo est un nouveau favori - un vrai bijou - et nous sommes impatients d'y retourner.
A relaxing vacation in a hotel located in downtown Santa Cruz, Huatulco
The Hotel Castillo is a wonderful place to stay if you are looking for a relaxing vacation. The hotel is an all-inclusive that is located in downtown Santa Cruz.
My husband and I had not travelled to Huatulco and had always heard such wonderful things about the town. We wanted a vacation where we could have easy access to the town & restaurants and the opportunity to explore the area. We did not want to stay in an all-inclusive that was located 15 – 20 minutes out of town. After reading many reviews, we picked the Hotel Castillo and we were so glad that we did.
What we liked best about the hotel;
1. Old world Mexican charm – an older hotel but very clean
2. Many locals stay here – it was really enjoyable seeing 3 generations of family travelling together and having a good time
3. The staff are genuinely friendly and provide exceptional service
4. Food was basic, very good… you will not go hungry. The fruit & vegetables were fresh, ripe and had amazing flavor, I could have eaten that alone all week (and I am not a vegetarian)! Eggs cooked to order and bacon were offered for breakfast every day (as well as other fare), the guacamole & salsa at the beach club was excellent as well as the fresh fish & clubhouse sandwiches. An evening barbeque was held in the backyard of the hotel on Monday night. Staff put a lot of work into creating a wonderful evening with linen covered tables & chairs and live music provided by a jazz duo. The food was a mix of Mexican and Canadian and the barbeque steak was really good. There was also an Oaxaca night held at the beach club one evening. Again, the staff put so much work into creating this special dinner & entertainment.
5. Beach Club – In my opinion, this was the best part of staying at the Hotel Castillo. The beach club is situated 2- 3 minutes away from the hotel when you use the shuttle bus. We had a leisurely breakfast at the hotel each morning and would arrive at the beach club between 10:00 am – 11:00 am and we never had any trouble getting a palapa on the beach…… and we were there for 10 days. The view of the water in the bay was amazing. Staff were super friendly in the restaurant and also provided drink service at the beach. There is also a large pool at the beach club. Lunch, either a buffet or an alacarte menu was available in the large palapa restaurant. There are other hotels in Santa Cruz that offered beach club services but in my opinion, this one was the best in town.
6. Hotel is located in downtown Santa Cruz and a short cab ride away to La Crucecita (30 pescos = $2.00 Canadian?). Excellent location.
The only down side to our vacation is that I came down with an infected tooth. The hotel concierge directed us to a dentist at the medical clinic in La Crucecita – which was a 5 minute cab ride from the hotel. Dr. Jorge Arturo Blanco Cordova was the name of the dentist and he was fabulous. He spoke very good English so that provided me a huge level of comfort. I visited Dr. Cordova three days in a row and he removed my filling to get the infection out, cleaned out the infection and put in a temporary filling until I got home. He also wrote out a prescription for antibiotics and Motrin which I filled at the pharmacy around the corner. The total cost for his services was less than half of what I would pay for one visit to a dentist in Canada. If you are in need of a dentist while in Huatulco, I highly recommend him. Here is his contact information: (located by the Town Square/Church)
Dr. Jorge Arturo Blanco Cordova
Central Medica Huatulco
Flabmoyant No. 205
Centro CP 70987
Bahias de Huatulco, Oax, Mex
Tel (958) 587-01-04, 587-07-43
All in all we really enjoyed this vacation because were weren’t constantly dealing with time restrictions (ie. Getting up early to get a chair by the beach or getting to a restaurant by a certain time for your seating). As far as I am concerned, the Hotel Castillo is a new favorite – a true gem – and we can’t wait to go back.
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Park Royal Beach Huatulco: Vagues, oiseaux et... Cumbia !
Aménagement intéressant. Le concept de "terrasse-étage" (un chariot fonctionne comme un ascenseur, faisant monter et descendre les gens d'un niveau à l'autre) est certes ingénieux, mais aussi un peu fastidieux. Le personnel est très aimable et poli, l'hôtel est extrêmement propre et la nourriture est adéquate.
Le seul problème que j'ai trouvé est la musique sur la plage (le concept de "divertissement" de la direction) qui jouait INCESSANTEMENT, fort et TRES fatiguant. La "musique" de l'océan, d[... lire plus]es oiseaux, de la nature était tuée par cette bande sonore permanente "offerte" par l'hôtel. Dommage car la vue sur l'océan est magnifique.
Waves, Birds and...Cumbia !
Interesting layout. The "terrace-floor" concept ( a trolley works as an elevator, taking people up and down from one level to the other) is definitively ingenious, but it is also a bit tedious. The personnel is very friendly, polite, the hotel is extremely clean and the food is adequate.
The only problem I found was the music on the beach (the management concept of "entertainment" ) which was playing INCESSANTLY , loud and VERY tiring. The "music" of the ocean, of the birds, of the nature was killed by this permanent sound track "offered" by the hotel . Too bad as the view of the ocean is magnificent.
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Barcelo Huatulco: Un lieu étonnant
Cet endroit est un secret caché. Le personnel est très sympathique, du service de ménage à la réception, et tout le monde entre les deux. Les chambres sont toujours propres et le réfrigérateur du bar est toujours plein. Plage très propre (pas d'algues). Nous sommes allés au buffet et au restaurant, qui offraient tous deux un très bon choix et des plats savoureux.
Amazing place
This place is a hidden secret. Staff very friendly from housekeeping to reception and everyone in between. Rooms alway clean and bar fridge always full. Beach very clean (no seaweed ) . Went to buffet and restaurants both had very good choices and tasty food.
Cet hôtel est magnifique ! Le paysage est à couper le souffle avec une vue sur l'océan, un excellent aménagement paysager et un décor coloré. Les restaurants servaient des repas de première classe, jusqu'au Market Cafe qui était un buffet. Les barmen étaient attentifs et sympathiques et servaient des alcools de marque, dont la vodka "Grey Goose" pour un délicieux martini ! Le temps était parfait pour la durée de notre séjour d'une semaine... très ensoleillé et chaud !
Nous reviendrons certa[... lire plus]inement à cet endroit...
Secrets Resort - Huatulco, Mexico
This hotel was beautiful! The scenery was breathtaking with an ocean view; excellent landscaping and colourful decor. The restaurants served first class meals right down to the Market Cafe which was buffet style. The bartenders were attentive and friendly and served name brand liquors including "grey goose" vodka for a delicious martini!! The weather was perfect for the duration of our one week stay...very sunny and hot!!
We would return to this location for sure...
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Dreams Huatulco: Huatulco, une station balnéaire magnifique et respectueuse de l'environnement
Ce voyage a été de loin ma meilleure expérience à ce jour. L'hôtel est méticuleusement entretenu et le personnel nettoie en permanence, les jardiniers et le personnel de plage veillent à ce que tout soit conforme aux normes les plus strictes. Je suis très impressionnée par l'implication de ce complexe dans la protection de l'environnement, le recyclage des plastiques et des déchets alimentaires, ainsi que la préservation de la faune et de la flore, avec des paysages naturels laissés à leur dispo[... lire plus]sition. L'hôtel dispose de cinq magnifiques piscines. Si vous êtes avec des enfants, il y a une zone séparée pour les familles et si vous préférez le calme, il y a une autre piscine réservée aux adultes. La plage et le front de mer sont tout simplement magnifiques et vous ne pouvez pas vous tromper, le temps étant garanti super chaud pendant 351 jours de l'année apparemment. Le choix de nourriture est vraiment bon et vous n'avez pas besoin de réserver les restaurants à la carte et vous pouvez y aller aussi souvent que vous le souhaitez. Le restaurant de fruits de mer Oceania est médiocre et n'est vraiment pas un restaurant de fruits de mer puisqu'il y a même du steak sur leur menu. Le restaurant buffet général, le restaurant italien et le restaurant japonais sont très bons. Si vous avez l'occasion de déguster un café espagnol, ce sera le meilleur que vous ayez jamais bu. L'hôtel dispose également d'un petit café appelé Café Coco, qui propose des friandises et qui ressemble à un Williams ou un Starbucks préparant des boissons fraîches à votre convenance. Les chambres sont modernes et bien rangées, même les lits sont confortables. Le service dans ce complexe est incroyable et ils feront tout leur possible pour s'assurer que l'on s'occupe de vous. La vie nocturne dans le bar Rendezvous est animée tous les soirs, mais il faudrait prévoir plus de places assises dans un endroit plus calme pour discuter ou jouer aux cartes, car la musique envahit tout l'espace. Le théâtre propose également des spectacles tous les soirs, mais il est petit et le volume des spectacles de danse pourrait être baissé d'un cran. Le seul inconvénient de cet endroit est qu'un grand nombre de vendeurs s'approchent de vous sur la plage pour vous vendre des bijoux, des couvertures ou de l'artisanat. Il serait bon que cela soit mieux contrôlé, mais si vous leur dites gentiment "non gracieusement", ils ne sont pas insistants. Si vous voulez acheter des choses, je vous recommande de leur demander des choses et d'apporter des bonbons, des t-shirts, des tongs, des chapeaux pour faire du troc et vous ferez une super affaire ! Dans l'ensemble, les gens sont très sympathiques et l'hôtel est très sûr et agréable.
Hotel Castillo Huatulco: Certaines choses sont bonnes, d'autres moins
Tout d'abord, il y a eu des travaux de construction dont nous n'avons pas été avertis. Cela signifie que l'espace extérieur n'était pas aussi attrayant ou utilisable qu'il l'aurait été normalement. Il s'agit d'un vieil hôtel mais il a de bonnes qualités. Tout d'abord, il est propre, le club de plage est génial et le service et le personnel rendent l'endroit spécial. La salle à manger et le bar du hall sont un peu sinistres, ils ont vraiment besoin d'un grand coup de neuf. Les chambres, bien qu'a[... lire plus]nciennes, sont toujours lumineuses et confortables. La nourriture n'est pas la meilleure, il n'y a qu'une seule salle à manger avec un choix limité, surtout pour les Nord-Américains. La région est superbe, très centrale par rapport à toutes les belles baies environnantes et à 2 minutes à pied de la plage de baignade locale. La plage du club de plage n'est pas toujours praticable, mais la piscine y est très agréable. La région est très raisonnable pour les taxis et les repas occasionnels si vous en avez assez du buffet ou du menu limité des snacks. Un soir, il y a eu une fiesta et un barbecue avec des danseurs, etc. sur la plage, un autre soir, il y a eu un dîner spécial dans le jardin. Chanteurs/guitaristes dans le hall presque tous les soirs. J'ai adoré l'ambiance décontractée de Huatulco et le fait qu'elle ne soit pas commercialisée comme d'autres régions du Mexique. Pas un bon endroit pour les partenaires cependant, adapté aux familles et à une foule un peu plus âgée. Excellent pour la plongée avec masque et tuba, même si ce n'est pas tout à fait la même chose que dans les Caraïbes. Il faut garder à l'esprit que c'est au sud, donc un temps très chaud et fiable. J'y retournerai certainement, mais peut-être dans un endroit un peu plus moderne.
Some things good some not so good
Firstly there was some construction that we were not warned about. This meant that the outside space was not as attractuve or to useable as it would be normally. It's an Older hotel but has some nice qualities. Firstly, it's Clean, the beach club is great & the service and staff make the place special. The dining room and the lobby bar are a bit grim, they really need a major over haul. Rooms, although old too, are still bright and comfy. Food is not the best, only one dining room with limited selections, especially for North American folk. Area is great, very central to all the beautiful surrounding bays and a 2 minute walk to local swimming beach. Beach at beach club is not always swimmable but pool there is lovely. Area was very reasonable for cabs and the odd meal out if you have had enough of the buffet or limited snack menu. One night there was a fiesta and BBQ with dancers etc. on the beach, another night there was a special dinner in the garden area both nice touches. Singers/guitarists in lobby most nights. Loved Huatulco's laid back vibe and the fact that it is not commercialized like other parts of Mexico. Not a good spot for partners though, suited to families and a slightly older crowd. Great for snorkeling although not quite the same display as the Caribbean. Keep in mind it's way down south, so very warm, reliable weather. Will def go back but maybe to somewhere a little more updated.
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Barcelo Huatulco: Un centre de villégiature extraordinaire !
Amanda Garlough, merci pour ce nouveau voyage merveilleux !
L'hôtel était très propre, la nourriture et le service excellents. Belle plage et nous avons pu nager dans l'océan. Divertissement dans le bar du hall en début de soirée, spectacles nocturnes ! Le temps était superbe ! Nous reviendrons dans ce complexe.
Amanda, nous vous contacterons pour notre prochain voyage !
Merci et oui, nous serions ravis de gagner un voyage en Jamaïque !
Amazing resort!
Amanda Garlough, thank you for another wonderful trip!
Hotel was very clean, awesome food & service. Beautiful beach & we were able to swim in the ocean. Entertainment in lobby bar in early evening, nightly shows! Weather was awesome! Would return to this resort.
Amanda, we will be contacting you for the next trip!
Thank you & yes we would love to win trip to Jamaica!
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Las Brisas Huatulco: Las Brias
Incroyable ! !!
Nous y étions en mars 2016 et tous les éléments sont passés de très bien à EXCELLENT ! !!
Un incroyable cadre mexicain décontracté et authentique.
Nous y reviendrons à plusieurs reprises
Détente, superbes installations et personnel.
Le seul inconvénient est qu'ils veulent que la critique soit 200 caractères.... combien de fois pouvez-vous dire FANTASTIC !!!!
Amazing!!
We were there in March 2016 and all elements have gone from very good to EXCELLENT !!
An amazing relaxed true Mexican setting.
Will repeat many times
Laid back, great facilities and staff.
Only drawback is they want the review to be 200 characters....how many times can you say FANTASTIC!!!!
Emplacement
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Greatshadow -
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Dreams Huatulco: Endroit agréable
En général, l'hôtel était bien, propre et le personnel excellent. En général, pas d'attente pour les boissons, etc
Le seul problème était la qualité de la nourriture, pas très bonne !
Dans l'ensemble, le temps est magnifique et les gens sont très sympathiques.
Vol avec air canada rien à dire au moins ils n'ont pas perdu notre bagage
Nice place
Generally hotel was good clean and staff are excelent. Generally no waiting for drinks etc
Only issue was quality of food, not very good!
Overall weather is great, the people are very friendly.
Flight with air canada nothing to talk about at least they didnt lose our luggaga
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Debbie -
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Secrets Huatulco: Des vacances magnifiques et relaxantes à Secrets Huatulco
Notre groupe de 4 personnes a séjourné au Secrets Huatulco du 27 novembre 2016 au 4 décembre 2016. Mon mari et moi avons séjourné au Dreams Huatulco, deux fois précédemment. Les secrets sont magnifiques. C'est une propriété très privée, pittoresque, avec des vues spectaculaires. Notre chambre était super, très confortable, à l'exception d'un insecte bizarre ici et là. Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous. Le seul problème que nous ayons rencontré est l'absence de Baileys dans l[... lire plus]es bars. Je suppose que c'était la boisson la plus populaire la semaine où nous étions là ! La situation a été rectifiée en temps voulu. Les piscines sont en excellent état et d'une propreté irréprochable. L'équipe d'animation était très amusante. Si vous vouliez participer, c'était super ! Si ce n'était pas le cas, c'était parfait ! Nous avons visité le spa et les services proposés étaient luxueux. Nous avons été très bien traités et avons apprécié chaque minute. Notre quatuor a participé à la visite de Maxi City, d'une durée de 4 heures, avec Alfonso (Poncho) comme guide. Il était très amusant, connaissait très bien sa ville et en était très fier. Nous nous sommes aventurés jusqu'aux Rêves un après-midi, juste pour changer de rythme. Pour ce faire, vous devez voir le concierge de Secrets pour obtenir une carte journalière, puis à votre arrivée au Dreams, donnez votre carte au concierge pour être admis. C'était sympa de voir les vendeurs et d'autres choses qui se passaient là-bas. Mais vous devez obtenir une carte journalière ou vous ne pourrez pas manger ou boire au Dreams.
La nourriture au Secrets est merveilleuse. Les plats à la carte sont tous excellents, l'italien étant notre préféré. Nous avons passé une semaine merveilleuse et relaxante avec de grands amis.
N'oubliez pas qu'il y a beaucoup d'escaliers et de rampes raides au Secrets.
Il y a des ascenseurs, mais je ne les recommanderais pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité
Merci à Marnie Savic de Tripcentral.ca. C'est un agent extraordinaire qui accorde toute son attention aux vacances que vous voulez et dont vous avez besoin !
Beautiful, relaxing vacation at Secrets Huatulco
Our group of 4 stayed at the Secrets Huatulco from Nov. 27, 2016 - Dec. 4, 2016. My husband and I have stayed at the Dreams Huatulco, twice previously. The secrets is beautiful. It is a very private, picturesque property, with spectacular views. Our room was great, very comfortable, save for the odd bug here and there. The staff cannot do enough for you. The only issue we ran into was the lack of Baileys at any of the bars. Guess it was the popular drink the week we were there!! The situation was rectified in a timely fashion. The pools are in excellent condition, and spotlessly clean. The entertainment team was a lot of fun. If you wanted to join in, great! If you didn't, great! We visited the spa and the services offered were luxurious. We were treated very well, and enjoyed every minute of it. Our foursome took the Maxi City tour, for 4 hours, with Alfonso (Poncho) as our guide. He was a lot of fun and very very knowledgeable and proud of his city. We ventured over to the Dreams one afternoon just for a change of pace. In order to do this, you must see the Secrets Concierge for a day pass, and then upon arrival at the Dreams, give your pass to the Cocierge there for admittance. It was nice to see the vendors, and other things going on there. But you must get a day pass or you will not be able to eat or drink at the Dreams.
The food at the Secrets is wonderful. The a la Carte's were all excellent, with the Italian being our favourite. It was a wonderful, relaxing week away with great friends.
Keep in mind that there are a lot of stairs and steep ramps at the Secrets.
There are elevators, but I would not recommend this to someone who has mobility issues
Thank you to Marnie Savic of Tripcentral.ca She is an amazing agent who gives her full attention to the vacation you want and need!
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Dreams Huatulco: Fantastic Resort
C'était notre deuxième séjour au Dreams Huatulco. Nous aimons tout de ce complexe. Le temps est une garantie. Il faisait 30-35 tous les jours où nous étions là. Nous avons été très bien traités par le personnel de Dreams. La chambre était impeccable et nettoyée pour nous le matin. Il y avait toujours un nouveau shampoing et un nouveau gel douche, ainsi qu'une crème solaire. Nous n'avons jamais eu besoin d'appeler le personnel pour obtenir des serviettes ou remplir le réfrigérateur du bar. [... lire plus]De même, pas de carte de serviettes et pas besoin de réserver dans les restaurants à la carte. La plage était magnifique et les piscines étaient fantastiques. J'adore cet endroit. J'irai voir le Secrets Huatulco également.
This was our second time staying at the Dreams Huatulco. Love everything about this resort. The weather is a guarantee. It was 30-35 everyday that we were there. We were treated very well by the Dreams staff. The room was spotless and cleaned up for us in the morning. Always had a new shampoo and shower gel, as well as a sunscreen. Never had to call down to get towels or refill the bar fridge. Also, no towel cards and no need to make reservations at the a la carte restaurants. Beach was beautiful and the pools were fantastic. love this place. will be checking out the Secrets Huatulco as well.
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Hotel Castillo Huatulco: De superbes vacances
L'hôtel Castillo est un petit hôtel qui offre un niveau élevé de service à la clientèle.
Le personnel est aimable et très serviable, quelle que soit la demande.
Notre chambre du 4ème étage, très propre, disposait d'une bonne climatisation, d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort dans la chambre et de beaucoup d'eau chaude.
La nourriture était fraîche avec une bonne sélection de plats mexicains complétée par une grande variété de fruits et légumes frais, de pains et de desserts.
[... lire plus]
Des toasts, du bacon et des œufs cuits à la demande complètent les plats traditionnels du petit déjeuner mexicain.
Les barmen préparent de très bons mélanges de boissons et la bière Montejo light et brune est disponible à la pression.
Le club de plage est également très propre et propose une bonne variété de plats pour le déjeuner.
Les toilettes de la plage sont toujours propres et ne manquent jamais de savon ou de papier hygiénique.
La piscine est très bien entretenue et dispose de chaises longues sous les palapas et sur la terrasse.
L'hôtel bénéficie d'une situation centrale, à quelques pas de la marina et de nombreux magasins et restaurants.
5 pesos pour le bus local, 7 pesos pour un collectivo ou 30 pesos pour un taxi privé en ville.
Le Super Chey, situé à proximité, propose d'excellents prix pour les alcools et les vins, ainsi qu'une grande variété de produits alimentaires et d'autres articles.
La sécurité n'a jamais été un problème pendant notre séjour à Huatulco.
Je recommande vivement cet hôtel pour une véritable expérience mexicaine, dans le quartier de Santa Cruz Marina.
Great vacation
Hotel Castillo is a small hotel which offers a high level of customer service.
The staff are all friendly and most helpful with any request made.
Our very clean 4th floor room had good a/c, a flat screen tv, in room safe and plenty of hot water.
The food was fresh with a good selection of Mexican dishes complimented with a wide variety of fresh fruit vegetables, breads and desserts.
Toast, bacon and cooked to order eggs compliment the tradition Mexican breakfast items.
The bartenders make very good mixed drinks and they have both Montejo light and dark beer on tap.
The beach club is also very clean and offers a good variety of lunch items.
The beach bathrooms were always clean and never without soap or toilet paper.
The pool is very well maintained and provided loungers both under palapas and on the pool deck.
The hotel is centrally located within walking distance to the marina and many stores and restaurants.
5 pesos for the local bus, 7 pesos for a collectivo or 30 pesos for a private taxi into town.
The nearby Super Chey offers excellent prices on liquor and wine as well as a vast variety of food and other items.
Safety was never a concern while we were in Huatulco.
I would highly recommend this hotel for a true Mexican experience, in the Santa Cruz Marina area.
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Secrets Huatulco: Une beauté intacte ! Les photos ne peuvent pas rendre la véritable beauté des couleurs et des formes
Notre voyage dans cet endroit coloré (à bien des égards) s'est déroulé du 22 au 29 novembre. Du début à la fin, ce furent des vacances très satisfaisantes et impressionnantes. Secrets Huatulco a la bonne recette sur ce point. Le départ de Toronto avec Sunwing s'est fait sans problème, nous avons quitté l'aéroport tôt et sommes arrivés à Huatulco avec une demi-heure d'avance. Le trajet en bus jusqu'à la douane, la récupération des bagages et la correspondance ont été rapides. Nous avons eu un b[... lire plus]eau trajet en bus jusqu'à notre hôtel en 30 minutes, le guide dans le bus nous a beaucoup parlé de la région et de la nature, les vues étaient superbes tout au long du trajet ! L'enregistrement à l'hôtel a été rapide et ordonné, nous avons été accueillis par une hôtesse sympathique qui nous a offert une boisson et un gant de toilette. Dans notre chambre, #4122, en moins d'une demi-heure, les bagages ont été livrés par le groom.
Comme le montrent les différentes photos, et veuillez noter que les photos ne rendent pas justice à toute l'expérience, la vue de la chambre était à elle seule une cascade de couleurs. La chambre elle-même était bien faite, propre, aérée, convenablement climatisée et équipée comme beaucoup d'autres l'ont mentionné dans les commentaires précédents. Les lits sont confortables et les oreillers gros et moelleux, vous pouvez demander d'autres types d'oreillers si vous le souhaitez en appelant en bas ou en parlant à votre nettoyeur de chambre. Tout le monde se jette pour aider dans cet endroit. Notre chambre ne fait pas exception avec un peu de peinture écaillée sur le plafond de la douche à l'italienne, un bouton desserré dans un panneau, et le premier matin où nous étions là, le coffre-fort a rendu l'âme, un appel a amené le technicien dans la demi-heure, il a fini par remplacer l'ensemble. Un service avec le sourire. Ce qui nous amène à notre nettoyeur de chambre, Alberto, qui s'est plié en quatre pour rendre notre séjour magnifique. La chambre était parfaitement faite tous les jours, et nous revenions toujours dans notre chambre pour la voir après qu'elle ait été faite, avec de belles surprises comme des pétales de rose, des roses, et d'autres fleurs, couleurs et décorations placées là. Alberto souriait toujours. En effet, les gens de cet hôtel sont la racine de ce qui fait que tout fonctionne vraiment, ils ont une énergie et une couleur authentiques, et vous traitent comme une famille.
Le terrain est d'une propreté irréprochable, tout comme la plupart des parties communes de l'hôtel, mais l'attention portée aux petits détails pourrait être un peu plus poussée. Les fenêtres sales, beaucoup d'empreintes digitales sur les portes en acier inoxydable de l'ascenseur et d'autres accessoires, ainsi que des vis desserrées et des protections de bord sur les murs dont des morceaux tombent et s'étalent sur le sol sont des choses qui ajoutent à l'impression, tout comme les coussins d'apparence sale sur les canapés et les chaises dans le hall et le Sky Bar. oui, il y a beaucoup de clients autour, mais des choses comme ça doivent être abordées à ce niveau et le coût du séjour à l'hôtel pour garder le navire en forme !
Il a été très facile de se familiariser avec les bâtiments et les terrains et de savoir où se trouvaient les choses. Il n'y a pas de véritables labyrinthes dans cet endroit. A noter qu'il y a beaucoup d'escaliers et de chemins en pente dans la propriété car elle est construite sur le flanc d'une falaise, littéralement. Les gens se sont tous débrouillés, les employés de l'hôtel étaient toujours là pour nous aider, mais j'ai juste pensé qu'il fallait le signaler. Personnellement, nous avons adoré le terrain, la flore de toutes sortes de couleurs et de formes était abondante, et vous pouviez voir des iguanes ici et là. On a l'impression d'être dans une nature intacte, avec une remarque : des fauconniers sont à l'hôtel presque tous les jours avec des buses de Harris pour empêcher les plus petits oiseaux d'être gênants et de poser des problèmes de santé, en les éloignant des installations extérieures où l'on mange. Ils font un travail remarquable, mais que les ornithologues se rassurent, on peut voir de nombreux oiseaux, d'autres faucons, de petits vautours planer dans les airs du lever au coucher du soleil au-dessus des terrains, et lorsque les "faucons engagés" ne sont pas là, les petits oiseaux donnent lieu à une cacophonie de couleurs et de sons ! En ce qui concerne les créatures volantes, nous avons noté une absence surprenante de mouches et d'autres nuisibles autour des restaurants extérieurs, mais il y a des puces de sable sur la plage et des moustiques dans les endroits ombragés et à l'abri du vent, et bien sûr au crépuscule, à l'aube et pendant la nuit. Apportez un répulsif à insectes !
La plage est une chose magnifique, il n'y a pas une grande abondance de palapas (regardez à droite quand vous descendez la plage sur la droite, ils sont un joyau caché d'ombre les quelques extras là !) donc descendez-y tôt si vous voulez de l'ombre dans cette zone parce que le jeu de serviette est en plein effet, les gens descendent super tôt avant le lever du soleil pour réclamer des places. Le service de boissons sur la plage est une chose agréable à avoir et c'était le cas. L'océan peut avoir des vagues assez fortes les jours où c'est le Pacifique, et la plage a un dénivelé très raide d'environ 1,5 m. Faites attention aux drapeaux d'avertissement, ils étaient jaunes ou rouges pendant tout notre séjour. La plage elle-même, au-dessus de l'eau, a une pente assez raide et le sable est très grossier. Les pieds fragiles peuvent avoir besoin de chaussures d'eau. Les plages sont impeccables et bien entretenues. À gauche de la plage, il y a une zone plus douce pour nager, et un sentier, bordé d'un palmier solitaire et peu résistant aux intempéries, marque le chemin vers une zone de plage intacte et non développée, où nous avons pris quelques photos spectaculaires.
La seule chose qui a un peu gâché l'expérience de la plage, ce sont quelques vendeurs qui ont essayé de nous proposer des substances illicites ou des destinations douteuses en ville. Un NON ferme leur a dit d'aller se faire voir ailleurs. Quelques autres clients à qui nous avons parlé de cela nous ont dit que cela leur était également arrivé. Plutôt audacieux et plutôt dégoûtant. Ce n'est pas la faute de l'hôtel car la plage est une propriété fédérale mexicaine. Il suffit de faire attention à ce qui se passe autour de soi en permanence.
Après avoir marché et passé du temps sur la plage, l'appétit peut s'installer assez rapidement et le Secrets Huatulco a quelque chose à offrir à chacun pour satisfaire l'appétit le plus difficile. La variété des restaurants a été largement évoquée sur ce forum, et nous les avons tous adorés. Des codes vestimentaires sont en vigueur et c'était agréable d'avoir à s'habiller le soir pour sortir manger. Nous étions au début de la haute saison, donc la plupart des restaurants étaient ouverts chaque jour, mais pas tous, mais lisez la suite ! Le petit-déjeuner au Market Cafe a toujours été correct, avec un service et des sourires en abondance, ainsi qu'une grande variété de plats ! Saumon fumé, tout ce que vous voulez, il y en avait. Il y avait même du lait sans lactose pour les céréales. Les omelettes étaient fantastiques. Nous sommes toujours allés tôt pour éviter les foules pour nos trois repas quotidiens à noter. Pour le déjeuner, notre favori était Castaways, en haut de la colline à droite. La vue est superbe et la nourriture très bonne. Le poisson est délectable ! Le Market Cafe est également agréable pour le déjeuner, avec une grande variété de plats. Mais la vue n'a rien à voir avec celle que l'on a au Castaways. Nous avons également déjeuné au Barefoot Grill, entre les deux grandes piscines. Un jour, on y trouve du poisson et de la viande cuits au charbon de bois, d'autres jours, le menu est limité par rapport à celui des autres endroits, mais il est tout de même bon. Le soir, des pizzas de toutes sortes - fruits de mer, légumes, viande - sont cuites dans le four en pierre du Barefoot Grill. Le code vestimentaire au déjeuner est plus décontracté, évidemment comme le nom le suggère, au Barefoot Grill pendant le déjeuner pour les fans de la piscine qui souhaitent ne pas aller s'habiller pour le déjeuner. Passons au dîner ! Nous avons apprécié le Cin-Cin (italien). Le menu était bien pensé, le bar à salades était bien garni et la nourriture était assez italienne. Les desserts étaient un vrai régal ! Le gérant est très sympathique, il vous parlera et appréciera vos commentaires. Nous avons pris le Bordeaux, qui est le plat français, également très bon, mais la soupe à l'oignon était un peu décevante. Elle avait plutôt le goût d'un bouillon de bœuf. Le dessert était excellent ! Nous avons également dîné à l'Oceana, également en haut de la colline, à côté du Castaways, où les fruits de mer sont très bons. Nous avons également mangé sur des grills en plein air installés quelques soirs, et c'était également très bon, du poisson, de la viande et du poulet, et la multitude d'accompagnements qui comprenaient des légumes, des pains et de la charcuterie avec le buffet temporaire en plein air. Bravo aux nombreuses personnes que nous avons vues mettre en place ces choses dès le milieu de l'après-midi ! Il y a un autre endroit à noter, c'est le Coco Cafe. Mon partenaire m'a dit que c'était là que l'on pouvait déguster les meilleurs cappuccinos jamais goûtés. Cet endroit proposait de bons snacks et avait plus ou moins l'air d'un Starbucks. Matilde était responsable de la gestion de cet endroit et elle a fait du bon travail. On y trouve de très bons smoothies, Matilde m'en préparait avec de la pastèque, du citron vert et des graines de chia. Si vous êtes végétarien, vous trouverez également de quoi vous satisfaire à Secrets. Encore une fois, personne ne restera sur sa faim !
La zone de la piscine ! Une zone très intéressante, en particulier celle qui se trouve à gauche lorsque vous marchez depuis l'hôtel en direction de la plage. On y trouve le bar Marlin/Barracuda, qui comprend une section de baignade, et qui peut devenir très bruyant dans les environs immédiats, car les amateurs d'alcool hurlent de plus en plus fort à mesure que la journée avance. Tout cela se passe dans la bonne humeur, mais nous vous conseillons de rester dans la piscine de droite si vous préférez le calme. La piscine de gauche comporte également, à l'extrémité gauche, la section des activités. Les échecs, le ping-pong, l'aérobic, le tir à l'arc et d'autres activités intéressantes répondant à tous les besoins se trouvent de ce côté. Vladimir me vient à l'esprit comme l'âme la plus colorée de l'équipe de divertissement. Il est vraiment extraverti, mais tous les membres de l'équipe sont gentils. Guadaloupe était une âme très douce aussi, elle s'assurait toujours que nous avions de l'eau ou n'importe quelle boisson que nous voulions pendant que nous étions allongés autour de la piscine. Le service de la piscine était excellent dans l'ensemble.
De nombreuses excursions sont disponibles à partir de l'hôtel. Nos représentants Sunwing, Muricio et Cathy, étaient là pour nous aider et répondre à toutes nos questions sur les installations et, oui, sur les excursions. Nous avons participé à l'excursion Emerald Waterfalls. Cela fera l'objet d'un autre compte-rendu, mais nous dirons que c'était une véritable aventure avec notre guide bien informé (et excellent chauffeur) Saul. La porte est grande ouverte pour ce que vous choisissez de faire en dehors de l'hôtel, regardez la section Choses à faire à Huatulco de TA, et demandez à votre représentant pendant que vous êtes à l'hôtel. Ils font tous partie du Nexus Tour Group.
Le temps était chaud et parfois humide, mais le ciel est resté sec, nous avons eu quelques nuages un jour, mais pas une goutte de pluie. Attention, il est facile de se déshydrater après un long vol, alors surveillez le soleil et buvez beaucoup de liquide si nécessaire. la température normale est de 31-36°C le jour et de 22°C environ la nuit.
Même avec tout ce qui est écrit ici, je suis sûr que des choses ont été oubliées, je sais que certaines images dans mon esprit ont été perdues pendant que je composais ici, mais je dirai que pour répondre à la grande question, nous reviendrions à Secrets Huatulco ? Un OUI retentissant est la réponse, nous sommes sûrs que nous reviendrons l'année prochaine, tout semblait s'équilibrer ici, même si la plage était un peu rude, mais les autres choses que nous avons trouvées ici l'emportent de loin. C'est un équilibre qui fait que l'on se sent bien dans la fusion des sens que l'on ressent dans un endroit, et pour nous, tout s'est bien passé, mieux que dans d'autres endroits. L'hôtel Blau à Varadero, Cuba, était pour nous une référence en matière d'équilibre et d'énergie, mais nous pensons que cet endroit, Secrets à Huatulco, Mexique, est un cran au-dessus dans de nombreux aspects, à l'exception du confort de la plage. La beauté de la plage est plus belle à Secrets et plus sauvage et naturelle. Il ne nous reste plus qu'à attendre nos prochaines découvertes à Secrets in Huatulco. Merci à tous pour votre service et vos sourires sincères ! .
Un grand merci aux gens de Trip Central .Ca qui nous ont aidés à répondre à de nombreuses questions et préoccupations. Nous vous remercions également très chaleureusement.
Unspoiled Beauty! Pictures can't give true beauty of the colors and shapes
Our trip to this colorful place (in many ways) took place November 22 - 29. From beginning to end, this was a most satisfying and impressive vacation. Secrets Huatulco has the recipe right on this one. Leaving Toronto on Sunwing was no hassle, left the airport early and arrived in Huatulco half an hour early. Bus ride to the Customs, baggage claim and related were quick we had a nice bus ride to our hotel in 30 minutes, the guide on the bus told us a lot of about the area and nature, the views were great along the way! Hotel check in was quick and orderly, we were greeted by a nice hostess, drink and a face cloth. In our room, #4122, in less then half an hour, luggage delivered by the bell boy.
As the various pictures show, and please note, pictures do not do the whole experience justice, the view alone from the room looking out was a cascade of colors. The room itself was well done, clean, airy, decently air conditioned and equipped as many others have mentioned in reviews earlier. Beds are comfortable and the pillows fat and fluffy, you can request other types of pillows if you wish bay calling downstairs or speaking to your room cleaner. everybody jumped to help in this place. Yes as some have mentioned, there is a touch of wear starting to show in the hotel, our room no exception with a bit of peeling paint on the walk in rain shower ceiling, a loose knob in a panel, and the first morning we were there the safe gave up the ghost, a call brought the technician within a half hour, he ended up replacing the whole thing. Service with a smile. Which brings us to our room cleaner, Alberto, he bent over backwards to make our stay beautiful. The room was made up perfectly everyday, and we would always come back to our room and see it after it was done, nice surprises such as rose petals, roses, and other flowers and colors and decorations placed there. Always a smile on Alberto's face. Indeed the people of this hotel are the root of what really makes it all work, they have genuine energy and color to them, and do treat you like family.
The grounds are kept spotless clean, and for the most part, so are the public areas of the hotel, but where the effort could be picked up a bit was in the attention to little details. Dirty windows, lots of fingerprints on elevator stainless steel doors and other fixtures as well as loose screws and edge protectors on walls having pieces fall out of them and laying on the floor are things that add up to the impression, as are soiled looking cushions on the sofas and chairs in the lobby and Sky Bar area. yes, there are many guests around but things like this need to be addressed in this level and cost to stay at hotel to keep ship shape!
Getting to know the buildings and grounds and where things were was very easy. No real mazes in the place. To note there are a lot of stairs and sloping pathways amongst the property due to the property being built on the side of a cliff literally. People all managed, hotel people were always around to help too, just felt this should be noteworthy. Personally we loved the grounds, flora of all sorts of colors and shapes were in abundance, and you could see iguanas as well here and there. One gets the feel of unspoiled nature in the place, with one note: Falconers are at hotel almost every day with Harris's Hawks to keep the smaller birds from being an annoyance and possible health concerns away from the outside eating facilities. They do an amazing job, but fear not bird watchers, one can see many birds, other hawks, small vultures soaring in the air from sunrise to sunset over the grounds, and when the 'hired hawks' are not around, the small birds will give a cacophony of colors and sounds! On the subject of flying creatures we noted a surprising absence of flies and other pests around the outside eating facilities, but there are sand fleas down by the beach and there are mosquitos in shady windless spots and of course in the dusk and dawn and night. Bring insect repellent!
The beach is a thing of beauty, there is not a huge abundance of palapa shades down there (look to the right when you go down the beach on the right, they are a hidden shade gem the few extras there!) so get down there early if you want shade in that area because the towel game is in full effect, folks come down super early before sunrise to claim spots. Beach drink service was a nice thing to have and this was the case. The ocean can have some pretty strong wave days due to the fact it is the Pacific, and the beach has a very steep drop-off perhaps six or seven feet out. pay attention to the warning flags, they were yellow or red for our whole stay there. The beach itself above the water has a pretty step slope itself and the sand is very coarse. Tender feet may need water shoes. Spotless and maintained is the word for the beaches. To the left of the beach is a more gentle area to swim, and a path, there by a lone and kind of weather beat palm tree, marks the path to an unspoiled and undeveloped beach area where we got some spectacular pictures.
The only thing that spoiled the beach experience a bit was some vendors who tried to offer us illicit substances or some dubious destinations in town. A firm NO told them to hit the trail. A few other guests when we mentioned this to said they had this too happen to them. Pretty bold and kind of disgusting. Not the hotel's fault for the beach is federal Mexican property. Just be aware of your surroundings all the time.
After all the walking and beach time, one can build up an appetite pretty quickly and Secrets Huatulco will have something for everybody to satisfy the most fussy appetite. The variety of restaurants has been well discussed in this forum, we loved them all. Dress codes are in effect and this was nice to have in the evening, it was nice to dress up to go out to eat. We were just about at the start of high season, so most, but not all places were open to eat on each day, but read on! Breakfast in the Market Cafe was always decent, service and smiles in abundance as well as a huge variety of foods! Smoked salmon, you name it, it was there. Even lactose free milk for your cereal. Omelettes were fantastic. We always went early to avoid crowds for our three daily meals to note. For lunch our favorie was up the hill to the right at Castaways. The views are superb, the food was very good as well. The fish is delectable! Market Cafe is also nice for lunch, again a wide variety of foods. But the views there can't touch those you get at Castaways. We also did lunch at the Barefoot Grill between the two big pools. On one day you can get charcoal cooked fish and meats, on other days you can get a limited in comparison to the other places menu, but still a good one. Pizza of all sorts - seafood, veggie, meat - are cooked in the stone oven at Barefoot Grill in the evenings. Dress code at lunch is more relaxed, obviously as the name suggests, at the Barefoot Grill during lunch for poolside fans who wish not to go and dress up for lunch. Onto supper! We enjoyed the Cin-Cin (Italian) one. The menu there was well thought of, nice salad bar, and the food was Italian enough. The desserts were a real treat! The manager is very nice, he will talk to you, and values input. We did the Bordeaux, which is the French, also very good, but the onion soup was a bit of a letdown. It tasted more like beef broth. Dessert was great! Oceana, also up the hill, beside Castaways, was also dined at, the seafood is very nice there. We also ate at some outdoor grills set up on a couple of nights, and they were also quite good, fish, meat and chicken, and the multitude of sides which included, veggies, breads, and cold meats with the temporary outdoor buffet. candles, soft lights gave a very peaceful aura and energy. Kudos to the many people we saw setting up these things starting in the mid-afternoon! There is one more place to note, it is the Coco Cafe. My partner said the best ever cappuccinos ever tasted were to be had there. This place had nice snacks and had the air of a Starbucks more or less. Matilde was responsible for running this place and what a job she did,. You can get really nice smoothies there, matilde would make me ones with watermelon, lime and chia seeds. To note if you are a vegetarian, there is plenty that will keep you happy in the way of food at Secrets as well. Again, nobody will go hungry!
The pool area! A very interesting area, especially the one on the left as you walk from the hotel in the direction of the beach. You have the Marlin/Barracuda bar there, it has a swim-up section included, and can get very noisy in the immediate area as the booze hounds howl louder as the day progresses. It is all in good fun, the suggestion is to stay at the pool on the right if quiet is your thing. The left pool also has at the far left end the activity section. Chess, ping-pong, aerobics, archery and other interesting activities to meet all needs are on that side. Vladimir comes to mind as a most colorful soul of the entertainment crew. Genuinely outgoing, but really all were nice. Guadaloupe was a most sweet soul too, she always made sure we had water or whatever drink we wanted while laying around the pool. Pool service was great overall.
Many excursions are available from the hotel. Our Sunwing reps, Muricio and Cathy were there to help us and all any questions we had of facilities and, yes, the excursions. We went on the Emerald Waterfalls tour. That will be in another review, we will call that quite an adventure with our knowledgeable guide ( and great driver) Saul. The door is wide open for what you choose to do outside the hotel, look at the Things To Do While In Huatulco section of TA, and ask your rep while at then hotel. They are all part of the Nexus Tour Group.
Weather was hot and some days humid but the sky stayed dry, we had a few clouds one day, but nary a drop of rain, be careful, it is easy to dehydrate after a long flight, so be sure to watch the sun, and drink lots of liquids as needed. 31-36 C was the norm in the day, and 22 C or so at night.
Even with all written here I am sure stuff was missed, I know some pictures in my mind of facts was lost as I have been composing here but I will say to answer the big question, would we return to Secrets Huatulco? A resounding YES is the answer, we are sure we will come back next year, it all seemed to balance out here, though the beach was a bit rough but the other things we found here far outweigh that. It is a balance of makes one feel alright in the melding of the senses they feel in a place, and for us. it all came together. better then in other places. The Blau hotel in Varadero, Cuba used to be a benchmark of balance and energy for us, but we feel this place, Secrets in Huatulco, Mexico is a notch above in many aspects except beach comfort. Beauty of the beach is better at Secrets and more wild and natural by far too. Just about counting down for our next discoveries at Secrets in Huatulco. Thank you all for your service and genuine smiles! .
A shout out to the folks at Trip Central .Ca who helped us with many questions and concerns. We thank you too so dearly.
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Jennew82 -
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Secrets Huatulco: La deuxième visite est meilleure que la première
Deuxième séjour dans ce complexe. Le service en chambre était excellent, les restaurants plutôt bons. Pas 5 étoiles, mais très agréable. Le complexe est magnifique. Les chambres sont très confortables et impeccables. Il y aurait plus d'ombre à la plage, l'hôtel était occupé à 80% quand nous y étions et l'ombre était un problème - et NÉCESSAIRE sous le soleil de Huatulco. Quelques erreurs(nous avons renouvelé les vœux. Le certificat a été perdu, puis le certificat de remplacement a également été [... lire plus]perdu. Nous n'avons pas eu notre service romantique) mais le séjour a été si agréable que nous avons pu l'oublier.
Le spa est cher mais vaut au moins une visite.
Return visit better than the first
Second time to this resort. Room service was great, restaurants pretty good. Not 5 star, but very enjoyable. The resort is gorgeous. Room are very comfortable and kept spotless. There would be more shade at the beach, hotel was at 80% occupancy when we were there and shade was an issue- and NEEDED in the Huatulco sun. A few errors(we renewed vows. Certificate was lost, and then the replacement was lost as well. Didn't get our romantic turn down service) but the stay was so enjoyable we could overlook it.
Spa is expensive but worth at least one visit.
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Las Brisas Huatulco: J'ai passé un bon moment
Première fois sur la côte pacifique du Mexique. J'ai adoré la région. Le vol de Toronto à Huatulco était très pratique. Nous avons passé 10 jours au Las Brisas. Notre séjour s'est bien passé. Nous étions dans une chambre basique qui nous convenait parfaitement. Nous avons passé très peu de temps dans la chambre. Nous avons passé la plupart du temps à la plage. Je suis une personne qui aime la plage et qui adore faire de la plongée avec masque et tuba. Le complexe était parfait pour cela. J[... lire plus]'ai eu l'occasion de faire de la plongée avec masque et tuba tous les jours dans la mer chaude. Nous comptions sur les tramways pour nous rendre à notre chambre et en revenir, car notre chambre était dans les étoiles... Nous n'avons jamais eu de problème pour prendre un tram. Nous nous sommes souvent rendus en ville en utilisant le système de taxis bon marché. Nous avons fait une promenade en bateau avec le capitaine George à la plage. Il a fait du bon travail. Il n'y avait que trois couples sur le bateau. Beaucoup d'excursions proposées dans la région durent toute la journée et beaucoup de gens y participent, ce qui ne m'a pas plu.
La majorité des clients de l'hôtel étaient des Mexicains. Nous nous sommes retrouvés à graviter autour des quelques autres clients canadiens afin d'avoir quelqu'un à qui parler. À un moment donné, il n'y avait que 12 clients canadiens et tous les autres venaient du Mexique. Inutile de dire que l'hôtel répondait aux besoins de la majorité.
Les deux domaines qui, à mon avis, ont besoin d'être améliorés sont les divertissements et la qualité de la nourriture. Les divertissements étaient exactement les mêmes tous les soirs. Les mêmes chansons, les mêmes danses, etc. Ils ont besoin de plus de variété, c'est certain. La nourriture n'était pas à la hauteur des standards de la station mexicaine. Je suggérerais à quelqu'un de l'hôtel d'aller voir du côté des Mayas pour trouver des idées sur la façon d'améliorer la nourriture. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger, c'était juste la même chose tous les jours. Un exemple de la qualité de la nourriture... Ils appellent les hot-dogs des saucisses. Ils sont nombreux. Je ne pars pas en vacances pour manger des hot-dogs. Il n'y avait jamais de blanc de poulet désossé et sans peau. Pour moi, c'est un produit de base. Il n'y avait pas de section grillades sur le buffet du dîner, mais seulement sur celui du déjeuner. Je ne suis pas un mangeur de fruits de mer, ce qui limite mon choix. Le meilleur repas de la journée était le buffet du déjeuner. Au moins, la nourriture était meilleure qu'à Cuba.
Je retournerais au Las Brisas si je faisais une bonne affaire. La plage a tout compensé pour moi. Nous avons donné un pourboire très généreux et cela a été apprécié. Merci à Julian et Roberto d'avoir pris soin de nous. Vous travaillez tous les deux très dur.
Had a Great Time
First time on the pacific side of Mexico. Loved the area. It was very convenient flying from Toronto into Huatulco. We spent 10 days at the Las Brisas. Our stay went well. We were in a basic room which was fine for us. We spent very little time in the room. We spent most of the time at the beach. I am a beach person who loves to snorkel. The resort was perfect for that. I had the chance to snorkel everyday in the warm sea. We relied on the the trams to get us to and from our room as our room was in the stars... We never had a problem getting a tram. We went to town a lot using the cheap taxi system. We went on a boat ride through Captain George at the beach. He did a good job. There was only three couples on the boat. A lot of the excursions offered in the area are all day and many people participating which did not appeal to me.
The majority of the hotel guests were people from Mexico. We found ourselves gravitating to the very few other Canadian guests so we would have someone to talk to. At one point there were only 12 Canadian guests and all the rest were from Mexico. Needless to say the hotel catered to the majority.
Two areas I think it in need of improvement are the entertainment and quality of food. The entertainment was the exact same every night. The same songs the same dances etc... They need more variety for sure. The food was not up to Mexican resort standards. I would suggest someone from the hotel go over to the mayan side for ideas on how to improve the food. I always found something to eat it was just the same thing every day. For example of the food quality... They call hot dogs sausages. They are plentiful. I do not go on vacation to eat hot dogs. There was never a boneless skinless chicken breast available. Which to me is a staple. They did not have a grilling section on the dinner buffet only lunch. I am not a seafood eater so this limits my selection. The best meal of the day was the lunch buffet. At least the food was better than in Cuba.
I would go back to the Las Brisas if I got a good deal. The beach made up for everything for me. We tipped very generously and it was appreciated. Thanks to Julian and Roberto for taking good care of us. You both work so hard.
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Keifer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Très beau centre de villégiature
Complexe très propre, spacieux et situé dans une région magnifique. Nous avons été satisfaits de cet endroit à l'exception d'une intoxication alimentaire au déjeuner à deux reprises. Les dîners à la carte étaient excellents, tout comme le personnel de l'hôtel. Les piscines étaient bien, mais il fallait marcher et prendre l'ascenseur depuis notre chambre située au dernier étage, nous y sommes donc restés toute la journée. La plage est un peu rude pour marcher, mais l'océan est parfait pour faire [... lire plus]de la plongée avec tuba.
Nous reviendrons dans ce complexe ou dans le Dreams Resort plus proche de la ville. Mais nous ne mangerons plus jamais un déjeuner préparé à l'extérieur au bord de la piscine.
Very nice resort
Very clean,spacious resort in a beautiful area. We were happy with this place with the exception of getting some food poisoning at lunch on two occasions. Dinners at a l carte were great as was the staff at the resort. Pools were good but were quite a walk and elevator ride from our room on the top floor so we stayed there all day. Beach is a little rough for walking but ocean is great for snorkelling.
We would return to this resort or the Dreams Resort down the road nearer to town. But we would never eat another lunch prepared outside by the pool.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Huatulco: Bel endroit, excellent hôtel
Je viens de rentrer de Dreams Huatulco il y a 2 jours et j'ai déjà envie d'y retourner. Le service était incroyable, les chambres très propres (service de ménage deux fois par jour) et confortables, le personnel et la population locale sont très sympathiques et accueillants. Dans l'ensemble, les vacances se sont déroulées sans problème du début à la fin. Nous avons passé un séjour très relaxant.
Beautiful place, excellent hotel
Just came from Dreams Huatulco 2 days ago and already want to go back. The service was amazing, rooms very clean (maid service twice a day) and comfortable, the staff and local people are very friendly and welcoming. All in all, it was a problem-free vacation from start to finish. We had a very relaxing trip.
Emplacement
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Wrightlis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Magnifique centre de villégiature !
Notre expérience, du début à la fin, a été extraordinaire. Nous n'avions jamais séjourné dans un complexe aussi bien noté et nous avons été très impressionnés ! Depuis notre accueil à l'aéroport jusqu'à notre arrivée au centre de villégiature, nous nous sommes sentis bienvenus et appréciés.
Les chambres étaient magnifiques. Le personnel de l'ensemble de l'établissement était serviable et arrangeant ! Nous n'avons manqué de rien.
Nous ne sommes pas des adeptes de la baignade en mer, d[... lire plus]onc le fait que la plage n'ait pas été aussi accueillante que dans d'autres stations balnéaires ne nous a pas dérangés. La vue était spectaculaire.
Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine, profitant de l'eau, du soleil et des boissons. Le service était excellent et notre barman préféré, Isaul, ne cessait de nous resservir. C'est un trésor pour ce complexe. Gardez-le à tout prix ! Il se souvient des gens des années précédentes, ce qui nous donne envie de revenir.
Nous avons trouvé la nourriture dans les restaurants très savoureuse et nous avons adoré les plats que nous avons mangés.
Je recommanderais à tout le monde de séjourner dans le complexe Secrets à Huatulco. Nous nous en sommes vantés tous les jours et nous y retournerons très certainement !
Je ne peux rien dire de négatif sur l'expérience. Nous avions réservé un guide touristique avant notre arrivée, ce qui nous a permis de faire quelques excursions. Je recommande vivement les excursions d'Enrique à Huatulco. Il a été formidable !
Beautiful resort!
Our experience from start to finish was amazing. We have never stayed in such a highly rated resort before and were very impressed! Starting with our pick up at airport and arrival at the resort we were made to feel welcome and appreciated.
The rooms were wonderful. The staff throughout the resort were helpful and accommodating! We wanted for nothing really.
We are not ocean swimming people so the fact that the beach may not have been as inviting as soon resorts didn't bother us. The view was spectacular.
We spent a lot of time at the pool partaking of the water, sunshine and drinks. The service was great and we were kept refilled by our favorite bartender Isaul. He's a treasure for that resort. Keep him at all cost! He remembered people from years before which makes us want to come back.
We found the food in the restaurants really tasty and we loved the food we had.
I would recommend anyone to stay at Secrets resort in Huatulco. We raved about it to each other every day And we will very definitely get back there!
I can't say anything negative about experience. We had booked a tour guide ourselves before arriving so were able to take a couple of excursions. I would highly recommend Enrique's Huatulco tours. He was amazing!
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Maxur -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Huatulco: Excellent séjour
Nous étions trois couples à voyager ensemble et nous avons tous été très impressionnés par nos chambres, qui avaient toutes une vue magnifique sur l'océan. Nous avions tous des chambres situées plus haut dans l'hôtel et nous préférions de loin notre vue à celle que nous avions au bord de la piscine, près du bar. Les installations étaient très propres et le personnel excellent et joyeux. Il y a quelques petites traces d'usure mais dans l'ensemble c'est bien. La nourriture était généralement très [... lire plus]bonne mais pas aussi haut de gamme que ce que nous avons connu dans d'autres complexes 5*, c'est-à-dire que nous n'avons jamais vu de coquilles Saint-Jacques ou de homard au menu d'aucun des restaurants. Pour un complexe hôtelier offrant de si belles vues, il était presque décevant que le seul restaurant offrant une bonne vue sur l'océan soit Castaways, qui dispose d'un panorama extraordinaire. Nous avons essayé le service en chambre, ce que nous n'avions jamais fait auparavant, afin de prendre notre petit-déjeuner tout en admirant la vue magnifique. Le service a été beaucoup plus rapide que la fois déclarée et la nourriture a varié d'excellente à médiocre, car un jour ils ont semblé avoir des difficultés.
Les divertissements manquaient et, à une ou deux exceptions près, n'étaient pas très bons, mais, encore une fois, nous étions là pour l'océan et le soleil. La plage n'est pas un lieu de baignade idéal, avec un sable très grossier et une descente abrupte jusqu'à l'eau. On nous a prévenus qu'il y avait de forts courants d'arrachement dans la partie centrale ouest de la plage. Nous avons également entendu dire qu'il y avait de bonnes possibilités de plongée avec masque et tuba à l'extrême est de la plage. Contrairement à une critique antérieure que nous avions lue, le personnel de l'hôtel nous a avertis de nous méfier de la plage située à l'est, en suivant le sentier à travers la zone boisée, car elle est balayée par les vagues et présente des courants dangereux. Nous avions également lu sur un forum que l'on pouvait marcher le long de cette plage jusqu'aux ruines de Copalita, mais cette information est erronée. La plage s'arrête un peu plus loin à une pointe rocheuse.
Pour le prix que nous avons payé, c'était de bonnes vacances.
Great stay
We were three couples travelling together and all were very impressed by our rooms, all of which had a great ocean view. We all had rooms higher up in the hotel and very much preferred our views to those down at the poolside near the swim up bar. Facilities were very clean and staff excellent and cheerful. There is some minor evidence of wear and tear but overall good. Food was generally very good but not quite as high end as we have had with other 5* resorts, i.e. never once saw scallops or lobster on the menu in any of the restaurants. For a resort with such great views, it was almost disappointing that the only restaurant with good ocean views was Castaways which has an amazing panorama. We actually tried room service; something we have never previously done, in order to have breakfast while looking over the beautiful view. Service was much faster than the declared time and food varied from excellent to mediocre as one day they seemed to have difficulties.
Entertainment was lacking and with one or two exceptions not very good, but, then again, we were there for the ocean and sun. The beach is not a great swimming area with very coarse sand and a steep run down to the water. We were warned that there were strong rip currents on the west central side of the beach. We also heard there was good snorkelling over on the far east side. Unlike a prior review we had read, we were warned by resort staff to beware of the beach to be found to the east, following the trail through the wooded area, in that it was wave swept with dangerous currents. We had also read on a forum that you could walk along that beach once on it, as far as the ruins by Copalita but that information is incorrect. The beach gives out a short distance further on at a rocky point.
For the price we paid, it was a good vacation.