Melia Las Dunas: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons voyagé au Melia Las Dunas du 08 au 15 novembre 2014. Nous avons été stupéfaits au premier abord. C'est magnifique. Le lobby est très immaculé et le personnel est tous très accueillant. L'enregistrement a été rapide et facile, et nous avons eu une navette de villégiature qui nous attendait pour nous emmener à notre chambre. La chambre était accueillante. Très propre et bien entretenue ! Le bar était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière. Le buffet était très varié. La nourritu [... lire plus]re était bonne et le personnel très sympathique. Les cartes étaient les mêmes ! Des restaurants et des gens charmants. La nourriture n'a jamais été décevante. Le terrain était toujours bien entretenu. Nous avons vu les jardiniers travailler dur chaque jour. La piscine est immense. Le personnel du bar de la piscine est sympathique. Beaucoup d'activités autour de la piscine avec de la musique ! La piscine était toujours propre et il y avait beaucoup de chaises de piscine. Le centre sportif proposait une grande variété d'activités pour les enfants. Basket-ball, fooseball, batminton, bochi, tir à l'arc, tennis, football et un énorme jeu d'échecs. Les plages sont magnifiques. Nous avons passé une semaine fantastique au Melia Las Dunas et le recommandons vivement !

Amazing Resort We travelled to the Melia Las Dunas 08-15NOV 2014. We were awe struck at first site. It's beautiful. The lobby is very pristine and the staff are all very welcoming. The check in was quick and easy, and we had a resort shuttle waiting to take us to our room. The room was inviting. Very clean, and well kept! Our bar was stocked with water, pop and beer. The buffet had lots to offer. Food was good and staff very friendly. The a l cartes were the same! Lovely restaurants and people. Food was never a dissappointment. The grounds were always well kept. We saw the gardeners working hard each and every day. The pool is huge. Pool bar staff friendly. Lots of activities Around pool with music playing! Pool was always clean, and plenty of pool chairs to choose from. The sports centre had a big variety of things for the kids. Basketball, fooseball, batminton, bochi, archery, tennis, soccer, and huge chess game. The beaches are beautiful. We had a fantastic week at the Melia Las Dunas and would highly recommend!

Iberostar Selection Ensenachos: Une période étonnante.

Je n'ai rien à redire sur ce complexe, le personnel est formidable, le complexe est magnifique, la nourriture est excellente. Je reviendrai l'année prochaine. L'une des meilleures vacances que j'ai eues. J'avais des doutes sur Cuba d'après ce que les gens ont dit à propos de la nourriture, mais nous n'avons eu aucun problème. Mais nous n'avons eu aucun problème.

Amazing time. I have nothing bad to say about this resort, amazing staff, beautiful resort, food was great. I will be returning next year. One of the best holidays I have had. I had mixed thoughts about Cuba from what people have said about the food. But we had no problems.

Memories Paraiso: Grand centre de villégiature

L'hôtel est fantastique, j'avais une superbe chambre avec vue sur l'océan, mon mini-frigo était réapprovisionné deux fois par jour avec des bières, des colas et une bouteille d'eau. Très propre et j'ai apprécié chaque minute de mon séjour. Les cubains sont les meilleurs, ils vous traitent comme une famille. Le terrain était impeccable. J'ai été à ce resort trois fois et il est de mieux en mieux !!!! Ma seule plainte est que mes deux barmans préférés ont été séparés. Ariel et Jimmy avaient l'habi [... lire plus]tude d'être ensemble au bar de la plage, ils avaient une grande dynamique ensemble et les gens aimaient ça. Ils devraient vraiment envisager de les faire travailler ensemble à nouveau.

Great Resort The Hotel is fantastic, I had a great oceanview room, my mini fridge was replenished twice a day with beers, colas and a bottle of water. Very clean and I enjoyed every minute of my stay there. The cubans are the best people treat you like family. The grounds were impecable. I have been to this resort three times and it gets better and better!!!! My only complaint is that my two favorite barmen have been seperated. Ariel and Jimmy used to be together at the beach bar, they had a great dynamic together and people loved that.. They should really consider putting them to work together again.

Valentin Perla Blanca: Très bonne première semaine

Nous avons séjourné dans ce complexe la première semaine de son ouverture. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait que 49 clients, puis pendant les 5 jours suivants, il y a eu jusqu'à 99 clients. La direction disposait toujours d'un personnel complet et je pense que cette période a été mise à profit pour s'entraîner en vue des semaines à venir. Nous avons bénéficié d'un excellent service, mais nous n'étions pas très nombreux. Il y a beaucoup de bonnes critiques, je vais donc mentionner les poi [... lire plus]nts qui se sont vraiment démarqués pour nous ou que d'autres n'ont pas remarqués. Je suis désolée pour la façon dont cela se lit à ce moment-là. Nous avons toujours pensé à quelque chose d'autre pour l'ajouter. Nous avons séjourné dans le bâtiment 58 avec vue sur la piscine. Notre chambre était très moderne et agréable. Beau balcon. Très belle salle de bain avec une énorme douche qui avait toujours beaucoup d'eau chaude. Une fenêtre givrée de la chambre à la douche donnait beaucoup de lumière supplémentaire à la salle de bain. Ils avaient des débarbouillettes, ce que la plupart des hôtels n'ont pas. Des tapis de sol de chaque côté du lit pour avoir un endroit chaud où se tenir quand on se lève. Un mini-frigo rempli chaque jour de deux bières et de deux boissons gazeuses. Coffre-fort électronique. La climatisation était excellente. Le lit était dur. La chambre a été très bien nettoyée tous les jours. Ce bloc était très proche de tout. Piscine - Il y avait trois piscines reliées entre elles par des passerelles et des cascades, ce qui est très différent des piscines de forme libre que l'on trouve dans la plupart des autres stations. Les chaises longues sont très confortables. L'eau était très froide le premier jour, mais elle s'est réchauffée lorsque le soleil est apparu. Les lits de piscine sont très confortables. Il y a des chaises au soleil et aussi des chaises dans de belles zones ombragées pour ceux qui ne’™ veulent pas de soleil. "Laidee" est généralement là de temps en temps pour prendre vos commandes de boissons. Restaurants - La piscine est ouverte 24 heures sur 24. C'est un peu comme si on n'y arrivait pas. Nous avons eu un très bon service et un service médiocre. La première fois que nous sommes allés dans cette zone, c'était le jour de notre arrivée et je pense que nous étions les premiers clients servis par notre serveur. Il semble qu'il y ait une combinaison de nouveaux serveurs et de serveurs expérimentés provenant d'autres stations. Attention aux hamburgers, ils aiment les cuire saignants et non bien cuits comme ils devraient l'être. Nous avons eu un problème un jour où nous avons refusé les premiers hamburgers qu'ils nous ont donnés parce qu'ils étaient très saignants. Lorsque ma femme a refusé le deuxième qu'ils lui ont donné parce qu'il était encore rouge, le gérant nous a dit de ne pas nous inquiéter parce que c'était du poulet. Nous n'avons plus jamais commandé de hamburger. Restaurant de la plage - On ne pouvait commander que quatre des cinq plats proposés, mais il y avait un petit mais agréable espace salade/buffet. Nous avons toujours été bien servis. Restaurants français et espagnol - Ce sont les seuls restaurants à la carte ouverts et ils sont en cours d'aménagement. Nous avons mangé deux fois au restaurant français et la nourriture était correcte. Ce restaurant n'a rien de spécial. Mon plus grand reproche est qu'un soir, tous les plats du menu contenaient des fruits de mer. Nous avons rencontré un couple qui est allé au buffet au lieu du restaurant français parce qu'ils ne pouvaient rien y manger à cause d'allergies aux fruits de mer. Dans le restaurant espagnol, il y avait un menu fixe. Le plat principal était le homard, qui était très gros et très bon. Il y avait aussi un très bon groupe de trois musiciens qui jouaient et chantaient à l'avant du restaurant. Très bon service. Buffet - Très basique, bonne nourriture. Il y avait toutes les stations habituelles pour le petit-déjeuner et le dîner. Il y a suffisamment de variété pour que vous puissiez manger quelque chose de différent tous les jours. Service très rapide, mais il y avait très peu de monde. La plupart du temps, le service était très bon. Lysee (désolé si j'ai mal orthographié votre nom) était très attentive et très amicale. Bar C'était aussi très aléatoire. Certains barmans savaient ce qu'ils faisaient et d'autres n'en avaient aucune idée. Une personne ne savait pas comment préparer l'une de leurs boissons spéciales, elle a donc dû regarder le menu et mettre les ingrédients dans un verre. Certains ont préparé un mojito de la bonne manière, mais d'autres ont mis un morceau de menthe dans le verre en guise de décoration. La même boisson nous a été servie de différentes manières. L'équivalent de la liqueur cubaine est souvent utilisé, mais il existe aussi des marques connues. Cherchez Pedroso au bar et dans le hall principal. Il illuminera votre journée. Il travaille dur, ne s'arrête presque jamais et a le plus grand sourire que j'aie jamais vu. Divertissement. Il y avait généralement de bons divertissements dans le hall/bar entre 19 h et 21 h 15. C'était toujours très bien. À 7 heures, une charmante dame jouait du piano, puis des groupes jouaient de la bonne musique latine. Le spectacle qu'ils présentent tous les soirs au théâtre va, je l'espère, s'améliorer. Nous ne sommes restés que pour deux d'entre eux. Plage - C'est le point sensible pour beaucoup de gens. Nous avons appris qu'une tempête avait enlevé une grande partie du sable à l'entrée principale que nous devions utiliser (nous avons appris que depuis qu'ils ont reçu des plaintes, ils ont ouvert l'autre entrée). Il était difficile d'accéder à la plage, mais une fois qu'on y était et que la marée était basse, c'était très beau. J'ai vu mieux à quelques kilomètres de là, mais c'était quand même très bien. L'eau est très claire. Les chaises longues sont très inconfortables et trop courtes. Il y a beaucoup d'algues sur la plage. Ils devraient donner au personnel qui travaille sur la plage un râteau pour la nettoyer un peu ou même laisser les sauveteurs qui faisaient la sieste pendant qu'ils travaillaient prendre un tour. La plage serait nettoyée en un rien de temps. La plage est un trésor, mais elle a besoin de plus de soins et d'attention. Resort - Apportez votre spray anti-moustiques. Il y a beaucoup de ces minuscules insectes noirs qui vous attaquent et laissent de vilaines petites piqûres qui démangent. Si vous vous promenez dans le complexe et que vous entendez un grondement, courez dans la chambre fermée la plus proche. La machine à fumée va arriver. Cette machine produit un énorme écran de fumée qui se répand partout. Il remplit même le bar en plein air et le hall d'entrée et une fois, nous nous sommes retrouvés pris dedans. Nous n'osons pas imaginer ce qu'il y a dans cette fumée. D'habitude, ils roulent vers 19h30 et le matin également. On pourrait penser qu'ils utiliseraient ces fumeurs lorsqu'il n'y a pas de clients. Il s'agit d'un nouveau centre de villégiature qui connaîtra des difficultés de croissance. Il démarre bien avec une construction de bonne qualité que nous n'avons pas vue dans certains autres complexes et les personnes qui gèrent cette opération veulent que ce complexe réussisse. Nous avons parlé à M. Pons (responsable du hall et des chambres et directeur adjoint) à plusieurs reprises et ils ont un plan pour faire fonctionner ce complexe. Ils ont également posé des questions sur ce que nous pensions de certains éléments, ce qui montre qu'ils veulent l'améliorer. Nous avons passé une très bonne semaine ici. Ils ont un très bon début et avec un peu de travail, ils devraient obtenir les 5 étoiles qu'ils essaient d'atteindre.

Very good first week We stayed at this resort the first week it opened. When we arrived there were only 49 guests and then for the next 5 days it got up to 99 guests. The management still had a full complement of staff and I think this time was used for practice for the upcoming weeks. We had great service but again there were not that many of us. There are a lot of good reviews up so I will mention the items that really stood out for us or that others have missed. Sorry for the way it reads at time. We always thought of something else to add it. We stayed in Building 58 with a pool view. Our room was very modern and nice. Beautiful balcony. Very nice bathroom with a huge shower that always had plenty of hot water. A frosted window from the bedroom into the shower gave the bathroom a lot of extra light. They had face cloths that most resorts do not have. Floor mats on each side of the bed so you have somewhere warm to stand when you get up. A mini fridge filled every day with two beers and two pops. Electronic safe. The AC was great. The bed was hard. The room was cleaned very well every day. This block was very close to everything. Pool – They had three pools which were attach to each other by walkways and waterfalls; very different from the free form pools most of the other resorts have. Very comfortable web type of loungers. Water was very cold the first day but warmed up when the sun came out. The pool beds are very comfortable. There are chairs in the sun and also there are chairs in nice shaded areas for those who don’t want sun. “Laidee” is usually around now and then to get your drink orders. Restaurants - Pool area open 24 hours a day. Hit and miss with this area. We had very good service and poor service. The first time we went to this area was the day we arrived and I think we were the first guests our server served. There seems to be a combination of new servers and experience servers from other resorts. Be careful of the hamburgers, they like cooking them rare and not well done as they should be. We had a problem one day that when we refused the first ones they gave us since they were very rare. When my wife refused the second one they gave to her because it was still red, the manager told us not to worry because it was chicken. We never ordered the hamburger again. Beach restaurant - Only four of five items you could order but they had a small but nice salad/buffet area. We always had good service. French/Spanish Restaurants - These are the only a la carte restaurants open and they were a work in progress. We ate in the French twice and the food was OK. Nothing special about this restaurant. My biggest complaint was one night every item they had on the menu had seafood in it. We met one couple who went to the buffet instead of the French restaurant since they could not eat anything there because of allergies to seafood. In the Spanish restaurant it was a set menu. The entree was lobster which was very large and very good. They also had a very good 3 piece band playing and singing in the front of the restaurant. Very good service. Buffet - Very basic, good food. They had all of the usual stations for breakfast and dinner. There is enough variety that you could get something different to eat every day. Very fast service but there were just very small crowds. Most times the service was very good. Lysee (sorry if I misspelled your name) was very attentive and very friendly. Bar This was also very hit and miss. Some of the bartenders knew what they were doing and others had no idea. One person didn’t know how to make one of their special drinks so they had to look at the menu and just put the ingredients into a glass. Mojito’s were made the correct way by some but others put a piece of mint in the glass as a decoration. We had the same drink served to us many different ways. The use of the Cuban liquor equivalent is used a lot of the time but they do have known brand names also. Look for Pedroso at the bar and main lobby. He will brighten your day. He works hard, almost never stops and has the biggest smile I have ever seen. Entertainment. They usually had some great entertainment in the Lobby/bar area from around 7 – 9:15. This was always very good. At 7 there was a lovely lady who played the piano, then afterwards there were bands that played great Latin music. The show they have every night at the theater will hopefully get better. We only stayed for a couple of them. Beach - Here is the sore point for a lot of people. We heard that a storm took out a lot of the sand at the main entrance we had to use (we have heard that since they have had complaints they opened up the other entrance). It was tricky to get to the beach but once you got there and it was low tide it was very nice. I have seen better a few miles down the road but still very nice. Very clear water. The loungers here I found very uncomfortable and too short. There is a lot of seaweed on the beach. They should give the staff who work on the beach a rake to clean it up a bit or even let the life-guards who were taking naps while working take a turn. It could be cleaned up in no time. The beach is a treasure, but needs more care and attention. Resort - Bring your bug spray. There are a lot of these tiny black bugs that attack you and leave nasty little itchy bites. If you are walking around the resort and hear a rumbling sound run to the nearest closed in room. The fog machine will be coming. This machine makes a huge smoke screen that goes everywhere. It even filled the open air bar and lobby and once we got caught in it. We hated to think of what is in that smoke. Usually they drive around 7:30 p.m. and in the morning as well. You would think they would use these smokers when there are no guests around. This is a new resort and will have its growing pains. It is starting up nicely with good quality construction that we didn’t see in some of the other resorts and people who run this operation want this resort to succeed. We talked to Mr. Pons (head of the lobby and rooms and asst. manager) a few time and they have a plan to make this resort work. They also asked questions of what we thought of a few items which shows they want to make it better. We had a very good week here. They have a very good beginning and with a little work they should get the 5 star which they are trying to achieve.

Memories Paraiso: grand centre de villégiature

nous avons séjourné à l'hôtel memories paraiso en octobre, ce complexe était encore mieux que ce que nous pensions. la plage est incroyable et les chambres très propres, le terrain est si joli, la nourriture était bonne, nous n'avons pas eu faim, le personnel était formidable... j'ai hâte d'y retourner en avril et en novembre de l'année prochaine

great resort stayed at memories paraiso in oct this resort was better then we thought it would be.. the beach is amazing and rooms very clean the ground are so pretty the food was good didn't go hungry the staff were great ... cant wait to go back in april and nov of next year

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Eurostars

C'était incroyable ! La plage et l'eau sont magnifiques. Je n'ai pas pu m'empêcher de penser à la taille de l'endroit. Il y avait beaucoup d'endroits pour se détendre, manger et boire. La nourriture n'était pas la meilleure, mais on nous l'a dit avant de partir pour que nous sachions à quoi nous attendre. Les chambres étaient belles et le personnel formidable. Tout le monde était très gentil et s'efforçait de parler anglais.

It was amazing!! Beautiful beach and water. I could not get over how big the place was. There were a lot of places to relax, eat and drink. The food was not the best, but we were told that before we left so we knew what we were in for. The rooms were nice and the staff was great. Everyone so nice and try very hard to speak English.

Memories Paraiso: Grand centre de villégiature

Le service d'enregistrement a été très rapide, le service était formidable. Le personnel était formidable et la nourriture était excellente. Le terrain est bien entretenu. La plage est magnifique. Les spectacles étaient excellents. Seul bémol, une partie du resort était fermée, donc le jour de la pluie, le buffet du déjeuner était bondé et il était difficile de trouver une place. Si l'autre partie avait été ouverte, il n'y aurait pas eu de pénurie de tables. Mais cela ne nous empêchera pas d'y r [... lire plus]etourner, car nous avons toujours hâte d'y retourner.

Great Resort Check in service was so fast, service was terrific. Staff was amazing, and the food was great. Grounds are well maintained. Beach is beautiful. Shows were great. Only down size, Part of the resort was closed. so on the rainy day the buffet at lunch was packed. and hard to find a seat. So had they had the other section open there would not have been a shortage of tables. But that would not stop us from going back, as we still look forward to returning.

Valentin Perla Blanca: Un hôtel extraordinaire, des gens extraordinaires, des vacances extraordinaires !

Quelle merveilleuse semaine ! Nous n'aurions pas pu demander mieux. Le centre de villégiature était absolument magnifique ! Pour l'instant, un seul côté de la station était ouvert, mais il n'y avait pas beaucoup de clients, ce qui est logique. L'autre côté du complexe ouvrira en février. Il y avait deux restaurants à la carte ouverts, le français et l'espagnol, mais dans les deux restaurants, ils alternent les menus chaque soir pour inclure ceux qui étaient encore fermés de l'autre côté. Le buff [... lire plus]et était ouvert pour le petit déjeuner et le dîner, mais pas pour le déjeuner. Mais le restaurant de la plage et le restaurant de la piscine étaient tous deux ouverts pour le déjeuner, de sorte qu'il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture. Le buffet propose des pâtes, des pizzas, des viandes et des poissons sur commande, de sorte que nous pouvions toujours trouver quelque chose pour nous satisfaire. Le personnel était incroyable ! Comme l'hôtel vient d'ouvrir et que les vols sont limités, il n'y avait pas beaucoup de clients la première semaine. Il y avait probablement 10 employés pour chaque client, certains n'apprécieront peut-être pas le calme qui y régnait, mais nous, nous l'avons apprécié. Nous n'étions jamais sans un verre à la main. Malgré le petit nombre, il y avait toujours de bons divertissements tous les soirs, dans le hall et dans le salon d'exposition. Le personnel a tout fait pour que nous nous sentions spéciaux et nous avons quitté l'hôtel en ayant noué des liens particuliers avec certains membres du personnel. Il s'agissait sans aucun doute d'une foule plus âgée, mais je pense qu'elle sera plus diversifiée une fois que l'établissement sera plus fréquenté. Les vents étaient forts lorsque nous sommes arrivés. Les deux premiers jours, la plage a été un peu décevante, mais une fois le vent tombé, c'était un tout autre monde qui s'offrait à nous. C'ÉTAIT MAGNIFIQUE. Il n'y avait pas d'internet ni de service longue distance au centre de villégiature pendant notre séjour, ce qui a dérangé certains, mais nous avons adoré nous déconnecter pour la première fois depuis longtemps. C'est agréable de profiter de l'endroit où l'on se trouve et des personnes avec qui l'on est sans les distractions de la maison :) Pour ceux qui s'inquiètent, je crois que l'internet sans fil fonctionne maintenant. Vous pouvez suivre l'hôtel sur Facebook pour les mises à jour. Le terrain est magnifique et les chambres sont exactement comme sur le site internet, belles et propres. Nous avons trouvé les lits un peu durs, mais ils ont probablement besoin d'être travaillés un peu. Nous étions dans le bâtiment 25 qui donne accès à la piscine et à la plage. Le Lobby est au centre de la station, mais il n'est pas trop loin à pied, environ 5 minutes. Cependant, il semble qu'il y ait toujours des gens qui se promènent dans la station avec leurs petites charrettes et qui vous proposent de vous emmener si vous le souhaitez. Nous n'avons eu AUCUNE PLAINTE. Je suis sûr que certains auront un avis différent sur la plage, l'internet, la nourriture, etc. mais nous avons quitté le Valentin le cœur vraiment lourd. À ceux qui se plaignent, je dis : asseyez-vous, détendez-vous et profitez de l'incroyable personnel et de l'environnement ! La vie est trop courte pour se préoccuper des petites choses. Ceux qui sont comme nous vont adorer ce complexe. Rien n'est parfait, mais pour nous, ce n'est pas loin d'être le cas. Nous prévoyons absolument de revenir ici un jour :)

Amazing Hotel, Amazing People, Amazing Vacation! Wow, what a wonderful week! We honestly could not have asked for more. The resort was absolutely beautiful! For now only one side of the resort was open but there weren't many guests so that makes sense. The other side of the resort will be opening in February. They had 2 a la carte restaurants open, the French and Spanish, but within the two restaurants they are alternating the menus each night to include the ones that were still closed on the other side. The buffet was open for breakfast and dinner, not lunch. But the beach restaurant and pool restaurant were both open for lunch so there was never a lack of something to eat. The buffet has made to order pasta, pizza, meat station and fish station so we could always find something to make us happy. The staff were incredible! As the hotel just opened and flights are limited there weren't many guests the first week. There was probably 10 staff for every guest, some people may not enjoy how quiet it was but we sure did. We were never without a drink in our hands. Despite the small numbers there was still great entertainment every evening, in the lobby and in the show lounge. The staff went out of their way to make us feel special and we left there having made special connections with a few of the staff. It was definitely an older crowd there but I suspect the crowd will be more diverse once it gets busier. The winds were strong when we arrived. For the first two days so the beach was a bit of a disappointment, however once the winds died, it was a whole new world out there. BEAUTIFUL. There was no internet or long distance service at the resort while we were there, some were upset about this but we loved disconnecting for the first time in a long time. Nice to enjoy enjoy where you are and who you're with without the distractions of home :) For those who are concerned, I believe they now have their wireless internet working. You can follow the hotel on Facebook for updates. The grounds were beautiful and the rooms were exactly as pictured on the website, beautiful and clean. We found the beds a little hard but they probably just need to be worked in a bit. We were in building 25 which had close access to both the pool and beach. The Lobby is in the center of the resort but not too far of a walk, maybe about 5 minutes. However, there always seemed to be people driving around the resort in their little carts offering you a ride if wanted. We had NO COMPLAINTS. I'm sure some will have a differing opinion about the beach, internet, food etc., but we left the Valentin with a truly heavy heart. To the complainers I say, sit back, relax and enjoy the incredible staff and surroundings! Life's too short to sweat the small stuff. Those like us, will love this resort. Nothing's perfect, but for us, this was pretty close. We absolutely plan on returning here some day. :)

Melia Las Dunas: Un endroit formidable

Le centre de villégiature était très bien, bien qu'immense. Beaucoup de marche, mais cela ne m'a pas dérangé. De belles plages et des gens très sympathiques. La nourriture était excellente. Le seul reproche que j'ai à faire est que les agents de sécurité du Melia Cayo Santa Maria, l'hôtel voisin, ont essayé de nous faire rentrer chez nous, bien que notre agent de voyage et notre agent d'Air Canada nous aient dit que nous pouvions utiliser les installations des deux Melia. Dans l'ensemble, l'endr [... lire plus]oit est excellent.

Great place The resort was great although huge. Lots of walking that I didn't mind. Nice beaches and very friendly people. The food was excellent. The only complain I have is that security guards from neighbouring resort Melia Cayo Santa Maria were trying to push us back to our place although we were told by our travel agent ant Air Canada agent that we may use both Melias facilities. Overall excellent place.

Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature

Très beau complexe pour la première semaine d'ouverture. Quelques problèmes avec l'accès à la plage et le wifi, mais sinon, c'est bien géré et c'est un beau complexe. Tout le monde était si gentil et serviable ! Le chef a fait un excellent travail dans les restaurants à la carte.

Great Resort Very nice resort for first week open. A few glitches with access to beach and wifi but otherwise well run and beautiful resort. Everyone was so kind and helpful!! Chef did a great job in a la carte restaurants.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Le peuple cubain est si amical et serviable. Le complexe offre un bon service, de belles plages, des piscines très propres, des animations nocturnes, un grand hall d'entrée et une variété d'animations diurnes. Nos chambres donnaient sur le jardin et sur la piscine. Les chambres étaient propres et confortables. Nous avons pu voir des dauphins dans l'océan depuis la plage. Nous avons également vu des pélicans, une grue, des crabes et de petits lézards. Il y avait beaucoup de moustiques, de 5h30 à  [... lire plus]7h du matin. Il faut prévoir de l'insecticide. La barmaid, "Duny", à la piscine où nous avons surtout nagé, fait la meilleure boisson "Dirty Monkey" de la station. Elle était très gentille et amicale.

Beautiful resort The people of Cuba are so friendly and helpful. The resort provided good service, beautiful beaches, very clean pool areas, nightly entertainment, great open concept lobby area and a variety of day time entertainment. Our rooms were garden view looking out to the pool. Rooms were clean and comfortable. Got to see dolphins in the ocean from the beach. Also saw pelicans, a crane, crabs and tiny lizards. There were a lot of mosquitoes starting around 5:30 at night and ending by 7:00am. Need to bring bug spray. The bartender, "Duny" at the pool we mainly swam at makes the best Dirty Monkey drink in the resort. She was very nice and friendly.

Playa Cayo Santa Maria: Le meilleur complexe hôtelier de Cuba !!!

Ce resort était magnifique!!Notre chambre était très belle et propre.Tout le monde était très gentil et serviable.Nos enfants se sont beaucoup amusés,il y avait beaucoup d'activités pour eux.La nourriture était bonne aussi.La plage était magnifique,sauf qu'il y avait beaucoup d'algues.

Best resort in Cuba!!! This resort was beautiful!!!Our room was very nice and clean.Everyone was so nice and helpful!Our kids had a lot of fun,there were many activities for them.Food was good,too.The beach was amazing,except for a lot of seaweed.

Sol Cayo Santa Maria: Le joyau de l'île .

Je suis rentré le week-end dernier après avoir passé 12 nuits au Sol et je peux honnêtement dire que vous ne trouverez pas de meilleur rapport qualité-prix à Cuba que celui-ci ! Je me suis fait un devoir de visiter tous les hôtels de l'île, à pied ou en bus, et même si vous verrez de nouveaux complexes hôteliers à l'allure moderne, je peux vous dire en toute tranquillité que vous ne trouverez jamais de personnel dans toutes les zones, même à proximité du Sol ! Le fait d'être plus petit et manife [... lire plus]stement bien géré permet d'obtenir le meilleur service possible. De la nourriture aux chambres, tout était très bien. La plage est également magnifique. Je terminerai donc en disant merci à tout le monde au Sol pour de superbes vacances... A bientôt ! !!!

Gem of the Island.. Returned last weekend after spending 12 nights here at the Sol and can honestly say you wont find better value in Cuba than this! I made it a point to see every hotel on the Island either by foot or bus and although you will see new Resorts looking modern I can rest easy by saying you will never find staff in all areas even close to the Sol !! Being smaller and obviously well managed adds up the the best service you can get. From food to rooms all was very nice. Beach also wonderfull.. So will end by saying thank you everyone at the Sol for a great Holiday... See you all Soon !!!!

Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature génial et extraordinaire

Ce centre de villégiature était calme, relaxant et très propre. Nous avons eu une carte incroyable quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il n'y avait que deux cartes à la carte et ils nous ont réservé pour 5. Les plages sont à couper le souffle. Mon mari et moi avons marché sur la plage à 5 heures du matin tous les matins, tellement c'était paisible ! nous avons demandé une suite privée pour un mois, la prochaine fois nous amènerons la famille pour partager des souvenirs inoubliables... Ce [... lire plus] centre de villégiature est fait pour se détendre, sans locaux ni vendeurs sur la plage, sans stress... Nous nous sommes fait de merveilleux amis et de très bons souvenirs. Nous voyageons avec tripcentral.ca deux fois par an et ce complexe est l'un de mes meilleurs voyages :) La nourriture est bonne (manque seulement de légumes)

Awesome & Amazing Resort This resort was quite and relaxing and very clean. We had amazing a la carte when we arrived we were told only two a la carte and they booked us for 5. The beaches are breath taking. My husband and I walked the beach at 5 am every morning so peaceful! , we inquired about a private suite for 1 month next time we will bring the family to share great fun memories... This resort is to relax no local or vendor on beach stress free... We made wonderful friend and best memories and we do travel with tripcentral.ca twice per year and this resort is one of my best trip. :) Food is Good ( only lack of vegetable)

Memories Paraiso: Nice Resort

Propre, bien entretenu, bonnes boissons, belles piscines au-dessus de la moyenne pour Cuba. Beaucoup de méduses les jours d'eau calme. Les animations nocturnes sont assurées par des animateurs extérieurs au complexe et sont très bonnes. Grand complexe, il faut donc marcher un peu.

Clean, well kept, good drinks,nice pools above average for Cuba. Lots of Jelly fish on calm water days. Night entertainment provided by off resort entertainers and was very good. Large Resort so theirs some walking involved.

Sol Cayo Santa Maria: la quatrième fois est la bonne !

Je suis allée à Sol Cayo, Santa Maria 4 fois maintenant (je viens de rentrer lundi) et j'adore ce complexe. Le personnel est sympathique et se souvient toujours de vous, les chambres sont propres et grandes et la nourriture est toujours meilleure - ET LA PLAGE EST SPECTACULAIRE ! J'ai voyagé dans toutes les Caraïbes (et à Cuba) et c'est vraiment l'une des plus belles. J'y retournerai en janvier 2015 !

4th Time's a Charm!! I have been to Sol Cayo, Santa Maria 4 times now (just got back on Monday) and absolutely love the Resort. The staff are friendly and always remember you, the rooms are clean and large and the food just keeps getting better - AND, THE BEACH IS SPECTACULAR!!. I have travelled all over the Caribbean (and Cuba) and it is truly one of the most pristine. I'm going back in January 2015!

Melia Cayo Santa Maria: Encore une semaine superbe !

C'est la quatrième fois que nous venons ici et c'est de mieux en mieux. Le fait d'être accueilli avec un plaisir sincère par le personnel fait que l'on se sent tellement à l'aise et chaleureux. J'ai été heureux de constater que les toilettes de la piscine et du hall sont mieux entretenues que l'année dernière, et que les bâtiments et les chambres font peau neuve. Je regrette toutefois que l'arbre dans le hall n'ait pas été peint. C'est la quatrième fois que nous venons ici et l'hôtel ne cesse de [... lire plus] s'améliorer. Le fait d'être accueilli avec un plaisir sincère par le personnel fait que l'on se sent tellement à l'aise et chaleureux. J'ai été heureux de constater que les toilettes de la piscine et du hall sont mieux entretenues que l'année dernière, et que les bâtiments et les chambres font peau neuve. Je regrette toutefois que l'arbre dans le hall d'entrée n'ait pas été peint. Avant de voler à nouveau avec Transat, je serai plus attentif à la taille des avions et aux commodités offertes. Les sièges sont maintenant encore plus petits qu'avant, il n'y a que de la nourriture disponible à l'achat. Je me sentais comme une sardine, et je suis une personne de petite taille. Je ne pouvais même pas croiser les jambes ou prendre la position d'atterrissage d'urgence - ma tête heurtait le siège devant moi avant que je puisse me pencher en avant. J'ai appelé une hôtesse de l'air pour qu'elle clarifie une question sur la carte de visiteur. Ils sont passés 10 minutes plus tard, ont éteint la lumière et sont repartis sans nous reconnaître. Cela s'est produit deux fois de plus. Lorsque nous avons finalement trouvé quelqu'un à qui poser la question, non seulement il ne connaissait pas la réponse, mais il n'a même pas vérifié si quelqu'un d'autre la connaissait. L'expérience n'a pas été des plus agréables. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants, et il y avait des musiciens formidables au bar du hall pendant les heures de dîner. Malheureusement, un front froid est arrivé le deuxième et le troisième jour de notre séjour (il a dû nous suivre depuis le Canada) et les vents ont été forts pendant notre séjour, ce qui a entraîné des jours de plage en drapeau rouge jusqu'au jour de notre départ. Cela ne nous a pas empêchés de profiter des autres activités disponibles. Nous avons simplement profité des journées plus fraîches pour nous rendre à l'Estrella, au bout de la route, pour flâner parmi les vendeurs. Notre chambre et notre bâtiment habituels étant en cours de rénovation, nous avons été placés à côté, dans le bâtiment 17. La chambre a été gardée impeccable par les préposés aux chambres attentifs, avec un art de la serviette sur le lit chaque jour. Nous attendons toujours avec impatience de savoir ce qu'il y aura sur le lit lorsque nous reviendrons de la piscine. C'est comme si nous recevions un cadeau chaque jour ! La nourriture servie au grill de la plage était excellente. Le barbecue était rempli de saucisses, de poulet, de côtelettes de porc, de paella, d'ananas grillés et de poisson. Vous pouvez également commander le menu du déjeuner, qui propose chaque jour un plat spécial et une soupe du jour. Il y a également une section buffet avec des salades, des pâtes, des fruits frais en saison et du riz. yummy mummy (Yamilsky) et Rosabel au grill de la piscine sont deux serveurs exceptionnels. Elles sont toujours souriantes et accueillantes et ont un grand sens de l'humour. Alain et le reste du personnel vous font sentir comme chez vous. Cappuccinos, café, boissons, hot-dogs, hamburgers, frites, sandwichs et petit-déjeuner. Il est ouvert 24 heures sur 24 pour manger et boire. Osbiel est le meilleur barman de la piscine EVER !!!! Intelligent, consciencieux, amical et attentif. Il prépare les boissons pour les clients au bar, fait le tour des deux piscines pour prendre les commandes et distribue les boissons avec précision et rapidité. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous voulez, il vous préparera quelque chose à essayer. Il sait très bien lire les gens et leurs goûts. Juan Carlos, au bar du hall, est exceptionnel ! Il flotte littéralement dans le hall, prenant et exécutant les commandes avec un tel panache ! Il est toujours à l'affût d'une recharge ! Les buffets étaient également très bons cette année. Le petit déjeuner est un délice avec Leiani (sp ?) toujours gracieuse et souriante chaque matin pour s'occuper de vous. Vous pouvez choisir parmi le buffet de saucisses, bacon, haricots, pains, pâtisseries, jambon et crêpes - ou vous faire préparer des œufs à la demande. Chaque matin, Danny vous accueillera avec joie pour vous préparer une omelette ou des œufs parfaits, des crêpes fraîches ou du pain perdu, du jambon ou du bacon frais. Danny aime interagir avec vous et vous faire sentir bien ! Le dîner des invités de retour a été exceptionnel cette année, et s'est tenu dans le restaurant français. Nous avons eu l'honneur d'avoir Arel, de l'équipe d'Animacion, à notre table. Ce fut un plaisir d'apprendre à mieux le connaître. Le fait d'être dans un groupe plus restreint nous a permis de parler avec certains membres de l'équipe de gestion des services aux visiteurs et de répondre à leurs préoccupations, d'écouter leurs recommandations ou de prendre note des éloges adressés aux membres du personnel. Gracias Yoset, qui est toujours attentive et à votre service. Nous apprécions le fait que vous fassiez de votre mieux pour faire en sorte que l'emplacement de notre chambre et toutes nos autres demandes se réalisent. L'équipe d'Animacion : Par où commencer ? Ce groupe travaille dur et longtemps pour créer des activités et des divertissements pour nous tous. Ils vous accueillent lorsque vous descendez du bus, discutent avec vous chaque jour et sont présents dans le hall d'entrée pour vous dire au revoir et vous laisser partir. Tai Chi ou tir à l'arc avec Ernesto (Namaste), volley-ball de plage, cours de danse, aquagym, cours d'espagnol, cours de salsa, jeux au bord de la piscine, water-polo, pour ne citer que quelques-unes des activités de la journée auxquelles vous pouvez choisir de participer. Le soir, ils sont présents aux spectacles, se mêlent aux clients et font la fête ! Un groupe infatigable que la direction devrait être fière de reconnaître ! Nos amours, Denis (beauté authentique à l'intérieur et à l'extérieur), Lazaro, (j'espère que maman va mieux et j'embrasse Maria Carla xxoo) Arel, Ernesto, Yunio (sp ?) et Orlando (merci de ne pas avoir noyé "Cerrano" pendant le water-polo !) Il est rare de croiser un membre du personnel qui ne soit pas salué. Qu'il s'agisse du personnel d'entretien, des jardiniers, du personnel, de la direction et de tous ceux qui se trouvent entre les deux. Qui ai-je oublié ? Yosef du bar et du grill de la piscine, Yosef notre formidable groom/chauffeur de taxi, la dame chargée des réservations à la carte, Juan Carlos le représentant de Transat, tous les étudiants qui travaillaient dans le cadre d'un stage coopératif, les autres hôtes qui ont rendu notre voyage merveilleux (Sarah, Wayne, Hailey, "Amanda la rigolote", les gars d'Hamilton, Roxanne et Gary...., etc.) Jusqu'à la prochaine fois, notre amour et notre gratitude pour tout !

Another superb week! Our 4th visit here and just keeps getting better. Being welcomed with sincere pleasure by the staff here makes one feel so warm and comfortable. I was happy to see the pool and lobby washrooms are being maintained at a higher level than last year, and buildings and rooms are getting a facelift. I still wish the tree in the lobby hadn't been painted. Our 4th visit here and just keeps getting better. Being welcomed with sincere pleasure by the staff here makes one feel so warm and comfortable. I was happy to see the pool and lobby washrooms are being maintained at a higher level than last year, and buildings and rooms are getting a facelift. I still wish the tree in the lobby hadn't been painted. Before flying with Transat again, I will be more attentive of the size of aircraft and the amenities offered. The seats are now even smaller than before, there is only food available for purchase. I felt like a sardine, and I am a smaller person, Couldn't even cross my legs, or assume the 'emergency landing position'- my head would hit the seat in front before I could bend forward. I rang for a flight attendant to clarify a question on the visitor card. They came by in 10 minutes, turned the light off and walked away without acknowledging us at all. This happened twice more. When we finally got someone to ask the question to, not only did they not know the answer, did not even check if anyone else did. It was not in the least a pleasant experience. The nightly shows were very entertaining, and some terrific musicians in the lobby bar during the dinner hours. It was unfortunate that a 'cold' front moved in the 2nd & 3rd day we were there,(It must have followed us from Canada) and the winds were strong during our stay, which caused red flagged beach days until the day of our departure. This did not deter our enjoyment of other activities available. We just used the cooler days to travel to le Estrella down the road for a wander through the venders. Our usual room and building were undergoing renovations, so we were placed next door in building 17. The room was kept spotless by the attentive room attendants with towel art on the bed each day. We always look forward to what will be on the bed when we return from the pool. It's like getting a present each day! The food at the beach grill was terrific. The BBQ was filled with choices of sausages, chicken, pork chops, paella, grilled pineapple and fish. You can also order from the lunch menu where each day they would have a special feature and a daily soup. There is also a buffet section with salads, pastas, fresh fruit in season and rices. 'Yummy mummy' (Yamilsky) and Rosabel at the pool grill are two outstanding servers. They are always smiling and welcoming with great senses of humour. Alain and the rest of the staff there make you feel right at home. Cappuccinos, coffee, drinks, hotdogs, hamburgs, fries, sandwiches and breakfast. It is open 24 hours for food and drink. Osbiel is the best pool bartender EVER!!!! Smart, conscientious, friendly and attentive. He will make the drinks for the patrons at the bar, walk around both pools to take orders and deliver the drinks out with precision and speed. If you are not sure what you want, he will make you something to try out. He is very adept at reading people and their tastes. Juan Carlos at the lobby bar is outstanding!! He literally floats around the lobby taking and fulfilling orders with such panache!! Always on alert for refills! The buffet meals were very good this year as well. Breakfast is a delight with Leiani (sp?) always gracious and smiling each morning to take care of you. You can choose from the buffet of sausages, bacon, beans, breads, pastries, ham and pancakes - or have your eggs made to order. Each morning, Danny will greet you with joy to create your perfect omelette or eggs; make fresh crepes or french toast; fry up some fresh ham or bacon. Danny loves to interact with you, and makes you feel awesome! The returning guests dinner was outstanding this year, held in the French restaurant. We were honoured to have Arel from the Animacion team join us at our table. It was a pleasure to get to know him better. Being in a smaller group, we were able to speak with some guest services management team members and are able to address concerns, listen to recommendations, or take note of the praise for staff members. Gracias Yoset, who is always attentive and at your service. We appreciate that you do your best to make our room location and all other requests come true. The Animacion Team: Where to begin? This group work hard and long to create activities and entertainment for us all. They greet you when you get off the bus, each day will chat with you, and are at the lobby to say goodbye and send you off. Tai Chi or archery with Ernesto (Namaste), beach volleyball, dancing lessons, aqua excercise, spanish lessons, salsa lessons, poolside games, water polo just to name a few of the day activities you can choose to participate in. In the evening, they are on hand at the shows, mingling with guests, and getting the party going! A tireless group that management should be proud to recognize! Our loves, Denis (genuine beauty inside and out), Lazaro, (hope mom is doing better and kisses for Maria Carla xxoo) Arel, Ernesto, Yunio (sp?) and Orlando (thank you for NOT drowning 'Cerrano' during water polo!) You rarely pass a staff member where a greeting is not given. From the maintenance staff, gardeners, staff, management and everyone in between. Who have I forgotten?? Yosef from the pool bar and pool grill; Yosef our terrific bellman/taxi driver, the ala carte reservation lady, Juan Carlos the Transat rep, all the students who were working what to us would be a co-op placement, the other guests who made our trip wonderful, (Sarah, Wayne, Hailey, 'fun Amanda', the guys from Hamilton; Roxanne and Gary.... etc...etc..) Until next time, our love and gratitude for everything!!

Playa Cayo Santa Maria: le centre de villégiature était très bien

Notre hôtel était très propre, le service de ménage était très bon, le service au bar était très bon à condition que vous donniez un bon pourboire. les piscines étaient superbes et les gens que vous rencontriez étaient fantastiques. lors de la réservation, demandez une vue sur l'océan et un deuxième ou troisième étage Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

resort was very good Our hotel was very clean ,maid service was very good, Bar service was very good providing you tip well. food hit and miss.Pools were great and the people you meet were fantastic.when booking ask for ocean view and 2 or 3 rd floorn All in All an good vacation.

Melia Las Dunas: Bon centre de villégiature

La station est merveilleuse. Les gens sont gentils. Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient gentils juste pour obtenir des pourboires. Plage magnifique. La nourriture est correcte. Ils préparent beaucoup de nourriture de bonne qualité. Par exemple le poisson, mais le goût pourrait être meilleur. Je recommanderais de faire venir un bon cuisinier de l'Ouest pour leur enseigner. Je recommanderais également de planter des arbres sur la plage. Ils pulvérisent souvent les moustiques, mais ils pique [... lire plus]nt quand même dans l'obscurité. J'ai passé un bon moment là-bas.

Good resort The resort is wonderful. Good people. Did not get impression they are nice just to get tips. Wonderful beach. Food is OK. They prepare a lot of good quality food. For example fish, but taste could be better. I would recommend bringing a good cook from the West to teach them. Also would recommend planting trees on the beach. They spray mosquitoes often but still they bite in dark. Had a nice time there.

Melia Las Dunas: Tout est dans le choix du moment

Nous avons séjourné ici du 2 au 9 novembre. Malheureusement pour nous, ce n'était pas le bon moment pour la plage. Apparemment, la plage est incroyable, mais il y avait beaucoup de vent tout au long de notre séjour et des piles d'algues ont été rejetées sur le rivage et l'eau était trop agitée pour y entrer. Les deux derniers jours, l'eau a commencé à s'éclaircir mais il y avait beaucoup de méduses. Nous avons choisi de rester au bord de la piscine, qui était assez propre. Un autre événement mal [... lire plus]heureux a été la fermeture de la partie de la station réservée aux adultes. Nous avions demandé ce côté et nous n'avons jamais été informés qu'il était fermé. C'était la première fois que je venais à Cuba et tout le monde dit que c'est une belle plage, mais que la nourriture est mauvaise. Je ne suis pas d'accord. Cet hôtel s'est efforcé de proposer une cuisine savoureuse. J'ai voyagé avec une végétarienne, ce qui a rendu les choses un peu plus difficiles, mais le personnel s'est efforcé de l'accommoder du mieux qu'il pouvait. Le personnel était toujours heureux et amical, nous offrant des fleurs tous les jours, des décorations faites à partir de feuilles de jardin ou même de serviettes de table. L'hôtel se trouve à 90 minutes de l'aéroport, ce qui est un peu loin, mais nous le savions à l'avance. Conseils pour un séjour dans cet hôtel : prévoyez de l'insecticide, nous avons eu de la chance d'en avoir ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous avons hâte de repartir pour d'autres vacances.

Timing is everything Stayed here from Nov 2 to Nov 9. Unfortunately for us it was bad timing for the beach. Apparently the beach is amazing however it was extremely windy whole we were there and piles of seaweed was washed up on shore and the water was too rough to enter. The last two days the water started to clear up but many jellyfish were present. We opted to stay by the pool which was kept quite clean. Another unfortunate timing event was the fact the adult side of the resort was closed. We had requested that side, and were never informed it was closed. It was my first time to Cuba and everyone says nice beach, bad food. I would have to disagree with that. This hotel tried hard to make tasty food. I travelled with a vegetarian which made it slightly more of a challenge, however the staff made an effort to accommodate her the best they could. The staff was always happy and friendly giving us flowers daily, decorations made from garden leaves or even napkins. The hotel was 90 min from he airport which was a bit far, but something we knew ahead of time. Tips for staying here... bring bug spray, we were lucky we did! Overall was a great trip, can't wait for another vacation.