Muthu Playa Varadero: Un personnel formidable ! Bons divertissements ! Près de la plage.

Personnel fabuleux ! Les spectacles nocturnes étaient très bons. Chambres confortables. Proche de la plage. La plage était magnifique ! La nourriture n'était pas excellente, mais je ne mange pas de fruits de mer. J'ai passé un bon moment. Des bruits sourds provenant d'un autre hôtel pendant quelques jours. Proche de la ville et des excursions.

Fabulous staff! Good entertainment! Close to beach. Fabulous staff! Nightly Shows were very good. Comfortable rooms. Close to the beach. Beach was beautiful! Food wasn't great, but I don't eat sea food. Had a great time. Loud banging coming from another resort for a few days. Close to town and excursions.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un centre de villégiature formidable, un personnel formidable

L'hôtel est très propre, les chambres, le terrain et la plage sont bien entretenus. Le personnel des restaurants et des bars est excellent. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix. Nous étions dans le Diamond Club et cela valait bien le surclassement.

Great Resort, Great Staff The Resort was very clean rooms, grounds, beach were well maintained.The staff at the restaurants and bars were excellent. The food was great, lots to choose from. We were in the Diamond Club and it was well worth the upgrade.

Melia Las Americas: Une belle station et un personnel formidable, mais quelques difficultés

Le complexe est très beau. Les chambres, la piscine et la plage sont toutes agréables. Il y a trois restaurants facilement accessibles sans réservation, l'un d'entre eux étant un café pittoresque ouvert 24 heures sur 24 et surplombant la plage. Il y a des places à l'intérieur et à l'extérieur, mais c'est vraiment agréable tôt le matin et tard le soir. J'ai eu un problème avec ma chambre dès le début. La porte ne se fermait pas correctement et j'ai dû changer de chambre. Le lendemain, j'ai [... lire plus] dû changer à nouveau car j'avais une chambre avec vue sur l'océan et il a fallu attendre qu'une de ces chambres se libère. Cependant, le personnel s'est montré très compréhensif. Ils ont été très gentils et serviables, mais je ne comprends pas pourquoi on m'a donné une chambre défectueuse en premier lieu. Dans l'ensemble, je pense que la nourriture était bonne, même si je sais que la plupart des gens se plaignent de la nourriture à Cuba. De plus, il y avait quatre restaurants où il fallait réserver et j'ai essayé trois d'entre eux. Ils étaient bien, mais pas aussi bien qu'au Canada. Bien, mais pas excellent, sauf peut-être la crêpe flambe que j'ai mangée au restaurant international. Je recommanderais cet hôtel en raison de ses très bonnes installations, de son personnel et de son emplacement. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel que j'ai visité à Cuba jusqu'à présent. Une expérience 4 étoiles, sans aucun doute.

A beautiful resort and great staff but some challenges The resort is very beautiful. The rooms, pool and beach are all nice. There are three easily accessible restaurants without a reservation, one being a really quaint 24 hour cafe overlooking the beach. There are outside and inside seats, but really enjoyable early morning and late evenings. One issue I had was that my room was a problem from the beginning. The door didn't shut properly and I had to switch to another room. Then the next day, I had to switch again as I had a room with an ocean view and they had to wait for one of these rooms to become available. However, the staff were quite good about the whole thing. They were very kind and helpful, but I can't understand why I was given a faulty room in the first place. Overall, I think the food was good although I know most people complain about the food in Cuba. Also, there were four restaurants where you had to make reservations and I tried three of them. They were fine, but not again the same as we would have in Canada. Fine but not excellent except for the crepe flambe perhaps that I had at the international restaurant. I would recommend this hotel due to the really good facilities, staff and location. Overall it is the best resort I have stayed in in Cuba so far. Definitely a 4 star experience.

Grand Memories Varadero: Première visite à Cuba

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu, même s'il n'y avait pas beaucoup de poubelles. C'était notre première visite à Cuba. L'hôtel était plus ancien mais propre. Un hôtel plus grand, donc un peu plus de marche jusqu'à la plage. Après quelques jours, le buffet devient répétitif. Une grande variété de nourriture cependant. Il y en a pour tous les goûts. Je ne recommanderais pas d'y aller en mai, car c'est la saison des pluies. Il faisait chaud mais il pleuvait la plupart du temps. Il  [... lire plus]n'y a pas beaucoup de divertissements pendant la journée, mais il y a des spectacles tous les soirs. Nous avons apprécié de nombreux spectacles. Le service de l'hôtel était globalement bon et ils étaient très amicaux

First visit to Cuba The hotel grounds were well kept, although not many garbage cans around. It Was our first visit to Cuba. Hotel was older but clean. A larger hotel, so a bit more of a walk to the beach. After a couple of days the buffet gets repetitive. A large variety of food though. Something for everyone. Would not recommend going in May, as it is their rainy season. It was hot but most days it rained. Not alot of entertainment during the day, but shows every night. We enjoyed many shows. Hotel service was overall good and they were very friendly

Grand Memories Varadero: Le Resort était bien, les chambres étaient moyennes (enfin la nôtre 24311) notre première femme de ménage était géniale ! !! Elle a apprécié les cadeaux et les pourboires mais n'a pas hésité à annoncer son départ pour la semaine Elle a apprécié les cadeaux et les pourboires mais ne s'est pas gênée pour annoncer son départ pour la semaine la deuxième femme de ménage s'est servie dans notre sac de cadeaux qui étaient pour Jésus dans la salle à manger (attention à bien ranger les choses ou à bien leur dire...

Il n'y a pas à prendre ), c'était bouleversant. Le personnel dans l'ensemble était formidable, ils ont travaillé rapidement pour gérer toute l'eau sur le terrain. Beaucoup de mouches des sables mais il y avait beaucoup d'eau ! Les gars du bateau à voile étaient géniaux ! Très bon marché pour sortir juste devant et voir de magnifiques poissons tropicaux ! !! Dans l'ensemble, compte tenu de ce que nous avons payé pour la famille, c'était moyen. La plage était très belle ! Les piscines sont agré [... lire plus]ables, le restaurant italien doit mettre l'accent sur un service amical. Il y a toujours un grand choix au buffet. Après avoir lu les critiques avant notre voyage, j'étais incertain de ce que nous allions faire, mais dans l'ensemble, pour notre famille, c'était un centre de villégiature agréable et moyen pour Cuba et le prix. Le terrain est très bien entretenu et l'animation était un plus pour tout le monde. Pas d'inquiétude pour ceux qui voyagent dans ce complexe, vous allez vous régaler ! Si vous cherchez un endroit amusant, sûr, des plages de sable blanc et de bons divertissements, Grand Memorues a tout ce qu'il faut ! !! Encore une fois, compte tenu du coût ilâ €™s bien prix et en vaut la peine !!! Profitez-en mais apportez de l'insecticide ou de l'huile d'arbre à thé

The Resort was good, the rooms were average (well ours 24311) our first cleaning lady was great !! She enjoyed the gifts and tips but wasn’t shy to announce her leaving for the week the second cleaning girl helped herself to our bag of gifts that were for Jesus in the dining room (make sure to put things away or clearkyntell them Not to take ) this was upsetting. The staff overall was great they worjed quick to deal with all the water on the grounds. Lots of sand flies but there was lots of water!! The sail boat guys were great !! Very cheap to go out right in front and see some beautiful tropical fish !! Overall considering what we paid for the family it was average. Beach was very nice !! Pools are nice the Italian restaurant needs to put more focus on friendly service. Always great choices at the buffet. After reading the reviews prior to our trip I was uncertain of what we would be going to but overall for our family it was a nice and average resort for Cuba and the price. Grounds are very well kept and the entertainment was a bonus for everyone. No worries to those who are traveling to this resort you will enjoy!! If your looking for a fun, safe, white sand beaches and good entertainment Grand Memorues has it all !! Again considering the cost it’s well priced and worth it!! Enjoy but bring bug spray or tea tree oil

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Séjour agréable

Bel hôtel , l'un des plus modernes stations que nousâ €™ séjourné, très propre, le personnel sympathique. L'inconvénient est qu'il semblait y avoir un buffet de plage qui n'était pas opérationnel sauf pour un mariage qui se déroulait. Il y avait un snack bar mais on s'asseyait et on commandait - un midi nous avons attendu une heure pour un hamburger et des frites. Nous aurions vraiment aimé un buffet de plage (nachos, pizzas, hamburgers, hot-dogs, etc.). Nous en avons eu marre du buffet mais l [... lire plus]es chariots à la carte étaient géniaux. Les activités sur la plage et au bord de la piscine étaient correctes, rien d'extraordinaire. Mais il y avait un peu de pluie pendant que nous étions là semblait prendre un certain temps pour obtenir des activités à l'intérieur sur le go , ce qui n'était pas trop mauvais . Divertissement était bon dans les soirées différents actes musicaux , théâtre divertissement semblait principalement danser et chanter en espagnol . Nous sommes un jeune couple, donc nous avons manqué de ne pas avoir une discothèque sur la propriété, mais le samedi, un bus est venu à la station et vous a emmené dans les bars de la marina gratuitement. Dans l'ensemble, excellent séjour

Nice stay Beautiful hotel , one of the most modern resorts we’ve stayed at, very clean, staff friendly. Downside was there appeared to be a beach buffet that wasn’t operational except for a wedding that was happening. There was a snack bar but you sat down and ordered - one lunch time we waited an hour for burger and fries. Really would have liked for a beach buffet style (nachos , pizza, burgers, hot dogs , ect) . We got sick of the buffet but the a la carts were Awesome . Beach and pool side activities were okay nothing great. But was had a nice bit of rain while we were there seemed to take awhile to get inside activities on the go , which wasn’t too bad. Entertainment was good in the evenings different musical acts , theatre entertainment seemed mostly dancing and singing in Spanish . We’re a young couple so we missed not having a disco on the property but on Saturdays a bus came to the resort and took you to the marina bars for free. Overall great stay

Valentin El Patriarca Varadero: Un peu déçu.

Après une semaine à l'Ocean Veradero el Patriarca, je crains que ce ne soit une certaine déception. Notre chambre n'était pas aussi belle que la photo de l'affichage en ligne et le réfrigérateur de la chambre n'était pas rempli comme on nous l'avait dit lors de l'orientation par Air Transat. La serrure de notre porte patio ne fonctionnait pas et la serrure de fortune a arraché une partie du cadre de la porte. La nourriture était correcte. Le personnel était agréable mais la plupart avaient une t [... lire plus]rès mauvaise connaissance de la langue anglaise.

A little disappointed. After a week at the Ocean Veradero el Patriarca, I am afraid it was a bit of a disappointment. Our room was not as nice as the photo in the online viewing and the room fridge was not stocked as we were told at the orientation by Air Transat. The lock on our patio door did not work and the makeshift lock pulled part of the door frame off. The food was OK. Staff was pleasant but most had a very poor knowledge of the English language.

Roc Barlovento: Moyenne pour Cuba

Nous avons dû vivre dans nos valises car il n'y avait que deux petits tiroirs, 6 cintres dans un petit placard et deux étagères ouvertes. Les lits étaient confortables mais pas les oreillers. La nourriture était moyenne et ne changeait pas beaucoup d'un jour à l'autre. Tout le personnel était très amical et serviable !

Average for Cuba We had to live out of our suitcases as there were only two small drawers , 6 hangers in a smallish closet and two open shelves . The beds were comfortable but not the pillows . The food was average and not much change from day to day . All the staff were very friendly and helpful !

Occidental Arenas Blancas: La station a besoin de beaucoup de soins

Le complexe était propre. Mais il y avait beaucoup de problèmes de construction. J'ai séjourné au dernier étage. Chaque fois qu'il pleuvait (tous les jours), le toit fuyait dans les couloirs. L'eau s'écoulait alors dans les chambres. Les femmes de chambre essayaient de la contenir en posant de vieilles serviettes un peu partout. Mais c'était sans arrêt. Il n'y avait plus de vaisselle tous les soirs et les serviettes étaient rares. Pas une seule fois ils n'ont remplacé les serviettes  [... lire plus]dans la chambre. Le personnel était sympathique et arrangeant, à l'exception des employés de la réception. Ils semblaient ne pas s'intéresser à quoi que ce soit. Je n'y séjournerais plus jamais et ne recommanderais à personne de le faire non plus. Je suis assez facile à vivre et je n'attends pas grand-chose. Juste ce resort n'a pas l'air de se tenir au courant des nécessités.

Resort needs lots of TLC The resort was clean. But had a lot of building issues. I stayed on the top floor. Every time it rained (everyday) the roof would leak in the hallways. Then water was running into the rooms. The maids tried to contain it for the most part by laying old towels everywhere. But it was non stop. They’d run out of dishes every night and towels were scarce. Not once did they replace the towels in the room. Staff was friendly and accommodating except for the front desk people. They seemed uninterested in anything. I wouldn’t stay there again or reccomend anyone to either. I’m pretty easy going and don’t expect much. Just this resort didn’t seem to keep up with the necessities.

Palma Real: Un excellent rapport qualité-prix

L'enregistrement a été très rapide car il n'y avait que moi et un autre gars qui descendait du bus c'est la quatrième fois que je séjourne ici, toujours bon marché, on en a pour son argent Certains membres du personnel du bar sont tout simplement impolis, ils ne sourient pas, ne disent pas qu'ils sont les bienvenus et s'attendent à recevoir un pourboire mon plus gros problème est que j'aimerais que le bar du hall soit toujours ouvert 24/7, tout le monde n'aime pas aller dans ce club b [... lire plus]ruyant et ridicule de la Havane tous les soirs La nourriture est médiocre comme partout à Cuba Les piscines/plages sont superbes bien sûr Ma chambre était bien J'ai toujours rencontré des gens géniaux ici et des gens pourris bien sûr lol Je ne reviendrai probablement pas ici, mais ce n'est pas une critique de l'hôtel, c'est juste que j'ai un peu oublié Varedejo maintenant

Great bang for you buck Check in was super fast as it was only me and one other guy getting off the bus 4th Time staying here, Always cheap get what you pay for Some of the bar staff are just straight up rude don't smile or say your welcome or nothing and expect a tip, Yet some of the bar staff are fantastic super nice my biggest issue wish the lobby bar was still open 24/7, not everyone likes going to that loud ridiculous Havana club every night The food is meh like every where in cuba Pools/Beaches great of course My room was fine Always meet great people here and some crappy ones of course lol Probably wont return here but that's not a knock on the hotel ,just kinda over Varedejo now

Sol Palmeras: Belle plage !

Nous avons aimé Sol Palmeras pour de nombreuses raisons que je vais essayer d'énumérer dans le désordre, bien que la plage doive être citée en premier. Cette propriété dispose d'une plage magnifique, longue et propice à la baignade. Le grill et le bar de la plage n'ont pratiquement jamais eu de queue, même lorsqu'ils étaient très fréquentés. La piscine est plus ancienne mais a été appréciée par beaucoup. 3* pour la piscine, 10* pour la plage. Les chambres rénovées ont beaucoup d'espace, des [... lire plus] tiroirs, de l'eau chaude, un réfrigérateur de bar, un bon éclairage. *lits durs mais bons oreillers* Les chambres sont entretenues par des femmes de ménage sympathiques et joyeuses. Mélange détendu de clients venant de partout, l'anglais n'est pas la langue principale... espagnol, français, allemand et anglais. Pas de vendeurs agressifs ici... pas de vente de timeshare... c'est un endroit idéal pour s'éloigner de tout cela... et pas de "majordomes". Grand buffet très animé... bruyant, amusant, serveurs formidables, plateaux de fruits et de tout le reste toujours rafraîchis. Diverses stations de grillades pour du poisson frais, des pâtes, des choix de viande et le matin, les meilleurs œufs/omelettes... pas gras comme dans d'autres endroits où nous sommes allés. Beaucoup de choix, quelque chose pour tout le monde. Jolis desserts, y compris une fontaine de chocolat (et une réserve inépuisable de biscuits meringués :) Il s'agit d'une vaste propriété, mais l'hôtel semble compact si vous êtes dans une chambre du bâtiment principal... les bungalows les plus proches sont également parfaits pour des vacances en famille. Certaines personnes préfèrent les bungalows les plus éloignés pour leur tranquillité. Nous prévoyons de retourner à Sol Palmeras dès que possible.

Beautiful beach! We liked Sol Palmeras for many reasons that I will try to list in no particular order, although the beach does need to go first. This property has a gorgeous, long, swimmable beach. The beach grill and bar hardly ever had a lineup even when super busy. The pool is older but was still enjoyed by many. 3* for pool, 10* for beach. Renovated rooms have ample space, drawers, hot water, bar fridge, good lighting. *hard beds but good pillows* The rooms are serviced by friendly and cheerful cleaners. Relaxed mix of guests from all over, English is not the primary language...Spanish, French, German and English. No agressive vendors here...no sales pitches for timeshare...this is a great place to get away from these things... and no "butlers". Big busy buffet...noisy, fun, great servers, always refreshed platters of fruit and everything else. Various grill stations for fresh fish, pasta, meat choices and in the morning, the best eggs/omelettes...not greasy like other places we've been. Lots of choices, something for everyone. Nice desserts including a chocolate fountain (and an endless supply of meringue cookies:) This is a huge property but the hotel feels compact if you are in a room in the main building...the closer bungalows also look amazing for a family holiday. Some people like the further away bungalows for the quiet retreat. We plan to return to Sol Palmeras ASAP.

Melia Las Antillas: Melia Las Antillas

L'hôtel est bien situé, les plages sont très belles à condition que le temps soit beau et qu'il pleuve. L'ascenseur ne fonctionne pas sur les 4 unités, 2 sont en réparation depuis 2 semaines, le troisième fonctionne 50% du temps, le quatrième est le seul à fonctionner

Hotel is in good location beaches are very nice providing that the weather is good any time rain elevator is not working out of 4 units 2 are on repair for 2 weeks noting has bin done the third working 50% of the time fourth is the only one working

Iberostar Origin Laguna Azul: J'ai aimé l'hôtel et je reviendrai

C'était la première fois que je venais à Cuba et on m'a raconté beaucoup d'histoires effrayantes sur la nourriture, j'étais donc un peu effrayée avant mon voyage car j'avais mes enfants avec moi. Je vais parler de la nourriture dans ce complexe car c'était mon premier séjour. J'ai beaucoup apprécié la nourriture, car elle est entièrement biologique, c'est pourquoi elle s'abîme très vite. Il faut juste faire attention à ce que l'on mange. Il y avait toujours du poisson frais, du poulet, du bœuf e [... lire plus]t du porc, grillés juste devant vous pour le déjeuner et le dîner, des légumes biologiques, du riz savoureux, etc. Pour le petit déjeuner, des œufs frais cuits devant vous et du yaourt naturel omg tellement bon. Le restaurant japonais est très bon ( pas de suchi) ils cuisinent du teriyaki frais devant vous aussi. Gormet est un bon restaurant aussi, la nourriture était très bonne. Le restaurant italien n'a rien de spécial, il est juste normal. Le personnel était formidable, beaucoup de divertissements pour les familles, les chambres sont propres mais certaines choses (porte de placard par exemple) peuvent être cassées, mais ce n'est pas grave. Tout est situé à proximité, donc pas besoin de marcher trop longtemps.

I liked the hotel and I am coming back This was my first time in Cuba and I was told many scary stories about the food so I was little bit scared before my trip as I had my kids coming with me. I will talk about the food in this resort as it was my first concerm .So I enjoyed food so much,as it is all organic, that's why it goes bad very quick. You just have to watch what you eat . There were always fresh fish, chicken, beef and pork, grilled right in front of you available lunch and dinner, organic vegetables , tasty rice etc . For breakfast- fresh eggs cooked in front of you and natural yogurt omg so good. Japanese restaurant is so good ( no suchi) they cook fresh teriyaki in front of you too. Gormet is nice rest too, food was very good. Italian rest is nothing special just normal . Staff was amazing, lots of entertainment for families , rooms are clean but some things ( closet door ex ) can be broken, but not a big deal . Everything is located close, so no need to walk too much .

Palma Real: Bon centre de villégiature

Bon complexe économique... personnel propre et travailleur.....lobby il a plu un jour... mais bon prix et pratique pour le centre-ville et le Beatles bar... belle plage de l'autre côté de la rue... les chambres étaient propres sinon délabrées... mais dans l'ensemble c'était un bon séjour..

Good resort Good economical resort...clean and hard-working staff.....lobby got rained out one day..but good price and convenient to downtown and the Beatles bar...nice beach accross the street...rooms were clean if not run down...but overall was a great stay

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Le bon, le mauvais et le merveilleux.

Une course en taxi de 50 dollars américains vous conduira au centre de villégiature. Il s'agit du complexe le plus éloigné de l'aéroport. Nous avons réservé le Sanctuary, réservé aux adultes. Nous avons fait passer notre chambre d'une chambre double à une suite junior, car nous étions d'anciens clients et nos vacances avaient été écourtées en septembre. Notre majordome nous a reconnus lors de notre précédente visite et a été extrêmement gentil. Jorge et Ernesto ont fait tout leur possible pour r [... lire plus]endre notre séjour fantastique. Nous avons réservé la chambre 32303, ce qui nous a placés au troisième étage, face à la piscine. Si vous n'aimez pas monter et descendre constamment les escaliers, le rez-de-chaussée vous conviendra peut-être mieux. La chambre était fabuleuse, sauf que le balcon a un mur de sécurité solide, de sorte que vous ne pouvez pas voir grand-chose lorsque vous êtes assis, alors que le deuxième étage a du verre. La porte du balcon avait désespérément besoin de WD-40, et c'était une corvée de l'ouvrir, et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. 2 salles de bains, la principale avec baignoire et douche, avec une excellente pression d'eau. Lit king size avec un matelas assez ferme, et un cadre qui aurait besoin de quelques tours avec une clé à cliquet ;) J'ai commandé le room service pour le petit déjeuner, et j'ai généralement reçu beaucoup plus que ce que j'avais commandé, et la commande était correcte la moitié du temps. Les omelettes étaient moins grasses au room service qu'au buffet. Le meilleur restaurant était celui adjacent au bar, le plus proche de la piscine, au Sanctuary. Il y a eu quelques déjeuners à thème pendant les 10 jours de notre séjour, qui ont été très divertissants. La plage était fabuleuse, comme toujours. Malheureusement, il y a des gens qui réservent toujours "leurs" chaises à la piscine, et il y aurait bien quelques places plus ombragées. Nous réserverons à nouveau pour le mois de septembre.

The good, the bad, and the wonderful. A $50 US cab ride gets you to the resort. Furthest resort from the airport. We booked Sanctuary, which is adults only. Upgraded our room from a double to a junior suite, as we were past guests, and had our vacation cut short in September. Our butler recognized us from our previous visit, and was extremely kind. Both Jorge and Ernesto went out of their way to make our stay fantastic. We were booked in to room 32303, which put us on the third floor, facing the pool. If you don't like constantly going up and down stairs, a ground floor might be more to your liking. Room was fabulous, except that the balcony has a solid safety wall, so you can't see much when sitting, whereas the second floor has glass. The balcony door was in desperate need of WD-40, and was a chore to get open, and the hair dryer did not work. 2 Bathrooms, main with tub, and shower, with excellent water pressure. King size bed with a fairly firm mattress, and a frame that could use a few turns with a ratchet ;) Ordered room service for breakfast, and usually got a lot more than ordered, and the order was correct half the time. Omelets were less oily from room service, than from the buffet. Best restaurant was the one adjacent to the bar, closest to the pool, at Sanctuary. There were a couple of themed lunches while we were there for 10 days, which were quite entertaining. Beach was fabulous, as always. Unfortunately, there are people who still reserve "their" chairs at the pool, and they could do with a few more shaded spots. Will be booking again for September.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. Nous avons eu droit au traitement royal... Les chambres étaient grandes, confortables et très propres. La nourriture était assez bonne. Les hamburgers et les frites au snack bar près des courts de tennis étaient incroyables. Les spectacles nocturnes étaient du pur talent. Le personnel était si amical et serviable, en particulier Yasnivy, notre majordome. L'hôtel est plus cher que ce que je pourrais normalement me permettre, mais grâce aux bons Airm [... lire plus]iles, nous avons bénéficié d'un traitement royal pour notre 25e anniversaire. Je resterais sur le côté régulier et j'essaierais cela. la plage était fantastique et calme et c'est ce que nous préférons. Le meilleur daiquiri au citron vert était au bar de la plage du côté royal. La piscine était magnifique aussi, nous avons apporté des flotteurs confortables et nous nous sommes beaucoup détendus là-dedans... J'aimerais beaucoup y retourner. ....

Beautiful resort This was a very beautiful resort. We had the royal treatment ... The grounds were so pretty and well taken care of .the rooms were large and comfortable and very clean . The food was pretty good. I still craved what I couldn’t get though haha .burgers and fries at the snack bar by the tennis courts were amazing . Night time Shows were pure talent . Staff so friendly and helpful especially yasnivy our butler. This is more pricy than I could normally afford but thanks to airmiles vouchers we enjoyed the royal treatment for our 25 th anniversary . I would stay on the regular side and try that . beach was fantastic quiet and that’s what we prefer.best lime daiquiri was at beachside bar on royal side ..pool was beautiful too we brought comfy floats and relaxed a lot in there ...would love to return ....

Grand Memories Varadero: Terrible

Le service est bon dans les restaurants et les bars mais le service de nettoyage est terrible. Notre femme de chambre se contente de changer les serviettes et de faire le lit. C'est tout, elle ne balaie pas les sols, ne change pas les draps et ne range pas la salle de bain, même si nous laissons des pourboires tous les jours. De plus, je suis presque sûre d'avoir été piquée par des punaises de lit. Ce qui n'est pas surprenant étant donné que notre chambre n'est jamais nettoyée. Je trouve égaleme [... lire plus]nt que certains membres du personnel n'ont aucune honte à laisser des pourboires. C'est attendu dans ce complexe, attention. La nourriture est fade, même pour un standard cubain. Après le troisième jour, j'ai surtout mangé des fruits. L'ensemble du complexe n'est pas très bien entretenu. Les toilettes publiques sont dégoûtantes, sans serrures et sans papier toilette la plupart du temps. Je pourrais continuer encore et encore, mais le point positif est la plage. Elle est magnifique, mais préparez-vous à avoir un peso quand vous arrivez, c'est le seul moyen d'avoir une place. L'employé qui entretient la zone met ses propres affaires sur les chaises afin qu'il puisse donner aux gens qui donnent des pourboires. Je ne retournerai jamais dans ce resort ni dans aucun autre de la chaîne memories/grand memories car c'est mon deuxième et les deux sont terribles.

Service is good at the restaurants and bars but cleaning service is terrible. Our maid only changes the towels and makes the bed. That's it, no sweeping the floors, doesn't change the sheet or tidy up the bathroom even though we leave tips everyday. Also I'm pretty sure I've been bitten by bed bugs. Which is not surprising considering our room never gets cleaned. I also find that some staff have no shame about tips. It's expected in this resort beware. Food is bland even for a cuban standard. After the 3rd day I mostly ate fruits. The whole resort as a whole is not very well kept. The public washrooms are disgusting , no locks and no toilet paper most of the time. I really could go on and on but the positive thing is the beach. It's beautiful however be prepared to have a peso when you get there, that's the only way you get a spot. The employee who maintains the area puts his own stuff on the chairs so he can give to the ppl who gives tips. Will never go back to this resort or any other memories/ grand memories chain since this is my second one and both are terrible.

Playa Caleta: Pas génial mais bon

L'hôtel est annoncé comme un quatre étoiles mais c'est plutôt un trois étoiles. La chambre qu'on nous a donnée avait une odeur bizarre le premier jour, mais elle s'est dissipée. Le personnel de la réception s'est vraiment bien occupé de nos problèmes. Le coffre-fort de notre chambre ne fonctionnait pas, et quelqu'un est venu jeter un coup d'œil dans notre chambre. Apparemment, l'ensemble du coffre-fort devait être remplacé. Ils ont donc changé notre chambre pour la suivante, tout en nous laissan [... lire plus]t la vue sur l'océan. Le reste du personnel était sympathique et si vous leur donnez un pourboire, ils s'occuperont vraiment de vous. Les deux choses dont je me plains sont la climatisation et la nourriture. Il a fallu un certain temps chaque jour pour que la climatisation fonctionne correctement, mais le soir, il faisait frais dans la chambre. Les places assises dans le hall et près du bar ont tendance à devenir très chaudes si vous ne trouvez pas un endroit ouvert pour laisser passer la brise. La nourriture était horrible. Bien qu'il y ait des salières et des poivrières sur les tables, il n'y en avait pas dans les plats. Mon mari est tombé malade à cause de la nourriture dès le premier jour et a eu la diarrhée, et j'ai été malade le dernier jour et j'ai commencé à vomir. Même malades, nous avons réussi à nous amuser pendant les excursions et à nous prélasser sur la plage. Si vous le pouvez, apportez des livres, des stylos, des crayons, etc. pour les enfants de la région.

Not Great but good The hotel advertises as a four star but it's more like a three star. The room that we were given had a funky smell the first day but it cleared out. The reception staff was really good in addressing our concerns. The safe in our room didn't work, so someone did come to our room to take a look. Apparently, the whole safe unit needed to be replaced. So, they changed our room to the next one over and still gave us the ocean view. The other staff was friendly and if you tipped them they will really take care of you. The two things that I have a complaint about is the AC and the food. It took a while each day for the cooling to work properly but by the evening it was cool in the room. The seating area in the lobby and the seating area by the bar lounge area tend to get really hot if you don't find an open area for a breeze to come in. The food was horrible. Although there were salt and pepper shakers on the tables, there were none in any of the foods. My husband got sick from the food from the first day and had diarrhea and I got sick on the last day and started throwing up. Even being sick, we still managed to have some fun on the tours and also lounging on the beach. If you can bring things like books, pens, pencils, etc. for kids in the area.

Starfish Varadero: Dans l'ensemble

L'hôtel et le personnel étaient formidables à l'exception du buffet.nous n'avons pas donné de pourboire au buffet car on ne nous a pas demandé une seule fois si nous voulions une boisson.l'hôtel était globalement bien. sauf que nous pensions que nous allions à l'autre étoile de mer sans réaliser qu'il y a deux endroits car le site web a les mêmes photos pour les deux endroits, ce qui est trompeur

Overall The hotel and staff were awsome except for the buffet.we did not tip at the buffet as we did not het asked once if we wanted a drink.The hotel was overall good . except for we thought we were going the other starfish not realizing there are 2 locations as the website has the same photos for both locations which is misleading

Playa Caleta: Bonne affaire

Nous étions 7 dans notre groupe et nous avons tous passé un très bon moment. Nous avons eu un prix incroyable pour les vacances et pour le prix que nous avons payé, l'hôtel était correct. Ce n'était pas un hôtel 5 étoiles mais pour le prix que nous avons payé, nous avons tous pensé que cela en valait la peine. La nourriture du buffet était correcte, nous avons trouvé que ce n'était pas vraiment de la nourriture cubaine, mais plutôt destinée aux Russes qui séjournaient à l'hôtel. Notre groupe a [... lire plus] adoré le restaurant chinois, le meilleur de l'hôtel. Le restaurant cubain était bon mais le restaurant italien était absolument horrible et je ne vous recommande pas de perdre votre temps à le réserver car la nourriture était froide, le personnel était impoli et la nourriture n'était pas italienne. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerions. Ce qui a fait que le voyage en valait la peine, c'est l'amabilité du personnel et le fait qu'il se soit surpassé pour s'assurer que l'on s'amuse.

Great deal There was 7 of us in our group and we all had a great time. We got an amazing price for the vacation and for the price we paid the hotel was ok. It was no 5 star hotel but for the price we all felt it was well worth it. The food on the buffet was ok we found that it wasn't really Cuban food it was geared more towards the Russians staying at the hotel. Our group loved the Chinese restaurant it was the best at this location. The Cuban restaurant was good but the Italian restaurant was absolutely horrible and I do not recommend that you wast your time booking that one as the food was cold the staff were rude and the food was not Italian. Overall we had a great trip though and we would go back. What made the trip well worth it was the friendly staff and the staff working that went above and beyond to make sure that you were enjoying yourself.