Paradisus Princesa Del Mar: Superbe station, propre et personnel très sympathique !
Il y a eu beaucoup de pluie, ce n'est pas la faute des copains ! !! Les restaurants ont fermé entre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, tous en même temps ! !! A part cela, tout était parfait ! !! Les restaurants de spécialités que nous avions réservé étaient très bien ! !!
Awesome resort clean and very friendly staff !
There was a lot of rain no buddies fault !! Went the restaurants closed down in between breakfast , Lunch and dinner they all did at the same time !! Other than that everything was top notch !! The specialty restaurants that we booked at where very nice treat !!
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Cece and bob2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Vigia: Excellente semaine à un bon prix.
La nourriture était meilleure que ce à quoi nous nous attendions et la plage est fabuleuse. La chambre moyenne que nous avions réservée n'était pas acceptable ; nous avons changé le lendemain pour une chambre avec vue sur l'océan et nous avons été très heureux.
Great week @ a good price.
Food was better than we expected & the beach is fabulous. Average room we booked was not acceptable; we changed the next day to an ocean-view & were very happy.The Cuban people are wonderful; friendly & helpful.
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Dinky Dalton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Cayo Santa Maria: Le centre de villégiature est magnifique
La station est magnifique, les terrains sont bien entretenus, la nourriture est excellente, les serveurs pourraient prendre quelques leçons d'anglais Les personnes chargées de l'entretien sont le seul problème, elles ne réparent rien qui ait besoin d'être réparé La plage est magnifique J'ai été très impressionnée par cette station, je reviendrai et je la recommanderai à tous mes amis
The resort is beautiful
The resort is beautiful the grounds are well cared for the food is excellent the servers could have some English lessons The maintenance people are the only problem there they don't fix anything that needs to be fixed The beach is beautiful I was very impressed with this resort I will come again and I will recommend it to all my friends
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Jenn72 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Varadero: belle
Très bel hôtel et personnel sympathique ! Je ne savais pas trop à quoi m'attendre puisque je n'avais vu que des photos sur internet mais j'ai été agréablement surprise. Beaucoup plus beau que les autres hôtels de la région et je me suis sentie en sécurité en y séjournant.
beautiful
Very nice hotel and friendly staff! I wasn't sure what to expect since i only saw pictures on the internet but I was pleasantly surprised. Much nicer than other hotels in the area and felt very safe staying there.
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Waterloocyclist -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Station balnéaire bien gérée
Les chambres étaient propres mais un peu vieillottes. Le personnel était très serviable et amical. Après une pluie particulièrement forte, il y avait de l'eau qui coulait d'un luminaire de la salle de bain et les toilettes continuaient à couler après avoir tiré la chasse d'eau.
La nourriture était correcte mais pas très variée et la viande était de mauvaise qualité, mais correcte pour les standards cubains. Après 9 heures du matin, vous pouvez oublier de trouver un salon disponible autour de la [... lire plus]piscine car tous sont réservés pour la journée avec les serviettes ou les objets personnels des clients, contrairement aux règles affichées. Les divertissements et les activités sont de première classe, tout comme le personnel. La salle de remise en forme est bien et sous-utilisée.
Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, mais je ne resterais pas plus de 7 jours.
Well run resort
Rooms were clean if a little dated. Staff was very helpful and friendly. After one particularly heavy rainfall there was water dripping from a bathroom light fixture and toilet kept running after flushing.
Food was ok but not greatest variety and meat was poor quality; however, ok for Cuban standards. After 9 am you can forget about finding an available lounge around the pool as all are being reserved for the day with guest towels or personal items contrary t posted rules. Entertainment and activities are first class as is the staff. Fitness room is good and underused.
Overall experience was good but would not stay more than 7 days.
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Alec -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Parfait pour un séjour confortable et relaxant
Dans l'ensemble, l'hôtel répond à des normes élevées en tant que centre de villégiature réservé aux adultes. Excellentes options de restauration avec un service expérimenté et serviable. La baignade sur la plage est difficile, mais la zone de plage est bien. Piscine exceptionnelle avec plusieurs choix de sièges. Bon terrain.
Perfect for comfortable relaxing stay
Overall this meets a high standard as an adult only resort. Excellent food options with experienced and helpful service. Beach swimming is difficult, but beach area is fine. Outstanding pool with mutilple seating choices. Good grounds.
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Vix1 -
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Melia Jardines del Rey: Temps de réponse lent, conditions dangereuses
Dans l'ensemble, l'hôtel était très fatigué après seulement un an d'existence. Les lumières ne fonctionnaient pas. Le personnel était dans l'ensemble peu impressionnant. Les chambres étaient propres mais les lits étaient durs comme de la pierre. Les restaurants à la carte étaient horribles, le buffet était acceptable. Le personnel de divertissement était bon. Les serveurs du bar se sentaient privilégiés... Si vous ne vous présentez pas avec de l'argent en main pour un pourboire, ils mettent une [... lire plus]éternité à vous servir. Le personnel de première ligne ne parlait pas suffisamment l'anglais pour avoir une conversation et lorsqu'il essayait de parler espagnol, il ne me comprenait pas. Notre bungalow n'avait pas de lumière dans les couloirs pendant tout le voyage, nous devions allumer la lumière de nos téléphones portables pour trouver nos chambres. Après avoir signalé ce problème pendant 5 jours consécutifs, les lumières se sont finalement allumées pendant la journée, mais se sont éteintes à 23 heures. Le prix de la salle de spa était complètement exagéré 35cuc pour un traitement de réflexologie de 30, même si le traitement était excellent - tout ce que l'on pouvait entendre était le kareoke qui se passait à la piscine. Cela ne reflétait pas l'environnement d'un spa. Dans l'ensemble, nous avons été extrêmement déçus du service, de l'hébergement et de la nourriture, mais comme toujours, le soleil et la plage de Cuba étaient plus agréables qu'une semaine d'hiver.
Slow reponse time, Dangerous conditions
Over all the hotel was very warn for wear after only one year. Lights werent working. Staff was over all unimpressive. Rooms were clean but beds were rock hard. A la Carte Restaurants were horrible, the buffet was acceptable. Entertainment staff were good. Bar servers felt intitled... If you didnt show up with cash in hand for a tip they took forever to serve. Frontline staff did not speak enough english for a conversation and when attempting to speak spanish they could nor understand me. Our bungalow was without hall lights the entire trip, we needed to have our cell phone lights on to find our rooms. After 5 straight days of reporting this the lights finally came one during the day but turned off at 11pm. The spa room was completely overpriced $35cuc for a 30 reflexology treatment although the treatment was excellent - all you could hear was the kareoke happening at the pool. It was not reflective of a spa environment. Overall extremly dissappointed with the service, accommodations and food, at the resort but as always Cuba sun and beach were netter than a week of winter.
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Scuba841 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Pas mal, mais le mauvais temps n'a pas aidé
Tout d'abord, ce n'est pas la faute de la station, mais il a plu tous les jours de notre séjour. Au total, nous avons eu environ 3 heures de soleil pendant 7 jours.
La nourriture était plutôt bonne pour Cuba (à l'exception du bacon au goût épouvantable).
Problème majeur de drainage. Avec toute la pluie, les allées étaient complètement transformées en énormes flaques d'eau profondes dans lesquelles vous n'aviez pas d'autre choix que de marcher. En sandales, ça allait, mais la nuit, avec des cha[... lire plus]ussures de ville et les talons de ma copine, c'était extrêmement frustrant. L'éclairage était également très mauvais la nuit et il fallait une lampe de poche pour voir.
La chambre était agréable ; la pression de l'eau dans la douche était très bonne. Le grand lit était très dur et n'était pas des plus confortables.
Le service était tout juste correct. Je travaille dans l'industrie du service à la clientèle et j'ai donc des exigences très élevées. Il fallait parfois attendre une éternité pour obtenir des boissons. Les barmans ne semblaient jamais pressés et ne vous contactaient même pas. Vous étiez donc debout au bar et vous vous sentiez invisible en attendant de commander. Les pourboires n'étaient pas autant appréciés qu'ils étaient ATTENDUS...
La piscine et le terrain étaient agréables et bien entretenus.
Dans l'ensemble, c'est une expérience moyenne et je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas à mes amis.
Not bad, poor weather didn't help
First of all, not the resorts fault, but it rained every single day we were there. Total of about 3 hours of sun for 7 days.
Food was pretty good for Cuba (minus the terrible tasting bacon). the al la carte's were very good.
Major problem with drainage. With all of the rain, the pathways were completely turned into deep huge puddles that you had no choice but to walk through. In sandals it was okay but night time in dress shoes and my girlfriends heels, it was extremely frustrating. Lighting was also very poor at night and required a flash light to see.
The room was nice; also great water pressure in the shower. The king bed was very hard and not the most comfortable.
The service was just okay. I'm in the customer service industry so I have very high standards. It took forever to get drinks some times. The bartenders never seemed to be in a hurry and they would not even make contact with you. So you would be standing at the bar and feel invisible waiting to order. Tips were not as much appreciated as they were EXPECTED..
The pool and grounds were nice and well maintained.
Overall just an average experience and I would not return nor recommend to friends.
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Hotweathertraveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Très décevant
Personnel grincheux et peu serviable
Piscines froides
Plage correcte
Nourriture dégoûtante - qui se répète tous les soirs
Les restaurants sont terribles
Les chambres sont correctes, rien de spécial
Le terrain est agréable
Bon café
Boissons terribles et fades
Mauvaise odeur d'égout dans tout le complexe
Les divertissements en journée sont inexistants
Very Disappointing
Grumpy unhelpful staff
Cold pools
Okay beach
Disgusting food - that is repetitive every night
Restaurants are terrible
Rooms are okay nothing special
Grounds are nice
Good coffee
Terrible bland drinks
Bad sewage smell throughout resort
Daytime entertainment doesn't exist
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Fromyowtobeach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Cayo Santa Maria: Besoin d'un rafraîchissement, mais toujours bon
J'ai d'abord pensé que cet endroit avait besoin d'une couche de peinture et de nouveaux accessoires, mais j'ai fini par l'apprécier. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour le prix.
Si vous n'avez jamais séjourné à Cayo Santa Maria, sachez qu'il se trouve à 90 minutes de l'aéroport. Pour se rendre sur le continent, il faut parcourir 50 km sur le pont-jetée. Cela signifie que si vous voulez faire autre chose que le spectacle des dauphins ou le " village " de magasinage, vous aurez un long tra[... lire plus]jet à faire. Si vous cherchez de l'action, allez ailleurs ; si vous voulez vous détendre sur la plage ou à la piscine, c'est l'endroit idéal !
Chambres :
Les chambres sont de taille décente, avec un grand balcon (un plus quand les enfants se couchent tôt !).
Si vous êtes une famille de quatre personnes, je vous recommande de demander deux lits d'appoint. Le lit "double" n'est pas vraiment double. Nos enfants étant encore petits, nous nous sommes contentés d'un seul lit d'appoint.
Les lits sont durs et les oreillers ne sont pas très moelleux. Mais après avoir joué au soleil toute la journée, nous n'y avons guère prêté attention.
Le centre de villégiature :
Comme nous l'avons dit plus haut, le complexe a besoin d'un petit rafraîchissement. Rien d'horrible, juste un peu vieillot. Il semble qu'une partie de ces travaux soit en cours - il y avait une équipe qui peignait le restaurant de la plage et un autre groupe qui se promenait avec des planchettes à pince pour prendre des notes sur les choses qui avaient manifestement besoin d'être réparées. Dans un an, mes commentaires ne seront peut-être plus valables !
La piscine et ses abords sont immenses et il y a suffisamment de chaises longues. J'aimerais qu'ils nettoient la piscine un peu plus souvent car les palmiers autour ont tendance à jeter des feuilles dans l'eau, mais ce n'est pas très grave.
Le personnel :
Le personnel était formidable, surtout avec les enfants !
Divertissement :
Nous n'avons pas vraiment participé à la plupart des activités car les enfants étaient couchés tôt.
Nourriture :
Au buffet, la nourriture était abondante, avec un bon choix, et au moins une partie du menu était renouvelée. À chaque repas, il y avait une option pour quelque chose de frais - omelettes/crêpes, pâtes fraîches, riz frit, et une sélection de viandes et de poissons cuits juste devant vous. Au déjeuner et au dîner, il y avait généralement un rôti de dinde, de porc, de bœuf, etc. Pour les enfants difficiles, il y avait généralement des pizzas et des pâtes.
Le restaurant de pizzas et de pâtes (Los Flamencos ? - sur le côté ouest du complexe) est ouvert pour le déjeuner et fait de bonnes pizzas !
Mon seul reproche concernant la nourriture est qu'elle a tendance à être trop cuite. Je suppose qu'il s'agit d'une question de sécurité alimentaire. Le bon côté des choses, c'est qu'avec l'option viande ou poisson fraîchement grillé, vous pouvez dire au personnel quand retirer le plat du gril.
Needs a refresh, but still good
My first thought was "this place needs a coat a paint and some new fixtures", but it grew on me. Overall, this is a good place for the price.
If you have not stayed on Cayo Santa Maria, you should know: it is 90 minutes from the airport. Just getting to the mainland is a 50km drive on the causeway. That means if you want to do something off resort other than the dolphin show or the shopping "village", you are going to have a long drive. If you're looking for action, go elsewhere; if you want to relax on the beach or at the pool, this is the place!
Rooms:
The rooms are decent-sized, with a big balcony (a plus when the kids go to bed early!).
If you are a family of four, I recommend asking for two extra cots/beds. The "double" size bed is not really double. Our kids are still small, so we managed fine with just one extra cot.
The beds are hard and the pillows, well, not very pillow-y. But after playing in the sun all day, we hardly noticed.
Resort:
As stated above, the resort needs a bit of a refresh. Nothing is horrible, just a little dated. It seems like some of that is in progress - there was a crew painting the beach restaurant; and another group going around with clipboards taking notes of things that were obviously in need of repair. In another year, my comments may not hold true anymore!
The pool and pool area is huge with a decent amount of lounge chairs around. I wish they cleaned the pool a little more often since the palm trees around tend to shed leaves into the water, but it's not a big deal.
Staff:
The staff was amazing, especially with the kids!
Entertainment:
We didn't really partake in most since the kids were in bed early.
Food:
At the buffet, the food was plentiful, with a good amount of selection; and at least part of the menu was rotated. At every meal, there was an option for something prepared fresh - omelettes/crepes, fresh pasta, fried rice, and a selection of meats and fish cooked right in front of you. Lunch and dinner usually had a roast of some kind - turkey, pork, beef, etc.. There was usually pizza and pasta available for picky kids.
The pizza/pasta restaurant (Los Flamencos? - on the West side of the resort) is open for lunch and makes a good pizza!
My only complaint about food is a lot of it tends to be overcooked. I assume this is a food safety thing. On the bright side, with the fresh grilled meat/fish option, you can tell the staff when to take it off the grill.
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Tomas -
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Sol Cayo Coco: Une bonne valeur
Ce complexe est situé sur une belle plage, à seulement 10 minutes de l'aéroport. Il offre un bon rapport qualité-prix pour les voyageurs soucieux de leur budget. Le buffet était bon, mais répétitif. La chambre était démodée et nécessitait des travaux dans la salle de bains, notamment du calfeutrage autour de la baignoire. Le personnel est aimable et serviable.
A Good Value
This resort is located on a lovely beach, and only 10 minutes from the airport. It provides good value for the budget minded traveler. Buffet food was good, but repetitive. Room was out-dated and requires work in the bathroom, notably caulking around the tub. Staff friendly and helpful.
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Jacalynr -
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Melia Las Dunas: Bonnes vacances
C'était un merveilleux complexe hôtelier. Le personnel était toujours aimable, il y avait des animations nocturnes et on essayait toujours de faire participer les gens aux activités au bord de la piscine ou de l'océan. La nourriture est bonne, ma seule plainte serait que le buffet est assez répétitif. Le personnel de service est sympathique et serviable bien que pas toujours rapide, ce n'était pas un problème pour moi car je suis en vacances. La plage était INCROYABLE, honnêtement si tout le res[... lire plus]te avait été mauvais, cela n'aurait pas eu d'importance car la plage compense.
Good Vacation
This was a wonderful resort. The staff was always friendly and they had nightly entertainment and always tried to get people involved with poolside/ ocean side activities. The food is good my only complaint would be that it is fairly repetitive at the buffet. The service staff are friendly and helpful although not always fast, this wasn't an issue to me as i'm on vacation. The beach was AMAZING, honestly if everything else would have been bad it wouldn't have matter because the beach makes up for it.
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Jessica2016 -
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Sol Rio de Luna y Mares: Excellent premier voyage à Cuba
En me basant sur ce que j'avais entendu dire des hôtels et de la nourriture cubains, j'ai voulu ajuster mes attentes avant de faire ce voyage et y aller simplement dans le but de profiter et d'apprécier la beauté des gens, du pays et, bien sûr, des belles plages. À mon arrivée à Sol Rio, j'ai été agréablement surprise. Alors que nous nous enregistrions et que nous partions à la découverte de notre environnement pour les quelques jours à venir, nous avons continué à tout apprécier et nous avons é[... lire plus]té heureux de notre choix.
Hôtel : il est vrai que le bâtiment et les chambres auraient besoin d'un peu de soin, une nouvelle couche de peinture ferait des merveilles pour cet endroit, mais à part cela, je dirais que le terrain était très bien entretenu et paysagé, et que dans l'ensemble, l'agencement du complexe était bien réparti. Notre chambre était dans la section Mares, que j'ai aimée parce qu'elle était presque toujours plus animée que la section Luna, mais comme l'ensemble du complexe est relié, vous pouvez traîner dans les zones que vous préférez ou dont vous avez envie.
Nourriture : Nous avons trouvé qu'il y avait toujours une bonne variété de nourriture, et suffisamment de choix pour satisfaire tout le monde. La nourriture n'était pas fade, mais rien qu'un peu de sel et de poivre ne puisse arranger si vous en avez besoin. Notre restaurant à la carte préféré était le restaurant français, mais nous n'avons essayé que 3 des 6 restaurants disponibles. Je ne recommande pas le restaurant mexicain, bien que l'emplacement lui-même était agréable avec vue sur la piscine et la plage.
Dans l'ensemble : Essayez, allez-y avec un esprit ouvert. Cuba n'a pas toutes les ressources auxquelles vous êtes habitués, mais le but de la visite d'un nouveau pays est de se faire une idée des goûts et des saveurs culturelles de cette région et de ses habitants. Immergez-vous et considérez que malgré la fadeur de la nourriture que vous pouvez trouver, elle est toujours meilleure que ce que les travailleurs doivent apprécier au quotidien. Appréciez et respectez donc ce que ce pays a à offrir et plongez-vous dans ses plages luxuriantes, sa campagne et ses visages chaleureux.
Great 1st Trip to Cuba
Based on what I've typically heard of Cuban hotels and food, I wanted to adjust my expectations before going on this trip and simply go with the purpose to take in and enjoy/appreciate the beauty of the people, the land, and of course the beautiful beaches. Upon arrival to Sol Rio, I was very pleasantly surprised. As we checked in and headed off to discover our surroundings for the next few days we continued to take it all in and were happy with our selection.
Hotel: it is true, the building and rooms could use of some TLC, a fresh coat of paint would do wonders for this place, however aside from this I'd say the grounds were very nicely groomed and landscaped, and overall the layout of the resort was well distributed. Our room was in the Mares section, which I liked because there was almost always more lively than the Luna section, but because the whole resort is connected you can hang out in which ever areas you prefer or are in the mood for.
Food: We found there was always a good variety of food, and enough selection that will make everyone happy. The food wasn't bland, but nothing a little salt and pepper couldn't fix if you needed it. Our favorite a la cart restaurant was the French, but we only tried 3 of the 6 or so available. I do not recommend the Mexican restaurant although the location it self was nice overlooking the pool and views to the beach.
Overall: Give it a try, go with an open mind. Cuba does not have all the resources you are accustomed too, but the whole purpose of visiting a new country is to get a feel for the tastes and cultural flavors of that region and its people. Immerse yourself and consider that despite any blandness you may find in the food, it is still better than what the workers have to enjoy on a daily basis. So be appreciative and respect what this country has to offer and immerse yourself in the lush beaches, countryside and warm friendly faces.
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Turtle -
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Starfish Cayo Largo: Ok mais il y a beaucoup de place pour l'amélioration
Laissez-moi commencer par dire que j'ai été à Cuba 7 fois maintenant, donc avec cela dit, nous aimons Cuba.
La bonne partie de la station est bien sûr les plages, elles sont toutes très belles, du sable blanc et sucré et des eaux cristallines. C'était la même chose dans ce centre de villégiature.
C'était la première et dernière fois que j'allais à Cayo Largo, mais j'ai l'intention de retourner à Cuba.
Ce resort était petit mais très agréable et propre, les chambres étaient également propres. J'a[... lire plus]i cependant demandé à ce que notre lit soit nettoyé car les draps ne semblaient pas propres du tout. On dirait que quelqu'un a dormi dedans au moins une nuit ou deux car il y avait du sable, etc. dans les draps ! J'en ai parlé à la femme de chambre qui m'a dit ok, je vais le faire GRATUITEMENT !
J'espère que c'est le cas car c'est le travail que vous faites, donc elle a fait un excellent travail bien qu'elle ait utilisé la même housse de matelas que celle que j'ai enlevée et qui avait une brûlure de cigarette. Quoi qu'il en soit, nous lui avons donné un bon pourboire le lendemain matin.
Le resort en lui-même a besoin d'un peu de TLC mais je suis sûr que cela va se faire maintenant que Memories vient de le reprendre, c'est pourquoi je pense que le reste des problèmes est arrivé.
Les Cubains qui y travaillent sont aussi sympathiques que ceux qui travaillent sur le continent. Il y avait également très peu de Cubains parlant anglais. Ce centre de villégiature semble avoir 99,9 % de ses visiteurs qui viennent de Montréal et qui sont malpolis, c'est gênant ! Les employés nous parlaient automatiquement en français et je les corrigeais en leur disant de ne pas parler anglais ! Nous posions une question en anglais et ils nous répondaient en français ! Si je parle anglais, je m'attends à ce que vous me répondiez en anglais et non en français. Très frustrant au bout de quelques jours. Les autres employés vous ignoraient complètement, comme si nous étions invisibles ! Très décevant ! Cela nous est arrivé à tous à plusieurs reprises.
La personne la plus sympathique était Victor au buffet. Il était merveilleux et nous lui avons donné un bon pourboire tous les jours pour ses efforts.
Le bar principal, le soir, était un véritable cauchemar si vous êtes épileptique, courez avant que la discothèque ne commence car la lumière du poêle est prévue pour une grande salle et non pour la petite salle, ce qui a provoqué des vertiges chez de nombreuses personnes tant elle était intense. Les pauvres barmans sont surchargés de travail dans ce bar. Il n'y avait parfois qu'un seul barman pour les 600 personnes qui étaient entassées dans ce qu'on appelait la salle de tout.
Ce complexe n'a pas une zone de rassemblement assez grande, tous les complexes où nous sommes allés ont de grandes zones de bar principal avec beaucoup de sièges, etc. et plus d'un pauvre barman.
J'ai lu les commentaires de Trip Advisor et j'ai pensé que ce centre de villégiature était parfait. Mais en fait, nous avons été approchés par l'un des animateurs de nuit (la même chose tous les soirs pour le spectacle) qui s'est approché et nous a demandé si vous pouviez nous donner une bonne critique sur Trip Advisor et nous avons dit que nous verrions. Et il a joint les mains comme pour prier, avec un visage triste et une larme car son anglais était plus français/cubain qu'autre chose. Cela explique donc toutes les soi-disant bonnes critiques. Je ne me laisserai pas corrompre pour dire des choses. C'est donc mon avis honnête sur ce complexe.
La nourriture était bonne, mais ils n'avaient plus de frites, mais ils avaient des pommes de terre et du ketchup, mais ils ont dit qu'ils n'avaient pas de frites. Il n'y en avait pas depuis notre arrivée, ce que j'ai trouvé étrange car nous les avons vus éplucher des pommes de terre partout. Dans tous les centres de villégiature où je suis allée, il y avait toujours des frites. Ils ont manqué de beaucoup de choses, ils avaient du bacon mais ils ne semblent pas savoir comment faire cuire le bacon, il était presque cru mais vous pouviez faire la queue et le faire mettre sur le grill, le grille-pain doit être remplacé vous pouviez faire la queue et attendre longtemps car même en mettant le pain dans le grille-pain 5 fois, il ne le grillait pas. Le pain est devenu dur et pas cuit. C'est dingue !
Mis à part ces problèmes, nous avons fait de notre mieux. Nous ne sommes pas des gens très exigeants
nous ne sommes pas des gens très exigeants et nous avons tous voyagé à Cuba de nombreuses fois.
Si je peux donner un conseil à quelqu'un, je lui dirais de ne pas aller dans ce complexe et d'attendre de voir ce qui se passera une fois que Memories l'aura repris et aura eu le temps de le remettre en état.
Heureux de rentrer à la maison pour la première fois
de Cuba !
Je recommande d'aller à Varadero, Cayo Coco ou Holgin. J'ai été à chacun de ces endroits deux fois et j'y retournerais encore et j'en ai l'intention.
Les plages de la Playa ou de la Serena sont meilleures que celles du Pelicano Resort et l'accès y est gratuit. Ne payez pas le taxi pour les deux directions car il a mis 14 personnes dans une camionnette et vous a emmené sur une route de sable qui était extrêmement accidentée et nous avons volé sur une bosse et notre ami s'est cogné la tête sur le toit et s'est blessé au dos et au cou, sa femme a également eu le coup du lapin, un trajet très effrayant vers une plage qui était moins attrayante que celle de la station balnéaire. La plage de l'hôtel était nettoyée, celle-ci ne l'était pas. 2 pauvres dauphins piégés dans une petite zone qui ont dû vouloir sortir car ils avaient des blessures sur lesquelles ils ont mis un oniment. C'est terrible pour eux.
Nous avons fait demi-tour et payé un autre taxi pour nous ramener.
Je ne recommande pas cette petite excursion.
Ok but lots if room for improvement
Let me start that I have been to Cuba 7 times now, so with that said We Love Cuba.
The good part of the resort is if course the beaches they are all really nice,white sugary sand and crystal clear waters. This resort was the same.
This was the first and last time I'll go to Cayo Largo but plan to go to Cuba mainland again.
This resort was small but very nice and clean, rooms were clean as well. Although asked to have our bed stripped as the sheets didn't look clean at all. Looks like someone had slept in it at least a night or 2 as there was sand etc in the sheets! Spoke to the maid and she said ok I'll do for FREE!
Well I hope so as this is the job you do, so with that she did a great job although she used the same mattress cover as the one I took off had a cigarette burn in it. Anyways we gave her a nice tip the next morning.
The resort it self needs some TLC but Iam sure this will happen now since Memories has just taken it over, which is why I believe the rest of the issues happened.
The Cuban people that work there rant as friendly as the ones on the mainland if Cuba. They also had very little English speaking Cubans. This resort seems to have 99.9 % of the visitors come from Montreal and rude wow it's embarrassing!! The workers would speak to us in French automatically and I would correct and say NO English! We would ask a question in English and they would answer us in French! If Iam speaking English I would expect you to answer me in English not French what's with that. Very frustrating after a fee days. Other employees would ignore you completely, like we were invisible ! Very disappointing! This happened to all of us on many occasions.
The most friendly person was Victor in the buffet. He was wonderful and we tipped him nicely everyday for his efforts.
The main bar at night was a night mare if you have epilepsy run before disco starts as the stove light in there is meant for a large room not the tiny room and caused many to feel dizzy as it was so intense. The poor bartenders are so over worked in that bar. There sometimes was only one bartender for the 600 people that were crammed into this what we called everything room.
This resort doesn't have a large enough gathering area, all the resort we have been too have large main bar areas with lots of seating etc and more than one poor bartender.
I read the trip advisor reviews and though this resort was perfect. But in actual fact we were approached by one of the night time entertainers (same thing every night for the show) he came up and said can't you give us a good review on the trip advisor and we said we will see. And he put his hands together like praying and a sad face and a tear as his English was more French/ Cuban than anything. So this explains all the so called great reviews. Well I won't be bribed to say things. So this is my honest option of this resort.
Also the food was fine other than they ran out of most food like Fries but they had potatoes and ketchup but said they had no fries. They were none existent since we arrived which I found odd as we saw them peel potatoes everywhere. Every resort I have been to always had fries. They ran out of lots if stuff, they did have bacon but they don't seem to know how to cook bacon, it was almost raw but you could stand in the lineup and have it put on the grill, the toaster needs to be replaced you could stand in line and wait for a long time as even putting the bread in the toaster 5 times didn't toast it. Just made the bread hard and not cooked. Crazy!
Other than these issues, we made the best of it. We are not high maintenance
people and we have all travelled to Cuba many many times.
If I can give anyone any advice I would say DON'T go to this resort maybe wait and see what happens once Memories has taken it over and had time to get it ship shape.
Glad to come home for the first time
ever from Cuba!
I recommend going to Varadero,Cayo coco or Holgin. Been to each if these places 2 times and would go back again and plan on it.
Another thing don't go to the playa or Serena beaches the one at the Pelicano resort is better and free to get there. Don't pay the taxi guy for both directions as he jammed 14 people in a van an took you on a sand road that was extramly rough and we flew over a bump and our friend hit his head on the roof and hurt his back and neck, his wife also had whiplash, very scary ride to a beach that was less appealing than the one at the resort. The resort beach was cleaned up this one was not. 2 poor dolphins trapped in a small area that must have wanted out as they had wounds in them that they put oniment on. Felt terrible for them.
We just turned around and paid another taxi to take us back.
Not recommending this little trip.
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Kalu -
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Melia Las Dunas: Des vacances inoubliables
Lorsque notre interlocuteur de Trip Central nous a recommandé le Melia Las Dunas, je n'étais pas très enthousiaste au départ parce qu'il était plus cher que plusieurs autres. Mais maintenant que j'y suis retourné, je peux affirmer en toute confiance que c'est un excellent complexe hôtelier et qu'il en vaut vraiment la peine. L'unité qui nous a été attribuée avait une vue sur l'océan. La plage était superbe et meilleure qu'à Varadero. De plus, la nourriture était excellente et il y avait beaucoup[... lire plus] de choix. Le service était également très bon. Le seul inconvénient est le long trajet en bus de l'aéroport à l'hôtel le soir dans l'obscurité. Sunwing devrait peut-être envisager d'ajouter un vol plus tôt. Malgré cela, dans l'ensemble, nous sommes très heureux d'avoir choisi cet hôtel et nous pensons y retourner l'année prochaine.
A memorable holiday
When the guy we spoke to at Trip Central recommended Melia Las Dunas, I was initially not very keen because it was more expensive than several others. But now that I have returned, I can assert with confidence that it is an excellent resort and fully worth the money. The unit we were assigned had an ocean view. The beach was great and better than at Varadero. Also, the food was excellent with plenty to choose from. The service was also very good. The only downside is the long bus ride from the airport to the hotel at night in the dark. May be Sunwing should consider adding an earlier flight. Despite this, on balance, we are so happy that we chose this resort and are thinking of going back to the same resort next year.
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Way2loud -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Plus que ce à quoi nous nous attendions !
En arrivant dans ce complexe, vous êtes accueillis par des personnes parmi les plus sympathiques que vous aurez le plaisir de rencontrer. Nous avons sorti nos bagages du bus et nous nous sommes rendus dans le hall. Nous nous sommes enregistrés auprès d'Angel, qui a été rapide et minutieux. Elle nous a fourni tout ce dont nous avions besoin et nous a même offert un cocktail de bienvenue. Nos bagages ont été chargés dans une voiturette de golf et nous avons été escortés jusqu'à notre chambre lagon[... lire plus], avec une visite de l'hôtel sur le chemin.
Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, elle était grande ouverte, propre et magnifique. Nous avions une vue imprenable sur le paysage. Le matin, nous avons assisté au lever du soleil depuis notre balcon. Nous nous sommes assis avec notre café frais et avons bavardé pendant que le soleil se levait à l'horizon. Comme il s'agissait de notre premier anniversaire de mariage, nous voulions le rendre spécial. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il était calme, avec juste assez de vie nocturne pour que vous puissiez vous amuser toute la journée et toute la nuit. Du cabaret à la musique nocturne dans le hall, nous n'avons jamais été déçus.
Les trois restaurants à la carte sont élégants et la nourriture est fantastique. Pendant la journée, un restaurant de plage propose des viandes et des légumes cuisinés pendant que vous attendez, ainsi qu'un buffet. La plage s'étend sur des kilomètres et nous l'avons parcourue tous les jours. Nous n'avons jamais eu le temps de nous ennuyer pendant notre séjour de 7 jours. Nous avons l'intention de revenir. Merci à Melia et à son personnel d'avoir fait briller notre anniversaire. Si je pouvais ajouter des photos de notre voyage, je le ferais sûrement.
More than we ever expected!
When first arriving at this resort you are greeted by some of the friendliest people you will ever have the pleasure of meeting. We got our bags out of the bus and proceeded to the lobby. We checked in with Angel who was quick and thorough. Provided us with everything we needed and even a welcome cocktail. Our bags were loaded into a golf cart and were escorted to our lagoon room with a tour of the resort on the way.
When entering our room it was wide open, clean and beautiful. We had an amazing view of the landscape. In the morning we were engaged with the rising sun right from our balcony. We sat with our fresh coffee and chatted as the sun came over the horizon. Being our one year wedding anniversary we needed to make it special. With this being an adults only resort it was quiet with just enough of night life to keep you having fun all day and night. From the cabaret to nightly music in the lobby we were never let down.
The three a la carte restaurants were elegant and the food was fantastic. There is a beach restaurant during the day that has cooked to serve meats and vegetables while you wait and a buffet to match. The beach went on for miles as we walked it each and every day. There was never a dull moment for our 7 day stay. We plan on returning. Thanks Melia and staff for making our anniversary shine. If I could add pictures of our trip I surely would.
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Polock -
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Paradisus Princesa Del Mar: Très bonne station
Le complexe lui-même était cinq étoiles et le service était excellent. La seule chose qui manquait était l'aménagement de la plage. Le bar de la plage n'était ouvert qu'occasionnellement et les toilettes se trouvaient à une longue distance de la plage. Belle plage
Very good resort
The resort itself was five star and the service was great. The only thing missing was beach facilities. The beach bar was only open on occasion and the washrooms were a long walk from the beach area. Beautiful beach
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Honest -
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Sol Rio de Luna y Mares: L'hôtel était bien.
La plage était magnifique. Les restaurants étaient tous très bons pour Cuba, la discothèque et les divertissements étaient merveilleux. Les chambres sont datées et ont besoin de réparations, mais elles sont très propres. Le buffet était la seule plainte, très répétitif, ils ont besoin de changer de temps en temps. La file d'attente pour le bar à pâtes et la station de viande était de 20 à 30 minutes tous les soirs. Ils doivent trouver une meilleure solution pour accommoder les nombreux clients q[... lire plus]ui choisissent de dîner au buffet.
Resort was Good .
The beach was beautiful . No issues getting chairs or shade area's if need be . restaurants were all very good for Cuba .Disco and entertainment was wonderful Rooms are dated and are in need of repairs But very clean . The buffet was the only complaint , very repetitive they need to change it up occasionally . Lineup 's for pasta bar and meat station were 20-30 minutes nightly . they need to find a better solution to accommodate the many guests that choose to dine at the buffet .
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Whatever -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryp Cayo Coco: meilleur moment
nous y allons plusieurs fois par an, la nourriture dépend de ce que vous aimez, il y en a pour tous les goûts, nous sommes toujours traités comme des membres de la famille, oui, il y a quelques petites choses ici et là, mais à la fin de la journée, c'est comme si nous rentrions chez nous
best time
love it the staff are like our family we go a few times a year food depends what you like something for all we are always treated like family yes a few tweeks here and there but at the end of the day it is going home
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Garebear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Cayo Largo: Beau spot
Le complexe est plus ancien mais propre et pittoresque. Il est très agréable d'y séjourner. La piscine et les restaurants sont propres et bien entretenus. Je recommanderais ce complexe à quelqu'un qui veut se détendre et qui ne cherche pas à passer des vacances rapides.
Beuatiful Spot
The resort is older yet clean and scenic. Very nice place to stay. The pool are and restaurants are clean and well serviced. I would recommend this resort to someone who wants to relax and isn't looking for a fast paced vacation.