Gran Muthu Imperial: Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a été très apprécié !

L'établissement est magnifiquement entretenu, les plages de la station balnéaire sont idéales pour les chaussures d'eau, et la plage de Pilar, l'une des cinq plus grandes plages du monde, se trouve à dix minutes en taxi Le personnel est absolument remarquable, de la direction aux serveurs, en passant par les nettoyeurs et les agents d'entretien du terrain ! La nourriture était plus qu'adéquate pour un complexe cubain, avec une certaine variété qui n'était pas disponible en abondance, mais  [... lire plus]il y en avait suffisamment pour manger toute la semaine, les desserts au buffet étaient réduits au minimum, ce qui était parfait pour moi :) Des pénuries de papier hygiénique se produisaient régulièrement dans les toilettes publiques et dans le hall d'entrée, de sorte que vous apprenez à en apporter avec vous où que vous alliez. Ce n'est pas grave, on s'y attendait. Le moment fort de la semaine a été de voir un serveur pleurer lorsqu'il a reçu un cadeau à la fin de sa semaine pour son service. Nous avons eu beaucoup de plaisir à plaisanter et à découvrir leur vie à Cuba.

Loved this resort Overall! A beautifully maintained facility, resort beaches great with water shoes , Pilar Beach is a ten minute cab drive away for one of top 5 beaches in the world! Absolutely outstanding and class act staff , from management, wait staff, cleaners and groundskeepers.! Food for a Cuban resort was more than adequate, with some variety not hugely available, but PLENTY to eat all week, desserts at buffet to a minimum, which was perfect for me :) Shortages re toilet paper happened regularly in the public and lobby restrooms, so you learn to bring some with you wherever you go. No big deal, it was expected. Highlight of the week was seeing out busboy tear up when given a gift at the end of his week for his service. Some wait staff are now FBook friends, as they are just outstanding humans, we had so much fun joking and learning about their lives in Cuba.

Grand Muthu Cayo Guillermo: D'accord, mais nous ne reviendrons pas

Une autre belle partie de Cuba, mais pas dans cet hôtel, surtout au buffet. La nourriture était bonne, les lignes pour le poisson et la viande grillés, les œufs pendant le petit déjeuner. Mais les cafards sont partout, et si vous les voyez dans un bol de tomates, c'est trop.

Fine, but we won’t be back Another beautiful part of Cuba, but not at this hotel especially at the buffet. Food was fine, lines for grilled fish and meat, eggs during the breakfast. But cockroaches are everywhere, and if you see it in a bowl of tomatoes - it is too much.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Ce centre de villégiature était correct

C'était correct mais un peu délabré à mon avis. La plage était incroyablement belle. Le personnel était très sympathique et faisait avec ce qu'il avait. La nourriture était très variée mais on trouvait toujours quelque chose à manger. Les boissons n'étaient jamais les mêmes d'un jour à l'autre et chaque barman avait une recette différente... mais c'était bien, je suppose. Quant aux chambres, elles étaient propres mais datées. Ce qui m'a semblé étrange, c'est qu'il n'y avait qu'un drap housse su [... lire plus]r le lit. Il n'y avait pas de drap plat par-dessus, ni de couverture ou de couvre-lit... Il y avait une couverture dans le placard... Je n'ai toujours pas compris.

This resort was ok It was ok but a bit run down in my view. The beach was incredibly beautiful. The staff was very friendly and worked with what they had. The food was so and so but you could always find something to eat. The drinks were never the same from one day to the next and every bartender had a different recipe...but that was ok I suppose. For the rooms, they were clean but dated. What was strange to me was that there was just one fitted sheet on the bed. No flat sheet over it and no blankets or bed cover... There was a blanket in the closet... I still can't figure that one out.

Hotel Rancho Luna: Un personnel formidable et un lieu de villégiature charmant

Cet hôtel est un endroit agréable pour s'évader et profiter du soleil et du calme.Un hôtel plus ancien mais toujours en quête d'amélioration partout et tous les jours.Ils ont travaillé très dur pour offrir à leurs clients la meilleure hospitalité.La nourriture est de la cuisine cubaine et fraîche tous les jours.Parfois limitée à ce qui est dans les produits de saison.Le personnel était très amical et serviable. J'ai été très impressionné et reconnaissant pour leur aide. Je retournerai certaineme [... lire plus]nt à l'hôtel Rancho Luna ðŸ™ðŸ‡¨ðŸ‡ºâ™¥ï¸

Great Staff and lovely resort This hotel is a nice place to get away and enjoy some sun and quiet time.An older hotel but always striving for betterment everywhere and everyday.They worked so hard to fill their guests with the best hospitality.Food is Cuban cuisine and fresh daily.Sometimes limited to what is in seasonal produce.Very clean and always trying to make you feel comfortable.I had a piece of luggage left at airport.The staff were very friendly and helpful.I was so impressed and grateful for all their helping.I will definitely go back to Hotel Rancho Luna 🙏🇨🇺♥️

Gran Muthu Imperial: Merveilleux !

Merveilleux complexe réservé aux adultes. Excellente nourriture ! (Si vous aimez les plats épicés, vous devriez emporter des sachets de sauce piquante ou vos épices préférées, car elles ne sont pas toujours disponibles) Complexe moderne et propre avec de beaux terrains. Excellents divertissements, hall d'entrée magnifique pour se détendre - délicieux cappuccinos, cafés espagnols et martinis à l'espresso. Ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont et parfois ils manquaient de mélange ceasar ou de [... lire plus] menthe pour les mojitos… ce qui était une occasion d'essayer quelque chose d'autre à mon avis. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la musique et les activités de la piscine étaient très bruyantes la plupart du temps pendant la journée, ce qui rendait difficile le fait de se détendre et de se relaxer - j'ai malheureusement dû éviter cette zone. Par contre, c'est un endroit idéal pour faire la fête et la plage permet d'échapper au bruit. De plus, la discothèque se trouve à l'extérieur de l'hôtel et coûte plus cher. La plage est un peu rocailleuse, il faut donc prévoir des chaussures d'eau ou trouver un endroit facile près du dernier parasol pour entrer dans l'océan. La salle de bain la plus proche se trouve à une certaine distance à pied, il faut donc prévoir le nécessaire et elle ferme tôt, ce que j'ai trouvé ennuyeux. Il serait sage d'avoir quelques mouchoirs ou du papier toilette dans votre poche au cas où il n'y aurait plus de papier hygiénique - cela arrive parfois dans les toilettes des parties communes

Wonderful! Wonderful adults only resort. Great food! (If you’re into spicy food you might wanna pack some hot sauce packets or favorite spices as they’re not always available) Clean modern resort with beautiful grounds. Great entertainment, wonderful lobby area for hanging out - delicious cappuccinos, Spanish coffees and espresso martinis. They do their very best with what they have and sometimes they would run out of ceasar mix or mint for mojitos… which was an opportunity to try something else in my opinion. Only thing I didn’t like was that the pool area had loud music and activities playing most of the time during day making it very hard to chill and relax there - I had to avoid that area unfortunately . Great for partying though and the beach made for perfect escape from the noise. Also the disco is off resort and additional $$. Beach is a bit rocky so bring water shoes or find the one easy spot by the last umbrella to get into the ocean. The closest beach bathroom is quite a walk away so plan accordingly and it closes early which I found annoying. You would be wise to carry some tissues or tp in your pocket in case they are out of toilet paper -it happens sometimes in the common area washrooms …

Hotel Atlantico: Mauvais hôtel

Chambres non nettoyées et dans de mauvaises conditions Mauvaise qualité de la nourriture et des boissons Mauvais divertissement Personnel peu honnête Pas de wifi gratuit La plage était agréable mais ils ont besoin de mettre à jour leurs chaises longues et parasols en très mauvais état ðŸ˜'

Bad hotel Unclean rooms and in bad conditions Poor food and beverages quality Poor entertainment Not honest staff No free wifi The beach was nice but they need to update their lounge chairs and umbrella very bad conditions 😒

Starfish Jibacoa: Un lieu de villégiature agréable et relaxant

Le terrain est magnifique, avec des arbres et de l'herbe verte éparpillés entre les bungalows. Les bungalows sont espacés de manière à ce que vous n'ayez pas l'impression d'être à côté de voisins voisins. Nous avons trouvé l'endroit très calme. Les chambres sont propres et confortables. Attention, si vous avez besoin de deux lits de 3/4, il est utile de le demander lors de la réservation utile de le demander au moment de la réservation. Il semble que la plupart des chambres aient un g [... lire plus]rand lit. Nous avions beaucoup d'eau chaude et un petit réfrigérateur en état de marche dans la chambre. La salle à manger est propre et spacieuse, il y avait beaucoup de choix au buffet. Si vous ne trouvez rien qui vous plaise, c'est que vous êtes très difficile. Il y avait beaucoup de fruits, de fruits, de légumes, de riz, de viandes, de poissons frais grillés, d'œufs pour le petit déjeuner et, bien sûr, de pain frais des œufs pour le petit-déjeuner et, bien sûr, beaucoup de pain frais. Le bar du hall fait le meilleur café espagnol de tous les temps ! Les bateaux à aubes étaient disponibles et amusants à sortir. Dans l'ensemble, le personnel est très amical et serviable dans toutes les parties de l'hôtel. Je pense que le seul endroit où nous avons entendu de la musique cubaine était à la piscine. Il y avait des vidéos à la télévision dans le bar du hall, mais il s'agissait de vidéos modernes. Il aurait été agréable d'avoir de la musique cubaine authentique dans le lobby bar. Beaucoup d'endroits pour faire de la randonnée en dehors de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine.

Lovely Relaxing Resort The grounds were lovely with trees, green grass scattered between the bungalows. The bungalows are spaced out in a way that does not make you feel like you are beside neighbours. We found it to be very quiet. The rooms are clean and comfortable. Just beware, if you need two 3/4 beds, it is helpful to request this when you make your reservation. It seems most rooms have one queen bed. We had lots of hot water and a working little fridge in the room. The dining area is clean and spacious., There were lots of choices on the buffet. If you can't find something you like, you are extremely fussy. There was lots of fruit, vegetable choices, rice, meat choices, fresh fish grilled, eggs for breakfast and of course, lots of fresh bread. The lobby bar makes the best spanish coffee ever!! The paddle boats were available and fun to take out. All in all, the staff are very friendly and helpful in every part of the resort. I think the only place we were cuban music was at the pool. They had TV videos on in the lobby bar area, but they were modern videos. It would have been nice to have authentic cuban music playing in the lobby bar area. Lots of areas to hike outside of the resort. All in all, we had a great week.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Incroyable centre de villégiature

Ce complexe est immense. Il faut marcher 1,1 km du hall à l'autre extrémité. D'abord les points négatifs : le buffet n'était pas terrible, un tuyau s'est cassé et nous n'avons pas eu d'eau pendant une journée, il n'y avait parfois plus de bière dans un certain bar (nous sommes allés dans un autre bar), la musique à la piscine était parfois un peu trop bruyante. 1.5 heures de bus depuis l'aéroport. Petits inconvénients. Du côté positif, le hall d'entrée était grand et impressionnant. La pis [... lire plus]cine était magnifique. Je n'ai pas séjourné dans la zone réservée aux adultes cette fois-ci, mais leur piscine et leur snack-bar séparé seraient parfaits. La section Fiesta était superbe. Les restaurants français et italiens étaient délicieux. La plage la plus incroyable que vous trouverez car le complexe est sur une péninsule et l'eau est complètement calme dans la baie. Nous y retournerions sans hésiter.

Incredible Resort This resort is huge. A 1.1 km walk from lobby to the other end. First the negatives: the buffet was only so-so, a pipe broke and we were out of water for a day, occasionally ran out of beer at a certain bar (just went to another bar), music at the pool a little loud at times. 1.5 hour bus ride from the airport. Small inconveniences. On the plus side, the lobby was large and impressive. The pool was beautiful. Didn't stay in the Adult Zone this time, but their pool and separate snack bar would be great. The Fiesta Section looked over-the-top. French and Italian restaurants were delicious. Most amazing beach you'll find as the resort is on a peninsula and the water is completely still in the bay. We'd go back in a heart beat.

Melia Las Americas: Un hall d'entrée et une plage incroyables !

Ce hall est l'un des plus impressionnants que j'aie jamais vus dans un hôtel tout compris Il est grand et propre et offre de nombreuses possibilités de s'asseoir et de se détendre ou de faire une sieste ! J'ai adoré ! La plage était fantastique et c'est tout ce que les plages de Varadero promettaient ! La plupart des jours, l'eau était calme et bleue et il était facile de nager. Le complexe ne manque jamais de chaises ou de zones ombragées à la plage Le personnel était également très bon, [... lire plus] notamment Luis, Yania et Tamara !

Most Amazing Lobby and Beach! This lobby is one of the most impressive I have experienced staying at an all inclusive Its big and clean and had many options for places to sit and relax or take a nap! I absolutely loved it! The beach was fantastic and it's everything Varadero beaches promised! Most days, the water was calm and blue and easy to swim. The resort is never short on chairs or shaded areas at the beach The staff was also pretty good, including Luis, Yania and Tamara!

Starfish Cayo Guillermo: Simple mais charmant

TOUT D'ABORD, JE VOUDRAIS DIRE UN GRAND MERCI À MERCEDES DU SERVICE CLIENTÈLE ET À AHMEL, LE GROOM/CHAUFFEUR DE CHARIOTS DE GOLF LES GENS SONT EXCELLENTS, CHALEUREUX ET ACCUEILLANTS ET RIEN N'EST TROP DIFFICILE POUR CES DEUX PERSONNES JE PENSE QU'IL EST TEMPS D'ACCORDER UNE PROMOTION À CES DEUX PERSONNES QUI SONT INCROYABLEMENT SERVIABLES À TOUT MOMENT ET QUI FONT BIEN LEUR TRAVAIL L'hôtel était charmant Ils sont en train de faire des travaux d'amélioration, ce qui devrait permettre d'appo [... lire plus]rter d'excellentes améliorations Ma chambre était super, l'air conditionné, le réfrigérateur et la douche fonctionnaient tous et étaient en très bon état Le lit était confortable, la chambre était très propre et bien rangée MERCI À LA FEMME DE CHAMBRE NANNI Les piscines étaient superbes, la plage proche et juste charmante, le bar de la piscine et le restaurant étaient géniaux Merci à JOEY le cuisinier ET ALEX le barman Le mojito et la pina colada d'Alex étaient géniaux Rien n'a été trop difficile pour eux Les jardins sont magnifiques et le personnel chargé du jardinage a fait du bon travail Je donne 5 étoiles pour le service dans tous les domaines, à l'exception du bar du hall d'entrée et du bar ouvert 24 heures sur 24, auquel je ne donne qu'une étoile Ma seule plainte concerne le bar du hall d'entrée et le bar 24 heures Le personnel y était grincheux, misérable et impoli et a plusieurs fois giflé les gens lorsqu'ils commandaient Il n'y avait pas tant d'affluence qu'ils étaient débordés, ils étaient juste très mal organisés Ils étaient constamment à court de verres et à un moment donné, l'un des employés m'a dit d'aller chercher un verre et peut-être qu'alors je pourrais avoir une boisson Et une autre fois, j'ai eu mon verre mais la personne du bar n'avait pas mis le rhum dedans et quand je l'ai fait remarquer, elle a dit qu'elle l'avait fait et s'est éloignée, donc j'ai eu une pina colada vierge lol C'est un sujet de discussion pour ceux qui y séjournent Une nouvelle formation pourrait être une bonne chose dans ce domaine

Simple but lovely FIRST OF ALL I WISH TO SAY A BIG THANK YOU TO MERCEDES FROM CUSTOMER SERVICE AND AHMEL THE BELLMAN/GOLFCART DRIVER EXCELLENT PEOPLE WARM INVITING AND NOTHING WAS TOO MUCH TROUBLE FOR THESE 2 PEOPLE I SAY TIME FOR A PROMOTION FOR THESE 2 INCREDIBLY HELPFUL AT ALL TIMES AND DO THEIR JOBS WELL The resort was lovely They are doing some upgardes so it will make for some excellent improvements My room was super, air-conditioning fridge shower all working and great condition Bed was comfy room was kept lovely and clean and tidy THANKS TO THE MAID NANNI The pools were great the beach close and just lovely the pool bar and resturant was awesome Thanks to JOEY the cook AND ALEX the barman Alex's mojito and pina colada were awesome Nothing was too much trouble for them fellows The gardens are lovely so a job well done to the gardening staff I give 5 Stars for Service in all areas with the exception of the Lobby/24 hrs Bar which i give a only a 1 My only complaint was the lobby/24 hr bar The staff there were grumpy miserable and rude and several times snapped at people when they ordered It wasnt that busy that they were overwhelmed were just very unorganized They were constantly running out of glasswear and at one point one of the staff told me to go find a glass and maybe then i could have a drink And another time i got my drink but the bar person had not put the rum in it and when i pointed that out they said they had and walked away so i had a virgin pina colada lol Very much a talking point for those staying there Re training may be a good thing in that department

Hotel Tuxpan: Endroit miraculeux en hiver !

L'hôtel Tuxpan est la première plage de Varadero. L'eau bleue et verte de l'océan Atlantique et le sable blanc de la plage. Très belle connexion ! L'hôtel en lui-même est correct. Les restaurants sont bons. Le service est bon et très amical. Divertissements agréables.

Miracle place in winter time ! Hotel Tuxpan is number one about beach in Varadero. Clear blue green water of Atlantic Ocean and white sand of the beach . Beautiful connection! Hotel by itself is ok. Restaurants are good. Service is good and very friendly. Nice entertainment.

Hotel Villa Cuba: Très déçu

C'est triste à dire, mais nous n'avons pas apprécié notre voyage. Le centre de villégiature était agréable et les gens formidables, mais on nous a volé beaucoup d'objets dans notre chambre. Nous n'y retournerons pas et nous ne recommanderons pas ce complexe à l'avenir.

Very disappointed Sad to say we did not enjoy our trip. The actual resort was nice and people were great but we had many things stolen from our room. We will not be going back or recommend this resort to anyone in the future.

Iberostar Coral Esmeralda: Belle station balnéaire

Mon mari et moi avons emmené ma nièce ici et nous avons absolument adoré ! Très calme, pas d'excursions, mais le personnel était charmant et nous avons apprécié la nourriture car nos attentes étaient faibles. Le poisson, le saumon fumé et les omelettes étaient incroyables.Le resort est tellement nouveau ( dec 2022) donc les chambres sont magnifiques. Je le recommande vivement.

Beautiful resort My husband and me took my niece here and we absolutely loved it! Very quiet, no excursions, but the staff were lovely and we enjoyed the food because our expectations were low. The fish, smoked salmon and omelettes were amazing.the resort is so new ( dec 2022) so the rooms are beautiful. I’d highly recommend.

Hotel Tuxpan: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est situé sur une belle plage. Le personnel est sympathique et fournit toujours d'excellents services. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. La chambre d'hôtel est propre. L'excursion à La Havane est bien organisée. Le transport terrestre depuis et vers l'aéroport est facile à trouver et pratique.

Amazing resort! The resort is located on the beautiful beach. The staff are friendly and always provide great services. The food is great with a lot choices. The hotel room is clean. The excursion to Havana is well organized. The ground transportation from and to the airport is easy to be found and provides convenience.

Muthu Playa Varadero: Très bon rapport qualité/prix

Le personnel a rendu le séjour dans ce centre de villégiature excellent. Xavier était une perle, la station a besoin d'un peu de TLC, ce qu'ils ont commencé à faire pendant que nous étions là. La nourriture était correcte et nous n'avons jamais eu faim. La plage était propre et bien pour les enfants et les personnes qui n'aiment pas l'eau profonde. Les chambres étaient propres et en bon état, le seul inconvénient était le manque de serviettes

Great for the price The staff made the stay at this resort excellent. Xavier was a gem , the resort needs some TLC which they started. doing while we were there. The food was ok would never go hungry. The beach was clean and good for kids and people who dont like deep water. The rooms were clean and in good condition the only downside was shortage of towels

Grand Aston Cayo Las Brujas: Révision

Le Grand Aston Cayo Los Brujas est un magnifique centre de villégiature qui offre une foule d'activités et de divertissements amusants. Nous avons apprécié les activités nautiques offertes par le complexe. Les services dans les bars et les restaurants sont excellents, mais plusieurs restaurants ont changé d'emplacement et nous l'avons appris à la dernière minute. Nous n'avons pas eu une bonne expérience au restaurant cubain. Le service n'était pas très bon car nous avons attendu notre table pend [... lire plus]ant longtemps et nous n'avons pas été accueillis de manière amicale. La nourriture a également pris beaucoup de temps, mais les plats principaux étaient délicieux. Un jour, il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel, sauf dans le hall. Si vous avez besoin du wifi dans votre chambre, attendez-vous à ce qu'il y ait peu ou pas de signal du tout.

Review Grand Aston Cayo Los Brujas is a beautiful resort, filled with lots of fun activities and entertainment. We enjoyed the available water activities the resort offers. Services at the bars and restaurants are great, however there were a lot of restaurants that changed locations and we found out last minute. We did not have a good experience at the Cuban Restaraunt. Service was not so great as we waited for our table for a long time and was not greeted in a friendly manner. The food took a long time as well but the mains was delicious. On one of the days, water was not available throughout the resort except the lobby. If you need wifi in your rooms, expect little to no signal at all.

Memories Trinidad Del Mar: Un bon rapport qualité-prix et un personnel formidable

J'ai trouvé l'hôtel agréable et propre. Il avait l'air d'avoir été refait récemment, mais le personnel était tout simplement formidable, je ne pense pas avoir rencontré mieux dans mes nombreux voyages. La nourriture était bonne, mais il manquait quelques petites choses comme des céréales et il n'y avait pas une seule frite à trouver. La pizza servie toute la journée était bonne. Dans l'ensemble, je dirais que c'était un bon rapport qualité-prix. Le seul inconvénient était les 2 heures de trajet  [... lire plus]depuis l'aéroport.

Good value and great staff I found the hotel to be nice and clean. It looked as so It had been redone lately, but the staff were just great,I don't think I have incountered better in my many travels. The food was good,but just a few things were missing like any kind of cereal and there wasn't a French fry to be found. All day pizza was good. Over all I would say it was good value for the money. The only downside was the 2 hour ride from the airport.

Vila Gale Cayo Santa Maria: Belle station balnéaire

Le complexe et les chambres étaient très propres. Les gardiens travaillent très dur pour garder les arbres et les jardins bien entretenus. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage, qui disposait de nombreuses chaises longues et de deux bars de plage. Le personnel était très aimable dans tous les domaines. Nous n'avons pas pu accéder au restaurant ala-carte, qui semble se remplir rapidement. Le barbecue en plein air était excellent. La nourriture était bonne mais j'aurais aimé [... lire plus] qu'il y ait un peu plus de variété. L'omlette était vraiment bonne ainsi que le riz.

Beautiful resort The resort and rooms were very clean. The grounds keepers worked very hard to keep the trees and gardens well kept. We spent most of our time at the beach which had plenty of beach loungers and access to 2 beach bars. The staff was very friendly in every area. We were unable to get into the ala-carte since they seems to fill up quick. The out door BBQ was great. The food was good but I wish they had a bit more variety. The omlette was really good along with the rice.

Melia Costa Rey: Toujours accueillant

L'hôtel offre une vue magnifique sur l'océan et se trouve sur une belle plage où l'on peut se promener. Propre, décor basique, la cafetière peut fonctionner ou non. Le bar du hall principal est un centre d'activité à toute heure du jour et de la nuit. Les animateurs sont énergiques, talentueux et sympathiques. Tout le personnel est agréable et accueillant et vous aidera du mieux qu'il peut... soyez gentil et patient avec eux. J'adore la petite ferme avec ses chèvres, ses poules, ses coqs, s [... lire plus]es dindes et ses lapins. La nourriture et les boissons sont abondantes mais il se peut qu'il n'y ait pas exactement ce que vous voulez... profitez d'une alternative. La nourriture est passable à bonne selon ce que vous prenez... fruits de mer, poulet, riz, légumes, options de petit déjeuner toutes bonnes, desserts et pain très bons.

Always Welcoming The resort location has great ocean views and is on a beautiful walkable beach. Clean, basic decor, coffee maker may or may not work. Main lobby bar area is hub of activity any time of day and night. Entertainment staff are energetic, talented and friendly. All staff are pleasant and welcoming and will assist you as best they can...be kind and patient with them. Love the little farm with goats, chickens, roosters, turkeys, rabbits. Food and beverages are plentiful but there may not be exactly what you want...enjoy an alternative. Food is fair to good depending on what you have...seafood, chicken, rice, veggies, breakfast options all good, desserts and bread very good.

Melia Internacional: Bonne station dans l'ensemble, mais quelques améliorations pourraient être apportées

Le Melia International Varadero dispose d'excellents équipements, les chambres sont spacieuses et suffisamment meublées et l'hôtel est bien situé, à quelques minutes de marche de la ville de Varadero. Le Wi-Fi est gratuit mais il n'est pas entièrement disponible dans de nombreuses zones de l'hôtel et il peut être frustrant car il tombe souvent en panne et nécessite des connexions fréquentes. Lors de l'enregistrement, aucune information n'est fournie sur les équipements de l'hôtel, les heures d'o [... lire plus]uverture des restaurants, la façon de réserver des restaurants à la carte, etc. On vous dit que vous recevrez un courriel contenant toutes les informations nécessaires. Lorsque vous recevez finalement le courriel (quelques heures dans notre cas), les informations sont peu détaillées et contiennent des informations anciennes ou incorrectes. De plus, les informations fournies sur le téléviseur de la chambre ne sont pas très utiles, car il s'agit plutôt d'une publicité fantaisiste pour l'hôtel. Le personnel de la réception et les serveurs du restaurant pourraient être plus attentifs aux besoins et aux demandes des clients. De même, le personnel de ménage pourrait être plus minutieux dans ses tâches de nettoyage des chambres. Un mini-bar est disponible dans la chambre, mais il sert surtout de décoration. Il était vide lors de notre arrivée et n'a jamais été réapprovisionné à moins que vous n'appeliez le téléphone pour faire une demande, dans notre cas, de l'eau. Dans une autre enquête sur les hôtels, j'ai fourni à la direction de l'hôtel des informations détaillées sur les problèmes de service aux clients. En ce qui concerne les mesures préventives de Covid-19, je n'ai vu aucune preuve de processus préventif dans l'hôtel. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'y a pas de procédures en place, mais je n'en ai pas vu. Au minimum, des stations de désinfection des mains auraient dû être disponibles à l'entrée de tous les restaurants. Bien qu'il y ait quelques points à améliorer, ce n'est en aucun cas une raison pour ne pas séjourner dans ce complexe. Avec un peu plus d'efforts dans le domaine du service à la clientèle, cet hôtel peut vraiment devenir une destination 5 étoiles de premier ordre à Cuba.

Good resort overall but could use some improvements Melia International Varadero has great amenities, the rooms are spacious and sufficiently furnished and it's in a good location that is within walking distance to the town of Varadero. There is free Wi-Fi but it is not fully available in many areas of the hotel grounds and it can be frustrating as it drops off often and requires frequent log-ins. During check-in no information is provided regarding hotel amenities, restaurant operating hours, how to book A La Carte restaurants, etc. You are told that you will receive an email with all the necessary information. When you do finally receive the email (a couple of hours in our case), the information is short on details and contains old or incorrect information. Additionally, the information provided on the room TV is not that useful as it is more of a fancy hotel advertisement. The front desk staff and the restaurant servers could be more attentive to guest needs and requests. As well, housekeeping staff could be more thorough in their room cleaning duties. A mini-bar is available in the room but it is mostly for decoration. It was empty when we checked in and never restocked unless you got on the phone and made a request, in our case, water. In a separate hotel survey, I have provided hotel management with detailed information regarding guest service issues. In terms of Covid-19 preventative measures, I saw no evidence of any preventative processes at the hotel. This does not necessarily mean that there are no procedures in place, I just didn't see any. At a very minimum, hand sanitizing stations should of been available at all restaurant entrances. Although there are a few areas that could use improvement, they are by no means a reason not to stay at this resort. With a little extra effort in the area of customer service, this hotel can truly become a top-rated, 5-star Cuba destination.