Dreams Royal Beach Punta Cana: Un lieu de villégiature exceptionnel avec un personnel fantastique !

C'était notre 6ème visite au resort et comme toujours, nous avons trouvé que c'était des vacances merveilleuses. Domyray Nunez a été fidèle à sa parole et nous avons eu une chambre très bien située et nous nous sommes bien occupés de nous. Mention spéciale à Ronny (barman au salon préféré), Altagracia (serveur autour de la piscine), Fraudicio et Alejandro (barmans à la piscine préférée), et Modesto (serveur au buffet). Les seuls problèmes que nous avons rencontrés étaient dus aux client [... lire plus]s eux-mêmes. Il y avait tellement d'enfants en bas âge qui n'étaient pas surveillés ! Les parents semblaient penser que quelqu'un d'autre s'occuperait de leurs enfants alors qu'ils couraient autour du bar et sautaient dans la piscine devant nos chaises. Nous avons eu la chance, en tant que clients réguliers, d'être surclassés par la direction de l'hôtel. Cependant, pour ceux qui paient un supplément substantiel pour être surclassés, il serait bon d'avoir au moins une zone réservée aux adultes. Nous n'en revenions pas non plus du nombre de personnes qui mangeaient autour de la piscine et même à l'INTÉRIEUR de celle-ci ! Allez, un peu de bon sens et respectez le règlement de la piscine !

Great Resort with fantastic staff! This was our 6th visit to the resort and as always, we found it to be a wonderful vacation. Domyray Nunez was true to her word and we had a great room location and were well looked after. Special mention to Ronny (bartender in preferred lounge), Altagracia (server around the pool), Fraudicio and Alejandro (bartenders at preferred pool), and Modesto (server in buffet). The only problems we found were owing to the guests themselves. There were so many small children not being supervised!. Parents seemed to assume someone else would look after their kids as they ran amok around the bar and jumped into the pool in front of our chairs. We were fortunate as repeat guests to have been upgraded by the resort management. However, for those who pay substantially extra to upgrade, it would be nice to have at least one area for Adults only. We also couldn't believe the number of people eating around and even INSIDE the pool! Come on people, use some common sense and follow the pool rules!

Bahia Principe Escape Ambar: Brutal !!!

Malheureusement, ce Bahia Principe Ambar était loin d'être à la hauteur de n'importe quel complexe 4+ étoiles que j'ai JAMAIS visité. Pour un établissement "flambant neuf", la liste des déficiences est énorme. Mon grand groupe a connu des chambres sans porte de douche, sans porte de salle de bain, et des toilettes qui se délogeaient et tombaient des murs ! L'avant-dernier jour de notre séjour, alors qu'une foule de personnes était assise dans le patio pour prendre un café, la porte du café, e [... lire plus]ntièrement en verre épais, a littéralement éclaté en milliers d'éclats de verre, sans raison apparente ! Comme si cela ne suffisait pas, le personnel de nettoyage a déverrouillé les portes des balcons pour les "nettoyer", puis a laissé la porte ouverte/déverrouillée et a refusé de réapprovisionner le réfrigérateur avec des articles qui devaient être inclus dans le forfait, à moins d'être payé/de recevoir un pourboire chaque jour. La propriété elle-même est bien, mais le personnel (à l'exception de quelques-uns) était misérable et ne souriait même pas ou ne faisait pas la conversation. Oh... vous êtes sensible aux moustiques ? Ce n'est PAS la destination qu'il vous faut. Je ne suis PAS du tout sensible (je suis allée en Jamaïque, au Mexique et à Cuba sans le moindre problème), mais j'ai réussi à rentrer chez moi avec au moins 30 piqûres dans cet endroit. Ugh ! Après avoir dépensé 1800$/personne, ce resort a été une énorme déception !!! Mon

Brutal!!! Very unfortunately, this Bahia Principe Ambar was no where near up to par with any 4+ star resort I have EVER been to. For a 'brand new' facility, the list of deficiencies is enormous. My large group experienced rooms with no shower doors, no bathroom doors, and toilets dislodging and falling out of walls! On our second last day there, as crowds of people were sitting on the patio enjoying an evening coffee, the coffee shop door, made entirely of thick glass, literally burst into thousands of shards of glass for no apparent reason!!! If that weren't bad enough, the cleaning staff unlocked balcony doors to 'clean' the balcony and then left the door open/unlocked and refused to replenish the refrigerator with items that were to be All-inclusive, unless they were paid/tipped daily. The property itself is fine, but the staff (with the exception of a few) were miserable and barely even smiled or entertained small talk. Oh...sensitive to mosquitos? This is NOT the destination for you. I am NOT sensitive at all (been to Jamaica, Mexico and Cuba with no issue whatsoever), but managed to come home with at least 30 bites from this place. Ugh! After spending $1800/person, this resort was a huge disappointment!!! My

Grand Palladium Punta Cana: Nice Resort

Ce complexe est très grand. L'enregistrement a pris quelques heures, nous étions les derniers à attendre dans le hall. La chambre loft est très grande et spacieuse. C'est idéal si vous avez des enfants avec vous. La chambre était très propre et bien entretenue. La douche est transparente du côté de la chambre et les robinets sont un peu difficiles à comprendre. Le service de chambre était excellent ! Tous les restaurants étaient excellents. Tous les terrains sont bien entretenus. Les trolleys so [... lire plus]nt un excellent moyen de se déplacer. La plage est magnifique, mais les habitants qui essaient de vendre des choses sont très persistants et constants. Cela peut être assez ennuyeux lorsque vous essayez de vous détendre. Quelques personnes de notre groupe ont vu du personnel entrer dans leur chambre à l'improviste et à des heures bizarres. Le wifi fonctionnait très bien dans tout l'hôtel une fois que l'on y avait accès. Les animations nocturnes étaient correctes. Je retournerais probablement dans ce complexe. La grande piscine principale était en construction pendant toute la durée des travaux, il y avait donc beaucoup de monde à l'autre piscine.

This resort is very large. Took a few hours to get checked in, we were the last ones waiting in the lobby. The loft room is very big and spacious. Great if you have kids with you. Room was very clean and well kept. The shower is see through on the room side and taps take a bit to figure out. Room service was great! All the restaurants were excellent. All the grounds are well taken care of. The trolleys are a great way to get around. The beach is beautiful however the locals trying to sell things are very persistent and constant. Can be rather annoying when you are trying to relax. A few people in our group had staff entering into their rooms unannounced and at odd times. The wifi worked great throughout the resort once you get on it. The night entertainment was ok. I would likely go back to this resort. The big main pool was under construction the whole time so there was a lot of crowding at the other pool.

Occidental Caribe: Définitivement un quatre étoiles ! !!

L'hôtel lui-même était en parfait état. Pas même un brin d'herbe déplacé. Le buffet principal n'était pas bon, toujours froid. Les chariots à la carte étaient bons. Le service de ménage était correct, mais j'ai dû demander des serviettes et des gants de toilette plusieurs fois. Ils n'aiment pas garder le réfrigérateur du bar rempli de bière, j'ai dû en demander aussi. Le personnel était très amical et serviable. Notre représentant Transat ne semblait pas très bien connaître son travail. Il nous  [... lire plus]a proposé un prix pour une excursion, puis est revenu vers nous pour augmenter le prix de dix dollars chacun. Je lui ai demandé à trois reprises si l'alcool était inclus, car mon mari et moi aimons boire en vacances, et il nous a assuré que c'était le cas. Il nous a assuré que c'était le cas. Il s'est trompé, il nous a vendu une excursion de type spa ou plongée avec masque et tuba, sans aucune bière ni alcool. Nous sommes allés le voir le lendemain, mais c'était son jour de congé et nous partions le jour suivant. Nous l'avons revu avant de partir, mais il ne nous a pas donné satisfaction. Il a prétendu qu'il n'était pas au courant. Donc comme je l'ai dit, il ne connaissait pas son travail. Nous avons appelé AIR Transat pour nous plaindre mais ils ne nous ont jamais rappelé et leur site internet n'était pas disponible. Une dernière chose, la plage était magnifique mais nous n'avons pas pu aller dans l'eau car elle était trop agitée.

Defineltly a four star !!! The hotel itself was in pristine condition. Not even a blade of grass out of place. The main buffet was not good, always cold. The ala carts were good. The maid service was ok, but had to call for towels and face cloths a couple of times. They don't like to keep the bar fridge stocked up with beer, had to call for it also. The staff were very friendly and helpful. Our Transat representative didn't seem to know his job very well. He quoted us a price on an excursion but then came back to us and raised it another ten dollars each. I asked him three separate times if alcohol was included, as my husband and I enjoy drinking while on holidays, he assured us that it was. He was wrong, he sold us a health spa type or snorkeling tour with absolutely no beer or alcohol. We went to see him the next day but it was his day off, and we were leaving the following day. We did see him before we left, with no satisfaction. Claims that he didn't know. So as I said, he did not know his job. We called AIR Transat to complain but they never got back to us and their website was unavailable. One more thing, the beach was beautiful but was unable to go in the water as it was too rough.

Sunscape Coco Punta Cana: De superbes vacances !

Nous venons de passer deux semaines de vacances au Be Live Collection Punta Cana et nous pouvons dire que nous avons été très impressionnés par le travail de l'équipe d'animation, surtout si l'on tient compte du fait que nous avons une longue expérience (plus de 15 ans de vacances chaque année et la plupart d'entre elles en République dominicaine). Ils ont été encore meilleurs que lors de nos vacances à l'hôtel Bahia. Bon travail, les gars ! Nous avons tout aimé là-bas (enfin, mieux vaut dire [... lire plus] presque tout) : très bonne nourriture et excellente présentation, chambres très propres (du moins ce que nous avons eu ou vu là-bas) - toutes nouvelles ou rénovées, service d'étage et autre personnel très attentif et serviable (nous avons eu une fois/deux fois des problèmes de perte de clés et autres et ils ont été rapidement résolus et aidés), très poli - j'ai été très satisfaite ! Très belles installations, restaurants, buffet, salle de sport (gratuit), et beaucoup d'autres choses. Ce que je n'ai pas aimé : l'eau de la plage n'était pas claire du tout et souvent pleine de sable (le sable y est très très fin).

Great Vacation! We just came after our 2 weeks vacation at Be Live Collection Punta Cana and we can say that we were really impressed by the work of its entertainment team especially taking into consideration that we have long experience (more than 15 years with vacations every year and most of them were in the Dominican Republic). They were even better than we had in our Bahia hotel vacation. Good work, guys! We liked there everything (well, better to say almost everything): very good food and great presentation of it, very clean rooms (at least what we had or seen there)- all new or renovated, room service and other staff are very attentive and helpful (we had once/twice problems with lost keys and other and it was quickly resolved and helped) , very polite- I was very pleased! Very nice facilities, restaurants, buffet, gym (free of charge), and many other things. What I didn't like: the water on the beach was not clear at all and often full of sand (the sand there is very very fine).

Bahia Principe Explore Legend: Merveilleux moment passé en famille !

C'était parfait pour les familles avec enfants, car il y avait beaucoup de choses à faire avec eux. Les spectacles étaient adaptés aux enfants. J'ai apprécié le service et les sourires de tout le personnel, même si je ne parle pas beaucoup l'anglais. Tout le monde semblait très serviable. Je n'aime pas trop la variété des téléphones, mais dans l'ensemble, tout était solide.

Wonderful time with the family! It was perfect for families with children as there was lots to do with them. The shows were geared for the kids. I enjoyed the service and smiles from all the staff despite not speaking much English. Everyone appeared to be very helpful. Not so keen on the phone variety but overall everything was solid.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Grand centre de villégiature

Tout était parfait à l'hôtel - la nourriture, les boissons, l'hôtel, le temps. Le seul point négatif est que les vendeurs étaient autorisés à pénétrer dans l'hôtel et qu'ils vous pressaient pour vous vendre quelque chose, même après avoir dit non.

Great resort Everything was about the hotel was perfect - food, drinks, hotel, weather. The only down side was that vendors were allowed onto the resort and that these vendors hustled you for a sale, even after saying no.

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Énorme Rexort

Il s'agit d'un rapport massif. Des voiturettes de golf viennent très souvent vous emmener là où vous voulez aller. Les terrains sont magnifiques et entourés de fontaines, de piscines ou de l'océan. Il y a beaucoup de piscines différentes et uniques à choisir, que vous souhaitiez une ambiance de fête avec de la musique forte ou une relaxation tranquille. La plage est belle mais il y a beaucoup d'algues sur le rivage. Ils s'efforcent de les nettoyer. La plupart du temps, la plage était signalée pa [... lire plus]r un drapeau rouge en raison des vagues et du ressac, mais nous avons pu nous battre contre les vagues quelques jours par semaine. Les chambres sont très grandes et disposent d'une grande baignoire jacuzzi au milieu. C'est une belle caractéristique. Le balcon est également de bonne taille. Le buffet était médiocre mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Les restaurants à la Carter sont excellents, mais mes préférés étaient le Toro steakhouse et l'Impanema Brazilian. Assurez-vous de réserver les restaurants dès votre arrivée. Le service était fantastique. Je n'ai jamais attendu pour boire et le dîner a été servi rapidement. Le personnel parle très bien anglais. Nous n'avons pas rencontré une seule fois la barrière de la langue dans ce complexe. Profitez des crédits du centre de villégiature pour les excursions. Cela permet d'économiser beaucoup d'argent. Sachez aussi qu'il y a des choses qui ne sont pas incluses dans la formule tout compris, ce qui m'a déçu. Le mini golf par exemple. Vous pouvez utiliser les crédits du centre de villégiature, mais cela vous coûtera quand même 6 $ par personne. Boutique de réalité virtuelle dans le hall. C'est amusant, mais cela coûte 10 $ pour 10 minutes. La salle d'évasion coûte 36 à 48 $ par personne. Ce genre de choses devrait vraiment être inclus dans le prix tout compris. Ne vous laissez pas abuser par le magasin de crédit du centre de villégiature. À la fin, leurs prix sont exactement les mêmes que ceux du plus grand magasin de souvenirs en face du hall. Vous n'économisez rien. Le casino est incroyable et assez lâche lorsqu'il s'agit de distribuer de l'argent. Nous avons gagné pas mal d'argent. Les serveurs sont également excellents dans le casino. Vous n'attendrez jamais pour une boisson. Dans l'ensemble, ce complexe a été l'un de mes préférés et j'y retournerai sans aucun doute

Huge Rexort This is one Massive rexort. There are golf carts that come very often to take you where you wNt to go. Grounds are beautiful and surrounded by either fountains, pools or ocean. Many different and unique pools to choose from whether you want loud music party vibe or quiet relaxation. Beach is nice but lots of seaweed on shore. They try hard to clean it. Beach was mostly red flagged due to waves and undertow however we did get a couple days out of the week battling the waves. Rooms are very large and have a big jacuzzi tub in the middle. Nice feature. Balcony also good size. Buffet was mediocre but always found something to eat. Great a la Carter restaurants however my favourites were the Toro steakhouse and Impanema Brazilian. Make sure you reserve restaurants as soon as you arrive. Service was fantastic. Never waited for drinks and dinner served quickly. The staff there speak great English. We did not encounter a language barrier at this resort once. Take advantage of resort credits for excursions. It saves you a ton of money. Also know that there are some things not included in the all inclusive which I was disappointed about. Mini golf for one. You can use resort credits however it will still cost you $6/person. Virtual reality shop by lobby. Fun but also cost you $10 a pop for 10 minutes. Escape room at $36to $48 per person. This stuff really should be included as part of the all inclusive price. Don’t be fooled by resort credit store. At the end their prices are exactly the same as the larger souvenir store across the hall. You aren’t saving anything. Casino amazing and pretty loose in paying out money. We won quite a bit. Servers also amazing in casino. You will never wait for drinks. Overall this resort was one of my favourites and will definitely teturn

Bahia Principe Explore Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons voyagé en tant que groupe d'amis. Le complexe était propre, les chambres étaient propres et les fournitures étaient réapprovisionnées tous les jours. Nous avons toujours eu un bon choix de nourriture. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises disponibles. Le personnel était bon, même s'il travaillait à l'heure dominicaine, nous avons apprécié le rythme plus lent ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre de ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons eu l'occasion de [... lire plus] voir les sections réservées aux adultes et nous allons y réserver notre prochain séjour !

Fantastic resort We traveled as a group of friends. The resort was clean, rooms clean with supplies restocked daily. We always had good food to choose from. Pools we're clean with lots of chairs available. The staff was good, although they worked on Dominican time, we appreciated the slower pace !We had no complaints at all about this resort and would return. We had a chance to view the adult only sections and are going to book our next stay there!

Riu Republica: Grand centre de villégiature !

L'hôtel, le terrain, la nourriture, la plage sont tous extraordinaires. J'ai cependant une suggestion pour ceux qui arrivent tard. La seule nourriture disponible aux heures tardives était celle du bar des sports (pas très bonne). Je pense que lorsque vous avez une arrivée tardive, avoir un espace réservé avec peut-être des petits pains et de la charcuterie serait très apprécié par les clients.

Great Resort! The hotel, the grounds, the food, the beach all amazing. I do have a suggestion for your late arrivals though. The only food available in the later hours was at the sports bar(not so good). I think when you have a later arrival, having a space set aside with maybe buns and cold cuts would be greatly appreciated by guests.

Barcelo Bavaro Palace: Très beau complexe hôtelier

Nous avons tout aimé. C'est un complexe très propre. Très grand aussi. Beaucoup d'activités dans la piscine et sur la plage. La plupart de la nourriture était bonne. Mais les gens qui y travaillent ne sont pas aussi accueillants que dans d'autres pays.

Very Nice Resort We loved everything there. It is very clean resort. Very big too. A lot of activities in the pool and on the beach. Most of the food was good. But the people who working there are not welcoming as other countries.

Bahia Principe Explore Turquesa: Un centre de villégiature exceptionnel

bien que mon mari et moi ayons été victimes d'un empoisonnement alimentaire le deuxième jour et nous sommes restés deux jours au lit, malades. le reste de notre temps a été consacré à la convalescence, nous n'avons pas beaucoup mangé après cela, ce qui a mis notre corps à rude épreuve. l'hôtel était magnifique et relaxant Sandy McKenna

Amazing resort although my husband and got food poision the second day and we were flat out for two days sick in bed. the rest of our time was recovering, not eating much after this it took a tole on our bodies. the resort was beautiful and relaxing Sandy McKenna

Grand Palladium Palace Resort Spa and Casino: Un personnel extraordinaire

Bien que nous ayons passé un très bon moment dans ce complexe, je n'y retournerais pas et je ne peux pas vraiment en donner la raison, je suis gâtée, je suppose ! La plage est superbe (attention, il y a beaucoup d'algues qui sont ramassées tous les jours, mais ils ne peuvent pas s'en occuper), les piscines sont fabuleuses (le personnel du bar est incroyable.... meilleur que nous ayons jamais eu !) et la nourriture est toujours bonne (pas excellente). Les chambres étaient grandes et bien agen [... lire plus]cées, mais si vous avez des problèmes de mobilité, l'accès à la baignoire est extrêmement dangereux. Il y a une marche en bois pour vous aider à entrer dans la baignoire, mais elle est très profonde (ce qui est bien si vous voulez faire un jacuzzi !). Une barre d'appui a été installée, mais j'ai toujours fait très attention en entrant et en sortant de la baignoire. La baignoire est entourée d'une bande de marbre d'environ 4 pouces, sur laquelle la douche ne peut s'empêcher d'arroser. La vitre opaque de l'espace de vie peut être ouverte, mais cela a permis à l'eau de s'écouler sur le sol de l'espace de vie. Il est facile d'y remédier en posant une serviette sur le sol, mais si vous ne savez pas que c'est le cas, vous risquez de glisser. Mon mari aime avoir plus d'un oreiller et le jacuzzi ne se mettait pas en marche, je suis donc allée au bureau des relations publiques pour voir si ces problèmes pouvaient être résolus. Cela a dû être fait dans les deux heures qui ont suivi et j'ai été ravie de recevoir un appel pour confirmer que tout était maintenant à notre goût. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier, mais il y a des trains qui circulent toutes les 20 minutes, ou vous pouvez héler l'une des nombreuses navettes qui se trouvent dans les environs. Le bar des sports se trouve de l'autre côté du complexe et nous y sommes allés plusieurs fois. Nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour un transport. Nous sommes allés à deux des restaurants à la carte. La nourriture était bonne, comme je l'ai dit, mais pas excellente, et les portions étaient petites. Ils ont une multitude de liqueurs différentes, vous pouvez donc prendre ce que vous voulez et les barmans sont plus qu'heureux de le mélanger. Demandez la spécialité de chacun.....ils en ont de très bonnes. J'ai lu de nombreux commentaires sur le manque d'anglais. Ne le croyez pas. Nous n'avons jamais rencontré de personnel incapable de nous comprendre. Des vacances formidables.

Amazing staff Although we had a great time at this resort, it isn't one that I would go back to and cannot really give a reason why, spoiled I guess! The beach is great (mind you there is a lot of seaweed that is picked up daily, but they cannot keep on top of it), the pools fabulous (amazing bar staff....best we have ever had!) and the food was consistent good (not great). The rooms were large and well laid out, however if you have any mobility issues, the tub is extremely hazardous to get in. They have a wooden step to assist you getting into the tub, but it is very deep (which is great if you want to jacuzzi it!). They have provided a grab bar, but I was always very careful getting in and out of it. The tub is surrounded by about a 4 inch strip of marble, which the shower cannot help but spray on. The opaque glass to the living area, may be opened, however, that has left a way for the water to run onto the floor in the living area. Easily fixed by putting a towel on the floor, however if you don't know it does that, it could cause a slip and slide moment. My husband likes more than one pillow and the jacuzzi would not turn on, so I went to the public relations desk to see if these could be fixed. They must have been done within a couple of hours and it was great to get a call to confirm that everything was now to our liking. This is a huge resort, however there are trains that go every 20 minutes, or you can hail one of the many shuttles that are around. The sports bar was on the complete other side of the resort and we went there a couple of times. We never waited more than 5 minutes for transportation. We went to 2 of the A la Cartes. The food was fine, as I said not great, and the portions were small. They have multitudes of different kinds of liqueur, so you can basically get what ever you want and the bartenders are more than pleased to mix it. Ask for each ones specialty.....they have some pretty good ones. I have read numerous comments on the lack of English. Don't believe it. We never ran into one staff that was unable to understand us. Great vacation.

Barcelo Bavaro Palace: Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est vraiment agréable, propre, grand et propose de nombreuses activités. L'emplacement et le temps étaient incroyables. La plage était très propre et il y avait beaucoup d'activités. Je recommanderais juste d'avoir plus de variété de nourriture pour le buffet ouvert.

Amazing Resort The resort is really nice, clean, big and got a lot of activities. Location and weather were amazing. The beach was very clean and they had a lot of activities on it. Just I will recommend to have more varaity of food for the open buffet.

Occidental Caribe: Bon centre de villégiature

Très propre. Le personnel n'est pas très aimable... et il aime appliquer toutes les petites règles ennuyeuses. De plus, il n'y a pas d'internet gratuit pendant la journée... il faut payer 12$ pour 12 heures... WOW. Il était également très difficile de remplir correctement le mini-frigo tous les jours (il manquait toujours quelque chose).

Good Resort Very clean. Staff is not very amicable... and they like to enforce all of the little anoying rules. Also, no free internet anywhere during the day... you have to pay 12$ us for 12 hours... WOW. Was also very hard to get the mini fridge filled correctly everyday (always missing something).

Grand Palladium Palace Resort Spa and Casino: Station extraordinaire, pourrait être bien mieux gérée

Le complexe est incroyable - des chambres spacieuses et bien entretenues, des terrains magnifiques, une grande plage de sable très agréable, longue de 500 m. Le personnel nettoyait quotidiennement la plage des algues et c'était un plaisir de se détendre ou de marcher sur la plage. Le personnel nettoyait quotidiennement la plage des algues et c'était un plaisir de se détendre ou de se promener sur la plage. Les piscines étaient belles et propres, tous les bars de la plage et de la piscine offraie [... lire plus]nt une bonne variété de boissons et de cocktails. Les serveurs du bar étaient toujours heureux d'aider et servaient les clients avec un grand sourire. Maintenant, les choses qui pourraient être facilement améliorées par une meilleure gestion de l'hôtel : Notre principal reproche concerne la qualité et la variété de la nourriture dans les buffets et les restaurants. Nous avons déjà des éléments de comparaison avec d'autres complexes 4 et 5 étoiles dans la région de Punta Cana et nous n'avons jamais eu d'expérience similaire. La variété des plats au déjeuner et au dîner était pratiquement inexistante. Il y a toujours de quoi se rassasier, mais nous n'avons jamais éprouvé de plaisir ou de réelle satisfaction culinaire. La présentation des plats dans les buffets était inexistante. Je suggérerais aux directeurs de chercher en cachette comment cela pourrait être fait dans un hôtel Iberostar ou Grand Bahia situé à proximité. Mieux encore, allez à Riviera Maya pour trouver des idées sur la façon de faire une très bonne présentation de la nourriture sans dépenses supplémentaires. Nous avons visité le restaurant indien et un seul des repas achetés avait une saveur indienne. Le restaurant argentin n'était pas mauvais, nous avons apprécié la nourriture dans le restaurant mexicain, mais le restaurant asiatique était un désastre. Avec très peu de tables et beaucoup de serveurs, nous avons dû attendre 40 minutes pour qu'on nous serve les entrées et une soupe, qui figuraient déjà dans le menu. D'autres visiteurs, venus en même temps que nous, ont tout simplement quitté le restaurant après avoir attendu plus de 30 minutes. J'ai dû appeler le directeur pour lui faire part de mon opinion sur la qualité du service, après quoi les plats nous ont été servis rapidement. Je pourrais parler longuement de la grande déception que nous avons connue à chaque fois que nous avons essayé un nouveau plat ou un nouvel endroit. Même l'expérience du tepanyaki japonais n'était pas comparable à celle de restaurants similaires dans d'autres stations balnéaires. La deuxième grande déception a été l'animation. Dans d'autres endroits, l'équipe de divertissement garde les clients occupés et heureux avec différentes activités, des jeux, des leçons de danse, des compétitions, etc. Cette fois-ci, notre séjour ressemblait plus à une maison de retraite. La seule activité était l'aquagym pendant 30 minutes par jour. C'est tout ! Le reste de la journée, la soi-disant équipe d'animation se détendait sur la plage et autour de la piscine, puisque personne ne les poussait à faire leur travail. On dirait qu'ils étaient en vacances, et non pas les clients du complexe. Cela s'est passé à l'hôtel Grand Palladium Palace, cela pourrait être différent dans d'autres complexes hôteliers. La troisième déception a été l'absence quasi-totale de décorations de Noël dans l'enceinte de l'hôtel, dans le hall et partout. D'autres complexes hôteliers étaient couverts de lumières de Noël, mais il n'y en avait presque pas au Grand Palladium. Au cours des dix dernières années, nous avons pris des vacances pendant la première semaine de décembre et l'esprit de Noël était très présent dans tous les complexes hôteliers que nous avons visités. C'est pourquoi il a été choquant de voir tout le contraire au Grand Palladium Palace. Dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été très positive et nous ne reviendrons jamais ni ne recommanderons ce complexe à nos amis.

Amazing resort, could be way better managed The resort is amazing - well maintained spacious rooms, beautiful grounds, wide and probably 500 m long very nice sandy beach. The staff cleaned the beach from seaweeds daily and it was a pleasure relaxing or walking on the beach. Pools were nice and clean, all beach and pool bars offered a good variety of drinks and cocktails. Bar tenders were always happy to help and served customers with a big smile. Now about the things, which could be easily improved by better managing the resort: Our main complaint was the quality and variety of food in the buffets and restaurants. We already have grounds for comparison with other 4 and 5 stars resorts in the Punta Cana area and we never had similar experience there. The variety of food at lunch and dinner was almost non existent. There is always something to fill up, but we never experienced a pleasure or real enjoyment of the culinary. Food presentation in the buffets was non existent. I would suggest managers to sneak pick how this could be done in a near-by Iberostar or Grand Bahia resorts. Better yet - go to Riviera Maya to get some ideas how to make a really good food presentation without extra spending. The food preparation was not done well not only in the buffets, but also in the numerous restaurants, We visited Indian restaurant and only one of the purchased meals had a flavor of India. The Argentinian was not bad, we enjoyed the food in the Mexican, however the Asian was a disaster. With very few tables and a lot of waiters, we had to wait for 40 minutes to be served the entries and a soup, which were already listed in the menu. Some other visitors, who came at the same time with us, simply left the restaurant after waiting for over 30 minutes. I had to call for the manager to express my opinion on the level of service, after which we were promptly served the food. I can talk a lot about the big disappointment we experienced every time we tried a new food or place. Even the Japanese tepanyaki experience was not in pair with similar restaurants in other resorts. The second big disappointment was the entertainment. In other places the entertainment team keeps guests busy and happy with different activities , games, dance lessons, competitions etc. This time our stay was more like in a retirement home. The only activity was the aqua fitness for 30 minutes a day. That's was it! During the rest of the day so called entertainment team relaxed on the beach and around the pool, since no one was pushing them to do their job. Looks like they were on vacation, not the guests of the resort - This happened at the Grand Palladium Palace hotel, could be different in other resort hotels. The third disappointment was almost missing Christmas decoration at the hotel grounds, lobby and everywhere. Other resorts were glowing in Christmas lights, but almost none in Grand Palladium. For the last 10 years we took a vacation during the first week of December and the Christmas spirit was very high at all resorts we visited. That's why it was shocking to see a total opposite at Grand Palladium Palace. Overall our experience was not very positive and we will never return or recommend this resort to our friends.

Riu Republica: Absolument incroyable !

Le complexe était parfait pour le 33e anniversaire de mon petit ami ! La nourriture était excellente, le personnel était toujours agréable et serviable et la chambre était toujours propre et réapprovisionnée en tout ce qui était nécessaire. Nous pensons y retourner l'année prochaine. C'était agréable d'être dans une station sans enfants pour une fois.

Absolutely amazing! The resort was perfect for my boyfriends 33rd birthday! The food was great, the staff were always pleasant/helpful and the room was always clean and being replenished of anything that was needed. We are thinking of going back next year. It was nice to be at a resort without children for once.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Escapade entre filles

Le centre de villégiature était immense et génial. Très propre et beaucoup d'espace pour se promener. J'ai trouvé que si vous ne voulez pas marcher, les chariots peuvent vous emmener. La nourriture était décente mais la plage n'était pas aussi belle que d'autres stations dans la région. J'y retournerais.

Girls getaway The resort was huge and great. Very clean and lots of room to roam. I found if you didn’t want to walk the trollies can take you. The food was decent but the beach was not as nice as other resorts in the area. I would go back.

Barcelo Bavaro Palace: Bon mais à revoir

C'était la troisième année consécutive que nous retournions au Barcelo Palace Deluxe. L'emplacement, la plage et le temps étaient fantastiques. Les deux dernières années, nous avons séjourné dans les Beach Front Jr. Suits en tant que membres du club premium et nous avons été très satisfaits. Cette année, ma femme voulait vraiment une baignoire dans la chambre, alors nous avons fait des folies en achetant la Beach Front Master Suit, qui comprend un salon avec baignoire à l'intérieur et à l'extéri [... lire plus]eur. À notre arrivée (14h30), nous avons été enregistrés et avons dû attendre notre chambre, que nous avons obtenue à 17h30. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de baignoire à l'intérieur (je sais, c'est le premier monde). J'ai appelé le bureau du club premium et j'ai été renvoyé d'un bureau à l'autre pendant littéralement une heure. J'ai finalement trouvé quelqu'un qui m'a dit qu'un responsable me rappellerait bientôt. Nous avons poursuivi notre soirée. Quelques heures plus tard, j'ai parlé au directeur, qui était également le monsieur qui nous avait enregistrés l'année précédente (Elvis). J'ai expliqué le problème de la chambre et j'ai mentionné que nous étions des clients qui venaient pour la troisième fois et qu'il s'agissait d'un voyage pour notre dixième anniversaire. Nous n'avons reçu aucune réponse et avons appelé plusieurs fois en vain. Nous avons également soulevé le problème auprès de notre représentant Transat qui nous a dit qu'il valait mieux passer à autre chose et ne pas perdre de temps. C'est ce que nous avons fait. Nous avons décidé d'oublier ce problème et de ne pas y consacrer plus de temps. Nous avons adoré notre séjour à la plage et le complexe est très beau et bien entretenu. Le personnel de service est sympathique. Les restaurants de l'alacarte (à l'exception du français) sont nuls... désolé ils le sont. Ils sont fatigués, le service est médiocre, ils vous oublient, ils apportent des demi-commandes, etc. Nous ne nous plaignons pas beaucoup et cela ne semble pas être le cas, mais nous faisons avec. nous ne nous plaignons pas beaucoup et cela n'a pas l'air d'être le cas, mais nous faisons avec (et nous donnons toujours un bon pourboire). Nous nous sommes plus amusés lors de ce voyage que lors des deux précédents, mais ce n'est pas dû au fait que l'hôtel a joué son rôle. Pour faire court, les spectacles n'ont pas changé, les divertissements n'ont pas changé, les menus n'ont pas changé. L'hôtel a gâché notre réservation et a eu de nombreuses occasions de transformer une mauvaise situation en une situation positive pour les clients qui reviennent à l'occasion d'un événement spécial. Mais ils ne l'ont pas fait, pas plus que Transat. J'aimerais retourner à la plage de Bavaro mais ce ne sera pas avec Barcelo :(

Good but needs work This was our third consecutive year returning to the Barcelo Palace Deluxe. The location beach and weather was fantastic. The past two years we stayed in the Beach Front Jr. Suits as club premium guests and were very happy. This year my wife really wanted a tub in room so we splurged on the Beach Front Master Suit which comes with a living room area tub in and tub out. Upon arrival (2:30) we were checked in and had to wait for our room which we got into at 5:30. We arrived to our room to find no inside tub. (I know, first world issues) I called to the club premium desk and was bounced around from desk to desk for literally an hour. I finally found someone who said they would have a manager call me back shortly. We carried on with our evening. A few hours later I spoke with the manager who was also the gentleman who checked us in the previous year (Elvis) I explained the room issue and mentioned that we were third time around guests and it was a tenth anniversary trip,he seemed understanding and said he would call back with a solution before nights end. We received no response and called several times to no avail. We also brought the issue up to our Transat rep who said "best to move on and not waste time". Which we did. We decided to forget about it and not invest any more time into it. We loved our beach time and the resort is very beautiful and well kept. Service staff are friendly. The alacarte restaurants (excluding the French) suck.. sorry they do. They are tired poor service forget about you, bring half orders etc.. We don't complain much and it may not sound like it but we roll with the punches. (And still tip well) we don't make a big deal over missed soups or wrong drinks. We actually had more fun this trip than the previous two, but that was not due to the hotel doing their part. Long story short.. the shows haven't changed the entertainment hasn't changed the menu's haven't changed. The hotel messed up our booking and had many opportunities to turn a bad situation into a positive situation for returning guests on a special occasion. But they didn't not did Transat. Would love to return to Bavaro beach but it won't be with Barcelo :(

Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances géniales

Cet hôtel récemment rénové était incroyable. Ma femme et moi avons passé de très bonnes vacances et nous y retournerons. Le personnel s'est surpassé pour faire en sorte que notre séjour soit inoubliable. À la prochaine fois, Punta Cana !!!!

Awesome Vacation This recently renovated hotel was amazing. My wife and I had a great vacation and will be going back. The staff went above and beyond to make sure our stay was unforgettable. Until next time Punta Cana!!!!