Superbe endroit/plage/chambres/personnes

Les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs, la meilleure trouvaille étant le barbecue du bar de la plage au déjeuner tous les jours. Le seul point négatif que nous avons trouvé est que les files d'attente au buffet étaient trop longues et qu'il y avait parfois beaucoup de monde. Les bars de la piscine étaient amusants et il y avait toujours beaucoup de chaises.

Great place/beach/rooms/people Positives far out way any negatives, best find was the beach bar bbq at lunch daily. Only negative we found were the lines at the buffet were to long and it was crowded at times. Pool bars were fun and always lots of chairs.

Un centre de villégiature formidable

Du check-in au check-out, tout le monde/tout était génial, la chambre était propre, la nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais, les plats à la carte étaient délicieux. Le personnel était attentif. Nous attendions avec impatience le chariot de café chaque soir. La plage était magnifique. Ce furent d'excellentes vacances.

Awesome Resort From check in to check out, everyone/everything was great, the room was clean, the food was better than I expected, the a la cartes were delicious. The staff were attentive. We looked forward to the coffee cart each night. The beach was beautiful. It was an excellent vacation.

Station balnéaire spacieuse

Propre, très accueillant et décoré. Le buffet était bondé et les files d'attente longues, mais la nourriture était délicieuse et nous n'avons jamais eu faim ! La plage était la meilleure partie...bien sûr !!! Propre, cristalline et longue !

Spacious Resort Clean, very friendly & decorated lovely resort. Buffet was PACKED & long line ups but the food was delicious & never went hungry!! The beach was the best part...of course!!! Clean, crystal clear & long!!

Un excellent rapport qualité-prix !

Propriété plus récente... ouverte fin 2014. Toujours en très bon état. Le personnel est courtois et semble avoir les choses ensemble en termes d'exploitation d'un centre de villégiature. La plage est STELLAR...propre, beaucoup de sable blanc, la baignade est excellente. Des kayaks, des pédalos et des hobie-cats flambant neufs (le personnel vous emmène faire un tour sur ces embarcations). L'eau est généralement calme, du moins fin mars/début avril lorsque nous y étions. Pas de mendiants ni de ven [... lire plus]deurs sur la plage non plus ! La nourriture était abondante, mais pas aussi variée que ce que l'on pourrait attendre ailleurs... Si vous êtes difficile, vous vous contenterez probablement de pizzas, de pâtes et d'hamburgers. Le bar était correct, il n'y avait pas beaucoup d'alcool haut de gamme et la bière se limitait à la bière cubaine "Cristal", mais elle était glacée et avait bon goût. Le bar à café était très agréable le matin pour un café espagnol (grande variété de cafés). Le personnel n'est pas du tout axé sur les pourboires, il est très reconnaissant de les recevoir mais ne reste pas là à tendre la main ou à s'attarder en espérant que vous donniez un pourboire. La salle de sport était petite mais les équipements plus récents compensaient cela. Chaînes américaines sur les téléviseurs des chambres. Les divertissements nocturnes étaient corrects. L'endroit est plutôt calme à partir de 23 heures, mais vous pouvez aller en ville pour faire la fête jusqu'à 2 heures du matin si vous le souhaitez. Les chambres étaient bien, les lits pourraient être considérés comme un peu durs, je suppose. Je ne pense pas que cela vaille la peine de payer plus cher pour avoir une vue sur l'océan, mais c'est un choix personnel... notre chambre donnait sur le resort, mais nous avons passé peu de temps à regarder de toute façon. Deux grandes piscines, toutes deux très correctes. Il ne s'agit pas d'un lieu de fête à la Cancun. Dans l'ensemble, ce sont de très bonnes vacances et le jeu en vaut la chandelle.

Terrific value! Newer property...opened in late 2014. Still in very good condition. Staff are courteous and seem to have things together in terms of operating a resort. The beach is STELLAR...clean, lots of white sand, swimming is excellent. Brand-new kayaks, pedal boats, hobie-cats (staff take you out for rides on those). Water is typically calm, at least the end of March/early April when we were there. No beach beggars or vendors, either! Food was plentiful although not the variety some might expect elsewhere...if you're a picky eater you'll probably survive on pizza/pasta/burgers. Bar was OK, not a lot of 'top shelf' booze and the beer was limited to the Cuban draft 'Cristal' but it was ice-cold and tasted fine. Coffee bar was great to go to in the morning for a Spanish coffee (wide variety of coffee). Staff not at all focused on tips, very grateful to receive them but not standing there with their hands out or lingering hoping you'll tip. Gym was smallish but newer equipment made up for that. American channels on the TVs in room. Nightly entertainment was decent. Pretty quiet place by 11 pm but you can go into 'town' to party until 2 am if you like. Rooms were good, beds might be considered a little hard I suppose. I don't think it's worth the extra money for 'ocean view' but that's a personal choice...our room faced into the resort but we spent little time looking anyway. Two big pools, both really decent. This is not a Cancun-style party place. All in all, great vacation and certainly worth the money.

Plage étonnante

Nous avons séjourné pendant 10 nuits et nous avons adoré cet endroit que nous recommanderions à nos amis et à notre famille. Bien : La plage est incroyable, sable blanc et eau turquoise qui semble sans fin mais a tendance à être un peu ondulée. Nous avons utilisé le service de catamaran gratuit qui nous a été fourni. On nous a dit que les jours calmes, nous pouvions voir des dauphins, mais nous n'en avons pas vu. La nourriture était bonne, les options limitées dans les buffets mais nous avons t [... lire plus]oujours eu beaucoup à manger et les desserts sont incroyables. La chambre était propre, nous avons dû recevoir de nouveaux draps pendant notre séjour car nous avons reçu des tapis de bain et des gants de toilette à la moitié du voyage. Le personnel était amical et serviable et le terrain était toujours propre. Veillez à vous lever tôt et à réserver vos chaises car les bonnes places partent rapidement (avant 8 heures du matin en moyenne). L'échange de serviettes se fait aux deux piscines et est généralement là à 9 heures du matin ; un seul jour nous n'avons pas pu échanger nos serviettes. Négatif : c'est un long trajet depuis l'aéroport mais on voit beaucoup de campagne, ce qui peut être agréable. Les files d'attente au buffet étaient terribles ! Il devrait y avoir plus de zones avec de la nourriture pour que tout le monde n'attende pas dans une petite zone. Beaucoup de gens réservaient des chaises au bord de la piscine mais on ne les voyait pas avant 13h, ce qui est frustrant ! Nous avons tendance à être des lève-tôt car nous voulons profiter du soleil, donc les spectacles étaient en retard pour nous car ils ne commençaient pas avant 22h et ce sont les pires spectacles que j'ai vus dans mes 5 voyages à Cuba, je peux me tromper mais montrer plus de danse de style cubain, nous voulons voir quelque chose de différent de ce que nous pouvons expérimenter à la maison !

Amazing Beach We stayed for 10 nights and loved it would recommend to friends and family. Good: Beach is amazing, white sand and turquoise water that seems never ending but does tend to be a tad wavy. Used the free catamaran service provided was told on calm days can see dolphins unfortunately we didn't see any. Food was good limited options in the buffets but we always had lots to eat and the desserts are amazing. Room was clean, must have received new linens while we were there as we got bath mats and face cloths half way through the trip. Staff was friendly and helpful and grounds were always clean. Make sure to get up early and reserve your chairs as the good spots go quickly 9before 8am on average). Towel exchange is at both pools and generally there by 9am only 1 day we didn't get to exchange. Negative: it is a long ride from the airport but you get to see a lot of country side which can be nice. The line ups in the buffet were terrible!! There needs to be more areas with food so everyone isn't waiting in one small area. Alot of people would reserve chairs by the pool but you wouldn't see them till 1pm, which is frustrating! We tend to be early birds as we want to enjoy the sunshine so the shows were late for us as they didn't start till 10pm and these have to have been the worst shows I have seen in my 5 trips to Cuba, I could be wrong but show more Cuban style dancing we want to see something different than what we can experience at home!!

Dommage...

...la nourriture a tout gâché. Il a fallu une semaine à la maison pour que Cuba nous quitte enfin. Nonobstant ce problème, l'Internet était au mieux intermittent, les frais de départ tardif, en attendant le bus pour l'aéroport, s'élèvent à environ 15 $ de l'heure. Ne prenez pas une chambre près du théâtre si vous voulez être tranquille avant 11h00. L'une des piscines était mal agencée, peu pratique et de qualité médiocre. L'accès à la plage, qui est fabuleuse, devrait être mieux indiqué. Les cha [... lire plus]mbres n'ont jamais été nettoyées avant 15h00. Le trajet en bus depuis l'aéroport dure deux heures. Malheureusement, les points négatifs l'emportent sur les points positifs, à savoir un personnel agréable et courtois, un terrain propre, des climatiseurs en état de marche, des douches chaudes, des restaurants accessibles.

Too bad... ...the food spoiled it all. It has taken a week home for Cuba to finally leave us. Notwithstanding this issue, the Internet was intermittent at best, late check out charges, while waiting for the bus back to the airport, we're about $15.00 an hour. Don't get a room near the theatre if you want quiet before 11:00. One pool area was disjointed in its layout, awkward and of inferior design. Access to the beach, which is fabulous, should be better displayed. Rooms were never cleaned before 3:00. The bus ride from the airport is two hours. Unfortunately, then, the negatives outweigh the positives, largely a pleasant and courteous staff, clean grounds, working air conditioners, hot showers, accessible restaurants.

Bon complexe hôtelier, plage magnifique

Ce centre de villégiature avait un joli décor moderne. La nourriture était bonne ; la plupart du temps, il y avait quelque chose que j'aimais. Le restaurant mexicain était délicieux. La plage était magnifique et a été le point fort du voyage.

Good resort, amazing beach This resort had pretty, modern decor. The food was good; most of the time there was something I liked. The Mexican restaurant was delicious. The beach was amazing and definitely the highlight of the trip.

Un personnel et un lieu de villégiature incroyables

Le complexe est magnifique, l'eau de l'océan est claire et chaude. Tout le personnel de Perla Blanca est très amical et serviable. Le personnel d'animation était particulièrement enthousiaste et amusant, tout en essayant de faire participer tout le monde aux activités. Il y avait toujours quelque chose à faire ! Je recommande vivement ce complexe.

Amazing staff and resort The resort was beautiful, the ocean water clear and warm. All the staff at Perla Blanca are super friendly and helpful. The entertainment staff were especially enthusiastic and fun while trying to get everyone involved in the activities. There was always something to do! I would highly recommend this resort.

Reviendra toujours ;)

Je suis une voyageuse et j'adore découvrir de nouveaux endroits avec mon fiancé chaque année. Même si nous sommes allés à Santa Maria il y a 3 ans, nous avons adoré et avons décidé de revenir pour essayer ce nouvel hôtel réservé aux adultes. Mon fiancé fait du kitesurf, j'aime le soleil, le temps chaud et les plages des Caraïbes, c'était donc un bon compromis. Cuba est une destination extraordinaire avec ses belles plages, son atmosphère et ses services et ce qui fait vraiment votre voyage, c'es [... lire plus]t principalement la SOCIÉTÉ avec laquelle vous voyagez, l'HEURE et le temps :) donc je n'ai jamais vraiment pris en compte les commentaires comme la nourriture dégoûtante, les services médiocres, les insectes, etc... C'moooooon is's CUBA <3.

will always come back ;) I am traveler and love to explore new places with my fiance every year. Even though we went to Santa Maria 3 years ago, we loved it and decided to come back to try this new hotel for adults only. My boyfriend kiteboards, I love sun, hot weather and Caribbean beaches so it was a great compromise. Cuba is amazing destination with the beautiful beaches, atmosphere and services and what really makes your trip is mainly the COMPANY you travel with, the MOOD and the weather :) so I never really consider feedback like disgusting food, poor services, insect, etc...C'moooooon is's CUBA <3.

La troisième fois pour Perla Blance

c'est la troisième fois que je viens à Perla Blanca, et j'adore ce complexe. La plage est incroyable et l'eau est fabuleuse. J'ai essayé les plats mexicains et italiens à la carte et ils étaient tous les deux excellents. Le buffet était bon aussi, il y avait beaucoup de choix Je reviendrai bientôt. Le personnel est le meilleur de tous !!!

Third Time to Perla Blance 3rd time visit to Perla Blanca, and absolutely love this resort. The beach is amazing, and water is fabulous. Tried the Mexican and Italian a la carte's and they were both great. Buffet was good too, lots to choose from Heading back soon. Staff is the best of the all!!!

Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré cet endroit, la plage était magnifique, le sable blanc, l'eau bleue claire, le personnel vous a traité comme une royauté. Nous avons séjourné dans le bâtiment 28 qui était au cœur de tout. Ce fut l'un de nos meilleurs voyages ! La seule chose à garder à l'esprit est que les téléphones Samsung ne se connectent pas au wifi, ils y travaillent, aussi il y a 2 heures de bus de l'aéroport à l'hôtel, prenez votre bière avant de monter dans le bus. Merci à Sandra de Trip Central de nous avoir [... lire plus] aidés à choisir notre hôtel.

Amazing Resort Loved this place, the beach was amazing beautiful white sand, clear blue water, staff treated you like royality. Food was good never any issue, food for everyone's taste, we stayed in Building 28 which was right in the heart of everything, This was one of our best trips ever!!! The only thing to keep in mind is that Samsung phones do not connect to the wifi, they are working on it, also there is a 2 hours bus ride from the airport to the hotel, grab your beer before loading the bus. Thank you Sandra at trip central for helping us choose our place.

Voyage extraordinaire pour 2

Les installations étaient superbes. Les bars étaient approvisionnés en boissons excellentes et le buffet était bon pour les standards de Cuba. J'ai vraiment apprécié mon séjour avec ma petite amie. OH et les plages sont à mourir

Amazing trip for 2 The facilities looked amazing. The bars were stocked with amazing drinks and the buffet was good for Cuba standards. I really enjoyed my time there with my girlfriend.OH and the beaches are to die for

Superbe nouveau centre de villégiature !

Ce complexe hôtelier était assez récent, et les services et la propriété le reflétaient certainement. Le complexe et la plage étaient impeccablement entretenus. La nourriture au buffet était décente et il y avait une option pour tout le monde. Cela montre qu'ils ont fait l'effort de varier la diversité du menu à chaque repas. La salle à manger était propre et les serveurs attentifs. Ce fut une expérience extraordinaire. J'y retournerais certainement ! Je pense que le seul point négatif de ce com [... lire plus]plexe est le trajet d'une heure et demie en bus pour se rendre à l'aéroport et en revenir.

Great new resort! This resort was quite new, and the services and the property certainly reflected it. The resort and the beach was impeccably maintained. The food at the buffet was decent and had an option for everyone. It showed that they put the effort in to vary the diversity of the menu each meal. The dining area was kept clean and the servers were attentive. It was such an amazing experience. I would certainly go back! I guess the only negative about this resort was the 1.5 hr bus ride to and from the airport.

Juste ce que nous espérions

Nous voulions une chambre propre et agréable, beaucoup de temps à la plage, pour nager dans une eau claire et magnifique, faire de longues promenades le long de la plage et de bonnes boissons. Toutes nos attentes ont été satisfaites. Prenez quelques rouleaux de loonies pour le pourboire, vous serez heureux de l'avoir fait.

Just what we were hoping for We wanted a nice clean room, lots of beach time, to swim in beautiful clear water, take long walks along the beach and good drinks. All expectations were met. Take a couple rolls of loonies for tipping you will be glad you did.

Ce centre de villégiature a des problèmes !

Ce complexe a le potentiel d'être un cinq étoiles, mais ce n'est absolument pas le cas. Je lui donnerais au mieux 2 à 2,5 étoiles. La nourriture était horrible, toute sèche et molle. Même le café et le thé étaient mauvais. Si vous voulez perdre du poids, c'est l'endroit qu'il vous faut. Chaque personne à qui nous avons parlé a passé au moins une journée malade dans sa chambre. Tout le monde avait la diarrhée à cause de la nourriture. Nous n'avons jamais eu de serviette propre pendant 6 jours. No [... lire plus]us n'avons même pas pu échanger nos serviettes de plage. Nous avons eu les mêmes draps toute la semaine. Les carreaux étaient tous détachés et reposaient sur le fond des piscines, les chaises de plage étaient cassées, les murs des restaurants et des couloirs étaient sales et couverts d'empreintes de mains. Une fois le shampoing et les articles de toilette de la salle de bain utilisés, il n'y en avait plus. Nous n'avions pas de tapis de bain et la douche s'écoulait sur le sol tous les jours. Il était annoncé qu'il y avait trois buffets. L'un était ouvert entre 13h et 15h pour le déjeuner, l'autre n'ouvrait jamais jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de place pour s'asseoir, puis il n'ouvrait que pour les places assises. Il fallait littéralement faire la queue pendant plus de 20 minutes pour obtenir une omelette, un sauté, des crêpes ou des beignets. Nous avons vécu de bananes, de yaourt, d'œufs durs et de nouilles spaghetti pendant 5 jours. Les restaurants français et italiens à la carte ont été les seules bonnes choses que nous ayons mangées en 8 jours. Les bars étaient constamment à court d'alcool et de verres. Le personnel était misérable, à l'exception d'un découpeur de viande. La plupart du personnel ne comprenait rien à ce que vous disiez vouloir ou avoir besoin d'aide. C'était vraiment très mauvais. S'il n'y avait pas eu la plage magnifique et la superbe douche dans la chambre, nous aurions pris un vol de retour plus tôt que prévu. Nous avons séjourné à Cuba en 2008 dans un hôtel trois étoiles et c'était mieux que cet endroit. C'est vraiment dommage parce qu'il avait le potentiel d'être un endroit vraiment agréable. Je ne recommanderais pas ce complexe.

This resort has issues ! This resort has the location/setting potential to be a five star but it is definitely not. I'd give it a 2-2.5 star rating at best. The food was horrible, all dried & chewy. Even the coffee & tea was bad. If you want to lose weight this is the place for you. Every person we spoke to spent at least a day sick in their room. Everyone had diarrhea from the food. We never got a clean towel for 6 days. We couldn't even exchange our beach towels. We had the same bed sheets the whole week. Tiles were all loose sitting al over on the bottom of the pools, the beach chairs were broken, the walls in the restaurants & hallways were filthy with handprints. Once you used your shampoo & toiletries from the bathroom you didn't get any more. We had no bath mat & the shower ran out all over the floor every day. It was advertised as three buffets. The one was open between 1:00 & 3:00 for lunch, one never opened at all until there was nowhere for any more people to sit & then they only opened it for seating. You would literally stand in line for 20+ minutes to get an omelet or stir fry or pancakes or donuts. We lived on bananas , yogourt , boiled eggs & spaghetti noodles for 5 days. The French & Italian a la carte restaurants were the only good food we had in 8 days. The bars constantly ran out of alcohol & glasses. The staff were miserable except for one meat carver. Most of the staff didn't understand anything you said you wanted or needed help with. It was pretty darn bad. If it wasn't for the gorgeous beach & awesome shower in the room we would have booked an early flight home. We stayed in Cuba in 2008 at a three star resort & it was better than this place. It's really too bad because it has the potential to be a really nice place. I would not recommend this resort.

Nice Resort

l'hôtel et le terrain étaient propres, le lit et les oreillers étaient durs comme de la pierre, pas d'activités quotidiennes (sports nautiques, jeux), la carte du complexe n'était pas en anglais et n'indiquait pas les noms des restaurants, PAS DE PISCINE, elle est grande mais étroite et très peu profonde, les spectacles nocturnes étaient corrects, les employés du complexe étaient très gentils

hotel and grounds where clean, bed and pillows were rock hard, lacked daily activities (water sports, games) map of resort was not in english and did not show names of restaurants, NO SWIMMING POOLS they are large but narrow and very shallow, nightly entertainment shows were ok, employees at the resort were very nice

Dans l'ensemble, il s'agit d'une expérience merveilleuse !

Les chambres sont magnifiques, les plages sont splendides, le personnel d'animation est extraordinaire, les piscines sont moyennes, la nourriture est très bonne et abondante ! Notre forfait indulge a fourni un majordome qui était toujours là pour tout ce dont nous avions besoin. Nous avons fait un voyage extraordinaire au Valentin Perla Blanca du 2 au 9 mars 2015 ! Merci à Diane McLelland de Trip Central pour toute l'aide apportée à la réservation, et à Vacances Air Canada pour ce superbe voyage [... lire plus] !

Overall a wonderful experience! Rooms are beautiful, beaches are stunning, entertainment staff is amazing, pools are so-so, food was very good and plentiful! Our indulge package provided a butler who was always there for whatever we needed. We had an amazing trip to the Valentin Perla Blanca March 2-9, 2015! Thanks to Diane McLelland at Trip Central for all of the assistance in booking, and to Air Canada Vacations for a superb trip!

Un lieu de villégiature fabuleux

Je viens de rentrer le 3 mars. J'ai passé 7 nuits dans le bâtiment 25. Superbe quartier. Proche de la plage, de la piscine et du snack bar ouvert 24h/24h. Dès que vous arrivez, la vue du hall est spectaculaire. Les chambres sont modernes, avec un lit king et une douche à effet de pluie. Nous avons séjourné au rez-de-chaussée. Très privé. La nourriture est la meilleure que nous ayons eue à Cayo Santa Maria. Nous avons séjourné à l'Eurostar et au Star Fish l'année dernière. Nous avons eu le déjeun [... lire plus]er de homard à la plage pour 20 cuc. Cela vaut le coup. Le lobby a une vue magnifique, ne manquez pas le guitariste qui joue les Beatles et Eric Clapton. L'équipe d'animation est formidable. Vous manquez Janie. Elle est l'animatrice principale et Alex et Dylan ne vous oublieront jamais ! Seul reproche, les chemins de la plage ne sont pas bien marqués. Nous espérons revenir

Fabulous resort Just retuned on March 3rd. Stayed 7 nights in building 25. Great area. Close to beach, pool and 24hr snack bar. As soon as you arrive the view from lobby is spectacular. Rooms were modern king bed and rain shower was nice. We stayed on ground floor. Very private. Food best we have had in cayo Santa Maria. We've stayed at eurostar and star fish in past year. We had the lobster lunch at beach for 20 cuc. It's worth the $. Lobby has great views don't miss the guitarist playing Beatles and Eric Clapton. Entertainment crew amazing. Miss you Janie. She is the lead entertainer and Alex and Dylan will never forget you!! Only complaint is beach paths are not well marked. We hope to come back again

Aimer les gens

Le personnel nous a très bien traités. La nourriture était décevante. Dans la chambre, il y avait les sous-vêtements de quelqu'un dans le tiroir. Les draps étaient sales. Nous avons apprécié les divertissements. La plage et la piscine étaient fantastiques. La principale chose qui manquait était les fruits et les légumes.

Love the People The staff treated us great. Food was disappointing. Room had someone's underwear in drawer. Sheet's were dirty. Enjoyed the entertainment. Beach and pool was fantastic. The major thing that was lacking was fruit and vegetables.

Beau mais trop grand !

le complexe est très agréable, accueillant et joli. Cependant, il est très grand, il y a beaucoup de monde et le personnel semble avoir du mal à se tenir au courant. Je suis très compréhensive et indulgente et je comprends que des choses arrivent, que les fournitures s'épuisent, etc... mais pour des jours entiers être à court de choses importantes est inexcusable. Par exemple, nous sommes arrivés un dimanche et l'hôtel n'avait plus de vin blanc jusqu'au jeudi ! Aucun des deux snack-bars n'avait  [... lire plus]de frites jusqu'au vendredi ! Et il y a eu un jour où tout le complexe n'avait plus de pain - comme tous les pains, les brioches, les toasts, etc ! Un seul grand buffet disponible pour le petit déjeuner et le dîner et ils n'en ont même pas ouvert la moitié ! Un matin, j'ai fait la queue pendant 30 minutes pour obtenir une omelette ! Ce ne sont pas de petits problèmes que l'on peut facilement négliger. L'hôtel dispose de la plus belle plage que j'ai jamais vue et de deux piscines géantes. Mais il faut se lever à l'aube pour obtenir une chaise ! Les chambres sont agréables et propres mais le confort du lit pourrait être amélioré.

beautiful but too large! the resort is very nice, welcoming and pretty. However very large, lots of people and the staff seemed to have a hard time keeping up on things. I am very understanding and forgiving and get that things happen, supplies run out, etc...but for days on end to be out of important things is inexcusable. For example, we arrive on a Sunday the resort was completely out of white wine until Thursday! Neither of the two snack bars had french fries until Friday! And there was a day that the entire resort was out of bread- like all bread, buns, toasts, etc!!! One large buffet available for breakfast and dinner and they didn't even open half of it! One morning I waited in line to get an omelet for about 30 mins!!! These are not small mishaps that easily overlooked. Now they have probably the most beautiful beach area i've ever seen and two giant pools. Tho you have have to get up at dawn to get a chair! Rooms are nice and clean but the comfort of the bed could definitely use some improvement.