Bonnes vacances !

Les piscines et les chambres étaient superbes. La nourriture était correcte. La plage est un échec. Trop de rochers, et une odeur nauséabonde dans l'air (égout, marais ?). Ils n'ont pas approvisionné la chambre en eau ou en bières (nous voulions juste de l'eau) jusqu'à ce que nous nous plaignions deux fois. Ils ont manqué de serviettes de plage à plusieurs reprises et nous n'en avons pas eu. J'avais demandé un gâteau pour l'anniversaire de mes enfants une semaine avant de partir et on m'a  [... lire plus]dit qu'ils seraient heureux de fournir un gâteau (j'étais prêt à payer $). Une fois que j'ai montré le chat Facebook à un autre employé, il a fait de son mieux et nous a procuré le gâteau. Btw, $5.00 pour visiter le marché est une escroquerie, ils vous emmènent juste dans une boutique de souvenirs. Le marché de souvenirs de l'hôtel était meilleur et moins cher. Les animateurs de la piscine ne feront pas attention à vous à moins que vous ne soyez une femme et que vous soyez jeune. Beaucoup d'enfants voulaient des ballons pour jouer au volley-ball, mais il semble qu'ils ne prêtaient les ballons que si les jeunes femmes étaient impliquées, et qu'ils ne voulaient faire que des activités où ils pouvaient s'approcher des jeunes femmes. De nombreuses personnes que nous avons rencontrées sur place ont fait les mêmes commentaires. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la piscine et nous nous sommes bien amusés malgré tous ces problèmes.

Good Vacation! Pools and Room was great. Food was ok. Beach is a fail. Too many rocks, and there was a stink smell in the air (sewer, swamp?). Didn't stock the room with water or beers (we really just wanted water) until we complained twice. They ran out of beach towels a few times so we had none. I had arranged for a cake for my kids birthday a week before leaving and was told yes they would be happy to provide a cake (I was willing to pay $). That did not happen and the lady was rude and didn't seem to care that she promised this, once I showed the Facebook chat to another employee he did his best and got us the cake. Btw, $5.00 to visit the market is a rip off they're just taking you to a souvenir shop. The hotel souvenir market was better and cheaper. The pool entertainers will pay no attention to you unless you're female and you're young. Many of the kids wanted the balls to play volleyball but it seems they would only lend the balls if the young ladies were involved, and only wanted to do activities where they could get close to the young ladies. Many of the people we met there had the same comments. We spent most of our time in the pool, and had fun despite all of the issues.

Très belle station

Le service était incroyable, le personnel très amical et attentif. Le complexe est vaste mais bien aménagé. Beaucoup d'ombre et de places assises. Tous les restaurants sont climatisés, ce qui est très agréable pour sortir de la chaleur. Le buffet était correct. Il s'agit de quantité et non de qualité. Allez aux stations de grillades si l'attente ne vous dérange pas, elles sont meilleures. Les alacartes étaient corrects, le japonais était de loin le meilleur. La plage était rocailleuse, apportez  [... lire plus]des chaussures d'eau pour faire de la plongée avec masque et tuba. Dans l'ensemble, bon séjour, à recommander !

Very nice resort The service was amazing, staff very friendly and attentive. The resort is large but well laid out. Lots of shade and seating. All restaurants air conditioned very nice to get out of the heat. Buffet was ok.. It's about quantity not quality Go to the grill stations if you don't mind the wait they are better. Alacartes were ok, the Japanese one was by far the best. The beach was rocky bring water shoes great for snorkeling. Overall nice stay, would recommend!

Fonctionnement à pièces

Séjour d'une semaine en solitaire. Station très propre, belles piscines, belles chambres. Plage beaucoup trop éloignée de tout. "Le personnel de l'hôtel est très bien payé, il n'a pas besoin d'être rémunéré. Je ne devrais pas avoir à donner un pourboire à TOUT le monde Mais ils ont tous changé de langage corporel, de visage et d'attitude générale. Le personnel était gentil, MAIS comme mon frère et ma sœur une fois qu'ils ont donné un pourboire Nourriture : pour Cuba, la nourriture ét [... lire plus]ait correcte. Salée ! grasse et la même chose jour après jour. Pas d'oranges, pas de jus d'orange, pas de pommes, pas de baies. Les viandes étaient très dures, même le poulet. Les fruits de mer semblaient corrects ? mais je n'en ai pas profité. Mini Bar - De l'eau était régulièrement ajoutée. Mais toutes les autres boissons non alcoolisées étaient indisponibles. Dans l'ensemble, pour le prix, c'est une station décente.

Coin Operated Stayed for 1 week alone. Very clean resort, nice pools, nice rooms. Beach WAY TO FAR from everything. "Coin Operated staff" I found that service tripled after tipping. I shouldn't have to Tip EVERYONE But they all changed body language, facial composure and overall attitude. Staff was nice, BUT like my brother and sister once tipped Food: for Cuba, the food was ok. Salty! greasy and same thing day in day out. No oranges, No Orange Juice, no apples, no berries. Meats were very tough, even the chicken. Seafood looked ok? but i didn't partake. Mini Bar - Water was regularly added. But all other soft drinks were unavailable. Overall for the price a decent resort.

Grand centre de villégiature

J'ai trouvé l'hôtel génial !!! Le personnel était vraiment accessible et prêt à vous aider ! !! J'ai aimé que la plage soit belle et proche de l'hôtel Je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis J'ai hâte de retourner à Cuba

Great resort I thought the hotel was great!!! The staff were really approachable and willing to help you!! I liked the beach being nice and close to the hotel I would recommend this hotel to my family and friends Looking forward to going back to Cuba

Charmante station balnéaire

C'est un très beau complexe hôtelier. Il est très propre et les chambres étaient prêtes à notre arrivée. Il est assez récent et les jardiniers plantent de nouvelles plantes dans tout le complexe. Les toilettes publiques sont également très propres et il y a beaucoup de papier hygiénique. Le hall d'entrée est également propre et nettoyé lorsque les clients quittent leur table. La salle à manger est propre et la nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Les omelettes é [... lire plus]taient excellentes. L'agneau était excellent. Les restaurants spéciaux étaient tous excellents, le bœuf était bon et tendre. Tout était délicieux et je suis un mangeur difficile. Il y a beaucoup de bars et ils sont propres. Les piscines sont toutes très propres. Les divertissements étaient bons aussi. Le personnel est gentil et amical, prêt à aider. Si vous avez des problèmes de mobilité, il y a des chariots qui vous emmènent partout, et il y a aussi beaucoup d'endroits où s'asseoir pour se reposer. J'ai hâte d'emmener certains de mes amis avec moi l'année prochaine.

Lovely resort This a lovely resort. It is very clean from the rooms which were ready for us when we got there. It is fairly new and the gardeners are planting new plants through the resort. The public washrooms are also very clean and lots of toilet paper. The Lobby is kept clean also, cleaning up when people leave their table. The dining area is clean and the food was the best we ever had in Cuba. The omelets were great. The Lamb was great. The Special Restaurants were all excellent , the beef was good and tender. Everything was delicious and I'm a picky eater. Lots of bars and clean. The pools are very clean all of them. The entertainment was good too. The staff is kind and friendly willing to help. If you have mobility problems there are carts that will take you around, there are also lots of sitting areas to rest. I look forward to taking some of my friends back with me next year.

Voyage extraordinaire

Tout le personnel était amical et professionnel, la chambre était propre et le lit très confortable. La seule chose dont je me suis plaint, c'est qu'il y avait trop de moustiques, mais c'est la saison des pluies à Cuba. La nourriture était excellente, le dîner à la carte était délicieux, en particulier les fruits de mer à la carte. La plupart des aliments étaient naturels, sans produits chimiques, marinés avec leur propre saveur. La plage était magnifique et il y avait tant d'activités au bord  [... lire plus]de la piscine, les boissons étaient à la hauteur. Je voudrais profiter de cette occasion pour remercier Lisa et Osmany pour leurs efforts et leur aide afin que ma femme et moi ayons un merveilleux 10ème anniversaire à Cuba.

extraordinary trip Every personnel were friendly and professional, room was clean and the bed was so comfortable. the only thing which I complained was too many mosquitos but this is the wet season in Cuba. NO doubt about it...Food was great, A La Carte dinner was delicious especially seafood a la carte. Most food were natural without chemical marinated with its own flavor. Beach was beautiful and there were so many activities at pool side, drinks were up to standard. Flight was on time either arrival and departure, I would take this opportunity to thanks for Lisa and Osmany for their efforts and help so that my wife and me had a wonderful 10th Anniversary in Cuba.

Bonne station balnéaire et plage

Les chambres sont propres et agréables. La douche est un peu claustrophobe mais l'eau coulait bien. Le terrain manque de plantes. Le hall d'entrée est très agréable. La nourriture était correcte mais pas 5 étoiles. Le personnel était très gentil. La plage est rocailleuse mais avec des chaussures d'eau, c'est très bien. L'eau était magnifique !

Good resort and beach Rooms are clean and nice. Shower is a little claustrophobic but the water was running fine. The grounds are lacking plants. The lobby is very nice. The food was ok but not 5 stars. The personnel was very nice. The beach is rocky but with water shoes is fine. The water was amazing!

Un centre de villégiature exceptionnel pour célébrer l'événement

Ce fut une grande surprise. Je me suis renseigné sur les avis des clients et je me suis préparé aux aspects négatifs. Nous avons envoyé nos demandes par courriel et avons reçu une réponse presque immédiatement. MJDR était le troisième sur notre liste à l'origine mais heureusement nous avons pris cette décision. Personnel extrêmement sympathique, grande variété de bons plats, chambres magnifiques, en particulier avec vue sur l'océan au dernier étage. Pas de problème, mais prévoir des bouteilles d [... lire plus]'eau, du spray anti-moustique et une petite lampe de poche. Merci pour tout !

Amazing resort for celebration It was a big surprize. went through on customer reviews and prepared for negatives. Emailed our requests and received response almost immediately. MJDR was the third on our list originally but luckily we made this decision. Extremely friendly staff, wide varieties of good food, gorgeous rooms especially with ocean view on top floor. No issues at all but bring water sues, mosquito spray and a small flashlight. Thanks for everything!

Assez bien

Cet hôtel était bien, nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était bon et toujours prêt à vous aider. Les piscines étaient belles. La nourriture était assez bonne pour Cuba. Nous avons eu une bouteille de parfum qui a disparu, ce qui nous a contrariés. Il est indispensable d'utiliser un répulsif contre les insectes. Même si nous en avions, nous avons eu des centaines de piqûres. Nous avons remarqué qu'ils s'égaraient tôt le matin vers 6h mais le problème principal était le soir. Les dive [... lire plus]rtissements étaient super !!!! chaque soir il y avait quelque chose de nouveau, mais nous ne pouvions pas rester dehors trop tard à cause des piqûres.

Pretty good This hotel was good.We enjoyed our stay. The staff were good always willing to help you.Pool areas were lovely .The food was pretty good for Cuba. How ever make sure you lock up ALL valuables we had a bottle of perfume that went missing,so that was upsetting.And bug repellant is a must. Even though we had it we still got hundreds of bites. They need to do something about the bugs ,spray at dusk or something.We noticed that they strayed in the early morning about 6am but the main problem was evenings. The entertainment was Great!!!! every night there was something new going on.Just we couldn't stay out to late due to the bites.

Tout simplement génial

C'était tout simplement génial, nous avons adoré notre séjour, je recommanderais définitivement ce complexe, nous y sommes allés avec un groupe de 8 personnes, et nous serons sûrs de revenir en 2017. Merci d'avoir rendu notre séjour extraordinaire, merci encore, la nourriture était géniale, le personnel formidable, les chambres et les femmes de chambre étaient incroyables, les boissons étaient si bonnes lol.

Jus awesome Was just awesome ,enjoy our stay ,would definetly recommend this resort , there with a party of 8 ,and be sure to see us back in 2017 . Thanks for making our stay amazing .thanks again , food was awesome the staff great ,the rooms and maids were incredible ,, drinks we soo good lol .

Hôtel très agréable et propre

L'hôtel est très récent et donc particulièrement propre. Le personnel était exceptionnel. La nourriture est moyenne. Les meilleurs spectacles musicaux en début de soirée dans le hall avec de grands musiciens. Le service a été très rapide pour tout problème ou petite réparation. Dans l'ensemble, un quatre.

Very nice hotel and clean Hotel is very new so especially clean. Staff were exceptional. Food is average. Best musical shows in early evening in lobby with great musicians. Service was verry quick for any problems or small repairs. Overall a four.

Station balnéaire exceptionnelle, personnel charmant

C'était notre première fois à Cuba, nous avons adoré l'hôtel et le personnel. Le buffet était excellent. Le seul point négatif est que Sunwing a annulé notre vol de retour en fin d'après-midi et que nous avons dû partir à 7 heures du matin, ce qui nous a fait perdre une journée de vacances

Amazing resort, lovely staff It was our first time in Cuba, loved resort and staff. Buffet was excellent. The only negative was Sunwing cancelling our late afternoon return flight and having to leave by 7 a.m. It took a day away from our holiday

Centre de villégiature animé

Pour les 7 jours que ma copine et moi avons passé au Melia Jardines del Rey, nous avons passé un très bon moment. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était excellente et les trois cartes à la carte auxquelles nous avons assisté étaient excellentes. Les deux piscines n'étaient jamais trop occupées, il y avait toujours quelque chose qui se passait près des piscines et le bar de la piscine était génial. La seule partie qui n'était pas parfaite était la plage, qui était rocailleuse [... lire plus], mais si vous vous éloignez un peu, vous arrivez à un banc de sable qui ne m'arrivait pas à la taille. Avec des spectacles tous les soirs, il y avait beaucoup de choses à faire pendant 7 jours sur le site. Je recommande vivement de visiter cet hôtel.

Lively Resort For the 7 days my girlfriend and I stayed at Melia Jardines del Rey we had a great time. Staff were friendly and helpful. The food was great and the three A la cartes we attended were great. The two pools were never to busy, always had something going on by the pools and swim up bar was awesome. The only part that was not perfect was the beach, which was rocky but if you walked out a bit you would get to a sand bar which was only up to my waist. With shows each night there was plenty to do for 7 days on the resort. I would definitely recommend checking out this hotel.

En route vers une note de 5 étoiles

Des vacances absolument fantastiques ! Le complexe était grand et propre, et il y avait toujours une sorte d'animation. La nourriture était correcte, comme on peut s'y attendre à Cuba. Il y avait beaucoup de corail sur la plage, mais les chaussures d'eau n'étaient qu'un inconvénient mineur. La seule plainte concernait le service - il semblait y avoir un manque de personnel pour faire face au grand nombre de clients, et il y avait souvent une longue attente pour le service à table au restaurant-b [... lire plus]uffet et aux bars. De plus, la femme de chambre n'a remplacé nos serviettes que deux fois alors que nous les laissions dans la douche tous les jours - elle se contentait souvent de les ramasser et de les suspendre pour qu'elles sèchent. Si le service était meilleur, je classerais ce complexe hôtelier dans la catégorie des cinq étoiles. Malgré cela, ce fut sans aucun doute les meilleures vacances cubaines que j'ai passées en quatre voyages.

On Its Way to a 5 Star Rating Absolutely fantastic vacation! The resort was large and clean, and there was always some sort of entertainment going on. Food was okay, as to be expected for Cuba. There was lots of coral on the beach, but water shoes made this only a minor inconvenience. Only complaint was the service - there seemed to be a shortage of staff to deal with the large volume of guests, and there was often a long wait for table service at the buffet restaurant and bars. Also the maid only replaced our towels twice even though we left them in the shower daily - she often just picked them up and hung them to dry. With better service I would definitely rate this a five star resort. Even so, this was definitely the best Cuban vacation I have had out of four trips.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé 2 semaines au Melia Jardines del Ray Mar/Apr '16. De la réception du hall aux restaurants/bars, le personnel était amical et arrangeant. La nourriture était bonne. La plage était agréable à parcourir. Nous avons passé tous les jours à la plage et nous étions préparés avec des chaussures d'eau pour marcher sur le corail. L'hôtel était propre.

Great Resort We enjoyed 2 weeks at the Melia Jardines del Ray Mar/Apr '16. From the lobby front desk to the restaurants/bars the staff were friendly and accommodating. The food was good. The beach was nice to walk. We spent every day at the beach and came prepared with water shoes to walk over the coral. Resort was clean.

Belle station balnéaire

Les logements étaient modernes et très propres. La nourriture était excellente mais les files d'attente aux buffets étaient lentes. La plage était décevante si vous aimez marcher dans l'eau, mais les piscines ont compensé compensent. Le personnel est très sympathique.

Nice resort Accommodations were modern and very clean. Food was excellent but lineups at buffet grills were slow. The beach was disappointing if you enjoy walking in the water but the pools made up for it. Staff are very friendly.

Une nourriture épouvantable

L'hôtel était correct pour Cuba, pas trop usé, mais il n'y avait pas d'eau dans l'hôtel pendant un certain temps. Le personnel était impoli, pas amical du tout. Les gens se baignaient dans la piscine parce qu'il n'y avait pas d'eau. Le divertissement était aussi terrible, c'est la dernière fois que je vais à Cuba :(

Terrible food Hotel was OK for cuba ,not worn out ,no water in the hotel for a while day. Staff was rude ,not friendly at all . people bathjng in the pool because of no water . entertainment was also terrible, last time I go to Cuba :(

Bon rapport qualité/prix

Nous avons apprécié le complexe, bien que très grand, il était bien réparti. Le personnel était formidable. Très bonne animation dans le hall le soir. Seulement la moitié du buffet était ouvert, ce qui était ridicule pour le nombre de clients. L'expérience gastronomique a été très mauvaise. Les restaurants Ala cart étaient très moyens et un peu décevants aussi. Nous n'allons pas à Cuba pour la nourriture, et nous ne sommes pas rentrés affamés.

Good Value We enjoyed the resort, though very large, it was well spread out. Staff were great. Very good entertainment in the lobby at night. Only half the buffet was open, which was ridicules for the amount of guests. It made for a very bad dining experience. The Ala cart restaurants were very average, and a little disappointing too. We don't go to Cuba for the food, and we didn't come home hungry.

La perfection.

5* sans aucun doute ! Un endroit extraordinaire ! Le service, le terrain et le personnel sont excellents. La nourriture était très bonne, à la fois en variété et en qualité. La plage est très longue, restez sur votre droite, le paradis vous attend ! Je recommande vivement ce complexe à tout le monde, nous y reviendrons très bientôt !

Perfection. 5* no doubt! An amazing place! Great service, grounds and staff. Food was very good, both variety and quality. Beach is very long, stay to your right, paradise awaits you! I strongly recommend this resort to anyone, we will be returning very soon!

Belle piscine

Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier, avec un personnel sympathique, de belles piscines et de superbes boissons. Le buffet était très décevant, c'est le moins que l'on puisse dire. Les restaurants à la carte étaient bons dans l'ensemble. Les chambres sont très confortables et très propres. Les animations en soirée étaient impressionnantes pour Cuba.

Beautiful pool Overall this is a beautiful resort ,friendly staff beautiful pools and great drinks. Buffet was very disappointing to say the least. A la Carte restaurants were good all around. Rooms very comfy and kept super clean. Evening entertainment was impressive for Cuba .