Le domaine de l'hôtel était magnifique. Tout le personnel était formidable. La chambre était propre et bien entretenue. Les repas étaient excellents. Les options sans gluten étaient bonnes. (J'aurais aimé avoir une option de pâtes). Le café, le glacier, le grill de plage et la salle de sport étaient fantastiques. Les points négatifs concernaient les sports de plage proposés (pas de beach-volley ni même de filet à utiliser). Pas de kayaks non plus. De plus, la soirée blanche a été annulée à la de[... lire plus]rnière minute ! Trouver de l'ombre sur la plage était également difficile.
Great week.
The hotel grounds were beautiful. All of the staff were excellent. Room was clean and looked after. Meals were excellent. Gluten free options were good. (Would love a pasta option). Coffee shop, ice cream man, beach grill and gym were fantastic. The negatives were the beach sports offered (no beach volleyball or even a net to use). No kayaks either. Also, white party cancelled last minute! Finding shade on the beach was also challenging.
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Andrea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Zel Punta Cana - All Suites: Je ne reviendrai pas
Notre vol a eu du retard et, de ce fait, nous ne sommes arrivés à l'hôtel qu'après minuit. À notre arrivée, on nous a informés que notre chambre n'était pas disponible, mais qu'on nous attribuerait une « meilleure » chambre pour la nuit et qu'il nous suffirait de changer de chambre le lendemain, ce qui nous convenait parfaitement : nous avions réservé une chambre avec accès direct à la piscine et on nous a attribué une grande chambre de deux chambres avec accès direct à la piscine pour cette nui[... lire plus]t-là. Nous avions faim et étions fatigués ; on nous a dit que nous pouvions commander le service en chambre, car ils livraient jusqu'à 2 heures du matin. Nous avons commandé le service en chambre dès notre arrivée dans notre chambre temporaire. Ils nous ont dit que cela prendrait entre 30 et 45 minutes. Nous avons attendu jusqu'à 2 heures du matin et la nourriture n'est jamais arrivée. Nous avons mangé les cacahuètes du minibar et sommes allés nous coucher.
Peu avant 7 h, j’ai été réveillé par un bruit très fort. Je suis sorti du lit, j’ai ouvert la porte-fenêtre et le plâtre/plaque de plâtre du balcon du dessus s’était effondré sur notre véranda/espace extérieur. Je suppose que cela provenait d'un jacuzzi extérieur qui fuyait ? J'ai filmé la scène et montré la vidéo à notre concierge. Je suis juste soulagée que nous n'ayons pas été dehors quand cela s'est produit. On nous a dit de faire nos valises et qu'on nous les apporterait dans notre chambre dès qu'elle serait prête, à 15 h.
Nous sommes allés à la réception à 15 h pour faire reprogrammer nos bracelets pour notre nouvelle chambre. Nous sommes arrivés dans notre chambre et nos bagages n'y étaient pas. Ils ont été retrouvés un peu plus tard et apportés dans notre chambre. Ma fille s'est vite rendu compte que son maillot de bain n'était pas dans sa valise, que nous l'avions laissé sécher dans le placard de l'autre chambre. Nous avons contacté notre concierge et il a dit qu'il s'en occuperait. Plus tard dans la soirée, ma fille s'est montrée de plus en plus inquiète, nous sommes donc retournés à la réception et Natalie a proposé de nous accompagner dans l'autre chambre pour le récupérer, car celle-ci ne pouvait pas être occupée en raison de l'effondrement du plafond. À notre arrivée, la chambre avait été nettoyée et le maillot de bain avait disparu. Natalie a fait le point avec le service d'entretien, tout comme notre « concierge » Yunior, mais ils ont affirmé ne pas l'avoir.
Je n'ai rien à redire sur la nourriture, ni sur le personnel de la réception. Un grand merci à Natalie et Juan à la réception, ainsi qu'à tout le personnel du Tacorini et du Nokyo, et au personnel qui nous a apporté le petit-déjeuner flottant dans notre chambre. Ils ont été formidables. Le service de ménage était épouvantable, non seulement à cause du vol, mais aussi de leur incapacité à faire le minimum (par exemple, ils ont pris nos serviettes sales et se sont contentés de les replier, n’ont rien nettoyé, n’ont pas réapprovisionné le café, etc.) et oui, j’ai laissé un pourboire de 5 à 10 dollars par jour dans l’espoir que cela s’améliore. Cela n’a jamais été le cas.
Le service est excellent dans certains domaines, mais terriblement insuffisant dans d'autres. Je ne peux pas recommander cet hôtel, et je n'y retournerai pas, mais je lui attribue 3 étoiles car il y a là-bas des membres du personnel formidables qui méritent d'être reconnus. J'aurais aimé que notre expérience globale soit meilleure.
Won't be back
Our flight arrived late and as a result, we did not get to the resort until after midnight. Upon arrival, we were informed that they did not have our room available, but that they would put us up in a "better" room for the night and we would just have to switch rooms the next day, which was fine - we were booked in a swim-up room and were given a large 2 bedroom swim-up room for the 1 night. We were hungry and tired and were told that we could order room service, as they would deliver until 2 am. We ordered room service as soon as we arrived in our temporary room. They told us it would be 30-45 minutes. We waited until 2 am and the food never arrived. We ate the peanuts from the mini bar and went to sleep.
Just before 7 a.m. I was awoken by a very loud noise. I got out of bed, opened the patio door and the plaster/drywall from the balcony above had collapsed onto our veranda/outdoor space. I presume from a leaky outdoor jacuzzi? I took a video and showed our concierge. I'm just glad we weren't outside when it happened. We were told to pack our luggage and they would bring it over to our room when it was ready at 3 pm.
We went to the front desk at 3 pm to have our bracelets reprogrammed for our new room. We arrived to our room and our luggage wasn't there. It was located sometime later and brought to our room. My daughter quickly realized that her bathing suit wasn't in her suitcase, that we had left it hanging to dry in the closet of the other room. We contacted our concierge and he said he would take care of it. Later on that evening, my daughter became increasingly concerned so we went back to the front desk and Natalie offered to take us to the other room to retrieve it, as the room could not be occupied due to the ceiling collapse. When we arrived, the room had been cleaned and the bathing suit was gone. Natalie followed up with housekeeping as did our "concierge" Yunior, but they claimed they did not have it.
I have no complaints about the food, or the people at the front desk. Big shout outs to Natalie and Juan at the front desk, as well as all of the staff at Tacorini and Nokyo, and the staff that brought the floating breakfast to our room. They were amazing. Housekeeping was terrible, not just because of the theft, but their inability to do the basics (ie they took our dirty towels and just refolded them, did not clean anything, did not replenish coffee, etc.) and yes, I tipped $5-$10 per day in the hope that it would get better. It never did.
Service in some areas is great, but is also terribly lacking in others. I can't recommend this hotel, nor will I be back but I'm giving it 3 stars because there are some amazing staff members there who deserve some recognition. I wish we had a better overall experience
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Family C -
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Dreams Macao Beach Punta Cana: Du bon temps en famille au soleil !
Nous avons passé des vacances en famille formidables ! Le complexe hôtelier offre une multitude de services et de prestations haut de gamme qui rendent le séjour simple et agréable. Des chambres superbes, une cuisine délicieuse, une plage magnifique ! Le personnel est incroyable et très attentionné.
Family fun in the sun!
We had an amazing family vacation! The resort includes so many amenities and luxuries to make vacationing easy and enjoyable. Great rooms, delicious food, gorgeous beach! Staff are incredible and attentive.
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Private -
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Melia Caribe Beach Resort: Idéal pour les enfants, mais service médiocre
Les jardins, les piscines et la plage sont magnifiques. Le parc aquatique a fait le bonheur des enfants. Les chambres étaient très vieillottes et manquaient de services de base. Le complexe semblait manquer cruellement de personnel : le ménage était médiocre, le service aux repas laisse à désirer, on est loin d'un 5 étoiles.
Great for kids, but poor service
Grounds, pools, and beach is beautiful. Waterpark was a blast for kids. The rooms were very outdated and lacking basic service. Resort seemed very under staffed, poor housekeeping, poor service at all meals, far from 5 stars.
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Melissa81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nickelodeon Hotel Punta Cana: Je ne pense pas que je reviendrai dans cet hôtel
Le service était très irrégulier. Nous avons dû appeler presque tous les jours pour que notre chambre soit nettoyée. Nous avons également dû appeler chaque jour pour que le minibar soit réapprovisionné en eau. À notre arrivée, la porte ne s'ouvrait pas et il a fallu environ 45 minutes pour qu'ils la réparent. Une fois dans notre chambre, quelqu'un avait laissé la porte-fenêtre ouverte et il faisait une chaleur torride. De plus, le minibar n'avait pas été rempli avant notre arrivée. Nous avons at[... lire plus]terri tard et tout cela s'est passé à 23 h. Nous étions complètement épuisés. Il nous a également fallu deux jours pour obtenir un sèche-cheveux dans notre chambre. Le système de réservation sur leur application a cessé de fonctionner le jour de notre arrivée. Nous n'en étions pas au courant, nous avons donc demandé de l'aide à un concierge. C'était comme si nous leur causions des ennuis. Puis ils ont tout changé et c'était désormais premier arrivé, premier servi. C'était un véritable désastre. Je dois dire qu’il y a certains membres du personnel qui font vraiment de leur mieux, tandis que d’autres vous donnent l’impression que vous ne leur causez pas de désagréments et qu’ils détestent leur travail. Ma fille de huit ans s’est bien amusée et n’a rien remarqué, ce qui est le plus important.
I dont think I will be back at this resort
The service was a hit and miss. We had to call almost daily to get our room refreshed. We also had to call every day to have the mini bar refilled with water. When we first arrived, the door did not unlock and it took about 45 minutes for them to fix it. Once we got into our room, someone had left the patio door open, and it was super hot. They also had not filled the mini bar before we entered our room. We landed late and this was all at 11 PM. We were absolutely exhausted. It also took us two days to get a hairdryer in our room. The reservation system on their app stopped working the day we got there. We weren’t aware of it so we asked a concierge for help. It’s as if we were inconveniencing them. Then they changed everything and it was on a first come first serve. It was a complete disaster. I will say that there are some staff that try really hard and then there’s other staff that make you feel like you aren’t inconveniencing them and they hate their job. My eight-year-old daughter had a blast and didn’t notice anything which is what was important.
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Cracanel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Nous sommes allés au paradis et nous en sommes revenus avec des parasites !
C'était notre troisième séjour au Bahia Principe à Punta Cana ; le premier remonte à quelques années à l'Amber, et les deux derniers au Grand Punta Cana.
La suite était correcte (nous avions pris soin d'en réserver une rénovée), le service de ménage était correct (nous avons laissé un pourboire tous les jours) et, à notre grande surprise, la nourriture était globalement meilleure que l'année dernière. Nous avons dîné à la carte dans six restaurants différents et, dans l'ensemble, c'était mieux q[... lire plus]ue l'année dernière. Comme nous sommes des amateurs de plage et que nous avons l'habitude d'aller chercher des transats sur la plage (en nous levant très tôt), nous n'avons pas « souffert » comme le reste de la foule de touristes qui n'en trouvaient pas et étaient très frustrés. En général, le personnel travaille dur (au rythme de la République dominicaine) et nous n’avons eu aucun problème avec eux. Les boissons alcoolisées sont en réalité très diluées et utilisent un alcool de mauvaise qualité. Cependant, une demande constante au bar pour une boisson, accompagnée d’un billet d’au moins 1 dollar américain, aide en début de soirée, mais moins par la suite en raison de la présence écrasante de touristes.
Malheureusement, nous sommes revenus avec quelques visiteurs « locaux » (des parasites) qui ont fini par s’installer sous la plante de mes pieds et ont provoqué une infection agressive qui nécessite encore un traitement après avoir été diagnostiquée par les médecins des urgences et de la clinique tropicale. Il est clair que les parasites ont été « ramassés » sur la plage du complexe, car nous ne sommes à aucun moment sortis de la plage du complexe.
Dans l’ensemble, une expérience inoubliable qui nous dissuadera de toute autre visite dans un complexe balnéaire à l’avenir.
We went to Paradise and came back with Parasites!
This trip was the 3rd to Bahia Principe in Punta Cana, the first was a couple of years in Amber and the last two to Grand Punta Cana.
The suite was adequate (as we made sure to have one renovated), the maid services were OK (“rewarded” daily) and to our positive surprise the food was generally better than last year. We had dinners a-La-carte in 6 different restaurants and overall was better than last year. As we are beach lovers and already accustomed with getting the sun beds on the beach (wake up very early) we did not “suffer” as the rest of the over tourists masses not getting place and being very frustrated. Generally the staff is hard working (in a DR rhythm) and we did not have any problems in dealing with them. The alcoholic drinks are actually very watery and use a low grade quality alcohol. However a constant bar request for a drink, along with a minimum of 1US dollar bill helps at the beginning of the evening, but later not as much due to the overwhelming presence of tourists.
Unfortunately we came back with some “local” visitors (parasites) that finally have establish their home in my sole feet and provoked an aggressive infection that is still require treatment after was diagnosed by doctors to emergency and tropical clinic. Clear, the parasites have been “collected” from the resort beach as we did not moved outside of the resort’s beach anytime.
Overall an unforgettable experience that will deny us for any further beach resort visits in the future.
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Bad Choice -
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Une station balnéaire épouvantable
Je n'ai malheureusement pas de bons commentaires à faire sur ce complexe hôtelier. Ils se concentrent tellement sur leurs « membres » que le reste du complexe en pâtit. La nourriture était parmi la pire que nous ayons mangée dans un complexe hôtelier. Nous avons voyagé partout dans les Caraïbes, et même la cuisine cubaine est légèrement meilleure que ce que nous avons vécu ici. Les chambres sont très vieillottes et n'offrent aucun espace de rangement pour les vêtements ; nos toilettes fuyaient p[... lire plus]ar le bas et inondaient le sol (ce qui a donné à notre chambre une odeur d'urine) ; l'odeur d'égout était très forte, en particulier dans la navette reliant les différents restaurants. La plage n'était ni propre, ni agréable, ni accueillante ; il y avait des déchets, et les algues envahissaient la plage et l'eau. On ne savait jamais si l'on allait marcher sur des rochers ou se casser une cheville en tombant dans un petit creux. Il fallait descendre chercher un lit ou une chaise avant 7 h 30, sinon il n’y en avait plus. Leur système de réservation pour les restaurants était le pire que j’aie jamais vu. Nous avons dû y aller trois jours de suite pour qu’ils nous disent à chaque fois que le système se réinitialisait. Nous avons finalement obtenu des réservations, mais pour deux endroits en même temps, et nous ne l’avons découvert qu’en arrivant au restaurant italien, qui était réservé aux VIP, ce qui était bizarre car nous étions considérés comme des VIP, mais apparemment pas le bon type de VIP. On leur a même proposé 20 dollars américains pour qu’ils nous laissent entrer, mais ils ont refusé. Les animations étaient super jusqu’à ce qu’ils les interrompent brutalement pour que les gens aillent regarder les spectacles stupides qu’ils organisaient. Si on voit que les gens s’amusent, on n’arrête pas, mais pas ici, peu importe combien de personnes s’amusent. ET pour couronner le tout, tout le monde dans notre groupe est tombé malade, pas juste un, mais absolument tout le monde. C’était vraiment horrible. Nous nous étions préparés à tout ça, car nous avons voyagé un million de fois. Mais c'était incontrôlable, nous ne pouvions pas aller mieux. J'ai failli être expulsé du vol parce que je vomissais encore.
L'autre chose qui était agaçante, c'étaient les petites piscines froides près de nos lits et de la plage : les parents laissaient les enfants s'en servir comme d'une pataugeoire, même si des adultes s'y assoyaient pour se rafraîchir. Il y a des piscines pour enfants, mais les parents s’en moquaient. Pas de hall d’accueil, donc pas d’animation le soir après le dîner pour s’asseoir, prendre un verre et regarder. On a laissé de l’argent dans le frigo pour voir s’ils réapprovisionneraient notre bière, mais ils n’ont même pas dû ouvrir le frigo car l’argent était toujours là. De plus, avec deux personnes par chambre, on n’a reçu qu’une bière et un Pepsi. N'oublions pas les paons : nous étions ravis de les voir, mais la nuit, ils faisaient TRÈS de bruit et nous réveillaient ou nous empêchaient de dormir. C'est le pire voyage de ma vie et je/nous ne retournerons jamais à Puerto Plata. Si je pouvais donner une note de zéro, je le ferais.
Terrible Resort
I unfortunately do not have a good review of this resort. They are so focused on their “members” the rest of the resort fails. Food was some of the worst we have had at a resort. We have travelled all over the Caribbean and that includes that Cubas food is a smidge better than what was experienced. The rooms are very outdated and have no storage for your clothes, our toilet leaked from the bottom all over the floors (made our room smell like pee), the smell of sewage was very bad especially on the shuttle between the different restaurants. The beach was not clean, nice or inviting, garbage, and the seaweed was very bad on beach and in the water. You couldn’t tell if you were going to step on rocks or break an ankle falling into a little valley. Had to go down and get a bed/chair by 7:30 am or none left. Their reservation for restaurants was the worst i have ever seen. Had to go 3 days in a row to for them to keep telling us the system resets. We finally got reservations only to be in 2 places at once and only found out when arrived at the Italian Restaurant and it was VIP only which was weird because we were considered VIP but apparently not the right kind of VIP. Even offered them $20 American to let us in and they said no. Entertainment was great until they had hard stops so people will go watch the dumb shows that they put on. If you can see the people are having fun you don’t stop but not here no matter how many people are having fun. AND to top it all off everyone in our party got sick, not just one every single one of. It was so horrible. We had prepared for all of this as we have travelled a million times. But this was unstoppable we could not get better. Almost kicked me off of the flight because I was still throwing up.
The other thing that was annoying were the small cold pools by our beds and the beach, the parents let the kids use them as a fun playing pool even if adults were sitting in them to cool off. They have children’s pools but parents didn’t care. No lobby so there was no entertainment in the evening after dinner to sit and have a drink and watch. We left money in the fridge to see if they would refill our beer must not have even opened the fridge cause money still there. Also with 2 people in each room we only received 1 beer and one Pepsi. Let’s not forget the peacocks, excited to see them but at night they were VERY loud and would wake us up or keep us up. This is the worst trip ever and I/we will never go back to puerto Plata. If I could give a zero rating I would.
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Playabachata Hotel: Des vacances fantastiques
C'était l'un des complexes hôteliers les plus propres dans lesquels j'ai jamais séjourné. Il y a du personnel de nettoyage dans tous les espaces communs du complexe, notamment les piscines, le hall d'entrée, les restaurants, les bars et les toilettes. Le personnel était à la fois travailleur et sympathique. Il y avait beaucoup de monde, mais plusieurs personnes étaient disponibles pour assurer le service. Les salles de bains des chambres auraient besoin d'être rénovées. Les toilettes et les douc[... lire plus]hes devraient être remplacées. La nourriture et les boissons étaient toutes fraîches et savoureuses, et il y avait beaucoup de choix. Le système de restauration à la carte doit être revu. J'ai attendu une heure en file pour réserver. Il était impossible de trouver une chaise au bord de la piscine avant 16 h, heure à laquelle la plupart des gens regagnent leur chambre pour se préparer pour le dîner. Les clients se rendent à la piscine avant 8 h pour réserver plusieurs chaises longues. Nous étions un groupe de quatre et nous avons eu du mal à trouver deux chaises à partager. Je pense que j'apprécierais beaucoup plus ce complexe s'il n'était pas complètement complet, comme c'était le cas pendant nos vacances.
Fantastic Holiday
This was one of the most clean resorts that I have ever stayed at. There is someone cleaning at every public area in the resort which includes pools, lobby, restaurants, bars, and restrooms. The staff were all hard working and friendly. It was busy but there were multiple people available to provide service. The rooms need an upgrade in the washroom. The toilets and showers should be replaced. The food and drinks were all fresh and tasty and plenty of variety. The ala carte system needs to be changed. I waited an hour in line to book. It was impossible to find a chair at the pool until 4pm when most people head back to their rooms to get ready for dinner. Guests head to the pool before 8am to reserve multiple chairs. I was in a group of four and we struggled to find two chairs to share. I think that I would enjoy this resort much more if it wasn't completely full as it was during our vacation.
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Angela -
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Bahia Principe Explore La Romana: Belle et sympathique
J'ai été très impressionné par le Bahia Principe Grand La Romana. Quel magnifique complexe hôtelier, si bien entretenu et propre ! Du hall d'entrée aux restaurants, en passant par les chambres ! Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la connexion Internet était meilleure que chez moi, même sur la plage la plupart du temps. Je ne me baigne pas dans l'océan, mais la plage était propre et agréable. La piscine était grande et toujours propre. Le personnel était toujours aimable et les spectac[... lire plus]les du soir étaient très agréables... Mais surtout, je me suis TOUJOURS senti en sécurité ! J'ai remarqué qu'il y avait des caméras à l'extérieur sur certains chemins, ce qui m'a aidée à me sentir encore plus en sécurité... En conclusion, je donnerais à ce complexe une note de 5/5. Je ne saurais trop insister sur la qualité du personnel et la nourriture était toujours bonne.
-Angela
Beautiful and friendly
I was very impressed with Bahia Principe Grand La Romana. What a well kept clean beautiful resort. From lobby to dining to the rooms! We had hot water every day and internet was better then mine at home, even on the beach most times. I dont swim in the ocean but the beach was clean and nice. Pool was large and always clean. Staff were always friendly and the shows at night were enjoyable.. most importantly though, i ALWAYS felt safe! I did notice cameras outside on some of the paths which help me feel more safe too.. in conclusion i would give this resort a 5/5. I can’t emphasize enough about the quality of the staff and food was always good
-Angela
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Viva V Samana by Wyndham: Un superbe complexe hôtelier et la plus belle plage !
Si vous cherchez la meilleure plage, c'est celle-là. L'eau et les vagues sont sûres et idéales pour faire du bodyboard. Pas de coraux coupants ni d'algues dégoûtantes, juste du sable pur. Les nombreux palmiers de la plage offrent une ombre parsemée de rayons de soleil, ce qui évite d'avoir l'impression de cuire au soleil. La brise agréable et la vue sur l'océan ont été le point fort de notre séjour. La nourriture est correcte et variée. Nous avons tous eu une intoxication alimentaire pendant une[... lire plus] journée.
Great resort and the best beach!
If you are looking for the best beach this is it. The water and surf are safe and fun to boogie board. No sharp coral or yucky seaweed anywhere, just pure sand. The amount of palm trees at the beach allow for shade with dappled sunlight so you don’t feel like you are baking in the sun. The pleasant breeze and view of the ocean was the highlight. The food is ok and has a variety. We all did get sick with some food bug for one day.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Tout simplement incroyable !
Nous venons de passer une nouvelle semaine merveilleuse dans ce complexe exceptionnel. Nous y sommes revenus à maintes reprises, et ce grâce à l’excellent personnel. De l’accueil de Samuel à celui du directeur général Albis, en passant par le personnel d’entretien sympathique et efficace et le service attentionné du personnel de restauration. Deomedes, Omar, Omero, Lewin et Ariel, pour n’en citer que quelques-uns. La nourriture est excellente. Toujours fraîche et abondante. Les plateaux sont r[... lire plus]emplacés rapidement, maintenus propres et joliment présentés.
Le personnel du restaurant à la carte excelle à faire de chaque repas une expérience unique et inoubliable. Les jardins sont très bien entretenus, tout comme les piscines et le hall d'entrée.
Il y a toujours des chaises disponibles, que ce soit à la plage ou à la piscine.
Dans l'ensemble, c'est un magnifique complexe hôtelier si vous recherchez des vacances reposantes à un prix imbattable.
Just plain amazing !
We just spent another wonderful week at this amazing resort. We have been back many times all due to the excellent staff. From the welcome of Samuel to the general manager Albis to the friendly efficient housekeeping staff and great attention service of the dining staff. Deomedes,Omar,Omero,lewin and Ariel just to mention a few. The food is excellent. Always fresh and plentiful. Trays are replaced promptly and kept clean and beautifully displayed.
The alacarte staff excel at making dining a beautiful special experience. The grounds are very well maintained along with the pools and lobby.
Always chairs available whether at the beach or pool.
Overall a beautiful resort if you are looking for a relaxing vacation at a great price.
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Bahia Principe Escape Ambar: Complexe hôtelier de Nice
C'était ma première visite dans ce complexe. C'est un endroit agréable, mais ayant déjà séjourné plusieurs fois dans d'autres complexes « réservés aux adultes » tout compris, j'avais des attentes qui n'ont pas été satisfaites. C'est sans aucun doute un complexe où l'on se promène volontiers, avec de beaux espaces verts parfaitement entretenus. La plage était bondée, la piscine très agréable avec de nombreuses animations et de bons coins pour s'asseoir. La plupart du temps, l'offre s'adressait à [... lire plus]tous les âges, mais surtout aux plus jeunes. J'ai eu de la peine pour les retraités et les seniors installés près de la piscine, car il y avait de la musique non-stop pendant la journée, de 10 h à 18 h. Un jour, le chanteur était tellement mauvais que nous sommes allés dans notre chambre et avons fermé la porte pour avoir un peu de tranquillité. Restaurants : le Limbo et le Portofino étaient très bons, tandis que le M.E.A.T. était très décevant. Le steak était saignant ! Nous avons dû le renvoyer... Chaque jour, le buffet avait un thème différent (par exemple, mexicain, espagnol, etc.). Il y avait un bon choix pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que des pains et des desserts exceptionnels. Les animations dans le hall chaque soir étaient excellentes. Superbe espace de rencontre ! Une bonne sélection musicale qui plaît à tout le monde ! Même une Silent Disco ! Les chambres étaient bien entretenues. Propres et très lumineuses. Le minibar ne contenait que du rhum, de l'eau et des sodas. Mais le personnel s'est montré arrangeant pour répondre à nos besoins. Le personnel était très aimable et attentionné
Les points négatifs, à mon avis, sont les suivants : pas de moustiquaires sur les portes coulissantes ; au buffet, tous les plats n'étaient pas étiquetés, ce qui rendait difficile de savoir ce qu'ils contenaient, et cela devenait « toujours la même chose » ; j'aurais préféré choisir ma propre place ; il y avait un serveur vraiment agaçant qui criait « café » tout le temps ; je ne connaissais pas l'application permettant de commander les repas du restaurant à l'avance ; le service de majordome était irrégulier, surtout le soir - Les allées n'étaient pas bien éclairées la nuit, ce qui était dangereux quand il pleuvait - La musique était beaucoup trop forte et jouait en continu toute la journée. Il a été mentionné que Hyatt allait reprendre ce complexe à la fin du mois de mars et je dois admettre qu'il y a beaucoup d'améliorations à apporter à cet établissement.
Nice Resort
This was the first time at this resort. It is nice but being at another adults only, inclusive resort several times, there was many expectations that did not met my standard. It is definitely a walk around resort with lovely manicured grounds. Beach area was crowded, very nice pool with lots of activity and good seating. Most of the time it was geared to all age levels, but mostly to the younger crowd. I felt sorry for the retired/seniors closer to the pool area as there was non stop music during the daytime from 10 to 6. One day the singer was so bad, we went into our room and closed the door for peace. Restaurants - Limbo, Portofino was very good and M.E,A.T. was very disappointing, The steak was Blue! Had to return it......Every day the Buffet was themed - e.g. Mexican, Spanish etc. nice selection for breakfast, lunch & dinner. and exceptional breads and desserts Entertainment in the Lobby each night was excellent. Great gathering area! A good selection of music that entertain every one! Even Silent Disco! The rooms were well maintained. Clean and very bright. The bar fridge had only rum and some water and pop. But they were accommodating when are needs were met. Staff were very nice and considerate
The downfalls in my opinion are - no screens on the sliding doors, In the buffet, not all the dishes were labelled which made it difficult to know what was in it and it did become "same old"- would preferred to choose my own seating - was a waiter that was really annoying crying "coffee" all the time was not aware of the app to order restaurants meals beforehand - butler service was inconsistent especially during the evenings - Pathways at night were not well lite which was hazardous when it rained - Music way too loud and was continual throughout the day. It was mentioned that Hyatt was taking over this resort at the end of March and I must admit there should be a lot of upgrades to this resort.
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Barcelo Bavaro Beach: De superbes vacances de golf
C'est ma quatrième fois au Barcello Beach. Les espaces verts et les bâtiments sont impeccablement entretenus. Excellent parcours de golf 18 trous sur place. L'ambiance est détendue. La cuisine est exceptionnelle. Le service est excellent. La piscine réservée aux adultes est magnifiquement aménagée.
Excellent Golf Vacation
4th time at Barcello Beach. Grounds and buildings are beautifully maintained. Excellent 18 hole golf course on property. Vibe is chill. Food exceptionally good. Service excellent. Adults only pool is beautifully designed.
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Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Ça ne vaut pas le prix
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et, dans l'ensemble, je lui attribuerais une note de 2/5.
Les points positifs
L'hôtel est très propre. Le personnel ramasse constamment les déchets et entretient les espaces verts, ce qui est vraiment remarquable. Ils arrosent même les allées tôt le matin pour qu'il n'y ait pas trop de fourmis. Honnêtement, la propreté ici est l'une des meilleures que j'aie jamais vues. La plage est également magnifique et constitue sans aucun doute l'un des points forts [... lire plus]du séjour.
Cependant, il y a pas mal d'inconvénients.
Inconvénients
Un gros problème est la pression constante exercée par les vendeurs qui poussent pour des surclassements « élite ». Ça semble excessif. Ça donne envie d'éviter la piscine principale et la plage pour ne pas avoir à les supporter. J'ai personnellement surclassé ma chambre et c'était une véritable perte d'argent : ça n'a apporté aucune valeur ajoutée ni rien de plus à mon séjour.
Pour un complexe « tout compris », il y a beaucoup de frais supplémentaires. Seuls 3 des 6 restaurants sont inclus en formule à la carte. Les autres sont payants et, même dans ces restaurants, de nombreux plats sont ceux que l’on trouve au moins une fois au buffet. Ce n’est pas comme dans d’autres complexes où tous les restaurants sont inclus et où seuls les plats haut de gamme sont payants… ici, on a l’impression que presque tout est en supplément.
La nourriture est globalement médiocre. Ce n’est pas horrible et il y a toujours quelque chose à manger, mais ce n’est rien d’exceptionnel. À mon avis, le buffet était en fait meilleur que les restaurants à la carte.
Les piscines sont très bondées et il faut faire attention à ses serviettes. Si vous en perdez une, elle vous est facturée, mais on ne nous a jamais donné de cartes de serviette, ce qui était frustrant quand nos serviettes ont été prises. De plus, les gens enlèvent les serviettes des chaises même si vous les utilisez, ce qui n'est pas la faute de l'hôtel, mais qui ajoute tout de même à l'expérience médiocre.
Réserver un départ pour le golf est pratiquement impossible. On dirait que l'hôtel n'en fait pas la promotion et ne fait pas beaucoup d'efforts pour aider les clients à y accéder.
Il y a un petit centre commercial à proximité, idéal pour acheter des souvenirs.
L'hôtel lui-même semble ancien et rénové, et honnêtement, il semble qu'il ait bientôt besoin d'une nouvelle rénovation. Cela dit, le personnel fait clairement de son mieux avec ce dont il dispose.
Si vous devez retenir une chose de cet avis, c'est celle-ci ! ****Si vous réservez des excursions... soyez prudents. Celle que j'ai choisie était largement embellie par rapport à ce qui a été réellement proposé. Je vous recommande de parler à d'autres clients qui y ont déjà participé avant de réserver.****
Bilan global :
1 point pour la propreté
1 point pour la plage
1 point parce que la nourriture n'est pas mauvaise et offre à chacun une option pour se restaurer.
Mais entre les frais supplémentaires (mon plus gros reproche à cet endroit), le manque de rapport qualité-prix des surclassements, les barrières de communication (un anglais très basique) et l'expérience globale... j'ai l'impression que c'est trop cher pour ce que l'on obtient.
Not worth the money
I recently stayed at this hotel and overall I’d rate it a 2/5.
Pros
The hotel is very clean. Staff are constantly picking up garbage and maintaining the green spaces which really stands out. They even spray the walkways early in the morning so there aren’t many ants around. Cleanliness here is honestly one of the best I’ve seen. The beach is also beautiful and definitely one of the highlights of the stay.
However, there are quite a few downsides.
Cons
A big issue is the constant pressure from salespeople pushing “elite” upgrades. It feels excessive. Made you want to avoid the main pool and beach so you dint have to deal woth them. I personally upgraded my room and it was a complete waste of money it didn’t add any real value or anything extra to my trip.
For an “all-inclusive” resort there are a lot of extra charges. Only 3 out of the 6 restaurants are included as à la carte. The others cost extra and even within those restaurants many menu items are what you get at least once in your buffet. It’s not like other resorts where all restaurants are included and only premium items cost extra... here, it feels like almost everything is an upcharge.
The food is mediocre overall. It’s not terrible and there’s always something you can eat but it’s nothing special. In my opinion the buffet was actually better than the à la carte restaurants.
The pools are very crowded and you need to be careful with your towels. If you lose one you’re charged but we were never given towel cards to begin with which was frustrating when our towels were taken. Also people will take towels off chairs even if you’re using them which isn’t the hotel’s fault but still adds to the blah experience.
Booking a tee time for golf is nearly impossible. It doesn’t seem like the hotel promotes it or puts much effort into helping guests access it.
There is a small mall nearby which is nice for picking up souvenirs.
The hotel itself feels older and refurbished, and honestly it seems like it may need another update soon. That said the staff are clearly doing their best with what they have.
If you are gojng to take anything out of this review it is this! ****If you’re booking excursions... be cautious. The one I chose was heavily embellished compared to what was actually delivered. I’d recommend talking to other guests who have already gone on them before booking.****
Overall breakdown:
1 point for cleanliness
1 point for the beach
1 point because the food is not terrible and gives everyone a option to eat.
But between the extra costs(being my biggest pet peeve of this place), lack of value in upgrades, communication barriers-very basic English and the overall experience....it feels overpriced for what you get.
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Breathless Punta Cana Resort: Un complexe hôtelier et une plage magnifiques
J'ai voyagé avec ma sœur, mes frères et leurs épouses, ainsi que quelques amis, pour célébrer diverses occasions. Un complexe hôtelier merveilleux proposant un fabuleux buffet au Spoon à chaque repas : une multitude de choix magnifiquement présentés, en particulier au comptoir des desserts. Un personnel formidable et serviable partout : animateurs, serveurs, personnel d'entretien, jardiniers, etc. Les meilleurs repas se trouvent au restaurant français, au Coquette et au Culinaria (cuisine contin[... lire plus]entale). La chambre était toujours propre, de bonne taille avec deux lits doubles, une grande salle de bains avec une immense douche, deux lavabos et des toilettes séparées... nous avions vue sur le jardin. La plage était superbe et on pouvait marcher dans les deux sens pendant plus d'une heure dans chaque direction... Breathless se trouve dans une petite crique, donc les vagues étaient moins fortes que dans les autres complexes que nous avons croisés, et il y avait très peu d'algues/de sargasses. Il y avait du vent, donc le parachute ascensionnel n'a fonctionné que pendant quelques jours, mais la plage était très sablonneuse. Les récifs ne sont pas loin du rivage, donc certaines personnes faisaient de la plongée avec tuba. La piscine festive était animée par une foule plus jeune, mais la piscine principale, plus proche de la plage, était plus calme. Si vous choisissez une chambre avec vue sur la piscine, assurez-vous qu'elle donne sur la piscine principale, car le balcon est très bruyant si vous êtes face à la piscine festive pendant la journée. C'était génial d'avoir accès au Dreams Onyx, en particulier pour la rivière lente et les toboggans. Dans l'ensemble, une excellente expérience qui a dépassé nos attentes.
Wonderful resort and beach
Traveled with my sister, brothers and their wives and some friends to celebrate various occasions. Wonderful resort with fabulous buffet at Spoon for every meal - tons of options beautifully presented, especially the dessert station. Great and helpful staff everywhere - activities people, wait staff, housekeeping, groundskeepers, etc. Best meals at French restaurant, Coquette, and Culinaria (continental). Room was always clean, good size w 2 double beds, big bathroom with huge shower, double sinks, separate toilet..we had garden view. Beach was great and could walk in either direction for over an hour each way..Breathless is in a bit of a cove so waves were less predominant than other resorts we passed, and very little seaweed/sargassum. Windy so only parasailing going on for a couple of days, but very sandy. Reefs not far out from shore so some people were snorkeling. The party pool was a party pool with younger crowd, but main pool closer to the beach was quieter. If you choose Pool View for a room, might want to be sure it's facing the main pool, as very noisy on the balcony if you are opposite the loud party pool during the day. Was great to have access to the Dreams Onyx, especially for the lazy river and slides. All in all, an excellent experience and surpassed our expectations.
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Tamy -
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Ocean El Faro: Complexe touristique
L'hôtel était super : les jardins étaient bien entretenus, la nourriture était bonne et le personnel était formidable.
Ma conseillère chez Trip Central ne m'a été d'aucune aide.
Nous avons eu des problèmes avec notre vol à deux reprises et, à chaque fois, elle ne nous a apporté aucune aide et nous a conseillé d'aller à l'aéroport pour demander de l'aide sur place.
C'est l'endroit le plus stressant où l'on puisse chercher de l'aide.
Je ne réserverai plus jamais avec « Trip Central ».
Resort
The resort was great grounds were well kept food was good staff was amazing
My trip central advisor was no help
We had issues with flight twice and on both occasions she offered 0 help and advised us to go to airport and ask for help there
The most stressfull place to seek help
I will Not be booking with "trip central" again l
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Ermickie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Bavaro Princess: Magnifique complexe hôtelier
Nous y étions pendant les vacances scolaires et, bien sûr, il y avait beaucoup de monde. Le complexe est immense et le personnel était bien préparé pour gérer cet afflux de visiteurs sans trop de problèmes. Le complexe et ses jardins sont magnifiques, avec de nombreux oiseaux et autres animaux sauvages. La plage était superbe, mis à part le nombre de vendeurs ambulants qui ne cessaient de nous déranger. J'en ai compté 20 en dix minutes près de nos transats. La piscine est superbe et dispose de n[... lire plus]ombreux transats. Les chambres sont très modernes et nettoyées tous les jours, aucun problème. Les bâtiments ont trois étages, mais il faut faire attention en montant et descendant les escaliers. Les marches et les paliers en béton sont de la même couleur et on peut facilement rater une marche. Des rampes seraient un excellent ajout pour la sécurité dans les cages d'escalier. Nous sommes allés dans trois restaurants spécialisés : un steakhouse, un restaurant italien et un restaurant mexicain, et nous avons trouvé la nourriture très bonne. Ils ont également géré une allergie alimentaire sans aucun problème. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au buffet de la plage et aux food trucks. Le buffet devrait être plus grand, car les files d'attente devant les comptoirs des œufs ou des pâtes sont longues et gênent l'accès aux autres plats. Les couverts du buffet à l'extérieur sont en plastique, mais à l'intérieur, ils sont en acier, à l'exception des cuillères qui sont toutes en plastique, ce qui peut poser problème pour les plats chauds et les boissons. Le plus gros problème que nous avons constaté concerne la circulation des tramways, des camions et des scooters. Ils circulent sur les allées piétonnes entre les bâtiments, ce qui peut être dangereux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le complexe hôtelier, et le personnel était très sympathique et efficace.
Beautiful Resort
We were there during the school break and of course it was crowded. The resort is huge and the staff were prepared to handle the number of people with minimum issues. Resort and grounds are beautiful, with lots of birds and other wildlife. The beach was great except the amount of peddlers which continually disturb you. I counted 20 in ten minutes at our cot area. The pool is great with lot of cots. Rooms are very modern and cleaned daily, no issues. The buildings are three floors, but care must be taken when going up / down the stairs. The concrete steps and landing are similar in colour and easy to miss a step. Handrails would be a great safety addition to the stairwells. We went to three specialty restraints, steakhouse, Italian and Mexican and found the food very good. They also handled a food allergy without issue. We had breakfast and lunch at the beach buffet and food trucks. The buffet needs to be bigger as lines for the egg station or pasta station are long and interfere with access to other dishes. The utensils at the buffet for outside are plastic but steel inside except all spoons are plastic which for hot items and drinks can cause a problem. The biggest issue we found is the traffic flow of the trams, trucks and motor scooters. They drive on walking pathways between the buildings and can be dangerous. Overall we enjoyed the resort, and the staff were very friendly and efficient.
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Grand Bavaro Princess: Séjour n° 2 à Bávaro GBP
Il va sans dire que nous apprécions vraiment cet hôtel tout compris, puisque c'était notre deuxième séjour. Avec tout le choix qu'il y a à Punta Cana, ce n'est pas rien ! Nous adorons les suites Platinum. Elles sont spacieuses, modernes, bien situées et les services sont de premier ordre. La plage réservée et les transats sont super. Le service au bar des transats est excellent. Grâce à Ramon Perez et Anthony, nous avons pu déguster de nombreuses boissons délicieuses ! La cuisine des restauran[... lire plus]ts sur réservation est variée, savoureuse et bien présentée.
Stay #2 in Bavaro GBP
It should be obvious that we really like this all-inclusive resort as this waa our 2nd stay. With so many choices in Punta Cana, that is saying something! We love the Platinum suites. They are spacious, modern, well located and the services are top notch. The reserved beach and loungers are great. The lounger bar service is great. Thanks to Ramon Perez and Anthony we had lots of tasty drinks! The food at the bookable restaurants is varied, tasty and well presented.
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Blue Bay Villas Doradas: Une semaine correcte et globalement agréable
Mon mari, mon fils adulte et moi-même venons de rentrer de ce complexe hôtelier où nous avons séjourné du 16 au 26 mars. Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine.
Les points positifs
La nourriture et la variété des plats proposés au buffet étaient excellentes. Les plats étaient chauds, savoureux et copieux. Même si nous n'avons pas goûté aux salades fraîches, celles-ci avaient l'air très fraîches et soignées. Les fruits étaient également frais, mûrs et délicieux. Nous avons rése[... lire plus]rvé dans les deux restaurants de spécialités, le restaurant italien et le Steak House, et les deux étaient exceptionnels, avec des plats de bonne qualité et des portions généreuses.
L'équipe d'animation était fantastique. Tous les animateurs étaient pleins d'énergie, sympathiques et engageants. Les spectacles en soirée étaient également bons, certains étaient hilarants. Le personnel, dans l'ensemble, était formidable.
Les trois piscines étaient très bien entretenues et les bars au bord de la piscine étaient bien approvisionnés.
À améliorer
Il s'agit d'un complexe hôtelier ancien, et cela se voit à de nombreux endroits. Les villas ont clairement besoin d'une rénovation ou d'une remise à neuf complète. Elles sont très vieillottes ; les meubles, les portes et les étagères sont collants car ils ont été repeints à plusieurs reprises au lieu d'être poncés et correctement repeints ou remplacés. Le joint des carreaux au sol est fissuré ou taché et a tout simplement un aspect très peu attrayant. Plusieurs clients ont mentionné des problèmes de plomberie, ainsi que des clés de chambre et/ou des serrures de porte qui ne fonctionnaient pas.
Le sol de notre salle de bains n'a pas été nettoyé, balayé ou lavé de toute la semaine, voire peut-être même avant notre arrivée, car il y avait une miette ou quelque chose de ce genre sur le sol derrière la porte à notre arrivée et c'était toujours là quand nous sommes partis. Le miroir de la salle de bains n'était pas non plus nettoyé régulièrement. Malheureusement, pour moi, ces éléments ont été rédhibitoires pour laisser un pourboire. J'étais tout simplement dégoûtée de voir la même crasse et la même saleté tous les jours.
Le Wi-Fi est aléatoire. De nos jours, un Wi-Fi fiable et rapide est indispensable dans n'importe quel complexe hôtelier. Il était pratiquement inexistant dans les villas les plus éloignées, et parfois même dans le hall ou autour de la piscine. Il m'a fallu plusieurs heures pour enfin réussir à m'enregistrer auprès de la compagnie aérienne avant notre vol. J'ai essayé dans la chambre et dans le hall. C'était très frustrant. L'installation de répéteurs près de chaque bloc de villas ne coûterait pas cher.
Un autre problème, assez grave, est que 95 % des chaises longues de la piscine ont besoin d'être réparées ou remplacées. Bien que les structures des chaises soient en bon état, le tissu lui-même était déchiré et tombait en lambeaux. Quand on s'assoit sur l'une de ces chaises, on se prend littéralement un coup sur la tête, car la déchirure fait basculer le dossier vers l'avant. Au fil de la semaine, il y avait de moins en moins de chaises disponibles, principalement parce que celles qui étaient cassées devaient être retirées, car elles étaient tout simplement inutilisables.
Nous avons discuté avec plusieurs clients fidèles qui ont indiqué qu'ils ne reviendraient pas dans ce complexe. C'est dommage, car il a un grand potentiel, mais il a vraiment besoin d'être rénové.
Au mieux, ce complexe mérite plutôt 3 à 3,5 étoiles dans son état actuel.
Decent and mostly enjoyable week
My husband, adult son and I just returned from this resort on Mar 16/26. Overall, we had a very nice week.
The good
Food and food variety were very good at the buffet. Selections were hot, tasty, and abundant. Although we stayed away from the fresh salad options, the items looked very fresh and clean. The fruit was also fresh, ripe and delicious. We booked both the Italian and Steak House specialty restaurants and both were outstanding with good quality and nice size portions.
The Animation team was fantastic. All of them were high energy, friendly, and engaging. The nightly shows were good too, some were hilarious. The staff, in general, was wonderful.
The 3 pools were very nicely maintained, and the poolside bars were well-stocked.
Need improvement
This is an older resort, and it shows in many places. The villas definitely need an upgrade or major overhaul. They are very dated, furniture and doors, shelves are sticky from being painted over and over instead of sanded and properly painted or replaced. Tile grout on floor is cracked or stained and just looks very unattractive. Several guests mentioned plumbing issues, room keys and / or door locks not working.
Our bathroom floor wasn't cleaned, swept or washed all week, or maybe even prior to our arrival because there was a crumb or something on the floor behind the door when we got there and it was still there when we left. The bathroom mirror also wasn't cleaned regularly. Unfortunately, for me, these were deal breakers for leaving a tip. I just felt grossed out seeing the same grime and dirt every day.
WIFI is hit and miss. In this day and age, reliable and fast WIFI is a non-negotiable at any resort. It was almost nonexistent in the villas further away, and sometimes even in the lobby or pool area. It took me a couple hours to finally complete airline check-in before our flight. I tried in the room and out by the lobby. Very frustrating. It would not be an expensive fix to install extenders by each block of villas.
Another problem, which is quite major, is that 95% of the pool longers are in need of repair or replacement. Although the chair frames were good, the fabric itself was ripped and falling apart. When you sit on one of these chairs, you literally get hit on the head because the rip causes the back rest to whip forward. As the week wore on, there were fewer and fewer chairs available, mostly because the broken ones had to be removed as they just didn't work.
We spoke to several return guests who mentioned they would not be coming back to this resport. It's a shame because it has great potential but really needs updates.
At best, this resort is more a 3 to 3 1/2 star in its current state
Je viens de rentrer d’un séjour incroyable au Bahia Principe Luxury Ambar, qui a dépassé toutes mes attentes. Dès notre arrivée, le service, l’ambiance et le souci du détail ont fait de ce voyage un moment vraiment exceptionnel.
? Complexe hôtelier et parc
Le complexe est magnifiquement entretenu, avec un aménagement paysager tropical luxuriant, des allées propres et une esthétique moderne et élégante dans l’ensemble de cet établissement réservé aux adultes. Tout semble neuf et haut de gamme, et[... lire plus] l'agencement permet de se déplacer facilement sans se sentir à l'étroit.
? Chambres
Les chambres sont spacieuses, confortables et bien conçues. Le lit était excellent, la salle de bains spacieuse et fonctionnelle, et le service de ménage a fait un travail fantastique pour que tout reste impeccable. De petites attentions, comme le minibar bien approvisionné et le coin salon confortable, ont contribué à faire de ce séjour une véritable expérience de luxe.
? Restauration et boissons
Les options de restauration ont été un point fort. Des restaurants à la carte au buffet, la nourriture nous a toujours impressionnés. La variété est excellente, les ingrédients sont frais et le service dans chaque restaurant était chaleureux et attentionné.
Les bars étaient tout aussi formidables : des boissons de grande qualité, un bon choix et des barmans sympathiques qui étaient fiers de ce qu’ils servaient.
? Plage et piscine
La plage est magnifique : du sable blanc et doux, de nombreuses chaises longues et un rivage turquoise parfait. Le complexe veille à la propreté des lieux et nous n’avons jamais eu de mal à trouver une place.
L'espace piscine est à la fois animé et relaxant, avec de la bonne musique, des serveurs attentifs et une ambiance festive et dynamique sans jamais être envahissante.
? Animations et activités
L'équipe d'animation mérite une mention spéciale : elle était énergique, engageante et rendait chaque journée agréable. Qu'il s'agisse d'activités en journée, de musique ou de spectacles en soirée, il y avait toujours quelque chose d'agréable à faire, mais rien ne semblait intrusif si l'on souhaitait simplement se détendre.
? Service
Ce qui distingue vraiment ce complexe, c'est son personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient chaleureuses, professionnelles et sincèrement déterminées à nous offrir un séjour exceptionnel. Leur gentillesse et leur souci du détail nous ont laissé une impression durable. Un grand merci à Kevin Paulino, spécialiste de l'expérience client : il a répondu à tous nos besoins et s'est toujours montré attentif, professionnel et aimable.
? Impression générale
Le Bahia Principe Luxury Ambar tient toutes les promesses de son nom : une expérience de luxe réservée aux adultes, avec une cuisine excellente, un cadre magnifique et un service haut de gamme. Que vous souhaitiez vous détendre, savourer de délicieux repas ou simplement profiter du soleil sur une plage magnifique, ce complexe est un choix exceptionnel.
Vivement recommandé — j'y retournerais sans hésiter.
Awesome Experience - Bahia Principe Luxury Ambar
I recently returned from an incredible stay at the Bahia Principe Luxury Ambar, and it exceeded expectations in every way. From the moment we arrived, the service, atmosphere, and attention to detail made the trip feel truly special.
? Resort & Grounds
The resort is beautifully maintained, with lush tropical landscaping, clean walkways, and a modern, elegant aesthetic throughout the adults‑only property. Everything feels fresh and upscale, and the layout makes it easy to get around without feeling crowded.
? Rooms
The rooms are spacious, comfortable, and well-designed. The bed was excellent, the bathroom large and functional, and housekeeping did a fantastic job keeping everything spotless. Little touches—like the stocked minibar and cozy seating area—made it feel like a true luxury stay.
? Dining & Drinks
The dining options were a highlight. From à la carte restaurants to the buffet, the food consistently impressed. The variety is excellent, the ingredients are fresh, and service in every restaurant was warm and attentive.
The bars were equally great—high‑quality drinks, good selection, and friendly bartenders who took pride in what they were serving.
? Beach & Pool
The beach area is gorgeous: soft white sand, plenty of loungers, and a perfect turquoise shoreline. The resort keeps the area clean, and we never had trouble finding a spot.
The pool area is lively yet relaxing, with great music, attentive servers, and a fun, upbeat vibe without ever being overwhelming.
? Entertainment & Activities
The entertainment team deserves special mention—they were energetic, engaging, and made every day feel fun. Whether it was daytime activities, music, or evening shows, there was always something enjoyable happening, but nothing felt intrusive if you simply wanted to relax.
? Service
What truly sets this resort apart is the staff. Everyone we encountered was warm, professional, and genuinely committed to making sure we had an exceptional stay. Their friendliness and attention to detail left a lasting impression. A special shoutout to Kevin Paulino - Guest Experience Specialist - He took care of all our needs and was always attentive, professional and friendly.
⭐ Overall Impression
Bahia Principe Luxury Ambar delivers exactly what its name promises—a luxury, adults‑only experience with excellent food, beautiful surroundings, and top‑tier service. Whether you’re looking to relax, enjoy great dining, or simply soak in the sun on a stunning beach, this resort is an outstanding choice.
Highly recommended—would absolutely return.