Grand Sirenis Riviera Maya: Le paradis de la jungle !

C'est la première fois que je viens dans ce complexe et j'ai adoré ! Les chambres sont très belles, le décor est moderne, chaque allée du complexe est luxuriante et magnifiquement entretenue. Je voulais prendre des photos partout, tellement c'est tropical et beau. Nous avons eu un problème avec la clé de notre chambre, ils ont envoyé de l'aide et ont résolu le problème très rapidement. Je suis végétalienne et j'ai trouvé tellement d'options délicieuses aux cartes à la carte et aux buffets. Les e [... lire plus]mployés sont sympathiques, les boissons sont délicieuses (j'ai bu tellement de Tango à la mangue et de Pina coladas), les spectacles nocturnes et la musique live au café sont incroyables. Le café est DELICIEUX (j'adore qu'ils puissent préparer des boissons avec du lait de soja). Nous avons apporté nos propres serviettes pour ne pas risquer de perdre les nôtres et de payer 50 USD. Nous avons vu des singes au ceynote sur le site, assisté au spectacle des dauphins, joué au water-polo, au beach-volley, etc etc (l'équipe d'animation de la piscine est la meilleure). Nous avons passé un moment extraordinaire et nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature ! Nous avons reçu des fruits frais dans notre chambre, une bouteille de champagne gratuite - nous nous sommes vraiment sentis spéciaux. Nous nous sommes sentis en sécurité grâce à toutes les précautions prises par le centre de villégiature pour Covid (obligation de porter un masque aux repas, personnel portant des masques, tables et chambres marquées comme étant désinfectées, désinfectant pour les mains disponible dans tout le centre de villégiature, etc.) Il y a tellement de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature !

Jungle paradise! First time to the resort and loved it! The rooms are so nice, modern decor, every pathway through the resort is lush and beautifully maintained. I wanted to take pics everywhere, just so tropical and beautiful. We had an issue with our room key, they sent help and resolved it super quickly. I'm vegan and found so many delicious options at the a la cartes and buffets. Workers are friendly, drinks are delicious (had so many mango Tango & Pina coladas), nightly shows and live music at the coffee shop were amazing. Coffee is DELICIOUS (love that they can make the drinks with soy milk). We brought our own towels so that we didn't risk losing ours and paying $50 USD. We saw monkeys at the ceynote on site, checked out the dolphin show, played water polo, beach volleyball, etc etc (the pool entertainment team is the best). Had an amazing time and will definitely be back to this resort! We had fresh fruit delivered to our room, a complimentary bottle of champagne- really made us feel special. Felt totally safe with all the precautions the resort takes for Covid (mask requirement at meals, staff wearing masks, tables and rooms marked as sanitized, hand sanitizer available throughout the resort etc). So many good things to say about this resort!

Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Riu Palace Costa Mujeres. La nourriture est excellente et l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel a fait un excellent travail en gardant notre chambre propre et organisée tous les jours. Je n'ai qu'une seule préoccupation concernant l'ensemble du séjour. Je suis rentré chez moi avec des marques de morsures sur la jambe. Je ne sais pas si c'est quelque chose que j'ai attrapé à cause des punaises de lit ou si c'est autre chose. A pa [... lire plus]rt cela, c'était 5 étoiles sur toute la ligne.

Amazing resort! We were very pleased with our stay in Riu Palace Costa Mujeres. The food is excellent and hotel is very very clean and maintained well. The staff did a great job keeping our room clean and organized everyday. I only have one concern with the entire stay. I returned home with bite marks on my leg. Not sure if this is something I caught from bed bugs or if it was something else. Other than that it was 5 star all the way.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un lieu de détente

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature. La dernière fois, c'était en 2016. Cette fois-ci, c'était à peu près la même chose. Bien qu'il y ait certaines choses qui étaient différentes et sur lesquelles le complexe n'avait aucun contrôle, comme les énormes monticules d'algues sur la plage et le mauvais temps (seulement 4 jours). Nous avons apprécié les efforts qu'ils ont déployés pour enlever les algues chaque jour. Certains jours, la bataille semblait perdue d'avance. Mais qu [... lire plus]and il n'y a pas d'algues, la plage est l'une des meilleures au monde, et la plongée avec masque et tuba est vraiment géniale ! La chambre était à peu près la même que la dernière fois, bien que cette fois-ci elle semblait un peu fatiguée, mais elle était toujours très propre et agréable. Le coffre-fort était parfois capricieux et ils ont envoyé un réparateur un jour. Il a fonctionné tant que vous ne comptez pas sur les chiffres de la fenêtre numérique, donc nous nous sommes débrouillés. Rien de bien grave. La nourriture est vraiment excellente et le personnel est extraordinaire. Nous recommandons ce centre de villégiature et y retournerons probablement.

A place to relax This was our second time at this resort. The last time was in 2016. This time was much the same. Although there are some things that were different that the resort had no control over like the massive mounds of seaweed on the beach and bad weather ( only 4 days). We appreciated how hard they worked to remove the seaweed every day. Some days it seemed like a losing battle. But when there is no seaweed event the beach is one of the best anywhere, and the snorkeling is so awesome here! The room was much the same as last time although this time it felt a little tired, but still very clean and nice. The safe was temperamental at times and they sent a repair guy one day. It worked as long as you don’t rely on seeing the numbers on the digital window, so we managed. No big deal. The food is really great and the staff are amazing. We would recommend this resort and will probably return.

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

Élégant. Pratique. Propre. Personnel sympathique. Installations exquises. Belle plage et Dolphinarium. Très bien pour les familles avec enfants. Tout le monde peut y trouver quelque chose à faire. J'ai vraiment apprécié mon séjour.

Excellent resort! Stylish. Convenient. Clean. Friendly staff. Exquisite facilities. Beautiful beach and Dolphinarium. Very good for families with children. Everyone can find something to do there. Truly enjoyed the stay.

Ocean Riviera Paradise: Belle et grande station balnéaire

La nourriture était excellente, même si nous n'étions là que pour une courte période pour des raisons professionnelles et que nous avons donc mangé au buffet. Le service en chambre était excellent et les prix très raisonnables Tout le personnel était très poli et professionnel, du hall à la sécurité Le terrain est magnifiquement entretenu La chambre était une surprise étonnante pour la taille et le décor. A+++ L'hôtel est assez grand, c'est pourquoi il y a un service de navette qui circule  [... lire plus]assez fréquemment Mon seul point négatif est qu'il y a beaucoup d'algues dans l'eau mais ce n'est pas du tout la faute de l'hôtel C'est la faute de l'homme. Le changement climatique tue nos océans

Beautiful huge resort The food was amazing although we were only there a short time for business so we ate at the buffet. Room service was excellent and prices were very reasonable All the staff were very polite and professional, from lobby to security The grounds are beautifully manicured and well kept The room was an amazing surprise for the size and decor. A+++ This place is pretty big so they have a shuttle service that runs pretty frequently My only negative was that there is a lot of seaweed in the water but that isn't the hotel's fault at all It's human. Climate change killing off our oceans

Blue Bay Grand Esmeralda: Très bon rapport qualité/prix et personnel formidable

Nous nous sommes rendus à BBGE au début du mois de juin 2022, de sorte qu'il n'y avait pas autant de monde qu'il aurait pu y en avoir en février-mars. AVANTAGES : certains des meilleurs membres du personnel que j'aie jamais rencontrés. La nourriture était vraiment bonne. Les steaks étaient excellents. Nous avons mangé à la carte tous les soirs sauf le 1er jour. La piscine était grande et magnifique. Jamais de problème pour trouver une chaise de piscine ou de plage. La chambre était confortabl [... lire plus]e et nettoyée tous les jours comme prévu. CONS : Pas de bar dans le hall. Le bar sportif manquait d'ambiance. Pas de bar pour la baignade, mais les bars de la plage et de la piscine étaient proches. Longue marche entre le lobby/restaurants et la plupart des chambres. Nous sommes allés plusieurs fois à la salle de sport à 7 heures du matin et il n'y avait pas d'air conditionné et souvent pas d'eau ou de serviettes. Certains jours, il était difficile de s'entraîner. Nous avons vraiment apprécié notre voyage et je n'hésiterais pas à recommander le complexe. Rien n'est jamais parfait, mais la plupart des choses étaient très bien et c'est ce que j'attends de mon hôtel. REMARQUE : à cette époque de l'année, les algues s'accumulent quotidiennement sur la plage et des bulldozers et des camions les enlèvent. Certains jours, il était encore agréable d'être sur la plage et nous avons souvent nagé. Ce n'était qu'un inconvénient mineur dû à la période de l'année à laquelle nous avons voyagé. Je pense qu'en haute saison, cette plage serait géniale car elle est beaucoup plus grande que les autres complexes hôteliers de la région.

Great Value and great staff We travelled to BBGE in early June 2022 so it wasn't as busy as it could have been in Feb-March. PROS: Some of the best staff I've ever met. Food was really good. Steaks were top notch. We ate at the a-la-cartes every night except for day 1. Pool was large and beautiful. Never a problem finding a pool or beach chair. Room was comfortable and cleaned daily as expected. CONS: No lobby bar. Sports bar was lacking atmosphere. No swim-up bars, but beach/pool bars were close by. Long walk from lobby/restaurants to most rooms. We went to the gym several times at 7am and there was no air conditioning and often no water or towels. Some days it was difficult to work out. We really enjoyed our trip and I wouldn't hesitate to recommend the resort. Nothing is ever perfect but most everything was pretty darn good and that's what I expect from my resort. NOTE: At this time of year seaweed is accumulating on the beach daily and there were bulldozers and trucks hauling it away. Some days it was still good to be on the beach and we swam often. This was just a minor inconvenience due to the time of year we travelled. I think that in the busy season this beach would be awesome as it is much larger than other resorts in the area.

Riu Palace Pacifico: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons eu une excellente expérience et avons tout aimé au Palace, y compris notre expérience avec Saskia Singh à Tripcentral et Sunwing. C'est un hôtel magnifique et luxueux. Du point de vue des adultes, j'ai vraiment apprécié la petite taille de l'hôtel et la possibilité d'avoir des chambres communicantes, de sorte que nous puissions avoir accès aux enfants tout en conservant notre intimité. La nourriture était excellente, avec un grand choix de plats et de boissons, tous de grande quali [... lire plus]té. Le service et la propreté étaient également superbes. Nous avons vraiment adoré tous les restaurants spécialisés, le restaurant mexicain étant le préféré de ma fille, tandis que mon fils s'est tourné vers le steakhouse avec ses steaks de 12 oz de long et ses steaks New York. Tout le monde a été très attentif et s'est efforcé de rendre notre séjour fantastique. Pas de moustiques ni d'insectes d'aucune sorte, une brise fraîche venant de l'océan était le meilleur. Les divertissements étaient bons, le spectacle de Michael Jackson et les Mariachis étant les points forts de la sélection. La fête organisée par le Riu dans le complexe voisin de Jalisco le vendredi était bonne et vraiment bien organisée, puisqu'il y avait des navettes toutes les 15 minutes entre le Palace et les complexes de Vallarta. Nous avons également fait plusieurs promenades le long de la plage et dans la ville voisine de Bucerias - très sûre, agréable et conviviale. La plage était bonne et très, très propre. Beaucoup de gens aiment s'y baigner, mais ce n'est pas mon genre de plage. Je viens des Caraïbes et le Pacifique est une expérience totalement différente. Nos enfants (14 et 17 ans) ont trouvé que le complexe était un peu petit avec une seule piscine sans sortie vers la piscine, mais ils ont vraiment eu l'occasion de se détendre et de se relaxer. Ils ont également regretté l'absence d'un restaurant italien spécialisé, qui est un élément essentiel de presque tous les complexes hôteliers où nous sommes allés, mais il y avait un énorme choix de nourriture, en particulier du bœuf, du porc et des fruits de mer (tellement de fruits de mer de qualité) - pas de pilons et de cuisses, seulement des poitrines de poulet sur les menus pour les amateurs de poulet. Dans l'ensemble, il s'agit de l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai fréquentés. Nous y reviendrons sans hésiter.

Amazing resort We had a great experience and loved everything at the Palace, including our experience with Saskia Singh at Tripcentral and Sunwing. It is a beautiful and luxurious hotel. From the adults perspective, I really liked the smaller scale resort and the opportunity to have connecting rooms, so we could have access to the kids but still have our privacy. Food was excellent with great available options for food and drinks - all high quality. The service and cleanliness were also superb. We really loved all the specialized restaurants, the Mexican was my daughter's favourite, my son gravitated towards the steakhouse with their 12oz offerings of ribeye and New York steaks. Everyone was really attentive and focused on making our stay fantastic. No mosquitos or bugs of any kind, a fresh breeze from the ocean was the best. Entertainment was good with the Michael Jackson show and the Mariachis being the highlight of the selection. The Riu party on the neighbouring Jalisco resort on Friday, was good and really well organized, as they were shuttle busses every 15 minutes back and forth from the Palace and the Vallarta resorts. We also ventured on several walks along the beach and the close by town of Bucerias - very safe, nice and friendly. The beach was good and very, very clean. Many people enjoy the swimming here, but still not my kind of beach. I come from the Caribbean and the Pacific side is a different experience altogether. Our kids (14 and 17) felt the resort was on the small side with a single pool with no walkouts to the pool, but they really had opportunity to relax and unwind. They also missed having a specialized Italian restaurant which is a staple in pretty much every single resort we have been in, but there was a tremendous selection of foods, specially beef, pork and seafood (so much quality seafood) - no drumsticks and thighs, only chicken breast on the menus for the chicken lovers. Overall, one of the best resorts I have been in. We would come back in a heartbeat.

Riu Flamingos: Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer d'une semaine au Riu Jalisco. Commentaires positifs : Excellente nourriture, personnel formidable, très propre et beau terrain. Le seul point négatif est qu'à cette époque de l'année, il y avait beaucoup de monde et il était donc difficile d'obtenir une table et des boissons au bar. Mais sinon, j'ai vraiment apprécié et je le recommanderais.

Great Resort We just got back from a week at Riu Jalisco. Positive comments: Great food, great staff, very clean and beautiful grounds. Only negative was going this time of year, there were alot of people so hard to get a table and get drinks at the bar. But otherwise, really enjoyed it and would recommend it.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Je ne reviendrais pas en arrière si vous me payiez

Je commencerai par les aspects positifs : J'étais hors du Canada et sous le magnifique soleil mexicain avec des amis. Les inconvénients et mon expérience avec cet hôtel : Le personnel : J'ai trouvé que beaucoup d'entre eux étaient de mauvaise humeur et pas très serviables, mais bien sûr pas tous. Chambres : rien de spécial mais c'était juste correct Piscine : elle était souvent sale Service en chambre : il n'y en a pas, ce qui était un problème et sera expliqué plus bas Plage : [... lire plus] sur 10 jours, nous n'en avons eu qu'un seul où il n'y avait pas une quantité extrême d'algues. C'était dégueulasse ! Nourriture : le buffet était correct mais répétitif et j'avais l'impression de manger la même chose tous les jours Service de l'hôtel : horrible - mon fils de 2 ans a cassé un verre dans la chambre et il s'est accidentellement brisé, j'ai donc rapidement appelé la réception pour demander à ce que quelqu'un le nettoie. Ils m'ont dit 10 minutes maximum. Nous avons donc attendu, appelé à nouveau et obtenu la même réponse. Après avoir appelé 6 fois et m'être énervée, quelqu'un est finalement venu, une heure plus tard. Aire de jeux intérieure pour les enfants : J'ai d'abord été ravie, mais s'il pleut un jour et que vous avez besoin que les enfants y aillent pour jouer, vous n'avez pas de chance car elle n'est accessible qu'aux enfants du camp programmé. Voici mon horrible expérience : Mon fils de 2 ans a développé une forte fièvre le 7ème jour au centre de villégiature. Il avait très chaud, nous avons donc appelé le docteur sur place et elle était très inquiète car ses signes vitaux n'étaient pas bons et sa fièvre était inquiétante. Nous avons dû l'emmener à l'hôpital pour qu'il subisse une intervention si la fièvre ne baissait pas. C'était horrible. Il s'est avéré qu'il avait contracté une infection bactérienne dans le centre de villégiature (ses mots) et qu'il avait des plaies dans la gorge et qu'il souffrait beaucoup. C'était tellement effrayant de le regarder, impuissante, et de voir ma fille de 8 ans avoir peur pour son petit frère. Maintenant que tout est dit, je suis allée voir le directeur général le lendemain et je me suis plainte à ce sujet et j'ai expliqué que parce qu'il souffrait tellement et qu'il avait encore de la fièvre et par respect pour les autres clients, nous ne pouvions pas l'amener au restaurant en train de pleurer... nous n'étions pas autorisés à faire du room service, ou à prendre de la nourriture du buffet dans nos chambres, rien, donc il ne pouvait fondamentalement pas manger parce que nous ne pouvions pas lui apporter de la nourriture ou nous à moins que nous partions à tour de rôle. Je me suis plainte qu'il avait été infecté par l'aire de jeux intérieure ou la piscine et il ne s'en est pas soucié du tout ! Il m'a offert une cabine à 25$ ! Je me suis sentie insultée par le fait que mon fils pleurait dans mes bras à cause de la douleur et qu'il ne s'en souciait pas du tout. Il m'a dit, et je cite : " Ce n'est pas mon problème, madame ! J'étais en état de choc et incroyablement bouleversée par le manque de compassion à l'égard de mon fils et de ce que nous traversions. Il a commencé à dire que j'avais dit à la réception que nous avions quitté le centre de villégiature pour une excursion d'une journée, ce qui était un mensonge complet ! Cette semaine-là, nous étions tous coincés dans le hall à cause des fortes pluies qui tombaient toute la journée et toute la nuit. Nous n'avons jamais quitté le complexe, sauf pour nous rendre à l'hôpital. En plus d'avoir inventé que nous avions quitté le complexe, il a accusé mon fils d'avoir contracté une infection à l'extérieur du complexe ! Je n'en croyais pas mes oreilles ! C'est une personne sans cœur qui n'a même pas été capable de me regarder dans les yeux alors que j'étais au bord des larmes pour mon fils, pour l'expérience de ma famille et pour le manque de soins de la part de ce directeur et du centre de villégiature. J'ai essayé de parler à la concierge mais elle n'arrêtait pas de dire qu'ils avaient des règles. Je suis désolée mais quelle règle ne peut pas être ajustée pour aider un enfant malade qui en avait tant besoin. Les trois derniers jours ont été horribles car je me battais avec eux pour qu'ils m'aident. Personne ne devrait aller à cette station parce que dans les moments d'urgence, ils ne se soucient pas du tout. Et si vous êtes will petits enfants et dans un pays étranger avec personne désireux de vous aider itâ €™s une expérience horrible.

Would not go back if you paid me I will start with the positive: I was out of Canada and in the beautiful Mexican sun with friends. Cons and my experience with this hotel: Staff: I found many of them to be moody and not so helpful however of course not all. Rooms: nothing special but was just ok Pool: it was often dirty Room service: there isn’t any which was an issue and will explain below Beach: out of 10 days we had just one where there wasn’t an extreme amount of seaweed. I was gross! Food: buffet was decent but repetitive and felt I was eating same food everyday Hotel service: horrible- my 2 yr old broke a glass in room and it accidentally shattered so I quickly called front desk to ask to have someone clean it up. They said 10 mins max. And so we waited and called again and got same response and after 6 x calling and me getting very upset someone finally came which was an hour and a bit later. Kids indoor playground: I was initially pleased but if there is a rainy day and you need the kids to go there to play your out slot luck cause it’s only available to kids in the scheduled camp. Here we s my horrible experience: My 2yr old on my 7th day at resort developed a high fever. He was really hot so we called dr on-site and she was very worried as his vitals were not good and his fever was worrisome high. We had to bring him to hospital to possibly get intervenous if fever didn’t go down. It was horrible. Turned out he contracted a bacterial infection from the resort (her words) and he had sores down his throat and he was in a lot of pain. It was so scary to helplessly watch him and see my 8 yr old be scared for her baby brother. Now with that all said I went to general manager the next day and complained about this and explained that because he was in so much pain and still had fever and out of respect for other guests we couldn’t bring him in restaurant crying.. we were not allowed room service, or take food from buffet to our rooms, nothing so he basically could not eat cause we couldn’t get him food or us unless we took turns leaving. I complained that he either got infected from indoor playground or pool area and he did not care at all! He offered me a 25$ cabana! I was insulted that as my son was crying in my arms from the pain he did not care at all. And he said and I quote “It’s not my problem lady!” I was in shock and unbelievably upset for the lack of compassion for my son’s condition and what we were going through. He began to say I told front desk we left resort for day excursion which was a complete lie! That week we were all trapped in lobby due to the strong rain pours all day and night. We never left the resort except going to hospital. In addition to him making up that we left resort, he blamed my son getting the infection off site! I just could not believe my ears! Such a heartless person that was not even able to look into my eyes as I was on verge of tears for my son, my families experience and the lack of care from this resort manager and the resort. I tried talking to conceirge but she kept saying they had rules. I’m sorry but what rule cannot be adjusted to help a sick child that was in such need. The last three days were horrible as I was fighting with them to help me. No one should go to this resort because in times of emergency they will not care at all. And if you are will small children and in a foreign country with no one willing to help you it’s a horrible experience.

Riu Palace Cabo San Lucas: Palais de l'ennui

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel depuis l'aéroport, nous nous sommes enregistrés, nous avons demandé un groom, nous avons attendu, nous n'en avons pas eu et nous avons dû tirer nos propres sacs jusqu'à notre chambre et mon mari et moi sommes tous les deux handicapés, on nous a donné une chambre plus proche de l'ascenseur, ce qui était génial et c'est ce que nous avions demandé. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons appris que notre table basse ainsi que la porte de notre s [... lire plus]alle de bain étaient vraiment très poussiéreuses. Il devait y avoir un petit quelque chose pour notre 25ème anniversaire dans notre chambre car nos enfants l'avaient prévu avant le voyage et il n'y avait rien. L'un des jours, j'ai demandé un hamburger bien cuit (dans le buffet principal) et on m'a carrément refusé parce qu'ils fermaient dans 20 minutes. La nourriture était bien meilleure au Santa Fe quand nous avons visité Los Cabo depuis que j'y ai séjourné la dernière fois ils prétendent avoir de la nourriture indienne qui était loin d'être de la nourriture indienne c'était dégoûtant pour être honnête je lui donnerais zéro étoile. Le service dans le salon dans le lobby bar il y avait cette dame je n'ai pas pu retenir son nom autant de fois que j'ai essayé mais elle est la seule qui porte le fard à paupières orange dans ce voisinage cette femme a un problème d'attitude j'avais besoin d'une paille pour ma boisson et elle a eu un problème avec cela comme si cela venait de son salaire. Les masques devaient toujours être portés dans les zones de buffet. Le personnel de ce complexe n'était pas aussi amical que celui des autres complexes, mais c'est probablement parce qu'ils sont obligés de porter un masque par 30 degrés. Je me sentais tellement mal pour eux. Honnêtement, je ne retournerai PAS dans cet hôtel. Ce n'est pas le RIU Palace d'il y a 7 ans. Cet endroit est pour les personnes âgées, il n'y a rien qui se passe au Palace. Et le personnel a vraiment besoin d'un ajustement d'attitude. Luis qui travaillait à la réception était la seule personne qui était très utile. L'hôtel n'avait pas de panneaux notifiant le programme de la journée comme vous le voyez habituellement dans d'autres stations. Il y avait quelques écrans qui étaient censés fournir cette information, mais cela n'a servi à rien. Dans l'ensemble, ce n'était pas le meilleur voyage. Je n'y retournerai certainement pas

Boring Palace When we arrived at the hotel from the airport we checked in we asked for a bellhop we waited didn’t get any and we had to pull our own bags to our room and my husband and I are both handicap we were given a room closer to the elevator which was great which is what we had asked for. When we got to the room we learned that our coffee table as well as our washroom door were really really dusty there was supposed to be a little something for our 25th anniversary in our room as our children had arranged for it prior to the trip and there was nothing there the food is not the greatest. On 1 of the days I asked to get a burger well done (in the main buffet) and I was flat out refused because they were closing in 20 minutes. The food was way better at Santa Fe when we visited los Cabo since I had stayed there the last time they claim to have Indian food which was hardly Indian food it was disgusting to be honest it would give it a zero stars. the service in the lounge in the lobby bar area there was this one lady I couldn’t catch her name as many times as I tried but she’s the only one who wears the orange sparkle eyeshadow in that vicinity that woman has an attitude problem I needed a straw for my drink and she had an issue with that as if it was coming out of her salary. Masks still had to be worn in the buffet areas. The staff at this resort were not as friendly as the staff at other resorts but that’s probably because they are required to wear a mask in 30 degree weather. I felt so bad for them. Honestly, I will NOT be returning to this hotel again. This is not the RIU Palace it was 7 years ago. This place is for older people there’s nothing happening at the Palace. And the staff really need an attitude adjustment. Luis who was working the front desk was the only 1 person who was very helpful. The hotel didn’t have signs notifying the program of the day as you usually see at other resorts. There were a couple of screens there that were supposed to provide that information but that was useless. Overall, not the greatest trip …. Certainly NOT heading back

Atelier Playa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier - ambiance très luxueuse

L'hôtel était un peu loin de l'aéroport, mais cela en valait la peine ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis et le hall d'entrée était à couper le souffle - le décor était superbe, il y avait un orchestre qui jouait en direct et l'odeur était celle d'un spa. La plupart des membres du personnel étaient aimables (sauf quelques-uns qui étaient impolis). La nourriture était bonne et j'ai adoré le bar à smoothie/jus qui se trouvait en face de la salle de sport. Je reviendrai certainement dans [... lire plus] ce complexe. La seule chose que je recommanderais à tous les visiteurs est d'apporter de l'argent pour les pourboires - c'est très apprécié et vous recevrez une attention particulière.

Beautiful Resort - Very Luxe Vibes The resort was a little far from the airport, but well worth it! Upon arriving to the resort, we were greeted and oh my gosh the lobby was breathtaking - the decor was superb, there was a live band playing and it smelt heavenly like a spa. For the most part, there were friendly staff members (minus a few that were rude). Food was good and I absolutely loved the smoothie/juice bar that was across from the gym. I would definitely come back to this resort. The only thing I would recommend for anyone who visits, is to bring some tip money - it's greatly appreciated and you will receive extra special care.

Riu Dunamar: Attention

Le terrain est constamment nettoyé. La nourriture est médiocre et ne change jamais. Ma déception est venue du bar de la piscine. Ils recyclaient littéralement les gobelets en plastique et les réutilisaient pour les shots et les boissons. Par recyclage, j'entends qu'ils jetaient les gobelets usagés dans un évier, les rinçaient rapidement à l'eau et les réutilisaient. Les restaurants alecarte sont très mauvais, il faut s'en tenir au buffet. L'hôtel n'a pas de petites coupures pour les dollars amé [... lire plus]ricains et lorsque vous les convertissez, vous n'obtenez que des pesos mexicains. Il était très difficile de trouver de la monnaie pour les pourboires.

Be warned Grounds are kept clean constantly. The food is mediocre and never changes. My disappointment was in the pool bar. They would literally recycle plastic cups and reuse them for shots and drinks. By recycle I mean they would dump the used cups in a sinks and rinse them quickly with water and reuse them. The alecarte restaurants were terrible food, stick to the buffet. The resort does not have small bills for usd and when you convert, you only get Mexican pesos. It was a real struggle finding change for tips.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Magnifiques jardins tropicaux

Le site est magnifique, avec une végétation tropicale et des oiseaux exotiques. Le buffet était correct et très varié. La principale déception était la plage. Trop d'algues et malheureusement nous sommes allés à la fin du mois de mai et nous avons eu de la pluie et des nuages pendant la plus grande partie de notre séjour. Heureusement, nous étions avec un groupe d'amis formidables et nous en avons profité au bar du hall.

Beautiful tropical gardens The grounds were beautiful with tropical green vegetation and exotic birds. The buffet food was decent and a great variety. The main disappointment was the beach. Too much seaweed and unfortunately we went at the end of May and had rain and clouds for the most part of our stay. Thankfully we were with a bunch of great friends and made the best of it at the lobby bar.

Secrets Playa Mujeres: Décevant

La plage était magnifique - sable blanc, eau chaude et il était facile de trouver des chaises sur la plage. Les chambres d'hôtel étaient typiques de Secrets. La nourriture était moyenne, sauf dans l'hôtel voisin. Les boissons étaient exécrables pour un complexe Secrets. J'ai visité d'autres complexes Secrets et la qualité était bien meilleure.

Disappointing The beach was amazing - beautiful white sand, warm water and it was easy to find chairs on the beach. The hotel rooms were typical of Secrets. The food was average except at the sister resort next door. The drinks were abysmal for a Secrets resort. I’ve visited other Secrets resorts and the quality was much better.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: *Magnifique centre de villégiature* *Revue détaillée*

Je vais donner notre avis détaillé, c'est un peu long mais je pense que cela peut être utile ! :) Nous sommes allés 8 jours en mai 2022 et avons séjourné au Grand Palladium Le Resort et notre expérience a été dans l'ensemble assez incroyable. Les locaux sont nouveaux depuis que le resort a été construit en 2018 si je ne me trompe pas et il y a une maintenance constante en cours. CHAMBRE : Notre chambre était vraiment agréable, nous avons obtenu la suite junior avec vue sur le jardin, très [... lire plus] spacieuse, belle armoire, avec sèche-cheveux, baignoire jacuzzi, douche, coin salon, canapé, télévision avec films et menu du service de chambre, lit king, balcon avec 2 chaises et une table pour passer du temps à l'extérieur. nous ne nous sommes pas beaucoup souciés de la vue puisque nous avons passé la plupart du temps à l'extérieur de la chambre, si vous payez un peu plus, vous obtenez une meilleure vue. La chambre avait une bonne climatisation, ils remplissent le réfrigérateur tous les jours sans frais supplémentaires. La seule plainte que nous avions à propos de la chambre est qu'ils nous ont donné une chambre interconnectée, où vous pouviez entendre TOUT, et de l'autre côté il y avait une grande famille (nous avons aussi des enfants que nous connaissons et comprenons, MAIS nous voulions un peu de calme), à la réception ils ont été très compréhensifs, serviables et nous ont donné une autre chambre sans frais et sans tracas. Il faut également savoir que le sol de toutes les chambres est en carrelage et qu'il est EXTRÊMEMENT glissant, il faut donc porter des pantoufles à tout moment, surtout en sortant de la douche. PISCINE : --La piscine principale était superbe, spacieuse et toujours ombragée. Il y a un bar à l'intérieur de l'eau et un autre à l'extérieur, les deux étaient très bien et le service était excellent, le personnel autour de la piscine demandait toujours si nous avions besoin de quelque chose. Il y a un petit buffet au bord de la piscine avec des amuse-gueules, ce qui est très utile car les deux principaux buffets de l'hôtel sont loin de la piscine. PLAGE : --La plage est magnifique, il n'y a qu'un tout petit peu d'algues, l'océan était un peu agressif parce qu'il y avait eu quelques tempêtes les jours précédents, on nous a dit que l'océan était assez calme par ailleurs, mais nous sommes quand même allés dans l'eau et nous avons apprécié. C'est une plage assez longue, vous pouvez marcher dans les deux sens et faire vos pas lol et il y avait aussi un petit endroit avec des amuse-gueules ou l'un des principaux buffets est près de la piscine, donc pas de problème là-dessus. SE DÉPLACER DANS L'HÔTEL : L'hôtel est TRÈS grand ! Ils ont des voiturettes de golf avec des chauffeurs qui se promènent toute la journée dans tout l'hôtel, à partir de 7 heures du matin pour conduire les gens. Il suffit de monter dedans, de demander où vous voulez aller et ils vous emmènent n'importe où, mais il n'y en avait aucun qui circulait tard dans la nuit, après 23h je dirais. J'aime marcher et après quelques jours, nous avons trouvé notre chemin dans la station. ALIMENTATION : --Il y a deux buffets principaux. Les deux ont des horaires différents : un près de la plage avec moins de choix de nourriture et moins de places assises (mais utile si vous passez la journée à la plage), et l'autre buffet se trouve près du hall (les deux sont donc à l'opposé du complexe), avec BEAUCOUP de choix de nourriture à mon avis et plus de places assises que dans celui de la plage, je n'ai jamais eu à attendre pour avoir mon repas ou pour être assis. Il y a un autre petit buffet près de la piscine, avec des hamburgers, des hot-dogs et des amuse-gueules. --Il y a de nombreux restaurants à la carte, je ne suis allé qu'à l'italien et au japonais et les deux étaient excellents, et j'ai entendu dire que tous les autres étaient bons aussi. (Il est recommandé de réserver dès que vous recevez votre numéro de chambre, en particulier pour les tables japonaises Teppanyaki, car elles réservent VRAIMENT vite) -et il y a un "bar des sports" ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les fringales tardives dans le "village mall" avec une ambiance agréable, avec des baby-foot et des tables de billard. ADULTES SEULEMENT/SÉLECTION FAMILIALE -dans le même complexe, il y a une section TRS, c'est-à-dire une section réservée aux adultes avec leur propre piscine et des services spéciaux, et une section familiale avec leur propre piscine et des logements différents pour les familles, si vous réservez votre chambre au Grand Palladium, vous n'aurez PAS accès à toutes ces zones spécifiques, c'est donc quelque chose à prendre en compte. vILLAGE MALL" --Ils ont le "village mall" à l'intérieur du resort, avec quelques boutiques et c'est là que se trouvent tous les restaurants à la carte, le théâtre est également là où tous les spectacles de nuit (thème différent chaque soir avec des danseurs) pour les enfants et d'autres spectacles ont lieu, et ils ont également un "open sky" bar où un DJ vient après 22 heures si vous voulez danser et vous amuser jusqu'à 1 heure du matin. SPA -- Nous sommes allés au spa pour nous faire masser en couple et utiliser les piscines d'hydrothérapie et c'était une expérience très agréable et relaxante ! (nous avons eu un bon de réduction sinon c'est assez cher) nous le recommandons totalement ! TOURS l'hôtel propose de nombreux circuits différents, avec différentes compagnies, ce qui permet de choisir parmi de nombreuses options. Nous sommes allés à "Isla Mujeres", nous nous sommes éclatés mais nous avons souffert de ce que nous et le docteur pensons être un épuisement dû à la chaleur après le voyage en bateau, mais nous avons quand même réussi à profiter du reste de mon séjour autant que possible ! MAINTENANT, LES SEULES recommandations que j'aurais à faire à l'hôtel seraient les suivantes : - d'offrir une visite complète facultative de la station une fois que vous arrivez puisque la plupart du temps vous devez attendre votre chambre (ce que j'ai eu dans d'autres stations) où ils pourraient vous montrer les locaux, les restaurants tout ce qu'il y a à faire, où aller manger etc, et aussi ce qu'il ne faut PAS faire, ce qui peut être du bon sens pour certains voyageurs communs ne l'est pas pour les gens qui ne voyagent pas souvent et qui veulent profiter de chaque seconde que vous avez en vacances ! Il peut être utile de savoir qu'il faut faire des pauses pendant la journée pour éviter l'épuisement dû à la chaleur (en fait, j'ai moi-même été malade à cause de l'épuisement dû à la chaleur et j'ai parlé à d'autres personnes au centre de villégiature qui souffraient de la même chose), j'ai vu des coups de soleil assez graves et j'ai quitté quelques pauvres petits enfants malades et bouleversés par toute l'exposition au soleil et la chaleur tropicale. Il y a un médecin sur place, mais encore une fois, si le centre de villégiature offrait une visite de bienvenue avec toutes les informations nécessaires pour profiter du centre de villégiature et éviter de tomber malade, cela pourrait faire gagner du temps et de l'argent aux voyageurs ! -Nous avons dû attendre 5 heures pour obtenir notre chambre, 5 heures perdues sans visite de bienvenue, nous ne savions pas quoi faire, où aller et nous étions très fatigués car notre vol commençait à 2 heures du matin, nous avons donc demandé et il n'y avait pas d'option pour notre chambre, nous avons donc demandé et il n'y avait pas d'option d'enregistrement anticipé, même avec un coût supplémentaire, ce que nous aurions probablement payé, et nous avons vu BEAUCOUP de gens qui traînaient dans le hall pendant de nombreuses heures parce que leurs vols étaient tôt aussi et ne savaient pas quoi faire, donc l'enregistrement anticipé devrait être une option. -- Je crois aussi que le Resort manque actuellement de personnel, c'est ce que nous ont dit des employés sympathiques du Resort, donc certains services de la piscine et d'autres endroits peuvent être un peu lents, mais le service était incroyable d'après notre expérience ! Nous recommanderions totalement ce complexe à d'autres personnes et espérons retourner au Mexique !

*Beautiful Resort!* *Detailed Review* I will be giving our detailed review, it's a bit long but I believe it could be helpful! :) We went 8 days in May 2022 and stayed at Grand Palladium The Resort and our experience was overall pretty amazing. The premises are new since resort was built in 2018 if I'm not mistaken and there is constant maintenance happening. ROOM: Our room was really nice, we got the junior suite with garden view , very spacious, nice closet, with hair drier, jacuzzi bath tub, shower, seating area, couch, TV with movies and room service menu ,king bed, balcony with 2 chairs and a table to spend some time outside. we didn't care much for the view since we spent most time outside the room, if you pay a bit more you get a better view. Room had good AC, they refill your fridge everyday at no extra cost. The only complaint we had of the room is that they gave us an interconnected room , where you could hear EVERYTHING, and on the other side was a big family ( we also have kids we know and understand, BUT we wanted some quiet time ), at the front desk they were very understanding, helpful and gave us a different room at no cost and no hassle. Also be aware the floors in all rooms are tile, EXTREMELLY slippery so wear slippers at all times, especially coming out of shower. POOL: --The Main pool was great, spacious and always had shade for us, It has one bar inside the water and one outside, both were great as well with great service ,the staff around the pool were always asking if we needed anything. There is a small buffet by the pool with finger foods, which is very helpful since the 2 main buffets available at the resort are far from the pool. BEACH: --The Beach is Beautiful, only a TINY bit of seaweed, ocean was a bit aggressive because there had been a few storms the days before, we were told the ocean its pretty calm otherwise, but we still went into water and enjoyed it. A bit harder to get a chair with shade unless you go early in morning I'm guessing .its a pretty long beach, you can walk either way and get your steps in lol and it also had a little spot with some finger food or one of the main buffets is by the pool so no problem there. MOVING AROUND RESORT : The resort its PRETTY big! they have golf carts with drivers running around all day all over the resort, starting at 7 am to drive people around. You just hop in, ask where you want to go and they take you anywhere, but there were none running late at night after 11PM I would say. I like walking and after a few days figured our way around the resort. FOOD : --They have 2 main buffets. both have different schedules: one by the beach with less selection of food and less seating space ( but useful if you spend the day at the beach), and the other buffet is by the Lobby ( so both are in opposite places of resort ) , LOTS of food selection in my opinion and more seating space then in the one by beach, never had to wait to get my food or to be seated .Both have chefs cooking the food as you ask it so pretty fresh and also food that is already cooked. There is another small buffet by the pool, with burgers, hotdogs and finger foods. --There is many a la carte restaurants, only went to the Italian and Japanese and both were great ,and heard all the other ones were good as well. ( just recommend to do the reservations as soon as you get your room number especially for the Japanese Teppanyaki tables as they book REALLY fast ) --And there is a "sports bar" that is open 24/7 for the late food cravings in the "village mall" with a nice vibe , with foosball tables and pool tables. ADULTS ONLY/FAMILY SELECTION --Inside of the same resort they have TRS section, its adults only with their own pool and special services, and then family selection with their own pool as well and different accommodations for families, if you book your room at Grand Palladium you WILL NOT have access to all those specific areas, so something to consider. 'VILLAGE MALL" --They have the "village mall" inside the resort , with a few shops and that's where all the a la cart restaurants are located, the theater is also there where all the night shows ( different theme every night with dancers) for kids and other shows happen, and also they have an "open sky" bar where a DJ comes after 10 PM if you want to dance and enjoy until 1 AM. SPA -- We went to the spa to get a couples massages and use the hydrotherapy pools and it was a really good and relaxing experience as well! (we got a coupon otherwise its pretty expensive) we would totally recommend it! TOURS they offer many different tours, with different companies, so there are many options to choose from. We went to "Isla Mujeres" , had a blast but suffered from what we and the Doctor think of Heat Exhaustion after the trip on the boat, but still managed to enjoy the rest of my stay as much as possible! NOW THE ONLY recommendations I would have for the Resort, would be : - to provide an Optional Full TOUR of the resort once you arrive since most of the time you have to wait anyway for your room (which I've had in other resorts) where they could show you the premises, restaurants everything else to do, where to go eat etc, and also what NOT to do , what might be common sense to some common travelers it's not for people who don't travel often and want to take advantage of every second you have on vacation! It might be helpful to know to take breaks during the day from the heat and sun to avoid heat exhaustion ( actually I did get sick myself with heat exhaustion and spoke with other people at the resort suffering from the same) ,saw some pretty bad sunburns and quit a few poor little kids sick and upset from all the sun exposure and tropical heat. They have a doctor on site but again if the resort provided a WELCOME tour with all the info necessary to enjoy the resort and avoid getting sick it could save travelers time and money! -Also if the resort could allow early check in , even if it would have an extra fee, we had to waited 5 hours to get our room, 5 wasted hours without a welcome tour so didn't know what to do, where to go and also we were really tired since our flight journey started at 2 Am, so we asked and there was no option of early check in not even at an extra cost, something we would probably have paid and we saw a LOT of people hanging by the lobby for many hours since their flights were early as well and didn't know what to do, so early check in should be an option. -- I also believe the Resort as of now is short staffed , so we were told by some nice workers from the resort, so some services by the pool and other places may be a bit slow but the service was amazing from our experience! We would Totally recommend this resort to others and hope to go back to Mexico!

Samba Vallarta: Un lieu de villégiature extraordinaire avec une nourriture incroyablement délicieuse.

J'ai séjourné ici pendant une semaine en mai et je peux honnêtement dire que ce fut l'une de mes vacances les plus agréables. Les chambres, le centre de villégiature et surtout le personnel étaient tous incroyables. Bernardo était très serviable et toujours amical. Il a fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis pendant notre séjour et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour plus agréable. Le complexe est encore assez proche de la ville pour que vous puissie [... lire plus]z y aller et profiter de la culture locale, mais honnêtement, la nourriture ici était incroyable, il était difficile de passer à côté d'un repas en étant ailleurs. Il y a aussi beaucoup d'activités sur le site et le personnel chargé des événements était fantastique. Nous ne parlons pas espagnol mais nous nous sommes sentis inclus dans tous les jeux. Angel était génial et nous avons eu beaucoup de plaisir à jouer au volley-ball avec lui. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne ici, ce qui nous a satisfaits car nous avions des journées bien remplies et nous voulions juste un endroit agréable pour nous détendre le soir. Nous avons passé un très bon moment et je recommanderais ce complexe à tout le monde.

Amazing resort with unbelievably delicious food. I stayed here for a week in May and can honestly say it was one of my most enjoyable vacations. The rooms, the resort, especially the staff were all incredible. Bernardo was very helpful and always friendly. He made us feel very welcomed during our stay and went above and beyond to make our stay more enjoyable. The resort is still close enough to the city that you can go in to enjoy the local culture, but honestly the food here was amazing it was hard passing up a meal by being away somewhere else. There's plenty of activities on the resort as well and the event staff was fantastic. We don't speak Spanish but felt very included in all the games, Angel was awesome and we had lots of fun playing volleyball with him. There's not much of a night life here which we were happy with since we had busy days and just wanted a nice resort to relax at night. We had a great time and I'd recommend this resort to anyone.

Tropicana Hotel: Station très propre

L'un des terrains, jardins et piscines d'hôtel les mieux entretenus de Puerto Vallarta. Des tortues aux jardins fleuris, des piscines au bord de la plage, Tropicana est tout simplement magnifique de la piscine au bord de la plage, le Tropicana est tout simplement magnifique. Un charme à l'ancienne au cœur de la ville gay de Puerto Vallarta !

Very clean resort One of the best maintained hotel grounds, garden and pool area in Puerto Vallarta. From the turtles to the flowering gardens, from the pool areas to the beach front, Tropicana is just stunning. Old style charm in the heart of gay Puerto Vallarta !

Riu Vallarta: Génial ! !!

Le Riu Vallarta est une station balnéaire géniale ! !! Je viens de rentrer le lundi 30 mai 2022 et j'ai passé un excellent moment ! !! Le complexe est très propre, le personnel est sympathique, le buffet est extraordinaire et le ménage est fantastique ! !! Tous les soirs, il y avait des divertissements adaptés aux enfants ! !! Je recommande de réserver ici pour tous les âges ! !!

Awesome !! The Riu Vallarta is an awesome resort !! Just got back on Monday May 30 2022 and had a great time!!! The resort was very clean, had friendly staff, amazing buffet, and housekeeping was fantastic !! Every night had entertainment that was also suitable for kids !! I recommend booking here for all ages !!

Grand Sirenis Riviera Maya: Célébration d'un anniversaire

c'était la quatrième fois que nous venions dans ce centre de villégiature pour fêter l'anniversaire de mon mari. Les protocoles CoVID mis en place nous ont mis à l'aise. Les employés portaient des masques dans toutes les zones où ils servaient de la nourriture et dans toutes les autres zones de service. Des masques étaient également exigés pour les clients à l'entrée du magasin et du buffet, les masques n'étaient pas exigés dans les restaurants à la carte. Le service était fabuleux. Notre seule  [... lire plus]déception est que le ménage n'était pas le meilleur, les tasses à café et les verres n'étaient pas lavés, le réfrigérateur à boissons n'était pas rempli tous les jours et nous avons dû demander plusieurs fois que les carafes d'eau soient rafraîchies. la plage était couverte de spargasses mais les employés travaillaient sans relâche pour les enlever, malheureusement la plage n'était pas du tout baignable. les piscines et la lazy river étaient tellement amusantes ! nous avons vraiment apprécié nos deux semaines de vacances.

Birthday Celebration this was our 4th time to this resort and we were there to celebrate my husbands birthday. The CoVID protocols in place made us very comfortable. Masks were worn for employees in every area serving food and any other service areas. There was also Masks were also required for guests to enter the store and buffet, the a la carte restaurants masks weren't required. The service was fabulous. Our only disappointment was the housekeeping wasn't the best, coffee cups and glasses not washed, the beverage fridge was not refilled daily and we had to request the water jugs several time to be refreshed. the beach was covered with the spargassum but the employees were working endlessly trying to haul it away, unfortunately the beach area was totally not swimmable. the pools and lazy river was so much fun! we thoroughly enjoyed our 2 week vacation.

Iberostar Waves Quetzal: Excellente expérience

L'hôtel est bien entretenu et le personnel compétent. Les chambres sont impeccables et tout fonctionne. La plage est fantastique, même si l'hôtel pourrait faire un bien meilleur travail de nettoyage des sargasses, comme les autres hôtels semblent le faire, mais ce n'est pas un problème. Les activités de la piscine sont bien orchestrées et il est agréable d'y participer ou de les regarder. La promenade dans la jungle, comme je l'ai appelée, est un chemin qui traverse la zone intermédiaire entre l [... lire plus]es côtés Quetzal et Tucan et c'est une expérience amusante, en particulier pour les enfants. Les singes hurleurs sont une véritable émeute et les paons semblent être les maîtres des lieux. Nous y reviendrons certainement.

Great experience The hotel is well kept and expertly staffed. The rooms are immaculate and everything works. The beach is fantastic though the resort could do a much better job of clearing the sargasum like the other resorts seem to beat them at but not a deal breaker. The pool activities are well orchestrated and fun to participate in or watch. The jungle-walk as I called it is a path through the middle ground between the Quetzal and Tucan sides and id a fun experience, especially for kids. The howler monkies are a riot and the peacocks seem to own the place. It's all great! we would certainly return again.