Iberostar Origin Daiquiri: Bon centre de villégiature

Belle plage avec des eaux peu profondes. Presque pas de vagues. La nourriture était bonne avec beaucoup de variété - poulet, porc, poisson avec des plats d'accompagnement. Excellent cappuccino au bar du hall. Les chambres sont un peu désuètes mais propres.

Good resort Beautiful beach with shallow water. Almost no waves. The food was good with lots of varieties- chicken, pork, fish with side dishes. Excellent cappuccino in the lobby bar. The rooms are a little bit outdated but clean.

Iberostar Origin Laguna Azul: Plus jamais !

Nous avons été très déçus par tant de choses. Les seuls repas chauds proposés au buffet, midi et soir, étaient des sélections limitées de pâtes et de pizzas. Les boissons, en particulier le vin, étaient diluées. Pas de vodka, pas de jus d'orange, pas de boissons mélangées. Aucun divertissement, y compris de la musique, au bord de la piscine jusqu'à 16 heures. Il fallait constamment demander que l'on remplace les verres sales dans la chambre. L'air conditionné était très bruyant. Les ascenseur [... lire plus]s ne fonctionnaient jamais, les boutons étaient des trous dans lesquels nous n'allions pas mettre nos doigts, nous devions donc utiliser les escaliers tout le temps. Nous avons donné des pourboires partout mais cela n'a pas fait de différence pour le service au bar ou l'entretien ménager. Le seul point positif a été le temps.

Never again! We were very disappointed in so many things. The only hot meals offered at the buffet both lunch and dinner every day and night were limited selections of pasta and pizza. Drinks, especially wine, were watered down. No vodka, no orange juice, no blended drinks. No entertainment, including music, poolside until 4pm. Constantly had to ask for dirty glasses in room to be replaced. Air conditioning was so loud. Elevators never worked, buttons were holes that we were not going to stick our fingers in so had to use the stairs all the time. We tipped everywhere but didn't make a difference in bar service or housekeeping. The only good thing was the weather.

Valentin Cayo Cruz: Un moment formidable, des gens formidables, de la bonne nourriture

Le complexe est bien entretenu et les insectes sont rares. Le personnel de la station est très heureux et aimable. La nourriture était également excellente. Le centre de villégiature était rempli au tiers, ce qui a permis de réduire les temps d'attente pour la nourriture et les boissons. La chambre était très bien et n'a posé aucun problème. Pas de bière sauf le premier jour dans le frigo du bar, mais dans un all inclusive on peut trouver une boisson n'importe où. Le côté de la plage était ve [... lire plus]nteux quelques jours, mais le complexe n'y peut rien. Les algues étaient nettoyées tous les jours. L'équipe d'animation était géniale *sous les yeux d'Enrique* pour garder les visiteurs éveillés et pleins d'énergie. J'y retournerais sans hésiter.

Awesome time, great people, great food The resort was well kept and bugs were to a minimum. The resort staff are all very happy and kind people. The food was awesome as well. The resort was 1/3 full so that helped with waiting times for food and drinks. Room was great and with no issues. No beer expcept for the first day in the bar fridge, but at an all inclusive you can find a drink anywhere. The beach side was windy a few days but the resort cannot help that. Seaweed was cleaned daily. Animation crew were all awesome *shout out to Enrique* to keep the visitors up and energized. I would go back again in a heartbeat.

Hotel Camino del Mar: Un centre de villégiature génial !

Je recommanderais ce centre de villégiature, nous avons passé des vacances extraordinaires. Le resort est extrêmement propre, les chambres étaient propres et confortables, beaucoup d'eau chaude, le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. La nourriture au buffet et à la carte était excellente, le café était fantastique ! Le personnel était des plus sympathiques et a rendu nos vacances encore plus mémorables.

Awesome Resort! I would recommend this Resort, we had an amazing vacation. The resort is extremely clean, the rooms were clean and comfortable, plenty of hot water, fridge was stocked daily. Food at the buffet and a'la cartes were great, the coffee was fantastic! And the staff were the friendliest and made the vacation that more memorable.

Paradisus Princesa Del Mar: Déçu

Lorsque nous sommes arrivés, notre impression était bonne, mais nous avons vite découvert qu'il n'y avait pas de pâtes, pas de laitue, pas de vrai jus de fruit, pas de bœuf, pas de poulet ni de bacon, pas de vodka, pas de whisky, pas de boissons aux fruits Les murs de la piscine avaient de la moisissure noire dans le coulis. Beaucoup de choses cassées et non réparées dans tout le complexe Le personnel a fait de son mieux avec ce qu'il avait.

Disappointed When we 1st arrived our impression was good we soon found out they had no pasta no lettuce no real fruit juice no beef limited chicken and bacon. no Vodka no Whiskey no fruit drinks The pool walls had black mold scum I'm the grout. A lot of things broken and unrepaired through out the resort The staff did the best with what they had.

Iberostar Origin Laguna Azul: Le pire des voyages.

L'hôtel était vieux et vide. Il n'y avait que du cola et du fanta dans le bar principal. Le rhum et le rhum sont vos seules options de boisson - il n'y avait pas de vodka, de tequila, de whisky, rien d'autre que du rhum. Le premier jour, il n'y avait plus de hamburgers. Nous n'y avons pas prêté attention car nous pensions qu'il y aurait d'autres options. Non. Hot dogs et frites au snack bar quand il y en a et si vous n'avez pas peur des cafards qui grimpent partout sur le bar. Deuxièmement, il y [... lire plus] a une station d'ailes de poulet qui n'est pas assez chaude pour cuire complètement les ailes qui sont versées d'un sac sur le gril à côté ou au-dessus du poulet qui est en train de cuire. Pas d'options au petit déjeuner sur seulement deux surfaces de cuisson pour tout le resort Si vous voulez juste une plage et une piscine, c'est l'endroit. Il faut apporter des nouilles, des condiments, des snacks et du pepto. Je ne referais ce voyage que si les 12 amis avec qui j'y suis allé étaient tous renvoyés avec moi gratuitement. Les gens de l'hôtel sont géniaux, ils ont tous la même cuisine infestée de cafards.

Worst trip ever. The hotel was old and empty. The had only had what they call cola and fanta in the main bar. Rum and rum are your only drinking options the had no vodka tequila whisky anything just rum. First day we got there the ran out of hamburgers we paid no attention cause we thought there would be more options. Nope. Hot dogs and French fries at the snack bar when the have and if you don't mind the roaches climbing all over the bar. Secondly the have a hot wings station that wasn't hot enough to fully cook the wings that were poured out of a bag over the grill along side/ on top of cooking chicken. No options at breakfast on only two cooking surfaces for the whole resort If u just want a beach and pool this is the place. Bring cup of noodles condiments snacks and pepto. Only way I would ever do this trip again if the 12 friends I went with were all sent back with me for free. Don't try any of the restaurants they all share the same roach infested kitchen the people in the hotel are amazing.

Iberostar Selection Esmeralda: La station est moyenne !

L'hôtel est agréable et propre, ma chambre était proche de la plage, du buffet, de la piscine et d'autres installations de divertissement, ce qui se passait tous les jours, nous l'avons adoré ! La nourriture était correcte, tout le monde peut trouver quelque chose à manger, mais nous pouvons voir quelques différences par rapport aux années précédentes, j'ai été choqué pas de pain toute la journée, pas d'oeufs pour le petit déjeuner (plusieurs jours) nous sommes restés 12 jours, mais vous pouvez  [... lire plus]toujours trouver quelque chose ! La seule chose que je voudrais dire à la direction c'est que la vaisselle et les verres sont sales !

Resort is average ! Hotel is nice and clean ,my room was close to the beach,buffet ,pool and other entertainment facilities what happened daily we loved ! Food was fair everyone can find something to eat ,but we can see some differences compared to previous years i been shocked no bread for the whole day ,not eggs for the breakfast (several days) we stayed 12 days but you can always find something ! Only thing i like to tell for management it's dirty dishes and glasses !

Grand Aston Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature génial !

C'est la première station balnéaire de Cuba où nous reviendrons. La plage était magnifique, les gens se mettent en quatre pour vous rendre heureux et la nourriture de ce complexe est vraiment bonne. L'hôtel est très propre et le ménage est fait en permanence. A recommander absolument

Awesome Resort!! First resort in Cuba that we will be back to. The beach was beautiful, the people will go out of their way to make you happy and the food at this resort is really good. Very clean resort too they are constantly cleaning. Definitely recommend

Paradisus Rio De Oro: bon centre de villégiature

Bon rapport qualité/prix compte tenu de l'augmentation des coûts cette année. La nourriture est bonne et abondante, le buffet est très répétitif comme dans la plupart des stations. Le personnel est très sympathique. Le terrain est propre et il est facile de s'y déplacer. La propreté de la piscine a besoin d'un peu de travail, un bon nettoyage l'aiderait beaucoup. La plus grande partie de la plage est rocheuse et ne permet pas de se baigner, mais il y a une petite partie qui est couverte de sable [... lire plus]. Les chambres sont nettoyées tous les jours, la literie et les serviettes sont renouvelées tous les jours. Les chambres sentent un peu le renfermé en raison de l'humidité élevée, comme dans tous les hôtels des Caraïbes que nous avons visités. Notre forfait indiquait 4 cartes à la carte par semaine mais cela est passé à 3. Le site internet indique également des machines à café dans les chambres mais c'est également faux. Dans l'ensemble, nous donnerions à ce resort une note de 3,5 ou 4 au mieux, bien qu'ils pensent qu'il s'agit d'un 4,5 Nous avons passé un très bon moment. Aucun regret à condition de ne pas s'attendre à du luxe. Nous avons choisi ce resort rapidement comme plan B après que Sunwing nous ait laissé tomber avec moins de 2 semaines de préavis. Si nous avions eu plus de temps pour choisir, nous n'aurions probablement pas été ici, mais ce n'est pas grave.

good resort Good value considering the inflated costs this year. Food is good and plentiful, buffet is very repetitive as in most resorts. Staff are very friendly. Grounds are clean and easy to get around. Pool cleanliness needs a bit of work, a good scrub would help it a lot. Most of the beach is rocky and not swimmeable but there is a small section which is sand bottoom. Rooms are cleaned daily, fresh bedding and towels every day. Rooms do smell a bit musty due to high humidity, same as all the caribean resorts we have visited. Our package said 4 a la cartes per week but that has changed to 3. Website also says coffee machines in rooms but that is wrong also. Over all we would give this resrt a 3.5 or 4 at best although they think it's 4.5 Had a really good time. No regrets as long as you are not expecting luxury. We picked this resort quickly as plan B after Sunwing bailed on us with under 2 weeks notice. Having given more time selecting we probably would not have been here but that OK.

Paradisus Princesa Del Mar: Bien en deçà de mes attentes

J'ai choisi cet hôtel parce que je préfère le style resort, j'ai lu beaucoup et j'ai déjà diminué mes attentes mais la vérité est bien pire, l'hôtel est très vieux, la porte ne fonctionne pas bien, et parfois je dois passer la carte 20 fois pour l'ouvrir, ils ne changent jamais les serviettes jusqu'à ce que vous deviez demander à chaque fois, mais d'autres choses seront recommandées, comme la belle plage, je suggère vraiment aux futurs visiteurs de ne jamais sortir mais de passer du temps sur la [... lire plus] plage qui gardera vos bons souvenirs à Cuba, et la salle de service royal. La chose la plus importante pour moi est de ne jamais utiliser WESTJET VACATION, et je serai loin de SWOOP AIRLINE.

Much Lower than my Expectation I picked this hotel because I prefer the resort style, I read a lot and have already decreased my expectations but the truth is much worse, the hotel is very old, the door is not functioning well, and sometimes I need to swipe over the card 20 times to open it, they never change the towels until you have to require every time, but some other things will be recommended, such as the beautiful beach, I really suggest the future visitors never go out but just spend time on the beach that will keep your good memories in Cuba, and the Royal Service Room. The most important thing for me is never WESTJET VACATION, and I will be away from SWOOP AIRLINE.

Melia Jardines del Rey: Manque d'éclat et nourriture pas terrible !

Le site est magnifique, mais attention à la plage ! Prévoyez des chaussures d'eau car il y a des rochers pointus, du corail et des coquillages qui dépassent du rivage. Les logements sont simples et propres, mais les bâtiments de la station ont besoin d'attention car ils sont un peu délabrés. La nourriture au buffet n'était pas très bonne et la variété manquait. Beaucoup de mouches sur la nourriture également. Les restaurants sont bien meilleurs que le buffet, mais ils ne sont pas encore à la ha [... lire plus]uteur. Ils ont également manqué de choix de nourriture à plusieurs reprises pendant notre séjour. Les piscines sont grandes mais encore une fois délabrées et il y a beaucoup de carreaux cassés, alors portez des chaussures d'eau ! Les boissons alcoolisées manquent de variété. Dans d'autres stations/destinations des Caraïbes, vous pouvez commander de nombreuses boissons mélangées comme des margaritas, des daiquiris et des chunky monkeys, mais certainement pas dans cette station. Si vous venez ici juste pour vous détendre et faire une escapade bon marché et que vous n'êtes pas pointilleux sur la nourriture, je vous le recommande.

Lack lustre and food not great! The grounds are beautiful but beware of the beach! Bring water shoes for sure as there are sharp rocks, coral and shells that protrude the shoreline. The accommodations are simple and clean but the resort buildings as a whole need attention as they are a bit run down. The food at the buffet was not very good and the variety was lacking. Lots of flys on food as well. The restaurants are a lot better then eating at the buffet but still under par. They also ran out of food choices a lot during our stay. The pools are large but again run down and lots of broken pool tiles so wear water shoes! The alcoholic drinks lack variety. At other Caribbean resorts/destinations you can order lots of neat blended drinks like margaritas, daiquiris and chunky monkeys but definitely not at this resort. If you are coming here just to relax and have a cheap getaway and are not picky about food then I would recommend.

Melia Las Americas: Beautiful Resort

L'hôtel était très propre, les chambres étaient superbes, la plage était fantastique, le personnel était très aimable et serviable, le terrain de golf était très agréable à jouer, ils pourraient certainement utiliser plus de nouvelles voiturettes de golf, le service au buffet et dans les restaurants de spécialités était super, mais la nourriture était juste so so so.

It was very clean, the rooms were great, the beach was fantastic, the staff were very friendly and helpful, the golf course was great to play, they can certainly use more newer golf carts, the service in the buffet and specialty restaurants were great but the food was just so so.

Melia Las Americas: Très belle

Excellent centre de villégiature. Le bâtiment ne montre aucun signe de vieillissement et nous’re très propre. La plage, qu'est-ce que je peux dire, est un 10. Nous étions 4 hommes en voyage de golf et nous avons été surclassés dans une hacienda à plusieurs chambres et 2,5 salles de bain. Il s'agissait d'un hébergement 5 étoiles, donc un traitement très agréable. La nourriture était correcte et peut-être meilleure que dans d'autres stations. Très répétitive cependant. Il manque beaucoup de cond [... lire plus]iments comme le ketchup, les oignons. Le personnel est formidable et en général les Cubains sont formidables et très reconnaissants.

Very nice Excellent resort. The building show no sign of aging and we’re Very clean. Beach well what can I say a 10. We were 4 guys on a golf trip so we were upgraded to a multi room 2.5 bath hacienda. It was a 5 star accommodations so a very nice treat. Food was ok and maybe better than other resorts. Very repetitive though. Missing a lot of condiments like ketchup,onions. Staff are all amazing and in general Cubans are amazing and very appreciative.

Iberostar Coral Esmeralda: Besoin de travail

Première fois dans un Iberostar, et nous ne retournerons dans aucune de leurs propriétés - 5 étoiles, c'était plus comme un 3 étoiles. Nous voulions essayer ce groupe et pensions que cet endroit, Coral Level Cayo Coco Esmerelda était une bonne option, beaucoup de commentaires positifs... L'hôtel est propre et a besoin d'être modernisé dans certains domaines - pour un an, le buffet a besoin d'une nouvelle décoration, plus moderne, avec des couleurs plus claires pour l'été La nourriture n'était  [... lire plus]pas du tout celle d'un 5 étoiles - plutôt celle d'un 3 étoiles - le bar n'était pas bien approvisionné et il n'y avait plus de bière, de vin, de vin mousseux. Pas de boissons non alcoolisées, pas de jus de fruits ("tang" pour le jus de fruits), pas d'eau en bouteille pendant une demi-journée, peu de boissons alcoolisées et de spécialités, les Pina coladas, les daiquiris étaient improvisés avec leurs propres concoctions... La nourriture était très limitée, le pain, les fromages, le "salad bar" et les grillades étaient les meilleures options. Les plats à la carte étaient décevants... Les Italiens ont pris deux pâtes qu'ils servent également au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, et une lasagne qui était correcte. Pas de poulet jusqu'à notre dernier soir, au Mediterranean, qui était plutôt bon. le snack-bar 24 heures sur 24 proposait de bonnes pizzas, des hamburgers et des frites, mais il faut s'y prendre tôt car il n'y en avait souvent plus à ..... Le barbecue de la plage tous les jours à 13 heures était bon quand il y en avait, mais le barbecue lui-même doit être remplacé, il est TRÈS rouillé... Le bar de la plage était assez bon pour la bière, et parfois pour une bonne Pina colada Le bar du hall, le soir, était extraordinaire avec le pianiste, le saxophoniste et le violoniste. Le personnel est extraordinaire et fait de son mieux, merci à Juan Carlos, Beatriz, Hindrian, Alejandro, Lixander, Denny, le gardien de l'hôtel. Le personnel de nettoyage était très sympathique et a fait un travail remarquable. Dans l'ensemble, nous ne recommanderions PAS ce centre de villégiature à qui que ce soit, malheureusement.

Needs work First time at an Iberostar, and will not be going back to any of their properties - 5 Star, was more like a 3 star. We wanted to try this group and thought this location, Coral Level Cayo Coco Esmerelda was a good option, lots of positive reviews... Resort was clean needs updates in some areas - for a year old, the buffet area needs an update in decor, something more modern, lighter summer colours Food was not at all like a 5 star - more like a 3 star - bar was not stocked well and ran out of beer, wine , sparkling wine. No soft drinks, no juices, ( tang for oj), no bottled water for a half day, limited liquor & Specialty drinks, Pina coladas, daiquiris were improvised with their own concoctions...the food was very limited, breads, cheeses, "salad bar" and grill were best options. Al la Cartes were disappointing...Italian had two pastas which they also serve at the 24 hr snack bar, and a lasagna which was OK. No chicken until our last night, at the Mediterranean, which was pretty good. 24 hr "snack" bar had good pizza and burgers & fries, but get there early as they ran out often....beach bbq daily at 1 was good when they had it, but the BBQ it self needs to be replaced, is VERY rusted...beach bar was pretty good for beer, and sometimes lead a good Pina colada The lobby bar at night was amazing with the piano player, saxophone player & violin player. The staff are amazing and did their very best, thank you to Juan Carlos, Beatriz, Hindrian, Alejandro, Lixander, life guard Denny. The house cleaning staff were very friendly and did an amazing job. Overall, we would NOT recommend this resort to anyone, unfortunately.

Iberostar Selection Esmeralda: Les Canadiens doivent lire ...

La propriété est belle, et les chambres sont modernes, CEPENDANT, si vous restez au rez-de-chaussée, vous dormirez avec des insectes... nous avons été déplacés au troisième étage et nous avons trouvé que les insectes n'étaient pas aussi mauvais. Il y avait beaucoup de fourmis, de moustiques et d'autres petites bestioles dans la chambre et sans aucun rapport avec les insectes, mais nous avons également trouvé des rognures d'ongles d'orteils dans le coin de notre chambre. Ils ont nettoyé la chambr [... lire plus]e mais ne les ont toujours pas nettoyés, il semble qu'ils ne fassent que les lits et ne nettoient rien d'autre. Ils ont 2 restaurants à la carte, cubain et italien, et permettent 2 réservations par semaine. Les deux étaient corrects. Le buffet était aléatoire, certains jours ils avaient des options de nourriture et d'autres jours c'était comme s'accrocher à des pailles en essayant de mettre un repas ensemble, et même alors c'était moyen au mieux. Il y a une pénurie de nourriture, donc compte tenu des circonstances, ce n'était pas si mal, mais comme je l'ai dit, certains jours étaient meilleurs que d'autres. Il y a aussi un snack-bar près de la piscine principale qui sert de la nourriture toute la journée, la pizza était excellente, mais elle n'est pas toujours disponible et parfois vous deviez attendre plus d'une heure. Les collations de nuit vous avez eu une option de poisson, porc ou un cheeseburger, le cheeseburger vient toujours pas assez cuit, donc je suggère de demander pour lui bien cuit. Les bars étaient en dessous de la moyenne avec un choix limité. 1 type de bière, quelques spiritueux, pas de sodas, et un service lent. Les boissons glacées étaient très aqueuses et non épaisses et laiteuses (Pina colada) ou épaisses et glacées (daiquiris). Le wifi est puissant lorsqu'il fonctionne mais peut être très irrégulier et brouillon, il fonctionne sur la plage et au bord des piscines la plupart du temps et dans la chambre parfois, mais ne fonctionne pas dans le hall. Vous recevez également un bout de papier avec votre login wifi et vous devez vous rendre à la réception toutes les 3 heures pour réactiver le wifi. La plage est agréable. Sable blanc et eau turquoise. Il y avait beaucoup d'algues, mais je pense qu'elles ont été ramenées par la pluie et que des ouvriers les ont lentement enlevées au cours de la semaine. L'eau est peu profonde et ondulée, il y avait beaucoup de vent quand nous y étions. Les équipements manquent, il est annoncé qu'il y a un spa et un parc aquatique, mais il n'y en a pas. Il n'y avait ni l'un ni l'autre, nous pensions qu'il y en avait un dans la section des coraux, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas y aller. La boutique de souvenirs était épouvantable, on y trouvait des corn flakes, des bonbons, du dentifrice et des cigares. Elle avait la taille d'un placard et seules trois personnes pouvaient s'y glisser à la fois. Le service était très lent et nous avions souvent l'impression d'être la dernière priorité. 95% des personnes présentes dans le complexe étaient russes et il était très clair qu'ils étaient favorisés et prioritaires. Le personnel était plus jeune (je n'ai que 30 ans) et parlait plus le russe que l'anglais. Certains ne parlaient pas un mot d'anglais. Un jour, j'étais à la réception pour renouveler mon wifi et un Russe est venu agressivement à côté de moi et a parlé par-dessus moi à l'agent pour être aidé en premier. L'agent de la réception lui a accordé toute son attention et m'a ensuite ignoré. Lorsque j'ai interpellé l'homme et lui ai demandé si j'étais invisible, il m'a ouvertement ignoré et a continué à parler à l'agent d'accueil, j'ai alors élevé la voix et me suis répété et il a marmonné quelque chose en russe sous sa respiration et l'agent a roulé des yeux et a ri. Il a ensuite demandé à l'homme s'il pouvait aider "la dame" en premier, alors que je lui parlais en premier et que nous étions là pour la même raison. Je tiens à préciser que mon amie et moi sommes deux femmes d'une trentaine d'années et que nous étions très positives, heureuses et amicales avec tout le monde, très polies avec le personnel, ne causant pas de problèmes et ne faisant pas de demandes diverses. Nous sommes très discrètes et nous avons donné des pourboires partout. En résumé, cet hôtel est loin d'être un 5 étoiles et est plus proche d'un 3 étoiles. Si vous êtes Russe, vous serez mieux traité et si vous êtes Canadien, je vous conseille de ne pas y séjourner. Si vous cherchez une chambre moderne et une belle plage et que vous ne vous souciez pas du service, de la nourriture, des divertissements, des boissons ou du harcèlement et de l'intimidation par les Russes, alors cet hôtel pourrait vous convenir. Personnellement, je ne reviendrai jamais, et pour un Iberostar, c'est une honte pour la marque (même pour Cuba) À l'aéroport, nous avons parlé aux autres Canadiens et ils ont tous eu la même expérience - un service médiocre, des Russes habilités et agressifs qui les harcelaient, une mauvaise nourriture et un sentiment d'insécurité. Pour : chambres modernes, beau hall d'entrée et propriété, piscines extraordinaires Inconvénients : insectes dans les chambres, nourriture exécrable, service exécrable (sauf si vous êtes russe), pas de commodités (spa, casino, parc aquatique, sports nautiques, etc.), divertissements adaptés aux Russes (musique russe et commentaires russes)

Canadians must read ... The property is beautiful, and the rooms are modern, HOWEVER, If you stay on the ground floor you will sleep with bugs.. we got moved to the third floor and found the bugs weren’t as bad. There were a lot of ants, mosquitoes and other small bugs in the room and completely unrelated to bugs, but we also found toenail clippings in the corner of our room. They cleaned the room but still didn’t clean them up, it seems they only make the beds and don’t clean anything else. They have 2 al a carte restaurants, Cuban and italian, and allow 2 reservations per week. They were both okay. The buffet was hit or miss, some days they would have food options and other days it was like grasping at straws trying to put a meal together, and even then it was average at best. There is a food shortage, so given the circumstances it wasn’t THAT bad, but like I said, some days were better than others. There is also a snack bar by the main pool that serves food all day, the pizza was great, but it isn’t always available and sometimes you would need to wait over an hour. The night snacks you had an option of fish, pork or a cheeseburger, the cheeseburger always comes undercooked, so I suggest asking for it well done. The bars were below average with limited selection. 1 type of beer, a few spirits, no sodas, and slow service. The frozen drinks came very watery and not thick and milky (Pina colada) or thick and icy (daiquiris). The wifi is strong when it works but can be very inconsistent and dodgey, it works on the beach and by the pools most times and in the room sometimes, but does not work in the lobby. You also get a slip of paper with your wifi login and you need to go to the front desk every 3 hours to re-activate the wifi. The beach is nice. White sand and turquoise blue water. There was a lot of seaweed but I think that washed in with the rain and they had workers slowly removing it over the week. The water is shallow and wavey, it was pretty windy when we were there. The amenities were lacking, it’s advertised there is a spa and water park. There was neither, we thought it might be at the coral section but we were told we couldn’t go there. The gift shop was terrible, they had corn flakes, candy, toothpaste and cigars. It was the size of a closet and only 3 people could squeeze in at a time. The service was very slow and we often felt like a last priority. 95% of the people at the resort were Russian and it was very clear they were favoured and top priority. The staff were younger (I’m only 30) and spoke more Russian than they did English. Some spoke zero English. One day I was at the front desk renewing my wifi and a Russian man aggressively came up beside me and talked over me to the agent to get helped first. The desk agent gave him his full attention and I was then ignored. When I called the man out and asked if I was invisible, he blatantly ignored me and continued talking to the desk agent, I then raised my voice and repeated myself and he mumbled something in Russian under his breath and the agent rolled his eyes and laughed. He then asked the man if it was ok to help “the lady” first… even though I was speaking to him first and we were there for the same purpose. I would like to point out, my friend and I are two females in our early-mid thirties and were very positive and happy / friendly toward everyone, very polite to the staff, not causing problems or making various requests. We are very low maintenance, and we had been tipping everywhere. So in a nutshell, this hotel is far from a 5 star and is closer to a 3 star. If you are Russian you will get better treatment and if you are Canadian I would probably just stay away all together. If you are looking for an updated room and a nice beach and don’t care about service, food, entertainment, drinks or being harassed and bullied by Russians then you might be ok with this hotel. I personally will never come back, and for an Iberostar it is an embarrassment to the brand (even for Cuba) At the airport we spoke to the other Canadians and they all had the same experience - poor service, entitled and aggressive Russians harassing them, bad food and feeling unsafe. Pros: modern rooms, beautiful lobby and property, amazing pools Cons: bugs in rooms, terrible food, terrible service (unless you’re Russian), no amenities (spa, casino, water park, water sports etc), entertainment catered to Russians (Russian music and Russian commentary)

Valentin El Patriarca Varadero: aimer cuba

la nourriture était à moitié décente. j'ai apprécié le buffet. la chambre n'était pas géniale, tout semblait être cassé et les draps humides étaient réguliers. les spectacles étaient géniaux et le personnel super amical et gentil. si vous ne prévoyez pas d'être souvent dans votre chambre, comme nous, alors parfait. la plage était incroyable. comme toujours. et la piscine était bonne aussi. pas trop de choix de boissons. pas de pina colada. sinon je recommanderais et j'irais à nouveau. j'aime Cub [... lire plus]a

love cuba food was half decent. i enjoyed the buffet. room was not the greatest everting seemed to be broken and damp sheets was a regular. the shows were great. and the staff super friendly and nice. if u don't plan to be in ur room a lot, like us, then perfect. beach amazing. as always. and pool was good too. not too much selection of drinks. no pina colada. otherwise i would recommend and go again. love Cuba

Aston Costa Verde Beach Resort: Bon centre de villégiature

Superbes chambres, bon entretien ménager, excellent personnel de la réception. La nourriture doit être plus variée et de meilleure qualité. Personnel du restaurant très sympathique. Musique très forte, doit être contenue dans la zone locale. Bon service au bar. Bonne variété. Les divertissements nocturnes doivent être plus variés.

Good Resort Great rooms, Good housekeeping, Excellent Reception desk staff. Food needs more variety and better quality. Very nice restaurant staff. Very loud music, needs to be contained within local area. Good service at the bar. Good variety. Nightly entertainment needs more variety.

Blau Arenal Habana Beach: Une petite escapade au soleil

L'hôtel était magnifique et les chambres étaient meilleures que prévu. Les barmans et le personnel de restauration étaient des personnes amusantes et joyeuses. La nourriture était bonne et personne n'est tombé malade (ce qui est un souci pour certains sous les tropiques). La plage est exceptionnelle... sable doux, eau peu profonde et très chaude, pas d'algues ni de bestioles que nous ayons vues. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane avec la navette de l'hôtel et nous avons  [... lire plus]apprécié la ville. L'hôtel était assez vide, il y avait donc beaucoup de place et de chaises partout. Nous envisagerons certainement de revenir à l'hôtel si nous retournons à Cuba.

A Quick Getaway in the Sun The hotel was beautiful and the rooms were better than expected. The bartenders and food staff were fun, cheerful people. The food was good and nobody got ill (which is a worry for some in the tropics). The beach is outstanding... soft sand, shallow, very warm water, no seaweed or critters that we saw. We took a daytrip to Havana on the hotel's shuttle and enjoyed the city. It was quite empty at the resort so there was plenty of room and chairs everywhere. We'd certainly consider the hotel again if we go back to Cuba.

Melia Las Americas: Magnifique complexe hôtelier - ne sera pas déçu

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature deux années de suite. La nourriture est bonne (et pas seulement celle de Cuba), la plage est bien sûr magnifique et le personnel est extraordinaire ! En particulier Jorge VizcaÃno au bar de la piscine à The Level. Nous avons séjourné à The Level les deux fois. Les chambres sont propres, grandes et modernes.

Magnificent Resort - Won't Disappoint We have been to this resort 2 years in a row so far. The food is good (and not just Cuba good), the beach of course is beautiful, and the staff are amazing! Especially Jorge Vizcaíno at the pool bar in The Level. We stayed in The Level both times. The rooms are clean, large and modern.

Playa Caleta: bon centre de villégiature

l'hôtel n'était pas très fréquenté mais j'ai passé un très bon moment. il est propre, le personnel est sympathique, les barmen sont bons. le restaurant international était très bon, j'y ai même mangé du homard. je reviendrais. la plage est très belle. la nourriture au buffet était moyenne. l'emplacement est un peu éloigné du centre ville.

good resort the hotel wasn't busy but had a great time .its clean friendly staff .good bartenders. the international restraunt was very good .even had lobster there .I would return again .the beach is very nice .the food at buffet was average. the location is a little ways from downtown.