Les chambres étaient épouvantables, mais qui se soucie d'une chambre dans le quartier ensoleillé de Veradero ? La plage était incroyable. Et la nourriture était en fait assez décente. Pour le prix, c'est littéralement imbattable. Le personnel était également très sympathique, en particulier au restaurant de fruits de mer et au restaurant A La Cartes.
Best beach/value
The rooms were terrible, but who cares about a room in sunny Veradero? The beach was incredible. And the food was actually pretty decent. For the price you literally can’t beat it. The staff were also very friendly, especially at the Seafood restaurant and the A La Cartes.
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Private -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Belle station balnéaire
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe.
Il est encore très récent et très propre. L'accès à la plage est facile. Les jardins sont magnifiques, on voit les jardiniers y travailler toute la journée. Les chambres sont spacieuses et les lits très confortables. Le personnel est merveilleux et très attentif. Il fera tout pour rendre votre séjour plus agréable.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous recommandons de le visiter. Le seul point négatif est qu'il n'y [... lire plus]a pratiquement pas d'animation. Nous étions fatigués de la musique disco tous les soirs. Nous aimons la vraie musique cubaine. Cela rend les vacances plus magiques et uniques.
Nous aimerions aussi qu'il y ait plus d'activités autour de la piscine.
Beautiful resort
This was our 2nd stay at this resort.
It is still very new and kept very clean . Has an easy access to the lovely beach . Gardens are beautiful , you see gardeners working on them all day . Rooms are specious and beds are very comfortable. Staff is wonderful and very attentive. They will do anything to make your stay more pleasant.
So overall we are very pleased with our stay and would recommend to visit. The only thing negative there is hardly any entertainment. Was tired of disco music every night . We love true Cuban music . Makes the vacation more magical and unique.
Also would like to see more activities around the pool.
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Toadbud -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Sanctuaire à Grand Memories Holguin
Nous avons passé un excellent moment à Holguin. Comme d'habitude à Cuba, certains articles ne sont pas disponibles, mais le personnel s'efforce toujours de faire plaisir et d'arranger les choses. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre une fois arrivés au centre de villégiature. Notre vol de Toronto a été retardé de plus de 7 heures, ce qui nous a fait manquer toute la première journée, mais le reste du voyage s'est bien passé. Le surclassement en Premium était un bonus pour s'assur[... lire plus]er que nous avions accès à un majordome (Marlon et Yannel). Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Sanctuary, qui n'a jamais été surpeuplée. Le trajet en bus jusqu'au complexe dure près de deux heures, mais il est assez pittoresque. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour au centre de villégiature.
Sanctuary at Grand Memories Holguin
We had a great time in Holguin. As usual in Cuba there are items that are not available but staff always aim to please and make things great. Overall, no complaints once we got to the resort. Our flight from Toronto was delayed for over 7 hours which made us miss the whole first day but the rest of the trip was good. Upgrading to premium was a bonus to ensure that we had access to a butler (Marlon and Yannel). We spend most of our time at the Sanctuary Pool which was never over-crowded. The bus ride to the resort is close to 2 hours but is pretty scenic at least. Overall, I enjoyed my time at the resort.
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Melia Marina Varadero: Un lieu de villégiature agréable
Notre séjour a été des plus agréables. Personnel sympathique. Bon service. Bons divertissements et grande variété de plats. Les repas servis dans la salle internationale et la salle Tex-Mex étaient magnifiquement présentés et très savoureux. Nous avons l'intention de revenir !
Enjoyable Resort
Our stay was most enjoyable. Friendly staff. Good service. Good entertainment and a wide variety of food. The served meals in the International Room and Tex-Mex room were beautifully presented and very tasty. We plan to return!
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Melia Cayo Coco: Hautement recommandé
Le Melia Cayo Coco est un très beau complexe hôtelier. Le terrain est bien entretenu, la plage est exempte d'algues et les chambres sont nettoyées tous les jours. Il y a plusieurs bars et restaurants. Il y a beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage. Le personnel est aimable et serviable.
Highly Recommended
Melia Cayo Coco is a beautiful resort. The grounds are well-kept, the beach is free of seaweed and the rooms are cleaned daily. There are several bars and restaurants. There are plenty of lounge chairs at the pool and the beach. Staff are friendly and helpful.
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Memories Caribe Beach Resort: Meilleure station balnéaire !
Memories Caribe a été une fois de plus agréable à vivre et la plage est tout simplement la meilleure. Le personnel a été en mesure de répondre à mes demandes pendant mon séjour. La musique au piano-bar était agréable. Les soirées karaoké me manquent, s'il vous plaît, ramenez-les, elles étaient amusantes et attiraient beaucoup de monde sur la grande scène !
Best Beach Resort!
Memories Caribe again was fun to spend time at and the beach just the best. Staff was able to accommodate my requests for my stay. Music at the piano bar was enjoyable. I do miss the Karaoke nights, please bring them back, they were fun and drew large audiences for the big stage area!
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Eugen -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Station bien géréePremier de
Tout d'abord, je tiens à remercier Yosbel et Raciel pour leurs efforts, en fait tout le personnel fait son travail.
Il y a une station balnéaire bien entretenue mais les chaussures d'eau sont indispensables.
Le café est le pire que j'ai jamais bu
Well managed resortFirst of
First of all I want to thank to Yosbel and Raciel for their effort.In fact all the personell is doing their job.
There is a well maintened resort but water shoes are a must.
The coffee was the worst I ever drink
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Iberostar Selection Ensenachos: L'hôtel devrait être fermé
C'est avec le cœur lourd que j'écris ce commentaire. Je suis un client régulier depuis l'ouverture et je ne reviendrai pas. J'ai des attentes en matière de nourriture, mais je ne m'attends pas à ce que l'on me serve de la viande avariée à deux reprises
viande avariée à deux reprises. Les autres choix de protéines étaient tous gras et nous n'avons pas pu les manger. Il n'y a qu'un seul chariot de travail, alors prévoyez de porter tous vos sacs à votre chambre par vos propres moyens
Votre chambr[... lire plus]e par vos propres moyens. La camionnette des clients du Coral roule si vite qu'elle nous a fait sortir de la route à deux reprises. Toutes les chaises de plage de la plage d'Ensenachos devraient être remplacées, elles sont moisies et cassées. Les piscines avaient l'habitude d'être très propres, lors de ce voyage elles étaient au mieux modérées. La petite piscine avec le jacuzzi était sale et il était vraiment dangereux de s'y baigner. Le seul point positif est qu'il y a beaucoup moins de déchets sur la plage et dans les allées. Il est vraiment dommage qu'une propriété aussi étonnante ait été laissée à l'abandon.
Hotel should be closed
With a heavy heart I write this review. I am a repeat guest since opening and I will not be returning. I have proper expectations of food but I do not expect to be served spoiled
meat on 2 separate occasions. The other protein choices were all fat and we were unable to eat them. There is one working cart so plan on taking all your bags to
Your room on your own. The van for Coral guests drives so fast he knocked us off the road twice. All of the beach chairs on Ensenachos beach should be replaced. They are mouldy and broken.The pools used to be very clean, this trip they were moderate at best. The small pool with the hot tub was filthy and was definitely unsafe to swim in. Sadly the only positive is there is way less garbage littered around the beach and walkways. It is a real shame such a stunning property has been allowed to fall into ruins.
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Smitty -
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Memories Caribe Beach Resort: Beautiful Resort
Je viens de terminer mon 15ème voyage à Memories Caribe depuis novembre 2022. Le complexe est plus petit que la plupart des autres et il est facile de s'y retrouver. Les chambres sont très propres et le personnel est formidable ! La nourriture est abondante, variée et de bonne qualité. La plage est 10/10 et ressemble à une carte postale !
Just completed my 15th trip to Memories Caribe since Nov 2022. The resort is smaller than most and easy to navigate. The rooms are very clean and the staff is amazing !! The food is plentiful and the variety and quality was good. The beach is a 10/10 and like a postcard !
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Melia Cayo Coco: Le bon moment
Cet hôtel est vraiment bien, tout le monde est très amical et nous n'avons manqué de rien pendant tout le temps que nous avons passé ici. La nourriture et les boissons étaient bonnes, les gens étaient géniaux et l'hôtel est très propre. Aucune plainte !
Good Time
This hotel is really good, everyone is very friendly and we did not go without anything the whole time we spent here. Food and drinks were good, people were awesome and the hotel is very clean. No complaints!!
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Sanctuary White Sands: Première fois au sanctuaire des sables blancs, dernière fois
J'ai été à Cuba environ 16 fois maintenant. C'était la première fois que je venais au sanctuaire des sables blancs, mais je ne reviendrai jamais.
Le bon, les chambres étaient propres, la piscine était claire, la plage était belle. Cependant, je crois et j'ai fait l'expérience que tout le personnel n'est pas honnête, je n'ai jamais connu de vol à Cuba auparavant, je suis en état de choc total et je n'y retournerai jamais à cause de cela.
First time to sanctuary white sands, last time
I’ve been to Cuba about 16 times now. This was was my first time to sanctuary white sands, however I will never be a repeat guest.
The good, rooms were clean, pool was clear, beach was beautiful. However I do believe, and experienced all the staff is not honest, I’ve never experienced theft in Cuba before, I’m in utter shock, and would never go back because of this.
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Sanctuary White Sands: Première fois au sanctuaire des sables blancs, dernière fois
J'ai été à Cuba environ 16 fois maintenant. C'était la première fois que je venais au sanctuaire des sables blancs, mais je ne reviendrai jamais.
Le bon, les chambres étaient propres, la piscine était claire, la plage était belle. Cependant, je crois et j'ai fait l'expérience que tout le personnel n'est pas honnête, je n'ai jamais connu de vol à Cuba auparavant, je suis en état de choc total et je n'y retournerai jamais à cause de cela.
First time to sanctuary white sands, last time
I’ve been to Cuba about 16 times now. This was was my first time to sanctuary white sands, however I will never be a repeat guest.
The good, rooms were clean, pool was clear, beach was beautiful. However I do believe, and experienced all the staff is not honest, I’ve never experienced theft in Cuba before, I’m in utter shock, and would never go back because of this.
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Grand Memories Santa Maria: Pas terrible
Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan, qui était très délabrée. La douche fonctionnait à peine, le cadre de la porte tombait en morceaux et il y avait beaucoup d'insectes (fourmis et cafards). Nous avons réservé cet hôtel parce qu'il était destiné aux familles, car nous avions amené notre enfant de 11 ans. Il n'y avait pas d'activités pour les enfants de son âge. Normalement, il y a du football ou du volley-ball, mais il n'y avait rien. Nous avons voyagé à Cuba de [... lire plus]nombreuses fois et savons à quoi nous attendre, mais cet hôtel n'a pas été à la hauteur. Nous sommes allés au memories holguin l'année dernière, c'était beaucoup mieux pour les familles. Ce complexe semble vraiment s'adresser aux adultes. De plus, il n'y a pas d'accès à l'autre memories, je crois qu'il est fermé. Belle plage.
Not Great
We upgraded to an oceanview room, it was very run down. Shower barely worked, door frame kept falling apart and a lot of bugs (ants and cockroaches). We booked this hotel because it was for families because we brought our 11 year old. There was no activities for kids his age. Normally there is soccer of volleyball but there was nothing. We have traveled to Cuba many times and know what to expect but this resort fell very short. We went to memories holguin last year, it was much better for families. This resort seems to really cater to adults. Also there is no access to the other memories, I believe it is closed. Beautiful beach.
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Jeremy k -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Inoubliable
Ce complexe a dépassé toutes nos attentes. Du personnel à la nourriture en passant par la plage, tout y est. Les gens sont merveilleux et nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature
Unforgettable
This resort has exceeded all our expectations coming in. From the staff to the food and beach front it had it all. Wonderful people and have made so many friends. Highly recommend this resort Thank you!
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Ivan B. -
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Memories Trinidad Del Mar: Memories est le lieu de villégiature que nous choisissons pour notre sixième visite consécutive
Nous sommes revenus plusieurs fois dans cet hôtel. Les bâtiments et les chambres sont entretenus d'année en année. Cela signifie qu'ils ne les laissent pas se dégrader avant de procéder à une rénovation majeure. Le personnel est toujours à l'écoute des clients, accueillant et prêt à s'occuper de nous et de nos besoins. D'année en année, nous sommes accueillis à nouveau et pour nous, c'est comme si nous revenions dans la maison d'un proche parent pour une réunion de famille. Nous avons l'intentio[... lire plus]n, toutes choses égales par ailleurs, de revenir en novembre prochain. Nous restons en contact avec beaucoup d'entre eux au cours de l'année et coordonnons nos vacances avec eux un an à l'avance. Oui, il y a des problèmes mineurs dans tous les hôtels que l'on visite, mais comparés à la mer, à la plage, au soleil et aux équipements de l'hôtel, ils sont mineurs et le personnel fait de son mieux pour les résoudre le plus rapidement possible. Et oui, nous recommandons cet hôtel à nos amis et nous prévoyons déjà de le visiter l'année prochaine.
Memories is our resort of choice to return to; this being our sixth consecutive visit
We are a multi visit returner to this hotel. The property buildings and rooms are maintained on and on going basis year to year. Meaning they do not let it run down and then have a major renovation. The staff year to year is consistent in customer care. they are all welcoming and ready to take care of us and our needs. We year after year are welcomed back and to us its like returning to a close relatives home for a family reunion. We intend all things being equal to go back again next November. We also note there are a number of other Canadians we have come to know who also vacation in the same time period as us We keep in touch with many of them during the year and coordinate our vactation's with, a year in advance. yes there are minor issues at any hotel one visit's but compared to the great sea, beach, sun and hotel amenities they are minor and the staff do there best to resolve in as soon and possible. And yes we do recommend this hotel to our friends and are already planning tor nest year.
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SueMue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Nos favoris
Nous avons récemment visité Memories Caribe à Cayo Coco pour la douzième fois. Évidemment, nous aimons beaucoup ce centre de villégiature.
Cette fois-ci, nous avons séjourné dans une chambre Premium Al Fresco. Notre vol est arrivé tard dans la soirée, l'enregistrement a été rapide et comme nous sommes très familiers avec le resort, nous avons pu trouver l'édifice très facilement. Tout était en ordre de marche dans notre chambre. Plus tard dans la semaine, nous avons eu un problème avec la télév[... lire plus]ision qui a été réparée rapidement. Les réservations des restaurants à la carte étaient prêtes à notre arrivée. Nous avions également un dîner pour les invités de retour, un dîner Premium et un dîner Ambassador, nous n'avons donc pas dîné au buffet. La nourriture dans tous les restaurants à la carte était très bonne. Nous avons également pris le petit-déjeuner dans le restaurant Premium, qui était agréable. Nous adorons la plage de ce complexe et c'est la principale raison pour laquelle nous y retournons. Il y a beaucoup de chaises à l'ombre et les préposés aux chaises sont toujours rapides et serviables pour vous aider à vous installer. Alain, Fidel et Yenelis au bar de la plage sont fabuleux dans leur service. Le snack-bar et le barbecue de la zone Premium sont très bons et très pratiques. La zone de la plage Premium est assez calme et relaxante. Nous sommes allés plusieurs fois au snack-bar Bites, où la nourriture et les boissons étaient excellentes. Le piano-bar proposait de la musique tous les soirs, mais nous l'avons trouvé trop bruyant et trop fréquenté à notre goût. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous reviendrons certainement.
Our Favourite
We recently visited Memories Caribe in Cayo Coco for our twelfth time. Obviously, we really enjoy this resort.
This time we stayed in a Premium Al Fresco room. Our flight arrived late in the evening, check-in was fast and since we are very familiar with the resort we were able to find out building very easily. Everything in our room was in working order. Later in the week we had an issue with the TV and it was repaired quickly. The l la carte restaurants reservations were ready for us upon arrival. We also had returning guest dinner, Premium dinner, and Ambassador dinner so did not eat dinner in the buffet. The food in every a la carte restaurant was very good. We also had breakfast in the Premium restaurant which was nice. We absolutely love the beach at this resort and that is the main reason we return. Plenty of chairs under the shade and the chair guys are always speedy and helpful in getting you set up. Alain, Fidel and Yenelis at the beach bar are fabulous with their service. The snack bar and BBQ at the Premium area are very good and so convenient. The Premium beach area is fairly quiet and relaxing. We went to the Bites snackbar a couple of times and the food and drinks were great. The piano bar had music every night, but we found it too loud and crowded for our taste. Overall, we had a very nice vacation and will definitely return.
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Nina -
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Iberostar Selection Ensenachos: Ciel
Qu'est-ce que je peux bien dire... c'est toujours extraordinaire de retrouver cette belle plage et le personnel incroyable qui fait que l'on se sent comme à la maison. Chaque fois que je pars, une partie de moi reste là-bas. Cette plage est irréelle, et les gens sont encore plus spéciaux.
Les commentaires négatifs sur Cuba me brisent le cœur. Sachant ce que ces gens endurent, ils ne font preuve que de gentillesse, de chaleur et de sourires. Rien ne manque. Tout est parfait à sa manière.
Si[... lire plus] quelqu'un s'attend à quelque chose de différent, il n'a qu'à aller ailleurs et payer plus cher, mais il ne faut pas dénigrer un endroit rempli de tant de cœur. Je n'ai jamais eu faim, je n'ai jamais été mal à l'aise... j'étais simplement reconnaissante.
J'ai hâte d'y retourner. ????
Heaven
What can I even say… it’s always amazing to go back to that beautiful beach and the incredible staff who make it feel like home. Every time I leave, a part of me stays there. That beach is unreal, and the people are even more special.
It breaks my heart when I see negative comments about Cuba — knowing what those people are going through, they still show nothing but kindness, warmth, and smiles. Nothing is missing. Everything is perfect in its own way.
If someone expects something different, then simply go somewhere else and pay more — but don’t put down a place filled with so much heart. I was never hungry, never uncomfortable… just grateful.
I can’t wait to go back. ❤️?✨
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Hôtel de plage Memories Caribe
Nous avons récemment passé une semaine dans ce centre de villégiature. Nous avons apprécié notre séjour
Le personnel était très gentil. La plage était spectaculaire. Certains divertissements étaient très agréables. Les restaurants à la carte étaient bons. Nous avons eu des repas délicieux. Le buffet était également très varié. Mon seul souci était le nettoyage des chambres et le manque de serviettes qui pourraient être améliorés.
Memories Caribe beach hotel
Recently spent a week at this resort. We enjoyed our stay
We felt the staff were very nice. Beach was spectacular. Some of the entertainment was very enjoyable. The al a carte restsurants were good. Had some delicious meals. Buffet also had a good variety. My only concern was the cleaning of the rooms and lack of towels could be improved.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary White Sands: Bon
Propre et bon
Nourriture - correcte
Service - assez bon
Piscine-bien
Plage-bien
Divertissement - pas terrible
Communication - médiocre
J'ai détesté ne pas avoir de menu papier, les informations sont diffusées à la télévision et sur les panneaux d'affichage
Je préfère ne pas utiliser mon téléphone en vacances, mais le centre de villégiature vous oblige à l'utiliser. Plus d'informations sur ce qui se passe et ce qui est disponible serait utile
Good
Clean-good
Food- fair
Service-pretty good
Pool-good
Beach-good
Entertainment-not great
Communication-poor
Hated not having a paper menu, information on tv and billboards
I prefer not using my phone while on vacation but resort forces you to use it. More information on what is going on and what is available would help
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NikNik -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Très bon centre de vacances dans l'ensemble.
Les piscines étaient superbes et en excellent état. La plage était incroyable, avec du sable blanc et doux, et bien entretenue. Nous avons cependant eu beaucoup de problèmes avec notre chambre, pas d'eau chaude pendant 5 jours, pas de télévision, de l'eau qui coulait goutte à goutte du robinet, la batterie de la porte est morte et nous avons dû attendre 4 heures que le responsable informatique vienne la réparer, car nous devions nous asseoir et attendre dans le hall qu'il finisse sa réunion - [... lire plus]puis 3 hommes d'entretien sont arrivés, pas de responsable informatique. Finalement, nous avons changé de chambre le cinquième jour et cette chambre était très bien. Il a fallu que le représentant de Sunwing parle à la réception pour nous aider - ils ne nous ont pas aidés du tout.
Les représentants de Sunwing étaient formidables. Le personnel de la réception était horrible.
Great Resort overall.
Pools were great and in excellent condition. The beach was amazing soft white sands and well maintained. We did however have a lot of issues with our room, no hot water for 5 days, no TV, dribbling water from the tap, battery in door died and had to wait 4 hours for IT manager to come and fix it as we had to sit and wait in the lobby for him to finish his meeting - then 3 maintenance men turned up, no IT Manager. Finally moved our room on day 5 and this room was great. It took the Sunwing rep talking to Reception to help - didn't find them helpful at all.
Sunwing reps were great. Reception staff awful.