Nous avons voyagé ici du 31 mars 2016 au 7 avril 2016 en tant que groupe de 6. Où commencer :
- check in : Nous avons reçu nos informations/paquet de chambre à l'aéroport, ce qui était merveilleux. À l'arrivée à l'hôtel (après seulement 15 min de bus), on nous a dit que nos chambres étaient prêtes pour nous. Etant donné qu'il n'était que 11 heures du matin, c'était génial. J'avais envoyé un e-mail à l'hôtel avant nos vacances pour demander quelques petites choses... toutes mes demandes ont été s[... lire plus]atisfaites. J'étais déjà impressionné. Le personnel de la réception est extrêmement agréable et arrangeant.
- chambres : Nous étions dans le bungalow 1, chambre 1415 avec vue sur la piscine. Notre chambre était propre, pourvue de serviettes, de serviettes de plage, de bière, de boissons gazeuses et d'eau. La climatisation fonctionnait à merveille. Nous avions des serviettes fraîches tous les jours, un joli dessin sur les serviettes, un réfrigérateur réapprovisionné et une chambre propre.
- nourriture : par où commencer ? J'ai été à Cuba 11 fois avant ce voyage. J'ai eu de la nourriture médiocre, et j'ai eu de la nourriture excellente (pour les standards de Cuba). Ce complexe avait un grand choix de poissons frais grillés, de crevettes, de poulet, de bœuf, de porc, etc. Le buffet proposait de nombreux légumes, du riz, des viandes, etc. Je n'ai pas eu à me plaindre de la nourriture. Pour ceux qui se plaignent, je ne sais vraiment pas pourquoi. Les restaurants à la carte étaient également excellents. Mon préféré est le Cuban. Le poisson frit était incroyable !
- Divertissement - Le personnel de ce centre de villégiature se surpasse pour faire participer tous les âges aux activités. Les spectacles sont merveilleux. J'ai adoré la "nuit rétro" et le spectacle de Michael Jackson. La soirée mousse dans la piscine inférieure était très amusante !
-Personnel - Nous avons été impressionnés par le personnel de ce complexe. Ils semblent tous aimer leur travail et s'efforcent de nous satisfaire tout au long de la journée. Ils nous accueillent toujours avec le sourire : )
- Direction - J'ai été extrêmement impressionnée par le fait que la direction était constamment visible sur le site. Qu'il s'agisse de vérifier les restaurants, de nettoyer les serviettes qui se sont envolées des tables, de vous accueillir le matin ou de monter dans notre bus au moment de notre départ pour vérifier le temps que nous avons passé à Memories. C'était très agréable à voir.
- Piscines - Les piscines étaient superbes. Il est un peu difficile d'avoir de l'ombre si vous n'avez pas mis vos serviettes sur une chaise tôt le matin, mais nous y sommes parvenus.
- Océan - Oui, il y a du corail, mais il n'y en a pas partout sur la plage. Ce n'est pas du tout un problème. Nous n'avons pas eu besoin de chaussures d'eau, ni n'en avons apporté. L'eau était magnifique. Le personnel s'empresse de vous procurer des chaises de plage dès votre arrivée à la plage.
- Bars - Nous avons adoré les martinis au chocolat au bar à martini, les banana mamas au bar du hall, les pina coladas au snack bar, les cappuccinos et les cafés espagnols au bar du hall.
Je recommande à l'hôtel de surveiller la température des buffets, mais il m'a semblé à plusieurs reprises que les réchauds n'étaient pas allumés. Comme je mange surtout des produits fraîchement grillés, je n'ai pas eu de problème.
Par contre, je n'étais pas fan des oreillers. Je suis un peu difficile quand il s'agit de mes oreillers. La prochaine fois, j'apporterai mes propres oreillers (solution facile)
Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes. J'y retournerai et j'y reviendrai. Nous avons passé un moment fabuleux et nous attendons avec impatience un prochain voyage ici.
Merci à Trip Central pour son aide dans le choix de ce centre de villégiature.
Merci à Memories Flamenco !
Making "memories" at Memories
We travelled here from March 31, 2016 - April 7, 2016 as a group of 6. Where to start:
- check in : Received our room information/package at the airport, which was wonderful. Upon arrival at the hotel (after only a 15 min bus ride), we were told our rooms were ready for us. Considering it was only 11am, that was awesome. I had emailed the hotel ahead of our vacation to request a few things.. all of my requests were met. I was already impressed. The staff at the front desk are extremely pleasant and accommodating.
- rooms : We were in bungalow 1, room 1415 which had a pool view. Our room was clean, stocked with towels, beach towels, beer, pop and water. A/C worked wonderful. We had fresh towels daily, cute towel art each day, restocked fridge and a clean room.
- food : where to begin here... I've been to Cuba 11 times before this trip. I have had mediocre food, and I've had great food (for Cuba standards). This resort had a great selection of fresh grilled fish, shrimp, chicken, beef, pork etc. The buffet had plenty of vegetable items, rice, meats etc. I have zero complaints of food. for those who complain, I'm really not sure why. The a la carte restaurants were great as well. Favourite being the Cuban. The fried fish was amazing!
- Entertainment - The staff at this resort go above and beyond to include all ages in activities. The shows are wonderful. Loved the "retro night" and Michael Jackson show. The foam party in the lower pool was so much fun!
-Staff - We were impressed with the staff at this resort. They all seem to enjoy their jobs, and work hard to please all of us throughout the day. Always greeting us with a smile : )
- Management - I was extremely impressed with the fact that management was consistently visible on the resort. From checking on restaurants, cleaning up napkins that blew off tables, greeting you in the morning, to getting on our bus as we were leaving to check on our time at Memories. It was a great thing to see.
- Pools - the pools were great. A little hard to get shade if you didn't get your towels on a chair early in the morning, but we managed.
- Ocean - yes there is coral, however, it is not all over the beach. It is not a problem at all. We did not need, nor bring water shoes. Water was beautiful. Staff are quick to get you beach chairs upon your arrival at the beach.
- Bars - Loved having chocolate martinis at the martini bar, banana mamas at the lobby bar, pina coladas at the snack bar, cappuccinos and spanish coffees at the lobby bar.
I do recommend that the resort keep and eye on temperatures on the buffets however, a couple times it seemed like the warmers may not have been on. Because I mostly eat freshly grilled items, I didn't have a problem.
I wasn't a fan of the pillows here however. I am a bit picky when it comes to my pillows. I will just pack my own next time.(easy fix)
This resort exceeded my expectations. I would and will return to this resort. We had a fabulous time, and look forward to a future trip here.
Thank you Trip Central for your help in choosing this resort.
Thank you Memories Flamenco!
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Toddf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Se détendre n'a jamais été aussi agréable
Nous (ma femme et moi) avons séjourné à Memories Flameco du 21 au 31 mars. Je recommanderais à tout le monde de passer plus d'une semaine. Nous avons adoré le terrain avec de belles fleurs et des oiseaux qui chantent partout. Nous avons demandé un lit kingsize, au 3ème étage et nous l'avons eu exactement. Notre femme de chambre Yarvenvie (désolée si j'ai mal orthographié votre nom) a été formidable et a pris soin de nous ! Le barman de jour était toujours un plaisir, sachant exactement ce que no[... lire plus]us voulions. 2 cafés chaque matin et oui, cela valait la peine de marcher pour les obtenir... délicieux ! La plage est magnifique avec du sable blanc et de l'eau chaude. Nous avons vraiment apprécié la brise en nous asseyant sur des chaises à l'ombre. Nous avons séjourné dans le pod 5 et nous sommes allés à pied à la plage tous les matins. Nous avons toujours trouvé une chaise à l'ombre. Nous avons aimé que le personnel de service vienne nous demander si nous voulions une boisson. Les spectacles du soir au théâtre ne sont pas moins que spectaculaires et bien faits ! Le buffet propose un large éventail d'aliments, même pour les plus difficiles, et n'oubliez pas d'y aller tôt à l'ouverture pour bénéficier des meilleurs choix. Nous nous sommes assis au même endroit tout au long de notre séjour et il est agréable d'avoir un merveilleux serveur, Desmilie, qui sait exactement quelle boisson vous servir sans même vous demander, ils s'occupent de tout et c'est bon de le faire ! Les restaurants à la carte sont réservés pour vous (ils en ont 3) mais nous avons pensé que les accompagnements et les desserts étaient les mêmes que ceux du buffet mais que l'atmosphère était plus intime, ce qui était très agréable ! Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 propose le meilleur poulet frit et nous avons apprécié que le même serveur sache exactement ce que nous voulions. Le temps était couvert les 3 premiers jours et c'était très bien ainsi car le soleil est chaud et il faut se rappeler d'apporter et d'utiliser beaucoup de crème solaire. Nous avons vu un grand nombre de personnes gravement brûlées. Il y en a pour tous les goûts, jeunes et vieux ! Nous avons deux recommandations, plus de bouteilles d'eau dans le centre de villégiature. Il est agréable d'en avoir une par jour dans sa chambre et nous n'avons eu aucun problème à en acheter d'autres au magasin situé juste à côté du hall principal, mais l'approvisionnement a été réduit à plus d'une occasion. La deuxième est la banque située sur place. Nous avions besoin de dominations de 1,00 $ CUC (pesos convertibles) pour donner un pourboire à votre excellent personnel et nous avons constaté que nous ne pouvions pas obtenir de monnaie à plus d'une occasion (probablement 4 fois) et que lorsque nous obtenions de la monnaie, nous ne pouvions en obtenir qu'une quantité limitée. J'ai demandé 10 CUC et je n'ai pu en obtenir que 7 et 3 dollars CUC les bons jours et le lendemain, pas de monnaie. S'il vous plaît, mettez plus de 1 CUC à la disposition de vos clients afin que nous puissions donner un pourboire à votre personnel pour le merveilleux service qu'il fournit. Nous sommes déjà en train de planifier notre retour dans votre hôtel, continuez à faire du bon travail !
Unwinding never felt better
We (wife and I) stayed at Memories Flameco from March 21 to March 31. I would recommend more than a week to anyone. We loved the grounds with beautiful flowers and humming birds everywhere. We asked for kingsize bed, 3rd floor and got it exactly. Our maid Yarvenvie (sorry if I spelt your name wrong) was amazing and took special care of us! Daytime bartender always was a pleasure knowing exactly we wanted 2 coffees every morning and yes worth the walk to get...delicious! The beach is beautiful with warm white sand and water. We definitely loved the breeze sitting in chairs in the shade. We stayed in pod 5 and short walk to the beach every morning. Always found a chair in the shade. We loved the wait staff coming up and asking us if we required a beverage. The evening shows at the theatre are no less than spectacular and well done! The buffet has a wide range of foods for even the picky eater and remember go early when it opens to get the best choices. We sat in the same place during our stay and its nice when you have a wonderful server Desmilie who know exactly what beverage to serve you without even asking, they cater and it feels good to matter! A la carte restaurants are booked for you (they have 3) but we thought same sides and desserts as the buffet but definitely a more intimate atmosphere which was lovely! The snack bar open 24 hours has the best fried chicken and was definitely again nice to see same server knowing exactly what we wanted. The weather was overcast the first 3 days and that was just fine as the sun is hot and pleaes remember to bring and use lots of sunscreen. We seen a fair amount of badly burnt people. There is something for everyone young and old! We have two recommendations, more bottled water required at the resort. It is nice to have one a day in your room and we have no issues buying more at the store located just off the main lobby but the supply was diminished on more than one occasion. The second one is the bank located on the premises. We needed dominations of $1.00 CUC (convertible pesos) to tip your fine staff and found we could not get change on more than one occasion (probably 4 times) and when we did get change we could only get a limited amount. I would ask for 10 ones and could only get like maybe 7 ones and 3 dollar CUC on a good day and the next day no change. Please get more one CUC's available to your guests so we can tip your staff for the wonderful service they provide. We are already planning our return to your resort, keep up the amazing work!
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Syntra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mémoires flamenco Cayo Coco
Le terrain est parfait. Les toilettes sont propres, les odeurs sont bonnes, les chambres sont très confortables.La nourriture à l'alacarte a besoin d'être améliorée.
La nourriture au buffet est toujours bonne avec une grande variété d'aliments
Memories flamenco Cayo Coco
The grounds is picture perfect. Washrooms clean Smells good, the rooms very comfortable.the food at the alacarte needs some improvement.
The food at the buffet always good with a great variety of foods
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Glorad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Le centre de villégiature était agréable, mais il y avait quelques lacunes. La chambre d'hôtel était propre, mais le lit était horrible. Il était trop serré et les oreillers étaient plats et durs. La couverture supplémentaire fournie n'a probablement pas été lavée. Elle sentait un peu mauvais. La nourriture était satisfaisante. En général, la nourriture à Cuba n'est pas la meilleure. C'est ce que j'ai constaté dans tous les centres de villégiature où je suis allé. Apportez simplement votre sel, [... lire plus]votre poivre et votre ketchup. Tout ira bien. J'éviterais également la viande, l'eau et les glaçons. La même viande semble être utilisée pour le déjeuner et le dîner. Je n'ai mangé que des légumes, des fruits et du riz. Je m'en suis bien sortie, mais mon ami a été très malade. Il mangeait de la viande.
La plage était magnifique. Le seul défi était de passer les rochers pour aller dans l'eau. Apportez des chaussures d'eau. Malgré tout, j'ai beaucoup apprécié la plage. Les piscines étaient superbes. Le personnel, comme toujours, est très gentil. J'y retournerais, mais j'apporterais les quelques extras que j'ai mentionnés ci-dessus.
The resort was nice, but it lacked a few things. The hotel room was clean, but the bed was horrible. It was sucken in and the pillows were flat and hard. The extra blanket provided was probably not washed. It smelled a bit off. The food was satisfactory. In general food in Cuba is not the greatest. I have found that with all resorts I have been to. Just bring your own salt, pepper and ketchup. You'll be fine. IÂ would also avoid any meat, water and ice cubes. The same meat seems to be used for lunch and dinner. I ate only vegetables, fruit and rice. I was fine, but my boyfriend got pretty sick. He was eating meat.
The beach was beautiful. The only challenge was getting past the rocks to get into the water. Bring water shoes. Regardless, I still really enjoyed the beach. The pools were great. The staff as always are really nice. I would go back, but I would bring the few extras I mentioned above.
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Heavenly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature fabuleux et accueillant
Après un accueil chaleureux, vous entrez dans un centre de villégiature pour amoureux des jardins. Les papillons et les colibris volent au milieu de la flore pendant que vous marchez dans les allées bordées d'arbres et que le personnel du jardin crée de fantastiques souvenirs en feuilles de palmier. La plage est un paradis pour les promeneurs. De chaque côté, vous pourriez passer des heures à flâner au bord de l'eau. La plongée avec masque et tuba peut se faire juste en face du complexe, avec un[... lire plus]e multitude de magnifiques espèces marines à observer.
Le personnel est amical, chaleureux et travailleur. Du personnel de chambre, qui s'assure que tout est conforme à vos attentes, aux barmen, qui sont très attentifs... comment ne pas passer un bon moment ? Le buffet offre un grand choix de plats, vous devriez pouvoir trouver toutes sortes de choses à essayer et pour satisfaire votre appétit. Une suggestion serait d'apporter du sel, du poivre ou d'autres additifs de saveur. Les restaurants à la carte sont très bons. Veillez à réserver vos heures le plus tôt possible ou passez au Diamond Club et vous aurez plusieurs heures déjà réservées pour vous lorsque vous débarquerez, ainsi que la possibilité de prendre le petit-déjeuner et le déjeuner au restaurant "Florencia".
Il s'agit de nos premières vacances aux Caraïbes et nous avons passé un moment merveilleux et mémorable et nous y retournerions sans hésiter.
A fabulous and welcoming Resort
With a warm welcome, you enter a garden lovers resort. With butterflies and hummingbirds flying amongst the flora as you're walking the tree lined pathways to the garden staff creating fantastic palm leaf souvenirs. The beach is a wanderers paradise. To either side, you could spend hours strolling the waters edge. Snorkeling could be done right in front of the resort with a multitude of beautiful marine life to be viewed.
The staff are friendly, warm and hardworking people. From the room staff that make sure things are up to your standards, to the bartenders who are so very attentive...how can someone not have a good time. A huge selection of food in the buffet, you should be able to find all sorts to try and to please your appetite. One suggestion would be to bring salt/pepper or other preferred flavour adders. The a la carte restaurants are very good. Make sure you reserve your times as soon as possible or upgrade to Diamond Club and have various times already reserved for you when you land and also the option of breakfast and lunch in the "Florencia" restaurant.
Our first Caribbean vacation and we had a wonderful and memorable time and would go back in a heartbeat.
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Cheryl08 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
La plage était l'une des meilleures de cette bande. La nourriture était la meilleure que j'ai eue à Cuba et le personnel était de loin le plus amical et le meilleur service que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature n'importe où.
Conseil ... Jamais vu un échange de serviettes de toute la semaine ... Apportez votre propre serviette
Lorsque la réception n'a plus de pesos, échangez avec les barmans ou le personnel sur la plage
Beautiful resort!
Beach was one of the best ones on this strip. Food was best food I've had in Cuba and staff were by far the friendliest and best service I've ever had a resort anywhere.
Tip .. Never saw a towel exchange all week .. Bring your own towel
When front desk runs out of pesos exchange with bartenders or staff on beach
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Mariya -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente expérience dans l'ensemble
Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais la nourriture, la plage et le service ont dépassé nos attentes. Le club pour enfants a besoin d'être réorganisé, mais il y avait beaucoup d'autres activités pour les enfants. Nous reviendrons !
Overall Great Experience
We had a wonderful family vacation. The rooms do need updating, but the food, beach and service surpassed our expectations. The Kids Club needs to be revamped, but there were lots of other activities for the kids to participate in. We would go back!
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Cgiroux -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout va bien !
La station était agréable, les animations étaient extraordinaires ! Les restaurants à la carte étaient fantastiques ! Les barmans étaient géniaux ! Le buffet n'était pas horrible. J'aurais aimé qu'il y ait une discothèque sur le site. La plage est très rocailleuse mais ne nous a pas gâché la vie
All good!
Resort was nice, entertainment was amazing! Al a carte restaurants were fantasic! Bartenders were great! Buffet wasn't horrible. Wish there was a disco on site. Beach is very rocky but didn't ruin it for us
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Trace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit merveilleux, un personnel formidable !
Deuxième visite dans ce magnifique complexe. Nous reviendrons. J'ai voyagé de nombreuses fois à Cuba au fil des ans. Il y a quelque chose de spécial au Memories Flamenco. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel formidable, de la réception du Diamond Club au personnel de la plage, ils ont tous été merveilleux avec nous. Un remerciement spécial à un réparateur très gentil qui a réparé ma sandale cassée. J'apprécie le choix de nourriture dans ce complexe hôtelier, le meilleur de tous ceux que[... lire plus] j'ai visités. Et surtout, les personnes qui y travaillent font de ce lieu un endroit merveilleux pour passer des vacances.
Wonderful place, awesome Staff!
Second visit to this beautiful resort. We will be returning. I have traveled many times to Cuba over the years. There is just something special at Memories Flamenco. Can't say enough about the awesome staff from the Diamond club reception area to the beach staff they were all wonderful to us. A special thanks to a very kind repair man that fixed my broken sandal. I enjoy the food selection at this resort the best out of all the resorts that I have been to. Most of all the people that work at the resort really make it a wonderful place to vacation.
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KimSlack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station, le service à la clientèle de la direction a besoin
Le terrain était bien entretenu. C'était un bon rapport qualité-prix. Excellent complexe pour les familles avec de jeunes enfants. La direction n'a pas répondu à mes besoins lorsque je suis tombée malade le dernier jour. Les chambres sont propres, la promenade a besoin d'être entretenue et la zone près de l'entrée du buffet avec l'odeur putride a besoin d'attention. Les divertissements étaient fantastiques. La plage est ok une fois que vous avez compris comment éviter les rochers pas le meilleur[... lire plus] resort mais certainement pas le pire
beautiful resort customer service from mgmt needs
The grounds were well kept. It was good value for price. Great resort for families with young children. Mgmt not responsive to my needs when I became ill on the last day food was average. Rooms clean boardwalk was in need of maintenance and the area by the entrance to buffet with putrid odor needs attention. Entertainment was Fantastic. Beach is ok once you figure how to avoid rocks not the best resort but certainly not the worst
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Reine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent lieu de vacances
Quel bel endroit pour passer des vacances ! La nourriture était excellente, les chambres étaient très spacieuses et propres, et le terrain était magnifique. Mais ce qui ressort le plus, c'est le personnel du Memories Flamenco Resort. Chaque personne s'est empressée de nous accueillir chaleureusement et de nous aider. J'ai hâte de revenir l'année prochaine !
Excellent vacation spot
What a great place to spend a vacation! The food was excellent, the rooms were very spacious and clean, and the grounds were beautiful. What stands out the most though,is the staff of the Memories Flamenco Resort. Every single person was quick with a warm greeting and helpful service. Looking forward to returning next year!
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Jenn8642 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Le bon : très propre, grandes chambres, snack bar 24h/24, restaurants à la carte décents et belle piscine
Les mauvais : la plage a beaucoup de roches coralliennes et elle est petite, sans accès pratique au bar ou à la salle de bain.
Dans l'ensemble, j'ai été satisfait.
Great value for your $
The good: very clean, large rooms, 24 H snack bar, decent a la carte restaurants and nice pool
The bad: The beach has a lot of coral rock and it is small with no convenient access to bar or bathroom.
All in all I was pleased.
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Jeric -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire.
Le centre de villégiature était fantastique. Les terrains étaient bien entretenus et il y avait toujours quelqu'un qui y travaillait. J'adore les fleurs qu'ils ont et elles étaient en pleine floraison pendant que nous étions là. C'était donc spécial. L'hôtel était agréable, comme je m'en souvenais lors de ma précédente visite. Nous avons trouvé la nourriture meilleure que la dernière fois.
Les divertissements nocturnes étaient fantastiques. Les danseurs étaient formidables et s'investissaient be[... lire plus]aucoup pour que tout le monde puisse en profiter. La soirée Michael Jackson était fantastique et la soirée rétro était géniale. Il y avait un spectacle pour enfants avant les animations nocturnes, ce que j'ai trouvé super car il y avait pas mal de petits enfants.
Nous ne voyageons généralement pas avant le mois d'avril, c'était donc un vrai plaisir. La chambre a été nettoyée tous les jours et nous avons eu une belle surprise lorsque nous sommes rentrés dans notre chambre, elle a fait des cygnes, etc.
L'océan était froid mais nous avons pris notre courage à deux mains. La plage est rocailleuse, il est donc conseillé d'apporter des chaussures de plage. Les chaises de plage ne manquaient pas. Nous avons également séjourné au bord de la piscine, ce qui était également agréable. Il y avait beaucoup de chaises. La piscine était froide mais nous y sommes allés quand même.
Nous retournerons dans ce complexe l'année prochaine. Nous nous sommes vraiment bien amusés. Les habitants de Cuba sont formidables. Ils sont très amicaux et feraient n'importe quoi pour vous.
Amazing resort.
The resort was fantastic. The grounds were kept well and there was always someone working on them. I love the flowers that they have and they were blooming while were there. So it was special. The hotel was nice as I remember from the previous visit. We thought the food was better than the last time.
The nightly entertainment was fantastic. The dancers were great and put in a lot of work to make it enjoyable by everyone one. The Michael Jackson night was fantastic and the retro night was great. They had kids show before the nightly entertainment which I thought was great since there were quite a few small children.
We usually do not travel until April so this was such a treat. The room was cleaned it every day and we had such a nice surprise when we got back to our room she made swans etc.
The ocean was cold but we braved and went in a couple of times. The beach is rocky so it is a good idea to bring beach shoes. There was no shortage of beach chairs. We also stayed at pool side which was nice as well. There were plenty of chairs. The pool was also cold but we went in anyway.
We are going back to this resort next year. We really had fun. The people of Cuba are the greatest. They are super friendly and would do anything for you.
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Don52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Just ok Last Memories nous irons à
Le personnel était très bon... le terrain était propre, l'éclairage suffisant la nuit... les chambres étaient datées, il y avait de la moisissure dans les douches. quelques problèmes avec l'eau coupée pendant quelques heures, les douches fonctionnaient avec du chaud et du froid... la plage n'était pas mal, il y avait des rochers et des racines dans le sable... la nourriture laissait beaucoup à désirer. trop de sel. la qualité de la nourriture aurait pu être meilleure. la qualité de la nourriture[... lire plus] aurait pu être meilleure
Just ok Last Memories we will go to
The staff we're very good...grounds clean, enough lighting at night...rooms dated ,some mould in showers. some issues with water off for a few hours, showers would run hot and cold...beach was not bad some rocks getting in and roots in the sand.. the food left much to be desired . to much salt. food quality could have been better. .. missing food signs no idea what your eating...all in all Memories Flamenco not worth the money
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Kathmae -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Première visite, et j'ai été très satisfait.
C'était la première fois que mon mari et moi prenions des vacances tout compris. Le terrain était bien entretenu et il était agréable de s'y promener. Nous avons été très satisfaits de notre suite, et absolument ravis d'avoir une vue sur l'océan. Notre chambre était proche de tout et pourtant très calme. Il y a eu quelques petits problèmes dans notre chambre, mais le personnel a été très serviable et s'est occupé de tout rapidement. Nous avons apprécié la sélection de nourriture et elle était to[... lire plus]ujours servie avec un visage souriant. Nous avons eu la chance de pouvoir assister à la plupart des spectacles au théâtre et nous les avons tous appréciés. Chapeau aux artistes et à la troupe de danse qui ont travaillé très dur. Le seul inconvénient est qu'il faut arriver tôt pour avoir une place. La piscine et la plage étaient bien entretenues et propres. J'aurais aimé que le temps soit plus clément pour que nous puissions passer plus de temps dans l'océan. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos vacances et nous envisagerions très certainement de revenir.
First visit,and I was very pleased.
This was the first all inclusive holiday that my husband and I ever took. The grounds were well kept and lovely to walk through. We were very happy with our suite, and absolutely thrilled that we had an ocean view. Our room was close to everything and yet very quiet. There were a few minor problems in our room, but the staff was very helpful and took care of things promptly. We enjoyed the food selection and it was always given with a smiling face. We were very fortunate to be able to see most of the performances in the theater and we enjoyed them all. Hats off to the very hard working enertainers and dance troop. The only downfall was that you would have to arrive early to get a seat. The pool area and the beach were well maintained and clean. I wish the weather would have been better so we could have spent more time in the ocean. Overall we were very pleased with our holiday and would most definelty consider a return visit.
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Rick 123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Joli Rrsort.
J'aime le terrain et l'agencement de la propriété. La plage était belle, un peu rocailleuse mais bien, la plage est longue et on peut y faire de longues promenades. J'ai trouvé la nourriture bonne et j'ai trouvé le personnel formidable. Je n'ai jamais eu un personnel aussi formidable que dans ce complexe. Toujours en train de plaisanter avec vous et de vous donner un bon service.
Nice Rrsort.
I like the resort grounds and lay out of the property. The beach was nice, a little rocky but still good, beach is long so you could go for long walks. I found the food good and I found the staff amazing. Never had great staff like at this resort. Always joking with you and giving you good service.
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JPEM82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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So So Resort
Je n'ai pas vraiment apprécié mon séjour au memories flamenco, les chambres étaient très propres mais le terrain n'était pas entretenu comme devrait l'être un complexe 4,5 étoiles. L'eau de la piscine était très froide. Le personnel de l'hôtel était agréable et les plages étaient absolument magnifiques. Je n'ai pas particulièrement apprécié la nourriture.
I didn't really care for my stay at memories flamenco , The rooms were very clean but the grounds were not maintained like a 4.5 star resort should be. The water in the pool was very cold. The resort staff was plesant and the beaches here were absolutely beautiful. I also didn't particular enjoy the food so much .
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Luckyluke -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas de quoi se plaindre
Pour les standards cubains, cet hôtel était génial... oui parfois toutes les commodités ne sont pas disponibles mais hé sommes-nous nés avec une cuillère en or ? la nourriture était bonne la chambre était excellente la plage était un peu rocheuse mais 2 minutes de chaque côté vous obtenez une belle plage... Appréciez le personnel, le peuple cubain ils étaient tous merveilleux
Merci pour ces superbes vacances Souvenirs flamenco
Not much to complain about
For Cuban standards this hotel was great ..yes sometimes all amenities are not available but hey are we born with a golden spoon?Food was good room was excellent the beach was a little rocky but 2 minutes on each side you get a beautiful beach.Enjoy the staff the Cuban people they were all wonderfull
Thanks for the great holiday Memories flamenco
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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EWal3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Assez bon mais pas génial
Ce complexe semble agréable à première vue et n'est vraiment pas mal, mais ne vous attendez pas à un 4 ou 5 étoiles. Les normes de propreté sont inférieures à celles du Canada, c'est certain, et je m'attendais à ce qu'il en soit de même à Cuba. Il était difficile de trouver une assiette propre au buffet et la nourriture n'était pas toujours chaude. Les chambres sont moisies mais assez agréables... Encore une fois pour les standards de Cuba. Peut-être qu'un employé sur huit était gentil et heureu[... lire plus]x de vous servir une boisson. Sinon, ils étaient froids, même en cas de pourboire. La plage est magnifique, passez-y votre temps.
Pretty good but not awesome
This resort appears nice initially and really isn't bad but don't expect a 4 or 5 star. Clean standards are less than ours in Canada for sure, and I did expect that to be the case when going to Cuba. It was hard to find a clean dinner plate at the buffet and food was not always even warm. The rooms are musty but pretty nice.. Again for Cuba standards. Maybe 1 out of every 8 employees were nice and happy to serve you a drink. Otherwise they were cold, even when tipping. The beach is beautiful so spend your time there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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MARU -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout ce que j'attendais ! Des vacances merveilleuses !
Le complexe est magnifique. Les jardiniers font un excellent travail. L'entretien ménager était fantastique. L'équipe d'entretien pourrait réparer les choses un peu mieux. Tous les serveurs étaient rapides et sympathiques et je ne peux pas en dire assez sur l'équipe de la piscine. Ils ont toujours fait de leur mieux pour nous trouver une chaise. Ma plus grande plainte et la seule qui m'importait vraiment était la jeune femme de la boutique de souvenirs. Elle était d'humeur très changeante et peu[... lire plus] accommodante. Elle s'est mise en colère contre moi parce que son distributeur de visas ne fonctionnait pas et que je n'avais pas assez de pesos. On aurait pu penser qu'elle aurait affiché un panneau ou qu'elle m'aurait dit que la machine ne fonctionnait pas avant d'encaisser la vente. Je lui ai ensuite demandé de ranger les articles jusqu'au lendemain, ce qu'elle n'a pas fait. Elle ne devrait pas travailler dans ce magasin. Sinon, nous avons adoré tout ce qu'il y avait à faire dans ce complexe et nous y retournerons sans aucun doute !
All that I expected! Wonderful holiday!
The resort was beautiful. The gardeners do a great job. Housekeeping was fantastic. The maintenance crew could keep things fixed a little bit better. All the servers were fast and friendly and I can't say enough about the pool crew. They were always trying their hardest to find us a chair. My biggest complaint and really the only one that I cared about was the young woman in the gift shop. Very moody and unaccommodating. She actually got angry with me because her visa machine wasn't working and I didn't have enough pesos. You would think she would post a sign or tell me the machine wasn't working before she rung up the sale. Then I asked her to put the stuff away until the next day- she didn't. She should not be working in the store. Otherwise, we just loved everything about the resort and we're definitely going back!!!